MANUALE UTENTETeamPortal – Procedure Gestionali 20130100 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 INDICE 1 - Introduzione .............................................................................................................................................................. 4 1.1 – Ambiente INTEGRAZIONE............................................................................................................................. 4 1.2 – Ambiente NATIVO............................................................................................................................................ 4 2 – Aspetto dell’applicazione ......................................................................................................................................... 6 3 – Menu dell’ambiente ................................................................................................................................................. 7 3.1 - Definizioni.......................................................................................................................................................... 7 3.2 – Struttura del menu ............................................................................................................................................ 8 3.2.1 – Menu specifico dell’applicativo selezionato (start) ................................................................................... 9 3.2.2 – Menu configurazione ............................................................................................................................... 12 4 – Gestione .................................................................................................................................................................. 13 4.1 – Rileggi applicativi............................................................................................................................................ 13 4.2 – Modalità .......................................................................................................................................................... 14 4.3 – Aggiornamenti ................................................................................................................................................ 15 4.4 – StoPro .............................................................................................................................................................. 16 5 – Amministrazione .................................................................................................................................................... 17 5.1 – Ambienti .......................................................................................................................................................... 17 5.1.1 – Importazione ambiente integrazione ....................................................................................................... 17 5.1.2 – Creazione ambiente nativo....................................................................................................................... 23 5.1.3 – Eliminazione ambiente ............................................................................................................................ 24 5.1.5 – Rileggi menu applicativi .......................................................................................................................... 25 5.2 – Installa Applicativo ......................................................................................................................................... 26 5.2.1 – Installazione da “Upload da PC Client” ................................................................................................. 27 5.2.2 – Installazione da “Direttorio Server” ....................................................................................................... 28 5.2.3 – Installazione da “Direttorio Server (AUTOMATICO)” ......................................................................... 29 5.2.4 – Installazione da “TeamCD” .................................................................................................................... 31 5.2.5– Installazione da “TeamCD (CD-ROM/DVD)” ........................................................................................ 31 5.2.6 – Installazione da “TeamCD (Direttorio)” ................................................................................................. 33 5.2.7 – TeamCD ................................................................................................................................................... 34 5.2.8 – Installa da “TeamUPDATE” ................................................................................................................... 35 5.3 – Converti ambiente ........................................................................................................................................... 36 5.4 – Applicativi........................................................................................................................................................ 39 5.5 – AcuRcl ............................................................................................................................................................. 40 5.6 – AcuXdbc .......................................................................................................................................................... 43 5.6.1. Gestione servizio nel Server ..................................................................................................................... 43 5.6.2. Installazione postazione Client AcuXdbc................................................................................................ 46 5.6.3. Definizione DSN nel Client ....................................................................................................................... 47 5.6.4. Esempio di connessione con OpenOffice Base ........................................................................................ 49 5.7 – StoPro .............................................................................................................................................................. 52 5.8 – Server............................................................................................................................................................... 53 5.9 – Aggiornamenti ................................................................................................................................................ 54 5.10 – Configurazione.............................................................................................................................................. 55 5.11 – Impostazioni .................................................................................................................................................. 58 6 – Permessi Applicativi (ACLAPG) ........................................................................................................................... 60 6.1 – Gestione ........................................................................................................................................................... 60 6.2 – Verifica ............................................................................................................................................................ 62 6.3 – Preview utente ................................................................................................................................................. 63 6.4 – Utility manutenzione ....................................................................................................................................... 64 Manuale utente 2 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 6.5 – Manutenzione menu ....................................................................................................................................... 65 6.6 – Config. Permessi Automatici .......................................................................................................................... 66 7 – FAQ ........................................................................................................................................................................ 67 8 – Tabella Codici Errori Cobol .................................................................................................................................. 77 Manuale utente 3 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 1 - Introduzione Procedure Gestionali è l’applicazione di TeamPortal che permette di utilizzare e gestire tutte le procedure GECOM / GAMMA (Plus/Evolution). Tale strumento sostituisce completamente il prodotto SysintWeb. Inoltre, fornisce all’utente una completa e migliore fruibilità degli applicativi tanto da potersi slegare dai vecchi requisiti e metodologie operative presenti negli ambienti classici Sysint/W e Sysint/U. Direttamente da interfaccia Web è possibile configurare e gestire in contemporanea un numero illimitato di Ambienti sia su piattaforme Windows che Linux/Unix (gli Ambienti sono assimilabili alle classiche configurazioni/installazioni Sysint/W (conf_x)). Attualmente gli Ambienti gestibili sono di due tipi: INTEGRAZIONE e NATIVO. 1.1 – Ambiente INTEGRAZIONE Tipologia di Ambiente che permette di utilizzare procedure GECOM / GAMMA (Plus/Evolution) già installate nelle classiche configurazioni Sysint/W o Sysint/U del Server. Tramite la specifica funzionalità in amministrazione è possibile importare le suddette configurazioni/installazioni per poi fruire di tutte le procedure presenti sul server direttamente dall’interfaccia Web. 1.2 – Ambiente NATIVO Tipologia di Ambiente che permette di gestire ed utilizzare le procedure GECOM /GAMMA (Plus/Evolution) operando totalmente e direttamente attraverso l’interfaccia Web, senza avere la necessità di installare preventivamente nulla nel Server (niente più installazioni dei moduli software di base quali Sysint, Runtime SysintGateway,etc…). Questa modalità di utilizzo delle procedure ha l’obiettivo di sostituire tutte le altre configurazioni/installazioni esistenti quali Sysint/W e Sysint/U, compreso l’ambiente INTEGRAZIONE. Tra gli aspetti importanti e vantaggiosi da sottolineare di questa modalità operativa: Semplificazione delle operazioni di installazione ed aggiornamento moduli applicativi direttamente da browser sia in locale che da remoto. Installazione ed aggiornamento moduli applicativi direttamente da TeamUpdate. In una sola operazione possibilità d’installazione/aggiornamento su più Ambienti nativi in contemporanea. Manuale utente 4 Continuità d’uso degli strumenti consueti d’installazione come TeamCD. In Ambiente NATIVO è possibile utilizzare solo questi tipi d’installatori. Questa utility permette di trasformare i vecchi Ambienti in Ambienti Nativi beneficiando in questo modo dei vantaggi apportati dalla nuova modalità nativa.