Universidade Anhanguera – UniderpCentro de Educação à Distância. Unidade de Fortaleza – CE Curso de Administração Desafio Profissional Andreia Aparecida Rodolphe Anello – RA: 5343661136 (Caucaia) Lidia Bezerra Pimentel – RA: 5390789030 (Fortaleza) Maria Shisleibe Barbosa Rodrigues – RA: 5335631978 (Caucaia) Gesilane Benicio da Silva – RA: 5328602892 (Fortaleza) José Augusto Oliveira Pinto – RA: 5231887282 (Fortaleza) Fortaleza-CE Novembro-2017 Tutora: Andreliza de Oliveira . como requisito parcial para a obtenção de média semestral para as disciplinas de Economia.Andreia Aparecida Rodolphe Anello – RA: 5343661136 (Caucaia) Lidia Bezerra Pimentel – RA: 5390789030 (Fortaleza) Maria Shisleibe Barbosa Rodrigues – RA: 5335631978 (Caucaia) Gesilane Benicio da Silva – RA: 5328602892 (Fortaleza) José Augusto Oliveira Pinto – RA: 5231887282 (Fortaleza) Desafio Profissional Desafio Profissional .apresentado à Anhanguera Educacional. Responsabilidade e Meio Ambiente e Teoria da Contabilidade. Ciências Sociais. Teorias da Administração. ..........4 2...............1..... SUMÁRIO 1....................................................... PASSO 3 –....2 2....3...............................................2.......... REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................................................................2 2......... PASSO 1 –. INTRODUÇÃO........................................................9 3................................................. PASSO 2 –............................................................................ CONCLUSÃO.......................... DESENVOLVIMENTO...................................................................10 4.....11 ..1 2.......................................................................................................... PASSO 4 –...........................................4........................7 2........ atraindo assim mais clientes e. João Coutinho. o Sr. . Investindo em diferenciais que façam as pessoas optarem por seu estabelecimento. Temendo a perda de competitividade de sua empresa. proprietário da mesma. minimizando e sanando as dificuldades da empresa. resolveu contratar uma empresa de consultoria. a ALPHA CONSULTORIA. sediada no interior do estado de São Paulo apresenta diversos problemas relacionados a gestão empresarial o que tem dificultado na expansão dos negócios. A empresa SÓ LARANJAS. 1. econômica. que. ambiental e contábil da empresa. serão mostradas soluções nas esferas administrativa. através de um diagnóstico empresarial. sobretudo: que seja referência no mercado. social. INTRODUÇÃO É essencial inovar continuamente para permanecer ativo no mercado e para isso a empresa tem que se comprometer com a obtenção de vantagens competitivas e a adoção de medidas para tornar o negócio ainda mais inovador. onde a letra grega delta representa variação. entre eles econômico. se melhor ou pior que em relação a 2016. na quarta etapa serão apresentados projetos para gerenciamento de resíduos orgânicos e valorização dos mesmos na linha de processamento do suco de laranja e por fim. 2. produtivo. A seguir. reduzir os custos de produção de seus produtos para alcançar preços mais atrativos ao consumidor é um desafio diário de todo empreendedor. relação com a sociedade. O desenvolvimento deste trabalho será dividido em cinco partes. Já na segunda etapa. mas para isso é necessário compreender conceitos fundamentais referentes a microeconomia. 