UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGÉLICAFacultad de Desarrollo Empresarial Escuela de Contabilidad Trabajo de Grado Como Requisito para Optar por el Título de Licenciatura en Contabilidad TEMA: Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM, SRL., del sector Los Rieles de Villa Mella, Santo Domingo Norte, República Dominicana. Año 2015. Sustentantes: José Luis Ferreiras Mat. 2013-3201497 Danny YoelGuzmánFeliz Mat. 2007-31524 Erikson Emilio Sena Ferreras Mat. 2009-33629 Asesores: Metodológico María Clase T. Contenido Dominicana Domínguez Santo Domingo República Dominicana, Diciembre de 2016. ÍNDICE Páginas Agradecimientos______________________________________________________i Dedicatorias_________________________________________________________iv CAPÍTULO I MARCO INTRODUCTORIO 1.1. Introducción______________________________________________________2 1.2. Tema____________________________________________________________5 1.3. Delimitación Temática______________________________________________6 1.4. Planteamiento del Problema__________________________________________7 1.5. Preguntas de investigación__________________________________________10 1.6. Justificacióndel problema___________________________________________11 1.7. Formulación del problema__________________________________________14 1.8. Objetivos de la Investigación _______________________________________ 15 1.9. Hipótesis _______________________________________________________16 1.10. Delimitación Geográfica y en el tiempo______________________________ 17 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 2.1. Contextualizaciónes_______________________________________________19 2.2. Antecedentes de la investigación ____________________________________ 21 2.3. Conceptualizaciones_______________________________________________27 2.4. Análisis Comparativos de los conceptos_______________________________ 29 2.5. Planteamientos teóricos____________________________________________ 29 2.6. AnálisisComparativos de las teorías__________________________________ 30 2.7. Argumentos y soportes de la investigación_____________________________31 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 3.1. Tipos de Investigación_____________________________________________41 3.2. Métodos de Investigación___________________________________________38 3.3. Técnicas de Investigación__________________________________________ 39 3.4. Población y muestra_______________________________________________40 3.5. Procedimientos de Investigación _____________________________________40 3.6. Instrumentos de Recolección de Datos ________________________________41 CAPÍTULO IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 4.1. Datos estadísticos_________________________________________________44 4.2.Análisis general de los datos________________________________________47 4.2.1. Caso práctico___________________________________________________48 Conclusiones_______________________________________________________ 48 Recomendaciones____________________________________________________ 49 Bibliografías________________________________________________________ 50 Anexos_____________________________________________________________51 AGRADECIMIENTOS A Dios Por darme las fuerzas y la sabiduría para recorrer este trayecto de la vida. A mis Padres Jose Manuel Flores. Juana Altagracia Ferreiras y Maira Cela Regalado por haberme apoyado en todo tiempo y brindarme su confianza. A mis hijos Jose Miguel. José Luis Ferreiras . A mi Esposa Briace Cabral Mateo por apoyarme. A los Profesores Por su esfuerzo en transmitirme sus conocimientos. animarme y brindarme su ayuda en todo tiempo. Shekinah y Adonai por prestarme parte de su tiempo que le debo dar para dedicarme a estudiar. cariño y apoyo durante todo el trayecto de mi carrera. la verdad es que sin tu fortaleza no lo hubiera podido hacer. eres el regalo más apreciado que existe en la tierra. Gracias por tu compresión. A mis Hijas Widalys y Widania Guzmán Sánchez. A mi Esposa Wendy María Sánchez. gracias por ser más que una madre. Mis grandes tesoros.A Dios Gracias por ayudarme a alcanzar el nivel profesional hasta ahora logrado en mi vida. A los Profesores Gracias por facilitarme una enseñanza formidable y por darme su apoyo durante el trayecto de mi carrera. Danilo Antonio Guzmán. te agradezco por todas las cosas que has hecho por mí. Gracias por tu apoyo incondicional. Danny Yoel Guzmán Feliz . brindándome tu apoyo. tu confianza y tus consejos que me sirvieron de gran ayuda durante el trayecto de mi carrera. A mis Padres Dulce Miladys Feliz Feliz. Te agradezco por estar siempre a mi lado. gracias por estar a mi lado en lo momento en que me sentía caer y no tenía una mano amiga que me comprendiera como solo tú lo ha hecho. A la Universidad Nacional Evangélica (UNEV) Gracias por brindarme una educación superior de alta calidad y excelencia. “Te Quiero Mucho”. quienes me dan la fuerza para seguir luchando y así poder lograr esta meta. A mi Madre a mi hija a mi esposos a mes hermanos a mis sobrino y a todos aquella persona que de una u otros formas pusieron su granitos de arena en el transcursos de mi carrera. Erikson Emilio Sena Ferreras . Mi agradecimientos can en primer lugar a Dios mi creador. También quiero dedicarle esto a Dios a mi padre Juan Bautista Ferrer que descasa en los brazos del señor. la cual me esforcé a dar todo de mi para ser quien soy hoy en día y lograr una de mis metas mas anheladas en este mundo. gracias. el cual me dio la fuerza desde un principio para luchar y mantenerme hasta el día de hoy en esta carrera. A mi madre quien lucho con migo y me dio fuerza para terminar mi carrera.Mi dedicatoria va dirigida a todos los jóvenes que estan luchando por sus sueños. Gracias a cada uno de ustedes por todo sin ustedes estos no hubiera sido posible. A Marlene de la cruz quien lucho con migo en todo momentos. y luchen por ellos porque todo sacrificio tiene su recompensa al final de la jornada. Y sus metas a que no se rindan. A los Profesores Por su esfuerzo en transmitirme sus conocimientos. animarme y brindarme su ayuda en todo tiempo. A mis Padres Jose Manuel Flores. Shekinah y Adonai por prestarme parte de su tiempo que le debo dar para dedicarme a estudiar.DEDICATORIAS A Dios Por darme las fuerzas y la sabiduría para recorrer este trayecto de la vida. A mis hijos Jose Miguel. José Luis Ferreiras 1 . A mi Esposa Briace Cabral Mateo por apoyarme. Juana Altagracia Ferreiras y Maira Cela Regalado por haberme apoyado en todo tiempo y brindarme su confianza. A la Universidad Nacional Evangélica (UNEV) Gracias por brindarme una educación superior de alta calidad y excelencia. gracias por estar a mi lado en lo momento en que me sentía caer y no tenía una mano amiga que me comprendiera como solo tú lo ha hecho. Mis grandes tesoros. Danny Yoel Guzmán Feliz 2 . eres el regalo más apreciado que existe en la tierra. gracias por ser más que una madre. A mis Padres Dulce Miladys Feliz Feliz. Danilo Antonio Guzmán. Te agradezco por estar siempre a mi lado. A mi Esposa Wendy María Sánchez. te agradezco por todas las cosas que has hecho por mí. Gracias por tu compresión. A mis Hijas Widalys y Widania Guzmán Sánchez. cariño y apoyo durante todo el trayecto de mi carrera. A los Profesores Gracias por facilitarme una enseñanza formidable y por darme su apoyo durante el trayecto de mi carrera. Gracias por tu apoyo incondicional. brindándome tu apoyo. “Te Quiero Mucho”. la verdad es que sin tu fortaleza no lo hubiera podido hacer. quienes me dan la fuerza para seguir luchando y así poder lograr esta