SIMULACIÓN DE “PURIFICADORA DE AGUA GUGAR”

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICOInstituto Tecnológico de Oaxaca INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL SIMULACIÓN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SIMULACIÓN DE “PURIFICADORA DE AGUA GUGAR” PRESENTA(n): Cruz Hernández Cynthia García Lucas Tania López Ruiz Nilda Ariana Velásquez López Eduardo Ramiro Zarate Cortes Ana Laura CATEDRATICO: Ing. Luis Ángel Santos Pineda OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA MAYO DE 2017 Área de recepción (Entrada) 2. Comprobar si se logra esto con un servidor (operador que hace la entrega) I. se dirige con ellos hacia la salida donde se encuentra el vehículo y de ahí abandona el sistema.Área de filtros . Se necesita desarrollar el modelo del sistema durante las 8 horas en las que opera el establecimiento para poder obtener la siguiente información necesaria para la toma de decisiones: a) Determinar el tiempo promedio que permanece el repartidor/cliente en el sistema b) Determinar el tiempo promedio que permanece el repartidor/cliente en la fila antes de ser atendido c) Suponer que el gerente no quiere que cada repartidor que llega al área de entrega de garrafones llenos tarde más de 7 minutos en la fila para poder cargarlos en el vehículo y salir a distribuirlos..I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En la purificadora GUGAR se quiere simular un sistema de líneas de espera básico. una vez que se le es entregada la cantidad de garrafones que requiere.I ANALISIS DEL PROBLEMA “Purificadora de agua Gugar” En la purificadora Gugar ubicada en Col.I. en el área de despacho donde se encuentran almacenados los garrafones que han sido llenados y están listos para su venta. En este proyecto abarcaremos las siguientes estaciones de trabajo procedentes de la Purificadora Gugar: 1. El repartidor y cliente.. para ello es necesario conocer las etapa o áreas donde se desarrolla o también llamadas estaciones de trabajo. 7 Regiones. GENERALIDADES DEL PROYECTO I. se desea analizar el modelo de simulación de eventos discretos. así como los clientes que llegan a pedir un garrafón para su consumo. a dicha área llegan repartidores en donde se le hace entrega del número de garrafones que soliciten para colocarlos en el vehículo y salir a distribuirlos.CAPITULO I. rayos uv y osmosis inversa).II JUSTIFICACIÓN Nuestro propósito es hacer un diagnóstico en la purificadora GUGAR S. I. reducción de costos de reparto impactando directamente con la calidad en el servicio.Área de llenado y taponado 5. 2.3. Esto se convierte en un aspecto importante para el cliente y en un posible factor decisivo al momento de elegir ir con la competencia. 4..III. ozonificación. haciendo más eficaz y eficiente sus procesos productivos. tal como la reducción de tiempo de entrega de este producto.I OBJETIVOS ESPECIFICOS 1..A de S. . tal ejemplo seria la aplicación de un Diagrama de Pareto. Determinar el proceso de la simulación de la purificadora de agua. Diseñar un proceso de mejoramiento de simulación para el mejoramiento de la purificadora de agua de la empresa GUGAR. con la finalidad de comprender el comportamiento del sistema y evaluar nuevas estrategias dentro de los límites impuestos por un cierto criterio o un conjunto de ellos que son las líneas de espera para el funcionamiento correcto de la purificadora.Área de almacén de tanques de agua purificada 4. Diseñando un modelo para la purificadora de agua antes mencionada...A de C. I.Área de etiquetado 6.III OBJETIVO GENERAL De acuerdo al planteamiento del problema realizaremos una simulación de eventos discretos de la purificadora de agua GUGAR S. I.V para determinar el proceso del sistema de acuerdo a los distintos métodos y así mejorarlo.Área de entrega (Salida) Área de administración y finanzas Para lograr nuestro objeto de estudio es necesario llevar a cabo un método que nos permita identificar las causas principales que afectan el proceso. 