1.Histórico do SAP sábado, 18 de julho de 2009 08:25 O software de ERP começou na verdade com um software de MRP (Materials Resources Planning) Controla apenas os materiais. Por exemplo: Fábrica de Canetas. Para construir sem canetas são necessários 100 corpos, 100 tampas e 100 cartuchos. Levava em consideração apenas os materiais e o que tinham em estoque. Não levava em consideração: - Pessoas - Máquinas - Dinheiros - Outros recursos empresariais MRP -> ERP SAP Chegou ao Brasil no ano de 1996/1997 na versão R3 Versões: Versão da Academia: ECC 6.0 (ERP Central Component 6.0) Administrador de Siglas CRM – Customer Relationship Management SCM – Supply Chain Management APO – Advanced Planing and Optimizer PLM – Product Lifecycle Management Boticário, Embraer Gestão Colaborativa do Produto Phase-out SRM – Supply Relationship Management SAP Business Suite 7.0 Qual o ERP da Suite 7.0? ECC 6.0 SME – Small and Medium Enterprises LE -> SAP Business Suite 7.0 Personalização 65% Standard 35% Proporção de 1: 5 (1 dólar da licença equivale a 5 dólares dos serviços) Metodologia ASK MODE ME -> SAP Business ALL-IN-ONE Best Practices and Base Line 15% Personalizado 85% Standard Pré-Configurado Somente se tiver 85% de aderência do Software Metodologia TELL MODE Módulo SD -> SLE (Sales and Logistics Execution) 2. Determinação da Conta sexta-feira, 31 de julho de 2009 10:42 o o o o o Critérios relacionados com a determinação de Conta Plano de Contas Organização de Vendas Grupo Contábil do Cliente (mestre de clientes) Grupo Contábil do Material (mestre de material) Chave da Conta (vêm do tipo de condição) Grupo contábil do cliente: Receitas nacionais, receitas internacionais Grupo contábil do material: o Produtos acabados o Produtos revendidos o Serviços Chave de conta o Receitas o Provisões o Deduções sobre Receitas (descontos) o Impostos o Não é possível bloquear o faturamento caso não tenha gerado o documento contábil Tipo de Faturamento define o esquema de contas Exemplos de reuniões. etc. airspace defense) -> soluções que sobrepõe alguns processos Standards. A reunião de Kick-off encerra a preparação do projeto. prazos. Roteiros sugeridos do projeto. perguntas de cada reuniões. cronograma macro. Ambientes e Metodologia sábado. . Request é um conjunto de customizações feitas que podem ser transportadas entre os ambientes. Chamado de SAND BOX (caixa de areia). Solution Manager -> Metodologia + Ferramentas. Solution Manager -> Também serve para depois do projeto. 18 de julho de 2009 08:30 Clients = Mandantes = Centros de Serviços Os dados pertencem aos clients. LANDSCAPE 110 – é um client de desenvolvimento com dados. Possui uma ferramenta de abertura de chamado. Distribuição de pacotes e early watch (indicam riscos da implementação). distribuição de pacotes de atualização.3. horários. utilities. escopo. Também possui uma ferramenta de abertura de chamado. celulares. Early Watch: validação da SAP que indica riscos da implantação. A SAP se responsabiliza pela versão atual e duas versões anteriores. Industry Solutions (Oil and Gas. 200 – Teste de Desenvolvimento com Dados mais próximos da produção 300 – Testes dos usuários chaves Jumbo – conjunto de requests transportadas pelo pessoal de Basis Metodologia ASAP – Accelerate SAP Blueprint -> As IS e To BE Preparação de Projeto -> definição das políticas. 4.00 100. Na Fatura é que são contabilizadas as contas: Karina 100. 5.4.00 Banco 100.00 Eventos da Saída de Mercadoria 1. 3. Fluxo do Sistema de Vendas e Distribuição quinta-feira. Estoque Físico e Necessidades são baixados Fluxo de Documentos é atualizado Lista de Faturamento a fazer é atualizada Documentos de Custo é atualizado (o custo do material) Documento Contábil de avaliação de estoque é atualizado . 16 de julho de 2009 23:50 Remessa = Fornecimento = Entrega Durante a Remessa é que temos o processo de Picking (obrigatório) e Packing (opcional). 2.00 VA – Vamos Atender VL – Vamos Levar VF – Vamos Faturar VT – Vamos Transportar Ciclo OTC – Order To Cash Ciclo P2P – Procurement do Pay Receitas 100. 4. 2. 5. Contabiliza (cria documento contábil de débito e crédito) Fluxo de Documentos é atualizado Análise de Resultados é atualizada Atualiza o Sistema de Informações de Vendas (SIS) Atualiza a gestão de crédito .Eventos do Faturamento 1. 3. As duas etapas obrigatórias para a venda de produtos comercializáveis: 1. Picking 2. Saída de Mercadorias Atividades de Pré-Vendas Entrada e Monitoração de Contatos com os Clientes Campanhas de Mala Direta Respostas a consultas telefônicas de clientes Solicitação de Cotação Cotações Suprimento Verificar a disponibilidade Transfere as necessidades para o MRP o Compra o Produz Expedição Criação do Documento Picking Embalagem Saída de Mercadorias . mas pergunta se quer salver Botão Vermelho – abandona a transação sem perguntar Menu de Barras . 18 de julho de 2009 08:22 Configuração do MENU Pode ser por usuário ou por perfil de usuário. Através do parâmetro rdisp/Max_alt_modes SEARCH_SAP_MENU SEARCH HELP -> Match Code -> Ajuda de Pesquisa F1 – Ajuda dos campos F4 – Possibilidades de Preenchimento Informações técnicas do campo.abre uma nova janela com a transação /n – encerra transação /i – logoff Quantas seções podem ser abertas? No máximo 2 a 6 seções. Botão Customizing Botão Verde – Volta uma tela Botão Amarelo – abandona a transação.condicionado ao contexto .5. Quem define? Basis Quem especifica? Funcional IMG – Implementation Guide SPRO Menus rápidos: /o . Navegação sábado. Canal de Distribuição d. Empresa b. Centro f. Troca de Material . 