Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.wordpress.com Briefing Unilever/Becel Pró-activ 1. Histórico da empresa A história da Unilever começa em 1980, na cidadezinha inglesa de Bolton, o jovem Willian Hesketh Lever, filho de um comerciante, decidiu montar seu próprio negócio. Em sociedade com os irmãos fundou a Lever Brothers, produtora de sabão. Em pouco tempo o sabão Sunlight tornou-se o mais vendido, tanto na Inglaterra como no mundo todo. A Unilever nasceu em 1929 da fusão dessa fábrica de sabão inglesa Lever Brothers e da fábrica de margarina holandesa Margarine Unie, de matriz anglo-holandesa a empresa chegou ao Brasil em outubro de 1929, sob a razão social S.A Irmãos Lever. Já na década de trinta a multinacional iniciou sua expansão na América Latina adquirindo ou associando-se com empresas locais dos setores de alimentação, higiene e limpeza. Em 1960, após a aquisição da Companhia Gessy Industrial (fábrica de produtos de limpeza), adotou o nome Gessy Lever. Seu primeiro produto comercializado no país foi o sabão Sunlight. Na década de 70 lançou produtos para o mercado alimentício, adquirindo nas décadas seguintes às empresas Anderson Clayton, Cica e Kibon. Em 2001 a Gessy Lever passa a adotar no Brasil sua identidade corporativa internacional, trocando seu nome e razão social de Gessy Lever para Unilever. 1 Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.wordpress.com 2. Análise organizacional 2.1. Missão/Visão Missão Levar vitalidade ao dia-a-dia das pessoas, atendendo as necessidades diárias de nutrição, higiene e cuidados pessoais dos nossos consumidores com marcas que ajudem as pessoas a se sentirem bem, bonitas e aproveitarem mais a vida. Visão A Unilever será reconhecida e admirada no Brasil por sua liderança inovadora e pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e funcionários. 2.2. Objetivos empresarias Desde 2002, a marca Unilever tornou-se mais visível para os compradores, com o logo da empresa na parte de trás de todas as embalagens de produtos. Agora todas as suas companhias chamam-se Unilever. As maiorias dos seus consumidores ainda não relacionam suas marcas individuais com a marca empresarial. Mas é vista uma crescente importância de garantir um alinhamento entre as duas em questões relativas à sustentabilidade. Com as marcas de produtos individuais se posicionando mais fortemente acerca de questões sociais e ambientais, os consumidores olharão para a marca empresarial pelo seu valor e abordagem. As marcas de produtos só podem passar uma mensagem sobre estas questões de maneira eficaz e confiável se tiverem uma base sólida na abordagem e no compromisso global da companhia. Como marca corporativa, a Unilever se encontra em uma posição forte graças ao seu comprometimento, assumido há muito tempo em relação à questão da sustentabilidade. No futuro, isso será trabalhado com mais empenho para manter a 2 A Unilever é considerada a melhor empresa no ramo alimentício. funções e locais capazes de satisfazer os apetites mais curiosos. para envolver os consumidores de forma direta neste plano e para apoiar as marcas individuais em seus esforços. eles nutrirão esse talento e farão com que ele realize todo o seu potencial. indicador que avalia os investimentos sociais. e pretendem melhorar continuamente. E são justamente estas as qualidades que a empresa busca nas pessoas. o bemestar dos funcionários é a parte central da cultura interna da empresa. É obrigação dos funcionários e empregadores trabalharem em conjunto. todos recebem o treinamento e apoio que precisam para maximizar seu potencial. Se o funcionário tiver o que eles buscam. conforme a Dow Jones Sustainability Index. Seus produtos contribuem para o bem estar dos indivíduos e das suas comunidades com o menor possível impacto ambiental e também é líder mundialmente em produtos inéditos. Para tanto. disciplinas. e aprimoração de produtos existentes. combinações. O grupo faz o máximo possível para manter nossos locais de trabalho seguros e saudáveis. além de estimular a interação entre eles por meio de pesquisas de clima e check-up. que posteriormente alimentam a direção futura de seus negócios. ambientais e econômicos de uma empresa. A Unilever cresceu como empresa ao fazendo suas pessoas crescerem. Por