Psicologia Social Aplicada 4º GRADOCurso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia Tema 4: Intervención en psicología ambiental 1. Introducción La psicología ambiental es uno de los campos que aparece en los comienzos de un período de convulsión. Su vocación aplicada en el inicio, es clara. Podrían recordarse un número de trabajos: Proshansky, Ittelson y Rivlin trabajo de recopilación que puso de manifiesto algunas relaciones entre el medio construido y la conducta humana. Osmond, sobre cómo los espacios favorecen o dificultan la interacción interpersonal. En este estudio se pone de manifiesto cómo cierta disposición de los asientos en un espacio favorece las relaciones sociales (sociópetos) frente a otras que favorecen el aislamiento social (sociófugos). Este hecho ha sido previsto en diseños de espacios públicos: aulas abiertas de enseñanza, donde se priman las tareas cooperativas (sociópetos), frente a aeropuertos, con asientos en fila que dificultan la interacción. Fried y Gleicher, sobre el grado de satisfacción residencial que mostraba la comunidad italiana en una zona depauperada de la ciudad de Boston. Kira muestra cómo las conductas de higiene del propio cuerpo que se llevan a cabo en el cuarto de baño requieren ciertos niveles de intimidad, y reconoce tres niveles diferentes: ser oído, pero no ser visto; no ser oído ni visto, y lograr que los otros no lleguen a saber que la persona en cuestión está ocupando ese espacio. Este trabajo puso de manifiesto la importancia que la intimidad tiene en el contexto de la sociedad actual. Años más tarde, Airman desarrollaría un modelo sistémico sobre la intimidad, en el cual se incluirían varios procesos -privacidad, territorialidad humana y hacinamiento-, en los cuales el ambiente actúa como regulador de la interacción social. La psicología ambiental comenzó su desarrollo como disciplina en la década de 1960 y se consolidó en la de 1970, orientada, en un principio, más por el problema que por la teoría. Se esperaba que, a partir de las relaciones cotidianas de las personas con el medio ambiente, fueran surgiendo los campos de investigación que facilitarían el desarrollo de la disciplina. No obstante, a lo largo de este tiempo ha habido más preocupación por los desarrollos teóricos y por la comprobación de hipótesis que relacionaban conceptos más o menos abstractos que por las cuestiones aplicadas, y se ha olvidado, de alguna manera, su vocación original. Esto quizás se ha debido a la presión que ejerce la investigación académica más que a la falta de demanda de aplicaciones. 16 la disciplina no ha logrado crear muchas oportunidades en el ejercicio profesional. quizá no existe ningún perfil profesional que se identifique con el título de psicólogo ambiental. la gestión ambiental. la cognición ambiental. Los elementos que componen cualquier mapa cognitivo son cinco: Sendas: lugares de carácter lineal que recorren las personas para desplazarse de un punto 16 . al menos.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia La idea de globalización y el concepto de desarrollo sostenible acuñado por la ONU. reunirse para tratar de dar explicación a los problemas ambientales. Sus funciones son: Organizar la experiencia social y cognitiva. Sobre los dos primeros y sobre el último se dispone de mayor bagaje teórico. los principales temas tratados son: el ambiente residencial. dio paso a una era nueva de la psicología ambiental al recoger en su seno un amplio campo de investigación relacionado con los problemas ambientales que se ha concretado bajo la etiqueta de preocupación ambiental. El mapa cognitivo es un constructo que comprende tanto la propia representación mental que la persona tiene de un espacio determinado (cognitive map) como el proceso cognitivo por el cual se capta. la distancia o la dirección. Conocer dominios no espaciales que forman parte de su experiencia con el ambiente. la observación de la conducta real en el ambiente y la preocupación por el ambiente. sea real o imaginario. 2. y que se utiliza para tomar decisiones mientras se deambula por el espacio (cognitive maping). como decidir a qué aparcamiento dirigirse o conocer la lista de restaurantes de una zona cuando se requiera. bien sea el tamaño. A pesar de esta vocación aplicada de la psicología ambiental. nueva demanda de la sociedad occidental. Cognición ambiental Los estudios de cognición ambiental tratan de dar cuenta de cómo los seres vivos toman decisiones para alcanzar el destino a lo largo de un trayecto. No obstante. Influir en la organización del espacio. almacena y recupera información del ambiente. con una de las tres dimensiones que se requieren para definir ese espacio. entre ellas los psicólogos. La información que contiene permite situar cualquier punto del ambiente y relacionarlo. puede ofrecer un punto de vista transdisciplinar que permita a profesionales de diferentes áreas de conocimiento. En las publicaciones especializadas. Ser un dispositivo para generar decisiones acerca de acciones y planificación de secuencias de acción. Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia a otro (calles de la ciudad) Límites: líneas reales o imaginarias que señalan el final de un espacio o separan dos áreas o zonas de dicho espacio (una muralla. como un edificio. se aprenden primero los mojones. como su propia casa o el lugar de trabajo. Por ejemplo. a través de ellos se organiza jerárquicamente la representación del lugar. Significado. que el elemento se diferencie respecto a los otros que lo rodean Estructura. Estos puntos suelen ser familiares para el observador. en el que se ha observado cómo los adultos llegan a alcanzar una buena representación de esos espacios desconocidos en un principio. se aprenden primero las sendas mientras que si la distancia entre ellos es pequeña. Esto ocurre tanto en niños como en adultos aunque este resultado depende del tipo de ambiente. finalmente. La investigación ha establecido que lo primero que se incorporan los mojones. cuando las distancias entre los mojones son muy grandes. pueden contener alguno o todos los elementos anteriormente mencionados. Lynch para que un elemento pueda formar parte del mapa cog nitivo. Apoyados en el modelo de Piaget sobre la cognición espacial básica. seguidamente las sendas y. Hart y Moore. una vía de tren) Nodos: puntos estratégicos en que el observador ingresa y sale hacia una nueva dirección (las plazas) Mojones o hitos: puntos de referencia que permiten reconocer dónde se encuentra la persona (cualquier elemento que actúe como señal. como desde el nivel microgenético. a su vez.) Barrios: espacios bidimensionales que forman parte del conjunto del espacio representado y que. y actúan como puntos de referencia para localizar otros lugares y así ir configurando el mapa cognitivo de la ciudad. en el que se ha prestado atención a cómo los niños alcanzan la capacidad de representarse espacios a gran escala. etc. debería tener alguna de las siguientes propiedades: Identidad. 2.1 Formación del mapa cognitivo Este tema ha sido estudiado tanto desde el nivel ontogenético. propusieron que los niños se representan los entornos de gran escala siguiendo tres estadios: 16 . los barrios. una playa. que el elemento en cuestión se componga de un conjunto de objetos que tengan una relación espacial entre sí y que dicha relación pueda ser percibida. un semáforo. ya que. En el entorno considerado a gran escala existen ciertos mojones que pueden ser considerados puntos de anclaje de la representación. que el elemento posea un valor emotivo o funcional para el observador. se facilita el reco nocimiento de la superficie pero. se pueden causar ciertas confusiones.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia Sistema de referencia egocéntrico. 2. la persona apenas es capaz de reconocer los lugares que visita y no puede situarlos en un marco de referencia. pero tiene dificultad para relacionar unos sectores con otros. ya que el mapa suele orientarse situando el norte en la parte superior de la representación mientras que la representación cognitiva derivada de la experiencia directa no tiene ninguna orientación específica. que se logra con el uso de mapas y descripciones de los lugares. 16 .2 Sesgos de la cognición de los espacios de gran escala Uno de los debates sobre los mapas cognitivos es el tipo de representación que se mantiene del espacio. En este caso. Sistema de referencia fijo . cuando lleva mucho tiempo en el lugar. reconoce sectores de la ciudad en los cuales sitúa los elementos visitados. otro aspecto secundario. como si de una fotografía se tratara. junto con el aprendizaje que se alcanza con la experiencia directa del ambiente. Sistema de referencia abstracto o coordinado . Baste recordar las dificultades que a veces se tienen. Cuando lleva un tiempo en el lugar. La otra es de carácter proposicional: la representación se deriva de un conjunto de asociaciones de conceptos que permiten que emerja la imagen del lugar. La representación atiende a un patrón geométrico abstracto que se corresponde con un marco de referencia que asume las características de un mapa cartográfico. que el niño ha explorado y que no ocupa necesariamente en el momento de la representación. Se defienden dos posiciones con mayor o menor éxito: Una es de carácter analógico: la representación es análoga al espacio real. No obstante. Se constata que el hecho de que los niños tengan más actividad en el espacio urbano no favorece el paso a un estadio superior. la representación está formada por imágenes discontinuas y fragmentadas. Un proceso análogo experimentan los adultos cuando se encuentran en un lugar novedoso y mediante la familiaridad con este lugar llegan a tener una visión abstracta de éste: En un primer momento. La representación espacial se organiza en torno a elementos fijos y concretos. lo cual puede crear confusión al tratar de compatibilizar ambas informaciones. uno trata de orientarse en una ciudad. cuando a pesar de disponer de un mapa. sin apenas conexión. Finalmente. en los adultos toma una especial relevancia. Se trata de una representación que se corresponde con las acciones que el niño realiza en el espacio. al mismo tiempo. se ha familiarizado con él y es capaz de situar los elementos en el mapa cartográfico que lleva en la cabeza. como la tendencia a dulcificar las curvas. no es así. En este caso. Otra incoherencia