Unidad 2. Comportamiento individual Unidad 2. Comportamiento individual Presentación de la unidad Propósitos de la unidad En esta unidad: Identificarás las características que integran el comportamiento individual. Distinguirás los procesos de motivación para lograr la satisfacción en el trabajo. Diferenciarás las teorías de motivación. Propondrás aplicaciones de las teorías motivacionales para lograr la satisfacción en el trabajo. Competencia(s) específica(s) Analiza las variables del comportamiento individual, para proponer las teorías motivacionales adecuadas para lograr la satisfacción en el trabajo, a través de la relación de sus principales componentes. Actividad 1. Taller. Elaborando conceptos 1. Durante el desarrollo de este curso deberás entrar al Taller. Elaborando conceptos y con el resto de tus compañeros formarán un glosario relacionado con el Comportamiento Organizacional. 2. Por equipos integrarán los conceptos que su facilitador les hará llegar. Este taller deberán integrarlo durante las dos unidades restantes de esta asignatura. Durante esta unidad desarrollarás los términos de la unidad 1 y 2. Al concluirla contarán con un glosario de palabras relacionadas con el Comportamiento Organizacional. Recuerda que todas las actividades son consideradas en tu promedio final. Para ingresar al taller: En la ruta (parte superior del aula) da clic en Comportamiento. Se enlistarán las actividades de la unidad, da clic en Actividad 1. Taller. Elaborando conceptos. FACILITADOR(A). Organiza en grupos a tus alumnos y asígnales un conjunto de conceptos a desarrollar durante el curso, deberás proporcionar la lista por unidad. 2.1. Características biográficas El estudio de las variables a nivel individual tiene como fin analizar su repercusión en la productividad, ausentismo, rotación y satisfacción en el trabajo. Se han realizado muchos estudios que involucran las características biográficas como factores que determinan la eficiencia en el trabajo. Las características biográficas se refieren a las características personales que son objetivas y se pueden obtener a través de los expedientes del personal. 2.1.1. Edad 2.1.2. Género Existen muchos debates acerca de las diferencias en rendimiento entre hombre y mujeres en el trabajo, aun cuando se han identificado aspectos en los que no existen como son las habilidades para solucionar problemas, motivación, sociabilidad, habilidades analíticas, impulso competitivo, liderazgo y capacidad de aprender. Tampoco existen evidencias de diferencias con relación a la satisfacción en el trabajo. En estudios psicológicos se ha encontrado que las mujeres son más dispuestas para acatar la autoridad y los hombres son más audaces y poseen más expectativas de éxito. el potencial de cada persona para aprender determinadas habilidades o comportamientos.1.3. Antigüedad La antigüedad se refiere al tiempo que un trabajador ha permanecido en un empleo determinado. aunque hay quienes afirman que es más elevada en las mujeres que en los hombres. Aún no se han hecho estudios sobre otros estados como el de los divorciados o los que viven en unión libre. La antigüedad no explica la productividad en el trabajo. cuando existe algún problema de salud con los hijos o algún percance en el hogar es la mujer la que regularmente falta a su trabajo para solucionar el problema. . sin embargo es importante recalcar que los tiempos han cambiado y las tareas dentro y fuera del hogar ahora son más compartidas entre hombres y mujeres.1. Los estudios demuestran que la antigüedad que un trabajador tuvo en un empleo anterior pronostica la rotación futura del mismo. Se considera que existe una relación positiva entre la antigüedad y la productividad al igual que con la satisfacción. es de suponer que si un empleado se ha desempeñado bien en un puesto lo seguirá haciendo en otros diferentes. La aptitud es la predisposición innata y natural para determinadas actividades o tareas. Personalidad Las diferencias individuales se relacionan con las aptitudes y la personalidad.4. 