3.V para tener una investigación adecuada y lo más concreta posible de hipótesis ya planteadas sobre la distribución del agua que son bebidas no carbonatadas(agua purificada a través de filtración. Realizar el proceso de desarrollo del sistema mediante el diagrama de flujo de proceso. Por medio de ello obtener un grafico de teoría de colas. Variables de Sistema Entidades atributos Actividades Eventos estado Cliente Agua Comprar  Llegada a la  Numero de Planta Repartidor purificada planta estacionamie purificadora de  Buscar nto ocupados “Gugar” garrafón estacionamien  Número de to clientes en la  Entrar a la fila planta  Numero de  Hacer cola ventanillas  Ordenar disponibles garrafones de  Numero de agua garrafones a  Entrega de los entregar garrafones  Salir de la planta .IV COMPONENTES DEL SISTEMA El cliente y repartidor llegan a la planta purificadora de agua “Gugar ” que necesitan garrafones de agua . les entregan la cantidad de garrafones de agua que deseen. entran a la planta se dirigen al mostrador se forman si hay ventanilla disponible pasan directo y si no hay hacen fila para ser atendidos. si no hay pedido pasan se los entregan directamente y si no esperan su turno. en caso contrario esperan a que se desocupe un lugar. buscan estacionamiento si hay lugar libre se estacionan. I. salen de la planta. ordenan la cantidad de garrafones que desean. A través de sus distribuidores. “El iniciar una empresa es siempre una serie de esfuerzos. Don.1 lt en el año 2004. pero siempre el trabajo constante”.Fundador Del Consorcio Empresarial GUGAR . para satisfacer las necesidades del cliente y crear valor para sus accionistas. distribución. empleados y otras audiencias clave consolidándose como una de las organizaciones refresqueras más eficientes y rentables del país. Gugar Soda 500 ml en 1995 y presentación de 2 ¼ lt en el año 2000 y 3. Jesús Guzmán Aguirre . el sistema no es funcional para el gerente y él debe colocar un nuevo servidor si desea que no permanezca más del tiempo que indica. un sin número de desvelos y una esperanza de éxito. agua y bebidas pasteurizadas. GUGAR está enfocada en la producción.I. LA ORGANIZACIÓN II. es todo un reto. en beneficio de la economía familiar. CAPÍTULO II. en todos sus deliciosos sabores y para el 2001 llega Gugarín. empresa refresquera orgullosamente oaxaqueña. Envasadora GUGAR. Y para el 2007. En el 2004. desde 1982 presente en los hogares con Friko y diez años más tarde con una etapa de alto incremento de productos: Agua Purificada en 1992. una bebida de sabores cítricos y así como la presentación de 3100ml de Gugar Soda. No se puede considerar cuál de las variables que inciden en la creación de una empresa es la más importante para lograr las metas pero sí se puede asegurar que una es determinante y esta es el trabajo de equipo sin importar días. ni horas. se lanza Gugar Kids.I ANTECEDENTES. y tendrán contacto con un estudio estructurado sobre las problemáticas de operaciones. Los resultados que se obtengan del análisis de las líneas de espera ofrecerán a los directivos una base sólida para una toma de decisiones. es decir. comercialización y venta de refresco. nace Gugar Citrus punch.V PLANTAMIENTO DE LA HIPÓTESIS El tiempo promedio que permanece el repartidor en la fila desde el momento en que llega a la purificadora hasta que sale con su nueva carga de garrafones para distribuir es mayor a 7 minutos. desde 1982 presente en los hogares con Friko y diez años más tarde con una etapa de alto incremento de productos: Agua Purificada en 1992.II FILOSOFÍA DE CALIDAD Misión “2014 – 2019” Somos una empresa dedicada a la elaboración de bebidas de excelente sabor. para satisfacer las necesidades del cliente y crear valor para sus accionistas. calidad y precio justo para la población mexicana mediante un magnifico equipo de trabajo y evolución de nuestros productos y procesos. GIRO DE LA EMPRESA. GUGAR está enfocada en la producción.III. Visión “2030” Seremos reconocidos como la empresa mexicana de bebidas de mejor sabor a nivel nacional e internacional con calidad. y apoyando la economía familiar de nuestros consumidores.1 lt en el año 2004. en beneficio de la economía familiar. se lanza Gugar Kids. Valores  Compromiso con el medio ambiente  Equidad  Calidad  Innovación Amor a lo que hacemos II. empleados y otras audiencias clave consolidándose como una de las organizaciones refresqueras más eficientes y rentables del país. una bebida de sabores cítricos y así como la presentación de 3100ml de Gugar Soda. distribución. En el 2004. nace Gugar Citrus punch. . Envasadora Gugar la empresa que con la atención y el gusto que nos caracteriza siempre llevando el producto lo más cerca de usted y con la experiencia refresquera de más de 30 años produciendo bebidas refrescantes. Envasadora GUGAR. agua y bebidas pasteurizadas. Gugar Soda 500 ml en 1995 y presentación de 2 ¼ lt en el año 2000 y 3. comercialización y venta de refresco. A través de sus distribuidores. Y para el 2007. empresa refresquera orgullosamente oaxaqueña.II. en todos sus deliciosos sabores y para el 2001 llega Gugarín. empatía hacia el consumidor y compromiso. además de una gran variedad de contaminantes químicos orgánicos. suministrada por los pozos de agua. Este carbón activado elimina eficientemente el cloro. BOMBEO A LOS EQUIPOS DE FILTRACIÓN. La remoción de estos minerales se logra por medio de un proceso de . 