UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGANUEVOS TIEMPOS-NUEVAS IDEAS FACULTAD DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA E INDUSTRIAL ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL TESIS IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODUCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DELVALLE SAC CHINCHA BAJA. PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL Presentado por Peña Suncion Junior David Docente asesor: Cecilia Moron Valenzuela. CHINCHA ALTA- PERÚ 2015 1vxxv DEDICATORIA Dedico este proyecto de tesis a mi madre que la adoro tanto, este donde este, en el momento en que se encuentre, decirle que la quiero y extraño mucho. A Dios que me ha dado la vida y fortaleza para terminar este proyecto de investigación. 2 i 3 AGRADECIMIENTO A los docentes de la universidad “INCA GARCILASO DE LA VEGA “gracias a su buena enseñanza acorde al nuevo paradigma educativo, que viene estimulando en el conocimiento universitario. 4 ii DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD Yo Peña Sunción Junior David con DNI 45220750 a efecto de cumplir con las Normas y disposiciones vigentes consideradas en el reglamento de grados y títulos de la facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega declaro bajo juramento que toda la documentación de la investigación es veraz y autentica. Asimismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que se presenta en la presente tesis son auténticos y veraces. En tal sentido asumir la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad, o cuntamiento y omisión tanto de los documentos como de información aportado, por la cual me somete a lo dispuesto en las normas académicas Inca Garcilaso de la Vega chincha Atentamente. Firma Peña Sunción Junior David 45220750 5 iii PRESENTACION Señores del jurado: El cumplimiento del reglamento de Grados y títulos de la universidad Inca Garcilaso de la Vega ,presenta ante ustedes la tesis titulada “IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODUCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DELVALLE SAC CHINCHA BAJA” la misma que someto a nuestra consideración y espero que cumpla con los requisitos de aprobación para obtener el título profesional de INGENIERIA ADMINISTRATIVA E INGENIERIA INDUSTRIAL Atentamente. Peña Sunción Junior David 6 Iinstrumentos de observacióna través de la técnica de entrevista. El objetivo de la investigación es determinar la relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja tales decisiones: como la aceptación o rechazo de una orden especial de una sola ocasión. gastos. producción.RESUMEN iv La tesis titulada. industria. se ubicó en el diseño No-experimental y transversal. sueldo. materia prima. realizada la autora de la investigación. toma de decisiones. o también su contratación externa y otras decisiones de reemplazar equipo o continuar con el mismo. 7 . inversión. demanda. “IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODUCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DELVALLE SAC CHINCHA BAJA”. la fabricación interna de productos o la provisión interna de servicios. empresa. El diseño de estudio. inventario . producción. proceso. El tipo de investigación es Descriptivo – Correlacional Llegando a la conclusión se pudo comprobar que si existe relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle SAC chincha baja Palabras claves: costos. textil. Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Se validó por tres especialistas luego se aplicó la parte estadística . manufacturing. University Garcilaso de la Vega.El the author of the study design.v ABSTRACT The thesis. “IDENTIFICATION OF ACTUAL COSTS AND DECISION MAKING IN THE PRODUCTION OF GARMENT WORKERS IN THE COMPANY SAC DELVALLE CHINCHA LOW “. textile. raw materials. production. is ranked No -experimental design and transversal. salary. The research is Descriptive correlational Reaching the finding it was found that the correlation between actual costs and decision making in the production of textile company SAC Chincha valley floor Keywords: costs. conducted investigation . business. expenses. The aim of the research is to determine the relationship between actual costs and decision making in the production of textiles company of such decisions valley floor chincha : as acceptance or rejection of a special order one occasion. decision making. processing. demands. the internal manufacturing or internal service provision. industry. inventory 8 . investment. or also its outsourcing and other decisions to replace equipment or continue the same . Was validated by three specialists then .Instrument statistical part of observation through the interview technique was applied. 1.… 1.5..2.1.. Bases teóricas………………………………………………………………….1..1. Materia prima…………………………………………………………...…………………. Marco legal de los costots reales ………………..…….1. 2. 9 .1. 2.4.1.1.2.…..1.1..…... Elementos de los costos reales ……………….…. Descripción de los cosotos reales ………………..6. 2.2.1. Definición de la toma de decisiones……….2..…..1. 2. Los Costos Reales………………...vi INDICE………………………………………………………………………………….7. Definición de los costos reales ……………………………………...…. DEDICATORIA……………………………………………………………………….1. v RESUMEN……………………………………………………………………………….1. 2.2..…ii AGRADECIMIENTO…………………………………………………………...7..2....…………………….1..1..1.... 2.....1.1.……………………………………….ÍNDICE vi Pág.1.……..2.………….….. 2... 2.….. Mano de obra ……………………………………………………...1.….. 2.3.. CAPITULO II: FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA INVESTIGACIÓN 2.1..…….…………………………. 2.iii DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD………………………………………………iv PRESENTACIÓN………………………………………………………………………...1.…..…... 2...1.1.. 1. 2. Antecedente histórico de los costos reales…………………. 2...……….…….1. Objetivos de los costos reales……………………………………….... Definición del problema……………………………………………………….. 2..7. Importancia de la toma de decisiones en la produccion……………. Dimensiones……………………………………………………………. Descripción de la realidad problemática…………………………………..1.viii CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1..…..1..3.…..……….3. Toma de decisiones en la produccion…………………………………..………………………. Objetivos de la investigación……………………………………………….…. Antecedentes históricos de la toma de decisiones……………..…...2.1.…... ….……… CAPITULO III: HIPOTESIS Y VARIABLES 3.1. Presentación.2..7.. Estudios previos………………………………………………………………….1....…….2... 6. a Matriz de consistencia b Matriz de operacionalización de las variables c Carta a los validadores d Formato de juicio de expertos e Encuestas 10 ... 2. CAPITULO V: TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 5. 5.2.….1.. Conclusiones…………………………………………………. 3. Inversion…………………………………………………………….3.2.1.1..2.. 3 Población y muestra………………………………………………………………...2.2.4.. 6.….. Descripción de la toma de decisiones …………………………………….…..….1.... CAPITILO VI: RESULTADOS.2. 2 Tipo y nivel de investigación…………………………………………………. 4 Consideraciones éticas……………………………………………………….2.……....2..2...2.……....2. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………. Identificación de variables…………………………………………………. Antecedentes internacionales………………………………………….……. Formulación de hipótesis…………………………………………………….……....7.2.....….1... ANEXOS…………………………………………………………………….………………..1.… 3... Técnicas e instrumentos…………………………………………………..….……. Definición constituida de variables……………………………………. análisis e interpretación de datos………………….7.5. Características de la toma de decisiones ………….1....…. 2. Proceso………………………………………………………………….….…. CAPITULO IV: METODOLOGIA 1 Descripción del método y diseño……………………………………….. Recomendaciones…………………………………………………. 2. Clasificación de variables……………………………………………………...…. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.…....….………. procesamiento y presentación de datos……….1.. 2.2..….… 2.1....2. Antecedentes nacionales…………………………………………….……. Dimensiones………………………………………………………………… 2...….2.………... viii 2. Plan de recolección. 3.……….. 70 Tabla 05: Prueba de normalidad de la variable Niveles de producción textil Dimensión: proceso…….……………………………………………………………77 Tabla 08: Preguntas Nº 2…………….…………………………………………………80 Tabla 11: Preguntas Nº 5……………. independiente que es: los cosots reales …………………..…………………………………………………82 Tabla 13: Preguntas Nº 7…………….…………………………………………………81 Tabla 12: Preguntas Nº 6…………….72 Tabla 06: Prueba de normalidad de la variable Niveles de producción textil Dimensión: Inversion…………………………………………………….68 Tabla 04: Prueba de normalidad de la variable Sistema de gestión de calidad Dimensión: Mano de obra……………………………………………….INDICES DE TABLA ix Tabla 01: Plantea las dimensiones y los indicadores de la variable PAG.…………………………………………………79 Tabla 10: Preguntas Nº 4…………….59 Tabla 02: Plantea las dimensiones y los indicadores de la variable dependiente que es: toma de decisiones en la produccion………60 Tabla 03: Prueba de normalidad de la variable Sistema de gestión de calidad Dimensión: Materia prima……………………………………………….………………………………………………….…………………………………………………78 Tabla 09: Preguntas Nº 3…………….…………………………………………………83 11 .74 Tabla 07: Preguntas Nº 1…. …………………………….…………………96 12 .…………………92 Tabla 23: Preguntas Nº 17…………….…………………86 Tabla 17: Preguntas Nº 11…………….…………………91 Tabla 22: Preguntas Nº 16…………….…………………95 Tabla 26: Preguntas Nº 20…………….…………………………………………………84 Tabla 15: Preguntas Nº 9…………….…………………………….…………………………….…………………………………………………85 Tabla 16: Preguntas Nº 10…………….…………………90 Tabla 21: Preguntas Nº 15…………….…………………………….…………………89 Tabla 20: Preguntas Nº 14…………….…………………93 Tabla 24: Preguntas Nº 18…………….…………………………….…………………………….…………………87 x Tabla 18: Preguntas Nº 12…………….…………………………….Tabla 14: Preguntas Nº 8…………….…………………………….…………………………….…………………94 Tabla 25: Preguntas Nº 19…………….…………………………….…………………………….…………………88 Tabla 19: Preguntas Nº 13……………. ………………………………………….……………………………………………79 FIGURA 04: Preguntas Nº 4…………….……………………………………….……………………………………………80 FIGURA 05: Preguntas Nº 5…………….88 FIGURA 13: Preguntas Nº 13…………….….……………………………………………82 FIGURA 07: Preguntas Nº 7……………..90 FIGURA 15: Preguntas Nº 15…………….93 13 .……………………………………………78 FIGURA 03: Preguntas Nº 3…………….89 FIGURA 14: Preguntas Nº 14……………..….………………………………………….………………………………………….………………………………………..…………84 FIGURA 09: Preguntas Nº9……………..……………………………………………83 FIGURA 08: Preguntas Nº 8…………….87 FIGURA 12: Preguntas Nº 12…………….……………………………………………81 FIGURA 06: Preguntas Nº 6…………….92 FIGURA 17: Preguntas Nº 17…………….………………………………………….….85 FIGURA 10: Preguntas Nº 10…………….86 FIGURA 11: Preguntas Nº 11…………….……………………………………………..………………………………………. FIGURA 01: Preguntas Nº 1…………….……………………………………………77 FIGURA 02: Preguntas Nº 2…………….………………………………….INDICES DE FIGURAS xi PAG.……………………………………….….91 FIGURA 16: Preguntas Nº 16……………. 96 xii CAPÍTULO I PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 .……………………………………….………………………………………….….…..FIGURA 18: Preguntas Nº 18…………….95 FIGURA 20: Preguntas Nº 20…………….94 FIGURA 19: Preguntas Nº 19…………….………………………………………. 1.2. materiales y financieros. procedimientos o sistemas que regulen su funcionamiento y control. En la empresa del valle sac resaltar la importancia de la vinculación del tema de los costos.1 Problema principal: ¿Qué relación existe entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S. registrar y analizar el funcionamiento de la empresa. pues los sistemas de costos tradicionales no resultan eficaces.2 Problemas específicos: PE1.A? 15 . A nivel nacional y local es que se convierte en un problema la necesitad de información sobre los costos que le permitan tomar decisiones que posibiliten maximizar el rendimiento del negocio. Es menester conformar una nueva visión de costos con un enfoque sistémico.2. uso y control de los recursos humanos. mediante el establecimiento de normas. garantizando la toma de decisiones que permitan el logro de las metas propuestas.A chincha baja? 1. encargado de controlar. de tal manera de ubicarla como un componente de dicho sistema.1 Descripción de la Realidad Problemática La problemática de los costos es un tema que ha sido desarrollado en múltiples investigaciones. ¿De qué manera se relaciona los costos reales y la mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la empresa textil del valle S. para así garantizará la correcta administración.2 Definición del Problema 1. hecho que coadyuva a proporcionar informaciones erróneas sobre los márgenes y rentabilidades de los productos y servicios 1. fundamentalmente en empresas de producción de bienes y servicios. 