2. La relación antigüedad-ausentismo se considera negativa. En la relación género-rotación no existen evidencias significativas que muestren alguna diferencia entre hombres y mujeres. 2.2. Se cree que los trabajadores que son casados faltan menos a su empleo. Es decir son aquello que las personas pueden hacer bien y la personalidad se refiere a lo que es la persona. En la relación género-ausentismo las cosas cambian. por tradición la mujer es quien se hace cargo de la casa y los niños por lo que. así mismo se cree que se encuentran más satisfechos con su trabajo en comparación con los empleados que son solteros. 2. y conservan su trabajo debido a las responsabilidades que representa el estar casado. Estado civil No se dispone de estudios suficientes sobre esta característica. al igual que con la rotación. es real que aspectos como el de estar pasando por un divorcio puede afectar el rendimiento y la estabilidad en el trabajo. 2.2. Concepto 2.2. Determinantes de la personalidad .1.2. listas hasta de casi 20 000 rasgos individuales. las cuales no auxilian a quienes toman las decisiones organizacionales. pereza.3. INDICADORES PERSONALIDAD Da clic en el icono para descargar el documento. Se han realizado diferentes esfuerzos por identificar los rasgos principales que se relacionan con el comportamiento obteniendo muy diversos resultados. Para efecto de esta asignatura revisaras el Indicador de tipos de Myers-Briggs y el Modelo de los Cinco Grandes. siendo las más conocidas la agresividad.2. Tipos Los primero trabajos sobre la estructura de la personalidad se centran en identificar y clasificar las características permanentes que describen el comportamiento. Cuando estas características se repiten en diferentes situaciones se denominan rasgos de la personalidad. Presenta seis tipos de personalidad y luego establece que la satisfacción y la propensión a dejar un trabajo.2. Compatibilidad entre la personalidad y el trabajo John Holland propuso la teoría de adecuación entre personalidad y trabajo. ambición. Descarga el archivo en PDF “Tipos de personalidad”.2. depende del grado en que los individuos logran acoplar su personalidad a un ambiente ocupacional congruente con ella.4. . fidelidad o timidez. sumisión. 2. Holland ideó un inventario de preferencias vocacionales que contiene 160 títulos de ocupaciones. 3. “La teoría establece que la satisfacción es máxima y la rotación de personal mínima cuando la personalidad y la ocupación concuerdan. Para ingresar a la sección de Tareas: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic enComportamiento. 2. Envía Tú trabajo con el nombre CO_U2_A2_XXYZ a la sección de Tareas. Se enlistarán las actividades de la unidad. Completa el cuadro basándote en el Indicador de tipos de Mayers – Briggs y el Modelo de los Cinco Grandes. el proceso y aplicación del aprendizaje para modificar el comportamiento organizacional. las teorías. por lo que para poder entender el comportamiento es necesario identificar cómo aprende la gente. Aprendizaje Todo comportamiento complejo es aprendido.3. 2. Recuerda que todas las actividades son consideradas en Tú promedio final. da clic en la Actividad 2. ACTIVIDAD 2 Da clic en el icono para descargar el documento. Esquema de andamiaje 1. Sustituye las XX por las dos primeras letras de Tú nombre. la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de Tú apellido materno.” Puntos básicos de este modelo: Actividad 2. . Esquema de andamiaje. Descarga el archivo Esquema de andamiaje. en este tema se desarrollará la definición. con los cuales se hacen perfiles de personalidad. Proceso de aprendizaje El Dr.3. (Gareth R. Teorías de aprendizaje ESTE TEMA ESTA EN UN DOCUMENTO DE PDF “TEORIAS DE APRENDIZAJE” 2. Roles de los estudiantes.3. Menciona que el proceso de aprendizaje se esquematiza como: . Jones).2. para que puedan tomar decisiones que aumente continuamente la eficacia organizacional.3.1. Definición de medios de aprendizaje El aprendizaje se puede definir como cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia. 2. en su artículo El aprendizaje: requisito y factores operaciones cognitivas. Pere Marqués Graells. El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual los gerentes buscan mejorar la capacidad de los integrantes de la organización para entenderla y administrarla.2.3. así como a su ambiente. EL APRENDIZAJE Da clic en el icono para descargar el documento. descarga el siguiente documento.4. Roles de los estudiantes Dr. Operaciones cognitivas.Para conocer el artículo El aprendizaje: requisitos y factores. Aplicación del aprendizaje para modificar el comportamiento organizacional . Pere Marqués Graells. 