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 5 . Possibilità di impostare configurazioni per Manutenzione sia a livello d’Ambiente che per singolo utente (per sessione o in modo permanente) ATTENZIONE: Gli installatori unificati/unici sono i nuovi installatori degli applicativi. Nuovo strumento STANDARD per gestire le multistart. Inoltre gli ambienti selezionati per l’installazione/aggiornamento vengono bloccati per impedire l’accesso alle procedure GECOM da parte degli utenti in questa fase. Questi non sono più distinti per piattaforma (es: MU1200W. 20130100 Migliorati i controlli in fase d’installazione: verifica in tempo reale se ci sono altri processi d’installazione già attivi o processi applicativi in uso. Possibilità di mettere in manutenzione interi Ambienti nativi o singole start per permettere le regolari e corrette attività di aggiornamento.exe) ma è un unico autoesplodente installabile sia in Windows che Linux/Unix.exe e MULTI1200X. ATTENZIONE: In ‘Amministrazione / Converti ambienti’ è possibile convertire un Ambiente INTEGRAZIONE in NATIVO. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. accesso al server Informazioni sull’applicazione Maschera dell’applicazione Manuale utente 6 . aggiornamenti software Amministrazione Ambienti. impostazione modalità esecuzione applicativi. 20130100 2 – Aspetto dell’applicazione Menu applicativi Aggiornamento menu applicativi. servizio Acurcl. arresto dei processi attivi (StoPro). 20130100 3 – Menu dell’ambiente Questo capitolo riporta la descrizione del menu di un ambiente e quali sono le proprie componenti. In pratica vengono aggregati in gruppi logici di pertinenza. . Se un applicativo non fa parte dei raggruppamenti standard definiti internamente in TeamPortal.. Nel menu di sinistra degli applicativi il raggruppamento “Contabilità” ad esempio conterrà la voce multi (se installata)..Definizioni Ambiente L’ambiente può essere assimilato a quello che per sysint/w veniva chiamato “conf_” con la differenza che in TeamPortal gli ambienti vengono gestiti tutti attraverso una unica versione di prodotti ACU (Acurcl. Ciascun ambiente è contraddistinto da una sigla e da una descrizione che comparirà nel menu di sinistra degli applicativi.1 . ecc. 3.. Runtime. Raggruppamento Gli applicativi rilevati in ciascun ambiente vengono organizzati in raggruppamenti. verrà mostrato all’interno del raggruppamento “Altri applicativi” Start E’ la voce di menu contenuta all’interno di un raggruppamento e tramite la quale si attiva la maschera specifica dell’applicativo (per maggiori dettagli fare riferimento al paragrafo “Menu specifico dell’applicativo selezionato (start)”).Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. . GESTAM. il raggruppamento “Gestione del personale” conterrà l’applicativo paghe (se installato).). Manuale utente 7 .) ed un’unica versione di prodotti di base (SysintGateway. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.2 – Struttura del menu La struttura corrispondente sarà dunque la seguente: Procedure Gestionali Ambiente o Raggruppamento Start applicativo Manuale utente 8 . 20130100 3. 20130100 3. Manuale utente 9 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. AVVIO APPLICATIVO Effettua l’esecuzione della start mostrando il menu principale specifico dell’applicativo selezionato.1 – Menu specifico dell’applicativo selezionato (start) COMANDO Consente di inserire direttamente il comando applicativo specifico. La visualizzazione della riga di comando è opzionale in base alla configurazione dell’ambiente importato.2. Se fatto precedere da “D “ il comando stesso viene avviato in modalità ‘Debug’. 20130100 GESTIONE FILE DI STAMPA UTENTE Consente la gestione dei file di stampa appartenenti all’utente.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. GESTIONE FILE DI STAMPA COMUNI Consente la gestione dei file di stampa comuni a tutti gli utenti Manuale utente 10 . Manuale utente 11 . ARCHIVI COMUNI E PROGRAMMI Funzione di gestione del contenuti direttori archivi e programmi con la quale è anche possibile eseguire la rebuild.info e check degli archivi acu.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 AMMINISTRAZIONE ARCHIVI. 20130100 3.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.2 – Menu configurazione Consente di accedere alle consuete utility di configurazione di SysInt e SysInt Gateway Esempio: Comandi di configurazione gestione postazione.2. disponibili per ogni ambiente Manuale utente 12 . In pratica. 4. Manuale utente 13 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. questa funzione consente la rigenerazione del menu relativo consentendo all’utente di usufruire degli applicativi effettivamente disponibili.1 – Rileggi applicativi Tramite questa funzionalità è possibile aggiornare il menu degli applicativi di tutti gli ambienti configurati. Al termine dell’operazione viene segnalato che il nuovo menu sarà immediatamente disponibile senza la necessità di effettuare il logout come accadeva nelle precedenti release. se è stato aggiunto o rimosso un applicativo dal vecchio ambiente. 20130100 4 – Gestione In questo capitolo si trattano le funzionalità necessarie per gestire e mantenere il corretto funzionamento degli ambienti di Procedure Gestionali. E’ possibile gestire permessi per le modalità di avvio programmi tramite Amministrazione / Permessi / Applicazioni (ACLA) (nella sezione Funzioni non a menù) Le regole impostate verranno applicate dal momento in cui si attiva l’opzione «Abilita utilizzo» in Procedure Gestionali / Amministrazione / Configurazione / «Gestione permessi in modalità avvio applicativi». la modalià via Rdp.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Molto utile nel caso si disponga di banda limitata per ottenere migliori prestazioni nell’ uso degli applicativi. In questo caso sarà possibile scegliere tra le modalità ‘Carattere’ (la più performante) .2 – Modalità E’ sempre disponibile la possibilità di scegliere la modalità grafica con cui si vogliono eseguire gli applicativi. 20130100 4. l’impostazione intermedia denominata ‘Ridotta’ e nel caso si sia configurato il servizio remoto opportuno. Manuale utente 14 . PDF di documentazione. modulo SGD in formato zip. ATTENZIONE: In ambiente Windows Vista. modulo client TCE. ATTENZIONE: Al termine di tale installazione è necessario chiudere tutte le finestre del browser in uso. Windows Server 2003/2008 è sconsigliato installare il client TCE nel disco di sistema "C:" Manuale utente 15 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Durante l’installazione del modulo client TCE se l’utente di sistema che sta lavorando è limitato e non ha permessi completi di scrittura sul registro di Windows verrà notificato il seguente messaggio : In tal caso rivolgersi all’amministratore della rete. 20130100 4.3 – Aggiornamenti La funzionalità consente l’accesso agli aggiornamenti software dei moduli client. Manuale utente 16 .4 – StoPro Tramite il modulo è possibile terminare i processi attivi relativi all’utente. Utile per verificare il file di log del runtime se attivato.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 4. Cliccando nella cartella mostrata nell’ultima colonna si accede al direttorio di lavoro del processo. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5 – Amministrazione Questa funzione permette di eseguire la configurazione degli ‘Ambienti’ operativi per gli applicativi GECOM / GAMMA (Plus / Evolution) 5.1 – Importazione ambiente integrazione Tramite il pulsante Importa andremo a configurare un ambiente già presente nel sistema in modalità integrazione. Manuale utente 17 .1 – Ambienti 5.1. 20130100 Opzioni Generali La scheda “Generale” consente di impostare i parametri di configurazione dell’ambiente. In ambito SysInt/U non verrà richiesto il direttorio ma verrà rilevato in modo automatico.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Scheda “Generale” su server Linux In ambito SysInt/W sarà possibile importare anche più configurazioni. permettendo così la gestione delle più “conf” di SysInt/W Scheda “Generale” su server Windows Manuale utente 18 . ).Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 Sarà richiesto il direttorio dove sono installati gli applicativi Esempio: E:\ quando non siamo in presenza di direttorio ed il SysInt/W e tutti gli applicativi sono posizionati alla radice di questo disco (E:\SYSINT. Manuale utente 19 . e:\gecom\MULTI. E:\MULTI. .. Sia in ambito SysInt/U che SysInt/W le opzioni proposte nel tab sono le seguenti: Nome : Sigla identificativa dell’ambiente Descrizione : Dicitura che caratterizza l’ambiente e che verrà visualizzata a menu Importa Utenti da SysIntWeb : Se abilitata questa opzione consente l’importazione degli utenti da SysIntWeb IM PORT ANTE Gli utenti importati da SysintWeb saranno tutti associati all’anagrafica dell’azienda scelta. E:\CONTA) Se l’ambiente SysInt/W è installato su una subst il tab generale si presenterà come segue Scheda “Generale” su server Windows. ambiente SysInt/w installato su una subst Q:\ e:\gecom quando siamo in presenza di un direttorio al di sotto del quale risiedono tutti gli applicativi (e:\gecom\SYSINT. Attenzione: Ogni ambiente che né prevede l’uso deve avere la propria lettera DRIVE. In fase d’impostazione verficare che nel sistema sia libera. lo avvierà automaticamente Abilita linea di comando: Se abiliata questa opzione rende disponibile il campo comando che permette di digitare ed eseguire direttamente il comando specificato Mostra solo i propri file di stampa: Consente di limitare la visualizzazione/gestione dei soli file di stampa che appartengono all’utente Mostra le stampanti del Server solo via Intranet : Su server Linux è possibile abilitare questa opzione che consente di mostrare le stampanti locali del server solamente agli utenti collegati via intranet. se impostata. Tale campo con quello precedente sono visualizzati solo in fase di importazione/creazione ambiente. rende disponibile l’ambiente applicativo appena importato/creato a tutti gli utenti del portale. 