INDICE1. GENERACIÓN DE LA IDEA Y PERFIL DEL PROYECTO ............................................................ 1 1.1 GENERACIÓN DE LA IDEA .......................................................................................................... 1 1.2 EVALUACIÓN DE LA IDEA ........................................................................................................... 1 1.3 SELECCIÓN DE LA IDEA .............................................................................................................. 1 1.4 DESARROLLO Y PRUEBAS DEL CONCEPTO ........................................................................ 1 1.5 PERFIL DEL PROYECTO ............................................................................................................. 2 2. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................................... 4 2.1 SEGMENTACION DE MERCADO ............................................................................................... 4 2.1.1 SELECCIÓN Y EVALUACION DEL MERCADO META .................................................... 4 2.1.2 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE MERCADO .............................................. 4 2.2 ESTRATEGIA DEL SERVICIO...................................................................................................... 5 2.2.1 ATRIBUTOS DEL SERVICIO ................................................................................................. 5 2.2.2 ESTRATEGIAS DE MARCA .................................................................................................. 7 2.2.3 ESTRATEGIAS DE SERVICIOS DE APOYO ..................................................................... 9 2.2.4 ESTRATEGIAS DE LINEAS DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS ........... 9 2.2.6 CICLO DE VIDA ..................................................................................................................... 10 2.3 ANALISIS DE LA DEMANDA ...................................................................................................... 11 2.3.1 CLASIFICACION DE LA DEMANDA .................................................................................. 11 2.3.2 AREA DE MERCADO............................................................................................................ 11 2.3.3 PROYECCION DE LA DEMANDA ...................................................................................... 12 2.3.4 FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA .................................................................... 13 2.3.5 CALCULO DE ELASTICIDAD .............................................................................................. 13 2.3.5.1 ELASTICIDAD DE LA DEMANDA ................................................................................... 13 2.3.5.2 ELASTICIDAD DEL INGRESO ......................................................................................... 13 2.4 ANALISIS DE LA OFERTA .......................................................................................................... 14 2.4.1 CLASIFICACIÓN DE LA OFERTA. ..................................................................................... 14 2.4.2 DETERMINACIÓN DE LA OFERTA ACTUAL. ................................................................. 14 2.4.3 PROYECCIÓN DE LA OFERTA. ......................................................................................... 15 2.4.4 FACTORES QUE AFECTAN ALA OFERTA. .................................................................... 15 2.5 COMERCIALIZACION .................................................................................................................. 16 2.5.1 COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO .......................................................................... 16 3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA ........................................................................................ 19 3.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR .................................................................................... 19 3.1.1 CREAR UN VALOR PARA EL CLIENTE ..................................................................... 19 3.1.2 IDENTIFICACION DE LOS ELEMENTOS DE LA CADENA DE VALOR ............... 21 3.2 PLANEACION ESTRATEGICA ................................................................................................... 22 3.2.1 DEFINICIÓN DE MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA ...... 22 3.3 TAMAÑO O CAPACIDAD DEL PROYECTO ............................................................................ 23 3.3.1 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN ........................................................................................ 23 3.3.2 CAPACIDAD DEL SISTEMA ................................................................................................ 24 3.3.3 CAPACIDAD REAL DE OPERACION ................................................................................ 24 3.4 PROGRAMA DE PRODUCCION / VENTAS ............................................................................ 25 3.5 LOCALIZACION GENERAL Y ESPECÍFICA DE LA PLANTA............................................... 26 3.5.1 MACRO LOCALIZACIÓN ..................................................................................................... 26 3.5.2 INFRAESTRUCTURA ........................................................................................................... 27 3.5.3 MICRO LOCALIZACIÓN ....................................................................................................... 27 3.6 INGENIERIA DEL PROYECTO .................................................................................................. 28 3.6.1 DEFINICION TECNICA DEL PROYECTO......................................................................... 28 3.6.2 DESCRIPCION Y DISEÑO DEL AREA .............................................................................. 28 3.6.3.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES................................................................. 29 3.6.4 SELECCIÓN DE TECNOLOGIA.......................................................................................... 29 3.6.5 MATERIA PRIMA ................................................................................................................... 29 3.6.6 RECURSOS HUMANOS ...................................................................................................... 29 3.6.7 EQUIPO ................................................................................................................................... 29 3.6.9 INSTALACION ........................................................................................................................ 29 4. MARCO JURIDICO Y ADMINISTRATIVO ...................................................................................... 