1.Elaboración de diagrama de flujo: El proceso de manufactura de lotes para la fabricación de tuberías corrugadas para alcantarilla se realizó de la siguiente manera: La materia prima es traída por los proveedores en camiones cada mes, la cual es recibida por el responsable del almacén. Según la orden de producción esta materia es retirada del almacén y trasladada mediante un vagón a la cortadora, teniendo que esperar allí, debido a la gran cantidad de productos en proceso. Terminada la producción anterior, ésta es colocada en la máquina para ser cortada según el tamaño requerido por tubería. Estando lista, se traslada a la formadora para que tome cuerpo, y luego por el peso es rodada hasta la taladradora, para efectuar el taladrado y remache, quedando así el producto terminado; dependiendo de la fecha de entrega del pedido, el producto terminado podría ser trasladado al almacén y quedar en inventario o llevarse a la estación de embarque hasta que llegue el camión para entregarlo inmediatamente al cliente. 2. B.B.S.A. es una empresa dedicada a la confección de artículos para bebés. Uno de sus artículos es un juego de toallas “osito”, el cual consta de las siguientes piezas: una toalla de felpa y toda ribeteada al sesgo; y una manopla con aplicación, también ribeteada con sesgo; y una babita de felpa, ribeteada también. Se pide confeccionar el diagrama de flujo, si el proceso productivo que se sigue es el siguiente: Se toma un rollo de felpa del almacén de materias primas y se lleva al taller de costura. En este taller, sobre una mesa se coloca el rollo de 1.50 metros de ancho y se efectúa el tendido de la tela con una medida de 0.88 metros de largo (aproximadamente se realizan 45 tendidas). Una vez tendida la tela, se fijan con alfileres los moldes de las piezas que se van a usar en la confección de la toalla; procediéndose luego a marcar sus contornos con lapicero. Luego se procede al corte con una cortadora eléctrica de cuchilla redonda desmontable. De los retazos formados, se marca con lapicero las aplicaciones a utilizarse, se cortan y luego se colocan en una canasta para llevarla hasta las costureras (zona 1). Las operarias van cociendo con puntada zigzag la aplicación a la capucha y a la manopla. Cuando están listas, las coloca en una canasta.Se traslada la canasta a otra máquina de costura (zona 2), donde otras operarias van efectuando luego la operación de ribeteado, colocando el sesgo en todo el contorno de la toalla con su capucha, a la babita y a la manopla. Concluidas estas operaciones, se trasladan las piezas a una mesa donde se realiza una revisión de las costuras hechas, para enviarlas luego a la zona de planchado. Luego de planchar las piezas, éstas son trasladadas hacia otra operaria, la que se encarga de doblar la toalla en un rectángulo de aproximadamente 10 x 15 pulgadas; otra operaria toma las que están listas junto con las otras piezas y las coloca dentro de una bolsa. Se procede luego a poner la etiqueta (papel impreso que detalla las características del producto) para finalmente cerrarla y se traslada para ponerla en un aparador, para luego trasladarla al almacén de productos terminados. 3. Los siguientes son datos de los defectos de 200 productos que fueron devueltos a la compañía por los clientes. ¿Cuál son los defectos más relevantes, y que por lo tanto debemos eliminar a corto plazo? ¿Cuáles concentran el 70% de las devoluciones? Tipo de defecto Nº de defectos Deformación (D) 104 Raya (R) 42 Burbuja (B) 20 Grieta (G) 10 Mancha (M) 6 Vacío (V) 4 Otros (O) 14 4. En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica. En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así como el número de defectos asociado a ellos: Factores Seda Algodón Tul Tafetán Raso Encaje Lana Lino Satén Viscosa Número de defectos 13 171 105 7 7 8 4 9 11 9 301 6." 