RESUMO ESCOLA DE CONFIGURAÇÃO – A FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA COMO UM PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃOA escola de configuração se difere das outras ao oferecer uma possibilidade de reconciliação entre elas, ou seja, acaba por integrar a mensagens das outras escolas. São dois os principais lados desta escola: as configurações (que são os estados da organização e do contexto ao seu redor) e as transformações (processo de geração da estratégia). Pode-se dizer, portanto, que a transformação é conseqüência inevitável da configuração – uma organização adota seus estados de ser e a geração de estratégia é um processo de “saltar” de um estado para outro. Em outras palavras, conclui-se que a estratégia, apesar de ter mudanças, é um processo contínuo -> há uma estabilidade relativa da estratégia dentro de determinados estados, interrompida por saltos ocasionais e drásticos para novos estados. Charles Darwin distingue “separadores” de “agrupadores”; enquanto a escola ambiental pode ser considerada “separadora”, pois gosta de isolar variáveis e depois estudar a relação entre eles, a escola de configuração é considerada “agrupadora”: seus membros vêem o mundo em termos de categorias claras e precisas – os marginais são ignorados em favor de tendências centrais. É essa inclusive a maior crítica à escola de configuração: teorias complexas acabam por ser descritas de modo simples, categórico. Isso as faz mais fáceis de compreender e ser aceitas na prática, contudo, não são necessariamente mais precisas. Em Administração estratégica, agrupar tem sido comum (como a dos estudos de Chandler nas empresas DuPont, Sears Roebuck, General Motors e Standard Oil, na qual ele verifica as relações entre estrutura e estratégia). As premissas da escola de configuração acabam por abranger as das outras escolas, cada uma em um contexto bem definido. PREMISSAS – 1- Na maior parte das vezes, uma organização pode ser descrita em termos de algum tipo de configuração estável de suas características: para um período distinguível de tempo, ela adota uma determinada forma de estrutura adequada a um determinado tipo de contexto, o que faz com que se engaje em determinados comportamentos que dão origem a um determinado conjunto de estratégias; 2- Esses períodos de estabilidade são ocasionalmente interrompidos por algum processo de transformação – um salto quântico para outra configuração; 3- Esses estados sucessivos de configuração e períodos de transformação podem se ordenar ao longo do tempo em sequências padronizadas, por exemplo, descrevendo ciclos de vida das organizações; 4- Portanto, a chave para a Administração Estratégica é sustentar a estabilidade ou, no mínimo, mudanças estratégicas adaptáveis marginalmente, na maior parte do tempo, mas reconhecer periodicamente a 6. aqui se encontra a formulação de estratégia como visão (conforme a escola empreendedora).necessidade de transformação e ser capaz de gerenciar esse processo de ruptura sem destruir a organização. O principal exemplo seriam as organizações empreendedoras. focalizando cognição individual. análise sistemática ou visão de liderança.Assim. diversificada. ou seja. em sua tese de doutorado. Pesquisas sobre configuração 1 ) McGill University – Khandwalla. máquina. . as próprias escolas de pensamento sobre formulação de estratégia representam configurações particulares. socialização coletiva ou a simples resposta às forças do ambiente. Em outras palavras. verificou que a eficácia nas organizações que ele estudou estava relacionada às correlações entre vários atributos. mais uma vez. aprendizado cooperativo ou politicagem competitiva.As estratégias resultantes assumem a forma de planos ou padrões. Organização empreendedora É uma organização simples. Ex: uniam uma determinada espécie de planejamento com determinada forma de estruturação e um determinado estilo de liderança. frequentemente pequena e em geral jovem. ou meios de iludir. as organizações funcionavam de forma eficaz porque reunião diferentes características de modo complementar. cada um a seu tempo e adequado à sua situação. adhocracia. Estrutura informal e flexível. Não é presa a burocracias. sendo assim descritas como: empreendedora. política e missionária. o processo de geração de estratégia pode ser de concepção conceitual ou planejamento formal. mas cada um deve ser encontrado em seu próprio tempo e contexto. Com essa descoberta. o que permite que atue em ambientes dinâmicos. profissional. Mintzberg se interessou pelo conceito de configuração e classificou as organizações de acordo com suas estruturas. posições ou perspectivas. 