INSTRUCCIONES: 1. Leer el nombre del proyecto final. 2. Leer contenidos de las semanas 1 a la 8. 3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales. 4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero siempre debe identificar los autores y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al final del control en formato APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el Foro Novedades el documento de Normas APA. DESARROLLO DEL PROYECTO FINAL: Una empresa ofrece servicios de maso terapia y acupuntura, la que lleva por nombre MASOPUNTO. La empresa cuenta con 10 socios que hacen los trabajos, los que actualmente se están realizando en el sector oriente de Santiago. Dicho servicio ingresó al mercado con precios iguales a los de la competencia, es decir entre $20.000 y $30.000 la hora de atención. Ellos se trasladan en autos particulares y rinden la bencina a la empresa. Hasta ahora sus medios de masificación de sus productos son a través de fanpage e Instagram. Adicionalmente, esta empresa ofrece productos complementarios, hierbas naturistas, cremas naturistas, entre otras, los cuales son distribuye a través de Correos de Chile. MASOPUNTO ofrece un concepto de belleza y salud de forma natural, por lo que busca atender a cada cliente en sus casas de manera que se sientan a gusto con el ambiente y el entorno, pero adicionalmente existe una consulta en donde hay una pileta y plantas que generan el entorno natural. Al realizar el estudio de entorno externo, se dan cuenta no existe ninguna empresa que ofrezcan un producto igual a ellos, no obstante, 5 que son sustitutos. Sus productos son traídos desde la India, donde tienen un solo proveedor y otros producidos de manera directa en el país en donde tienen 10 proveedores. Cabe destacar que todo proceso realizado por ellos es al natural, sin intervención de máquinas. una propuesta deseada en bajos valores. sobre 5 años. compatible con los deseos de nuestros consumidores” . no obstante. con productos y servicios naturales. con un servicio único. Presentamos “MASOPUNTOS” les ofrece un concepto de belleza y salud. “Creamos un producto ligero. y a su vez.Lo que la empresa se ha planteado es llegar a ser reconocidos por vender descanso natural y a la vez ser la mejor de la zona geográfica en donde están posicionados. Definimos ser cómplices de nuestros consumidores que desean este útil y noble. Es por ello que lo se le pide usted que haga un pequeño estudio de diagnóstico y propuestas para apoyar el negocio. no comprenden cuál es la justificación para que las ventas no estén funcionando como lo esperaban. marcas reconocidas y costosas. el emprendimiento de esta empresa ha motivado desarrollar una acabada estrategia para provocar el impacto deseado desde un inicio. La empresa está en su primer año de funcionamiento. Introducción Estamos ad portas de un lanzamiento. tener una amplia cartera de clientes. para ello seguirán bajo el concepto de vender calidad y servicio. y constantemente están cambiando este servicio por similares. para esto la Gerencia de Marketing elabora algunas definiciones concretas que permitirán llevar por el camino adecuado nuestra iniciativa. siendo capitales regionales la primera opción. Actualmente no tienen muchos compradores. Los consumidores son altamente exigentes. ser la innovación y vanguardia en masajes. servicio sin sentirse culposos de su consumo. los productos que ellos venden los reemplazan por productos del retail. Ser una empresa líder en el arte de los masajes y acupuntura. Para el largo plazo. se quieren abrir sucursales en distintas regiones del país. determinando. y cotizando en otras empresas. el justo equilibrio entre satisfacción y disfrutar. yéndoles mejor con los servicios que con la venta de productos y envío a regiones. por su dedicación y características. mediante la cual. justifique a cuál corresponde. consiste en la estrategia de precios competitivos respecto a sus competidores. 1. y hacia la segmentación del mismo. -Compra estratégica en la india. -Definición de target -Intento de diferenciación -Competitividad a nivel de precios 4. la India. ubicación. . relajación. se refiere a los canales mediante el cual se distribuye el producto. 