20130100 Azienda da assegnare agli utenti importati: Tale opzione. IM PORT ANTE L’impostazione “Accesso applicativi” ha effetto solamente in fase di Creazione/Impostazione Ambiente. L’opzione “Abilita tutti gli Utenti del Portale” consente l’accesso all’ambiente applicativo a tutti gli utenti Teamportal indipendentemente dall’azienda a cui gli stessi appartengono. Manuale utente 20 . Accesso applicativi: Tramite l’opzione “Abilita tutti gli Utenti dell’Azienda” è possibile rendere immediatamente accessibili gli applicativi dell’ambiente a tutti gli utenti dell’azienda senza dover eseguire le relative impostazioni Permessi Applicativi (ACLA). In alternativa è possibile mantenere l’impostazione di default “imposta regola ACLA manualmente” che non esegue alcuna restrizione. E’ necessario aver configurato almeno un criterio per la discriminazione di utenti intranet tramite l’apposito modulo di Amministrazione TeamPortal. Successive impostazioni di permessi ACLA devono essere eseguite manualmente tramite il relativo modulo di gestione (Amministrazione / Permessi / Applicazioni (ACLA) / Gestione). dato che in TeamPortal è obbligatorio associare un utente ad almeno un’azienda. consente l’impostazione della azienda che si intende associare agli utenti importati da SysIntWeb.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Abilita avvio automatico dell’applicativo alla selezione : Al click sull’applicativo. mentre per le successive modifiche dei permessi è necessario utilizzare il modulo di gestione (Amministrazione / Permessi / Applicazioni (ACLA) / Gestione) IM PORT ANTE L’impostazione Accesso Applicativi su Abilita tutti gli Utenti del Portale si applica al Gruppo Generale Portale everyone. disponibile ed obbligatoria se abilitato il flag precedente. Ciò significa che. Visualizza codice esteso errori 30: In caso di errore 30 visualizza il codice esteso dell’errore. Sopprime messaggi di warning: Consente di evitare l’invio di messaggi d’avviso all’utente Tipo compressione : E’ possibile impostare la compressione dei dati definendo che tipo di compressione utilizzare. 20130100 IM PORT ANTE Le regole Permessi Applicativi (ACLA) impostate non vengono ancora ereditate dal menu Evolution e dagli applicativi gestionali eseguiti. Qualsiasi ulteriore restrizione andrà configurata utilizzando gli strumenti messi a disposizione dall’applicativo stesso. Opzioni runtime Abilita il log della runtime: Se abilitato scrive il trace del runtimenel direttorio temporaneo di sessione Abilita log SC_EMB: Attiva il log delle script sc eseguite. Le impostazioni di compressione disponibili sono: NONE : Nessuna ZLIB : Tipo di RUNLENGTH : Tipo di compressione compressione dei dati che utilizza l’algoritmo gzip compressione dei dati basata sul conteggio dei byte ricevuti Manuale utente 21 . Le informazioni generate vengono accodate nel log del runtime nel direttorio temporaneo di sessione del comando scelto.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Permessi (ACLAPG) raggruppa le opzioni che vanno ad operare nell’ambito della Gestione permessi di accesso alle procedure gestionali per maggiori dettagli fare riferimento al capitolo relativo). Permessi Automatici”: Se impostato abilita la gestione di Procedure Gestionali >>> Permessi Applicativi (ACLAPG) >>> Config.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Abilita “Config. Disabilita cache: Se impostato disabilita la cache negli applicativi per quanto riguarda la gestione della regole ACLAPG definite negli applicativi. E’ possibile anche definire prima le regole opportune in Procedure Gestionali >>> Permessi Applicativi (ACLAPG) >>> Gestione e successivamente abilitarne l’utilizzo tramite la presente funzionalità. Manuale utente 22 . Abilita utilizzo: Se impostato permette di attivare l’utilizzo della gestione dei permessi (ACLAPG) nelle start disponibili dell’ambiente in questione. 20130100 Abilita Crittografia: trasporto dati sicuro e crittografato per accessi remoti Variabili ambiente personalizzate: Consente di specificare coppie di variabile:valore personalizzate Applicativi Abilita supporto login a 20 caratteri : Se impostato permette all’applicativo di lavorare con login di 20 caratteri. Permessi Automatici (per maggiori dettagli fare riferimento al capitolo relativo ACLAPG). Le opzioni presenti nella maschera di creazione sono le stesse di quelle per l’importazione di ambienti d’INTEGRAZIONE. quindi attenzione alla lunghezza. Le uniche particolarità da evidenziare sono: Nome: Sigla identificativa dell’ambiente. Non può essere presente la dicitura TEAMSY IM PORT ANTE La procedura consente di impostare Direttorio + Nome non più lunghi di 20 caratteri Manuale utente 23 .2 – Creazione ambiente nativo Tramite il pulsante Nuovo è possibile creare un nuovo ambiente di tipo NATIVO. server linux: /usr1. IM PORT ANTE L’ambiente NATIVO permette di utilizzare le procedure GECOM senza necessariamente realizzare impianti come SYSINT/U o SYSINT/W. Questo campo è regolato dalle seguenti condizioni: Non devono essere presenti le diciture SERVER o SERVERX Non può contenere caratteri non stampabili Direttorio: Direttorio reale in cui posizionare l’ambiente (es. Il TeamPortal è già provvisto al suo interno degli strumenti (SYSINT.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.1. 20130100 5.RUNTIME…) per far funzionare le procedure GECOM interessate. server windows c:\tmp) Questo campo è regolato dalle seguenti condizioni: Il percorso reale dell’ambiente corrisponderà a Direttorio + Nome. es. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.3 – Eliminazione ambiente Tramite l’apposito pulsante viene eliminata la configurazione dell’ambiente selezionato ed il relativo menu. Manuale utente 24 . oltre alle funzioni specifiche. 20130100 5. In questo modo gli applicativi presenti in quell’ambiente non saranno disponibili da TeamPortal.1. 5 – Rileggi menu applicativi Tramite i pulsante “Rilleggi menu applicativi” è possibile rileggere gli ambienti e ricreare il menu.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 25 . Questo pianificazione è impostata alle 3 di ogni giorno.1. Il pulsante “Pianifica rileggi menu applicativi” permette di pianificare tramite cron l’attività di rilettura del menu. 20130100 5. o processi applicativi in uso. Le modalità d’installazione disponibili sono: Upload da PC Client Direttorio Server Direttorio Server (AUTOMATICO) TeamCD (CD-ROM/DVD) TeamCD (Direttorio) TeamUPDATE In Amministrazione / Configurazione è possibile impostare la modalità d’installazione predefinita. Manuale utente 26 . In mancanza di impostazioni la scelta predefinita è “TeamCD (CD-ROM/DVD)”. Selezionando la modalità di installazione (sorgente moduli installatori) e l’ambiente interessato si procederà con l’installazione. Inoltre gli ambienti selezionati per l’installazione/aggiornamento vengono bloccati per impedire l’accesso alle procedure GECOM da parte degli utenti.2 – Installa Applicativo Tramite questa maschera (sia in locale che da remoto) è possibile installare applicativi GECOM negli ambienti NATIVI già definiti. Prima di procedere con l’installazione si verifica in tempo reale se ci sono altri processi di installazione già attivi.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Per rimuovere eventuali blocchi anomali dagli ambienti è necessario andare in AMMINISTRAZIONE / APPLICATIVI. 20130100 5. Il processo d’installazione è pensato sottoforma di procedura guidata. In questa fase.1 – Installazione da “Upload da PC Client” Permette di installare un modulo installatore UNIFICATO presente nel proprio PC. oltre alla scelta del modulo installatore è possibile anche impostare il tipo di esecuzione procedure di fine installazione.2. In una sola operazione è possibile eseguire l’aggiornamento di uno o più ambienti nativi in contemporanea. Manuale utente 27 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Tramite il pulsante Avanti si procede con il successivo passo d’installazione. al contrario se Manuale (da usare nel caso di anomalie con la precedente impostazione. Questa opzione permette di eseguire tali procedure in background se impostata Automatica. per avere un controllo manuale sull’operazione di finalizzazione dell’installazione applicativo). La scelta predefinita è Automatica. 20130100 5. 20130100 5.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 28 . Tramite i pulsanti delle caselle di testo di selezione è possibile selezionare ed ordinare i moduli installatori che si intende installare.2. Procedendo con il pulsante «Avanti» si accede alla maschera per la selezione dei moduli. ATTENZIONE: Il direttorio che contiene i moduli a fine installazione viene sempre ripulito eliminando tutto il suo contenuto. In Amministrazione / Configurazione è possibile impostare il direttorio predefinito da proporre all’accesso in questa maschera.2 – Installazione da “Direttorio Server” Permette di selezionare il percorso nel Server dove sono presenti i moduli installatori UNIFICATI. Procedendo con il pulsante «Avanti» si accede alla maschera che mostra i muli presente e già ordinati per la sequenza d’installazione desiderata.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 29 .2. 20130100 5.3 – Installazione da “Direttorio Server (AUTOMATICO)” Permette di selezionare il percorso nel Server dove sono presenti i moduli installatori UNIFICATI e di installare seguendo automaticamente la sequenza definita da file xml. Tramite il pulsante Installa si procede con l’installazione. In Amministrazione / Configurazione è possibile impostare il direttorio predefinito da proporre all’accesso in questa maschera. 0" encoding="utf-8" ?> <updates> <update src="MULTI. seq Permette di stabilire l’ordine d’installazione dei moduli. ATTENZIONE: Il file ‘update.exe" group="P" seq="2"/> <update src="F24.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. ATTENZIONE: Il direttorio che contiene i moduli a fine installazione viene sempre ripulito eliminando tutto il suo contenuto Manuale utente 30 .xml’ deve avere almeno i permessi di lettura. Questa informazione è impostata solo a titolo informativo. Tale file deve essere presente nello stesso direttorio dei moduli da installare e deve avere la seguente sintassi: <?xml version="1.exe" group="T" seq="3"/> </updates> src Indica il nome del modulo presente nel medesimo direttorio. group E’ un raggruppamento logico dei vari moduli installatori. il processo d’installazione non né tiene in considerazione. In fase di editing del file. è necessario fare attenzione ad incrementare il numero man mano che si aggiungono i moduli installatori.xml. In Server Linux/Unix attenzione alle lettere maiuscole/minuscole. 