5. Serviço Categoria da Divisão de Remessa Controle de Cópia Técnica de Condições a. Bonificação em Mercadoria c. Organização de Vendas c. 6. Setor de Atividade e. Pricing b. Item normal b. Venda Normal b. Venda à vista c. Doação Categoria do Item a. 2.6. Estruturas Organizacionais a. Principais Conceitos quinta-feira. Bonificação d. 16 de julho de 2009 23:50 1. Local de Expedição Tipos de Documentos de Venda a. 4. Depósito g. Item gratuito c. 3. processa e monitoriza as entrega e os recebimentos. Empresa: é uma unidade que efetua o balanço. Escritório de vendas: apenas um local que pode ter realizado a venda (opcional) Equipe de vendas: um grupo de vendedores.7. Não é uma unidade fiscal. Estruturas Organizacionais quinta-feira. É chamada de Business Area (unidades de negócio). . Vendedor: empregado do HR. Divisão: uma unidade separada para qual é possível executar relatórios internos de várias empresas. Áreas de avaliação: avaliação de estoque do MM (ligada ao Centro). Várias empresas podem utilizar o mesmo plano de contas. As divisões não são limitadas por empresas. São utilizadas para calcular demonstrações de resultados independente das empresas. Local de Expedição: Cria. 16 de julho de 2009 23:50 Mandante: unidade técnica Autônoma. Ele é responsável pelas diferentes atividades de expedição. Cada recebimento ou entrega é processado de um local de expedição único. Grupo Econômico: conjunto de empresas. Área de Vendas o Quando a ordem não é cross-division Regra3. canal de distribuição e setor de atividade do item o Quando a ordem pode ser cross-division . Organização de vendas. Centro e Setor de Atividade do Item o Usada quando o material tem setores de atividades diferentes entre os centros Regra 2.Principais unidades organizacionais SD: organização de vendas MM: centro PP: centro FI: empresa CO: área de controladoria Divisão: Regra 1. Empresa Dados Mestres de Material Dados Mestres de Informação Cliente-Material Dados Mestres de Condições Dados Mestres de Saídas (Mensagens) Única Informação que muda na Ordem de Venda é o Endereço. Dados Mestres de Cliente a. 16 de julho de 2009 23:50 1. Área de Vendas c. A Razão Social muda. mas isso não afeta nada no processo. 5. 3. Dados Mestres quinta-feira.8. 2. Dados Gerais b. 4. Dados Mestre de Clientes Dados Gerais o Endereço o Dados de Controle (informações fiscais) o Transações de Pagamentos (dados bancários) . bloqueios de pagamento) o Correspondência (procedimento advertência. PR00 – Preço Base Dados Mestres de Saída (Mensagens) Meios de Transmissão o Impressoras o Telex o Fax o Mail o EDI -Quando? Como? Pra onde? Em qual língua? . . grupo de preços o Expedição: condição de expedição. etc) Pontos de Descarga (Horário de entrada de mercadorias) Dados de Exportação Pessoas de Contato Dados da área de vendas o Vendas: escritório de vendas. Faturamento: classificação IVA. zona de transporte o Doc. emissor da ordem.o o o o Marketing (setor industrial.o preço de uma empresa é uma equação Convenção: todo desconto começa com K. pagador Dados da Empresa o Administração de Contas (conta de conciliação) o Operações de Pagamento (formas de pagamento. centro fornecedor. não sai. região. desconto. moeda. etc) .Se não for cadastrada. condição de pagamento o Funções de Parceiro: Recebedor da mercadoria. responsável) o Seguros (montante segurado) Dados Mestre de Cliente-Material Nome e código do produto para o cliente Pode indicar se permite entrega parcial ou somente completa Centro Fornecedor Prioridade de Remessa Dados Mestres de Condição (preço. 9. 21 de julho de 2009 11:35 . Documentos terça-feira. Programa (ABAP. Hard Coded) . Fontes de Informações quinta-feira. 2.. Customizing 4. Dados Mestres 3.10.. 16 de julho de 2009 23:50 1. Documentos Vendas Remessa Faturamento . 16 de julho de 2009 23:54 É possível configurar para que a Solicitação de Cotação e a cotação também verifiquem o estoque. 1. 6. ATP – Available to Promisse Etapas Data do Pedido Disponibilidade do Material Organização do Transporte Carregamento Saída de Mercadorias Data de Remessa (Entrega) O SAP sempre executa a programação regressiva A programação progressiva é a única que pode ser desligada no customizing. 2. 5. 4.11. . 3. Disponibilidade quinta-feira. Local de Expedição e Itinerário quinta-feira. 16 de julho de 2009 23:54 Se não encontrar em nenhum desses. Centro. FICA SEM CENTRO E DÁ ERRO DE INCOMPLETOS Determinação do Local de Expedição É possível definir o local de expedição proposto e os locais de expedição alternativos SPRO > Logistics Execution > Bases > Determinação do Local de Expedição / Departamento Entrada de Mercadorias > Atribuir Locais de Expedição Determinação do Itinerário .12. Ponto de chegada ou de partida não são etapas.Itinerário é diferente de Rota. Etapa são todos os pontos onde ocorrem os custos de transporte. SPRO > Logistics Execution > Expedição > Bases > Itinerário > Determinação de Itinerários > Atualizar a determinação de itinerários. Etapa Preliminar. Principal e Subseqüente. . mas para a prova é Itinerário. Trechos (trajetos) são partes do itinerário. A troca de modal de transporte é uma etapa. Processamento Coletivo de Remessa Processamento Coletivo de Picking Processamento Coletivo de Saída de Mercadoria . Uma fatura não pode ter duas condições de pagamentos diferentes. 16 de julho de 2009 23:54 No controle de cópia é configurado se pode juntar ou não varias entregas em um faturamento. Processos Coletivos quinta-feira.13. Situações a Granel é diferente. . Quantidade Fornecida = Quantidade Picking Processamento Coletivo de Documento de Faturamento Processo Coletivo -> Listas de Trabalho Lista de Trabalho de Expedição Lista de Trabalho de Picking Lista de Trabalho de Saída de Mercadoria Lista de Trabalho de Faturamento Listas de trabalho são listas que geram as atividades subseqüentes.Para fazer a saída de mercadorias a quantidade da Ordem tem que estar igual a quantidade de Picking. . ordenar. Sistemas de Informações quinta-feira. 3 Tipos de informação englobam uma Estrutura de Informação: Característica Índices Período Listas Online: visualizar documentos e processá-los ainda mais (alterações em massa). Isto resulta em análises e relatórios específicos para muitas tarefas dos usuários. Variante é uma variação de um relatório. estratégicas Filtrar. layout. 