29 4.1 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA ........................................................................................ 29 4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .......................................................................................... 29 4.3 NORMATIVIDAD ........................................................................................................................... 30 4.4 CONSTITUCION DE LA EMPRESA .......................................................................................... 30 5. FACTIBILIDAD ECONOMICA .......................................................................................................... 31 5.1 ESTRUCTURA DE LAS INVERSIONES Y PRESUPUESTO DE INVERSION .................. 31 5.1.1 INVERSIÓN FIJA ................................................................................................................... 31 5.1.2 INVERSIÓN DIFERIDA ......................................................................................................... 32 5.1.3 CAPITAL DE TRABAJO, CALCULO ANUAL .................................................................... 32 5.2 FUENTES Y ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO ............................................................. 32 5.3 PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................................................. 32 6. FACTIBILIDAD FINANCIERA (BENITO) ........................................................................................ 33 6.1ANALISIS DE ESTADOS FINANCIERO .................................................................................... 33 6.2 EVALUACION FINANCIERA ....................................................................................................... 33 6.3 ANALISIS DE SENSIBILIDAD..................................................................................................... 33 7. EVALUACION SOCIAL ..................................................................................................................... 33 7.1 IMPACTO ECOLOGICO .............................................................................................................. 33 7.2 IMPACTO SOCIAL ........................................................................................................................ 33 8. PROYECTO EJECUTIVO .................................................................................................................. 33 8.1 PROYECTO EJECUTIVO ............................................................................................................ 33 8.2 PLAN DE NEGOCIOS .................................................................................................................. 33 rediseñando totalmente el proceso de un auto-lavado desde la atención al cliente hasta la entrega del producto. logrando satisfacer sus necesidades. Los costos que se han generado debido a la economía son muy elevados. el mal manejo de los recursos. por lo cual esto no lo mantiene con la misma calidad que se plantea desde un principio. Se desea desenvolver un concepto totalmente innovador. Los auto-lavados no están centrados en la atención al cliente y solo se enfocan en cumplir con el servicio sin importar la calidad de la misma. brindándole un servicio de calidad y una atención excelente. .INTRODUCCIÓN Hoy en día los negocios de auto-lavado se están dando más en la ciudad de Tijuana de manera que generan más empleos. brindando un servicio único y diferente que se identifique con los clientes. enfocado en aprovechar cada uno de los recursos que se requieren para un auto-lavado. son pocas las mejoras que se generan y el servicio pierde su estabilidad. de manera que la mayoría de las herramientas de este método se vean reflejadas. cabe a recalcar que la mayoría de estos negocios están enfocados en prestar un servicio que no cumple con las expectativas de algunos clientes. La finalidad de desarrollar el presente proyecto es el de superar las expectativas del cliente. principalmente en lo económico. es un factor que en la mayoría de los auto-lavados es considerado como uno de los principales problemas. Se tomaran en cuenta algunas metodologías para el desarrollo de este negocio principalmente la metodología de manufactura esbelta. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 1. el cual va dirigida a cualquier persona que quiera adquirir los servicios.2 EVALUACIÓN DE LA IDEA Como personas conscientes de la calidad. por ende se enfocara a desarrollar e innovar el concepto actual de un auto-lavado aplicando herramientas de manufactura esbelta. ya que se cubrirán ciertos puntos que se enfocaran en el buen servicio y atención al cliente. 1. buscando siempre la innovación continua en el servicio. atrayendo a los clientes más exigentes. de manera que se desarrolle para ser una empresa reconocida y así lograr generar empleos. 1 .3 SELECCIÓN DE LA IDEA Se determinó que Quality Wash será una competencia en el estado de baja california. 1. 1. Ser competitivos en el mercado de servicios de auto-lavado a nivel estatal.4 DESARROLLO Y PRUEBAS DEL CONCEPTO Consiste en abarcar a corto plazo gran parte del municipio de Tijuana en locaciones estratégicas. GENERACIÓN DE LA IDEA Y PERFIL DEL PROYECTO 1. La eficiencia es de vital importancia. de manera que cubra las necesidades de los clientes superando sus expectativas de manera económica y principalmente brindándole un buen servicio. que buscan un servicio que supere sus expectativas. se entiende que actualmente en Tijuana Baja California no se cuenta con auto-lavados que cumpla con las exigencias del cliente. es por tal motivo que se decidió llevar a cabo el desarrollo de este proyecto. en donde el punto estratégico sea la innovación en el servicio y que se cuenten con precios competitivos y más que aceptables para los clientes.1 GENERACIÓN DE LA IDEA Esta idea surge de la importancia que tiene el aprovechar todos los recursos dentro de las instalaciones de auto-lavado. 2 . otorgando una mayor calidad al servicio. Ser la empresa más grande de auto lavado en el estado MISIÓN Ser una empresa innovadora en la calidad del servicio. VISIÓN Ser una empresa reconocida por el buen servicio y atención al cliente.5 PERFIL DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO AUTOLAVADO QUALITY WASH DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Descripción general Desarrollar un negocio de auto-lavado que cuente con las instalaciones y atenciones de calidad dirigidas al cliente. que brinde un servicio continuo y eficiente. OBJETIVOS ESPECIFICOS Brindar el servicio logre superar las expectativas del cliente Asegurar el tiempo de espera sea menor al que maneja la competencia Ser considerados como una excelente empresa para trabajar en el estado. atendiendo con mayor calidez y sobre todo valorando el tiempo de nuestros clientes. TAMAÑO Microempresa OBJETIVO GENERAL Desarrollar una empresa reconocida a nivel estatal con instalaciones y mano de obra mínima de manera que nuestros negocios se extiendan a lo largo del estado estableciendo una nueva forma de brindar un servicio de Auto-lavado. logrando cubrir sus expectativas.