2. será feita uma justificativa para solução de possíveis problemas administrativos da empresa. No terceiro passo. Cme = CT/Q CFMe = CF/Q . será apresentada a reestruturação do DRE (Demonstrativo de Resultado) com relatório mostrando a evolução das principais contas apresentadas no demonstrativo e dar um parecer final sobre sua situação. Custo marginal (CMg). será apresentado um relatório onde se mostram a importância de projetos sociais no desenvolvimento da empresa. PASSO 1 – Relatório de Análise de Custos Com o mercado cada vez mais competitivo e globalizado. além da identificação do custo médio de produção.1. DESENVOLVIMENTO O diagnóstico inicial por parte da consultoria detectou diversos problemas da empresa sob os mais diversos âmbitos. com identificação do custo médio de produção mínimo. pautada em uma pesquisa bibliográfica baseada nas escolas científicas da administração. será apresentada tabela referente ao cálculo desses custos. ambiental e contábil. na primeira apresentará um relatório sobre a análise de custos. Será apresentada a seguir uma análise dos custos da empresa. O custo total da produção (CT) pode ser dividido em dois componentes: custo fixo (CF) e custos variáveis (CV). custo total médio (CTMe) e custo variável médio (CVMe) são três conceitos relacionados aos custos de produção. sabendo-se que: Cmg = ΔCT/ΔQ. 22 100.000 10.000 30.37 4.00 15.000 4.000 214.50 30.60 4.00 12.00 9. ele teria um incentivo para produzir mais.75 4.000 450.000 5.000 2.000 2.55 3.00 55.000 30. Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões para a realização de determinadas tarefas (divisão do trabalho) e então treinados para que executem da melhor forma possível em menos tempo. .000 380.000 230. encontra-se o menor custo médio que é de R$ 4.67 1. Taylor.000 12.50 50.000 244.000 30.00 90.000 3.80 0.000 300.55 0.00 4.000 150.00 6.000 120.2.20 4. 2.000 30.000 30.000 150.000 7.000 180.90 60.00 4.000 230. CVMe=CVT/Q PT(Q) CFT CVT CT CMg Cme CFMe CVMe 0 30.00 4. Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. defende que a remuneração do trabalhador deveria ser feita com base na produção alcançada.000 270.00 20.PASSO 2 – Qual a linha de pensamento teórica utilizada no diagnóstico organizacional? A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Assim.000 180.00 5.000 6. também.67 40.29 0.000 320.000 170.43 3.00 1.000 30.50 7.44 0. obtendo-se assim o maior lucro sob o produto.00 5.000 0 30.000 1.33 4.000 3.000 30.30 4.80 4.000 260.000 2.000 200.00 3. ele publica o livro “Administração de Oficinas” onde expõe pela primeira vez suas teorias.000 30.85 80.000 30.000 410.000 200.000 unidades produzidas do produto.000 210.000 350.37 0.60 0.28.25 0.00 4.33 0.000 30. em 1903.000 480.000 30.50 3.83 70.50 Tabela 1: Custos de Produção da Empresa SÓ LARANJAS Após realizar os cálculos dos custos da empresa pode ser identificado que ao chegar no ponto de 70. pois desta forma.00 4. Condições de trabalho: o conforto do operário e o ambiente físico ganham valor. o trabalho deve ser planejado e testado. Divisão do trabalho e especialização do operário. não porque as pessoas merecessem. aumentando a produção de forma eficiente. acidentes. Princípio de preparo dos trabalhadores: selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor. Princípio da execução: distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível. porém com maior ênfase em sua filosofia. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: cada um se especializaria e desenvolveria as atividades em que mais tivessem aptidões. como executar as relações com os demais cargos existentes. publicado em 1911. Princípios da Administração Científica Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica). Incentivos salariais e prêmios por produtividade. para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função. doenças e aumento da rotatividade de pessoal. de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida. a fim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade. estabelecendo um tempo médio. Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade. . Desenho de cargos e tarefas: desenhar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função. e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica: Princípio de planejamento: substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual. Taylor apresenta seus estudos. Objetivava a isenção de movimentos inúteis. Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta. seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução. mas porque são essenciais para o ganho de produtividade. Supervisão funcional: os operários são supervisionados por vários supervisores especializados. segundo suas aptidões e capacidades para a função a ser desempenhada. e não por uma autoridade centralizada. treinando-os para produzir mais e com melhor qualidade. previsível e determinístico. Seleção científica: Contratar a pessoa correta. pude observar os problemas existentes na empresa. Eliminação de desperdícios e. e após a reestruturação a empresa irá trilhar um caminho de melhoria continua. Política de incentivos por metas de produção cumpridas (Meritocracia). 8. a empresa é um sistema que movimenta-se conforme as condições internas e externas. Benefícios que escola cientifica de administração irá trazer para os funcionários da Só Laranjas. e que a Escola Cientifica da Administração desenvolve um papel de suma importância as indústrias de modo geral na elaboração de uma reorganização desde os gestores até o chão de fábrica. das perdas sofridas pelas empresas. Porém. 6. Após um estudo do diagnóstico da “Só Laranjas”. através do levantamento das necessidades ergonômicas de cada posto de trabalho. Implantação de um sistema de qualidade com foco na padronização dos procedimentos para um melhor conhecimento e transparência nas atividades 7. 4. um sistema aberto e dialético. os indivíduos não recebiam influências externas. 1. Planos de cargos e carreiras 3. 1. Oferecer as instruções sistemáticas adequadas aos trabalhadores. . 2. portanto. pondo em pratica o que foi passado nas linhas de pensamento cientifico. Melhorias nas condições de trabalho. Desenho de cargos e tarefas. isto é. Especialização de cada funcionário dentro de uma função específica. O sistema fechado é mecânico. buscando um aumento na qualidade de vida dos funcionários e por consequência um aumento da produtividade. A empresa era vista como um sistema fechado. consequentemente. Homem econômico: o homem é motivável por recompensas salariais. Produtos com qualidade superior aos anteriores. 5. O treinamento passa a ser responsabilidade da gerência. econômicas e materiais. Benefícios que escola cientifica de administração irá trazer para a Só Laranjas. Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos. 2. 3. O que antes era uma alternativa. com a concorrência cada vez mais acirrada. principalmente. Projetos sociais tornam as empresas mais atraentes. gera amor pela marca. Aumento dos níveis de produtividade. a percepção que seu público alvo tem sobre sua empresa. independente do porte ou setor de atuação. tempo para promover uma campanha de doação de sangue ou mutirões para arrecadar donativos para creches e lares de idosos ou até mesmo fazer a manutenção de uma praça ou de uma escola pública? Existem muitas ações que podem projetar a imagem da organização como ambientalmente responsável. conquistando assim consumidores e atraindo colaboradores.PASSO 03 – Elaboração de Projetos Sociais Muitas organizações realizam grandes investimentos em ações de marketing e comunicação. 8. Jairo Martins. Redução de custos dentro do processo produtivo. 6. Por que não destinar parte dos recursos ou. 2. mas se esquecem de que existem outras opções que geram exposição de seus nomes na mídia. além de mostrar sua contribuição para o desenvolvimento social. . 5. por exemplo. 4. 7. fortalecendo suas marcas no mercado e na comunidade em que atuam. Aproveitamento eficiente dos recursos e do tempo. Renegociação de acordos comerciais mais focados nas necessidades da empresa buscando diminuir o problema de logística de entrega de matéria prima.3. e readequação nos prazos de pagamentos estabelecendo multas por atrasos na entrega. Estabelecer metas de estoque mínimo/máximo visando um controle de acordo com as programações de vendas. Além disso. com a eliminação de gastos desnecessários. Produzir mais utilizando menos. Supervisão funcional: os operários são supervisionados por alguém especializado. Segundo o engenheiro e especialista em Marketing e Propaganda pela Faculdade de Administração e Economia de Curitiba (PR) e MBA em Gestão Empresarial pela Duke University. torna-se