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[email protected] Soporte Tel: + 86-592-5503301 Email:
[email protected] Web: http://www.yeastar.com Versión de firmware : 45.13.0.21 Revisado: 29 de de marzo de, el año 2016 Manual del administrador N412 Derechos de autor Derechos de Autor 2006-2016 Yeastar Información Technology Co., Ltd. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, fotocopia, grabación, o de otra manera, para cualquier propósito, sin el permiso expreso y por escrito de la información Yeastar Tecnología Co., Ltd. Bajo la ley , reproducción incluye la traducción a otro idioma o formato. Declaración de conformidad Por la presente, la información Yeastar Tecnología Co., Ltd. declara que Yeastar N412 está en conformidad con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la CE, FCC. Garantía La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Información Yeastar Tecnología Co., Ltd. no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a esta guía, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular. Información Yeastar Tecnología Co., Ltd. no será responsable de los errores contenidos en este documento ni de los daños incidentales o consecuentes relacionados con el suministro, rendimiento o uso de esta guía. Advertencia WEEE De acuerdo con los requisitos de la Directiva 2002/96 / CE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), asegurarse de que al final de su vida útil a separar este producto de otros residuos y desechos y entregar al sistema de recogida de RAEE en su país para el reciclaje. yo Manual del administrador N412 Contenido N412 general ................................................ .................................................. ...... 1 Introducción ................................................. .................................................. ........................ 1 Características más ................................................ .................................................. ............... 1 Panel frontal N412 ............................................... .................................................. ................. 2 Panel posterior N412 ............................................... .................................................. ................. 3 Descripción del uso ................................................ ............................................. 4 Empezando ................................................ .................................................. ...... 5 Acceso a la Web GUI ............................................... .................................................. ............. 5 Panel de configuración Web ............................................... .................................................. 6 ..... Gestión de usuarios ................................................ .................................................. .............. 6 Ajustes del sistema ................................................ .................................................. .... 8 Configuración de la red ................................................ .................................................. ................. 8 Configuración de LAN ................................................ .................................................. ................... 8 Configuración WAN ................................................ .................................................. .................. 9 Centro de Seguridad ................................................ .................................................. ................. 10 Centro de Seguridad ................................................ .................................................. ............. 10 Las reglas del cortafuegos ................................................ .................................................. ................ 11 Lista negra IP ................................................ .................................................. ..................... 14 Ajustes AMI ................................................ .................................................. .................. 14 Certificados ................................................. .................................................. ................... 15 Ajustes de alerta ................................................ .................................................. ................. dieciséis Configuración de la contraseña ................................................ .................................................. ............ 17 Fecha y hora............................................... .................................................. .................... 18 Extensiones ................................................. .................................................. ......... 19 Las extensiones FXS ................................................ .................................................. ................ 19 Extensiones VoIP ................................................ .................................................. ................ 25 Troncos ................................................. .................................................. ................ 31 CO Líneas ................................................ .................................................. ........................... 31 BRI ................................................ .................................................. ........................ 35 VoIP Trunks ................................................ .................................................. ....................... 39 VoIP tronco ................................................ .................................................. ..................... 39 Proveedor de servicio ................................................ .................................................. ............ 41 Control de llamadas ................................................ .................................................. ......... 43 Reglas salientes ................................................ .................................................. ................. 43 Ruta de salida ................................................ .................................................. ............ 43 Capturar una línea ............................................... .................................................. ................... 45 yo ............................. 72 Transferencia durante .................................................................................... ............... .......... .... ............................................ sesenta y cinco Ajustes de correo de voz ........................ ........... 66 Cómo comprobar el correo de voz? ........................... 70 Transferencia de llamadas ...................................................................... ...... ........................................................................................ ............................... 72 Grupo de captura de llamadas . ........ 49 IVR ................................................................ ............................................................................ 67 Cómo cambiar saludos del buzón de voz? .................... 64 Mensaje de voz ....................................................................................................... Manual del administrador N412 Reglas entrantes ................................................................. sesenta y cinco Correo de voz a correo electrónico ................... .................................................................. ........................................... ................................................................................................ ........................................................................... 46 Ajustes PIN ................................................................. ..... ....................... 58 Unirse a una sala de conferencias .... .................................................. 77 Gestión de la tarjeta del TF .................................................................................................................................................................. ...................................... 78 Grabaciones almacenar en el disco de red ........... ............. ........................................................................ 74 Aparcamiento llamada .............................................................. 77 Auto Ajustes de grabación ....... 73 Intercomunicador ..................... ......................... .................................... ................................. ............. ................ 83 Horas de trabajo .............. ............................ .................. .............................. .......................... 83 Preferencias generales ....................... ... .................................................................... ..... 60 De mensajes personalizados .............................................................. .................................... ........................ ...................................... 72 Transferencia ciega . .............................................. 62 Música en espera . 59 La gestión de voz en la N412 ............................................................................................................. ... ........................... 72 Recogida de llamada directa ................................................................................................ ............................... ... 48 Lista negra ........................................................................................................ 72 Captura de llamada ....................... ................................. ........................................................................ 70 Característica Código ............................................................................. . ................. 54 Conferencia ....................................................................... ...................... 68 Llamando negocio Características ..................................................... 74 Marcado rapido................. 60 Símbolo del sistema ............................................................... ..................................... 84 ii ........ 58 Manejo de la Conferencia ................. ................................................................... ........................................................................ .................................... 80 Configuración básica PBX ............ 73 Spy .................................................................................... .................................................... 50 Grupo de timbre ................ ........................................................................................... 75 La grabación automática .... ........................................................ .... .............................................................. ................... ......... . ................................................ ....................................................................... ......... 52 Cola ........................................ .............. .................. ................................................................................. ............................. ........................................................ 58 Configurar una sala de conferencias ......... ............................ .......... ................... .............................................................................. 78 Grabaciones de Acciones .......................................................... .. ......................................................... ................................................................. .... 93 Información del sistema ............................................................ .......................... Copia de seguridad y restaurar ................................... 97 ........................ ........ ........................................................... .............................................................................................. ............................ ..................................................................................................................................... 99 Registros del sistema ......... ........... ...... 92 Estado de la red........................................................................ 97 ..................... .... .................. 86 Ajustes SIP .............................................. .............. ........ ........................................................................................................... 91 Estado del tronco ............................................. ................................................. 101 iii ................................................................................................................................ ... 88 . 95 Mantenimiento del sistema .............................................................................................................. 89 Estado e informes de llamadas .............. .................................................... ........................................ general .................. ................ ......................................................................................................................................................... 88 Codecs ...... Manual del administrador N412 Días hábiles ......... 96 Actualización de firmware ................. ......... ... 99 Herramienta de paquetes ........ Asciende a través de TFTP ....... 91 Estado de Extensión ................................................ ................................... ....................................... ..... ........... .................................................. ........................................ ............................ .............................................................. 98 Restablecer y reiniciar ...................... .................................................................................................................................................... 100 Captura de paquetes de herramientas ................................................... .. 88 NAT .... ............................. 100 Monitor Tool DAHDI .......... ............................................................................................................................... ............................ .................................................................................. 93 Registros de llamadas ....... .............................. .. ....................... 94 Registros de registro ... ................................... 96 Asciende a través de HTTP ................................................................ 96 Actualizaciones automáticas .......... ............................................................................ ................................................... 85 Vacaciones ........... ........................... características más importantes • Sistema híbrido Pre-configurado con 8 puertos FXS y personalizable con 4 ranuras para módulos.yeastar. Manual del administrador N412 N412 general Este capítulo proporciona las siguientes secciones: • Introducción • características más importantes • Panel frontal N412 • Panel posterior N412 Introducción Yeastar N412 es un PBX flexible y modular que proporciona la plataforma de comunicación para mejorar la productividad para la pequeña empresa. • Configuración fácil de usar Gestionar el sistema a través de la interfaz web fácil de usar y sin complicar las operaciones. pequeña empresa puede obtener las características de clase empresarial con un sistema capaz de VoIP analógico compacto y potente y. • Embedded Capacidad de grabar Registro de llamadas para monitorear la conversación para diversos fines requeridos por su empresa. Yeastar N412 puede manejar hasta 4 CO líneas / BRI. 8 extensiones SIP. Más información sobre N412 aquí: http://www. • Servicio de almacenamiento en la nube Detectar el nuevo firmware del servidor de la nube y actualizar automáticamente.com/Products/Smart-PBX-N412 1 . • Tecnología modular Fácil de agregar 4 extensiones analógicas adicionales y 4 líneas CO o BRI externos. llamadas en la cola eficaz y mango distribución de llamadas entrantes automáticamente. y 4 troncales SIP. Con Yeastar N412. • Manejo avanzado de llamadas enrutamiento flexible de llamadas. hasta 12 extensiones analógicas. Parpadeo Estable conexión del puerto WAN. luz roja • Estático: la línea de CO está inactivo. • Parpadeo lento: no línea de CO está conectado al CO puerto. CORRER No parpadeante / apagado El sistema va mal. línea de estado • Intermitente: la línea BRI está desconectado. Manual del administrador N412 Panel frontal N412 Panel Figura 1-1 N412 Frente Descripción LED . Verde solido El puerto está inactivo. Parpadeo El sistema está funcionando correctamente. PODER Apagado La alimentación está apagada. BRI • Estático: la línea de BRI está conectado o en uso.Tabla 1-1 N412 Panel Frontal LED LED de estado Descripción En El poder está encendido. luz naranja 2 . LAN Apagado No hay conexión del puerto LAN. • Parpadeo rápido: la línea de CO está ocupado. PÁLIDO Apagado No hay conexión de puerto WAN. Parpadeo Estable conexión del puerto LAN. Estado del puerto FXS verde intermitente Hay una llamada en curso en el puerto. Puerto EXT Para la conexión de teléfonos analógicos / máquinas de fax. conecte un extremo de un cable Ethernet RJ-45 en el puerto Puerto LAN LAN. Manual del administrador N412 Panel posterior N412 Panel Figura 1-2 N412 trasero Paneles-Port Tabla 1-2 N412 traseras Descripción Puerto Descripción Puerto de línea Para la conexión de líneas PSTN o líneas ISDN BRI. conecte un extremo de un cable Ethernet RJ-45 en el puerto WAN. 3 . Toma de alimentación Para la conexión de la fuente de alimentación. Ranura para tarjetas TF Insertar la tarjeta del TF y restaurar los archivos de grabación. 10/100 Base-TX. Botón de reinicio Mantenga pulsada la tecla hasta que el LED se apaga. Puerto WAN para la conexión a Internet. 10/100 Base-TX. Manual del administrador N412 Resumen de aplicaciones Con N412. Figura 2-1 N412 Descripción del uso 4 . 