meta.A Dios Gracias por ayudarme a alcanzar el nivel profesional hasta ahora logrado en mi vida. tu confianza y tus consejos que me sirvieron de gran ayuda durante el trayecto de mi carrera. A Marlene de la cruz quien lucho con migo en todo momentos. A mi madre quien lucho con migo y me dio fuerza para terminar mi carrera. Gracias a cada uno de ustedes por todo sin ustedes estos no hubiera sido posible. A mi Madre a mi hija a mi esposos a mes hermanos a mis sobrino y a todos aquella persona que de una u otros formas pusieron su granitos de arena en el transcursos de mi carrera.Mi dedicatoria va dirigida a todos los jóvenes que estan luchando por sus sueños. También quiero dedicarle esto a Dios a mi padre Juan Bautista Ferrer que descasa en los brazos del señor. Erikson Emilio Sena Ferreras 3 . Mi agradecimientos can en primer lugar a Dios mi creador. y luchen por ellos porque todo sacrificio tiene su recompensa al final de la jornada. Y sus metas a que no se rindan. la cual me esforcé a dar todo de mi para ser quien soy hoy en día y lograr una de mis metas mas anheladas en este mundo. gracias. el cual me dio la fuerza desde un principio para luchar y mantenerme hasta el día de hoy en esta carrera. CAPITULO I MARCO INTRODUCTORIO 4 . por tal razón. de manera que los resultados sean confiables para las tomas de decisiones. las normas y los procedimientos que conforman el control interno de la empresa. así como la verificación del cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el funcionamiento eficaz de la misma.L. porque se disponen de todas las técnicas y procedimientos para la resolución de las problemáticas que presentan la Empresa OGIM. económicos y un gran marco bibliográfico que facilitará la estructura del mismo. Es viable. 5 . de teorías. datos bibliográficos.. INTRODUCCIÓN En este trabajo de investigación evaluaremos cómo el departamento de auditoría de la empresa OGIM.SRL aplica el control interno a todas las operaciones que se realizan en dicha empresa. Analizaremos cual es el alcance que tienen las medidas de control interno en cada uno de los departamentos de la empresa y cómo puede el departamento de auditoria verificar que en cada departamento se cumplan las normas y procedimientos previamente establecidos.Esta empresa posee un área operativa y un área administrativa las cuales deben trabajar en conjunto para que las operaciones sean efectuadas de manera correcta a la vez que las informaciones se manejan correctamente en el área administrativa y todo quede contabilizado correctamente. tomando como referencia. Vamos a investigar quienes son las personas responsables de determinar y establecer las medidas. es factible.R.1. el contexto de los diferentes métodos de investigación científica. en el sistema de control interno. Analizaremos los parámetros que se utilizan como base de apoyo para determinar dichas medidas de control interno. S. como es el caso. El trabajo de investigación contará con los materiales humanos.1. entrevistas y análisis estadísticos. que la ejecución del cumplimiento de funciones no se efectúe apropiadamente y que no se genere información confiable sobre lo cual se puedan fundamentar decisiones operativas y financieras en formas satisfactorias. Para realizar estas evaluaciones y análisis de la mejor manera posible vamos a estudiar a profundidad las teorías concernientes a la aplicación del control interno en las empresas. poseen información financiera periódica completa y oportuna para toma de decisiones salvaguarda de los activos. algunos puntos como si son necesarias todas y cada una de las medidas existentes. Al afirmarse que las empresas que ostentan un adecuado sistema de control interno en el departamento de auditoría. Si consideramos que en toda empresa existe la posibilidad de contar con empleados deshonestos. por lo que deviene imprescindible el control interno. analizaremos los conceptos masrelevantes e importantes tanto del tema de control interno como de contabilidad y auditoria. Evaluaremos como la aplicación del control interno del departamento de auditoria interviene en los registros contables de las operaciones de la empresa de manera que las informaciones financieras resultantes de los registros sean correctas.También vamos a analizar qué tan efectivas y productivasresultan ser estas medidas de control interno establecidas en la empresa. sin dejar de lado el área administrativa y financiera de la empresa. claras y confiables para que así la gerencia pueda tomar las mejores decisiones posibles en base a estos informes o estados financieros. así como si es necesario establecer nuevas medidas o modificar algunas de las mismas. Todo esto con el fin de que la empresa y los mismos empleados no estén saturados de normas y medidas que no sean necesarias sino que contenga las mas apropiadas y productivas de manera que garanticen la eficacia y la eficiencia de las operaciones a la vez que sirvan para proteger los activos de la empresa y al personal mismo que desempeña sus funciones para la buena salud de la empresa y el desarrollo personal y profesional. de manera que podamos considerar tanto nosotros como la misma empresa. eficiencia y eficacia operativas es el fundamento para dar 6 . descuidados o ineficientes que hacen que la custodia de los activos sea deficiente. con el fin de ayudar a la unidad de análisis a desarrollarse como un ente económico capaz de generar mayor utilidad al optimizar sus recursos. pero el mismo es establecido por la gerencia mediante análisis. OGIM. 7 . en la cual se plantea el diseño de un sistema de control interno a través de manuales administrativos y contables que mediante la formulación y análisis de procedimientos se identifiquen y minimicen las debilidades de control interno en el departamento de auditoria y se presenten oportunamente los estados financieros para la toma de decisiones. por lo tanto debe ser estrictamente exigente con todo el personal y los departamentos de la empresa en cuanto a la rendición de cuenta y manejo de los procedimientos operativo. OGIM. y también describir de qué forma influye la aplicación el control interno en las operaciones y actividades de la empresa. Realizar esta investigación acerca de la aplicación del control interno de la empresa dedicada a la distribución de oxigeno medicinal.. Realizar esta investigación acerca de la aplicación del control interno de la empresa dedicada a la distribución de oxigeno medicinal. SRL.. permitirácomprender el plan de organización con todos los métodos y procedimientos que conforman el control interno del departamento de auditoria de la empresa antes mencionada. SRL. Cabe destacar que el departamento de auditoria debe aplicar el control interno estrictamente. esta investigación pretende determinar cuáles son los factores que inciden en el departamento de auditoria de la empresa y los controles internos que utilizan. Es de suma importancia que el departamento de auditoria cumpla estrictamente con la aplicación del control interno en todos los procedimientos operativos. contables y administrativos de la empresa ya que de los resultados obtenidos de dicho control interno dependerá la sostenibilidad de la empresa y las decisiones a tomar por la gerencia y accionistas de la misma. contables y administrativos. estudios de todos los procesos que están involucrados en la vida de la empresa para poder salvaguardar los activos de la empresa.cumplimiento al objetivo general de la presente investigación. por lo tanto debe ser estrictamente exigente con todo el personal y los departamentos de la empresa en cuanto a la rendición de cuenta y manejo de los procedimientos operativo. contables y administrativos de la empresa ya que de los resultados obtenidos de dicho control interno dependerá la sostenibilidad de la empresa y las decisiones a tomar por la gerencia y accionistas de la misma. y también describir de qué forma influye la aplicación el control interno en las operaciones y actividades de la empresa. esta investigación pretende determinar cuáles son los factores que inciden en el departamento de auditoria de la empresa y los controles internos que utilizan. 