TRABAJO BAJO PRESIONINTRODUCION: El concepto de “presión laboral” ha sido objeto de investigación en el campo de la psicología. Todas las tensiones intrapsíquicas que se pueden derivar de esa presión tienen repercusiones en el desempeño de una persona. Así, mayores o menores estados de tensión habrán de repercutir en la capacidad productiva, hecho que fácilmente puede extrapolarse al campo de la productividad creativa. Referirse al trabajo bajo presión lleva a relacionar dos eventos de tipo cognitivo, denominados por Richard Lazarus “valoración primaria” y “valoración secundaria”; la primera valoración está referida a la interpretación que hace el sujeto de un evento, que culmina con un juicio del cual se establece que dicho evento es amenazador; la segunda guarda relación con el hecho de que el sujeto advierte que no tiene las habilidades ni los recursos para subsanar el suceso amenazador al que se ve abocado (Larsen y Buss, 2005, p. 580).1 Maslow (1991, p. 32) hace una explícita reseña a la relación existente entre las necesidades del individuo y sus aptitudes: Aun cuando ciertas necesidades estén satisfechas podemos esperar que, a menudo (si no siempre), se desarrolle un nuevo descontento y una nueva inquietud, a menos que el individuo esté haciendo aquello para lo que él individualmente está capacitado. En última instancia, los músicos deben hacer música, los artistas deben pintar, los poetas deben escribir, si tienen que estar en paz consigo mismos. Lo que los humanos pueden ser, es lo que deben ser. Frente a la interrelación existente entre aptitudes y desafío, Mihaly Csikszentmihalyi (2008) estableció una teoría2 con la que ex- plica que los estados de plenitud psíquica asociados al placer y la felicidad (negentropía psíquica) se producen cuando los niveles de desafío o reto están en el máximo nivel de expectativa subjetiva. Esa expectativa se produce como consecuencia de la conciencia que la persona tiene con respecto a cuáles son sus potencialidades, sus habilidades, sus capacidades. En palabras de Rodríguez Hernández (2006, pp. 70-71), estas habilidades “constituyen un racimo de respuestas potenciales aprendidas o innatas que, en formato de esquemas conceptuales o procedimentales, garantizan la eficaz adecuación de la conducta a las de- mandas de la tarea”. Así, cuando a la persona se le ofrece un reto muy desafiante, pero que al tiempo es coherente con sus aptitudes y habilidades, experimenta lo que Csikszentmihalyi denomina estado de flujo, experiencia psíquica que es equivalente a la plenitud emocional, a un estado de felicidad que guarda estrecha relación con los desempeños laborales de tipo autotélico.3 En efecto, justo como lo señala Maslow (1991, p. 38). como han señalado diversos estudios. bajo condiciones de mucha presión puede ocurrir lo mismo. por ejemplo. Es decir. Hay personas que se abruman con rapidez y tarde o temprano deben buscar empleos de menor exigencia. y esto significa recargar con más trabajo a sus empleados para ahorrar en personal y mostrar mejores cifras.” (Alles. Para identificarla claramente debemos primero definir dos habilidades: Tolerancia a la presión: “Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo. El óptimo es un nivel medio de estrés. La presión laboral puede fácilmente producir grados de estrés nocivos si la persona no está preparada o no sabe manejarlo bien. Cada trabajo tiene un nivel óptimo de estrés: bajo condiciones de trabajo muy relajado el rendimiento puede disminuir. Pg 209.DEFINICION: En el mundo de hoy. las empresas deben esforzarse para sobrevivir y desarrollarse. en un mundo tan competitivo. La mejor manera de lograr un buen ajuste a la presión en el trabajo es organizar muy bien el tiempo. como puede verificarse con sólo mirar los avisos de empleo. También la cultura de la respuesta rápida. Una secretaria. 1996. obligan a utilizar procedimientos y controles que anteriormente no existían y que demandan mayor tiempo. el aumento de los estándares de calidad. parece que hoy todo es "para ayer". en el sentido de responder lo mejor y más rápido posible a los clientes. paradójicamente. En efecto. y. Otro factor que podría citarse como responsable del trabajo bajo presión es la polifuncionalidad. ya que. porque las múltiples funciones desconectan al empleado de lo que estaba haciendo y lo desconcentran. 