SEMINARIO DIAGNÓSTICO-SIMULACIÓNNombre de la empresa PRONACA Problemática Baja producción durante los últimos 2 meses en la planta ubicada en Quito. Objetivo/s Involucrar a los participantes en el análisis conjunto de la problemática de la organización con el objeto de propender al codiagnóstico de ella. Investigadores Moderador (Diego Muñoz) Participantes Sector de producción La empresa “PRONACA”, dedicada a la producción y distribución de productos alimenticios con casa matriz en Ecuador posee una sólida posición dentro del mercado, aproximadamente desde el inicio de su fundación en 1979 a la actualidad. Además, cuenta con varias plantas tanto a nivel nacional como internacional. Sin embargo, pese a la gran expansión y acogida que tienen sus productos en el mercado, en los últimos 2 meses se ha registro una baja producción en la planta ubicada en la provincia de Quito, lo cual ha perjudicado en un 10% las ventas en el sector. La organización expresa que no ha hecho cambios serios en la estructura, que los horarios se han mantenido y que sus políticas de incentivo han sido las mismas por años. Por lo que no terminan de explicar que sucede. Por ello, los jefes directivos han tomado a consideración la ejecución de una consultoría externa sobre dicha problemática. El departamento de recursos humanos en coordinación con el consultor hace la invitación formal al departamento de producción, en donde se detalla el lugar, fecha y hora indicada para el desarrollo del seminario de diagnóstico, así como el motivo por el que han sido convocados. . Moderador: Muy buenos días mi nombre es Diego Muñoz. Escena 1 Primer acto Asistente: entrega de tarjeta de color aleatoria a cada participante para la posterior división de grupos de trabajo. interrumpidas por un break para poder almorzar. cada uno de ellos por dos jornadas de 4 horas cada una. vamos a realizar una dinámica de ¿acuerdo?. Para finalizar. esta dinámica se llama “Hoja y percepción”… (Se dan las directrices para la dinámica y se lleva a cabo) (20 minutos después…) . . en la medida de lo posible. dada su experiencia en la organización. como se les comentó brevemente al momento de la invitación. antes de comenzar me gustaría agradecerles su valiosa presencia y de antemano su participación. ahora sí vamos a relajarnos un poco. el objetivo de la actividad a realizar es profundizar en los aspectos que estén de una u otra manera dificultando las actividades labores dentro de su sector. De igual manera quiero recordarle que este no es el típico seminario en que se les brinda información y ya sino todo lo contrario. aquí todas -y cada una de sus aportaciones son de absoluta relevancia pues son precisamente ustedes los protagonistas para que esta actividad pueda llevarse a cabo de manera óptima. hoy y mañana.Vamos a estar trabajando juntos por dos días. a la organización.¿alguien tiene alguna pregunta? . Bien. me gustaría mencionarles que toda la información vertida aquí se utilizará como parte para mejorar.bueno. Escena 2 Grupos: reflejan una actitud más relajada y positiva hacia las futuras actividades. esta dinámica tenía como fin demostrar que para el mismo mensaje. para que puedan almorzar. formásemos grupos de acuerdo con el color de la tarjeta que se les entregó al inicio. le haremos entrega a cada grupo de unas breves fotocopias de lo obtenido en la plenaria de . Moderador: bien ahora que estamos más animados vamos a realizar una importante actividad. Moderador: Muchas gracias. Ahora vamos a tomar un pequeño descanso y retomamos en una hora. todos podemos entender las cosas de manera distinta y tener nuestro propio criterio. para esta actividad. (Se da las pautas de ubicación) … me gustaría que cada grupo elabore un listado de las que consideran que son las causas de la baja de producción que tiene esta organización y que tan importante es para la misma (se realiza una plenaria de los resultados de la actividad) (Exponen grupo # 9 y #2) (2 horas después) Grupo #6: nuestro grupo al igual que el grupo #9 coincidió en que… Moderador: agradeciendo su excelente participación hasta el momento.Moderador: ¿qué tal la experiencia de esta dinámica? ¿cómo se sintieron? Grupos: Opinión del público. Junto a mi compañera. me gustaría comentarles que en la parte posterior de la sala pueden encontrar pequeños refrigerios para que se sirvan a su comodidad. y si. me gustaría que. al retorno. Si alguien tiene alguna duda que desee expresar o algún comentario sobre la temática y/o actividades realizadas… Dinámicas . ¿de acuerdo? (25 minutos más tarde) Escena 3 Moderador: Para finalizar las actividades voy a realizar un pequeño listado de los problemas que se han presentado a lo largo de esta jornada. (plenaria – 40 minutos) Muchas gracias a todos por su presencia el día de hoy. y diez minutos después finaliza) Ahora vamos a dividirnos en 2 grupos.la actividad realizada. sé que mañana será un día aún más enriquecedor. antes de comenzar con la siguiente actividad. entonces hablemos un poco acerca como es la gestión de esta organización para comenzar. esta creo que alguna vez todos la hemos jugado. retomando las actividades. Bien. de igual modo. el barquito. ahora vamos a retomar los grupos conformados en inicio para trabajar temas un poco más particulares. (debate-35 minutos luego) Moderador: excelente. (se explica la dinámica. vamos a realizar otra dinámica para activarnos un poco. los de mi derecha tomarán una postura defensora y los de mi izquierda serán la parte acusadora. hemos visto posturas variables. Ha sido una mañana muy productiva y ustedes como ya mencioné han sido un grupo excelente (1 hora después) Moderador: gracias por su puntualidad. y se llama. me gustaría que reflexionen acerca de lo que se anote y revisemos juntos algunas soluciones viables. De allí el/la facilitador/a dará instrucciones a los/las participantes. Aunque las instrucciones eran iguales para todo el mundo. llegando a resultados bien diferentes. con los ojos cerrados. 1. A cada participante le dan una hoja en blanco. de arriba • Dobla otra vez la hoja • Rompa ahora la esquina izquierda arriba • Dobla nuevamente • Quita la esquina izquierda de abajo • Dobla nuevamente • Quita esquina derecha de abajo. el que se queda en silencio mucho rato o el que dice una palabra que no esté relacionada con las anteriores. 2. “Tengo un barco cargado de…” Objetivo: Reactivar a los asistentes al seminario y generar un ambiente participativo. 3. . Es eliminado el que repite palabra. Después de las instrucciones. pregunta a los/las participantes de cerrar sus ojos y tomar el papel en mano. El que empieza dice la frase “de la habana ha llegado un barco cargado de…” y una palabra que indica al resto de jugadores las palabras relacionadas al cargamento que deben decir. la gente puede abrir sus ojos y comparar su hoja con las hojas de los demás. la percepción no es igual para todo el mundo. todos los aportes y opiniones son igual de importantes. que ellos/as pondrán en práctica. El facilitador a. Hoja y percepción Objetivo: Dinámica inicial para instaurar la tónica de que todas las percepciones. en su hoja personal. Da las instrucciones: • Dobla la hoja en dos • Rompe la esquina derecha.