16 de julho de 2009 23:56 Finalidade: Permite você comprimir dados efetivamente. totalizar. Existem Análises Standards e Análises Flexíveis SAP BW Ambiente Operativo e Ambiente Informativo Business Content o Funções o Pastas de Trabalho o Queries o InfoCubos o Extratores e InfoSources o InfoObjetos . subtotalizar. comparativas. Adicionar e eliminar os campos de uma lista.14. SIS: informações mais detalhadas. Dois tipos de Contratos Básicos Programação de Remessas Contratos Programação de Remessas Possui quantidades e datas FIXAS (deveria ser FIXADAS) Contém uma quantidade prevista e as entregas planejadas Possui entregas periódicas (mensal. diário) Modelo JUST-IN-TIME (montadoras de automóveis e fornecedores) Se fizer uma ordem de venda com várias divisões de remessas definidas manualmente. semanal. A única diferença é que o programa de remessa controla a quantidade EDI (troca eletrônica de documentos) Contratos Existem contratos por valor e por quantidade No contrato é possível definir uma Hierarquia de Produtos ou um Módulo de Sortimento O contrato sempre tem um período de validade É possível criar ordens com referência ao contrato Não é possível fazer remessas diretas a partir de contratos O sistema gera mensagens caso exista um contrato em aberto As ordens podem ser emitidas em moedas diferentes dos contratos.15. 17 de julho de 2009 23:42 1. 2. Contratos Básicos sexta-feira. Parceiros autorizados para solicitação sobre o Contrato o São verificados somente no cabeçalho o Emissor alternativo e recebedor alternativo . será a mesma coisa. mas o valor atualizado é referente a moeda do contrato As quantidades e prazos de remessa são armazenados nas divisões de remessas da solicitação sobre o contrato O faturamento pode ocorrer através de um programa de faturamento ou através do faturamento de uma ordem sobre o contrato. determinado apenas na Remessa Categoria do item da remessa = categoria do item de venda (não é redeterminado) Tipo de documento FANTASMA (CD) O TIPO DE DOCUMENTO DE REMESSA é sugerido no TIPO DE DOCUMENTO DE VENDA e deve existir no CONTROLE DE CÓPIA . Expedição quarta-feira.16. 22 de julho de 2009 11:23 O depósito não é determinado na Ordem de Venda. A SAÍDA DE MERCADORIA fecha o processo de EXPEDIÇÃO Determinação do Depósito . ordem de expedição .nota de remessa . WM Completo (FULL) -> Posições ALEATÓRIAS WM Enxuto (Lean) -> Posições Fixas Tipos de Mensagens da Remessa (expedição) .etiqueta de expedição .lista de embalagem .certificado de qualidade .aviso de embarque .etiqueta de mercadoria .lista de carregamento Lotes No máximo antes da saída de mercadorias Partições de Lotes o Manualmente Na remessa Na tela de partição de lote o Determinação automática de lotes o Administração de depósitos .Regra MALA Regra RETA: definida através do programa. ABAP Regra MARE: MALA + RETA (Caso não encontre com a MALA). Ou seja. se A manda trocar para B e B manda trocar para C. Fica registrado o material entrado Tem período de validade Você pode determinar um Motivo de Substituição Listagem e Exclusão de Material Define se um item pode ou não pode ser comprado para um determinado cliente.17. Determinação de Material (Substituição) quarta-feira. Lista branca e lista negra Deve-se sempre cadastrar o que der menos trabalho . A troca em cascata funciona. MONITOR20). quando eu entrar com A vai sair C. 22 de julho de 2009 12:16 Pode definir para substituir um material que NÃO existe no mestre de materiais. (ex. Bonificação em Mercadoria quarta-feira.18. 101 não . 22 de julho de 2009 12:23 Quantidade Descontada Compre 5 e pague 4 O desconto pode ficar explícito ou implícito no item da ordem Sempre do mesmo produto Quantidade Extra o Compre 5 ovos e ganhe 1 pato o Pode ser do mesmo produto ou de outro produto o o o o o o Regra de cálculo Pro Rata (proporcional) Referência a unidades (somente a parte inteira) Unidades inteiras 100 leva. 3. 22 de julho de 2009 12:27 1.19. Chaves de Determinação do Esquema de Parceiros: Mestre de Clientes Cabeçalho do Documento de Vendas Item de Documento de Vendas Remessa Gratuita Transporte Cabeçalho do documento de Faturamento Item de Documento de Faturamento Contatos Comerciais Grupo de Contas Tipo de Documento de Vendas Categoria do Item Tipo de Remessa Tipo de Transporte Tipo de Faturamento Tipo de Faturamento Tipo de Contato . 4. Tipos de Parceiros Cliente Fornecedor Pessoa de Contato Empregado Funções de Parceiros contém um tipo de parceiros O esquema de Parceiro pode ser vinculado ao mestre de Clientes ou a um Tipo de Documento de Venda. Parceiro de Negócios quarta-feira. 2. . Existe uma Lista de Ordens Incompletas . O Grupo de Status define o que não poderá ser feito se aquela informação não for fornecida. 22 de julho de 2009 12:39 Pode configurar por tipo de documento se é possível gravar ou não se algum dado estiver incompleto.20. Dados Incompletos quarta-feira. 17 de julho de 2009 22:53 o História do Alencar e do Almir na Oktoberfest Bayer comprando nitrato e sulfato Acessando a pasta da Bayer Depois pegando o preço na lista de materiais Exemplos de Técnica de Condições: Precificação (pricing) Bonificação em Mercadoria Substituição de Material Elementos Esquema Tipo de Condições Seqüência de Acesso Tabela de Condições Campos (chaves) Catálogo de Campos Pricing (Precificação) o o o o o Pode ser usado para calcular: Preço Desconto Sobretaxa ou Acréscimo Frete Impostos . Técnica de Condições sexta-feira.21. desta forma o valor assume automaticamente o sinal definido no tipo de condição. Pode ter um período (validade) Pode colocar escala de valores O sinal é definido no tipo de condição. O tipo de Condição define a unidade o Percentual o Montante Caso seja referenciada a uma cotação.Define se esse tipo de condição deve existir para que o esquema seja calculado Tipo de Condição Um tipo de condição só pode ser adicionado manualmente. se estiver previsto no esquema de cálculo o Ao adicionar manualmente.define que esse tipo de condição será informado manualmente Flag Obrigatório . ele assume a posição definida no esquema o o o o o o Existem Vários Esquemas (Pricings) RVXBRA RVABRA Fórmula É um programa ABAP É usado quando se precisa fazer algo mais complexo que uma simples soma Transação VFON Sequência de Acesso Está associada ao tipo de condição Um tipo de condição pode ter 0 ou 1 sequencia de acesso 0 quando for manual ou por fórmula o Flag Exclusivo Achou -> Parou o É comum colocar os campos de Organização de Vendas + Canal de Distribuição por convenção o o o Catálogo de Campos É possível adicionar novos campos através de ABAP . não irá reprecificar tudo novamente VK11 / VK31 Existem duas parametrizações importantes no tipo de condição: Tipo de Cálculo (Regra de cálculo) Percentual / Montante o Base de Cálculo Escala de valores / Escala de quantidade / Escala de peso o o o o Esquema de cálculo (folha em branco) Representa a Equação de cálculo É organizada em uma seqüência vertical Possui várias etapas (passos ou níveis) Flag Manual . Condições de Preço valem tanto para Cabeçalho quanto para Item Condições de Cabeçalho sempre irão refletir no item o Precisa ser ativado o O tipo de condição é que define se é uma condição de item ou de cabeçalho o Sempre são manuais o Configura o comportamento Rateio Multiplicado para cada item Reterminação de Preço o Tipos de Redeterminação Recalcular tudo Manter dados manuais . 