ERGONOMÍAPOLITECNICO GRAN COLOMBIANO NOVIEMBRE DE 2016 INTRODUCCIÓN El hombre a lo largo del tiempo ha sufrido consecuencias devastadoras en su salud, debido a las malas prácticas con relación al posicionamiento del cuerpo y su adaptación a las maquinas que operan, así como también al medio donde se desenvuelve. Por tales razones es importante realizar un análisis de las condiciones fisiológicas de los individuos, para adaptar su sitio de trabajo a estas, y conocer los factores de riesgo presentes en su ambiente de trabajo para generar controles que eliminen o mitiguen en gran forma la posibilidad de afectar su salud. La ergonomía por su parte es aquella disciplina que se encarga de realizar estos análisis e interpretaciones de la relación entre el hombre la máquina y medio donde se desenvuelve, para generar un equilibrio positivo que se vea reflejado en la salud de los trabajadores. JUSTIFICACIÓN Es de vital importancia identificar los peligros asociados a las características ergonómicas de las trabajadoras de la lavandería LAVAYA, con el fin de poder generar controles efectivos a cada uno de estos peligros y de esta forma prevenir enfermedades asociadas a los diseños de puestos de trabajo, y malas prácticas al utilizar nuestro cuerpo. DESARROLLO 1. Dentro de la lavandería Lava Ya se presta el servicio de lavado de ropa, esto en base al flujograma que se presenta a continuación. Contenido del trabajo: Lavado, secado y planchado especializado de todo tipo de prendas de vestir, y lencería del hogar (cobijas, sabanas, cobertores). Puesto de trabajo: Manipulación de cargas, movimientos repetitivos en un ciclo continuo con turnos de lunes a viernes de 7 am a 7 pm y sábados de 7 am a 5 pm Entorno del puesto: Espacio reducido, con riesgo físico debido a las condiciones de trabajo del personal expuesto, en una sede ubicada en zona comercial, tiene un área física de 4 metros cuadrados con techo a una altura de dos metros de color negro sin ventanas. Distribución del trabajo: Dos empleados donde intercambian tareas por acuerdo mutuo. Ejecución de las tareas: Recibir ropa sucia, pesarla, registrarla en el sistema, lavarla, secarla, plancharla, doblarla y organizarla en bolsas para ser almacenadas y entregadas a sus clientes. Evaluación-promoción del personal: Se evidencia personal nuevo sin restricciones y personal antiguo con diagnóstico de artritis degenerativa de rodillas, manos y de columna lumbar. Relaciones sociales: Persona de 18 años sin experiencia, persona de 50 años con experiencia en el tema, no tiene buena relación con su jefe. Individuo y grupos: Jefe y administrador solo recoge ganancias cada dos días, empleada de 50 años a la cual se le delega responsabilidades de proveedores, caja, seguridad, insumos y aseo del local. Estilo de mando: Administrador: persona de 22 años Empleados: Persona de 18 años la cual hace todas las actividades excepto la de registro del material de trabajo porque no le gustan los computadores y se niega a realizar dicha labor. Persona de 50 años la cual se encarga del registro y el resto de tareas al igual que la otra empleada. 2. Factores ambientales presentes en las actividades. FACTOR AMBIENTAL EXPUESTO Deficiencia y/o Ventilación ACTIVIDAD Estrés Espacios exceso de natural Ruido térmico reducidos iluminación insuficiente Recepción de ropa x x x x x Lavado x x x x x Secado x x x x x Planchado x x x x x Doblado x x x x x organización en bolsas x x x x x 3. Dentro de los factores puntuales que requieren medición encontramos: Ruido: La exposición constante a este factor físico por fuera de los límites permitidos puede generar perdida de la audición, se debe evaluar que la exposición no sea a ruidos mayores a los 85 db, para esto se realiza mediciones con el sonómetro y verificar si se requiere utilizar elementos de protección personal. Iluminación: La deficiencia o exceso de este factor puede generar lesiones en los ojos, se debe garantizar que lo lumens sean los apropiados para realizar la labor, para esto se debe utilizar el luxómetro. Temperatura: El exceso de temperatura puede generar golpe de calor o deshidratación en los trabajadores, se debe garantizar ventilación natural o artificial que regule la temperatura, acceso a hidratación constante de los trabajadores, ropa cómoda y fresca, realizar mediciones de temperatura. 