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 1. El establecimiento se establecerá en los lugar con un alto tránsito vehicular de manera que sea atractivo y el cliente sienta la necesidad de adquirir un servicio en particular. no pueden realizar. teatros o cercano a dependencias de gobierno donde la gente puede dejar su auto lavando mientras realiza otras actividades. el éxito. con un mercado potencial que está dispuesto a pagar por tener su auto reluciente. del negocio consiste en el uso efectivo de los recursos de limpieza. El giro básico del negocio consiste en la limpieza interior y exterior de vehículos pero debe cumplir con características de servicio al cliente ideal para que el negocio sea atractivo. De allí que es sumamente importante ofrecer al cliente valores agregados importantes que le garanticen el beneficio de ir Esencialmente. ya sea por comodidad o por falta de tiempo. lugares de parqueo. El lavado de autos representa uno de esos negocios interesantes. dependerán de la cantidad de autos que se pueda lavar.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH JUSTIFICACION DEL PROYECTO Los negocios de limpieza pueden representar una mina de oro ya que se enfocan en las tareas que otras personas. Fundamentalmente debe saber que las personas que utilizaran el lavado de autos lo hacen porque prefieren pagar para que alguien lo haga. con mano de obra económica y que no requieren un alto grado de experiencia para administrarlos. como centros comerciales. administrativamente hablando. Y además. 3 . fácil de montar. que se pueden iniciar con poco presupuesto. esmero y gusto (como ellos mismos lo harían). el agua y mano de obra en los tiempos de lavado. Los ingresos. pero esperan que el mismo sea realizado con calidad. por ende se tomaran en consideración los siguientes aspectos.1.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. debido a que cuentan con criterios dirigidos a un buen servicio. Edad: Se dirige a la población con un rango de edad de 16 en adelante que tenga la necesidad de adquirir los servicios de este negocio. Profesión: Se enfocara en la población que cuenta con escolaridad de nivel medio superior. en la zona rio. debido a que cuentan con criterios dirigidos a un buen servicio. ESTUDIO DE MERCADO 2. Una ventaja competitiva a desarrollar es mantener un uso continuo de nuestros recursos buscando siempre innovar los servicios que se brindaran al cliente.C. Este estudio se enfocara desde la clasificación y/o identificación de los automóviles que actualmente circulan en Tijuana para conocer cuáles son los puntos críticos que afectan el mal servicio en un negocio de auto-lavado. 2.1 VENTAJA COMPETITIVA Una estrategia básica de posicionamiento de un producto es la llamada "ventaja competitiva". se eligió esta ubicación por su gran tránsito y cruce con distintas colonias y fraccionamientos.1.1 SEGMENTACION DE MERCADO 2. 2.1 SELECCIÓN Y EVALUACION DEL MERCADO META El servicio de auto-lavado va dirigido a una población que busca cuidar y mantener sus autos en buen estado.2.2 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE MERCADO El local que se encuentra en la ciudad de Tijuana B. que figura entre las edades de 16 en adelante. que es una ventaja sobre los competidores. SEGMENTAION DEMOGRAFICA Sexo: Se tomara en cuenta la población masculina y femenina.1. 4 . ya que el proyecto cubre ciertas características que se enfocan en las necesidades de ambos. enfocándonos en clientes con escolaridad de nivel medio superior. así como escuelas de preparatoria. acondicionado y embellecimiento de vehículos. Siendo la eficiencia un objetivo principal para el servicio. Se identificará cada una de las ventajas que pueden beneficiar de manera positiva el desarrollo del proyecto y se seleccionaran en base a la segmentación de mercado.1 ATRIBUTOS DEL SERVICIO Calidad del servicio La calidad va enfocada en brindar un servicio único y diferente de manera que se puedan abarcar cada uno de los puntos críticos que el mismo cliente quiere eliminar. obteniendo resultados extraordinarios sin afectar el medio ambiente y los recursos naturales no renovables.2 ESTRATEGIA DEL SERVICIO Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades. 5 .FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. utilizando las herramientas y materiales óptimos para el desempeño de los trabajadores. 2. beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente intangibles ya que no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. ya que se implantarán métodos que mejoren continuamente el proceso. optimizando los procesos e incorporando unidades innovadoras eficientes de alta tecnología que brindan un servicio confiable y de muy alta calidad en muy poco tiempo.2. Estilo y diseño del servicio El flujo de lavado en el servicio que se brindara al cliente será rediseñado buscando estandarizar cada uno de los procesos. Características del servicio Eficiencia El Auto lavado eficiente consiste en lavar y acondicionar un automóvil utilizando una mínima cantidad de agua y esfuerzo. Rapidez El auto lavado es una empresa que se dedica a la aplicación de alta tecnología a favor del área de lavado. de manera que se sientan confiados de que nuestro servicio será la mejor elección que podría haber hecho. de manera que cumplamos al pie de la letra lo que prometemos. auténticos y objetivos con el cliente. de manera que todos los empleados sin importar el nivel estén comprometidos con esta nueva forma de trabajar y se centren en proporcionar un servicio con calidad.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Oportunidad El auto lavado se dedicara en detectar aquellas necesidades del cliente que no han sido detectadas. eliminando las malas prácticas que se pudieran adoptar y mejorando continuamente la forma en la cual se atiende a nuestros clientes. cumpliendo con los objetivos establecidos como lo es el tiempo y el servicio. Confiabilidad El servicio buscara ser rentable para nuestros clientes. regalos y servicios adicionales. de manera que se tengan una total confianza en el servicio. como lo es el lavado a domicilio y contar con un novedoso sistema de pago en el que los clientes adquieren tarjetas pre pagadas. Buena atención Se enfocara en brindar buen servicio al cliente. obteniendo grandes descuentos. 6 . buscando siempre la satisfacción de los clientes. Honradez Se busca que los empleados sean genuinos. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. “Creemos que podemos ser un negocio competitivo”. 7 .2 ESTRATEGIAS DE MARCA Ciclo de planificación estratégica de marca Investigación 1) Mercado Quality Wash también quiere sorprender. Deseamos que sea una buena experiencia y que tenga una comunicación más cercana en el mundo digital con nuestros consumidores potenciales.” 