22. 5. É possível definir REQUISITOS para as tabelas de condições o Moeda Estrangeira o Emissor / Recebedor É possível mapear de forma diferente as entradas das chaves na tabela de condições Listas de Condições (Relatório) o Cabeçalho da Página . Elementos da técnica de condições: Esquema de determinação Esquema de cálculo Tipos de Condições Seqüência de Acesso Tabela de Condições Campos Catálogo de Campos Determinação do Esquema de Cálculo Tipo de Documento -> Esquema de Preço do Documento (EPD) Cliente -> Esquema de Preço do Cliente (EPC) Um documento só pode ter um esquema de cálculo Tabela de Condições É possível definir se o campo chave da tabela será uma linha ou um item de cabeçalho. Pricing (Determinação de Preço) sábado. 7. 3. 6. 25 de julho de 2009 08:27 1. 2. 4. um motivo explicando o desconto. por exemplo. Condições de Grupo o É possível considerar um total do grupo de produtos para definir as escalas das condições. E. pior preço para o cliente. F e L Cria Grupos de Exclusões Adiciona os tipos de exclusões aos grupos Adiciona as comparações aos esquemas Atualização de condições o Flag no tipo de condição o Define limites: Valor Desconto Máximo de Ordens (1 ou 2 somente) Condição base (total de ordens) Condições adicionais o Esquema de cálculo no tipo de condição o Também chamado de condições suplementares o O objetivo é aproveitar a busca de informações semelhantes na base de dados o Adiciona os valores no mestre de condições Hierarquia de Produtos o É possível definir tipos de condições por hierarquia de produtos . com isso é possível cadastrar antecipadamente um registro de condição e liberar ele posteriormente.o o Cabeçalho de Grupo (Quebras de itens) Itens Registro de Condição o Criação com Referência o É possível ter textos descritivos nos registros de condições. etc. Condições de Grupo com Chave Variadas Condições de Exclusão o É possível definir condições de exclusões para tipos de condições. o Determinação do melhor preço para o cliente. D. o Tipos de Exclusões: A. Lista de preços Líquidos o Um relatório que simula um faturamento o Atribui condições para calcular um valor hipotético Índices de Condições o Estrutura convencional de índices o É possível adicionar um tipo de condições ao índice Status de Liberação / Processamento o É possível definir status para os tipos de condições o Ao criar o registro de condição. C. B. o É possível mudar o tipo de cálculo (regra) na primeira vez que cria o registro de condição. porém isso não é uma boa prática. é possível definir qual o status irá assumir. Preço líquido do Item Desativa o preço e o desconto do item e define o preço líquido do item Definido por ABAP Definido no item o AMIW e AMIZ (valores mínimos da Ordem) Preço mínimo Depois de somar os totais. aplica esta condição AMIW é o preço mínimo AMIZ é o complemento pra chegar no AMIW Definido no cabeçalho da ordem o PMIN (preço mínimo do item) Somente o valor complementar (como se fosse somente o AMIZ) o PR02 .Preço por intervalo Diferente de preço por escala Cada intervalo recebe o seu valor Na ordem mostra o valor médio e a quantidade Usado bastante em estacionamento.Preço manual da Ordem Desativa o PR00 e define manualmente o preço da ordem A desativação é feita no programa (ABAP) Definido no Cabeçalho o PN00 (preço do filho do dono) . etc Hierarquia de Cliente o Grupo Pão de Açúcar .o o o No SAP Standard são até 3 níveis de hierarquia É possível criar o registro de condições com níveis hierárquicos vazios O tipo de condição Standard para desconto por hierarquia de produto é K148 Livro de Preços o É possível definir um "catálogo de preços" travados em uma campanha/ciclo o Cria esquemas e tipos de condições sob campanhas/promoções Condições Especiais o HM00 (Preço do Dono) . energia elétrica. Custo Custo de compra ou produção Ajuda a definir a margem de lucro o Desconto SKTO Desconto para pagamento na data correta Desconto Financeiro o Preços previstos pelo Cliente (EDI1 e EDI2) EDI1 diferença em uma unidade EDI1 diferença no valor total Se houver diferença o documento é salvo e tratado como incompleto É possível gravar subtotais em campos da tabela KOMP o Ou em variáveis de trabalho (XWORKD) . preços Cada nós possui um número único no sistema Um cliente já existente pode ser associado a um nó Desconto de Hierarquia HI01 o É possível tratar grupos de exclusão Desconto de Palete (KP00) o Desconto por múltiplos o Desconto em Montante Sobretaxa de Palete Incompleto (KP01) o Se comprar fora do múltiplo cobra sobretaxa Desconto de Palete Misto (KP02) o Desconto no cabeçalho o Soma dos itens Sobretaxa para paletes mistos incompletos (KP03) o Sobretaxa no cabeçalho Diferença de Arredondamento (DIFF) o Cabeçalho da Ordem o Recebe o valor do arredondamento na demonstração Condições Estatísticas o VPRS (preço interno) . Qualquer nível pode definir descontos. 23. Impostos terça-feira. 28 de julho de 2009 15:28 Esquema de Impostos O que vai ser calculado Esquema de Preço Como vai ser calculado Esquema de Impostos Só pode ter tipos de condições de impostos O cliente pode ser Tributado Isento Zona Franca de Manaus Código IVA = Classificação Fiscal do Cliente + Classificação Fiscal do Material Código IVA + Esquema de Impostos = Impostos Ativos Código de Imposto de SD Precisa fazer o COMO Determinação de Imposto País de Origem + País de Destino + Classificação Fiscal do Cliente + Classificação Fiscal do Material Cada país pode ter mais de uma TAX Procedure Pode ser calculado em FI Pode ser calculado em SD Pode ser calculado em um sistema de terceiro . Promoção de Vendas terça-feira.24. 