4. Si se cuenta con un lugar de trabajo bien diseñado, el trabajador tiene la oportunidad de escoger entre una variedad de posiciones mientras ejecuta sus tareas bien balanceadas y cambiar entre ellas frecuentemente. Dentro de las intervenciones antropométricas que se podrían realizar en postura de pie se encuentran: Facilitar un asiento para realizar pausas en determinados momentos. Facilitar plataformas al trabajador o la máquina para que se adecúen según la altura de cada uno. Espacio suficiente para cambiar de posturas durante el trabajo. Facil acceso a los implementos. Zapatos cómodos. Los zapatos deben ser con tacón bajo y empeine reforzado. Uso de prendas cómodas que no se ciñan mucho y no entorpezcan la circulación y oxigenación de los músculos que tienen que mantenerle erguido y aguantar su peso. El uniforme a quien corresponda se debe ajustar a lo anterior ya que mejorará el rendimiento laboral y disminuirá las bajas por problemas relacionados con trabajar de pie. Se debe evitar trabajar de pie encorvándose y girando la espalda excesivamente o constantemente. Las zonas de trabajo se deben poder modificar para las diferentes estaturas de los trabajadores y las diversas actividades que realicen. La altura ideal en el caso de los mostradores debe ser unos 5-10 cm por encima de los codos si se hacen tareas de precisión. Entre 10 y 30 cm por debajo de los codos si son trabajos muy pesadas y si son de nivel medio entre fuerza y precisión, la altura ideal es de 5-10 cm por debajo de los codos. Durante la ejecución de tareas los empleados no deben tener que estirarse, sino que deben hacerlas frente a sí mismos y a una distancia cómoda, entre 20 ó 30 cm. Evitar girar la espalda o hombros en caso de tener que hacer algo a cualquiera de sus lados y dirigir los pies en esa dirección y colocarse enfrente de nuevo. De no hacerlo así con el tiempo se van tomando malas posturas que acarrean dolores de espalda y brazos. Cambiar de pie de apoyo con regularidad, lo que reducirá la tensión en lumbares y espalda. Para ello el trabajador debe contar con una base o escabel para los pies. Pausas activas y estiramientos especialmente en la zona lumbar y piernas. Alternar tareas evitando el trabajo repetitivo. Espacio suficiente para cambiar de posición. Llevar un ritmo de trabajo adecuado. El diseño del lugar de trabajo debe ser apropiado a la variedad de formas y tamaños de trabajadores y brindar soporte para terminar las diferentes tareas. Las diferentes tareas requieren diferentes alturas de superficie de trabajo: Trabajo de precisión, como escribir o ensamblaje electrónico -5 cm por encima de la altura del codo; se necesita soporte para el codo. Trabajo liviano, como línea de ensamblaje o trabajos mecánicos -cerca de 5 a 10 cm por debajo de la altura del codo. Trabajo pesado, que demanda fuerza hacia abajo -de 20-40 cm por debajo de la altura del codo. 5. Los efectos en la salud por la exposición a posturas bípedas pueden llegar al punto que el trabajador padezca problemas como: ciática, varices, dolores lumbares, fatiga muscular en general, rigidez cervical y de hombros, problemas de circulación en las piernas, así como dolor de pies y piernas hinchadas, Se produce fascitis plantar; estos es una hinchazón que aparece en la zona del arco del pie y llega hasta los dedos. Cuando se mantiene el cuerpo en una posición vertical requiere considerable esfuerzo muscular que es particularmente dañino incluso cuando se permanece de pie sin movimiento. Efectivamente reduce el suministro de sangre a los músculos cargados. Un flujo insuficiente de sangre acelera el inicio de la fatiga y provoca dolor en los músculos de las piernas, espalda y cuello (éstos son músculos que se utilizan para mantener una posición vertical). De la misma manera el trabajador sufre no solo de tensión muscular sino que también de otros malestares. El permanecer de pie frecuentemente y de manera prolongada, sin algún alivio al caminar, hace que la sangre se aglutine en las piernas y los pies. Cuando permanecer de pie se da de manera continua por períodos prolongados, puede resultar inflamación de las venas. Esta inflamación puede progresar con el tiempo hasta llegar a venas varicosas dolorosas y crónicas. El permanecer de pie de manera excesiva también contribuye a que las articulaciones de la columna, caderas, rodillas y pies se inmovilicen temporalmente o se bloqueen. Esta inmovilidad puede posteriormente llevar a enfermedades reumáticas debido al daño degenerativo en los tendones y ligamentos (las estructuras que unen músculos y huesos) Entre otras consecuencias a la salud tenemos: ° Síndrome de la fatiga crónica: disminuye hasta en 50% la productividad por cansancio prolongado que no se alivia con el descanso y que se manifiesta con pereza, insomnio, molestia, fiebre. ° Síndrome del túnel carpiano: Es causado por la flexión reiterada de la muñeca, que produce pérdida de fuerza en las manos. ° Trastornos de trauma acumulativo: es una familia de trastornos de los músculos, tendones y nervios agravados por movimientos repetitivos del cuerpo, posturas incómodas, fuerzas altas, esfuerzos de contacto, vibración o el frío. ° Gripa, debido al aire acondicionado y el cambio constante de clima. ° Obesidad: por el sedentarismo y la falta de tiempo para hacer ejercicio. 