imprescindível para desenvolver e fortalecer a marca. como as constantes inspeções. pois o apoio trás reconhecimento para a marca. recursos específicos para alcançar resultados específicos. eles nascem para dar respostas aos problemas. porém. não tem uma manutenção há cerca de 5 anos. Através de uma pesquisa. Para que se tenha início o projeto. próximo. alterando as realidades da organização. nunca cumprem com o prometido. Levantadas as principais necessidades a serem atendidas. A população não possuí serviços de assistência médica e odontológica. necessitam de uma atividade que os proporcionem qualificação profissional e educacional. Muitos jovens. estudam nela. devemos promover e oportunizar a transformação social por meio da formação integral e assistência social. a empresa e colaboradores sob o âmbito social/ambiental: A praça principal da comunidade na qual é localizada a empresa SÓ LARANJAS. recursos necessários. tendo que se deslocar para um município vizinho. estruturando-a e promovendo assim o seu desenvolvimento. com idades entre 16 e 23 anos. que vivem em situação de risco social. No caso dos projetos sociais e ambientais. Vale lembrar que muitos filhos de funcionários. foram verificadas as principais necessidades inerentes à comunidade. falta de material escolar. Figura 3: Ciclo de vida de um projeto social. . assim como seus executores e seus beneficiados. sua viabilidade econômica e os objetivos que se deseja alcançar. Projetos necessitam de um início e fim. necessita-se levantar quais são as necessidades e as demandas que serão atendidas. A prefeitura da cidade já se comprometeu diversas vezes em reforma-la. A escola municipal tem sérios problemas de saneamento. alimentação e necessita de reformas em suas instalações. adolescentes. MUSICAIS. adultos e idosos. PSICOLÓGICA E SOCIAL 2. respeitando de forma criteriosa. PROMOVER A ELAS ASSISTÊNCIA MÉDICA. Programa da Família – FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE RISCO. Capacitação da formação do ser humano e do meio ambiente. Alimentar o espírito de amor em todas as relações. Os projetos podem ser considerados como partes conscientes da empresa. tornando-se um hábito e parte da cultura empresarial como requisito para uma gestão responsável e contributiva. econômica e consciente. AO FIM DO CURSO. PROJETOS A SEREM DESENVOLVIDOS (DENTRO DA EMPRESA E PARA A COMUNIDADE) 1. em parceria ou não com outros apoiadores. COM DISTRIBUIÇÃO DE PRÊMIOS 4. OS JOVENS RECEBEM UM CERTIFICADO E CAPACITAÇÃO PARA O MERCADO DE TRABALHO. preservando imagem. Projeto Novos Talentos – PARA A COMUNIDADE. Comprometimento. Podemos citar alguns valores de suma importância para a criação desses projetos. com processos educacionais humanizados para crianças. inovadora e humanizada. 3. ideologia. são eles: Otimismo e motivação. POR MEIO DA ORGANIZAÇÃO DE ESPAÇO PARA QUE PESSOAS DE TODAS AS IDADES MOSTREM SEUS TALENTOS. ESPORTIVOS. Devemos ser referência na preparação das gerações futuras. Programa Aprendiz Legal – CURSOS PARA JOVENS EM SITUAÇÃO DE RISCO QUE DESEJAM APRENDER UMA PROFISSÃO. jovens. Alicerçando valores éticos capazes de transformar a sociedade a partir de processos educacionais e de gestão moderna. Projeto Reciclando – CRIAR UMA PULSEIRA DE SILICONE COM O SLOGAN DA EMPRESA E PROMOVER O DIA DA . emissão de documentos. órgãos públicos. ação social para funcionários e comunidade. membros da diretoria. Metas – Todos os projetos devem ser acompanhados dos indicadores quantitativos e qualitativos. RECICLAGEM E DO PLANTIO. de uma alimentação saudável e medidas de segurança. ÁRVORE DOS SONHOS – Árvore de papel dentro da empresa. O OBJETIVO É CONHECER SEUS VIZINHOS. mostrando a importância da reciclagem. VISITANDO AS ESCOLAS – Nesse programa. onde a principal delas é que as empresas comecem a reconhecer que são responsáveis pelo que fazem o ambiente em que estão inseridas e partam do princípio básico. na qual funcionários escreverão em cartões suas ideias. . 