28 de julho de 2009 15:32 É uma técnica de condições É subdividida em ações de promoções É possível amarrar os descontos com as ações de promoções o Para fins de avaliação (análise) Textos podem existir em condições. ações e promoções Pode conter status de liberação o Liberado o Bloqueado o Liberado para Simulação o Liberado para Simulação e Planejamento . na operação. Desta forma. monitoração e no suporte de soluções SAP.25. Solution Manager terça-feira. O Solution Manager fornece ferramentas. possibilitando que processos de negócios possam ser implementados. Estes diferentes sistemas são chamados de Sistemas Satélites. testados e . a Solution Manager age como um sistema central para o seu cenário de solução. uma Solução Web completa que está conectada a todos os sistemas no seu cenário de solução. 28 de julho de 2009 10:28 O SAP Solution Manager é o Aplicativo Central de Gestão da Plataforma que os clientes podem executar nos seus cenários de solução para ajudar em uma Implementação Eficiente. conteúdo e um portal para a SAP que ajuda: Otimizar o gerenciamento da sua solução SAP Garantir a confiabilidade da sua solução SAP Garantir operações eficientes Facilitar a implementação e a atualização Continuamente adaptar e melhorar a sua solução Cenário do Cliente A SAP Solution Manager é uma aplicação separada. ainda monitorados de uma forma integrada. acesso a notas.com). Deste modo. deste modo evitando duplicação de esforço e informação e racionalizando suas atividades.sap. ao longo dos últimos anos. a área de TI dos clientes SAP tem se tornado muito mais complexa. Em vez de um simples sistema SAP R/3. Sistemas cada vez mais complexos Nos últimos anos. ajudando a reduzir o tempo de suporte. Por exemplo. tem sido muito mais complicado de gerenciar todos os componentes destas várias soluções. e assim por diante. O processo de gestão também se tornou mais complicado para a própria SAP. Por que Solution Manager? Implementação mais rápida e operações mais eficientes na sua solução Todos os recursos disponíveis para a implementação e atualização estão incluídos Acesso otimizado para todos os serviços de suporte Suporte otimizado para todas as operações. agora existem cenários extensos distribuídos por todo o mundo envolvendo diferentes soluções. manutenções e atividades de melhorias Rápida resolução de questões através da colaboração com o Active Global Support . a SAP consolidou distintas fontes de informação e serviços no portal de serviços SAP (service. Por ter uma solução do sistema de gestão em todos os clientes do site. SAP pode oferecer um link direto para os sistemas clientes para o portal de serviços. Cenários de Utilização do Solution Manager Implementação Implementando soluções SAP Atualizando soluções SAP Operações o Monitorando soluções SAP o Gerenciando a área de suporte Otimização o Conectando com os serviços SAP o Gerenciando pedidos de mudanças o o Benefícios da Solution Manager Soluções mais confiáveis Redução de riscos durante a implementação Evitar inconsistências Resolver questões rapidamente resultando na diminuição do tempo indisponível o Implementação mais eficiente e melhor gestão de mudanças o o o . suporte. o o Sumário Este tópico fornece uma visão geral do SAP Solution Manager. Finalmente. Custo reduzido de implementação e melhoria contínua Redução do custo do processo de desenho da solução técnica. documentos de melhores práticas o Serviços de gestão para aumentar a velocidade de aprendizagem e acelerar o projeto Redução do custo de operação o Fornece um ponto central para controle dos ambientes o Facilidade técnica e integração da aplicação Alavancar investimentos de TI o Integrado com os cenários de TI que incluem tanto aplicações SAP como nãoSAP. Você também aprendeu sobre os muitos benefícios da utilização do SAP Solution Manager. testes e transferência do conhecimento o Projeto centralizado para manipulação da especificação. desenho dos processos de negócios. você aprendeu que o Solution Manager é uma instalação Web separada que oferece uma ferramenta completa para gerenciar o ciclo de vida das soluções dos clientes. tais como o rápido retorno sobre o investimento e a redução dos custos sobre as operações. incluindo o SAP Service Desk. tais como possibilitando clientes para integrar suas soluções SAP e gerenciar outros componentes. . Você reviu como usar o Solution Manager. configuração e teste o Redução de custo de atualizações e projetos contínuos de melhorias o Mais benefícios do Solution Manager Rápido retorno sobre o investimento (ROI) Aceleração na implementação e melhorias contínuas Disponibilidade de roteiros de implementação. operações. atualização. repetitiva e bem sucedida forma de implementação de soluções SAP através de vários ambientes de indústrias e clientes. o necessário para a . ferramentas e conhecimentos a partir de milhares de implementações bem sucedidas. Esses roteiros são enriquecidos com conjunto de prestações. papel descrições. Os cinco roteiros padrão da ASAP são: o Roteiro de Implementação Fornece uma plataforma de metodologia para o time de projeto alavancar a implementação da solução SAP. Esta metodologia evoluiu desde meados dos anos 90 quando a SAP percebeu que seus clientes precisam melhorar a forma de implementar o SAP R/3. entre outras coisas.Definição da Metodologia ASAP A metodologia ASAP é uma provada. a Global. ASAP foi introduzido pela primeira vez como um conjunto de ferramenta chamada ValueSAP. A metodologia ASAP é agora totalmente integrada com o SAP Solution Manager e os roteiros AcceleratedSAP fornecem conteúdo. e Upgrade. o que acabou incluindo os roteiros de implementação. ou melhoria das soluções SAP. e guias adicionais. SAP está melhorando continuamente estes roteiros enriquecendo com conteúdo baseado na experiência adquirida na implementação de novas soluções. Roteiros Padrões ASAP O objetivo dos roteiros