20130100 IM PORT ANTE Definizione della sequenza di ordinamento La sequenza d’installazione dei moduli è definita dal file update.exe" group="C" seq="1"/> <update src="PAGHE. Questa opzione porta il vantaggio di avere un processo d’installazione più performante dove si hanno macchine Server più lente nell’interagire con il dispositivo CDManuale utente 31 .2.5– Installazione da “TeamCD (CD-ROM/DVD)” Permette di selezionare il percorso del CD-ROM/DVD (drive corrispondente al cd-rom in Windows. Tali campi possono proporre valori predefiniti impostabili da AMMINISTRAZIONE / CONFIGURAZIONE. L’opzione ‘Leggi ad ogni installazione’ gestisce la lettura della struttura TeamCD in fase di NUOVA INSTALLAZIONE da TeamCD (CD-ROM/DVD). IM PORT ANTE La struttura andrà creata con il nuovo modulo GestCD utilizzando gli installatori unificati. percorso di mount del cd-rom su sistemi Linux/Unix).2. la struttura TeamCD viene letta nuovamente per intero. nei sistemi Linux/Unix è possibile impostare i comandi di mount/umount del dispositivo. Server Linux/Unix: Oltre al percorso del CD-ROM/DVD. se l’opzione in questione è attiva. 5. dopo una prima installazione moduli. tramite la maschera che riporta l’esito dell’operazione.4 – Installazione da “TeamCD” Questa modalità d’installazione può essere fatta da dispositivo CD-ROM/DVD che da Direttorio. In questa fase.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. è possibile accedere nuovamente alla struttura TeamCD per eseguire nuovi processi d’installazione. In TeamLinux anche senza personalizzazioni impostate questi campi sono valorizzati automaticamente. In altre parole. 20130100 5. In caso contrario si reperiscono le informazioni dalla sessione senza colloquiare con il dispositivo CD-ROM/DVD. norock “dispositivo” Esempio comando in un server Ubuntu: mount -o ro.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Server Windows: La maschera differisce da quella con Server Linux/Unix perché rende disponibile solamente il campo di selezione drive. In Amministrazione / Configurazione è possibile impostare i valori predefiniti da proporre all’accesso. IM PORT ANTE In Server Linux/Unix se si dovessero incontrare problemi di lettura CD-ROM/DVD provare a smontare il dispositivo per poi rimontarlo con il seguente comando: mount -o ro. 20130100 ROM/DVD.norock /dev/sr0 Manuale utente 32 . Gli altri non sono presenti. Questa procedura d’installazione provvederà in maniera autonoma a montare e smontare il dispositivo CD-ROM/DVD nei sistemi operativi Linux/Unix che lo gestiscono in maniera manuale. In Amministrazione / Configurazione è possibile impostare il valore predefinito da proporre all’accesso.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5.2. in Linux/Unix /mnt/cdrom. Manuale utente 33 . IM PORT ANTE La struttura andrà creata con il nuovo modulo GestCD utilizzando gli installatori unificati.6 – Installazione da “TeamCD (Direttorio)” Permette di selezionare il percorso nel Server dove è presente la struttura TeamCD Tale percorso può essere un direttorio o semplicemente i riferimenti del CD-ROM del Server come ad esempio: in Windows d:. 2. Manuale utente 34 . Il pulsante Esci permette di terminare il processo d’installazione e di rileggere il menu applicativi. E’ cura dell’utente selezionare i moduli interessati. IM PORT ANTE La struttura andrà creata con il nuovo modulo GestCD utilizzando gli installatori unificati. Tramite l’icona segnalata in figura è possibile passare dalla modalità Cliente in Installatore.7 – TeamCD Sia l’installazione da TeamCD (CD-ROM/DVD) che da TeamCD (Direttorio) portano a questa maschera per l’utilizzo delle logiche TeamCD. Installatore: Mostra senza selezione tutti i moduli disponibile nella struttura. Cliente: Si applicano le legiche di visualizzazione e autoselezione moduli installatori a seconda del Software installato nel Server. Il funzionamento è lo stesso della versione di TeamCD utilizzata nei vecchi ambienti Sysint/W o Sysint/U. 20130100 5.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Il vantaggio da evidenziare è che questa versione è utilizzabile anche da remoto. 20130100 5.2.8 – Installa da “TeamUPDATE” E’ prevista l’installazione diretta anche da TeamUpdate. Manuale utente 35 . Tale scelta verrà mostrata in sola lettura (non selezionabile) nel caso in cui il processo d’installazione è stato avviato tramite il pulsante Installa da TeamUpdate.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Selezionando l’ambiente INTEGRAZIONE ed inserendo le informazioni del futuro ambiente NATIVO. Manuale utente 36 . 20130100 5. E’ consigliato l’utilizzo per particolari esigenze o nella conversione di ambienti INTEGRAZIONE che hanno già abilitata la SUBST.3 – Converti ambiente Permette di convertire un ambiente INTEGRAZIONE in NATIVO.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. è disponibile nella maschera anche il seguente campo: Questa impostazione permette di creare il nuovo Ambiente NATIVO abilitandone la SUBST. IM PORT ANTE Con Server Windows. L’opzione Copia impostazioni dell’ambiente d’integrazione permette di impostare nel nuovo ambiente tutte le configurazioni presenti nel vecchio. Il processo di conversione è proposto sotto forma di procedura guidata. ATTENZIONE: Prima di selezionare la lettera DRIVE assicurarsi che non sia già utilizzata nel sistema e che gli altri ambienti definiti non né prevedono l’uso. tramite il pulsante «Avanti» si può procedere con il secondo passo verso l’installazione. Ogni ambiente che ha abilitato la SUBST deve avere la propria lettera DRIVE. Il secondo passo della conversione consiste nel mostrare e permettere di selezionare/convertire le start presenti nel vecchio ambiente INTEGRAZIONE. Manuale utente 37 . Le start convertite a fine procedura non saranno più disponibili sia nel vecchio ambiente SYSINT che nel menu dell’ambiente integrazione di procedure gestionali. 20130100 IM PORT ANTE Si ricorda che la modalita nativa richiede i nuovi installatori unici che verranno rilasciati progressivamente e quindi la migrazione va fatta quando per l'ambiente sono disponibili gli installatori unici per tutte le procedure che sono presenti. Tramite il pulsante Avanti si passa alla successiva fase.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.. in quanto non sara’ possibile portare in un secondo momento altre start sullo stesso ambiente nativo di destinazione IM PORT ANTE Al termine della conversione sarà necessario verificare ed eventualmente intervenire a mano sugli indirizzari applicativi e. data la varietà di installazioni. soprattutto per gli ambienti di tipo Linux/Unix . pertanto la funzionalità di conversione dal vecchio ambiente Integrazione potrebbe richiedere l’intervento di verifica e perfezionamento manuale da parte dell’utente installatore. potrebbero non essere state contemplate tutte le casistiche.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. su file di configurazione personalizzati (es. Al termine della conversione verrà riletto il menu applicativi. IM PORT ANTE Si fa presente che. se presenti. Manuale utente 38 .: CED/CBLCONFIG_ACU). 20130100 IM PORT ANTE E’ consigliato mantenere selezionate tutte le start presenti nell’ambiente da convertire (deselezionare eventualmente le SOLE start obsolete e/o non piu’ utilizzate). Per FINALIZZARE una start è necessario cliccare sull’icna in questione. Anche la fase d’installazione applicativi GECOM vanno ad inserire tali blocchi che rimuoveranno al termine delle operazioni. conversioni etc… non sono stati mai eseguiti. gli archivi. Quando il lucchetto è chiuso la Start o Ambiente è bloccato. le start collegate e tutte le varie personalizzazioni previste. E’ possibile specificare il nome della start.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Indica lo stato corretto della start. Quindi i programmi di fine installazione come aggiornamento maschere. In fase di accesso ai programmi GECOM verrà mostrato un messaggio che indicherà l’utente e la data dell’attivazione del blocco. 20130100 5. Permette di duplicare la start. Il simbolo rappresenta una start non finalizzata. Questa funzionalità è utile quando si intende operare su determinati ambienti a scopo di aggiornamento o manutenzioni. la descrizione. Permette di accedere alle informazioni dell’ambiente. Permette di gestire i blocchi dell’ambiente/start.4 – Applicativi Questa maschera permette di gestire le start presenti negli ambienti nativi. Se questa informazione invece è rappresentata dal simbolo significa che la start non è finalizzata correttamente e quindi è necessario cliccare sopra al simbolo per procedere con l’esecuzione delle procedure di fine installazione. Impostando il lucchetto a chiuso si limita l’accesso ai programmi di tutto l’ambiente o della singola start. Significa che l’applicativo è stato installato me non è mai avvenuto il primo accesso. Cliccando sopra l’immagine si imposta lo stato del lucchetto. Il simbolo rappresenta il blocco di una start o un intero ambiente. E’ solo possibile modificare l’elenco delle start collegate e le varie personalizzazioni previste. I blocchi s’impostano essenzialmente per temporanee manutenzioni. Se chiuso si passa ad aperto e viceversa. Permette di andare in modifica della start. Manuale utente 39 . Permette di eliminare la start. Quando si imposta il blocco e si prova ad avviare un programma in questione si avrà un adeguato messaggio che indica utente ed ora del blocco impostato. descritta successivamente) monitorare l’attività in corso del sistema e verificare l’effettivo stato dell’AcuRcl (Stato) terminare tutti i processi runcbl/wrun32 avviati da acurcl pianificare un’attività giornaliera che a mezzanotte termini tutti i processi runcbl/wrun32 avviati da acurcl cancellare tutti i direttori temporanei di work non più usati pianificare un’attività giornaliera che cancelli tutti i direttori temporanei di work non più usati Manuale utente 40 . 20130100 5.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.5 – AcuRcl Il modulo di amministrazione di AcuRcl è in pratica il “pannello di controllo” del servizio. Tramite la scheda Generale è possibile avviare / arrestare il servizio (Comando) salvare il log (se è stato abilitato tramite l’opzione Debug della scheda Configurazione. Per procedere con l’installazione selezionare il modulo desiderato e premere il pulsante Imposta. 