8 . contables y administrativos.permitió comprender el plan de organización con todos los métodos y procedimientos que conforman el control interno del departamento de auditoria de la empresa antes mencionada. Es de suma importancia que el departamento de auditoria cumpla estrictamente con la aplicación del control interno en todos los procedimientos operativos. 9 . TEMA Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM.1.2. SRL. Rep. Sto. del sector los rieles de Villa Mella. Dgo.. SRL.1. DELIMITACIÓN TEMÁTICA Evaluación del control interno aplicadopor el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. Dom.3. Norte.. Año 2015 10 . 1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa OGIM, SRL muestra algunas debilidades en la aplicación del control interno del departamento de auditoría en cuanto al cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para la ejecución de las operaciones de dicha empresa. Es el caso del manejo y control de los documentos que se utilizan para contemplar, controlar, registrar y reportar las operaciones que se realizan en la empresa. En el desarrollo del proceso de distribución no hay control absoluto de la entrega de los documentos que sirven de base para registrar las operaciones diarias, así mismo sucede con los documentos generados en el sistema destinados a los clientes, esta falta de control genera retrasos en los registros e incluso pérdida de tiempo y hasta de dinero ya que se generan gastos adicionales para solventar los errores, no sólo a la empresa sino también a los clientes, provocando en éstos insatisfacción en el servicio. Estas irregularidades del manejo de los documentos se manifiestan en el departamento de facturación, ya que es en este departamento que se reciben los documentos desde el departamento de distribución con los cuales se generan las facturas y se envían a los clientes para fines de cobranza. El departamento de auditoría tiene la tarea de revisar los documentos generados validando que se hayan cumplido los procedimientos para que no contengan errores en su emisión y que estén ordenados cronológicamente de manera que no falte ninguno, pero una vez que los documentos salen del departamento no se poseen las herramientas necesarias para prevenir estas irregularidades en el manejo de los documentos los cuales deben hacer un recorrido hasta llegar a su destino final. 11 1.5. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 1) ¿Quiénes son las personas encargadas de establecer las normas y procedimientos del control interno de la empresa OGIM, SRL.? 2) ¿Cuál es el objetivo del control interno en la empresa OGIM, SRL.? 3) ¿Cuáles son los métodos utilizados por el departamento de auditoría para verificar el cumplimiento de las medidas de control interno de la empresa OGIM, SRL.? 4) ¿Cuáles son los formularios que se utilizan en la empresa OGIM, SRL., para documentar las operaciones de la misma? 5) ¿Cómo se controla el uso de los formularios en la empresa OGIM, SRL.? 6) ¿Quiénes validan las informaciones suministradas en los formularios como producto de las operaciones de la empresa OGIM, SRL.? 7) ¿Cuáles medidas toma en cuenta el departamento de auditoría para la validación y autorización de los documentos generados por las operaciones de la empresa OGIM, SRL.? 8) ¿Qué procedimiento o normas tiene la empresa OGIM, SRL para el manejo y control del efectivo en caja? 12 9) ¿Con qué frecuencia se realiza el arqueo de caja en la empresa OGIM, SRL.? 10) ¿Cuáles medidas toma en cuenta el departamento de auditoría para validar las conciliaciones bancarias realizadas por la persona responsable de las mismas en la empresa OGIM, SRL.? 11) ¿Qué procedimiento se utiliza para contabilizar las operaciones de la empresa OGIM, SRL.? 12) ¿Cómo verifica el departamento de auditoría la correcta contabilización de las operaciones de la empresa OGIM, SRL.? 13) ¿Cuál es el procedimiento para archivar los documentos generados por las operaciones de la empresa OGIM, SRL.? 14) ¿Cuáles son las estrategias de control interno para la reducción de errores utilizadas por el departamento de auditoría en la empresa OGIM, SRL.? 15) ¿Quién realiza los estados financieros interinos de la empresa OGIM, SRL.? 16) ¿Con qué frecuencia se auditan los estados financieros interinos de la empresa OGIM, SRL.? 17) ¿Cómo se presenta el informe de auditoría a la gerencia general la empresa OGIM, SRL.? 13 Este trabajo de investigación se realiza porque es necesario conocer cuáles son los métodos mas eficientes para la aplicación del control interno eficaz dentro de una empresa de manera que simplifiquen las operaciones a la vez que se hagan de la forma mas productiva y mas confiable y segura garantizando información confiable para la toma de decisiones que mejoren los resultados de la empresa.6. es motivo de preocupación para la empresa ya que de no controlar la situación se pueden generar daños y perjuicios que incurren en pérdida para la empresa y en desconfianza de los reportes y estados financieros presentados. 14 . 1. Es importante realizar esta investigación para determinar las causas y los factores que influyen en el cumplimiento del control interno de la empresa y así evitar las irregularidades. Justificación del problema Al observar la necesidad de una aplicación adecuada de los controles internos para la prevención de errores y fiabilidad de las operaciones. obtener mejores resultados en las operaciones y presentar reportes y estados financieros confiables para la gerencia. nos encontramos con la necesidad de evaluar cómo el departamento de auditoría aplica los controles internos de manera que se cumplan las normas y procedimientos establecidos por la empresa. Las debilidades del departamento de auditoría en la aplicación del control interno en cuanto al manejo de los documentos generados por las operaciones. 15 .Los resultados obtenidos de esta investigación servirán de base para la evaluación del control interno de otras empresas y la aplicación de las normas y procedimientos de manera que sea evaluado para el mejoramiento de la misma. El desarrollo de esta investigación se dimensiona en el interés institucional debido a la importancia y a la necesidad que tienen las instituciones de que las normas y procedimientos establecidos en el control interno se cumplan en su total cabalidad para garantizar la protección de los activos y los resultados esperados en las operaciones. 1.7. SRL? 16 . Formulación del problema ¿Cómo aplica el departamento de auditoría el control interno en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. 4) Señalar las estrategias utilizadas para la reducción de errores en el departamento de auditoría por parte de la empresa OGIM. 5) Conocer los formularios que se utilizan en la empresa OGIM. SRL. SRL. SRL. SRL. 3) Identificar los principales factores que intervienen en el proceso de los controles internos en la empresa OGIM. 6) Investigar cómo se controla el uso de los documentos en la empresa OGIM. Objetivos Específicos 1) Analizar los criterios que tiene la gerencia en relación a la aplicación del control interno para el soporte de la eficiencia de la producción de la Empresa OGIM. SRL. 1. 