El ejercicio se trata de analizar y proponer solución sobre la página www.buscouniversidad.com.ar.La idea es que la analices y propongas una nueva versión según tu criterio e intuición. Es un sitio amplio, así que no es necesario que analices TODO el sitio, sino que selecciones un flujo que te guste, o inclusive una página, y propongas soluciones. El objetivo es ver tu capacidad de identificar problemas y proponer soluciones. No tengas miedo en cambiar, quitar o agregar funcionalidades si crees que son necesarias. Hacé de cuenta que no hay límite de presupuesto y que la tecnología en que está armado permite todo lo que quieras implementar. La idea es que surjas con la solución más adecuada que se te pueda ocurrir para este problema. El entregable podría ser Wireframes, mockup en baja, Mockup en Alta, flowchart o lo que vos consideres que alcanza para entender la propuesta en cuanto a interacción. Tené en cuenta que la audiencia a la que tenés que convencer es a Clari. Ella se pondrá en postura de cliente, pero claro, un cliente que sabe de UX/VD ;) Lo que nosotros necesitamos ver es tu poder de entendimiento de la problemática, de establecimiento de un proceso, y de visualización de la solución. Con respecto al tiempo, como te comenté, manejalo en relación a tus posibilidades, me gustaría ver resultados el viernes que viene, pasámelo cuando lo tengas y luego agendo una reunión con vos. Y dado que el proceso de diseño de una experiencia ideal no puede ser cubierto en una semana, me gustaría que incluyas a nivel de planificación los pasos que te gustaría seguir. Tené en cuenta que el entregable tiene que estar en inglés y que luego nos vamos a juntar (o lo podemos hacer por teléfono) para que vos puedas defender la propuesta y esa presentación será en inglés también. Por favor, mantené la comunicación abierta y avisame cualquier impedimento que tengas. Si te quedan dudas, no dejes de preguntarnos. Overview Buscouniversidad.com is a website for students to search for careers, courses and education institutions in order to decide where and what to study. The website works as a search engine, allowing the user to find different options and filter by type of career (bachelor degree, postgraduate degree, courses), location (different provinces within Argentina) and modality (in person, distance). Users can access career profiles, University profiles and request for additional information contacting the university from the website itself. The courses and careers are organized in categories, which allow users to browse through and find careers and courses filtered by this categories. The website also provides the ability to access different sites for countries within latin america and also register a course or career (advertise the university) and access as a client. For this exercise, I did an overview trying to follow a flow as a student looking for options to study advertising. the following slides will provide some insights of problems found and a few recommendations to solve them. Some problems and recommendations Problems Proposal The home provides a dynamic image behind the search bar, which is distracting, and the categories to browse careers are beyond the fold, which is not obvious for users that there is more to see. The background image is static and allow user to see categories to browse through without scrolling. The different options at the top navigation leads to very similar experience, the only difference is that the filter is already checked. Make the search bar and give the user the option to filter, instead of forcing them as their first step. Other solution would be to have a slightly different interface when selecting each of these options (this was not mocked up for this exercise) Every time user wants to contact a university, they need to provide phone, province and city. Phone could be debatable, but are province and city information that the university will use? Phone, city and province are not entirely necessary for the university to contact the user back, so these are optional in the registration process. Users need to enter their personal data for each university they want to contact. Data consists on name, last name, email, phone, province (state) and City Add the ability to create an account. Users can add these 5 fields once and this will avoid entering all the data each time. This will also allow users to have a single page where they can see all the universities they contacted, to have a track and records of responses. In addition, there is no way for the user to know whether if they already contacted the university or not. Registration process should be simple and available from every instance where the user wants to contact the university. I also entered the concept of ‘being interested in’ a career/course. This will save this on the user’s profile and they can access later to compare or decide. Some problems and recommendations Problems Proposal Nomenclature could be improved making it consistent and more intuitive or actionable. E.g. Changing the link ‘Listado de Ofertas Educativas’ for ‘Carreras y cursos disponibles’ could help users easily identify that this is where they find the list of courses provided by that university. Another example is the button to request information: the title indicates ‘solicitar más información’ but the button indicates ‘Recibir