8 extensiones SIP. se podría ampliar la comunicación flexible con 4 troncales SIP. Podrá disfrutar de la N412 con su fácil gestión que nunca había experimentado en una PBX tradicional. además de utilizar las funciones como PBX tradicional. Compruebe los valores de fábrica siguientes: Dirección IP: http://192. le guiará a través de los pasos básicos para empezar con un nuevo N412: • Acceso a la Web GUI • Panel de configuración Web • Gestión de usuarios Acceso a la Web GUI N412 proporciona una interfaz de configuración basada en la web para el administrador y cuenta de usuario. haga clic en el botón -Enter‖ y luego se puede ver la página web de configuración de inicio de sesión del panel. introduzca la dirección IP. Configuración web Figura 3-1 Panel N412 Página de Acceso Nota: Es muy recomendable que cambie la contraseña por defecto en el primer inicio de sesión.168. Introduzca el nombre de usuario admin y la contraseña para iniciar sesión. 2. Manual del administrador N412 Empezando En este capítulo. 5 .150 Nombre de usuario: administración Contraseña predeterminada: contraseña 1. Inicie el navegador en el PC. El usuario puede gestionar el dispositivo iniciando sesión en la interfaz web.5. En la barra de direcciones. etc. Iniciar sesión N412. comprobar el Interfaz de usuario Web opciones sobre Cuenta lengüeta. • Estado: comprobar el estado del sistema. baúles. funciones de llamada. El administrador puede acceder a todas las páginas Web N412 y hacer todas las configuraciones del sistema. del tronco de estado. Nombre de usuario: número de extensión (ie601) Contraseña predeterminada: pasar número + Extensión (es decir pass601) Habilitar el usuario de la extensión Para iniciar la sesión N412 Web GUI mediante usuario de la extensión. estado de la red y CDR. copia de seguridad y restauración. administración de almacenamiento. Nombre de usuario: administración Contraseña predeterminada: contraseña • usuario de la extensión tiene el privilegio de revisar los correos de voz. contraseña. Nota: Después de guardar los cambios. 6 . relacionados con la seguridad. configuraciones SIP etc. Configuración del correo de voz. Gestión de usuarios N412 es compatible con dos tipos de usuarios con diferentes privilegios. El usuario también puede configurar los parámetros y llamada de atención por su propia extensión. Los privilegios de usuario • Administrador tiene el más alto privilegio. Ajuste de audio. Manual del administrador N412 Panel de configuración Web Hay 4 secciones principales en el panel de configuración Web para los usuarios comprobar el estado de la N412 y lo configuran. la configuración Fecha y hora del sistema. • Sistema: configurar los ajustes de red. enrutamiento de llamadas. vaya a PBX → Extensiones y troncos → Extensiones. elegir una extensión y haga clic en editar. • PBX: configurar las extensiones. necesita habilitar Interfaz de usuario Web opción para la extensión. la configuración de grabación. estado de la extensión. recuerde hacer clic en el botón changes‖ -Aplicar en la parte superior derecha de la interfaz gráfica de usuario Web para que los cambios surtan efecto. grabaciones de un solo toque. • Cerrar sesión: cerrar la sesión N412. grabaciones de automóviles y CDR. Figura valores de administración de 3-3 7 . Manual del administrador N412 La Figura 3-2 Activar usuario de la extensión Establecen los privilegios de CDR de cheques y la grabación automática de comprobar los valores de administración lengüeta. Manual del administrador N412 Ajustes del sistema En este capítulo se explica la configuración del sistema en la N412. 8 . ya que sin la dirección IP correcta no se puede acceder N412. Puerto Habilitar SSH predeterminado: 8022. No recomendamos que le si no es necesario. Haga clic en el menú principal sobre el parte superior de la interfaz gráfica de usuario Web para comprobar la configuración del sistema. • Configuración de la red • Centro de Seguridad • Fecha y hora • Configuración de contraseña Configuración de la red Configuración de LAN Después de iniciar sesión con éxito en la Web GUI N412 por primera vez con la dirección IP de la fábrica. puede conectarse al N412 y ejecutar comandos. N412 actuará como cliente DHCP para obtener una dirección IP disponible en su red local. Está desactivada por defecto. los usuarios podrían ir Preferencias del sistema → Red → Configuración de LAN para configurar la red para el N412. No recomendamos la DHCP habilitación de esta. Configuración de LAN 4-1 Figura Tabla 4-1 Configuración de LAN Artículos Descripción Si esta opción se establece como sí. Mediante el uso de SSH. Paso 4: Comprobar el estado de la WAN (Estado • Estado de la red). si esta opción está activada. Máscara de subred Configurar la máscara de subred para N412. Paso 2: guardar los DHCP cambios. FTP de usuario por defecto: raíz. Puerta Ajuste la puerta de entrada para N412. Los usuarios podrían tener acceso a los recursos a través de FTP en N412 explorador de Windows o navegador Habilitar FTP Web. IP Dirección 2 Establecer la segunda dirección IP para N412. DNS primario Establecer el DNS primario para N412. Configuración WAN puerto WAN está desactivada por defecto. Nota: N412 no actúa como un router para enrutar los paquetes de internet desde el puerto WAN al puerto LAN. lleve a cabo los siguientes pasos: Paso 1: Seleccione -DHCP‖ como tipo de conexión WAN. subred Mask2 Establecer la segunda máscara de subred para N412. Los usuarios deben conectarse N412 para permitir la WAN. es compatible .DHCP Server‖. Paso 3: reiniciar el dispositivo. 9 . contraseña: ys123456 Puerto predeterminado: 21. nombre de host Establecer el nombre de host para el N412. -PPPoE / DNS‖ dinámico y -static IP‖ para la asignación de direcciones IP. Manual del administrador N412 Los usuarios podrían conectarse N412 a través de FTP. Dirección IP Configure la dirección IP para el N412. DNS secundario Establecer el DNS secundario para N412. Configuración WAN 4-2 Figura Tabla 4-2 Configuración WAN Artículos Descripción Si su ISP dice que se está conectando a través de DHCP o una dirección IP dinámica. Figura 4-3 Security Center-Firewall 10 . Si su proveedor de DSL dice que se está conectando a través de PPPoE o si que suele introducir un nombre de usuario y contraseña para acceder a Internet. los usuarios pueden comprobar la configuración del cortafuegos y la configuración de alerta. Paso 5: Introduzca el DNS primario y DNS secundario. Paso 4: Guarde los cambios. Paso 3: Introduzca la máscara de subred. Paso 2: Introduzca su PPPoE nombre de usuario. Paso 6: Guarde los estática cambios. Paso 8: Compruebe el estado de la WAN (Estado • Estado de la red). Centro de Seguridad Todos los parámetros de seguridad que incluye firewall. lleve a cabo los siguientes pasos: Paso 1: Seleccionar -static IP Address‖ como tipo de conexión WAN. Centro de Seguridad Se recomienda encarecidamente a los usuarios configurar cortafuegos y otras opciones de seguridad en la N412 para evitar el fraude de ataque y el fallo del sistema o llamadas pérdidas. Los usuarios podrían comprobar rápidamente y configurar los ajustes de seguridad pertinentes aquí. la configuración del puerto en N412 se muestran en el Centro de seguridad. firewall En la pestaña -Firewall‖. Manual del administrador N412 Si su ISP dice que se está conectando a través de una dirección IP estática o fija. servicio. Paso 3: Introduzca la contraseña. Paso 6: Comprobar el estado de la WAN (Estado • Estado de la red). Paso 5: reiniciar el dispositivo. Al hacer clic en el botón correspondiente. Paso 4: Introduzca la dirección de Dirección IP puerta de enlace. realiza estos pasos: Paso 1: Seleccione -PPPoE‖ como tipo de conexión WAN. se puede entrar en la página de configuración directamente. Paso 2: Introduzca la dirección IP. Paso 7: reiniciar el dispositivo. puede comprobar el estado / SSH IAM. Manual del administrador N412 Servicio En la pestaña -Service‖. puede entrar en la página de acuerdo haciendo clic en el botón de la columna -Setting‖. Para AMI / SSH. Figura 4-5 Centro de seguridad de puertos Las reglas del cortafuegos Los cortafuegos se utilizan para evitar que los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a redes privadas conectadas a Internet. que examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen con los criterios de seguridad especificados. Figura 4-4 Security Center-Servicio Puerto En la pestaña -Port‖. 11 . especialmente intranets. se puede comprobar el puerto SIP y el puerto HTTP. También puede entrar en la página correspondiente haciendo clic en el botón de la columna -Setting‖. Todos los mensajes que entren o salgan de la intranet pasan a través del cortafuegos. si no hay otras reglas definidas. al menos uno Colgar todas -TCP‖ aceptar regla común debe ser creado para el puerto utilizado para el acceso SSH. Desactivar Ping Activar esta opción para dejar de ping red desde equipos remotos. Manual del administrador N412 Figura 4-6 Configuración de Firewall 1) Configuración general Tabla 4-3 Descripción de la configuración general del cortafuegos Artículos Descripción habilitar firewall Habilitar el servidor de seguridad para proteger el dispositivo. Para evitar el bloqueo de los dispositivos. el sistema se retiren todos los paquetes o la conexión de otras máquinas. puerto que se utiliza para el acceso HTTP y el puerto demandado por el acceso CGI. 2) Las normas comunes No hay una regla por defecto. Cuando se habilita la función de -Drop All‖. Figura Reglas Comunes 4-7 12 . puede crear uno según sea necesario. 0 IP desde 192.168.100 para 192. para 192.168.0/255. puerto inicial debe estar en el puerto izquierdo y al final debe estar a la derecha. por ejemplo.0to 192. El puerto final Puerto debe ser igual o mayor que empezar a puerto. el 11 º conexión no se realizará. Descripción simple para esta regla. por ejemplo -HTTP‖. 3) Auto Defensa Figura 4-8 Auto Defensa Tabla 4-5 Descripción de Defensa Auto Artículos Descripción Puerto El puerto que desea autodefensa.5. que significa 10 número máximo de conexiones TCP pueden ser manejados en 1 minuto. Por ejemplo.255.255. el A ~ Dirección MAC F no entre mayúsculas y minúsculas. aceptar el anfitrión específico para acceder a la Descripción interfaz web de configuración. Nota: la dirección MAC se puede cambiar cuando se trata de un dispositivo remoto. 192. si se configura de la siguiente manera: Puerto: 8022 Protocolo: TCP Tasa: 10 / min Tarifa Entonces. Protocolo Seleccione el protocolo.255.100/255. Aceptar: Acepta el acceso desde servidores remotos. por lo que no va a trabajar para filtrar el uso de MAC para dispositivos remotos. 8022. El formato de la dirección MAC es XX: XX: XX: XX: XX: XX. El formato de la dirección IP es: IP / máscara Por ejemplo. Manual del administrador N412 Tabla 4-4 Descripción de normas comunes Artículos Descripción Nombre Un nombre para esta regla. La dirección IP para esta regla. Puede seleccionar UDP o TCP. Ignorar: Ignora el acceso. X significa 0 ~ 9 o A ~ F en hexadecimal.5. 13 . Caída: Acción soltar el acceso desde equipos remotos.255. Los paquetes o número máximo de conexiones pueden ser manejados por unidad de tiempo.168.168. Por ejemplo.5. Protocolo Los protocolos para esta regla.5.255 IP IP Por ejemplo.255.168.5. Por ejemplo. intervalo de tiempo 60 Intervalo de tiempo medios 90 de paquetes IP están permitidos en 60 segundos. paquetes IP 90. 2) lista negra IP La dirección IP bloqueada mostrará aquí. puede editar o borrar como desee. Configuración de AMI La interfaz del gestor del asterisco (IAM) es una interfaz de monitorización y gestión del sistema proporcionado por el asterisco. Manual del administrador N412 Lista negra de IP Puede configurar algunos paquetes aceptan las reglas de velocidad aquí. TCP o UDP. Configuración de la lista negra Figura 4-9 IP Página 1) reglas lista negra Podemos añadir las reglas para la tasa de lista negra de IP como lo exigen. Figura 4-10 Agregar regla de lista negra Tabla 4-6 Descripción de Auto Reglas lista negra Artículos Descripción Puerto puerto de autodefensa Protocolo protocolo de defensa de automóviles. Se permite la monitorización en directo de eventos que ocurren en el 14 . El intervalo de tiempo para recibir los paquetes IP. se establece como una dirección IP negro y se bloqueará automáticamente. Cuando una dirección IP. envía paquetes más rápido que la velocidad permitida. Los paquetes IP Permitido paquetes IP número en el intervalo de tiempo específico. que no ha sido aceptado en normas comunes. Al seleccionar -tLS Compruebe Client‖ como -Sí‖. Figura 4-11 Configuración de AMI • Usuario Contraseña Después de habilitar el IAM. el teléfono IP) también debe tener este certificado. Figura 4-12 Certificados • certificados de confianza Este certificado es un certificado de la AC. certificados N412 soporta el protocolo TLS. puede utilizar este nombre de usuario y contraseña para entrar en la N412 IAM. Si es necesario. debe cargar una CA. • Restricción IP Se puede establecer que se permite IP para iniciar la sesión en la interfaz N412 IAM. así que le permite solicitar que el asterisco realizar alguna acción. Los 3 rd software de terceros puede trabajar con N412 usando la interfaz AMI. puede registrar la extensión TLS TLS y el tronco SIP en N412. puede activarlo. Las acciones que están disponibles son muy variadas e incluyen cosas tales como devolver información de estado y originar nuevas llamadas. El cliente TLS relevante (es decir. Para utilizar el protocolo TLS. Muchas aplicaciones interesantes se han desarrollado en la parte superior del asterisco que se aprovechan de la IAM su principal interfaz de Asterisk. 15 . es necesario cargar los certificados TLS a N412 en primer lugar. Hay dos tipos principales de mensajes en la interfaz del encargado del asterisco: Sucesos del gestor y administrador de acciones. Manual del administrador N412 sistema. Se está desactivado por defecto. el valor predeterminado es de 10 segundos. Tabla 4-8 Descripción de los ajustes de notificación por correo electrónico dieciséis . El intervalo entre cada intento de marcar el número de teléfono. debe cargar este certificado al N412. Configuración de alertas Después de habilitar esta característica. la notificación de teléfono o correo electrónico de notificación serán enviadas a los usuarios si el sistema ha sido atacado a través de IP o Web. • WEBLOGIN Web iniciar sesión Notificación de alertas: introducir la contraseña incorrecta consecutivamente durante cinco veces será considerado como un ataque. Por favor. el teléfono IP) permite -tLS Compruebe server‖. Número Ejemplo: -500. el sistema limitará el inicio de sesión IP dentro de 10 minutos y notificar al usuario. Los intentos Los intentos para marcar un número de teléfono cuando no hay respuesta. 9911‖. Si el cliente TLS (es decir. Manual del administrador N412 • Certificado PBX Este certificado es un certificado de servidor. separarlos por -. Rápido Los usuarios podrán escuchar el indicador al recibir la notificación telefónica. los usuarios pueden varios números de teléfono de extensión y salientes de configuración. 1) Configuración de la notificación de teléfono Tabla 4-7 Descripción de los valores de notificación de teléfono Artículos Descripción Los números podrían ser establecidos para la notificación de alerta. la llamada iría al número reenviado directamente. Figura 4-13 Configuración de alertas • IPATTACK Cuando el sistema es atacado por dirección IP. también debe cargar el certificado de CA correspondiente en el teléfono IP. ‖. el servidor de seguridad se sumará la IP a IP automática Lista negra y notificar al usuario si coincide con la regla de protección. si la extensión ha configurado ajustes sígueme. 2) Configuración de notificaciones por correo electrónico Asegúrese de que todos los ajustes de correo de voz están configurados correctamente en el PBX Configuración básica → → Configuración del correo de voz página antes de utilizar esta función. Debe ser mayor que 3 Intervalo segundos. No importa la selección -tLS Verificar Client‖ como -Sí‖ o -no‖. com . Una contraseña segura se compone de letras. 456@sina. Nombre del destinatario jason@yeastar. 4. números y caracteres. y múltiples direcciones de correo electrónico. Introduzca una nueva contraseña y vuelva a escribir la nueva contraseña para confirmar. 17 . Los nombres de variables e instrucciones correspondientes son los siguientes: $ (Hostname) Nombre de host $ (LocalIP) Dirección IP local $ (SourceIP) origen del ataque dirección IP $ (DATETIME) se produjo contenido de correo electrónico $ (Nombre de usuario) Nombre de usuario (WEBLOGIN efectiva) $ (DESTMAC) Ataques de destino MAC (IPATTACK efectivos) $ (DestPort) Ataques de destino Número de puerto (IPATTACK efectiva) $ (PROTOCOLO) Tipo de protocolo (IPATTACK efectiva) $ (interfaz) Red nombre de la interfaz (IPATTACK efectiva) Configuración de contraseña Se recomienda cambiar la contraseña del sistema después de la primera entrada.com. Guarde los cambios. 3. El contenido del texto compatible con las variables predefinidas. por favor separarlos por -. el usuario será desconectado automáticamente. Figura 4-14 Cambiar contraseña 1. ‖. 2. Tema El asunto del correo electrónico de alerta. Introduzca la contraseña antigua primero. Ejemplo: jerry@yeastar. Manual del administrador N412 Artículos Descripción Se permiten los destinatarios para la notificación de alerta.com. Acceder N412 con la nueva contraseña. se detectará la complejidad de la contraseña. Ir Sistema → Preferencias del sistema → Configuración de contraseña para cambiar la contraseña. lo que ayudará a los usuarios configurar una contraseña segura y hacer más seguro N412. • Establecer fecha y hora manualmente Introduzca la hora usando los números en el teclado. Nota: Usted tiene que reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto. ajuste el momento de la N412 (incluyendo la zona horaria) consistente con la hora local. Ir Sistema → Preferencias del Sistema → Fecha y Hora para configurar la fecha y la hora del sistema. • Sincronizar automáticamente con un servidor horario de Internet N412 ajustará su reloj interno a un servidor de red central. Manual del administrador N412 Fecha y hora Por favor. Tenga en cuenta theN412 debe ser capaz de acceder a Internet si elige este método. cuando sea necesario. 