5. porém. com decisões centralizadas no patrão. aviação comercial. e de outro. há uma equipe tecnocrática (planejadores) que programa o trabalho de todos. contudo com trabalho muito padronizado. por ex. Aqui encontra-se a estratégia como planejamento. sujeita a .). Essa organização tende a ser encontrada em indústrias estáveis e maduras com produção em massa ou serviços de massa (automotiva. Existe ainda uma hierarquia de linha para controlar as pessoas que exercem um trabalho menos qualificado. o que possibilita que os profissionais trabalhem de modo independente uns dos outros. assessoria jurídica. Nessa organização a estratégia é formulada como um empreendimento (aprendizagem individual ou de pequeno grupo). há um quadro de assessoria (relações públicas. porém pouca tecnocracia/gerência de linha é necessária para controlar. Conta-se com uma equipe de apoio. Organização profissional Grande parte do poder é dada a profissionais altamente treinados que assumem o trabalho de operações (médicos. Cada divisão possui sua própria estrutura para lidar com sua própria situação. etc).Organização máquina De um lado. unidas por uma estrutura administrativa frouxa. etc). Organização diversificada Trata-se basicamente de um conjunto de unidades relativamente independentes. Estrutura altamente descentralizada. com isso. Exemplos são igrejas e clubes. Organização Adhocrática Equipes formadas com peritos de diferentes especialidades. Aqui é encontrada a formulação de estratégia da escola cultural. Existe menor distinção de linhaassessoria e entre a alta gerência e todos os outros. além de corporações japonesas.sistemas de controle de desempenho de uma sede central (pense nos departamentos da UEM. várias escolas de formulação de estratégia podem ser encontradas dentro das divisões. dependendo de cada configuração. Estrutura missionária Valores e crenças comuns mantêm essa organização unida. auxiliados por comitês permanentes ou forças-tarefas. Organização Política . Aqui a estratégia é formulada como aprendizagem coletiva (bem como empreendimento). que são autônomos e ao mesmo tempo subordinados à reitoria e afins). há muita descentralização. Com isso. .Choques periódicos – longos períodos de estabilidade interrompidos por períodos ocasionais de revolução. Uma visão quântica crê na mudança total. tem-se a formulação de estratégia tratada na escola de poder. na qual se considera que uma organização “salta” de uma configuração a outra. enquanto outras são mais permanentes. . Neste ponto. Essa visão quântica se aplica bem a .Não se baseia em um sistema de poder estável. Algumas organizações passam por essa estrutura temporariamente (uma crise). e também da transição entre arquétipos – considerando que as mudanças são sempre quânticas. que seriam estágios de estratégia. notase o reforço da premissa dessa escola. . 2) Miller As pesquisas de Miller tratam dos chamados arquétipos. estrutura. . Aqui. de muitos elementos ao mesmo tempo. etc. . ou seja.Oscilações – quando estágios de adaptação às mudanças são seguidos por outros de esforços divergentes por novas mudanças.Ciclos de vida . Esses estágios tendem a se seqüenciar ao longo do tempo. Outro importante estudo foi iniciado na McGill com o intuito de acompanhar as estratégias de organizações ao longo do tempo (30 a 50 anos ou mais).Estágio de empenho = busca de um novo senso de direção. . situação e processo. portanto é marcado por conflitos e pela separação de diferentes partes.estágio de desenvolvimento seguido por um de estabilidade.Estágio de estabilidade = ajustes de estratégias e estruturas.Estágio de desenvolvimento = contratar pessoal. de modo a verificar períodos de estratégia estável e de transformações. .Progresso regular – estágio no qual a organização se emprenha em adaptação constante. firmar posições estratégicas.Estágio de revolução = transformação rápida e simultânea de muitas características. formando 4 padrões: . Essas estratégias foram então comparadas e definidas em 5 estágios: . É também chamada de mudança revolucionária.Estágio de adaptação = mudanças marginais na estrutura e estratégia. isso sugere ciclos alternados de controle e liberação (primeiro terceirizava-se quase tudo. interrompidos por curtos períodos de transformação. 