información’. Do users send or receive information? The button ‘recibir information’ was changed to ‘enviar’, which is the real action. Country Navigation is not consistent, when clicking in any country and going back to Argentina, the Argentinian site is a totally different site. there is no way to go back to the ‘home’. URL, of course, is different too. This could be moved to the bottom as it is not critical for people coming into this site. Each location should review the cookies and show the specific site on each country. Navigation from country to country was moved to the bottom of the page, in a dropdown. This will change the whole page according to the selected country. If the user wanted to know where s/he will actually go to study (the address) they needed to get to the career/course, click the university name and then ‘ver sedes’. Too many clicks and there is no linkeage to the university website anywhere. At the career’s ‘profile’, the user can access the university website (for that specific career) and the address where they actually need to go. That provides the user the basic important information for them to learn how to get there too. There could also be a google maps widget to provide more context (not added to the mock ups) The summary text of the career/course is not very ‘readable’. Font is too small and light in color. Font is changed that there is a ‘see more’ to access the whole information. This will expand the text to display the same information as the overview section (called “¿En qué consta la Licenciatura en Publicidad?”). Proposed workflow As I mentioned, for this exercise, I did an overview trying to follow a specific flow. We can consider this part of a Heuristic review. This presentation is intended to present the results of the site review, and a proposal for improvements, with mock ups in low fidelity. To continue the project, here is the proposed workflow: Usability testing Low fidelity Interviews Persona’s definition Card sorting Prototyping Usability testing High Fidelity User flow – mock ups The user flow selected, as mentioned before, is for a user who is searching for information on which careers are available to study advertising, and in which universities. The basic workflow is to search > choose > contact university for more information. All the flow is based on the assumption that the user selects “Licenciatura en Publicidad – Universidad de Morón”. Some of the mock ups are linked, so I would suggest to view it in presentation mode. You can find links to other pages as you go over presentation view. Please, note that the pop ups were done with the home page background, but the background would depend on where the user clicks from. 1. Slide 7 is the home. The top right corner (register) will lead users to the registration pop up (slide 14). 2. Slide 8 shows how the search bar allows for type ahead suggestions. When you click ‘search’ you will go to search results (slide 9) 3. Slide 9 show search results page. The filters to the left allow user to narrow the search. Users can select multiple options. Only 5 options for each will show, with the ability to see more, like the example with universities (slide 10). 4. From search results users can ‘save’ an option (slide 12), or request for information (slide 15). They can also access the career profile (slide 18). 5. Once registered, they can access their ‘interests’ from the top right corner (slide 19), and send requests for information for different universities without the need to enter their information all over again. Busco Universidad Ingresar .ar El buscador de Carreras Universitarias, Carreras Cortas, Posgrados, Cursos y Universidades de Argentina Ingresá carrera, curso o Universidad Registrarme Buscar Seleccioná por categoría Arquitectura, Construcción y Decoración (104) Comunicación y Medios (1570) Industria (1570) Deportes y Entretenimiento (104) Logistica y Transporte (104) Derecho y Leyes (67) Oficios (67) Espiritualidad y Pseudociencias (10) Salud y Bienestar (10) Ciencias Exactas y Naturales (75) Hotelería, Turismo y Gastronomía (75) Ciencias Sociales y Humanidades (67) Idiomas (67) Seguridad, Higiene y Medio ambiente (75) Arte y Diseño (67) Ciencias Económicas y Empresariales (10) Accedes al sitio de Argentina > ¿No sabés qué estudiar? Hacé un test vocacional. Términos legales y condiciones de uso Comenzar ¡Gratis! 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Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Presencial - 4 años > A distancia (4) Universidades Solicitar información Tecnicatura Superior en Publicidad y Comunicación Estratégica Solicitar información ISEC - Instituto Sudamericano para la Enseñanza de la Comunicación Capital Federal Universidad de Belgrano (1) Universidad Abierta Iberoamericana(8) El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Universidad de Morón (1) Universidad Siglo 21 (1) Presencial - 3 años Lugar de cursada Capital Federal (80) > Ver todos Tecnicatura en Marketing y Publicidad Digital Universidad Siglo 21 Solicitar información Capital Federal El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y Busco Universidad .ar Ingresá carrera, curso o Universidad Ingresar Buscar Registrarme Resultados de la búsqueda: Publicidad (60) Tipo Carreras Universitaria (10) Carreras Terciaria (40) Cursos (8) Postgrados (2) Universidad de Morón