18 . • Horario de verano La opción está desactivada por defecto. Permitirán. Figura 4-15 Configuración de Fecha y Hora • Zona horaria Seleccione su zona actual y la hora correcta en el N412. Es compatible con las extensiones SIP y extensiones FXS. • Las extensiones FXS • Extensiones VoIP Las extensiones FXS N412 soporta hasta 12 extensiones FXS. vaya a PBX → Extensiones y troncos → Extensiones página para configurar las extensiones. Tabla 5-1 Configuración de la cuenta de extensión FXS Artículos Descripción Contraseña de usuario La contraseña para iniciar sesión en la interfaz web de usuario. los valores de administración y ajuste de temporizador. WeChat ID y dirección de correo electrónico. Configuración de extensión FXS Los ajustes de la extensión se dividen en cuenta. los usuarios pueden rellenar la información del usuario. número de teléfono. Configuración general. incluyendo nombre. Los usuarios pueden hacer clic editar cada FXS extensión. Configuración avanzada. Figura 5-1 Información de la cuenta El administrador puede dar un privilegio del usuario de la extensión para iniciar la sesión en la interfaz web N412. Manual del administrador N412 extensiones En este capítulo se explica cómo crear y configurar las extensiones en la N412. 19 . 1) Cuenta En esta página. Manual del administrador N412 Marque esta opción para permitir al usuario para iniciar sesión en la interfaz web de usuario N412. el correo de voz se envía a una dirección de correo electrónico configurada. • Número de línea directa: estableció un número de la línea. que puede modificarse en Códigos de función → general → Captura de llamadas. Identificador de llamadas • Habilitar correo de voz Habilitar correo de voz para el usuario. Establece el tiempo mínimo / máximo el teléfono está colgado antes de ser detectado como un Destello golpe de gancho. El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensión interna. 3) Configuración avanzada Tabla 5-3 Configuración avanzada FXS Configuration. que se asocia con este particular de usuario / Extensión teléfono. cualquier llamada que rodean esta extensión pueden ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando el código de la función de captura de llamadas (el valor predeterminado es * 4). Mensaje de voz • Correo de voz Acceso PIN La contraseña de correo de voz (sólo dígitos) para el usuario para acceder al buzón de voz. Interfaz de usuario Web que puede ser utilizado para comprobar correo de voz y grabaciones de extensión. Si esta extensión pertenece a un grupo de captura. el valor sería Max Duración de la llamada igual a la duración de la llamada máximo configurado en la página Ajustes básicos> Preferences‖ general. • Habilitar Línea Directa: si desea utilizar la línea directa. Configuración de la duración max cull para cada llamada de esta extensión. Nota: esta configuración no será válida para las llamadas internas.generales Artículos Descripción La extensión numerada. Línea Directa • Retardo de marcado: definir el tiempo para hacer llamar a la línea después de que conteste la llamada. Grupo de captura Nota: * 4 es el valor predeterminado.Extensión Artículos Descripción Llamada en espera Marque esta opción si la extensión debe tener una llamada en espera 20 . • Activar envío de correo de voz Ajuste electrónico Una vez activado. Introduzca -0‖ o dejarlo en blanco vacío. 2) Configuración general Tabla 5-2 Configuración de extensión FXS Configuration. pero sólo es válida para las llamadas salientes. Ajustes de volumen • Txgain El volumen enviado por la extensión FXS. usted debe llenar 9123456789 aquí. Si desea transferir la llamada a un número de salida. pero no puede hablar • espía Whisper Se puede escuchar la llamada. tono de llamada se detendrá Anillo fuera durante el tiempo definido. • Rxgain El volumen enviado a la extensión FXS. Cuando DND está habilitado para una extensión. cuando la extensión o la línea está inactivo. el patrón de línea de ruta de salida es -9. • espía normales Sólo se puede escuchar la llamada. No molestar.permitir estar en spied‖ de 501. A continuación. Sígueme Por ejemplo: la transferencia a su número de teléfono móvil 123456789. Hay 4 modos de espionaje disponibles: • espía general Usted tiene permiso para usar los 3 modos siguientes. debe marcar . Normalmente. siga el patrón de línea de ruta de salida rellenado el número de salida. Si una extensión llamada o una línea deseada está ocupada. Marque esta opción si desea personalizar el tiempo de timbre. la extensión no estará DND disponible. por lo que puede Ocupado puesta en espera recoger a hablar con la extensión o apoderarse de la línea y marcar un número externo. se elige la opción -default‖ excepto en la utilización N412 en Japón. con esta característica.* 90501‖ para iniciar la supervisión.* 91501‖ para empezar 21 . y elegir el modo de espía de la extensión 500. el -Cuando busy‖ sígueme opciones no estarán disponibles. Si eligen 500 spy‖ -normal. Si eligen 500 spy‖ -whisper. y puede hablar con la extensión monitorizada • espía barcaza Ajustes de espionaje Se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto Ejemplo: Si desea supervisar 500 extensión 501. el teléfono sonará de forma automática. desvío de llamadas para una extensión se puede configurar aquí. recoger 500 y marcar códigos -feature + 501‖ para iniciar la supervisión cuando 501 está en una llamada. por favor. Si se selecciona esta opción. El administrador puede configurar la opción Sígueme para esta extensión. Tipo de identificación de llamadas en cuyo caso se debe elegir -Japan‖. debe marcar . La función de llamada en espera del teléfono IP tiene mayor prioridad que la función de llamada en espera del N412.‖. que necesitamos para que el . Manual del administrador N412 capacidad. 22 . . De manera predeterminada. los usuarios de extensión pueden comprobar el correo de voz. Si el usuario quiere gestionar las grabaciones de CDR y Auto. • Descargar permiso: el permiso para descargar CDR. • Extensión permitido para CDR: elegir la que se permite CDR extensiones se deben comprobar / borrado / descargado por el usuario. Manual del administrador N412 supervisión. 4) los valores de administración Una vez que se habilita -El usuario Web Interface‖ para la ampliación. • Eliminar permiso: el permiso para eliminar archivos de grabación. Si eligen 500 spy‖ -General. grabaciones de un solo toque y configurar los valores de sus propias extensiones al acceder a la interfaz web del usuario. es necesario configurar también los valores de gestión para establecer los permisos de acceso. • Descargar permiso: el permiso para descargar archivos de grabación automática. Figura 5-2 CDR permisos para extensiones FXS Grabaciones de automóviles • Ver permiso: el permiso para comprobar las grabaciones de automóviles. • Extensión permitido para Grabaciones: elegir los que se permiten ser comprobados y / o eliminado los archivos de grabación automática extensiones / descargados por el usuario. CDR • Ver permiso: el permiso para ver CDR.* o 91501‖ . tiene que configurar los permisos de acceso aquí. Si eligen 500 spy‖ -barge.* 92501‖ para iniciar la supervisión.* 90501‖.* 92501‖ para iniciar la supervisión. • Eliminar permiso: el permiso para eliminar CDR. puede marcar . debe marcar . Definir el número de extensión a partir de un número. configurar la hora de despertador y otras opciones. y dar la alarma de un nombre (como morning‖ -Buena). 23 . Manual del administrador N412 Figura 5-3 Auto Grabaciones permisos para extensiones FXS 5) de ajuste de temporizador Para que el teléfono para despertarle? Haga clic en Configuración del temporizador Sección. Figura de ajuste de temporizador 5-4 para las extensiones FXS Edición por lotes de extensiones FXS Los usuarios podrían edición por lotes número de las extensiones FXS seleccionados. los ajustes del temporizador y otras configuraciones. • Modificar el número de las extensiones seleccionadas Hacer clic para modificar el seleccionado extensiones. • Editar los temporizadores seleccionados Hacer clic para configurar alarmas para las extensiones seleccionadas. correo de voz. volumen. 24 . Sígueme y Configuración del grupo. puede editar las extensiones seleccionadas Configuración general. Manual del administrador N412 Figura 5-5 Modificar el número de los puertos seleccionados • Editar las extensiones seleccionadas Hacer clic . Línea Directa. Figura 5-6 Información de la cuenta También puede dar un privilegio del usuario de la extensión para iniciar la sesión en la interfaz web N412. Configuración general. N412 soporta hasta 8 extensiones VoIP. Interfaz de usuario Web que puede ser utilizado para comprobar correo de voz y grabaciones de extensión. Tabla 5-4 Configuración de la cuenta de extensiones SIP Artículos Descripción Contraseña de usuario La contraseña para iniciar sesión en la interfaz de usuario de la web. Manual del administrador N412 Extensiones VoIP Los usuarios podrían extender extensión VoIP haciendo clic añadir sobre VoIP extensión. número de teléfono. los valores de administración y ajuste de temporizador. Marque esta opción para permitir al usuario para iniciar sesión en la interfaz web de usuario N412. los usuarios pueden rellenar la información del usuario. Configuración avanzada. WeChat ID y dirección de correo electrónico.general Artículos Descripción La extensión numerada. 1) Cuenta En esta página. Extensión 25 . Configuración de extensión VoIP Los ajustes de la extensión se dividen en cuenta. que se asocia con este particular de usuario / teléfono. incluyendo nombre. 2) general Tabla 5-5 de extensión VoIP Configuration. Habilitar SRTP Habilitar extensión para SRTP (RTP cifrado). que por lo general tienen problemas con la configuración de NAT o el apoyo de su servidor de seguridad del SIP y / o puertos RTP. Permitir registrar extensiones remotas. Correo de voz Acceso PIN La contraseña de correo de voz (sólo dígitos) para el usuario para acceder al buzón de voz. Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos a los teléfonos IP. que puede modificarse en Códigos de función → general → Captura de llamadas. Este ajuste se debe utilizar cuando el sistema está usando una dirección IP pública para comunicarse con dispositivos ocultos detrás de un dispositivo NAT (como un router de banda NAT ancha). El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensión interna. Grupo de captura Nota: * 4 es el valor predeterminado. El valor por defecto es UDP. correo de voz dirección de correo electrónico utilizada para recibir mensajes de voz o de fax. Nota: esta configuración no será válida para las llamadas internas. Manual del administrador N412 Contraseña La contraseña para esta extensión. Si tiene problemas de audio en un solo sentido. letras minúsculas. Identificador de llamadas Habilitar correo de voz Habilitar correo de voz para el usuario. Introduzca -0‖ o dejarlo en blanco vacío. Nota: asegúrese de que la sección Configuración -SMTP Para Voicemail‖ (en el Dirección de correo electrónico -Voicemail Settings‖) se han configurado correctamente antes de utilizar esta función. pero sólo es válida para las llamadas salientes. Configurar la duración max cull para cada llamada de esta extensión. el correo de voz se envía a una dirección de correo electrónico configurada. Este será el método de transporte utilizado por la extensión. y dígitos. el valor sería igual a la Max Duración de la llamada duración de la llamada máximo configurado en la página de configuración de opciones. la contraseña de extensión debe incluir letras mayúsculas. cualquier llamada que rodean esta extensión pueden ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando el código de la función de captura de llamadas (el valor predeterminado es * 4). Activar envío de Una vez activado. Registro remoto Si habilita -Remote Register‖. Si esta extensión pertenece a un grupo de captura. Transporte • UDP • TCP • TLS Elegir el modo DTMF: • RFC4733 Modo DTMF • información • En Banda • Auto. 26 . 0/255.168.100 está permitido registrar este número de extensión. Marque esta opción si desea personalizar el tiempo de timbre. Si esta opción está activada. tono de llamada se detendrá Anillo fuera durante el tiempo definido. el -Cuando busy‖ sígueme opciones no estarán disponibles. La Llamada en espera función de llamada en espera del teléfono IP tiene mayor prioridad que la función de llamada en espera del N412. pero no puede hablar. Sígueme Por ejemplo: la transferencia a su número de teléfono móvil 123456789.168. De esta manera.5.168. la extensión no estará DND disponible.100/255./ + ‖ -subnet mask‖.5. • espía Whisper 27 .255. por favor.‖. cuando Habilitar Campon Ocupado la extensión o la línea está inactivo. desvío de llamadas para una extensión se puede configurar aquí. Cuando DND está habilitado para una extensión. Hay 4 modos de espionaje disponibles: • espía general Usted tiene permiso para usar los 3 modos siguientes.5. "192. siga el patrón de línea de ruta de salida rellenado el número de salida. Si una extensión llamada o una línea deseada está ocupada. usted debe llenar 9123456789 aquí. Por ejemplo. "192. Restricción IP Por ejemplo.168.0" significa sólo el dispositivo cuya dirección IP se está permitido 192. Si se selecciona esta opción. el teléfono sonará de forma automática. por lo que puede recoger a hablar con la extensión o apoderarse de la línea y marcar un número externo. el patrón de línea de ruta de salida es -9. • Permitida “dirección IP / máscara de subred” El formato de entrada debe ser -IP address‖ + .255. Ajustes de espionaje • espía normales Sólo se puede escuchar la llamada.255. con esta característica. El administrador puede configurar la opción Sígueme para esta extensión.255. sólo el / máscara de subred IP permitida será capaz de registrar este número de extensión. • Activar restricción IP Marque esta opción para mejorar la seguridad de VoIP para el N412.255" significa sólo el dispositivo cuya dirección IP es 192. Si desea transferir la llamada a un número de salida. No molestar. se mejorará la seguridad de VoIP.XXX para registrar este número de extensión.5. Manual del administrador N412 3) Configuración avanzada Tabla 5-6 VoIP-Advanced Configuration Configuración de la extensión Artículos Descripción Marque esta opción si la extensión debe tener la capacidad de llamada en espera. es necesario configurar también los valores de gestión para establecer los permisos de acceso. Si eligen 500 spy‖ -barge.* 90501‖ para iniciar la supervisión.* 92501‖ para iniciar la supervisión. debe marcar . que necesitamos para que el . debe marcar . recoger 500 y marcar códigos -feature + 501‖ para iniciar la supervisión cuando 501 está en una llamada. Manual del administrador N412 Se puede escuchar la llamada. • Extensión permitido para CDR: elegir la que se permite CDR extensiones se deben comprobar / borrado / descargado por el usuario. puede marcar . CDR • Ver permiso: el permiso para comprobar CDR. De manera predeterminada. 4) los valores de administración Una vez que se habilita -El usuario Web Interface‖ para la ampliación. .* 90501‖. Ejemplo: Si desea supervisar 500 extensión 501.* o 91501‖ . • Eliminar permiso: el permiso para eliminar CDR. debe marcar . los usuarios de extensión pueden comprobar el correo de voz. Si eligen 500 spy‖ -whisper. Si eligen 500 spy‖ -normal.permitir estar en spied‖ de 501. tiene que configurar los permisos de acceso aquí. A continuación. Si el usuario quiere gestionar las grabaciones de CDR y Auto. • espía barcaza Se puede escuchar la llamada y hablar con los dos. 28 . grabaciones de un solo toque y configurar los valores de sus propias extensiones al acceder a la interfaz web del usuario. • Descargar permiso: el permiso para descargar CDR.* 92501‖ para iniciar la supervisión. y elegir el modo de espía de la extensión 500. y puede hablar con la extensión monitorizada.* 91501‖ para iniciar la supervisión. Si eligen 500 spy‖ -General. y dar la alarma de un nombre (como morning‖ -Buena). • Eliminar permiso: el permiso para eliminar archivos de grabación. 29 . configurar la hora de despertador y otras opciones. • Extensión permitido para Grabaciones: elegir los que se permiten ser comprobados y / o eliminado los archivos de grabación automática extensiones / descargados por el usuario. • Descargar permiso: el permiso para descargar archivos de grabación automática. Figura 5-8 Auto Permisos de grabación 5) de ajuste de temporizador Para que el teléfono para despertarle? Haga clic en Configuración del temporizador Sección. Manual del administrador N412 Figura 5-7 CDR Permisos Grabaciones de automóviles • Ver permiso: el permiso para comprobar las grabaciones de automóviles. Manual del administrador N412 Figura de ajuste de temporizador 5-9 30 . Antes de configurar una línea CO. Si encuentra que la llamada PSTN no podía ser desconectado. o por medio de los troncos de VoIP en N412. En este capítulo. por favor asegúrese de que la línea externa está conectada al puerto N412 CO. damos una guía simplificada para los usuarios N412 en la creación de troncos. • Defecto Tipo hangup • Tono ocupado • Polaridad 31 . • Líneas CO • BRI • VoIP Trunks Líneas CO líneas CO también conocidos como troncos PSTN. Manual del administrador N412 Bañador Las llamadas externas se pueden hacer a través de líneas troncales BRI CO. 2) Detección Hangup configuración de detección de colgado ayudan al sistema para detectar si una llamada se cortó. La red telefónica pública conmutada (PSTN) es la red de redes de telefonía conmutada pública del mundo. Ir PBX → Extensiones y troncos → → troncos de líneas CO para editar las líneas de CO. 1) Configuración general Tabla 6-1 Valores de la línea CO General Configuración general Nombre del tronco Una etiqueta única utilizada para identificar este tronco. BRI líneas configuraciones y cómo configurar N412 a trabajar con proveedores de VoIP. estos ajustes deben configurarse. El valor predeterminado es 40%. Configuración de línea CO Por favor compruebe los parámetros de configuración de la línea CO continuación. Hacer clic para editar la línea CO. Describimos CO. ajuste del volumen Ajuste el volumen de este tronco. Tabla 6-2 CO Detección Line-Hangup Cuelgue Detección Elegir el tipo de colgado. Un valor más alto reduce la probabilidad de que se encontrará al azar obsesiones. se puede elegir la opción 'Detección de polaridad' en este campo. 