17 . período 2015. Objetivos de la investigación Objetivo General Evaluar la aplicación del control interno en el departamento de auditoría de la empresa de distribución de gases OGIM.8. 2) Determinar la eficacia de los controles internos que se aplican en el departamento de auditoría de la Empresa OGIM. SRL.. SRL. 1. Prevención de fraude y error. Exactitud e integridad de los registros contables. Protección de los activos.1. Hipótesis La eficaz aplicación del control interno del departamento de auditoría de la empresa OGIM. Información financiera oportuna y confiable. 18 . Indicadores Seguridad Financiera de la empresa.9.9. incide profundamente en los buenos resultados obtenidos en la misma. 1.9. Variables Variable independiente: Eficaz aplicación del control interno en el departamento de auditoria.. Eficiencia y Eficacia de las Operaciones. 1. Servicio eficiente al cliente. Variable dependiente: Buenos resultados de las operaciones.2. SRL. .. Delimitación geográfica La presente investigación sobre la aplicación del control interno del departamento de auditoria de la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. Norte. Dgo. Dom. Rep. teniendo los siguientes linderos: Al norte : La carretera de Yamasá Al sur : El sector Mata gorda Al este : El sector La bomba Al oeste : El sector Los bambú 19 . Sto. SRL. 1.10. está ubicada en la carretera de Yamasá #22 en el sector Los Rieles de Villa Mella. CAPÍTULO II MARCO TEORICO CONCEPTUAL 20 . A. fue fundada en el año 2006 por el Dr. El inicio de la empresa fue bastante lento puesto que los equipos necesarios para el almacenamiento. SRL. CONTEXTUALIZACIONES 2. representada aquí en el país por el señor José Guerrero.1. Para el año 2009 ya tiene una buena cartera de clientes incluyendo tanto los centros privados como los públicos. dedicada a la producción y distribución de gases en Panamá y Venezuela. Así comienza no solo a abastecerse sino que le ofrece el producto a otros colegas y por consiguiente a los centros privados y clínicas y luego mas tarde después de organizar mejor la empresa puede suplirle también a hospitales y centros públicos. Historia de la empresa La empresa OGIM. En el año 2011 el Dr.. es cuando empieza a adquirir algunos equipos propios para la distribución y su primer camión propio para distribuir. Por esta razón se ve en la necesidad de rentar los equipos con una empresa transnacional haciendo un contrato de suministro y renta por un periodo de cuatro años.2. así inicia sus operaciones a nivel local.. Domingo Santana Campusano el cual siendo médico y viviendo necesidades e inconvenientes para la obtención de oxígeno y otros gases medicinales. Santana vende el 75% de las acciones a la empresa panameña Latinoamericana de gasesS.1. el llenado y los cilindros de distribución eran muy escasos en el país y a la vez son muy costosos. el cual pasó a ocupar la gerencia de la 21 .1. vió una oportunidad de negocio y decidió instalar su propia empresa suplidora de oxígeno. venezolano. en Los Rieles de Villa Mella. 22.empresa hasta hoy día. R. Esta nueva administración trae nuevas normas y procedimientosy parámetros de control interno que mejoran el desarrollo de la empresa y así OGIM. Sto. para satisfacer a nuestros clientes internos y externos. Dgo. Valores Integridad Responsabilidad 22 . manteniendo un crecimiento sostenible y rentable. líder en el mercado de gases de uso industrial y medicinal. bajo normas de calidad y tecnología de punta. Misión Comercializar y distribuir competitivamente y oportunamente gases de uso industrial y medicinal junto a aquellos elementos asociados. la empresa recibe mayor inversión para adquirir tres nuevos camiones y más equipos propios de distribución..D. elaborados de acuerdo a normas de eficiencia y calidad. Norte. Visión Hacer de OGIM. SRL. Con la llegada de este nuevo socio. La empresa se encuentra ubicada en la carretera de Yamasá km. SRL es hoy una empresa más sólida y estable. Honestidad Ética Calidad Respecto al medio ambiente Trabajado en equipo 23 . SRL Organigrama de La empresa Ver Anexo 1 24 . OGIM. 2. Año 2015. Manuel De Jesús De la Cruz Almanzar y Aracelis Peña Morrobel para optar por el título de licenciada en contabilidad. SRL. Identificar los Procedimientos utilizados actualmente por auditoria interna a la empresa de producto de zapatos ortopédicos Hoschit para controlar sus actividades de producción y comercialización. Sustentado por. 25 . República Dominicana.2. Describir los elementos que componen el análisis de controles internos que posee la empresa manufacturera Hoschit. ANTECEDENTES Al realizar una investigación de los antecedentes técnicos e históricos relacionada a la presente investigación sobre Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. Santo Domingo Norte. Podemos enumerar los siguientes: 2.1. del sector Los Rieles de Villa Mella. Antecedentes Técnicos Evaluación del sistema de control interno aplicado por el departamento de auditoría interna en la empresa manufacturera HOSCHIT” Universidad Nacional Evangélica (2011).2.. llegaron (entre otras) a las siguientes Objetivos: Evaluar el sistema de control interno aplicado por el departamento de auditoría interna a la empresa productora de zapatos ortopédicos HOSCHIT. caso: Isla Dominicana de petróleo. Dentro de sus recomendaciones le proponen a la empresa manufacturera Hoschit una evaluación al sistema de control interno para que haya eficiencia y eficacia en las áreas que presentas dichas debilidades entre las cuales esta. La cuentas corrientes bancarias mantener en exclusiva a nombre de la empresa. Los distintos formularios en lo posible deben estar siempre enumerados. 26 . Utilizar cuentas bancarias para hacer depósitos y efectuar pagos. Rep. Dgo. La auditoría como instrumento de control interno en una empresa distribuidora de combustibles en Sto. años 2012-2013” Universidad Tecnológica de Santiago (2014) Sustentada por Jose Antonio Dominici y Marien Solis. No mezclar los fondos Provenientes de las cobranzas con los destinatarios que afectan pagos. para optar por el título de Licenciado en Contaduría.. Dom. Implementar Controles internos para ser aplicados por auditoria interna en el sistema de contabilidad vigente en la empresa Manufacturera Hoschit.. su objetivos es Evaluar la utilización de la auditoría como instrumento de control interno financiero en la empresa distribuidora de combustibles Isla Dominicana de petróleo. verificando que en la empresa se están cumpliendo los lineamientos y políticas establecidas en materia de control interno. identificándolas en las áreas de auditorías y buscando oportunidades de mejoramiento en todas las áreas de las compañías. Para agregar valor a la empresa. aumento en la participación). como finanzas y tecnologías de la información. año 2011. lo que agregaría un mayor valor a la empresa. asesores durante la realización de los proyectos de reestructuración de auditoria interna de la empresa. Los Controles internos de Isla Dominica de Petróleo deber recibir la atención y consideraciones apropiadas de forma que su efectividad y eficiencia se mejore o por lo menos se mantengan. Menos procedimientos y procesos. Universidad Tecnológica de Santiago 27 . así como promoviendo un efectivo y eficiente uso de los recursos. Caso: Hotel Clarion Santo Domingo. Auditoria como instrumento de control en isla Dominicana de Petróleo debe colaborar para mitigar los riesgos. eliminación de tareas paralelas. Los auditores de Isla Dominicana de Petróleo deben aprovechar la tecnología de la