3. lo cual justifica su purificación para el consumo humano. para desalojar las impurezas retenidas. sabores y olores característicos del agua de pozo. Llegando 3 partes por millón. metilato de mercurio e hidrocarburos clorinados. El agua se suministra a los equipos de filtración mediante de una bomba sumergible. FILTRO DE CARBON ACTIVADO. El agua se conduce por columnas con Carbón Activado.II. 5. Este filtro se regenera periódicamente. Este filtro detiene las impurezas grandes (sólidos hasta 30 micras) que trae el agua al momento de pasar por las camas de arena. 2. herbicidas. Magnesio. RECEPCIÓN DE AGUA POTABLE. Esta agua se capta en tanques de polietileno. 1.IV PROCESO Proceso de elaboración del agua de garrafón del agua Gugar. SUAVIZADOR. 4. Este filtro remueve del agua minerales disueltos en la forma de Calcio. Se recibe el agua potable. La cual con contiene una elevada carga mineral. FILTRO DE SEDIMENTOS. la cual es muy silenciosa y proporciona el caudal y la presión necesarios para llevar a cabo eficientemente la filtración. tales como: pesticidas. retro lavándose a presión. los cuales se lavan y sanitizan periódicamente. y Hierro. coloides. 6. CAPTACIÓN DE AGUA PURIFICADA.intercambio iónico al pasar el agua a través del tanque de resina. El agua purificada se bombea mediante un equipo hidroneumático a la lámpara de luz ultravioleta. luego al filtro pulidor y finalmente a los llenadores. SISTEMA DE OSMOSIS INVERSA. 7. algas y esporas que vienen en el agua. La presión forza al agua pura a través de la membrana semipermeable. dejando atrás los sólidos disueltos. La osmosis inversa separa los componentes orgánicos e inorgánicos del agua por el uso de presión ejercida en una membrana semipermeable mayor que la presión osmótica de la solución. El agua ya purificada se almacena en otro tanque de polietileno. anula la vida de las bacterias. esencialmente libre de minerales. Los pulidores son fabricados en polipropileno grado alimenticio (FDA). BOMBEO FINAL. 10. 8. Funciona como germicida. El resultado es un flujo de agua pura. ESTERILIZADOR DE LUZ ULTRAVIOLETA. . virus. El suavizador disminuye las sales disueltas antes de pasar al equipo de osmosis inversa. partículas de materia y bacterias. Los microorganismos no pueden proliferarse ya que mueren al contacto con la luz. La función de este filtro es de detener las impurezas pequeñas (sólidos hasta 5 micras). Después de este paso se puede tener un agua brillante. cristalina y realmente purificada. gérmenes. FILTRO PULIDOR. 9. P. Con atención a clientes Tel. se encuentra ubicada en 7ª Privada de Aldama Sur No. Oaxaca. II.V.A de C.11. jabón biodegradable y agua suavizada. C. 9. De manera muy independiente se lleva a cabo el proceso de recepción. Finalmente se llena el garrafón. S.V UBICACIÓN La empresa de interés para nuestro proyecto “Purificadora y Embotelladora de agua GUGAR” Compañía Industrial de Oaxaca. 13. 71256. LAVADO EXTERIOR. (951) 551 0346 www.gugar. se seca y se encuentra listo para ser comercializado. el garrafón se lava interiormente mediante una solución sanitizante a presión y se enjuaga mediante agua suavizada a presión.com. Después del lavado exterior. México. LLENADO. el cual se lleva a cabo por medios mecánicos. San Bartolo Coyotepec. se pone una tapadera nueva.mx . y lavado exterior del garrafón. LAVADO INTERIOR. 12. Si el servidor no está disponible inmediatamente y el cliente decide esperar. El verbo simular se utiliza para describir el viejo art de la construcción de modelos. como las de pinturas y escultura del Renacimiento. MARCO TEÓRICO III. Podemos modelar los sistemas de este tipo tanto . Los modelos sirven para encontrar un buen compromiso entre costes del sistema y los tiempos promedio de la línea de espera para un sistema dado.p 11).I. pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes llegan buscando un servicio de algún tipo y salen después de que dicho servicio haya sido atendido. Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan servicio. tiene ahora un gran significado en las ciencias físicas y en las del comportamiento (Naylor. Esta se presenta. 