500 ms apagado. Si especifica patrón ocupado Patrón ocupado. Sin Patrón ocupado especifica. Si se habilita la detección de ocupado. se debe especificar la frecuencia Frecuencia ocupada local. se requerirá más tiempo para liberar un canal. • Por defecto: N412 comenzará a cobrar una vez que agarra la línea CO para llamar a cabo. se puede elegir la opción Detección de respuesta "Detección de polaridad". entonces N412 comprobará aún más la duración del tono y el silencio. también es posible especificar el número de tonos de ocupado para esperar antes de desconectar la llamada. pero mejores resultados se puede lograr si se establece en 6 o Conde ocupados incluso 8. N412 cobrará la llamada según el timbre de línea LN de retorno de llamada 32 . Seleccionar -Sí‖ para activar esta función. Detección de polaridad La llamada será considerado como up‖ -hang en una inversión de la polaridad. el proveedor enviará una señal de polaridad. N412 aceptará ningún patrón regular sonido-silencio que se repite <conde Ocupado> veces como una señal de ocupado. cuanto mayor sea el número. lo que reducirá aún más la posibilidad de una desconexión falso positivo. Cuando el abonado llamado contesta la llamada. Hangup Tiempo de espera de silencio Definir el valor anillo de espera (en segundos) para esta línea. Si se activa la detección de frecuencia. si la llamada es contestada o no. Intervalo ocupados El intervalo de detección de ocupado. se puede elegir la opción 'Detección de timbre' y configurar el resto de los ajustes en consecuencia. Tabla 6-3 CO Line-respuesta Detección Detección de respuesta Seleccionar el tipo de detectar la llamada como contestada. Manual del administrador N412 Detección de Ocupado se utiliza para detectar extremo colgar-up o para la detección de una detección de ocupado señal de ocupado. Recuerde. • Detección de timbre: si elige esta opción. En muchos países. • Detección de polaridad: si la línea CO apoya la polaridad. Si no es así. 3) Detección de respuesta Respuesta de detección" ayudará al sistema para facturar con precisión sus llamadas. Si la línea CO podría enviar la señal de inversión de polaridad después de que se establece una llamada. El valor predeterminado es 4. y luego empieza a N412 factura. es 500 ms en. Detección de frecuencia utilizada para la detección de frecuencia (Habilitar la detección de la concurrida frecuencia de la señal o no). Si se habilita la detección de ocupado. también es posible especificar la cadencia de la señal de ocupado. que es útil para situaciones complejas. Si esta línea es compatible con identificador de llamadas. se desactivará. Se puede establecer en uno de los siguientes: • Señalización de identificación del llamante Campana: bell202 tal como se utiliza en los Estados Unidos • v23_UK: propicio en el Reino Unido • v23_Japan: propicio en Japón 33 . V23_JP. Habilitar Min Detección de timbre. Esta opción le permite definir el inicio de una señal de identificación de llamadas. Max Anillo Duración La duración máxima del tono de llamada. es necesario confirmar con su proveedor de servicios si la línea ha permitido función de identificación de llamadas. Min Intervalo de tonos Duración Min pausa entre los dos tonos recibidos. DTMF). Si una llamada PSTN entrante no muestra el identificador de llamadas. Anillo min Duración min duración del tono recibido. Cuando la "duración del timbre" o la "duración del intervalo de anillo" detectado en N412 es mayor que el parámetro o parámetros personalizados estándar. configurar estas opciones para resolver este problema. 4) Configuración de identificación de llamada Configuración del identificador de llamadas ayudar al sistema para detectar el identificador de llamadas. es necesario configurar los siguientes valores de acuerdo a la señal de retorno de la señal. En general. Identificador de llamadas de inicio • Polaridad: comenzar cuando se inicia una inversión de polaridad (Caller ID Señalización: V23_UK. Si está activado el tono de timbre Melodía de llamada personalizada personalizado. se detecta la llamada como contestada. DTMF). Manual del administrador N412 detección. Esta opción define el tipo de Caller señalización a utilizar ID. • Antes de anillo: antes de comenzar un anillo se recibe (Caller ID señalización: DTMF). Activar o desactivar el tono de llamada personalizada. • Anillo: comenzar cuando un anillo se recibe (Caller ID Señalización: Bell_USA. Tabla 6-4 ajustes de ID CO Line-llamantes Configuración del identificador de llamadas Detección de identificación de llamadas Activar / Desactivar la detección del identificador de llamadas. como Detección min Anillo cuando se produce fluctuación o ruido en la línea PSTN. Max Intervalo de tonos Duración pausa Max entre los dos tonos de llamada. *Los Los parámetros estándar: Al configurar el tono de "Configuración" en la Zona PBX → Configuración básica → Preferencias generales puede obtener parámetros de tono estándar del país. Suecia y Holanda 5) DNIS Configuración DNIS (dnis) es un servicio telefónico que identifica el receptor de una llamada al número que ha marcado el llamante. Manual del administrador N412 • v23-Japón pura: propicio en Japón • DTMF: adecuado en Dinamarca. 6) Otros ajustes Tabla 6-6 CO Line-Otros ajustes Otros ajustes FXO FXS (seña) dispositivos deben tener un tiempo de espera para determinar si había un cuelgue antes de que se contestó la línea. Rang de 1000 a 8000. Nombre DNIS Definir el nombre DINS. Tabla 6-5 Configuración CO Line-DNIS Ajustes DNIS Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta línea. Detección de llamada Tiempo de espera 34 . Por defecto: 8000. 2) Opciones avanzadas Tabla 6-8 BRI tronco-Opciones avanzadas Opciones avanzadas Definir si N412 puede marcar este interruptor utilizando los dígitos solapan o no.). Manual del administrador N412 BRI Interfaz de velocidad básica (BRI. por favor instalar el módulo B2 en la N412. etc. control / señalización. • Usuario: N412 se conecta con el proveedor de BRI como lado del usuario. y las redes de paquetes X. Seleccionar un tronco BRI y haga clic para editarla. Para extender troncales BRI en la N412. • QSIG: protocolo de señalización de canal D en el punto de referencia Q para redes PBX.25. 2B + D. Señalización • BRI-PTP: peer-to-peer de señalización. Tipo de conmutador • 4ESS: AT & T 4ESS. Nombre del tronco reglas entrantes. • nacional: tipo2 RDSI nacional (común en los EE. 1) Configuración general -Tronco de valores generales de la Tabla 6-7 BRI General Una etiqueta único que se utiliza para identificar esta maletero cuando aparece en las reglas de salida. A fin de establecer el intervalo a una 35 . Ajuste el tipo de interruptor. interruptor lateral • Red: N412 se conecta con el proveedor de BRI como parte de la red.UU. en alemán "Durchwahl") que debe cambiar esto para sí. • EUROISDN: EuroISDN. Dial solapamiento entonces N412 esperará después de que el último dígito que recibe. Por ejemplo -BriTrunk1‖. Establecer el método de señalización. • ni1: nacional de tipo RDSI 1. Algunas centralitas reajuste del intervalo privadas no les gusta reiniciar los canales. y conecte el puerto BRI BRI al proveedor con un cable RJ45-RJ11. y el canal D se utiliza para cualquier combinación de datos. Establecer el tiempo en segundos entre reanudación de los canales no utilizados. Si necesita acceso telefónico directo (DDI. Los canales B se utilizan para datos de voz o de usuario. La configuración BRI proporciona 2 canales portadores (canales B) en 64 kbit / s cada uno y 1 canal de datos (canal D) a 16 kbit / s. • DMS100: Nortel DMS100. • 5ESS: Lucent 5ESS. • BRI-PTMP: peer-to-peer múltiple de señalización. 2B1D) es una Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) de configuración destinado principalmente para su uso en líneas de abonado similares a los que han sido utilizados para el servicio telefónico ordinario. entonces es necesario este ajuste. lo siguiente es importante: Como Bezeq en Israel no le gusta el canal B se restablece sucediendo en las líneas. 36 . se recomienda no desactivar esta opción. no está disponible en todas las líneas de suscripción PRI / BRI. RDSI / telefonía Recomendación plan de numeración E.164. Activar o desactivar la cancelación de eco. Cuando hay llamadas internacionales que llegan a través de esta troncal BRI. el Prefijo internacional que ha establecido aquí se añadirá antes de la CID. Nombre DNIS Definir el nombre DINS. Indicación PRI • fuera de banda: dispositivo se desconecta con el código de información de ocupado / congestión de manera que el interruptor se reproducirán los tonos de indicación a la persona que llama. Manual del administrador N412 muy largo por ejemplo. 4) Caller ID Prefijo Tabla 6-10 BRI tronco-Hangup Detección Prefijo de identificación del llamante Estos valores se ponen a hacer el identificador de llamadas prefijo trabajan de acuerdo a Plan de marcado ISDN la información enviada desde el proveedor de BRI. Para permitir la transmisión de los servicios suplementarios RDSI basados en instalaciones (tales como Habilitar Facility nombre del remitente del CPE sobre las instalaciones). Número DID Establecer el número DID para esta línea. códec conjunto: codec • una ley • ulaw 3) DNIS Configuración Tabla 6-9 Configuración BRI Trunk-DNIS Ajustes DNIS Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta línea. por favor desactivar esta opción. Ocupado () ahora va a hacer mismo que establecer PRI_CAUSE = 17 y Hangup (). Si se encuentra en Israel. Cancelación del eco Ocultar identificador de llamadas Si usted quiere que otros vean su CID. Así se puede saber esto Prefijo internacional es una llamada internacional antes de responder a ella. Si las llamadas salientes están siendo rechazados debido a la NSF "obligatoria elemento de información que falta" y el IE falta es 0x20. Los valores aceptados son: • dentro de banda: Dispositivo reproduce tonos de indicación sin contestar. lo mejor es establecer el intervalo de restablecimiento a -never‖ cuando se instala una caja en Israel. intervalo 100000000 o -never‖ para desactivar por completo. Indica cómo Device debe indicar Ocupado () y la congestión () para el interruptor / usuario. Se utiliza con AT & T PRI. Nuestra experiencia anterior también muestra que este parámetro también puede causar problemas en los interruptores locales en el Reino Unido y China. por favor asegúrese de que el proveedor admite esta función. el Prefijo nacional Prefijo nacional ha establecido aquí se añadirá antes de la CID. 37 . Ubicación plan de marcado Llamado tipo de número. DOD Directa en el exterior de números de marcación. Cuando hay llamadas con número desconocido que vienen a través de esta troncal BRI. Manual del administrador N412 Cuando hay llamadas nacionales que llegan a través de esta troncal BRI. Cuando hay llamadas locales que vienen a través de esta troncal BRI. Tipo de Ubicación Número llamado número de identificación. el prefijo local ha Prefijo local establecido aquí se añadirá antes de la CID. 6) Configuración del Departamento de Defensa DOD (marcación directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. 5) Dialplan Tabla 6-11 BRI tronco-Plan de marcado dialplan Plan de marcado remoto Llamando tipo de número. Antes de configurar esto. Así se puede saber esto es una llamada local antes de responder a ella. Así se puede saber esto es una llamada nacional antes de responder a ella. Ajustes tronco-DOD Figura 6-1 BRI Tabla 6-12 Configuración tronco-DOD BRI Ajustes del Departamento de Defensa DOD mundial número de marcación directa en el exterior global. el prefijo privada Prefijo privada que ha establecido aquí se añadirá antes de la CID. el Prefijo desconocido Desconocido Prefijo que defina aquí se mostrará como el identificador de llamadas. La llamada de extensión maquillaje a cabo a través de troncales BRI mostrará el DOD Extensión asociada asociado. Así se puede saber esto es una llamada privada antes de responder a ella. Tipo Número de identificación del número que llama a distancia. Cuando hay llamadas privadas que vienen a través de esta troncal BRI. Manual del administrador N412 • Añadir un DOD Complete el número del Departamento de Defensa y elegir extensión asociada, a continuación, haga clic a añadir un número del Departamento de Defensa. • Añadir a granel DOD Hacer clic para añadir números del Departamento de Defensa a granel. Figura 6-2 Añadir granel DOD Añadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD‖ de rellenar. Por ejemplo, si el extensiones asociadas son 100, 101, 102, 103, 104, 105 con - Comience DOD‖ como 5500100, el Departamento de Defensa correspondiente será 5.500.100, 5.500.101, 5500102, 5500103, 5500104, 5500105 y. 38 Manual del administrador N412 VoIP Trunks N412 ofrece 2 tipos de troncales VoIP: • VoIP tronco: tronco de registro basado en VoIP. Un tronco de VoIP requiere N412 registrarse con el proveedor utilizando un nombre y contraseña de autenticación. • Proveedor de servicio: IP VoIP basado tronco. Un tronco de proveedor de servicios de VoIP no requiere N412 registrarse con el proveedor. La dirección IP del N412 necesita ser configurado con el proveedor, para que sepa donde las llamadas a su número debe ser enrutado. Ir PBX → Extensiones y troncos → VoIP Trunks para editar los troncos de VoIP. tronco de VoIP 1) Configuración general Tabla 6-13 Configuración de VoIP tronco General Configuración general Habilitar deshabilitar Activar o desactivar esta troncal VoIP. Nombre del proveedor Una etiqueta única para ayudar a identificar este tronco. nombre de host o dirección IP del proveedor de servicios. El puerto por defecto: 5060. No Nombre de host / IP cambie esta parte si no es necesario. nombre de dominio del servidor del proveedor de VoIP. Dominio Si no hay ningún nombre de dominio del proveedor. Complete la dirección IP en lugar. Nombre de usuario El nombre de usuario para registrarse para el tronco del proveedor de VoIP. Autorización nombre que se utiliza para la autenticación SIP. Contraseña La contraseña para registrarse para el tronco del proveedor de VoIP. Todas las llamadas salientes desde este enlace troncal SIP De utilizarán el usuario (en este caso el nombre de la cuenta de registro SIP) en la cabecera From de la invitación SIP paquete. De usuario Mantener este campo en blanco si no es necesario. Definir el número de línea que se espera por -Skype Connect‖ y algunos otros número de Internet proveedores de servicios SIP. Deja este campo en blanco si no es necesario. Controlar el número máximo de canales de salida (llamadas simultáneas) que se pueden utilizar en este tronco. las llamadas entrantes no se cuentan contra el Canales máximos máximo. Establecer como 0 para especificar ningún máximo. Especificar el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas de salida sobre esta troncal. El Identificador de llamadas identificador de llamadas establecido en la página -Extension‖ anulará 39 Manual del administrador N412 el identificador de llamadas establecido en la página -VOIP trunk‖. Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios compatibles con esta función. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información. Realm es una cadena que se mostrará a los usuarios para que sepan qué nombre de usuario y Reino contraseña para su uso. • Sí: cuando una llamada entrante llega N412 y envía INVITE paquete a N412, N412 responde 401, pero la información Reino en 401 la respuesta no de autenticación coincide con el reino situado en el tronco de VoIP, el proveedor se negará a entrante autenticar. • No: N412 no responderá una respuesta 401 al proveedor para autenticar la llamada entrante. Habilitar servidor proxy Un proxy que recibe peticiones de un cliente. A pesar de que puede que no sea el de salida servidor resuelto por el Request-URI. codecs Definir el códec para esta troncal SIP y su prioridad Este será el método de transporte utilizado por el SIP Trunk. Este método está dado por Transporte el proveedor de troncales SIP. Habilitar SRTP Definir si SRTP está habilitado para este tronco. Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor SIP. Establecer el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto: Modo DTMF rfc4733. 2) DNIS Configuración Tabla 6-14 Configuración de VoIP tronco-DNIS Ajustes DNIS Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta línea. Nombre DNIS Definir el nombre DINS. Número DID Establecer el número DID para esta línea. 3) Configuración del Departamento de Defensa DOD (marcación directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. Antes de configurar esto, por favor asegúrese de que el proveedor admite esta función. • Extensión asociada La toma de extensión de llamada a cabo a través de SIP Trunk mostrará el DOD asociado. • Añadir DOD Añadir DOD por una extensión asociada. • Añadir a granel DOD 40 Manual del administrador N412 Figura Ajustes del Departamento de Defensa de troncales VoIP 6-3 Añadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD‖ de rellenar. 104. El puerto por defecto: 5060.500. Proveedor de servicio 1) Configuración general Ajustes Tabla 6-15 Proveedor de servicios Tronco General Configuración general Nombre del proveedor Una etiqueta única para ayudar a identificar este tronco.Don't Nombre de host / IP cambiar esta parte si no es necesario. el Departamento de Defensa correspondiente será 5. las llamadas entrantes no se cuentan contra el Canales máximos máximo. por favor asegúrese de que el proveedor admite esta función. 2) Configuración del Departamento de Defensa DOD (marcación directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. Este será el método de transporte utilizado por el SIP Trunk. Antes de configurar esto.Comience DOD‖ como 5500100. 103. 5500105 y. 41 . Este método está dado por Transporte el proveedor de troncales SIP.500. Establecer como 0 para especificar ningún máximo. 5500102. si el extensiones asociadas son 100. nombre de host o dirección IP del proveedor de servicios. Establecer el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. 105 con . Ajuste por defecto: Modo DTMF RFC2833.101. Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor SIP. 5500104. 5. 5500103.100. Controlar el número máximo de canales de salida (llamadas simultáneas) que se pueden utilizar en este tronco. 101. 102. Por ejemplo. DOD Directa en el exterior de números de marcación.101. Figura 6-5 Añadir granel DOD Añadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD‖ de rellenar.500. 5500103. a continuación.Comience DOD‖ como 5500100. Por ejemplo. haga clic a añadir un número del Departamento de Defensa. 102. La llamada de extensión maquillaje a cabo a través de troncales BRI mostrará el DOD Extensión asociada asociado. • Añadir a granel DOD Hacer clic para añadir números del Departamento de Defensa a granel.100. 5500105 y. 42 . • Añadir un DOD Complete el número del Departamento de Defensa y elegir extensión asociada.500. 103. 105 con . si el extensiones asociadas son 100. 5500104. 5. el Departamento de Defensa correspondiente será 5. 5500102. 