Tarea 3: ¿Qué es lo que se ha hecho para gestionar la calidad en elsistema educativo mexicano? Actividad: INVESTIGACION 1 de la importancia del liderazgo en las organizaciones. equipos de trabajos efectivos. la contribución del factor humano. sobre todo en el papel de quienes son los representantes principales de la educación. el clima organizacional. 2 . la evaluación de la calidad. que la hace potencialmente elegible para los estudiantes y los padres de familia y que nos permiten entender lo complejo que es el mundo de la educación y el lugar en el que se ubica le educación en nuestro país y poder dar respuesta a la pregunta: ¿qué es lo que se ha hecho para gestionar la calidad en el sistema educativo mexicano? Hoy en nuestros días se han tomado acciones por parte de las autoridades competentes en materia de educación sobre todo preocupados por atender las necesidades educativas provocadas por los cambios del entorno.INTRODUCCION El presente trabajo es el resultado de una serie de lecturas que se revisaron y analizaron para comprender los temas que conciernen a esta unidad en la que se trata la gestión escolar. el papel de los líderes involucrados en la educación. Es por eso que la primera interrogante hace mención al papel de quienes intervienen en este proceso. el modelo de la gestión de la calidad para los centros educativos. la situación directiva. calidad de la educación en México. dichos aspectos son el conjunto de elementos que conforman a una institución educativa. el clima organizacional. el trabajo en equipo. padres de familia. etcétera). asumida y conocida. además de garantizar acciones de seguridad e higiene y control de la información relativa a los actores de la escuela. es decir toda la documentación que hace posible que funcione la escuela. 3 . docentes. determinación de objetivos académicos.DESARROLLO ¿Qué es lo que se ha hecho para gestionar la calidad en el sistema educativo mexicano? 1. por lo que se debe comprometer a cada uno de ellos para trabajar hacia el logro de los objetivos y canalizar esfuerzos hacia la misión y visión definida. Papel de los líderes involucrados (administrativos. cumplimiento de la normatividad. todo ello con la finalidad de establecer en la institución educativa las condiciones para que se desarrolle un adecuado proceso de enseñanza-aprendizaje y un gobierno escolar eficiente y exitoso. así como la relación con la supervisión escolar en sus funciones de enlace entre las normas y disposiciones de la autoridad administrativa. Papel de los líderes involucrados tiene dentro la comunidad escolar el logro de una calidad educativa que repercute de manera directa en los resultados que se obtengan. Son quienes llevan la parte de la gestión practica de las instituciones. son quienes están a la ordenación de esfuerzos. Administrativos: Las acciones de la dimensión administrativa se refieren a la coordinación permanente de recursos humanos. financieros y de tiempo. directores. materiales. y esta se recurre para demostrar el fracaso de los países que por la vía de la educación han pretendido mejorar su desarrollo. Padres de familia: Como líder inicial de los alumnos deben cumplir con su papel de formador de valores dentro de la familia y ser constante en su trabajo. es quien inculca comportamientos. de capacidad de reproducir los principios educativos. reglas o códigos. Es por eso que en esta visión de la calidad. 2. . Docentes: El papel del docente es uno de los cimientos importantes de la educación es un ser dotado de autoridad pedagógica y por lo tanto. Directores: El perfil de liderazgo del Director es sin duda fundamental para conseguir los cambios estructurales necesarios para ofrecer bienestar en el contexto en el que se desenvuelve. y es así como aparecen los sistemas de evaluación de la educación. . Alumnos: Con la tarea de asumir los nuevos retos que genera su sociedad y así mismo desarrollarse como los futuros líderes que llevarán las riendas de nuestro país en un futuro. además del alto grado de compromiso ante las metas institucionales. actividades y el saber en condiciones lógicas expresadas en sus prácticas pedagógicas. sin apelar explícitamente a normas. . Se diseñan pruebas y se acomodan mecanismos para hacer seguimiento al proceso educativo y determinar los índices de calidad de la educación. vigilar que lo aprendido en casa sea un buen ejemplo que los lleve a culminar el reto de la educación actual. Calidad en el sistema educativo La calidad educativa se presenta como el indicador que permite justificar los diferentes planes y reformas que requieren ser aplicados al sistema educativo. La calidad y la evaluación se convierten desde entonces en los referentes a los que se recurre para hacer seguimiento a los sistemas educativos 4 . . se han diseñado instrumentos mediante los cuales se hace un seguimiento riguroso a la calidad educativa. a saber: equidad. 