4) Necesidades La comprensión por las necesidades de nuestro cliente se tomara en cuenta de acuerdo a sus "preferencias". llegar más rápido al mercado con sus innovaciones e imponer instalaciones originales.2. 3) Consumidores Queremos dar a conocer Queality Wash en el mercado en los terrenos de alto desempeño y estilo de vida. “Pronto se conocerán las ‘grandes sorpresas’ que están desarrollando. este es un punto el cual será de influencia para superar las expectativas del cliente buscando siempre el brindar un buen servicio. 2) Competencia Incluir el negocio que provendrán con las mismas políticas y mejorando el servicio. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Análisis de la marca 1) Nombre Quality Wash S.A 2) Identidad QUALITY WASH 3) Imagen 4) Valores: Respeto Honestidad Lealtad Dignidad 8 . Cantidad de servicios descuento 1-2 5% de descuento 3–5 15% de descuento 5 – 10 25% de descuento Estrategia de mezcla de productos Mediante más paquetes adquiera el cliente.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. mayor descuento se hará al costo total del servicio. mayor será el porcentaje de descuento en el costo total del servicio.2. Cantidad de paquetes descuento 1-2 5% de descuento 3-5 15% de descuento 5-8 20% de descuento 9 .2.4 ESTRATEGIAS DE LINEAS DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS Estrategia de líneas de productos A mayor cantidad de servicios adquiera.3 ESTRATEGIAS DE SERVICIOS DE APOYO Servicios de apoyo Internet inalámbrico Baños Electricidad Servicio a domicilio Productos para autos 2. 10 . Mejorar los servicios e instalaciones de Mejora continua manera continua. Declive Mejorar instalaciones. Madurez Incrementar ingresos.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. Operación Capacidad de operación. Crecimiento Dar a conocer la imagen.2.6 CICLO DE VIDA FASES ACTIVIDADES Introducción Plan estratégico. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2. Demanda de bienes finales: bienes adquiridos directamente por el consumidor para el uso o aprovechamiento. ya que la empresa QUALITY . estableciendo índices de calidad en el servicio que permitan llevar el buen manejo de la empresa.3. la capacidad de pago y la decisión de adquirirlo.3 ANALISIS DE LA DEMANDA 2. 2.3. 11 . brindara servicios que vallan enfocados en la eficiencia y buena atención al cliente.1 CLASIFICACION DE LA DEMANDA La demanda a la que está dirigida el proyecto es el tipo de demanda que consume bienes finales. Esto supone la determinación de la zona geográfica en donde se ubican los potenciales demandantes que poseen el deseo o la necesidad.2 AREA DE MERCADO Se trata de enunciar y explicar las características generales que definen y limitan el mercado que será atendido mediante los bienes y servicios a ofrecer. 58.96)) ^2 / ((00000 .96) ^2)) Resultado= Encuestas GRAFICAS DE ENCUESTAS 12 . suele utilizarse un valor constante de 0.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2.01) y 9% (0.1)*(0.96 (como más usual) o en relación al 99% de confianza equivale 2. se lo toma en relación al 95% de confianza equivale a 1. del mercado del proyecto. La demanda proyectada se refiere fundamentalmente al comportamiento que esta variable puede tener en el tiempo.5 Z= Valor mediante niveles de confianza. suponiendo que los factores que condicionaron el consumo histórico del bien “z” actuaran de igual manera en el futuro. valor que queda a criterio del encuestador. La elaboración de un pronóstico de la demanda es imprescindible acerca del comportamiento futuro de la economía. e= Limite aceptable de error maestral que.05) ^2 (1. Tamaño de la muestra Para determinar la cantidad de personas a las que se les elaboro una encuesta.05) ^2 (1.09). Se determina lo siguiente: ((00000)*(0. si no se tiene su valor. de las expectativas el consumidor.01)2 + (0. así como de las características económicas del producto. se utilizó la siguiente formula: n= Tamaño de la muestra N= Tamaño de la población σ= Desviación estándar de la población que.3 PROYECCION DE LA DEMANDA Es un elemento importante debido a que se constituye en el factor crítico que permite determinar la viabilidad y el tamaño del proyecto. suele utilizarse un valor que varía entre el 1% (0.3. Valor constante que. 5 CALCULO DE ELASTICIDAD 2.3.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2.5.3.3.5.4 FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA 2.3.1 ELASTICIDAD DE LA DEMANDA 2.2 ELASTICIDAD DEL INGRESO 13 . Oferta monopólica: Es en la que existe un solo productor del bien o servicio y por tal motivo. Debido a que nuestra población de demanda es la ciudad de Tijuana es comprensible que también se tiene que analizar la oferta de la competencia. Ellos determinan la oferta. los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de materia prima parta su industria. precio y cantidad. Oferta competitiva o de mercado libre: Es en la que los productores se encuentran en circunstancias de libre competencia. el negocio Aquatunel. Aquí también es necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la oferta.4. sobre todo debido a que existe tal cantidad de productores del mismo artículo.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 2.4.2 DETERMINACIÓN DE LA OFERTA ACTUAL. domina totalmente el mercado imponiendo calidad. El ejemplo clásico es el mercado de automóviles nuevos. Esto es. rapidito son empresas que cuenta con más de 5 años de servicio a los consumidores. Oferta oligopólica: Se caracteriza por que el mercado se encuentra dominado por solo unos cuantos productores.4 ANALISIS DE LA OFERTA Se entiende por oferta a la cantidad de un determinado bien.1 CLASIFICACIÓN DE LA OFERTA. un producto o un servicio que los vendedores están dispuestos a vender a determinados precios. En esencia se sigue el mismo procedimiento que en la investigación de la demanda. Tratar de penetrar en ese tipo de mercados no solo es riesgoso sino en ocasiones hasta imposible. 2. Durante un tiempo han demostrado ser una compañía con los mejores precios en sus servicios y calidad buscando mantenerse en el mercado lo cual para algunos no ha sido de manera continua. 14 . el precio y el servicio que se ofrecen al consumidor. 2. También se caracteriza por que generalmente ningún productor domina el mercado. hay que recabar información de fuentes primarias y secundarias. que la participación en el mercado está determinada por la calidad. 4. La disponibilidad de recursos: A mayor disponibilidad de recursos. Sin embargo. en la oferta también existen factores que la alteran. que cada una de las terceras variables analizadas. Al igual que en la demanda. recursos naturales y capital en cantidad y calidad suficientes. se obtenga el coeficiente de correlación correspondiente. habrá datos muy importantes que no aparecerán en las fuentes secundarias y.3 PROYECCIÓN DE LA OFERTA. será necesario realizar encuestas. es decir. la oferta se incrementara. Citaremos seis factores importantes. Entre los datos indispensables para hacer un mejor análisis de la oferta están: Capacidad instalada y utilizada. Una disponibilidad limitada de factores productivos provocara un efecto contrario en la oferta. proporcionara el incremento de la oferta. la inflación o el índice de precios. Los precios más altos son los más atractivos para los productores ya que generan mayores ganancias. Inversión fija y número de trabajadores. como puede ser el PIB. se tendrá que realizar un ajuste de puntos. Calidad y precio de los productos.4 FACTORES QUE AFECTAN ALA OFERTA. La tecnología: A medida que la técnica para producir un bien se hace más eficiente. a saber.