104. Manual del administrador N412 Figura 6-4 Configuración DOD Ajustes Tabla 6-16 Proveedor de servicios tronco-DOD Ajustes del Departamento de Defensa DOD mundial número de marcación directa en el exterior global. 101. sólo se utilizan las reglas con la más alta prioridad en la ruta. La ruta de salida que está en una posición más alta será igualada en primer lugar. Seleccione una lista de PIN Configuración de PIN para establecer una contraseña para el Contraseña 43 . Si no se encuentra ninguna coincidencia. compruebe los parámetros de configuración de ruta de salida a continuación. Si no lo hace. El nombre suele ser descriptivo. Nota: • N412 compara el número con el patrón que ha definido en la ruta 1. Cuando se hace una llamada. • Ajustar la secuencia de ruta de salida haciendo clic en estos botones . 1) Configuración general Tabla de ajuste de la Ruta General 7-1 salientes opciones Descripción Se utiliza para identificar la ruta. el número real marcado por el usuario se compara con los patrones de marcado en cada ruta (de mayor a menor prioridad) hasta que se encuentre una coincidencia. Si partidos. Por favor. es decir. • Reglas salientes • Reglas entrantes • Configuración de PIN • Lista negra Reglas salientes Ruta de salida Una ruta de salida funciona como un policía de tráfico dar instrucciones a usuarios de la vía a utilizar una ruta predefinida para llegar a un destino predefinido. "local" o Nombre ruta "internacional". Ir PBX → Control de llamadas salientes → Reglas salientes editar rutas de salida. la llamada falla. Manual del administrador N412 control de llamadas En este capítulo se muestra cómo controlar las llamadas salientes y llamadas entrantes con rutas salientes y entrantes rutas. rutas de salida se utilizan para especificar lo que se permiten los números para salir de una ruta en particular. Si el número marcado coincide con un patrón en más de una vía. iniciará la llamada usando los troncos seleccionados. OPCIONAL. se comparará el número con el patrón que haya definido con la ruta 2 y así sucesivamente. Activar o desactivar FAX T.7 y 8. Tira Permitir a los usuarios especificar el número de dígitos que se despojaron de la parte delantera del número de teléfono antes de que se realizó la llamada.3. Por lo general. un dígito debe ser despojado de la cadena de marcación antes de que se realizó la llamada. ejemplo [123] es 1 o 2 o 3. pero los usuarios se sienten más cómodos con la marcación de 7 dígitos.6. Dial Patterns múltiples se pueden añadir en una ruta de salida haciendo click botón. si los usuarios deben marcar 0 antes de marcar un número de teléfono. Coincidir con cualquier número de cualquier cosa. podemos seleccionar un horario de oficina que es igual que sus horas de trabajo y la Horas de oficina ruta de salida no estará disponible después del trabajo. si un tronco requiere la marcación de 10 dígitos. Sólo para troncal SIP. y luego usar el siguiente enlace disponible para llamar a cabo.6-8]) se correspondería con la números 1. Manual del administrador N412 ruta de salida.38 en esta ruta de salida. Si el número marcado coincide con los patrones. Al utilizar los enlaces analógicos. Soporte T.3. un personaje puede -w‖ 44 . Una ruta puede solicitar a los usuarios de una contraseña antes de permitir que las llamadas para procesar. .38 Round Robin con la memoria. Se utiliza para iniciar el procesamiento de llamadas tan pronto como se puede determinar que no hay ! otros partidos son posibles. (punto) Comodín. Esta es una opción para limitar cuando la ruta de salida está disponible para su uso. Obsérvese que varios números pueden ser separados por comas y rangos de números se pueden [###] especificar con un guión ([1. Deja este campo en blanco si no desea restringir esta ruta de salida. 2) Los patrones de marcación Un patrón de línea es un conjunto único de dígitos que se seleccione esta ruta y enviar la llamada a los troncos de los designados. N412 recordará el que el tronco se utilizó la Rrmemory caza última vez. Si está habilitada. Por ejemplo. entonces esto va a tener como prefijo antes de enviar a los troncos. Por ejemplo. Anteponer Dígitos para anteponer a una persona compatible. Los patrones de marcación de ruta Tabla 7-2 Saliente Patrones x Se refiere a cualquier dígito entre 0 y 9 Z Se refiere a cualquier dígito entre 1 y 9 norte Se refiere a cualquier dígito entre 2 y 9 Se refiere a cualquier dígito en los soportes. este campo se podría utilizar para anteponer un código de área de 3 dígitos para todos los números de teléfono de 7 dígitos antes de colocar las llamadas. Extensiones Route-miembros Figura 7-1 salientes 4) los troncos miembros Se mueven los troncos que serían utilizados en esta ruta de salida a "seleccionadas". obtener un tono de marcación y marque el número externo para llamar a cabo. a continuación. los usuarios tienen que capturar una línea troncal antes de marcar el número externo. Trunks Route-miembros Figura 7-2 salientes Capturar una línea En un PBX tradicional. Los usuarios podrían aprovechar una de las Líneas marcando un número preconfigurado (por defecto: 9). 3) Extensiones miembros Se mueven las extensiones podrían llamar a través de esta ruta de salida a "seleccionadas". Figura 7-3 capturar una línea 45 . Manual del administrador N412 también se antepondrá para proporcionar un ligero retardo antes de marcar. Para adaptarse a los hábitos de estos usuarios. conservamos esta función. Puede ser dirigida a una extensión. Trunks Route-miembros Figura 7-4 entrantes 3) días hábiles Definir dónde serán enviados los días hábiles durante las llamadas. Enrutamiento de llamadas basado en el tronco en el que la comunicación de llegada. Manual del administrador N412 Reglas entrantes Cuando una llamada entra en N412 desde el exterior. Por favor. Deja este Caller ID Number campo en blanco para que coincida con ninguna o ninguna información CID. 2) Los miembros del tronco Seleccione los troncos serán los troncos de los usuarios para esta ruta. En el campo de la DID. un grupo de anillo. 1) Configuración general Ajustes Tabla 7-3 Ruta de entrada General opciones Descripción Nombre ruta Se utiliza para identificar la ruta. por favor moverlo a la caja de -Selected‖. Ir PBX → Control de llamada entrante → Reglas entrantes para editar las reglas de entrada. etc. 46 . El Número DID número DID introducido debe coincidir con el formato del envío de la DID proveedor. una cola o una recepcionista digital (IVR). que se ajustará en las llamadas entrantes. N412 tiene que saber dónde dirigirla. Dejar en blanco para que coincida con las llamadas con cualquier o ninguna información DID. definirá la esperada -¿He Number‖ si sus pases troncales DID en las llamadas entrantes. compruebe los parámetros de configuración de ruta de entrada a continuación. Definir el número de identificación de llamadas. Encaminamiento de las llamadas en función del número de identificación de llamadas de la persona que está llamando. También puede utilizar una coincidencia de patrón para que coincida con un rango de números. Para hacer un tronco de un miembro de esta ruta. Tabla 7-4 Días de entrada Ruta de negocios Destino Descripción Enrutar las llamadas entrantes para poner fin a las llamadas. colas Enrutar las llamadas entrantes a una cola específica. 4) durante las fiestas Definir dónde serán enviados los llamadas durante las vacaciones. 47 . IVR Enrutar las llamadas entrantes a un IVR específica. Figura 7-6 Inbound Route-Durante Vacaciones • Fiesta Seleccione el cual define de vacaciones para su uso. • Horario de atención Destino Configurar dónde encaminar las llamadas entrantes durante las horas de oficina. Conferencia Sala Se utiliza para iniciar el procesamiento de llamadas tan pronto como se pueda determinar que no hay otros partidos son posibles. Cuando una vez que se define en ambos días laborales y festivos. • Destino Configurar dónde encaminar las llamadas entrantes durante las vacaciones. Grupo de timbre Enrutar las llamadas entrantes a un grupo de timbre específico.38. • Horario de oficina de destino Configurar dónde encaminar las llamadas entrantes durante horario de oficina. el sistema de auto colgar la llamada. Mensaje de voz Enrutar las llamadas entrantes al buzón de voz de una extensión. Manual del administrador N412 Figura 7-5 entrantes Route-días hábiles • Horas de oficina Seleccione una hora en días de oficina de negocio definidos. será tratado como días de fiesta. faxes Nota: esta función sólo admite faxes T. Finalizar llamada Extensión Enrutar las llamadas entrantes a una extensión específica. La ruta de los faxes entrantes a correo electrónico de una extensión específica. Nota: Si desea recibir faxes con la costumbre dirección de correo electrónico. Lista PIN se puede aplicar a la ruta de salida. Figura 7-7 Inbound Route-Fax Detección • No se detecta No se hace ningún intento de auto-determinar el tipo de llamada. • personalizada de correo electrónico Personalizar una dirección de correo electrónico para recibir los faxes. el fax se envía al correo de voz de la extensión como un archivo adjunto. Figura 7-8 configuración de PIN 48 . es necesario conectarse a una máquina de fax a este puerto FXS. El PIN también se puede añadir al campo -Cuenta Code‖ del registro CDR. el fax se envía al puerto FXS seleccionado. Si la elección de una extensión FXS aquí. Si desea recibir faxes con dirección de correo electrónico configurado en VoIP extensión de correo de voz. primero debe asegurarse de que el correo electrónico a prueba a su dirección de correo electrónico funciona bien. Debe configurar la primera . • faxes Enviar faxes a una extensión. Todas las llamadas se envían al destino definido. la Configuración de SMTP debe ser configurado correctamente con antelación. Si la elección de una extensión VoIP. Las listas se pueden seleccionar PIN para acceder a funciones restringidas. Manual del administrador N412 5) Detección de Fax Activar o desactivar la funcionalidad "Detección de fax" en esta ruta.Correo de voz Configuración-> Configuración de SMTP para Voicemail‖ correctamente antes de utilizar esta opción. Configuración de PIN Ir PBX → Configuración Configuración avanzada → PIN para crear una lista de PIN. Manual del administrador N412 Lista negra Lista negra se utiliza para bloquear las llamadas entrantes / salientes. Ir PBX → Configuración avanzada → Lista negra Para añadir números a la lista negra. Entonces. el sistema desconecta la llamada. Por favor. este número no puede ser llamado. • Si el tipo es -outbound‖. a continuación. Figura 7-9 Número de lista negra 49 . la persona que llama oirá el siguiente mensaje: -El número que ha marcado no está en servicio. • Si el tipo es -inbound‖. a continuación. Se puede optar por bloquear el número de llamadas entrantes. salientes o ambos. Si el número de llamadas entrantes / salientes se ha registrado en la lista negra número. compruebe el número y vuelva a intentarlo‖. las extensiones en N412 no puede llamar a este número. Cuando las llamadas se enrutan a un IVR. Tabla 8-1 Parámetros de configuración Parámetros IVR General Configuración general N412 trata IVR como una extensión. puede marcar este número de extensión para Número llegar a la IVR de extensiones internas. compruebe los parámetros de configuración de IVR a continuación. Elija el que la grabación se va a jugar a la persona que llama cuando llegan a la IVR. • Hacer clic para editar una IVR. Puede crear uno o más IVR (Operadora automática) en la N412 para lograrlo. Por favor. Manual del administrador N412 IVR Como la mayoría de las organizaciones. nos gustaría dirigir las llamadas entrantes a una operadora automática. Configurar IVR Ir PBX de llamadas entrantes → control → IVR para configurar IVR. 50 . Nombre Permite definir un nombre para el IVR. El número de veces que el indicador de IVR seleccionado se reproducirá. • Hacer clic para eliminar la IVR seleccionado. las personas que Activar marcación directa llaman pueden introducir el número de extensión de un usuario al entrar en el IVR para ir directamente a los usuarios. pulse 1 para ventas y pulse 2 para Support‖ técnica. Número de repeticiones ¿Por cuánto tiempo (en segundos) que esperamos a que la persona que llama para entrar en una opción en el Intervalo de tecla teclado del teléfono antes de que consideramos que es tiempo de espera y sigue el destino Tiempo de espera como se define a continuación. • Hacer clic añadir un nuevo IVR. N412 jugará una grabación de lo que les empuja las opciones que las personas que llaman pueden introducir como -Bienvenido a XX. • Hacer clic para eliminar una IVR. Usted puede elegir el indicador predeterminado en la N412 o elegir una mensaje Rápido personalizado que se carga o creado en N412. Si se habilita la marcación directa. cuando sea posible. Marque esta opción para activar marcación directa. # ‖. Manual del administrador N412 Prensa Eventos clave Key Press Evento 0 1 23456789 Seleccione el destino de cada pulsación de tecla: dígitos 0-9. Cuando las personas que llaman. pulse la tecla correspondiente. .* ‖. la llamada se encaminará a: • Extensión • Mensaje de voz • Grupo de timbre • IVR • Sala de conferencias • colas • faxes # • Marcar por nombre * • Colgar Tiempo de espera no válida 51 . . tiempo de espera y no válida. • Secuencialmente Anillo: Anillo de cada extensión en el grupo de uno a la vez. Especificar el tiempo (en segundos) para que suene cada extensión o todas las extensiones. • Si la estrategia se -Ring Todo Simultaneously‖. • Si la estrategia se -Ring Sequentially‖. Anillo Número de Grupo Esta opción define la extensión numerada que se puede marcar para llegar a este grupo. • Hacer clic para editar un grupo de timbre. Configurar Grupo de timbre Ir PBX de llamadas entrantes → control → Grupo de timbre para configurar un grupo de llamada. Seleccionar una estrategia anillo apropiado para este grupo de timbre. uno por uno. se podría definir todas las extensiones de los individuos de apoyo técnico en un grupo de anillo y el anillo de los tipos de apoyo. 52 . compruebe los parámetros de configuración del grupo de timbre a continuación. • Hacer clic para agregar un nuevo grupo de timbre. 1) Configuración general Tabla 9-1 Parámetros Generales anillo configuración de un grupo Ajustes Configuración general Nombre del grupo del anillo Se utiliza para identificar el grupo de timbre. Manual del administrador N412 Grupo de timbre Un grupo de anillo ayuda a marcar a un grupo de extensiones en una variedad de estrategias de anillo. significa que el número de segundos Segundos para que suene para que suene este grupo antes de encaminar la llamada de acuerdo con el -Destino si cada miembro la configuración no Answer‖. Por favor. Por ejemplo. significa que el número de segundos para que suene una sola extensión antes de pasar a la siguiente. • Hacer clic eliminar uno del grupo del anillo. • Anillo de todos al mismo tiempo: Llamar a todas las extensiones disponibles de forma Estrategia simultánea. • Hacer clic eliminar los grupos de anillo seleccionados. Manual del administrador N412 2) Anillo Grupo de Usuarios Especificar las extensiones a ser parte de este grupo de timbre. Figura 9-2 destino si no hay respuesta 53 . Figura 9-1 Anillo Grupo de Usuario 3) destino si no hay respuesta Cuando todos los miembros de este grupo no pueden responder a la llamada. el sistema gestionará la llamada de acuerdo con el destino seleccionado. Mover los miembros del grupo de timbre deseados al cuadro "Selected". Se puede exigir a los agentes que introduzca una contraseña antes de que puedan acceder a esta cola de contraseña cola. • Hacer clic eliminar una cola. Agente de Tiempo de El número de segundos que el teléfono de un agente puede sonar antes de que consideramos que es un espera de cola tiempo de espera. • Hacer clic para agregar una nueva cola. Utilice este número a marcar en la cola. Un número de opciones de configuración de la cola ayuda a controlar cómo las llamadas entrantes se enrutan a los agentes y lo que llaman escuchan y hacen mientras espera en la línea. 54 . mientras que la cola envía la llamada al autenticados y agentes disponibles. él / ella escuchará música de espera y mensajes. Configurar una Cola Ir PBX → → control de llamadas entrantes colas para configurar las colas. • Hacer clic para editar una cola. de cola • Llamadas menor cantidad: sonar el agente con las llamadas completadas menor cantidad. Cola Max Tiempo de El número máximo de segundos que una persona que llama puede esperar en una cola antes de espera ser retirado. Manual del administrador N412 Cola Las colas están diseñados para recibir llamadas en un centro de llamadas. o transferir las llamadas a este número para Número ponerlos en la cola. Estrategia anillo • Menos reciente: sonar el agente que fue menos recientemente llama. Una vez que la persona que llama se llama en N412 y llegó a la cola. Por favor. en el que los llamadores esperan en fila para hablar con el agente disponible. • Todo sonar: llamar a todos los agentes disponibles simultáneamente hasta que se responde. Una cola es como una sala de espera virtual. (0 para ilimitado). El nombre se utiliza para el propósito de identificación a lo largo Nombre de la interfaz de usuario. • Hacer clic eliminar las colas seleccionadas. estrategias múltiples están disponibles para la cola. compruebe los parámetros de configuración de la cola a continuación. 1) Configuración general Tabla 10-1 Parámetros Generales de configuración de cola de Ajustes Configuración general Un nombre para la cola. La activación de esta opción hace N412 para anunciar el tiempo de espera a la persona que llama Anunciar Hold Time periódicamente en función de la frecuencia del temporizador. El tiempo de espera no se dará a conocer si el tiempo es menos de 1 minuto. Frecuencia 4) anuncios periódicos El anuncio periódica se juega periódicamente cuando la persona que llama está a la espera en la línea. Figura Agentes 10-1 3) Anuncio Posición de llamadas Anuncio Figura 10-2 Posición de llamadas Tabla 10-2 Anuncio Posición de llamadas Anuncio Posición persona que llama Anunciar Posición Ya sea para anunciar la posición de llamada en la cola o no. 2) agentes Esta selección muestra todos los usuarios. Los agentes marcar "número de cola" + "*" para entrar o "número de cola" + "**" para salir de la cola. Por ejemplo. si el número de cola es "681". Se deja que el agente dinámico para conectarse y desconectarse la cola en cualquier momento. Manual del administrador N412 • Aleatorio: sonar un agente aleatorio. ¿Con qué frecuencia para anunciar la posición en la cola y el tiempo de espera estimado. La selección de un usuario que aquí ellos un agente dinámico de la cola actual hace. • RRmemory: Round Robin con memoria. entonces el agente dinámico puede marcar "681 *" para entrar o "681 **" para cerrar la sesión. 