é delinear as atividades envolvidas na execução. Abrange. aceleradores. Final Preparation o Preparação para entrar em produção Go Live and Suporte o Desligar os outros sistemas e ligar o SAP na produção e suporte contínuo o . desenho. o Customizing + Desenvolvimento ABAP. gestão do projeto. Outros roteiros o O Enterprise Portal e o Exchange infrastructure Roadmaps são apenas variações do roteiro de implementação. treinamento e gestão organizada de mudanças. Este roteiro complementa o roteiro de implementação. Roteiro de Gestão da Solução o Fornece a metodologia para implementação da infra-estrutura técnica para a operação. O modelo empresarial é levado para outros sites em um acompanhamento projeto. Ele é voltado para aplicação mais complexa ou a harmonização dos projetos. configuração dos processos de negócio. implementação técnica. As cinco fases do Roteiro de Implementação Preparação do Projeto Fornece um planejamento inicial e a preparação para o projeto SAP. geralmente envolvendo mais de um tipo de solução SAP e uma variedade de sites. coleta de requisitos. Estas atividades personalizadas são essenciais se quiser continuar a usar as mesmas funções nos seus componentes de negócio após uma atualização. Roteiro de Modelo Global o O Modelo Global roteiro descreve a forma de organizar e executar um projeto no qual é desenvolvido um modelo corporativo. procedimentos de testes. possivelmente em países diferentes. Business Blueprint o Documenta os processos de negócios necessários para a Empresa. Realização o Implementa os processos definidos no Blueprint. Roteiro de Atualização o O roteiro de atualização é projetado para ajudá-lo a realizar as atividades necessárias para personalizar uma atualização. De fato. e assim por diante. Business Blueprint. ferramentas e expertises (experiências) de milhares de implementações bem sucedidas. e os roteiros ASAP fornecem conteúdos. Finalmente. tais como o status da equipe . Você também aprendeu que existem vários roteiros disponíveis para os clientes. o mais popular deles é o roteiro de Implementação. Gestão do Projeto dentro do Solution Manager A ASAP fornece uma WBS que pode ser usada para planejar e monitorar as atividades e tarefas da aplicação. Cada fase do roteiro prevê uma lista geral de atividades de gestão de projetos.Sumário Neste tópico você reviu o básico sobre a metodologia ASAP. a gestão do escopo. no entanto. aprendeu que o roteiro de Implementação possui 5 fases: Preparação do Projeto. Você aprendeu que a ASAP é totalmente integrada com o Solution Manager. permitindo que um gestor de projeto para descarregar toda a estrutura para um plano de MS Project. Preparação Final. Realização. há links para o Microsoft Project a partir do roteiro. . não se trata de ser caracterizada como uma ferramenta de gerenciamento de projeto. gestão do plano de treinamento. Go Live e Suporte. Área de Visualização o Fica localizada no topo da tela. Nesta área você pode também realizar várias outras tarefas. tais como aceleradores. e documentação suplementar. É exibida no lado esquerdo da tela. . questões. tais como atribuir membros do projeto e monitorar o status do item selecionado na estrutura do roteiro. informações de pré-requisitos. A estrutura pode ser filtrada por perfis para que cada membro do time possa focar apenas nos itens que requerem a sua atenção. mostra guias de procedimentos. Área de Anexos o Fica localizada no rodapé da tela e mostra vários itens.Elementos do Roteiro de Implementação Os principais elementos do roteiro de implementação são: Estrutura do roteiro o Fornece ao time de projeto a lista do que fazer e quando fazer. e entregas sobre os itens selecionados na estrutura do roteiro. Essas decisões baseiam-se nas atividades delineadas no Business Blueprint. A Estrutura do Business Blueprint é exibida no lado esquerdo da tela. Iremos focar as seguintes características: Estrutura do Blueprint Cenários de Negócio Grupos de Processos de Negócios Itens Associados Documento de Blueprint Cada elemento tem um impacto direto sobre os outros. tais como projeto de . Os cenários empresariais são inicialmente definidos e. As funcionalidades adicionais. No lado direito da tela. A estrutura de negócio mostrada na tela é baseada em um cenário de negócio. Vamos ter um olhar mais atento a estas características e como eles se relacionam. Este estrutura é desenvolvida através de seminários de Processos de Negócios. em seguida. onde são organizados seminários com o objetivo de definir o processo de negócio necessários para o projeto.Recursos do Business Blueprint Existem várias funcionalidades do Business Blueprint. Itens Associados estão disponíveis para apoiar as seleções na estrutura do lado esquerdo. O conteúdo usado para estabelecer a estrutura é encontrado no Repositório de Processos de Negócios (BPR). grupos de processos empresariais de apoio são escolhidos a partir do BPR com base nesses cenários. Todos os requisitos recolhidos são registrados e associados com a estrutura do item. master data. e gráfico de fluxo de processos também estão disponíveis. Componentes da Transação de Configuração O propósito da transação de configuração é a utilização da Estrutura Business Blueprint para configurar IMG objetos no seu sistema de desenvolvimento. Atribuições para os elementos da estrutura tais como Transações e atividades de Customizing. O repositório central pode conter: Elementos estruturais: organizational units. Uma vez que Estrutura de Blueprint é finalizada. Aqui está uma lista dos mais comumente utilizados componentes disponíveis na transação de configuração : Documentação do Projeto Atribuições das Transações Configuração de Objetos IMG Desenvolvimento de Itens Casos de Testes Gráficos Materiais de Treinamento . operação atribuições. processos e passos de processos. o Documento de Blueprint pode ser gerado e se torna o "plano mestre" para a fase de realização do projeto.documentação. administração. monitoramento. a equipe do projeto vai para a operação em Configuração do SAP Solution Manager para personalizar o sistema de desenvolvimento. A estrutura de Blueprint é replicada na configuração