TALLER: TOMA DE DESICIONESNOMBRE DEL ESTUDIANTE Luis Felipe Berdugo Hoy DOCENTE Amilbia Palacios C FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARÍA CANO CENTRO DE FORMACIÓN AVANZADA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL MÓDULO VI: GERENCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL COHORTE XXVII 2014 para lo que primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar. están más expuestas que aquellas que siguen el proceso adecuado. cuando debe hacerse y así lograr la optimización.INTRODUCCION Para abordar el tema sobre toma de decisiones debemos de tener en cuenta todos y cada uno de los aspectos que ella abarca. Tomar la decisión es el primer paso para elegir un plan de acción. Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la sociedad. aunque las que se toman sin previo análisis. ya que se tiene el concepto y la visión de varias personas para llegar a la más óptima. aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades. eso sí. Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar decisiones efectivas. Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una selección racional. sean de mayor o menor incidencia. evaluando cada una de sus ventajas. . es por esto que como administradores de la Salud Ocupacional nuestro trabajo central es continuamente decidir qué hacer. Es por ello que en este taller se desarrollan una serie de actividades en base a una investigación basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilización como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la administración. Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones. para así lograr ser un verdadero equipo de trabajo. se deben tener en cuenta varias alternativas. limitaciones y adoptando la que se considere más apropiada para conseguir el objetivo propuesto. En la toma de decisiones está inmersa la incertidumbre ya que no hay nada que garantice que las condiciones en las que se tomó la decisión sigan siendo las mismas. delegar su realización a quienes consideremos más capacitados para ello. ya que estamos en un medio que cambia constantemente. justificar para que debe hacerse. el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes. pero estas implican una acción que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto. al azar. R//. lo cual crea un sistema que da mas facilidad en la toma de deciciones Da una perspectiva mas amplia sobre las diferencias de opiniones de cada persona DESVENTAJA Se dispone de mucho tiempo para obtener ideas. por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad. se tiende a dejar o sacar a las personas que no se les tuvieron mucho en cuenta su ideas.1 Identifique las Herramientas existentes para la toma objetiva de decisiones y realice un análisis de cada una de ellas. etc. y ayuda a que su pensamiento se proyecte a terminos tanto de éxito como de fracaso Metodo Delphi Permite la formacion de un criterio con mayor grado de objetividad Es muy laborioso y demanda tiempo su elaboracion El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable Es costoso en comparacion con otros. ya que requiere del empleo de: tiempo de los expertos. Para la toma de decisiones existen dos técnicas o herramientas las cuales son cualitativas y cuantitativas. correo. Proporciona una base para el control Obliga a la visualización de un todo Dirige la atención hacia los objetivos Debe ser llevado por grupos de analisis: los expertos como tales Se emiten criterios Subjetivos. ya cada uno dio ideas para llegar a una solucion concreta En algunos casos la responsabilidad del equipo no es suficiente. Poca precisión en la información La planificación tiene un alto costo Puede ahogar la iniciativa Puede demorar las acciones. lo cual hace que sus ideas no sean claras y esto provoca un obstaculo en la meta proyectada Lluvia de Ideas Eleva el autoestima de los integrantes del grupo. Cada persona tiene un comision. como son las siguientes: Herramientas o Técnicas Cualitativas: TECNICAS O HERRAMIENTAS CUALITATIVAS HERRAMIENTA VENTAJA Ayuda a convinas fuerzas individuales. exponiendo las ventajas y desventajas que identifique en cada una.hojas. organizarlas y dejar una idea comun En caso de que alguien tome el mando de un grupo grande. En una sola rama se indentifican muchas causas potenciales Tiende a concentrarse en pequeños Puede ser utilizado cuando el proceso no se detalles del Proceso conoce en detalle Se concentra en el Proceso y no en el producto El metodo no es ilustrativo para los que Obliga a conciderar una gran posibilidad de desconocen el proceso elementos asociados con el problema .1. esto tiende a que vallan desintegrando el grupo. impresoras. sometido a influencias externas. Permite valorar alternativas de decisión Metodo ZOPP Espina de Pescado Garantiza la libertad de opiniones por ser anonimo y confidencial Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito Señala la necesidad de cambios futuros. la simulacion es el unico medio para lograr una solucion altos costos Los modelos de simulacion no dan soluciones optinas 1. Es un proceso repetitivo. Una vez recibida la información.2 Identifique las técnicas existentes para realizar pronósticos y explique la funcionalidad de cada una en máximo 3 líneas. Nos ayuda a realizar las mejores decisiones sobre la base de la información existente y de las mejores suposiciones Una ves construido. lo cual repercute en En algunos casos. En la elección de un modelo. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que suceda Arbol de Desiciones Teoria de Colas DESVENTAJA Sólo es recomendable para cuando el número de acciones es pequeño y no son posibles todas las combinaciones. el modelo puede se Los modelos de simulacion en una modificado de manera rapida con el fin de computadora son muy costosos y analizar diferentes politicos y escenarios requieren mucho tiempo para desarrollarse y validarse Es mucho mas sencillo comprender y visualizar Se requiere gran cantidad de corridas los metodos de simulacion que los metodos computacionales para encontrar puramente analiticos soluciones optimas. es consecuencias de seleccionar cada una de ellas difícil de organizar las ideas. se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo. Permiten analizar totalmente las posibles consecuencias de tomar una decisión. Finalmente el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos . Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. existe una cantidad muy limitada y dificulta para elegir el árbol óptimo Ayuda a realizar las mejores decisiones sobre la Presenta inconvenientes cuando la cantidad de alternativas es grande y base de la información existente y de las cuanto las decisiones no son racionales mejores suposiciones Provee una estructura sumamente efectiva dentro de la cual se puede estimar cuales son las opciones e investigar las posibles Al no tener claridad de objetivos. Técnica Delphi: Su objetivo es la consecución de un consenso basado en la discusión entre expertos.Herramientas o Técnicas Cualitativas: HERRAMIENTA TECNICAS O HERRAMIENTAS CUANTITATIVAS VENTAJA Plantean el problema para que todas las opciones sean analizadas. 3 Ubíquese en su entorno laboral.4. 1. intenta determinar una mejor solución a ese problema. Elija una herramienta de las referenciadas en la clase de la semana para la toma de decisiones y aplíquela a la situación señalada en el punto 1. R// Al momento que se va a realizar trabajo de alto riesgo como son trabajo en altura o izaje de carga. es la lluvia de ideas donde cada una de las personas que hacen parte de un proceso u operación participan exponiendo su ideas en busca de soluciones a los problemas encontrados durante la realización de algunos de los proyectos en la empresa. se entra en una etapa de consenso en cómo hacer para que dichas actividades se realicen de manera segura. y el contratista no cumple con uno o varios puntos de la lista de chequeo. para poder tomar mejores decisiones en todos los ámbitos administrativos de una organización. 1. La simulación es una de las técnicas cuantitativas más usadas hoy en día. R// Como comente en la respuesta anterior la herramienta más común utilizada para la resolución de problemas y toma de decisiones en la parte operativa. mediante una serie de soluciones por tanteos organizados. y pequeñas simulaciones para determinar el nivel de riesgo y si es factible realizar la actividad. elija una situación PROPIA de su campo de trabajo que a su juicio requiera la toma de una o más decisiones. Escenarios: Son hechos o acontecimientos de la historia que ayudan al gerente a reconocer las características cambiantes del entorno. Explique el porqué de su elección. Explique qué tan práctica es la toma de decisiones con la técnica por usted seleccionada. por lo que se realiza con el personal una lluvia de ideas.3. .Simulación: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso involucrado en ese problema y después. debe prestarse atención al carácter de quien toma la decisión. Debido a que la mayoría de las decisiones tienen efecto sobre la gente.1. el conocimiento se materializa y se hace útil en la toma de decisiones y en la resolución de problemas. Mínimo 3 conclusiones 1. Un Gerente de Salud Ocupacional tiene que familiarizarse con el circuito básico de toma de las decisiones y sus ingredientes. 2. 3. . para así de esta manera poder elegir cual es la mejor opción a tomar pensando en el beneficio de todos. En la salud ocupacional es de suma importancia tomar buenas decisiones sobre todo cuando existen factores que puedan poner la vida de los trabajadores de una compañía. Por otra parte. especialmente cuando se selecciona una técnica para tomarla. para estudiar y tratar de mejorar las condiciones en las que dichas decisiones se realizan.5. tanto individualmente como en grupo. Una vez reconocidos estos ingredientes básicos. Las tomas de decisiones de una organización rigen el curso de la misma. por lo tanto antes de tomar cualquier decisión se debe recolectar información suficiente de todas la variables que influye en una operación o actividad. el Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisión. solo por esto se justificaría un análisis de las principales tomas de decisión de la organización. Concluya sobre la importancia de la toma de decisiones para el gerente de la salud ocupacional.