3. la estimación precisa de los costos proyectados y la integración 16 .A chincha baja? PE3 ¿De qué manera se relación los costos reales y la inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S. Un reporte confiable de los costos reales. El nivel de costos incluido en estas decisiones tiene un impacto primordial en las finanzas de la compañía.4 Finalidad e importancia del estudio: El presente estudio de investigación se da que los administradores toman decisiones que definen cómo una compañía alcanza sus metas.PE2.3.2 Objetivos específicos OE1. Muchas de estas metas tienen aspectos financieros. ¿De qué manera se relación los costos reales y la mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S.1 Objetivo general: Determinar la relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 1. Determinar la relación entre los costos reales y la materia prima con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja OE2. Determinar la relación entre los costos reales y la inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 1. como los objetivos en ingresos y utilidades.3 Objetivo de la Investigación: 1.A chincha baja? 1. Determinar la relación entre los costos reales y la mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja OE3. adecuada de estos costos en las decisiones administrativas. la cual tiene gran reconocimiento al ser parte del ranking de empresas textiles en Perú y preferencia en el mundo por su compromiso y calidad. La empresa que en esta oportunidad daremos a conocer es la Empresa Industrial Textil del VALLE S. 17 . E s una de las empresas más importantes de su sector que el año pasado facturo más de 60 millones de dólares.A ubicada en chincha. Es una empresa líder en su rubro que ha hecho de la responsabilidad social uno de sus principales pilares en su relación constantes con la comunidad en la que se ubica su planta. conforman un componente básico en las operaciones de negocio que alcanzan los objetivos y metas de la compañía. Textil del Valle tiene 21 años fabricando prendas de alta calidad con un personal altamente calificado. en este caso Chincha. CAPÌTULO II FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA INVESTIGACION 18 . Según Hernández (2002) establece que : Los gastos también conocidos como costos se aplican a los ingresos de un periodo en particular los costos y la suma de concentrado valores debidamente acumulativamente y analizados reconocen y la transformación de un bien natural. mecanizada o automatizada haciéndose por cada sub elemento de gasto y cuenta control.2. Comprende los gastos ocasionados para garantizar la producción de bienes materiales y servicios prestados expresados en forma monetaria y que incluye fundamentalmente el valor de los objetos de trabajo insumidos. Todos estos costos son compatibilizados con los registros contables. que está constituido por el conjunto de gastos efectivamente incurridos por la empresa o unidad organizativa en determinado período de tiempo.1.1 Concepto de los Costos Reales Los Costos reales son costos científica técnicamente predeterminados que sirven de base para medir la actuación real. el trabajo vivo expresado como salario y los gastos relacionados con la depreciación de los activos fijos tangibles. pudiendo hacerse estas verificaciones de forma manual.1 Bases Teóricas 2. capaz de satisfacer las necesidades humanas 19 . se basa en los costos reales de cada una de las producciones. a fin de mes. Costo de la producción en proceso por productos y total Según Manrique (2000) establece que: 20 . La existencia final en unidades e importe. Para esto se darán los siguientes pasos: A fin de mes se recibirá por centros de costo el reporte de producción donde se obtienen los siguientes datos. Se elabora el modelo cálculo del costo unitario donde se obtienen los siguientes datos. Standard o planificado. Es imprescindible tener información de los costos reales para poder fijar los precios de venta y lograr que estos sean los más bajos. sea evaluado en cuanto a su eficiencia. Costo de la existencia final por productos y total. Costo unitario por productos. de ahí es la importancia que tiene el control que se ejerza para una eficiente información de los gastos que puedan ser en costos fijos y variables en cualquier producción que se realice. El total acumulado de unidades producidas. Las unidades en proceso equivalentes.Para que el costo real obtenido de una producción. estimado. El método que se aplicará para la valoración de las cuentas de inventario y ajuste al costo real del saldo de las producciones en proceso. histórico. La producción terminada en el mes en unidades e importe. terminadas y vendidas. debe compararse con cualquier otro costo. 21 . en las empresas manufactureras o en las de prestación de un servicio. o se hacen presente solo en el momento de su realización o venta. el costo se define como la erogación o desembolso de dinero. se se denominan le costos. denominan gastos y en Ventas. se le denominan gastos. necesarias para producir un artículo o prestar un servicio. efectuadas en el área de producción. En cambio tratadistas norteamericanos por su parte no se comprometen a confundir los términos de "Costos" y "Gastos" como sinónimos. en Administración. las erogaciones y causaciones efectuadas en cada una de las divisiones se denominan así: En producción. y la palabra costo se sustituye con frecuencia sin distinción de significado por la palabra "gasto". o la obligación de incurrir en ellos. los cuales quedan diferidos dentro de ellos. se define como las erogaciones y causaciones. para adquirir mercancías objeto de la venta. De acuerdo con lo anterior. En las empresas de compraventa. Se dice también que el costo es un conjunto de gastos efectivamente soportados y variadamente reunidos en un ordenado grupo o conjunto.Los costos. Los costos deben ser diferenciados de los gastos y pérdidas: Los costos presentan una porción o parte del precio de adquisición de los artículos propiedades o servicios. Los costos como: mano de obra directa. sea evaluado en cuanto a su eficiencia. Solo es posible conocerlos cuando el proceso de producción ha llegado a su fin. No requiere agregar algún ajuste adicional. esto debido a que se ha tomado en cuenta todos los elementos de los costos incurridos.Según Enrique caro (2012) manifiesta que: Los costos reales o también conocidos como costo históricos. son todos aquellos costos ya realizados. Para que el costo real obtenido de una producción. Los costos son outputs. es decir es la suma de resultados incurridos hasta la formación del precio. histórico.1. en otras palabras el costo real está formado por todos los gastos que se incurren en la fabricación de un producto o prestación de un servicio. 2. estimado.2 Características de los costos reales Es utilizable cuando la oferta y la demanda del bien o servicio permite determinar el precio de venta. debe compararse con cualquier otro costo. standard o planificado. Existen dificultades para asociar los costos indirectos de fabricación (CIF) a los productos fabricados.2. materia prima directa y los costos indirectos de fabricación se van acumulando gradualmente en la medida que incurren. los costos CIF no se incurren de manera uniforme durante el proceso productivo 22 . es decir que se han incurrido en el proceso de producción. a diferencia de los costos de mano directa (MOD) y materia prima directa (MPD) los cuales de un modo son previsibles y por lo tanto es mucho más fácil cuantificarlos. 2. el lucro cesante. los 23 .1. supervisores. como tampoco gastos de administración y de ventas. Costos indirectos de fabricación: Su sigla CIF o carga fabril son todos aquellos que no son ni materiales directos ni mano de obra directa. por cuanto hay algunos materiales. todos ellos considerados como costos indirectos de fabricación. es el pago que se puede asignar en forma directa al producto.3 Elementos de los costos reales Costo del material directo: La materia prima que interviene directamente en la elaboración de un producto se denomina material directo. así como sus prestaciones sociales. por ejemplo. mantenimiento. Hacen parte de este tercer elemento de costo. se conoce generalmente en los medios industriales como costo primo. obreros de mantenimiento. La suma de los dos primeros elementos. como los aceites y las grasas. y es el primer elemento de costo. tal como el salario de los obreros que intervienen directamente en la elaboración de los artículos. los materiales indirectos.2. celadores y aseadores. Costo de la mano de obra directa: El costo de mano de obra directa. el salario de los supervisores. horas extras. Por ejemplo cuanto de mantenimiento preventivo de las maquinas o reparaciones inusitadas genera el producir algún bien. superintendencia. o sea los materiales directos y la mano de obra directa. No debe clasificarse como mano de obra directa.por ello no los puedes determinar. Debe tenerse en cuenta que no toda la materia prima que se usa se clasifica como material directo. tiempo ocioso). segundo elemento de costo. la mano de obra indirecta (los salarios de los empleados de oficinas de fábrica. el arrendamiento de la fábrica. que no intervienen directamente en el proceso y se consideran costos indirectos de fabricación. los repuestos de maquinaria. gas. de un proceso de producción a otro. o sea los necesarios para convertir los materiales en partes específicas del producto. luz.). se requiere Un inventario existencias una labor excesivo ocasiona mayores costos incluyendo pérdidas debidas 24 . que acontinuacion se utiliza : Según Gabriela de la iglesia (2001) Podríamos definir como materia prima a todos aquellos elementos físicos susceptibles de almacenamiento ó stock. el seguro de edificios. los servicios (agua. La suma de los costos por concepto de mano de obra directa y costos indirectos de fabricación se conoce como costos de conversión. los costos de fletes relacionados con el manejo de los materiales y las prestaciones sociales de todos aquellos trabajadores y empleados que no intervienen en forma directa en la elaboración del producto. teléfono. la depreciación de maquinaria. hasta llegar al producto final. etc.impuestos sobre la propiedad raíz. Materia prima: En lo que refiere a las dimensiones de los costos reales se plantea lo siguiente según Iglesias (2001). Contablemente se ubicará dentro del rubro de bienes de cambio y su naturaleza podrá variar según el elemento a producir pero es el único elemento del costo de fabricación nítidamente variable. con excepción de las que son propias de los salarios de administración y de ventas.1.4 Dimensiones de los Costos Reales A. Para mantener debidamente una inversión en equilibrada. las herramientas gastadas.2. calefacción. la depreciación de edificios. 2. de planeación y control. excesivos costos de preparación de máquinas y elevadas costos de procesamiento de facturas y pedidos. remitos y recibos. Es fundamental considerar que la recepción de la mercadería no implica una deuda para la empresa sino hasta la recepción de la factura.-Recepción: Circuito administrativo de la empresa que implica. Este punto puede encontrarse a través de diversos métodos pero el más utilizado es el que analiza la cantidad de pedidos mensuales y el costo de pedidos de emisión. 2.-Compra:Es volumen ideal de compra estará determinado por el lote óptimo que será el punto donde se igualan los costos de pedido con los de tenencia. Según Gabriela de la iglesia manifiesta diversas etapas de la materia prima que están conformadas por : 1. de lo contrario deberá registrarse una provisión por compra de materia prima que se cancelará cuando se registre la deuda. La materia prima ingresa al stock al precio de adquisición con todas las erogaciones necesarias para su compra y manipulación anteriores al ingreso a la empresa. espacio de almacenamiento adicional y el costo de oportunidad del capital.a deterioros. el control de calidad y requerirá de formularios internos como las facturas. 25 . La escasez de existencias produce interrupciones en la producción. siempre y cuando pueda identificarse con una partida en particular. entre otras cosas. Esta mercadería puede ingresar en el mismo estado en el que se la entregó ó con alguna deficiencia en virtud de la cual deberá registrarse independientemente de la materia prima en buenas condiciones. 4.-Almacenamiento: Será la acción de colocar la materia prima en un lugar físico para su control y mantenimiento del stock. Su control podrá realizarse a través de diversos métodos siendo el más aconsejable la ficha de inventario permanente con verificaciones periódicas que permitan su control.3.-Entregas: Implican el traslado de la materia prima del almacén a la línea de producción para la fabricación de un producto. TABLA 1: Diferencias de inventario de los Costos Reales: 26 . 5.-Devoluciones: Constituyen en ingreso a almacenes de la materia prima no utilizada en la línea de producción. NORMALES son aquellas pueden preverse que como ANORMALES son aquellas que no la pueden preverse como una humedad. puede evitarse el registro contable y reducir el número de unidades en stock. etc. Este tipo gran escala. En materia de costos. el ingreso producido por la venta puede tratarse como un abono al costo del material de la orden que originó el desperdicio. Se considera desperdicio a aquél material vendible que proviene de las operaciones de fabricación. no Si el pueden identificarse con una orden en particular deberá restarse de la cuenta control carga fabril ó como un ingreso vario no operativo. robos a robos menores. proceso a materias primas) siempre y cuando puedan identificarse. de lo contrario deberá cargarse a la carga fabril (cuenta control carga fabril a También materias primas). es decir. incendios. 