Unidad 6 evaluación y control de la estrategia6.1 naturaleza y proceso de evaluación de las estrategias En la actualidad las empresas requieren de una evaluación y toma de control adecuada de las estrategias ya que pende de ella el éxito o fracaso de la empresa. Debido a que las estrategias a tomar en cuenta son aquellas las que definen en sí y en su mayoría el rumbo a seguir por la entidad. Para comenzar es muy importante conocer la naturaleza y proceso de evaluación de las estrategias. La gestión estratégica debe hacerse buscando en los recursos y el medio ambiente de la empresa, esta gestión está relacionada con los negocios los cuales son similares a la comercialización, contabilidad, publicidad, etc. La gestión estratégica es la acción y decisión que el empleado de la organización analiza otros tipos de situaciones, estos son evaluados por el personal de la empresa. Las estrategias deben ser modificadas o cambiadas según el requisito. Esta mide el efecto de las estrategias del negocio y del impacto de estas en la tasa de crecimiento de la misma. La gestión estratégica es muy conocida en el mundo de los negocios. La tasa de éxito de cualquier organización depende de su estrategia por lo tanto el trabajo de formulación de las estrategias debe estar en buenas manos. 6.1.1. Medición de la gestión estratégica Referente a la medición de la gestión de estrategias, desde el punto de vista de Layman, la gestión estratégica puede definirse como una descripción de una identificación de diferentes tipos de ideas y estrategias, que los gerentes trabajan en cualquier ámbito, así mismo se puede utilizar para un mejor rendimiento. De la misma manera ayuda a crear un espíritu competitivo en el grupo. En tanto como motiva a lo mencionado anteriormente, la influencia cultural que tiene para con la empresa es que en ocasiones tiende a afectarlo en el éxito como consecuencia llevarlo al fracaso. La alineación: como culturas organizacionales son muy exclusivos como da beneficios estratégicos, también realiza el sentid completo, que va a pensar la empresa de la cultura en la gestión estratégica. Por lo tanto, considerar la alta realización de firma, que tiene la estrategia corporativa a dar diversión al cliente centrado alrededor. 2 Evaluación De La Gestión Y Principales métricas administrativas Gestión estratégica es una ideología muy simple no es nada más que hacer una planificación de predicción de la eventualidad. diversas fórmulas y estrategias están pensadas y cuando se aplican correctamente. . entonces también es competencia pero con la ayuda de la gestión estratégica. llevaran a una posición muy competitiva ventajosa para la organización. 6.Referente a la evaluación de la gestión y principales métricas administrativas se puede mencionar que la gestión estratégica es una ideología muy simple y puede ser utilizado en cualquier organización.1. ¿Por qué las empresas necesitan gestión estratégica? No importa si la organización es una pequeña o grande. Las métricas son una herramienta de gran utilidad dentro del mundo empresarial y dentro de la mercadotecnia el cual nos permite como empresarios medir la manera más eficaz de desarrollar nuestro plan de negocio. llevaron a una posición muy competitiva ventajosa para la organización. Las métricas (indicadores) pueden ayudar a los empresarios. también se toma en cuenta como un tipo de metodología para la planificación administrativa de la empresa. a tomar decisiones bien informadas. cualquier organización necesita dirección estratégica incluso cuando se trata de una organización muy pequeña. sin embargo. y en general a todos. de mejorar los problemas o riesgos que se corran dentro de nuestro plan de marketing. Incluso cuando se trata de una organización muy pequeña. y luego los métodos siguen al alcanzar esas alturas. diversas fórmulas y estrategias están pensadas y cuando se aplican correctamente. existe una distinción entre las métricas que evalúan la eficiencia frente a las que evalúan la eficacia. ¿Cómo podemos evaluar la gestión? Una métrica es una medida de rendimiento utilizada como línea de base para comparar los resultados reales de un plan de negocios para las proyecciones. Gestión estratégica puede definirse también como una manera simple por el cual varios estrategas y la fábrica de plan se utilizan para establecer un objetivo para el mejoramiento de una organización. gestión estratégica puede ser utilizado por cualquier organización. con respecto a la evaluación esta nos permite saber en qué dirección seguirá la empresa en un futuro próximo. Dentro de las métricas administrativas principales se puede citar son aquellas tecnologías nuevas las cuales día con día van evolucionando a la medida que se han convertido en un gran referente de la administración moderna. lo cual llevarla a un mejor futuro de cualquier organización y a su vez ayuda a saber en qué dirección pueda