tela.Funções da Configuração Utilizando o documento gerado no Business Blueprint. IMG objetos a serem configurados. e os membros da equipa atribuída. casos de teste. Recursos da Configuração de Testes . Os itens associados ao lado direito da tela fornecem um local para a documentação. Personalização é a configuração dos objetos do IMG no sistema alvo. Os benefícios dos recursos de testes incluem: Redução do tempo da preparação de teste e execução Único ponto para acesso ao cenário completo do sistema Armazenamento central dos materiais e resultados dos testes Reutilização do materiais existentes de testes Sumário Este tema centrou-se nas várias séries disponíveis na ferramenta SAP Solution Manager. e interfaces para testar ferramentas de terceiros. você analisou as principais características do Blueprint e da transação de Configuração. A figura mostra os componentes do fluxo de trabalho de testes. tais como links para o Microsoft Project e uma WBS.Teste é um dos mais importantes componentes da configuração. Você também aprendeu sobre características do roteiro de Implementação. tais como a estrutura do roteiro e a área de aceleradores. ferramentas automatizadas de testes. Finalmente. desde a construção do plano de teste até a execução dos casos de testes com o plano para analisar os resultados. . Uma parte crucial da fase de realização é a possibilidade de testar a funcionalidade da solução. A figura mostra a integração de ferramentas de teste fornecidos pela SAP Solution Manager. como você construiu.Integrado ao Solution Manager está o Test Workbench. Você analisou as principais características de gestão de projetos. que inclui o organizador de teste. O número de componentes aumentou a partir do que foi exigido com o SAP R/3 (incluindo SAP instances. hardware e sistema operacional) para incluir uma gama cada vez maior de tecnologias. da procura um computador central gestores . Como resultado desta evolução.Monitorando a Solução O contínuo aumento do número de componentes e soluções TI é um desafio crescente para a equipe de administração em um computador central. base de dados. método de acompanhamento que está centralizado (com todas as informações em uma ferramenta), ainda pode ser estendido para abranger os novos componentes. Em vez do clássico sistema de acompanhamento de cada um dos componentes do sistema, nós agora vamos falar do Solution Monitoring, onde todo o processo de negócio pode ser controlado como um todo em vários componentes. Este conceito é realizado através das seguintes três seções do monitoramento dentro do SAP Solution Manager: Acompanhamento dos Processos de Negócios Acompanhamento em tempo real com o foco em exibição gráfica dos processos de negócios baseados no Computing Center Management System (CCMS) Acompanhamento Central: Sistema Central o Administração e acompanhamento do Sistema Central de Gerenciamento Computacional. Gestão dos serviços o Acompanhamento contínuo aos alertas do EarlyWatch da SAP. o Uso de Nível de Serviço de Gestão do SAP Solution Manager para estabelecer a base para a criação de procedimentos para o correto acompanhamento da sua solução SAP. A técnica é recomendada para definir um conceito explícito acompanhamento sistema central de monitoramento utilizando a Computing Center Management System (CCMS), em conjugação com o SAP Solution Manager. Este tipo de sistema de vigilância, que começa com acompanhamento de todas as empresas de processamento de relevantes componentes de sistema, é conhecida como a abordagem dentro para fora. O complementares fora para dentro abordagem envolve o uso de ferramentas de terceiros fabricantes. Para realizar uma vigilância global, a SAP recomenda usar ambas as abordagens em simultâneo. Agora que falamos sobre algumas das funcionalidades da solução de acompanhamento, vamos olhar para um outro componente do SAP Solution Manager: Service Desk. O Service Desk oferece uma completa infra-estrutura de organização e operação de uma solução à escala apoio organização em seu site. Recursos incluídos: Processos de Manipulação de Mensagens o Usuários finais podem criar mensagens que serão automaticamente coletadas com os dados de contexto. Uma interface com ferramentas de mensagens de terceiros também está incluída. Base de dados de Soluções de Clientes o Os clientes podem construir um banco de dados de histórico para uma consulta futura. Gestão dos SAP Notes o Busca integrada de notas no SAP Service MarketPlace e implementação das notas pelo SAP Notes Assistant SAP Solution Manager Diagnostics o Fornece todas as funcionalidades para uma análise centralizada e um acompanhamento completo de toda a Solução SAP. Gestão de Solicitações de Mudanças Depois de analisar as características do Service Desk, vamos examinar algumas das funcionalidades mais avançadas do SAP Solution Manager. Dois recursos avançados comumente utilizados são Change Request Management e Solution Manager Diagnostics. Change Request Management, como parte do SAP Solution Manager, Service Desk integra funcionalidades de gestão de pedidos de mudança. Os processos apoiados por Change Request Management inclui correções urgentes para a execução rápida e mudanças direta no ambiente produtivo, manutenção ciclo atividades, tais como publicações regulares, atualização, ou modelo de projetos. Solution Manager Diagnostics Um requisito essencial para um eficaz e seguro suporte de soluções TI é a capacidade de executar análise das causas com rapidez e eficiência. Solution Manager oferece todas as funcionalidades de diagnóstico para uma análise centralizada e acompanhamento completo da solução SAP. Também reduz o tempo necessário para formar um apoio consultor em análise das causas. Sumário Este tópico examina as funções do Solution Manager que ajudam a gerir, acompanhar e otimizar o ambiente produtivo. As funções incluem o Solution Monitoring e o Service Desk. Você também aprendeu sobre os recursos avançados do Solution Manager, como o Change Request Management e o Solution Manager Diagnostics. Tipo de Documento de Venda.26. 