UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTAFACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2016 Asignatura: SALUD COMUNITARIA Coordinador del Curso: Dr. GUERRERO ZARATE, Regis Docente de Práctica Dr. MOHINA VIVANCO, Eddy Ciclo CUARTO Semestre 2015 – II LIMA - PERÚ ASOCIACIÓN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE MEDICINA HUMANA PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2016 CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” Asignatura : Salud Comunitaria Ciclo : IV Semestre : 2015 - 2 Coordinador de la asignatura : Dr. GUERRERO ZARATE, Regis Docente de Práctica : Dr. MOHINA VIVANCO, Eddy Sede : San Borja LIMA - PERÚ 2015 ii AUTORES: DÁVILA CCOYLLO, Miguel Ángel PEINADO CARDENAS, Gerardo Saúl RAMOS ALBORNOZ, Gabriela Beatriz SAAVEDRA AUCALLANCHI, Francesca A. TORRES VALDIVIA, Nattaly Lucía VITORINO LUJÁN, Jesús Antonio ZEVALLOS LEÓN, D’Jhadira Eugenia iii ÍNDICE DEDICATORIA……………………………………………………………………viii AGRADECIMIENTO……………………………………………………………….ix INTRODUCCIÓN............................................................................................10 MISIÓN...........................................................................................................12 VISIÓN............................................................................................................13 CAPÍTULO I: ANÁLISIS ESTRATÉGICO.......................................................14 ANÁLISIS DE DEMANDA..............................................................................14 1. Indicadores Sociodemográficos..............................................................14 1.1. Estructura Poblacional......................................................................14 1.1.1 Demanda de Edad.........................................................................15 1.1.2 Pirámide poblacional..................................................................16 1.1.3 Relación de dependencia.............................................................9 1.1. CAMBIO DEMOGRÁFICO................................................................10 1.1.1. Tasa Bruta de Natalidad.............................................................11 1.2.2. Tasa de crecimiento demográfico..............................................13 Socioeconómicos........................................................................................14 1.1.2. Tasa de Pobreza.........................................................................14 1.1.3 Nivel de alfabetización...............................................................16 1.1. Indicadores de Saneamiento Básico................................................17 1.1.1. Porcentaje de familias que usan agua potable..........................17 1.4.2 Porcentaje de familias que poseen desagüe y letrina...............18 1.4.3 Porcentaje de familias que usan letrina.....................................19 iv .................................40 Obstetricia............................40 Odontología.......................... Servicios que ofrece el establecimiento de salud..............................................................40 Nutrición..................................................40 Pediatría................................................40 Ginecología...........................................4. 21 1........................1.........................1.......................... Gestión de los Servicios........................................40 Emergencia............................ Cultural.....................................4...............................1........................40 Medicina física y rehabilitación...................... Accesibilidad Geográfica.......................................................... Económica........................................40 v ...............1.....5 Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua... 2014..................6 Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el expendio de alimentos..40 Servicio social....................................................................................40 Psicología...............................................................................................................................................22 1............................................................................................................................37 1..................................................................................................1............................4 Porcentaje de sistema de agua potable – operativo...40 2...........................20 1....................................................................................................................................................................4.......................................................................................................................................................................................40 Oftalmología........................1...................................................................40 Servicios Intramurales..40 Medicina general...40 SERVICIOS QUE OFRECE EL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”........34 1...........1.............................................................................3.............39 ANÁLISIS DE LA OFERTA........40 2.. .................................................................................................1.........50 1.........53 1...................................................................................................42 Interpretación: El número de reuniones con otras instituciones y capacitación en los establecimientos de salud fueron de 24 en el 2014.....................................................62 Fortalezas...................64 Oportunidades...Servicios Extramurales........66 vi ........42 Fuente: Oficina de Estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.................50 3............40 Vacunación en comunidad..............................................................................................43 4......................................1...64 Análisis Interno.......62 Análisis Externo...............................1..40 Visitas domiciliarias.................................................................................62 Análisis Interno............................. Recursos Financieros................. Recursos humanos............................1........... Porcentaje de ambientes con construcción noble............... 2014...... Cobertura Por Áreas Y Estrategias Sanitarias Nacionales.................................................................59 1................. Numero de ambientes por cada servicio....................................................1...........................................60 CAPITULO II: ANÁLISIS FODA...........40 Campañas de salud integral.................................................59 3........1.................................51 1......................................3...........................................................2 Producción de Servicios del establecimiento de Salud...........1.............2 Número De Actividad Administrativa..................................................................42 2..................................2.........1.................................................................................................46 Recursos en Salud..........40 4................ Materiales e insumos.................................................................................................1 3....................................................................... Infraestructura y equipamiento............... ... Listado de Problemas......68 CAPITULO III: PROBLEMAS.............. Problemas identificados de las encuestas..........................71 1.....................2...................................................................................................................Análisis Externo...........................70 1...............87 RESULTADOS: ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO..........87 vii ........74 CAPITULO VII: CONCLUSIONES...................................................................................................4........................... Problemas identificados del análisis FODA.........................70 1..........................................................1......................72 1......................................70 1............... Problemas identificados de la Demanda......... Identificación de Problemas........................................................................................86 ANEXOS....................................73 7...............68 Amenazas.4..................................................................................................3...............................................85 CAPITULO VII: RECOMENDACIONES..................................................................................... Problemas identificados de la Oferta. nuestros padres y docentes por brindarnos la oportunidad de trazar nuestro camino y culminar nuestras metas Agradecemos a Dios.A Dios. a la Virgen María. viii . a nuestros docentes que con su ayuda incondicional logramos realizar este trabajo.por iluminar mi camino. ix . se realizó un análisis de la situación actual del CMI “Daniel Alcides Carrión”. Así. cuya comunidad participará en las decisiones y acciones que mejoren el estado de salud. 10 . accesibilidad y adaptabilidad de los servicios a las necesidades específicas del usuario. familia y comunidad. La visión apunta hacia el 2020. nos planteamos como misión brindar atención primaria a todas las etapas del ciclo vital con prioridad a mujeres y niños. Para esto. También se ofrecerá una atención eficaz y competente a la demanda de nuestra jurisdicción y el centro de referencia será el distrito de Villa María. Gracias a esto. Para lograr el desarrollo del mismo. Para ello. se busca incrementar el nivel de salud de la población usuaria a través del mejoramiento continuo y el compromiso con esta meta mediante la eficiencia y eficacia de los procesos. cuando se espera tener un establecimiento de salud de segundo nivel de atención. equidad. Consistió en conocer la demanda de la población dentro de la jurisdicción. categoría II-e en oftalmología. la oferta que brinda el establecimiento de salud y el análisis FODA donde se aprecien las características de índole interna y externa. Posteriormente al análisis estratégico. se cuenta con un servicio oftalmológico con capacidad quirúrgica y se garantiza cobertura. se mejorará la especialización de nuestros servicios relacionada a la atención primaria de salud de madre-niño y oftalmología. se identificó y priorizó los principales problemas que presenta el CMI.INTRODUCCIÓN El Plan Operativo Institucional 2016 del CMI “Daniel Alcides Carrión” es un instrumento de gestión desarrollado para mejorar los servicios de salud. 11 . además contando con un servicio Oftalmológico con capacidad quirúrgica. centrada en el mejoramiento de la calidad de vida en todas las etapas del ciclo vital con prioridad en atención de. brindamos atención primaria en salud. del sector Inca Pachacútec del distrito de Villa María del Triunfo. garantizando cobertura. accesibilidad y adaptabilidad de los servicios a las necesidades específicas del usuario. familia y comunidad.MISIÓN Somos el Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión” del primer nivel de atención. categoría I-4. equidad. VISIÓN Llegar a ser para el 2021.1. Estructura Poblacional. un establecimiento de salud de segundo nivel de atención. TABLA N° 1 12 . CAPÍTULO I: ANÁLISIS ESTRATÉGICO ANÁLISIS DE DEMANDA 1. mejorando la atención en nuestros servicios relacionado a la atención primaria de salud binomio madre-niño y oftalmología. llegando a ser centro de referencia del distrito de Villa María. ofreciendo una atención eficaz y competente a la demanda de nuestra jurisdicción. Indicadores Sociodemográficos. con participación de la comunidad sobre las decisiones y acciones que mejoren el estado de salud. categoría II especializado en oftalmología. 1. POBLACIÓN GENERAL E STIMADA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO.135 C.1.Tablada de Lurín 119. MICRO RED “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”-TABLADA DE LURÍN Y CMI “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2014 DESCRIPCIÓN HABITANTES Distrito de Villa María del Triunfo 441. de los cuales 119. 1. “Daniel Alcides Carrión” 43. 2014.135 habitantes pertenecen a la Micro red “Daniel Alcides Carrión” – Tablada de Lurín y 43.021 habitantes al C.M. M.1 Demanda de Edad TABLA N° 2 POBLACIÓN ESTIMADA SEGÚN EDAD Y SEXO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL AÑO 2014 EDAD 0 a 4 años SEXO HOMBRE MUJER Nº Nº 1904 1982 TOTAL Nº 3886 5 a 9 años 1906 1983 3889 10 a 14 años 1851 1926 3777 15 a 19 años 1923 2001 3924 20 a 24 años 1977 2058 4035 25 a 29 años 1825 1899 3724 30 a 34 años 1885 1962 3847 13 .239 Micro red “Daniel Alcides Carrión” .Villa María del Triunfo. I.021 Fuente: Oficina de estadística de la Red de Salud San Juan de Miraflores . Interpretación: El distrito de Villa María del Triunfo cuenta con una población de 441 239 habitantes.I “Daniel Alcides Carrión” en el año 2014. 35 a 39 años 1741 1812 3553 40 a 44 años 1342 1397 2739 45 a 49 años 1109 1155 2264 50 a 54 años 966 1005 1971 54 a 59 años 771 802 1573 60 a 64 años 655 681 1336 65 a 69 años 486 506 992 70 a 74 años 334 348 682 75 a 79 años 213 222 435 80 a más años 194 200 394 TOTAL 21081 21939 43021 Fuente: Unidad de estadística. informática y epidemiología del CMI Daniel Alcides Carrión 2014 14 . 1. 15 .VILLA MARIA DEL TRIUNFO 2009 Y 2014 18 13 Fuente: Unidad de estadística.1. informática y epidemiología del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2009 y 2014.2 Pirámide poblacional GRÁFICO N° 01 Y 02 PIRÁMIDE POBLACIONAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” . 1. económicamente activos. se indica que en el Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión”. que para cada poblador dependiente.3 Relación de dependencia RELACIÓN DE DEPENDENCIA DE LA POBLACIÓN ASIGNADA AL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2014 a) Relación de dependencia del CMI “Daniel Alcides Carrión” del año 2014 Población de 0 a 14 = 11 552 Población de 15 a 64 años = 28 966 Población de 65+ años = 2 503 Interpretación: Según los datos obtenidos.1. por cada 100 jóvenes pertenecientes a la población económicamente activa hay 49 personas que dependen de estos. CAMBIO DEMOGRÁFICO TABLA N° 03 9 existen 2 pobladores .1. es decir.1. I.1. un 3. TASA BRUTA DE NATALIDAD DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO DEL AÑO 2014 10 .M. “Daniel Alcides Carrión”. Interpretación: Se observa que del total de nacimientos en el distrito de Villa María del Triunfo.M.1. Tasa Bruta de Natalidad.I. Daniel Alcides Carrión 273 Fuente: Libro de registro de nacimientos del CMI DAC.239 Distrito de Villa María del Triunfo Villa María Del Triunfo 7 848 C.NÚMERO DE NACIMIENTOS REGISTRADOS DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO Y DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2014 DISTRITO DE RESIDENCIA NÙMERO 441.48% aproximadamente (273 nacimientos) fueron atendidos en C. 1. 2014. se tienen aproximadamente 18 nacidos vivos por cada 1000 habitantes durante un año.V 441239 Interpretación: Se estima que en Villa María del Triunfo.7 x 1000 N.34 x 1000 N.Nº de nacimientos durante el año 2014 T.x 1000 Población total CMI DAC 2014 Tasa de natalidad = 273 x 1000 = 6.V. Bruta de Natalidad = ------------------------------------------------------. TASA BRUTA DE NATALIDAD DE LA POBLACIÓN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL AÑO 2014 Nº de nacimientos durante el año 2014 Tasa Bruta de Natalidad = --------------------------------------------------. 43021 11 .x 1000 Población a mitad del año 2014 Tasa de natalidad= 7848 x1000 = 17. Interpretación: Se precisa que en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.2.2. se tienen aproximadamente 6 nacidos vivos por cada 1000 habitantes durante un año. Tasa de crecimiento demográfico TABLA N° 04 TASA MIGRATORIA SEGÚN MODALIDAD DE MIGRACIÓN DE LA POBLACIÓN DE 5 A MÁS AÑOS DE EDAD EN EL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 2013 INMIGRANTES DISTRITO TASA NETA DE MIGRACIÓN (SOLO MIGRACIÓN A AREA METROPOLITANA) 12 TASA NETA DE MIGRACIÓN (MIGRACIÓN AREA METROPOLITANA + RESTO DEL PAÍS) . 