INSTITUTOTECNOLÓGICO DE LÁZARO CÁRDENAS DISEÑO ORGANIZACIONAL ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL ALUMNA: ZAPATA JIMÉNEZ KATYA PAOLA PROFESORA: MALDONADO CHACÓN ZOILA GRUPO: 61 – G TURNO: MATUTINO UNIDAD II. DISEÑO ORGANIZACIONAL CD. Y PTO. DE LÁZARO CÁRDENAS, MICH. A 22 DE FEBRERO DEL 2016 2.1 La organización como un sistema estratégico a las cuales se brinda un gran margen de libertad para desarrollar un modelo de negocios que les permita lograr la máxima respuesta a nivel local. La estrategia es entendida como la forma de interactuar con el entorno competitivo para crear valor. Enfoque estratégico Precisa las diferentes vertientes de conformidad con su nivel de aplicación. de integración de personal. Funcional. ambiente. puede enfocarse en diferentes perspectivas.. transfieren capacidades y productos valiosos capacidades y productos valiosos a mercados extranjeros donde los competidores locales carecen de ellos. pero el control final lo ejerce la matriz. Nivel de aplicación Estrategias destinadas a lograr un desempeño superior. se crea valor a través de la oferta de productos diferenciados que han desarrollado en su lugar de origen.-Estrategias para establecer el marco de actuación. para lo cual adaptan tanto su oferta de producto como su estrategia de comercialización para igualar las condicione de los países con los que tienen negocios. las organizaciones establecen subsidiarias en cada país en que el que hace negocios.Estrategias relacionadas con las funciones de las unidades administrativas. Global. Para explotar sus competencias centrales de expansión.Para apoyar el rumbo establecido por una empresa es necesario establecer estrategias que ayuden a lograr ventajas competitivas para posicionarse en el mercado.. alternativa de acción. modo de ingreso.Estrategias para participar en el mercado global Ambiente Estrategias empleadas por las organizaciones con el propósito de ingresar y competir en el ambiente exterior: Estrategia internacional Cuando aplican este enfoque.. De negocio. Estrategia multinacional Las organizaciones instalan subsidiarias en cada uno de los países en los que realizan negocios. economías. Estrategia global .Estrategias para determinar las líneas de negocio. Corporativo. de manejo del conocimiento. mejorar las capacidades distintivas y de innovación. independencia y cooperación. 2.La estructura básica Descripción de puestos. entorno. Es el proceso de diagnosticar la situación de una organización y seleccionar e implantar la estructura más adecuada. tecnología) 2. las funciones de producción. constitución de equipos y consejos.Concesiones conductuales (desempeño. De esta manera determinadas funciones en particular la de investigación y desarrollo. El diseño organizacional debe tomar en cuenta las siguientes variables: 1. y como lograr la coordinación necesaria para alcanzar en forma sincronizada los objetivos de la organización. tarea) 4. pero no necesariamente en el país de origen.Dimensiones anatómicas de la organización (tamaño. etc. Otras funciones también se centralizan.Factores ambientales (misión. lo que les permite aprovechar los beneficios de las economías de escala derivadas de la curva de la experiencia Estrategia transnacional Las organizaciones tratan de reducir costos en paralelo para dar respuesta a nivel local y de trasladar capacidades distintivas para alcanzar un aprendizaje global.2 Concepto de diseño organizacional Según Chiavenato (2008) El diseño organizacional es el proceso de construir y adaptar continuamente la estructura de la organización para que alcance sus objetivos y estrategias.Aspectos de las operaciones (autoridad. organigramas. actividades cotidianas. rotación) De igual manera debe atender tres aspectos: 1. Involucra aspectos centrales como dividir el trabajo y asignarlo a distintos puestos. grupos. estrategia. procesos. unidades y departamentos. conflicto. visión. comercialización e investigación y desarrollo se concentran en unas cuantas ubicaciones favorables. satisfacción. se centraliza en la casa matriz.Las organizaciones se diseñan para comercializar un producto estandarizado en el mercado global y fabricarlo en los lugares donde la combinación de costos y habilidades sea más conveniente. configuración) 3. . De la misma manera. evolutiva y que se adapta a los cambios del exterior.Los mecanismos de operación Procedimientos de trabajo. aprovecha la estabilidad con un diseño que busca una mayor eficiencia por medio de varias dimensiones básicas. Se trata de una organización formal basada en autoridad y el control de las actividades. da importancia a las relaciones informales.Los mecanismos de decisión. Estos modelos fueron propuestos por Burns y Stalker en 1961.3 Modelos mecánicos y de organización. Los directivos tienden a consultar las decisiones con los subordinados en vez de dar la orden. normas de desempeño. centralización. Presenta una configuración piramidal y es rígido e inflexible.2.4 Teoría de las contingencias. Sus caracteriza por la formalización. Cuando las dimensiones básicas del diseño organizacional son muy marcadas. 2. 