2003) Tolerancia al estrés: “Seguir actuando con eficacia bajo la presión del tiempo y haciendo frente al desacuerdo. oposición y diversidad. pg 192) En la práctica podríamos entender el Trabajo Bajo Presión. La exigencia de desarrollar esta competencia se ha producido por varias razones: en primer lugar porque el nivel de exigencia de las empresas ha aumentado. de tiempo o de sobrecarga de tareas. En segundo lugar. que se ha transformado en algo común. la oposición y la adversidad. un ejecutivo y un gerente. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. ha estimulado la presión. por la amenaza de sufrir un cuadro de estrés. y esto desde luego aumenta la carga de trabajo. Trabajar Bajo Presión se ha venido considerando como una Competencia. como la competencia de trabajar bajo condiciones adversas. pueden estar sometidos a exigencias similares de presión." (Ansorena Cao. un administrativo. en este punto es importante que identifiquemos hasta dónde "apretar el acelerador". una cotización hay que enviarla "ya". sin embargo esto no siempre es posible. Muchos trabajos hoy en día tienden a ser bajo presión. particularmente en el ámbito organizacional. Lo cierto es que no todos pueden desenvolverse adecuadamente bajo presión. nadie hace solamente una tarea o función sino varias. a través de las diversas certificaciones (ISO y otras). pues de lo contrario los competidores podrían adelantarse y se perdería un negocio. En la actualidad estamos con niveles de presión muy superiores a lo que se estilaba hace solamente un par de años. De ahí que mucha gente diga que la hora más productiva de su trabajo es en la mañana. antes de . manteniendo la eficiencia. las de manejo de la enfermedad. -Establezca lo que desea y lo que puede conseguir. no es un signo de debilidad. No hay nada más negativo para la salud física y mental que los sentimientos negativos de odio. . por una. pues a veces las urgencias no requieren realmente de una respuesta tan rápida. ame y déjese amar. -Bloquee temporalmente los problemas. simplemente es una respuesta orgánica y mental a un estímulo del medio externo o interno que pone a funcionar mecanismos psicofisiológicos suplementarios para hacerle frente. el dolor o la alegría. los disgustos. es decir no piense en ellos. La relajación es una forma efectiva de contrarrestar la tensión física y mental.que empiece a sonar el teléfono y las interrupciones. Expresar verbalmente la tristeza. esos ejercicios estimulan la circulación. Dentro del físico se recomiendan el ejercicio aeróbico y artes marciales mediante los cuales la tensión en unas partes del cuerpo relaja otras. al . -Escriba memorandos para usted. -No sea desconfiado sin razón. -Organice su tiempo y dé prioridad a sus acciones y actividades. Empiece a controlar su mente. haga de su trabajo y de su hogar un sitio agradable. dé prioridades. - Exprese sus sentimientos. A continuación enunciamos algunas medidas de higiene mental personal para hacerlo: - Aleje de su vida los estímulos que le producen tensión siempre que pueda hacerlo. lo que siente y las formas de solución. cuando no sea posible. En general podemos señalar algunos tips que pueden ayudar a sobrellevar la presión y manejar el estrés. Las intervenciones que suelen realizar los profesionales de la salud mental para desarrollar estrategias de afrontamiento al estrés se pueden reunir en varios tipos: las de cambio de conducta. por lo tanto debe ver los estresores en forma objetiva. las de apoyo social. rencor. el organismo necesita relajarse mediante el ejercicio físico y mental. las de alivio del estrés y las de mejora del autocontrol y la eficacia personal. a pesar de que ya no estemos en una situación estresora. continuo y la persona no utiliza estrategias adecuadas para sobrellevarlo. envidia o resentimiento. esto ayuda a descargarse emocionalmente y a ver las situaciones en forma objetiva . -Relájese y aprenda a respirar. porque altera el organismo y puede llevar a la enfermedad física y mental e incluso a la muerte. Aprender a trabajar bajo presión es una demanda creciente del mercado laboral. El estrés en sí mismo no es dañino. primer ensayo por cinco minutos y vaya aumentando