exemplo: a fábrica de 3 . imaginativos e ambiciosos. de maneira mensurável. ano após ano. E é esta percepção que impulsiona todos os seus esforços no sentido de manter o comprometimento de seus funcionários e assegurar suas realizações pessoais e profissionais. A prova desse compromisso vem na forma da extensa lista de prêmios de saúde e segurança recebidos pelas empresas ao redor do mundo.wordpress. assumindo a responsabilidade por um local de trabalho seguro e saudável.com confiança e as relações que a empresa vem construindo por meio dessas iniciativas empresariais. Não importa se as pessoas ingressam na Unilever como trainees ou profissionais experientes. Este é o motivo pelo qual ela mantém um contato permanente com seus colaboradores ao redor do mundo.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. A Unilever tem uma variedade de cargos. Qualidade e inovação é o motor da mesma. na Índia. A empresa mantém um sistema de premiação interna para incentivar cuidados com as pessoas e com o ambiente de trabalho. a Unilever Brasil participa. origem de diversas políticas públicas. Investindo mais de um bilhão de euros por ano em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). por sua vez. gerando bons frutos. passando por todas as etapas do negócio e por todas as esferas de relacionamento. Todos que se envolvem com a atuação da empresa são beneficiados. exploram muitas questões fascinantes. distribuidores. a Unilever pratica e compartilha seus valores e princípios. Trabalhando com algumas das principais instituições acadêmicas do mundo. E é a partir do trabalho feito nesses centros que é possível 4 . direta ou indiretamente.com Boksburg. sejam com fornecedores.5 milhões de horas sem nenhum acidente) e a fábrica da Hindustan Lever em Kandla.7 bilhões de reais em 2007. tampouco em campanhas eleitorais. Os resultados sociais. clientes ou consumidores. de grupos de trabalho e discussão sobre temas de interesse público. colaboradores. na África do Sul. em Londres (que conseguiu a façanha de funcionar 1. com partidos ou entidades políticas. No que tange ao relacionamento com a esfera governamental.wordpress. A empresa não se envolve. os cientistas da Unilever dispõem de recursos – bem como o conhecimento e a imaginação – para equipá-los. pois acredita que pode contribuir para o desenvolvimento social do país promovendo ações e programas de investimento social privado. O que faz com que os alimentos tenham o sabor que têm? O que visualmente atrai as pessoas para os alimentos? Quais serão as matérias-primas do futuro? Como pode a boa nutrição ajudar a proteger a saúde das crianças? Esta obsessão com os benefícios para o consumidor é a base de tudo o que é feito nos centros de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Vencedores recentes incluem locais tão diversos quanto o escritório principal. Os resultados econômicos gerados diretamente para a operadora brasileira estão refletidos no faturamento. chegando a 9. que tem crescido ano a ano. são refletidos em todas as esferas de atuação. Desde a sua fundação até hoje.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. ganhou oito prêmios nacionais pelo seu histórico de saúde e segurança. por meio das associações de classe. 5 . Mão: Um símbolo de sensibilidade. Sugerem combinação de condimentos e adição de Colher: Símbolo de nutrição. seja explorando como fazer um pacote de sopa ter um sabor melhor. representam maciez. cuidado e necessidade. Abelha: Representa a criação. Significado do nome e identificação visual Além de ser um nome simples e fácil de memorizar.com responder de forma mais rápida às necessidades. Representa a pele e o toque. Flor: Representa a fragrância. Próximo à mão. representa várias de nossas marcas. os cientistas estão sempre se questionando de que maneira os consumidores serão beneficiados. A tendência comum em todas as atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é a conexão direta entre a ciência e as necessidades do consumidor.3. Palmeira: Uma fonte nutritiva de recursos. Cabelos: Um símbolo de beleza e boa aparência. também é um símbolo do paraíso. de experimentar sabores e cozinhar. É a chave para uma vida saudável. Símbolo supremo da vitalidade. ele agrega aos produtos o valor de uma empresa multinacional de qualidade reconhecida em vários países. Conheça cada um dos ícones que compõem o logo da Unilever. Ao lado da flor.