UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS(Universidad del Perú, Decana de América) ESCUELA DE POST GRADO Facultad de Educación UNIDAD DE POST GRADO TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN DOCENCIA EN EL NIVEL SUPERIOR Presentada por: Julia Judith Quispe Supo Lima – Perú 2008 INTRODUCCIÓN U N I V E R S I D A D R E S U L T A D O S Facultades de Educación REALIDAD IDENTIDAD NACIONAL CIRCULOS DE CALIDAD SER HUMANO E D U C A C I O N T P PROCESO EDUCATIVO Modelo Pedagógico Siglo XXI CALIDAD TOTAL APARATO PRODUCTIVO BASES PARA IMPLEMENTAR CÍRCULOS DE CALIDAD COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES Y LA LABOR DE LOS DOCENTES DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN EN LA UNMSM PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA RECOMENDACIONES MARCO TEÓRICO CONCLUSIONES METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA BASES PARA IMPLEMENTAR CÍRCULOS DE CALIDAD COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES Y LA LABOR DE LOS DOCENTES DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN EN LA UNMSM PREGUNTA GENERAL ¿Cuál es la importancia de implementar los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes de la Facultad de Educación en la UNMSM? OBJETIVO GENERAL Analizar y fundamentar la importancia de implementar los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes de la Facultad de Educación en la UNMSM. HIPÓTESIS La implementación de los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo tiene importancia para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes de la Facultad de Educación. VARIABLE Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes. MARCO TEÓRICO ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN Guatemala E. RUBIO, Fernando, (1998) Improving Educational Quality Project El Proyecto de Mejoramiento de la Calidad Educativa: Los Círculos de Calidad de Maestros. Perú – Huancayo GUTARRA M., Víctor (2002) UNMSM Implementación de los Círculos de Calidad en el Instituto Superior Tecnológico ITEC. MARCO TEÓRICO Ciclo PECA 14 P u n t o s BASES TEÓRICAS Historia de la Calidad Trilogía Juran ¿Qué es la ? La Calidad es Gratis 5 “S” Exponentes de la Calidad • William Edward Deming • Joseph M. Juran • Philip B. Crosby • Masaaki Imai • Kaoru Ishikawa KAIZEN KAIZEN CIRCULOS DE CALIDAD METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Tipología y Diseño de la Investigación Operacionalización de la Variable Exploratorio – No experimental Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estud. Círculos de Calidad: - Herramientas y Metodologías de la Calidad - Trabajo en Grupo - Solución de problemas Formación profesional - Formación Especializada - Investigación - Pedagogía - Plan Curricular - Practicas Pre- profesionales Población 100 Estudiantes (60 del VIII y 40 del X) 10 Profesores Estudiantes: No Probabilística Espontánea Profesores: No Probabilística Espontánea Instrumento: Cuestionario Técnica: encuesta SPSS, Versión 15.0 y el programa para cálculos EXEL 2003 para Windows XP Muestra Instrumento para la recolección de datos Procesamiento de datos TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS SOBRE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD APLICADO A ESTUDIANTES DEL VIII, X CICLO y, A LOS DOCENTES HERRAMIENTAS Y METODOLOGIAS DE LA CALIDAD ¿Cuál de las siguientes Herramientas de la Calidad conoce? Alumnos Cuadro 02 Herramientas de la Calidad que conoce Frecuencia Porcentaje NINGUNA DE LAS ANTERIORES Válidos DIAGRAMA DE PESCADO Total 45 15 60 75.0 25.0 100.0 Porcentaje válido 75.0 25.0 100.0 Porcentaje acumulado 75.0 100.0 NINGUNA DE LAS ANTERIORES Válidos DIAGRAMA DE PESCADO Total Docentes Cuadro 76 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD QUE CONOCE Frecuencia Porcentaje 6 4 10 60.0 40.0 100.0 Porcentaje válido 60.0 40.0 100.0 Porcentaje acumulado 60.0 100.0 Gráfico 76 Gráfico 02 Herramientas de la Calidad que conoce HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD QUE CONOCE DIAGRAMA DE PESCADO 25% DIAGRAMA DE PESCADO 40% NINGUNA DE LAS ANTERIORES 60% NINGUNA DE LAS ANTERIORES 75% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ¿Le Gustaría capacitarse sobre las Herramientas de la Calidad? Alumnos VIII Ciclo Cuadro 03 Le gustaría capacitarse sobre las Herramientas de la Calidad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado NO Válidos SI Total 1 59 60 1.7 98.3 100.0 1.7 98.3 100.0 1.7 100.0 Alumnos X Ciclo Cuadro 19 Le gustaría capacitarse sobre las Herramientas de la Calidad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Gráfico 03 Válidos SI 40 100.0 100.0 100.0 Le gustaría capacitarse sobre las Herramientas de la Calidad NO 2% Docentes Cuadro 77 LE GUSTARÍA CAPACITARSE SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado SI 98% Válidos SI 10 100.0 100.0 100.0 TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ¿Conoce como esta integrado un Círculo de Calidad? Si la respuesta es afirmativa, describa un círculo de calidad Alumnos VIII Ciclo Cuadro 05 Conoce como esta integrado un Círculo de Calidad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válidos NO 60 100.0 100.0 100.0 NO Válidos SI Total Docentes Cuadro 79 CONOCE COMO ESTA INTEGRADO UN CÍRCULO DE CALIDAD Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 8 2 10 80.0 20.0 100.0 80.0 20.0 100.0 80.0 100.0 Gráfico 79 Alumnos X Ciclo CONOCE COMO ESTA INTEGRADO UN CÍRCULO DE CALIDAD Cuadro 21 Conoce como esta integrado un Círculo de Calidad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válidos NO 40 100.0 100.0 100.0 NO 80% SI 20% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ¿Aceptaría integrar un Círculo de Calidad para mejorar la formación profesional? Alumnos VIII Ciclo Alumnos X Ciclo Cuadro 22 Aceptaría integrar un Círculo de Calidad para mejorar la formación profesional Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado NO Válidos SI 3 37 40 7.5 92.5 100.0 7.5 92.5 100.0 7.5 100.0 Aceptaría integrar un Círculo de Calidad para mejorara la formación profesional Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado NO Válidos SI Total Perdidos Sistema Total 10 49 59 1 60 16.7 81.7 98.3 1.7 100.0 16.9 83.1 100.0 16.9 100.0 Total Gráfico 22 Aceptaría integrar un Círculo para mejorara la calidad académica NO 8% Gráfico 06 SI 92% Aceptaría integrar un Círculo para mejorara la calidad académica Docentes Cuadro 80 NO 17% ACEPTARÍA INTEGRAR UN CÍRCULO DE CALIDAD PARA MEJORAR LA FORMACION PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES SI 83% Frecuencia Válidos SI 10 Porcentaje 100.0 Porcentaje válido Porcentaje acumulado 100.0 100.0 TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS SOBRE LA FORMACION PROFESIONAL APLICADO A LOS ESTUDIANTES DEL VIII y X CICLO FORMACION ESPECIALIZADA ¿Asiste a conferencias sobre temas educativos? Alumnos VIII Ciclo Cuadro 36 Asiste a conferencias sobre temas educativos Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado nunca Válidos algunas veces siempre Total 26 31 3 60 43.3 51.7 5.0 100.0 43.3 51.7 5.0 100.0 43.3 95.0 100.0 Válidos nunca algunas veces siempre Total 10 28 2 40 25.0 70.0 5.0 100.0 25.0 70.0 5.0 100.0 25.0 95.0 100.0 Alumnos X Ciclo Cuadro 57 Asiste a conferencias sobre temas educativos Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Gráfico 36 Gráfico 57 Asiste a conferencias sobre tem as educativos Asiste a conferencias sobre temas educativos siempre 5% nunca 43% algunas veces 52% algunas veces 70% siempre 5% nunca 25% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS INVESTIGACION ¿Participa en talleres de investigación? Alumnos VIII Ciclo Cuadro 39 Participa en talleres de investigación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado nunca Válidos algunas veces siempre Total 39 19 2 60 65.0 31.7 3.3 100.0 65.0 31.7 3.3 100.0 65.0 96.7 100.0 Válidos nunca algunas veces siempre Total 29 10 1 40 72.5 25.0 2.5 100.0 72.5 25.0 2.5 100.0 72.5 97.5 100.0 Alumnos X Ciclo Cuadro 60 Participa en talleres de investigación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Gráfico 39 Participa en talleres de investigación Gráfico 60 Participa en talleres de investigación siempre 3% algunas veces 32% nunca 65% algunas veces 25% siempre 3% nunca 72% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS INVESTIGACION ¿Elabora protocolos o proyectos de investigación? Si la respuesta es la alternativa a ó b indique el título del protocolo. Alumnos VIII Ciclo Cuadro 40 Elabora protocolos o proyectos de investigación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado nunca Válidos algunas veces Total 50 10 60 83.3 16.7 100.0 83.3 16.7 100.0 83.3 100.0 nunca Alumnos X Ciclo Cuadro 61 Elabora protocolos o