1. Informática y Epidemiología Red San Juan de Miraflores .2. T.00% 2.Villa María del Triunfo 2013.T. 2014 13 . Neta de Migr. hacia el distrito de Villa María del Triunfo con un 14.23% T.06% debido a factores socioeconómicos predominantes en la zona gracias al establecimiento de grandes negocios que dan ocupación a la población inmigrante. comparado con la tasa de emigración con 9. inmigr. Socioeconómicos 1.03% 5.19% 18.51% 79% Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática.09% de cada 100 habitantes.09% 9. Neta de Migr. 7. Obteniendo como tasa neta de migración 5.51% T.06% Fuente: Unidad de Estadística. de Emigr. T. VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 0. Tasa de Pobreza TABLA N° 05 POBREZA TOTAL DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO DEL AÑO MARÍA POBLACIÓN DEL TRIUNFO NÚMERO DE HABITANTES NÚMERO DE HABITANTES (%) NO EXTREMO VILLA DE EXTREMO DISTRITO TOTAL DE POBRES POBRE NO POBRE 2014 441 239 115 874 5 979 109 895 325 365 100% 21. T.03%. de Inmigr.28% 14. de Emigr. Interpretación: Existe mayor tasa de migración hacia el área metropolitana en el país. 7.1. 1.7% Superior Universitaria Completa 3.9% 4.7% 17.9% 3.26 441 239 Interpretación: Se refleja en el anterior cuadro que casi la cuarta parte de la población de Villa María del Triunfo vive en estado de pobreza.9% 29.7% TOTAL 100% Fuente: Instituto Nacional De Estadística e Informática – Censo Nacional.3.3% 16. 2014. Nivel de Escolaridad TABLA N° 06 NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO DEL AÑO 2014 DESCRIPCIÓN Analfabeta Educación Inicial Primaria Incompleta Primaria Completa Secundaria Incompleta Secundaria Completa Superior no Universitaria Incompleta Superior no Universitaria Completa Superior Universitaria Incompleta % 4. comparado con el índice a nivel nacional.2.2% 9.Tasa de pobreza = 115 874 x 100000 = 26.2% 2. 14 . Interpretación: Se observa que la población de Villa María del Triunfo supera en casi un 100% la tasa de analfabetismo.5% 7. 62 9 2. 2007. posiblemente debidoa la dificultad de la accesibilidad a la educación. 8 569 de las personas encuestadas no saben leer ni escribir. Interpretación: De acuerdo al Censo Nacional de Población y Vivienda.88 7 33.364 2. efectuado en el año 2007.24 9 165.86 5 94 80 222 400 2.1.1.86 0 7.54 4 8. 1.16 4 36.60 5 18. en el distrito de Villa María del Triunfo.064 38. Indicadores de Saneamiento Básico 15 en . Nos llama la atención que todavía exista población que se encuentra en edad de 10 -14 años y no sepan leer.1.8 00 17.569 y escribir No sabe leer y escribir Fuente: Censos nacionales de población y vivienda.3 Nivel de alfabetización TABLA N° 07 CONDICIÓN DE ALFABETIZACIÓN POR GRUPOS ETÁREOS EN LA POBLACIÓN DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO REALIZADO POR EL CENSO NACIONAL DE POBLACIÓN Y VIVIENDA 2007 EDAD CONDICIÓN 5-9 10-14 15-19 20-29 30-39 40-64 65+ TOTAL Sabe leer 13. como también el grupo de la población que se encuentra entre 20-29 años que ya que los bajos niveles de alfabetización y se inicia el PEA educación pueden impedir el desarrollo económico del distrito. 1. TABLA N° 09 FAMILIAS QUE USAN DESAGÜE Y LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO. Interpretación: En el año 2014. el 80% de familias del distrito de Villa María del Triunfo usan agua potable.4. 2014.1. 2014 16 .Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo.2 Porcentaje de familias que poseen desagüe y letrina. TABLA N° 08 FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 2014 INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO % Porcentaje de familias que usan agua potable 80 Porcentaje de familias que no usan agua potable 20 TOTAL 100 Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano . este porcentaje mínimo puede influir demasiado en la situación de salud causando la aparición de diversas enfermedades.1.1. Porcentaje de familias que usan agua potable. mientras que el 20% de la población no utiliza agua potable. TABLA N° 10 FAMILIAS QUE USAN LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO. Interpretación: En el año 2014 en el distrito de Villa María del Triunfo se observó que la gran mayoría de familias que usan desagüe y letrina.INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO % Porcentaje de familias que usan desagüe y letrina 81 Porcentaje de familias que no usan desagüe y letrina 19 Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano . lo cual contribuye a una mejor prevención de enfermedades.3 Porcentaje de familias que usan letrina. 1. 2014 INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO Porcentaje de familias que usan letrina 17 % 5 .4. 2014.Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo. Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano . 18 . TABLA N° 11 SISTEMA DE AGUA POTABLE OPERATIVO DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO. 1.1.Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo.4 Porcentaje de sistema de agua potable – operativo. 2014 INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO % Porcentaje de sistemas de agua potable – operativo 80 Porcentaje de sistemas de agua potable – no operativo 20 Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano . 2014. Interpretación: El 5 % de familias del distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014 utilizan letrina. 2014.Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo. Interpretación: En el año 2014. 1. gracias a esto favorece la situación de salud del distrito.Interpretación: Solo la quinta parte de familias del distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014 no poseen sistemas de agua potable operativos lo que indica que la mayor parte del distrito no solo cuenta con el servicio de agua potable sino también se encuentra en funcionamiento. en el distrito de Villa María del Triunfo más de la mitad de familias poseen un sistema de agua potable con buena calidad de 19 .Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo.4. 2014. TABLA N° 12 SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA CALIDAD DE AGUA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 2014 INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO % Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua 64 Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua 36 Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano .5 Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua. 4.agua potable. TABLA N° 13 ESTABLECIMIENTOS EN BUENAS CONDICIONES PARA EL EXPENDIO DE ALIMENTOS DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO. 2014 INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el expendio de alimentos Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el expendio de alimentos % 75 25 Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano . 2014. 20 . además que al superar más de la mitad puede conllevar a su futuro descarte como causal en enfermedades o focos infecciosos ayudando a la interpretación futura de los riesgos o amenazas. 1. Interpretación: El 75% expresado sugiere que la propuesta en alimentos actual es poco riesgosa.Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa María Del Triunfo.6 Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el expendio de alimentos. lo que disminuye el riesgo de la población de padecer enfermedades gastrointestinales. 5 4 Hipertensión esencial primaria 61 3.4 84 4.9 1074 58.3 8 Diabetes mellitus no especificada 40 2.3 Otras cirrosis del hígado y no especificadas 35 1.6 1 Enfermedad pulmonar 2 Infarto agudo de miocardio 3 Otras enfermedades pulmonares 70 3.5 Tumor maligno de los bronquios o pulmón 42 2.9 35 1.2 9 Bronconeumonía. no especificada 35 1.5 1844 100 5 6 7 10 Evento no especificado Demás causas TOTAL Fuente: Unidad de Estadística e informática del distrito de Villa María Del Triunfo en el año 2013.TABLA N° 14 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DELTRIUNFO 2013 Nº MORTALIDAD Nº % 321 17.9 Septicemias no especificada 47 2. 21 . 19 441 239 hab.15 1000 441 239 hab. correspondió a 0. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por infarto agudo de miocardio.B) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR INFARTO AGUDO DE MIOCARDIO TEM = 84 muertes X 1000 TEM = 0.15 muertes por cada mil habitantes. C) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR OTRAS ENFERMEDADES PULMONARES TEM = 70 muertes X TEM = 0. