Maritza Montero, Introducción a la psicología comunitaria9 - Procesos psicosociales comunitarios Introducción Los procesos psicosociales influyen en las relaciones sociales de las personas, a su vez están influidos por las circunstancias sociales, y suponen subprocesos de carácter cognoscitivo, emotivo, motivacional que tienen consecuencias conductuales. Así, estos conceptos que emergen de la praxis comunitaria forman parte de la construcción teórica de la psicología comunitaria. Tales procesos afectan no sólo a los individuos, sino también a las relaciones mediante las cuales esas personas se construyen a sí mismas y construyen su mundo de vida, tienen una función fundamental tanto en el mantenimiento como en la transformación de las condiciones de vida y constituyen el eje del trabajo comunitario. Habituación, naturalización y familiarización Es la construcción de un campo habitual de conocimiento, en el que se codifica y organiza la realidad cotidiana a través de procesos de habituación y normalización de las situaciones adversas y de familiarización de nuevas circunstancias adecuándolas a las habituales. Un efecto de tal proceso son las bajas expectativas de cambio. Ese campo de conocimiento se caracteriza por el bloqueo, lo cual produce la ideología y se expresa en la hegemonía de ciertas ideas sobre otras, que puede llevar a aceptar pasivamente lo que hace daño y limita las posibilidades individuales y grupales. Habituación Cada cultura tiene estilos de vida que son patrones estructurados de comportamientos regulares y relativamente estables, ejecutados de manera espontánea, mecánica, no mediada por la reflexión ni por las decisiones explícitas. Son "estructuras" de comportamiento, estructuradas y estables, no discutidas, no conscientemente asumidas llamadas “habitus”, noción creada por Bourdieu (1972), y se caracterizan por: • Ser una regularidad asociada a un entorno socialmente estructurado. • Ser duradera. • Constituir una conducta estructurante, que a la vez es estructurada. • Ser una práctica y una representación de condición regulada y regular. • Llevarse a cabo sin dominio explícito de las operaciones para alcanzar sus objetivos. • Estar ajustada a regulaciones colectivas. • Provee modos de acción establecidos. • Dar una anticipación implícita de consecuencias. • Constituir una respuesta socialmente codificada y esperada. • Reproducir las estructuras sociales objetivas. • Carecer de intención estratégica. Los habitus configuran modos de enfrentar la vida cotidiana, suponen una codificación no expresa que incluye expectativas sociales respecto de los propios habitus, hasta el punto de anticipar las consecuencias de esas acciones, con lo cual también sirven de enlaces coyunturales entre diversas situaciones, reproduciendo las estructuras sociales que los han generado. Facilitan la vida social, ya que si debiésemos pensar sobre cada acción para producir nuestra cotidianidad dejaría de ser tal. Pero a la vez lleva a admitir y reproducir irreflexiva, acríticamente y de manera consciente, circunstancias de vida que pueden ser perjudiciales para las personas. Naturalización y familiarización Moscovici (1981) menciona los mecanismos de clasificación, categorización, etiquetamiento, denominación y explicación, que permiten asumir lo extraño haciéndolo familiar, asemejándolo a lo sabido, "objetificándolo", lo que "satura el concepto no familiar con la realidad, transformándolo en un bloque constructor de la misma realidad". El proceso de naturalización es parte del proceso de conocimiento, naturalización y familiarización son las vías para aceptar, conocer y relacionarse con lo extraño, con lo diverso, para hacerlo aceptable, admisible y también para internalizarlo y considerarlo como parte del "modo de ser del mundo". Junto con la habituación, son los mecanismos microsociales que mantienen ciertas estructuras y ciertos modos de vida, a la vez que sostienen la permanencia o estatus social. 1 Carácter dialógico de las relaciones entre esos participantes y agentes externos. La conciencia crítica sustituye a la "conciencia ingenua". y aparta la conciencia mágica. Ha sido estudiado como el producto de la influencia de una minoría activa. desarrolla y también genera procesos concientizadores. aun cuando no resulte victoriosa. lleva a un rol activo. que introduce una innovación. dinámico y circunstancial". es responder "al ser de la conciencia que es su intencionalidad". causas y efectos hasta ese momento ignorados o inadvertidos. El carácter dialógico. mediante la cual se produzca una comprensión del mundo en que se vive y de las circunstancias de vida. en beneficio de la actividad de producción de la comunicación como intercambio productivo. analítica. de manera sutil. además de estar centrado en los intereses de la comunidad. fortalece. Sentido de su existencia en el mundo: conciencia de las necesidades. Carácter "histórico. aun beligerante. que se cree superior a los hechos y los entiende como mejor le agrada (Vieira Pinto. no fraccionada. d. respecto de situaciones. es decir. logra por ese proceso de instilación inconsciente que se produce en el intercambio de ideas. Para lograr esa respuesta. observadora y problematizadora de fenómenos supuestos y aceptados. Conduce a la desnaturalización. es reflexiva. que sus propuestas sean parcial y a veces totalmente aceptadas. sometido a la fuerte presión de la influencia de las tendencias dominantes. de la necesidad de organizarse para satisfacerlas. La problematización vista desde la praxis: la perspectiva de los agentes internos El concepto de concientización ha sido planteado como un producto de la praxis comunitaria. Solidaridad. se contradice lo que se recibe. b. 1969). c. apertura y libertad. lo establecido y estatuido. 