27 . roturas por traslado. Este tipo de de pérdidas pueden tratarse diferencias no deben modificar ajustando como ajustes a la el costo sino asentarse como materia prima (productos en un resultado extraordinario. etc. inundación. el resultado debe restarse del costo del desperdicio producto. Este premio puede contabilizarse como un jornal ó un salario. el precio que se le paga. El jornal se paga el tiempo que el trabajador permanece en la planta. 28 . El concepto también se utiliza para nombrar al costo de este trabajo.Fuente: Elaboración propia B. Se conoce como mano de obra al esfuerzo físico y mental que se pone al servicio de la fabricación de un bien. es decir. Mano de obra: Según de la Iglesia (2010) manifiesta que: La mano de obra podría definirse como el premio a cualquier labor humana y de cualquier sector de la empresa. El salario se paga un monto fijo mensual o quincenal. Estos rubros afectan no sólo a la mano de obra directa e indirecta sino también a otras cargas sociales como preaviso por despido. licencias. Se puede apreciar en la siguiente tabla Tabla 2: Especificaciones de Sueldos SUELDO TIPO % Sueldo anual complementario 8. vacaciones anuales.10% del sueldo bruto. Para su cálculo debe considerarse el 18.50% Aporte patronal FONAVI 5% Aporte patronal Subsidio familiar 9% 29 .Las cargas sociales constituyen una parte del costo de la mano de obra directa e indirecta y presentan la siguiente clasificación: Directas: se generan en relación proporcional con los costos de mano de obra por lo cual pueden aplicarse fielmente a las unidades producidas.33% Aporte patronal Jubilatorio 10% Aporte patronal Ley 19032 2% Aporte patronal Obra social 4. Derivadas: son aquellas cuya incidencia sobre el costo guarda una relación precisa con los sueldos pagados y otros beneficios percibidos por el trabajador y deben calcularse a partir de la suma del sueldo bruto con las cargas sociales directas. etc. se abonan junto con el mes que corresponda.68% Tabla 3: Calculo de costos de proporción al tiempo de trabajo Rango Días de 6 meses a 5 años 14 dias de 5 meses a 10 años 21 dias de 10 meses a 15 años 28 dias de 15 meses a 20 años 35 dias 30 . Vacaciones: las vacaciones se calculan proporcionalmente al tiempo trabajado.Fuente: Elaboración propia Las retenciones on los aportes sociales que debe realizar el trabajador por lo cual no se consideran en el cálculo del costo porque no son abonadas por la empresa. en la realidad. La ley dispone que deben abonarse por adelantado pero. El plus de vacaciones debe considerarse como una carga social calculando un promedio que ronda 10. en caso que el empleado los trabaje.40% Despido: la indemnización por despido implica una previsión de 1. Porcentaje aproximado 1. No solo las empresas productoras o industriales cuentan con la función o el área de producción. haberes (línea de débitos).2. un banco que es una empresa de servicios. Estos pagos implican un 3. capital. materia prima. se suele utilizar más el término operaciones antes que el de producción. Enfermedades: los días de licencia por enfermedad se calculan como un 2. por lo que hoy en día. cuenta con líneas de producción en débitos y créditos. Por ejemplo.1 Definiciones de la Toma de Decisiones El área de producción.97% del sueldo aproximadamente. por lo cual cobrará una jornada de 8 hs. deberá abonarse la jornada dos ó tres veces más según lo establezca el convenio.2 Toma de Decisiones: 2.2% que deberá calcularse sobre el sueldo bruto 2.1. mano de obra.1.05% sobre el sueldo Preaviso: en caso de despido sin justa causa la empresa debe comunicar esta situación al trabajador con antelación y permitirle entrar una hora después y retirarse una hora antes. es el área o departamento de un negocio que tiene como función principal. información) en productos finales (bienes o servicios). ya que el término producción parece sólo implicar bienes tangibles. toda empresa de servicios. factoring. o productos como 31 el leasing. también llamada área o departamento de operaciones. y no a los bienes intangibles o servicios. aunque trabaje 6 hs.Feriados: los feriados son días no laborales que se abonan normalmente. manufactura o de ingeniería. contando con productos tales como ahorros. sino también. la transformación de insumos o recursos (energía. avances . también. Es obvio que la calidad de las decisiones de cualquier empresa. cada producto también tiene un proceso distinto . otras no la son. créditos hipotecarios. como contratar un nuevo empleado. carta fianza avales. pequeña o grande. un área o departamento de producción. entonces. 2. por ejemplo. por lo tanto. unas son rutinarias.de cuenta. 32 . tanto una de bienes como una de servicios.Al tener toda empresa. se asegura una decisión acertada.1.2 Toma de Decisiones en el área de Producción Las decisiones que se toman en el área de producción están relacionadas con los siguientes aspectos: Proceso Capacidad Inventario Fuerza de trabajo En toda organización diariamente se toman decisiones. en el caso de una universidad. debe contar con un gerente o jefe de producción. siendo cada uno de ellos un producto distinto a los demás. el jefe de producción sería el director o coordinador académico. está en función directa del tipo de información disponible. tarjetas de crédito (línea de crédito). si se desea que una organización se desarrolle normalmente. por lo que al igual que sucede en una empresa productora. ambas requieren adecuada información. se debe contar con un buen sistema de información: a mejor calidad de la información.Un banco siendo un empresa de servicios.2. usa bienes tangibles. como introducir o eliminar una línea de producto. los cuales vendrían a ser sus productos. y plantea utilizar el método científico para tomar una buena decisión. También la contabilidad de costos es una herramienta que facilita a la gerencia la realización de sus actividades básicas como son las de planeación. Es conveniente destacar que el llevar un control de costos bajo principios perfectamente identificados no es exclusivo de las grandes empresas. La finalidad primordial de un control de costos es obtener una producción de calidad con el mínimo de erogaciones posibles. ya que esto sirve para determinar tanto el precio de venta como la utilidad que deseamos obtener. para a su vez. pues estos principios se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada tipo de organización. rentables o sin fines lucrativos. organización. en algunos casos el departamento de costos se dedica solo a la compilación de los costos del producto. es aplicable también a los negocios de poca o mediana amplitud tanto públicos como privados. ofrecer al público el precio más bajo y con ello estar en posibilidades de competir en el mercado y tratar de obtener un equilibrio entre la oferta y la demanda de nuestros productos. dirección y control para lograr una mejor toma de decisiones. El grado de participación de la contabilidad de costos en la empresa depende de la misma.La contabilidad de costos denominada también contabilidad administrativa facilita la toma de decisiones. Como ya sabemos el control de los costos es de vital importancia para cualquier empresa que se dedica a la fabricación de cualquier tipo de producto o a la prestación de un servicio. en cambio en otros se establece un equipo de contadores especializados para 33 . así como una organización efectiva del equipo de trabajo. los costos fijos se aplicarán a los costos del período. permiten conocer el margen unitario variable por producto y la contribución que cada producto tiene en la cobertura de los costos fijos. los estados de operación pueden ser más fácilmente entendidos por la administración general. El costo directo como ayuda para la toma de decisiones es la determinación del costo del producto.1.3. preocupación elemental en todo sistema de costos. Importancia de la toma de decisiones Según Huber (2004) establece que: El mejoramiento de la toma de decisiones se da por una razón: La primera razón por la que los gerentes buscan mejorar su capacidad para la toma de decisiones es que la calidad y aceptabilidad 34 de estas afectan a la .proporcionar todo tipo de información relacionada con los desembolsos que son necesarios para la fabricación del producto y la finalidad u objeto que tienen para éste. Este cálculo y la comparación entre el costo unitario variable y el precio de venta. Puesto que la utilidad bajo él costeo directo se mueve en la misma dirección en que se mueve el volumen de ventas. 2. Él uso del costo directo ha tomado fuerza en los últimos años por ser más adecuado a las necesidades de la administración con respecto a la planeación. por los ejecutivos de mercadeo y producción así como por los diferentes supervisores departamentales. es realizada en este método por medio de la separación entre los costos fijos y variables. El costo directo es útil en la evaluación de la ejecución y suministra información oportuna para realizar importantes análisis de la relación costo-volumen-utilidad.2. el control y la toma de decisiones. dado que estos últimos serán los únicos repercutidles al producto. Las empresas deben tomar decisiones de competencia perfecta. para lograr el objetivo de producir con la máxima eficacia económica posible. Por lo tanto. los costos de producción e ingresos resultan ser dos elementos fundamentales para decidir el nivel de producción de 35 . Hay que tomar en consideración que la ganancia total de una empresa depende de la relación entre los costos de producción y el ingreso total alcanzado. No hay duda de que las decisiones de un gerente tienes consecuencias sobre la realización de las metas organizacionales de la casa matriz sobre la unidad que supervisa y sobre sus compañeros de trabajo. El precio de venta del producto determinará los ingresos de la empresa. para lograr el nivel de producción de máxima eficacia económica y máxima ganancia. También por ese motivo la mayor parte de los gerentes se sientes responsables desarrollo de su capacidad para tonar decisiones “Las decisiones afectan a la organización en cuyo nombre actúa” Parte del tiempo un gerente se dedica a tomar decisiones a supervisar su ejecución a ambas .El deseo de disminuir la cantidad de tiempo y esfuerzo que los gerentes emplean en tomar y en orientar decisiones es una fuente motivadora para buscar el mejoramiento de estas “disminuye el tiempo y esfuerzo dedicado a la toma de decisiones es un fuerte motivador” Los costos de producción (también llamados costos de operación) son los gastos necesarios para mantener un proyecto. Esto significa que el destino económico de una empresa está asociado con: el ingreso y el costo de producción de los bienes vendidos. línea de procesamiento o un equipo en funcionamiento.organización es cuyo nombre actúan. hace referencia al activo fijo (el "inmovilizado"). la materia prima y los empleados de todos los tipos (asalariados y ejecutivos). dependerá del uso de los factores que componen el costo producción dentro de los límites de la capacidad productiva de la empresa.2. 2. Normalmente las inversiones de mayor rentabilidad son también las menos líquidas y las de mayor riesgo. capital y trabajo. la liquidez y la seguridad son conceptos estrechamente relacionados. La combinación de estas tres características producen gran variedad de inversiones. dividendo o mediante la venta a un mayor valor a su costo de adquisición.4 Dimensiones de la Toma de decisiones A. De esta manera. por la realización de un interés. El concepto de inversión suele ser sinónimo de activo. relacionados con el proceso productivo. ya que las inversiones a largo plazo son las que se mantienen con la intención de obtener una rentabilidad Los activos se caracterizan por su rentabilidad. Por otra parte. 36 . su seguridad y su liquidez. En cambio. La planta. directa o indirectamente. Más concretamente. componen los elementos fundamentales del costo de producción de una empresa.máxima ganancia. el equipo de producción. Inversión: Las inversiones representan colocaciones de dinero sobre las cuales una empresa espera obtener algún rendimiento a futuro. ya sea.1. en cuanto a la movilización de los factores de producción tierra. el nivel de producción de máxima eficacia económica que es en última instancia el fin que persigue todo empresario. la organización de una empresa para lograr producir tiene necesariamente que incurrir en una serie de gastos. No existe una medida de liquidez. Desembolso inicial para llevar a cabo el proyecto. entre otras cosas. cuando se compran bienes muebles para la empresa) 3) El coste de la inversión inicial. Éste se define como la probabilidad de perder parte de lo invertido (riesgo económico) o de no poder atender a las obligaciones de pago a su vencimiento (riesgo financiero). mientras que el financiero es propio de los pasivos (es una medida del riesgo económico de nuestros acreedores). sino que se determina en función de la naturaleza jurídica de los activos. porque eso permite compararla con el coste de la financiación (interés). o bien al propio valor de éstos. con la menor pérdida posible y con la mayor seguridad posible. aunque hay infinidad de instrumentos financieros (aparte de los considerados "dinero") que son sumamente líquidos. Elementos de la inversión: 1) El sujeto que efectúa la adquisición o invierte (empresa o individuo) 2) El objeto de ésta (por ejemplo. el dinero es el único activo totalmente líquido. El riesgo económico es el concepto propiamente asociado a los activos. ya sea aplicado al beneficio o pérdida producidos por cada activo. Se suele medir en términos anuales y relativos. lo mayor posible.Rentabilidad: Posibilidad de obtener un exceso sobre el importe invertido. 