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Respecto a las fuentes secundarias externas. Al igual que la demanda aquí es necesario hacer un ajuste con tres variables siguiendo los mismos criterios. 2. conforme el precio aumenta. Para hacer la proyección de la oferta se tomara aquella variable cuyo coeficiente de correlación sea más cercano a uno. por tanto. con alguna de las técnicas descritas para proyectar la oferta. El precio del bien: En general se acepta que la cantidad ofertada de un producto aumenta. 15 . si la empresa cuenta con trabajo.4. 2. la oferta aumenta. la oferta de cada una de ellas tiende a disminuir. el estado altera la oferta de bienes.5 COMERCIALIZACION 2. sistema de crédito al consumidor. que determinará la capacidad de producción del proyecto.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Los precios de las materias primas: Están referidos a los precios de los diferentes materiales e insumos que intervienen en el proceso productivo. 2. Es importante referirse a la cantidad física estimada del producto o servicio a producir. asistencia técnica. Si estos precios se incrementan. acondicionamiento y presentación de producto. En los diez años de vida útil del proyecto cual será la producción física estimada por cada uno de los años. la oferta disminuye. normas de calidad. disminuye los costos de producción e incrementa la oferta. en la producción de langostinos en estanques. 16 . Un impuesto indirecto es considerado como un incremento en los costos y. La competencia: A medida que el número de empresas en una industria aumenta. puede haber 2 a 3 cosechas por año. Ejemplo.1 COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar al consumidor un bien o servicio con los beneficios de tiempo y lugar. la garantía de suministro y otros. Volumen Físico de Venta Estimado: A este punto hay que darle mucha importancia. lo que influye en el mayor o menor ingreso en cada uno de estos años. no debe ser confundido con el valor de la producción. Un subsidio genera un efecto contrario. La intervención del mercado: A través de la aplicación de impuestos y subsidios. Los problemas que deben abordarse en el análisis de la comercialización incluyen: almacenamiento. en consecuencia. transporte. los costos de producción se elevan y el empresario está dispuesto a producir una menor cantidad. publicidad y propaganda. es fundamental para realizar el Plan de Producción que se realiza en el Estudio técnico.5. debe señalarse el precio de venta de cada uno individualmente.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Precio de Venta por Unidad: Se refiere al precio en que se venderá el producto del proyecto al consumidor. Sería conveniente utilizar como referencia los precios de la competencia. La Forma de Pago: Se debe definir de antemano la política a utilizar en el cobro a los consumidores del producto del proyecto. Si el sistema será solo al contado. la norma de calidad. Sistema de Distribución del Producto: Se refiere a la forma en que el producto llegará a manos del consumidor. se determinará el número necesario en la cadena de comercialización. 17 . la garantía de suministro y el transporte. el volumen de venta. En los casos del sistema de crédito hay relacionarlo con el flujo de caja del proyecto. Costo del Producto por Unidad: Representa el costo unitario del producto producido. o se dará crédito por 30. En los casos de existir consumidores con grandes demandas del producto. En aquellos casos en que existan diversos productos a la venta. Si se produce más de un producto hay que calcular sus costos unitarios por separado. Dicho porcentaje se le aplica entonces al total de los costos operativos. 60 o 90 días. El Volumen de Venta: Es de suma importancia tener presente que dependiendo del volumen de ventas del producto del Proyecto se podrán presentar alteraciones en los precios. Para ello se recomienda aplicar en los costos el resultado porcentual que se obtenga al dividir el ingreso del producto entre el ingreso total. En los casos que se requiera de intermediarios. se le podrán dar menores precios. Modalidades y Condiciones de Comercialización: Incluye entre otras: la forma de pago. Casi en su totalidad en materia de precios existe un sistema ajustado a la oferta y demanda. En la actividad en donde se ofrecen comidas. Si el servicio es turístico se debe disponer de buses adaptados para ello. Naturaleza y Grado de Intervención Estatal: En esta parte del estudio debe estar bien definida la forma y el grado de intervención del Estado. se debe establecer el tipo de transporte a utilizar. El Precio: En lo relativo al precio. No obstante. Si su mercado está dirigido al internacional debe tomar en cuenta la norma ISO 9001.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH La Norma de Calidad: Debe cumplirse dependiendo del producto con las normas de calidad que exigen organizaciones competentes en dicha materia. El transporte: Dependiendo del producto o servicio a ofrecer. hay que tener pendiente que esta norma también aplica en el mercado nacional. ya sea mediante precios de productos y servicios intervenidos o por el cumplimiento de ciertas normas para determinadas actividades. La Garantía de Suministro: Se debe dar garantía al consumidor en el suministro del producto del proyecto basado en acuerdos previos. El incumplimiento de estos acuerdos atentan contra el futuro de la empresa. La Norma de Calidad: En muy pocas actividades es donde el estado interviene en la calidad del producto a ofrecer. Solo en el transporte público selectivo y colectivo es que el Estado ha fijado precios. son casi nulas las actividades en que el Estado interviene. Si se reservan 15 habitaciones estas deben estar disponibles en el día convenido. Si el producto necesita de refrigeración debe disponerse de camiones refrigerados. el estado es exigente en el cumplimiento de ciertas normas de salud. 18 . Lo único que hace falta para que puedan alcanzar el éxito.1 CREAR UN VALOR PARA EL CLIENTE Desde un punto de vista eminentemente comercial. la satisfacción se puede entender como la diferencia entre las expectativas del cliente acerca de un producto o servicio. legales. La riqueza del término contrasta con la dificultad de las empresas para atender a unos mercados cada vez más rigurosos en un entorno cada vez más turbulento y sujeto a grandes presiones competitivas. mostrando evidencias de que se ha planeado cuidadosamente. Quality Wash es un negocio que permite la realización de un servicio personalizado. tienen un potencial de éxito excelente. Así pues. Esto ha creado una extraordinaria demanda para el servicio de auto lavado que difícilmente se está cubriendo a nivel profesional alrededor del mundo. sin engaños. 