2.3. producción de baja calidad. 2. Consulta la rúbrica de Foro. Recuerda que todas las actividades son consideradas en Tú promedio final. Foro. en última instancia. Naturaleza Según Newstrom. Cuando ingresan nuevos empleados estos tienen predisposiciones personales que pueden ser: Afectividad positiva: son optimistas. Las actitudes negativas pueden ser un síntoma de problemas ocultos así como una causa que puede general dificultades posteriores a la empresa.4. Da clic en el icono para descargar el documento. ¿cómo se ha modificado Tú comportamiento? 2. puede haber quejas. Actitudes de descontento pueden provocar huelgas. lentitud en trabajo. Foro. Con lo que has revisado hasta este momento puedes saber que la ESAD es una organización. da clic en Actividad 2. Actitudes Las actitudes son importantes para las empresas.4. bajo desempeño. la ESAD. alegres y corteses. la forma en que los empleados perciben su entorno. las actitudes se definen como los sentimientos y creencias que determinan. Aprendizaje. robo de los empleados y problemas disciplinarios. animadas. Las actitudes favorables brindan satisfacción en el trabajo a los empleados e incrementan la productividad.1. derrotistas. Aprendizaje 1. y finalmente reducir la competitividad de la organización. servicio deficiente al cliente. Para ingresar al foro: En la ruta (parte superior del aula) da clic en Comportamiento. Afectividad negativa: son pesimistas. se comprometen con objetivos establecidos y. irritables y aun . en gran parte. Ahora ingresa al foro Aprendizaje y responde a la siguiente pregunta: A partir de que iniciaste tus estudios en esta organización. ausencias y rotación de personal. se conducen. Se enlistarán las actividades de la unidad. 2. El reto de los administradores es poder manejar las actitudes de los empleados de forma tal que generen actitudes favorables que beneficien a la organización.Actividad 3. 4.2. compromiso con la organización y estado de ánimo positivo 2. DOCTO . ACTITUDES RELACIONADAS CON LOS EMPLEADOS Para Newstrom un enfoque integrado del comportamiento organizacional sugiere que un administrador debe considerar formas en que el ambiente de trabajo puede ayudar a producir las cuatro actitudes claves del empleado: satisfacción en el trabajo. involucramiento con el trabajo. Efectos . Los administradores pueden hasta cierto punto influir parcialmente en las reacciones de los nuevos empleados.ásperas. pero se presenta después de la hora designada para el inicio de actividades. El alto desempeño contribuye a una alta satisfacción en el trabajo. 2. lo que probablemente arroje como subproductos satisfacción y compromiso. 3. la consecuencia para la administración es que debe dedicar sus esfuerzos a facilitar el desempeño del empleado.Relaciones con la satisfacción e insatisfacción de empleados Algunas de las relaciones son: 1. Ausentismo y retardos. A menor satisfacción mayor ausentismo. 4. 5. Una mayor satisfacción en el trabajo se asocia con una rotación de personal más baja. Un empleado retrasado es alguien que llega a trabajar. En el ciclo de desempeño-satisfacción-esfuerzo que opera en forma continua. El robo que realizan los empleados es parte de un problema ético mucho más amplio en las empresas . Todos poseemos una jerarquía de valores que constituye nuestro sistema de valores. Cuando las personas ingresan a las empresas conllevan un sistema de valores que especifican lo que cada uno considera como correcto e incorrecto y el conocerlo permite ver lo que hace obrar a la persona. obediencia. Una consecuencia de la insatisfacción laboral es la violencia o diversas formas de agresión física o verbal en el trabajo. Conductas de ciudadanía organizacional que son acciones discrecionales por encima y más allá de las exigencias del deber y que promueven el éxito de la empresa. respeto de sí mismo. honestidad. De ahí la importancia de no olvidar esta compatibilidad cuando se selecciona al personal de la organización. 