37 . Suele usarse el cálculo de probabilidades. Así pues. Liquidez: Facilidad para transformar en dinero un activo. No existe una medida universal de riesgo. con la mayor inmediatez posible. Seguridad: Es un concepto contrario a riesgo. examinando los factores que determinan las expectativas del negocio. los usos a que se dedica la inversión. Cuando la economía experimenta una ola creciente de cambios tecnológicos. las predicciones sobre la demanda de la forma como las empresas conciben el curso futuro de la actividad económica del país. Si la firma espera que la demanda por sus productos aumente en el futuro. El primer factor.4) Los cobros y los pagos de las inversiones durante la vida útil de ésta. Otro factor que ejerce una influencia notable en la determinación del flujo de inversión es el ritmo de las innovaciones tecnológicas. Estas decisiones se basan en la expectativa de ganancias que se pueden generar por las inversiones relativas al costo de dinero o tasa de interés. Para explicar que es lo que motiva la inversión. 5) Los momentos (y el lapso) en el que el proyecto originará flujos financieros. plantas y equipo son decisiones de negocios. hay que ir más allá de esta comparación. Las decisiones sobre inversión en maquinaria. de 38 . lo más probable es que anticipe realizar más ganancias. Determinantes de la Inversión. Los factores determinantes de la inversión varían de acuerdo a los entes que la realizan. Obviamente. es decir. 6) El valor residual al final de las inversiones. es la anticipación del negocio sobre la demanda futura por sus productos. otro factor determinante de la inversión es la tasa de interés o el costo del dinero. el volumen de inversiones se multiplica. hay menos incentivo para inversión de este tipo. 39 . Finalmente. Los impuestos sobre ingresos constituyen una proporción substancial de las ganancias brutas de los negocios. Por esta razón. que la planta física de producción está funcionando muy por debajo de su capacidad. el porcentaje de las ganancias económicas del año al valor promedio de la inversión. En sus decisiones sobre inversión futura. pero no menos importante. y cuando se espera una reducción en los impuestos. esto es. La expectativa de un aumento en éstos tiende a reducir el flujo de la inversión. más importante aún es la proporción de utilización de las facilidades de producción. los hombres de negocios tienen que tomar en consideración las probabilidades de cambios en los impuestos. se observa también un decaimiento en la inversión. se reduce la inversión en nuevas facilidades. Pero. es decir. la tendencia es aumentar la inversión. Las empresas estarán más activas en el desarrollo de nuevas unidades de producción o expansión de las existentes. Otro factor determinante de la inversión en maquinaria. Si la economía del país atraviesa por un período de exceso de capacidad. Cuando el país tiene ya una planta física de producción adecuada. cuando se experimenta un estancamiento en la investigación y desarrollo de nuevos productos y procesos. el factor relevante para las empresas es el ingreso neto después de impuestos. a fin de aprovechar las oportunidades de mayores ganancias que la nueva tecnología les ofrece.nuevos productos y nuevos procesos de producción. Esta medida equivale a la ganancia económica anual por dólar invertido. La productividad del capital es la tasa de rendimiento sobre la inversión. planta y equipo es el inventario de bienes de capital. Por otro lado. también se tiene en cuenta el momento en que se produce la entrada o salida de los recursos). pero esta simplicidad hace que resulten simples en la práctica para tener una visión global de las inversiones. Criterios dinámicos: Se trabaja con el concepto de capital financiero (además de tener en cuenta el importe monetario. 3) Método de la tasa de rendimiento contable. o sea se consideran los flujos de caja y operan con estos como si se tratase de cantidades de dinero. independientemente del momento en el que se cobran o pagan (no se utiliza el concepto de capital financiero). 1) Método de flujo neto de caja. Son métodos muy simples.Según Cruz (2011) establece que: Los criterios de la selección de las inversiones se clasifican en 2 grupos: Criterios estáticos: se seleccionan aquellas inversiones que no tienen en cuenta el tiempo. Éstos modelos de seleccion de inversiones son mucho 40 . 2) Método del plazo de recuperación. Se tiene en cuenta la capitalización y la actualización o descuento para lograr compararlas. b) criterio del valor actual neto (V. en cambio. Cabe destacar que los factores son los bienes que se utilizan con fines productivos (las materias primas). Los más usados son: a) Pay back (plazo de recupero. etc.).R. Motejo Quiroz Ana María (2013) Proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. Proceso: Guzmán Campos Areli. están destinados a la venta al consumidor o mayorista.A. Un proceso de producción es un sistema de acciones que se encuentran interrelacionadas de forma dinámica y que se orientan a la transformación de ciertos elementos.más precisos porque tiene en cuenta factores como la inflación. la fiscalidad. De esta manera. tras un proceso en el que se incrementa su valor.). Los productos. Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.). los elementos de entrada (conocidos como factores) pasan a ser elementos de salida (productos).I. B. 41 . mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. c) criterio de la tasa de rentabilidad (T.N. y los productos intermedios. podemos mencionar las principales: los productos finales. pueden clasificarse de distintas formas.1 Antecedente nacional Alpaca (2012). Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. tales decisiones: como la aceptación o rechazo de una orden especial de una sola ocasión. Por otra parte. cualquiera sea su estado de transformación) o acciones mediatas (que generan servicios que son consumidos por otras acciones o actividades del proceso).Las acciones productivas son las actividades que se desarrollan en el marco del proceso.2 Estudio Previos 2. Según el tipo de transformación que intentan. pueden ser técnicos (modifican las propiedades intrínsecas de las cosas). El objetivo de la investigación es determinar la relación La información relevante juega un papel importante en las muchas decisiones que toma la gerencia. forma o modo de disposición de las cosas). de lugar (desplazamiento de las cosas en el espacio) o de tiempo (conservación en el tiempo). que se ofertan en los mercados donde la organización interactúa. 2. “el uso de costos relevantes para la toma de decisiones gerenciales y su influencia en la utilidad de las empresas industriales de la ciudad de Tacna”. Los procesos productivos. aunque existen una gran cantidad de tipologías de productos. Pueden ser acciones inmediatas (que generan servicios que son consumidos por el producto final. 42 .2. de modo (modificaciones de selección. utilizables como factores en otra u otras acciones que componen el mismo proceso de producción. En su tesis titulada. por su parte. 2 Antecedente internacional 43 . para emitir una opinión acerca de las condiciones financieras de la empresa. permitiendo que las políticas internas de la empresa se adecuen a las necesidades de su actividad productiva y financiera.la fabricación interna de productos o la provisión interna de servicios. mejoras sustanciales a los estados financieros. El objetivo de la investigación es determinar la relación de realizar un análisis financiero que permita medir los resultados por medio de indicadores financieros. Llegando a la conclusión que el uso de los costos relevantes en la toma de decisiones influye significativamente en las utilidades de las empresas industriales de la ciudad de Tacna Pérez (2010). criterios técnicos. rotación de cuentas por apalancamiento cobrar. y inventarios. 2. Escuela de Postgrado. activos generan fijos. que le permiten a la administración tomar decisiones oportunas sobre eventos internos o externos que perjudiquen las actividades. realizada por los autores de la investigación Los indicadores de desempeño definidos para el área financiera que miden la liquidez. solvencia. El tipo de investigación es una descriptiva transeccional. rentabilidad.2. en una empresa maquiladora dedicada a la confección de prendas de vestir”. o también su contratación externa y otras decisiones de reemplazar equipo o continuar con el mismo. “Análisis financiero para la toma de decisiones. entre otros. En su tesis titulada. instrumentos de observacióna través de la técnica de entrevista. Universidad San Martin de Porres. sistema Du Pont. obligaciones contraídas. consumos. distribución. en su Tesis titulada “Propuesta de diseño de un sistema de costos para la empresa industrias lácteas la fe c. del departamento de Escuintla.Mora (1997) Venezuela.. S.3 Marco conceptual Algunas definiciones de términos básicos: Los costos son el conjunto de pagos. administración y financiamiento Al igual que los gastos Comprende todos los costos expirados que pueden deducirse de los ingresos. situada en el municipio de Palín.A. en una empresa maquiladora dedicada a la confección de prendas de vestir”.a” Análisis financiero para la toma de decisiones. en una empresa maquiladora dedicada a la confección de prendas de vestir. amortizaciones y aplicaciones atribuibles a un periodo determinado. depreciaciones. 2. En La empresa Textiles Nuevo Sol. En este sentido. En un sentido más limitado. el problema planteado se refiere a la falta de una herramienta de análisis financiero para la toma de decisiones. relacionadas con las funciones de producción. la palabra gasto se 44 . durante los períodos anuales del 2007 al 2009”. no cuenta con una herramienta de análisis financiero que permita medir los resultados. en consecuencia no tiene una base apropiada para emitir una opinión adecuada acerca de las condiciones financieras de la empresa y sobre la eficiencia de su administración en la toma de decisiones. que permita realizar una correcta evaluación a los estados financieros. y explicar la situación financiera. 45 . Una decisión es el producto final del proceso mental-cognitivo específico de un individuo o un grupo de personas u organizaciones. de ventas o administrativos. a intereses y a impuestos.refiere a gastos de operación. mano de obra y capital elabora productos destinados a la venta para obtener ganancias y bajo riesgo exclusivo del empresario. La toma de decisiones son el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida Al igual que la empresa es una unidad económica administrativa de producción que utilizando materias primas. El costo del producto Son los costos de fabricar bienes. los cuales se capitalizan en el inventario hasta que los bienes sean vendidos. CAPITULO III HIPOTESIS Y VARIABLE 46 . 2 Identificación de Variables Teniendo en cuenta mi investigación sobre ““IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODCCION 47 . Existe una relación entre los costos reales y la materia prima con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja HE2.1.3.1 Formulación de Hipótesis 3. Existe una relación entre los costos reales en el proceso con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 3.1. Existe una relación entre los costos reales y la mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja HE3. Existe una relación entre los costos reales y la inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja HE4.1 Hipótesis Principal Existe una relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 3.2 Hipótesis específicas HE1. donde : VARIABLE INDEPENDIENTE (X) Costos reales X1: Mano de Obra X2: Materia Prima VARIABLE DEPENDIENTE (Y) Toma de decisiones Y1: Inversión Y2: Proceso 3. Independiente Costos reales Materia 3. A veces 3 Siempre.-control del 1.-Calidad prima producto 4. Sueldos 2.2. Nunca 2. Nunca 1. A veces 2.1 Clasificación de variable TABLA 3 : VARIABLE DEPENDIENTE COSTOS REALES Variable Dimension Indicadores Nivel /rango es Mano obra de 1.DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DEL VALLE SA CHINCHA BAJA – 2015” . Producción 3 Siempre. 