3. crear valor significa ofrecer algo a alguien que desea cubrir una necesidad y espera satisfacerla haciendo algún tipo de sacrificio generalmente económico. Este es el factor determinante que garantiza el potencial de éxito de los negocios de auto lavado profesional alrededor del mundo.1. por la simple comodidad que representa el ahorro de tiempo que pueden recibir. Hacer frente a estas contingencias requiere esfuerzo e integridad. Los negocios de auto lavado profesional en Latinoamérica. contemplado los problemas que involucra y mantenerlo en funcionamiento. y esta estadística solo seguirá en aumento.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR La industria de Auto Lavado profesional ha tenido un enorme auge de crecimiento en los últimos 10 años. ya que el volumen de vehículos ha estado creciendo exponencialmente más cada año. sociales y económicas. contra el rendimiento percibido del mismo. Esfuerzo para mejorar día a día e integridad como base para aproximarse a lo que espera el cliente. Todo estudio técnico tiene como principal objetivo el demostrar la viabilidad técnica del proyecto que justifique la alternativa técnica que mejor se adapte a los criterios de optimización. 3. es que cumplan con las expectativas de servicio de sus clientes. Los negocios que ofrecen un servicio de auto lavado exterior en un promedio de 10 a15 minutos. porque todavía no hay una aglomeración muy grande de servicios que tengan que competir entre ellos mismos por el mercado. son frecuentados hasta 4 veces más por mes. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TECNICA Es una evaluación que demuestre que el negocio puede ponerse en marcha y mantenerse. incluyendo el proceso de cobro.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3. 19 . Mantén la integridad: Cumple tus promesas y promete sólo cosas que puedas cumplir. así como comprender lo que considera valioso y las características ambientales y estructurales que definen su comportamiento. Desarrolla una relación: Los consumidores valoran el tener una experiencia “humana” con una organización. Obtén retroalimentación: Conoce lo que tu cliente piensa de ti. es decir. El cliente simplemente comprará el producto que piense que le ofrece mayor valor. pero más allá de eso. Hay que estar disponible y hay que brindar respuestas al cliente en un lapso razonable. hay que atenderlas. Es obvio que pedirán más por menos. que le provea el mayor beneficio contra el costo que debe pagar por lo cual se aplicaran 4 principios que permitirán potenciar la construcción de valor para el cliente: Entender al cliente: Conocer y atender sus necesidades. a veces solo desean que alguien los “escuche”. Una vez que se identifican las áreas de oportunidad. Es importante atender tanto las quejas como las sugerencias o reconocimientos. 20 . sino que cada punto en el que se tenga contacto con ellos debe reflejar que fue pensado. No olvidemos que los clientes defraudados son los más difíciles de recuperar. realizado y validado por alguien que consideró al cliente como persona. preguntarles su opinión puede brindar información útil acerca de áreas de oportunidad no identificadas. No sólo implica el trato directo con los clientes. Todas son oportunidades de acercamiento con el cliente. Es importante medir constantemente y validar.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Herramientas que pueden ayudar a incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes: Abre un canal de comunicación: Los clientes. Implica ser honesto con el cliente y coherente entre lo que se promete y las motivaciones reales detrás de la promesa. Sobrepasar “inesperadamente” las expectativas de un cliente generará un efecto positivo en su nivel de satisfacción y siempre será mejor que quedar por debajo de lo que esperaba. asesoría legal. investigación). desarrollo de procesos e ingeniería.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3. su producción. 21 . Las Cadenas de Valor de los Compradores: Son la fuente de diferenciación por excelencia. relaciones públicas. automatización. El costo y la calidad de esos suministros influyen en los costos de la empresa y/o en sus capacidades de diferenciación. las de logística y comercialización y los servicios de post-venta. Las Actividades de Soporte a las actividades primarias: Son las actividades que se refieren a la administración de los recursos humanos. gerencia general). contabilidad. Las Cadenas de Valor de los Proveedores: Crean y aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa. que se logra solamente cuando la empresa ha desarrollado e integrado todas las actividades de su cadena de valor de manera menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales. Las actividades desarrolladas por los distribuidores de los productos o servicios de la empresa afectan la satisfacción del usuario final. las de compras de bienes y servicios.1. Los costos y los márgenes de los distribuidores son parte del precio que paga el usuario final. Las Cadenas de Valor de los Canales: Son los mecanismos de entrega de los productos de la empresa al usuario final o al cliente. las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones. Las Actividades de infraestructura empresarial: Finanzas. Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros que requiere la cadena de valor de la empresa.2 IDENTIFICACION DE LOS ELEMENTOS DE LA CADENA DE VALOR Se crea valor cuando se consigue una ventaja competitiva. puesto que en ellas la función del producto determina las necesidades del cliente. Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos: Las Actividades Primarias: Son aquellas actividades que tienen que ver con el desarrollo del producto. gerencia de la calidad. Pasión 5. Comunicación 10. Respeto 6. ser una empresa reconocida por la gran satisfacción hacia los clientes cumpliendo todas las expectativas y siempre buscando la innovación.1 DEFINICIÓN DE MISIÓN.2. Efectividad 3.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3. Seguridad 9. en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones. competitividad y suma satisfacción hacia los clientes.2 PLANEACION ESTRATEGICA La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. 3. Libertad 22 . Confianza 4. estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativos. VISIÓN. Trabajo en Equipo 2. Valores 1. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras. Puntualidad 7. Visión Ser una empresa de las mejores en el servicio de auto-lavado. VALORES Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA Misión Prestar el servicio de auto-lavado con criterios de calidad. Honestidad 8. 