6. Entre los distintos métodos de evaluación aplicaría el de Fagor, ya que contiene especialmente los factores de riesgo identificados en la lavandería, es muy práctico y se ajusta al problema planteado. 7. Aplicación del Método OWAS Tareas realizadas: Numero de fase Tarea 00 Ingreso al área de planchado 01 Encendido de la maquina 02 Colocar prendas y extender 03 Retirar prendas 04 Apagar maquina POSTURA ESPALDA BRAZOS PIERNA FUERZA COD FASE 1 2 1 2 1 02 Según la tabla de categorías de acción la actividad específica estaría en categoría 3. Categoría de acción 3 La carga causada por la postura de trabajo o por combinaciones de posturas de trabajo puede tener un efecto perjudicial en el sistema musculo-esquelético. Deben tomarse medidas correctivas para mejorar las posturas de trabajo lo antes posible. 8. Análisis utilizando la guía técnica INSHT Recolección de datos: 1. Carga real: 17 kg 2. Datos para el cálculo del peso aceptable 2.1 Peso teórico recomendado en función de la zona de manipulación 12 kg 2.2 Desplazamiento vertical Desplazamiento vertical Factor de corrección Hasta 25 cm 1 2.3 Giro del tronco Factor corrección 2.4 Tipo de agarre Factor corrección 2.5 Frecuencia de manipulación: CALCULO DEL PESO ACEPTABLE: F.C DESPL F.C PESO P TEORICO F.C GIRO F.C AGARRE VERICAL FRECUENCIA ACEPTABLE 12 1 0.9 0.95 0.95 9,747 KG = EVALUACIÓN DEL RIESGO Ya que el peso real de la carga es mayor al peso aceptable, se clasifica el riesgo como no tolerable indicando que se debe intervenir para la reducción del riesgo. 9. Si existe estrés laboral por la sobrecarga laboral, desempeño de funciones para las cuales no está contratadas, sobrecarga física y mental. Para tratar estos casos en Colombia, se expidió la ley 1010 de 2006 por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo, así como también la resolución 652 de 2012 por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras disposiciones. 10. Según la gtc 45 de 2012 nos habla de factores de riesgo: Bio mecánicos: Postura (prologada, mantenida, forzada, anti gravitacionales) Esfuerzo Movimientos repetitivos Manipulación manual de cargas Psicosocial: Gestión organizacional (estilo de mando, pago, contratación, participación, inducción y capacitación, bienestar social, evaluación del desempeño, manejo de cambios) Características de la organización del trabajo (comunicación, tecnología, organización del trabajo, demandas cualitativas y cuantitativas de la labor. Características del grupo social del trabajo (relaciones, cohesión, calidad de interacciones, trabajo en equipo. Condiciones de la tarea (carga mental, contenido de la tarea, demandas emocionales, sistemas de control, definición de roles, monotonía, etc.) Interfase persona tarea (conocimientos, habilidades con relación a la demanda de la tarea, iniciativa, autonomía y reconocimiento, identificación de la persona con la tarea y la organización) Jornada de trabajo (pausas, trabajo nocturno, rotación, horas extras, descansos) 11. Programa de prevención de riesgos 11.1 Objetivos: General: Generar controles a lo factores de riesgos identificados en la lavandería Lava Ya. Específicos: Identificar controles aplicables a los factores de riesgo presentes en la lavandería Lava Ya Aplicar recomendaciones según los resultados obtenidos en el desarrollo de la metodología OWAS Aplicar los controles generados a partir de los resultados de la aplicación de la guía técnica del INSHT 11.2 Alcance: Este programa aplica para el control de los factores de riegos biomecánicos y psicosociales de los trabajadores de la lavandería Lava Ya. 11.3 Vigilancia a la salud: Abarca una serie de actividades encaminadas a la prevención de los riesgos laborales, por medio de la identificación de falencias en la salud, seguimiento e intervención para medidas de control. Actividades de vigilancia y control: Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso. Desarrollo de programas de vigilancia epidemiológica. Actividades de promoción de la salud y prevención de accidentes laborales. Desarrollo de análisis de puestos de trabajo. 11.4 Medidas de prevención y control. Actividades de PYP. Análisis de salud de los empleados. Seguimiento al ausentismo laboral. Establecimiento de políticas de estilos de vida saludable. Adecuación de puestos de trabajo. Referencias bibliográficas: Método OWAS para la evaluación de posturas de trabajo http://www.fi.uba.ar/archivos/posgrados_apuntes_Metodo_OWAS.pdf Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la manipulación manual de cargas http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Normativa/GuiasTecnicas/Ficheros/carg as.pdf Ley 101 del 2006 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=18843 Resolución 552 de 2012 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47374