48 . 2 Definición Constitutiva de Variables 49 . dependiente 1. pagos e ingreso 2. 4. Nunca. capital 3 Siempre.2. A veces Toma 2. Nunca. 3. Evaluación 2. A veces de Inversión decisiones en la producción Proceso 3 Siempre.Variable Dimension Indicadores Nivel /rango es 1. Implementación 1. TABLA 4 : VARIABLE INDEPENDIENTE TOMA DE DECISIONES 3. que quedan formando parte de él” Dimensión 2: Mano de obra El autor charles T Horngren.3) Dimensiones de la variable independiente: Dimensión 1: Materia prima Según Altahona Quijano.3) su libro titulada “Contabilidad de Costos” define a la materia prima como: “la principal materia usada en un proceso de transformación. básica en la preparación de los estados financieros. En general la contabilidad de costos se relaciona con la estimación de los costos. La asignación de los costó es. Carlos (2002) en su libro titulado “contabilidad de costos “plantea el siguiente concepto: Esta desempeña un papel destacado en los informes financieros. (2009. con excepción de la mano de obra directa de fabricación y los sueldos de los gerentes. 50 . pues los costos del producto o del servicio son un componente de significativa importancia en la determinación del ingreso y en la posición financiera de todas las organizaciones. Teresa de Jesús. p.Variable Independiente: Los costos Según el autor Fernando Cuevas. Srikant M Datar. compuesta por los insumos necesarios para fabricar un producto. los métodos de asignación y la determinación del costo de bienes y servicios (p. decimosegunda edición) Manifiesta que todas las remuneraciones por mano de obra de fabricación. en su obra titulada “enfoque gerencial” (2009. también. revelan sus últimas investigaciones sobre el análisis de opciones alternativas y la toma de decisiones. Es muy importante que los gerentes se formulen interrogantes pertinentes y analicen la situación detenidamente antes de tomar cualquier decisión. ¿cuáles son dichas interrogantes pertinentes? ¿Qué impacto ocasiona el constante cambio y la creciente complejidad? ¿Cómo pueden utilizar los gerentes las nuevas tecnologías para mejorar la toma de decisiones? En este libro. Pero. (p. 352) Dimensiones de la variable dependiente: 51 . Estos expertos ofrecen diversas alternativas e importantes hallazgos para mejorar la toma de decisiones en diversos ámbitos y obtener mejores resultados. 43) Variable Dependiente: Toma de decisiones Según el autor Wharton (2001) en su libro titulado “Wharton on Making Decisions” (2001) plantea el siguiente concepto: Las situaciones complejas en los negocios requieren de una delicada y cuidadosa toma de decisiones.jefes de departamentos y supervisores se clasifican por lo general como costos de mano de obra directa. Los costos de mano de obra indirecta se dividen con frecuencia en muchas subclasificaciones para mantener información en diferentes categorías de la mano de obra indirecta. (p. los principales investigadores de una de las principales escuelas de negocios de los EE UU. toda decisión implica un riesgo. un componente importante de los gastos indirectos de fabricación. 52 .formulación y evaluación” (2007) Define a la inversión como un procedimiento de cálculo para dimensionar las variables técnicas . el costo que ello involucran deben incluirse como un egreso previo a la puesta en marcha (p. mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.Dimensión 1: Inversión Según David Cohen Rosales. 135) Dimensión 2: Proceso Guzmán Campos Areli. como en el diseño de la imagen corporativa y el apoyo legal para la constitución de la sociedad .algunas inversiones podrán ser ejecutadas por unidades externas o por personal del propio proyecto como por ejemplo los diseños del plan de cuenta contable de los sistema de facturación . Cualquiera sea la unidad interna o externa responsable de prepararlos. en su libro titulada “proyecto de inversión . Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. Motejo Quiroz Ana María (2013) Proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. entre muchos otros . incluyendo los gastos previos a la puesta en marcha ocasionados por la participación de unidades externas . cobranzas . CAPÍTULO IV METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 53 . Según Roberto Hernández Sampieri (2010 p-189). porque permite presentar la información tal y como se obtiene en un tiempo y espacio determinado. Es No Experimental de tipo Transversal. el diseño de estudio corresponde a una investigación No experimental. prospectivo de corte transversal. porque vamos a observar el desarrollo de la expresión oral que alcanzan a los trabajadores y luego se analizara los resultados de manera comparativo sin manipular la variable porque se recoge los hechos tal como se presenta durante la investigación para comparar los datos obtenidos en los resultados de todos los trabajadores de la empresa Textil Del Valle S.A. 54 .1.1 Descripción del método y diseño : El método del estudio debe ser descriptivo porque se identifica las características de las variables. estrategias. Esta investigación toma como paradigma una investigación interna en donde se plantean cambios en la metodología. dentro del estudio básico se determina un estudio descriptivo. A través de este se llegara a conocer los métodos y técnicas que utilizan los trabajadores en el área de control de calidad. en las que se ayudara con técnicas. La información es en el lugar de los hechos como son en la empresa que aplicaremos la investigación en donde utilizaremos cuestionarios. ya que se considera un corto tiempo para esta investigación. Así mismo se utilizará la investigación de campo ya que describen y delimita los componentes del problema en el lugar donde se produce los hechos y acontecimientos. ya que no se va a manipular la variable independiente .2 Tipo y nivel de investigación : Según el trabajo de investigación por su naturaleza es de tipo cuantitativo. 55 . encuestas. donde se van a aplicar aspectos teóricos para poder determinar el porqué de la aplicación. por el tiempo de duración es transversal. por el objeto de estudio la investigación es básica. Es un proyecto factible ya que está encaminado a solucionar el problema en su sistema de gestión de calidad. ya que se va a determinar aspectos percibidos en cuanto a su extensión este estudio es carácter no experimental . brindado. recursos entre otras.M Dónde: OX M: Representa a la muestra O: Observación 1. 3.50. Obteniendo un total de 100 trabajadores entre hombres y mujeres.2. N = 200. bordados.1. tintorería.96 y e = 0. teñido. Entonces podemos complementar o decir que nuestra muestra implica involucrar a todos los trabajadores de la empresa del turno mañana. acabados. Chincha Baja . el valor de Z = 1. teniendo una población de 3000 personas que laboran en distintas áreas.50. q = 0.A.A. auditoria interna. reinspección.4 Consideraciones éticas La presente investigación solo será aplicada a una muestra definida que está conformada por: 56 .2014. 1. lavandería. Sin ninguna excepción.1. Muestra Por lo tanto el tamaño de la muestra es de 200 trabajadores. Esta empresa cuenta con un total de 200 trabajadores. confecciones. Los datos para la sustitución de la fórmula son: p = 0.05 4. La población seleccionada para realizar el estudio serán todos los trabajadores de la empresa textil de valle S.3 Población y muestra : 4. control de calidad.3. Población La población que se ha tomado son los trabajadores de la empresa Textil Del Valle S. Varones y mujeres C. Los que están nombrado por la empresa CAPÍTULO V 57 . Trabajadores de la empresa textil del valle SA B. Que están debidamente por la empresa D.A. tesis y revistas especializadas.Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 5. conceptual. medios físicos bibliográficos como libros. revistas electrónicas. Técnica de la Observación: Permitió la recopilación. el registro de datos de forma precisa y objetiva 58 . dicha información fue extraída de medios virtuales como: libros.1 Técnicas e Instrumentos: Para recolectar los datos del presente trabajo de investigación se utilizaron las siguientes técnicas: Técnica de la investigación bibliográfica: Permitió recopilar información indispensable sobre las variables de estudio para enriquecer el marco teórico. indicadores y afirmaciones.A. Chincha Baja – 2014. 59 . cuya estructura contiene la fuente. la validación y la respectiva matriz con las sub variables.sobre las variables investigadas (Costos Reales y la Toma de Decisiones) en la empresa textil del Valle S. Técnica de Observación Instrumentos: a) Guía de observación documentada de la existencia de los costos en la empresa industrial Textil del valle sa b) Guía de observación documentada de las conductas de la muestra de empleados de la empresa industrial Textil del valle sa Técnica de Encuesta Instrumentos: a) Cuestionario de preguntas mixtas que se aplicará a la muestra de empleados de la empresa industrial Textil del valle sa b) Cuestionario de preguntas cerradas que se aplicará a la muestra de clientes de la empresa industrial Textil del valle sa TÉCNICAS DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN RECOLECCIÓN DE DATOS Observación Guía de observación documental de existencia de material metas y/o resultados. duración. propósito. se realizó en base a un diseño (anexo1). El instrumento elaborado para las variables. El instrumento utilizado fue una prueba escrita que permitió recoger saberes al resolver cada pregunta o ítems. productividad.2. satisfacción del cliente. control.2 Procesamiento de datos Análisis de los resultados del cuestionario aplicado a los Empleados Las informaciones se representaran en graficas (barras y circular).1 Plan de recolección: Para el análisis de los datos se evaluó a 100 trabajadores de la empresa textil del valle S. Los indicadores de los niveles de producción textil fueron: Supervisión de material.2 Plan de recolección .Cuestionario de preguntas Encuesta cerradas que se aplicara a la muestra de trabajadores 5. 5. Se evaluó de acuerdo a los indicadores de las variables del sistema de gestión de calidad los indicadores fueron: Evaluación. en forma numérica y en porcentajes.2. La tabulación: Se utilizó el programa spss. teniendo en cuenta la población total. 60 . La codificación: Se asignaron códigos o valores numéricos a cada ítem del instrumento. verificación.A. análisis de mejora. La interpretación debe ser puntual en cada tabla y grafica obtenida. La base de datos fue organizada en tablas de frecuencia absoluta y frecuencia relativa para cada indicador. Los 100 trabajadores de investigación fueron evaluados y registrados por los investigadores. planificación y funcionamiento. procedimiento y presentación de datos: 5. consumo textil. registrándose en tablas de doble entrada que fue cruzado con cada opción de respuesta de la escala. el cual ha permitido establecer una frecuencia absoluta (cantidades exactas) y una frecuencia relativa (porcentajes de las cantidades exactas). acreditación. permitiendo que se lleven a cabo las fases de codificación y tabulación. Las tablas estarán en sus respectivos análisis. Análisis de los resultados de la guía de observación aplicada a los Clientes Graficas (barras y circular) Numérico y porcentajes. Análisis de los resultados del cuestionario aplicado a los Clientes Tabla de frecuencia Tabulación Las tablas de información estarán con sus respectivos análisis. Análisis de los resultados de la guía de observación aplicada a los Empleados Se representaran en Graficas (barras y circular) y Numérico y porcentajes La Interpretación debe tener apreciaciones de cada análisis donde se representaran de manera escrita. CAPITILO VI 61 . análisis e interpretación de datos 1 Descripción de los resultados de la encuesta aplicado a los trabajadores de la Empresa textil del valle S. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1 Presentación.A.-Chincha Baja-2014 VARIABLE INDEPENDIENTE: Costos Reales 1. ¿Las actividades de producción son planeadas permanentemente? TABLA 7 62 .RESULTADOS. 2.Frecuencia Porcentaje 0 50 50 100 0% 49% 50% 100% Nunca A veces Siempre Total Porcentaje acumulado 0% 50% 100% FIGURA 1 ENCUESTA 49% 50% 1% Nunca Aveces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 1. mientras que el 50% respondieron que siempre.A. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. ¿Se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? TABLA 8 Nunca A veces Frecuencia Porcentaje 8 32 8% 32& 63 Porcentaje acumulado 8% 32% .-Chincha Baja frente a la pregunta. un 50% manifestaron que A veces. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. un 60% manifestó que siempre. 64 .Siempre 60 60% Total 100 100% 100% FIGURA 2 ENCUESTA 60% 30% 10% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 2. mientras que el 32% respondieron que A veces.-Chincha Baja frente a la pregunta.A. 3. ¿se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? TABLA 9 Frecuencia Porcentaje Nunca A veces Siempre 0 40 60 0% 40% 60% Total 100 100% Porcentaje acumulado 0% 40% 100% FIGURA 3 ENCUESTA 70% 30% 0% Nunca A veces Siempre 65 Siempre . A.