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. o trabalho árduo e a biodiversidade. representa hidratantes ou cremes. 2. Seja estudando a potencialidade da nanotecnologia para o futuro. o mapa genético da vida e um dos símbolos da biociência. Quando vista com a mão. evocam limpeza e fragrância. DNA: A hélice dupla. que representam sua missão de vitalidade. Sol: Toda vida começa com o sol.wordpress. a polinização. Molhos ou margarinas: Representam mistura ou preparo. aos gostos e às tendências do consumidor que evoluem rapidamente em diferentes partes do mundo. Recipiente: Simboliza a embalagem. Brilho: Limpo. Também representa uma refeição pronta. tanto na higiene pessoal quanto num ícone de lavanderia (com a camisa). Também simboliza cultivo e plantio. Partículas: Uma referência à ciência. Reciclar: Parte do nosso compromisso com a sustentabilidade. Especiarias e sabores: Representam pimenta ou ingredientes frescos. Chá: Uma planta ou extrato de uma planta. Pássaro: Um símbolo da liberdade. Roupas: Representam roupas recém-lavadas e boa aparência. Sugere alívio das tarefas diárias para poder aproveitar da vida o que ela tem de melhor. Coração: Um símbolo de amor. uma bebida quente ou uma sopa.com sabor. saudável e cintilante de energia.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. prazer e diversão.wordpress. 6 . como o chá. Líquido: Uma referência à água limpa e à pureza. bolhas e efervescência. Sorvete: Um agrado. boa aparência e paladar. Tigela: Uma tigela de comida com aroma delicioso. Um símbolo de transformação. o floco de neve representa congelamento. Um pote de creme associado a cuidados pessoais. Lábios: Representam beleza. o mar ou a água fresca. Peixe: Representa alimento. frescor e vigor. Congelado: A planta simboliza o frescor. cuidado e saúde. Onda: Simboliza limpeza. Na Europa Ocidental o faturamento foi de 2.7 bilhões de euros. Arisco. O lucro operacional da companhia foi de 1.5% maior. Comfort. Cuidados pessoais. Linha de produtos A Unilever possui uma extensa linha de produtos.23 bilhão de euros. Cif. Hellmann’s. 2.2% acima (todas as comparações são referentes aos lucros do mesmo período do ano passado). Lux. Seda.wordpress. Análise financeira A Unilever fechou o primeiro trimestre com lucro liquido de 731 milhões de euros. higiene. Becel.5 bilhões de euros. Nas Américas o faturamento atingiu 3. sendo: Alimentos: AdeS.5. Rexona.1 bilhões de euros.4. saúde e beleza: Axe. Limpeza: Ala. que representa uma retração de 32%. O faturamento atingiu 9. uma queda de 45%.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.5 bilhões de euros (1% de recuo).com 2. Surf. 7 . Dove. Vasenol. Karo. 9. Brilhante. Lipton Ice Tea. Clear. 7. 2. Vinólia. Kibon. Maizena e Knorr.8% menor. Nas regiões que engloba a Ásia e a África o lucro foi de 3. Close Up. Fofo. Omo. 7. Matriz BCG A abordagem BCG (Boston Consulting Group) foi idealizada por uma empresa líder em consultoria de gestão em administração que desenvolveu a matriz de crescimento/participação de mercado para explicar as unidades estratégicas de negócios. pode-se fazer uma melhor distribuição dos recursos das empresas e decidir de forma mais eficiente onde investir seus recursos entre as diversas unidades estratégicas de negócio. pois isso não é do interesse de longo prazo da empresa.8% para compensar as quedas nas vendas.24 bilhões. neste ano. 2. nesse caso a empresa deve decidir se persistem ou não nestes produtos. más tem baixas participações relativas. sendo esta uma ferramenta utilizada para analisar o portfólio de negócios das empresas (KOTLER.com No primeiro trimestre desse ano a empresa aumentou os preços de seus produtos em 6. Pontos de interrogação: operam em mercados de alto crescimento. A maioria dos negócios inicia com o ponto de interrogação.wordpress. pelas incertezas que o mercado econômico vem passando. Histórico de vendas A Unilever superou as vendas no segundo trimestre de 2009 em 4.16 bilhões de euros. uma vez que as oportunidades exigem muito mais dinheiro do que geram. A Rússia e a China continuam sendo consideradas áreas prioritárias.