1975.I DEFINICIÓN DE SIMULACIÓN La simulación es un método para acercarse a la realidad. el cual tiene una cierta capacidad de atención. Aunque la palabra simulación se aplica en diversas formas de construcción de modelos. entonces se forma la línea de espera.I TÉCNICAS TEORIA DE COLAS. p 15) III.CAPÍTULO III.  Definición La teoría de colas es el estudio matemático del comportamiento de líneas de espera. los modelos a escala de aviones supersónicos y los modelos en computadora de los procesos cognitivos. Su utilidad es múltiple en especial para los propósitos educacionales. Una cola es una línea de espera y la teoría de colas es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de línea de espera particulares o sistemas de colas. cuando los “clientes” llegan a un “lugar” demandando un servicio a un “servidor”. Como modelo. de capacitación y de investigación (Bolton. 1971. es decir. Los problemas de formación de colas a . por término medio. un ciudadano medio pasa cinco años de su vida esperando en distintas colas. etc.  Modelo de formación de colas. a menudo se habla de clientes. no se sabe con exactitud en que momento llegarán los clientes. tales como mesas en un restaurante. operarios en un taller de reparación. pistas en un aeropuerto.1929) en 1909 para analizar la congestión de tráfico telefónico con el objetivo de cumplir la demanda incierta de servicios en el sistema telefónico de Copenhague. Esta teoría es ahora una herramienta de valor en negocios debido a que un gran número de problemas pueden caracterizarse. son servidos por un servidor disponible y se marchan cuando se obtiene el servicio requerido.  Origen: El origen de la Teoría de Colas está en el esfuerzo de Agner Kraup Erlang (Dinamarca. En los problemas de formación de cola. Esto no es sencillo. tales como personas que esperan la desocupación de líneas telefónicas. Los problemas de “colas” se presentan permanentemente en la vida diaria: un estudio en EEUU concluyó que. Sus investigaciones acabaron en una nueva teoría denominada teoría de colas o de líneas de espera. 1878 . El problema es determinar qué capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo.como colas sencillas o como un sistema de colas interconectadas formando una red de colas. esperan si los servidores están ocupados. En la siguiente figura podemos ver un ejemplo de modelo de colas sencillo. como problemas de congestión llegada-salida. la espera de máquinas para ser reparadas y los aviones que esperan aterrizar y estaciones de servicios. y de ellos casi seis meses parado en los semáforos. Este modelo puede usarse para representar una situación típica en la cual los clientes llegan. ya que un cliente no llega a un horario fijo. y una velocidad variable de prestación del servicio en la estación de servicio. por que los clientes llegados anteriormente están siendo atendidos. Pero una solución al problema de la espera consiste en no solo en minimizar el tiempo que los clientes pasan en el sistema. la cola tiende a ser explosiva. . Los clientes puede que esperen temporalmente. Las estaciones de servicio pueden estar esperando por que los medios existentes son excesivos en relación con la demanda de los clientes. La teoría de la formación de colas busca una solución al problema de la espera prediciendo primero el comportamiento del sistema. Los clientes pueden esperar en cola simplemente por que los medios existentes son inadecuados para satisfacer la demanda de servicio. sino también en minimizar los costos totales de aquellos que solicitan el servicio y de quienes lo prestan. aunque las instalaciones de servicio sean adecuadas. es decir. en este caso. Las estaciones de servicio pueden encontrar temporal cuando. generalmente se llama sistema a un grupo de unidades físicas. La teoría de colas incluye el estudio matemático de las colas o líneas de espera y provee un gran número de modelos matemáticos para describirlas. Estos dos últimos casos tipifican una situación equilibrada que tiende constantemente hacia el equilibrio. en este caso. a ser cada vez mas larga a medida que transcurre el tiempo. En la teoría de la formación de colas. Cuando se habla de líneas de espera. se refieren a las creadas por clientes o por las estaciones de servicio. aunque las instalaciones sean adecuadas a largo plazo. haya una escasez ocasional de demanda debido a un hecho temporal. o una situación estable. integradas de tal modo que pueden operar al unísono con una serie de operaciones organizadas. las estaciones de servicio podrían permanecer ociosas la mayor parte del tiempo.menudo contienen una velocidad variable de llegada de clientes que requieren cierto tipo de servicio. su número de elementos es tan grande que el número de individuos que ya están solicitando el citado servicio prácticamente no afecta a la frecuencia con la que la población potencial genera nuevas peticiones de servicio.. Podemos considerarla finita o infinita.  