2.que incluye la evasión de reglas.5. Los valores normalmente influyen en las actitudes y el comportamiento. . Los valores pueden oscurecer la objetividad y la racionalidad. bueno o deseable.1. Importancia y fuentes Para el comportamiento organizacional es importante el estudio de los valores porque son la base para comprender las actitudes y la motivación. es más probable que los empleados insatisfechos evadan las reglas para obtener un sentido de equidad. Los valores contienen un elemento de juicio pues incluyen las ideas del individuo sobre lo que es correcto. placer. 2. 7. Este se identifica por la importancia relativa que atribuimos a cosas como libertad. Los segundos especifican su grado de importancia. Tienen tanto atributos de contenido como de intensidad. Cuando clasificamos los valores de un individuo en función de su intensidad. además de que influyen en la percepción. desde el punto de vista personal o social a un modo contrario o inverso de comportamiento o estado final de existencia. igualdad.5. 6. Los primeros indican que un modo de conducta o estado final de existencia son importantes. etc. Valores Para Robbins los valores representan convicciones básicas de que un modo específico de conducta o estado final de existencia es preferible. obtenemos el sistema de valores de esa persona. Si el sistema de valores del individuo se ajusta al de la empresa entonces el desempeño y satisfacción de los trabajadores seguramente se incrementará. Esos valores no están fijos. equidad y democracia son valores sociales que se estiman convenientes en el mundo moderno. Al crecer y al entrar en contacto con otros sistemas de valores. Habilidades .6.“La paz.” Los valores son bastante estables y permanentes. con los amigos y en las relaciones con la gente. No hay matices. lo cual se explica por la forma en que los hemos adquirido.5. Tipos de valores 2. pero cuando cambian lo hacen con extrema lentitud. Nuestras primeras ideas de lo que es bueno y malo probablemente fueron formuladas a partir de puntos de vista expresados por nuestros padres. en la escuela. quizá habremos modificado varios de los valores. cooperación. Los valores a que nos adherimos están esencialmente establecidos en los primeros años de vida: en el hogar. desde niños nos enseñan que determinado comportamiento es conveniente o inconveniente. 2.2. armonía. Este aprendizaje absoluto es el que asegura más o menos su estabilidad y permanencia. 6. Habilidades intelectuales Las habilidades intelectuales se necesitan para realizar las actividades mentales. La medición se hace a través de test psicológicos. RAZONAMIENTO INDUCTIVO Mide la capacidad de identificar una secuencia lógica en un problema y luego resolverlo. Las capacidades globales del individuo están. destreza manual. COMPRENSION VERBAL Es la capacidad de entender lo que se lee o escucha.La habilidad es la capacidad individual de efectuar las tareas de un puesto o trabajo.2. Habilidades físicas Las habilidades físicas cobran importancia en la realización adecuada de las tareas más calificadas y estandarizadas en la parte inferior de la organización. velocidad perceptual y razonamiento inductivo. así como la relación existente entre palabras. Los trabajos difieren en cuanto a las habilidades intelectuales que se requieren. ACTITUD NUMERICA Mide la capacidad de realizar operaciones aritméticas con rapidez y precisión. fuerza en las piernas o talentos similares requieren que la gerencia identifique las capacidades físicas del empleado.1. los trabajos rutinarios requieren de menos habilidades intelectuales a diferencia de los puestos de mayor jerarquía organizacional. 