que suele aparecer entre la ciudad y la representación que se tiene de ella es el tamaño que se percibe del centro. mayor será la distancia percibida y si los nombres de las calles son fácilmente recordables. se acepta fácilmente el carácter proposicional a la hora de entender la forma de configurarse la representación espacial. en ciertos casos. Uno de los sesgos más comunes se encuentra en la estimación de distancias. Existen otros sesgos. Las estimaciones de distancia entre un punto A y un punto B varían según el punto de partida o el punto de llegada. sean agudos u obtusos. por tanto. La razón de esta última distorsión se debe al hecho de que la familiaridad favorece mayor almacenamiento de información y. Se observa que no se cumple necesariamente la propiedad conmutativa. reduciéndolo o ampliándolo según sea el lugar de residencia. resultados con trarios obtuvo Golledge. sin embargo. ej. Este error se produce cuando estos lugares pertenecen a dos categorías espaciales diferentes (p. las calles convergentes se tienden a percibir como paralelas. punto por punto. cuantas más calles haya que cruzar. 16 . más pequeño se percibe este. igualmente sucede cuando las personas viven muy alejadas de la ciudad. Otro error habitual se produce a la hora de localizar lugares entre los cuales se busca una relación. Ej. también se percibe muy reducido el centro de la metrópoli.: los parisinos perciben el meandro del Sena a su paso por París más suave de lo que es.más pequeña que Columbus. mayor número de elementos a la hora de recorrer mentalmente el trayecto. entre los mapas cartográficos y los espacios geográficos reales y la existencia de ciertos sesgos que se manifiestan cuando se recuperan de la memoria las representaciones cognitivas. Debido a la falta de correspondencia. La estimación de distancias es otro sesgo relacionado con el número de intersecciones de calles. cuanto más céntrico se vive. Las personas acercan el centro percibido hacia el lugar donde viven y. Lee observó que la distancia de la periferia al centro de la ciudad era subestimada mientras que en el trayecto inverso. sin embargo. mayor es aún la distancia estimada. sería fácil pensar que Bilbao está más al sur que Perpiñán ya que esta ciudad pertenece a Francia y este país está al norte de España.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia Parece que la posición ecléctica tiene mayor aceptación. Asimismo.. países distintos o regiones) y entre estas hay una relación diferente a la que tienen entre sí los lugares. Por ejemplo. la distancia se sobrestimaba. Existe también una tendencia a representarse las esquinas de la ciudad como ángulos rectos a pesar de que. Las razones se encuentran en que en el primer caso se trata de una ciudad -Dundee. cuando se consultan los mapas que informan diciendo “usted está aquí -Are you here-“.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia Muchos de los conocimientos obtenidos sobre la cognición ambiental tienen aplicación en la planificación y el diseño urbano.y. Se trata de estudiar los procesos de toma de decisión para encontrar el camino -señalización o wayfinding. la orientación se lleva a cabo. Los conocimientos adquiridos pueden ser interesantes para: definir puntos de anclaje para facilitar la orientación. Habitualmente. (como un recinto ferial). los espacios sobre los cuales se suelen tomar estas decisiones son ambientes de menor escala que las ciudades. Se trata de conocer cuáles son las informaciones almacenadas a las cuales se recurre para resolver un problema espacial. particularmente. aunque no es extraño encontrarse en el ámbito urbano y tener que decidir un camino partiendo de un mapa que informa sobre dónde se encuentra uno. el mapa cognitivo se convierte en el mecanismo psicológico que permite conocer cómo se toman las decisiones y cómo se produce la orientación durante el desplazamiento. principalmente. En los desplazamientos por la ciudad. aumenta el número de caminos alternativos al disponer de una red compleja que relaciona los puntos. aunque por la falta de perfil profesional de los psicólogos ambientales es difícil encontrar aplicaciones en el momento de las actuaciones urbanísticas. En este caso. ajustando el aprendizaje al nivel de desarrollo espacial. mediante mojones e intersecciones aunque. adquiriendo más relevancia cuando la ciudad va a sufrir una importante transformación (olimpiada). qué rutas o qué tipo de transporte se usa para realizar con éxito un desplazamiento. Si no se cuenta con 16 . organizar el espacio en ciertos ámbitos del espacio urbano o gestionar la movilidad en el centro de la ciudad. Muchas de las investigaciones se llevan a cabo con laberintos simulados en el ordenador. y evitando que algunos sesgos provoquen conocimientos erróneos o faciliten la confirmación de ciertos prejuicios sociales.3 Señalización (Wayfinding) La búsqueda de la orientación es un campo dentro de la cognición ambiental donde se hace evidente la aplicación. 