2 – Uso eficiente dos recursos. ou seja. 3 – Período de crescimento no mercado. a partir dela.organizações grandes. poderia ser acrescentado mais um estágio a esse ciclo. que seria o de consolidação dos negócios e terceirização de atividades. depois terceirizam. vendas) para controlar a produção. 4 – Mudança de estrutura -> estrutura por divisão (cada negócio é gerenciado por uma determinada unidade e reporta-se à sede central para controle financeiro global). etc etc). agora volta-se ao estágio inicial de aquisição de recursos e trazendo as atividades para dentro da empresa. diversificação para novos mercados ou novas linhas de negócios. estabelecidas e de produção em massa. construção dos canais de marketing e distribuição e obtenção de controle sobre os suprimentos (integralização vertical). resistir ou responder a ela. definiu 4 estágios do ciclo de vida da grande empresa industrial americana: 1 – Aquisição inicial de recursos. você apenas pode ignorá-la. mantendo foco nos negócios-chave e concentrando-se nas competências básicas. Provérbio Chinês que ilustra esse pensamento: “Cave um poço antes de ficar com sede” ** (já caiu essa pergunta em prova anterior dela) E o que pode ser mudado numa organização? A resposta a essa questão pode ser demonstrada com o cubo da mudança. que envolve duas dimensões: estratégia (direção para a qual a organização está voltada) e organização (o estado em que a organização está). não é possível gerenciar uma mudança. logo se remete a mudanças. não gerenciando a mudança. Junto aos outros 4 estágios. Atualmente. e. ou seja. Quando se trata de transformar organizações. . E os autores afirmam que a melhor maneira para gerenciar mudanças seria permitindo com que elas aconteçam. pois vivenciam longos períodos de estabilidade. 3) Chandler Chandler fez suas pesquisas considerando a relação entre estrutura e estratégia. De acordo com Jim Clemmer. depois querem controlar. com o estabelecimento de estruturas funcionais (produção. em um momento querem controlar tudo. acontece ou é guiada por pessoas que não possuem posições de autoridade significativa. Vai desde programas micro a programas macro. invenções imaginadas. As contribuições da escola de configuração consistem em: trazer ordenação ao mundo desordenado da formulação da estratégia. e a terceira seria a de que categorias e configurações não passam de conceitos abstratos. e que a realidade é mais complexa. devem ser considerados (“busque simplicidade e desconfie dela”). pois na prática nenhuma organização muda tão rápido. Outra coisa. é isso. As críticas à escola de configuração se concentram em três pontos principais: o primeiro foi chamado de McGillomania. no fim. indo do conceitual ao concreto e de comportamentos altamente formais aos mais informais. portanto.3 na página 314 As mudanças podem ocorrer tanto de cima para baixo quanto de baixo para cima. . ou seja.Mudança Evoluída = é orgânica. **Sugiro que olhem a figura 11. Lembrando que mantive as estruturas do Khandwalla neste resumo devido ao número de questões envolvendo tipos de estrutura que ela já cobrou em prova. permitir que as organizações reajam de maneira rápida a mudanças e dificultem imitações por parte da concorrência e que os agrupamentos. para que ela aconteça.Mudança Conduzida = um indivíduo ou um grupo pequeno supervisiona a mudança. com freqüência em lugares obscuros na organização.Uma mudança séria e abrangente. ela incluiu nos slides a figura 12. o que ocorrem são as mudanças incrementais. Mintzberg sugere que existam 3 abordagens básicas no processo de mudança: . abrange o cubo todo: estratégia e estrutura.4. que seria o ato de simplificar demais as questões organizacionais. . o segundo consiste em afirmar que mudanças quânticas são apenas conceituais. **Meninas. sendo ineficiente para descrever esse ambiente. há um conjunto de procedimentos a ser seguido. da página .Mudança Planejada = é programática. acho que pode ser que caia. depois das escolas) e pediu para a gente dar uma olhada.351 (último capítulo. Beijos! .