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por otras enfermedades pulmonares en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. correspondió a 0.19 muertes por cada mil habitantes. D) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD ESENCIAL PRIMARIA: 22 POR HIPERTENSIÓN . en el distrito de Villa María del Triunfo. correspondió a 0.10 .13 muertes por cada mil habitantes. correspondió a 0. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por hipertensión esencial primaria. E) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR OTRAS CIRROSIS DEL HÍGADO Y LAS NO ESPECIFICADAS TEM = 35 muertes X 1000 TEM = 0.TEM = 61 muertes X TEM = 0.13 1000 441 239 hab. F) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR SEPTICEMIAS NO ESPECIFICADA: TEM = 47 muertes X 1000 441 239 hab. en el año 2014.07 441 239 hab.07 muertes por cada mil habitantes. Intepretación: La tasa específica de mortalidad por otras cirrosis del hígado y las no específicas en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. 23 TEM =0. 09 441 239 hab.09 muertes por cada mil habitantes. H) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR DIABETES MELLITUS NO ESPECIFICADA TEM = 40 muertes X 1000 TEM = 0.09 muertes por cada mil habitantes. correspondió a 0. correspondió a 0.09 441 239 hab. G) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR TUMOR MALIGNO DE LOS BRONQUIOS O PULMÓN: TEM = 42 muertes X 1000 TEM = 0. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por tumos maligno de los bronquios o pulmón en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014.Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por septicemia no especifica en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. correspondió a 0. 24 . Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por diabetes mellitus no especifica en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014.10 muertes por cada mil habitantes. correspondió a 0.07 muertes por cada mil habitantes.I) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR BRONCONEUMONÍA. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por bronconeumonía. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por bronconeumonía. 25 TEM = 2. no especificada en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. no especificada en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. J) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR EVENTO NO ESPECÍFICO TEM = 35 muertes X 1000 TEM = 0.43 .07 muertes por cada mil habitantes. correspondió a 0.07 441 239 hab. K) TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD POR DEMÁS CAUSAS TEM = 1074 muertes X 1000 441 239 hab.07 441 239 hab. NO ESPECIFICADA TEM = 35 muertes X 1000 TEM = 0. Intepretación: La tasa específica de Mortalidad por demás causas.43 muertes por cada mil habitantes. correspondió a 2. en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2014. 26 . 29 . TABLA N° 16 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD MATERNO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRION” N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MORBILIDAD Otros trastornos maternos relacionados principalmente con el embarazo Infecciones del tracto urinario en el embarazo Otras afecciones obstétricas no clasificadas en otra parte Atención materna relacionada con el feto y cavidad amniótica y con posibles problemas de parto Anemia en el embarazo Hemorragias de la 1° mitad del embarazo sin laparotomía Complicaciones principalmente relacionadas con el puerperio Embarazo terminado en aborto Edema.42% 7 494 1.67% 27 5.64% 16 3.83% 7 1.2014 N° MORBILIDAD 30 N° % .42% 100% Fuente: Oficina de Estadística del Centro Materno Infantil Daniel A.60% 112 22.66% 18 3. el parto y el puerperio Complicaciones del trabajo de parto y del parto TOTAL N° % 245 49. Carrión 2014 Interpretación: La principal causa de morbilidad en gestantes del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión fue otros trastornos maternos relacionados principalmente con el embarazo con 245 casos en el año 2014. TABLA N° 17 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD INFANTIL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRION” .06% 23 4.24% 14 2. proteinuria y trastornos hipertensivos en el embarazo.47% 25 5. Carrión 2014 Interpretación: La principal causa de morbilidad infantil del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión fue Infecciones agudas de las vías respiratorias superiores con 2430 casos en el año 2014. LA ACOMODACIÓN Y LA REFRACCIÓN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL AÑO 2014 N° de casos (nuevos y antiguos) de una enfermedad durante un período T. a) PREVALENCIA POR TRASTORNOS DE MÚSCULOS OCULARES.I = x 1000 Población Expuesta Tasa de Incidencia = 3.063 x 1000 = 140 casos por cada 1000 habitantes 43. la acomodación y refracción 534 7.430 35.28% 2. de las glándulas salivales y de los maxilares 652 9. del movimiento binocular.86% 6 Enfermedades infecciosas intestinales 494 7.968+2. DEL MOVIMIENTO BINOCULAR.1 Infecciones agudas de las vías respiratorias superiores 2 2.021 31 .60% 4 Enfermedades crónicas de las vías respiratorias inferiores 560 8.44% 3 Enfermedades de la cavidad bucal.791 100% TOTAL Fuente: Oficina de Estadística del Centro Materno Infantil Daniel A.84% 6.14% 8 Otras enfermedades de las vías respiratorias superiores 324 4.77% 9 10 Trastornos del desarrollo psicológico Helmintiasis 223 193 3.27% 7 Otras infecciones agudas de las vías respiratorias inferiores 485 7.78% Trastornos emocionales y del comportamiento aparecen habitual en niñez 913 13.25% 5 Trastornos de músculos oculares. Interpretación: La tasa de Prevalencia por trastornos de músculos oculares, del movimiento binocular, la acomodación y la refracción en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión en el año 2013 y 2014 fue de 140 casos por cada 1000 habitantes. b) PREVALENCIA POR INFECCIONES AGUDAS DE LAS VÍAS RESPIRATORIAS SUPERIORES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN AÑO 2014 Tasa de Incidencia = 3,789+5,592 x 1000 = 218 casos por cada 1000 habitantes 43,021 Interpretación: La tasa de Prevalencia por infecciones agudas de las vías respiratorias superiores en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión en el año 2013 y 2014 fue de 218 casos por cada 1000 habitantes. c) PREVALENCIA POR ENFERMEDADES DE LA CAVIDAD BUCAL, DE LAS GLÁNDULAS SALIVALES Y DE LOS MAXILARES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN AÑO 2014 Tasa de Incidencia = 3,543+3,512 x 1000 = 164 casos por cada 1000 habitantes 43,021 Interpretación: La tasa de Prevalencia por enfermedades de la cavidad bucal, de las glándulas salivales y de los maxilares en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión en el año 2013 y 2014 fue de 164 casos por cada 1000 habitantes. 32 1.1.3. Accesibilidad Geográfica TABLA N° 18 CARACTERISTICAS GENERALES DEL AMBITO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” Dirección Av. Pachacútec N° 3470 Urb. Mariano Melgar- VMT Sector Inca Pachacútec Dirección IGSS – Instituto de gestión de servicios de salud RED San Juan de Miraflores - Villa María Del Triunfo MICRORED Daniel Alcides Carrión - Tablada de Lurín Departamento Lima Provincia Lima Distrito Villa María del Triunfo Nivel/Categoría Primer nivel de atención / I-4 Centro de Salud con Internamiento Latitud Sur 12º, 07,26.9 Longitud oeste 76º 54,37.9 33 Altitud 163 m.s.n.m. Accesibilidad Vías de acceso principales: Av. Pachacútec Av. Pista nueva Estación Villa María del tren eléctrico (a 7 cuadras) Fuente: Oficina de estadística del CMI Daniel Alcides Carrión año 2015. GRÁFICO N°3 MAPA DE UBICACIÓN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” . Fuente: Google Maps, 2015. 34 TABLA N° 19 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ÁMBITO: LÍMITES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN – 2014 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ÁMBITO Norte: San Juan de Miraflores LÍMITES Sur: Villa el Salvador, Lurín Este: El Cercado de Villa María Oeste: San Juan de Miraflores (A.A.H.H. República Alemana) 1.1.4. Económica a) Nivel de ingreso TABLA N°20 35 67 500-800 2404 26. Interpretación: En la tabla se observa que del total de familias encuestadas con la cantidad de 9012 habitantes.) 300 a menos 300-500 5107 56. 