55 . no importa esta opción se establece a sí o no. recuerda donde lo dejó en el último pase anillo. Figura 10-5 de conmutación por error Destino 7) Otros Figura 10-6 Otros Ajustes de cola Tabla 10-5 cola Otros Ajustes Otros Música en espera Seleccionar el símbolo "Música en espera" para esta cola. Manual del administrador N412 Figura 10-3 anuncios periódicos 5) Eventos Una vez que los eventos se configuran los valores. un indicador debe establecerse en anuncios periódicos para guiar a las personas que llaman a presionar la tecla. las personas que llaman son capaces de presionar la tecla para entrar en el destino establecido. Deja cuando están vacíos • Sí: las personas que llaman son forzados a salir de una cola cuando no hay agentes conectados. Una conmutación por error se produce después de que el usuario llegue el tiempo de espera máximo de la cola. Por lo general. 56 . Figura 10-4 Eventos 6) de conmutación por error Destino Definir la acción de conmutación por error. Esta opción controla si las personas que llaman ya en espera son forzados a salir de la cola que no tiene agentes. Agente El anuncio jugó al agente antes de la incorporación de la persona que llama. Si se establece en "No". La cantidad de segundos que la cola de espera después de llamar a todos los agentes Rever disponibles antes de llamar de nuevo. Esta opción controla si las personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas que no tiene agentes. Anuncio Únete Anuncio Anuncio jugado a las personas que llaman una vez antes de unirse a la cola. • Sí: las personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas con ningún agente o agentes únicos unirse a vacío no disponibles • No: las personas que llaman no pueden unirse a una cola con ningún agente La configuración por defecto es "No". la cola va a evitar el envío de llamadas a los miembros cuyos dispositivos Anillo en uso son conocidos por estar "en uso". 57 . Manual del administrador N412 • No: las llamadas permanecerán en la cola sin ningún agente. La cantidad de segundos que la cola de espera para pasar otra llamada en cola a un Baja temporal Tiempo agente que ha completado una llamada (0 para ningún retraso). y proporcionan una manera más rentable para celebrar reuniones. los usuarios se les pedirá que introduzca un PIN. una ruta de entrada para las conferencias se debe establecer en la N412. Si se establece una contraseña para la conferencia. si yo estoy llamando desde fuera ( es decir. llamando desde mi teléfono móvil)? En este caso. • Configurar una sala de conferencias • Unirse a una sala de conferencias • Manejo de la Conferencia Configurar una sala de conferencias Ir Control de llamada entrante PBX → → Jornadas para configurar conferencias. Esta configuración es opcional. Un tronco debe ser seleccionado en la ruta de entrada y de destino se debe establecer en una sala de conferencias. Cómo unirse a una sala de conferencias N412. • Hacer clic eliminar la conferencia seleccionada habitaciones. Manual del administrador N412 Conferencia Las llamadas de conferencia aumentar la eficiencia y productividad de los empleados. Administración El administrador puede expulsar a un usuario y puede bloquear la sala de conferencias. Tabla 11-1 Parámetros de configuración de conferencia opciones Descripción Extensión Utilice este número a marcar en la sala de conferencias. • Hacer clic para añadir una nueva sala de conferencias. 58 . • Hacer clic para eliminar una sala de conferencias. • Hacer clic para editar una sala de conferencias. Unirse a una sala de conferencias Los usuarios de N412 podrían marcar la extensión conferencia para unirse a la sala de conferencias. compruebe los parámetros de configuración Conferencia continuación. Puede requerir las personas que llaman para introducir una contraseña antes de que puedan entrar en esta ALFILER# conferencia. Por favor. agentes de conferencia pueden marcar * para acceder a las opciones de configuración y el administrador puede expulsar el último usuario y puede bloquear la sala de conferencias. 8 Salir del menú IVR. 7 Disminuir su volumen. 59 . 3 Expulsar el último usuario. 7 Disminuir su volumen. Conferencia de Usuarios del menú IVR 1 Silenciar / anular el silenciamiento de uno mismo. la llamada será transferida a la sala de conferencias. Manual del administrador N412 Cuando los usuarios fuera de marcar en el número de línea externa. 6 Aumentar el volumen de la conferencia. 4 Disminuir el volumen de la conferencia. los usuarios pueden gestionar la conferencia pulsando la tecla * en sus teléfonos para acceder al menú IVR para la sala de conferencias. compruebe las opciones de IVR conferencia a continuación. Manejo de la Conferencia Durante la conferencia. Por favor. 8 Salir del menú IVR. Menú Tabla 11-2 Conferencia IVR Junta con el administrador de menús IVR 1 Silenciar / anular el silenciamiento de uno mismo. 2 Bloquear / desbloquear la conferencia. 5 Extender la conferencia. 9 Aumentar su volumen. 9 Aumentar su volumen. 4 Disminuir el volumen de la conferencia. 6 Aumentar el volumen de la conferencia. HTTP Descargar 60 .Detección automática Otra forma es elegir el modo de transferencia como "HTTP" y complete la URL para descargar indicador del sistema y actualizarlo. Los usuarios podrían elegir los mensajes deseados y haga clic en descarga para actualizar directamente sin necesidad de reiniciar el sistema. Figura 12-1 Actualización del sistema Prompts.UU. El sistema soporta múltiples idiomas. Ir PBX → Configuración → Sistema de audio Configuración de avisos para actualizar el símbolo del sistema. Los usuarios podrían actualizar el indicador del sistema de diferentes maneras. HTTP / Modo Automático (Recomendado) Por favor asegúrese de que el N412 se puede acceder a Internet antes de indicador del sistema de actualización con este método. Manual del administrador N412 La gestión de voz en la N412 En este capítulo. Inglés establecido por defecto. incluyendo las siguientes secciones: • Símbolo del sistema • mensaje personalizado • Música en espera Símbolo del sistema naves N412 con el símbolo de EE. Figura 12-2 Actualización del sistema Prompts. se introduce la forma de gestionar voz en N412. por favor. Descargar el símbolo del sistema para su PC local.html 2) Configurar tftpd32 Para la opción -Corriente Directory‖. Paso 2.gz . tftpd en Windows) 1) Instalar el software en el ordenador tftpd32 . Manual del administrador N412 Enlace de descarga del indicador del sistema es la siguiente: • America • Arábica • Australia • británico • chino • danés • Deutschland • holandés • finlandés • francés • Canadá francés • griego • húngaro • italiano • coreano • noruego • persa • polaco • portugués • Brasil portugués • ruso • Español • español Latino • español México • sueco • tailandés • turco Método TFTP Si N412 no puede acceder a Internet. actualice el sistema solicita a través de TFTP. Habilitar el servidor TFTP (Por ejemplo. Enlace de descarga: http://tftpd32. 61 .tar.jounin. como por ejemplo D: \ fr. haga clic en el botón -Browse‖.net/tftpd32_download. Paso 1. seleccione el archivo indicador del sistema de N412. tales como "fr.168.TFTP Descargar mensaje personalizado Los mensajes de voz por defecto y anuncios en N412 son adecuados para casi todas las situaciones. es posible que desee utilizar su propio mensaje de voz para que sea más significativo y adecuado para su caso. Manual del administrador N412 Figura 12-3 Configurar Tftpd32 Paso 3. De mensajes personalizados se pueden encontrar a través de la ruta PBX → Ajustes → Audio avisos personalizados.tar.gz". Actualización a través de TFTP 1) servidor TFTP: rellenar dirección IP del servidor tftpd32.42. 2) Nombre de archivo: introduzca el nombre de la voz Nombre del archivo tar del sistema. En este caso. Sin embargo. Figura 12-4 Actualización del sistema Prompts. como 192.6. 3) Haga clic para descargar la pronta y actualización del sistema. es necesario cargar un mensaje personalizado a N412 y aplicarlo al lugar que desee cambiar. puede grabar un nuevo símbolo o cargar el archivo de audio a N412. En la página de mensaje personalizado. 62 . Mono. Nota: El tamaño del archivo no debe ser mayor que 8 MB y el archivo debe estar en formato WAV: • GSM 6. Manual del administrador N412 Grabar un nuevo símbolo El administrador puede grabar mensajes personalizados de la siguiente manera: 1) Haga clic en el botón . 3) Haga clic . mono. Figura 12-5 Grabar un nuevo símbolo Símbolo de subidas 1) Haga clic en el botón . 1 Kb / s • Alaw / Ulaw 8 kHz. Prompt Figura 12-6 Subir Custom 3) Haga clic para cargar el símbolo seleccionado. La extensión seleccionada sonará y se puede recoger el teléfono para iniciar la grabación. 1 Kb / s • PCM de 8 kHz. Mono.10 8 kHz. 16 Kb / s 63 . 2) Haga clic para elegir el símbolo deseado. 2) Introduzca el nombre de archivo deseado en la ventana emergente y elegir una extensión para llamar para la grabación (como 601). mono. Una vez hecho clic en el botón . 1 Kb / s • Alaw / Ulaw 8 kHz. también se puede cargar el que usted quiere N412. Figura 12-8 Juega un Música en Símbolo Hold 64 . Nota: El tamaño del archivo no debe ser mayor que 8 MB y el archivo debe estar en formato WAV: • GSM 6. Manual del administrador N412 Música en espera Música en espera ( Ministerio de Salud) es la práctica de negocios de tocar música grabada para llenar el silencio que se escuchan los llamantes que han sido colocados en espera. 1) Haga clic en el botón . 16 Kb / s Juega un Música en Símbolo Hold Elegir un archivo de música en Espera a través PBX → → Configuración de audio de música en Avisos Hold y haga clic para jugar el símbolo.10 8 kHz. Figura 12-7 Cargar Música en espera del archivo 3) Haga clic para cargar el símbolo seleccionado. Coger el teléfono y escuchar la música. 2) Haga clic para elegir el símbolo deseado. Elija una extensión para jugar el símbolo. Hay 3 archivos por defecto del Ministerio de Salud construidos en N412. Sube una música en Símbolo Hold Sube un mensaje personalizado a través PBX → → Configuración de audio Música indicaciones en HOLD. la extensión seleccionada sonará. 1 Kb / s • PCM de 8 kHz. Mono. Mono. incluyendo las siguientes secciones: • Configuración del correo de voz • Correo de voz a correo electrónico • Cómo comprobar el correo de voz? • Cómo cambiar saludos del buzón de voz? Configuración del correo de voz Los usuarios podrían configurar las opciones de correo de voz. la persona que llama se le pedirá que presione 5 antes de Pedir llama marcar 5 dejar un mensaje. 1) Configuración general Tabla 13-1 Ajustes generales Voicemail- Ajustes generales de correo de voz Establecer el número máximo de mensajes que se pueden almacenar en Mensaje máximo por carpeta un solo buzón de voz. Después de finalizar la configuración.0‖. eliminar correo de voz Si se establece esta opción. el correo de voz se elimina del servidor. Tiempo máximo de mensajes Conjunto la longitud mínima de un solo mensaje de correo de voz. Si se establece esta opción. Min Tiempo de mensajes Mensajes debajo de este umbral se eliminarán de forma automática. Después de la notificación. • Si la prueba es satisfactoria. Establecer la longitud máxima de un solo mensaje de correo de voz. la persona que llama puede saltar fuera del buzón de Breakout operador de correo de voz y vaya al destino establecido por la marcación voz . puede hacer clic en el botón para comprobar si la configuración es correcta. se puede utilizar el correo electrónico de forma segura. se introduce la forma de gestionar el sistema de correo de voz en la N412. Destino La persona que llama irá al destino marcando -0‖. incluida la configuración de correo de voz generales y configuración SMTP (que se utiliza para -Voicemail a Email‖) vía PBX → Configuración básica → Configuración del correo de voz. sesenta y cinco . Manual del administrador N412 Mensaje de voz En este capítulo. 2) Configuración de SMTP Asegúrese de que los ajustes de SMTP están configurados correctamente para hacer Correo de voz a correo electrónico funcionar correctamente. Correo de voz a correo electrónico Correo de voz está habilitada para cada extensión en la N412 por defecto. • Utilizar SSL / TLS para enviar mensajes seguros al servidor Si el servidor de envío de correo electrónico necesita autenticar al remitente. Correo electrónico de notificación de mensajes de voz son compatibles con N412. Manual del administrador N412 • Si la prueba falla. mensajes de voz los recibidos serán enviados a su correo electrónico. Nota: SSL / TLS se debe seleccionar si se utiliza Gmail o Exchange Server. sólo tiene que activar esta función en la página de edición extensión deseada. • Puerto Puerto SMTP: el valor por defecto es 25. es necesario seleccionar la casilla de verificación. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico. • servidor SMTP La dirección IP o nombre de host de un servidor SMTP que el N412 se conectará con el fin de enviar mensajes de correo de voz por correo electrónico. Configuración de la Figura 13-1 correo de voz-SMTP • Dirección de correo electrónico La dirección de correo electrónico que N412 utilizará para enviar correo de voz. Si no hay una respuesta para una extensión. la llamada será transferida al correo de voz de la extensión. • Contraseña La contraseña de la dirección de correo electrónico utilizada anteriormente. compruebe si la información anterior se introduce correctamente o si la red está bien. 66 . Además. Cómo comprobar el correo de voz? Existen múltiples maneras de comprobar el correo de voz en la N412. e introduzca el código PIN de correo de voz para acceder a su buzón de voz. Marcar * 02 en el teléfono para acceder al menú principal del buzón de voz. Introduciendo el número de la extensión deseada y seguido de PIN de correo de voz de la extensión. 67 . Puede comprobar el correo de voz presionando código de la función de buzón de voz en el teléfono o conectarse N412 por Extensión de la cuenta para comprobar los mensajes de voz. La contraseña se puede cambiar en la página suplementaria de edición. debe activar -El usuario Web Interface‖ para la extensión. usted será capaz de comprobar el correo de voz de la extensión. También puede comprobar el correo de voz de otra extensión en su propio teléfono usando código de función * 02. Marque * 2 en su teléfono. 1) Comprobar el correo de voz por los teléfonos El código de opción por defecto para comprobar el correo de voz de una extensión específica es * 2. El número PIN de correo de voz por defecto es el mismo que su número de extensión. Manual del administrador N412 Figura 13-2 Habilitar correo de voz a correo electrónico Nota: Por favor asegúrese de que la sección de "Configuración de SMTP para el correo de voz" (en la "Configuración del correo de voz") se ha configurado correctamente antes de utilizar esta función. se puede comprobar el correo de voz a través de correo electrónico de correo de voz a correo electrónico si está activado. 2) Comprobar el correo de voz en la Web Otra forma de comprobar el correo de voz está registrando en la N412 por Extensión de cuentas de usuario. Antes de iniciar sesión N412 Web utilizando la cuenta de usuario de la extensión. Manual del administrador N412 Figura 13-3 Habilitar interfaz de usuario Nombre de usuario: Número de extensión Contraseña: Contraseña de usuario Figura 13-4 sesión N412 a través de la cuenta de Extensión Después de identificarse. Cómo cambiar saludos del buzón de voz? El correo de voz saludo predeterminado en N412 está bien. se puede comprobar el correo de voz en su correo electrónico. 68 . Marque * 2 para entrar en el correo de voz en su teléfono. Puede personalizar sus propios saludos del buzón de voz. pero es bastante soso y bastante aburrida. 1. puede comprobar el correo de voz en la página "Correo de voz". 3) Comprobar el correo de voz por correo electrónico Si ha activado el "correo de voz a correo electrónico" característica. 10. 4. Introduzca la contraseña de acceso. Manual del administrador N412 2. pulse # para finalizar el registro. Pulse 2 para escuchar su mensaje. 8. A continuación se le da la opción de qué tipo de mensaje que desea grabar. Presione 2 para grabar su mensaje de ocupado. Seleccione el mensaje que desea grabar. 7. Pulse 3 para volver a grabar su mensaje si no te gusta el mensaje anterior. 5. 11. Presione 1 para grabar su mensaje no disponible. Presione 1 para aceptar el mensaje. 6. 3. Pulse 3 para grabar su nombre. Pulse 4 para grabar el mensaje temporal. 9. Pulse 0 para Opciones de buzón. 69 . (# Es el valor predeterminado). Los usuarios pueden dejar un mensaje de voz a otras extensiones marcando # en su teléfono o la llamada entrante podría ser enviado al correo de voz de una extensión Correo de voz para la extensión directa. Código defecto: #. Tiempo de espera de transferencia seguidas: Transferencia asistido El valor de tiempo de espera de la transferencia de una llamada. 1. Por ejemplo. Los códigos de acceso predeterminados se pueden comprobar y cambiar el PBX → Configuración básica → Códigos de funciones página. Menú principal del buzón de voz Código por defecto: * 02. One Touch Record Un usuario puede iniciar o detener la grabación de la llamada mediante la marcación del código durante una llamada. Compruebe la extensión del Código por defecto: * 2. Transferencia ciega Código por defecto: * 03. N412 usuarios locales pueden marcar códigos de funciones en sus teléfonos para utilizar una característica particular. correo de voz Los usuarios podrían comprobar sus propios mensajes de voz por este código. la extensión 500 quiere dejar un mensaje para la extensión 501. General Característica Table14-1 Código General General Código por defecto: * 1. Código por defecto: * 3. Manual del administrador N412 Funciones de llamada de negocios En este capítulo se muestra varias funciones de llamada en N412: • Código de función • Transferencia de llamadas • Captura de llamada • Intercomunicador • Espiar • Aparcamiento de llamadas • Marcado rapido Código de función Códigos de función se utilizan para activar y desactivar ciertas funciones disponibles en N412. los usuarios pueden utilizar de línea 500 .# 501‖ para entrar en el buzón de voz de 501. 