SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN HOTELERA ZEUS.FRONT DESK Zeus Tecnología ha desarrollado esta herramienta que brinda en forma rápida confiable y segura información, que facilitara a los funcionarios del Hotel la realización de sus labores, agilizando las funciones de administración y control, generando oportunamente información para la toma de decisiones, puesto que se pueden emitir reportes de tipo financiero y estadístico, que permiten evaluar las transacciones y rendimientos de las áreas operativas del Hotel en cualquier momento. Zeus Hoteles, es un Software Visual, desarrollado en tecnología Cliente – Servidor y Bases de Datos relacionales SQL, listo para operar de manera amigable sobre plataforma Windows. Zeus es muy flexible y está diseñado para que pueda ser parametrizado según las características del Hotel; en todos los módulos Zeus permite búsquedas de información en forma rápida para que los usuarios tengan todo lo que necesiten a la mano. El software ZEUS incluye los módulos estándares de: parámetros generales, reservas, recepción y caja, auditoria, ama de llaves, mantenimiento, tarificador telefónico y seguridad. Además, cuenta con módulos adicionales: POS, Hand Held, KDS, Banquetes & Eventos, Zeus On Line. Características Técnicas Desarrollado con tecnología Cliente-Servidor. Plataforma Windows-NT con motor de Base de Datos MS SQL-SERVER. Backups en línea programados sin necesidad de detener las operaciones. La parte Cliente está desarrollada con Visual FoxPro 6.0 y 7.0 con las ventajas de un programa Windows y en Visual Basic y Delphi. Seguridad de acceso a la bases de datos. Consulta de los datos desde herramientas sencillas tales como Excel , Crystal Report , etc. . Motivos de viaje. Quejas.Parámetros Son parámetros. Modificación de parámetros del hotel. Motivación. Mercadeo. Modificación de reportes. Temporadas Planes. Aerolíneas. Oficios. Empresas. Contactos. Oficinas. Cuentas contables. Calendario de festivos. Cajas. Vuelos Aéreos. Tasas de cambio. Cambios de claves. Elementos. los datos o factores necesarios para crear analizar y/o valorar las situaciones con las que diariamente se pueden encontrar en la operación del Hotel. Complejos. Monedas. Presupuesto. Eventos del hotel. Agencias. Países. Clases de habitación. Tipos de Vouchers. Creación. Segmento. Tarifas. Ciudades. Descuentos. Límites de créditos. Habitaciones Huéspedes o clientes. Tipos de habitación. Tarjetas. En otros términos son todos los datos básicos con los que posteriormente se dará inicio a la operación del Hotel mediante el empleo del Software Hotelero Zeus®. Autorización. Motivos de cancelación. Cargos. Cajillas de seguridad. Preferencias. . transferencias y aplicaciones de los mismos. depósitos a las reservas así como los procesos de devoluciones. además dispone de facilidades para la elaboración de reservas.Reservas Es el módulo de ZEUS que brinda las herramientas necesarias para realizar las reservaciones de habitaciones. tanto a nivel individual como de grupos. Este módulo permite realizar entre otros. Hacer depósitos y definir como se distribuyen (Equitativos. Cancelación Automática de reservas. cuantas veces. Ubicación automática en lista de espera. Pre registro de grupos. Manual). Manejo de Grupos: Cotización. Lista de huéspedes de grupos. Actualización de datos de huéspedes. Recalculo de tarifas-planesreservas. niños. Observaciones para los recepcionistas. Planes. Definir agencias para comisiones. Depósitos. preparación y organización para lograr Check in rápidos. Reservas Remotas. Devolución de depósitos de reservas. Preparación de grupos. Reservas. en donde se define el Paquete que incluye especificando de manera flexible cuando se debe aplicar. Pre registros individuales. adultos. Aplicación de depósitos a folios. Ayudas para localización de reservas por múltiples variables. Información para Pre registros. Reservas de una o varias habitaciones con llegadas y salidas distintas. Ayudas gráficas hasta 30 días de disponibilidad por tipo de habitación. tarifas