2. sistemas de evaluación. El modelo mecanicista es adecuado para entornos estables o con pocos cambios. Orígenes de la teoría de la contingencia . observaron que en entornos cambiantes. Se considera la estructura formal solo como una parte de la organización. autoridad jerárquica. Es una estructura de organización abierta. a partir de la observación de que la empresa estaba influida por el entorno y que dependiendo de esto sería una organización u otra. políticas sobre remuneración y recompensas. flexible. 3. El funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir de modelos básicos. especialización y la estandarización de procedimientos. En ambientes más estables se ha observado que la organización con estructura mecánica se adapta mejor. se observa un modelo mecánico o tradicional. lo cual favorece la eficacia del diseño y permite que las personas tengan un enorme grado de libertad. las empresas que mejor funcionaban eran las que tenían una estructura orgánica. El diseño orgánico incluye muy pocas dimensiones básicas y se adapta a las condiciones cambiantes y dinámicas del entorno. etc. 2. Dimensiones estructurales . Las dimensiones de la organización permiten entender la fisonomía que una de ellas adopta y la dinámica con la que actúa. A medida que las organizaciones crecen sus áreas se diferencias. de acuerdo con este criterio. La integración administrativa Las presiones que provienen de un entorno general de la organización hacen que ésta busque la unidad de esfuerzos y la coordinación de diversos subsistemas o departamentos. determinaron que la estructura de la organización y sus funcionamientos dependen de la interacción con el ambiente. La teoría de la contingencia concluye que las empresas utilizan dos mecanismos básicos para su funcionamiento: Diferenciación e Integración. El estudio de la relación entre las prácticas administrativas y el entorno en el que se desarrollan arrojaron la conclusión de que las organizaciones mecanicistas son adecuadas para un entorno de condiciones estables y permanentes mientras que las organizaciones orgánicas son más adecuadas para un entorno de cambio e innovación. las dimensiones puede clasificarse en estructurales y contextuales. cada uno de los cuales desempeñan una tarea especializada en un contexto ambiental también especializado. (P. el enfoque de contingencias es amplio e integrados el cual busca mantener el enfoque interno en las tareas. etc. La diferenciación administrativa División de la organización en subsistemas o departamentos.394) Lo que se pretendía con la nueva teoría es conocer si las empresas más exitosas seguían las presuposiciones de la teoría clásica.Según Chiavennato (2008)”Surge a partir de varias investigaciones realizadas para verificar modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas”. jerarquía de la autoridad. como la división del trabajo.5 Dimensiones del diseño organizacional. Los resultados encontrados. área de control. en las personas y en la estructura de organización. Cada departamento desarrolla una estructura y un enfoque específico para adaptarse a las distintas demandas de la organización. costumbres y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de una sociedad en función de su contexto social y valores que la sustentan. se deben . actitudes. o Especialización. metas.Nivel formal que tiene el personal de una organización. valores hábitos. etc.6 Diseño organizacional y figura legal y fiscal de una empresa. o Estrategia. depende de los años de educación y experiencia adquirida. Dimensiones contextuales Interrelacionan la base de la estructura y los procesos de trabajo. Quienes forman parte de ellas están obligados a cumplir con los marcos legales en cuestión fiscal.Herramientas de tecnología de la información y técnicas de análisis y evaluación que la organización emplea para transformar los insumos en resultados. o Tecnología organizacional. recursos financieros. gobierno.Corresponde al nivel en que se delega la autoridad y responsabilidad.Ruta para manejar los recursos y las acciones necesarias para hacer frente al entorno y mantener una posición competitiva sostenible.conjunto de creencias. o Centralización.Documentación escrita de objetivos. Estos propósitos están relacionados con las actividades a las que se va a dedicar la organización.. siempre y cuando persiga una finalidad o giro lícito.. etc.. ecológica. mercantil. instalaciones... laboral. 2... Y toda clase de recursos orientados hacia la gestión de sus acciones.Concentración de la autoridad en una unidad. o Tamaño. etc. o Cultura organizacional.. Asimismo.Forma y grado en que subdivide el trabajo. o Jerarquía de autoridad. proveedores. o Profesionalismo. En la constitución de las empresas se debe establecer si tienen o no finalidades de lucro (utilidades).Indicadores relacionados con el desarrollo de las personas con las tareas que realizan. o Entorno. o Indicadores de recursos humanos..Magnitud de una organización con base en número de personas. o Formalización.. industria. Constitución legal y formal de las empresas Las empresas legalmente constituidas están definidas en razón de los propósitos por los que se fundaron.Elementos que están fuera de las fronteras de la organización. etc.Etiquetas