Integrantes del equipo: ESPINOZA MUÑOZ GUSTAVO OCTAVIO MARTÍNEZ CRUZ HILDER HADAIR PÉREZ ARA OLIVERIO Grado: 6° Grupo: A Turno: Matutino Ingeniería Topografía e Hidrología . biografía y aportaciones a la calidad ″WALTER SHEWHART ″.1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS Y ARTES DE CHIAPAS Seminario de calidad total Profesor: Dr. Ángel Estrada Martínez Tema: precursores de la calidad. por lo cual no sirven para predecir exactamente su funcionamiento en el futuro. no así en el ámbito de los sistemas de producción industrial. 3. . Las causas que condicionan el funcionamiento de un sistema son variables. podemos predecir cuando menos dentro de cierto límite. el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control). asegurar en forma aproximada.2 INTRODUCCION Shewhart entendía la calidad como un problema de variación. ¡Cómo se espera que dicho fenómeno actúe en el futuro! Esto es. Las causas de variación pueden ser detectadas y eliminadas. 2. que dicho fenómeno caerá dentro de cierto límite predeterminado. 1. cuando a través del uso de experiencias previas. en donde las causas de variación siempre están presentes en los insumos para dichos sistemas. Walter Shewhart introduce el concepto de control Un fenómeno se dirá que está controlado. Los sistemas constantes existen únicamente en la naturaleza. ............14 ..............3 INDICE INTRODUCCION..............................8 BIBLIOGRAFÍA....7 DOCUMENTOS REFERENCIALES....4 CONCLUSIÓN.........2 DESARROLLO............................................................. la escuela de graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos y en la India. Por aquel entonces los trabajos de este grupo tuvieron poca repercusión sobre la industria. publicado por Van Nostrand en 1931. El Dr. ya que alteró el curso de la historia industrial. fue el llevado a cabo entre 1920 y 1940 por la Bell System. También fue socio del Instituto de Estadística Matemática. Walter Andrew Shewhart (1891-1967) Nació el 18 de marzo de 1891 en New Canton Illinois. Shewhart dio cátedras sobre control de calidad y estadísticas aplicadas en la Universidad de Londres. está considerado como la obra pionera más completa y acabada sobre los principios básicos del control de calidad.4 DESARROLLO. Su monumental trabajo The Economic Control of Quality of Manufactured Product. Shewhart está considerado como el padre del control de calidad. Dodge y poco después se les incorporó el Dr. en la Organización de las Naciones Unidas. Walter Andrew Shewhart y sus aportes a la Calidad Dr. de la Asociación Americana para el Avance de la . y la Western Electric al instituir un departamento de ingeniería de inspección encargado de enfrentar los problemas resultantes por la producción de artículos defectuosos y la falta de coordinación interdepartamental. USA. además fue miembro fundador de la Sociedad Americana de Calidad (ASQ). Fue miembro honorario de la Sociedad Real de Estadística de Inglaterra y de la Asociación Estadística de Calcuta. Impartió clases en las universidades de Illinois y California y dirigió brevemente el Departamento de Física en la Escuela Normal de Winsconsin en LaCrosse. Shewhart trabajó como consultor en el Departamento de Guerra de EUA. El cambio más importante y con el que surge prácticamente el control de calidad moderno. en el Gobierno de la India y fue miembro activo del Consejo Nacional de Investigación de EUA y del Instituto Internacional de Estadística. Entre los miembros del staff de este departamento estaban los doctores George Edwards. Joseph Juran. Se graduó en licenciatura y maestría en la Universidad de Illinois y recibió el grado de doctor en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917. Walter Shewhart. el Instituto Stevens de Tecnología. Fue miembro del comité de visitas en el Departamento de Relaciones Sociales de Harvard. porfesor honorario en Rutgers y miembro del comité consultivo del departamento de matemáticas de Princeton. introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum dirigido a sus superiores. independientemente de lo que el cliente quiere). el cual establece una metodología para resolver los problemas de calidad de una empresa y conduce al mejoramiento continuo. • La estadística debe ser usada para tomar información sobre el gran potencial que tiene muchos productos y servicios y traducirla en características medibles de un producto específico que satisfaga al mercado. las cuales desde ese entonces han sido usadas con éxito en una amplia variedad de situaciones de control de procesos. en los Laboratorios Bell. La Asociación Americana de Control de Calidad. Otro de los logros más notables del Dr. a principios de los años 30. El ciclo PHVA. Walter Andrew Shewhart falleció el 11 de marzo de 1967 en Troy Hill. Edwards Deming. comienza ya la