Selección del tipo de canalEvidencia 5 Warlinyer Ortiz Vente Yerson David Portocarrero Instructor: juliana Montoya Tecnología en negociación Internacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENA 2018 1. Misión y visión de la empresa. VISION Nuestra visión es convertirnos en la empresa líder en la fabricación de calzado artesanal en América Latina, ofreciendo productos innovadores y de buena calidad, a precios competitivos con tiempos de respuesta menores a Asia. Aspiramos a gozar del reconocimiento general por nuestro compromiso con el país, con la comunidad en la que operamos, con nuestros clientes y en especial con los trabajadores vinculados directa e indirectamente a nuestra operación. MISION CALZADO NOJA es una empresa dedicada a la producción de calzado artesanal para dama, caballero y niños, con el propósito de satisfacer a nuestros clientes, desarrollando y mejorando continuamente nuestros productos y el servicio que ofrecemos, a través de nuestro grupo humano que vive con pasión el negocio. Cuidamos el medio ambiente, velamos por la seguridad y cumplimos con la ley, lo que redundará en nuestro beneficio y de la comunidad en la cual interactuamos. Políticas corporativas. Vender un producto de excelente calidad utilizando una maquinaria con tecnología de punta. (0%) productos desperfectos, pues son artesanales. Mantener motivado al personal de la empresa. Garantizar el buen estado del producto desde que sale de la empresa hasta el cliente. Precios bajos y descuentos por cantidad Análisis de la situación actual: Análisis interno y externo (tenga en cuenta la Evidencia 11: Diagnóstico del mercado y análisis DOFA, realizado en la actividad de aprendizaje 1). D O manejo de las leyes internacionales. Darnos a conocer en diferentes los Acogerse a la ley política del país países. exportador. Contratar con muchos clientes. Falta de herramientas tecnológicas. Trabajar con lo nuevo y novedoso Fallas del internet o red. sin olvidar lo tradicional. Extenderse pero de una u otra forma trabajar desde casa con catálogos. F A Exportar la mercancía y generar Grandes multas. servicio. Perdida de los clientes. Manejo excelente del producto. Economía de la empresa por ser Cubrir la demanda internacional. nueva en el mercado. Comportamiento del dólar o el euro. Competencia desleal. Objetivos del plan estratégico de mercadeo. Evitar condicionarse por factores externos como: situación del país o el accionar de terceras personas. satisfacer las necesidades del cliente en bolsos y morrales militares y a personas del común que lo necesiten, y en calzado brindar comodidad y calidad a un precio asequible. brindar nuestros productos a nivel internacional especialmente en el mercado de estados unidos. Estrategias corporativas. La estrategia que se empleara para lograr los objetivos es lo siguiente: Primero se hace un análisis de la situación, después se hace un análisis interno y externo, dentro de esos análisis se realiza el DOFA. Y se aplicará la estrategia intensiva; penetración de mercado, donde se le dará buena calidad a precios favorable y buenas ofertas para la satisfacción del cliente, y el siguiente paso es aplicar el desarrollo del mercado, donde poco a poco se irán expandiendo los productos de la empresa NOJA y dando a conocer en otras ciudades o regiones del país. Para ingresar al mercado internacional aplicara la misma estrategia intensiva y se tendrán en cuenta los siguientes puntos: determinación de la oferta exportable, capacidad física, capacidad administrativa, capacidad económica, conciencia exportadora. Se analizará las condiciones de acceso al país (USA) el cual el producto de la empresa NOJA va tener oportunidades de comercialización y también se tendrán en cuenta los siguientes puntos: preselección de mercados, información general del mercado, condiciones de acceso al mercado, prácticas comerciales y adecuaciones del producto. 6. Mezcla de mercadeo: Producto: atributos, políticas, factores de estandarización, etiquetado, marca, garantía y factores que favorecen la adaptación del producto. Precio: políticas, objetivos y estrategias de precios. Plaza: tipo de canal y alternativas de acceso. Promoción: formas de promoción a utilizar. Por el carácter colaborativo de este ejercicio, tengan en cuenta las indicaciones para desarrollar evidencias en grupo, las cuales fueron presentadas en la actividad de aprendizaje 1. Objetivos de canal de distribución Despachar y entregar de manera rápida y segura el producto Optimizar los procesos de desplazamiento Generar satisfacción en el consumidor al recibir el producto. Disminuir los riesgos de daños en el producto Participar en procesos de marketing Canal de distribución largo El canal que aplica para la distribución de calzado NOJA es el canal mayorista, teniendo en cuenta que se va a realizar una exportación a Alemania y es el mayorista el encargo de distribuir el producto a los sitios establecidos, como los minoristas y por último el consumidor. Con este canal se obtiene unas ventajas: 1. Menor costo de distribución: Al momento de realizar la entrega del producto solo se hace a un intermediario lo que permite solo enfocarnos en el desplazamiento a un solo destino. 2. Venta completa del producto: El mayorista adquiere toda la línea de producción lo que genera menos pérdidas de producto almacenadas. 3. Aumento del capital: Este canal permite consolidar la distribución del producto. 4. Amplia cobertura: Con este canal se puede extender rápidamente el producto y alcanzar un prestigio y reconocimiento a nivel global. 5. Variedades de líneas de producción: Permite complementar la producción del producto con surtidos y así tener más variedad al momento de la distribución. Criterios por los cuales se tomó la decisión Naturaleza del producto: Es un producto que al llevar al consumidor final será vendido al por menor. Naturaleza del mercado: El calzado es un producto que llega a más del 90% de las familias como una necesidad que prioriza de forma tanto nacionales como internacionales por eso está concentrado en muchos clientes. Situación financiera de la empresa: Es una empresa poco reconocida porque es nueva y este canal permite darla a conocer en el mercado nacional e internacional, en este caso no aplica la dificultad económica puesto apenas está en sus inicios y aun no hay estadísticas de pérdidas. Competencia: Este criterio es importante, aunque no se necesita presionar al detallista es bueno estar atento con todos los intermediarios para que la cadena de distribución no se rompa, y así no generar disminución de ventas. Conveniencia económica: El costo del canal es menor y no requiere de compensarlo con ventas superiores, lo que es importante para nuestro calzado teniendo en cuenta que está en inicios. Indicadores de gestión para el canal de distribución Indicadores de eficiencia: Indicador de utilización: 0,7 % Utilización: capacidad utilizada 70% / capacidad disponible 100% Indicadores de eficacia Indicador de rendimiento: 0,8% Rendimiento: nivel de producción real 79% / nivel de producción esperada 98% Indicadores de productividad Indicador de productividad: 80% Productividad: valor real producción $18.000.000 / valor esperado de la producción 35.443.037x 100 CONCLUSIÓN Este informe permite desarrollar ágilmente los objetivos, estrategias, y definir las decisiones para escoger el canal indicado para la distribución de nuestro calzado hacia USA, teniendo en cuenta las necesidades y preferencias del mercado y también la forma en cómo se quiere exportar y que cumpla con las expectativas planteadas. REFERENCIA Material de estudio SENA “La distribución física internacional”