UNIDAD 1: Paso 2Primera parte de la propuesta para la microempresa “Ladrillera Villa Laura”. PRESENTADO POR: MARLON JOSE VELEZ RODRIGUEZ CC.1043007849 TUTOR: KAREN SALCEDO MOSQUERA UNAD CEAD BARRANQUILLA MARZO 22 DE 2018 1. Revisar la misión de la microempresa “Ladrillera Villa Laura “y proponer mejoras a la misma, así como los objetivos estratégicos relacionados con la gestión del talento humano. Misión: “Ser una empresa comprometida con cubrir las expectativas del sector de la construcción, ofreciendo a nuestros clientes un portafolio completo de productos derivados de la arcilla y concreto de la más alta calidad; Villa Laura es reconocida por su apoyo en el uso de tecnologías adecuadas, cuenta con un talento humano competente y eficiente; obteniendo así desarrollo en la región”. Mejoras: “Ser una empresa comprometida con la comunidad y cubrir las expectativas del sector de la construcción, ofreciendo a nuestros clientes un portafolio completo de productos derivados de la arcilla y concreto de la más alta calidad buscando la satisfacción de nuestros clientes; Villa Laura es reconocida por su apoyo en el uso de tecnologías adecuadas, contribuyendo con el desarrollo y bienestar de nuestros empleados ya que cuenta con un talento humano competente y eficiente; obteniendo así desarrollo en la región”. 2. Proponer cuatro (4) competencias específicas para cada cargo de la lista y dos (2) competencias cardinales para la microempresa “Ladrillera Villa Laura “. CARGO: 1311 Secretaria auxiliar contable. Competencias específicas: Competencias comunicacionales, interpersonales intrapersonales y de gestión. Trabajo en equipo Iniciativa, creatividad, prudencia y pro actividad. Orientación al servicio. Proponer 2 competencias cardinales para la microempresa “Ladrillera Villa Laura “. Orientación a los resultados: Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización. Excelencia operativa: Capacidad para actuar en todo momento con una calidad superior, actuar comprometido con la eficiencia y la mejora continua en la ejecución de procesos. Implica la capacidad para sentir como propios los objetivos de la organización. Capacidad para generar confianza en otros al ejecutar acciones o procesos no burocráticos y simples de entender desde la perspectiva del otro. Implica ser reconocido por la excelencia de su trabajo. Anexo 3. Formato análisis y descripción de cargos Logo Microempresa “Ladrillera Villa Laura” Código: 1311 Nombre del cargo: Secretaria auxiliar contable Reporta a: Coordinador Contable Descripción del cargo Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad social. Funciones del cargo Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas. Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal que lo requiera Elaborar la nómina y liquidación de seguridad social. Revisión de la contabilización de los documentos Clasificar adecuadamente de acuerdo a los centros de costos existentes los documentos contables Administrar la papelería y elementos de uso de la compañía llevando registros en las planillas indicadas. Colaboración continúa en otras labores asignadas por su jefe inmediato. Responsabilidades del cargo Prestar atención a los detalles, se deben realizar transacciones contables con el menor margen de error posible. Debe ser bien organizado. Responsable en gran medida de la información financiera confidencial de la microempresa “Ladrillera Villa Laura” El pago del cliente y hacer un balance de las cuentas, pagar facturas, encargarse de las conciliaciones bancarias y de las nóminas. Ocuparse de la totalidad del proceso contable en relación a las cuentas de los clientes. Educación requerida: Estudiante de nivel técnico, tecnológico o en formación profesional de primeros semestres, certificados en el área de Contaduría Pública. Experiencia requerida: En manejo de archivos y sistema de registro como procesar, clasificar y verificar. Calcular costo de materiales y otros desembolsos. Liquidación de impuestos. Atención al cliente. Conocimientos en herramientas ofimáticas. Otras necesidades de formación: Manejo de los programas de Office (Word, Excel), conocimientos actualizados contabilidad y tributaria, manejo de herramientas de oficina, conocimiento como mínimo de un programa contable, conocimiento de los procedimientos del sistema de gestión integrado relacionados en la caracterización del proceso al cual pertenece En los siguientes ítems Marcar con una X la casilla que corresponda. A: Alto. B: Bueno, por encima del estándar. C: Mínimo necesario para el puesto (dentro del perfil requerido). D: Insatisfactorio (pueden significar “insatisfactorio” o “grado mínimo” de la competencia. En ese último caso y para Microempresa “Ladrillera Villa Laura”, El grado D no indica ausencia de competencia, sino su desarrollo en el nivel mínimo. Grado Competencias cardinales de la organización requerido Nombre de la A B C D Descripción de la competencia Competencia A B C D Es la tendencia al logro de resultados, fijando Orientación a metas desafiantes por encima de los x los estándares, mejorando y manteniendo altos x resultados. niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización. Para actuar en todo momento con una calidad superior, actuar comprometido con la eficiencia y la mejora continúa en la ejecución de procesos. Implica la capacidad para sentir como propios los objetivos de la organización. Excelencia x Capacidad para generar confianza en otros operativa x al ejecutar acciones o procesos no burocráticos y simples de entender desde la perspectiva del otro. Implica ser reconocido por la excelencia de su trabajo. Grado Competencias específicas del cargo requerido Nombre de la A B C D Descripción de la competencia Competencia A B C D Competencias comunicacional es, Desarrollar estas habilidades supone práctica y interpersonales compromiso y su capacidad para empatizar con X intrapersonales los demás ya que está en constante interacción x y de gestión. con clientes y compañeros de trabajo. Trabajo