aplicación de este concepto en la industria con el uso de las gráficas de control creadas por él mismo. el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan.5 Ciencia. V Verificar: Evaluar o comprobar los resultados y compararlos con lo planificado. el 16 de mayo de 1924 y más tarde. El control estadístico provee un método económico para controlar la calidad en los ambientes de producción en masa y permite el gran auge de las industrias norteamericanas durante la segunda guerra mundial. definir objetivos y las acciones a desarrollar para alcanzarlos. Director del Laboratorio de Investigación Balística en Maryland. Shewhart fue su famoso Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planear. New Jersey. • Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio pagado • Los estándares de calidad deben ser expresados en términos físicos y características cuantitativamente medibles de los productos. SUS APORTACIONES Walter Andrew Shewhart. Hacer. . La definición de calidad según Shewhart Shewhart entendía la calidad como un problema de variación. con el cual ganó el reconocimiento de la comunidad estadística. de la Asociación Estadística Americana. Los puntos esenciales de su filosofía hacerca de la calidad son los siguientes: • Existen dos características de calidad: subjetiva (lo que el cliente quiere) y objetiva (propiedades del producto. El primer ganador de la Medalla Shewhart fue Leslie Simon. Shewhart escribió el libro Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control en 1939. H Hacer: Hacer según lo planificado. Fue profesor del Dr. Verificar y Actuar). se refiere a lo siguiente: P Planear: Planificar. de la Sociedad Econométrica y de la Academia de las Ciencias de Nueva York. en todo el mundo. Joseph Juran y Kaoru Ishikawa entre otros.. creó en su honor en 1947 una medalla que lleva su nombre. es decir. sacar aprendizaje de nuestra experiencia.6 A Actuar: Ajustar o decidir lo que hay que mantener y lo que hay que corregir. . Walter Andrew Shewhart preparo un pequeño memorándum de solo una página de longitud casi un tercio de la página lo ocupaba un sencillo diagrama que todos reconocemos hoy en día como diagrama de control esquematizado El trabajo de Shewhart remarcaba la importancia de reducir la variación en un proceso de manufactura y entender que el continuo proceso de ajuste en reacción a noconformidades en realidad incrementaba la variación y degradaba la calidad. Walter Andrew Shewhart especializado en la materia de calidad total un gran aportador en esa materia trabajando en la materia industrial de calidad total el Dr. .7 CONCLUSIÓN Dr. 8 DOCUMENTOS REFERENCIALES Documento núm. U. el era. Edwards Deming dijo de él: Como estadístico. y en 1917 el doctorado en física en la Universidad de California en Berkley. acudió a la Universidad de Illinois. 1967) Padre del Control Estadístico de la Calidad.Marzo 11. conocido como el padre del control estadístico de calidad. metódicamente cultivaba estas fuentes y obtenía de ellos información y consejo que lo hacían muy apreciado. con muy buenas bases de física y matemáticas. autodidacta. Dio clases en las universidades de Illinois y California. 1 Walter A. 1891 . ingeniero y estadístico. U.A. Illinois. Shewhart (Marzo 18. Obtuvo la licenciatura y maestría de la Universidad de Illinois. Su carácter se resume en los . W. Un elemento de éxito de Shewhart fue su búsqueda de individuos conocedores y con ideas brillantes. Nació en New Canton. y se doctoró en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917.S. el comentario más impactante de los colaboradores -muchos de ellos figuras importantes en el desarrollo del control de calidad.S.. y encabezó durante un tiempo breve el Departamento de Física en la Escuela Normal de Wisconsin en LaCrosse.fue su reconocimiento por el respetuoso acercamiento de Shewhart y el sincero interés por el trabajo y las preocupaciones de los otros. como varios de nosotros.A. En una serie de reconocimientos a Shewhart publicados en Industrial Quality Control en agosto de 1967. Fue un físico. Lewis. ampliamente tomada de los escritos del filósofo pragmático C. que influyó su práctica estadística. Z1.1-1941. Las gráficas de Shewhart fueron adoptadas por la American Society for Testing Materials (ASTM. La propuesta de Shewhart a la estadística fue radicalmente diferente a la de muchos de sus contemporáneos.2-1941 y Z1. sus ideas trajeron poco entusiasmo en la tradición estadística inglesa. En 1932. los intereses de Shewhart se expandieron más allá de la Calidad Industrial. Él poseía una fuerte visión operativa. publicó numerosos artículos en revistas profesionales y muchos de sus escritos se mantuvieron internamente en los Laboratorios Bell.3-1942. y publicó una serie de documentos en el Bell System Technical Journal. Sociedad Americana para