información para aplicar los conceptos de la reestructuración en las actividades de la auditoria (Disminución de papeles. Análisis del control interno financiero en una empresa hotelera.Los Resultados y Conclusiones que ellos le proponen a la empresa están: Dar Participación a los auditores como consultores. los departamentos de auditoria deben incremental su flexibilidad asignando un porcentaje de su tiempo de auditoria a las áreas funcionales más importantes. asegurando de este modo. conocido como la evaluación y autocontrol. de terminales y programas o software de auditorías modernos. la gestión proyectada de los objetivos futuros del hotel. Lindiana Feliz Ortizy Fabiola de León Tellerias. para optar por el título de Contaduría Pública. efecto y beneficios en sus operaciones. Establecer un mecanismo dentro del hotel. que asegure un análisis efectivo de máxima protección posible contra errores irregulares. Dentro de sus recomendaciones se encuentras las siguientes: La evaluación del sistema del control interno por medios de los manuales y procedimientos afianza las fortalezas del hotel frente a la gestión. dotar al departamento de auditoria.(2012).Sustentada por. Evaluar los resultados de Control interno financieros. su objetivos es Realizar un análisis al control interno financiero del Hotel Clarión Santo Domingo verificando su importancia. que les permita realizar mas eficientemente el trabajo de control interno financiero del hotel. de acuerdo a las perspectivas del hotel. para determinar hasta qué punto han sido beneficioso dichos controles y que debe ser modificado. 28 . Diseñar un sistema presupuestario que establezca procedimiento de control de las operaciones futuras. esta organización se debe subdividir en departamentos. Maximización de los beneficios. para mejorar 29 . Dentro de sus recomendaciones están las siguientes: Constar con una organización adecuada a la tarea económica que realiza. materiales. Definir y aplicar medida para corregir y prevenir los riesgo. para la cual organizará. Sustentada por: Walter Orlando Rojas. Procurar adecuadas medidas para la protección. Diseño de un control interno en autoría en la empresa. Pedro García. puesto que desarrolla el sistema económico creando riqueza (bienes y servicios) empleo y rentas monetarias. técnicos. Universidad Autónoma de Santo Domingo (2012). coordinará y dirigirá el proceso productivo de la forma más útil a fin de conseguir el objetivo. uso y conservación de los recursos financieros. y cualquier otro recurso de la propiedad del Hotel. dentro de sus Objetivos están: Implementar normas y procedimientos para el control Interno del área de auditoria. Para optar por el título de Licenciado en Contabilidad. Tiene un objetivo social. Comercializadora de Idetordos Dominicano SRL. detectar y corregir las deviaciones que se presentan en el hotel Clarión de Santo Domingo y que puedan comprometer el logro de los objetivos programados. control interno: un efectivo sistema para la empresa. Esto debería incluir un plan estratégico que le oriente hacia el logro de sus objetivos.sus resultados. el autor integra las dos categorías de control interno que existen: administrativo y contable. Tener Políticas escritas que sirvan de base para la funcionalidad interna. básico o extenso. consiguiente estos controles estarán enfocados a áreas específicas dentro de la empresa. para que al final. por lo que es preciso mejorar los sistemas de planificación y control que se aplican en los procesos operativos de la organización. Todas se completen.2. procedimientos. según lo requiera el puesto. Santiago de Cali: 2. Para estos fines. pero también mejor manejo de su personal. Las necesidades de control de una empresa. Antecedentes históricos Joaquín Rodríguez Valencia. cualquiera que sea su magnitud. En definitiva. cada persona que esté involucrada en la empresa. 2. aumentan en proporción directa a su crecimiento. debe tener un conocimiento. que consiste en métodos. Existir Controles internos para la uniformidad en materia de la operatividad dentro de la empresa. políticas e informes administrativos. el primero integrado por los procedimientos y métodos que se relacionan con las operaciones de una organización y con sus directrices. el aseguramiento de las cuentas y la confiabilidad en los informes financieros. planes de organización referentes a la protección de los activos.2. (2006). un libro muy útil para 30 . y el segundo. 31 . viéndose forzados a delegar funciones dentro de la organización conjuntamente con la creación de sistemas y procedimientos que previeran o disminuyeran fraudes o errores. los propietarios de los negocios se vieron imposibilitados de continuar atendiendo personalmente los problemas productivos. como consecuencia del notable aumento de la producción. Debido a esto los contadores idearon la comprobación interna. pero no fue hasta fines del siglo XIX que los hombres de negocios se preocuparon por formar y establecer sistemas adecuados para la protección de sus intereses. hasta donde sea posible. práctico y económico el máximo de protección. control e información verídica. El origen del Control Interno. que tienen como finalidad brindar a la administración. reconociéndose la necesidad de crear e implementar sistemas de control como consecuencia del importante crecimiento operado dentro de las entidades. que fue una de las medidas de control. suele ubicarse en el tiempo con el surgimiento de la partida doble. la cual era conocida como: la organización y coordinación del sistema de contabilidad y los procesos adoptados. comerciales y administrativos. ya que se había prestado más atención a la fase de producción y comercialización que a la fase administrativa u organizativa. debido a esto comenzó a hacerse sentir la necesidad de llevar a cabo un control sobre la gestión de los negocios. A finales de este siglo.profesionales y para estudiantes de administración de empresas por la actualidad de los temas que desarrolla. el desarrollo industrial y económico de los negocios. Año 2015. En resumen. 2.3. Se puede afirmar que el Control Interno ha sido preocupación de la mayoría de las entidades. en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. en qué medida se han logrado los objetivos propuestos 32 .3. D. debido a un cambio conceptual. Evaluación P.1. Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría. ya que el contenido del mismo ha sufrido una considerable evolución. los artículos publicados por organizaciones profesionales. aunque con diferentes enfoques y terminologías.. Laforucade (1977): en su libro Evaluación de los aprendizajes define como la etapa del proceso educativo que tiene como finalidad comprobar. entre los que están los siguientes: 2. República Dominicana. universidades y autores individuales. del sector Los Rieles de Villa Mella. lo cual se puede evidenciar al consultar los libros de texto de auditoria. Santo Domingo Norte. propició una mayor complejidad en las entidades y en su administración. normas y procedimientos de control que dieran respuesta a las nuevas situaciones. SRL. de manera sistemática. Conceptualizaciones Es importante para la presente investigación sobre. surgiendo la imperiosa necesidad de establecer mecanismos. El término de Control Interno reemplazó al de comprobación interna. Destacar una serie de términos y expresiones que serán recurrentes durante toda exposición que se hará sobre este fenómeno. el valor y el significado de algo o alguien en función de unos criterios respecto a un conjunto de normas. la justicia. Murdik En su libro sistema de la información