5 . * Relevancia: los objetivos de la educación deben reflejar los intereses de la sociedad en la que se imparte. De esta forma. 2005). Medida en la que los estudiantes acceden y terminan la educación obligatoria. relevancia. ejercer su liberta de insertarse en la sociedad del conocimiento. Se establecen objetivos para los sistemas de evaluación que buscan conseguir estándares de calidad.del continente. * Pertinencia: la educación debe ser significativa para personas de distintos estratos sociales y culturales en donde el estudiante es el centro de la educación. la responsabilidad en el uso de este. La educación debe promover aprendizajes significativos desde el punto de vista de las exigencias sociales. tanto de docentes como de educandos. la evaluación se propone obtener resultados numéricos que arrojen datos cuantificables que den cuenta de la calidad educativa (Aguerrondo. se orienta la evaluación como el proceso que mediante la aplicación de instrumentos mecanicistas en el seguimiento a la labor pedagógica. En la actualidad el concepto de calidad en educación se ha determinado de manera imprecisa. eficacia y eficiencia. * Eficacia: da cuenta de si las metas son alcanzadas por todos. ejercer la ciudadanía. * Eficiencia: se refiere al financiamiento público destinado a la educación. recursos y condiciones iguales para todos los estudiantes que permitirá que ellos accederán a empleo digno. * Equidad: conocimientos. pertinencia. Estas dimensiones están contempladas por la OREALC/UNESCO (2007). y se busca calificar los resultados de dicho proceso para determinar estrategias de seguimiento para el mejoramiento educativo. es necesario identificar una serie de elementos o dimensiones que lo integran. discrepando en algunos de ellos. Los modelos de gestión institucional de uso de recursos. Todo esto ayuda a favorecer su calidad de vida y prepararlos para su vida en el mundo laboral. regionales. que ayuda a mantener la autonomía institucional. 3. etcétera. puede haber algunas variaciones de calidad. en el marco de las políticas públicas. entre escuelas públicas y privadas. y que enriquece los procesos pedagógicos con el fin de responder a las necesidades educativas locales. Gestión educativa (procesos y sistemas involucrados). con todos y cada uno de los actores. Incluso en la misma sala de clase. La gestión como concepto tiene su origen dentro de las teorías organizativas. los docentes y la comunidad educativa en su conjunto. los inmigrantes. La calidad educativa debe estar presente en todos y cada uno de los procesos que tengan que ver con la educación. con el fin de formarlos integralmente para ser miembros de una sociedad. las cuales la conciben como una especialización técnica asociada a hacer operativos ciertos procesos de producción. los marginales. por medio de la creación de una comunidad de aprendizaje donde se reconozca los establecimientos educativos como un conjunto de personas en interacción continua que tienen la responsabilidad del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los estudiantes. Desde lo pedagógico. todos y cada uno de los niveles de la educación. 