R e d a c c ió ne n r e l a c i o n e s p ú b l ic a s birse, confesaba que tenía «un piercingtn la nariz de color azul», con lo que el lector podía pensar que la muchacha tenía una nariz, entre varias, de color azul, en la que se había puesto un piercing; o en el caso de aquel anuncio de un libro que presentaba «la investigación de las razones ocultas que convirtieron un acci dente en una auténtica catástrofe realizada por periodistas de E l País». Aunque el hecho de que un escrito no contenga faltas de ortografía, ni errores en la puntuación ni tropiezos gramaticales no garantiza en absoluto su efectivi dad. Hay que tener en cuenta otros aspectos que pueden considerarse incluso más importantes, como el objetivo de comunicación, los contenidos temáticos, el formato más conveniente, la capacidad de argumentación, los recursos retóricos o la adecuación a los lectores o públicos a los que se dirige. No se trata, ya lo he mos dicho, de elaborar un texto correcto, sino de elaborar un texto que informe, atraiga y convenza. Para avanzar en este propósito, en la primera parte del manual se abordarán algunas cuestiones preliminares que resultan imprescindibles, como, por ejem plo, de qué concepto de relaciones públicas partimos, cuáles son los principios generales de la redacción o qué especificidades caracterizan a la redacción en el ámbito concreto de las relaciones públicas. En la segunda parte se describirán las tipologías textuales más utilizadas en la profesión, agrupadas según sus objetivos y funciones. Sin embargo, no es sencillo llevar a cabo una clasificación exhaustiva de las diferentes categorías de mensajes escritos que podemos encontrarnos en la labor de relaciones públicas. Para facilitar la exposición y darle una mínima coherencia, en la segunda parte del manual hemos agrupado esos mensajes en once grandes grupos, de acuerdo fundamentalmente con sus objetivos comunes. Así, en el tema 4 abordaremos aquellos escritos más utilizados en la tarea de la planificación y gestión de las organizaciones, que son tres: el proyecto de rela ciones públicas, el informe y la m em oria — aunque esta, com o veremos, puede presentar diversos enfoques— . En el tema 5 se estudiarán los mensajes escritos más habituales en las labores de investigación, como son la auditoría de imagen, el proyecto de investigación y el informe de investigación. En el tema 6 se agrupan aquellos escritos utilizados en una de las labores más importantes de las relaciones públicas: la gestión de la comunicación in terna de las organizaciones. Son los siguientes: la convocatoria de reunión, el acta, la carta de bienvenida a nuevos trabajadores, el manual del empleado o manual de bienvenida, el boletín informativo, el periódico o la revista interna, y la intranet. Los temas 7 y 8 se ocupan de dos casos específicos de la disciplina: XVIII www.FreeLibros.me