2014 Distrito Población Pobreza Total Total 36 Pobre No No Extremo Extremo pobre .11 TOTAL 9012 100 Fuente: Encuestas a hogares en Villa María del Triunfo – 2014.22 1. el 56. 2014 SECTOR INCA PACHACÚTEC N° de familias % encuestada 100 1. b) Nivel de pobreza TABLA N°21 PORCENTAJE DE INCIDENCIA DE POBREZA Y POBREZA EXTREMA EN EL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO.6 % de familias tiene un ingreso mensual comprendido entre 300 a 500 nuevos soles por lo que inferimos que estas familias no cuentan con una condición de vida adecuada y por ende no satisfacen las necesidades básicas perjudicando su situación de salud.67 800-1050 1050-1300 1300-1550 1550 a mas 701 400 200 100 7.78 4.NIVEL DE INGRESO DE LAS FAMILIAS EN LA POBLACIÓN DEL SECTOR INCA PACHACÚTEC.11 NIVEL DE INGRESOS EN NUEVOS SOLES (S/.44 2. Villa María Del Triunfo.Villa María del Triunfo Nº de 441 239 110 310 9 707 108 544 100% 25% 2. Interpretación: La cuarta parte de la población del distrito de Villa María del Triunfo es pobre.1. 1.2% Fuente: Red de salud San Juan de Miraflores .20% 24. lo que una fracción de la población se encuentra privada de oportunidades que puedan ayudarle a satisfacer sus necesidades básicas mínimas para lograr su supervivencia. 2014. Cultural TABLA N°22 INDICADORES DE CULTURA SANITARIA BÁSICA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO AÑO 2007 SERVICIO BÁSICO EN VILLA MARÍA DEL TRIUNFO Porcentaje de Familia que usan agua potable Porcentaje de Familias que poseen desagüe 37 % 63.39% 74.6% 212 677 Habitantes Villa María del Triunfo 48.16 % .1. 1. - Servicios Asistenciales Intermedios Servicio de rayos X .Servicio de ambulancia Servicios Asistenciales Finales 38 .Porcentaje de Familias que usan letrina 14. Censo Nacional XI De Población Y VI De Vivienda – 2007 ANÁLISIS DE LA OFERTA 2. 2014. TABLA N°23 SERVICIOS QUE OFRECE EL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”.Servicio de ecografía - Servicio de saneamiento .00% Fuente: INEI. Gestión de los Servicios 2.16% Porcentaje de Familias con sistema de agua potable 59.08% (SAP) de buena calidad de agua Porcentaje de Establecimientos con buenas condiciones para el expendio de alimentos 57. Servicios que ofrece el establecimiento de salud.Servicio de farmacia - Servicio de laboratorio . Estrategia Sanitaria Nacional de Zoonosis Estrategia Sanitaria Nacional de Prevención de enfermedades No Trasmisibles 39 . TABLA Nº 24 ESTRATEGIAS SANITARIAS NACIONALES QUE OFERTA EL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” ESTRATEGIA SANITARIA Estrategia Sanitaria Nacional de Inmunizaciones Estrategia Sanitaria Nacional Prevención y Control de Enfermedades Trasmisibles: ITS/VIH –SIDA Estrategia Sanitaria Nacional de Prevención y Control de Tuberculosis Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Sexual y Salud Reproductiva Estrategia Sanitaria Nacional de Alimentación y Nutrición Saludable Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Ocular y Prevención de la Ceguera Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Bucal Estrategia Sanitaria Nacional de Prevención y Control de Enfermedades Metaxénicas y otras trasmitidas por vectores.Servicios Intramurales Servicios Extramurales Medicina general Visitas domiciliarias Odontología Campañas de salud integral Obstetricia Vacunación en comunidad Emergencia Charlas educativas Servicio social Nutrición Psicología Medicina física y rehabilitación Ginecología Pediatría Oftalmología Fuente: Unidad de estadística de la red de salud SJM – VMT. Interpretación: El CMI cuenta con servicios asistenciales intermedios operativos. 2015. 2. 4.2 Número De Actividad Administrativa TABLA Nº 25 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”. 40 F e e: .Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Familiar Estrategia Sanitaria Nacional de Salud mental y cultura de paz Fuente: Área de estadística del CMI Daniel Alcides Carrión. 2014 Interpretación: El número de reuniones con otras instituciones y capacitación en los establecimientos de salud fueron de 24 en el 2014. 2014 u nt Número de reuniones de gestión de los establecimientos de 12 salud Número 4 de reuniones de los servicios de los establecimientos de salud Número de reuniones con otras instituciones Número de capacitaciones en los establecimientos de salud 24 24 Oficina de Estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 2014 Interpretación: El CMI ”Daniel Alcides Carrión” ofrece doce de quince estrategias sanitas nacionales. 239 1.688 4. TOTAL ATENDIDOS ATENCIONES 10.258 5.779 7.810 8.783 GRUPO PROFESIONAL ENFERMERA (O) PSICOLOGO MEDICO OFTALMÓLOGO 41 . 2014.749 1.316 1.070 637 634 4.653 21.455 5. 2014.358 2.179 22.413 1.760 235 84.449 486 1.574 671 1.678 6.786 4.2.037 6.743 4.041 11.2 Producción de Servicios del establecimiento de Salud TABLA N°26 NUMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR SERVICIO DEL CMI “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”.696 7.279 FUENTE: Oficina de Estadística e Informática Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2014.272 376 361 216 182 35. TABLA N°27 NÚMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR PROFESIONAL DEL CMI “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”.614 4.407 4. TOTAL ATENDIDO ATENCIÓN 8.466 3.492 UNIDADES PRESTADORAS DE SALUD INMUNIZACIONES PSICOLOGIA OFTALMOLOGIA MEDICINA GENERAL ATENCION INTEGRAL DEL ADOLESCENTE ODONTOLOGIA GENERAL CONSEJERIA PEDIATRIA SERVICIOS SOCIAL OBSTETRICIA CRECIMIENTO Y DESARROLLO ATENCION INTEGRAL DEL ADULTO MAYOR PLANIFICACION FAMILIAR ENFERMERIA TERAPIAS MANUALES NUTRICION TOTAL GENERAL 2.868 1.873 1. 876.S 6.678 2.983 21.T 1 1 SANIDAD NAVAL - 1 42 .O. 2014.I.314 ESSALUD 95 386 S.140 1.OTROS TECNICOS Y AUXILIARES OTROS NO ESPECIFICADOS MEDICO GENERAL TECNICAS DE ENFERMERIA MEDICO PEDIATRA OBSTETRIZ ASISTENTA SOCIAL ODONTOLOGO MEDICO CIRUJANO GENERAL SERUMISTA ODONTOLOGO MEDICO RADIOLOGO NUTRICIONISTA MEDICO PATOLOGO TECNOLOGO MEDICO TECNICO RADIOLOGO SERUMISTA ENFERMERA TOTAL GENERAL 3.643 6.658 3.506 S.673 1.569 1.277 2. con una atención total de 84.380 2.316 11.563 23.070 1.043 5.376 FUENTE: Oficina de Estadística e Informática Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2014.868 7.148 1. TOTAL FINANCIADORES ATENDIDO ATENCIÓN USUARIO 9.051 352 235 330 223 284 50 84. Interpretación: El número de atendidos en total de las diferentes especialidades del CMI “Daniel Alcides Carrión” fue de 35.002 927 612 342 182 161 21 35.230 3.770. TABLA N°28 NÚMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR FINANCIADOR DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”.239 1.808 2.A.889 2. 0 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.SANIDAD EP - 3 SANIDAD PNP 5 11 PRIVADOS 3 9 OTROS 13.763 84. 2013 NIÑOS MENORES 01 AÑO AVANCE DEL 01-01 AL 31- BCG HVB APO 3 PENTA 3 ROTA 2 NEUMO 2 INLU 2 META 759 759 759 759 759 759 759 03-14 N° 86 30 181 144 123 126 101 % 11 4 24 19 16 17 13 AVANCE 01-01 AL 30-04-14 META 759 759 759 759 759 759 759 N° 167 223 72 109 130 127 152 % 22.3 9.400 9.1 Cobertura Por Áreas Y Estrategias Sanitarias Nacionales TABLA Nº 29 ESTRATEGIA SANITARIA NACIONAL DE INMUNIZACIONES Y EL AVANCE COBERTURA MENSUAL EN ETAPA DE VIDA NIÑO REALIZADA.3. 2013 43 .0 29. 4.310 TOTAL GENERAL Interpretación: El número de atendidos por financiadores del CMI “Daniel Alcides Carrión” fue de 35.496 EXONERADO 5.583 35. CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRION”.4 14.7 20.1 16.3 17.310.713 29.763 y con una atención total de 84. 2 AVANCE 01-01 AL 3004-14 META N° 781 260 781 260 % 33.8 22.2 % 32.2 32.3 22.0 32.NIÑOS DE 01 AÑO AVANCE DEL 01-01 AL NEUMO 3 SPR AMA (15M) SPR REF. 2013 NIÑOS DE 02 AÑOS AVANCE DEL 01-01 AL INFLUENZA NEUMOCOCO 31-03-14 META N° 781 260 781 260 % 33.5 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 2013 NIÑOS DE 03 AÑOS INFLUENZA NEUMOCOCO AVANCE DEL 01-01 AL AVANCE 01-01 AL 30- 31-03-14 META N° 786 261 786 261 04-14 META N° 786 261 786 261 % 32.2 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.2 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.0 25.2 32.2 33. 2013 NIÑOS DE 04 AÑOS AVANCE DEL 01-01 AL AVANCE 01-01 AL 30- 31-03-14 04-14 44 . (18 M) DPT (18M) 31-03-14 META N° 772 108 772 81 772 87 772 64 772 6 % 14 10 11 8 1 AVANCE 01-01 AL 30META 772 772 772 772 772 04-14 N° 149 176 170 193 251 % 19.2 33. 