1970) consiste en el proceso de analizar críticamente el ser en el mundo "en el que y con el que" se está. sentido de responsabilidad y de corresponsabilidad. Concientización y desideologización Concientización es el proceso de movilización de la conciencia. de carácter liberador. 2 . f. Relación entre acción y reflexión. pero que inciden de una manera que los sujetos de ese proceso consideran negativa. 1960). acarrea un proceso de desideologización. a levantar el velo de la ignorancia. que capta los hechos pero les otorga un poder superior. reflexionado en el diálogo. Se entiende en el campo psicosocial comunitario como un proceso crítico de conocimiento en el cual se desecha el carácter natural relacionado con ciertos fenómenos reflexionando sobre sus causas y sus consecuencias. hechos o relaciones. Cerullo y Wiesenfeld.Problematización y desnaturalización La problematización (Paulo Freiré. Y ocurre debido a la reflexión y acción. Supone el desarrollo de una perspectiva crítica a través del diálogo. así como su carácter negativo o limitante. la construcción y re-construcción de una conciencia integral. Compromiso con la acción y superación de las situaciones negativas. e. constituyendo una forma de alienación. lucha por ella y. se deja de ser alguien que sigue la corriente sin pensarlo. de tal manera que produce una movilización del campo cognoscitivo. desideologización y concientización radicará la posibilidad de cambios. (2001) indagaron cómo se manifiesta en algunas personas y se vieron los siguientes aspectos en ellas: a. se produce un cambio en los procesos de conocimiento y de percepción mediante el cual se adoptan implícitamente los puntos de vista o las respuestas de otro. Conlleva un proceso de producción de conocimiento que conduce a revelar causas. les teme y se somete (Freiré. al problematizar el carácter esencial y natural adjudicado a ciertos hechos o relaciones. la persona debe negar lo comunicado y dar existencia a la comunicación. El problematizar y revelar el carácter socialmente construido forma parte de un proceso de concientización. El proceso de conversión Fenómeno psicológico por el cual. se revelan sus contradicciones. a establecer conexiones. En los procesos de problematización. Conduce al compromiso con la sociedad. La concientización es un proceso continuo. de respeto. visto como distinto. Conciencia e inconciencia en los procesos de cambio social El concepto de conversión supone un interjuego entre conciencia y no conciencia. en general. así como sobre éste hacen sentir los embates del cambio. algunas lo hacen durante un cierto tiempo. Es necesario trabajar con las comunidades para que conviertan sus debilidades en fortalezas. persistente. le permite producir los argumentos y las acciones para expresar. una alternativa de organización social y nuevos modos de ejercer la democracia.La relación entre conversión. a fin de que sepan reconocer sus recursos mirándolos desde perspectivas diferentes de aquellas consideradas como las vías "naturales" de acción y para que igualmente reconozcan las formas de la conversión y de los mecanismos usualmente utilizados para dar curso a esas vías de acción: la censura. La afectividad en los procesos psicosociales comunitarios Una característica del trabajo con comunidades es que suele estar acompañado de alegría. conciencia e influencia social El proceso de conversión puede darse por dos vías: de la comunidad como minoría activa hacia la mayoría dominante. Toda la parte emotiva desaparece y también las penurias y dificultades. y hagan de sus fortalezas instrumentos adecuados para cambiar las cosas. y la negación de lo que el otro hace o es capaz de hacer. de simpatía y. Al generarse el conflicto con una minoría activa se inicia un proceso dinámico de confrontación de fuerzas entre la mayoría dominante opositora y la insistente acción del grupo innovador. ni soportarlos. disidencia. Hay. conversión y concientización Así como la comunidad organizada puede ser una fuente de influencia transformadora. cambiante. Cada miembro del grupo o comunidad está sujeto a la presión conservadora del estatus. Por eso debe recordarse que hay concientización y que las conversiones no conscientes adquieren mediante ella expresiones militantes explícitas. la amenaza. en los datos "duros" y en la discusión y los resultados obtenidos. de afectividad. la situación social tiene mecanismos de defensa capaces de fagocitar las reformas o los cambios. una dialéctica basada en la tensión entre concientización. dinámica. pues. que se dirigen a la superación y negación de lo otorgado. En el proceso de construcción social del conocimiento y de la realidad hay una tensión constante. Este concepto se aplica a los cambios que se producen pero que no son percibidos sino mucho después de haber sufrido una influencia minoritaria de tal manera que se acepta una idea pero sin necesariamente aceptar a su autor. y otras lo