70 . Captura de llamada Código por defecto: * 4. Manual del administrador N412 Código por defecto: * 04. puede irrumpir en ambas extensiones que participan en la llamada. Por defecto: 690-699. El usuario puede aparcar una llamada entrante en una extensión Extensión de la gama utiliza para llamadas parque designada al principio y luego capturar la llamada de nuevo en cualquier otra extensión. Tiempo de espera de entrada de dígitos El tiempo de espera para introducir el siguiente dígito. Intercomunicador Código por defecto: * 5. Spy normales En este modo. Código por defecto: * 91. Código por defecto: * 92. Los ajustes de desvío de llamadas serán configurados de la siguiente manera: Restablecer los valores predeterminados • Siempre hacia adelante: Desactivado • hacia adelante ocupado para el correo de voz: Activado • No hubo respuesta hacia adelante al correo de voz: Activado • No molestar: Desactivado Activar No molestar Código por defecto: * 75. 3) Preferencias de Desvío de llamadas Tabla 14-3 Preferencias de llamada de reenvío Llamar Preferencias de reenvío Código por defecto: * 70. sólo se puede escuchar a la extensión siendo espiado. Definir el tiempo (en segundos) que una llamada puede ser Número de segundos que una llamada se pueden aparcar estacionado antes de que se recupera en la estación que lo aparcó. Desactivar No molestar Código por defecto: * 075. barcaza espía En este modo. Captura de extensión Los usuarios pueden capturar una llamada entrante de una extensión determinada por el número de marcación * 04 + extensión en su teléfono. Whisper espía En este modo se puede escuchar / voz baja a la extensión siendo espiado. Defecto: 60s. Código por defecto: * 90. 2) las preferencias de llamada aparcamiento Tabla 14-2 Preferencias de llamada aparcamiento Preferencias de llamada aparcamiento Aparcamiento de llamadas Código por defecto: * 6. Defecto: 4000ms. 71 . • Si la selección de -Transferer‖. Las extensiones que están en el mismo grupo puede capturar una llamada de uno al otro por el código de función * 4. La pantalla por defecto es el identificador de llamadas del iniciador. Transferencia ciega código de opción por defecto: 03 * 1. Manual del administrador N412 Transferencia de llamadas Hay 2 tipos de transferencias de llamadas disponibles en N412: Transferencia ciega y Transferencia atendida. Se le permite contestar una llamada desde un teléfono que suena que está en el mismo grupo que usted. Marque "* 03" durante la llamada. La función se accede pulsando código de la función de captura de llamadas en la N412. La llamada será transferida después de marcar el número. Marque el número de llamada después de escuchar una "transferencia" del sistema. Transferencia asistido código de opción por defecto: * 3 1. Marque "* 3" durante la llamada. Marque el número de llamada después de escuchar una "transferencia" del sistema. 502 mostrará el identificador de llamadas como 500. 502 mostrará el identificador de llamadas como 501. se puede establecer el Transferencia durante el identificador de llamadas. si la extensión 500 hace una llamada a la extensión 501. • Si la selección de -Transferee‖. 72 . Los usuarios pueden lograr la transferencia de llamada pulsando el código de función durante la llamada. 2. Captura de llamada Captura de llamada es una característica que le permite a uno para responder al llamado de otra persona. 2. En PBX → Configuración básica → Preferencias generales página. se puede responder a ese llamado al recoger propio conjunto de uno y luego usando la función de llamada pick-up. Después de 501 recoge la llamada. Si se ha ajustado el teléfono de un colega está sonando. La llamada se transferirá después de colgar. en lugar de caminar hasta el escritorio del colega. Captura de llamadas de grupo La captura de llamada por defecto para Descolgar llamadas de grupo es 4 *. Hablar con el destinatario de la transferencia. 3. Por ejemplo. 3. 4. user501 hace una transferencia asistido a la extensión 502. grupo de captura puede ajustarse en la extensión de la página de edición. La parte llamada no tiene que levantar el auricular. pero él está en una reunión. Manual del administrador N412 Extensiones Figura 14-1 Grupo Recogida de llamada directa La llamada de fábrica llamada directa (Extensión Pick up) código de función es * 04. 73 . Intercomunicador Intercomunicador es una característica que le permite hacer un anuncio a una extensión a través de un altavoz del teléfono. Se puede lograr pulsando el código de función en el teléfono y se trata de una llamada de audio bidireccional. puede responder a la llamada pulsando * 04888 en su propio teléfono para contestar la llamada. se puede recoger la llamada pulsando * 04 + número de extensión. Si conoces a cuyo teléfono está sonando y lo que es el número de extensión es. Se le permite contestar una llamada que se hace a una extensión específica. Por ejemplo. si una llamada alcanza el teléfono del Departamento encargado de ventas (extensión número 888). es decir 690. la extensión tiene la capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadas utilizando los códigos de función para cada modo de espía. código de función: * 90. Elija los "Modos Spy" para la extensión 100. Por ejemplo. Aparcamiento de llamadas Aparcamiento de llamadas es una característica que permite al usuario poner en espera una llamada en un teléfono y continuar la conversación desde cualquier otro teléfono. la extensión 101 es permitido ser espiado por otras extensiones. . Por ejemplo. 1. código de función: * 92. Espiar N412 permite la extensión de monitorear / barcaza en otra conversación. Si eligen 100 spy‖ -normal. 74 . entonces la extensión 500 serán recogidos automáticamente. debe marcar . pero no puede hablar. que puede recoger cualquier teléfono cercano y marque 690 para reanudar la conversación.* 92301‖ para comenzar monitor.* 91301‖ para iniciar la supervisión. Si eligen 100 spy‖ -whisper.Then esta persona puede colgar la llamada y se van. Si eligen 100 spy‖ -barge. • Barcaza espía: se puede escuchar la llamada y hablar con los dos. • espía normal: sólo se puede escuchar la llamada. En este caso. Pasos para utilizar Spy Característica Ejemplo: Utilizar Extension100 para monitorear las llamadas de la extensión 101 . pero la persona tiene que ir a otro lugar para encontrar la respuesta para una pregunta. Modos de espionaje • espía general: usted tiene el permiso para usar los 3 modos siguientes.* 90301‖ para iniciar la supervisión. la extensión 8010 está en una llamada. Se puede marcar código de función de llamada Aparcamiento en el teléfono.* 91301‖ o . la extensión 100 tiene la derecho a utilizar el código de función para controlar la extensión 101. 2. Si eligen 100 spy‖ -General'. Manual del administrador N412 El código de la función de intercomunicación por defecto es 5 *. es necesario marcar * 5500. código de función: * 91. y puede hablar con la extensión monitorizada. 3. En este caso. Cuando se entera de la información. hacer un anuncio a la extensión 500. Para realizar un anuncio a una extensión específica.* 90301‖. aparcamiento de llamadas está activado por el código de función. debe marcar . debe marcar . Una vez que esta función está activada. que puede marcar . y el sistema le pedirá que la llamada se estaciona en una extensión. • espía susurro: se puede escuchar la llamada.* 92301‖ para iniciar el monitor. Activar "Permitir ser espiados" en la extensión 101. es necesario marcar * 5 + número de extensión del teléfono. • Si la parte llamada deseado no es la persona que tomó la llamada y la parte llamada deseado está en un lugar desconocido. para recuperar un archivo importante). Número para el número al que desea llamar. Ir a PBX de llamadas salientes → control → Configuración de marcación rápida. función de marcación rápida está disponible en N412 que lo que le permite realizar una llamada pulsando un número reducido de teclas. puedes ver el Velocidad predeterminada Prefijo es * 99. Código de marcación rápida para el número de marcación rápida. a la persona que recogió la llamada puede estacionar la llamada y luego usar el sistema de megafonía a la página de la parte llamada deseada para atender la llamada. evitar conflictos con otros códigos de opción si desea cambiar el prefijo. • Durante una conversación. Figura Dial 14-2 velocidad 75 . Manual del administrador N412 Usos de guardia Parking estacionamiento de llamadas es a menudo útil en edificios con muchas oficinas o con más de un piso. 2. 3. estacionar la llamada permite a esta persona para continuar la conversación después de llegar a la otra oficina. Puede simplemente definir una serie de accesos directos. Añadir un marcado rápido 1. una persona puede necesitar para ir a otra oficina por alguna razón (por ejemplo. Marcado rapido A veces es posible que sólo tenga que llamar a alguien rápidamente sin tener que buscar su / su número de teléfono. Haga clic para agregar una marcación rápida. Por favor. Rellenar el Número de origen y de destino. y con la mayoría de las áreas que tienen acceso a uno o más aparatos de teléfono. Nota: No se olvide de añadir el prefijo de marcación de salida si desea marcar el número de marcación rápida a través del tronco. Manual del administrador N412 Para realizar una marcación rápida. que desea llamar 15880246258. (Compruebe la configuración de marcación rápida 15880246258 en la pantalla anterior). por ejemplo. El * 99 dice N412 que desea utilizar el dial de velocidad y el 1 es la velocidad de código de marcación de número de destino 15880246258. 76 . sólo tiene que marcar * 991. Ir Sistema → Configuración de grabación Auto → Configuración de grabación para configurar los parámetros de grabación automática. Tu puedes elegir: Habilitar grabación de llamadas • Las llamadas entrantes récord • Registro de llamadas salientes • llamadas de registros internos Después de habilitar la grabación de llamadas. Tabla 15-1 Auto Configuraciones de grabación preferencias generales Activar o Desactivar función de grabación automática. Si la grabación de llamadas está activada. se registrará el símbolo. Nota: antes de activar la grabación de la llamada. por favor asegúrese de que la tarjeta de TF o del disco neto se comporta bien. el destinatario de la llamada escuchará el símbolo preconfigurado cuando las llamadas salientes pasan por troncos. Símbolo del registro de salida • Escribe en el archivo de grabación: Si está activado. Símbolo del registro de entrada • Escribe en el archivo de grabación: Si está activado. Manual del administrador N412 La grabación automática En este capítulo se explica cómo configurar la grabación automática en la N412 y la forma de gestionar los archivos de grabación. Ubicación de almacenamiento • Estado: muestra si la tarjeta de TF o disco de red se monta con éxito para N412. se registrará el símbolo. • Ajustes de grabación de automóviles • Gestión de la tarjeta del TF • Grabaciones almacenar en el disco Red • Grabaciones de Acciones Ajustes de grabación de automóviles N412 es compatible con la grabación automática de una llamada establecida. el llamante escuchará el símbolo preconfigurado cuando las llamadas entrantes pasan por troncos. todas las llamadas a través de los troncos seleccionados serán 77 . puede elegir dónde almacenar las grabaciones en el disco de red o en la tarjeta del TF. Si la grabación de llamadas está activada. Aplicar para Trunks récord Cuando está marcada. por favor agregue -Everyone‖ en la lista de cuentas compartida. • Si desea aclarar la tarjeta del TF. Configurar el disco de red. administrar y comprobar el estado de verificación bajo TF Sistema → Administración de almacenamiento → Administración de la tarjeta del TF. Nota: • Usted debe apagar su máquina cuando se pone en o saque su tarjeta de TF. se registrarán todas las llamadas realizadas por las extensiones Extensiones de registro seleccionadas. a continuación. Manual del administrador N412 grabado. Cuando está marcada. se registrarán todas las conversaciones a través de las Conferencias de registro conferencias seleccionadas. Y si es Windows Vista / 2008/7. Nota: La carpeta compartida debe estar basada en Sistema Operativo Windows. por favor. 78 . Cuando está marcada. Gestión de la tarjeta del TF Inserte una tarjeta de TF a N412. compruebe si necesita realizar copias de seguridad de los archivos en ella. Puede formatear o limpiar la tarjeta del TF en esta página. bajo Gestión del sistema → → Configuración de disco red de almacenamiento. Si -Storage Location‖ se establece en disco de red. Después de que usted debe asegurarse de que el permiso de -Everyone‖ está marcada. la grabación de los archivos creados llamada será trasladado a la unidad de disco de red. Figura 15-1 Administración de la tarjeta del TF Grabaciones almacenar en el disco Red La característica de disco de red se utiliza para ampliar el espacio de almacenamiento. por favor siga los pasos a continuación. Compartir esta carpeta 79 . Manual del administrador N412 Figura 15-2 Añadir Todo el mundo Figura 15-3 compartir el archivo Antes de disco de red puede ser configurado correctamente. Crear una carpeta 3. Una vez que se ha establecido. Elegir un equipo basado en ventana que está siempre en servicio 2. una carpeta de recursos compartidos SMB accesible desde N412 debe estar configurado en una máquina basada en Windows. 1. Net-Disco de contraseña de acceso La contraseña utilizada para iniciar sesión en la red compartida. Si la configuración es correcta. Dejar en blanco si no se requiere. Figura 15-4 Conexión a la red de discos Tabla 15-2 Configuración de disco de red Configuración de disco de red Running Status Muestra si el Net-disco está montado con éxito para N412. Esta configuración sólo se aplica a la carpeta de grabación de llamadas en la tarjeta del TF. Ir Sistema → Administración de almacenamiento → Configuración de disco de red para establecer la configuración de uso compartido. Introduzca la información de Net-disco en -Connect a la pestaña Red Disk‖. 80 . -Disco Neta Nombre El nombre de usuario utilizado para iniciar la sesión en la red compartida. verá la información de disco de red. El nombre de la carpeta compartida donde se almacenarán las grabaciones. Manual del administrador N412 4. Dejar en Net-Disco de acceso Usuario blanco si no se requiere. • Sí: Habilitar disco Red Habilitar • No: Disco de la red Desactivar Net-disco Host / IP Establecer la dirección IP donde se almacenarán las grabaciones. En general. Figura 15-5 Red de Estado del disco Grabaciones de Acciones Los usuarios podrían compartir las grabaciones en la red. se utiliza la cuenta de administrador en el PC como un nombre de usuario. 168.5. Manual del administrador N412 Figura 15-6 Acciones Grabaciones Tabla 15-3 Configuración para compartir Compartiendo ajustes El Nombre del recurso compartido nombre de la carpeta mostró en la red. Inicio> Ejecutar -> cmd 2. Ejecutar la orden net use * / del (Hay un espacio detrás *) 3. Nombre de usuario El nombre de usuario para acceder a los archivos. Contraseña La contraseña del nombre de usuario.149 Figura 15-7 Verificar Grabaciones compartidos Cómo comprobar la Red de usuarios? 1. y escriba la dirección IP N412 ( \\Dirección IP ) Para comprobar las grabaciones compartidas. Compruebe grabaciones compartidas Abrir una carpeta de archivos en su PC. Visita de nuevo el dispositivo con la nueva contraseña 81 . Ejemplo: \\ 192. 82 . cree un valor DWORD LmCompatibilityLevel = 1. Modificar el valor de HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa \ LmCompatibilityLevel a 1 Si LmCompatibilityLevel no sale. 1. Inicio-> Run-> regedit 2. modificar el registro antes de comprobar el archivo compartido. Manual del administrador N412 En Win 7 Usuarios / Win8 Por favor. sígame Inválida la pantalla de número de Configurar el indicador cuando el número de teléfono marcado no es válido. que se pueden aplicar a nivel mundial para N412. Ringer Impedancia. Música en espera Se utiliza para definir la música de espera para el sistema. Los ajustes básicos se pueden configurar bajo PBX → Configuración básica. la llamada será transferida directamente sin ningún indicador. el tono de ocupado. • preferencias generales • Horas de trabajo preferencias generales 1) Configuración general Tabla 16-1 Preferencias Generales General Configuración general La cantidad máxima absoluta de tiempo permitido para una llamada. Si -Enable Follow Me Prompt‖ elegir sí. Por defecto: Sí. La configuración predeterminada es Estados Unidos / América del Norte. etc) para ser enviados desde el puerto FXS. Manual del administrador N412 Configuración básica PBX En este capítulo se explica la configuración básica de PBX. ajuste de la tensión limitadores de corriente. Seleccionar el país para establecer los tonos predeterminados (tono de marcación.. De lo contrario. Un valor de 0 desactiva Max Duración de la llamada el tiempo de espera. mínimo operacional de bucle de corriente. Seleccione el país para establecer la velocidad en el gancho. Dial del símbolo del fracaso Configurar el indicador de línea cuando fracasó debido a la conjunción 83 .UU. Umbral Ringer. Configurar si desea jugar una bodega -por favor pronta mientras trato de localizar a la persona que Música en espera para está calling‖ cuando la transferencia de una llamada por sígueme configuración. dsp Fax Habilitar DSP para optimizar la recepción de fax. tono de tono Región llamada. habrá indicación antes de transferir la Sígueme Prompt llamada. Al transferir una llamada entrante utilizando el código de función de transferencia asistido o la tecla Transferencia durante de transferencia de teléfono IP. y el AC Impedancia como predefinido para Modo FXO características de la línea analógica de su país. punta / anillo. teléfono Indicador de línea ocupada Configurar el indicador cuando el número de teléfono marcado está ocupado. La configuración por defecto es FCC para EE. El valor por defecto es 6000s. La pantalla por defecto es el identificador de llamadas del iniciador. el identificador de llamadas del cesionario o cedente visualiza en la identificador de llamadas pantalla del destinatario de la llamada. Preferencias Figura 16-2 Extensión Horas de trabajo En la página de horario comercial. Cuando una extensión está haciendo una llamada saliente. incluyendo las extensiones de usuario. y Extensiones Extensiones de cola. Figura Web Sever 16-1 3) preferencias de la extensión Puede cambiar las preferencias de extensión en esta Sección. Hay 5 tipos de margen de extensión. De manera predeterminada. las extensiones de conferencias. Habilitar el enrutamiento de y cuando el número marcado hacer una llamada entrante utilizando la misma línea. el sistema registrará automáticamente la información. anillo extensiones de grupo. Se podría cambiar el rango predeterminado o redefinirlo para satisfacer sus necesidades. Tipo de entrada Anillo Seleccione el tipo de tono de llamada para las llamadas entrantes. IVR. Asignar un rango específico para cada tipo ayudará a distinguir y gestionar los diferentes extensiones. Manual del administrador N412 canal no-disponible. este llamadas Último número llegará directamente a la extensión interna correspondiente. Otros Oficina 84 . puede crear una lista de horas (horario de oficina. El número de extensión debe tener al menos 2 dígitos y un máximo de 7 dígitos. Si se debe habilitar la función de enrutamiento de llamadas Última. Interna Tipo Anillo Seleccione el tipo de tono de llamada para llamadas internas. También puede acceder a Internet a través de HTTPS HTTPS si está habilitado. Mantén el tiempo ¿Por cuánto tiempo desea conservar los últimos registros de enrutamiento de llamadas. los usuarios podrían acceder a la GUI Web a través de HTTP (puerto por defecto: 80). 