por días de semana. Grupos. Asignación de preferencias de habitaciones. Programación de reservas. Transferencia de depósitos entre reservas. . etc. Manejo de Planes. temporada. Apertura folio maestro de grupos. Consulta de planos y distribución de habitaciones del hotel. Recepción y caja Mediante este módulo se realizan todos los movimientos necesarios desde el ingreso del huésped al hotel hasta su salida. los cargos a folios. Entre estos podemos mencionar: el registro de huéspedes (Check in). los cambios de habitación. Actualización de cargos planes. cuenta con un completo menú de consultas e informes que permiten conocer al detalle el estado de los movimientos realizados. . la transferencia de cargos. El módulo de recepción.Line. además de contar con opciones como las antes mencionadas. el Check Out de huéspedes. a Reservas recibidas por Zeus On. los abonos. Liquidador de plan. etc. Cargo a folios. etc. Manejo de Recepcionistas cajeros.) Check In rápidos de Grupos. Transferencia de folios. Cambiar folio maestro. Facturación. Ajustes a Folios de días previos. Cambios a huéspedes Check-In. Autorizaciones. Impresión de tarjeta de registro antes o durante el registro. Cambio de habitación. Pagos a folios. Traslado entre folios. ayuda para minusválidos. Eventos / varios. Cambio de divisas. Actualizaciones en folios cerrados. Acompañantes. Cargos. grupos. Consulta de habitaciones y/o folios. Huéspedes. Organización del Hotel. distribución. recepción. Apertura de eventos varios. etc. Manejo y Control de Vouchers de alimentación. Extras y Maestros. Asignación de habitaciones por atributos parametrizados (vista a la playa. Check Out. Bloqueo / desbloqueo de folios. El Uso de Planos para ver estado de habitaciones según ama de llaves. Asignación de habitaciones en forma automática bajo el criterio de “envejecimiento uniforme”. débitos. . créditos a folios.. Definición de folios individuales. Check In Individuales. de Compañía. Cajillas de Seguridad. fax. Bloqueo / desbloqueo administrativo de habitaciones. (Incluye SAF – Disponible desde oct. 1998). Distribución de depósitos. etc. Registro de huéspedes. etc. en el caso que se defina el sistema exige una autorización (local o remota de un supervisor). Intercambio de habitaciones. Check In. Cajillas de seguridad. Check Out. Cambio de plan acompañantes. Cuadre de caja. Vouchers. Devoluciones Abonos y pagos. Consulta. Abonos paidout. Caja de cambio. Quejas de huéspedes. Cambio de plan. Préstamo de elementos. Abonos y recibos de caja. Cambio de Vouchers. Cargos Automáticos fuera del plan. Actualización estadía / tarifa. Registro de objetos olvidados. Ubicación de huéspedes. Huéspedes Check In. Transferencias cuentas maestras / extras. Cambio de documentos. Organización del hotel. . Cambio titular / subtitular / acompañante. Cargar Vouchers adicionales. Apertura de cajas. Transferencia de acompañantes. Enrutamiento de folios. Devolución de elementos. Generar Vouchers. Preparación de grupos. Ama de llaves Este módulo hace referencia especialmente al estado de las habitaciones y su preparación para la venta la cual reporta su disponibilidad a recepción una vez confirmado su estado. Monitor de estado de habitaciones gráficos. Definir planes de aseo según ocupación y aseadoras. Actualizar estado de habitaciones gráficamente. Manejo de información de aseo por medio de la Central Telefónica. . Generar plan detallado por aseadora. Generar reporte de control de calidad. Reportar daños a mantenimiento. Aplicación general de cargos.Auditoria Todos los procesos y transacciones realizadas en un hotel durante el día convergen. Auditoria de folios. en otra serie de procesos que tienen como finalidad realizar una revisión exhaustiva que permita corregir los posibles errores o inconsistencias que se hayan podido presentar. Reservas no shows. No Shows. Actualización de estadía/tarifa/plan. Transferencia entre folios. Para estas labores de revisión ZEUS cuenta con el módulo de Auditoria. Apertura de eventos varios. Back ups Automáticos por el