2. si se manejan bien las distancias entre puntos y se diferencian los tipos de ángulo que forman las calles. Otro campo de aplicación es en la enseñanza de la Geografía. lo que implica cierta dificultad para extraer aplicaciones directas a contextos reales. Pueden entenderse por wayfinding las estrategias que utilizan las personas para orientarse durante sus desplazamientos. escaleras. Establecer un trazado claro de los servicios de forma que se relacionen fácilmente los elementos de destino común: entradas. Estos tres factores. En muchas ocasiones.): La estructura espacial del edificio El mapa cognitivo que se construye al deambular por él Las estrategias y habilidades espaciales de los usuarios. debe haber una correspondencia entre el edificio y el mapa cognitivo. En primer lugar. por lo que algunos psicólogos ambientales se han preocupado por evitar este malestar. entonces la persona tiene que ir identificando mojón a mojón hasta alcanzar el lugar al cual se dirige. Iluminar adecuadamente los mojones. Diferenciar los interiores en sus elementos arquitectónicos y de diseño. les permiten construir un marco integrador de la investigación sobre la orientación en edificios (Ver Fig. Cuanto más simple sea la información requerida. Elementos que facilitan una buena orientación en los grandes complejos arquitectónicos. Recuadro 4-1. más fácil será la orientación en ese espacio. 16 . Poner señales que informen sobre dónde se encuentra la persona y cuál es el camino que debe escoger para alcanzar el objetivo. 120). El nivel de desarrollo del mapa cognitivo influye en la orientación. ascensores y aparcamientos. pero también dependerá de la complejidad del ambiente en que uno se trata de orientar. junto con las propiedades que se derivan de sus intersecciones dos a dos y conjuntamente. las señales y los puntos de decisión. Entre las propiedades del ambiente que facilitan la orientación se encuentran las siguientes: Diferenciación: grado en que las partes del ambiente parecen distintas Grado de acceso visual: extensión de las diferentes partes del ambiente que pueden verse desde otro punto panorámico Complejidad del trazado espacial: refleja la cantidad y dificultad de la información que debe ser procesada sobre el ambiente para moverse alrededor de este.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia esta red de relaciones. frustración e hiperventilación o aumento de la presión sanguínea. Se ha detectado que al menos hay tres factores por los cuales la gente se pierde en un edificio (Carlson et al. como estrés. de tal forma que no parezcan exactamente iguales. Elaborar mapas de mano o murales fijos con la indicación de usted está aquí suficientemente simples para facilitar la orientación. 4-1 Pág. El mapa debe ser una representación fidedigna de la estructura espacial del edificio. el hecho de estar desorientado en un lugar produce sentimientos muy negativos. Ubicación de mojones o hitos que embellezcan el ambiente y faciliten moverse hacia ellos o recordarlos en caso de regreso. etcétera. Los tres influyen en la conducta. Un criterio de falta de compatibilidad aparece cuando este percibe el lugar como un laberinto. aunque es mejor que esté en paralelo. una estrategia de movilidad que siga una ruta determinada promoverá una representación cognitiva semejante a una sucesión de escenas. producto de la intersección de los tres factores estará definida por la dificultad de orientarse en una estructura concreta. así como la identidad social y personal que se deriva de habitar en unos lugares. Para facilitar la lectura habría que tener en cuenta: En primer lugar. Un tema facilitador de la orientación en los ambientes institucionales. el mapa debe estar colocado en paralelo al espacio que representa y en la misma orientación.1 Satisfacción residencial 16 . la satisfacción residencial. la integración que presenta el mapa cognitivo en función de las estrategias y habilidades de los usuarios. Para ello hay que identificar.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia En segundo lugar. Una estrategia de movilidad que incida en una visión de conjunto promoverá una representación más semejante a una perspectiva aérea. En muchas ocasiones. con un mapa cognitivo específico y con unas estrategias determinadas. son los mapas que indican dónde se encuentra la persona en el mapa “are you here”. En tercer lugar. el barrio y los vecinos. Y si el mapa se encuentra en posición vertical. Por ejemplo. pero el tema más estudiado ha sido. Asimismo. al menos. 3. estos mapas no cumplen bien su función y resulta difícil reconocer el lugar respecto a la posición de aquel que lo observa. la zona más alta del mapa debe corresponderse con el frente. 3. se puede situar el mapa cerca de zonas no simétricas para facilitar sus localizaciones. se trata de establecer una correspondencia entre el mapa y el ambiente representado. el apego que se siente hacia estos lugares. debe haber compatibilidad entre el edificio y las estrategias y habilidades del usuario (por ejemplo. dos puntos tanto en el mapa como en el espacio. Ambiente residencial El ambiente residencial está configurado por tres componentes: la vivienda. La complejidad. cuando el usuario no percibe obstáculos que le impi dan acceder al lugar al cual se dirige). Los temas que se han tratado con cierta frecuencia han sido el estrés que provoca el ambiente donde las personas residen. la existencia de electricidad. Se han dado varias propuestas de su definición. Así se obtienen cuatro espacios: 1) en el primer cuadrante aparecen el mantenimiento del barrio. modificar cuestiones que afectan el barrio. etc. o sobre componentes del ambiente residencial (obras en la vivienda. la seguridad. el ciclo vital. el hacinamiento. el tiempo de residencia en el lugar. etc. la heterogeneidad. y físico frente a social. 