Administrativa." Stufflebeam y Shinkfield´s CIPP model.wikipedia. incluyendo las artes. precisa. la salud. define como la base donde descansa las actividades y operaciones de una empresa. en base a objetivos definidos en forma concreta. social e individualmente aceptables. Wikipedia. (1987) en su libro Instrumentos y procedimiento Proceso de identificar. los gobiernos y otros servicios humanos 2. la realización y el impacto de un objeto determinado. solucionar los problemas de responsabilidad y promover la comprensión de los fenómenos implicados. la educación. la planificación.define La evaluación es la determinación sistemática del mérito. define evaluación como el proceso obtener y proporción información útil y descriptiva acerca del valor y mérito de las metas. Entendiendo a la educación como un proceso sistemático. las fundaciones y organizaciones sin fines de lucro. destinado a lograr cambios duraderos y positivos en la conducta de los sujetos. integrados a la misma. con el fin de servir de guía para la toma de decisiones. es decir que las actividades de 33 .3.con antelación. La evaluación a menudo se usa para caracterizar y evaluar temas de interés en una amplia gama de las empresas humanas. https://es. Segunda Edicion Pag 33.org/wiki/Evaluaci%C3%B3n .2 Control Interno Según Robert G. Según Borrás. así como también llevar la eficiencia. entre otras son rígidas por el control interno. administración.wikipedia. productividad y custodia en las operaciones para estimular la adhesión a las exigencias ordenadas por la gerencia. Otros aspectos del desarrollo de la empresa. Wikipedia https://es. distribución. para proteger y resguardar sus activos. Francisco y Miriam López (2013)1 Por consiguiente. Regular el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia en la empresa. financiamiento.org/wiki/Control_interno El sistema de control interno o sistema de gestión es un conjunto de áreas funcionales en una empresa y de acciones especializadas en la comunicación y el control en el interior de la empresa.. el control interno comprende el plan de organización en todos los procedimientos coordinados de manera coherente a las necesidades del negocio. La efectividad de una empresa se establece en la relación entre la salida de los productos o servicios y la entrada de los recursos necesarios para su producción.producción. El sistema de gestión por intermedio de las actividades. Entre las responsabilidades de la gerencia están: Controlar la efectividad de las funciones administrativas. verificar su exactitud y confiabilidad de los datos contables. rentabilidad y liquidos acuosos difícilmente detectables por simple observación. afecta a todas las partes de la empresa a través del flujo de efectivo. como crecimiento. 34 . 4 Control Reyes Ponce. Holmes." El Instituto Norteamericano de Contadores Públicos AICPA (1993).3 Auditoria William Thomas Porter y John C. Administración de empresas. con la intención de establecer su veracidad. aunque una empresa cuenta con magníficos planes.3. con la finalidad de averiguar la exactitud. pues. define como control que es una etapa primordial en la administración. 2.2. integridad y autenticidad de los mismos. tiene como definición de Auditoría la siguiente: Un examen que pretende servir de base para expresar una opinión sobre la razonabilidad.3. una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente. Burton 1983 definen la Auditoría como el examen de la información por una tercera persona distinta de quien la preparó y del usuario. 1984 obtiene como conclusión en su concepto moderno que la Auditoría es "el examen crítico y sistemático de la actuación y los documentos financieros y jurídicos en que se refleja. de estados financieros preparados por una empresa o por otra entidad para su presentación al Público o a otras partes interesadas. el odjetivo 35 . Arthur W. consistencia y apego a los principios de contabilidad generalmente aceptados. Editorial Luminosa. Agustín. Pag 355. y el dar a conocer los resultados de este examen. teoría y práctica. con la finalidad de aumentar la utilidad de tal información para el usuario. a continuación realizaremos un análisis de algunos de éstos. Año 2015. 2. entre los que están los siguientes: 2. ampliamente desarrollada por Peter Drucker. y comúnmente aceptada en la actualidad por las empresas. a las órdenes dadas y a los principios admitidos” El control requiere la existencia de un objetivo y la aplicación de unas medidas correctivas.4. revisión para alcanzar buenos 36 . a los fines de ponerlos en el contexto de la presente investigación. Esta ha sido la filosofía del control por objetivos. SRL. ANÁLISIS DE LOS CONCEPTOS Luego de haber presentado las diferentes definiciones etimológicas y conceptuales de los términos vinculados a la presente investigación sobre Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM.. del sector Los Rieles de Villa Mella. Henri Fayol definía el control como “la verificación de sí todo ocurre en una empresa conforme al programa adoptado.4.no podría verificar cual es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe los hechos que van de acuerdo a los objetivos. Santo Domingo Norte.1 Evaluación El termino Evaluación puede ser aplicado en los aspectos básicos de la vida en general. República Dominicana. aunque su mayor enfoque en sus diferentes decisiones en el ámbito empresarial va mas dirigida al análisis. distinguir aquellos controles que directamente influirán en el enfoque de auditoría a emplear. pero sin una evaluación una de la otra no constituye nada. Debemos notar lo siguiente. con objeto de considerarlo en el diseño de sus programas de trabajo de auditoria y para identificar gradualmente las actividades y características específicas de la entidad. dependiente de una buena evaluación se podrá alcanzar el objetivo. Una evaluación del control interno comprender el ambiente general de control en que opera la entidad. 37 . Generalmente podemos decir que el término evaluación es una palabra elástica que tiene usos diferentes y que puede aplicarse a una gama muy variada de actividades humanas. Normalmente estas tareas se van a realizar en la etapa de planificación. todo grupo de trabajo tiene partes primordiales y secundarias. en donde el auditor efectúa un análisis general del riesgo en el trabajo que va a realizar. independientemente del enfoque de auditoría que se utilice.resultados. el rendimiento de una buena auditoria depende de una buena evaluación. siempre es imprescindible efectuar un relevamiento de los sistemas de información. Una de las virtudes que puede tener una evaluación es trabajar de manera coordinada. La Evaluación es una etapa. contabilidad y control al comenzar una labor de auditoría. Cualquier actividad que se reúnen y trabajen bajo un mismo fin para obtener objetivos en comunes depende una evaluación. en todo proceso es suma importancia que exista una evaluación. 4. pero. estimular la observación de las políticas prescrita y lograr el cumplimiento de las metas y objetivos programados. 