8. atividades esportivas e distribuição de brindes. verificação de pressão arterial e diabetes. dos cuidados com o meio ambiente. 7. Orçamento . funcionários e comunidade poderão “alugar” livros e devolver sem data determinada. criando oportunidades de uma vida melhor 9. de o que tiram. devem devolver. Os projetos sociais devem refletir na sociedade as responsabilidades sociais cabíveis as empresas.Objetivo e claro de acordo com a disponibilidade do financiador Recursos necessários – A maioria dos projetos funcionará dentro da própria empresa. 5. funcionários da empresa visitarão escolas da comunidade. SÁBADO SOCIAL – Promover um sábado de cada mês. além de serem monitorados e avaliados. com corte de cabelo. sonhos e objetivos. alcançando grandes conquistas. 6. Serão aceitos doações de livros por parte de todos da comunidade. Equipe Executora – Profissionais responsáveis pela execução e acompanhamento. Parceiros – Outras empresas. Criação de site destinado a pessoas que deem sugestões a novos projetos sociais. BIBLIOTECA SOLIDÁRIA – A custo zero. DENTRO DA COMUNIDADE. Custos mensais médios em torno de R$ 8 mil reais. no interior de São Paulo pode se conhecer o processo de aproveitamento da casca da laranja. ambiental.Gestão integrada de resíduos sólidos = conjunto de ações voltadas para a busca de soluções para os resíduos sólidos. destinação e disposição final ambiental adequada dos resíduos sólidos. tratamento.2. e produção de novos produtos como alternativa de melhorias e inovação. Além da possibilidade de investimento em maquinários mais modernos para a produção do suco concentrado e congelado tendo assim maior aproveitamento da matéria prima com menos desperdícios. que diz: X. X1. nas etapas de coleta. segundo a PNRS – Brasileira seria basicamente identifica pelo processo de Coleta Seletiva .Gerenciamento de resíduos sólidos = conjunto de ações exercidas. Coleta mista Triagem Aterro Sanitário ( correto determinado pelo órgão publico ) Podendo ser também feito o processo de encaminhar o resíduo sólido orgânico para ser transformado em: Biodigestor ou Biofertilizante ou Compostagem. na fabricação de sucos de laranja. de forma a considerar as dimensões políticas. Quanto ao descarte dos resíduos foi apresentado a empresa a lei PNRS – Brasileira Art 3°. A Alpha Consultoria realizou uma pesquisa sobre os resíduos da produção de sucos. Em uma pesquisa de mercado foi identificado a necessidade do consumidor que além do suco pet de 1 litro. transporte.PASSO 4 – Identificação do tipo de liderança a ser adotado. teria grande aceitação do produto em pet de 330 ml e 2 litros. transbordo. cultural e social. Seguindo o exemplo de uma empresa de grande porte.4. com controle social e sob a premissia do desenvolvimento sustentável. e do produto na embalagem longa vida. . econômicas. O Desenvolvimento com respeito ambiental. direta ou indiretamente. 00 235.00 Veiculos 250.000.00 Duplicatas descontadas 40.00 Outros créditos 5.000.00 250.00 Outras obrigações 200.000.000.000 850.000. 2.000.000.00 55. Esses dados servirão como parâmetro para melhorias.000.150.000.00 Fornecedores 800.000.000.000.00 Total ativo 2.000.00 Financiamentos 440.000.000. sementes e polpas da laranja.000.00 550.00 90.000. FARELO DA POLPA CÍTRICA PELETIZADO ou farelo da casca cítrica é obtido por de tratamento de resíduos sólidos e líquidos remanescentes da extração do suco.000.000.00 BALANÇO Ativo 2015 2016 Passivo 2015 2016 Disponivel 50.000.000.00 Lucros acumulados 100.00 200.00 Imoveis 180.00 550.5.00 Outros créditos 5.00 44.000.000.00 Maquinas/Equipamentos 350.000.00 430.00 44.000.000.00 Imoveis 180. comparando com a situação de 2015.00 Estoques 450.000.000.00 900.00 2.00 Financiamentos 440.000.000.00 200.00 6.00 430. Esses óleos tem maior aplicação nas indústrias alimentícias e farmacêuticas.000 Emprestimos bancários 300.000.00 Fornecedores 800.00 Capital + reservas 400.000.00 170.000.000.00 170.00 Outras obrigações 200.000.000.000.000.000.00 90.000.000.000. Inicialmente será apresentado os Demonstrativos de Resultado (DRE) e em seguida.000.280.00 290.00 Aplicações