el tiempo progresivamente. valore lo bueno que le pueden aportar esas experiencias. aumentan la capacidad respiratoria. técnicas cognitivas. yoga y meditación trascendental. paz y alegría. para liberar tensiones y preservar la salud mental.Como la tensión es acumulativa. deséchelos de la mente por un tiempo. -Fomente las relaciones positivas y sentimientos positivos de camaradería. cultive las amistades. y cada cual debe aprender técnicas que le permitan sortear con éxito esta nueva exigencia. las inquietudes. La práctica sistemática de la relajación es un recurso valioso para el control del estrés. se puede practicar de manera periódica a través de ejercicios básicos de respiración y relajación muscular. el enojo. -Recuerde que el problema no sólo está en “ante qué reaccionamos” si no en cómo reaccionamos. beneficia la capacidad para pensar y favorece el desempeño en cualquier actividad. pero es dañino si es fuerte. evite al máximo alterarse demasiado. real y no responder con mucha emoción. Es útil porque prepara el cuerpo y la mente para enfrentar los sucesos o para huir. Desde el punto de vista mental las técnicas más recomendadas son entre otras la relajación. Además. y abarcan técnicas generales.Aborde los problemas uno cada vez. dos o más horas. Otro factor que ayuda es la capacidad de clarificar qué es lo importante y lo urgente. técnicas fisiológicas y técnicas conductuales. señalando los problemas. mejoran el funcionamiento de los diferentes órganos y dan lucidez mental. contrario demuestra fortaleza y personalidad. la recreación. emociones negativas. el trabajador necesita descansar y recrearse con su familia y amigos. También es importante que disfrute el sueño. DESVENTAJAS Es posible experimentar efectos negativos en la salud: para muchas personas trabajar bajo presión ha tenido efectivos muy dañinos en la salud. -Disfrute del descanso y recupere el sueño. aumento de la presión sanguínea. Es una táctica para adquirir grandes habilidades personales en poco tiempo: trabajar bajo presión puede ayudar mucho a adquirir grandes habilidades personales en poco tiempo. quizás se llegue al arrepentimiento y pensar que se sacrificó demasiado por algo que no la pena. entonces los problemas tienden a crecer. etc. Algunos efectos adversos son los siguientes: estrés. otros son capaces de dominar procesos en tiempo récord Se construye la preparación para cumplir altos propósitos: Observa con cuidado las características de la gente más poderosa del mundo. Por ejemplo hay descuidos en: el aspecto físico. dolores cabeza. angustia y enfermedades psicosomáticas. ellos/as pueden trabajar bajo presión. necesitas salir muy rápido de ese agujero. es posible que te encuentres miles de obstáculos en el camino. No expresar los sentimientos genera preocupación. esto tendrá un impacto favorable en el uso de tu energía. insomnio. llegará un momento en que te habrás adaptado a ser muy eficiente en el uso de tu tiempo. están a los grandes retos y poseen la preparación para salir victoriosos. por se ha visto el caso de gente que aprende un nuevo idioma muy rápido. lo cual favorecerá el logro de objetivos. Antes de someterte a un régimen estricto . el área espiritual. la vida familiar. -No consuma energía en empeñarse en ser útil y necesario. física y emocional. Es un argumento para generar poder personal: cuando estás persiguiendo un sueño. gran parte de ellos ocurre por la resistencia interna al cambio. ayude a otros sólo si puede y no cargue en sus espaldas los problemas de los demás. si te pones a trabajar bajo presión durante un buen tiempo. lo cual te generará un enorme poder personal. Trabajar bajo presión tiene la enorme ventaja de obligar a centrar el pensamiento en ideas positivas. esta gente sabe aprovechar muy bien su tiempo y por ello son capaces de realizar una gran cantidad de tareas productivas en el día. Es una gran estrategia para liberarse de emociones y creencias negativas: si estás atravesando una serie de problemas que afectan tu desarrollo personal. alteración del sistema digestivo. Cuando la gente tiene una mente ociosa. etc. Utilice el tiempo libre para encontrarse consigo mismo y sustraerse de las cargas cotidianas. Se pierde el equilibrio en las áreas del desarrollo personal: es muy frecuente observar cómo se sacrifican ciertas áreas del desarrollo personal debido a emplear la estrategia de trabajar bajo presión. dormir bien le permite recuperarse de la fatiga muscular y el desgaste físico y mental ocasionado por el trabajo. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO BAJO PRESION VENTAJAS Adquieres la disciplina para ser un triunfador: un aspecto a destacar de las personas triunfadoras es su autodisciplina. La vida no puede ser sólo trabajo. porque se está sometido a una tremenda carga mental. fatiga crónica. Quizás surja cierto arrepentimiento: si lo que logras fruto de trabajar bajo presión no es lo suficientemente gratificante. Al aplicar la estrategia de trabajar bajo presión. Si tienes personas a cargo. semanales y mensuales. asegúrate que estén preparados y que tengan el tiempo suficiente para realizarla. frustración extrema o estrés elevado. todo esfuerzo. Responde manteniendo la calma: siente emociones fuertes tales como enfado. Asegúrate de comprender con precisión las características de los trabajos que te requieren. actuando o trabajando con calma. pero las controla y continúa hablando. Evita responder sin pensar. Encara las actividades más engorrosas o comprometidas en tus horarios de máximo rendimiento. será ampliamente recompensando. Determine objetivos y prioridades diarias. especialmente en situaciones de mucho estrés. Busque ayuda en sus compañeros. Cultivar amistades. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN Evitar las situaciones de alto estrés: reconoce y se aleja de situaciones que le generan estrés ante estas situaciones que le generan mucha carga emocional se debe evitar demostrar comportamientos poco profesionales. que pueden generar la toma de control de una conducta negativa. Elude demostrar conductas poco aceptadas en un ambiente laboral. usa su sentido del humor para transmitir calma y disminuir la tensión de los demás miembros del equipo. Idealmente pausas de unos pocos minutos cada dos horas de tarea. Si necesitas más información o una capacitación suplementaria. es vital que estés completamente seguro de que se trata de un gran sueño personal. Define el orden y el tiempo que les destinaras a cada una de tus actividades Incluye momentos de tiempo libre para relax u ocio. da mensajes. elabora argumentos. solicítalo. antes de delegarles una actividad. . segundarias y opcionales. Consigue controlar impulsos perjudiciales. Evalúa en medio donde laboras. Calma a otros: cuando enfrenta situaciones de alto estrés. Evita dejarse llevar por la emocionalidad de otras personas o de la situación misma y permite dar respuestas proporcionadas emocionalmente ante situaciones que no lo amerita. COMO EVITAR EL TRABAJO BAJO PRESION En lo personal En lo laboral EN LO PERSONAL Dedica los primeros días de tu día para organizarte: actividades prioritarias. de trabajo. EN LO LABORAL Organiza tus tares con flexibilidad pero cumple los objetivos. Argentina. Ed. 2003 . Medellín 1993. Se debe modificar pensamientos radicales. semanales. División Salud Ocupacional. Martha Alicia Alles “Gestión por competencias. Ministerio del trabajo y seguridad social instituto de seguros sociales. Los efectos negativos perjudican al individuo y también producen un deterioro en el ámbito de la organización detentándose un aumento del absentismo. Seccional Antioquia.CONSECUENCIA DEL TRABAJO BAJO PRESION ESTRÉS LABORAL La persona percibe que no dispone de recursos suficientes para afrontar las demandas laborales y aparece el estrés. “Estrés Ocupacional”. BIBLIOGRAFIA Elsa Rodríguez Méndez. Se deben ver las cosas desde otra perspectiva. conductuales o hábitos laborales. antagonismo e insatisfacción en el trabajo o conflictos interpersonales. Buenos Aires. etc. CONCLUSIONES La presión laborable es saludable hasta cierto punto. "El trabajar bajo presión se ha venido considerando como una competencia propia del trabajador". Granica. Aprender a determinar objetivos y prioridades diarias. mensuales. Definir el orden y momentos específicos para la realización de las actividades. El diccionario”. Álvaro de Ansorena Cao “15 pasos para la selección de personal con éxito”. http://praxischile. Barcelona.com/2007/09/trabajo-bajo-presin.1996. Ed paidos.blogspot.html .