20130100 La scheda Gestione Moduli AcuCobol permette di installare ed impostare i moduli AcuCobol (Runtime. Manuale utente 41 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Acuconnect) utilizzati dai programmi in Procedure Gestionali. ma viene tenuta traccia solo dell'ultima operazione Ultima richiesta runtime Equivale al livello "Richieste runtime".Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 La scheda Configurazione permette di impostare la porta di ascolto del servizio (default 5632) e di abilitare i log nel caso si debba svolgere attività di debug. ma viene tenuta traccia solo dell'ultima operazione Ultima operazione su access file e runtime Riassume i due livelli precedenti Manuale utente 42 . L’opzione consente di specificare il livello di trace con cui si ntende specializzare il debug Operazioni su access file Il debug restituisce informazioni sulle operazioni di accesso ai file Richieste runtime Le informazioni che vengono generate sono relative alle richieste della runtime Operazioni su access file e runtime Vengono generate le informazioni relative due livelli precedenti Ultima operazione su access file Equivale al livello "Operazioni su access file". Per utilizzare AcuXDBC è necessario installare la licenza 5026 nel TeamPortal. Manuale utente 43 .1. 5.6 – AcuXdbc AcuXDBC è un sistema di gestione dati disegnato per essere integrato in ACUCOBOL-GT ed è la nuova generazione ODBC che va a sostituire AcuODBC.6. 20130100 5. Gestione servizio nel Server Tramite la voce a menù si accede al pannello di amministrazione del servizio.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Nella scheda Generale è possibile avviare / arrestare il servizio (Comando) monitorare l’attività in corso del sistema e verificare l’effettivo stato dell’AcuXdbc (Stato) Attenzione!!! In server Unix/Linux è necessario che il nome host sia impostato correttamente altrimenti il servizio AcuXDBC non si avvia regolarmente ritornando un errore di rete. E’ possibile visualizzare tale log tramite le icone disponibili nella colonna Esiti ed è anche possibile eliminarli tramite il pulsante Elimina esiti. Per ogni start è possibile generare i cataloghi tramite l’apposita icona riportata nella colonna Avvio o tramite il pulsante Genera cataloghi.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 44 . 20130100 Nella scheda Generazione Cataloghi è mostrato l’elenco delle start disponibili per ogni Ambiente importato e sulle quali l’utente di login ha i permessi. Pianifica generazione cataloghi permette di aggiungere tra le attività pianificate del TeamPortal il processo di generazione cataloghi. Se abilitato il log nella scheda Configurazione è possibile avere un report della generazione cataloghi. Per default imposta l’esecuzione del processo alle 6 di ogni giorno. Da questa versione in poi.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Accesso ai dati permette di stabilire la tipologia di accesso agli archivi a seconda se si vuole mantenere il servizio in sola lettura oppure anche in scrittura. Tale log è visualizzabile ed eliminabile nella scheda Generazione Cataloghi. nelle nuove installazioni. IM PORT ANTE Accesso ai dati è una impostazione lato server e quindi agisce su tutte le start presenti. Questa informazione ha effetto lato server su tutte le start presenti. Nelle precedenti versioni di Procedure Gestionali l’impostazione presa era quella di Lettura e scrittura. In Sola lettura il servizio AcuXDBC non permetterà all’utente di scrivere/modificare le informazioni. Nelle precedenti versioni di Procedure Gestionali il valore predefinito era quella di Lettura e scrittura. il default verrà impostato a Solo lettura. Manuale utente 45 . Da questa versione in poi (nelle nuove installazioni) il comportamento di default sarà Solo lettura. 20130100 Nella scheda Configurazione è possibile cambiare la porta di default 20222 utilizzata dal servizio AcuXDBC per la comunicazione con i Client. Abilita log in fase di generazione cataloghi permette di abilitare il log durante la fase di generazione cataloghi. Installazione postazione Client AcuXdbc Tramite la voce di menù Aggiornamenti presente in Gestione è possibile installare nella propria postazione il modulo acuxdbc_clnt.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 46 .2.6.exe (Client AcuXDBC). 20130100 5. Una volta terminata l’installazione è necessario riavviare il sistema operativo. Definizione DSN nel Client Da menù del sistema operativo Start >>> Programmi >>> Acucorp >>> accedere in Amministrazione origine dati (ODBC) e definire il DSN impostando tutti i parametri necessari per una corretta comunicazione con il servizio AcuXDBC attivo nel Server. Manuale utente 47 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.3. Tramite il tasto Aggiungi è possibile definire un nuovo DSN: 1) Selezionare il driver da usare come nella seguente figura (Acucorp AcuXDBC).6. 20130100 5. Attenzione!!! Se il collegamento Client/Server non dovesse funzionare correttamente assicurarsi che né firewall o antivirus blocchino la comunicazione sulla porta impostata.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.xbdc In Advanced assicurarsi che il campo MAXIMUM COLUMNS sia impostato a più di 256 (questo rappresenta il numero massimo delle colonne/campi delle tabelle). Manuale utente 48 . 20130100 2) Impostare i parametri. Questo path è composto dal nome ambiente della start a cui ci si vuole connettere più il nome_start. impostare Network driver definendo IP/Nome server e porta utilizzata (la stessa impostata nel server). E’ necessario impostare il nome del DSN. Configuration File è un path relativo al file di configurazione del servizio lato server. la descrizione. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5. Esempio di connessione con OpenOffice Base Tramite OpenOffice base è stato realizzato il seguente esempio di connessione al database.4.6. E’ necessario selezionare il database come in figura: Manuale utente 49 . Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 Selezionare il DSN già definito nella postazione tramite il pulsante Sfoglia Manuale utente 50 . 20130100 Tramite il tasto Fine si procederà al collegamento.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Selezionando la tabella VIE verranno mostrati tutti i dati relativi all’archivio Cobol con la possibilità di modificarne il contenuto. Manuale utente 51 . Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5.7 – StoPro Stesse funzionalità del modulo StoPro presente in Gestione con la differenza che sono visibili i processi di tutti gli utenti. Manuale utente 52 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5.8 – Server Tramite questa scelta è possibile effettuare l’amministrazione del server via terminale a carattere o Vnc in ambiente Linux , via Rdp in ambiente Windows TM. Manuale utente 53 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5.9 – Aggiornamenti Questa funzionalità permette di gestire propri moduli personalizzati come installatori e documentazione. Attenzione!!! Nelle migrazioni di TeamPortal da Server a Server tutti i moduli presenti in questa sezione verranno riportati nel nuovo Server. Manuale utente 54 Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5.10 – Configurazione Impostazione per la gestione dei permessi ACLA per la modalità di avvio programmi Permette di attivare la gestiona permessi ACLA per le modalità di esecuzione programmi (es.: Completa, Ridotta, Carattere, via RDP). Impostazione predefinita per la modalità di collegamento rdp per l’avvio applicativi. Permette di impostare la modalità di collegamento rdp di default per l’avvio applicativi in Procedure Gestionali. Questa impostazione ha effetto solamente se la postazione client si connette da remoto. Quindi è necessario configurare correttamente la intranet locale tramite Amministrazione / Portale / Intranet locale. I servizi RDPT+PG vanno definiti Amministrazione / Servizi Remoti. Manuale utente 55 Per queste due specifiche tipologie d’installazione. Manuale utente 56 . Come si può notare in figura è possibile selezionare la tipologia predefinita per l’installazione dei moduli UNIFICATI negli ambienti NATIVI Percorso predefinito per “Direttorio Server” e Direttoprio Server (AUTOMATICO). permette di impostare il direttorio predefinito da proporre all’accesso delle rispettive maschere.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 Impostazione predefinita per la tipologia d’installazione in ambienti nativi. Per server Linux/Unix che non montano automaticamente il device. è possibile specificare i comandi di mount/umount. Server Linux/Unix: Il campo Direttorio permette di impostare il percorso predefinito della struttura TeamCD da proporre in fase di installazione da TeamCD (Direttorio) Il campo CD-ROM/DVD permette di impostare il percorso predefinito per il cdrom (nei sistemi linux/unix corrisponde alla mount del dispositivo). Queste configurazioni sono proposte se è stata selezionata la tipologia di installazione TeamCD (CD-ROM/DVD). Server Windows: In questo caso il campo Direttorio ha lo stesso significato del Server Linux/Unix. In TeamLinux i relativi campi verranno valorizzati automaticamente. Manuale utente 57 . La scelta del dispositivo CD-ROM/DVD al posto dei comandi di mount.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 Impostazioni predefinite per installazione da TeamCD. è rappresentata da una casella di testo che permette di scegliere il drive. Tramite questa maschera è possibile gestire impostazioni per l’esecuzione delle procedure GECOM.11 – Impostazioni In questa sezione sono riportate le funzionalità utili a gestire alcune impostazioni per l’esecuzione delle procedure GECOM. Con il pulsante NUOVO si procede con la creazione del set delle impostazioni. Manuale utente 58 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 5. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Per Sessione Le impostazioni definite vengono prese solamente per la sessione attiva Permanente Le impostazioni verranno prese ad ogni accesso al TeamPortal Manuale utente 59 . 20130100 Creazione del set delle impostazioni E’ necessario legare il set delle impostazioni all’utente desiderato e selezionare la modalità di applicazione. Nell’elenco sono riportate le seguenti informazioni: .