sistema. Reportes de auditoría. Consulta de registros. Cambiar tarifas de registros. Aplicación de bonos. Consulta de habitaciones. Generación de cargos por habitación. Huéspedes que no salieron. al final de este. Reservas utilizadas parcialmente. Presupuesto informe de gerencia. Transferencia entre cuantas maestras y extras. Cambio de plan. Cambio tarifas / temporadas. Generación de movimientos contables del día. Crítica de cargos. Huéspedes genéricos. Actualización en folios cerrados. Anulación de facturas. Inconsistencias. Anulación de bonos. Actualizar mercadeo. Generar cargos a folios según planes y tarifas. Datos incompletos check in. el cual cuenta con las herramientas necesarias para una revisión rápida y precisa de los datos. . Cambio de documentos. Generación de estadísticas. Generación cargo general. Cargo a folios. Cambios de estado de habitaciones programados. . Programación de mantenimiento. El usuario de Mantenimiento puede crear los elementos que considere y realizar una gran variedad de transacciones con ellos. Historial de Ítem y habitación. salidas y traslados entre otros. Reparaciones.Mantenimiento El módulo de mantenimiento podemos llevar un control de todos los elementos con que cuenta una habitación. Salidas de ítem de bodega y habitaciones. . Bloqueo y desbloqueo de habitaciones. por ejemplo: entradas. Entradas. Definir Ítem. (*) Toma mensajes para huéspedes.Tarificación telefónica Define Extensiones. Apertura de Líneas en ‘Check in’. Cargo a folios automáticos. (^) Requiere Planta inteligente con puerto informático de dos vías. públicas y administrativas). (^) Cargos a mini bar. . (*) Requiere Planta Inteligente con detección DTMF. Directorio de Consulta. (Habitaciones. Definir Indicativos de Ciudades y tarifas. (*) Cambio de estado de habitación. (^) Bloqueo de Línea en ‘Check out’. Llamadas administrativas. Control por opción usuario. Manejo de usuarios. Manejo de grupos usuarios.Seguridad Pensando en lograr un control más estricto a los accesos se creó el módulo Seguridad de ZEUS. este complementa el nivel que brinda el motor. A cada uno de estos niveles de acceso se les conoce como perfiles y se pueden definir tantos perfiles como se necesiten. pudiendo incluso llegar a especificar por cada usuario a que opciones de los menús de los diferentes módulo de ZEUS tienen permisos y a cuáles no. proporcionando una interfase que permite restringir los accesos por cada opción del menú. de por . Interface Zeus® On-Line y Central de Reservas. Sistema Multilingüal.Costos. Producto Integral (Hoteles. se disminuye el riesgo de pérdida. Activos Fijos y Nómina). Total posibilidad de Ejecución Remota vía internet. Inventarios . Backups increméntales en línea para asegurar que ante fallas no se pierda la información. ahorro en mano de obra. herramienta que permite construir informes desde Excel combinando los módulos de hoteles. No requiere indexación de datos lo cual ahorra tiempo y mejora notablemente la exactitud de la información. Producto 100% Colombiano con oficinas en Cartagena y Bogotá con más de 20 ingenieros de desarrollo y soporte. Zeus Excel. Posibilidad de hacer cambios a la medida o módulos especiales. Tecnología de Punta. contabilidad e inventarios. Programa visual. Alto nivel de seguridad. Soporte Local. Apoyo directo de Microsoft®. POS. Interfaces nativas disminuyendo el riesgo de errores por el reprocesamiento de la información y permitiendo la obtención de información rápida para toma de decisiones.RAZONES PARA IMPLEMENTAR ZEUS® Empresa Colombiana afiliada a Fedesoft. Manejo de segmentación – motivación. Optimización del recurso humano hacia actividades de análisis y auditoria. Bases de datos relacionales SQL. Contabilidad. Líder en el mercado. basada en su modelo Cliente – Servidor. . incluyendo interfaces de cualquier índole. Único proveedor. Se adapta totalmente a las leyes colombianas. Banquetes & Eventos. amigable e intuitivo. Oferta en Venta o Arriendo. Sistema robusto. Teléfonos. evitando juego de ping – pong. grafico. Soporte Remoto y económico.