en Establecer objetivos comunes, para que equipo en el transcurso, el desarrollo y la cooperación x X entre los miembros del equipo, el x desenvolvimiento de un proceso ayude a tomar una decisión debidamente fundamentada para la obtención de resultados positivos. Iniciativa, Aportar con ideas para nuevos proyectos creatividad, X encaminados al éxito, y prudencia sobre la prudencia y x información que se tiene de la empresa. proactividad. Orientación al Estar comprometido con la calidad, con servicio. asegurar la satisfacción final de las necesidades x de los clientes y de estar comprometido con la x mejora continua. Personas a cargo: 0 Condiciones de trabajo: Disponibilidad de tiempo, trabajo bajo presión, equipo de trabajo, Instalaciones amplias. Riesgos: Dificultad en la toma de decisiones, buen trato hacia su equipo de trabajo, análisis en la distribución de trabajo, tener que asumir un error de una mala decisión son su propio patrimonio. Observaciones: Mostrar interés, ser atento, ágil, eficiente en la administración de documentos administrativos y contables con el menor margen de error posible, ser productivo, buen comunicador, tener visión y estrategias. Elaborado por: Marlon Vélez Rodríguez Fecha: 22 de Marzo de 2018 4. Plantear la fuente de reclutamiento apropiada para cada cargo seleccionado e indicar el paso a paso requerido para realizar la convocatoria y justificar porque se eligió dicha fuente. Fuente de reclutamiento externo: Se eligió para encontrar un perfil completamente nuevo, además porque la empresa requiere personas capacitadas y jóvenes y para hacer un reclutamiento interno debería tener muchos más empleados para promoverlos a demás también contribuye a alimentar las fuentes de reclutamiento interno. Se empieza con la definición de las competencias o características que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que estamos ofreciendo, se procede con la búsqueda o convocatoria de personal mediante anuncios, recomendaciones, agencias de empleo, consultoras en recursos humanos, bases de datos. Después sería la evaluación de los postulantes con el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo para el puesto que estamos ofreciendo. Selección y contratación y por último a inducción y capacitación. 5. Planear el paso a paso de cómo debería hacerse el proceso de selección del talento humano para la microempresa “Ladrillera Villa Laura”, teniendo en cuenta el enfoque de competencias laborales y de acuerdo al perfil del cargo. Dependería al cargo a ocupar, primero de abriría la convocatoria por medio de páginas como trabaja con nosotros y redes sociales, comunicando la historia de la microempresa “Ladrillera Villa Laura”, la misión, los beneficios para los empleados, después se analizarían las hojas de vida de los solicitantes, se escogerían los que apliquen con los requerimientos del cargo y entraría el proceso de verificación. Este paso será la pre- selección. Para llamarlos a una entrevista personal aplicando las pruebas psicotécnicas y realizar una selección de los más aptos. Finalmente se seleccionara y contratara al elegido y se le capacitara sobre todo lo que tiene que hacer en la empresa. 6. Evidenciar las respuestas a las siguientes preguntas del entorno práctico: a. ¿Qué es una competencia laboral y que clases de competencias laborales existen? Se define como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada, es un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, destrezas y comprensión necesarios para lograr los objetivos. Existen competencias laborales de tipo: Organizacional. Tecnológica Personales Empresariales y para el emprendimiento Interpersonales Intelectuales b. ¿Qué buscan las empresas con la selección por competencias? La selección de personal por competencias es un tema muy reciente que está cautivando las empresas que quieren asegurarse de contar con un personal calificado y competente, es un proceso estructurado y planificado que sirve para encontrar el candidato que más se ajuste al perfil requerido en el cargo, mediante la técnica de comparación de perfiles. c. ¿Cuáles son las competencias más valoradas? Hoy en día las empresas ya no se basan en tener un excelente curriculum, o experiencia en tu sector. Las empresas eligen a sus trabajadores, entre otras cosas, por su formación, sus aptitudes, habilidades sociales y valores. Y podemos encontrar 4 clases: Instrumentales: habilidades cognitivas, tecnológicas, metodológicas y la facilidad para aprender y dominar varios idiomas. Personales o interpersonales: las cuales se dividen en dos grupos, por un lado están las personales relativas al trabajo en equipo, y por otro las relacionadas con el compromiso con el trabajo. Sistemáticas: es la integración de las habilidades cognitivas y destrezas prácticas, tales como: Auto-aprendizaje, Creatividad, Liderazgo Otras: Una buena base conocimientos se consigue gracias al estudio, tanto dominar una segunda lengua, a parte del español, tener autocrítica, de negociación, llevar todos los conocimientos de la teoría a la práctica, conforman el resto de que se deben de poseer. d. ¿Cuál es la diferencia entre la selección por competencias y la selección tradicional? Selección por competencias es mediante las habilidades, conocimientos y actitudes que la persona ha ido desarrollando a lo largo de su vida en los diferentes escenarios, y la tradicional es una selección que se basa en la experiencia laboral de la persona en un puesto de trabajo. d. Mencionar cuatro (4) ventajas de un proceso de selección por competencias. Ahorro: ya que se mejora la coordinación en los objetivos, se optimizan recursos y se gana en calidad en el entorno laboral y de talento humano. Se minimiza riesgo: en la toma de decisiones con personal con habilidades, destrezas y conocimientos para buscar solución a dificultades. Objetividad: efectividad en la toma de decisiones. Personas: mayor capacitadas con habilidades y actitudes para desarrollarse en el entorno laboral.