La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponibley la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia - productividad Correcto b. eficacia - eficiencia c. utilidad - eficacia d. eficiencia - rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia - productividad Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según la teoría del proceso administrativo, se debe hacer énfasis en la forma y disposición de los componentes de la organización y sus interrelaciones. Es decir, en ___________ de ____________ de la organización. Seleccione una: a. el diseño - la estructura b. las políticas - calidad c. las funciones - la cadena de valor d. las tareas - los operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: el diseño - la estructura Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarquía c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. Seleccione una: a. racional - principios universales b. formal - procesos administrativos c. operacional - normas estrictas d. mecánica - fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional - principios universales Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta 3 . llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a.3 b. planificación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a.4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 .El objetivo básico de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca de alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.3 Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.4 c. empresa d.0 sobre 1.4 d.2 . administración b. en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica.0 . sociedad c.0 sobre 1.3 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne. 2 . 1 . 1 . 1 .2 .2 . administración . burocracia . La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados. Seleccione una: a. planeación . que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.coordinación c. es una de sus partes.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________.dirección d.0 sobre 1.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración . Peter Drucker c. Seleccione una: a. organización .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración fué fundada por _________ y sus colaboradores.organización Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.organización b. Max Weber d. Elton Mayo b. Douglas McGregor Retroalimentación La respuesta correcta es: Elton Mayo Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 . las tareas del cargo . se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.quien las ejecuta Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a.la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo . el entrenamiento .quien las ejecuta b. la especialización . los procesos . este último cargo ha . del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. de abajo hacia arriba b. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según la administración científica. cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas. desde sus partes hacia el área d. de arriba hacia abajo c.los procedimientos c.la estandarización d. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento.cargo Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. Porque toma las decisiones en la organización.movimientos c. Porque rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas Retroalimentación La respuesta correcta es: Porque toma las decisiones en la organización.departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea . Ya que el emprendedor ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de línea? De acuerdo a lo anterior.procedimientos d. ejecución .venido presentando problemas.0 sobre 1. ¿Por qué el emprendedor tiene la autoridad dentro de la organización? Seleccione una: a. por su rotación por no tener claro que deben hacer. selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas mensuales. Seleccione una: a. tarea .0 . b. función .cargo b.0 sobre 1. actividad . d. Porque tiene el control del manejo de los recursos de la organización c. Él debe hacer algo pero no sabe cómo. Porque tiene clara la misión y la visión de la organización. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Control c. Planeación b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando Planeo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es: Seleccione una: a.0 . Todas las Anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. Eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Generar Conocimiento b.0 sobre 1. Generar Políticas y reglas d. requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es clave: Seleccione una: a. Generar un Diagnostico c. Eficiencia d. 0 sobre 1. . Crear un plan de capacitación b. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. Planeación b. El administrador. sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo. Dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. cuenta con una auxiliar contable. d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar. De acuerdo a lo anterior. La rotación de personal en el equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las responsabilidades a realizar. Para que el Administrador no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal ¿qué debería hacer? Seleccione una: a. pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. un administrador y un equipo de ventas. lo que ha generado improvisación en la contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una baja en ventas. coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Diseñar bien los cargos que necesita. Control c. Administración d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una cadena de tiendas naturistas. Especializar el cargo de vendedora. Hacer un mejor reclutamiento y selección c. 2 – Diseñar la estructura organizacional. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las principales actividades del análisis estratégico son: 1 – Establecer la misión de la organización. 1 – 2 – 3 b.0 sobre 1. quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. Seleccione una: a. Seleccione una: . 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 1 – 2 – 4 c. 4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa.0 sobre 1. 2 – 3 – 4 d. Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente.Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseñar bien los cargos que necesita. 3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer. Otorgar la autoridad al delegado para que actúe. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. d. Asignar las tareas para establecer los límites y las políticas. un administrador y un equipo de ventas. Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar. sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo. 1 – 3 – 4 son correctas d. La rotación de personal en el equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las responsabilidades a realizar. 1 – 2 – 3 son correctas b.0 .0 sobre 1. cuenta con una auxiliar contable. Retroalimentación La respuesta correcta es: Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí. c. pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. Si el administrador desea delegar a alguien para que asuma el diseño de los cargos dentro de la empresa ¿que debe tener en cuenta como primer punto de partida? Seleccione una: a. De acuerdo a lo anterior.a. b. 2 – 3 – 4 son correctas c.0 sobre 1. 