6 . por ejemplo entre la educación para las mayorías y la educación para las minorías. La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos Educativos de las Instituciones. distribución y valoración de bienes. promueve el aprendizaje de los estudiantes. los estudiantes pueden tener experiencias de aprendizaje significativamente diferentes. y dentro de un mismo sistema educativo. Los niveles de calidad varían mucho en que el sistema educativo y otro. por ejemplo. por ejemplo entre escuelas rurales y urbanas. Definir acciones para extraer ventajas a futuro. se entiende por gestión escolar: El ámbito de la cultura organizacional. se refiere a los subsistemas y a la forma en que agregan al contexto general sus particularidades. para su estudio. La gestión en el campo educativo se ha clasificado. Definir los objetivos institucionales. En el campo educativo. el equipo docente.La gestión educativa consiste en: Presentar un perfil integral. en tres categorías de acuerdo con el ámbito de su quehacer y con los niveles de concreción en el sistema: institucional. Gestión escolar La gestión escolar ha sido objeto de diversas conceptualizaciones que buscan reconocer la complejidad y la multiplicidad de asuntos que la constituyen. las cuales se representan en el gráfico siguiente: Gestión institucional Ésta se enfoca en la manera en que cada organización traduce lo establecido en las políticas. Así. las propuestas de acción y las prioridades en la administración de recursos. conformada por directivos. las normas. Comprometer a todos los actores institucionales. coherente y unificado de decisiones. escolar y pedagógica. establece las líneas de acción de cada una de las instancias administrativas. 2001). las instancias de decisión y los actores y factores que están relacionados con la ‘forma’ peculiar de hacer las cosas en la escuela. desde una perspectiva amplia del conjunto de procesos y de fenómenos que suceden al interior de la escuela (SEP. el 7 . como los logros y problemas de la misma organización. se consideran tanto las oportunidades y amenazas del medio en el que está inserta. Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece. Gestión pedagógica Es en este nivel donde se concreta la gestión educativa en su conjunto. Estas implicaciones se convierten en tarea fundamental de una organización. También tiene que ver con los procesos que faciliten la comprensión. además. y está relacionada con las formas en que el docente realiza los procesos de enseñanza. decisión y participación por parte de los miembros del grupo. de los que muestran alguna resistencia a los propósitos generales y de los que se integran. cómo lo evalúa y. como la adaptación de los nuevos miembros a las formas de trabajo existente. entre otras. la inclusión en tareas colectivas y la aportación de la individualidad para la construcción colectiva. la apropiación de los propósitos de grupo. Establecer dinámicas de colaboración en un equipo se convierte. La conformación de equipos de trabajo se da en tiempos y formas diversas. pues se presentan implicaciones necesarias de reconocer. la planificación. cómo asume el currículo y lo traduce en una planeación didáctica. que para ser efectivos deben desarrollarse de manera colegiada. la manera como se logra estructurar el ambiente de aprendizaje y los nexos con la comunidad donde se ubica. la manera de interactuar con sus alumnos y con los padres de familia para garantizar el aprendizaje de los primeros. 4. en una tarea compleja y permanente. 8 . esto no significa que sus miembros trabajen en colaboración. entonces. Equipos de trabajo Esto enmarca como la forma en que proporcione a la institución escolar una visión compartida acerca de hacia dónde se quiere ir y cuáles son las concepciones y los principios educativos que se pretenden promover. la acción y la reflexión conjunta acerca de qué se quiere hacer y cómo. pues de ello depende el funcionamiento del equipo. la conjunción de liderazgos. se requiere de esfuerzos que tienen sentido siempre y cuando se concentren en lograr la concurrencia de factores como voluntad. entendimiento de sus objetivos e identidad como colectivo. las aptitudes. La gestión debe dejar a un lado los usos y costumbres que propician la rutina y el aislamiento profesional. está determinado por las características. las actitudes. compromiso. el conocimiento. motivación e involucramiento. personal administrativo. establecida como un elemento indispensable en la Reforma educativa mexicana. 