Teorías de planeación estratégicaIntroducción En el presente capitulo se pretende presentar la documentación bibliográfica que sirve de apoyo a la investigación realizada, a partir, del estudio de la literatura especializada en el tema que se investiga en este caso relacionado con la planeación estratégica como función de la dirección y sus requisitos, principios e importancia. Este capítulo tiene como objetivo mostrar la dirección como un proceso de acuerdo al enfoque funcional, la planeación Estratégica como función partiendo de su vinculación con las restantes funciones. Por último se pretende abordar las particularidades de este proceso en el objeto de estudio práctico. Figura 1 Hilo conductor. Fuente Elaboración Propia 1.1 La dirección como proceso La naturaleza del proceso de dirección lo convierte en un ciclo interrumpido donde con cada elemento plantea la necesidad de reajustar determinados aspectos o simplemente se plantean nuevas metas y estrategias, por lo que invariablemente se reinicia el proceso con la planificación. En la práctica, el proceso administrativo no incluye cuatro funciones aisladas sino un grupo de actividades muy interrelacionadas y varias combinaciones de estas actividades funcionan de manera simultánea. Como tal, las funciones de dirección son parte importante de la propia producción, son una necesidad objetiva y su complejidad depende de las tareas engendradas por la misma producción esto nos lleva a concluir que las funciones constituyen una de las categorías fundamentales de la teoría de la administración, determinan la estructura básica del proceso directivo así como cuando se efectúan debidamente favorecen a la eficacia y eficiencia de las organizaciones. Según el autor Fayol: Define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa". Es la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los pasos de la planificación y la organización. Se puede citar como una influencia bajo la cual los subordinados aceptan voluntariamente la dirección y el control por parte de otra persona o jefe, o bien, es la función del proceso administrativo que consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos. Sus funciones son parte importante de la propia producción, son una necesidad objetiva y su complejidad depende de las tareas engendradas por la misma producción esto nos lleva a concluir que las funciones constituyen una de las categorías fundamentales de la teoría de la administración, determinan la estructura básica del proceso directivo así como cuando se efectúan debidamente favorecen a la eficacia y eficiencia de las organizaciones. La planeación estratégica como función de la Dirección En la siguiente tabla se presenta algunos autores y sus aportes en la planificación estratégica: Por lo que como Plan Estratégico Corporativo. Como es obvio la mayoría de las empresas tienen competencia y necesitan de la planificación. La planificación estratégica a largo plazo estimula la coordinación entre las varias unidades de la empresa enfatizando la participación y responsabilidad en el plan. Taylor Manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas que los empleados realizarían. Como consecuencia. estableciendo los principios que habrán de orientarlo. normalmente la planificación estratégica se establece en un horizonte de 5 años o más. si la empresa se desarrolla en un área que no exista competencia. Enfoca esfuerzos y recursos a largo plazo. de las unidades inferiores) y establece prioridades. No se supone existencia de actores opuestos a las planificaciones puesto que la misma se hace con el colectivo. se busca producir cambios profundos en los mercados de la organización y en la cultura interna. Es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una formulación estratégica. hasta la obligatoria recopilación y envío de datos presupuestarios por parte de todas las unidades de la empresa a la unidad superior. Por tal razón se puede afirmar que. 1. La planificación estratégica es esencial para aquellas empresas que viven en el mundo de la competencia. todos trabajan dentro de la organización para alcanzarla. coherente. Ha de destacarse que de la planeación eficiente se obtiene mejores resultado. Depende de la exactitud numérica del dato. Es importante destacar que para facilitar un proceso de retroalimentación y ajuste más rápido la planificación se debe hacer en ciclos cortos.rentabilidad y competitividad. son las medidas para ejecutar la norma. hay que tener claro un análisis del contexto para así poder obtener mejores resultados. limitados a circunstancias muy especificas Es una planificación en la que los sectores se suman al conjunto. Sallenave (1991). El valor de la planificación estratégica bien estructurada y acorde a las necesidades de nuestro país reside en su enfoque sistemático para manejar imprevistos futuros. De igual forma. Este autor considera que el procedimiento de planeación estratégica propuesto por Agustín Reyes Ponce (2000) es el mas adecuado a la investigación ya que las organizaciones diseñan planes estratégicos en pro de alcanzar objetivos y metas planteadas. es el proceso por medio del cual se determinan las