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 6.1 – Gestione Permette di definire i permessi applicativi per le Start/Ambienti disponibili. Questo stato permette di gestire il caso in cui s’installa un nuovo applicativo che supporta le ACLAPG (in questa maniera assume automaticamente l’impostazione di default dell’ambiente). Se impostato a Come da impostazioni ambiente viene applicato il default di configurazione dell’ambiente (scheda Applicativi / Permessi ACLAPG / «Abilita utilizzo»). 20130100 6 – Permessi Applicativi (ACLAPG) Accedendo a questa sezione del Menu Applicativi di Procedure Gestionali è possibile gestire i permessi ACLAPG per gli applicativi che supportano questa gestione e a cui l’utente di login ha accesso. Manuale utente 60 .Nome della start . Questo indica se le regole definite sono attive o meno nell’applicativo in questione.Nome dell’ambiente a cui la start appartiene .Lo stato di ACLAPG. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Manuale utente 61 . Per definire le regole. 20130100 IM PORT ANTE Per casi particolari è stata prevista la possibilità di disabilitare le ACLAPG per specifica start nella colonna ACLAPG (se ne sconsiglia tuttavia l’utilizzo. selezionare la start/ambiente e l’ambito (globale/aziendale) all’interno del quale si intende operare e premere conferma. per ragioni di sicurezza quando abilitato l’uso generale della ACLAPG). Lo stato di ACLAPG. Questo indica se le regole definite sono attive o meno nell’applicativo in questione. Se impostato a Come da impostazioni ambiente significa che la start applica il default dell’ambiente impostato nella scheda Applicativi / Permessi ACLAPG / «Abilita utilizzo».Nome dell’ambiente a cui la start appartiene . Nell’elenco sono riportate le seguenti informazioni: .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.Nome della start . selezionare la start/ambiente e l’ambito (globale/aziendale) all’interno del quale si intende operare e premere conferma. Per verificare le regole. Manuale utente 62 . 20130100 6.2 – Verifica Permette di effettuare le operazioni di controllo e generazione report dei permessi ACLAPG impostati. 3 – Preview utente Permette di visualizzare immediatamente in anteprima il menu dell’ applicativo che l’utente selezionato puo’ vedere.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. selezionare la start/ambiente. E’ anche possibile ottenere la vista delle sole funzioni abilitate.Nome dell’ambiente a cui la start appartiene . Questo indica se le regole definite sono attive o meno nell’applicativo in questione. Per visualizzare le regole.Lo stato di ACLAPG.Nome della start . l’azienda e l’utente con cui s’intende operare e premere conferma. 20130100 6. oppure di tutte le funzioni. Manuale utente 63 . Se impostato a Come da impostazioni ambiente significa che la start applica il default dell’ambiente impostato nella scheda Applicativi / Permessi ACLAPG / «Abilita utilizzo». Nell’elenco sono riportate le seguenti informazioni: . Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.4 – Utility manutenzione Fare riferimento al capitolo 6.1 – Gestione. Manuale utente 64 . Questa funzionalità permettevi ricercare le regole impostate nella stessa maniera della Gestione con la differenza che non è possibile impostare lo stato di ACLAPG. 20130100 6. Questo indica se le regole definite sono attive o meno nell’applicativo in questione.Nome della start . Per visualizzare le regole. Se impostato a Come da impostazioni ambiente significa che la start applica il default dell’ambiente impostato nella scheda Applicativi / Permessi ACLAPG / «Abilita utilizzo». selezionare la start/ambiente.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. e l’ambito (i gruppi o le sedi o le filiali o gli utenti) con cui s’intende operare e premere conferma. Nell’elenco sono riportate le seguenti informazioni: .5 – Manutenzione menu Negli applicativi Evolution è possibile indicare propri comandi personalizzati.Lo stato di ACLAPG. in modo tale che siano regolarmente gestite in ACLAPG. Manuale utente 65 . 20130100 6. che devono essere assoggettati ai controlli permessi ACLAPG. A tale scopo è stata predisposta una utility che permette l’inserimento di voci di menu personalizzate.Nome dell’ambiente a cui la start appartiene . Per definire le regole. Manuale utente 66 . selezionare la start/ambiente.Nome dell’ambiente a cui la start appartiene . la stessa automaticamente sia accessibile a determinati utenti / gruppi aziendali.. e l’ambito (i gruppi o le sedi o le filiali o gli utenti) con cui s’intende operare e premere conferma. sezione Permessi (ACLAPG) di sicurezza quando abilitato l’uso generale della ACLAPG). 20130100 6.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. IM PORT ANTE La funzionalità Config.6 – Config. ecc. Permessi Automatici può essere abilitata tramite l’apposita opzione nella configurazione dell’Ambiente Procedure Gestionali / scheda Applicativi. Permessi Automatici Tale funzionalità permette la generazione automatica di regole ACLAPG in creazione di una nuova ditta (se si vuole ad esempio che in creazione di una nuova ditta.Lo stato di ACLAPG. Questo indica se le regole definite sono attive o meno nell’applicativo in questione. Se impostato a Come da impostazioni ambiente significa che la start applica il default dell’ambiente impostato nella scheda Applicativi / Permessi ACLAPG / «Abilita utilizzo».Nome della start .) Nell’elenco sono riportate le seguenti informazioni: . in modo da dare la possibilità di cambiare modalità di esecuzione programmi solo agli utenti di aziende esterne gestite dallo studio. D: In ambiente Citrix non riesco ad eseguire l’applicativo. 3. Posso limitare l'accesso a tale funzionalità per i soli utenti esterni? R: E' possibile impostare opportunamente dei permessi ACLA. impostare il permesso su NEGA 3. selezionare Amministrazione / Permessi / Verifica ACLA. 4. Nella scheda ACLA Globale selezionare l'azienda corrispondente allo studio. Applicazione -> "Procedure Gestionali" Funzione -> “Gestione / Modalità" Creare un nuovo permesso ACLA su tale funzione (pulsante Nuovo) Nella scheda ACLA Globale selezionare le aziende corrispondenti alle aziende esterne allo studio a cui si intende dare la funzionalità di selezione della modalità di esecuzione programmi 5. Sarà sempre possibile definire permessi nel modo più adeguato alla propria politica di profilazione. impostare il permesso su CONSENTI 6. 2. Tramite Amministrazione / Permessi / Gestione ACLA selezionare : 1. selezionare Salva Per default gli utenti dello studio non hanno accesso alla funzione a meno che non sia stata definita una precedente impostazione che consente l'accesso alla funzione stessa. viene mostato l’errore: Il problema si verifica non solo se si prova ad eseguire acuthin ma anche provando a lanciare altri programmi da tale ambiente Manuale utente 67 .Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. ad esempio assegnando permessi specifici per singoli utenti o gruppi aziendali. Se necessario impostare esplicitamente una regola per gli utenti dello studio nel modo seguente: 1. 20130100 7 – FAQ D: Voglio evitare che gli utenti interni allo studio utilizzino la modalità di esecuzione programmi via RDP da Procedure Gestionali. selezionare Salva La presente nota operativa e' a titolo di esempio e si può applicare non solo ad uno studio ma anche ad una azienda/capogruppo. Creare un permesso ACLA su tale funzione (pulsante Nuovo) 2. Per controllare ed avere un report delle impostazioni sui permessi ACLA impostati. negando a tutti gli utenti dello studio l'accesso a tale funzionalità. il problema si verifica dopo aver installato la patch Citrix Hotfix Rollup Pack PSE450W2KR02 per Citrix Presentation Server 4. 20130100 R: Come specificato dal supporto Citrix. il quale in Https non salva il file su disco. con client Internet Explorer 6.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. e quando eseguo un applicativo da TM Procedure Windows o da Procedure Gestionali (RDP. R: In questi sistemi le stampanti locali reindirizzate nelle connessioni Desktop Remoto vengono associate per default al driver Easy Printer comportando una non corretta interpretazione dei dati generati dalle stampe gestionali. Soluzione: scaricare ed installare la patch CTX116967 indicata dal supporto Citrix http://support.aspx?article=3165&p=2 D: Sono collegato in Https al server TeamPortal. D : Ho installato TeamPortal su server TeamLinux 2. D: In sistemi come Windows 2008 e Windows 7 ho riscontrato problemi nelle stampe a carattere nell’utilizzo delle Procedure Gestionali via rdp o rdpt+pg. in VPN ed in modalità RDP. Per risolvere il problema effettuare l’aggiornamento ad una versione più recente di Internet Explorer. R: Nel manuale in linea di TeamLinux (a partire dalla versione 2. Acuthin) ho il seguente errore: R: E’ un problema conosciuto di Internet Explorer 6. Per risolvere il problema è necessario: 1. Non si hanno problemi se si stampa in modalità PDF. disabilitare la funzionalità Easy Print nel Sistema Operativo server Per disabilitare Easy Print nel Windows 2008: Aprire la console criteri di gruppo locali (Start -> esegui -> gpedit.citrix.microfocus.10) è disponibile l'"Esempio pratico di configurazione OpenVPN TeamLinux per l’accesso dall’esterno a TeamPortal/Procedure Gestionali via RDP".msc) Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi terminal\Terminal Manuale utente 68 .com/forums/thread.jspa?forumID=137&threadID=101062&tstart=0 Per informazioni aggiornate e dettagli sulla problematica patch di aggiornamento fare riferimento al supporto Citrix Articoli correlati: Knowledge Base Microfocus http://kb. Citrix ha rilasciato una hotfix che risolve il problema.5.8.com/article. Ho l'esigenza di far collegare l’agente dall'esterno a Procedure Gestionali. Nei sistemi come Windows XP Professional il suddetto programma non è però presente. R: L’avvio di un’applicazione in modalità seamless prevede l’uso del programma cmdkey. Nelle proprietà della stampante nella sessione desktop remoto.