Evaluar el impacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían en el coste total del mismo. Suponiendo que los tiempos de llegada de clientes consecutivos son 0<t1<t2<.Se debe lograr un balance económico entre el costo del servicio y el costo asociado a la espera por ese servicio  Objetivos de la Teoría de Colas Los objetivos de la teoría de colas consisten en:  Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste global del mismo. será importante conocer el patrón de probabilidad según el cual la fuente de . aún siendo finita la población potencial. Dicha suposición de infinitud no resulta restrictiva cuando. la población es finita pero muy grande.. Aunque el caso de infinitud no es realista..  Hay que prestar atención al tiempo de permanencia en el sistema o en la cola: la “paciencia” de los clientes depende del tipo de servicio específico considerado y eso puede hacer que un cliente “abandone” el sistema.  Elementos existentes en un modelo de colas Fuente de entrada o población potencial: Es un conjunto de individuos (no necesariamente seres vivos) que pueden llegar a solicitar el servicio en cuestión. Cliente: Es todo individuo de la población potencial que solicita servicio. sí permite (por extraño que parezca) resolver de forma más sencilla muchas situaciones en las que. en realidad.  Establecer un balance equilibrado (“óptimo”) entre las consideraciones cuantitativas de costes y las cualitativas de servicio. Lo más habitual es tomar como referencia los tiempos entre las llegadas de dos clientes consecutivos: consecutivos: clientes consecutivos: T{k} = tk . mientras que en el caso de que la fuente de entrada sea finita. es suponerla infinita. la distribución de los Tk variará según el número de clientes en proceso de ser atendidos. Capacidad de la cola: Es el máximo número de clientes que pueden estar haciendo cola (antes de comenzar a ser servidos). Disciplina de la cola: Es el modo en el que los clientes son seleccionados para ser servidos. también llamada FCFS (first come first served): según la cual se atiende primero al cliente que antes haya llegado. La disciplina LIFO (last in first out). no es una gran restricción el suponerla infinita si es extremadamente improbable que no puedan entrar clientes a la cola por haberse llegado a ese número límite en la misma. también conocida como LCFS (last come first served) o pila: que consiste en atender primero al cliente que ha llegado el último. Las disciplinas más habituales son: La disciplina FIFO (first in first out).entrada genera clientes. puede suponerse finita o infinita. Normalmente. o SIRO (service in random order). . Aunque es obvio que en la mayor parte de los casos reales la capacidad de la cola es finita.tk-1. Lo más sencillo. que selecciona a los clientes de forma aleatoria. fijando su distribución de probabilidad. cuando la población potencial es infinita se supone que la distribución de probabilidad de los Tk (que será la llamada distribución de los tiempos entre llegadas) no depende del número de clientes que estén en espera de completar su servicio. De nuevo. a efectos de simplicidad en los cálculos. La RSS (random selection of service). Para determinar totalmente el mecanismo de servicio debemos conocer el número de servidores de dicho mecanismo (si dicho número fuese aleatorio. que es lo que nos indica el criterio de qué cliente de la cola elegir para pasar al mecanismo de servicio.Mecanismo de servicio: Es el procedimiento por el cual se da servicio a los clientes que lo solicitan. Estos elementos pueden verse más claramente en la siguiente figura: . se debe especificar la distribución del tiempo de servicio para cada uno. propiamente dicha. es el conjunto de clientes que hacen espera. El sistema de la cola: es el conjunto formado por la cola y el mecanismo de servicio. es decir los clientes que ya han solicitado el servicio pero que aún no han pasado al mecanismo de servicio. La cola. En caso de que los servidores tengan