38 . las que mejor convengan a los intereses de la empresa. verificar la exactitud y veracidad de su información financiera y administrativa. aunque algunas empresas en nuestro país no tienen implementados un sistema de control interno. La función del control interno es aplicable a todas las áreas de operación de los negocios. alguna si lo tienen implementados pero no cumplen con dichos controles. de manera que se pueda alcanzar un mayor grado de efectividad en la realización del producto.2 Control Interno Control interno forma parte indispensable de una empresa. dividen por departamentos sus actividades. De lo anterior se desprende. El control interno comprende el plan de organización y el conjunto de métodos y medidas adoptadas dentro de una entidad para salvaguardar sus recursos. que todos los departamentos que conforman una empresa son importantes. promover la eficiencia en las operaciones. de su efectividad depende que la administración obtenga la información necesaria para seleccionar de las alternativas.2. existen dependencias que siempre van a estar en constantes cambios. Las empresas debido a los muchos procesos que se realizan. con la finalidad de afinar su funcionabilidad dentro de la organización. SRL. del sector Los Rieles de Villa Mella.4. 39 .El mejor sistema de control interno es aquel que no daña las relaciones de empresa-clientes y mantiene en un nivel de alta dignidad humana las relaciones de dirigentes y subordinados. su función es aplicable a todas las áreas de operación de los negocios. 2. revisión aun tercero para mejorar o garantizar que las informaciones suministradas están correctas.3 Auditoria Auditoria Inicialmente él se limitó a las verificaciones de los registros contables. todos los autores en sus definiciones están basados en los mismos criterios. se enfocan en análisis. de su efectividad depende que la administración obtenga la información necesaria para seleccionar las alternativas que mejor convengan a los intereses de la entidad. y esto es evidente al revisar las fuentes bibliográficas asociadas y relacionadas Para entender la situación Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. República Dominicana. PLANTEAMIENTOS TEÓRICOS El tópico del Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría busca consigo una serie de incógnitas para la empresa. Su influencia positiva en las empresas. es necesario analizar las teorías sobre este tema en la presente investigación. Año 2015. 2.5. Nos llamaron mocho la atención estas definiciones las diferencias de fechas de cada autores y al pesar de estas diferencia tienen similitudes ambas. Santo Domingo Norte. dedicándose a observar si los mismos eran exactos.. La teoría de la agencia se limita a aplicar los principios y técnicas microeconómicas al concepto de control. La teoría de los sistemas abiertos considera el control como un sistema que tiene por finalidad establecer un feed-back entre el entorno en el que se mueve la empresa.1 Teorías control interno Según Dorta (2005:p. considera que el diseño del control de la empresa depende de factores que caracterizan tanto el entorno de la empresa. desde la perspectiva organizativa. sino también una respuesta a las necesidades de gestión de las organizaciones actúales. La teoría contingente. el concepto de control no es único y está supeditado a las diversas corrientes de pensamientos existentes. ya que éstas pueden regirse exclusivamente por los principios que tradicionalmente han venido utilizándose en la doctrina contable y de auditoría. y la propia empresa.Entre ellas se pudo identificar las siguientes teorías: 2. Con la aparición de los marcos conceptuales no solo se ha logrado una mejor delimitación teórica del control interno. 40 . cita a Monllau (1997) el cual concluye. como de los que caracterizan a la propia empresa”. “en la literatura organizativa se produce una evolución del concepto de control: en la teoría clásica el control era considerado como sinónimo de autoridad. la escuela de Harvard ve el control como un conjunto de mecanismos que permiten conseguir la congruencia de los objetivos.13). partiendo de la teoría de los sistemas abiertos.5. Sanchez .2 Teorías de Auditorias Según J. etc. señalan la “Administración”. 41 . 2. y se encuentra sometida a un proceso de revisión que afecta al concepto. como el proceso de coordinar e integrar actividades para que éstas se lleven a cabo en forma eficiente2 y eficaz3 con otras personas y por medio de ellas. La auditoría constituye un elemento clave de la cadena de información para garantizar la transparencia informativa. las escuelas del pensamiento administrativo. Aktouf (2001: p. Stephen y Coulter (2000: p.En cuanto al control organizacional. en lo posible rentables para la empresa con fines de lucro.) pueda generar una producción de bienes o servicios económicos o socialmente útiles. En esa misma dirección. destinadas a lograr que una cierta combinación de medios (financieros. L. Piramide (2008:p. humanos. en un futuro próximo. o más precisamente de una serie de actividades interdependientes.5.135).25) considera que la administración se trata de una actividad. alcance y responsabilidad de la actividad de los profesionales que tendrán que enfrentarse. la administración juega un papel fundamente en la definición. tras la entrada en vigor el 1 de enero de 2008 del nuevo Plan General de Contabilidad. contenido. 8) por ejemplo. Para. la administración puede estar dada como la actividad o la serie de actividades interdependientes con el propósito del logro de un objetivo. a los cambios que sobre las normas contables nacionales va a provocar la aplicación de la normativa del International Accounting Standard Board (IASB). . SRL. desde diferentes ambitos.Esta actividad profesional ha adquirido una gran importancia y se ha constituido en una necesidad social. República Dominicana. ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS En el capítulo anterior. que facilita la opinión del auditor en términos de imagen fiel. Teoría y práctica de la auditoría tiene una doble finalidad: ayudar a los alumnos que preparan esta disciplina en las aulas universitarias y ofrecer al profesional un manual del proceso de trabajo. Esta obra proporciona la información necesaria para conocer a fondo la función de la auditoría. 2. nos permitirá tener una visión más clara sobre el tema de la Evaluación del control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. Año 2015. Aborda la interpretación de la Ley.6. en las que autores fijan su posición sobre este particular. Santo Domingo Norte. 42 . A continuación se dará inicio al análisis correspondiente a los fines de contribuir y contextualizar el tema según las realidades observadas y en los planteamientos teóricos ya mencionados. se enumeraron algunas teorías o ideas en las cuales pudimos apreciar varios conceptos muy bien empleados y sistematizadas que. del sector Los Rieles de Villa Mella. lo que ha exigido la elaboración de una legislación exhaustiva: la Ley y el Reglamento de Auditoría. de los riesgos e incertidumbres que plantean la fiabilidad de las cuentas y del riesgo general derivado del tipo de negocio de la empresa auditada como empresa en funcionamiento. que es un sinónimo o repuesta o reacción. etc. estos medios son. esto es para garantizar que las informaciones suministradas son correctas. esta teoría que el control interno son sistemas abiertos que su objetivo es establecer feed-back. ósea que solo estudia el comportamiento económico en las empresas. 43 . que minimicen los errores para así obtener resultados claros y creíbles. en el entorno que se mueve la empresa y sus empleados.6. busca con si alcanzar un bien útil en lo posible rentable para la empresa. En cuanto a los que es el control organizacional. financieros. teoría de Auditoria el autor la constituye como un elemento clave de la cadena de información. administrativos.1 Control interno En la teoría de control interno solo es aplicada a principios y técnicas microeconómicas. transparentes y confiables las cuales tienen un alto alcance de respeto. los humanos.25). alcances y responsabilidad.Al realizar un análisis comparativo.2 Auditorias La segunda teoría. 