estar una empresa en un futuro próximo. entonces también competencia pero con la ayuda de la gestión estratégica. así mismo ayuda a formar y poner a través o hacer cumplir cualquier decisión. cuando posicionamos nuestra marca esperamos efectividad de la inversión en marketing. Este porcentaje se consigue dividiendo las veces que los usuarios han cliqueado en nuestro anuncio por el número de veces que el anuncio ha sido visto.Por ejemplo. el roi es un ratio. independientemente de cuantas impresiones o clics hayan sido necesarios para llegar a ese resultado. una medición en porcentaje del beneficio obtenido por cada euro de inversión y que calcularemos de la siguiente manera: (Ingreso obtenido – coste inversión) / Coste inversión = roi clv – customer lifetime value es una métrica basada en crm que estima el valor del tiempo de vida del cliente con la empresa y si dicho cliente sería rentable en el futuro. cualquier organización que vincule el crecimiento del negocio con la necesidad de una fuerza de trabajo calificada de alto rendimiento verá a su función de reclutamiento y selección de talento como crítica. cpc – coste por clic. cpm – coste por cada mil impresiones. independientemente del número de impresiones servidas. dándonos idea de la afinidad y calidad de nuestros anuncios. roi – return on investment o retorno de la inversión. este sistema solo se podrá utilizar para google y nunca para la red de búsquedas. Métricas para medir la eficacia de una campaña. ctr – es una forma de medir el éxito de una campaña de publicidad online. Conversiones – cuando un usuario que visita nuestro web realiza una determinada acción: una compra online. una descarga de un catálogo o simplemente una suscripción a un newsletter (boletines). Métricas del marketing digital Las métricas nos ayudan a medir nuestro éxito en las campañas online. es el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada compra o registro (lead). se pagara cada vez que el usuario haga clic en su anuncio. Impresiones – número de veces que los anuncios han sido vistos. se paga cada vez que nuestro anuncio sea mostrado en la web tras la búsqueda de cualquier usuario. ppa – pago por adquisición. . Métricas de producción . elegir el canal de distribución es una decisión estratégica. el desarrollo de estas métricas busca el equilibrio entre los objetivos que se propongan anteriormente. líneas y categorías que la empresa comercializa. precios y publicidad pueden complementar a las de distribución. Métricas del producto y precio Las métricas del producto nos permitirán evaluar la calidad del mismo y nos proporcionarán información sobre el cumplimiento de los requisitos capturados. las tácticas y la operatividad de un área de marketing como lo es la de la publicidad y la promoción. Los canales que se seleccionen afectan a las demás decisiones de marketing.Métricas de publicidad y promoción Su objetivo es determinar en la eficiencia de la estrategia publicitaria y promocional complementada en el plan de marketing. adicionalmente las métricas de ventas. la tarea será elegir unos atributos que nos reporten información y datos para elaborar unas métricas adecuadas para las métricas de producto su objetivo es determinar la eficiencia de los productos. Antes de definir las métricas que necesitamos para analizar el producto debemos fijar los factores de calidad deseables en el mismo: Eficiencia del código desarrollado Usabilidad Portabilidad Fácil mantenimiento Una vez seleccionados los factores que queremos considerar. Las métricas indican si existe o no concordancia entre producto y canal. Todas estas métricas cubren las estrategias. Métricas de precios ayudan a medir: El tamaño La calidad La totalidad Métricas de distribución y ventas Es el posicionamiento del producto el que determina el canal de distribución a usar. Si a través de la estrategia de ideas y formas previstas. durante la revisión del desempeño de tus empleados. pídeles que demuestren cómo terminan las tareas del trabajo de una manera eficiente y rentable.2. Control de la gestión estratégica. Gestión de estrategia-el amortiguador de choque. establecer la de empresa diseño y estilo. así como las relaciones o guiar la planificación de la . 