2013 Numero de gestantes controladas Numero de gestantes controladas programadas Número de partos atendidos Número de partos programados 502 780 335 1500 Cobertura de gestantes controladas durante el año 2013: N° gestantes controladas x 100 = 502 x 100 = 64% N° gestantes controladas programadas 780 45 .12 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 2013 NIÑOS DE 10 AÑOS AVANCE DEL 01-01 AL AVANCE 01-01 AL 3031-03-14 META 388 N° 388 Fuente: Dirección del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. PVH N° 75 % 19 04-14 META 388 % 100 TABLA N° 30 COBERTURA DE GESTANTES CONTROLADAS EN EL CMI “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” AÑO 2013 Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.DPT META 788 N° 1 % 1 META 788 N° 261 % 33. 2013 . Recursos humanos TABLA N° 31 RECURSOS HUMANOS SEGÚN CONDICIÓN LABORAL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2014. Interpretación: Los resultados muestran que no se ha logrado una óptima cobertura de partos programados. ya que solo se ha alcanzado un 22% pero se ha alcanzado una mayor cobertura de gestantes controladas (mínimo de 6 atenciones) con un 64% por lo que se deben implementar acciones para mejorar la captación y control del embarazo. 3.Cobertura de partos durante el año 2013: N° de partos atendidos x 100 = 335 x 100 = 22% N° de partos programados 1500 Fuente: CMI Daniel Alcides Carrión – Oficina de Estadística año 2013. PERSONAL Médico Técnico de Enfermería Obstetra Odontólogo Técnico en Nutrición Tecnólogo Médico Licenciada en Enfermería Auxiliar de Enfermería Técnico de Laboratorio Asistenta Social Inspector Sanitario Asistente de Servicio de Salud Químico Farmacéutico Auxiliar de Farmacia Psicóloga Técnico Administrativo Mantenimiento TOTAL 20 24 11 4 1 2 5 3 4 2 1 1 1 1 2 9 5 46 CONDICIÓN NOMBRADO CONTRATADO 14 6 23 1 5 6 3 1 1 0 2 0 1 4 1 2 2 2 1 1 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 9 0 3 2 . sensibilizando al personal de salud y a la población sobre la importancia del control. Recursos en Salud 3.1. 1. en un total mayor son nombrados y en una cantidad menos con contratados. Interpretación: Los recursos humanos según la condición laboral del Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión”.14% 3 861 086.52 87. 2014 FUENTE INGRESOS % 3 377 166.83 4.S-O. Interpretación: El CMI “Daniel Alcides Carrión” cuenta con un ingreso total de 3 861 086.Fuente: Área de recursos humanos del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 2014.45 100% -Tesoro Público RO (O. Recursos Financieros.46% -Ingresos Propios RDR 323 898.38% -Seguro Integral de Salud 160 021.45cdel cual 87. Relación de Personal Nombrado y Contratado.10 8. 47 . informática y epidemiología del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2014.46% proviene del Tesoro público RO.C-CAS Y NOMBRADOS-DESTACADOS) TOTAL Fuente: Unidad de estadística.1. TABLA N° 32 TOTAL DE INGRESOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” EN EL AÑO. 00 7.71% Pediatría 2.00 14. Materiales e insumos.166.00 6.00 % 15.76% Tópico en Emergencia 27.93% Odontología 20.00 9.124.00 TOTAL 288.01% Terapia Física y Rehabilitación 4.13% Rayos x 18.00 9.00% Fuente: Servicio de Caja del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2014 1.19% Ecografías 5.798.00 1.00 7.840.06% Crecimiento y Desarrollo 28.00 9.530.993.717. 48 .00 0.82% Emergencia 28.303.42% Laboratorio 40.00 9.68% Partos 6.00 2.47% Oftalmología 22.788.548.94% Nutrición 1.52% Psicología 7.16% 100.390.733.48% Ginecología 452.00 0.289.00 2.935.1.00 2.421.00 0.305.71% Obstetricia 27.TABLA N° 33 INGRESOS PROPIOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL”DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2014 SERVICIOS Consulta Médica INGRESOS 44. MATERIAL CONSERVACIÓN Triaje Bancas de madera 1 Regular 1 Mesa metálica 1 Regular Banca de metal 2 Bueno Nº AMBIENTE DESCRIPCIÓN DEL CANT. ESTADO Estetoscopio 2 BuenoDE Tensiómetro 1 Bueno MATERIAL CONSERVACIÓN Balanza 2 Bueno 4 Crecimiento y Escritorio de metal 1 Bueno Mostradores 1 Regular Desarrollo Camilla Pediátrica 1 Bueno Escritorio Regular Regular (CRED) SillaSillas de Metal 24 Bueno Ventilador 1 Regular 5 Consultorio Escritorio de metal Bueno Odontológico Sillón giratorio 12 Regular Anaquel de metal Bueno Silla de metal 2 Bueno Sillas altas 2 Bueno Vitrina de metal 1 Regular Banco pequeño 2 Regular Biombo 2 Regular Mueble de seis cajones 2 Regular 2 Farmacia Equipos de rayos X 2 Regular Escaleras de cuatro Esterilizador 12 Regular peldaños Bueno -Gaveta 1 Malo -Refrigerador 1 Regular Programa Regular -Pinza porta objetos 2 Bueno Mueble Cajones 2 Ampliado Bueno deSillas anillo 2 de Regular 3 -Algodón 2 Bueno Mesa de metal 2 Inmunización Bueno -Espátula de cemento 2 Bueno Escritorio 1 (PAI) -Pieza de alta Velocidad 1 Bueno -Jeringa Carpule 1 Bueno -Fórceps recto 2 Bueno -Bayones 1 Bueno -Elevador 1 Bueno -Alveolótomo 1 Bueno -Destartalizador 2 Bueno -Cucharetas 2 Bueno -Atajadores 1 Bueno -Pinza mortal 1 Bueno -Martillo 2 Bueno 2 Bueno Nº AMBIENTE 49 .TABLA N°34 MATERIALES DE CADA ÁREA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” DESCRIPCIÓN DEL ESTADO DE CANT. Nº AMBIENTE 6 Planificación familiar 7 Secretaria 8 Laboratorio 9 Obstetricia 10 Sala de dilatación DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL CANT. 2015. con una excepción de algunas bancas. mesas. sillas que se encuentran en un estado regular. Interpretación: Los materiales de cada área del Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión” se encuentran en un buen estado. ESTADO DE CONSERVACIÓN -Escritorio de metal -Silla de metal -Sillas -Escritorio de metal -Mesa de madera -Computadora -Sillas -Armario -Micro pipetas -Tijeras Esterilizador -Refrigerador -Espéculos -Pinzas de anillo -Tijera curva -Pinza tira bala -Pinza de anillos -Histerómetro -Estetoscopio -Tambor -Equipo de parto -Estetoscopio -Tensiómetro 1 1 2 1 1 1 3 1 6 1 1 1 10 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 Bueno Bueno Bueno Bueno Regular Regular Regular Regular Bueno Bueno Regular Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Fuente: Oficina de Patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. TABLA Nº 35 50 . UNI.MED UNI CAJAS CAJAS CAJAS CAJAS 12 1000 12 20 20 12 5 4 5 20 20 40 1000 10 144 12000 144 240 240 144 60 48 60 240 240 480 12000 120 UNID. 2015. UNI. UNI. LITRO LITRO LITRO GALON CAJAS CAJAS LITRO UNI. CAJAS Interpretación: El requerimiento mensual y anual del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. es de alcohol medicinal 65x100ml en un valor alto y de 4 en yodo povidona espuma . INSUMOS Alcohol medicinal 65 X 100ML Mascarillas descartables Guantes descartables M Guantes quirúrgico descartable Nº 7 Guantes quirúrgico descartable Nº 7 ½ Estetoscopio para adulto Papel Krafs Tensiómetro Termómetro oral Termómetro rectal Yodo povidona espuma Merthiolate Yodo povidona espuma Glutaraldehido Guantes quirúrgico descartable Nº 8 Esparadrapo transparente Jabón medicinal liquido Frascos para esputo Esparadrapo antialérgico MENSUAL 36 20 20 6 12 ANUAL 432 240 240 72 144 UNI.El valor máximo anualmente es de 12000 en papel de krafts y frascos para esputo. UNI. TABLA Nº 36 REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DELCENTRO MATERNO INFANTIL” DANIEL ALCIDES CARRIÓN” PARA USO ODONTOLÓGICO 51 .REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL USO MÉDICO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” Fuente: Oficina de patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. MENSUAL 1 4 52 C. 5 20 1 5 1 1 60 240 12 60 12 12 UNI. 2015. Y anualmente es de 240 en mascarillas con ligas y eugenol y 12 en fijador de Rx y revelador Rx.MED UNIDAD FCOS. Interpretación: El requerimiento mensual para el uso Odontológico del Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión” . “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” PARA EL USO DEL LABORATORIO INSUMOS Foco halogenado 6V por 200W Capilares sin heparina por 100 C. ANUAL 12 48 UNI. Fuente: Oficina de patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. KIT UNI. 30 360 CAJAS 2 24 CAJAS Fresas diamantada mediana cono invertido Fresas diamantada redonda chicas Cemento de policarboxilato Limadura de plata (amalgama) Hidróxido de calcio Floururo de sodio Fijador RX Revelador RX 10 120 CAJAS 10 120 UNI. . en un valor máximo de 30 en guantes descartables de examen y en un valor mínimo de 1 en hidróxido de calcio. TABLA Nº 37 REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL C. fijador Rx y revelador Rx.INSUMOS MENSUAL ANUAL UNI. LIT. KIT LIT.I.M.MED Mascarilla con liga Eugenol Película radiográfica dental adulto Guantes descartables de examen Resina foto polimerizable 20 20 4 240 240 48 UNI CAJAS FCOS. 1.1. Anualmente tiene un valor máximo de 3600 en tubos de ensayos 13/100 marca Pirex y 12 en glucosa enzimática 2 por 250ml Valtex. 