Prueba de Materiales) en 1933 y utilizadas para aumentar la producción durante la Segunda Guerra Mundial en los estándares americanos de guerra Z1.9 comentarios hechos por el Presidente del Comité que otorgó la primera medalla Shewhart. impartió una conferencia en Inglaterra bajo el patrocinio de Kart Pearson. El título de su segundo libro Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control (1939) hace la audaz pregunta ¿Qué pueden aprender la práctica estadística y la ciencia en general de la experiencia del control de calidad industrial? Adicionalmente. Los estándares . I. en el cual proponía las gráficas de control a sus superiores. En particular había leído muchas veces el libro Mind and the World Order de Lewis. Uno de éstos fue el histórico memorando de mayo 16 de 1924. a conceptos más amplios en ciencia e inferencia estadística. Shewhart trabajó para desarrollar sus teorías en los Laboratorios de Bell Telephone desde su fundación en 1925 hasta su retiro en 1956. Su trabajo fue resumido en su libro Economic Control of Quality of Manufactured Product (1931). De fines de 1930 en adelante. en 1967. a través del fracaso de muchos escritores de estadísticas matemáticas por entender sus puntos de vista". Leyendo las ideas de Shewhart. en la década de los 50's. También visitó Japón. . Sus reconocimientos incluyen: Miembro fundador. C.A. En 1938 su trabajo llamó la atención de los físicos W. U. escribieron a la editorial. Mahalanobis. En su esquela para la American Statistical Association. Su trabajo cotidiano lo condujo a formular el concepto estadístico de intervalos de tolerancia y a proponer sus reglas para la presentación de datos. Deming escribió de Shewhart: "Como hombre fue apacible. nunca fuera de su dignidad. para modificar totalmente sus propuestas en los términos que Shewhart planteó. gentil. Conoció la decepción y la frustración. son de hecho seriamente divergentes en aspectos filosóficos y metodológicos en la práctica. Un encuentro inició una larga colaboración entre Shewhart y Deming que involucró el trabajo en productividad durante la Segunda Guerra Mundial y el abanderamiento de Deming con las ideas de Shewhart en Japón de 1950 en adelante. inalterable. Shewhart visitó la India tres veces bajo el patrocinio de P. Edwards Deming y Raymond T.10 británicos basados de nombre en su trabajo. integrante y presidente del Institute of Mathematical Statistics. New Jersey. Gracias a una de estas visitas. Los dos estaban profundamente interesados por el tema del error de medición en la ciencia y habían publicado un documento de referencia en Reviews of Modern Physics en 1934. Murió en Troy Hills. Birge. trabajó en colaboración con Genichi Taguchi.S. está vivo en la sucesión de individuos destacados en los que influyó y vive en la sociedad de profesionales que continúan el trabajo que él inició.11 Miembro fundador. primer miembro honorario y primero en ganar la medalla Shewhart de la American Society for Quality Control. marcando números en 3 conjuntos de fragmentos metálicos diferentes. en Calcuta. Había un tazón que jugó un papel vital en el desarrollo de sus ideas y en la formulación de los métodos que culminaron en las gráficas de control de Shewhart". Miembro del International Statistical Institute. Doctor Honorario en Ciencias del Indian Statistical Institute. Luego usó un tazón ordinario de cocina -el tazón de Shewhart. una medalla de bronce. "Shewhart simuló modelos teóricos. El legado de Shewhart vive en recuerdos de él -un simple tazón y algunos fragmentos metálicos numerados. Algunas Publicaciones: Economic Control of Quality of Manufactured Product (1931) ISBN 73890760 Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control (1939) ISBN 0486652327 . Miembro y presidente de la American Statistical Association. Ganador de la medalla Holley de la American Society of Mechanical Engineers. según los diferentes tamaños de muestras obtenidos de sus 3 diferentes poblaciones.para contener partículas. Miembro honorario de la Royal Statistical Society. algunos libros y escritos-. Entre los miembros del staff de este departamento estaban los doctores George Edwards. También fue socio del Instituto de Estadística Matemática. fue el llevado a cabo entre 1920 y 1940 por la Bell System. ya que alteró el curso de la historia industrial. 