diferentes metas y tareas de la organización y como alcanzarlas mediante el trabajo. Son aquellos mecanismos formales. es de considerarse que se requiere conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las organizaciones. es decir.3 principios y requisitos de la Planificación Estratégica Las normas tienen una base racional. todo esto en función de la Misión y de sus objetivos. del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles. alcanzando niveles altos de eficiencia. la dirección general marca metas generales para la empresa (apoyada en la información de mercados recibida.Autores Aportes Igor Ansoff (1980). etc. necesariamente. se debe cumplir exactamente lo que se está programado. En otras palabras. pero se basa en actividades a corto plazo. se analizan las experiencias pasadas y se José Antonio Fernández Arena (2000) esbozan planes y programas. Gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planeación Estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. Ahora bien. guían a la dirección en la tarea de diseñar la estrategia. consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas. metas y la dirección que seguirá la organización. Se sigue la técnica de elaborar objetivos precisos y de un sujeto planificador a lograr en un plazo fijo. Se limita a mantener el equilibrio del sistema y no tiene efectos de transformación actúa como técnico separado de la decisión . El poder funciona en el sentido de autoridad Solo considera deficiencias y trata de corregirlas. entonces las estrategias no tienen razón de ser. mediano y largo plazo. esto planes pueden ser a corto. La planificación le facilita a la empresa el ordenamiento y la priorización de las actividades. mediano plazo (planes estratégicos funcionales) y corto plazo (planes operativos). Aporta una metodología al proceso de diseño estratégico. Estas actividades son de muy variado tipo y van desde una reunión anual de directivos para discutir las metas para el ejercicio entrante. La planificación estratégica no es sólo una herramienta clave para el directivo implica. las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el período siguiente. sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa". Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el problema. la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. Se tiene igualmente que la planificación Estratégica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratégica. Se basa en programas y proyectos concretos. las tareas y el trabajador hacía. afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. se basa en la eficiencia institucional e integra la visión de largo plazo (filosofía de gestión). un proceso interactivo de arriba abajo y de abajo arriba en la organización. esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores. donde son nuevamente retocados. El plan depende del tiempo Puede ser publicado Define para cada objetivo trayectoria fija. de obligado cumplimiento a plazo fijo. Agustín Reyes Ponce (2001 La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse. que vuelven a enviarlos hacia abajo. Es un proceso multidireccional. Visión. ya que ésta ejecución mantiene a la organización atenta por cumplir el plan y a la vez motivada por los resultados obtenidos e incentiva al próximo plan. La planificación estratégica es el establecimiento de la Misión. según la necesidad de las mismas. que "fuerzan" el desarrollo de un plan estratégico para la empresa. No es un dominio de la alta gerencia. con seguridad. por tal razón. el establecimiento de un sistema formal de planificación estratégica hace descender la preocupación estratégica a todos los niveles de la organización. Análisis interno de la empresa: El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa. mientras que la misión de la empresa no es más que una delimitación del campo de acción que los dirigentes le fijan a priori a la empresa. y se evalúan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente. d) Se seleccionan las estrategias a utilizar. sociales. Quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias. y cómo es que se van a distribuir. con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta. Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa. y detectar sus fortalezas y debilidades. y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas. La responsabilidad de la empresa establece en función de la utilidad social. así como aspectos que podrían existir (tendencias). ya sean financieros. La visión adscribe una misión a la empresa: hacer que la visión se convierte en realidad. La visión responde a la pregunta: "¿qué queremos ser?". . se evalúa el enunciado de la misión y los valores. Un enfoque disciplinario pero sencillo Participación del personal a nivel operativo Motivación a la creatividad Comunicación de los planes a través de toda la organización Integración de la planificación con el poder decisorio Revisiones periódicas de las metas y revisión de los planes. cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas. o qué es aquello en lo que pretende convertirse. Ésta aclara los propósitos de la organización. tecnológicas. Se evalúan aspectos