1 12 UNIDAD 4 4 48 48 FCOS. TABLA N°38 ÁREA POR SERVICIOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN”. Interpretación: El valor máximo del requerimiento mensual para el uso de laboratorio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión es de 300 en tubos de ensayos 13/100 marca Piax y un valor mínimo de 1 en glucosa enzimática 2 por 250ml Valtex y foco halogenado 6V por 200W . FCOS. CAJAS CAJAS CAJAS Fuente: Departamento de logística del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión.PB. 1.PA. 2015 AMBIEN TES(3 ambientes) Consultorio de medicina Consultorio de odontología (1 ambiente) Consultorio de enfermería (1 ambiente) Consultorio de pediatría (1 ambiente) Consultorio de Gineco-obstetricia (1 ambiente) 53 ÁREA TOTA2 40 m 2 15 m 2 10 m 2 10 m 2 15 m . 2015. Infraestructura y equipamiento. Aglutinaciones TO TH. RPR x 500 det.Capilares con heparina por 100 Tubos de ensayo 13/100 marca pírex Tiras de reactivos para orinauritests Glucosa enzimática 2 por 250ml valtex Colesterol Tiras reactivas para orina 4 300 48 3600 FCOS. UNIDADES 2 24 FCOS.1. Numero de ambientes por cada servicio.1.PR 4 4 48 48 CAJAS CAJAS Glucosa Kit sub unidad beta Triglicéridos HIV prueba rápida 10 4 4 5 120 48 48 60 FCOS. 1.Adolescente 2 6m 2 12 m 2 15 m Sala de espera principal Admisión Caja Farmacia Almacén Administración Toma de muestras sanguíneos Sala de espera Servicios higiénicos hombres Servicios higiénicos mujeres Recepción de muestras Lavado y esterilización 100 2 7m 2 3m 2 2m 2 8m 2 2m 2 4m 2 12 m 2 4m 4 m2 2 4m 2 4m Fuente: Oficina de logística del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión 2015.Consultorio de psicología (1 ambiente) Consultorio de nutrición (1 ambiente) Atención. Porcentaje de ambientes con construcción noble.M. tiene un área mayor de 100m2 en lo que es la sala de espera.familiar. TABLA N º 39 ÁREA TOTAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” 2013 INFRAESTRUCTURA Área total del terreno TOTAL 4725 m2 Área total construida 2506 m2 Área total por construir Total de áreas verdes 2218. un valor de 2m2 en farmacia y otro de 3 m2 en el servicio de caja.1.I.extramural.94 m2 5% Fuente: Oficina de logística del C. 3. Interpretación: El Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.individual. Daniel Alcides Carrión 2015 54 .y. 94m2. un área total construida de 2506m2 y un área total por construir de 2218. TABLA N° 40 VISITAS REALIZADAS AL CENTRO MATERNO INFANTIL “DANIEL ALCIDES CARRION” DEL AÑO 2014 TRIMESTRES DEL AÑO 2014 SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN I II III IV Ministerio de Salud 1 1 1 1 DISA II Lima Sur 1 1 1 1 1 1 1 1 Red de Salud San Juan de Miraflores . presenta más del 53% de ambientes construidos con material noble.Interpretación: El Centro Materno Infantil “Daniel Alcides Carrión” cuenta con un área total del terreno de 4725m2. Porcentaje de área total construida = ___ 2506___ x 100 4725 Porcentaje de área total construida = 53% Interpretación: El centro materno infantil “Daniel Alcides Carrión”.Villa María del Triunfo 55 . chalazión. Interpretación: Las tres entidades que supervisan y evalúan al CMI “Daniel Alcides Carrión” cumplieron visitando trimestralmente en el año 2014. pterigon y glaucoma. Producción La atención obstétrica brindada es con calidad. CAPITULO II: ANÁLISIS FODA Análisis Interno Fortalezas ASPECTO Personal FORTALEZAS Servicio de Oftalmología de personal médico especialistas y un personal técnico capacitado. eficiencia y prevaleciendo la inclusión social. Mayor número de atendidos en el consultorio de 56 . Implementación de 12 estrategias sanitarias nacionales Jornadas de vacunación y. 2014. Atención quirúrgica de cataratas. realizando el aseguramiento universal de salud (AUS) a la población de bajos recursos.Fuente: Oficina de Informática y Estadística de la Red de Salud San Juan de Miraflores .Villa María del Triunfo. monitoreo y evaluación del progreso de las estrategias sanitarias nacionales y los programas de promoción y prevención de la salud Gestión por etapas de vida. Ingresos directamente recaudados por intervenciones quirúrgicas oftalmológicas. Supervisión. Seguimiento del inventario del equipo y material médico que ingresa y sale del establecimiento de salud. Tenencia de ambulancia de tipo I las 24 horas. 57 . Instrumentos e insumos adecuados para nuestra categoría I-4 en las intervenciones quirúrgicas Logística oftalmológicas. oftalmología y psicología. Realización programas preventivos y promocionales en el sector Inca Pachacútec con el fin de cubrir sus necesidades de salud. así también de laboratorio. Mayor recaudación por ingresos propios de consultorio de medicina general.Finanzas medicina general. Análisis Externo. Reembolso de las prestaciones del AUS. La cercanía al Hospital María Auxiliadora genera una referencia rápida y oportuna del paciente Ubicación estratégica del CMI. Lineamientos para la implementación del AUS.C. Económico Cultural Demográfico Asignación indirecta del MEF de acuerdo a la ley 29812 para la infraestructura del establecimiento. Convenio para la atención de los afiliados a las EPS. 58 . (Ley 29344) Prestación de salud mediante estrategias sanitarias nacionales establecidas en la resolución ministerial.Oportunidades. Apoyo de instituciones públicas.A. ASPECTO Político OPORTUNIDADES Restructuración del sistema de salud por el MINSA. Cuenta con convenios con la Universidad Privada San Juan Bautista. Asignación de Presupuesto Anual por el MINSA Donaciones y transferencias de las ONG. D. que permite el fácil acceso de la población. Apoyo de la población para el desarrollo de actividades de la salud. Alianzas intersectoriales en Salud. Ingresos por prestaciones complementarias. Desabastecimiento de insumos que no permiten la realización de exámenes especializados. Mejorar y dar mantenimiento adecuado a todo el 59 . Análisis Interno Debilidades ASPECTO DEBILIDADES El personal que labora en el equipo de guardia debe mejorar el trato con respecto a las Personal Producción de relaciones humanas y al trabajo en equipo. Jornada de vacunación y charlas informativas realizadas por el Establecimiento de Salud. Equipo Falta de implementación de equipo de laboratorio. Deficiente capacidad resolutiva por parte del personal administrativo. Limitado número de atenciones en etapa vida adolescente. Falta de atención continua en el servicio de servicios pediatría. Competidores Sistema de referencia y contra referencia con el Hospital María Auxiliadora. Presencia de agentes comunitarios. Presencia de organizaciones como: Vaso de leche y los comedores populares nos permiten realizar Social capacitaciones y campañas de promoción y prevención de la salud como vacunaciones. Deficiente calidad de atención en el servicio triaje. Distribución inadecuada de los ambientes para la atención del paciente y almacenamiento de Infraestructura Medicamentos equipos. No hay áreas para SSHH para discapacitados. Finanzas Poco presupuesto para cubrir las demandas que se presentan por servicios Análisis Externo.instrumental de emergencia obstétrica y equipos modernos de acuerdo a las normas vigentes. Políticas del gobierno como la Municipalización 60 . Inadecuada distribución del personal que genera disconfort en el personal. No cuenta con el stock de medicamentos requerido para la atención en su totalidad. Amenazas ASPECTO AMENAZAS Político Bajo presupuesto asignado por el MINSA. Deficiencia en las vías de acceso para las personas discapacitadas al centro de salud. No se cuenta con adecuado plan de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Servicio de ecografía no funciona las 24hrs. Escasa identificación institucional de algunos trabajadores con deficiente practica y relaciones Gestión interpersonales negativas. Incremento de la población joven susceptibles a embarazos no deseados y enfermedades de transmisión sexual. que conlleva a un aumento de la demanda que a su vez rebasa la capacidad de Demográfico atención del centro de salud. Reforma de salud. policlínicos y centros privados no certificados. Presencia de centros que ofrecen medicina 61 . Elevada tasa de analfabetismo. Presencia de consultorios. Bajos recursos de la población para acudir a los servicios de salud. Automedicación. Incremento de la tasa de crecimiento Económico Cultural demográfico. Prácticas tradicionales inadecuadas. AUS no reconoce mal llenado de fichas FUA.de los centros de salud (DS Nº068-2006-SA) que conllevan a la falta de autonomía y posibles problemas de manejo de presupuesto del centro de salud. Ley de privatización de salud. Malos estilos de vida. Competidores Atención de pacientes en el hospital de la Solidaridad Pacientes que prefieren la atención en consultorios privados de alrededor de la zona. Bajo nivel educativo de la población. Descentralización según IGS. Aumento del desempleo en el sector. CAPITULO III: PROBLEMAS 1. Problemas identificados de la Demanda. 