2 Walter Andrew Shewhart y sus aportes a la Calidad Dr. Fue miembro honorario de la Sociedad Real de Estadística de Inglaterra y de la Asociación Estadística de Calcuta. Su monumental trabajo The Economic Control of Quality of Manufactured Product. Shewhart trabajó como consultor en el Departamento de Guerra de EUA. El cambio más importante y con el que surge prácticamente el control de calidad moderno. Impartió clases en las universidades de Illinois y California y dirigió brevemente el Departamento de Física en la Escuela Normal de Winsconsin en LaCrosse. publicado por Van Nostrand en 1931. Walter Andrew Shewhart (1891-1967) Nació el 18 de marzo de 1891 en New Canton Illinois. de la Asociación Estadística Americana. en el Gobierno de la India y fue miembro activo del Consejo Nacional de Investigación de EUA y del Instituto Internacional de Estadística. USA. Por aquel entonces los trabajos de este grupo tuvieron poca repercusión sobre la industria. Dodge y poco después se les incorporó el Dr. Walter Shewhart. y la Western Electric al instituir un departamento de ingeniería de inspección encargado de enfrentar los problemas resultantes por la producción de artículos defectuosos y la falta de coordinación interdepartamental. Se graduó en licenciatura y maestría en la Universidad de Illinois y recibió el grado de doctor en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917. de la Asociación Americana para el Avance de la Ciencia. está considerado como la obra pionera más completa y acabada sobre los principios básicos del control de calidad. además fue miembro fundador de la Sociedad Americana de Calidad (ASQ). de la Sociedad Econométrica y . Shewhart está considerado como el padre del control de calidad. el Instituto Stevens de Tecnología. Fue miembro del comité de visitas en el Departamento de Relaciones Sociales de Harvard. Shewhart dio cátedras sobre control de calidad y estadísticas aplicadas en la Universidad de Londres. El Dr. en la Organización de las Naciones Unidas.12 Documento num. porfesor honorario en Rutgers y miembro del comité consultivo del departamento de matemáticas de Princeton. la escuela de graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos y en la India. Joseph Juran. La definición de calidad según Shewhart Shewhart entendía la calidad como un problema de variación. La Asociación Americana de Control de Calidad. definir objetivos y las acciones a desarrollar para alcanzarlos.13 de la Academia de las Ciencias de Nueva York. Hacer. Verificar y Actuar). en los Laboratorios Bell. Edwards Deming. Los puntos esenciales de su filosofía hacerca de la calidad son los siguientes: • Existen dos características de calidad: subjetiva (lo que el cliente quiere) y objetiva (propiedades del producto. New Jersey. V Verificar: Evaluar o comprobar los resultados y compararlos con lo planificado. en todo el mundo. el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan. a principios de los años 30. • Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio pagado • Los estándares de calidad deben ser expresados en términos físicos y características cuantitativamente medibles de los productos. creó en su honor en 1947 una medalla que lleva su nombre. Otro de los logros más notables del Dr. Walter Andrew Shewhart falleció el 11 de marzo de 1967 en Troy Hill. Director del Laboratorio de Investigación Balística en Maryland.. con el cual ganó el reconocimiento de la comunidad estadística. Shewhart fue su famoso Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planear. las cuales desde ese entonces han sido usadas con éxito en una amplia variedad de situaciones de control de procesos. el cual establece una metodología para resolver los problemas de calidad de una empresa y conduce al mejoramiento continuo. Joseph Juran y Kaoru Ishikawa entre otros. se refiere a lo siguiente: P Planear: Planificar. independientemente de lo que el cliente quiere). El primer ganador de la Medalla Shewhart fue Leslie Simon. comienza ya la aplicación de este concepto en la industria con el uso de las gráficas de control creadas por él mismo. . introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum dirigido a sus superiores. Shewhart escribió el libro Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control en 1939. SUS APORTACIONES Walter Andrew Shewhart. Fue profesor del Dr. • La estadística debe ser usada para tomar información sobre el gran potencial que tiene muchos productos y servicios y traducirla en características medibles de un producto específico que satisfaga al mercado. El ciclo PHVA. el 16 de mayo de 1924 y más tarde. El control estadístico provee un método económico para controlar la calidad en los ambientes de producción en masa y permite el gran auge de las industrias norteamericanas durante la segunda guerra mundial. H Hacer: Hacer según lo planificado. mx/2014/10/walter-andrew-shewhart-ysus-aportes-la.14 A Actuar: Ajustar o decidir lo que hay que mantener y lo que hay que corregir. sacar aprendizaje de nuestra experiencia. BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFIA DE WALTER SHERHART ANDREW http://admindeempresas.html BIOGRAFIA DE LA VIDA Y APORTACION DE WALTER SHERHART http://www. es decir.calidad.blogspot.htm .mx/articulos/11.com.
Report "Walter Andrew Shewhart y Sus Aportes a La Calidad"