3. los atributos objetivos. 16 . el nivel de ruido. la variable criterio sería la conducta adaptativa y la predictora. la satisfacción residencial puede predecir intenciones de conducta que originen conductas adaptativas. 121) Se puede observar que la satisfacción residencial se contempla como variable criterio. etc. a través de las cuales el residente modifica el ambiente residencial o sus características personales a fin de alcanzar una satisfacción aceptable. Desde un punto de vista afectivo se ha valorado el placer de vivir en determinado ambiente residencial. la satisfacción residencial. la apariencia del lugar. Además. 122). y orientar determinadas actuaciones en la planificación residencial de cara a facilitar la satisfacción. subjetivos y las características personales tienen capacidad para predecir la satisfacción residencial. la mayoría de los modelos que estudian la satisfacción residencial analizan las relaciones que mantienen las personas con el ambiente residencial y cómo estas relaciones pueden llevar a las personas a actuar sobre el ambiente o sobre sí mismas para mejorar su sentimiento de satisfacción residencial. (Ver Fig. que se recoge en el modelo de satisfacción residencial.2 Predictores de satisfacción residencial En un análisis transversal llevado a cabo en diferentes tipos de ambientes residenciales. (Ver Fig. El modelo propuesto presenta un planteamiento de carácter sistémico que permite averiguar qué predictores de satisfacción pueden favorecer futuras situaciones. trasladarse…). 4) y en el cuarto. En este caso.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia Los estudios de satisfacción residencial han tenido como objetivo conocer las razones por las cuales las personas tienen mejor calidad de vida o no pierden la calidad que poseen en el dominio residencial. el hecho de ser arrendatario o propietario. 4. etc. Amérigo y Aragonés diferencian cuatro tipos de predictores según la combinación de las dimensiones subjetivo frente a objetivo. es decir. en que redefine el nivel de aspiraciones que tiene la persona. Un modelo que ilustra bien este planteamiento es el propuesto por Amérigo. Esta conducta puede actuar a nivel cognitivo.3 Pág. 4. la evaluación del apartamento. En general. Desde un punto de vista cognitivo se ha entendido como la diferencia entre lo que tengo y lo que me gustaría tener. 3) en el tercero.2 Pág. 2) en el segundo cuadrante. estos no se manifiestan en conducta proambiental efectiva. la preocupación por el medio ambiente y la promoción de las conductas ambientales. hay que tener en cuenta la insatisfacción que va a producir esta nueva situación. Tienen mucha importancia la red social y el apego al lugar.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia El peso de los predictores para explicar la satisfacción residencial es desigual y tendrán más o menos importancia dependiendo de la población sobre la cual se mida la satisfacción. 4. Se asume que la comprensión de procesos individuales contribuirá al estudio de procesos sociales y grupales. La investigación psicológica en temas ambientales se ha centrado. Al hilo de esta experiencia surge el concepto de espacio defendible acuñado por Newman.1 Problemas ambientales 16 . principalmente. La ruptura de la red social fue una de las causas de la pérdida de control sobre los espacios. El estudio de la dimensión psicológica (percepción de problemas. por tanto. Un ejemplo fue el fracaso del proyecto de Pruitt-Igoe en Estados Unidos. cuando se produce un realojamiento de una población en un nuevo entorno. Ambiente natural: preocupación por el medio ambiente Si bien el grado de aceptación de las actitudes y los valores proambientales se encuentra en torno a la media de Europa. Se trata de espacios semiprivados que favorecen la vigilancia por parte de los residentes y. Los trabajos sobre satisfacción residencial orientan a los diseñadores de espacios residenciales a que atiendan a aspectos tanto constructivos como de carácter social. perciben y justifican el estado del medio ambiente y sus posibles causas. 4. sino que debe facilitar la cohesión entre los vecinos. Este campo de estudio tiene un valor aplicado ad hoc cuando se trata de remodelar un barrio deteriorado. y provocó comportamientos vandálicos que finalmente hicieron inhabitables los 33 edificios del nuevo barrio . facilitan que un potencial visitante los reconozca como territorios privados y así evitar las conductas vandálicas en ese lugar. Un espacio definido como tal no solo se produce al facilitar la accesibilidad visual del espacio. en la percepción de los problemas ambientales. si se rompe la red social aunque mejoren las condiciones físicas. hacer un estudio prospectivo y tratar de comprobar cuáles son los predictores en ese contexto ayuda a mejorar la remodelación. actitudes y conductas) implica el hecho de asumir la importancia de conocer cómo los individuos evalúan. 