2.6. Los puestos donde se requiere energía. Es una evaluación actual de lo que uno puede hacer. comprensión verbal. compuestas de dos conjuntos de destrezas: intelectuales y físicas. 2. Las nueve habilidades físicas básicas son: . y comprenden aptitudes aritméticas. en esencia. VELOCIDAD PERCEPTUAL Es la capacidad de identificar visualmente las semejanzas y diferencias con rapidez y precisión. Recuerda que todas las actividades son consideradas en Tú promedio final. Foro Actitudes. . Ahora ingresa al foro Actitudes. etc. Consulta la rúbrica de Foro. responde a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la importancia de las actitudes. valores y habilidades. los valores y las habilidades de una persona en el logro de metas de una empresa.Actividad 4. después de haber revisado los tres últimos temas. Da clic en el icono para descargar el documento “Rúbrica de foro”.? 2. valores y habilidades 1. institución. esto se debe a que cada ser humano tiene una percepción diferente de su entorno.7. 2.Para ingresar al foro: En la ruta (parte superior del aula) da clic en Comportamiento. De igual forma para entender el proceso de toma de decisiones es necesario entender los errores que cometen las personas al hacerlo. no en la realidad en sí.7. 2. aun cuando lo estén viendo al mismo tiempo. Foro. Actitudes. 2. Se enlistarán las actividades de la unidad. Concepto e importancia de la percepción La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significados en su entorno. “El mundo que es importante en términos de comportamiento. Percepción y toma de decisiones Cuando dos personas ven un mismo objeto o persona la percepción de cada uno puede variar.1. es el mundo según es percibido”.7. Es importante su estudio de la percepción dentro del comportamiento organizacional porque el comportamiento de las personas se basa en su percepción de lo que es la realidad. da clic en Actividad 4. valores y habilidades.2 Factores que influyen en la percepción . los factores situacionales. la percepción que tiene del mismo se ve influenciada por las características personales del receptor.Los factores de la percepción radican en el receptor. personalidad. experiencias del pasado y sus expectativas. y en el contexto de la situación en la que tiene lugar la percepción. También es importante el entorno en el que se observan los objetos o eventos. así como la tendencia a agrupar los objetos cercanos y similares. en el objeto percibido. iluminación. etc 2.7. motivos.3. Concepto de toma de decisiones . Cuando alguien ve un objeto. así como la relación del objeto con su entorno. entre las que se encuentran las actitudes. ubicación. Adicionalmente las características del objeto también influyen en la percepción. intereses. 2.1. El estudio de las emociones tiene poco tiempo en el campo del Comportamiento Organizacional. Las emociones son parte natural de los individuos por lo que no deben ser ignorados por los administradores. Funciones de las emociones. Definición .4. Las emociones favorecen la toma de decisiones y la creatividad. Proceso de toma de decisiones 2.8.7.2.8. Elección de gerente general y responde las preguntas. Elección de Gerente general 1.2.8. Guarda Tú trabajo aún no lo enviarás al portafolio de evidencias ya que esta es sólo la primera parte de la evidencia.2. más adelante enviarás Tú trabajo Este ejercicio es la primera parte de la evidencia de aprendizaje de esta unidad. Fuentes Evidencia de aprendizaje. Descarga el documento Caso Unidad 2.3. 2. Función 2.8. . Consulta la escala de evaluación para esta evidencia de aprendizaje. Motivación Una empresa exitosa es aquella que logra sus objetivos organizacionales dando beneficios a sus inversionistas.1. Para lograrlo cuenta con colaboradores que a su vez tienen necesidades e impulsos que no necesariamente tienen que ver con los de la organización.3.9. trabajadores y comunidad en la que se encuentra. Da clic en el icono para descargar el documento “Caso Unidad 2. Mientras que para los administradores el “trabajo” para los empleados es un fin.9. de ahí la importancia de que los jefes pongan especial atención para identificar las necesidades de sus subordinados y coordinar todos los esfuerzos hacia un beneficio mutuo. El reto de los administradores es el identificar estas necesidades y canalizarlas hacia las metas organizacionales. Elección de gerente general” 2. 