Pregunta1 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización. El plan táctico es a corto plazo y entre los elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es: Seleccione una: a. Metas, b. Recursos c. Presupuestos d. La estrategia Pregunta 6 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando toda su planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo resultado al mínimo costos. Esta planeación le proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el enunciado, el administrador debe: Seleccione una: a. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la efectividad de su gestión y de su objetivo b. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto volumen de ventas en cada local de la empresa c. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y control de todas las actividades d. Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la coordinación de todo el conjunto de tareas diarias Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto anterior, seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización: Seleccione una: a. Acciones específicas, Recursos, Estrategia. b. Procedimientos, Programas, Políticas c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional d. Estratégico, Táctico, Operativo Pregunta 2 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con: Seleccione una: a. Factores de Contingencia b. Instrumentos y Técnicas de Planeación c. Elementos que hacen parte de un proceso de planeación d. Criterios de Evaluación Pregunta 5 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas para el último trimestre, crucial para su desempeño. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92% mínimo y con plazos específicos por quincenas hasta llegar al último día del trimestre. De acuerdo con la situación planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de: Seleccione una: a. Planeación por objetivos (no comprobado pero posiblemente sea un error) b. Planeación estratégica c. Planeación individual d. Planeación por escenarios. Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan operativo se plantea una sola vez con una duración de un año, tiene en cuenta los objetivos generales de la organización. Detalla el día a día para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la planeación táctica y enfatiza en los logros de corto plazo. De acuerdo con el contexto anterior, el plan operativo está relacionado con: Seleccione una: a. Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos b. Acciones específicas, Recursos, Estrategia. c. Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional Perspectiva del cliente, d. Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera CONSOLIDADO QUIZ 1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal. Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. Seleccione una: a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarquía c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. Seleccione una: a. simples - repetitivos b. enriquecidos - novedosos c. complejos - retadores d. fáciles - temporales Retroalimentación La respuesta correcta es: simples - repetitivos Enunciado de la pregunta En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para: 1. la eficiencia y productividad de la fábrica. 2. la satisfacción y la moral de los empleados. 3. crecimiento organizacional, Seleccione una: a. 1 solamente el enriquecimiento . sino que el producto debe llegar a él.b.la versatilidad c.el criterio d. se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. el cual no debe ir a buscar el producto. 2 solamente c. la complejidad . la continuidad . 1 y 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. Seleccione una: . Seleccione una: a.la especialización b.la especialización Enunciado de la pregunta Según la administración científica. la simplicidad . 1 y 2 d.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones. como Taylor y Fayol. operacional . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. mecánica . el entrenamiento .principios universales Enunciado de la pregunta A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinación. Seleccione una: a.normas estrictas d.principios universales b.la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo .fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional . descentralización de actividades .especialización b. las tareas del cargo . formal . racional .quien las ejecuta b.quien las ejecuta Enunciado de la pregunta Los autores clásicos.los procedimientos c. la especialización .la estandarización d. Seleccione una: a. los procesos .procesos administrativos c. subdivisión del trabajo .a.capacitación . especialización Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.c.motivación d. estandarización de los procesos . administración b. Seleccione una: a.competencia Retroalimentación La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo . control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. teoría de las relaciones humanas b. integración de las partes . administración científica . planeación d. coordinación c. Seleccione una: a. Seleccione una: a. eficiencia . utilidad . eficacia .rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .eficiencia c. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humana Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales.productividad Correcto b.productividad Enunciado de la pregunta .eficacia d. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.c. principio de productividad c. teoría del proceso administrativo d. principio de anticipación d. eficiencia . principio de excepción b. a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer.Fayol b. coordinación c. principio de unidad de mando Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. planeación d.Mayo . principio de mando central c. quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ . Seleccione una: a. principio de subordinación d. Seleccione una: a. Weber . administración b. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ . control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX. Seleccione una: a. principio de dirección b.El _____________ . Taylor . producción . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. productividad .principios universales b. racional . Herzberg . rentabilidad . donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a.satisfacción d. formal .cooperación Enunciado de la pregunta Los autores clásicos.eficacia c.normas estrictas d.procesos administrativos c. Taylor . Seleccione una: a.principios universales Enunciado de la pregunta . eficiencia .cooperación b.Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor . operacional . como Taylor y Fayol.c.Maslow d.Fayol Enunciado de la pregunta Según Mayo.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia . mecánica . Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa. son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones.fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional . internacionalismo .la satisfacción del cliente d. Seleccione una: a. comercio internacional .los métodos de trabajo b.la sociología b. la competitividad . la economía . Seleccione una: a. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.sindicalismo Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador.sindicalismo b. la estrategia . socialismo .la comunicación social d. la ingeniería industrial .la política c. la antropología . Seleccione una: a. la coordinación . desarrollo tecnológico . la productividad .auge del comercio d.la cibernética Retroalimentación .los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.liberalismo económico c.El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. la psicología .la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad .la calidad c.libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo . democratizar b. sino que el producto debe llegar a él.la especialización Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración.la especialización b. teoría del proceso administrativo d. la continuidad . racionalizar . administración por objetivos . el enriquecimiento . la simplicidad . Seleccione una: a. socializar .democratizar Enunciado de la pregunta Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales.la sociología Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. optimizar .hacer más eficiente c.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . Seleccione una: a.cuantificar d. la complejidad . liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.la versatilidad c. Seleccione una: a.el criterio d.La respuesta correcta es: la psicología .difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar . teoría de las relaciones humanas b. administración científica c. el cual no debe ir a buscar el producto. humanizar . equipos .estructura formal Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. trabajadores. grupos informales . la medición de la productividad individual .la reducción de la cantidad de operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo . la competitividad .la satisfacción del cliente d.estructura formal b. muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.jerarquía c. la simplificación de las tareas .la calidad c.Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________. Seleccione una: a.su justa remuneración c. la productividad . la estrategia .la especialización del operario Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa.estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales . Seleccione una: a. departamentos .la especialización del operario b. la división del trabajo .la innovación .estructura d. la coordinación .los métodos de trabajo b. Seleccione una: a. los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta Según la administración científica. los procesos .la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo . Seleccione una: a. Unidad de dirección .la gestión centralizada c. el entrenamiento .Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad . se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.quien las ejecuta b. Centralización .los procedimientos c. la especialización . lo que aumenta también su _______________.la autoridad única b.la autoridad única Enunciado de la pregunta Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas. más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales.mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando . Unidad de mando .la estandarización d.la jerarquía organizacional d. influencia en el entorno b. Seleccione una: a. Cadena escalar .quien las ejecuta Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a. las tareas del cargo . inestabilidad financiera . 2 .2 . Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa.4 d.c.3 . incertidumbre Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Enunciado de la pregunta Según Mayo.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .4 c. 1 . necesidad de gestión d.3 b. producción . llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 . 1 .cooperación Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne. donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a. los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. 2 .3 . en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica. rentabilidad . eficiencia .satisfacción d.cooperación b. productividad .eficacia c.4 . Mayo c. Cadena escalar . Seleccione una: a.la autoridad única Enunciado de la pregunta .2 .Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . Herzberg . Unidad de dirección .3 Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX.Maslow d. dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración.la jerarquía organizacional d.Fayol Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ .mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando . Unidad de mando . Seleccione una: a.la autoridad única b. Taylor .Fayol b.Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor . Weber .la gestión centralizada c. Taylor . Centralización . _______________ . 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. 1 .riesgos . algunos elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. consumidores . crecen también los _______ en la actividad empresarial. Seleccione una: a. d. por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. b. mercados .3 . Seleccione una: a. b.productos . Ninguna es correcta.coordinación d.tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados .procesos . 1 y 3 son correctas. objetivos . Seleccione una: a. c. Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. empleados .departamentos .Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 y 3 son correctas. Enunciado de la pregunta Según Taylor.competitividad.2 .motivación c. 1 y 2 son correctas.competitividad.riesgos . Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. 3 . 1 y 3 son correctas. la simplicidad . 1 y 2 son correctas. crear estrategias y planificar las operaciones. Seleccione una: a. c. el enriquecimiento . 1 .la especialización b. 1 .3 Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. .la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .b.4 c.2 .la versatilidad c. sino que el producto debe llegar a él. b. la complejidad . el cual no debe ir a buscar el producto. la continuidad . los gerentes deben establecer metas.la especialización Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación.4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . Seleccione una: a. d. Ninguna es correcta. dirección y control.4 d. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración.3 . 2 y 3 son correctas.2 . organización. 3 – A todo nivel en la empresa.el criterio d. 2 . Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. 2 . la burocracia c.3 .3 . 1 . Seleccione una: a. la organización militar d. 1 .3 b. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una: a.4 c.Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.2 . la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta .3 Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. la administración científica b.4 d.2 . 1 . Enunciado de la pregunta Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga.4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 .2 . autoridad . 1 y 2 son correctas. d. Seleccione una: a. jerarquía . el enriquecimiento . sino que el producto debe llegar a él. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. estado mayor . 3 – A todo nivel en la empresa. por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior. c.la versatilidad c. Ninguna es correcta. fue adoptado originalmente por las empresas. unidad de mando .descentralización b.¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. b. Seleccione una: a.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .departamentalización Retroalimentación . los gerentes deben establecer metas. la continuidad . 1 y 3 son correctas. Seleccione una: a. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. la simplicidad . organización. el cual no debe ir a buscar el producto. crear estrategias y planificar las operaciones.innovación d.la especialización Enunciado de la pregunta El concepto de ___________ dentro de la organización militar.el criterio d. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional.reingeniería c. dirección y control.la especialización b. Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. 2 y 3 son correctas. la complejidad . Fayol b. Taylor . debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria. mucho menos desde sus casas. De acuerdo a lo anterior. dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración.Mayo c. _______________ .descentralización Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX.Maslow d. Factores socioculturales Enunciado de la pregunta Fayol define el acto de administrar como: planear. El jefe administrativo está pensando en renunciar. Weber . Seleccione una: a. organizar. quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ . . coordinar y controlar.La respuesta correcta es: unidad de mando . Herzberg – Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor . Factores tecnológicos d. Factores socioculturales Retroalimentación La respuesta correcta es: . pues estando en la oficina no hacían nada.Fayol Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. Factores políticos b. que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Taylor . . dirigir. . . . Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. Factores económicos c. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. ruido. 1 y 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente . el proceso administrativo b.Seleccione una: a.organización b. ventilación. crecimiento organizacional. que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. planeación . Seleccione una: a. organización . etc. la eficiencia y productividad de la fábrica. Seleccione una: a. es una de sus partes. la satisfacción y la moral de los empleados. 1 solamente b. el ciclo de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________. 2. la función esencial de gestión d.coordinación c.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración . 3. administración . La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados.) fueron considerados esenciales para: 1. burocracia . 2 solamente c. 1 y 2 d.organización Enunciado de la pregunta En la administración científica.dirección d. la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación. la tarea gerencial c. competitividad.coordinación d. teoría de las relaciones humanas c.procesos . Seleccione una: a. empleados .motivación c. objetivos . por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________.riesgos .competitividad. Seleccione una: a. Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________.Enunciado de la pregunta El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico.productos .departamentos .riesgos .tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados . mercados . administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. b.riesgos . teoría de la burocracia d. Seleccione una: a.motivación .competitividad.procesos . mercados . crecen también los _______ en la actividad empresarial. por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. b. empleados . crecen también los _______ en la actividad empresarial. administración científica b. consumidores . Seleccione una: a. Solamente 2 es correcta. b. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño.sindicalismo b.departamentos .tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados . comercio internacional . Retroalimentación . Solamente 1 es correcta.competitividad.libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo . socialismo .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración.riesgos . Solamente 3 es correcta.0 sobre 1.sindicalismo Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. objetivos . d. consumidores . internacionalismo .productos . c. Seleccione una: a. Ninguna es correcta. desarrollo tecnológico .c.auge del comercio d. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras.liberalismo económico c. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.coordinación d. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria. pues estando en la oficina no hacían nada.4 d. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores.4 Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. b. Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior. El jefe administrativo está pensando en renunciar. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir. . Enunciado de la pregunta Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 1 . A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. 1 . El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos.2 .La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.3 .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 .4 b.3 . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. mucho menos desde sus casas. De acuerdo a la historia anterior. 1 . . 2 .3 .3 c. .0 sobre 1.2 . . el empirismo .c. Seleccione una: a.la improvisación Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales.la burocracia d.la ineficiencia c. ocasionando una mayor complejidad en su administración. . principio de mejoramiento Retroalimentación . principio de anticipación d.la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo . principio de productividad c. la inestabilidad . el autoritarismo . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. Seleccione una: a. Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización. principio de excepción b. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: . d.la improvisación b. el bajo rendimiento . 3 – A todo nivel en la empresa. . Es decir. la especialización .la cadena de valor d.la estructura b. el diseño . el entrenamiento . Seleccione una: a. se debe hacer énfasis en la forma y disposición de los componentes de la organización y sus interrelaciones. Seleccione una: a. los procesos . organización.quien las ejecuta Enunciado de la pregunta Según la teoría del proceso administrativo. dirección y control. se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.la estandarización d. las políticas . las funciones . las tareas del cargo .los operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: el diseño .la estructura Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. crear estrategias y planificar las operaciones. las tareas .quien las ejecuta b.La respuesta correcta es: principio de excepción Enunciado de la pregunta Según la administración científica. los gerentes deben establecer metas. en ___________ de ____________ de la organización. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración.la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo .calidad c.los procedimientos c. 3 b.eficiencia c.4 . Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. eficiencia . eficiencia .Seleccione una: a. Ninguna es correcta.productividad Enunciado de la pregunta El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 .2 . utilidad . 1 . c. 1 y 2 son correctas.productividad b.3 . d. Seleccione una: a.2 .eficacia d. eficacia . 1 y 3 son correctas. 2 . Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. 2 y 3 son correctas.4 c.rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia . b. operacional . la competitividad . la estrategia . formal . Seleccione una: a. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.3 .los métodos de trabajo b. Seleccione una: a.la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad . mecánica .la satisfacción del cliente d.fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 .principios universales b.3 Enunciado de la pregunta Los autores clásicos. Seleccione una: . como Taylor y Fayol.2 . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones.normas estrictas d. la productividad .d. 1 .procesos administrativos c.los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. la coordinación . racional .la calidad c.principios universales Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. de abajo hacia arriba b.a.democratizar Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a. . desde sus partes hacia el área d. humanizar . la organización militar d. socializar . la administración científica b. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________.cuantificar d. de arriba hacia abajo c.democratizar b. la burocracia c. la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración.hacer más eficiente c. optimizar . liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a.difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar . racionalizar . Factores económicos c.eficiencia b.Seleccione una: a. De acuerdo a lo anterior. sino que el producto debe llegar a él. división del trabajo .eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: división del trabajo . El jefe administrativo está pensando en renunciar. el cual no debe ir a buscar el producto. mucho menos desde sus casas. . Factores tecnológicos d. Factores socioculturales Retroalimentación La respuesta correcta es: . . la complejidad . Factores políticos b.la especialización b. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. . A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria. disciplina . centralización . Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a.productividad d.la versatilidad . Seleccione una: a. la simplicidad .eficiencia Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. pues estando en la oficina no hacían nada. Factores socioculturales Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. subordinación . .autoridad c. Centralización .la gestión centralizada c. el enriquecimiento .la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .la autoridad única . Unidad de dirección .c. Cadena escalar . cooperación b. Unidad de mando .la autoridad única b. complejidad d. explotación Retroalimentación La respuesta correcta es: cooperación Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a.la jerarquía organizacional d.mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando .el criterio d.la especialización Enunciado de la pregunta La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones Seleccione una: a. motivación c. la continuidad . satisfacción d. los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.3 . 