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7.436 7.479 7.497 7.568 7.477 7.513 7.301 6.479 7.479 3 7. ¿Cuál empresa seleccionarías? ¿Por qué? Tabla de mediciones correspondientes a la fábrica "Carlos Gardel S.494 7.469 7.574 7.302 6.459 7.570 7.297 6.473 7.477 7.301 6.464 7.295 6.300 6.458 7.426 7.495 7.487 12 7.570 7.476 7.445 7.494 7.307 6.468 7.528 7.433 7. Realizar el histograma de estos datos 6.299 6.487 7.462 7.302 6.487 7.297 6.525 7.493 7.497 7.297 6.300 6.438 7.428 7.465 7.464 7.304 6.497 7.302 6.481 7.477 13 7.300 6.459 7.426 7.444 7.509 7.485 7.5 ± 0.475 7.426 7.447 7.480 7.297 6.461 7.302 6.493 7.298 6.491 7.484 7.469 8 7.466 7.505 7.544 7.300 6.477 7.535 7.298 6.301 6.490 7.489 7.574 7.548 7.523 7.303 6.303 6.468 7.494 7.502 7.489 7.427 7.474 7.499 7.441 7.469 7.494 7.487 7.556 7.467 11 7.489 7.431 7.487 7.461 7.300 6.493 7.477 7. Las medidas de los rodamientos de las tres empresas se encuentran en las siguientes tablas.469 4 7.298 6.525 7.479 7.492 7.464 7.508 7.520 7.435 7.450 7.298 6.574 7.304 6.460 7.571 7.443 7.490 7.470 7.457 5 7.303 6.467 7. A.528 7.299 6.297 6.486 7.478 7.296 6.445 7.473 7.574 7.463 7.443 7. en mm.443 7.295 6.471 7.479 7.504 7.497 7.495 7.301 6.449 7.502 7.511 7.467 7.574 7.483 7.299 6.497 7.491 7.475 7.532 7.305 6.430 7.306 6.304 6.448 7.474 7.442 7.491 7.445 7.297 6.444 7.485 7.300 6.304 6.529 7.442 7.297 6.459 7.465 7.525 7.464 7.475 7.570 7.466 7.300 6.462 7.299 6.484 7.467 7.432 7.494 7.504 7.443 7.297 6.568 7.470 7.459 7.497 7.304 6. V.483 7.439 7.296 5.559 7.544 7.486 7.469 7.303 6.469 7.526 7.498 7.463 7.299 6.518 7.501 7.444 7.475 14 7. pero sólo tres de ellos venden el material con las especificaciones indicadas (Las fábricas.299 6. Se solicita a los tres proveedores que envíen una muestra de 150 piezas con un diámetro de 7.543 7.306 6.494 9 7.504 7.441 7.455 7.428 7.456 7.427 7.296 6.520 Tabla de mediciones correspondientes a la fábrica "El Vítor Incorporated" 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.302 6.298 6.517 7.300 6.303 6.468 7.488 7.300 6.485 7.516 7.296 6.545 7.493 7.297 6. de C.491 7.427 7.488 7.524 7.300 6.498 7 7.296 6.478 7. Diámetro exterior de 100 inyectores para artefactos de gas.521 7. Se presentan 10 proveedores a la licitación.491 7.298 6.298 6.442 7.534 7.513 7.480 7.426 7.300 6.496 7.427 7.487 7.304 6.483 6 7.509 7.487 7. La fábrica de microscopios “Carolin” necesita elegir entre tres proveedores de rodamientos de alta precisión.302 6.569 7.494 7.301 6. “El Vítor” y “Elodio”) y al mismo costo.436 7.301 6.295 6.470 7.424 7.473 7.498 7.496 7.475 7.467 7.468 7.522 7.306 6.497 7.487 7.488 7.481 7.465 7.484 7.456 7.575 7.299 6.4.466 7.434 7.554 7.298 6.302 6.570 7.463 7.540 7.467 7.424 7.528 7.305 6.458 7.530 7.442 7.444 7.497 7.432 7.493 7.296 6.494 7.445 7.483 7.480 7.299 6.506 7.294 6.301 6.480 7.574 7.491 7.302 6.532 7.428 7.301 6.299 6.427 7.490 7.300 6.299 6.426 7.491 7.500 7.305 6.520 7.303 6.466 7.475 7.518 7.507 7.431 7.538 7.301 6.469 7.502 7.476 7.469 7.441 7.512 7.298 6.298 6.480 7.463 7.485 7.301 6.473 7.300 6.431 7.460 2 7.479 7.533 7.536 7.303 6.437 7.476 10 7.301 6.447 7.303 6.480 7.305 6.485 7.547 7.446 7.433 7.487 7.298 6.446 15 7.515 7.485 .436 7.299 6.490 7.299 6.435 7.535 7.302 6.499 7.511 7.560 7.299 6.475 7.506 7.426 7.300 6.468 7.075 mm.459 7.492 7. “Carlos Gardel”.478 7. 516 7.498 7. 6.522 7.508 7. se encontró que era importante la cantidad de defectos en las tinas de lavado. 