2) Servidor Web N412 compatible con el servidor Web responde a HTTP y HTTPS. rutas salientes también se pueden asignar un horario de oficina. • Habilitar sincronización de oficina Marcando * 82 (* 82 es el código predeterminado) en una extensión forzará el tiempo en la oficina para tener efecto para el dispositivo sea cual sea la configuración general es. Ir PBX → → Configuración básica de horario comercial para encontrar la configuración de horario de oficina. Manual del administrador N412 Horas y días festivos) en el que se comprueban las llamadas entrantes o salientes. Las reglas especifican un intervalo de tiempo. por lo que la ruta sólo está disponible durante los tiempos definidos en un horario de oficina. Días hábiles En general. añadimos las horas de oficina de acuerdo a su tiempo de trabajo y establecer diferentes destinos durante horas de oficina y horario de oficina. 85 . Horas Figura 16-3 comerciales • Habilitar el horario comercial • Habilitar Oficina cerrada Timing Marcando * 81 (* 81 es el código predeterminado) en una extensión que obligará a la hora de oficina cerrada para el dispositivo sea cual sea la configuración general es. Definir las horas o los Otros Horario de tutoría nombre y establecer el tiempo como muestra la siguiente figura. la hora y / o fecha. Horario comercial normalmente se asocian con las condiciones de tiempo. que responden a los destinos para llamadas en función del tiempo. • Desactivar la sincronización de oficina cerrada Marcando * 081 (* 081 es el código predeterminado) en una extensión inhabilitará la sincronización Oficina cerrada. Manual del administrador N412 Figura 16-4 días laborales Vacaciones Puede configurar las vacaciones aquí. será tratado como días de fiesta. 86 . Si un período de tiempo se configura como dos días de fiesta y las horas de oficina. Manual del administrador N412 Figura 16-5 Vacaciones 87 . Puerto TLS Puerto usado para registros SIP. 88 . si desea o no verificar el certificado del TLS Verificar Cliente cliente.NAT Configuración de NAT Habilitar STUN Si conviene que STUN. Ajuste por defecto: rfc4733. RTP puerto de inicio / fin Establecer el rango de puerto RTP. El valor predeterminado es 5060. Puerto STUN STUN port. de suscripción NAT La configuración de esta sección sólo se requiere cuando se utiliza extensiones remotas. Puerto TCP Puerto usado para registros SIP. especificar el protocolo para las conexiones TLS Método de cliente TLS salientes. El valor predeterminado es 5060. El valor predeterminado es de 60 segundos. El valor predeterminado es 5060. para algunos campos. si desea o no verificar El certificado del servidor. tiene que cambiar para que se adapten a su situación. Verificar TLS servidor Cuando se utiliza N412 como cliente TLS. Es -no‖ por defecto. Sin embargo. Es -no‖ por defecto. Es aconsejable dejar la configuración por defecto de lo dispuesto en esta página. Puede seleccionarlo como TLSv1. Manual del administrador N412 Ajustes SIP Ajustes de SIP se pueden configurar en PBX → Configuración avanzada → Configuración SIP página. Tabla 17-2 SIP Settings. Registro min / Tiempo duración mínima (en segundos) de un registro SIP. STUN Dirección dirección IP STUN. • General • NAT • codecs General Tabla 17-1 Ajustes SIP General Configuración general El puerto UDP Puerto usado para registros SIP. Modo DTMF el modo predeterminado para el envío de DTMF. sslv2 o SSLv3. Al usar N412 como servidor TLS. Cuando se utiliza como cliente N412 TLS. Manual del administrador N412 La dirección IP externa dirección IP que se asociará con SIP salientes mensajes si el sistema está en un entorno NAT. Alternativamente se puede especificar un host externo, y el sistema va a realizar consultas DNS periódicamente. host externo Este ajuste sólo es necesario si su dirección IP pública no es estática. Se recomienda que una dirección IP pública estática puede utilizar con este sistema. Por favor, póngase en contacto con su ISP para obtener más información. Si un host externo ha sido proporcionada, es posible especificar con qué frecuencia el Intervalo de actualización sistema realizará una consulta DNS en este host. Este valor se especifica en segundos. externa Se utiliza para identificar la red local utilizando una red / número de subred par máscara cuando el sistema está detrás de un NAT o cortafuegos. Algunos ejemplos de esto son las siguientes: - 192.168.0.0/255.255.0.0‖: todas las direcciones RFC 1918 son redes locales; Identificación de red local - 10.0.0.0/255.0.0.0‖: también RFC1918; - 172.16.0.0/12‖: otro RFC1918 con la notación CIDR; - 169.254.0.0/255.255.0.0‖: cero conf red local. Por favor, consulte RFC1918 para más información. configuración NAT Global para el sistema; las opciones de esta configuración son las siguientes: Sí = utilizar NAT. No haga caso de información de dirección en las cabeceras SIP / SDP y Modo NAT responder a del remitente dirección / puerto IP. No = Use el modo NAT sólo de acuerdo a RFC3581. Nunca = Nunca intente modo NAT o de apoyo RFC3581. Ruta = Uso de NAT, pero no incluyen rport en las cabeceras. Por defecto, los medios de comunicación encaminará sistema de vapores de terminales SIP a través de sí mismo. La activación de esta opción hace que el sistema para intentar negociar los puntos Deje RTP Reinvitación finales para enrutar paquetes entre sí directamente, sin pasar por el sistema. No siempre es posible que el sistema para negociar punto final a punto final de enrutamiento medios de comunicación. codecs Un códec es un algoritmo de compresión o descompresión que se utiliza en la transmisión de paquetes de voz sobre una red o Internet. N412 G711 es compatible con una ley, u-law, GSM, SPEEX, iLBC, G722, G726, G729A, G729B y G729AB, Nota: Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia. Nuestro dispositivo de haber encajado el G729, se puede probar directamente sin licencia de la compra. Sin embargo, para la protección de derechos de autor, le sugerimos que lo compre después de la prueba con éxito. Después de comprar el 89 Manual del administrador N412 licencia de DIGIUM, que debe entrar en la licencia G729 "clave de licencia G729". Figura 17-1 SIP Settings-Codecs 90 Manual del administrador N412 Estado e informes de llamadas Los usuarios podrían comprobar el estado del sistema en Status → Sistema, en estado de extensión, Tronco de estado, estado de la red y la información del sistema se pueden comprobar. CDR y las grabaciones de llamadas se puede verificar en Los informes de estado →. • Estado de extensión • Estado del tronco • Estado de la red • Información del sistema • Registros de llamadas • Registros de registro Estado de extensión Los usuarios podrían ver todo el estado de extensión en esta página. Estado Figura 18-1 Extensión Estado Tabla 18-1 Extensión El estado de las extensiones FXS: Arriba abajo • Arriba : El módulo FXS funciona bien. • Abajo : El módulo FXS se rompe. Estado de extensiones SIP: • No registrado : La extensión SIP no se ha registrado. IP registrada • [IP]: [puerto] : La SIP se ha registrado con éxito con el IP. Ejemplo: 192.168.6.142:50113 Descripción: La extensión se ha registrado en 192.168.6.142 IP. Nombre Visualizar el nombre de la extensión. Extensión Mostrar el número de extensión. Supervisar el estado de la llamada de la extensión en tiempo real. Estado • Extensión no está disponible 91 Manual del administrador N412 • Extensión está libre • La extensión está sonando • Extensión está ocupada • Extensión está en espera Indicación del estado de mensaje de la extensión.83. 92 . y 3 mensajes antiguos. Estado del tronco Los usuarios podrían comprobar todo el estado de troncales CO y el estado de tronco de VoIP si se crea VoIP tronco. Figura 18-2 Trunk Status Tabla 18-2 VoIP tronco Estado Visualizar el nombre de dominio / IP para el tronco de VoIP. Formato: Nueva / vieja Ejemplo: 1/3 Mensaje de voz Descripción: Hay 1 nuevo mensaje de voz. Nombre del proveedor Mostrar el nombre del maletero. Ejemplo: 110.168. • [IP]: [puerto] : Mostrar la dirección IP del proveedor de servicios VoIP y el puerto de registro SIP.4:5060 Descripción: la Nombre de dominio / IP extensión está registrado en IP 192.92.6. (VoIP) Estado • inalcanzable : No se puede alcanzar el proveedor de servicios VoIP. el tronco está listo para su uso.142 y el puerto SIP es 5060. VoIP estado de tronco: • Registrado : Registro con éxito. versión de hardware. Nombre del tronco Mostrar el nombre del maletero. Tabla 18-3 CO Línea de Estado El estado de las líneas de CO: Arriba abajo • Arriba : La línea CO funciona bien. el uso del disco y el uso de memoria puede ser vista bajo Estado → → Estado del sistema de información del sistema. • Desconectado : No hay una línea conectada al puerto. Estado Figura 18-3 Red Información del sistema La información del sistema: tipo de producto. Tipo Visualizar el tipo de troncal: BRI. Tabla 18-4 Estado troncales BRI BRI estado de tronco: Estado • Ocioso : El puerto está inactivo. PSTN estado de tronco: • Ocioso : El puerto está inactivo. Nombre del tronco Mostrar el nombre del maletero. • Desconectado : No hay una línea conectada al puerto. (FXO) Estado • Ocupado : El puerto está en uso. versión de firmware. Manual del administrador N412 • Ha fallado : No registro tronco. Estado de la red Los usuarios podrían comprobar el estado de la red en virtud de Estado Estado del sistema → → Estado de red. • Abajo : La línea de CO está roto. 93 . Puerto Visualizar el puerto físico relevante del tronco. el número del abonado llamado. la persona que llama / destinatario de la llamada. estado. la duración. el tronco. la duración. la persona que llama / destinatario de la llamada. estado. Un administrador puede buscar y datos de llamada de filtro por el filtro de la llamada registros ordenados por fecha de llamada. tipo de comunicación. • Borrar Hacer clic para eliminar el registro seleccionado. • Eliminar resultados de las búsquedas Hacer clic para borrar los registros filtrados. tipo de llamada. la duración de facturación. el número de llamadas. Manual del administrador N412 Figura 18-4 Info System Registros de llamadas El registro de llamadas captura todos los detalles de la llamada. el tronco. duración de la llamada. etc. tipo de comunicación. Figura 18-5 Lista de registro de llamadas • Buscar El administrador puede buscar y filtrar datos de la llamada especificando la fecha de la llamada. • Descargar Buscado Resultados Hacer clic para exportar los registros filtrados a un archivo .csv. la duración de facturación. 94 . incluyendo el tiempo de llamada. • Eliminar las grabaciones seleccionadas Hacer clic para eliminar los archivos de grabación seleccionado. • Jugar Hacer clic para reproducir el archivo de grabación. duración y tipo de comunicación. tronco. la persona que llama / destinatario de la llamada. la persona que llama. • Descargar Hacer clic para descargar el archivo de grabación elegida. Figura 18-6 Record Logs • Buscar El administrador puede buscar y filtrar datos de registro especificando la fecha de la llamada. 95 . la duración y el tipo de comunicación. Manual del administrador N412 Registros de registro Debajo Status → Sistema → Informes → Grabar registros. el tronco. destinatario de la llamada. • Descargar las grabaciones seleccionadas Hacer clic descargar la grabación seleccionada archivos. los usuarios pueden comprobar todos los registros de grabación automática. • Borrar Hacer clic para eliminar el registro seleccionado. registros de registro se componen de tiempo de atención. incluyendo los siguientes: • actualización de firmware • Copia de seguridad y restaurar • Restablecer y reiniciar • Registros del sistema • Herramienta de paquetes actualización de firmware N412 proporciona actualizaciones automáticas. vaya a Preferencias del sistema → Sistema → Actualización de Firmware hacer la actualización. la actualización del firmware se puede hacer a través de HTTP y TFTP manualmente en N412. 2. no desconecte la alimentación. 3. Si usted está tratando de actualizar a través de HTTP. por favor. nuevo archivo de firmware se comprobará a través de un servidor de la nube. Por favor. Además. Manual del administrador N412 Mantenimiento del sistema En este capítulo se describe la configuración de mantenimiento del sistema. Cuando actualizar el firmware. o no se puede acceder al sitio web Yeastar para obtener el archivo de firmware. por favor asegúrese de que el N412 es capaz de visitar a la red externa. Nota: 1. Si se habilita la configuración de fábrica -Reset Defaults‖. O el sistema se dañe. Actualizaciones automáticas Figura 19-1 actualizaciones automáticas 96 . el sistema restaurará la configuración de fábrica. haciendo que la actualización falle. Haga clic -Start‖ actualizar. Paso 1. 1) Instalar tftpd32 software en la computadora. tftpd en Windows). Figura 19-2 notificación de correo electrónico para las actualizaciones automáticas Asciende a través de HTTP En la página de actualización de firmware.net/tftpd32_download.html 2) Configurar tftpd32. Manual del administrador N412 • Nunca comprobar si hay actualizaciones: Nunca comprobar actualizaciones desde el servidor de la nube. Enlace de descarga: http://tftpd32. • Comprobar si hay actualizaciones e instalar de forma automática: descarga e instala las actualizaciones de firmware sin ni siquiera preguntar. En opción .Directorio actual ‖. Nota: la URL HTTP debe ser una COMPARTIMIENTO presentar enlace de descarga.jounin. Paso 2. Descargar archivo de firmware desde el sitio web Yeastar. seleccione URL HTTP. Paso 2. 97 . Figura 19-3 Asciende a través de HTTP Asciende a través de TFTP Paso 1. Haga clic en . Introduzca la imagen de actualización del enlace de descarga de archivos. Crear un servidor TFTP (Por ejemplo.Vistazo ‖ Botón. seleccione el archivo de firmware (archivo BIN) parche actualizado. Una notificación será enviada a través de una dirección de correo electrónico pre-configurado para el envío y tercer elementos de actualizaciones automáticas. • Comprobar actualizaciones y permitirme elegir si desea actualizar: establecer cuándo hacerlo comprobar las actualizaciones de forma automática desde el servidor de la nube. que le permite crear una copia de seguridad completa de las configuraciones N412 en un archivo. Debe ser un nombre de archivo BIN. 2. correo de voz y grabaciones de llamadas. 1) servidor TFTP: rellenar dirección IP del servidor tftpd32 (dirección IP de su PC). seleccione . Inicio de sesión página web de la N412 y actualización de firmware página. notas: 1. 3) Haga clic para actualizar -Start‖. El archivo de copia de seguridad sólo cubre las configuraciones pero no los CDR. 2) Nombre de archivo: introduzca el nombre de la actualización del firmware. Figura 19-5 Asciende a través de HTTP Copia de seguridad y restaurar N412 proporciona copia de seguridad y restauración característica. no se recomienda para restaurar 98 .servidor TFTP ‖. Manual del administrador N412 Figura 19-4 Configurar Tftpd32 Paso 3. Cuando haya actualizado la versión del firmware. Manual del administrador N412 utilizando el paquete de edad. • Restaurar Para restaurar los datos de configuración N412. Copia de seguridad de una versión anterior no se puede restaurar el N412 de una versión posterior. cargar el archivo de copia de seguridad para N412 y clic . 99 . registro de la tela y el registro de depuración. Figura 19-6 Restaurar copia de seguridad Restablecer y reiniciar Los usuarios podrían restablecer y reiniciar el sistema bajo Preferencias del sistema → Sistema → Restablecer y reiniciar. 3. • Sube una copia de seguridad Hacer clic para cargar una copia de seguridad. Figura 19-7 Restablecer y reiniciar Registros del sistema El N412 es compatible para monitorear importantes registros del sistema. • Crear un nuevo respaldo Hacer clic para crear una nueva copia de seguridad. Tenga en cuenta las configuraciones actuales se sobrescribirán con los datos de copia de seguridad. Reiniciar el sistema para tener efecto. Ir Status → Informes → Sistema de Registros para comprobar los registros del sistema. incluyendo registro de hardware. Los usuarios podrían especificar la dirección IP y puerto de destino para obtener los paquetes. Figura Tool 19-10 de paquetes 100 . Manual del administrador N412 Figura 19-8 Registros del sistema • Habilitar el registro de hardware Guardar la información de hardware. la siguiente imagen muestra. La herramienta de paquetes puede encontrarse en Status → Informes → Herramienta de paquetes. Ajuste el nivel de depuración y de qué dirección IP para vigilar a capturar los registros de depuración.Wireshark‖ en N412. Preferencias Figura 19-9 de depuración Herramienta de paquetes Herramienta de captura de paquetes Esta función se utiliza para capturar los paquetes para el técnico. Integrar la herramienta de captura de paquetes . (Hasta 4 archivos de registro) • Habilitar Web Conectarse Guardar el historial de operaciones web (hasta 2 archivos de registro) • Habilitar el registro de depuración Guardar la información de depuración (hasta 2 archivos de registro) Marque la opción. • Hacer clic Detener Para detener la supervisión. Figura 19-11 Monitor Tool DAHDI [FIN] 101 . el N412. Manual del administrador N412 Monitor Tool DAHDI Esta característica se utiliza para controlar las líneas de CO. • Hacer clic Descargar descargar los archivos en el PC local y el análisis de los archivos. Los usuarios podrían elegir una línea de CO: • Hacer clic comienzo para monitorear el tronco.