Universidad de Belgrano (1) > Solicitar información Capital Federal El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Presencial - 4 años > A distancia (4) Lugar de cursada GBA Zona Oeste.Universidad Morón uno (1) Licenciatura en Publicidad Presencial (80) Solicitar información El licenciado en Iberoamericana(8) Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente Universidad Abierta Universidad dos (1) preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Universidad de Morón (1) Universidad tres (1) Presencial - 4 años Universidad Siglo 21 (1) Universidad cuatro (1) Universidad de Belgrano Modalidad > Licenciatura en Publicidad > Filtros: x Universidades Tecnicatura Superior en Publicidad y Comunicación Estratégica Solicitar información ISEC - Instituto Sudamericano para la Enseñanza de la Comunicación Capital Federal Capital Federal (80) GBA Zona Sur (80) El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. 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Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Presencial - 4 años Carreras Terciaria (40) Cursos (8) Postgrados (2) Licenciatura en Publicidad Modalidad > Universidad de Belgrano Presencial (80) Capital Federal El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. Él mismo podrá actualizarse sistemáticamente para enfrentar los cambios en los negocios… Ver más Presencial - 4 años > A distancia (4) Universidades Solicitar información Tecnicatura Superior en Publicidad y Comunicación Estratégica Solicitar información ISEC - Instituto Sudamericano para la Enseñanza de la Comunicación Capital Federal Universidad de Belgrano (1) Universidad Abierta Iberoamericana(8) El licenciado en Publicidad graduado en será un emprendedor sólidamente preparado para enfrentar un mercado cambiante y dinámico. 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Mensaje Buenos días, quisiera solicitar más información acerca de la Licenciatura en Publicidad en la Universidad de Morón. Muchas Gracias ¿En qué consta la Licenciatura en Publicidad? Realizar estudios e investigaciones tanto con respecto al proceso y a los sistemas de Comunicación Publicitaria, cuanto relativos a la estructura, organización y significado de los mensajes publicitarios. Asesorar con respecto al proceso, los sistemas y los medios de comunicación publicitaria, así como con respecto a la estructura, organización y significado de los mensajes publicitarios. Diseñar modelos globales de comunicación publicitaria y planificar, implementar y evaluar sistemas de comunicación publicitaria. Elaborar, interpretar y evaluar los mensajes publicitarios en sus diferentes soportes. Efectuar diagnósticos del sistema y los procesos de comunicación publicitaria de medios masivos, grupos o instituciones. Planificar, implementar y evaluar campañas publicitarias. Realizar arbitrajes y peritajes relacionados con los sistemas y modelos de comunicación publicitaria así como con respecto al contexto de dichos sistemas Ver plan de estudios ¿Dónde se cursa? Edificio Central UM Cabildo 134, Tercer Piso. Partido de Morón. Teléfono: (54-11) 5627-2000 Int.: 189 / 268 / 310 Enviar Al presionar “Enviar" estarás enviando tus datos a Universidad Maza para que te contacte a la brevedad y aceptando la Política de privacidad y protección de datos. Otras universidades que dictan esta carrera: Universidad de Belgrano Universidad de Palermo Universidad Siglo 21 .ar Ingresá carrera, curso o Universidad Analiaber Buscar > Busco Universidad Mis datos Licenciatura en Publicidad Universidad de Morón GBA Zona Oeste. Morón Presencial - 4 años Título: Licenciado/a en Publicidad Website: http://www.unimoron.edu.ar/area/informatica/stream/af40023dd-licenciatura-en Mis intereses Solicitar información Envía un mensaje a la universidad y se pondrán en contacto contigo. Mensaje Buenos días, quisiera solicitar más información acerca de la Licenciatura en Publicidad en la Universidad de Morón. Muchas Gracias ¿En qué consta la Licenciatura en Publicidad? Realizar estudios e investigaciones tanto con respecto al proceso y a los sistemas de Comunicación Publicitaria, cuanto relativos a la estructura, organización y significado de los mensajes publicitarios. Asesorar con respecto al proceso, los sistemas y los medios de comunicación publicitaria, así como con respecto a la estructura, organización y significado de los mensajes publicitarios. Diseñar modelos globales de comunicación publicitaria y planificar, implementar y evaluar sistemas de comunicación publicitaria. Elaborar, interpretar y evaluar los mensajes publicitarios en sus diferentes soportes. Efectuar diagnósticos del sistema y los procesos de comunicación publicitaria de medios masivos, grupos o instituciones. Planificar, implementar y evaluar campañas publicitarias. Realizar arbitrajes y peritajes relacionados con los sistemas y modelos de comunicación publicitaria así como con respecto al contexto de dichos sistemas Ver plan de estudios ¿Dónde se cursa? Edificio Central UM Cabildo 134, Tercer Piso. Partido de Morón. Teléfono: (54-11) 5627-2000 Int.: 189 / 268 / 310 Enviar Al presionar “Enviar" estarás enviando tus datos a Universidad Maza para que te contacte a la brevedad y aceptando la Política de privacidad y protección de datos. Otras universidades que dictan esta carrera: Universidad de Belgrano Universidad de Palermo Universidad Siglo 21 Universidad