-Chincha Baja frente a la pregunta. 4.INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 3. ¿Se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? TABLA 10 Frecuencia Porcentaje Nunca A veces Siempre 0 35 65 0% 35% 65% Total 100 100% Porcentaje acumulado 0% 35% 65% FIGURA 4 ENCUESTA 65% 35% 0% Nunca A veces Siempre 66 Siempre . que los trabajadores de la empresa textil del valle S. mientras que el 60% respondieron que siempre. un 40% manifestaron que A veces. A.-Chincha Baja frente a la pregunta.INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 4. ¿se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? TABLA 11 Frecuencia Porcentaje Nunca A veces Siempre 2 48 50 2% 48% 50% Total 100 100% FIGURA 5 67 Porcentaje acumulado 2% 50% 100% . que los trabajadores de la empresa textil del valle S. 5. un 35% manifestaron que A veces. mientras que el 65% respondieron que siempre. ENCUESTA 48% 50% A veces Siempre 2% Nunca Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 5.A. un 48% manifestaron que A veces. ¿El sueldo del persona? trabajo depende del grado de especialización de una TABLA 12 Frecuencia Porcentaje Nunca A veces Siempre 0 40 60 0% 40% 60% Total 100 100% FIGURA 6 68 Porcentaje acumulado 0% 40% 100% . que los trabajadores de la empresa textil del valle S. 6.-Chincha Baja frente a la pregunta. mientras que el 50% respondieron que siempre. 7. un 40% manifestaron que A veces. ¿Depende del rendimiento de los trabajadores el monto de su sueldo? TABLA 13 Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 10 20 10% 20% 10% 30% Siempre 70 70% 100% Total 100 100% FIGURA 7 69 .A. mientras que el 60% respondieron que siempre. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.-Chincha Baja frente a la pregunta.ENCUESTA 60% 40% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 6. -Chincha Baja frente a la pregunta. 8. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.A.ENCUESTA 70% 20% 10% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 7. mientras que el 70% respondieron que siempre. ¿cuentan con una variedad de proveedores tomando en cuenta la calidad. oportunidad y precio de la materia prima? TABLA 14 Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 7 30 7% 30% 7% 37% Siempre 63 63% 100% Total 100 100% FIGURA 8 70 . un 20% manifestaron que A veces. 9.ENCUESTA 63% 30% 7% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 8. ¿La calidad del producto se apega a las especificaciones del cliente? TABLA 15 Nunca Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado 0 0% 0% 71 .-Chincha Baja frente a la pregunta. mientras que el 63% respondieron que siempre. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. un 30% manifestaron que A veces.A. un 20% manifestaron que A veces. 10.A. ¿Mejoran la calidad de sus productos? TABLA 16 Nunca A veces Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado 1 35 1% 35% 1% 36% 72 . mientras que el 80% respondieron que siempre.A veces 20 20% 20% Siempre 80 80% 100% Total 100 100% FIGURA 9 ENCUESTA 80% 20% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 9.-Chincha Baja frente a la pregunta. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. un 35% manifestaron que A veces. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.Siempre 64 64% Total 100 100% 100% FIGURA 10 ENCUESTA 64% 35% 1% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 10.-Chincha Baja frente a la pregunta. mientras que el 64% respondieron que siempre . 11 ¿Consideran la inversión con sus objetivos? TABLA 17 Nunca Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado 0 0% 0% 73 .A. -Chincha Baja frente a la pregunta. un 34% manifestaron que A veces. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. 12..¿Existen circunstancias que me obliguen a tomar una decisión de inmediato? TABLA 18 74 .A.A veces 34 34% 34% Siempre 66 66% 100% Total 100 100% FIGURA 11 ENCUESTA 67% 33% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 11. mientras que el 67% respondieron que siempre. Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 0 4 0% 4% 0% 4% Siempre 96 96% 96% Total 100 100% FIGURA 12 ENCUESTA 98% 2% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 12. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.A. un 4% manifestaron que A veces. mientras que el 96% respondieron que siempre.-Chincha Baja frente a la pregunta. 13 ¿Utilizas alguna métrica de seguimiento que te permita predecir lo que sucederá en relación a los ingresos? TABLA 19 75 . 14 ¿las funciones no comerciales son las que afectan a los ingresos? TABLA 20 Frecuencia Porcentaje 76 Porcentaje acumulado .A. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 0 14 0% 14% 0% 14% Siempre 76 76% 100% Total 30 100% FIGURA 13 ENCUESTA 75% 15% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 13. mientras que el 76% respondieron que siempre.-Chincha Baja frente a la pregunta. un 14% manifestaron que A veces. -Chincha Baja frente a la pregunta. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. mientras que el 99% respondieron que siempre. un 1% manifestaron que A veces. 77 .A.Nunca A veces 0 1 0% 1% 0% 1% Siempre 99 99% 100% Total 100 100% FIGURA 14 ENCUESTA 99% 1% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 14. un 20% manifestaron que A veces. mientras que el 80% respondieron que siempre.A. 78 . que los trabajadores de la empresa textil del valle S.15¿Se ejecuta el plan de evaluación con los recursos disponibles? TABLA 21 Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 0 20 0% 20% 0% 20% Siempre 80 80% 100% Total 100 100% FIGURA 15 ENCUESTA 80% 20% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 15.-Chincha Baja frente a la pregunta. -Chincha Baja frente a la pregunta. 79 . mientras que el 90% respondieron que siempre.A. un 10% manifestaron que A veces. que los trabajadores de la empresa textil del valle S.16 ¿Cuentan con un proceso de verificación de nuevos equipos? TABLA 22 Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 0 10 0% 10% 0% 10% Siempre 90 90% 100% Total 100 100% FIGURA 16 ENCUESTA 90% 10% 0% Nunca A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 16. un 0% manifestaron que A veces.-Chincha Baja frente a la pregunta.A. que los trabajadores de la empresa textil del valle S. 6.17 ¿Cree usted que una mejor tecnología mejoraría la productividad en la empresa? TABLA 23 Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado Nunca A veces 0 1 0% 1% 0% 1% Siempre 99% 99% 99% Total 100 100% FIGURA 17 ENCUESTA 100% 0% Nunca 0% A veces Siempre Siempre INTERPRETACIÓN Se puede observar en la tabla y figura 16.2 Discusión de los resultados 80 . mientras que el 100% respondieron que siempre.1. los costos reales. ya que genera que la empresa tenga un mejor desempeño productivo. La asignación de los costó es. – Chincha Baja. Por otro lado. también. se derivaron los siguientes resultados que son motivos de discusión: Considerando lo expuesto. es posible aseverar que la utilización de nuevos procesos para el mejoramiento de los costos reales logrando que la empresa tenga una producción de calidad y de aceptación en el mercado. En general la contabilidad de costos se relaciona con la estimación de los costos. podemos decir que la empresa Se tiene una cartera de proveedores tomando en cuenta la calidad. los métodos de asignación y la determinación del costo de bienes y servicios Analizando todo ello. referido a la relación entre los costos reales y la toma de decisiones.A. los costos reales está determinado por costos del producto o del servicio son un componente de significativa importancia en la determinación del ingreso y en la posición financiera de todas las organizaciones.De la investigación realizada en la empresa Textil de Valle S. oportunidad y precio de la materia prima 81 . dando al siguiente resultado: En lo que respecta a las variables: (X). Por lo tanto.A. mientras que un 50% dieron como respuesta “Siempre”. los resultados aducen desde la perspectiva de que existe una relación entre los costos reales y la toma de decisiones textil de la empresa textil del valle S. básica en la preparación de los estados financieros. los resultados obtenidos son los siguientes: En relación a los resultados de la variables: (X) Costos reales En la tabla 1 y figura 1 que de 100 trabajadores el 50% dieron como respuesta “A veces”. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. Chincha Baja – 2014. mientras que un 70% dieron como respuesta “Siempre”. Por lo tanto. Por lo tanto. podemos decir que los colaboradores de la empresa contribuyen en los análisis de mejora. mientras que un 50% dieron como respuesta “Siempre”. y que un 2% dieron como respuesta “Nunca”. Por lo tanto. y que un 8% dieron como respuesta “Nunca”. En la tabla 12 y figura 7 que de 100 trabajadores el 20% manifestaron que “A veces”. mientras que un 60% dieron como respuesta “Siempre”. Por lo tanto. mientras que un 65% dieron como respuesta “Siempre”. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. podemos decir que A qué le llamamos calidad cuando hablamos de nuestros productos En la tabla 9 y figura 4 que de 100 trabajadores el 35% manifestaron que “A veces”. 82 . y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. mientras que un 60% dieron como respuesta “Siempre”. podemos decir que en la empresa textil del valle Cómo mejoramos la calidad de nuestros productos o servicios En la tabla 10 y figura 5 que de 100 trabajadores el 48% manifestaron que “A veces”. podemos decir que La calidad del producto se apega a las especificaciones del cliente En la tabla 8 y figura 3 que de 100 trabajadores el 35% manifestaron que “A veces”. Por lo tanto. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. podemos decir que la empresa trabaja con la norma ISO 9001 para poder satisfacer a sus clientes.En la tabla 7 y figura 1 que de 100 trabajadores respondieron que el 32% dieron como respuesta “A veces”. mientras que un 65% dieron como respuesta “Siempre”. Por lo tanto. podemos decir que Defines con precisión qué materias primas se necesitan para llevar a cabo su actividad En la tabla 11 y figura 6 que de 100 trabajadores el 40% manifestaron que “A veces”. y que un 10% dieron como respuesta “Nunca”. En la tabla 14 y figura 9 que de 100 trabajadores el 20% manifestaron que “A veces”. Por lo que se ha logrado el objetivo general donde se determina la relación que existe entre el sistema de gestión de calidad y los niveles 83 . Por lo tanto. mientras que un 63% dieron como respuesta “Siempre”. mientras que un 67% dieron como respuesta “Siempre”. En la tabla 15 y figura 10 que de 100 trabajadores el 35% manifestaron que “A veces”. y que un 7% dieron como respuesta “Nunca”. En la tabla 16 y figura 11 que de 100 trabajadores el 33% manifestaron que “A veces”. podemos decir que la empresa cuenta con un sistema de calidad para satisfacer a sus clientes. Por lo tanto. Por lo tanto. podemos decir que la empresa depende del sistema calidad. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. podemos decir que la empresa cumple con a la Norma al presentar sus costos En la tabla 17 y figura 12 que de 100 trabajadores el 2% manifestaron que “A veces”. mientras que un 98% dieron como respuesta “Siempre”. y que un 1% dieron como respuesta “Nunca”. mientras que un 80% dieron como respuesta “Siempre”. Por lo tanto. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. mientras que un 64% dieron como respuesta “Siempre”.En la tabla 13 y figura 8 que de 100 trabajadores el 30% manifestaron que “A veces”. Por lo tanto. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. podemos decir que la empresa Textil de Valle realiza una adecuada planificación tomando en cuenta la calidad del producto que ofrecerá. podemos decir que existe una acreditación para medir la calidad de los productos teniendo en cuenta las normas. direccionar la oferta a segmentos diferenciados. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. En la tabla 19 y figura 14 que de 100 trabajadores el 1% manifestaron que “A veces”. Dichos resultados coinciden con la investigación planteada por los autores: Los resultados concuerdan con la investigación que realizo Ernesto Lenin Padilla Reyes. Este modelo de negocio debe incluir: la capacidad de anticiparse a las tendencias. una protección real. Ejemplo: Tshirt estampado) En lo que respecta la variable dependiente (Y) toma de decisiones En la tabla 18 y figura 13 que de 100 trabajadores el 15% manifestaron que “A veces”. Llegando a la conclusión que la industria textil y confecciones del Perú tiene mucha proyección. para sostener y agregar valor a una organización. para los exportadores del sector textil y confecciones. realizar productos especializados. pero necesitamos redefinir de manera técnica el modelo de negocio de las empresas. mientras que un 99% dieron como respuesta “Siempre”. podemos decir que la materia prima tiene una supervisión para mejorar los niveles de producción. (2012) siendo su objetivo determinar un sistema para asegurar el cumplimento de los principios que rigen dicho sistema (medidos a través de indicadores de desempeño). Esto último representará. Por lo tanto. podemos decir que existe una supervisión constante de la materia prima al llegar a la empresa. contra la competencia global de los países asiáticos (principalmente en los productos básicos. Por lo tanto. 