1 – 2 .4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. lo que ha generado improvisación en la contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una baja en ventas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una cadena de tiendas naturistas. El administrador. Proporcionar recursos y dar información al delegado. Departamentales – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales – Generales Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. Operativos. mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que realizan diferentes actividades. d. Funcionales – Generales c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que está segmentado según una especialidad.0 sobre 1. Estratégicos. Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. De producto – De negocio b.0 . b. Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las Anteriores. Todas las Anteriores.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La administración requiere estratificar a los administradores en niveles así: Seleccione una: a.0 sobre 1. Tácticos c. De línea – Divisionales d. Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan. Teniendo en cuenta la historia anterior. precios comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. b. d. Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor en la zona de fiestas de la ciudad. con unos menu muy nutricionales. En resumen. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.0 sobre 1. Posterior a los resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante. la misión de la organización esta evidenciada en: Seleccione una: a. donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con platos muy nutritivos y precios cómodos. La eficacia . Seleccione una: a.más conocido de la ciudad. Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se vayan más conocido de la ciudad. c. se ha mejorado ___________ de este negocio. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Para reducir costos y ser más eficientes d. Formulación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. implantación. implantación. Evaluación. evaluación.0 sobre 1. Análisis. La productividad c. formulación. reformulación . formulación. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b. implantación. Para obtener objetivos comunes Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. El control d. control c. La rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.b.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una: a. Para generar la mayor utilidad c. evaluación b. retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. formulación. unidad de dirección d. Seleccione una: a. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. evaluación interna. Seleccione una: a. jerarquía b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. implantación.d. implantación. evaluación Pregunta 16 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. Examen externo. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 1 – 2 – 4 . 1 – 2 – 3 b. unidad de mando c. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. Tener en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea normas presupuestales para los demás d. Entender los presupuestos. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0. planear y organizar proyectos y administrar el tiempo. Desarrollar planes y programas para el logro de objetivos específicos y delega tareas entre los demás sin problema.0 sobre 1. por esta razón. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas c. 2 – 3 – 4 d. flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las normas presupuestales que le asignan Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. recopilar analizar la información y resolver problemas.c. dentro de sus actuaciones se ven acciones como: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administración y gestión saben que deben presupuestar y administrar las finanzas. b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o funcionales? .0 sobre 1. Interpersonales y conceptuales d. lo que ha generado improvisación en la contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una baja en ventas.0 sobre 1. c. Formulación de estrategias b. d. Análisis Estratégico. De acuerdo a lobanterior.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor en la zona de fiestas de la ciudad. cuenta con una auxiliar contable. Una cadena de tiendas naturistas. El administrador. Evaluación y control. Interpersonales y técnicas b.Seleccione una: a. Implantación de estrategias. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. ¿Qué etapa del proceso de dirección estratégica está desarrollando? Seleccione una: a. Conceptuales y estratégicas c. que el . Posterior a los resultados de la encuesta deciden abrir el restaurante. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y técnicas Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. cuando aplican las encuestas para conocer el poder adquisitivo de los clientes potenciales y los platos que se pueden hacer. La rotación de personal en el equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las responsabilidades a realizar. donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí. Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis Estratégico. un administrador y un equipo de ventas. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. Teniendo en cuenta lo anterior. con unos menu muy nutricionales. sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo. pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. precios comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. como lo debe hacer y que espera de ellos.0 .0 sobre 1. 1 . 4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores. b.4 . Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 – 5 d. 1 – 2 – 3 – 5 c. 2 – El poder de negociación de los proveedores.5 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5 Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. d.2 . Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores. c.Administrador le especifique a cada uno de sus vendedores que debe hacer. Los vendedores producirán más y se sentirán más satisfechos.0 sobre 1. beneficia a la cadena de tiendas naturistas? Seleccione una: a. Los vendedores tendrán mayor estabilidad en su trabajo porque están más satisfechos con lo que hacen.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen. Retroalimentación La respuesta correcta es: Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen. 1 – 2 – 3 – 4 b. 5 – La amenaza de productos sustitutos. Los vendedores empezarán a vender más porque controlan sus actividades. Problema – Oportunidad b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas y son responsables por los productos de la empresa. Beneficio – Utilidad Retroalimentación . 4 – Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 2 y 4 son correctas d. 2 y 3 son correctas c. 1 y 3 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. Una _________ es una posible fuente de beneficios extras para la empresa. de la de carnes y de la de panadería. Seleccione una: a. Pasivo – Fortaleza c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Seleccione una: a. Inconveniente – Desviación d. 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes.0 sobre 1. se considera como un gerente funcional. 