hacen a veces. y permiten la superación de las situaciones límite. La conciencia crítica puede permitir a la comunidad hacer frente a grupos mayoritarios. resistente a las presiones sociales y con poca o ninguna legitimidad. consistente y resistente de la comunidad organizada como minoría activa puede producir en la mayoría lo que se ha denominado un fenómeno de conversión. Esa conciencia lleva a la producción de actos límite (Vieira Pinto). Se produce la ruptura de la ficción de naturalidad. persistencia. y en el campo encontramos personas que responden cabalmente a esas características. Quizás se deba a que lo cognoscitivo es visto como lo racional y de acuerdo con el paradigma dominante hasta hace muy 3 . Sin embargo en los informes de trabajo se suele colocar el énfasis en los aspectos metodológicos. en lugar de implicar su aceptación dócil y pasiva. la psicologización (descalificación en función de criterios psicológicos). esporádicamente o incluso a regañadientes. Las minorías activas tienen características de insistencia. La comunidad es heterogénea. ni ocultarlos. comunicar y divulgar sus ideas. conversión y presión conservadora. Esto fortalece la conciencia que sustenta la necesidad de reclamar lo justo y permite la generación del compromiso respecto de los objetivos y las acciones para lograrlos. La acción disidente y divergente. Estas acciones otorgan carácter político al desarrollo y la organización comunitarios. y también desde ésta hacia sectores o miembros de la comunidad. y cuyo carácter insoportable debe ser contrarrestado con actos límite que permitan superarlos. El juego dialéctico entre presión social. con poca o ninguna credibilidad y como disidente respecto de la norma esperada y deseada desde la posición mayoritaria. la sociologización (descalificación en función de criterios sociales). resistencia. que van más allá de exigir reivindicaciones sociales. y de esa diversidad nace el cambio. en las cuales las personas se encuentran ante obstáculos de tal tipo que ya no pueden ni aceptarlos. que producen transformaciones claramente discernibles en las personas y los grupos. Aun cuando se están discutiendo problemas de la vida cotidiana en circunstancias precarias. La supresión de la afectividad es un problema de la psicología y en general de los científicos. como superior. y el trabajo comunitario al proponer procesos de problematización. La afectividad es un aspecto constitutivo de la actividad humana. de desnaturalización conducente a la desideologización. así como también en las formas de rechazo a la comunidad. La indiferencia y la supuesta neutralidad no comprometida no conducen a la transformación social. el buen humor y la alegría con que muchos miembros de comunidades comprometidos en proyectos comunitarios asumen las tareas. Los afectos son construidos psicosocialmente e incluyen a las emociones. el ambiente de alegría. Es por tal razón que el estudio de la afectividad y de los modos en que ella se expresa en la práctica es tan importante en la psicología comunitaria. lo cual es necesario para poder impulsar y ejecutar transformaciones. Los afectos están presentes en la generación de movimientos de protesta y de cambio o en la constitución de grupos organizados dentro de las comunidades. necesariamente debe tomar en cuenta la parte afectiva de tales procesos. Funciones de la afectividad 4 . que son estados afectivos relativamente duraderos y a la vez modificables a través del tiempo. La afectividad interviene en el desarrollo de lo que se ha llamado sentido de comunidad y la identidad comunitaria. Uno de los aspectos fortalecedores del trabajo psicológico comunitario es la jovialidad. y también a los sentimientos. toman decisiones y discuten los resultados obtenidos. Y es la pasión la que puede lograr que una comunidad se convierta en una minoría activa. que son reacciones afectivas momentáneas de gran intensidad. festividad y conocimiento mutuo. sino que además lo hacen a partir de afectos positivos (la unión. con manifestaciones neurovegetativas con expresiones socialmente codificadas. La psicología parece haber olvidado esa condición motivadora de la afectividad. Afectividad es el "conjunto de estados y expresiones anímicas -ubicados dentro de un continuo cuyos polos son el agrado y el desagrado.a través de los cuales el individuo se implica en una relación consigo mismo y con su ambiente" (León y Montenegro). las personas pueden tener no sólo una buena opinión de sí mismas. La visión considerada "objetiva" sustrae esos aspectos en los documentos producidos en el trabajo comunitario. y de concientización. la afectividad y receptividad) que les permiten ver sus recursos inmateriales. el cumplimiento de los compromisos asumidos.poco. reduciéndolos a relatos o enumeraciones desprovistos de la motivación surgida a partir de los afectos. • Generación de movimientos de resistencia y de protesta. • Desideologización. • Formación de identidades comunitarias y sentido de comunidad. • Rechazo a la comunidad.Afectividad y procesos psicosociales comunitarios La afectividad interviene en todo el trabajo comunitario y es particularmente evidente en los siguientes procesos: • Participación. • Dinamización de la acción comunitaria. • Problematización. • Reflexión y evaluación. • Compromiso. 5 .
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