que ya existen. Cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias. b) Se diseña una serie manejable de estrategias factibles. los cuales siempre son de largo plazo. etc. el desarrollo de los empleados. se determinan las ventajas. se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misión. La misión responde a la pregunta: "¿cuál es la razón de ser?". el desarrollo de la comunidad. que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos. y se clasifican por orden de su atractivo. los costos y los beneficios de cada una. Cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las estrategias. se procede a diseñar los planes estratégicos. tecnológicos. evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar. hayan tenido o no buenos resultados. Diseño de planes estratégicos: Y. lo cual implica un juicio de valor sobre la contribución eventual de la empresa a un conjunto de objetivos sociales o político económicos. dichos objetivos. tales como la búsqueda de la excelencia. teniendo en cuenta la información analizada en el punto anterior. Declaración de la misión y establecimiento de valores: La misión es una declaración duradera del objeto. 1. gubernamentales. es la percepción simultánea de un problema y de una solución técnica novedosa. cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar. se evalúan los objetivos. propósito o razón de ser de la empresa. En el plan estratégico se debe señalar: Cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales. los valores son cualidades positivas que posee una empresa. y en qué tiempo se obtendrán los resultados. Es un libro que se elabora con una determinada periocidad Participación y soporte de la gerencia al más alto nivel. los clientes y los proveedores de la empresa. Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización. c) Se evalúan las estrategias propuestas. Implantación e interrelación con otros esfuerzos de planificación. al fin y al cabo es una apuesta sobre la aceptación de una idea por el público. La visión es más bien una manera distinta de ver las cosas. humanos. materiales. así como la competencia. las desventajas. Establecimiento de los objetivos generales: se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa. Por otro lado. Qué recursos se van a utilizar. así como la situación del entorno. Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas. es decir. de la mejor manera posible. identifica su razón de ser y define su negocio en todas sus dimensiones. Bases Metodológicas del proceso de planificación estratégica A continuación se presenta los pasos necesarios para realizar una planeación estratégica: Formular la visión: La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo. Un enfoque sistemático para la planificación estratégica incluye: La debida organización Conocimientos de la industria Análisis y pronostico del medio Definición de los objetivos y metas Modelos Desarrollo de estrategias para las unidades de negocios y para la empresa en su conjunto Desarrollo del plan. finalmente. para considerar las condiciones cambiantes. evaluar y seleccionar estrategias es el siguiente: a) Se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno). El proceso para diseñar. y superar las amenazas externas y debilidades internas. Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa.4. se procede a diseñar. Análisis externo de la Organización: El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa. se evalúa información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa). con el fin de conocer la situación del entorno. Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa. que permitan alcanzar los objetivos específicos. evaluación y selección de estrategias: Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa. y detectar oportunidades y amenazas. una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar. Diseño. etc. que son: planes estratégicos. aunque usualmente es escrito. el cual puede ser oral.6 Desventajas de la planeación estratégica La planeación estratégica no trata de tomar decisiones futuras. La planeación estratégica no representa una programación del futuro. mano de obra. También debería entenderse como un proceso continuo. programas a mediano plazo. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo. un modelo operativo es el que se usa en realidad en las empresas. prosperidad y bienestar. estructuras o técnicas prescritos. y la información sustancial. para su distribución general. pero existe una tendencia en las compañías más avanzadas en cuanto a tecnología. durante el cual se elaboraron los planes. La planeación estratégica no representa esfuerzo para sustituir la intuición y criterio de los directores. Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo. sólo pueden hacerse en el momento. La idea no es que los planes deberían cambiarse a diario. y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados. que son de gran importancia para su crecimiento. quién lo llevará a cabo. instalaciones. y qué se hará con los resultados. tales como la construcción de una nueva planta en el extranjero. un ejercicio intelectual. requiere de dedicación para actuar con base en la observación del futuro. Las empresas que se enfrentan a ambientes especialmente problemáticos algunas veces reducen la perspectiva de planeación a cuatro o tres años. más que una serie deprocesos. Antes de llevar a cabo un programa estratégico de planeación es importante que las personas involucradas en él tengan un amplio conocimiento de lo que tiene en mente el alto directivo y cómo operará el sistema. los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que una organización tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros.1. propósitos. A cambio. Une tres tipos de planes fundamentales. La planeación del futuro exige que se haga la elección entre posibles sucesos futuros. Además. La esencia de la planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro. El periodo típico de planeación es de cinco años. ni tampoco el desarrollo de una serie de planes que sirvan de molde para usarse diariamente sin cambiarlos en el futuro lejano. La planeación estratégica no es nada más un conjunto de planes funcionales o una extrapolación de los presupuestos actuales. define estrategias y políticas para lograr estas metas. representa un proceso mental. El siguiente paso es desarrollar los planes a corto plazo con base en los planes a mediano plazo. una forma de vida. puede examinar en forma minuciosa todos los elementos que posiblemente están incluidos en el análisis de la situación.7 Modelos conceptuales de la planeación estratégica Un modelo conceptual es aquel que presenta una idea de lo que algo debería ser en general. presupuestos a corto plazo y planes operativos. ya que éstas sólo pueden tomarse en el momento. pero las decisiones en sí. y una determinación para planear contante y sistemáticamente como una parte integral de la dirección. Una gran parte de empresas revisa sus planes estratégicos en forma periódica. También es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse. las cuales se toman con base en estos sucesos. y debe concentrar su pensamiento y sus esfuerzos para entenderlos. de planear por adelantado de siete a diez años. La planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida. cuándo y cómo debe realizarse. A diferencia de la programación a mediano plazo no existe un enfoque modelo para planear en esta área. En algunas organizaciones los números obtenidos durante el primer año de los planes a mediano plazo son los mismos que aquellos logrados con los planes operativos anuales a . políticas y estrategias básicas. ya que los cambios en el ambiente del negocio son continuos. presentes y futuros -. en general una vez al año. las premisas están divididas en dos tipos: plan para planear. Es una actitud. objetivos y políticas básicas. Las principales características de los Modelos Conceptuales de la Planeación Estratégica son: Premisas De Planeación Significa literalmente lo que va antes. Formulación De Planes En cuanto a conceptos y con base en las premisas antes mencionadas. misiones y propósitos de la compañía a largo plazo. postulado o implicado. lo que se establece con anterioridad. La planeación estratégica no pronostica las ventas de un producto para después determinar qué medidas tomar con el fin de asegurar la realización de tal pronóstico en relación con factores tales como: compras de material. Es por este que cada organización debe identificar aquellos elementos – pasados. Otros elementos se pueden considerar en esta parte del proceso de la planeación aunque pueden ser estimados sin ser investigados o sacados de documentos publicados al respecto. La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales. o una imagen de algo formado mediante la generalización de particularidades. La información acumulada en estas áreas algunas veces es llamada "análisis de situación". mientras que las estrategias de programa se relacionan con la adquisición. La planeación estratégica debe ser flexible para poder aprovechar el conocimiento acerca del medio ambiente. la planeación estratégica representa una serie de planes producidos después de un periodo de tiempo específico. no importa cuán grande o lucrativa sea. Para la mayoría de las instituciones. La programación a mediano plazo es el proceso mediante el cual se prepara y se interrelacionan planes específicos funcionales para mostrar los detalles de cómo se debe llevar a cabo le estrategia para lograr objetivos. a su vez. procedimientos. Lo que se hace depende de los deseos de los directores en un momento dado. La planeación estratégica es el esfuerzo sistemático y más o menos formal de una compañía para establecer sus propósitos. 1. son estimulados por las condiciones a las que se enfrenta la empresa en un momento preciso. Ninguna organización. etc. relacionada con una decisión real o intencionada que tomará el director.5 Ventajas de la Planificación estratégica La planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales. objetivos. pero también se usan otros términos para denominar esta parte de la planeación. para desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica las políticas y estrategias y así lograr los objetivos y propósitos básicos de la organización. uso y disposición de los recursos para proyectos específicos. los cuales. Esta guía está incorporada en un plan para planear. el siguiente paso en el proceso de planeación estratégica es formular estrategias maestras y de programas. es un enfoque de sistemaspara guiar una empresa durante un tiempo a través de su medio ambiente. para lograr las metas dictadas. necesaria para el desarrollo e implantación de los planes. o lo que se declara como introductorio. 