para distinguir las características internas.. las cuales se limitan y están garantizadas sólo con los bienes que la empresa puede tener a su nombre. conocidos como know how(saber hacer de la empresa). Persona natural o física Persona humana que ejerce derechos y cumple obligaciones a título personal. Al momento de constituir legalmente una empresa es importante elegir el tipo de la misma o sociedad que se vaya a emplear. Persona jurídica o moral Empresa o negocio que ejerce derechos y obligaciones a su nombre. significa que asume toda la responsabilidad y garantiza con todo el patrimonio que posee las obligaciones que pueda contraer la empresa. . Según Daft (2007) La cuestión de lo grande en contraste con lo pequeño comienza con la noción de crecimiento y las razones por las que muchas organizaciones sienten la necesidad de crecer mucho. elemento clave en la planeación. significa que es la empresa quien adquiere y asume los derechos y obligaciones.declarar los recursos o aportaciones financieras o materiales de quienes constituyeron su capital y su proporción correspondiente.7 Diseño organizacional y el tamaño y giro de la empresa. Recursos humanos El personal contratado y vinculado a la empresa. que le permiten generar métodos de trabajo para producir sus productos y servicios. Los recursos de la empresa Recursos materiales Constituidos por los bienes que permiten a la empresa realizar la producción de los bienes o servicios con los que satisfacen las necesidades de clientes o usuarios. El tiempo Recurso no renovable. Recursos tecnológicos y métodos de la empresa Constituidos por sus propios sistemas de producción. 2. 000. ambiente y el diseño .00 de ventas anuales. Se dedican a la compra venta de productos terminados y sus canales de distribución son los mercados mayoristas. Se dedican a extracción y transformación de recursos naturales (renovables o no). De 16 a 100 empleados con ventas anuales de hasta $ 9.000.000. 2. ejemplo: agropecuaria. producción de artículos de consumo final. minoristas o detallistas. Por su giro. Comercial.00 Mediana.Las organizaciones se sienten obligadas a crecer pero. ¿cuánto y hasta dónde? Por su tamaño Micro. así como los comisionistas.00 Pequeña. De servicios. De 1 a 15 empleados con ventas anuales de hasta $ 900.8 Relación entre organizacional. etc. y sus fines pueden ser lucrativos o no lucrativos. Más de 250 empleados con más de $ 20. Industrial.000.000.00 Grande. De 101 a 250 empleados con ventas anuales de hasta $ 20.000. Ofrecen productos intangibles.000. también por un conjunto de fuerzas tecnológicas. Según Chiavenato (2008). desafíos y amenazas. asociaciones de profesionales. La organización se refiere a estructurar como deben ser las funciones. pero también le impone condiciones. Competidores. Está compuesto por las siguientes variables: Económicas. El entorno de tarea ofrece a la organización oportunidades y recursos. políticas y demográficas. jerarquías y actividades. cada organización se comporta dentro de un nicho específico del entorno al cual llamamos entorno de tareas. Está compuesto por: Proveedores (entradas). organizaciones que protegen al cliente. legales. Órganos reguladores. Entorno general o macroentorno. (Sindicatos. contingencias.9 Estructura. 2. Es el contexto mayor dentro del cual se ubican las organizaciones. Demográficas Entorno específico o entrono de tarea. Clientes. cultura y clima organizacional. culturales. Una estructura es la forma en que están ordenadas las unidades administrativas de un organismo y la relación que guardan entre sí. Políticas. Legales. usuarios o consumidores. Una estructura de organización establece los medios o conductos a través de los cuales se ejerza autoridad sobre cada una de las . Tecnológicas.El entorno o contexto ambiental está formado por todas las fuerzas externas que influyen en las organizaciones y en su comportamiento. etc). Culturales. estos medios son canales definidos de supervisión y pueden considerarse como las líneas formales de autoridad. La relación correcta entre los valores culturales y las creencias. tipo y volumen de producción de la empresa. Para Munch (2006). la estructura tiene que adaptarse a la estrategia. y sistemas. la determinación de la clase de organización. la estrategia organizacional y el ambiente de negocios puede mejorar el desempeño de la organización. recursos. finanzas. Si los gerentes introducen cambios seguidamente. magnitud. Las más comunes son: mercadotecnia. 