6. El segundo enfoque es el enfoque sociológico. Gestión de la estrategia enriquece el stand de la compañía y se centran en la misión y visión con éxito. En esta gestión de estrategia abordar las interacciones humanas y racionalidad en la satisfacción se da la importancia debida. y cómo esto ayuda a tu compañía a lograr su ventaja competitiva. lealtad y satisfacción en el trabajo. Gestión de la estrategia incluye todas aquellas formas e ideas que reducen la irregularidad y el desorden en una organización. Determinar las métricas que puedan afectar a tus empleados también contribuye a su desarrollo moral. Este enfoque de estrategia gestión sobre la realidad mediante la maximización de sus productos. desarrollo de la organización de la empresa. Gestión de la estrategia puede ser analizada por cada lado y en colaboración también las propuestas se basan generalmente en las ideas de criterios financieros como análisis de costo-beneficio. Al centrarte en los logros en lugar de la actividad. en sentido minuto la gestión de estrategia puede denominarse como el amortiguador. la entrada de asignación y la escala económica del rendimiento. La gestión estratégica es el proceso para evaluar la empresa objetivo y misión. El beneficio puede ser inferior en este caso. se han sugerido muchos principios económicos hay principalmente dos enfoques. Sí. Gestión de la estrategia es una cosa muy importante para una organización para facilitar al caso. se proporcionan servicios satisfactorios al cliente durante un período de tiempo y luego que dejará un impacto mayor. pero se omite frente a satisfacción. Uno es el enfoque de Organización Industrial que directamente se centra en la competencia en el mercado.Medir el desempeño de los empleados contra los indicadores de producción de tu empresa consiste en alinear los objetivos de rendimiento de los empleados con los objetivos operativos y estratégicos. puedes mejorar tu negocio en general y ayudar a tus empleados a desarrollar sus carreras. Primero viene la formulación de la gestión de la estrategia. visión. Nuestro objetivo es mantener a nuestra misión y visión. Después de la conformación de estas cuatro entregas en la gestión de la estrategia. logró la tasa de éxito. A través de estos procesos. ganancias y buena mano de obra. en lugar de sólo el administrador de ejecutar el proceso. La gestión estratégica también es considerada como la coherencia estratégica. 6. metas según la potencialidad y objetivos a alcanzar estas metas.2. lo que significa que las acciones de . así como sistema de apoyo de valor.2. Durante su preparación impresión azul y formación. son atendidas los puntos críticos. 6. Es necesario un procedimiento de paso sabio. Los recursos y las políticas y las reglas del marketing están alineadas en su forma de agarrar el máximo éxito que puede venir en forma de maximización del beneficio o en aumentar el nivel satisfactorio. Y por último la responsabilidad debe ser sentida por cada empleado. Herramientas de control de la gestión y su aplicación.empresa en ejecución para asegurarse de que la administración es muy consistente con la estrategia de la compañía. Para lograr estas cosas es la gestión de la estrategia. si es seguido hace más fácil la ejecución y la evaluación de la tasa de éxito aumenta. el procedimiento de planificación integral. clientes felices. Cada empresa busca la cuota de mercado. El enfoque integrado se ha logrado a través de la presencia de 3 elementos: el pensamiento estratégico generalizado (los administradores diferentes niveles realmente han aprendido a pensar estratégicamente). Características de un sistema de evaluación eficaz y planeación de contingencias. El apalancamiento y el compromiso son dos características que muestran el éxito de la gestión de la estrategia. La gestión de la estrategia describe la misión de la organización.3. De esta forma la gestión de la estrategia puede hacerse siempre de forma motivada. Gestión de la estrategia es un proceso continuo y proporciona un conjunto de direcciones para mover una de las empresas. evaluación del medio y la auditoría interna. Estos tres pasos de la Evaluación de las Estrategias tienen como finalidad reflexionar acerca de las metas y valores. Antes de la decisión es finalizada. Comparar los resultados logrados con los esperados y efectuar los cambios necesarios para el control de las operaciones. La gestión estratégica implica generalmente los administradores utilizando diversas estrategias para obtener el gran desempeño de los trabajadores y los procesos de negocio. entre ellas encontramos a la auditoría estratégica por la junta directiva. Los administradores consideran un impacto de cada decisión. Las diferentes perspectivas que ayudan a la organización a adoptar el enfoque bien redondeado en la gestión de la obra. Los administradores de tomar las decisiones de rutinarias mediante la matriz de decisión y diagrama de flujo y de acuerdo a los manuales de políticas y procedimientos para asegurar la calidad estándar de los productos y servicios. Medición del desempeño organizativo 3. Existen herramientas que nos permiten obtener retroalimentación a tiempo y actuar rápidamente. 