4. a nivel mundial se perciben la destrucción de la capa de ozono. Por tanto. la deforestación y la energía nuclear. (En la Fig. se mencionan los incendios. como la contaminación o los problemas ambientales.2 Cambio climático Se caracteriza como geográfica y psicológicamente distante. aquellos percibidos a nivel mundial tienen un componente claramente ecologista de cuidado del medio ambiente. la contaminación industrial y la contaminación de aguas.4 Pág. a menudo se hace uso de etiquetas genéricas para referirse a la problemática ambiental. la percepción de la problemática ambiental se mueve entre la generalidad y la especificidad. la elección de un problema ambiental concreto como indicador del grado de preocupación ambiental de las personas implica un sesgo ya que las personas no se encuentran preocupadas por igual ante los distintos problemas. El cambio climático se refiere a cualquier cambio en el clima producido por causas naturales o humanas. se recogen los distintos problemas mencionados por la población española en función del ámbito en que ocurren). con consecuencias a largo plazo y de causas y soluciones complejas: la destrucción de la capa de ozono. Sin embargo. En el ámbito nacional. sino que además son percibidos como más graves. Esta tendencia ha sido denominada hipermetropía ambiental y se ha relacionado con una falta de responsabilidad individual ante los problemas ambientales globales. Los problemas de tipo local son mencionados por personas que están preocupadas por las consecuencias que el deterioro del medio ambiente pueda tener en su salud y estilo de vida. Los problemas percibidos en relación con el entorno próximo son la falta de limpieza.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia En el desarrollo de escalas de actitudes ambientales o en preguntas generalistas de estudios sociológicos sobre la preocupación hacia el medio ambiente. Los problemas ambientales que aparecen mencionados con mayor frecuencia son de carácter global. 4. Mientras que los problemas percibidos en el entorno próximo tienen un componente cívico. la acción humana está acelerando el cambio en el clima a nivel planetario. La alusión a un problema ambiental u otro estaría provocando un marco de interpretación más local o global. Entre los resultados de este cambio se encuentran el alcance de 16 . 124. Asimismo. finalmente. el tráfico y la contaminación acústica. la mención de problemas ambientales de tipo local o global se ha relacionado con el tipo de preocupación ambiental que manifiestan las personas. el calentamiento del planeta y la deforestación. mientras que los problemas de tipo global son mencionados por personas preocupadas por las consecuencias que el deterioro pueda tener en los elementos no humanos del planeta. No solo se muestra mayor preocupación y mayor accesibilidad de los problemas de tipo global. los efectos del cambio climático tendrían mayor repercusión en el individuo. Países cuya temperatura media en julio es baja de por sí. debido al hecho de que valoran más positivamente el aumento de la temperatura. instituciones gubernamentales y de la comunidad científica. Las creencias que las personas mantienen sobre la naturaleza afectan al grado de preocupación que manifiestan por el problema del cambio climático. 16 . con el consiguiente riesgo de inundaciones. Percibir la naturaleza como impredecible se asocia a una falta de preocupación por el cambio climático. De este modo. encuadrar las soluciones al cambio climático o la misma existencia de este como un ataque a la libertad individual conlleva adoptar una postura u otra en función de la aceptación de dicho encuadre. Cuando las consecuencias se hacen visibles e inmediatas. por ejemplo. En general. el aumento de las precipitaciones. Distintas investigaciones han evaluado la efectividad del documental “Una verdad incómoda” en promover la preocupación por el cambio climático. sino que tienen que valorarlo con la información de los medios de comunicación. muestran una preocupación menor. determinados efectos del cambio climático son invisibles para algunos países. así como también por la pérdida de la biodiversidad. y la ocurrencia de las sequías. pero también se corre el riesgo de difundir una información sesgada que puede producir diferentes reacciones. las personas no sienten que se encuentren ante una verdadera amenaza. documentales y noticias sobre cambio climático pueden resultar efectivos en la sensibilización y promoción de conductas proambientales. en su país y en la naturaleza no humana. Las campañas informativas. que incrementaría la propagación de enfermedades. lo que conlleva riesgo de incendios y agotamiento de agua para el consumo. lo cual deja la puerta abierta a posibles sesgos. Se ha encontrado que el documental promueve un incremento significativo de la preocupación por este problema. La probabilidad de que las personas lleven a cabo acciones proambientales relacionadas con el cambio climático es mayor cuando entran en juego reacciones afectivas y experiencias personales mientras que el uso de estadísticas que muestran el riesgo que existe resulta ineficaz. se percibe el cambio climático como más que un simple aumento de temperatura. Las personas estimaban que en los próximos cincuenta años: habría mayor probabilidad de fenómenos extremos a consecuencia del cambio climático. Las personas no ven el cambio climático.