6. Todo empleado debe de usar su uniforme completo. por mes o por año.3. Mantener nuestra imagen. ya sea diaria. Depende del equipo que se posea. ya sea diaria. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes 2. mantenimiento. 7. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente. semanal. 9. Capacidad Normal Viable Nos referimos a la capacidad que se logra en condiciones normales de trabajo. 3. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. etc. 3. 4. así será nuestra capacidad de producción. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa. 8. 3. semanal. en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad. otros aspectos tales como paros.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Políticas de la Empresa 1. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas. 5. por mes o por año. 23 . El operador deberá utilizar un vocabulario serio con los clientes. fatigas y demoras. Los empleados no podrán recibir visitas no laborales. Depende del equipo que se posea.3 TAMAÑO O CAPACIDAD DEL PROYECTO Con el tamaño del proyecto nos estamos refiriendo a la capacidad de producción instalada que se tendrá. tomando en cuenta.1 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Con el tamaño del proyecto nos estamos refiriendo a la capacidad de producción instalada que se tendrá. además del equipo instalado y condiciones técnicas de la planta. cambio de herramienta. así será nuestra capacidad de producción. 10. 2 CAPACIDAD DEL SISTEMA Una tienda de este negocio (puesto) de este tipo tiene una dimensión de 15 pies2 en los que se distribuye el flujo de la materia prima por fases: .3 CAPACIDAD REAL DE OPERACION Capacidad de Diseño 8.5 Unidades = 7586. DATO OBJETIVO Atención al cliente Durante 8.5 horas/día * 7 días/semana * 150 Unidades = 892.5% Eficiencia = ventas reales / unidades por semana S = (7650/) * 100 = 83.3.3. En donde la materia prima estará adquiriéndose cada quincena.5 HORAS VENTAS 7650 PESOS POR DIA AUTOS 127.5 Unidades por semana S Ventas Reales = 7650 Debe especificarse las capacidades de producción durante los primeros años que se normaliza la producción.25 Unidades por semana D Capacidad Sistema 8.200 pesos mensuales Servicios Alrededor de 127.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH DATOS CANTIDAD TURNO 8.5 horas/día * 7 días/semana * 127.5 POR DIA 3. Utilización = ventas reales / unidades por semana D = (7650/2380) * 100 = 62.5 por día 3. En donde el manejo de inventario tiene un lead time de 20 días.33% 24 .5 Estantería Lead time de 20 días Ventas 214. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3. Acertar el precio neto real Lo que importa es el precio neto real Las Previsiones de Venta en unidades 1. Es aceptable por el mercado 2. producción. Estimar correctamente los nuevos productos Naturalmente la primera consideración que debe hacerse es tener muy en presente el mercado. Gastos Financieros a repercutir en el producto (unitarios o %) y cualquier otro gasto previsible. gestión y así como la implementación de este plan de ventas. Precios de Venta 1. Costos de Marketing 4.4 PROGRAMA DE PRODUCCION / VENTAS La empresa está preparada para realizar un plan de ventas. Uno de los grandes planes de ventas acorde a la empresa que es de servicio es el de Plan por Producto. llevando a cabo la planificación. Gastos Generales (de la misma Empresa) a repercutir en el producto en cuestión 5. Definir el precio – tarifa idóneo 2. y/o servicios 3. Cumple con los objetivos y estrategias de marketing de la empresa Calcular el precio de Venta es: Calcular los Costos: 1. un precio neto solo es adecuado si: 1. 25 . Saber prever variaciones de productos históricos 2. Costos de Transformación. Costos de Compra Unitario 2. es mucho más habitual. pequeños comercios o tiendas. ambiental y técnico.5. así tenemos: La política tributaria del gobierno La existencia de vías de comunicación (terrestre.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Previsión de Ventas para producto histórico Desarrollar un “Pronostico” de ventas usando métodos matemáticos para este negocio se utilizara Inferencia Estadística 3. aérea o marítima) La existencia de infraestructura urbana (agua. colegios 3. luz y teléfono) La existencia de mercados insatisfechos y potenciales Disposiciones municipales Mano de obra disponible Costo del transporte Existencia de universidades. Este suele ser el caso de las empresas pequeñas de ámbito local. Para otras. institutos. algunas empresas sólo la toman una vez en su historia. Región Identificada Estado de Baja California (5 Municipios) Tijuana Mexicali Rosarito Tecate Ensenada 26 .1 MACRO LOCALIZACIÓN Seleccionar una zona apta para el servicio de auto-lavados en el país México en la ciudad de Tijuana Baja California. en cambio. las decisiones de localización podrían catalogarse de infrecuentes. bares o restaurantes. etc. existen factores que al final pueden influir en la decisión final. de hecho. Factores determinantes de la localización Si bien es cierto que la localización consiste en la ubicación del proyecto. desagüe.5 LOCALIZACION GENERAL Y ESPECÍFICA DE LA PLANTA En general. acorde con los parámetros óptimos para el establecimiento de esta empresa desde los enfoques social. 2 INFRAESTRUCTURA Es necesario disponer de los elementos mínimos que permitan llevar a cabo de manera eficiente el ciclo de producción. servicios públicos conexiones de diferentes zonas dentro de la ciudad.3 MICRO LOCALIZACIÓN La ciudad de Tijuana Baja California es demasiado grande. obras públicas en condiciones.5. escuelas.2 Ciudad de Tijuana Baja California 3. como lo son.5. Líneas de transporte (autobuses.5. camiones. Tener el auge de frontera más importante entre los cinco municipios Contar con una llamativa fomentación hacia el turismo Imagen 3.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH Área Seleccionada Tijuana Ofrecer grandes extensiones requeridas de territorio para abarcar una gran parte de ella para recurrir a la implementación de la empresa. cabe mencionar que se tomaron en cuenta todo lo que se contaba alrededor de cada zona. por lo que se han tomado en cuenta muchísimas zonas para la implementación de este negocio. 3. 3. entre los cuales destacan los siguientes: Agua Energía eléctrica Energía Eléctrica Solar Eliminación de desechos Servicios de telecomunicaciones Disponibilidad de combustible Carreteras Vías y servicios ferroviarios (en caso de que se requieran).3.5. aeropuertos).1 PUNTOS DE LOCALIZACIÓN Bulevar Agua Caliente Zona Rio Colonia La Mesa 27 . su posición. es necesario que se seleccione la tecnología a utilizar. etc. 28 . es decir. 3. productos o servicio objeto del proyecto. Productos Listado de los insumos 3. forma de almacenamiento y transporte.6. determinar la magnitud de la inversión requerida.