2. Da clic en el icono para descargar el documento “Escala de evaluación”. Concepto . para ellos puede ser solo un medio. hasta que surge una nueva necesidad. por lo que es difícil hacer generalizaciones. . Chiavenato y Newstrom manejan los mismos elementos en su concepto de “Motivación”: Dirección (hacia las metas organizacionales). Es importante señalar que cada individuo es diferente en cuanto a los resultados sobre cada uno de estos elementos.intensidad (el esfuerzo de cada persona) y persistencia (tiempo que dura el esfuerzo. en caso contrario si por algún obstáculo no se logra la satisfacción. que lleva al establecimiento de metas que se siguen y cuando se satisface la necesidad se termina la tensión. cuando la necesidad es insatisfecha crea tensión que estimula impulsos en el individuo. los impulsos provocan un comportamiento de búsqueda. lo que puede provocar un desempeño deficiente. la reacción de las personas ante estas situaciones es diferente dependiendo de los factores ambientales. Newstrom y Chiavento les dan el mismo orden mientras que Robbins le da prioridad a la intensidad sobre la dirección. hasta cubrir el objetivo) del esfuerzo de los individuos. surgen las frustraciones. el conflicto y el estrés.Robbins. situacionales y personales que rodean a cada individuo. La motivación es un proceso que inicia con una necesidad. 9. 2.Las variables de la organización: diseño de tareas. estilo de liderazgo. afiliación a un grupo y la tecnología también influyen en la motivación y el desempeño de las personas. La función de los administradores será lograr que las metas individuales concuerden con las organizacionales. Descarga el archivo en formato PDF “Teorías Motivacionales” y analiza la información que se te proporciona acerca de diez teorías motivacionales.2. amplitud de control. Teorías motivacionales Existen diferentes teoría que tratan de explicar que es lo que motiva a las personas a comportarse de una u otra forma en su trabajo. Da clic en el icono para descargar el documento. . . Por lo que algo que puede ser muy motivante para un trabajador puede no serlo para otro. las situaciones sociales. Características de las personas motivadas Es importante destacar que las motivaciones varían de acuerdo a las realidades y en todos los países. de acuerdo a la cultura.9.2. económicas y otros factores. que condicionarán el modo de pensar y actuar de los trabajadores. las costumbres. los valores.3. . . Para ingresar al foro: En la ruta (parte superior del aula) da clic en Comportamiento. después de haber revisado el último tema. Consulta la rúbrica de Foro. Motivación 1.Actividad 5. Se enlistarán las actividades de la unidad. Da clic en el icono para descargar el documento. Motivación. Foro. . Recuerda que todas las actividades son consideradas en Tú promedio final. Ahora ingresa al foro Motivación. Foro. da clic en Actividad 5. responde a la siguiente pregunta: ¿Qué es lo que motiva o desmotiva a un empleado en su trabajo? 2. Actividad integradora: Tiro al blanco . . 2. 16:56 4 minutos 43 segundos 100 de un máximo de 100 (100%) Has concluido la autoevaluación. da clic en la Autoevaluación. Revisa todas las preguntas y respuestas que se te presentan. Selecciona la opción que consideres es correcta.Autoevaluación Realiza la siguiente actividad: 1. 18 de febrero de 2013. para obtener el máximo aprovechamiento de esta activi atención a la retroalimentación que recibiste. Autoevaluación Revisión del intento 1 Finalizar revisión Comenzado el Completado el Tiempo empleado Calificación Comentario - lunes. 3. Question1 Puntos: 20/20 . ya que te ofrece información que orienta tu esforzándote. Para realizar la Autoevaluación: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic en Comportamiento. Al finalizar. 