84 . realizar un proceso de desarrollo de producto creativo e innovador.de producción textil de la empresa Textil de Valle S.A. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. y realizar también mucha innovación para la manufactura. Chincha Baja 2014. mientras que un 75% dieron como respuesta “Siempre”. mientras que un 90% dieron como respuesta “Siempre”. 85 . mientras que un 80% dieron como respuesta “Siempre”. podemos decir que la empresa realiza un adecuado control en al materia prima para una buena producción.000 muestra que p es menor a 0.En la tabla 20 y figura 15 que de 100 trabajadores el 20% manifestaron que “A veces”. por lo tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis del investigador. En la tabla 23 y figura 18 que de 100 trabajadores el 20% manifestaron que “A veces”. mientras que un 80% dieron como respuesta “Siempre”. podemos decir que en el mercado existe una gran demanda de consumo textil. La significancia de p=0.A. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. Por lo tanto. Por lo tanto. Chincha Baja. Por lo tanto. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. mientras que un 88% dieron como respuesta “Siempre”. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”. y que un 0% dieron como respuesta “Nunca”.05 lo que permite señalar que hay relación entre ambas variables. podemos decir que el mercado nacional es más demandante que el extranjero. podemos decir que la materia prima cuenta con un alto control para mejorar los nivele de producción. Por lo tanto. Los resultados del análisis estadístico dan cuenta de la existencia de una relación r = 0.763 entre la variables: Sistema de gestión de calidad tiene una relación significativa con los niveles de producción textil en la empresa Textil del Valle S. En cuanto a lo refiere el análisis estadístico de las dimensiones. En la tabla 22 y figura 17 que de 100 trabajadores el 12% manifestaron que “A veces”. En la tabla 21 y figura 16 que de 100 trabajadores el 10% manifestaron que “A veces”. 05.A. lo que permite señalar que la relación es significativa.000 muestra que p es menor a 0.. La significancia de p=0. Por lo tanto. se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.000 muestra que p es menor a 0. Existe una relación r = 0. La significancia de p=0.000 muestra que p es menor a 0. Existe una relación r = 0.689 relación positiva entre los niveles de producción textil con la materia prima. La significancia de p=0.05. Chincha Baja.Existe una relación r = 0. se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.676 relación positiva entre Sistema de gestión de calidad y Auditoria. se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.000 muestra que p es menor a 0. lo que permite señalar que la relación es significativa. Se concluye que: Que existe una relación entre los niveles de producción y textil con la materia prima de la empresa Textil del Valle S. Por lo tanto.A.05. lo que permite señalar que la relación es significativa.698 relación positiva entre sistema de gestión de calidad y la demanda del producto con la visión retrospectiva para el mejoramiento de la calidad de los productos en la empresa textil del valle S. Se concluye que: Que eexiste una 86 . Por lo tanto.A. Por lo tanto. se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa. Se concluye que: Existe una relación del Sistema de gestión de calidad con la Auditoria de la empresa Textil del Valle S. lo que permite señalar que la relación es significativa. La significancia de p=0.05.A. Se concluye que: Existe una relación del sistema de gestión de calidad con las normas ISO 9001 de la empresa Textil del Valle S.584 relación positiva entre el sistema de gestión de calidad con la normas ISO. Existe una relación r = 0. relación entre el sistema de gestión de calidad y la demanda del producto en la empresa Textil del Valle S. La significancia de p=0.A.2 Conclusiones En función a los resultados.A. Existe una relación 0. 4. se logró el objetivo general específico donde se determina la relación entre los costos reales y la toma de decisiones textil en la empresa Textil del Valle S. 6. la concepción de un plan en la resolución de problemas de adición tienen relación de r = 0.689 relación positiva. es posible concluir para el estudio realizado lo siguiente: 1. Chincha Baja – 2014. Por último se puede discutir que la aplicación del sistema de gestión de calidad tiene una relación con los niveles de producción textil en la empresa Textil Del Valle S.763 entre la variables de manera positiva entre el costo real y la toma de decisiones.A. en lo referente a la visión retrospectiva en la resolución de problemas de adición tiene una 87 . 3.584 relación.. Se demuestra que la conceptualización de problemas de adición tiene una relación r = 0. Chincha Baja – 2014. En lo que se refiere a los niveles de producción textil existe una relación r = 0. lo que permite señalar que la relación es significativa. 2. Los costos reales tiene una relación significativa con la toma de decisiones textil en la empresa del Valle S.A. quedando demostrado que para lograr una buena calidad de los productos producidos se debe tomar en cuenta estrategias de calidad y tener a materia prima disponible la empresa Textil del Valle S. Por lo tanto.000 muestra que p es menor a 0.631 positiva con el sistema de gestión de calidad por lo que se acepta las hipótesis especifica uno y dos donde se plantea que existe una relación significativa entre el las variables de estudio.A.05. Por lo tanto.3 SUGERENCIAS : Finalmente. 3.698 que es una relación positiva y la relación significativa con los costos reales . desestimar o encontrar nuevos hallazgos que aporten a los costos reales para mejorar los niveles de producción textil considerando la propuesta y planeamiento nuevo. en una población mayor en la empresa que permita un mejor trabajo específicamente en el área de producción y calidad donde existe dificultades para el logro de un buen producto. En función a los niveles de producción textil es necesario. Se sugiere que la empresa organicen capacitaciones acerca del uso nuevas materia prima. mano de obra. Se logró el objetivo tres y cuatro donde se establece determinar la relación entre los costos reales y la toma de decisiones . Realizar un estudio de validación y confiabilidad del instrumento utilizado en el estudio. la visión retrospectiva en los niveles de producción textil. Ampliar la visión de la empresa en sus costos reales frente al mercado nacional e internacional. elaborar un proyecto de programa de capacitación en el uso de los sistemas. quedando demostrado que para lograr un buen sistema de gestión de calidad es trazarte nuevas metas para el mejoramiento de los productos. 88 . 2. se logró los objetivos específicos planteados en la investigación. 6. considerando los hallazgos es posible establecer las siguientes sugerencias. logrando mejorar la calidad de los productos. lo que permite señalar que la relación es significativa. para que les permita tener un mejor resultado en el la producción de sus productos. 1. con similares o diferentes características a fin de corroborar.relación r = 0. estudios. etc. 89 . se encuentren a la vanguardia en el mejoramiento de su sistema de calidad y consigo sus niveles de producción textil. En base a este estudio..4. sobre el tema. realizar conferencias. con la finalidad de mejorar el sistema de costos buscando que las empresas textiles. talleres. consultorías. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 90 . en su tesis titulada: “Desarrollo De Los Aspectos Metodológicos Para La Implementación De Un Sistema Integrado De Gestión En La Industria Textil Y Confecciones”.Tesis: Ernesto Lenin Padilla Reyes (2012).”. Fernanda Patricia Mejía Cano (2005). Shirley Carrasco (2007).A. de la universidad Pontificia Universidad Católica Del Perú. en su tesis titulada: “Diseño e implementación de un sistema de calidad total en el área de producción de la industria textil LIMATEX S. En Su Tesis Titulada: Costos Reales y la Calidad Para La Empresa De Confecciones “Pinto S. 91 . Edgar Alfredo Castañeda Chumpitaz (2001). en su tesis titulada: “Análisis Del Proceso De Elaboración De Normas Y Especificaciones En Una Empresa Textil”.A. de la universidad Ricardo Palma. de la universidad Nacional Mayor De San Marcos. de la Universidad Tecnológica Equinoccial Facultad De Ciencias De La Ingeniería. Bch.”. Costos y gestión en la empresa ISO 9001/2008 -Editorial Vértice. Teresa De Jesús Altahona Quijano.Libros: Juan Mº Madariaga.57). Conceptos básicos de los procesos Jesús Lidón (1998)(P. Gestión De Producción. Costos reales Miguel Udaondo Duran. Conceptos Básicos De Economía Lean Management Lluís Cuatrecasas Arbós (2012). Libro Practico Sobre Contabilidad De Costos 92 . monografias.pe/el-asesor/iso-9001-implementando-la-norma-elcaso-de-textiles-la-union#sthash.monografias.dpbs http://www.T0pbIfMt.slideshare.shtml#ixzz35hbe8c60 http://www.htm http://www.shtml#ixzz35hNlF58J http://www.Internet: http://www.net/jcfdezmx2/introduccion-a-los-sistemas-degestion-de-calidad http://calidad.monografias.pucp.com/trabajos88/elementos-sistema-gestioncalidad-basado-normas-iso-9001-2008/elementos-sistema-gestion-calidadbasado-normas-iso-9001-2008.edu.com/efd76/calidad.com/trabajos52/gestion-calidad/gestioncalidad3.com/trabajos96/exportacion-produccion-textilesperu-2000-al-2012/exportacion-produccion-textiles-peru-2000-al-2012.shtml 93 .efdeportes. monografias.shtml#metodologa#ixzz372gp1HjZ ANEXO 94 .com/trabajos87/responsabilidad-social-empresasperu/responsabilidad-social-empresasperu. http://www.com/trabajos14/costosbanc/costosbanc.shtml#MAT ER#ixzz35iBMFSkV http://www.monografias. 95 . Me es muy grato comunicarnos con usted para expresarle nuestros saludos y así mismo. aula 16.“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático” Señor(a) (ita): Presente: Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTO. requerimos validar los instrumentos en los cuales recogeremos la información necesaria para poder desarrollar nuestra investigación y con la cual optaremos el grado de Bachiller y Título Profesional de licenciado en Ingeniería Industrial. Hacer de su conocimiento que siendo estudiante del VIII CICLO de la FACULTAD DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA E INDUSTRIAL de la UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA en la sede FILIAL CHINCHA promoción 2015. El Título nombre de mi proyecto de investigación es : IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODUCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DELVALLE SAC CHINCHA BAJA y siendo imprescindible contar con la aprobación de docentes especializados para 96 . pues los costos del producto o del servicio son un componente de significativa importancia en la determinación del ingreso y en la posición financiera de todas las organizaciones. Atentamente. no sin antes agradecerle por la atención que dispense a la presente. ante su connotada experiencia en la carrera y/o investigación educativa. básica en la preparación de los estados financieros. Carlos (2004) en su libro titulado “Contabilidad de costos “ plantea el siguiente concepto: Esta desempeña un papel destacado en los informes financieros.poder aplicar los instrumentos en mención. Matriz de Consistencia de las variables. hemos considerado conveniente recurrir a usted. Definiciones Conceptuales de las variables y dimensiones. que le hacemos llegar contiene: Carta de Presentación. Expresándole mis sentimientos de respeto y consideración nos despedimos de usted. Firma Peña sunción junior david 45220750 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES Y DIMENSIONES Variable Independiente: Los costos Según el autor Fernando Cuevas. La asignación de los costó es. los métodos de asignación y la determinación del costo de bienes y servicios (p.3) 97 . En general la contabilidad de costos se relaciona con la estimación de los costos. El expediente de validación. Certificado de validez de contenido de los instrumentos. también. Matriz de Operacionalización de las variables. toda decisión implica un riesgo. compuesta por los insumos necesarios para fabricar un producto. que quedan formando parte de él” Dimensión 2: Mano de obra El autor charles T Horngren. Teresa de Jesús. (2009.3) su libro titulada “Contabilidad de Costos” define a la materia prima como: “la principal materia usada en un proceso de transformación.Dimensiones de la variable independiente: Dimensión 1: Materia prima Según Altahona Quijano. decimosegunda edición) Manifiesta que todas las remuneraciones por mano de obra de fabricación. un componente importante de los gastos indirectos de fabricación. Srikant M Datar. en su obra titulada “enfoque gerencial” (2009. Es muy importante que los 98 . (p. p. jefes de departamentos y supervisores se clasifican por lo general como costos de mano de obra directa. Los costos de mano de obra indirecta se dividen con frecuencia en muchas su clasificaciones para mantener información en diferentes categorías de la mano de obra indirecta. con excepción de la mano de obra directa de fabricación y los sueldos de los gerentes. 43) DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES Y DIMENSIONES Variable Dependiente: Toma de decisiones Según el autor Wharton (2001) en su libro titulado “Wharton on Making Decisions” (2001) Las situaciones complejas en los negocios requieren de una delicada y cuidadosa toma de decisiones. ¿cuáles son dichas interrogantes pertinentes? ¿Qué impacto ocasiona el constante cambio y la creciente complejidad? ¿Cómo pueden utilizar los gerentes las nuevas tecnologías para mejorar la toma de decisiones? En este libro. Pero. 352) Dimensiones de la variable dependiente: Dimensión 1: Inversión Según David Cohen Rosales. en su libro titulada “proyecto de inversión . como en el diseño de la imagen corporativa y el apoyo legal para la constitución de la sociedad .algunas inversiones podrán ser ejecutadas por unidades externas o por personal del propio proyecto como por ejemplo los 99 .formulación y evaluación” (2007) Define a la inversión como un procedimiento de cálculo para dimensionar las variables técnicas . revelan sus últimas investigaciones sobre el análisis de opciones alternativas y la toma de decisiones. (p.gerentes se formulen interrogantes pertinentes y analicen la situación detenidamente antes de tomar cualquier decisión. incluyendo los gastos previos a la puesta en marcha ocasionados por la participación de unidades externas . Estos expertos ofrecen diversas alternativas e importantes hallazgos para mejorar la toma de decisiones en diversos ámbitos y obtener mejores resultados. los principales investigadores de una de las principales escuelas de negocios de los EE UU. el costo que ello involucran deben incluirse como un egreso previo a la puesta en marcha (p.diseños del plan de cuenta contable de los sistema de facturación . cobranzas . 135) Dimensión 2: Proceso Guzmán Campos Areli. Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. Cualquiera sea la unidad interna o externa responsable de prepararlos. entre muchos otros . mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Motejo Quiroz Ana María (2013) Proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. 100 . 2014.p.162) MUESTRA: Según Tamayo (2000). POBLACIÓN: “Es el universo de estudio de la investigación. se ubic en el diseño No experimental transversal. en este tipo de técnica “se combinan diversos tipos de muestreo.A chincha b) Determinar la relación entre los 2 costos reales de mano de obra con la ) toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja Existe una relación entre los costos reales de mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 101 METODOLOGÍA TIPO DE ESTUDIO: Sueldos Producción Calidad producto Control La presente investigación es de tipo Descriptivo – Correlacional del Pagos e ingreso Capital Implementación Evaluación DISEÑO DE ESTUDIO: La present investigación. 2007. SECUNDARIOS ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS DEPENDIENTE Toma de decisiones 1) 2) a) ¿De qué manera se relación los costos reales de la materia prima con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de 1) la empresa del valle S.A chincha baja? HIPÓTESIS GENERAL 1) Determinar la relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja GENERAL 1 ) Existe una relación entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja VARIABLES INDICADORES INDEPENDIENTE Costos reales .MATRIZ DE CONSISTENCIA Título: IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DEL VALLE SA CHINCHA BAJA . PROBLEMA OBJETIVOS PRINCIPAL 1) ¿Qué relación existe entre los costos reales y la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S. sobre el cual se pretende generalizar los resultados.(Chávez .A chincha baja? a) Determinar la relación entre los costos reales de la materia prima con la toma de decisiones en la 1 producción de la industria textil de la ) empresa del valle chincha baja Existe una relación entre los costos reales de la materia prima con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja b) ¿De qué manera se relación los 2) costos reales de mano de obra con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S. unos de otros”. constituidas por características o estratos que le permiten distinguir los sujetos. ya sean probabilísticos o no” . 118). costos reales en el proceso con la costos reales en el proceso con la Existe una relación entre los costos toma la toma de decisiones en la producción reales en el proceso con la toma de producción de la industria textil de de la industria textil de la empresa del de decisiones en la empresa del valle S. 3 ) c) Existe una relación entre los costos reales de inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja la relación entre los (p.A chincha baja? 4) valle chincha baja 4 ) decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja 102 .baja? 3) c) ¿de qué manera se relación los costos reales de la inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle S.A chincha baja? ¿De qué manera se 4) 3) c) Determinar la relación entre los costos reales de la inversión con la toma de decisiones en la producción de la industria textil de la empresa del valle chincha baja Determinar relación los . OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Título: IDENTIFICACION DE LOS COSTOS REALES Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODCCION DE PRENDAS DE VESTIR EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DEL VALLE SA CHINCHA BAJA - 2014 Variable Independiente: Dimensiones Indicadores Ítems 1 Sueldos 1. ¿Las actividades de producción son planeadas permanentemente? 2 Producción 2. ¿se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? 3. ¿El sueldo del trabajo depende del grado de especialización de una persona? 4. ¿Depende del rendimiento de los trabajadores el monto de su sueldo? 5. ¿cuentan con oportunidad y 6. ¿La calidad del producto se apega a las especificaciones del cliente? 7. ¿Mejoran la calidad de sus productos? Materia prima Costos 3 Calidad del producto 4 Control Mano de obra inversión 1.pagos e ingreso Independiente: Toma de decisiones 2.capital 1. Nunca 2. A veces 3. Siempre una variedad de proveedores tomando en cuenta la calidad, precio de la materia prima? 8. ¿Consideran la inversión con sus objetivos? 9. ¿Existen circunstancias que me obliguen a tomar una decisión de inmediato? 10. ¿Utilizas alguna métrica de seguimiento que te permita predecir lo que sucederá en relación a los ingresos? 11.¿las funciones no comerciales son las que afectan a los ingresos? 103 Nivel /rango 1. Nunca 2. A veces 3. Siempre 1. Nunca 2. A veces 3. Siempre proceso ¿Aplica la metodología activa durante el proceso de aprendizajeenseñanza con los estudiantes? 3.Implementación 12. ¿Se ejecuta el plan de evaluación con los recursos disponibles? 13. ¿Cuentan con un proceso de verificación de nuevos equipos? 1. Nunca 2. A veces 3. Siempre 4.Evaluación CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE: La Encuesta que se aplicará a la Empresa: Textil del valle S.A.C chincha baja 2014. VARIABLE INDEPENDIENTE: Costos reales N DIMENSIONES / Ítems ° DIMENSIÓN 1 1 ¿Las actividades de producción son planeadas permanentemente? 2 ¿Se consideran las principales responsabilidades dentro de Producción? 3 ¿El sueldo del trabajo depende del grado de especialización de una persona? 4 ¿Depende del rendimiento de los trabajadores el monto de su sueldo? Pertinencia1 Si No 104 Relevancia2 Claridad3 Si Si No No Sugerencias DIMENSIÓN 2 Si 7 ¿Cuentan con una variedad de proveedores tomando en cuenta la calidad, oportunidad y precio de la materia prima? 8 ¿La calidad del producto se apega a las especificaciones del cliente? 9 No Si No Si No ¿Mejoran la calidad de sus productos? 10 ¿El funcionamiento de la empresa depende del sistema de gestión de calidad? Observaciones (precisar si hay suficiencia): Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ] Apellidos y nombres del juez validador. Dr. / Mg: .......................................................................... DNI: .................................... Especialidad del validador: .............................................................................................................................................................. ..........de..........del 20..... 1 Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado. Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente o dimensión específica del constructor. 3 Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem, es 2 105 ..........C chincha baja 2014...........A...................... se dice suficiencia cuando los ítems planteados son suficientes para medir la dimensión CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE: La Encuesta que se aplicará a la Empresa: Textil del valle S....... exacto y directo.... LA VARIABLE DEPENDIENTE: Toma de Decisiones N Pertinencia1 DIMENSIONES / Ítems ° DIMENSIÓN 1 1 3 1 4 1 5 1 6 7 Claridad3 Si No Si No Si No Si No Si No Si No ¿Existe una supervisión constante de la materia prima al llegar a la empresa? ¿Consideran objetivos? la inversión con sus ¿Utilizas alguna métrica de seguimiento que te permita predecir lo que sucederá en relación a los ingresos? ¿Las funciones no comerciales son las que afectan a los ingresos? DIMENSIÓN 2 1 Relevancia2 ¿Existen circunstancias que me obliguen a tomar una decisión de inmediato? 106 Sugerencias ........conciso.. Firma del Experto Informante Nota: Suficiencia... .. se dice suficiencia cuando los ítems planteados son suficientes para medir la dimensión. ...... Dr..................................... DNI: ............ ............................................ / Mg: ............ es conciso..................................... exacto y directo........................................................... 3 Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem... 1 Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado......................................................... Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente o dimensión específica del constructor..... Firma del Experto Informante Nota: Suficiencia..de.....1 8 1 9 2 ¿Se ejecuta el plan de evaluación con los recursos disponibles? ¿Cree usted que una mejor tecnología mejoraría la productividad en la empresa? ¿Cuentan con un proceso de verificación de nuevos equipos? 0 Observaciones (precisar si hay suficiencia): Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ] Apellidos y nombres del juez validador.del 20.. 2 107 .............................................. Especialidad del validador: .................................... C la presente encuesta es anónima y nos permitirá en el futuro brindarte un mejor servicio. A. Instrucciones: Estimados trabajadores de la empresa Textil Del Valle S.ENCUESTA PARA PARA LOS COLABORADORES Título: Sistema De Gestión De Calidad Y Los Niveles De Producción Textil En La Empresa Del Valle S. por lo que te pedimos que leas atentamente cada pregunta y selecciona una de las tres respuestas que van del 1 al 3.A. VARIABLE INDEPENDIENTE: Costos Reales 1 2 3 ITEMS Nº DIMENSIÓN: Materia Prima 1 2 ¿Las actividades de producción son planeadas permanentemente? ¿Se consideran Producción? las principales responsabilidades dentro 1 2 3 de 1 2 3 3 ¿El sueldo del trabajo depende del grado de especialización de una persona? 1 2 3 4 ¿Depende del rendimiento de los trabajadores el monto de su sueldo? 1 2 3 5 6 7 DIMENSIÓN: Mano de Obra ¿Cuentan con una variedad de proveedores tomando en cuenta la 1 2 3 calidad.A. A veces 3. Objetivo: Determinar la relación que existe entre el sistema de gestión de calidad y los niveles de producción textil de la empresa Textil Del Valle S. considerando que: 1. Chincha Baja 2014. oportunidad y precio de la materia prima? ¿La calidad del producto se apega a las especificaciones del cliente? ¿Mejoran la calidad de sus productos? 108 1 2 3 1 2 3 . Nunca 2. Siempre. VARIABLE DEPENDIENTE: Toma de Decisiones en los Productos DIMENSIÓN: Inversión ¿Consideran la inversión con sus objetivos? 10 1 2 3 ¿Existen circunstancias que me obliguen a tomar una decisión de 1 2 3 11 inmediato? 12 ¿Utilizas alguna métrica de seguimiento que te permita predecir lo que sucederá en relación a los ingresos? 1 2 3 13 ¿Las funciones no comerciales son las que afectan a los ingresos? 1 2 3 DIMENSIÓN: Proceso 14 ¿Se ejecuta el plan de evaluación con los recursos disponibles? 15 ¿Cuentan con un proceso de verificación de nuevos equipos? Muchas gracias por su colaboración 109 1 2 3 1 2 3 . 110 .