1 .2 . eficiencia . Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa.4 d.Enunciado de la pregunta El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a.eficacia c.3 . donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia . productividad .2 .cooperación b. 2 . rentabilidad .3 b. producción .2 .cooperación .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . 1 . 1 .4 c.3 Enunciado de la pregunta Según Mayo. la calidad c. principio de dirección b.la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad . la productividad .los métodos de trabajo Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________. la coordinación . a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer. . principio de subordinación d.la satisfacción del cliente d.los métodos de trabajo b. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. la estrategia . Seleccione una: a. Seleccione una: a.Enunciado de la pregunta El _____________ . principio de unidad de mando Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. principio de mando central c. la competitividad . coordinación c.eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: división del trabajo . administración b.productividad d. planeación d.eficiencia b. Seleccione una: a. centralización . división del trabajo . disciplina .Seleccione una: a.eficiencia Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________. . subordinación .autoridad c. la medición de la productividad individual .0 sobre 1.su justa remuneración c.la especialización del operario Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.Mayo c.la especialización del operario b. quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ . dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración.Fayol Enunciado de la pregunta Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: . la división del trabajo . la simplificación de las tareas .Seleccione una: a. _______________ .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX. Seleccione una: a.Maslow d. Taylor . Weber .Fayol b. Herzberg . que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.la reducción de la cantidad de operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo . Taylor .Fayol Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor . trabajadores.4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 . muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. 1 .estrategias . equipos .jerarquía c.4 b.2 . 2 . Seleccione una: a.3 . grupos informales . 1 .4 d.2 . departamentos .4 Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa.3 .1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a.3 c.3 .estructura formal b. 1 .estructura d. cooperación b. Elton Mayo b.Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales . Douglas McGregor Retroalimentación La respuesta correcta es: Elton Mayo Enunciado de la pregunta La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones Seleccione una: a. Seleccione una: a. complejidad . Peter Drucker c. motivación c.estructura formal Enunciado de la pregunta La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración fué fundada por _________ y sus colaboradores. Max Weber d. fáciles . Seleccione una: a. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados.repetitivos Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________.d.retadores d.repetitivos b.temporales Retroalimentación La respuesta correcta es: simples . es una de sus partes. complejos .novedosos c. que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. Seleccione una: . explotación Retroalimentación La respuesta correcta es: cooperación Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. simples . enriquecidos . a. inestabilidad financiera c. planeación . necesidad de gestión d. lo que aumenta también su _______________.coordinación c. más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales. organización . burocracia .comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración . administración .dirección d.organización b. incertidumbre Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Enunciado de la pregunta . influencia en el entorno b.organización Enunciado de la pregunta Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas. Seleccione una: a. 2 . En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. Seleccione una: a.liberalismo económico c.3 .auge del comercio d.3 . internacionalismo .El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. socialismo . comercio internacional . Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una: a.sindicalismo b.4 . 1 .4 c. 2 .3 b. desarrollo tecnológico .sindicalismo Enunciado de la pregunta Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. 1 .libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo . 1 . Factores políticos b.2 . . Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a.2 . toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. mucho menos desde sus casas. Factores socioculturales Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: . . pues estando en la oficina no hacían nada.d. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura.3 Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. Factores económicos c. . . debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria. De acuerdo a lo anterior. Factores socioculturales Retroalimentación La respuesta correcta es: .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . El jefe administrativo está pensando en renunciar. Factores tecnológicos d. en forma colectiva .sus aspectos individualistas. de arriba hacia abajo c. b. en su entorno emocional . ignorando _____________.su motivación económica d. de abajo hacia arriba b. c.su entorno fisiológico Retroalimentación La respuesta correcta es: como elemento de producción . como elemento de producción . Enunciado de la pregunta . desde sus partes hacia el área d.sus relaciones y motivaciones.a. en su dimensión social .sus relaciones y motivaciones. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Enunciado de la pregunta La administración científica se refiere al hombre ______________. Seleccione una: a. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. administración científica b. Seleccione una: a. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. la organización militar d. la jerarquía organizacional Retroalimentación . la administración científica b.El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico. teoría de la burocracia d. la burocracia c. Seleccione una: a. teoría de las relaciones humanas c. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. operacional . formal . 1 y 3 son correctas. .fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional .principios universales Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. mecánica . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.principios universales b. Seleccione una: a.normas estrictas d. b. Seleccione una: a. racional . son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones. 1 y 2 son correctas. como Taylor y Fayol.procesos administrativos c.La respuesta correcta es: la administración científica Enunciado de la pregunta Los autores clásicos. Seleccione una: a. 2 y 3 son correctas.c.la política c.la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología .la comunicación social d. crecen también los _______ en la actividad empresarial. por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________.la sociología b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Ninguna es correcta. Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. la antropología . la economía .la sociología Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. la ingeniería industrial . d. la psicología . Seleccione una: . empleados .procesos .competitividad. espacio virtual . consumidores .función administrativa Enunciado de la pregunta .motivación c. Seleccione una: a.tarea esencial c. mercados .riesgos .tecnología Retroalimentación La respuesta correcta es: mercados . objetivos . unidad de negocios .proceso de gestión d. b.coordinación d.departamentos . Enunciado de la pregunta La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos.función administrativa b. entidad social . empresa económica .a.productos .competitividad.riesgos .actividad relacional Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social . Seleccione una: a. el proceso administrativo b.auge del comercio d. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa.sindicalismo . desarrollo tecnológico . organizar. comercio internacional . socialismo . la función esencial de gestión d. la tarea gerencial c.Fayol define el acto de administrar como: planear. internacionalismo . el ciclo de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. coordinar y controlar. dirigir.sindicalismo b. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo . Seleccione una: a.liberalismo económico c. estado mayor . Seleccione una: a. c.innovación . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. pues estando en la oficina no hacían nada. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.descentralización b. b. Considera que los empleados requieren un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. d. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. unidad de mando . Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior. El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a. El concepto de ___________ dentro de la organización militar. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. jerarquía . De acuerdo a la historia anterior.El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria.reingeniería c. El jefe administrativo está pensando en renunciar. fue adoptado originalmente por las empresas. mucho menos desde sus casas. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir. por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior. unidad de negocios . la inestabilidad . lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a.la burocracia d.departamentalización Retroalimentación La respuesta correcta es: unidad de mando .la improvisación b.proceso de gestión d. Seleccione una: a. ocasionando una mayor complejidad en su administración.la improvisación La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos. el autoritarismo .tarea esencial c. entidad social .la ineficiencia c. el bajo rendimiento .función administrativa La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. el empirismo .actividad relacional Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social . espacio virtual . autoridad . empresa económica .la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo .función administrativa b. .d.descentralización El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización. la jerarquía c. funcional . estructuralista . 1 y 2 son correctas. 2 y 3 son correctas.las tareas Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. administración científica c.las tareas. Seleccione una: a. c.los procedimientos Incorrecta d. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 1 y 3 son correctas. . b.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista . teoría de las relaciones humanas b. Seleccione una: a. mecanicista . teoría del proceso administrativo d. humanista . 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. b.Seleccione una: a. Ninguna es correcta. departamentos .estructura formal b. muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.jerarquía c.3 .4 c. Seleccione una: a.estructura formal . 1 . 1 .3 Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa.2 – 3 b.estructura d. Según Taylor. 2 . grupos informales . equipos . trabajadores.d.4 d.3 .estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales . 1 .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . Seleccione una: a. algunos elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.2 .2 . utilidad .eficiencia c.eficacia d. 1 . eficiencia – productividad. eficiencia .3 . Los autores clásicos. Seleccione una: a.rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia . b.4 d. b. como Taylor y Fayol.3 .4 c.2 . son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden .2 – 3. 1 . 2 . eficacia . 1 .productividad El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a.La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.2 – 3.4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . Correcta b.principios universales Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. operacional . la coordinación . la estrategia . la competitividad . Seleccione una: a. b.aplicar ________ a todas las situaciones.procesos administrativos c.la satisfacción del cliente d. la administración científica.la calidad c.principios universales. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. b.normas estrictas d. la organización militar . la burocracia c. la productividad . racional . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad .fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional .los métodos de trabajo Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. mecánica . formal . Seleccione una: a. Seleccione una: a.los métodos de trabajo. socializar . optimizar . racionalizar . humanizar – democratizar.cuantificar d. Correcta b. de abajo hacia arriba.d. Seleccione una: . del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________. de arriba hacia abajo c. liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. la jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: la administración científica La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración.hacer más eficiente c. Correcta b. desde sus partes hacia el área d.difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar – democratizar El enfoque de la administración científica es _____________hacía _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a. Seleccione una: a. subordinación .eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. Factores políticos b. De acuerdo a lo anterior. mucho menos desde sus casas. Factores socioculturales. Factores tecnológicos d. El jefe administrativo está pensando en renunciar. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. Factores económicos c. . A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura.la especialización. centralización . Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales Pregunta 10 La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. sino que el producto debe llegar a él. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria.a. división del trabajo – eficiencia. pues estando en la oficina no hacían nada. el cual no debe ir a buscar el producto.autoridad c. disciplina .productividad d. Correcta b. la simplicidad . Los coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores de que tipo: Seleccione una: a. la complejidad .b.la versatilidad c.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta .la especialización Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación domingo.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . 22 de mayo de 2016.0/10.0 de 75. 21:54 Finalizado domingo. 22:40 45 minutos 42 segundos 6.el criterio d.0 sobre 1. 22 de mayo de 2016. la continuidad .0 (60%) Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. el enriquecimiento .0 45. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. El jefe administrativo está pensando en renunciar. .0 sobre 1. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria. De acuerdo a la historia anterior. de abajo hacia arriba b.El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior. pues estando en la oficina no hacían nada. de arriba hacia abajo c. El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque: Seleccione una: a. desde sus partes hacia el área d. . mucho menos desde sus casas. 0 sobre 1. Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. crear estrategias y planificar las operaciones. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. d. organización. 3 – A todo nivel en la empresa.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. dirección y control. 2 y 3 son correctas. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente. c. .b. los gerentes deben establecer metas. Retroalimentación . c. Ninguna es correcta. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades. 1 y 3 son correctas. . 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. d. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: . b. 1 y 2 son correctas. . Seleccione una: a. 0 sobre 1. d. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores como factor fundamental de su productividad. mucho menos desde sus casas. c. Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores. . la responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos.La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. De acuerdo a la historia anterior. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. Retroalimentación La respuesta correcta es: . Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? Seleccione una: a. b. Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan. debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria.0 sobre 1. toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores. Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo. El jefe administrativo está pensando en renunciar. pues estando en la oficina no hacían nada. la responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos. .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos.0 . Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0. sino que el producto debe llegar a él. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. principio de dirección b.Desmarcar Enunciado de la pregunta El _____________ .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.la especialización . la simplicidad . Seleccione una: a.0 sobre 1. principio de unidad de mando Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de dirección Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a. principio de subordinación d. a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer. el cual no debe ir a buscar el producto. principio de mando central c. b. la complejidad - la versatilidad c. el enriquecimiento - el criterio d. la continuidad - la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________. Seleccione una: a. la división del trabajo - la especialización del operario b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios Retroalimentación La respuesta correcta es: la división del trabajo - la especialización del operario Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. Seleccione una: a. Solamente 1 es correcta. b. Solamente 2 es correcta. c. Solamente 3 es correcta. d. Ninguna es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta. Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. Seleccione una: a. humanizar - democratizar b. optimizar - hacer más eficiente c. racionalizar - cuantificar d. socializar - difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar - democratizar Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. Seleccione una: a. la psicología - la sociología b. la economía - la política c. la antropología - la comunicación social d. la ingeniería industrial - la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología - la sociología Comenzado el Estado Finalizado en lunes, 23 de mayo de 2016, 20:17 Finalizado lunes, 23 de mayo de 2016, 21:12 Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta 55 minutos 9,0/10,0 67,5 de 75,0 (90%) 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. Seleccione una: a. la productividad - los métodos de trabajo b. la coordinación - la calidad c. la competitividad - la satisfacción del cliente d. la estrategia - la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización. Seleccione una: a. las tareas del cargo - quien las ejecuta b. los procesos - los procedimientos c. la especialización - la estandarización d. el entrenamiento - la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecuta Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. Seleccione una: a. simples - repetitivos b. enriquecidos - novedosos c. complejos - retadores d. fáciles - temporales Retroalimentación La respuesta correcta es: simples - repetitivos Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a. 2 - 3 - 4 b. 1 - 2 - 3 c. 1 - 2 - 4 d. 1 - 3 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4 Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. Seleccione una: a. el proceso administrativo b. la tarea gerencial c. la función esencial de gestión d. el ciclo de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables utilidad . coordinación c. planeación d. Seleccione una: a.productividad Correcto b. eficacia .eficiencia c.Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.rentabilidad Retroalimentación . control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. Seleccione una: a. eficiencia . eficiencia .eficacia d. administración b.0 sobre 1. las tareas Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista .La respuesta correcta es: eficiencia .0 sobre 1. funcional . mecanicista .las tareas b. 2 – La eficiencia se .0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. humanista .los procedimientos d.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. estructuralista .productividad Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0.la jerarquía c. 0 sobre 1. c. 10 de noviembre de 2014. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación lunes. 2 y 3 son correctas.0 51.logra cuando una empresa alcanza sus metas. b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. 1 y 3 son correctas. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que: .0 (69%) Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0. 14:33 Finalizado lunes. 15:44 1 hora 11 minutos 9.9 de un máximo de 75.0/13. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. d. Ninguna es correcta. 10 de noviembre de 2014. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas. Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas. trabaja la alta gerencia y la de línea.coordinación c.Seleccione una: a.0 sobre 1. con base en sus orientaciones. burocracia . debe estar en capacidad de dominarlas. allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. b.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. planeación . c. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control. administración . La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos. d.dirección . comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración .la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas. no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. la simplicidad .la versatilidad c. el enriquecimiento .la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . b.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.el criterio d.0 sobre 1.d. la complejidad .0 sobre 1. el cual no debe ir a buscar el producto. sino que el producto debe llegar a él. la continuidad . Seleccione una: a.la especialización Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0.0 . organización .organización Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. repetitivas. patrones Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.procedimientos c.patrones b. especialización .funcionalidad . estandarización .uniformidad . no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos.métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio. calidad .procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización .0 sobre 1. Seleccione una: .Marcar pregunta Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. mejora continua .simplificación . Seleccione una: a. d.uniformidad .calidad .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. el autoritarismo . lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b.la ineficiencia c. Seleccione una: a.la improvisación Después de la revolución industrial. . el bajo rendimiento .la improvisación Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. al no tener parámetros ni experiencias claras.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración. los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron.0 sobre 1.a. la inestabilidad . el empirismo .la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo .la burocracia d. principio de excepción b.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. coordinación c. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. planeación d. Seleccione una: a. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor. este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje.0 sobre 1. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 8 .b. principio de anticipación d. c. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. 0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas. 1 y 3 son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. d.Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta . 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.0 sobre 1. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. 2 y 3 son correctas. c. Ninguna es correcta. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos.0 sobre 1. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. b. b. la antropología .la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo.la comunicación social d. la administración científica creó estándares y por lo tanto.la política c. abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. mecanicista . pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente.la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología . estructuralista . la psicología .las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas.Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. mecanizó las tareas de la empresa.0 sobre 1. b. Seleccione una: a.la jerarquía . Seleccione una: a. la ingeniería industrial .la sociología Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. la economía . 0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación.c. organización. 1 y 2 son correctas.los procedimientos d. humanista . dirección y control. ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. los gerentes deben establecer metas. 2 y 3 son correctas. dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa. d. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. crear estrategias y planificar las operaciones. c. Seleccione una: a. b. Ninguna es correcta.las tareas Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. funcional . 1 y 3 son correctas. organizar. 3 – A todo nivel en la empresa. las funciones de la administración son: planear.0 sobre 1. . Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista . jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. por lo tanto utilizó administración científica. burocracia c. lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo. organización militar d. Seleccione una: a.Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. administración científica Henry Ford.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta . b. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica.0 sobre 1. es decir se centró en las tareas. 2 .productividad Correcto b.3 . eficiencia .eficacia d.rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .2 . 1 .productividad Quiz 1 PROCESO ADMINISTRATIVO Pregunta 1 El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos: 1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano 2 adaptar a los operarios a su propia tarea 3 mayor especialización de las actividades 4 crear una cultura de calidad y auto supervisión Seleccione una: a. 1 . Seleccione una: a.4 c. eficiencia .3 .eficiencia c.4 .La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo. eficacia . utilidad . 1 .3 b.4 d.2 . 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. jerarquía . 2 . Seleccione una: a. por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior. Solamente 1 es correcta.3 c. estado mayor . 1 . unidad de mando .3 – 4 Pregunta 3 El concepto de ___________ dentro de la organización militar. 1 .2 .descentralización b. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. autoridad .departamentalización Pregunta 4 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. .4 d.2 .reingeniería c. b.3 . fue adoptado originalmente por las empresas. Solamente 2 es correcta. 1 . Seleccione una: a. Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional.4 b.Pregunta 2 Algunos de los principios generales de la administración propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como: 1 burocracia 2 unidad de mando 3 centralización 4 jerarquía Seleccione una: a.innovación d. Unidad de dirección . la administración científica b. Centralización .la jerarquía organizacional d. Unidad de mando . Ninguna es correcta.3 .c. la jerarquía organizacional Pregunta 7 Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. Seleccione una: a. Seleccione una: a. Cadena escalar . la organización militar d. 1 .4 . Solamente 3 es correcta.la autoridad única b. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Pregunta 5 El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________. Seleccione una: a.la gestión centralizada c. d. la burocracia c.mando superior Pregunta 6 Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. la productividad . 1 . simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal.3 .la calidad . 1 .4 Pregunta 8 Según Taylor. 2 . administración científica b. 1 . Seleccione una: a.4 Pregunta 9 El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico. la coordinación .los métodos de trabajo b.4 d. Seleccione una: a.2 . teoría de las relaciones humanas c.4 c.3 .2 . 2 .2 .3 b.b. Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario. 1 .4 d.2 . 1 . Seleccione una: a.3 . administración por objetivos Pregunta 10 Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador.3 c. teoría de la burocracia d. la innovación RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 2015-6 Ruta a la página Página Principal / ► Master_2015-6_Virtual / ► Secciones_2015-6_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/► General / ► Quiz 1 .la satisfacción del cliente d. la estrategia .semana 3 Pregunta 1 Sin responder aún Puntúa como 1.c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. . la competitividad . principio de mando central c.la política c. principio de subordinación d. la psicología .la sociología b. a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer.0 . la antropología . Seleccione una: a. la economía . principio de unidad de mando Pregunta 3 Sin responder aún Puntúa como 1. principio de dirección b. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega.Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _____________ . la ingeniería industrial .la cibernética Pregunta 2 Sin responder aún Puntúa como 1.la comunicación social d. dirección d.la ineficiencia . que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.la improvisación b.coordinación c. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados. organización . administración . el empirismo . Seleccione una: a. es una de sus partes. la inestabilidad . Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________. burocracia .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización.comunicación Pregunta 4 Sin responder aún Puntúa como 1.organización b. ocasionando una mayor complejidad en su administración. lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. planeación . 2 . 1 . el bajo rendimiento . Seleccione una: a.c.0 Marcar pregunta .2 . 1 . 2 .la burocracia d. el autoritarismo .4 b.3 c.4 Pregunta 6 Sin responder aún Puntúa como 1.la inconformidad Pregunta 5 Sin responder aún Puntúa como 1.4 d.3 . 1 .3 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. 2 . 2 . objetivos .2 .Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne. crecen también los _______ en la actividad empresarial. b. Seleccione una: a.4 c. llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. 1 . mercados . 1 .4 Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 1.coordinación .departamentos .4 d. 1 .motivación c.3 . por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica.3 b.3 .procesos .riesgos . empleados .competitividad. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. la burocracia c. consumidores . En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. la jerarquía organizacional Pregunta 9 Sin responder aún Puntúa como 1. la administración científica b.tecnología Pregunta 8 Sin responder aún Puntúa como 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. . Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. Seleccione una: a.d. la organización militar d.productos . optimizar . racionalizar . Seleccione una: a. socialismo .liberalismo económico c.difundir Siguiente .democratizar b.Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración. socializar .hacer más eficiente c.cuantificar d. liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. desarrollo tecnológico . comercio internacional .auge del comercio d.sindicalismo b.libre comercio Pregunta 10 Sin responder aún Puntúa como 1. humanizar . internacionalismo . RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 2015-6 Ruta a la página Página Principal / ► Master_2015-6_Virtual / ► Secciones_2015-6_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/► General / ► Quiz 1 . Seleccione una: a. la antropología .la política c.la sociología b. la psicología .semana 3 Pregunta 1 Sin responder aún Puntúa como 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________. la economía .la comunicación social . principio de mando central c. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados. es una de sus partes. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________. que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. .la cibernética Pregunta 2 Sin responder aún Puntúa como 1. principio de dirección b.d. principio de subordinación d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _____________ . principio de unidad de mando Pregunta 3 Sin responder aún Puntúa como 1. la ingeniería industrial . Seleccione una: a. administración .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización. organización . el empirismo .la burocracia d.dirección d.comunicación Pregunta 4 Sin responder aún Puntúa como 1.Seleccione una: a. Seleccione una: a.0 . burocracia .la inconformidad Pregunta 5 Sin responder aún Puntúa como 1.la ineficiencia c. la inestabilidad .coordinación c.la improvisación b.organización b. el autoritarismo . el bajo rendimiento . ocasionando una mayor complejidad en su administración. planeación . lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. 2 .4 d.4 Pregunta 6 Sin responder aún Puntúa como 1. 1 .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía.3 . 1 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne.3 c.2 . llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo .3 .2 . 1 . Seleccione una: a.4 b. en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica. tecnología Pregunta 8 Sin responder aún Puntúa como 1. objetivos .0 .3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a.3 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. mercados . por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________.procesos . 1 .2 . empleados . consumidores .motivación c.departamentos .4 c. 2 .3 b.coordinación d. 1 .riesgos . b. 1 .3 .4 Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 1.2 .productos . Seleccione una: a.4 d.competitividad. crecen también los _______ en la actividad empresarial. la organización militar d. la jerarquía organizacional Pregunta 9 Sin responder aún Puntúa como 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. comercio internacional .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. socialismo . En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.liberalismo económico .sindicalismo b. Seleccione una: a. la administración científica b. Seleccione una: a. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. la burocracia c. cuantificar d.difundir Siguiente RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 2015-6 Ruta a la página . optimizar . humanizar . desarrollo tecnológico . racionalizar .hacer más eficiente c. liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración.auge del comercio d. socializar .libre comercio Pregunta 10 Sin responder aún Puntúa como 1.democratizar b. Seleccione una: a. internacionalismo .c. la economía . la psicología .la política c.la sociología b. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los principios de las teorías mecanicístas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.0 . Página Principal / ► Master_2015-6_Virtual / ► Secciones_2015-6_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[006] / 20156/► General / ► Quiz 1 .semana 3 Pregunta 1 Sin responder aún Puntúa como 1. la ingeniería industrial . la antropología .la comunicación social d.la cibernética Pregunta 2 Sin responder aún Puntúa como 1. lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega. es una de sus partes. Seleccione una: a. que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.organización b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________.coordinación . a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello que debe hacer. principio de subordinación d. Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _____________ . La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados. planeación . administración . principio de mando central c. principio de unidad de mando Pregunta 3 Sin responder aún Puntúa como 1. principio de dirección b. organización . lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. Seleccione una: a.la burocracia d. el bajo rendimiento .la improvisación b.la inconformidad Pregunta 5 Sin responder aún Puntúa como 1.la ineficiencia c. la inestabilidad .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos generados por el proceso de Industrialización.comunicación Pregunta 4 Sin responder aún Puntúa como 1. burocracia .dirección d. ocasionando una mayor complejidad en su administración. el empirismo .c. el autoritarismo . 4 . 1 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne. en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica.3 .4 b.4 Pregunta 6 Sin responder aún Puntúa como 1.4 c. 2 .4 d. Seleccione una: a. 1 .3 c.3 .2 . 2 . llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a.3 .3 . 1 .3 b.2 . 1 .2 . 1 .Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos de los siguientes principios: 1 unidad de mando 2 unidad de objetivos 3 centralización de la autoridad 4 cadena escalar o jerarquía. procesos . b.productos .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica.competitividad. mercados . Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.d. . Seleccione una: a.coordinación d.tecnología Pregunta 8 Sin responder aún Puntúa como 1. 1 .departamentos . objetivos .4 Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 1.motivación c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que aumentan los __________. empleados . crecen también los _______ en la actividad empresarial. por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________.riesgos .2 . consumidores . la administración científica b. Seleccione una: a. la organización militar d. socialismo . desarrollo tecnológico .liberalismo económico c. la jerarquía organizacional Pregunta 9 Sin responder aún Puntúa como 1.Seleccione una: a. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. comercio internacional .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración.sindicalismo b.auge del comercio d. la burocracia c. internacionalismo .libre comercio Pregunta 10 Sin responder aún Puntúa como 1.0 . cuantificar d.0 65.0 de un máximo de 100.democratizar b. racionalizar .0 sobre 1. 1 de junio de 2015.0 .hacer más eficiente c.0/20. humanizar .0 lunes. Seleccione una: a. socializar . liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. 21:24 Finalizado lunes. 22:47 1 hora 23 minutos 13. optimizar . 1 de junio de 2015.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración.difundir Siguiente Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. a partir de las lecturas: Factore Respuesta 1 s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar sociocul turales Iniciativ a Respuesta 2 Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Autorid Respuesta 3 basada en las costumbres o tradiciones. ad . por favor seleccione y relacione.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.0 sobre 1. Iniciativa – Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización. – Proceso de transformación Pregunta Correcta 3 .tradicio nal Autorid Respuesta 4 ad basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.. Autoridad racional o legal – basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores. Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.. de mando Los mecanis mos por los cuales Respuesta 6 Proceso de transformación las entradas se conviert en en salidas. racional o legal Unidad Respuesta 5 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor. Autoridad tradicional – basada en las costumbres o tradiciones.. Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas... Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador. 2 – 3 – 4 b.0 sobre 1. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.0 sobre 1.Puntúa 1. 1 – 2 – 4 c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características. necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus necesidades específicas. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 1 – 2 – 3 d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. la dependencia del producto Seleccione una: Verdadero . Seleccione una: a. la información y el conocimiento que una organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. los procesos. Seleccione una: Verdadero . las capacidades.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los activos. 0 sobre 1. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 La evaluación etapas finales de la planeación estratégica y el control refleja las razones fundamenta Respuesta 2 La misión de la organización les de su existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la Muestra a quién se dirige.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. qué hace cómo lo hace organizació n identifica Respuesta 4 ambiente externo aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organizació . es son las condiciones que pueden Respuesta 6 hacer Las amenazas fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. qué hace cómo lo hace.n.. Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica. Respuesta 5 Las oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – ambiente externo. identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.0 sobre 1.0 Marcar pregunta . refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización. La misión de la organización – Muestra a quién se dirige. – Las amenazas Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. Enunciado de la pregunta Los objetivos SMART – special. results-oriented.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo? Seleccione una: a. time-oriented. Factores estructurales e. Ninguna de las anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Factrores estratégicos c. measurable. Factores motivacionales d. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Factores humanos b.0 sobre 1. achievable.0 . – Factores tecnológicos Pregunta Correcta 11 . Respuesta 1 Centralización Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. – Sistemas de computación.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. Sistemas de computación Respuesta 3 Salidas Respuesta 4 Factores tecnológicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Centralización. – Salidas. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes.Puntúa 1. En resumen.0 sobre 1.0 sobre 1. La productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: a. La eficacia c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. El control b. Seleccione una: Verdadero Falso .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante. se ha mejorado ___________ de este negocio. el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. La rentabilidad d. Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. a medida que los grupos de trabajo crecen. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. d. lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b.0 sobre 1. La atmósfera en menos amistosa. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En general. .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado. las acciones menos personales y se forman subgrupos. Análisis de objetivos c.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Especificación de objetivos d. Delimitación de objetivos b. Análisis de alternativas racional Retroalimentación La respuesta correcta es: Especificación de objetivos Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la organización desea obtener Seleccione una: a.0 sobre 1. La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. actividad .cargo Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0.movimientos c.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.0 . ejecución .departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea . tarea .cargo b.0 sobre 1. función .La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.procedimientos d. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades b. gastos costos precio y cantidades c. precio gustos y cantidades d. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta lunes, 1 de junio de 2015, 13:09 Finalizado lunes, 1 de junio de 2015, 14:28 1 hora 19 minutos 15,0/20,0 74,8 de un máximo de 100,0 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 3 Parcialmente correcta Puntúa 0,5 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización b. Organización c. Mejorar la coordianción d. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. Seleccione una: a. especialización - diferenciación b. estandarización - caracterización c. fragmentación - subordinación d. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización - diferenciación Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes. Seleccione una: a. tareas - métodos - relaciones b. actividades - supervisores - compromisos c. alcances - limitaciones - objetivos d. colaboradores - supervisores - comunicaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones Pregunta 6 Parcialmente correcta Puntúa 0,7 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las lecturas: Respuesta 1 Frederick Taylor padre de la administración científica Douglas McGregor Respuesta 2 propuso la Teoría X y la Teoría Y. perspectiva Respuesta 3 del Los empleados se comportan de manera generica comportamie nto Retroalimentación La respuesta correcta es: Frederick Taylor – padre de la administración científica, Douglas McGregor – propuso la Teoría X y la Teoría Y., perspectiva del comportamiento – reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración. Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace). Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una: a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b. Para generar la mayor utilidad c. Para reducir costos y ser más eficientes d. Para obtener objetivos comunes La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados. Seleccione una: a. El análisis b. La evaluación c. La especificación d. La medición Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 alcanzables. mensurables. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.0 sobre 1. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. 1 – 3 – 4 d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. Seleccione una: a. Seleccione una: Verdadero .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. conocidos como inteligencia de mercados.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las estrategias directas. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. mediante el uso de bases de datos.0 sobre 1. específicas y claras son el fundamento para que los miembros de una organización entiendan lo que tienen que hacer. Seleccione una: .0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia. 0 sobre 1.Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. a partir de las lecturas: . por favor seleccione y relacione.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. Gilbreth – se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.0 sobre 1. Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad... información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.. Retroalimentación La respuesta correcta es: Frank B. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.0 . Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas. Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. Gilbreth se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de Factores Respuesta 2 económic Se relacionan con la disponibilidad. os Respuesta 3 Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios.. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. información) que son deseados por los consumidores o usuarios Salidas Factores Respuesta 4 sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres urales Retroalim entación Respuesta 5 La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.Respuesta 1 Frank B. Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta 20 Parcialmente correcta Puntúa 0.8 sobre 1. mediante el uso de bases de datos Respuesta 2 será tan bueno como el análisis en el que está Respuesta 3 inteligencia de mercados .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia tecnologia de mercados permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. unidad de mando c. unidad de dirección d. Seleccione una: a. jerarquía b. 11:36 Finalizado domingo. 31 de mayo de 2015. permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico. mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados.0 65. – Las tecnologías de información Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación domingo.0 de un máximo de 100.0/20. 