9 . Lo que se propone es liderar procesos que aseguren los resultados. El clima. diseñar y ejecutar la planeación de la escuela y del aula de una manera totalmente renovada. el comportamiento y el tipo de Gestión que se realice en la institución. está representado por el ambiente interno existente entre el personal de la institución y que repercutirá en los factores externos y la calidad educativa. con base en un enfoque de mejora continua. la cultura. estudiantes. padres de familia. impulsar el involucramiento y la participación activa de los padres de familia. retoma elementos de la personalidad de los integrantes de la institución. de tal forma que observar todos estos elementos permitirá un ambiente propicio para el cumplimiento de los objetivos. en la formación de sus hijos. los valores. docentes. comunidad). Clima organizacional El clima tiene una dependencia a las situaciones que se presenten en la institución. las conductas. las expectativas. De lo que se trata es de entender. El clima institucional permitirá la ejecución de la planeación de la escuela y la toma de decisiones conjuntas en un ambiente de cordialidad. la motivación. 5. evaluar el desempeño docente y el de los alumnos. entonces. las relaciones sociales entre los miembros de la institución (directivos. trabajar en equipo para asumir corresponsablemente las decisiones que llevan a lograr lo planeado. La detección del tipo de clima en la organización o institución resulta fundamental para el cumplimiento de los objetivos. elementos básicos para la armonía en la institución u organización y existen cuatro tipos de clima organizacional: 1. 2. 3. Con base en el tipo de Gestión que se desarrolle en la institución y del plan de trabajo. estrategia y determinación. 10 . •Importancia regional o nacional y visibilidad. •Grupo. Orientado al Desafío (basado en la colaboración en equipo). •Objetivos y estrategia institucional. Orientado a la Productividad y el Rendimiento (basado en la optimización continua de los procesos de producción). Existen diversos factores que influyen directamente en el clima organizacional o institucional. •Tamaño de la institución. •Relación de los directivos con el personal. •Control normativo. •Instalaciones. no identificados en un orden específico: •Directivos. •Localidad. Orientado al Desarrollo de la Libertad Profesional (basado en la confianza de la gente). siendo este y sus tipos. requiriendo de destreza. •Grado de control externo. 4. Orientado al Control (basado en sistemas). se desarrollará un clima institucional y organizacional. El capital social puede revitalizar la cohesión social. actitudes y conductas colectivas. procura resolver aquellos problemas que están dentro de sus posibilidades en corresponsabilidad con el fin de asegurar el bienestar general. la población. Las sociedades que han incrementado el logro educativo de manera exitosa confirman constantemente que la participación social en el ámbito escolar contribuye en forma muy significativa. la relación personal es más directa y existen mayores oportunidades de establecer vínculos estrechos y definitivos que logran un beneficio común. La dimensión del factor humano de la escuela se constituye por lo siguiente: La consolidación de la comunidad escolar. la cultura de trabajo 11 . las evaluaciones de calidad de los centros escolares también ratifican que las escuelas dignas de imitación por convertirse en escuelas de alta eficacia social destacan entre sus avances el incremento del logro educativo.Estos factores sugieren que no necesariamente sean un elemento aislado en la influencia o resultados del clima institucional. a través de su participación colectiva. que tienen actividades que se centran alrededor de objetivos comunes. 6. que comparten creencias. cuando se pertenece a grupos organizados con intereses afines. sin embargo. entendida como una disposición mental y de actitud para crear el espíritu de la comunidad. en el ámbito nacional. Con el desarrollo de la participación social se crea capital social. un momento crucial es el desarrollo adecuado del clima en función del tipo de Gestión y de los resultados esperados. entendido como el conjunto de normas y vínculos que permiten la acción colectiva. considerando la permanencia de los directores y de los maestros en la escuela. Con la colaboración de la comunidad se origina una nueva actitud ante las autoridades escolares y municipales. Contribución del factor humano La sociedad está constituida por grupos de personas que actúan recíprocamente. en el ámbito de la educación se considera que la importancia de emitir tales juicios consiste en que estén orientados a un destino predeterminado: la mejora continúa de los procesos. maestros. de formación en valores y actitudes compatibles con un modelo de sociedad. El compromiso explícito de maestros. tienden a hacer juicios de valor referentes a determinados aspectos de la vida cotidiana. debido a que cada quien conoce el alcance de sus responsabilidades. se busca superar el enfoque tradicional de la evaluación educativa que se limita a la calificación y a la acreditación y. Por lo general. 