Financeiras 45.000.000.000.00 900.000.000.000.00 250.000.000.00 190.00 2.150.00 40.00 Total Passivo 2.000. finalmente pode-se elaborar dois parâmetros importantíssimos para a estruturação da mesma. Dados para o Balanço Patrimonial Ano 2015 Ano 2016 Disponivel 50.00 Lucros acumulados 100.00 190. o balanço patrimonial.00 Capital + reservas 400.000.00 290.000.000.00 Duplicatas a receber 950.000. O farelo da polpa é utilizado como complementos para a ração animal.00 Tabela 2: Balanço Patrimonial .280. dando um parecer final sobre a situação da empresa em 2016.00 Duplicatas a receber 950.000.00 Duplicatas descontadas 40.00 Veiculos 250. ÓLEOS ESSENCIAIAS são óleos retirados da casca da fruta .00 6.00 40.000 Estoques 450. sendo usado ainda pelos fabricantes de produtos de limpeza. Entre esses resíduos estão a casca.00 55. PASSO 5 – Relatório de contas da empresa Após os estudos feitos pela ALPHA CONSULTORIA.000.00 235.000.000.00 Aplicações Financeiras 45.00 Maquinas/Equipamentos 350.00 Emprestimos bancários 300.000 850. 00 -2.00 Despesas financeiras / não operacionais 5.00 33.5%) DRE Ano 2015 Ano 2016 Receita Bruta 3.000.00 8.030.00 -360.400.199.00 2.7% nos lucros.800. minimizando os gastos com o passivo.333. 33.000.00 .00 3.000. sendo necessário assim uma reformulação em alguns aspectos para se evitar que em 2017 a empresa tenha um lucro inferior e que possa se reestruturar.000.00 Resultado Depois do IR 434.00 lucro antes IR 599.00 Receita liquida 3.000.275.000.000.000. Deve-se projetar um estudo.000.00 Recceitas financeiras /não operacionais 4.725.300.568.00 CMV (Custo de Mercadoria vendida) 2.870.000.00 .568.000. a empresa teve uma redução de cerca de 5.00 2. visando aumento de receita.000.000.00 360.400.000.00 526.000.00 Recceitas financeiras /não operacionais 4.300.000.000.930.00 -5.00 Deduções de receita liquida 30.800.00 lucro bruto 600.00 3. a ALPHA CONSULTORIA constatou que: Em relação a 2015. Apesar de uma ausência de controle contábil e de DRE.00 Despesas operacionais /Custos fixos) 360.000.000.00 732.000.000.5% .000.00 IR 27.00 CMV (Custo de Mercadoria vendida) -2.00 8.00 2.00 Despesas operacionais /Custos fixos) -360.000.00 3.000.800.000.00 726.000. Informações para a DRE Ano 2015 Ano 2016 Receita liquida 3.200.00 Deduções de receita liquida .00 Despesas financeiras / não operacionais 5.000.00 Tabela 3: DRE Analisando as demonstrações contábeis da empresa SÓ LARANJAS entre 2015 e 2016. 30.164.000.00 resultado financeiro -1.00 (-) IR (27.000.000. mostrou-se que a empresa não teve prejuízos em relação aos dois últimos anos. . Conclusão Após realizar os cálculos de custos. Os funcionários estão cada vez mais comprometidos em literalmente “vestir a camisa” da empresa. iniciativas sociais. apresentar DRE e BP. controle do custo. a empresa SÓ LARANJAS tende a crescer mais e mais a nível nacional. se mostrando coeso diante das dificuldades. identificar o tipo de administração. que nas situações boas ou ruins. mas sim serem parte de um time. e investimentos em melhorias já que o BP está equilibrado e a empresa apresenta lucros. . visando não apenas receber seus salários. pode-se então ser apresentado um projeto de melhoria e mudanças ambientais com projetos sociais desenvolvidos na empresa. Por meio da capacitação. correção na produção e transporte dos produtos. Os resultados a serem alcançados com as mudanças tendem a ser extremamente significativos e ainda podem melhorar. 3. MAXIMIANO. 6ª Ed. – São Paulo: Atlas. Introdução à teoria geral da administração.4.br/conteudo/BP. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO.globo. Teoria geral da administração: 4ª Ed.com/Colunistas/Jairo-Martins/noticia/2014/07/por-que- projetos-sociais-tornam-empresas-mais-atraentes.cutrale. Antonio Cesar Amauri. Rio de Janeiro: Campos.socontabilidade.php <Acesso em 7 de novembro de 2017> www. http://revistapegn. Idalberto.com.com.br/produtos <Acesso em 7 de novembro de 2017> . 2004. 2000.html <Acesso em 7 de novembro de 2017> http://www.
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