Lista gratuita de questões comentadas – Processo DecisórioProf. Carlos Xavier 1. Palavras iniciais. Oi de novo! =) Hoje eu trouxe para você a lista de questões comentadas sobre processo decisório! Lembro que são questões apropriadas aos pontos principais do conteúdo, conforme vimos no resumo em vídeo. Apesar disso, há muitas questões que podem vir na sua prova cobrando vários detalhes do assunto – é muito comum que os examinadores cobrem detalhes do conteúdo de processo decisório! Lembre-se: um resumo não substitui um curso completo sobre o conteúdo necessário para a sua prova! Bons estudos! =) Abraço e bons estudos! Prof. Carlos Xavier www.facebook.com/professorcarlosxavier www.youtube.com/profcarlosxavier Instagram: @Professorcarlosxavier Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 1 de 7 bem como da determinação de prazos. (CESPE/STJ/TJAA/2015) O sucesso na tomada de decisão depende dos fatores associados a conhecimentos teóricos e à experiência dos tomadores de decisão. Carlos Xavier 2. (CESPE/TRE-GO/Analista Judiciário – Área Administrativa/2015) O modelo racional de tomada de decisão exige que o gestor se apoie em informações consideradas perfeitas e que tome. (CESPE/STJ/AJAA/2015) No modelo de racionalidade limitada. Está certo! Essa é a essência. A resposta é sim. quando a decisão é tomada no corre-corre. Comentário: Questão de pura interpretação. o prazo e os requisitos das decisões são importantes para que a decisão seja bem tomada? Claro que sim! Por fim. 4. Além disso. decisões racionais e objetivos claros. decisões de forma totalmente imparcial. em outras palavras! GABARITO: CERTO 2. se forem exíguos. propõe-se que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide.br Página 2 de 7 . o que existe é cada indivíduo tentando ser racional dentro de suas limitações. com base nelas. da racionalidade limitada. da comunicação de diretrizes e das especificações que devem ser cumpridas. Comentário: É exatamente esta a essência do modelo racional: informações perfeitas. depende. 3. corre-se o risco de tomar decisões ruins! GABARITO: Certo. (ESAF/Receita Federal/Auditor Fiscal da Receita Federal/2014) Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. ainda.estrategiaconcursos. que.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. simplificada. podem aumentar o risco de uma decisão abreviada. não existindo uma única racionalidade tida como superior. É o que está dito na questão. GABARITO: Certo.com. com pouco prazo. Questões comentadas 1. Você deveria refletir sobre se o tomador de decisão precisa de experiência e conhecimento teórico para decidir. Comentário: Em outras palavras: não existe uma única racionalidade máxima. Prof. Carlos Xavier www. O item fala em decisões programadas e não programadas como possibilidades comuns de categorização das decisões. III) Certo.br Página 3 de 7 . Assim. a) Somente I e II estão corretas. Na verdade.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. Não está errada por ter sido omissa em relação às oportunidades.ADAPTADA) Relacione as duas colunas e a seguir selecione a opção que representa a sequência crescente de elementos de decisão. o que está certo. b) Somente II e III estão corretas. II. As decisões são normalmente classificadas como programadas e não programadas. 5. Item mais interpretativo que requer também o estudo da função administrativa de "planejamento". I e III estão corretos. inventa uma nova categoria alternativa que não existe: a das decisões imprevisíveis e baseadas em incerteza. Carlos Xavier www. fica claro que a definição apresentada pelo item faz sentido.estrategiaconcursos. Sabemos que o processo decisório parte da identificação de um problema para ser resolvido ou oportunidade a ser aproveitada. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico. Comentário: Vejamos cada um dos itens sobre processo decisório: I) Certo. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária. (ESAF/MTUR/ATA/2014 . Prof. há aquelas que não se enquadram em nenhuma das duas definições e são chamadas de decisões imprevisíveis ou baseadas em incerteza. e) Todas as afirmativas estão corretas. Apesar disso.com. Carlos Xavier I. III. por definição. Porém. Item mais interpretativo. as decisões imprevisíveis são não-programadas. que consiste na tomada de decisões sobre o futuro desejado e como chegar lá. Assim. II) Errado. c) Somente I e III estão corretas. d) Nenhuma das afirmativas está correta. GABARITO: C. ( ) no processo decisório. Carlos Xavier a) 1. (ESAF/MF/Analista Técnico . 2. 1. 4. ( ) independentemente do nível hierárquico. É a penúltima definição. 4. Assim. na tomada de decisão existem critérios determinados pela cultura organizacional.E . 5. é correto afirmar: ( ) a tomada de decisão acontece permanentemente.E d) C . É a segunda definição. Vamos ver cada item: ( ) a tomada de decisão acontece permanentemente.br Página 4 de 7 . Carlos Xavier www.C e) E . havendo ainda autores que tratam da condição de turbulência. GABARITO: D.C .estrategiaconcursos. 2. 1 e) 4. 5. independente do nível hierárquico. a escolha de uma alternativa de decisão leva em consideração que as alternativas encontradas serão ótimas.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. Prof. A tomada de decisões realmente acontece em todos os níveis organizacionais.E Comentário: Questão bastante interpretativa.Administrativo/2013) Sobre o processo decisório. É a primeira definição. na tomada de decisão existem critérios determinados pela cultura organizacional. 5. 2.C . 2. 4. 5.C . não bastando que sejam apenas satisfatórias. independente do nível hierárquico. 1 Comentário: Vejamos cada um dos elementos: Estado da natureza: são as condições de tomada de decisão. 2. Preferências: são os critérios utilizados pelo tomador de decisão para escolher entre as alternativas. É a terceira definição. Objetivo da decisão: é o resultado que o tomador de decisão deseja.E . Certo. a) C . Situação: são os aspectos que envolvem a decisão. 1.C c) E . associa-se à última definição apresentada. que costumam ser de certeza. 3. 3 d) 3. 4 b) 3.com. incerteza ou risco. Todo mundo está tomando decisões o tempo todo! ( ) independentemente do nível hierárquico. 