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia temperaturas extremas. pues son procesos incontrolables. 4. 16 . Sentimiento de obligación personal. La afiliación política es otro factor que resulta clave para entender los diferentes discursos de las personas. Por esto. cuida el medio ambiente La naturaleza se ha hecho acreedora de consideración moral. la causa humana de este y la gravedad de sus consecuencias. más conservado res. el reciclaje o el voluntariado pueden ser consideradas prosociales. Por ello..: yo no soy responsable de los materiales contaminantes que se usan en los ordenadores). las normas personales afectarán a la conducta prosocial si las personas son conscientes de las consecuencias de su conducta y no niegan su responsabilidad ante dichas consecuencias. la administración Clinton puso en marcha una campaña informativa sobre consecuencias del cambio climático que provocó el cambio de opiniones en republicanos y demócratas. La neutralización de la obligación de actuar se produciría si se deniega la responsabilidad por las consecuencias que conlleva la conducta personal (Ej. Las normas personales son las expectativas idiosincráticas de comportamiento que genera una persona ante una situación específica (p. La fase de activación de la norma depende de la conciencia de las consecuencias que puede tener la conducta personal (reciclar mi antiguo ordenador implica evitar contaminar por desechos electrónicos). se la cuida y se evita dañarla. Los conservadores muestran mayor escepticismo ante el cambio climático. La investigación en conductas proambientales ha estado teóricamente guiada por el modelo de la influencia normativa de Shalom Schwartz.3 Altruismo verde: por favor. mostraron menor preocupación después de la campaña informativa mientras que los demócratas mostraron mayor preocupación. en Estados Unidos.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia El visionado del documental convertiría el cambio climático en un problema más próximo porque afecta al individuo y tendría consecuencias específicas. En 1997. Conductas como el ahorro de energía. Se cuestiona su existencia. Este modelo hace hincapié en el papel de las normas personales en la explicación de las conductas prosociales. pero en direcciones opuestas. efecto más pronunciado en aquellas personas que declaran tener poco conocimiento sobre el cambio climático. yo debo ir al punto limpio para depositar mi antiguo ordenador). el marco teórico del altruismo y la conducta prosocial ha sido uno de los más fructíferos para la investigación en preocupación ambiental. Las conductas prosociales son aquellas que benefician a otras personas o a la sociedad en general. ej. Los republicanos. y Posible neutralización de la obligación. El modelo propone una secuencia ordenada que precede a la conducta prosocial: Activación de la norma personal. y la persona se preocupa por aspectos del medio ambiente que pueden afectarle personalmente.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia La aplicación del modelo de la influencia normativa a la conducta ambiental se ha llevado a cabo mayoritariamente mediante la teoría del valor-creencia-norma. sociales y naturales) que las personas valoran (conciencia de las 16 . Esta tipología se origina en la teoría de los valores universales (Schwartz) y es la base motivacional de la conducta proambiental: La preocupación ambiental de tipo egoísta se basa en la valoración del self por encima de cualquier otra persona y ser vivo.5 Pág. reconocer que las condiciones del medio ambiente ponen en peligro los elementos (personales. Por último. 127). al bienestar de la sociedad en general (valores altruistas) y al bienestar de los seres vivos y los elementos naturales (valores biosféricos). Una de las escalas más utilizadas para medir estas creencias es la escala NEP (Nuevo Paradigma Ecológico). En el nivel individual. que se estructura en torno a cinco temas: limitación del crecimiento antiantropocentrismo fragilidad del equilibrio natural rechazo de la excepcionalidad humana creencia en la crisis ecológica. altruistas y biosféricos. La teoría del valor-creencia-norma propone que los tipos de preocupación que muestran las personas ponen de manifiesto la importancia diferencial que otorgan a su bienestar (valores egoístas). La visión ecológica del mundo que mantienen las personas hace referencia a las creencias sobre cómo debe ser la relación de los seres humanos con la naturaleza. o de equilibrio con la naturaleza cuando se igualan ambos bienestares. 