2. Diseño y cultura de la organización. Se basa en agrupar las funciones de acuerdo con las áreas funcionales de la empresa. sistema o estructura más adecuada depende de factores tales como giro. recursos humanos. Si los gerentes introducen cambios significativos en la estrategia de una organización. Los tipos de estructuras más comunes son: Lineo-funcional. Para definir estructura de una organización Daft (2007) nos dice que: La estructura de una organización en un medio que ayuda a los gerentes a lograr sus objetivos. .10 Sistemas de Organización. Como quiera que los objetivos provienen de la estructura general de la organización. Más específicamente. objetivos. producción. se transmiten las comunicaciones formales y los informes sobre operaciones y llegan a todos los niveles de la organización.unidades de la organización. Se usa por ser la más práctica. Staff. la estructura tiene que adaptarse a la estrategia. por las cuales se mueven las instrucciones y las ordenes. características. Daft (2007) menciona que la cultura corporativa: Debe reforzar la estrategia y el diseño estructural que la organización necesita para su efectividad dentro de su ambiente. tendrán que modificar también la estructura para brindar cabida y apoyo a esos cambios. resulta lógico que la estrategia y la estructura deban estar estrechamente relacionadas entre sí. Surge de la necesidad de las empresas de contar con la ayuda de especialistas en el manejo de conocimientos. 259) la organización divisional se refiere a la departamentalización que agrupa unidades en torno a productos. Matricial. Es una combinación de distintos tipos de organización y consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. De esta manera. Comités. Los involucrados en el proyecto reportan al gerente de proyecto. por sus conocimientos o estudios. Carece de autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones. Consultivo: está formado por especialistas que. Ejecutivo: es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos. a la vez que un gerente de proyecto es el responsable de los resultados de los objetivos de un proyecto en el que puede participar personal de diversos departamentos o áreas. De vigilancia: personal de confianza que se encarga de supervisar las labores de los empleados de la empresa. capaces de proporcionar información experta y asesoría a los departamentos de línea. (2007 p. existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento. emiten dictámenes sobre diversos asuntos. Generalmente son de carácter temporal y existen en combinación con otros tipos de estructura. Organización divisional Según Daft. Es propia de grandes empresas. clientes o regiones geográficas. A medida que las organizaciones crecen y diversifican cada vez más. pero para sus funciones normales reportan a los jefes de los departamentos a los que están adscritos. Consiste en asignar funciones o proyectos a un grupo de personas de la empresa que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los asuntos que se les encomiendan. comprueban que los departamentos funcionales tienen . Los más usuales son: Directivo: los accionistas o alta dirección de una empresa que se encargan de los asuntos estratégicos. generalmente. y hasta compañías competidoras.dificultades para manejar una amplia variedad de productos. Las organizaciones pueden reestructurarse agrupando todas las funciones dentro de una sola división. Los equipos se están convirtiendo en una forma bastante común de organiza el trabajo. Las divisiones independientes actúan casi como negocios separados y trabajan en forma autónoma para alcanzar las metas de la compañía. En general esta estructura puede ampliarse a toda la empresa por medio de centros de utilidades a toda la empresa por medio de centros de utilidades autónomos o unidades de negocios dirigidas por equipos. a través de la tecnología de la información. Participación total de personas involucradas en proyectos globales. ganar flexibilidad. La meta de la organización virtual es la de obtener acceso a la competencia de otras empresa. Más flexibilidad en la estructura de la organización y menor tiempo de reacción ante las demandas del cliente y los cambios del entorno. Una de las tendencias más recientes de las organizaciones es la aplicación del concepto de equipo. Según Chiavenato (2006). reducir riesgos. clientes y regiones geográficas. Los puntos frágiles de la estructura en forma de equipo son: Se requiere dedicar más tiempo a reuniones de coordinación. En general las organizaciones utilizan los equipos como su principal sistema de coordinación. Los puntos fuertes de la estructura de equipo son los siguientes: Reduce las barreras interdepartamentales y aumenta el compromiso personal de las personas al propiciar una mayor proximidad entre ellas. Estructura de equipo. clientes. Organización virtual. o responder con rapidez a las necesidades del mercado. Costos administrativos más bajos. . Es un concepto un tanto suelto de un grupo de empresa o personas independientes conectadas. las cuales pueden ser proveedores. Los puntos débiles de la estructura de red son: Falta de control global. Costos administrativos más bajos. Las ventajas de la estructura en red son: Flexibilidad de la fuerza de trabajo. . marketing y publicidad con quienes lo hacen mejor y al precio más bajo. Pueden provocar una descentralización exagerada y no planeada. Estructura en forma de red. Permite competitividad a escala global. Se basan en una red de relaciones que contratan servicios de manufactura. La lealtad de los asociados se debilita. distribución. También llamada organización modular o virtual. es una organización relativamente pequeña que puede controlar un enorme volumen de operaciones y que descentraliza o subcontrata la mayor parte de sus operaciones de negocios. Adecuación a cada proyecto. Mayor incertidumbre y posibilidad de fallas.