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. um crescimento de 29% do lucro liquido comprado ao ano anterior. 2. sendo que 2007 foi de 5. O lucro operacional ficou em 7. 2000). Com base nela. Apesar dos bons resultados a empresa não quis fazer projeções para este ano. no que tange a novos investimentos e que a companhia deverá fazer aquisições seletivas. Esse produto faz parte de uma extensão de linha da 8 . Nessa esfera opera a Becel Pro-Active. A empresa vai projetar novos números somente para 2010. No ano de 2008 ela ganhou 5.6.1%. A Unilever não fará projeções sobre esse resultados.027 bilhões euros. Produto/Nome Margarina ou creme vegetal . torradas. Porém devido ao preço a introdução. ácido fólico. sal. 3. Em pães. B12). entre outros. acidulante ácidos corantes urucum e cúrcuma. A compra é efetuada quando a fonte anterior de margarina for consumida e também se há uma antecipação de uma futura necessidade. da tarde ou em pequenas refeições durante o dia.1.2. 3. vitaminas (E.3 Componentes da fórmula/composição industrial Água. Composto de Marketing 3.1. E. no café-da-manhã. B.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. Porém devido ao preço a introdução do mesmo e um pouco mais demorada. Através de pesquisas a Unilever enxergou um consumidor Premium ávido por novos estudos científicos. óleos vegetais líquidos e interesterificados. estabilizante mono e diglicerídeos de ácidos graxos e ésteres de poliglicerol com ácido ricinoleico.Becel Pró-Activ 3.wordpress.1. após sua consolidação. conservador sorbato de potássio.com Unilever com o intuito de acrescentar credibilidade cientifica a marca Becel como um todo. consumo e tipo de compra. novas descobertas aplicada aos seus produtos. Cabe aqui salientarmos que a fase de introdução de um produto no mercado (início do ciclo de vida do produto) tende a ser ponto de interrogação. Formas de uso. biscoitos. fitósteróis. A.1. Categoria Alimentos/ laticínios 3.1. 9 . passando pelo estágio de estrela. não contém glúten. D. Canais utilizados Grandes varejistas (Carrefour. Atacadão).2. conforme negociação.3.2.3. Política de Preços O custo para o distribuidor varia entre R$5.00.4. com isso ajuda as pessoas a levarem uma vida mais saudável. 3. Distribuição 3. por meio de uma alimentação balanceada. Preços praticados (Atacado e Varejo) O custo para o consumidor final varia entre R$ 11.2. nem tudo o que é gostoso faz mal á saúde. 3.2. 3.00.1. Wall Mart.00 à R$ 7.2.3. Imagem do produto no mercado É um produto que tem um grande destaque por conter componentes que auxiliam na redução da absorção do colesterol. Preço 3.com 3. substância que reduz a absorção do colesterol pelo intestino. conforme PDV. Principais características diferenciadoras O que difere a Margarina Becel Pró-Activ das outras.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.5. o consumidor Becel Pró-Activ compra o produto pelo benefício que ele lhe trás.wordpress. Pão de Açúcar. 3.1. 3.1.00 á R$ 13. Essa substância é feita para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Percepção do preço pelo consumidor Apesar de ser mais cara. Sendo assim. ou seja. 10 . é o enriquecimento com fitosteróis.1. a Unilever criou um novo canal de distribuição: o de microdistribuidores AdeS. • Aplica modelo de execução no PDV. • Foca no canal de consumo imediato. • Tem pelo menos 3 vendedores e 1 entregador.3. mas com a junção da Unilever com a Perdigão esses problemas foram resolvidos.000 Pontos de Venda (PDVs) por semana. 3. • Trabalha o mix de produtos (faz caixas mistas e venda fracionada).2. É uma relação de parceria com a Unilever onde existe transparência. para garantir que este novo conceito em distribuição seja implantado com sucesso. pois a Perdigão atende a 98% do território brasileiro.3.wordpress. • Aproveita as oportunidades de distribuição numérica. 11 . Avaliação sobre o sistema de distribuição Havia falhas na distribuição para as regiões norte e nordeste. • Faz visitas semanais aos PDVs. 3. lanchonetes.com Para aumentar a penetração de AdeS no mercado. compartilhamento e respeito. lojas de conveniência e padarias. • Trabalha com o modelo de rota. que têm o objetivo de atingir os estabelecimentos de consumo imediato.