5.531 7.498 7.485 7.506 7. El diseño de la tina no ha sido corregido para el nuevo chasis. de R.487 7.494 7.506 7.505 7.493 7.516 7.499 7.522 7.508 7.518 7.509 7.480 7.524 7.503 7. El supervisor exige a los operarios otras actividades.501 7.516 7.495 7. El contrato colectivo tiene un puesto de “elevadorista”.528 7.538 7. 7.541 7. Elabora un diagrama de causa y efecto para organizar las causas.516 7.524 7.522 7.507 7. El montaje de la tina sobre el chasis obliga al operario a deformar la tina.528 7.503 7.488 7.487 7.497 7. En una oficina de gobierno el sindicato se ha quejado de las sanciones impuestas a los empleados por llegar tarde a sus puestos de trabajo. 8.483 7.529 7.526 7.526 7.497 7.532 6. Las tinas se colocan horizontalmente en el horno de esmaltado y se deforman por su propio peso. L. pero la mayoría de las personas van a los pisos intermedios. .505 7.521 7. El director general de la oficina no puede instalar más elevadores y tampoco tiene autoridad para extender la tolerancia de entrada o recortar la duración de la jornada de trabajo.518 7.483 7.517 7.503 7. sino “defecto observado”) fue que la boca de la tina salía ovalada.513 7.501 7. 6.491 7.511 7. Todos los empleados entran y salen a la misma hora. Con frecuencia hay carros fuera de servicio por mantenimiento. Una empresa de ingeniería industrial ha sido contratada para analizar el problema y ha encontrado las siguientes causas posibles de la falta de capacidad en el transporte vertical.509 7.504 7.518 7.495 7.488 7.505 7. esta persona ocupa un lugar en el carro y opera el sistema en forma manual.517 7. Al revisar los productos de una fábrica de aparatos electrodomésticos.520 7. 9. desde luego.520 7.500 7.Tabla de mediciones correspondientes a la fábrica "Elodio S.501 7. El operario fue cambiado de turno y se siente castigado.533 7.500 7.480 7. El molde que forma la tina está en malas condiciones. 7. El edificio es antiguo y los motores eléctricos son más lentos que los modernos.505 7.519 7. 2.492 7.518 7.504 7.503 7.507 7.542 7.505 7.495 7.513 7.496 7.516 7. Los elevadores han sido siempre los mismos y han manejado más gente.502 7.518 7.529 7.508 7.504 7. Todos los carros dan servicio a todos los pisos.529 7.510 7.512 7.500 7. La máquina de formado está desajustada.532 7.517 7.512 7.534 7.485 7.537 7.514 7." 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7.491 7.496 7.511 7.496 7. el principal defecto observado (nótese que no se dijo “problema”. Muchos empleados llegan a última hora.510 7.517 7.528 7.514 7.509 7.514 7. 9.477 7.516 7.512 7. 3. 7.496 7. alegando que no hay suficientes elevadores para desplazar al personal a la hora de la entrada y.518 7.517 7.531 7.494 7.513 7.494 7.494 7.509 7. reclamando que por la misma razón la salida se retrasa en perjuicio de sus agremiados.549 7. 2.508 7.496 7.522 7.488 7.523 7.534 7. Elabora un diagrama de causa y efecto con las hipótesis planteadas: 1.523 7. 5. El operario de ensamble es nuevo y carece de capacitación. Durante una junta en la planta se redactó una lista de posibles causas del defecto. Las puertas permanecen abiertas durante largo tiempo aun cuando ya se ha llenado el carro.490 7.493 7.515 7.503 7.499 7.512 7.506 7. Es posible que las tinas salgan ovaladas porque: 1. La tina llega dañada del departamento de formación al de esmaltado. La gente se detiene a platicar y obliga al elevadorista a detener el carro.503 7.520 7.509 7.520 7.526 7.505 7.513 7. 4.510 7. 8.537 7.504 7. 3.497 7.484 7.491 7.517 7.496 7.546 7. 4.517 7. pero el delegado sindical es nuevo por lo que siente la obligación de mostrar su activismo y combatividad gremial.