1. Las estrategias maestras se definen como misiones. sino que la planeación debe efectuarse en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas cuando sea necesario. especialmente en cuanto a la formulación de estrategias. b) los diferentes mercados y segmentos de mercado a los que sirve cada una. Todas las estrategias deben dividirse en subestrategias para lograr una implantación exitosa.8 Técnicas que sirven para aplicar la planeación estratégica. el aspecto definitivo que convertirá en ganadora a la empresa que lo perfeccione o lo desarrolle. Con frecuencia las empresas padecen de un auto engrandecimiento institucional que las hace encerrarse en sí mismas. Esta es en gran parte una formulación filosófica y el resultado de una serie histórica de acciones. la misión. para ajustarse a la etapa de la empresa y la estrategia que se quiera emprender. la gran mayoría de las empresas pasa por un ciclo anual de planeación. etc. simplemente deben transmitir el punto de que la información "fluye" por todo el proceso de planeación. Desarrollo De Los Planes Tácticos A partir de la planeación estratégica. Es necesario distinguir entre las tendencias que pueden ser controladas por la empresa. debe o puede estar la empresa dentro del medio. capacidad técnica). gerencial. incluyendo la motivación. Entre los factores socioeconómicos más pertinentes para el análisis figura el de las estrategias de desarrollo del gobierno o futuro gobierno. Los planes deben ser revisados y evaluados. y la experiencia ha demostrado que el recurso más escaso y más determinante del éxito es la capacidad de dirección yliderazgo. la manera como la organización esta disponiendo de sus recursos estratégicos (fondos. para hacerla explícita. El proceso de implantación cubre toda la gama de actividades directivas. que cubra los siguientes puntos: a) las empresas y clases de empresa con que cuenta. aspectos sobre los cuales ninguna empresa ni país tienen control. En todo proceso de planeación es necesario aplicar las normas de decisión y evaluación. los consumidores. estos últimos se integren y coordinen de modo adecuado en la planeación estratégica. Esto reviste implicaciones definitivas en la formulación de una estrategia. 1. Otro punto importante en el análisis del entorno es el de los grupos e instituciones cuyos intereses se relacionan con la actuación de la empresa. evaluación directiva y procesos de control. dependiendo de la parte del proceso a la que sirve y del tema de la información. los trabajadores. Este "flujo" difiere grandemente. Pueden distinguirse varios tipos de ejecutivos. Por otra parte. se plantea de nuevo la inquietud: ¿Para qué existe la empresa? ¿Cuál es su razón de ser? Esto es. y a menudo el presidente se ve acosado para expresarla por escrito. los avances tecnológicos. No existe mejor manera para producir planes por parte de los subordinados que cuando los altos directivos muestran un interés profundo en éstos y en los resultados que pueden producir. La empresa está obligada a estudiar las tendencias y cambios que ocurren en su entorno. y lo mínimo que puede hacer la empresa es prever escenarios y planes de contingencia para cada posible situación. La estrategia actual. de las que apenas son susceptibles de influencia y de las de caráctersocioeconómico que se hallan totalmente fuera de su control. etc. capacidad ejecutiva. los cambios sociales y culturales. el área de actividades en que se mueve y en que quiere. Análisis Interno El primer punto en el análisis interno es el de los ejecutivos de la empresa: ¿Cuáles son sus motivaciones? El verdadero valor de una empresa reside en la gente que trabaja en ella. El reciente énfasis en el empresario interno a la corporación responde a estrategias de diversificación. La Empresa En El Entorno Conocido el medio o entorno. y d) las barreras de entrada y salida. o sea. La orientación de la economía nacional y de la situación internacional no son del todo impredecibles. El examen más importante por hacer en el estudio concreto del sector es la determinación del área estratégica. el área estratégica es de naturaleza coyuntural y cambia en el curso de los años con laevolución del mercado. con sus parámetros y restricciones. las normas de decisión se convierten en más cuantitativas. en fórmulas de sustitución de inventarios o de rendimientos sobre inversión. las compañías tendían a hacer planes por escrito y no revisarlos hasta que obviamente eran obsoletos. Estudio Del Entorno El primer punto consiste en determinar los alcances y límites del sistema económico. El área estratégica es propia de todo el sector y no equivale a la habilidad distintiva de una empresa en particular. comienza a desglosar la planeación estratégica en