5 c) 4. Estratégia: é o caminho escolhido para alcançar os fins.E b) C . 6. com. não bastando que sejam apenas satisfatórias. (IBFC/EBSERH/Assistente Administrativo/2015) O processo de tomada de decisões é um processo de muita importância dentro da administração.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. nunca origina outras decisões decorrentes ou um outro processo de resolução de problemas. Basta lembrar disso para perceber que a única alternativa errada está na letra A. b) Ocorrem com frequência na organização.estrategiaconcursos. A pergunta é: a cultura influencia as decisões das pessoas? Sim! Na organização acontece a mesma coisa: a cultura da organização determina alguns critérios específicos a serem cumpridos. a escolha de uma alternativa de decisão leva em consideração que as alternativas encontradas serão ótimas. indiretamente. Uma decisão quando colocada em prática.é da cultura!!! ( ) no processo decisório. com decisões satisfatórias. mas isso não precisa estar escrito em nenhum lugar . Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta. II. a) Aplicam-se a situações que não têm precedentes.br Página 5 de 7 . d) São mais fáceis de serem estruturadas em etapas. As decisões devem ser tomadas para que problemas sejam resolvidos ou oportunidades aproveitadas. sendo mais fáceis de ser tomadas e estruturadas. para situações comuns e repetitivas. (IADES/EBSERH/Assistente Administrativo/2013) O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. 8. GABARITO: A. leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. ou o da racionalidade limitada? A racionalidade limitada é a realidade. Aqui a banca pede. e não ótimas! GABARITO: A. que o candidato decida o que é mais correto na atualidade: o modelo racional. Errado. III. Sobre o tema. Comentário: Questão mais tranquila. c) São as mais fáceis de serem tomadas. Estão corretas as afirmativas: (A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. e) São repetitivas. 7. Uma decisão é uma escolha que se faz dentre alternativas ou possibilidades. que não costumam fugir à rotina. Carlos Xavier www. Carlos Xavier Certo. Você teria que lembrar que as decisões programadas são aquelas tomadas antecipadamente. Prof. estrategiaconcursos. que trará novos problemas e oportunidades à tona. decisões programadas e decisões não programadas. não padronizadas. As decisões. geram uma nova realidade. leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: I. III. baseiam-se em situações novas. (E) Nenhuma afirmativa está correta. sendo esta sua definição. III) Certo. Estão corretas as afirmativas: (A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. (IBFC/EBSERH/Assistente Administrativo/2015) As decisões nas organizações podem ser programadas e não programadas.br Página 6 de 7 . (D) Todas as afirmativas estão corretas. As decisões não programadas são definidas individualmente. Carlos Xavier www. Comentário: Vejamos cada item: I) Certo. originando novas tomadas de decisão. II) Errado. (D) Todas as afirmativas estão corretas. As decisões programadas economizam tempo e energia evitando desgaste. Sobre o processo decisório dentro das empresas. Uma decisão realmente é uma escolha entre alternativas ou possibilidades.com. (C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. postas em prática. (C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Comentário: Vejamos cada um dos itens sobre os tipos de decisão – programadas e não programadas: Prof. Carlos Xavier (B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. As decisões programadas resolvem problemas que já foram enfrentados anteriormente e que se comportam sempre da mesma maneira. As decisões servem justamente para isso: aproveitar as oportunidades e resolver os problemas! Assim. (B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. I e III estão certos! GABARITO: B 9. II. (E) Nenhuma afirmativa está correta. estrategiaconcursos. Carlos Xavier I) Certo. ao diagnóstico de problemas. Alternativa mais interpretativa que as demais. por não exigirem reflexão e serem automáticas. Decisões são escolhas entre alternativas ou caminhos. III) Certo. Decisões programadas realmente são mais rápidas. Alternativas são as possibilidades de ação para resolver problemas ou aproveitar oportunidades.Lista gratuita de questões comentadas – Processo Decisório Prof. Carlos Xavier www. (B) Decisões são escolhas que os gestores fazem como resultado do julgamento de alternativas. Decisões não programadas são definidas uma a uma para casos específicos e inesperados. As decisões programadas acontecem com base em uma programação feita para problemas que sempre aparecem da mesma maneira. diagnosticar problemas. GABARITO: D. e análises de causa-efeito. administrar pessoas e trabalhar com informações.com. que não foram padronizados até então. D) Certa. (C) As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades. Comentário: Vamos procurar a alternativa incorreta sobre processo decisório: A) Errada – é a resposta! De forma geral. você teria que interpretar em qualquer caso! GABARITO: A. seguindo uma sequência de escolhas que nunca se alteram. sendo dinâmico em relação às contingências enfrentadas. Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. II) Certo. É um processo estático. sendo resultado da análise destes. C) Certa. análise das relações entre causa e efeito aprimoram o desempenho do administrador. B) Certa. (D) Desenvolver habilidades para reconhecer situações que exijam decisões. Milhares de outras coisas poderiam ter sido mencionadas aqui. cada processo decisório é diferente do anterior. Leia abaixo algumas sentenças sobre a tomada de decisões e assinale a alternativa incorreta: (A) O processo de tomada de decisões é sempre idêntico. que pede apenas que você saiba que o bom administrador deve desenvolver habilidades relacionadas ao processo decisório. 10.br Página 7 de 7 . (IBFC/EBSERH/Assistente Administrativo/2013) Administrar é um processo complexo que compreende três aspectos principais: tomar decisões. Prof. se modificam se influenciam.
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