4 También debe tenerse en 12 . la evaluación educativa se piensa principalmente como evaluación de aprendizajes. Los aprendizajes son sólo una parte de los resultados del sistema educativo. 7. que es esencialmente cualitativo. en un momento dado. si bien importante. Esta dimensión. Los individuos. de manera que se consideran aliados en una tarea común. a controlar o sancionar de manera cuantitativa el fenómeno educativo. La educación no constituye solamente un mecanismo de producción de conocimientos o habilidades para el mercado de trabajo. esto es. Relaciones basadas en la confianza entre directores. factores fundamentales para la toma de decisiones. al igual que las instituciones. sino que también es una agencia fundamental de socialización. desarrollo e impacto. padres y directivos por el aprendizaje significativo de los alumnos. La evaluación de la calidad Este componente se define como la valoración colectiva y crítica de los procesos implementados en sus fases de planeación. con responsabilidad en su ejecución y en sus resultados. Así. colectivo (a través del Consejo Técnico Escolar) y el diseño de un proyecto de mejora académica de manera participativa. padres de familia y el Consejo Escolar de Participación Social. se puede conversar amplia y abiertamente sobre los problemas. caracterizada por una actitud de responsabilidad por los resultados propios y de apertura a juicios externos. no es la única. para conocer la calidad en ésta.cuenta que una evaluación integral del sistema educativo supone atender también a los insumos. que se describe como la diferencia entre las expectativas y percepciones a través y en cada momento de verdad que compone el ciclo de servicio. La evaluación de la calidad es un proceso que consta de dos actividades fundamentales medición y comparación. es fundamental una evaluación sistemática de las políticas y programas educativos. o el funcionamiento del sistema. las capacidades. las condiciones. Asimismo. por lo tanto. La evaluación de la calidad es considerada como un proceso general. las condiciones de vida de los alumnos. ampliando así las posibilidades de intervención. Supervisa las actividades del control de calidad. en función de las relaciones de mercado y el papel del cliente. y especialmente. Es necesario. muy bien definidos. Mediante la aplicación del mismo se puede realizar un diagnóstico del proceso de servicio pero también facilita determinar las causas fundamentales que provocan los problemas encontrados y provee a la institución de servicio de algunas estrategias que contribuyen a la eliminación de esos problemas. Sólo atendiendo a estos aspectos es posible pasar de la descripción a la explicación de los fenómenos. en particular de su impacto. 13 . representaciones y prácticas pedagógicas de los maestros. la gestión y el clima escolar. Al igual que la Gestión de la calidad ha evolucionado en el tiempo. y por ello comparar. elaborar indicadores válidos y confiables de aspectos como los recursos disponibles en las escuelas. institución u organización en general. la formación docente. diferenciándose por dos periodos. a los procesos educativos. La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa. Habitualmente se utilizan modelos de calidad o referenciales. Otros aspectos importantes a evaluar son los programas de estudio de los alumnos. que permiten estandarizar el proceso de la evaluación y sus resultados. los actores. a pesar de las diferencias entre los fines y objetivos de cada cual. La segunda etapa comienza en la década de los 60 y se mantiene vigente en la actualidad. Una primera etapa que comprende los años anteriores a la década de los cincuenta. caracterizada por métodos desarrollados en la producción y basados en criterios internos y propios de la empresa. Conclusiones en las cuales describas si los modelos de gestión de la calidad responden a los retos que tiene actualmente el