13:04 1 hora 28 minutos 13. Respuesta 5 La visión estratégica Las tecnologías de información Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica.0 .Un plan estratégico basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización Respuesta 4 permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. 31 de mayo de 2015. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa. mensurables.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. 2 – 3 – 4 b. Seleccione una: a.0 sobre 1. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos. 1 – 2 – 4 . alcanzables. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe. 1 – 2 – 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. la experiencia.0 sobre 1. la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. las innovaciones. las relaciones. los descubrimientos. De mercado d. Seleccione una: a.0 sobre 1. Humano c. 1 – 3 – 4 d. Intelectual b.c. los procesos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . de operación .0 sobre 1.0 .El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades. que siguen el principio de autoridad de mando. Seleccione una: a.de asesoría Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. de línea .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. recursos.externos d.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea .0 sobre 1.informales c.de asesoría b. y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. jerárquicos . propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización. internos . Procedimiento – De calidad – Controles d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. Plan – Deliberado – Responsables b. junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades.0 sobre 1. Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 2 – 3 – 4 . 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. Proyecto – De planeación – Costos c. pero no es cierto que los empleados de la base de la organización tengan una visión global de la misma.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 d. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.c. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se obtienen planes que serán más fácilmente ajustados.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 sobre 1. 1 – 2 – 4 Involucrar a los trabajadores implica. G.C. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. los productos estrella: son productos y/o servicios con alta participación en un mercado de bajo crecimiento. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Diferenciación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .Desde la matriz B.0 sobre 1. 0 sobre 1. Seleccione una: a.Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 d. jerarquía b. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las principales actividades del análisis estratégico son: 1 – Establecer la misión de la organización. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. unidad de mando c. unidad de dirección d. 3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector. 2 – Diseñar la estructura organizacional. 1 – 2 – 4 c. 4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 13 . 0 sobre 1.0 sobre 1. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 1 Henri Fayol Respuesta 2 Factores globales Respuesta 3 Equidad La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4 perspectiva contingencial propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.0 .Correcta Puntúa 1. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. – Equidad. – Factores globales. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Segmentación del mercado. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta Correcta 16 . Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.0 sobre 1. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. Seleccione una: a. estamos totalmente en lo cierto c.Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 1 – 2 – 4 d.0 sobre 1. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. y lo que describe el enunciado está en la base de la misma. Centralizados – Descentralizados d. Funcionales – Ejecutivos c. De abajo arriba Esta planeación se da en la cúpula de la organización. Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo . De línea – De apoyo o “staff” b.0 sobre 1. Seleccione una: a. herramientas y recursos a los primeros. Estratégica d. Seleccione una: a. De arriba abajo b. funcional c. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias.Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' .0 sobre 1.0 sobre 1. 22:05 Estado Finalizado Finalizado en lunes.0 1 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.Comenzado el lunes. 23:23 Tiempo empleado 1 hora 18 minutos Puntos 16.0 Calificación Pregunta 83. 1 de junio de 2015.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0. mensurables. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo.3 de un máximo de 100.7/20.0 . 1 de junio de 2015. alcanzables.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 Retroalimentación .0 sobre 1. Seleccione una: a. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. 1 – 2 – 4 c. 2 – La existencia de objetivos acordados. 2 – 3 – 4 d. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La implantación de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas. dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación . organización. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. principios y técnicas como prácticas administrativas. 1 – 3 – 4 . 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación. Verdadero b. se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. Seleccione una: a. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial.0 sobre 1. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Con respecto a la delegación. Seleccione una: a. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. 0 sobre 1. servicios. Estratégica c.b.0 Marcar pregunta . 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. Funcional d.0 sobre 1. De abajo arriba b. clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos. 2 – 3 – 4 c. 1 – 2 – 3 d. De arriba abajo Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Humano c. la experiencia. si se encarga de corregir los desempeños pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados. la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.0 sobre 1. Seleccione una: a. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.0 . Intelectual b. las innovaciones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe.0 sobre 1. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. De mercado d. los descubrimientos.Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser preventivo. las relaciones. los procesos. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.0 . Respuesta 1 Henri Fayol Respuesta 2 Factores globales Respuesta 3 Equidad La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4 perspectiva contingencial propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol. – Factores globales. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. – Equidad.0 sobre 1. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente.0 sobre 1. quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 14 . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. Productividad b. Eficiencia Retroalimentación . el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ . Eficacia c. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%. Calidad d. La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.0 sobre 1. . Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Centralización. – Sistemas de computación. Sistemas de computación Respuesta 3 Salidas Respuesta 4 Factores tecnológicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. Respuesta 1 Centralización Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Un plan estratégico. evalúa la posición actual de la Respuesta 2 empresa y el análisis estratégico ambiente externo en que se encuentra. La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno . por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas es aquel que proporciona Respuesta 1 un plan de negocio el rumbo general de la organización. – análisis estratégico.– Factores tecnológicos Pregunta 17 Parcialmente correcta Puntúa 0. La calificación Respuesta 3 de las oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas s y amenazas existentes en el entorno y debilidades de la organización Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.7 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. de operación .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______. Seleccione una: Verdadero . jerárquicos . internos . y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea . que siguen el principio de autoridad de mando. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta 18 Sin contestar Puntúa como 1.0 sobre 1.de asesoría Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.informales c. de línea .externos d.de asesoría b. Regionales d. producción y finanzas).0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas.0 sobre 1. Seleccione una: a. tienen gerente para cada área. Divisionales c. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. mercadeo y producción. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152 .Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. talento humano. a fin de hacer que funcione en su totalidad. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. b. fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA .semana 4 Comenzado el lunes.0 sobre 1. 21:11 Estado Finalizado Finalizado en lunes. 1 de junio de 2015. 22:38 Tiempo empleado 1 hora 27 minutos Puntos 12.5 de un máximo de 100. oportunidades. 1 de junio de 2015.0 1 Correcta Puntúa 1.5/20.0 Calificación Pregunta 62.Ruta a la página Página Principal / ► Mis cursos / ► Master_2015-2_Virtual / ► Secciones_2015-2_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152 / ► General / ► Examen parcial .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades. Establecer la misión. Asegurar que se logre la misión Respuesta 1 Respuesta 2 Respuesta 3 Respuesta 4 Implementación estratégica. Formulación estratégica Evaluación y control Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Implementación estratégica.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta . – Formulación estratégica. – Análisis estratégico. Llevar a cabo las operaciones diarias. Establecer la misión. Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control Pregunta 3 Correcta Puntúa 1..0 sobre 1.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica. Análisis estratégico. Establecer estrategias y tácticas. Llevar a cabo las operaciones diarias.. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5 Enunciado de la pregunta El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' .Estrategias de estabilización. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global. formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización. 0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.diferenciación b. Seleccione una: a.subordinación d. De abajo arriba . funcional c.Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. esta es la respuesta correcta b. estandarización .diferenciación Pregunta 7 Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Seleccione una: a. Estratégica d.caracterización c.0 sobre 1. De arriba abajo Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación. fragmentación . Taylor se preocupó por la división a nivel del operario. mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización . especialización . mediante el uso de bases de datos .0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados. mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización inteligencia de mercados Respuesta 2 inteligencia de mercados Respuesta 3 Un plan estratégico Respuesta 4 La visión estratégica Respuesta 5 permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la Las tecnologías de información efectividad de la implantación de la estrategia.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector.Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 10 Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 1 – 2 – 4 c. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico.– inteligencia de mercados. – Las tecnologías de información Pregunta 9 Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica. Seleccione una: . 1 – 2 – 3 d. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. 2 – 3 – 4 b. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales . tienen gerente para cada área. b. 1 – 2 – 3 b. estamos totalmente en lo cierto c. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. 1 – 2 – 4 d. mercadeo y producción. a fin de hacer que funcione en su totalidad. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos.0 sobre 1.a. producción y finanzas). Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. Regionales d.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. Seleccione una: a. que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Divisionales c. talento humano. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 13 Parcialmente correcta Puntúa 0. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Sirve Respuesta 1 principal Formulación de la estrategia mente para obtener una ventaja competit .0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica.3 sobre 1.Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo. – Formulación de la estrategia. mensura bles. la visión Respuesta 2 de la Los objetivos organiza ción son resultado s concreto s que se espera obtener en un Respuesta 3 plazo describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determi determin ado y especific an el nivel de desempe ño al que se desea llegar deben ser: específic os. alcanzab Respuesta 4 objetivos estratégicos les.iva evidente. orientad os a los resultado sy delimita dos en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. . mensurables.0 sobre 1.la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter.0 . la rivalidad entre los clinetes.. la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.0 sobre 1. el poder de negociación de los proveedores. son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos. existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Incorrecta Puntúa 0. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. deben ser: específicos. alcanzables. 0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación . gastos costos precio y cantidades c.Desmarcar Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. costos precio y cantidades b. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la ruta establecida. precio gustos y cantidades d. 0 sobre 1.0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente.La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. organización. dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero Falso . 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. Seleccione una: a. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer.0 Desmarcar .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa. identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 1 – 2 – 3 son correctas b.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 son correctas d. 2 – 3 – 4 son correctas c. 1 – 2 . quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0.4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. 8/20.Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. 31 de mayo de 2015.0 sobre 1.0 1 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta domingo. 22:00 Finalizado domingo.2 de un máximo de 100. Seleccione una: . 31 de mayo de 2015.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. 23:29 1 hora 28 minutos 11.0 59. Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0. dado que se pierde el principio de especialización. d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 3 . ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas. 2 – 3 – 4 La opción 2 no es válida. en tanto que las opciones 3 y 4 si son validas. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. 1 – 3 – 4 c. 1 – 2 – 3 b. por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes. Seleccione una: a. hacen que la organización funcione.0 sobre 1. siendo la filosofía propia de la estructura funcional. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 0 sobre 1.0 sobre 1. 1 – 2 – 3 b. Seleccione una: . 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0. 1 – 3 – 4 d. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa.Incorrecta Puntúa 0. 2 – 3 – 4 c. Seleccione una: a. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos. Plan – Deliberado – Responsables b.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.a. por favor relaciones las categorias con sus definiciones Factores económicos Respuesta 1 Cadena Escalar Respuesta 2 Autoridad Delegar autoridad junto con la responsabilidad. asume que a los empleados no les gusta trabajar y que Respuesta 3 Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 5 Parcialmente correcta Puntúa 0. Proyecto – De planeación – Costos c. Procedimiento – De calidad – Controles d.3 sobre 1. . evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilid ades. trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Teoría X. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.. Especialización del trabajo – Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas.0 sobre 1. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.Unidad de mando Respuesta 4 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor. Especializaci ón del trabajo Respuesta 6 Factores tecnológicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. – Factores tecnológicos. Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad. cambio en responsabilid ades de los Respuesta 5 Se relacionan con la disponibilidad. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos...0 . asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades. Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.procedimientos d. Dirección d. tarea . función . actividad . Seleccione una: a. Administración c.Desmarcar Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a.cargo b.movimientos c.departamento . ejecución .0 sobre 1. Planeación b.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: Verdadero .cargo Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea .0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. Específica de la función realizada d.0 Desmarcar . Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas.0 sobre 1. b. Específica de la función realizada Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas c.5 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 10 Parcialmente correcta Puntúa 0. Es planteada por ejecutivos de alto nivel. Seleccione una: a. las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva. las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo. Autoridad – Jerarquía Retroalimentación La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Compromiso – Atribución b. Las .0 sobre 1. por ser de tipo interno. tomar decisiones. las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa. que controla la organización.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa.Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente el desempeño organizacional. c. Seleccione una: a. Responsabilidad – Autoridad La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización. Deber – Compromiso d. son controlados por la organización por ser de tipo interno. en este caso. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas. Respuesta 2 Elegir. – Integración vertical. b.. – Expansión. Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.. – Diversificación. Respuesta 3 Elegir. Aquirir la firma Camisas SAS. Respuesta 4 Elegir. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La empresa XYZ. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración horizontal Pregunta 14 . Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. que pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y por ende no controla la empresa. con el fin de ingrsar a ese mercado.Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización. tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.... Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta 13 Sin contestar Puntúa como 1.. Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. dedicada a la comercialización de prendas de vestir.. con sede en la ciudad de Barranquilla.. con el fin de ingrsar a ese mercado. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Respuesta 1 Elegir. con sede en la ciudad de Barranquilla. Aquirir la firma Camisas SAS. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' .0 sobre 1. dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 15 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva . organización.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación.Correcta Puntúa 1. quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar. A principios del siglo XX c.Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. A finales del siglo XX b. A mediados del siglo XX .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. 0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. actividad . A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.procedimientos c. ejecución . 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de . función – movimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea .d.cargo d.0 sobre 1. Seleccione una: a.0 sobre 1.departamento b.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. tarea .cargo Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. talento humano. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. 1 – 2 – 4 c. producción y finanzas). Seleccione una: a. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Estratégicos Retroalimentación .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. 1 – 2 – 3 b. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. mercadeo y producción. tienen gerente para cada área. b. Divisionales c. Seleccione una: a. a fin de hacer que funcione en su totalidad. Regionales d.obtener los objetivos. 2 – 3 – 4 d.0 sobre 1. La respuesta correcta es: Funcionales Finalizar revisión . . . . . . 0 65.0 de un máximo de 100.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . 1 de junio de 2015.0 1 Correcta Puntúa 1.0/20. 22:47 1 hora 23 minutos 13.0 sobre 1. 21:24 Finalizado lunes. 1 de junio de 2015.Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta lunes. Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Autorid Respuesta 3 ad basada en las costumbres o tradiciones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. por favor seleccione y relacione.0 sobre 1. a partir de las lecturas: Factore Respuesta 1 s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar sociocul turales Iniciativ a Respuesta 2 Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. tradicio nal Autorid Respuesta 4 ad basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores. racional o legal Unidad Respuesta 5 . Iniciativa – Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización. Autoridad tradicional – basada en las costumbres o tradiciones.. Los mecanis mos por los cuales Respuesta 6 Proceso de transformación las entradas se conviert en en salidas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 sobre 1. Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.de mando Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.. Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador. – Proceso de transformación Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. Autoridad racional o legal – basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores. Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.... 1 – 2 – 3 d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características.0 sobre 1. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. la dependencia del producto Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta Correcta 5 . Seleccione una: a. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 b.Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus necesidades específicas. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los activos. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta Correcta 7 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. la información y el conocimiento que una organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos. las capacidades. los procesos.Puntúa 1. Respuesta 5 Las oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.0 sobre 1. qué hace cómo lo hace organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una ambiente externo oportunidad o una amenaza para la organizació n. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 La evaluación etapas finales de la planeación estratégica y el control refleja las razones fundamenta Respuesta 2 La misión de la organización les de su existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la Muestra a quién se dirige. es son las Respuesta 6 condiciones Las amenazas .