6. porque de lo contrario podría ser muy tarde. así como decisiones que pueden restar algunos otros objetivos también son abandonados. los administradores alinear los trabajadores. Realmente se toman las decisiones estratégicas mediante el modelo. recursos y rutinas con los objetivos de la empresa.4 Acciones correctivas El proceso de Evaluación de Estrategias está compuesto por 3 pasos: 1. Examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias 3. se puede considerar por los múltiples jugadores en la organización. así como las políticas. Realización de acciones correctivas El fin de estos tres pasos es según el momento en que son aplicadas: 1. generación de alternativas y la formulación de criterios de evaluación. Estas herramientas nos dirán si la .las organizaciones deben estar en consonancia con las expectativas de la gerencia de base y con el mercado como alternativa. Analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias 2. La evaluación debe ser continua y no al final de manera de corregir las desviaciones. Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas 2. Externamente podríamos decir que los cambios tecnológicos. analizando las desviaciones. Por ultimo encontramos la acción de llevar a cabo las medidas correctivas. ejecutar los cambios de manera de que consigamos nuestras metas. en los casos en la vida real apuntan en sentido contrario. o que no se han ejecutado en forma efectiva. Para esto tenemos que cuantificar los objetivos y metas de manera de poder evaluar las estrategias. evaluando los desempeños individuales y los progresos alcanzados. sin embargo. cuáles son? ¿Continúan existiendo nuestras Oportunidades externas? ¿Han surgido otras oportunidades externas? ¿En caso afirmativo. encontramos una serie de preguntas que nos ayudan en este sentido: ¿Siguen existiendo nuestras fortalezas internas? ¿Han surgido otras fortalezas internas? ¿En caso afirmativo. Es importante destacar que es más importante predecir una desviación que informar de una que ya sucedió. A continuación. La razón de la Evaluación de Estrategias es solucionar los problemas internos y externos que se detecten. Más aún si las Estrategias son de largo alcance es necesario una evaluación continua a través de puntos de referencia en el transcurso del tiempo que nos indiquen que vamos por el camino correcto. cuáles son? ¿Continúan existiendo nuestras debilidades internas? ¿Tenemos otras debilidades internas? ¿En caso afirmativo. gubernamentales. porque en la que se prevé podemos contrarrestar su acción. podríamos . cuáles son? La segunda acción es la de medir el desempeño organizativo.Estrategia tomada inicialmente es la correcta o si es necesario el cambio a una nueva Estrategia o plan de contingencia. Internamente podríamos decir que no fueron buenas las Estrategias tomadas. o tal vez los objetivos trazados son muy ambiciosos. Según estudios de Lindsay y Rue la Evaluación de Estrategias debería ser usado frecuentemente si la inestabilidad y la complejidad del medio aumenta. acciones de nuestros competidores pudieran ser un obstáculo para la consecución de nuestras metas. Marco de evaluación de estrategias A menudo encontramos que los objetivos y metas establecidos no se cumplen y cuando analizamos las causas encontramos problemas internos y externos a la Organización. Por ejemplo. Esto se logra comparando los resultados contra lo esperado. cuáles son? ¿Siguen existiendo nuestras amenazas externas? ¿Han surgido otras amenazas externas? ¿En caso afirmativo. o la emisión de títulos para conseguir más capital. sobre todo cuando existe gran cantidad de personas. Por eso es necesario verificar las acciones de dichas personas en función de los resultados y si el resultado no es el esperado se deberá informar a los mismos de tomar las medidas correctivas o la toma de decisiones más drásticas. la sustitución de algunos empleados o por el contrario la contratación de nuevos. si es el caso.variar la estructura de la Organización. nuevas metas y objetivos. Según Claude George los mejores planes a veces toman malos caminos. Matriz de Valoración de la evaluación de estrategias: Han ocurrido Han ocurrido Ha avanzado la cambios cambios Empresa hacia el importantes en la importantes en la logro de sus metas Resultado posición estratégica posición estratégica y objetivos interna de la externa de la proyectados? Empresa? Empresa? Tomar medidas No No No correctivas Tomar medidas Si Si Si correctivas Tomar medidas Si Si No correctivas Tomar medidas Si No Si correctivas Tomar medidas Si No No correctivas Tomar medidas No Si Si correctivas Tomar medidas No Si No correctivas Seguir el actual curso de No No Si la Estrategia . es más parece aumentar la probabilidad geométricamente con el aumento de personal. Esto significa que debemos tener en cuenta nuevos enfoques de ejecución que podrían llevarnos a mantener nuestras Estrategias Iniciales. . Chan Kim en colaboración de Renée Mauborgne. (Expansión. El IPod de Jobs con Apple. 2009) Kim y Mauborgne ven al mundo empresarial como dos océanos. en el Océano rojo las reglas del juego ya están establecidas y son conocidas por todos los participantes. se encuentran aquellas empresas como Cirque du Soleil. Chan Kim y por Renée Mauborgne. Nissan etc. En base a (García) se pueden mencionar varios ejemplos como: El modelo “T” de Ford. 2009) lo resume como una nueva forma de ganar mercados. Ford. entre otros) (Bligoo. 