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3.1 DEFINICION TECNICA DEL PROYECTO Se trata de describir en forma inequívoca el producto. etc. procesos y prácticas. equipos y obras civiles para obtener cotizaciones y presupuestos.2 DESCRIPCION Y DISEÑO DEL AREA Lugar y áreas donde se llevaran a cabo cada una de las actividades dentro de las instalaciones del negocio tomando en cuenta lo individual y los espacios requeridos para el desarrollo del proyecto. la determinación de los insumos. En la segunda fase se especifica la maquinaria.). su nombre comercial.6 INGENIERIA DEL PROYECTO La primera fase de la ingeniería del proyecto consiste en la realización de una serie de actividades que tienen por objeto obtener la información necesaria para la adopción de un proceso de producción adecuado. Listado de equipo para operación.6. indicando entre otras: su nombre técnico. Descripción de los insumos. y con esta base. el paquete de técnicas. la forma de presentación (botella. de las materias primas y las obras civiles. Distribución interna. caja. su vida útil estimada y todas las características que permita reconocerlo y diferenciarlo como: Identificación de procesos. Distribución espacial. FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 3. clasificación.6. que estipulan lo lícito o ilícito.6.6. dividir el trabajo. valuación y descripción de puestos.6.6 RECURSOS HUMANOS 3.5 MATERIA PRIMA 3. crear la estructura departamental de la empresa.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Descripción de Actividad Gerente (1): Supervisor (1): Almacenista (2): Preparador de comida (1): Motociclista (2): Cajera (2): 29 .7 EQUIPO 3.6. Es también establecer los conceptos de orden.6. especializar. simbolización. jerarquizar. asignar tareas y recursos a personas específicas. mnemotecnias y el análisis. Es crear una estructura.9 INSTALACION LAYOUT 4. 4. es agrupar. diseñar el tipo de institución que se desea.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES 3. MARCO JURIDICO Y ADMINISTRATIVO 4. normar la conducta mediante códigos y reglamentos.1 DEFINICION DE LAS AREAS AREA DE COBRO AREA DE TALLADO AREA DE JABON 3..6. Luego se debe de diseñar la forma de combinarla en grupo operativo.3. es decir.3.1 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización.4 SELECCIÓN DE TECNOLOGIA 3. Conforme a las disposiciones legales vigentes en México. 6.3 NORMATIVIDAD En esta parte se cubren todos los aspectos tanto legales como fiscales para el desarrollo de la empresa. Permiso para constituirse como persona moral. Se realiza ante el Notario o Corredor Público 3. la constitución legal de la empresa constituye un paso esencial. 4. La constitución de la empresa puede ser como Persona física. 30 . al decidir cuál será la estructura legal que adoptará para constituir su pequeña empresa. 4. Se realiza ante la Tesorería General del Estado. 7. cumpliendo todos los requerimientos para poder laborar de la forma correcta ante la ley. Se pide en la Secretaría de Relaciones Exteriores 2. ya que el notario realiza el trámite). Protocolización del Acta Constitutiva. Este trámite lo realiza el Notario o Corredor Público. Inscripción de la Empresa. Sólo así el emprendedor logrará que su compañía sea considerada legalmente establecida por el Gobierno y pueda funcionar en forma regular. deberá seguir una serie de trámites legales. Cualquiera que sea la forma de constitución que el emprendedor decida para su empresa. Aviso Notarial a la Secretaría de Relaciones Exteriores.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 4. Deberás solicitarlo en el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Este paso también lo resuelve el Corredor o Notario y lo debe presentar ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio.4 CONSTITUCION DE LA EMPRESA Dentro del proceso de formación de un negocio. deberá estar asesorado por un contador y un abogado. Es importante tomar en cuenta que el emprendedor. 5. Presentación ante el registro público de la propiedad y del comercio. Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes. Asiste al Registro Público de la Propiedad y el Comercio para pedirlo. Sociedad anónima o como Sociedad de Responsabilidad Limitada. son doce los trámites que debes realizar y son los siguientes: 1. Inscripción del Acta Constitutiva (Excepto Sociedades Anónimas. pues que en dicho periodo se producirán tanto ingresos como egresos establecidos. 31 . 5. Deberás realizar este trámite en la Cámara Empresarial Correspondiente. inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT).FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 8. 9. inscripción de la Empresa en la Secretaría de Salud 11. en función al presupuesto con el que contara la empresa. La duración del proyecto se considera en 5 años. Acude a la Secretaría del Trabajo para concretarlo. e inscripción de los Planes y Programas de Capacitación y Adiestramiento. ya que el empresario debe registrarse como patrón y además inscribir a los trabajadores. de ventas. los cuales permiten implementar una unidad de producción que a través del tiempo genera Flujo de beneficios.1. FACTIBILIDAD ECONOMICA A continuación se presenta el estudio de factibilidad económica del proyecto. 12.1 INVERSIÓN FIJA Son todos los gastos que se efectúan en unidad de tiempo para la adquisición de determinados Factores o medios productivos. Comisión de Capacitación y Adiestramiento. Éste lo podrás obtener en la Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología.1 ESTRUCTURA DE LAS INVERSIONES Y PRESUPUESTO DE INVERSION En lo correspondiente a las inversiones y presupuestos se analizaron los diferentes gastos de producción. Este trámite consta de dos etapas. Solicitud de Uso de Suelo y/o Construcción. Establecimiento de la Comisión de Seguridad e Higiene. y financieros de la empresa. Para ello se resumen en las siguientes tablas: 5. 10. 5. inscripción en el SIEM. 00) para emprender el proyecto. Totales 5.3 CAPITAL DE TRABAJO. inversiones a corto plazo. CALCULO ANUAL Se considera como aquellos recursos que requiere la empresa para poder operar.2 INVERSIÓN DIFERIDA Se caracteriza por su inmaterialidad y son derechos adquiridos y servicios necesarios para el estudio e implementación del Proyecto. En este sentido el capital de trabajo es lo que comúnmente conocemos activo corriente. 5. dado este pronóstico nos guiaremos para simbolizarlo de igual forma para 12 meses en el estado de resultados. cartera e inventarios). entre los motivos que se han tomado en cuenta para elegir este fideicomiso se encuentran: 5.3 PUNTO DE EQUILIBRIO A continuación se muestran las ventas optimistas pronosticadas. 32 . la mejor opción es el BBVA Bancomer.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 5. (Efectivo.1. no están sujetos a desgaste físico.1.2 FUENTES Y ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO Considerando la cantidad necesaria ($00000. 1ANALISIS DE ESTADOS FINANCIERO 6. PROYECTO EJECUTIVO 8.1 PROYECTO EJECUTIVO 8.3 ANALISIS DE SENSIBILIDAD 7. FACTIBILIDAD FINANCIERA (BENITO) 6. EVALUACION SOCIAL 7.FORMULACION Y EVUALCION DE PROYECTOS AUTOLAVADO QUALITY WASH 6.2 EVALUACION FINANCIERA 6.2 IMPACTO SOCIAL 8.1 IMPACTO ECOLOGICO 7.2 PLAN DE NEGOCIOS 33 .