2. Según lo que señala el caso. el producto consiste en el servicio de relación natural y productos naturales. y busca satisfacer a aquellos clientes que procuran un momento de meditación. ¿cuáles son las necesidades y deseos que se quiere dar solución? Justifique su elección. De igual modo. ¿Qué elementos del marketing actual se pueden observar en el caso? Justifique su elección. precio y promoción. se pretende promocionar la influencia comercial del producto a través de calidad. y confort mediante los espacios de la naturaleza. El mercado meta consiste a la satisfacción a los clientes en el área de relajación natural. Dentro del caso dado. consiste a las características que posee de "natural". El precio. En ese sentido. Promoción. respecto a la ubicación se refiere a la locación donde se desarrolla el negocio o se enfatiza el atributo. 3. En base a los tipos de mercado. Finalmente. identifique y esquematice las variables correspondientes a las 4P’s: Las 4P's consiste en una mezcla de marketing. En cuanto a los factores internos. y la búsqueda del confort natural. cuidar el nivel de precios ya que la competencia puede aprovechar una posible ventaja competitiva. ya que son servicios que las personas pretenderán si valoran la relajación natural. 6. Convirtiéndonos en una empresa líder en servicios de vanguardia. . Detalle 3 características que están o pudiesen tanto estar en el micro entornó de la empresa como en el macro entornó. con una excelente calidad humana reconocidos y recomendados a lo largo de todo el país. logrando el reconocimiento y consolidación nuestros productos y servicios. congresos en Chile. para estar dispuesto a pagar la importación de productos provenientes de la India.-El producto y servicio está destinado a los bienes de lujos. Queremos entregar toda una experiencia y dar a conocer nuestros productos y servicios en eventos para su empresa o particular. con productos innovadores. esta las características que debe tener el mercado. Valores: nuestra misión es entregar un servicio de primera calidad en el ramo de masajes y acupunturas. que se enfoquen en cuidar la salud y el bien estar de nuestros clientes. ¿Cuáles serían los objetivos y valores de la empresa? Señale a lo menos 2 por cada uno. Convirtiéndonos en una empresa líder en servicios de vanguardia. Asimismo. 5. manteniéndonos en el gusto y preferencias de nuestros clientes. Visión: ser una empresa líder en eventos de empresas. Misión: nuestra misión es entregar un servicio de primera calidad en el ramo . de los masajes con productos innovadores. Referente al macro entorno. con una excelente calidad humana reconocidos y recomendados a lo largo de todo el país. Queremos entregar toda una experiencia en eventos para su empresa o particular. 7. que se enfoquen en cuidar la piel y el bien estar de nuestros clientes. se encuentra los espacios donde la empresa puede ofrecer sus servicios. Identifique elementos presentes para la misión de la empresa y proponga una redacción acorde con ésta. brindando una excelente e innovadora propuesta para sus eventos sociales. 9. a modo de "relajar al cliente y brindar satisfacción al cliente más allá de los muros de la empresa" 10. De acuerdo a las características del negocio. lo que permitirá la captación de nuestro mercado objetivo como el mercado potencial. manteniéndonos en el gusto y preferencias de nuestros clientes. que se encuentra sometido a estrés y . Entre los valores se puede mencionar: -Responsabilidad -Respeto -Tranquilidad -Paciencia -Trato diferenciado -Sosiego 8. logrando el reconocimiento y consolidación nuestros productos y servicios. “MASOPUNTO” con respecto a sus características. El cliente es una persona que valora la calma. la que nos permite llegar a un sector amplio del mercado cuyo crecimiento es evidente y que a través de estrategias de marketing se logrará atraer y atender adecuadamente. SEGMENTACION De acuerdo a nuestra empresa masajes y acupuntura . A su juicio. ¿cuál sería la mejor estrategia de penetración de mercado? Justifique. se ha procedido a utilizar la segmentación psicografica. ofertas familiares. Visión: ser una empresa líder en eventos de masajes y cuidado de la piel en Chile. descuentos por asistencia frecuente. Promocionar concursos. ¿Cuál sería la segmentación de mercado más acorde con el caso? Justifique su elección. Objetivo: Brindar satisfacción y relajación a los clientes. brindando una excelente e innovadora propuesta para sus eventos sociales. dando paso a satisfacer las necesidades de los consumidores frente a mantener un estilo de vida saludable. Servicios adicionales posteriores a la venta. ¿qué tipo y comportamiento posee en comprador objetivo? Justifique. Según lo detallado. el segmento natural de mercado a aquellas personas que quieran relajarse bajo entornos naturales y orientales. quiero darse un momento para estar consigo mismo y relajarse. Es una persona que apreciar el buen trato a su cuerpo. . y valora a la naturaleza.
Report "Proyecto Final de Fundamento de Marketing _ Alejandra Escobar"