2. un buen trabajo determinado es su fundamento principal. 2. es importante señalar que los deseos de la empresa es mejorar un conjunto de cantidades de actividades en el proceso de sus operaciones.6. en las empresa este tiene un papel fundamental según Aktouf (2001: p. lo considera como una actividad o varias actividades que tienen como objetivo alcanzar ciertas combinación de medios. Sin embargo. Teoría del valor trabajo La teoría del valor trabajo (TVL) es una teoría que considera que el valor de un bien o servicio se puede medir en la cantidad de trabajo que lleva incorporado. claras. estas actividades con realizadas por un tercero. tanto como la teoría del teoría de auditoria buscan un mismo fin. esto para proporcionar informaciones necesarias. Ambos autores están de acuerdo al algunos elementos.Esta actividad ha construido un gran necesidad por lo ha tenido que crear reglas de auditorías. además de ser comparadas solo por las cantidades físicas como suele acostumbrarse. precisas y confiables. la diferencia es que las auditorías buscan más el análisis de estado y la consiguiente identificación de fortalezas y debilidades. mientras que el control interno se centra más en la identificación de tendencias. nos habla de 44 . La teoría del valor trabajo propuesta por el economista y filósofo escocés Adam Smith quien se lo conoció por ser el padre de la economía. puede ser medido este fenómeno de intercambio comparando el tiempo de trabajo en ambas mercancías. entonces. La confusión entre ambos conceptos nace en ambas actividades están encaminadas a la evaluación del elemento controlado o auditado. el mercado ha establecido que le corresponden 4 unidades de mercancías B. ósea una persona que no participo en los registros inicialmente. De tal suerte que si una mercancía A. estos buscan obtener información. mientras que las segundas son continuas. Además. las primeras son acciones puntuales. 2. pero que el trabajo se mantendría siempre como un aporte constante. También nos expone que el valor puede tener variaciones tanto crecientes como decrecientes. Año 2015. el tema Evaluación del Control interno aplicado por el departamento de auditoría en la empresa de distribución de gases medicinales OGIM. Smith decía que el crecimiento económico depende de la amplitud del mercado y nos comentaba también que el mercado es el gran descocido de la economía ya que tiene algunos factores como son: la extensión geográfica. ARGUMENTOS Y SOPORTES DE LA INVESTIGACIÓN Como hemos desarrollados y hemos observado durante todo el desarrollo y proceso de esta presentación. que el valor de un bien o servicio decía él. Santo Domingo Norte. estaría dado por la cantidad que lleva de trabajo incorporado. Smith logra destacar en este análisis al momento de exponer que el trabajo es igual al valor. Fue un aporte muy acertado por parte de Smith plasmando de esta manera una mayor visión del plano económico y de lo que conlleva un proceso que tiene un fin productivo. Para Smith el valor era la cantidad de trabajo que uno podía recibir a cambio de su mercancía.esta interesante propuesta en la que considera que el trabajo es pieza fundamental para cuantificar el valor. República Dominicana. del sector Los Rieles de Villa Mella. Esta propuesta se fundamenta principalmente en la Teoría de la división del trabajo. SRL. cabe mencionar que es 45 . es decir. el consumo interno y el desarrollo económico. analizando principalmente la acción de la producción que es el motor de la economía dentro del proceso de desarrollo económico..7. 2. Entre ellas se destacan los siguientes.necesario tomar en cuenta una serie de realidades que deben ser objeto de análisis por todos los actores principales. A continuación se presentan ideas o planteamientos que permitirán tener una visión clara de la informática contable.7.1 Contexto de Contabilidad 46 . CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 3. esta investigación contiene una aplicación de diferentes tipos de investigación los cuales se detallan a continuación: 47 .1. Tipos de investigación Por su naturaleza. Métodos de investigación 48 .De campo: Dado que se aplicaron entrevistas como instrumento de recolección de las informaciones de primera mano sobre la aplicación del control interno en la empresa.2. 3. Descriptiva: Se realizó un bosquejo descriptivo de los principales conceptos que están relacionados con el tema de estudio. Documental o bibliográfica: La presente investigación se nutre de material escrito sobre el tema en cuestión por diferentes fuentes bibliográficas de libros e internet. Con este tipo de investigación se pretende nutrir de teorías comprobadas sobre el control interno. utilizamos varios métodos para alcanzar los objetivos tales como: Método Analítico: Permite descomponer los elementos de la investigación en un todo por parte. Con este método se analizaron los controles internos de la empresa en el desempeño de sus actividades operacionales financiera. Técnicas de investigación 49 . SRL.3.Para la realización de esta investigación sobre la evaluación de la aplicación del control interno del departamento de auditoría en la empresa OGIM. Método Inductivo: Es el método que pasa hechos particulares a afirmaciones de carácter general. Este método permitió describir de qué forma influye el control interno en las operaciones y actividades de la empresa. 3. administrativa y productiva. Método Sintético: Con este método se determinó cuáles son los factores que inciden en la empresa y los controles internos que utilizan. utilizamos varias técnicas para alcanzar los objetivos tales como: Técnica de la entrevista: Se realizaron varias entrevistas al personal de la empresa a fin de conocer tanto el conocimiento como la aplicación del control interno de cada uno en sus obligaciones. SRL. Población y muestra 50 . Técnica de análisis de contenido: Se analizaron los papeles de trabajo utilizados en la empresa para registrar las operaciones. evaluando el cumplimiento del control interno establecido.4. 3.Para la realización de esta investigación sobre la evaluación de la aplicación del control interno del departamento de auditoría en la empresa OGIM. Población: Está conformada por 16 empleados que laboran en dicha empresa. 3. SRL se utilizó la siguiente población y muestra. Muestra: En tal sentido se tomó una muestra de 16 empleados lo cual representa el 100% de la población antes citada.Para la realización efectiva de la presente investigación sobre la evaluación de la aplicación del control interno del departamento de auditoria en la empresa OGIM.5. Procedimientos de investigación 51 . 3) Investigar conceptos y teorías acerca del tema. 3.. Instrumentos de recolección de datos 52 . 4) Visitar la empresa y realizar la entrevista. 5) Analizar los datos. SRL.6. 6) Transcribir los datos. 2) Acudir a varias bibliotecas para buscar antecedentes.El procedimiento para realizar esta investigación sobre la evaluación de la aplicación del control interno del departamento de auditoría en la empresa OGIM. se realizó de la manera siguiente: 1) Visitar la empresa para solicitar cita para la entrevista. Transcribir los contenidos de las entrevistas realizadas. 53 . se tomó en cuenta los métodos y técnicas ya nombradas para la recopilación y posterior análisis de los datos. SRL. Fotocopiar los formularios y registros utilizados en las operaciones. 2.En esta investigación sobre la evaluación de la aplicación del control interno del departamento de auditoría en la empresa OGIM. Los pasos seguidos en el proceso fueron: 1. CAPÍTULO IV PRESENTACION Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 54 .