6. uno rojo y otro azul. Starbucks. quienes proponen un nuevo pensamiento estratégico mediante la analogía de los océanos y las empresas. los océanos azules representan a las ideas de negocio hasta hoy desconocidas. es una nueva Estrategia empresarial concebida por W. (Correa. La razón de los colores es muy simple. Curves. sino en la ampliación de los horizontes de mercado generando valor para la empresa a través de la innovación. Blue Ocean Strategy Estrategia empresarial creada por W. El Éxito de Hoy no garantiza el Éxito del mañana.Podemos concluir diciendo que la evaluación estratégica es importante debido al entorno (externo e interno) tan cambiante que sucede hoy en día. fitness para mujeres con sede en Texas y ahora con más de seis mil localidades y Cirque du Soleil. los cuales proponen una estrategia que no está basada en la competencia destructiva entre empresas. mientras que los océanos rojos simbolizan a la mayoría de las empresas actuales. (Ocean Blue Strategy. esto ocasiona estandarización y decremento en la utilidades. innova y desarrolla nichos no competidos”. identifica. en cambio en el océano azul hay calma. que luchan un guerra encarnizada día a día para lograr tener un posicionamiento en el mercado y obtener utilidades. que se alejó del circo tradicional sin perder sus raíces y se enfoca en un mercado con mayor poder adquisitivo. aquí se encuentran el grosor de las empresas actuales como Chrysler. mismas que se ven menguadas por la gran cantidad de competidores y barreras a la entra que enfrentan muchas industrias. sin temer a la competencia o las propias palabras de sus creadores “nada hacia el mar abierto busca. las reglas del juego las están implementando ellos mismos. Starbucks y su direccionamiento hacia consumidores de café en diversas plazas y a un mayor costo. hay innovación de valor1. Curves y IPod que crearon su propio mercado y por lo tanto no hay competidores.. 2009) The Ocean Blue Strategy.5 Otras Perspectivas de la Gestión Estratégica. ya que a fin de cuentas el consumidor tienen una amplia gama de opciones que los incluye a ambos. es decir. la competencia OCÉANO AZUL Innovación en valor. es decir. Cambiar un mercado objetivo por otro. 2006) y (Sperat. es decir. 2004) Para que una empresa logre encontrar o más bien crear su océano azul debe enfocarse en la formulación de una estrategia que logre ampliar sus propios horizontes y por ende los del mercado. 2007) el objetivo principal de la estrategia de océano azul es reducir los costos lo más posible e incrementar el valor que el consumidor final le dé al producto. Diferencias entre el océano rojo y el océano azul OCÉANO ROJO Economía basada en competencias Depredación de competidores Explotación de la misma demanda Diferenciación (innovación o bajo costo) No hay generación de innovación Crecimiento limitado Foco de estrategia. se puede crear un segmento de mercado dentro de una industria ya existente. cambiar las estrategias del juego y por lo tanto el mercado puede expandirse Analizar la cadena de valor. para lograr todo ello.com.De acuerdo con (Negocios. identificar problemas en la cadena de producción. Los océanos azules no necesariamente surgen de industrias alternativas. de mantenimiento o de atención al cliente. . también lo pueden hacer desde su misma industria. se busca la diferenciación (innovación) al menor costo Definición de nuevas fronteras Movimiento estratégico de mercado Enfoque sistemático Crear nuevos espacios de mercado (Consultoria-pyme. se muestran las diferencias entre ambos en el siguiente cuadro. para lo cual la empresa se deberá guiar en el siguiente procedimiento: La empresa debe dejar de luchar solamente contra sus competidores directos. es importante que el empresario comprenda las diferencias para lograr un diferencia. curva de valor Creación de nuevos espacios libres de competencia. por lo que es irrelevante Creación de nueva demanda Cambio de paradigma. sino también se debe preocupar y enfocarse en los competidores con productos sustitutos. por ende. debe haber innovación en el producto. buscar ir más allá. no en los números Ir más allá de la demanda existente Obtener la secuencia estratégica correcta Factor de riesgo que atenúa Riesgo de búsqueda Riesgo de planificación Riesgo de escala Riesgo del modelo de negocios Principios para la ejecución Superar obstáculos organizacionales Incorporar la gestión a la estrategia Factor de riesgo que atenúa Riesgo organizacional Riesgo de gestión . Seis principios de la estrategia océano azul Principios para la formulación Reconstruir las fronteras del mercado Focalizar en la idea innovadora. como buscar un sentimiento o emoción del cliente. No enfocarse en la relación calidad-precio.
Report "Unidad 6 Evaluación y Control de La Estrategia"