proyectos de investigación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 36 4 40 90.0 10.0 100.0 90.0 10.0 100.0 90.0 100.0 Válidos algunas veces Total Gráfico 40 Elabora protocolos o proyectos de investigación Gráfico 61 Elabora protocolos o proyectos de investigación algunas veces algunas veces 10% 17% nunca 83% nunca 90% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS INVESTIGACION ¿Participa en investigaciones con los profesores? Alumnos VIII Ciclo Cuadro 41 Participa en investigaciones con los profesores Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado nunca Válidos algunas veces siempre Total 55 4 1 60 91.7 6.7 1.7 100.0 91.7 6.7 1.7 100.0 91.7 98.3 100.0 nunca Válidos algunas veces Total Alumnos X Ciclo Cuadro 62 Participa en investigaciones con los profesores Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 35 5 40 87.5 12.5 100.0 87.5 12.5 100.0 87.5 100.0 Gráfico 41 Gráfico 62 Participa en investigaciones con los profesores Participa en investigaciones con los profesores algunas veces 7% siempre 2% algunas veces 13% nunca 91% nunca 87% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PEDAGOGÍA ¿Utiliza algún modelo o corriente pedagógica en su formación profesional? (Si la respuesta es afirmativa, mencione el modelo) Alumnos VIII Ciclo Cuadro 42 Utiliza algún modelo o corriente pedagógica en su formación profesional Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado no Válidos si Total 23 37 60 38.3 61.7 100.0 38.3 61.7 100.0 38.3 100.0 Alumnos X Ciclo Cuadro 63 Utiliza algún modelo o corriente pedagógica en su formación profesional Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado no Válidos si Total 9 31 40 22.5 77.5 100.0 22.5 77.5 100.0 22.5 100.0 Gráfico 42 Gráfico 63 Utiliza algún modelo o corriente pedagógica en su formación profesional Utiliza algún modelo o corriente pedagógica en su formación profesional no 38% si 62% no 23% si 77% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PEDAGOGÍA ¿Conoce la fundamentación filosófica del modelo pedagógico que utiliza? (Si la respuesta es afirmativa, indique la corriente filosófica) Alumnos VIII Ciclo Cuadro 43 Conoce la fundamentación filosófica del modelo pedagógico que utiliza Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado no Válidos si Total 51 9 60 85.0 15.0 100.0 85.0 15.0 100.0 85.0 100.0 Válidos no si Alumnos X Ciclo Cuadro 64 Conoce la fundamentación filosófica del modelo pedagógico que utiliza Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado 26 13 39 1 40 65.0 32.5 97.5 2.5 100.0 66.7 33.3 100.0 66.7 100.0 Total Perdidos Sistema Total Gráfico 43 Gráfico 64 Conoce la fundamentacion filosófica del modelo pedagógico que utiliza Conoce la fundamentacion filosófica del modelo pedagógico que utiliza si 15% si 33% no 85% no 67% TRABAJO DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PLAN CURRICULAR ¿Participa en la reestructuración curricular de la Facultad? Alumnos VIII Ciclo Cuadro 49 Alumnos X Ciclo Cuadro 70 Participa en la reestructuración curricular de la Facultad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado no Válidos si Total Perdidos Sistema Total 37 2 39 1 40 92.5 5.0 97.5 2.5 100.0 94.9 5.1 100.0 94.9 100.0 Participa en la reestructuración curricular de la Facultad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado no Válidos si Total Perdidos Sistema Total 58 1 59 1 60 96.7 1.7 98.3 1.7 100.0 98.3 1.7 100.0 98.3 100.0 Gráfico 49 Participa en la reestructuración curricular de la Facultad Gráfico 70 Participa en la reestructuración curricular de la Facultad si 2% si 5% no 98% no 95% CONCLUSIONES 1. Interpretando los cuestionarios sobre Círculos de Calidad, los estudiantes del VIII ciclo, en un 98% (Gráf. 03) sí gustaría capacitarse sobre las herramientas de la calidad; en el caso de los estudiantes del X Ciclo y los profesores, en su totalidad, es decir el 100% (cuadro 19 y 77) manifiestan su conformidad con la capacitación. Esta es una aceptación positiva hacia la cultura de la calidad y la disposición consciente al cambio de mentalidad. Según las encuestas realizadas a profesores y estudiantes sobre su aceptación a integrar un círculos de calidad para mejorar la formación profesional, el 83% (Gráf 06) y el 92% (Gráf. 22) de los estudiantes del VIII y X Ciclo respectivamente, sí aceptarían integrar un Círculo de calidad. En