varias planeaciones tácticas. comportamientos y valores compartidos dentro de la empresa. Los planes operativos serán mucho más detallados que los planes de programación a mediano plazo. compensación. reducir el universo a su pequeño mundo y descuidar el análisis certero de la situación de su entorno. y posteriormente la evaluación de subestrategias. aunque en otras empresas no existe la misma similitud. la comunidad. . Es necesario que. el gobierno. con el desarrollo de los planes operativos actuales. Sistemas De Estrategias La identificación de las estrategias principales debe ocasionar la identificación. Algunos negocios de exportación y el auge mismo de las empresas de un determinado país se explican tal vez por la relación entre las tasas de inflación y devaluación. como las expectativas de los accionistas. Cada uno de estos grupos de interés alimenta una expectativa relacionada con los objetivos múltiples de la empresa. implica a la vez una definición de negocio en este momento del análisis. que pueden ser modificadas mediante su acción social. Flujos De Información Y Normas De Evaluación Y Decisión Los "flujos de información". Cuando fue desarrollada por primera vez la planeación formal en la década de los cincuenta. la empresa puede desarrollar los planes tácticos es decir. En la actualidad. y la composición del portafolio de ejecutivos de la empresa tiene que variar. político. el propósito esencial. El siguiente paso en el proceso para definir la estrategia estriba en un estudio de la estructura de la industria o sector. y de las entidades supranacionales como el Banco Mundial. los gerentes. social y cultural de la empresa. o planes tácticos. Este proceso debería contribuir significativamente al mejoramiento de la planeación del siguiente ciclo. c) los productos y tipos de productos.corto plazo. Muy pocas empresas en América Latina han expuesto en un folleto su misión y los valores básicos que guían la organización. aquello que es crucial en el largo plazo. Implementación Y Revisión Una vez que los planes operativos son elaborados deben ser implantados. Las empresas no siempre han logrado una clara formulación de su misión o propósito esencial. los proveedores. según las cuales el desarrollo de nuevos negocios o líneas de productos de encargan a una persona que con espíritu empresarial más que tecnológico. durante el cual se revisan los planes. podría decir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad. La estrategia DA. Por ejemplo: un modelo de simulaciónfinanciera correlacionará las funciones financieras más significativas de una empresa. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos. allanamiento exponencial. algunas veces con éxito. Aplicación en un concepto determinado) Es una estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organización. (D) Debilidades. y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.Análisis Gerencial Específico Y De Impacto La Opinión del Ejecutivo Acerca de las Técnicas Analíticas para la Planeación. donde los objetivos son formulados luego de analizar las causas y los efectos del problema. 1. 9 Modelos de planeación Estratégica La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales. análisis de flujo de caja. modelos econométricos. (O) Oportunidades. sistemáticamente. Igualmente una organización podría desarrollar estrategias defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y esquivar amenazas del entorno. Al igual que el marco lógico el método ZOPP es aplicado en la evaluación de proyectos. como son las formulas de resurtido de inventario. estadode ganancias y pérdidas. En este caso. es el análisis FODA. fijando de manera formal o empíricaestrategias. Modelos Basados en la Computación Aquí se incluyen técnicas matemáticas más modernas y la adaptación de técnicas antiguas a las computadoras. La variedad va desde técnicas intuitivas hasta herramientas de decisión cuantitativas automáticas. Una forma de disminuir las debilidades internas. En Venezuela los gobernantes siempre han estado. criterio. esta comprende el sistema de decisiones empresariales complejas con las que se puede prevenir.: los directores pueden entonces manipular el modelo para determinar que pasaría en la vida real si ellos tomaran una decisión financiera en particular. Se pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades externas y para atenuar las amenazas externas. Matriz DOFA (Plan estratégico.(F) Fortaleza. análisis de la proporción contable. valiéndose de las fortalezas. como el análisis de correlación son con frecuencias usadas en modelos basados en la computadora. intuición y confianza en la experiencia y la gente puede usarlos individual o colectivamente. Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos. planificando sus acciones y decidiendo rumbos.Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos para cualquier organización. Es basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechas las oportunidades externas. También es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse.El análisis de grupo puede desarrollarse mediante técnicas tales como: sugerencia de ideas. análisis de punto de equilibrio. que dependen de esta. se utilizan diversas herramientas de análisis para obtener información que permita tomar decisiones acertadas al trazar la trayectoria futura de las organizaciones. la cual facilita el proceso de conceptualización. una sigla que resume cuatro conceptos: fortalezas. es aprovechando las oportunidades externas. pero no las puede aprovechar por sus debilidades. debilidades y amenazas. una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades. y qué se hará con los resultados. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa. para proyectar tendencias futuras. El inconveniente principal es que muchos de los modelos que se aplican en nuestro país no son adaptados para nuestro entorno ocasionando que fracasen o que no cumplan las expectativas esperadas. lo que equivale a que prácticamente se asuma un dejar de hacer y dejar pasar para que todo el mundo haga lo . La estrategia FA. Necesita un proceso sistemático para controlar y reportar las actividades planificadas. Métodos Cuantitativos Más Antiguos En este tipo son sobresaliente los sistemas d contabilidad y los modelos. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades. quién lo llevará a cabo. cuándo y cómo debe realizarse.El conjunto de técnicas de planeación contiene una gran variedad de métodos para ayudar a los directores a tomar decisiones. implica un proceso reflexivo con un alto componente de juicio subjetivo.El enfrentamiento entre las oportunidades de la organización. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas. análisis de entradas – salidas y análisis de regresión múltiple. a través de acciones de carácter defensivo. Se piensa que en una sociedad globalizada la planificación no tiene sentido y que el estado no puede participar en ninguna iniciativa ya que se está en pie una apertura. como por ejemplo: el sistema de contabilidad general. Las fortalezas y las debilidades son factores internos que la organización sí controla.8 Situación de la Planeación Estratégica en Venezuela. oportunidades.La estrategia FO. presupuesto de todo tipo controles de costos y sistemas especiales. aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios. Una de las herramientas más utilizadas. están y estarán ingeniándoselas para preservar la subsistencia. presentimiento. pero fundamentado en una información objetiva. 1. aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. Las técnicas de pronósticos más antiguas. La planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida En el proceso de planificación estratégica. otras a medias y en otros casos errando. ejecución y evaluación de proyectos. diseño. Técnicas No Cuantitativas Más Antiguas Esta categoría incluye creatividad. la orientación hacia grupos beneficiarios y el facilitar la participación y la comunicación entre las partes interesadas. Las oportunidades y las amenazas son elementos externos a la organización que esta no puede controlar ni modificar pero sí aprovechar o manejar. La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas. análisis de correlación. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas. con el propósito de formular las estrategias más convenientes. Los métodos de pronósticos cuantitativos incluyen extrapolación de tendencia. Por último La planificación de los Recursos Humanos está relacionado con el flujo de personas que entran y salen de la organización. por su sencillez y gran utilidad. el futuro y establecer las líneas fundamentales del área. se puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión. proyectos de grupo y Delphi. Otro modelo de planificación es el método marco lógico. Este tipo de estrategia es el más recomendado. con el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias. La estrategia DO. balance general. La matríz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias. Hoy en día la gerencia necesita desarrollar estrategias y recursos adecuados para lograr sus objetivos. (A) Amenazas. define estrategias y políticas para lograr estas metas. ya que a veces puede resultar más problemático para la institución. aprovechando las oportunidades externas. Se trata en esencia de no adivinar el futuro. Cuba. sino de estar preparado para ese futuro. (1992) Pautas para la evaluación de proyectos. 400p. Control de la Gestión Empresarial. Pedro (2000): Administración Edit. (1999): Administración de organizaciones. la planificación estratégica siempre estar vigente. Impresiones ligeras del Curso de Defensa Territorial. Senado de la Republica. (1997) Curso Básico Marco Lógico para el desarrollo y conceptualización de proyectos. pues debe mantener su preocupación y orientación para evitar una disgregación. Planes en laNación Mexicana. Entrenamiento de Ejecutivos (EDECA). necesita el uso de estrategias directivas que promuevan la transformación y perfeccionamiento del control para enfrentar los retos y cambios operados en el mundo al que nos enfrentamos. Partha. De Armas Nerelis (2004): A modo de introducción: los resultados científicos como aportes de la investigación educativa. Segunda edición. Ediciones FEGS.9 Conclusiones parciales. 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