16:52 lunes. 18 de febrero de 2013. Se enlistarán las actividades de la unidad. da clic en el botón “Verificar respuestas” para conocer tu retroalimentación. c.00 más y sin tener el año de trabajo de Diana incluso empezó a decir que quería cambiar de empleo. es decir $4. después de un año le aumentaron el sueldo a $16. aumentos y reconocimientos) en comparación con los de otras personas.000. donde se pide describir y hacer historias sobre una imagen determinada. experiencia. Teoría de tres necesidades Correcto Puntos para este envío: 20/20. Teoría de tres necesidades Recuerda que las tres necesidades se miden a través de Test Proyectivos. Historial de respuestas # Acción Respuesta Teoría de la equidad Teoría de la equidad Fecha 16:54:22 on 18/02/13 16:56:51 on 18/02/13 Puntuación bruta 20 20 Calificación 20 20 1 Calificación 2 Cerrar Question2 Puntos: 20/20 McClelland plantea las necesidades de logro. a. poder y afiliación para explicar la motivación.000. Se trata de la teoría motivacional: Seleccione una respuesta. recién egresado con un sueldo de $20.00 mensuales. Contrastan su trabajo (entradas: esfuerzo. . Teoría del establecimiento de metas b. le asignaron un sueldo de $15.000. Cuando en esta comparación se perciben relaciones desiguales. sin embargo empezó a decaer su trabajo.00 mensuales. resulta que contrataron a un nuevo empleado.00.000.Diana terminó su ingeniería en sistemas con excelentes calificaciones y comenzó a trabajar en una empresa de autoservicios en el área de sistemas. las personas experimentan una tensión negativa que conduce a la necesidad de una acción correctiva a efecto de eliminar cualquier injusticia. su jefe estaba muy satisfecho con su trabajo. Teoría de la equidad Esta teoría se basa en la comparación que hacen las personas entre sus aportaciones y recompensas y las de otros. se desempeño en su trabajo en forma excelente. Teoría ERG d. a. Ejemplifica la teoría motivacional: Seleccione una respuesta. educación y competencias) y los resultados que obtienen (remuneración. Teoría ERG c. Es la teoría motivacional: Seleccione una respuesta. Teoría del reforzamiento Correcto Puntos para este envío: 20/20. Historial de respuestas # Acción Respuesta Teoría de tres necesidades Teoría de tres necesidades Fecha 16:54:26 on 18/02/13 16:56:51 on 18/02/13 Puntuación bruta 20 20 Calificación 20 20 2 Calificación 3 Cerrar Puntos: 20/20 Question3 Afirma que la fuerza para que una tendencia actúe de cierta manera depende de la intensidad con que se espera que el acto vaya seguido de un resultado dado y de lo atractivo que resulte éste para el individuo. por lo que algunos críticos sugieren que es de uso limitado y tiende a ser un ideal. Historial de respuestas # Acción Respuesta Teoría de las expectativas Teoría de las expectativas Fecha 16:54:28 on 18/02/13 16:56:51 on 18/02/13 Puntuación bruta 20 20 Calificación 20 20 2 Calificación 3 Cerrar Puntos: 20/20 Question4 Roxana llegó tres días tarde en el mes. ascenso) el cual cubrirá sus metas personales. Es decir. sin embargo. Teoría del establecimiento de metas d. de criterio y medición. los trabajadores se esforzarán cuando crean que esto les dará una evaluación del desempeño satisfactoria por lo que recibirán algún premio (bono. aumento de salario. Teoría de la evaluación cognoscitiva d. a. el primer lunes del siguiente mes volvió a llegar . c. Teoria X y Teoría Y b. aunque los intentos por validar esta teoría se han visto complicados por problemas metodológicos. Teoría de las expectativas Esta teoría fue propuesta por Víctor Vroom. Gerardo su supervisor le habló con ella en repetidas ocasiones. Teoría de Higiene-Motivación Correcto Puntos para este envío: 20/20.b. que el trabajador puede reducir si alcanza las metas futuras. Teoría ERG . Teoría del reforzamiento Esta teoría tiene un enfoque conductista que plantea que lo que controla el comportamiento de las personas son los reforzadores. d. Teoría del establecimiento de metas Correcto Puntos para este envío: 20/20. Utilizaron la teoría