el caso de los profesores, la muestra arroja que el 100% esta de acuerdo en opinión de los encuestados manifiestan que tiene capacidad de permanencia en grupo, respetan las reglas del grupo, aceptan con satisfacción las decisiones colectivas del grupo y sobre todo tiene disponibilidad para solucionar cualquier problema. El resultado de los cuestionarios aplicados a los alumnos, sobre el diagnostico de la Formación Profesional en la Facultad de Educación de la UNMSM, demuestran que: En el área de investigación (Gráficos 38, 39, 40, 59, 60 y 61), existen serias deficiencias debido a un insuficiente conocimiento teórico tanto de la Epistemología como de los Métodos y Técnicas, así como su poca participación en investigaciones con los profesores (Gráficos 41 y 62); en el área pedagógica, un gran porcentaje de alumnos no conocen la diferencia entre el Plan Curricular y el Plan de estudios (Gráficos 46 y 67), es decir no conocen su importancia teórica para la planificación, ejecución y evaluación permanente de la Educación Superior; un porcentaje mayoritario no conoce la fundamentación filosófica del modelo pedagógico que utiliza (Gráficos 42 y 64). La implementación de los círculos de calidad ayudaría a superar estas deficiencias. 2. 3. CONCLUSIONES 4. La interpretación de las diferentes encuestas realizadas demuestra que en el área de investigación científica hay una fractura entre docentes y estudiantes que, sin duda, repercute negativamente en sus futuros estudios de Postgrado. Al ser preguntados si participan en investigaciones con los profesores, el 91% de los estudiantes del VIII Ciclo (Gráfico 41) nunca han participado, del mismo modo el 87% de los estudiantes del X Ciclo (Gráfico 62) tampoco participaron. Según el informe de la Directora del Instituto de Investigaciones Educativas de la Facultad de Educación, en el IX Taller de Investigación: “La Investigación Educativa Universitaria”, llevado a cabo en el 2007, afirma que: “Las dificultades que actualmente enfrenta el docente investigador es no incluir a los alumnos en los equipos de investigación, hay falta de mayor integración de los docentes de la Facultad. Esta realidad impide la formación de equipos de trabajo y equipos multidisciplinarios”. De no superarse esta cruda realidad, la posible formación de los Círculos de Calidad no podría cristalizarse porque se requiere de una acción conjunta, concertada y consciente entre profesores y alumnos en busca de objetivos comunes para mejorar la formación profesional. RECOMENDACIONES 1. Existe consenso y voluntad por parte de profesores y alumnos de la Facultad de Educación de la UNMSM para implementar los Círculos de Calidad. Por ello, se recomienda y sugiere a las autoridades del Consejo de Facultad y la OCAA de la Facultad de Educación, diseñar políticas de capacitación para implementar las Metodologías de la Calidad, a fin de mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes. El estilo de educación que oficialmente prevalece en nuestra Facultad está basado en el individualismo. Generar nuevos métodos y estilos de trabajo en profesores y estudiantes, basados en la dinámica grupal, respeto a sus reglas y decisiones, su disciplina conciente, su interés colectivo; requiere de un cambio vital que debe ser promovido, planificado, ejecutado y evaluado en sus resultados concretos por las autoridades de nuestra Facultad. De lo contrario, el buen anhelo de mejorar la calidad de la enseñanza no queda sino en el voluntarismo de profesores y estudiantes. La investigación realizada permite constatar la excesiva práctica del teoricísmo, por un lado, y la práctica del empirismo, por el otro, lo que no permite la unidad de la teoría y la práctica en el quehacer cotidiano de profesores y estudiantes. Dar pasos concretos en la mejora de la calidad de la educación significa implementar los Círculos de Calidad para integrar en una misma unidad la formación profesional, la investigación científica y la proyección social. La Facultad de Educación para complementar la capacitación de los estudiantes, debe propiciar e incrementar conferencias, seminarios, talleres de investigación, foros virtuales, sobre temas educativos especializados y sobre calidad total. Un número determinado de estas actividades deben ser consideradas como requisito para obtener el título profesional. 2. 3. 4.