1 y 4 son correctas b. coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeño de estos grupos. jerárquicos . Seleccione una: a.La respuesta correcta es: Problema – Oportunidad Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. de operación .externos d.de asesoría Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.de asesoría b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. de línea . que siguen el principio de autoridad de mando. internos . Conceptuales y estratégicas c.informales c. y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales .0 sobre 1. Interpersonales y conceptuales d. Interpersonales y técnicas b.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea . 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 años.Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. De negocios – Corporativa – Departamental d. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo. Funcional – Corporativa – De negocios c. una estrategia _________ tiene un horizonte de 1 a 5 años. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación . las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas b. Corporativa – Comercial – De producto Retroalimentación La respuesta correcta es: Corporativa – De negocios – Funcional Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.0 sobre 1. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d. una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 años. Seleccione una: a. Corporativa – De negocios – Funcional b. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa.0 sobre 1. la cual presenta problemas financieros. . la mejor decisión que puede tomar la joven entre vender la clínica y pedir un préstamo al banco es: Seleccione una: a. planificada . formal . una clínica de ortodoncia. estructurada . de lo contrario perderá su clínica.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella.improvisada Retroalimentación La respuesta correcta es: formal . frente a estas situaciones no sabe qué hacer. coordinada .La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. pero tiene claro que debe hacer algo cuanto antes. Hacer el préstamo en el banco porque puede solucionar sus problemas financieros y conservar la clínica. pedir el dinero a su mamá ó vender la clínica para sanear sus deudas e iniciar un pequeño consultorio.informal Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. De acuerdo a lo anterior. requiere dinero y está pensando en recurrir al banco.informal b.descoordinada d. Seleccione una: a.desestructurada c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una joven odontóloga desea sacar adelante su proyecto.0 sobre 1. quedar sin deudas y con lo que le quede montar un consultorio.b. conservar la clínica y seguir trabajando en su sueño de hacer de su clínica una empresa exitosa. Vender la clínica porque soluciona sus problemas financieros.0 . Vender la clínica porque puede solucionar sus problemas financieros sin quedar sin una deuda. Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. 2 – 3 – 4 d. d. Hacer un préstamo en el banco porque puede solucionar sus problemas financieros. c.0 sobre 1. quedar sin deudas y con lo que le quede montar un consultorio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Vender la clínica porque soluciona sus problemas financieros. 1 – 2 – 4 c.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes.supervisores .objetivos d.métodos .relaciones b.0 . Calidad – Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0. actividades .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Diseñar un cargo es especificar sus __________.métodos .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas correctas” es ________ Seleccione una: a. colaboradores .relaciones Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.compromisos c. tareas .0 sobre 1. Seleccione una: a. Eficiencia – Eficacia b.0 sobre 1. alcances . Eficacia – Eficiencia c.supervisores .comunicaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: tareas .limitaciones . Productividad – Efectividad d. La rotación de personal en el equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las responsabilidades a realizar. El administrador.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Sí.0 sobre 1. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí. d. porque están directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestación de los servicios de la organización. pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. cuenta con una auxiliar contable. b. porque están directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa. Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un . Sí. Retroalimentación La respuesta correcta es: Sí. porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización. un administrador y un equipo de ventas. sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo. porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización. lo que ha generado improvisación en la contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una baja en ventas. De acuerdo a lo anterior. c.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una cadena de tiendas naturistas. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. porque están directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados. Sí. Ya que el administrador ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de línea? Seleccione una: a. Sí. Seleccione una: a. Objetivos y Metas d. Eficiencia b. Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Objetivos y Metas Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.porcentaje importante de sus costos por viaje.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en función del hacer de la organización. Productividad d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Estrategias c. Misión – Visión b. Calidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. está mejorando la ___________ de su negocio. Eficacia c.0 sobre 1. De esta manera. y están contenidas en las descripciones de los trabajos se denominan: Seleccione una: a. Seleccione una: a. no necesitan entender el efecto de la globalización en las operaciones. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. 2 y 3 son correctas b. 3 – Debido a la tecnología de la información y a la Internet. los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un ambiente globalizado. Centralizados – Descentralizados d. 3 y 4 son correctas d. De línea – De apoyo o “staff” b. 2 – Gracias a la Internet. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas c.0 . 1 y 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. herramientas y recursos a los primeros.¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios electrónicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. Funcionales – Ejecutivos c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones. 4 – Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales. el poder de negociación de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor información sobre los productos que ofrecen los distintos competidores.0 sobre 1.0 sobre 1. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad.0 sobre 1. 2 – 3 – 4 son correctas c. mercadeo y producción.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. 4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 son correctas b. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0. Divisionales c. 1 – 2 . Regionales d. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. Funcionales b.4 son correctas Retroalimentación . 1 – 3 – 4 son correctas d. Seleccione una: a. 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 son correctas .La respuesta correcta es: 1 – 2 .