sistema educativo.oferta muy favorable a la oferta. es decir. y sobre todo el sistema educativo. en este período las empresas de servicio toman auge y muchos de los modelos utilizados para la evaluación de la calidad hacen referencia directa a estas empresas. con el fin de lograr un nivel de calidad de la educación cada vez mejor. desde otro punto de vista los procesos es la manera en que se hacen las cosas en la organización. La Calidad Total es una herramienta básica para una propiedad que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Es aquí donde 14 . tanto en su aspecto técnico como humanístico. así que las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. donde todas las actividades se interrelacionan entre sí. 8. Cuando nos referimos a los conceptos de calidad y los procesos y procedimientos para lograrla no son exclusividad de la industria. sin tomar en consideración el criterio del cliente. según sea el caso de producción y entrega de bienes o prestación de un servicio. Coincidentemente. Cada día la sociedad y el gobierno ejercen mayor presión sobre las instituciones. Es por eso que se puede lograr si se toman como base los conceptos y modelos que se manejan en la industria. donde el cliente juega un papel decisivo y el enfoque externo de la gestión de la calidad es significativo. Sabemos que la educación tiene como propósito la formación del hombre. Esta se caracteriza por una relación demanda . sino que son en la educación. podemos ilustrar este concepto con las experiencias dadas en las instituciones educativas públicas. pocas escuelas ofrecen las condiciones necesarias a los estudiantes para que formen parte de esta era. se debe pensar que significa el todo de las acciones a realizar. por ello. es casi obligatorio que la escuela tradicional se mantenga en el tiempo. están desafiando a la escuela constantemente. pero por sobre todas las cosas. entre otros. la mejora continua. y no menos importante las comunicaciones. siendo la responsable de orientar todos los procesos organizacionales y por supuesto. conciliador. realizando todas las gestiones a satisfacer las necesidades del cliente interno y externo de la organización. calidad es el conjunto de características inherentes a la prestación de un servicio para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente y otras partes interesadas. Los cambios que está atravesando la sociedad actual. en especial cuando se analiza uno de los conceptos más utilizados. especialmente con la globalización. la era digital. viéndose en la necesidad de adecuarse al contexto actual y se abran a nuevos aprendizajes. y que sobreviva a estos cambios tan constantes. así que el sistema de gestión de calidad es el conjunto de actividades y funciones para alcanzar la calidad. el cual debe ser reflexivo. de colaboración. o estructura del sector en que la empresa u organización desarrolla su actividad. que según la organización. La calidad es un tema muy controversial. Por lo tanto es necesario entender. se debe realizar un diseño en función a las realidades sociales y culturales. Se puede enmarcar que la calidad es una estrategia utilizada para mejorar la competitividad. motivar para que todos los miembros estén comprometidos 15 . analítico. negociador. la calidad debe extenderse a todo proceso. por lo que toda persona es responsable de la calidad de lo que hace. Como consecuencia de lo anteriormente debemos entender que complejo es el concepto. que han tenido éxito incorporando en su estructura organizacional el término de calidad y mejor aún haber adoptado el sistema de gestión de la calidad. tolerante. y una buena forma de llevar a cabo estos cambios es a través del liderazgo. entornos políticos-económicos. crítico. El líder debe poseer la habilidad de despertar en todos sus empleados. para alcanzar un impacto social positivo. Debe ser un visionario capaz de vender sus sueños. ya que este comportamiento permite alcanzar las metas propuestas logrando alcanzar la excelencia. dedicación y perseverancia. la potencialidad que tienen por dentro. La calidad del siglo XXI debe estar orientada a servir a la gente. optimizándoles beneficios y bienestar. ya que son éstas las encargadas de generar buenos líderes. a pesar de ser únicos. es decir. en el mejor sentido. con trabajo. enseñarle a sus empleados