Sesion 11 y 12 Gerencia Logística - Maestria Unfv - Prof. Dr. l.velarde d.

GERENCIA DE LOGÍSTICA11 y 12 SESIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA SOCIAL Doctor Leonardo Velarde Dávila CATÉDRATICO: AGOSTO 2012 LA SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS LOGÍSTICOS ACTIVIDADES LOGÍSTICAS A SUBCONTRATAR 1-. Almacenaje. 2-. Transporte a larga distancia. 3-. Distribución. 4-. Envasado y etiquetado. 5-. Manipulaciones. 6-. Aprovisionamiento. 7-. Distribución inversa. 8-. Gestión de importación – exportación. 9-. Servicios de marketing. 10-. Personal y equipos. 11-. Gestión de activos. RAZONES PRINCIPALES QUE INDUCEN A LAS EMPRESAS A SUBCONTRATAR SERVICIOS LOGÍSTICOS (OUTSOURCING LOGÍSTICO) A-. ATENDER MEJ OR AL CLIENTE O USUARIO. B-. AUMENTO DE LA COMPLEJ IDADY VARIEDAD DE LOS MATERIALES (NUMERO, TIPO, PRECIO Y OTROS). C-. REDUCCIÓN DE COSTOS EN LOS TEMAS QUE LA EMPRESA ESTA MENOS PREPARADA. D-. INCORPORACION DE NUEVAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS ONEROSAS PARA CICLO LOGÍSTICO. E-. RAPIDEZ EN LA ADECUACIÓN A LOS CAMBIOS DEL MERCADO. EL OPERADOR LOGÍSTICO: SERVICIOS 1-. Transporte larga distancia. a) Cliente a almacén. b) Almacén a destinatario. c) Entre almacenes. 2-. Almacenaje a) Descarga y stockaje. b) Gestión de almacén. c) Gestión de stock. d) Gestión de aprovisionamiento. 3-. Preparación de pedidos. a) Recepción de pedidos. b) Preparación de pedidos. EL OPERADOR LOGÍSTICO: SERVICIOS c) Preparación de promociones. d) Palets especiales. e) Embalajes especiales. f) Etiquetaje. 4-. Distribución a) Sistema normal. b) Sistema urgente. c) Programación de entregas. d) Horarios especiales. e) Rutas especiales. f) Devoluciones. EL OPERADOR LOGÍSTICO: SERVICIOS 5-. Merchandising a) Estudio de la competencia. b) Estudio de mercado. c) Estudio de situación competitiva. 6-. Sistemas de información conectados al cliente. a) Intercambio en tiempo real. b) Situación de stocks en tiempo real. c) Gestión y recepción de pedidos automatizados. 7-. Servicios complementarios a) Gestión Pool Palets. b) Seguros de mercancías. c) Trámites aduaneros BENEFICIOS Y RIESGOS DE LA SUBCONTRATACIÓN BENEFICIOS PRINCIPALES a) Reducción de costos. b) Mejora del ciclo del pedido. c) Mejora de la productividad. d) Reducción de la malversación. RIESGOS PRINCIPALES 1-. Equivocarse en la elección del operador logístico. 2-. Comunicación deficiente con el operador contratado. 3-. Deficiente planificación del operador logístico. 4-. Dependencia excesiva de dicho operador logístico. La subcontratación de servicios logísticos ayuda a la gestión, previo estudio y análisis del costo beneficio. Es importante contar con un operador logístico que reúna eficiencia, honestidad y calidad de trabajo. Las empresas modernas y los proyectos tiene operadores logísticos que aportan a la cadena del valor empresarial y se les denomina “socios estratégicos”. Es necesario tener un operador logístico de confianza, sin que ello implique una dependencia excesiva y que supedite la empresa o proyecto a dicho operador. CONCLUSIONES PRINCIPALES 9 10 Exposición II de los Equipos de Trabajos de Investigación