29 de julho de 2009 11:36 Tipos de Documentos de Venda Ordem Standard Contrato Venda à vista Ordem Urgente Fornecimento Gratuito Devolução Pedido de Artigos em Consignação Solicitação de Nota de Crédito/Débito Funções do Tipo de Documento de Venda Transferência de Necessidades Determinação do Preço Sistema de Informações de Vendas Verificação de Crédito Mensagens Textos Verificação de Disponibilidade Programação da Entrega É necessário associar os tipos de documentos de vendas com as Áreas de Vendas . Categoria da Divisão de Remessa quarta-feira. Categoria de Item. . . É possível lançar provisões manuais (movimento de FI) Precisa estar habilitado: Organização de Vendas Pagador Tipo de Faturamento Tipos de Estipulações de Bônus Bônus de Material Bônus de Cliente Bônus de Hierarquia de Cliente Bônus de Grupo de Mercadorias Independente do Faturamento . O documento que atualiza o bônus é o faturamento. A delimitação (provisão) é sempre igual a estipulação. Bônus quarta-feira. não é enviado em Mercadoria. É possível criar uma estipulação de bônus retroativa. 29 de julho de 2009 12:17 o o o o o o o o O bônus é diferente de desconto porque não está incluído na própria ordem. Delimitação = provisão Estipulação de Bônus é o acordo de bonificação. O bônus é pago através de uma solicitação de crédito. A estipulação de bônus pode ser percentual ou montante fixo. No standard. gerada na liquidação do bônus.27. precisa fazer rotina ABAP para isso. 28. Transações Especiais quinta-feira. 30 de julho de 2009 10:46 Consignação Reposição de artigos em consignação o Ordem o Remessa o Picking o Saída de Mercadorias Retirada de artigos em consignação o Ordem o Remessa o Saída de Mercadorias o Documento de Faturamento Devolução de artigos em Consignação o Ordem o Remessa o Entrada de Mercadorias o Documento de Faturamento Recolha de artigos em Consignação o Ordem o Remessa (Recebimento) o Entrada de Mercadorias Ordem Urgente e Venda à Vista Remessa criada automaticamente Na Venda à vista o faturamento é baseado na ordem Remessas Gratuitas Não é referenciado na Ordem . Ordem em Atraso quinta-feira. 30 de julho de 2009 11:36 Um item está em atraso quando: A quantidade de um item não for totalmente confirmada Não for possível cumprir a data desejada Processamento de Ordens em Atraso Manual Por meio de Reprogramação Automática .29. 30. O item de crédito fica sempre igual ao da fatura de referência. Faturamento Sempre são criadas com bloqueio de faturamento (Standard) Pode ser colocado motivo de recusa no item e liberar a nota de crédito apenas para os outros itens Devoluções Pode ser referenciado a uma Ordem ou Doc. Cancelamento de um documento de Faturamento Faz os lançamentos contábeis invertidos . 30 de julho de 2009 11:54 Solicitação de Nota de Crédito/Débito Pode ser referenciada pela Ordem ou Doc. Sempre alteramos o item de débito. Faturamento Bloqueadas para faturamento O faturamento é baseado na ordem e criado através de uma Nota de Crédito Recebimento de Devoluções o Recebimento das Mercadorias Envolvidas o Armazenamento em Estoque de Devolução Solicitação de Correção de Faturas Sempre baseado no documento de faturamento Solicitação de Correção de Fatura o Bloqueada para Faturamento Gera uma nota de crédito/débito Pode ser entendida como uma combinação entre uma nota de crédito e uma nota de débito. Reclamações quinta-feira. 31. Embalagem quinta-feira. 30 de julho de 2009 13:06 o o Normas de Embalagem é uma técnica de condições Associação entre Grupo de Materiais com Tipo de Embalagem Permitida A embalagem pode ser: Faturada Retornável Fica como estoque sobre poder de terceiro . Tipo de Documento de Faturamento sexta-feira. 31 de julho de 2009 09:36 Controles existentes: Bloqueio para Contabilidade Número de Referência e Número de Atribuição (alocação) Podem ser: Número do Pedido Número da Ordem Número da Remessa Número Externo da Remessa Número da Fatura Número Externo da Remessa. caso não encontre Número da Remessa o Tipo de Lista de Fatura Permitida o Documento de Faturamento para Estorno o Trocar Sede e Filiais Permite trocar o pagador no documento contábil o Lançamentos Negativos Não é possível no Brasil o o .32. 31 de julho de 2009 09:46 Os textos podem estar localizados: Cliente (dados mestres) Material (dados mestres) Cliente-Material (dados mestres) Documentos Precedentes o Textos de Cabeçalho o Textos de Item É possível digitar textos em vários idiomas A determinação de preço é baseada em Técnica de Condições A chave da busca pode levar em conta a chave do Idioma Também é possível utilizar um texto standard do sistema o Exemplo: mensagem de natal Tipo de Texto -> equivalente ao tipo de condição Esquemas de Determinação de Textos Objetos de Textos -> tabelas onde ficam armazenados os tipos de textos Um objeto de texto contém muitos tipos de textos O esquema de textos contém vários tipos de textos Esquema de determinação de textos do cabeçalho está no tipo de documento Esquema de determinação de textos do item está na categoria do item Esquema de determinação de textos do cliente está no grupo de contas Rotina de Transferência de Dados de Textos Programa ABAP É possível modificar os textos a serem copiados utilizando código ABAP o o . Textos sexta-feira.33. 34. Mensagens sexta-feira. 31 de julho de 2009 09:58 Também é baseada em técnica de Condições Meios de transmissão o Impressora o Telex / Fax o Transmissão Externa (web) o SAP Office (correio interno) o EDI Estratégia de Comunicação Seqüência de tipos de comunicação Dados de Endereço das Mensagens Está localizado no mestre de clientes Momentos de Saída Imediatamente Explícito De 5 em 5 minutos (recorrente) Hora específica (agendamento) Existe ferramentas de análise pra saber de onde veio a mensagem Como extrair a mensagem Banco de Dados Estruturas de Comunicação Programa ABAP SAP Script Documento o o o o o o o o o o o . Variante sexta-feira.35. 31 de julho de 2009 10:17 Variantes de Transação Possibilidades: Ocultar e modificar a disponibilidade para entrada de Campos Valores Propostos nos Campos Ocultar Telas Inteiras Pode relacionar variantes aos Perfis de Usuários GuiXT -> define uma máscara que é aplicada sobre a tela É possível definir uma variante por tipo de documento .