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica.Puntúa 1. time-oriented. results-oriented. son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. La misión de la organización – Muestra a quién se dirige. – ambiente externo. refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización.. measurable.que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos SMART – special. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica. qué hace cómo lo hace. Seleccione una: Verdadero .0 sobre 1. Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. achievable. – Las amenazas Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. 0 sobre 1. Factores motivacionales d.0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Factores estructurales e. Ninguna de las anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Factrores estratégicos c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Factores humanos b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo? Seleccione una: a. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Salidas. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.0 sobre 1. Sistemas de computación Respuesta 3 Salidas Respuesta 4 Factores tecnológicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. – Sistemas de computación. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. – Centralización. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Respuesta 1 Centralización Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. – Factores tecnológicos Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. La rentabilidad d. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0. el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina.0 sobre 1.0 . La productividad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. se ha mejorado ___________ de este negocio.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. La eficacia c. En resumen. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. Seleccione una: a. El control b.Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En general. La atmósfera en menos amistosa. a medida que los grupos de trabajo crecen. lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación . d. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. las acciones menos personales y se forman subgrupos. se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b. Seleccione una: Verdadero .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la organización desea obtener Seleccione una: a. Análisis de alternativas racional Retroalimentación La respuesta correcta es: Especificación de objetivos Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. Especificación de objetivos d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo. Análisis de objetivos c.La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. Delimitación de objetivos b. 0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a. tarea .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0.cargo . cargo Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0. actividad . función .procedimientos d.0 sobre 1.0 sobre 1.departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea .b. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: . ejecución .movimientos c. 0/20.Seleccione una: a. precio gustos y cantidades d. Funcionales . Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. 13:09 Finalizado lunes.0 74. 14:28 1 hora 19 minutos 15.0 sobre 1. 1 de junio de 2015. costos precio y cantidades b. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta lunes. Seleccione una: a.8 de un máximo de 100.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. gastos costos precio y cantidades c. 1 de junio de 2015. mercadeo y producción.0 1 Correcta Puntúa 1. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación.Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. a fin de hacer que funcione en su totalidad. b. talento humano. establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Divisionales c.5 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Regionales d. producción y finanzas).0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 3 Parcialmente correcta Puntúa 0. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0. tienen gerente para cada área. diferenciación Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.diferenciación b. estandarización . Formalización b.De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Mejorar la coordianción d. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario. mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización. Organización c. especialización . fragmentación . Seleccione una: a.caracterización c. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización .0 sobre 1.0 .0 sobre 1. Mejorar la coordianción Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.subordinación d. métodos . . Seleccione una: a.7 sobre 1.comunicaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: tareas . por favor seleccione y relacione.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Diseñar un cargo es especificar sus __________. actividades .objetivos d.métodos .supervisores .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. colaboradores . alcances . tareas . a partir de las lecturas: Frederick Taylor Douglas McGregor Respuesta 1 padre de la administración científica Respuesta 2 propuso la Teoría X y la Teoría Y.relaciones Pregunta 6 Parcialmente correcta Puntúa 0.relaciones b.compromisos c. sus _________ y sus __________ con los demás cargos existentes.supervisores .limitaciones . 0 sobre 1.0 .. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). perspectiva del comportamiento – reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración. Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace). Douglas McGregor – propuso la Teoría X y la Teoría Y.perspectiva Respuesta 3 del Los empleados se comportan de manera generica comportamie nto Retroalimentación La respuesta correcta es: Frederick Taylor – padre de la administración científica. • Sus principales productos y servicios (qué hace).0 sobre 1. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. Racional – Sensibilidad c. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales. Seleccione una: a.0 sobre 1. Retroalimentación . no tienen restricciones de capacidad. Racional – Intuición d. Emocional – Racionalidad b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Para generar la mayor utilidad c. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Para reducir costos y ser más eficientes d. Para obtener objetivos comunes . .La definición de organización. La especificación d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a. al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. El análisis b. nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para obtener objetivos comunes.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será.0 sobre 1. La medición Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. por lo tanto estas es la respuesta correcta. La evaluación c.0 sobre 1. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo.2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.0 sobre 1.0 sobre 1. 2 – 3 – 4 c. 1 – 2 – 3 b.0 . 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos. Seleccione una: a. alcanzables. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. mensurables. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. 0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia. conocidos como inteligencia de mercados. mediante el uso de bases de datos. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 . permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las estrategias directas. específicas y claras son el fundamento para que los miembros de una organización entiendan lo que tienen que hacer. a partir de las lecturas: Frank B. Gilbreth Respuesta 1 se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de Factores Respuesta 2 económic Se relacionan con la disponibilidad.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.0 sobre 1. os Salidas Respuesta 3 . por favor seleccione y relacione.Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. Factores socioculturales – abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas. información) que son deseados por los consumidores o usuarios Factores Respuesta 4 sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres urales Retroalim entación Respuesta 5 La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas. producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Frank B.0 sobre 1. Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad.. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema... Gilbreth – se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. unidad de dirección d.Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta 20 Parcialmente correcta Puntúa 0. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. jerarquía b. unidad de mando c.8 sobre 1. Seleccione una: a. mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización tecnologia de mercados Respuesta 2 inteligencia de mercados Respuesta 3 Un plan estratégico Respuesta 4 La visión estratégica . permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. como elemento de producción . Solamente en estudios posteriores se empezó a pensar en las relaciones humanas . en forma colectiva . será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico.0 sobre 1.sus relaciones y motivaciones. – Las tecnologías de información Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.sus aspectos individualistas. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica.permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Seleccione una: a. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La administración científica se refiere al hombre ______________. ignorando _____________. b. Respuesta 5 Las tecnologías de información Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados. estado mayor .descentralización Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.sus relaciones y motivaciones. autoridad .su motivación económica d. por el cual cada subordinado sólo puede tener un superior.su entorno fisiológico Retroalimentación La respuesta correcta es: como elemento de producción . Pero con la ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional. fue adoptado originalmente por las empresas. b. unidad de mando . en su entorno emocional .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El concepto de ___________ dentro de la organización militar. en su dimensión social .innovación d.descentralización Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren mayor autonomía de las divisiones para la toma de decisiones.c.0 sobre 1. Seleccione una: a.0 . Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.departamentalización Retroalimentación La respuesta correcta es: unidad de mando . jerarquía .reingeniería c.0 sobre 1. los métodos de trabajo Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.la satisfacción del cliente d. Seleccione una: a. Seleccione una: a. la coordinación . administración científica .0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. la productividad .la calidad c.los métodos de trabajo Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administración. la estrategia . b. la competitividad . Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica.la innovación Retroalimentación La respuesta correcta es: la productividad . eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: División del trabajo .autoridad c. por lo tanto utilizó administración científica. b. Disciplina . jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Centralización . Subordinación . burocracia c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la _____________.eficiencia Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. es decir se centró en las tareas.productividad d. el trabajo se divide. ello conlleva a ganr tiempo es decir a ser más eficientes. Seleccione una: a.eficiencia Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o área de la organización. División del trabajo . lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo. b.0 .0 sobre 1. ya que su complejidad así lo demanda. organización militar d.Henry Ford. principio de excepción "El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el desempeño sino en la verificación de las excepciones. " b. Seleccione una: a. principio de anticipación d. principio de productividad c.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. se verificaban las excepciones para corregirlas adecuadamente. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables .0 sobre 1. que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador consiste en entender esto. Seleccione una: a.comunicación Retroalimentación . producción .Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.satisfacción d. rentabilidad . control El control es apenas una parte o componente de la función administrativa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según Mayo. productividad . coordinación c. eficiencia . administración b. Seleccione una: a.0 sobre 1.eficacia La producción si es. ha sido y seguirá siendo un factor de interés en las organizaciones en cualquier contexto.cooperación b. Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. c. y eficacia busca resultados. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal. planeación d. coordinación c.organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b.0 sobre 1.0 sobre 1. administración .comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración .organización Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes.cooperación Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.dirección d. en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne. planeación .La respuesta correcta es: eficiencia . organización . burocracia . 2 .3 . 1 . 2 .3 .3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a.2 .3 b. 1 .3 .4 d. fueron conclusiones de la experiencia de Hawtorne. la 4 es de la Administración Científica planteada por Frederick Taylor.3 Finalizar revisión Saltar Navegación por el cuestionario .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 .2 . c. es decir.4 Aunque las tres primeras son ciertas. 1 . . . . . . . . . . RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152 Ruta a la página Página Principal / ► Mis cursos / ► Master_2015-2_Virtual / ► Secciones_2015-2_Virtual / ► RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152 / ► General / ► Examen parcial . 1 de junio de 2015. 21:11 .semana 4 Comenzado el lunes. 22:38 Tiempo empleado 1 hora 27 minutos Puntos 12.5 de un máximo de 100.5/20. fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica. .0 1 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades. Respuesta 1 Implementación estratégica.0 Calificación Pregunta 62.0 sobre 1. 1 de junio de 2015.Estado Finalizado Finalizado en lunes. oportunidades. Establecer estrategias y tácticas. . – Implementación estratégica. Establecer la misión. Formulación estratégica Evaluación y control Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Análisis estratégico. – Formulación estratégica. Establecer la misión. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Enunciado de la pregunta Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las empresas a competir en un mercado global. Llevar a cabo las operaciones diarias. formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización. . Asegurar que se logre la misión Respuesta 2 Respuesta 3 Respuesta 4 Análisis estratégico.Llevar a cabo las operaciones diarias. Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control Pregunta 3 Correcta Puntúa 1..0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Estrategias de estabilización.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5 Enunciado de la pregunta El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.diferenciación . mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. especialización .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Seleccione una: a. caracterización c. esta es la respuesta correcta b. De arriba abajo Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación. estandarización .0 sobre 1.b. Estratégica d.subordinación d. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas . Seleccione una: a.diferenciación Pregunta 7 Enunciado de la pregunta La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. centralización – jerarquización Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización . fragmentación . funcional c. De abajo arriba Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados. – Las tecnologías de información Pregunta 9 Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen . mediante el uso de bases de datos será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización Respuesta 2 inteligencia de mercados Respuesta 3 Un plan estratégico Respuesta 4 La visión estratégica Respuesta 5 permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la Las tecnologías de información efectividad de la implantación de la estrategia. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.Respuesta 1 inteligencia de mercados métodos de análisis de la competencia permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica. Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados. 1 – 2 – 4 c. que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. estamos totalmente en lo cierto c. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 1 – 2 – 4 d. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. Seleccione una: a. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 10 Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 11 . 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 3 d. 2 – 3 – 4 b.planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo. a fin de hacer que funcione en su totalidad. Seleccione una: . mercadeo y producción. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. producción y finanzas). tienen gerente para cada área. Seleccione una: a. Regionales d.0 sobre 1.Correcta Puntúa 1. b. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________.0 sobre 1. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Divisionales c.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. talento humano. 3 sobre 1. la visión Respuesta 2 de la Los objetivos organiza ción son Respuesta 3 resultado describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determi s concreto s que se espera obtener en un .Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 13 Parcialmente correcta Puntúa 0. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Sirve principal mente para Respuesta 1 obtener Formulación de la estrategia una ventaja competit iva evidente.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. . son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos. deben ser: específicos.0 . orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. – Formulación de la estrategia. mensurables.plazo determin ado y especific an el nivel de desempe ño al que se desea llegar deben ser: específic os. mensura bles.0 sobre 1. alcanzab Respuesta 4 objetivos estratégicos les. alcanzables. la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado. orientad os a los resultado sy delimita dos en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. cantidades gastos y gustos . el poder de negociación de los proveedores.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a.Desmarcar Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter. existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes. costos precio y cantidades b. precio gustos y cantidades d. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Incorrecta Puntúa 0. gastos costos precio y cantidades c. la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.0 sobre 1. la rivalidad entre los clinetes. Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la ruta establecida. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 son correctas b. 2 – 3 – 4 son correctas c. 1 – 3 – 4 son correctas d. 1 – 2 - 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 20 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del futuro. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 22:00 Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta Finalizado domingo, 31 de mayo de 2015, 23:29 1 hora 28 minutos 11,8/20,0 59,2 de un máximo de 100,0 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 c. 2 – 3 – 4 La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas, dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional. d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Seleccione una: a. Plan – Deliberado – Responsables b. Proyecto – De planeación – Costos c. Procedimiento – De calidad – Controles d. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 5 Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con sus definiciones Factores económicos Respuesta 1 Cadena Escalar Respuesta 2 Autoridad Delegar autoridad junto con la responsabilidad. asume que a los empleados no les gusta trabajar y que Respuesta 3 Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilid ades. Unidad de mando Respuesta 4 Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor. cambio en responsabilid ades de los Respuesta 5 Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad. trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Especializaci Respuesta 6 ón del trabajo Factores tecnológicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Factores económicos – Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad., Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad., asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades. – Teoría X, Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor., cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Factores tecnológicos, Especialización del trabajo – Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específicas. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Administración c. Dirección tarea . ejecución .procedimientos d.cargo b. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________.0 sobre 1. Seleccione una: a.0 sobre 1.movimientos c. función .departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea .d. .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.cargo Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. actividad . 0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de corto plazo.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 10 Parcialmente correcta Puntúa 0.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.5 sobre 1. b. Seleccione una: a. tomar decisiones. Responsabilidad – Autoridad La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización. Autoridad – Jerarquía Retroalimentación . en este caso. c.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas c. Deber – Compromiso d. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. Compromiso – Atribución b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas. Específica de la función realizada d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel. Específica de la función realizada Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. 0 sobre 1. las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta 13 Sin contestar Puntúa como 1. que pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y por ende no controla la empresa. Seleccione una: a. que controla la organización. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización. por ser de tipo interno. las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa. son controlados por la organización por ser de tipo interno. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas.0 . Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente el desempeño organizacional.La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. b. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La empresa XYZ. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. organización. tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde. Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.0 sobre 1. – Integración vertical. con sede en la ciudad de Barranquilla.. con el fin de ingrsar a ese mercado. Respuesta 4 Elegir.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación. Respuesta 1 Elegir. con el fin de ingrsar a ese mercado.. Respuesta 2 Elegir. Aquirir la firma Camisas SAS. Aquirir la firma Camisas SAS. dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años Seleccione una: Verdadero . – Diversificación. – Integración horizontal Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.... Respuesta 3 Elegir. con sede en la ciudad de Barranquilla.. Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión. dedicada a la comercialización de prendas de vestir. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.. 0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 15 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: .0 sobre 1. si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva . 0 sobre 1.Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0. A mediados del siglo XX d. A principios del siglo XX c. A finales del siglo XX b.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta . 0 sobre 1. 1 – 2 – 4 c. actividad . Seleccione una: a.cargo Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.cargo d. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.procedimientos c.La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 . 2 – 3 – 4 d.departamento b. ejecución . tarea . función – movimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea .0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. a fin de hacer que funcione en su totalidad. Funcionales Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________.0 Desmarcar Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. Seleccione una: a. producción y finanzas). b. Divisionales c. Regionales d.0 sobre 1. mercadeo y producción.Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. tienen gerente para cada área. talento humano. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Finalizar revisión RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152 Ruta a la página Página Principal / ► Mis cursos / ► Master_2015-2_Virtual / ► Secciones_2015-2_Virtual / ► . 0 1 Correcta Puntúa 1.responsabilidad . Seleccione una: a.0/20. 19:06 Finalizado lunes. 1 de junio de 2015.0 80.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152 / ► General / ► Examen parcial .semana 4 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta lunes. Autoridad .0 de un máximo de 100. La __________ es la consecuencia natural del primer término. 1 de junio de 2015. 19:38 31 minutos 40 segundos 16.0 sobre 1. jerarquía d. Dirección .responsabilidad Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.b.La autoridad es el derecho otorgado por la organización para dar órdenes y esperar obediencia por parte del subordinado.subordinación c.autoridad Retroalimentación La respuesta correcta es: Autoridad .0 sobre 1. y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad acorde a ni9vel jerárquico al que pertenezca el cargo. Disciplina . Poder .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 3 . 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .Correcta Puntúa 1. Eficiencia – Eficacia b. Productividad – Efectividad d. Eficacia – Eficiencia c.0 sobre 1.0 sobre 1. Calidad – Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas correctas” es ________ Seleccione una: a. informales c. que siguen el principio de autoridad de mando.de asesoría b. de línea . jerárquicos .En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0.externos d.0 sobre 1. de operación . Seleccione una: a.de dirección . internos . y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. 0 . la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. el poder de negociación de los proveedores. la rivalidad entre los clinetes.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter.Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1. existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes.de asesoría Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. 0 sobre 1. estamos totalmente en lo cierto c. 2 – 3 – 4 Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. 1 – 2 – 3 b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores.0 . 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 1 – 2 – 4 d. que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. implantación. evaluación b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. Examen externo. Formulación. formulación. implantación. evaluación. formulación. implantación. reformulación d.0 sobre 1. evaluación Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. . evaluación interna. formulación. implantación. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. implantación. Evaluación. control c.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Análisis. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. Seleccione una: a. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. 1 – 2 – 3 b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Seleccione una: a. Una _________ es una posible fuente de beneficios extras para la empresa. hacen que la organización funcione. Problema – Oportunidad Un problema es una carencia frente a un resultado. 1 – 3 – 4 Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes. .0 sobre 1. c. que a su vez se puede constituir en una oportunidad que genera beneficios hacia la empresa. 2 – 3 – 4 d. siendo la filosofía propia de la estructura funcional. Seleccione una: a. Inconveniente – Desviación d. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 2 – 3 – 4 c. 1 – 2 – 3 b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.0 sobre 1. 1 – 2 – 4 . 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. Beneficio – Utilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Problema – Oportunidad Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0. 1 – 3 – 4 d.b. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Pasivo – Fortaleza c. utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se obtienen planes que serán más fácilmente ajustados. pero no es cierto que los empleados de la base de la organización tengan una visión global de la misma. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.Involucrar a los trabajadores implica.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización. .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe.0 sobre 1.cargo b. los descubrimientos. Seleccione una: a. las relaciones.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como _________.cargo Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. la experiencia. los procesos. actividad . función . la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.procedimientos d.departamento Retroalimentación La respuesta correcta es: tarea . tarea . ejecución . las innovaciones.movimientos c. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' .0 sobre 1. De mercado d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente.Seleccione una: a. Intelectual b. Humano c. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. 0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. quien debe encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de imitar.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .Pregunta 16 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente. 5 – La amenaza de productos sustitutos. 1 – 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 3 – 5 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. 4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores. Seleccione una: a.0 sobre 1. 2 – El poder de negociación de los proveedores.Estrategias de crecimiento. 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 1 – 3 – 4 – 5 d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a.0 sobre 1. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación . la amenaza de entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos c. Formalización b. 1--2 – 4 – 5 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5 Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. el poder de negociación de los proveedores. Organización c. La rivalidad entre los competidores. Mejorar la coordianción d.Esta opción es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia funcional: Seleccione una o más de una: a. 31 de mayo de 2015. Específica de la función realizada Finalizar revisión Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación domingo. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas c. b.0 sobre 1.La respuesta correcta es: Formalización. 31 de mayo de 2015. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.9 de un máximo de 100. Específica de la función realizada d. 19:23 1 hora 22 minutos 17.6/20. 18:00 Finalizado domingo.0 87. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años. Retroalimentación La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias corporativas. Mejorar la coordianción Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.0 . 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La empresa XYZ.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial. Verdadero b. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. dedicada a la comercialización de prendas de vestir. Respuesta 2 . tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.0 sobre 1. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos. Seleccione una: a. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Respuesta 1 Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. principios y técnicas como prácticas administrativas. Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.0 sobre 1. con el fin de ingrsar a ese mercado. – Expansión. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. con sede en la ciudad de Barranquilla. con el fin de ingrsar a ese mercado. Respuesta 3 Aquirir la firma Camisas SAS. Respuesta 2 .7 sobre 1. Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Aquirir la firma Camisas SAS. Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. Respuesta 1 evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. con sede en la ciudad de Barranquilla. – Integración vertical. Respuesta 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Diversificación. – Integración horizontal Pregunta 3 Parcialmente correcta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. 0 sobre 1.La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno Respuesta 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. – Un plan estratégico. oportunidades.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta el análisis de las debilidades. fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFA Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' . La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. – análisis estratégico. 0 sobre 1.Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva .0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional? Seleccione una: Verdadero Falso . Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una: .0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente. 0 sobre 1.subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización .7 sobre 1. fragmentación . mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa. estandarización .diferenciación b.jerarquización d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.caracterización c. centralización .0 .diferenciación Pregunta 10 Parcialmente correcta Puntúa 0. especialización . Seleccione una: a. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario.Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización Respuesta y en todas las áreas 1 requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado puede ser hacia delante o preventiva. puede ser hacia delante o preventiva. o correctivas . o correctivas Respuesta 2 Respuesta 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. 0 sobre 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso? Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. mensurables. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. alcanzables. Seleccione una: Verdadero .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos.– La actividad de control Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. por favor seleccione y relacione a partir de las lecturas: Disciplina Autoridad Respuesta 1 Respuesta 2 Centralización Respuesta 3 Unidad de mando Respuesta 4 Respuesta 5 Salidas . Autoridad – Delegar autoridad junto con la responsabilidad. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. Unidad de mando – Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor... Centralización – Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. Salidas – Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: .0 sobre 1.Retroalimentación La respuesta correcta es: Disciplina – Definir las expectativas y castigar las violaciones. herramientas y recursos a los primeros. Dirección d. De línea – De apoyo o “staff” b. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. Administración c. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 16 . Planeación b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones.0 sobre 1. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.Seleccione una: a. Centralizados – Descentralizados d. Funcionales – Ejecutivos c. Seleccione una: a. 0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1 . costos precio y cantidades b. gastos costos precio y cantidades c. precio gustos y cantidades d.3 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de: Seleccione una: a. cantidades gastos y gustos Retroalimentación La respuesta correcta es: costos precio y cantidades Pregunta 17 Parcialmente correcta Puntúa 0.Correcta Puntúa 1. 0 sobre 1. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad. – Factores globales. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. Respuesta 3 La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Respuesta 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol. Respuesta 2 La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.0 . 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.0 sobre 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0. las innovaciones. la experiencia. Formulación. control d. evaluación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. formulación.0 sobre 1. reformulación c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe. formulación. Evaluación. la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad. implantación. formulación. Seleccione una: . las relaciones. retroalimentación b.Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. evaluación. los procesos. implantación.0 sobre 1. implantación. los descubrimientos. evaluación Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. Análisis. Examen externo. implantación. evaluación interna. implantación. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. Humano c. Organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. mediante el uso de bases de datos. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. Intelectual b.0 sobre 1.0 . a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los métodos de análisis de la competencia. conocidos como inteligencia de mercados.0 sobre 1. De mercado d. 0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: . 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. 1 – 3 – 4 son correctas d. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. Seleccione una: a. quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 1 – 2 – 3 son correctas b. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa. 1 – 2 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. 2 – 3 – 4 son correctas c. identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer. a. Una Ciencia social Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta 6 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Desde la labor de un buen Administrador.0 sobre 1. es evidente. que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea : Seleccione una: a. Administración c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo d. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Una ciencia aplicada b. Dirección d. Planeación b. Una ciencia experimental c. Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a. . Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.0 sobre 1. Respuesta 1 Respuesta 2 Respuesta 3 La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. principios y técnicas como prácticas administrativas.0 sobre 1. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial. Verdadero b. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 sobre 1. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. – Factores globales. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Respuesta 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol. – Equidad. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. 2 – 3 – 4 c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 d. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 Retroalimentación . 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. Seleccione una: a.Diferenciación. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Respuesta 1 Llevar a cabo las operaciones diarias. Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0.. Asegurar que se logre la misión Respuesta 2 Respuesta 3 Respuesta 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas.0 Marcar pregunta . – Implementación estratégica. Establecer estrategias y tácticas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica. – Formulación estratégica. – Análisis estratégico.0 sobre 1. Llevar a cabo las operaciones diarias. Establecer la misión..0 sobre 1. Establecer la misión. al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.0 sobre 1. 1 – 2 – 4 c. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas. 2 – La existencia de objetivos acordados. 2 – 3 – 4 d. Seleccione una: a. Seleccione una: a. La evaluación c. La especificación .Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 3 – La disponibilidad de información total y fiel.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Este aspecto de los objetivos será. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. El análisis b. 0 sobre 1. d. La medición Retroalimentación La respuesta correcta es: La especificación Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas estratégias Respuesta 1 Respuesta 2 establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones Respuesta 3 diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios Retroalimentación La respuesta correcta es: Respuesta 4 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios – Estrategias de recuperación Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones – Estrategias de estabilización.0 sobre 1.estratégias – se agrupan en tres categorías generales crecimiento estabilidad recuperación. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 Subordinación del interés individual Retroalimentación Proceso de transformación Respuesta 2 Respuesta 3 . establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad – Estrategias de crecimiento.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. 0 sobre 1. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa. Seleccione una: a..0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 2 – 3 – 4 b. 1 – 2 – 4 c. Retroalimentación – La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas..Retroalimentación La respuesta correcta es: Subordinación del interés individual – El interés general debe predominar. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 3 Retroalimentación . Proceso de transformación – Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Producción Masiva Respuesta 1 .La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace). • Sus principales productos y servicios (qué hace).0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.0 sobre 1. . Producción Continua – productos resultan a partir de procesos de conversión cuyo flujo es ininterrumpido. Retroalimentación La respuesta correcta es: Producción Masiva – productos estandarizados y se hacen en líneas de producción de grandes volúmenes.Producción Continua Enfoque hacia la toma de decisiones Respuesta 2 Respuesta 3 Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores Enfoca en la productividad del trabajador individual: una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”). Enfoque hacia la toma de decisiones Respuesta 4 Respuesta 5 Respuesta 6 .. .0 sobre 1. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. 1 – 2 – 4 Si bien es cierto que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. – Mary Parker Follett Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: a. Enfoca en la productividad del trabajador individual: – Taylor.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores – Max Weber. 1 – 2 – 3 b. .– solución de los problemas mediante métodos cuantitativos que ayuden a la toma de decisiones y a las acciones directas de solución. una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”). no es cierto que posean trayectorias similares a sus dirigidos. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 2 – 3 – 4 c. d. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. información) que son deseados Respuesta 3 por los consumidores o usuarios del sistema.0 sobre 1. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. Retroalimentación Respuesta 4 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Respuesta 1 Respuesta 2 Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' . – Centralización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios.0 sobre 1. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Factores tecnológicos Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. – Salidas. – Sistemas de computación. 0 sobre 1. existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes. la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: Verdadero .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones. la rivalidad entre los clinetes.Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter. el poder de negociación de los proveedores.0 sobre 1. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. principios y técnicas como prácticas administrativas. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Verdadero b. Seleccione una: a.0 sobre 1. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en: . Disciplina . costos ventas d. Poder . rentabilidad costos c. Autoridad . Seleccione una: a.responsabilidad b. rentabilidad ventas b. que es legítima acorde al cargo en la organización y acorde a la forma de delegación.jerarquía El poder es una consecuencia de la autoridad.Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.0 sobre 1.subordinación c. d. Dirección .autoridad Retroalimentación . se obtiene una jerarquía de relaciones de autoridad y responsabilidad. utilidad rentabilidad ganacias Retroalimentación La respuesta correcta es: rentabilidad ventas Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. La __________ es la consecuencia natural del primer término. A principios del siglo XX c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______.responsabilidad Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. A finales del siglo XX b. A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. que siguen el principio de autoridad de mando. .0 sobre 1. A mediados del siglo XX d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a.La respuesta correcta es: Autoridad . y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.0 sobre 1. de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea .0 .0 sobre 1. recursos.Seleccione una: a.externos d. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades. jerárquicos .de asesoría Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.de asesoría b. de operación .0 sobre 1. de línea .informales c. internos . mensurables. evalúa la Respuesta 2 análisis estratégico posición actual de la empresa y el .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas es aquel que Respuesta 1 proporciona el rumbo Un plan estratégico general de la organización. alcanzables.0 sobre 1. – análisis estratégico. – Un plan estratégico. La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación pertenece? Respuesta 1 Tiene como punto de partida la gerencia general. La calificación Respuesta 3 de las oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas s y amenazas existentes en el entorno y debilidades de la organización Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.ambiente externo en que se encuentra. evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. De arriba hacia abajo Respuesta 2 Se desarrollan metas y planes De abajo hacia arriba . modelo poder c. analisis dofa d.Comienza en forma general y se vuelve más específico. Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. Comienza en forma general y se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De abajo hacia arriba Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. Respuesta 3 De arriba hacia abajo Respuesta 4 De arriba hacia abajo Respuesta 5 Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor De abajo hacia arriba enfoque a los planes. – De arriba hacia abajo.0 sobre 1. modelo peste .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. La toma de decisiones b. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.0 sobre 1. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas métodos de análisis de la competencia Respuesta 1 inteligencia de mercados . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Un plan estratégico Respuesta 4 La visión estratégica Respuesta 5 Las tecnologías de información Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados.8 sobre 1. mediante el uso de bases de datos Respuesta 2 inteligencia de mercados Respuesta 3 será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica.0 . – Las tecnologías de información Pregunta 15 Parcialmente correcta Puntúa 0.permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. . Las oportunidad es Respuesta 5 son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas La evaluación y el control Respuesta 1 etapas finales de la planeación estratégica refleja las razones Respuesta 2 fundamenta les de su La misión de la organización existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la etapas iniciales de la planeación estratégica organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una oportunidad ambiente externo o una amenaza para la organizació n. – ambiente externo. son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.son las condiciones que pueden Respuesta 6 hacer fracasar el Las amenazas progreso de la empresa en el largo plazo. Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. – Las amenazas Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. qué hace cómo lo hace. La misión de la organización – Muestra a quién se dirige. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica. refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política .. identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .0 sobre 1.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Interpersonales y técnicas b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Administración c. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales .0 sobre 1. Planeación b. Conceptuales y estratégicas c. Dirección d. Interpersonales y conceptuales d.Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. existen cinco fuerzas que determinan la dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes. no tienen restricciones de capacidad. Emocional – Racionalidad b. Racional – Intuición d. Seleccione una: a. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de Michael Porter.0 sobre 1. Racional – Sensibilidad c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. el poder de .Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. 0 sobre 1.0 . la rivalidad entre los clinetes.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.0 sobre 1.negociación de los proveedores. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. la amenaza de productos sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. rentabilidad costos c. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos. principios y técnicas como prácticas administrativas.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial. Seleccione una: a. rentabilidad ventas b. costos ventas .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en: Seleccione una: a. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Verdadero b. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. que es legítima acorde al cargo en la organización y acorde a la forma de delegación.0 sobre 1.autoridad Retroalimentación La respuesta correcta es: Autoridad . Poder . utilidad rentabilidad ganacias Retroalimentación La respuesta correcta es: rentabilidad ventas Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0.responsabilidad Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Autoridad .0 . La __________ es la consecuencia natural del primer término. Dirección .responsabilidad b.jerarquía El poder es una consecuencia de la autoridad. Disciplina . se obtiene una jerarquía de relaciones de autoridad y responsabilidad.subordinación c.d.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. d. Seleccione una: a. de asesoría . Seleccione una: a. A mediados del siglo XX d. de línea . que siguen el principio de autoridad de mando. A principios del siglo XX c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______. A finales del siglo XX b. A finales del siglo XIX Retroalimentación La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en: Seleccione una: a. de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea . jerárquicos .informales c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades.b.0 sobre 1.de asesoría Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.externos d.0 Marcar pregunta . propiedades y procesos que representan las fortalezas o debilidades de la organización. de operación . Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. recursos. internos . La calificación Respuesta 3 deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización . mensurables.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas es aquel que Respuesta 1 proporciona el rumbo Un plan estratégico general de la organización.Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: específicos. evalúa la posición actual de la Respuesta 2 empresa y el análisis estratégico ambiente externo en que se encuentra. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. alcanzables.0 sobre 1. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. – análisis estratégico.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación pertenece? Respuesta 1 Tiene como punto de partida la gerencia general. De arriba hacia abajo Respuesta 2 Se desarrollan metas y planes Comienza en forma general y se vuelve más específico. La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno – deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. De abajo hacia arriba Respuesta 3 De arriba hacia abajo Respuesta 4 De arriba hacia abajo . evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.de las oportunidade s y amenazas existentes en el entorno deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización Retroalimentación La respuesta correcta es: es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. – Un plan estratégico. Respuesta 5 Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor De abajo hacia arriba enfoque a los planes. Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba. La toma de decisiones b. Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias. analisis dofa d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. modelo poder c.0 sobre 1. Comienza en forma general y se vuelve más específico.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a.0 .0 sobre 1. – De arriba hacia abajo. – De abajo hacia arriba Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. modelo peste Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. – De arriba hacia abajo. – De arriba hacia abajo. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. mediante el uso de bases de datos inteligencia de mercados Respuesta 2 inteligencia de mercados . por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 métodos de análisis de la competencia permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector.0 sobre 1. – Las tecnologías de información Pregunta 15 Parcialmente correcta Puntúa 0.Respuesta 3 será tan bueno como el análisis en el que está basado es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector. mediante el uso de bases de datos – inteligencia de mercados. permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia. Un plan estratégico Respuesta 4 La visión estratégica Respuesta 5 Las tecnologías de información Retroalimentación La respuesta correcta es: métodos de análisis de la competencia – inteligencia de mercados. es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización – La visión estratégica. será tan bueno como el análisis en el que está basado – Un plan estratégico.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .8 sobre 1. A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas La evaluación y el control Respuesta 1 etapas finales de la planeación estratégica refleja las razones Respuesta 2 fundamenta les de su La misión de la organización existencia y particularm ente La misión Respuesta 3 de la etapas iniciales de la planeación estratégica organizació n identifica aquellos aspectos que representan Respuesta 4 una oportunidad ambiente externo o una amenaza para la organizació n. Las oportunidad es Respuesta 5 son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva. son las Respuesta 6 condiciones que pueden Las amenazas hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación y el control – etapas finales de la planeación estratégica, refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente – La misión de la organización, La misión de la organización – Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace, identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización. – ambiente externo, Las oportunidades – son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva., son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo. – Las amenazas Pregunta 16 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural • Tecnológica• Política Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Administración c. Dirección d. Control Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas b. Conceptuales y estratégicas c. Interpersonales y conceptuales d. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas. Seleccione una: a. Emocional – Racionalidad b. Racional – Sensibilidad c. Racional – Intuición d. Emocional – Capacidad Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad Question 1 Incorrect Mark 0.0 out of 1.0 Flag question Question text Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. Select one: a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 3 - 4 c. 2 - 3 - 4 No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el postulado 4 no hace parte de los elementos de la administración científica. d. 1 - 3 - 4 Feedback The correct answer is: 1 - 2 - 3 Question 2 Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question Question text La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Select one: a. 1 - 2 - 3 Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de producción de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos de trabajo, 2. que existe la sanción social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja. b. 1 - 2 - 3 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4 Feedback The correct answer is: 1 - 2 - 3 Question 3 Incorrect Mark 0.0 out of 1.0 Flag question Question text El enfoque de la teoría del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que hace énfasis en la estructura y va de la dirección a la ejecución. Select one: a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeación global a la ejecución de las tareas rutinarias b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes c. estructural - jerárquico d. procedimental - empírico Feedback The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes Question 4 Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question Question text A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________. Select one: a. mercados - riesgos - competitividad. La globalización ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio no tenga el mismo éxito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace, adecuandolo a sus necesidades. b. empleados - procesos - motivación c. objetivos - departamentos - coordinación d. consumidores - productos - tecnología Feedback The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad. Question 5 Correct Mark 1.0 out of 1.0 Flag question Question text La tarea básica de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca de alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia. el proceso administrativo Para Fayol. dirección y control. organizar. organización. la base de la administración descansa en la planeación. Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. administración La administración tiene como objetivo fundamental está aprovechar los re-cursos y las personas. dirigir. para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia.0 out of 1. la función esencial de gestión . Select one: a. funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización (altos-intermedios y bajos). planificación Feedback The correct answer is: administración Question 6 Correct Mark 1.0 Flag question Question text Fayol define el acto de administrar como: planear.Select one: a. sociedad c. b. coordinar y controlar. empresa d. la tarea gerencial c. b. la estandarización d.0 .d. los procesos .la supervisión Feedback The correct answer is: las tareas del cargo .0 out of 1. las tareas del cargo . el ciclo de mejoramiento Feedback The correct answer is: el proceso administrativo Question 7 Correct Mark 1. la especialización .los procedimientos c. se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.0 out of 1.quien las ejecuta Question 8 Correct Mark 1.quien las ejecuta La Administración Científica hizo énfasis en el análisis y la división del trabajo debido a que entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental de cualquier organización. b. Select one: a. el entrenamiento .0 Flag question Question text Según la administración científica. ventilación. cuando se cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea ejecutada.) fueron considerados esenciales para: 1 la eficiencia y productividad de la fábrica 2 la satisfacción y la moral de los empleados. Select one: a.0 Flag question Question text .Flag question Question text En la administración científica. 1 y 2 d. 1 solamente La teoría de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento óptimo de las tareas con 2 elementos fundamentales: la motivación del empleado y la supervisión directa. 2 solamente c. etc. b. la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación. Ninguna de las opciones Feedback The correct answer is: 1 solamente Question 9 Correct Mark 1.0 out of 1. ruido. Select one: a. rentabilidad . eficiencia .0 Flag question Question text La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. producción .comunicación Feedback The correct answer is: eficiencia .eficacia c. Select one: a. el cual no debe ir a buscar el producto. . Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal. ya que perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad (eficiencia). que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador consiste en entender esto.cooperación Question 10 Correct Mark 1. la simplicidad .Según Mayo.cooperación Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas. sino que el producto debe llegar a él.la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas. b. repetitivas.satisfacción d. no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. productividad .0 out of 1. la versatilidad c. la complejidad .el criterio d.burocrático . Seleccione una: a.jerárquico d.de las partes hacia el todo Esta es la metodología de análisis que utiliza la ciencia y si la administración se va a ver desde una perspectiva científica. el enriquecimiento .la capacitación Feedback The correct answer is: la simplicidad . debe usar estos métodos. b. comportamental .b. funcional . de arriba hacia abajo . de abajo hacia arriba . la continuidad .la especialización Finish review Saltar a contenido principal Inicio PROCESO ADMINISTRATIVO Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización.del todo hacia las partes c. socialismo .sindicalismo Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0.sindicalismo El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de producción.auge del comercio d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. desarrollo tecnológico . Seleccione una: a. comercio internacional .0 . En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo. internacionalismo . lo que hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con esta el capitalismo.libre comercio Retroalimentación La respuesta correcta es: socialismo .0 sobre 1. b.Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba . por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de abusos de sus patrones y del Estado así como para organizar la vida productiva y administrativa de la sociedad.0 sobre 1.de las partes hacia el todo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.liberalismo económico c. d. 1 y 2 son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 2 y 3 son correctas.0 sobre 1. Seleccione una: a. c. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la eficacia. Ninguna es correcta.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 1 y 3 son correctas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . b. la tarea gerencial c. . lo que aumenta también su _______________. Seleccione una: a. en razón. coordinar y controlar. la función esencial de gestión d. organización. el proceso administrativo Para Fayol. al número creciente de competidores que hace que a través de este entorno. funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización (altos-intermedios y bajos). Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa. donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e indirectamente en el actuar de la organización y por ende. las organizaciones se vuelven más competitivas. más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales. influencia en el entorno Es del entorno. b. las presiona a que se vuelvan más competitivas. dirigir. organizar. adquieran la empresas ventajas competitivas.Fayol define el acto de administrar como: planear.0 sobre 1. el ciclo de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso administrativo Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. la base de la administración descansa en la planeación. dirección y control.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Mientras crecen. Seleccione una: a. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. inestabilidad financiera c. principio de anticipación d. se verificaban las excepciones para corregirlas adecuadamente.0 sobre 1.b. incertidumbre Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. principio de productividad c. necesidad de gestión d. principio de excepción "El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el desempeño sino en la verificación de las excepciones. " b. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción . Seleccione una: a. 0 sobre 1. Seleccione una: a. optimizar .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la administración. humanizar . los humanistas consideraron que se debían implementar cambios que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgió la teoría de las Relaciones Humanas.hacer más eficiente c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .cuantificar d. socializar .democratizar Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.difundir Retroalimentación La respuesta correcta es: humanizar . liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas. b.democratizar Dado que la administración científica centró su atención en las tareas y en el aumento de la eficiencia de los operarios. racionalizar .Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. b.0 sobre 1. los sincroniza para obtener un resultado. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y atribuciones entre ellos.la sociología Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo. la antropología . la economía . La función administrativa integra todos los elementos. la ingeniería industrial . Seleccione una: a.Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.la comunicación social d. entidad social .la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología . empresa económica .la política c.tarea esencial .función administrativa La organización se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es obtener resultados. la psicología . b. abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. las funciones de la administración son: planear.función administrativa Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.actividad relacional Retroalimentación La respuesta correcta es: entidad social . Ninguna es correcta.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. crear estrategias y planificar las operaciones. c. 3 – A todo nivel en la empresa. dirección y control. organizar. 1 y 3 son correctas.0 sobre 1.c. Retroalimentación . espacio virtual . b. unidad de negocios . 2 y 3 son correctas.proceso de gestión d. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. Seleccione una: a. los gerentes deben establecer metas. dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa. 1 y 2 son correctas. organización. d. ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. Una Ciencia social Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta 2 Respuesta 1 enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes .La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. Una Ciencia de mejoramiento Continuo d. es evidente. que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea : Seleccione una: a. PROCESO ADMINISTRATIVO / Ruta a la página Pregunta 1 Desde la labor de un buen Administrador. Una ciencia experimental c. Una ciencia aplicada b. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial . Respuesta 4 La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol.Respuesta 2 Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 3 La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. – Equidad. – Factores globales. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. implantación.Pregunta 3 En general. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta 4 Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. formulación. Una de estas no es una característica Seleccione una: a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. Análisis. retroalimentación . a medida que los grupos de trabajo crecen. implantación. evaluación interna. Formulación. se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. las acciones menos personales y se forman subgrupos. formulación. evaluación. reformulación d. implantación. Evaluación. control c. Examen externo. implantación. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. La atmósfera en menos amistosa. evaluación b. Funcionales b.Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. implantación. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. 1 – 2 – 3 . Seleccione una: a. d. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 6 Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Regionales Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades de la región. Seleccione una: a. mercadeo y producción. Divisionales c. evaluación Pregunta 5 Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. formulación. Respuesta 4 cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. 1 – 2 – 4 c. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. . Respuesta 3 Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 7 A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.b. 1 – 2 – 4 c. – Centralización. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios.Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. – Sistemas de computación. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 . – Factores tecnológicos Pregunta 8 Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos Seleccione una: a. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. – Salidas. 1 – 2 – 3 d. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta 9 Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. de un proceso de planeación. 2 – 3 – 4 b. Seleccione una: a. 1 – 2 – 4 c. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: . Informes contables y estados financieros.La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación. d. son un resultado consecuencia si. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 10 La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. no son un tipo de plan. pero la 3. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 11 los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 12 Segmentación del mercado. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' . Conceptuales y estratégicas c. Técnicas y conceptuales Retroalimentación . Mejorar la coordianción Pregunta 14 ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Interpersonales y técnicas b. Interpersonales y conceptuales d. Organización c. Formalización b.Pregunta 13 De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización. Mejorar la coordianción d. Respuesta 2 la visión de la organización . por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta 15 La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella.informal b. Seleccione una: a.informal Pregunta 16 Enunciado de la pregunta A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. estructurada .desestructurada c.improvisada Retroalimentación La respuesta correcta es: formal . formal . planificada . coordinada .descoordinada d. mensurables. son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos. alcanzables. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado. – Formulación de la estrategia. deben ser: específicos. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta 17 . alcanzables..Respuesta 3 son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar Respuesta 4 deben ser: específicos. mensurables. o correctivas Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia.A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. puede ser hacia delante o preventiva. o correctivas – La actividad de control Pregunta 18 . por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas Respuesta 2 requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado Respuesta 3 puede ser hacia delante o preventiva. requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control. Estratégica c. Funcionales – Ejecutivos c. Centralizados – Descentralizados d. De abajo arriba b. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. De arriba abajo Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta 19 Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones. clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. De soporte – Funcionales . De línea – De apoyo o “staff” b. servicios. Seleccione una: a. Funcional d. Seleccione una: a. herramientas y recursos a los primeros.La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos. La toma de decisiones b.Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 20 Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. es evidente. analisis dofa d. modelo poder c. modelo peste Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones PROCESO ADMINISTRATIVO / Pregunta 1 Desde la labor de un buen Administrador. que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea : Seleccione una: . Una Ciencia de mejoramiento Continuo d. Una Ciencia social Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta 2 Respuesta 1 enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 2 Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Una ciencia aplicada b. Una ciencia experimental c.a. Respuesta 4 La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas . Respuesta 3 La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. La atmósfera en menos amistosa. – Factores globales. – Equidad.las situaciones Retroalimentación La respuesta correcta es: enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes – Henri Fayol. La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones – perspectiva contingencial Pregunta 3 En general. . Una de estas no es una característica Seleccione una: a. las acciones menos personales y se forman subgrupos. Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales c. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo b. lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros. La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. a medida que los grupos de trabajo crecen. se presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de decisión. d. evaluación interna. implantación. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. formulación. Funcionales . evaluación Pregunta 5 Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. implantación. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales Pregunta 4 Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. Formulación. implantación. evaluación. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de decisiones son más centralizados. evaluación b. Seleccione una: a. Examen externo. mercadeo y producción. Evaluación. reformulación d. control c. formulación. Análisis. implantación. implantación. formulación. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. 1 – 2 – 3 b. d. 1 – 2 – 4 c. Regionales Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades de la región. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos.b. 2 – 3 – 4 d. Seleccione una: a. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 6 Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 7 . 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. Divisionales c. – Centralización. Retroalimentación La respuesta correcta es: Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. – Sistemas de computación. disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. Respuesta 4 cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Respuesta 3 Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. Respuesta 2 disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos.A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. . – Factores tecnológicos Pregunta 8 Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación. pero la 3. no son un tipo de plan. 1 – 2 – 4 c. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema. 3 – Se fomenta un .Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios. 1 – 2 – 3 b. cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. son un resultado consecuencia si. d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta 9 Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. de un proceso de planeación. Informes contables y estados financieros. – Salidas. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 10 La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado. 2 – 3 – 4 b. Seleccione una: a. 1 – 2 – 4 c.ambiente de trabajo de consulta y participación. . 1 – 2 – 3 d. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 11 los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 13 De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la planaeación? Seleccione una o más de una: a. Formalización b.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 12 Segmentación del mercado. Organización . Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta 15 La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella. Seleccione una: . Interpersonales y técnicas b. Mejorar la coordianción d. Reevaluar errores del pasado Retroalimentación La respuesta correcta es: Formalización. Interpersonales y conceptuales d.c. Conceptuales y estratégicas c. Mejorar la coordianción Pregunta 14 ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. descoordinada d. mensurables. orientados a . Respuesta 2 la visión de la organización Respuesta 3 son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar Respuesta 4 deben ser: específicos. formal . coordinada . alcanzables.informal Pregunta 16 A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica.desestructurada c.a. planificada .improvisada Retroalimentación La respuesta correcta es: formal .informal b. estructurada . por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. mensurables.. la visión de la organización – describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado. son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar – objetivos estratégicos. por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas Respuesta 1 incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas Respuesta 2 requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el .los resultados y delimitados en el tiempo Retroalimentación La respuesta correcta es: Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente. alcanzables. deben ser: específicos. orientados a los resultados y delimitados en el tiempo – Los objetivos Pregunta 17 A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica. – Formulación de la estrategia. requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado – La evaluación y el control. puede ser hacia delante o preventiva. servicios.rumbo estratégico planteado Respuesta 3 puede ser hacia delante o preventiva. Estratégica . o correctivas Retroalimentación La respuesta correcta es: incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas – La implantación de la estrategia. clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresa. o correctivas – La actividad de control Pregunta 18 La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos. Seleccione una: a. De abajo arriba b. Funcional d. Funcionales – Ejecutivos c. De línea – De apoyo o “staff” b. herramientas y recursos a los primeros. La toma de decisiones .c. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. Centralizados – Descentralizados d. De arriba abajo Retroalimentación La respuesta correcta es: De abajo arriba Pregunta 19 Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones. Seleccione una: a. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades Seleccione una: a. 0 51. 14:33 Finalizado lunes.9 de un máximo de 75.0 sobre 1. modelo poder c.0 (69%) Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0. modelo peste Retroalimentación La respuesta correcta es: La toma de decisiones Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación lunes.0/13.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta . 10 de noviembre de 2014. analisis dofa d. 15:44 1 hora 11 minutos 9. 10 de noviembre de 2014.b. c. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.0 sobre 1.organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol . si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas. allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. b. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que: Seleccione una: a. administración . La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control. Seleccione una: a. d. con base en sus orientaciones.Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos. trabaja la alta gerencia y la de línea. debe estar en capacidad de dominarlas. organización Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. b.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración .dirección d. no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. repetitivas.el criterio d.la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas. organización .b. sino que el producto debe llegar a él.la versatilidad c. la simplicidad . el enriquecimiento .0 sobre 1. planeación . la continuidad .la especialización Pregunta 4 . la complejidad . el cual no debe ir a buscar el producto. Seleccione una: a.coordinación c. burocracia . 0 sobre 1.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. .0 sobre 1.métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio. no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. mejora continua .procedimientos c.Incorrecta Puntúa 0.funcionalidad . d.simplificación .calidad .patrones Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.patrones b.uniformidad .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción. especialización . estandarización . Seleccione una: a.procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización . calidad .uniformidad . la ineficiencia c. los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron. el empirismo . el autoritarismo .la burocracia d. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.la improvisación Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. el bajo rendimiento .0 sobre 1.la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. Seleccione una: a. la inestabilidad . al no tener parámetros ni experiencias claras. .Seleccione una: a.la improvisación Después de la revolución industrial. principio de excepción b. c. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor.b.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. coordinación c. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. planeación d. este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. Seleccione una: a. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 8 . principio de anticipación d. b. Seleccione una: a. d. 1 y 3 son correctas.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. 1 y 2 son correctas.Incorrecta Puntúa 0. Ninguna es correcta. 2 y 3 son correctas. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta .0 sobre 1. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. mecanizó las tareas de la empresa. la economía . la administración científica creó estándares y por lo tanto. la antropología .la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología . pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente.la jerarquía .0 sobre 1.la sociología Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.la comunicación social d.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. estructuralista . b. Seleccione una: a.la política c.Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. la ingeniería industrial . mecanicista .la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo. la psicología . b. Seleccione una: a.las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas. abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa. organizar. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.las tareas Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. las funciones de la administración son: planear. b.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista . funcional .0 sobre 1. 1 y 3 son correctas. crear estrategias y planificar las operaciones. . 3 – A todo nivel en la empresa. c. los gerentes deben establecer metas. 2 y 3 son correctas. 1 y 2 son correctas. dirección y control. organización.c. d. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. Ninguna es correcta. humanista .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. Seleccione una: a.los procedimientos d. 0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta .0 sobre 1.0 sobre 1. administración científica Henry Ford. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a. burocracia c. es decir se centró en las tareas. organización militar d. por lo tanto utilizó administración científica. lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo. b. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. eficacia .0 sobre 1. 15:44 1 hora 11 minutos 9. utilidad . 10 de noviembre de 2014. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor.0 (69%) Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0.La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.productividad Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación lunes. Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que: .rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .0/13.eficiencia c. eficiencia . 14:33 Finalizado lunes.0 51. 10 de noviembre de 2014.eficacia d.9 de un máximo de 75.productividad Correcto b. eficiencia . Seleccione una: a. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.0 sobre 1.dirección . Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.coordinación c. administración .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes.Seleccione una: a. trabaja la alta gerencia y la de línea.organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b. si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. c. allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. planeación . debe estar en capacidad de dominarlas. con base en sus orientaciones. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control. burocracia . d. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. b. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos. 0 . el cual no debe ir a buscar el producto.la especialización Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas. el enriquecimiento .la versatilidad c.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración .el criterio d. la complejidad . la simplicidad . la continuidad . Seleccione una: a. b.organización Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .d.0 sobre 1. sino que el producto debe llegar a él. repetitivas. no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo. organización . procedimientos c.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes.0 sobre 1. calidad .procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización .funcionalidad .calidad .uniformidad . especialización .Marcar pregunta Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción.uniformidad .patrones b. d. Seleccione una: a.patrones Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio.simplificación . estandarización . mejora continua . Seleccione una: . no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos. la burocracia d.la improvisación Después de la revolución industrial.la improvisación Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. al no tener parámetros ni experiencias claras. el bajo rendimiento . el autoritarismo . administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración.a. el empirismo . Seleccione una: a. la inestabilidad .la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo .la ineficiencia c. los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron. lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b.0 sobre 1. . 0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. principio de excepción b.b. Seleccione una: a. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 8 . coordinación c. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. planeación d. c.0 sobre 1. principio de anticipación d. 0 sobre 1. 2 y 3 son correctas.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta .Incorrecta Puntúa 0. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. 1 y 3 son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Ninguna es correcta. d.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. b. c. Seleccione una: a. 1 y 2 son correctas.0 sobre 1. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. la antropología . la economía .la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología . la administración científica creó estándares y por lo tanto.las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas.la política c.la jerarquía .0 sobre 1. b.la sociología Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. la psicología . la ingeniería industrial .la comunicación social d.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario.Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________. mecanicista . Seleccione una: a. estructuralista . mecanizó las tareas de la empresa. Seleccione una: a.la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo. b. abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología. Seleccione una: a. b. los gerentes deben establecer metas. . dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. funcional . Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. 3 – A todo nivel en la empresa. humanista . organizar. organización.los procedimientos d.las tareas Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. 1 y 3 son correctas. 2 y 3 son correctas. Ninguna es correcta. c. dirección y control.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista .0 sobre 1.c. crear estrategias y planificar las operaciones. las funciones de la administración son: planear. 1 y 2 son correctas. d. ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta . Seleccione una: a.Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. es decir se centró en las tareas.0 sobre 1. burocracia c. por lo tanto utilizó administración científica. administración científica Henry Ford.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. organización militar d. b. 0 sobre 1. utilidad . Las habilidades más representativas en la gerencia media son las interpersonales debido a que: .eficacia d. 10 de noviembre de 2014. 14:33 Finalizado lunes.La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .9 de un máximo de 75. Seleccione una: a. eficacia . eficiencia .productividad Correcto b.productividad Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación lunes.0 (69%) Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0. 10 de noviembre de 2014.eficiencia c.0 51.0/13. eficiencia . 15:44 1 hora 11 minutos 9.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar eficazmente su labor. c. trabaja la alta gerencia y la de línea. b. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. administración . La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. con base en sus orientaciones.organización Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol b.coordinación c. d. allí está su principal habilidad para el logro de los objetivos. burocracia . La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control. Retroalimentación La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las directrices estratégicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. Seleccione una: a. si solicita a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas. planeación . debe estar en capacidad de dominarlas. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes estratégicos. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades técnicas.Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda por sí sola no alcanza a cubrir.0 sobre 1.dirección . 0 sobre 1. el enriquecimiento .la especialización Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas tareas. Seleccione una: a. b. repetitivas. el cual no debe ir a buscar el producto. no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o división del trabajo.d.la especialización Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0. sino que el producto debe llegar a él. la complejidad .el criterio d.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: administración . la continuidad .0 sobre 1.0 .la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . la simplicidad .organización Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.la versatilidad c.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador. organización . Seleccione una: a.patrones Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Texto de la pregunta La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de producción.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en su administración y exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y ____________ hasta entonces dominantes. calidad . especialización .métodos No puesto que la calidad se refiere a un conjunto de características esperadas acerca de un producto o un servicio. d.calidad .simplificación .uniformidad . estandarización . mejora continua .procesos Retroalimentación La respuesta correcta es: estandarización . Seleccione una: .patrones b. no se obtiene necesariamente por la aplicación de métodos científicos.0 sobre 1.procedimientos c.funcionalidad .uniformidad . lo hicieron empíricamente y por tanto improvisando cada una de sus actuaciones b. los dueños de los negocios o las personas que las dirigieron.la improvisación Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. al no tener parámetros ni experiencias claras.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.la ineficiencia c. Seleccione una: a.0 sobre 1.a. administración Esta es la función por la cual la teoría fayolista adquiere gran valor e importancia ya que destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administración. la inestabilidad .la inconformidad Retroalimentación La respuesta correcta es: el empirismo . . el autoritarismo . el empirismo .la improvisación Después de la revolución industrial.la burocracia d. el bajo rendimiento . principio de excepción b. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. Seleccione una: a. planeación d. principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 8 . coordinación c. este consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización y la línea de montaje. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. principio de anticipación d. principio de productividad El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado por Taylor. c.0 sobre 1.b.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales. 2 y 3 son correctas. b. d.0 sobre 1. 2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. 1 y 2 son correctas. 1 y 3 son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna es correcta. Ninguna es correcta. 3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados objetivos.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta .Incorrecta Puntúa 0. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. c. No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a la efectividad. Seleccione una: a. abierto y flexible teniendo a su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología.la comunicación social d.la jerarquía .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario. Seleccione una: a. b. la psicología . la antropología . Seleccione una: a.0 sobre 1. mecanicista . pues tenía un interés primario en optimizar las tareas para poder tener una supervisión permanente. estructuralista . la administración científica creó estándares y por lo tanto. la ingeniería industrial .la cibernética Retroalimentación La respuesta correcta es: la psicología . mecanizó las tareas de la empresa. b.las tareas Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas.la política c.la sociología Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo.Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.la sociología Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. la economía . humanista . ya que con base en estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones. las funciones de la administración son: planear.las competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: mecanicista .0 Marcar pregunta Texto de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. dirigir y controlar y son funciones que aplican a toda empresa. b. d. 3 – A todo nivel en la empresa. organización. crear estrategias y planificar las operaciones.0 sobre 1. los gerentes deben establecer metas. 1 y 2 son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. . dirección y control. 1 y 3 son correctas. 2 y 3 son correctas. organizar. funcional .c. c. Ninguna es correcta.las tareas Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.los procedimientos d. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. Seleccione una: a. burocracia c. Su preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios. administración científica Henry Ford.Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. es decir se centró en las tareas. por lo tanto utilizó administración científica.0 sobre 1. b.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. organización militar d.0 Marcar pregunta Texto de la pregunta . lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso productivo.0 sobre 1. Seleccione una: a. jerarquía organizacional Retroalimentación La respuesta correcta es: administración científica Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. eficacia d. eficiencia .productividad .La __________ significa la correcta utilización de los medios de producción disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia .productividad Correcto b. Seleccione una: a.eficiencia c. eficiencia . utilidad . eficacia .