4. Los valores personales o tipos de preocupación ambiental que pueden mostrar los individuos son tres: valores egoístas. que puede ser de dominación cuando se antepone el bienestar de los seres humanos al de la naturaleza. La preocupación de tipo altruista se basa en la valoración de los problemas ambientales en función de la repercusión que tienen sobre otras personas (los amigos o los vecinos). las personas mantienen una creencia sobre las relaciones entre el ser humano y la naturaleza en términos de dominación-explotación. Por ello. la cual mantiene los factores propuestos por el modelo normativo e incorpora los constructos de valor personal y visión ecológica del mundo (Ver Fig. o equilibrio-interdependencia (Nuevo Paradigma Ecológico). la preocupación de tipo biosférico tiene en cuenta a todos los seres vivos al valorar las repercusiones de los problemas ambientales. si los individuos no se autoatribuyen cierto grado de responsabilidad ante los problemas del medio ambiente. Aquellas personas que anticipan sentimientos de culpa por no llevar a cabo conductas proambientales son las que con mayor probabilidad se comportarán proambientalmente. Empatía: Promover sentimientos empáticos como respuesta al sufrimiento de los animales resulta muy eficaz para elevar los niveles de preocupación y conducta proambiental. Complementariamente.: Las personas que atribuyen el calentamiento global al comportamiento individual. (Ej. en lugar de hacerlo a procesos industriales. En un contexto experimental. así como aceptar la responsabilidad de mejorar dichas condiciones (ausencia de negación de la responsabilidad) lleva a la obligación personal de actuar proambientalmente (norma personal proambiental). Atribución de responsabilidad: Como se ha revisado en la Teoría del valor-creencia-norma. El tipo de preocupación ambiental que manifiestan las personas también se ve afectada por las reacciones empáticas. Normas sociales: El efecto de las normas sociales en las conductas proambientales es uno de los aspectos con mayor aplicación dentro de la preocupación ambiental. la negación de la responsabilidad individual ante los problemas ambientales se ha asociado de forma consecuente con la ausencia de conductas proambientales. la conducta proambiental es poco probable. Factores: Culpa: Los sentimientos de culpa y vergüenza se han asociado con conductas proambientales. las personas que se ponían en el lugar de una ballena que estaba sufriendo manifestaban una intención general de ayudar a las ballenas y de contribuir económicamente a su protección. lo perciben como un problema controlable por la acción individual aunque con consecuencias desastrosas) la atribución de responsabilidad individual implica percibir el problema de forma más grave. Las normas sociales son las creencias que tienen las personas sobre la forma de comportamiento adecuado en una situación concreta.Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia consecuencias). pero también con capacidad para ser solucionado.4 Factores psicológicos que afectan a la preocupación ambiental La investigación psicoambiental se ha centrado en los factores psicológicos que resultan útiles para explicar la conducta y la preocupación ambientales. Se categorizan: oEn normas descriptivas según se refieran a los comportamientos que presentan las 16 . 4. La preocupación de tipo egoísta disminuyó en las personas que trataban de empatizar con animales heridos y aumentó la preocupación de tipo biosférico. el 77% de la población usa ventiladores en lugar de aire acondicionado). Asimismo. Se ha demostrado que indicar que la mayoría de las personas ahorran energía (p. Hay escaso número de personas que realizan determinado comportamiento proambiental (p. según se refieran a los comportamientos que se deberían presentar.. Cuando las personas consumían por debajo de la media de la población. no se producía un aumento del consumo energético. por lo que indirectamente queda legitimado. solo el 5% de la población deposita los teléfonos móviles en puntos limpios). resulta más efectivo en la reducción del consumo de energía que ofrecer información sobre cómo ahorrar energía eléctrica. 16 . ej. Estos mensajes indican la gravedad del problema. podría incrementar su consumo para que su conducta sea semejante a la expresada por la norma social recibida. tener en cuenta la conducta previa de ahorro energético de las personas resulta relevante. Para evitar este efecto contraproducente de la norma social descriptiva.. Proporcionar información sobre la norma descriptiva puede desencadenar reacciones diferentes según la conducta previa de las personas. La manipulación experimental de la norma prescriptiva se llevó a cabo usando emoticonos ( o ). pero también informan del impresionante porcentaje de personas que no realizan el comportamiento. pero recibían aprobación social mediante el emoticono sonriente. Si una persona que habitualmente ahorra energía recibe información que índica que el nivel de consumo medio en la población es superior al suyo. en las personas cuyo consumo está por debajo de la media se ha hecho uso de la norma prescriptiva. el consumo medio de la población (norma descriptiva) y la valoración de su consumo mediante emoticonos (norma prescriptiva).Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012-2013 UNED Aitziber Laguardia personas oEn normas prescriptivas. ocurriendo lo contrario con las que consumen más que la media. ej. Las personas recibían la información sobre su consumo eléctrico. norma descriptiva.