INTRODUCCIÓNEl término de calidad ha evolucionado a través del tiempo desde el tradicional “cumplimiento de especificaciones”, aplicable sólo a productos, a ser una nueva forma de gestión empresarial, aplicable a todo tipo de empresas, tanto industriales como de servicios, de cualquier tamaño, cuyos objetivos básicos son la eficiencia económica y la satisfacción al cliente. Es por ello, que cuando hablamos de calidad es conveniente traer a colación los diversos enfoques dados a este concepto en otros lugares, sobre todo aquellos donde se reconoce un mayor desarrollo tecnológico y existe una cultura orientada a la competitividad y al éxito. En este sentido podemos referirnos a los principales premios a la calidad empresarial, entre los que se encuentran el premio Deming a la calidad otorgado en el Japón y el premio Malcolm Baldrige, que se sitúa en USA y el cual tiene como propósito principal mostrar los factores relevantes bajo los que se juzga el grado de calidad en la labor de las empresas y así rescatar aspectos que, traducidos convenientemente a nuestra realidad, pueden ayudar a un mejor direccionamiento de los esfuerzos de nuestros industriales en general. Además hay que tener en cuenta que cada vez son más las empresas interesadas en la gestión de la Calidad Total y el número es más complicado de contabilizar, pues no existen certificados, únicamente se conoce el número de empresas finalistas a los Premios a la Calidad Total. Está basado en el Modelo Canadiense para la Excelencia en Negocios (Canadian Framework for Business Excellence). quien regula el Programa de Premios de Accesibilidad. En 2011. Excellence Canada fue seleccionado por el Ministerio de Servicios Comunitarios y Sociales de Ontario para ayudar a crear conciencia de las nuevas acciones de accesibilidad a la población de Ontario con discapacidades (AODA) a todas las empresas del sector privado en la provincia. públicas y sin fines de lucro que han mostrado el funcionamiento excepcional en las áreas de Calidad y el Lugar de trabajo Sano. Este programa reconoce y premia las organizaciones dentro de la comunidad que han demostrado un compromiso de ofrecer un excelente servicio al cliente para personas con discapacidad. Recibir los Premios de Canadá para organizaciones de trofeo de Excelencia totalmente debe haber tenido los Criterios NQI (Instituto Nacional de la Calidad de Canadá) con logros totales documentados y resultados. Los Premios de Canadá para la Excelencia son presentados cada año a las organizaciones de sector privadas. Desde 1984 el premio ha honrado más de trescientas organizaciones canadienses para logros excepcionales.PREMIO CANADIENSE A LA EXCELENCIA. EMPRESAS GANADORAS Y PATROCINADORES . En respuesta a esta misión. Excellence Canada creó una nueva división llamada People Access. Este premio es la evidencia tangible del nivel de una organización de excelencia. CONCLUSIONES . y el “Premio Deming” que es el Premio Nacional a la Calidad en Japón. muchos países tienen su propio premio nacional.ca/en/home/ . España por ejemplo cuenta. los premios de aplicación han dado origen a cambios radicales en la organización de industrias. Los premios de calidad han venido avanzando. desde 1993. “Malcolm Baldrige”. dando especial importancia a los resultados incluyendo el valor que se le proporciona al cliente y a las otras partes interesadas. con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial. De esta manera los premios de calidad se están reestructurando para ser tanto una buena marca de comparación como un estímulo hacia la excelencia.Los premios a la calidad tienen por propósito estimular a la comunidad empresarial a mejorar sus métodos y resultados. lo que no sólo va a favor de sus propias y naturales expectativas de éxito sino que se orientan al logro de una comunidad más sana y una sociedad más fuerte y sólida. Además. Al insistir en el desempeño máximo. Los Premios más generosamente aceptados y con mayor reputación son los basados en Grandes Premios a la Calidad: el Premio Nacional de Calidad de Estados Unidos.excellence. BIBLIOGRAFIA http://www. Hoy en día los retos del mercado se han endurecido en forma impresionante y sólo las empresas con resultados competitivos a nivel mundial estarán en capacidad de enfrentarlos y triunfar.