motivacional: Seleccione una respuesta. Utilizó la teoría motivacional: Seleccione una respuesta. Sin embargo todo cambió cuando un día le dijo su papá a Susana: “debes esforzarte por obtener una calificación de 85 o más todos los meses en matemáticas”. Teoría de tres necesidades c. c. a partir de ahí no volvió a llegar tarde. lo cual produce tensión. Teoría del establecimiento de metas Esta teoría menciona que la motivación funciona como un proceso motivacional porque crea una discrepancia entre el desempeño actual y el esperado. a. a. aún cuando siempre le decían: “haz tu mejor esfuerzo”. Teoría ERG b. Gerardo decidió suspenderla ese día sin goce de sueldo. Teoría de tres necesidades b. es decir que cualquier consecuencia que inmediatamente siga una respuesta acrecienta la posibilidad de que se repita. Historial de respuestas # Acción Respuesta Teoría del reforzamiento Teoría del reforzamiento Fecha 16:56:05 on 18/02/13 16:56:51 on 18/02/13 Puntuación bruta 20 20 Calificación 20 20 1 Calificación 2 Cerrar Question5 Puntos: 20/20 Los papás de Susana estaban preocupados por el desempeño escolar de su hija en matemáticas. Cuando se cubren las metas los individuos tienden a establecer metas todavía más altas.tarde. considerando las características biográficas. Da clic en el icono para descargar el documento “Caso Unidad 2. Motivación laboral” Da clic en el icono para descargar el documento “Escala de evaluación”. . Historial de respuestas # Acción Respuesta Fecha 16:56:46 on 18/02/13 16:56:51 on 18/02/13 Puntuación bruta 20 20 Calificación 20 20 1 Calificación Teoría del establecimiento de metas 2 Cerrar Teoría del establecimiento de metas Finalizar revisión Evidencia de aprendizaje. Consulta la escala de evaluación para esta evidencia de aprendizaje. Guarda Tú trabajo como CO_U2_EV_XXYZ. los valores. Sustituye las XX por las dos primeras letras de Tú primer nombre. en formato Word 97-2003. la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de Tú apellido materno. y colócalo en el Portafolio de evidencias para que el(la) Facilitador(a) lo revise y te retroalimente. da clic en Evaluación de la unidad. Motivación laboral y responde las preguntas. Se enlistarán las actividades de la unidad. la personalidad. Motivación laboral 1. las habilidades. la percepción. Teoría del reforzamiento Correcto Puntos para este envío: 20/20. en la cual: Analizaste la importancia del Comportamiento individual dentro de una empresa. 3. las actitudes.d. Cierre de la unidad Haz concluido la segunda unidad. las emociones y la motivación de una persona. 2. Descarga el documento Caso Unidad 2. Para ingresar al Portafolio de evidencias: En la ruta (parte superior izquierda del aula) da clic enComportamiento. (1987) Comportamiento Organizacional. (2008) Relaciones Humanas. (2001) EL APRENDIZAJE: REQUISITOS Y FACTORES.. Idalberto. Capítulos 3. Andrew J. Amoros. Stephen P. ROLES DE LOS ESTUDIANTES. La dinámica del éxito en las organizaciones. Pere Marques Graells. Capítulos 2. Eduardo. UAB. Robbins. 4. Facultad de Educación. Editorial Mc Graw Hill. Dessler. y Judge. Decimoprimera edición. Segunda edición. Decimotercera edición. Dr. 4. México. Novena edición. (2009) Administración de Recursos Humanos. (2007) Comportamiento Humano en el Trabajo. Capítulos 5 y 9. Editorial Pearson-Prentice Hall.. Newstrom. 2 y 9. México. Pusiste en práctica lo examinado en esta unidad resolviendo dos casos Fuentes de consulta Chiavenato. Capítulos 1. 3. México. (última revisión: 4/08/10 ) Departamento de Pedagogía Aplicada. Gary. (2009) Comportamiento Organizacional. Stephen P. México. OPERACIONES COGNITIVAS. 5 y 6. Editorial Pearson-Prentice Hall. 8 y 9. Robbins. 3. Capítulos 7. John W. Duodécima edición. 5. México Pearson-Prentice Hall. Dubrin. 4 y 5. Editorial Mc Graw Hill. Editorial Pearson-Prentice Hall. (2007) Comportamiento Organizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas Escuela de Economía USAT Lambayeque – Perú. . Tercera edición. México. Timothy A. 7 y 8. Capítulos 2. (2009) Comportamiento Organizacional. Capítulo 14. 6.