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. • Entrega os pedidos em 24h. logo ela não poderia nos fornecer conteúdo com as porcentagens de distribuição que é enviada para cada cliente. Por que o microdistribuidor é diferente? • Atende 1. tais como: bares.3. Fluxo de distribuição incluindo atacadistas e distribuidores Nos foi informado que esse tipo informação e estratégica para a empresa. Comunicação de Marketing (Promoção) 3.4. 12 .4. Internet e mídia impressa. ligando os benefícios que eles trás a saúde com o perfil de seu consumidor: idosos (65 anos) ou pessoas numa idade madura (35+) praticando alguma atividade física num ambiente ligado a natureza.1.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. Algumas campanhas.wordpress. que é o fitoesteróis. Com campanhas vinculadas na televisão. Análise descritiva das atividades de comunicação mercadológica e institucional que a empresa costuma realizar. mostra o consumidor em seu ambiente de trabalho (escritório) sempre utilizando uma personagem que aparenta ser bem sucedido.com 3. nos PDVs. a Becel Pro-Activ sempre ressalta seu diferencial. já visando o público que está entrando na maturidade (25+). 2.com 3.4. Amostragem das peças realizadas (Brasil e algumas de outros países) 4.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.wordpress. Análise do Macroambiente 13 . 3.733.778.com 4.68 4.000.92 13.68 4.563.000.53 726.00 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 9.88 26.12 2. Uma série de produtos com grau menor de gordura vegetal hidrogenada (trans) vem sendo produzida com novas tecnologias sem afetar 14 .80 6.050.47 6.92 13.933.563.939. De acordo com pesquisa da AC Nielsen.933.36 2.254. Aspectos demográficos Faixa Etária: Acima de 35 anos (perfil do consumidor atual).26 484.97 2.194.wordpress.194. o mercado adquira um potencial consumidor com poder econômico para escolher melhor um tipo de alimento que irá consumir.97 276.733.917.12 2.917.106.905.778.4 bilhões em 2008 e apresentou crescimento de 32% em volume.050.67 1.500.04 1. Sexo: Homens e Mulheres Faixa de renda: A/B Classe Classe A Classe A Classe B Classe B Classe C Classe C Classe D Classe E Média 1 R$ 2 R$ 1 R$ 2 R$ 1 R$ 2 R$ R$ R$ R$ Renda Média (por pessoa) 9.04 1.73 3.012.905. Mudanças tecnológicas Os avanços tecnológicos vêm ajudando a indústria alimentícia a retirar os nutrientes maléficos de seus produtos.44 8. entre 2005 e 2008. Tendências econômicas Com o forte crescimento econômico no Brasil.47 6.36 2.254.00 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ Renda Família (4 pessoas) 38.479.939.88 1.73 3.88 26. Principalmente com a ascensão econômica da classe C. o setor de produtos dietéticos movimentou cerca de R$ 4.1. logo ela passa a ter extrema importância na segmentação.500.70 1. Os desejos e as habilidades mudam com a idade.53 726. 4. é provável que o consumo dos produtos mais saudáveis cresça.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.479. contra 8% do setor alimentício não diet/light no mesmo período.88 10.00 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 38.00 % da população 1% 4% 9% 15% 21% 22% 25% 3% 4.012.2.26 484.67 1.44 8. 4. Faturamento total do mercado: R$1. As marcas da Unilever têm um total de 22% de participação de mercado. dentro das escolas. Segundo a Unilever as marcas Becel e Becel ProActive estão presentes em 10% dos domicílios brasileiros.5 bilhão/ano.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. Análise do Microambiente 5. tais como Becel. Aspectos éticos. O aumento da perspectiva de vida tem revelado problemas que surgem com o aumento da idade e consequentemente surgem às formas de preveni-los e a principal delas é manter uma alimentação saudável. inclusive a Becel. Com a continuidade de pesquisas nesta área.5. Promover campanhas adicionais a favor da alimentação saudável e. Nos últimos anos a OMS (Organização Mundial de Saúde) decretou que a obesidade é uma epidemia mundial.1.4. Tamanho do mercado Produção brasileira de margarina: 330 mil toneladas. o governo vem ajudando indiretamente a Unilever fortalecer á importância de produtos teoricamente mais saudáveis. 4. E cada país deveria ter bastante atenção neste aspecto.wordpress. Influências sócio-culturais O consumidor Becel Pro-Activ pode ser influenciado pelo seu circulo de amizades. 15 . 