distinta destreza para dar el servicio. junto con la disciplina de la cola. la distribución de probabilidad del mismo) y la distribución de probabilidad del tiempo que le lleva a cada servidor dar un servicio. . La distribución más usada para los tiempos de servicio es la exponencial. en el presente proyecto se abarca el tema de teoría de colas como solución factible para aplicarlo en una unidad de distribución de garrafones en la purificadora señalada. Los resultados que se obtengan servirán de ejemplo para ofrecer una base sólida para una toma de decisiones. CARACTERÍSTICAS DE DISTRIBUCIÓN Partiendo del hecho de que la simulación ha sido aplicada con éxito en diversos sistemas de procesos de bienes y/o servicios. INVENTARIO.I. como propuesta para brindar una mejora en el tiempo de servicio. aunque es común encontrar la distribución degenerada o determinística (tiempos de servicio constantes) o la distribución Erlang (Gamma).II TEORIA DE COLAS. Un modelo de sistema de colas debe especificar la distribución de probabilidad de los tiempos de servicio para cada servidor. Notación de Kendall Por convención los modelos que se trabajan en teoría de colas se etiquetan III.II SOFTWARE III. en presentaciones de 600 ml. el proveedor reponga uno. 1000 ml y 1500 ml. en las que se apliquen descuento por cantidad a todas las unidades. el proveedor le preste otro.Características de un sistema de líneas de espera  Características de las llegadas  Características de la línea de espera  Características del dispositivo de servicio  Medida del funcionamiento de las colas  Costos de las colas Inventario Agua Gugar. O 41 viajes con la camioneta ranger con 40 garrafones de agua por viaje. deben tener agua de garrafón siempre y evitar que ellos a su vez les fallen a sus clientes. Así también. En el proyecto se toma como objetivo la distribución de uno de sus productos. ozonificación. bebida no carbonatada. Debido a que el producto de la empresa es de tipo básico. la salida del producto del anaquel es definitivamente segura. . es necesario 25 viajes con la camioneta Ford Custom con 65 garrafones y un viaje con la camioneta ranger con 26 garrafones. el garrafón de 20 litros Requerimientos de producción Con los datos del apartado anterior. por lo que se debe asegurar que los clientes potenciales de la empresa. la purificadora debe asegurar la entrega de esa cantidad de garrafones de agua a sus clientes. mediante la exigencia de un importe económico al cliente como fianza al prestar un garrafón al consumidor final. es la pérdida del cliente y del proveedor. rayos UV y ósmosis inversa. sumando los pedidos que debiera surtir son 1651 y para hacer llegar los 1651 garrafones de agua. Lo que se debe evitar o aminorar. puesto que es la cantidad máxima que se requiere y que debieran pasar por sus clientes cada semana para poder tener un nivel de servicio del 95%.  Establecer rangos de precios para ciertas cantidades de compra. Por otra parte.  Por cada dos garrafones rotos o extraviados. los requerimientos semanales de producción de agua purificada de la planta purificadora son de 1869 garrafones de agua. agua purificada a través de filtración. por la rotura o extravío de garrafones. Puntos que podrían considerarse para compartir riesgos y motivar al cliente:  Por cada garrafón propio que tenga el cliente. METODOLOGÍA CAPÍTULO V.aspxtorios.021.  Establecer mecanismos para que la información sea fluida entre purificadora y cliente.  Informar de las novedades que pudieran suceder durante el proceso del producto.com/es-es/library/bb386244(v=vs.  Brindar flexibilidad en el pago del producto.microsoft. dos veces a las semana mínimo.mx/alumnos/cuadernillos/2009.  Cumplir con las normas establecidas de calidad e higiene en el trato del producto.pdf www. Funciones Típicas:  Preparar la materia prima para la producción del producto. CAPÍTULO IV.html .html http://www.com. Operadores De Planta Naturaleza del Trabajo: Realizar labores de preparación de materia prima y de recolección del producto elaborado.  Brindar anaqueles de garrafón para aprovechar mejor el espacio disponible de los clientes potenciales.  Que el proveedor resurta conforme a los programado.100).  Cuidar el buen funcionamiento de la maquinaria y herramienta de la empresa. para el caso de que se requiera un resurtido extraordinario.envasadoragugar.estadisticaparatodos.tesoem.edu. DESARROLLO DEL PROYECTO FUENTES DE INFORMACIÓN www.es/taller/aleatorios/alea https://msdn.mx/historia.