que están para llegar donde ellos deseen llegar. poseemos un cerebro capaz de pensar para hacer grandes cosas. pero 16 . el liderazgo en toda estrategia a realizar. entendiendo esto. de igual forma. El principal factor que determina el éxito o fracaso de la implementación de un sistema de calidad. El líder debe soñar y ser muy creativo. incorporando nuevas ideas. que podemos desarrollar el potencial intelectual y desarrollar habilidades poderosas. Debemos enseñar que todos los seres humanos. debe inculcar en sus empleados la idea que son los formadores de “las mujeres y hombres del mañana”. lo que le va a permitir ser un innovadores. como todas las personas que tienen la responsabilidad de dirigir a un grupo o ser responsable de que las acciones se cumplan. a sus clientes (internos y externos). es indispensable.en el sistema de mejoramiento. el papel que juegan las instituciones formadoras de profesionales de la docencia. es la percepción que tenga el grupo de la dirección de la institución. que sean capaces de cumplir con las expectativas antes descritas. el gestionar los recursos y de realizar el control. de los procesos en donde están involucradas todas las personas. Realmente. que nos permitan literalmente ser más inteligentes. Es de suma importancia. los líderes en las organizaciones deben desarrollar la misión y valores necesarios para alcanzar el éxito. Maslow.pdf%3Fsequence %3D1&usg=AFQjCNF05BSCK2BMaT7- KL1IFu7KpZ5l8w&sig2=9zSutKnno5_GOq_cU0ZFZA 4.-El papel del docente ante las demandas de la educación del siglo XXI https://www.mx/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi MnvOQ9JbMAhUqvoMKHUuGD2sQFggyMAM&url=http%3A%2F %2Fwww.antes que nada las personas que trabajan para y en la organización deben tener satisfechas sus necesidades.odiseo.oei.es%2Fdctm%2Frevista-de-educacion %2Farticulosre254255%2Fre25425502.gob.com.mx/bitacora-educativa/liderazgo-director-educacion- media-superior-mexico#sthash.repositoriodigital.Las funciones de los administradores de la educación https://www.google.com.google.es %2Fquipu%2Fmexico%2Fcalidad_educ_basica2005.google.pZPAlNcZ.mx/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjI oNCW9ZbMAhXnlIMKHQ66COoQFggoMAI&url=http%3A%2F%2Fwww..ipn. 1. BIBLIOGRAFIA.com.pdf%3FdocumentId %3D0901e72b813e99c8&usg=AFQjCNEhuqjEzuoK3ZMB_- XlmvwiIBzTyg&sig2=iZ0_ZHAKWVxvt10TMm1rAA 2.mx%2Fbitstream%2Fhandle %2F123456789%2F3212%2F29_-_29-L %25C3%25B3pezSilvaBlancaElizabeth.mecd.mx/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi z-tmo7pbMAhUJuoMKHUvvBT8QFgg3MAQ&url=http%3A%2F %2Fwww.pdf&usg=AFQjCNHzc- DqEiw0VEW3561F2q7Ibf6QOw&sig2=5Lh4hcZ-NuiDuMfhuRM-CQ 17 .com.-Calidad educativa en México https://www.dpuf 3.-Lderazgo director http://www. google. México.com/el-factor-humano-en-el-desarrollo-organizacional.Modelo de gestión educativa http://www.sepyc...rincondelvago. INEE.net/draw507/cuadro-comparativo-14732993? next_slideshow=1 8.slideshare.net/elizabethuisa/comparacion-de-modelos-de-calidad? next_slideshow=2 6.Modelos de calidad http://es.Modelos de calidad http://es. I (2005).. PISA 2006 en México. (2007).html 9. 3.mx/documentacion/Modelo%20de%20Gesti%C3%B3n %20Educativa%20Estrat%C3%A9gica. La Calidad de la Educación Básica en México.cu%2FEvaluaci %25C3%25B3n_de_la_Calidad&usg=AFQjCNGrdJWDoJVZitrWfWOnpXqj5sy3 oQ&sig2=OrUtamz10ZWhVLF8J1z5bw 7. En: Observatorio Nacional de Políticas en Evaluación Educativa 2. 18 . México.slideshare.gob. (2003).-INEE (INSTITUTO NACIONAL PARA LA EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN).ecured.El factor humano en el desarrollo organizacional http://html.Evaluación de la calidad https://www. SEP. La calidad de la educación: ejes para su definición y evaluación. INEE.-Aguerrondo.pdf 1. SEP. Primer Informe Anual... 2003.mx/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj e6fWYoJfMAhXKuoMKHeRxCfsQFggfMAE&url=http%3A%2F %2Fwww.5.-INEE (INSTITUTO NACIONAL PARA LA EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN).com. php/en/educacion/44- 2013-11-26-19-32-52 19 . (2004).4. México. México: SEP 5. http://www. 2. Edición Especial No. Programa Escuelas de Calidad. Revista. Su impacto en la gestión.SEP (2003).mx/conexxion/index... El trabajo cooperativo en las organizaciones.aliatuniversidades. Organización escolar y acción directiva.Antúnez.com. S.