5. A Becel representa 6% desse volume. Campanhas governamentais referentes a doenças cardiovasculares é um fator de influência muito grande.com o sabor. é possível lapidar cada vez mais a composição nutricional dos alimentos. políticos e legais. pois geralmente possuem o mesmo nível social e cultural. Participação de mercado do produto nas praças atendidas A Becel representa 4% do mercado total de produção de margarinas. Em 1990 começam a ser produzidas outras variações. quando a Gessy Lever (hoje Unilever) lançou a Doriana.2. Em 1973 é lançada a margarina Becel.wordpress. que goste de curtir a vida. Em 1873 chega aos EUA e no resto a Europa. 5.5. Sazonalidade Não há períodos de sazonalidade relacionados a esse segmento e nem ao produto. como a light. chegando a faturar anualmente 19. Em 2000 é lançada a Becel Pró-Activ. quer viver mais.com 5. culta. revolucionando o mercado e criando novos hábitos de consumo. que possui alta auto-estima.8 milhões. 5. Perfil psicográfico Homens e mulheres de 25 anos acima que procuram levar um estilo de vida saudável. de bem com a vida.3.6. A personalidade do consumidor Becel Pró-Activ é de uma pessoa com nível elevado de educação. O jovem 16 . Classificação sócio-econômica do consumidor Classes A e B 5. disposta a cuidar da saúde. Agora com a fusão norte e nordeste são os novos mercados a serem explorados. Evolução deste mercado A margarina foi criada na França em 1870 por Mége Mouiéz. A margarina chegou ao Brasil em 1970. 5.7. 5.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.4. Principais mercados Sul e Sudeste são os principais. 5. Razões de compra do produto/principal motivação Ao adquirir uma margarina Becel Pro-Activ o consumidor leva em consideração o cuidado e prevenção da hipertensão e do colesterol ruim.com normalmente está mais preocupado com a estética. Dificilmente saem de casa para comprar apenas o produto. ir a museus. Principal motivação: É um alimento saudável e que traz benefícios ao funcionamento do organismo. Gosta de viajar. gosta de ler. principalmente. 5. As campanhas sugerem que a margarina Becel é a ideal para quem busca uma qualidade de vida. entendendo o padrão estético como algo secundário.10. nosso ou da concorrência. praticar esportes.11. Querem ser magros e etc. num ato dos consumidores que podem ser chamados de “compra do mês” ou “compra maior”. O consumidor Becel PróActiv tem uma preocupação diferente: Ele quer ser saudável. 5.. Procurado principalmente por pessoas com problemas cardiovasculares e pelas que querem preveni-los. para quem quer aproveitar cada momento e. ir a festas. trabalham em escritório. seguir um padrão de beleza estipulado pela sociedade. 17 . atividades culturais diversas. busca opções por produtos light ou diet. a margarina Becel Pro-Activ é um produto recomendado pela Sociedade Brasileira de Cardiologia e FUNCOR (Fundação do Coração).9. compra que é feita junto com outros produtos. substância que combate o colesterol sem efeitos colaterais. Processo de decisão e local de compra Geralmente o produto é comprado nos grandes varejistas próximos de sua residência ou local de trabalho. Principais concorrentes diretos e seus produtos Não tem concorrente direto. por conter fitoesteróis. para quem tem cuidado com a saúde. teatro cinema. O forte apelo emocional é voltado para cuidados com o coração.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.wordpress. Concorrentes indiretos Qualy Vita . citamos a Qualy Vita que direciona sua política de vendas a quem quer ter uma vida saudável. Com uma campanha bastante similar a Becel Pro-Activ. Pesquisas 6. Política de preços e vendas da concorrência Não tem concorrente direto (os indiretos.14. 18 . 5.wordpress.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.13. iogurte entre outros.com 5. 5. promoções e sorteios de casas para fidelização e inclusão de novos clientes. Campanhas e ações da concorrência (indireto). Pontos positivos e negativos dos produtos concorrentes Não tem concorrente direto. Preços praticados pelos concorrentes Não tem concorrente direto 5. 5. adotando Filmes publicitários.12.15. consumirem um produto de baixo teor calórico e com totais cuidados com o coração. 