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. ottengo il messaggio in figura. avviando l'applicativo da Procedure Gestionali ottengo il seguente errore: Manuale utente 69 . Va pertanto scaricato o prelevato da un sistema Windows 2003 se disponibile e va copiato in dir_inst_tce/TCE/bin e rieseguito il comando.msc) Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi Desktop remoto\Hot sessione di desktop remoto\Reindirizzamento stampante Modificare l'impostazione Usa per primo il driver della stampante Easy Print di Desktop Remoto in Disattivata Aggiornare i criteri di gruppo (Start -> esegui -> gpupdate /force) 2.exe per l’esecuzione automatica dell’autenticazione sul server remoto (procedura di autologon). assicurarsi che risulti impostato lo stesso driver della stampante locale al pc D: Se avvio un servizio remoto RDP* con la modalità seamless da una macchina Windows XP Professional. 20130100 Server\Reindirizzamento stampante Modificare l'impostazione Usa prima il driver della stampante Easy Print di Servizi terminal in Disattivata Aggiornare i criteri di gruppo (start -> esegui -> gpupdate /force) Per disabilitare Easy Print nel Windows 7: Aprire la console criteri di gruppo locali (Start -> esegui -> gpedit. D: Da Internet Explorer 8 (con Firefox il problema non si verifica). Assicurarsi che l’hostname di tale server sia regolarmente risolto nel file hosts. Se confermo però viene visualizzato il seguente errore: R: Il nuovo modulo client TCE su postazioni dove si operava già con SysIntWeb va installato manualmente eseguendo il download da Gestione Aggiornamenti. riguardanti in particolar modo l'esecuzione di applicazioni da postazioni non connesse ad Internet. Ottengo l’errore: R: Verificare la configurazione della rete del server dove è installato TeamPortal. In alternativa e' consigliato l'uso del browser Firefox. D: Non riesco ad avviare l’applicativo GECOM via RDP.1 (rispetto alla faq precedente.0. Questa operazione sarà richiesta solo la prima volta.0. 20130100 R: Per problemi dovuti al filtro SmartScreen di IE 8. quest’ultimo errore si presenta nel caso particolare in cui sul server fidato sia attivo acurcl) D: Alla prima esecuzione di un applicativo da Procedure Gestionali viene proposto l’aggiornamento automatico del modulo SWB. Non sarà necessario rieseguirla dopo l’aggiornamento di TeamPortal. Nella finestra di dialogo Filtro Microsoft SmartScreen fare clic su OK. va disabilitato il filtro stesso nel modo seguente: Sicurezza / Filtro SmartScreen / Disattiva filtro SmartScreen.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Il problema si verifica quando tale hostname è associato a 127. Manuale utente 70 . exe e wrun32.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Questa opzione abilita la scelta “Azienda da assegnare agli utenti importati” che richiede l’impostazione dell’azienda che si intende associare agli utenti importati da SysIntWeb.exe da quelli monitorati. il modulo IMON.exe teamportal\programs\core\acu\bin\acurcl. e nella scheda “Avanzato” premere il pulsante Esclusione. Come posso operare? R: E’ necessario escludere i programmi acurcl.exe Manuale utente 71 . 20130100 D: Posso importare gli utenti che avevo definito in SysIntWeb senza doverli ricreare da zero in TeamPortal? R: Sì. Si deve selezionare nel Control Center di NOD32. ATTENZIONE: Selezionare una azienda diversa da 'teamportal‘. successivamente Setup. abilitando l’opzione “Importa Utenti da SysIntWeb” dalla maschera di importazione dell’ambiente. (l'azienda denominata "teamportal" è un'azienda di sistema ed è riservata a funzionalità speciali interne al portale) D: Eseguendo un qualsiasi applicativo da Procedure Gestionali non compare nulla ! Il software Antivirus installato e’ nod32. Aggiungere i programmi : teamportal\programs\core\acu\bin\wrun32. Cercare nella lista l’associazione TCE e selezionarla.. spuntare il controllo “Conferma apertura dopo il download”. TCE: “impossibile eseguire il comando selezionato (file .. D: Dove posso copiare il ccbl in modo che venga eseguito correttamente dalle procedure che lo richiedono? R: L’eseguibile ccbl. connection failed. 20130100 D: Eseguendo qualsiasi applicativo viene generato un errore di decrittazione TCE: "Errore decrittazione (-2)." R: Potrebbe essere un problema legato alla cache dell' Internet Explorer che va eliminata dall'apposito dialog. le relative dll e la licenza vanno copiate nel direttorio “bin” del SYSINT o SYSINTW D: Eseguendo un comando ottengo l'errore "socket error. D: Come ripristinare il dialog di download relativo all’associazione TCE ? R: Dall’Explorer di Windows selezionare dal Menu’ “Strumenti” -> “Opzioni Cartella” -> “Tipi di File”.." R: Verificare che il servizio ACURCL sia correttamente attivato nel server. D: Eseguendo un comando ottengo l'errore "Connection failed.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Connection to server refused” R: Verificare che il demone ACURCL sia correttamente attivato nel server. D: Usando Internet explorer ad ogni comando che viene eseguito compare il dialog di download. come disabilitarlo ? R: Dal menù Opzioni Cartella dell'explorer selezionare "Tipi di File". Manuale utente 72 .. cliccare su avanzate e deselezionare la voce "Conferma apertura dopo il download". cercare nell'elenco l'associazione "TCE". Ciccando sul bottone Avanzate. D: Come posso eseguire in debug i programmi che partono con menu Evolution ? R: Dalla linea di comando eseguire D MENU Nel caso la linea di comando fosse disabilitata.tce ancora in uso) !” R: Potrebbe essere un problema legato alla cache dell' Internet Explorer che va eliminata dall'apposito dialog. riabilitarla per l’ambiente dal menu’ di amministrazione. D: Eseguendo qualsiasi applicativo viene generato un errore di file ancora in uso. R: Se si sta utilizzando Windows con un utente "limitato". D: Ho TeamPortal installato su un server Windows.") o del modulo TCE.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 D: Viene rilevata una nuova versione del client TCE.ERRORE (riga n. l’applicativo non parte e dopo un tempo di attesa compare l’errore Acurcl “Unable to start remote process”.512” Il terzo valore (di default 512) fa sì che possano essere eseguite al massimo circa 33 thin clients (sessioni dell’applicativo) in contemporanea.512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv.3072.2 ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16 La parte rilevante di tale valore è “SharedSection=1024. come posso operare? R: Per eseguire l'operazione e' necessario che l'utente abbia permessi di controllo completo sui direttori SGD/ (e TCE/) Abilitare il Controllo completo su tali direttori agli utenti / gruppi di sistema (es. E’ possibile aumentare il numero dei thin client attivi in contemporanea configurando opportunamente la chiave di registro del server Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems Il valore da modificare è “Windows” il cui default è il seguente %SystemRoot%\system32\csrss.:Utenti Desktop Remoto) che devono accedere a tali servizi. Capita a volte che provando ad avviare l’applicativo da Procedure Gestionali. 46) Impossibile decomprimere il file. Se ad esempio ho 10 postazioni nella rete che stanno lavorando negli applicativi gestionali e ciascuna postazione tiene aperte 3 / 4 sessioni degli applicativi. e' necessario eseguire l'aggiornamento TCE da Administrator o un utente appartenente al gruppo amministratori D: In ambiente Terminal Server non riesco ad eseguire le operazioni di aggiornamento dei moduli client SGD ("Impossibile decomprimere il file. è probabile che l’utente che in quel momento prova ad avviare un applicativo non riesca a farlo ottenendo l’errore..1 ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization. essendo stato superato il limite delle sessioni thin client attive ammesse in contemporanea Aumentare il valore evidenziato da 512 a 1024 Manuale utente 73 . e dopo aver dato conferma per l'aggiornamento c'e' un errore di autoinst: INSTALL . R: L’errore si verifica quando ci sono troppe sessioni client dell’applicativo attive sulle postazioni client in contemporanea.3072.3 ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024. TLA / Rete / Configurazione Rete / Hostname). Impostare l'hostname e associarlo al relativo indirizzo IP nel file hosts (In TeamLinux. Si ricorda che alcune applicazioni 64bit potrebbero non riuscire ad accedere al DSN driver 32bit (es. Dunque va controllato che il server dove è installato TeamPortal abbia uno specifico hostname assegnato e che quest'ultimo sia raggiungibile tramite ping.microsoft. dal pannello di controllo di sistema (Strumenti di amministrazione/Origine dati) non vedo i driver Acucorp AcuXdbc 32bit R: Eseguire “Start/Programmi/Acucorp 8.1. R: Il problema si verifica nel caso in cui il server abbia 'localhost' come hostname.com/downloads/en/details.: Office 2010 64bit) Manuale utente 74 .aspx?familyid=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647&displaylang=it Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) http://www.aspx?FamilyID=9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf&displaylang=en D: Su postazioni Windows 64bit. Accedere a Teamportal come utente amministratore ed effettuare la seguente operazione: Amministrazione / Portale / WebServer -> Salva. Questa operazione riscrive il file di configurazione del WebServer aggiornandone i riferimenti al nuovo hostname D: In fase di definizione DSN nella postazione Client si presenta il seguente messaggio: R: Per risolvere la situazione è necessario installare nel sistema operativo i seguenti pacchetti: Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86): http://www.2/AcuXDBC/ODBC Data Source Administrator” D: Da postazioni Windows 64bit ricevo errori in fase di connessione alle tabelle dei file vision R: Il modulo client AcuXDBC è 32bit. 20130100 D: Da Procedure Gestionali non riesco ad avviare l'applicativo in modalità 'via RDP' (servizio remoto rdpt+pg).com/downloads/it-it/details.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Connection to server refused" Ho già controllato che il demone ACURCL sia correttamente attivato nel server TeamPortal.microsoft. L'applicativo non parte e viene segnalato l'errore: "Connection failed. dove una particolare dll (acme.msc -> tasto destro sul servizio AcuConnect -> disabilita) riavviare il server impostare la runtime desiderata da TeamPortal (Procedure Gestionali/Amministrazione/Acurcl/Gestione Moduli AcuCobol) D: In Internet Explorer 9 non riesco a visualizzare i manuali dell’applicativo tramite l’icona “info” presente nel menu evolution.exe).dll) viene tenuta occupata da un servizio nativo del sistema operativo (wmiprvse. la procedura fallisce e viene visualizzato il seguente messaggio: Nelle precedenti versioni del portale la segnalazione era la seguente R: Il problema si verifica in alcuni sistemi operativi windows. E’ necessario inserire tra i siti attendibili l’url: File://Indirizzo_ip_del_server.