6.1. Qualy Vita e Qualy Fibra. Qualy Fibra.16. Pesquisas realizadas Ver referências. geralmente custam 50% menos). ações em PDV e ações de merchandising. com o objetivo de divulgar trabalhos sobre alimentação saudável e estudos sobre a prevenção de doenças cardiovasculares. 19 .Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.wordpress. O Interesse da multinacional é na extensa malha de distribuição nacional que corresponde a 98% do território brasileiro. Becel e Becel Pró-Activ já está presentes em 10% dos domicílios. 8. 7. a Unilever quer obter um ganho expressivo de escala no segmento de margarinas. uma área maior do que a Unilever consegue atender. Com isso ela desenvolve seus produtos que. Segundo dados da Unilever. Com isso ela criou um canal de comunicação com clientes e especialistas da área de saúde. As respostas do questionário foram utilizadas no decorrer do trabalho. Resultados obtidos A Becel criou o CIB (Centro de Informações Becel). Objetivos de mercado Após o acordo com a Perdigão.2. Com isso ela conseguiu que todos os seus produtos sejam recomendados pela Sociedade Brasileira de Cardiologia e pela World Heart Federation (Federação Mundial do Coração) e também o status de ser o primeiro produto funcional do país aprovado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária.com 6. ajudam a cuidar da saúde. além de saborosos. Objetivos de comunicação Ser conhecido como um produto alimentício diferenciado por trazer um benefício à saúde e divulgar os benefícios que o produto traz ao organismo e a vida. o que pode influenciar na decisão de compra. a Becel será distribuída para 98% do território nacional. Preço elevado comparado ao produto margarina. pois altera o resultado desejado. • Com a crise econômica o poder aquisitivo da classe média brasileira caiu em média 0. • Becel Pró-Activ é o único produto em seu segmento que tem em sua composição o fitoesteróis.com II – DIAGNÓSTICO Análise SWOT Análise situacional – Forças A Becel foi à primeira margarina a associar o conceito de saúde ao consumo do produto.64%. • O público em geral enxerga na Becel Pró-Activ um produto medicinal. • Com a junção entre Unilever e Perdigão. o que influencia na decisão de compra. • • O principal concorrente (Qualy Vita) tem seu preço em média 50% mais baixo. Análise situacional – Ameaças O consumo matinal de iogurte vem aumentando. A margarina é vista como um produto altamente gorduroso e qualquer falha na comunicação com o público colocam em risco o diferencial da Becel. Análise situacional – Fraquezas A Becel Pró-Activ não pode ser usada como ingrediente em receitas de bolos e afins.wordpress.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. ganhando espaço nos PDVs e conquistando parte do mercado das margarinas. • • • • 20 . 5% ao ano. • 21 . • A preocupação em cuidar da saúde vem aumentando.com Análise situacional – Oportunidades O PIB das regiões norte e nordeste. e a idéia de prevenir doenças. vem crescendo 1. maior média nacional. que representa14% do PIB brasileiro.wordpress. vem sendo difundidos pelos mais diversos veículos de comunicação.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao. com. 2000.com/2006/05/becelcombate-o-colesterol. http://gastronomiaenegocios.html ISTO É DINHEIRO.vivacomtodocoracao.mm?url=Promocao_da_Unilever_dara_premio_ de_R__2_milhoes 22 .org.com/Revista/Common/0. http://www.meusgastos.asp ÉPOCA NEGÓCIOS.com Referências ABMAPRO.com.blogspot.Mundo Comunicação http://mundocomunicacao.aspx MEUS GASTOS.globo. Ed.com/Noticias/Economia_Negocios/0.globo. http://www.uol. 10ª.wordpress. Administração de Marketing: a edição do novo milênio.br/home/lancamentos/ver/290/becel-pro-activ G1.com.00VENDAS+CAEM+NA+EUROPA+E+UNILEVER+TEM+LUCRO+MENOR+NO+TRIM ESTRE.COM.br/default.br/ver_noticia. http://www..com/Noticias/Economia_Negocios/0. http://www.gov.html M&M ON-LINE. http://mundodasmarcas.MUL58250-9356.php?not=92041 FASTFOOD.br/istoedinheiro/406/negocios/unilever.ht ml KOTLER.html GASTRONOMIA E NEGÓCIOS.revistafatorbrasil. FATOR BRASIL.htm IBGE.globo. http://g1. São Paulo.EMI25872-16359. http://epocanegocios.br/page/noticias_clipping_detalhes.com. http://forum.com. http://www.00LUCRO+DA+UNILEVER+CRESCE+MAS+EMPRESA+NAO+FAZ+PROJECOES..marktest.00MARGARINAS+UNEM+PERDIGAO+E+UNILEVER.br/noticias.br/blog/?p=17 MUNDO DAS MARCAS.ibge. 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