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 20130100 D: In Procedure Gestionali in fase d’installazione dei moduli AcuCobol disponibili in “Amministrazione >>> Acurcl >>> Gestione Moduli AcuCobol”. Per risolvere vanno eseguite le seguenti operazioni: disabilitare il servizio AcuConnect (Start -> Esegui -> services. Manuale utente 75 . R: Il problema è dovuto alle protezioni di Internet Explorer 9. Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. pertanto rimangono registrate anche stampanti che sono gia' state rimosse dalle postazioni. e rimuovere a mano le voci corrispondenti alle stampanti in questione. R: Smontare il dispositivo e rimontarlo con il seguente commando: mount -o ro. R: Nelle chiavi di registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Devices HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\PrinterPort il sistema Windows registra tutte le stampanti. Le voci presenti in queste chiavi tuttavia non vengono ripulite automaticamente. Per risolvere è necessario accedere alle suddette chiavi. 20130100 D: Impostando il modulo Acu 8.2 su server Windows ho questa segnalazione : R: Il problema potrebbe essere causato da una incompatibilità dei moduli vcredist 2005 e 2008 con il sistema operativo installato. la lista stampanti in Procedure Gestionali mostra anche stampanti non piu' installate / non piu' presenti nell'impianto.norock /dev/sr0 Manuale utente 76 . D: Con un server Ubuntu non riesco ad installare gli applicativi da Procedure Gestionali tramite la procedura Installa Applicativi da TeamCD (CD-ROM/DVD) perché non si riesce a leggere la struttura presente nel dispositivo. D: In aggiornamento automatico client acuthin ho questa segnalazione : R: Il problema potrebbe essere causato da file in uso da altre applicazioni nel sistema operativo. Selezionare la versione “acu812-XXXXYYZZ-win32 (Senza vcredist)” quindi reinstallare.1. Se necessario andranno installati manualmente i moduli vcredist 2005 e 2008 compatibili con il sistema operativo. Chiudere tutte le applicazioni in uso e proseguire l’installazione tramite il tasto Retry D: In ambiente Windows 2008 SP2 Terminal Server. Non riesco ad eliminarle perche' non sono presenti nel Pannello di Controllo. anche quelle degli utenti che via via si collegano in terminal server. 0M 0M 0M 0M 00 The operation was successful. For example. if you opened a file that specified an alternate collating sequence. (read next) 02 02 02 00 00 The operation added a duplicate key to the file where duplicates were allowed. but the host file system did not support that feature. 20130100 8 – Tabella Codici Errori Cobol Regardless of which set of status codes is being used: Any code that starts with a "0" is considered successful. delete file) 07 00 07 00 00 A CLOSE UNIT/REEL statement was executed for a file on a non-reel medium. rewrite) 05 00 05 00 10 Optional file missing.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. Any code that starts with a "2" is considered to be an "invalid key" condition. 24 24 24 24 24 Disk full for relative or indexed file. or the primary key on a rewrite does not match the last record read. If the open mode is I-O or EXTEND. (read next) 21 21 21 21 21 Primary key was written out of sequence. rewrite) 23 23 23 23 23 Record not found. (write. but it would return this status. and the number of digits in the relative record number is larger than the size of the relative key data item. Any code that starts with a "1" is considered to be an "at end" condition. The operation was successful. (read next) 14 00 14 00 00 A sequential READ statement was attempted for a relative file. (write) Manuale utente 77 . (write. then the file has been created. 85 74 Vax DG IBM Condition 00 00 00 00 00 Operation successful. then the open would succeed. (open. (write. 02 02 00 00 00 The current key of reference in the record just read is duplicated in the next record. This is also returned by DELETE FILE if the file is not found. 10 10 13 10 10 End of file. This error occurs only for an indexed file open with the sequential access mode. but some optional feature was not used. rewrite) 22 22 22 22 22 Duplicate key found but not allowed. 02 Attempt to open a sequential file with fixed-length records as a Windows spool file. 20130100 24. 07 91. 09 95. xx 95 Existing file conflicts with the COBOL description of the file.mismatch found but exact cause unknown (this status is returned by the host file system) 02 . (write. 09 93 Attempt to open a sequential file for I/O and that file has automatic trailing space removal specified. (open) The secondary code value is set to the host system's status value that caused the error. 07 93 User does not have appropriate access permissions to the file. xx 30. 34 34 34 34 34 Disk full for sequential file or sort file. 99 91. sort) 35 94.mismatch found in second alternate key description The list continues in this manner for each alternate key. (open) 37.mismatch found in primary key description 06 . xx 39. xx 30. (open) 37. 99 95. 02 93. 03 38 92 93 File previously closed with LOCK by this run unit. 01 37. 02 91. (write) 30. 02 95. 01 93 The file being opened is not on a mass-storage device which is required for the file type or the requested open mode. This is any error not otherwise described. xx 30 Permanent error. 20 35 91 93 File not found. 99 A Windows or Windows NT runtime that is not network-enabled tried to access a file on a remote machine. 99 93. and the number of digits in the relative record number was larger than the size of the relative key data item. Manuale utente 78 . (open) 37.mismatch found in first alternate key description 07 . sort) 37. The secondary error code may have any of these values: 01 . 07 39. 01 95. 08 93 Attempt to open a print file for INPUT. 01 91. 09 91.mismatch found in file's minimum record size 04 . See your operating system user manual for an explanation. 09 37.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate.mismatch found in the number of keys in the file 05 . 08 91. 37. 08 95. xx 30. 01 00 24 A sequential WRITE statement was executed for a relative file. 02 37. and C$RERR in Appendix I. 38 93. xx 9A. xx 94. (open) 37. 07 90. (open. 99 37. (open) 39.mismatch found in file's maximum record size 03 . 01 00 24. 08 37. xx 9B. (rewrite. 62 93 Key not specified (specifying a table whose size is zero) in a SORT or MERGE statement 98. start) Manuale utente 79 . (open) 42 91 42 92 92 File not open. 02 13 File not open. 10 94. 01 90. 01 48. (rewrite. (write) 49.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. (read next) 47. start) 47. (read. xx 98. (open) 94. 02 43 92 23 No current record defined for a sequential access mode file. 10 97 97. 02 92. 62 94. leaving the record pointer undefined. 02 13 File not open. 02 48. 01 13 File not open for I-O. 63 94. 01 13 A file that is defined to be access mode sequential is open for I-O. (rewrite. 02 92. 62 93 One of the LINKAGE values for this file is illegal or out of range. 02 91. xx 93 Indexed file corrupt. 01 47. 20130100 41 92 41 91 93 File is already open. (read. 02 91. 62 39. write) 94. 02 47. or the file is open for INPUT only. 62 92. (close) 42 91 94 91 92 File not open. 01 49. (write) 48. 01 92. (open) 94. An internal error has been detected in the indexed file. 62 92. (rewrite) This status code can also occur if the record is too large or too small according to the RECORD CONTAINS clause for the file. 02 49. 02 13 File not open. (write. 02 91. 01 92. 10 93 Too many files open by the current process. xx 30. The secondary status code contains the internal error number. 62 39. delete) 49. 01 90. and the file's organization does not allow this. 01 90. (unlock) 43 90. 01 13 File not open for input or I-O. This usually occurs when the previous operation on the file was a START that failed. rewrite) 46 96 46 92 21 No current record. delete) 93 93 91 94 93 File locked by another user. The record being rewritten is a different size from the one existing in the file. 02 48. (open. delete) 44 97 44 92 21 Record size changed. The file should be 92. 01 92. xx 92 This indicates an error occurred in the transaction system. or a READ PREVIOUS verb was executed and the host file system does not have the ability to process files in reverse order. 03 . This is similar to error "30". With AcuXML. Manuale utente 80 ." 9Z 9Z 9Z 9Z 92 This indicates that you are executing the program with a runtime that has a restriction on the number of records it can process. This could be the result of a parsing error. xx 92 This indicates an internal error defined by the host file system. so AcuXML was unable to read a record.4. This could be the result of a parsing error.internal per-file lock table (see the LOCKS_PER_FILE configuration variable) 9D. 05 . This most commonly occurs for the SORT verb. 9D. The "xx" is the host system's error value. The secondary error code indicates which table is full: 01 . For example. 99 99 92 94 23 Record locked by another user. except that "xx" is specific to the host file system instead of the host operating system.In Acu4GL or AcuXML. "Transaction Error Codes. xx 9D. Refer to the specific product documentation for more details on the host file system's error codes. For example: 02 . You have exceeded the record limit.Manuale utente TeamPortal Procedure Gestionali Le maschere del programma riportate nel documento sono a titolo d’esempio e possono essere non aggiornate. 9A 9A 9A 9A 23 Inadequate memory for operation. xx 9E. xx 9D. this error results when the program tries to open a file EXTEND or I-O.03 indicates that an XFD file is missing.In AcuXML. (any) 9B 9B 9B 9B 23 The requested operation is not supported by the host operating system. xx 9E. (any) If you are using AcuXML. 9D. programs are able to open files INPUT or OUTPUT only. 9C 9C 9C 9C 23 There are no entries left in one of the lock tables. xx 9D. xx 9E. 9D.internal global lock table (see the MAX_LOCKS configuration variable) 03 . The exact nature of the error is shown by the contents of TRANSACTION-STATUS.05 indicates that there was an XFD parsing error. 9E.In Acu4GL or AcuXML. See section E.operating system lock table 02 . 20130100 reconstructed with the appropriate utility. a deferred file system initialization failed.02 indicates that an XFD file is corrupt. which requires at least 64K bytes of free space.