1. Por tanto. su condición de vida no es adecuada pues no logran satisfacer necesidades básicas.alternativa y complementaria. 3. Todos estos factores constituyen un riesgo para el desarrollo y propagación de enfermedades infecto contagiosas en el distrito. 5. 1. la acomodación. 2. 5% de familias de Villa María del Triunfo usan letrina.1. 4. Enfermedades causantes del mayor número de muertes suelen estar vinculadas a una insuficiencia respiratoria aguda. La mayoría de las familias tienen ingresos económicos muy bajos. Falta de desagüe. y esto perjudica su salud. Algunas familias no tienen un sistema de agua potable de buena calidad. Identificación de Problemas. La principal causa de morbilidad son los trastornos de músculos oculares. 62 . del movimiento binocular. Dificultad para acceder a la educación explica bajos niveles de alfabetización y educación en general en la población infantil. 6. Esto impide el desarrollo económico del distrito. 3. Escasez de recursos humanos limita control y mantenimiento adecuado de SSHH.2. 63 . Faltan recursos humanos para cubrir la demanda de atenciones en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 1.3. Problemas identificados del análisis FODA Deficiente calidad de atención en el servicio triaje Presupuesto designado al centro materno no satisface necesidades y requerimientos de población. Inadecuado abastecimiento de recursos limita el diagnóstico de exámenes especializados. 2. Inadecuada distribución de medicamentos en farmacia al usuario externo según indica la receta médica. 1. Desabastecimiento de insumos impide la realización de exámenes especializados.1. Escasa identificación institucional de algunos trabajadores causa deficiente práctica y relaciones interpersonales negativas. Problemas identificados de la Oferta. 4. Problemas identificados de las encuestas.4. Desconocimiento sobre el libro de reclamos por atención deficiente. Se suele considerar que el personal de salud no brinda una atención muy buena. Servicio de ecografía no funciona las 24hrs. Se calificó de regular el manejo administrativo por parte de la jefatura. Se suele estar en desacuerdo con el sueldo recibido. Se cree que la institución se preocupa poco por las necesidades primordiales del personal No se suele estar de acuerdo con los procedimientos de la institución para resolver sus reclamos. Prolongado tiempo de espera para la atención. Gran parte del personal interno considera que hay un ambiente hostil al momento de realizar sus labores de atención. Difusión inadecuada o incompleta de la información del programa del Seguro Integral de Salud al usuario. 1. 64 . 38% del total de recursos financieros Deficiente calidad de atención en el servicio de triaje Desabastecimiento de insumos impide realización de exámenes especializados Escasa identificación institucional de algunos trabajadores causa deficiente práctica y relaciones interpersonales negativas Rotación constante del personal técnico impide trabajo en equipo Difusión inadecuada o incompleta de información del programa del SIS al usuario.4. 65 . Alta incidencia de infecciones agudas de las vías respiratorias superiores Prolongado tiempo de espera para la atención. Alta incidencia de trastornos de músculos oculares. la acomodación y la refracción Limitado número de atenciones en etapa vida adolescente Baja recaudación por ingresos propios que se genera en la prestación de servicios siendo ente solo el 8. Listado de Problemas. del movimiento binocular. Procesos inadecuados en la entrega de medicamentos en farmacia Selección y priorización de los Problemas 7. Deficiente atención al usuario por parte del desempeño de los trabajadores del CMI. 66 . 67 . 2 3 2 3 3 13 Difusión inadecuada o incompleta de la información del programa del SIS al usuario. 3 3 3 3 3 15 4 3 3 3 4 17 3 4 3 2 3 15 Escasa identificación institucional de algunos trabajadores con deficiente practica y relaciones interpersonales negativas. 4 3 4 5 3 19 Limitado número de atenciones en etapa vida adolescente. 4 4 3 3 3 17 Rotación constante del personal técnico que impide lograr un trabajo en equipo. 4 4 3 3 4 18 Alta incidencia de Trastornos de músculos oculares.Alta incidencia de Infecciones agudas de las vías respiratorias superiores. del movimiento binocular. la acomodación y la refracción. 4 3 4 3 3 17 Baja recaudación por Ingresos Propios Desabastecimiento de insumos que no permiten la realización de exámenes especializados. 5 5 5 4 5 24 Deficiente atención al usuario por parte del desempeño de los trabajadores de CMl. 68 4 . 4 4 4 4 20 Prolongado tiempo de espera para la atención. 3. Alta incidencia de Infecciones agudas de las vías respiratorias superiores.Problemas priorizados 1. Alta incidencia de Trastornos de músculos oculares. Difusión inadecuada o incompleta de la información del programa del SIS al usuario. 2. la acomodación y la refracción. 69 . del movimiento binocular. 4. Prolongado tiempo de espera para la atención. genera uso de otros centros de salud cercanos Disminución de los ingresos del CMI Pérdida de prestigio frente al usuario 80 Prolongado tiempo de espera para la atención en el Centro Materno Infantil ¨Daniel Alcides Carrión¨ Distribución inadecuada de los ambientes Ubicación poco precisa de los servicios Falta de recursos humanos Inadecuada distribución del personal Inadecuado cumplimiento de horarios 70 Deficiente organización en la atención de los servicios Consultorios externos no inician puntualmente .ÁRBOL CAUSA Y EFECTO Insatisfacción del usuario.ANÁLISIS DEL PROBLEMA PRIORIZADO . Deficiente atención por parte del personal del centro de salud. 81 Insuficiente tiempo de atención por cada paciente Consultorios externos no inician puntualmente Falta de compromiso y motivación del personal en el cumplimiento de sus labores Deficiente Flujograma de atención Deficiente capacitación y actualización en la atención del usuario. Distribución inadecuada de los ambientes 71 .IDENTIFICACIÓN DE NUDO CRÍTICO Deficiente organización y programación en la atención de los servicios. •Disminuir el tiempo de espera en la atención del paciente en un 30% del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión para el mes Diciembre del 2016. •Garantizar y monitorizar el cumplimiento del horario de inicio los tiempos de las actividades en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión para diciembre del 2016. 72 . OBJETIVOS ESPECÍFICOS.OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL. Aplicar una distribución adecuada del personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión para diciembre del 2016. •Mejorar la organización y programación en la atención en los servicios del centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión para diciembre del 2016. Disminuir en un 25% el tiempo de espera en la atención del paciente en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Núm ero de supe rvisio nes. Núme ro de servic ios super visad os. Supervisión del horario de inicio de atención en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Garantizar el cumplimiento del horario de inicio los tiempos de las actividades en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. SIS y triaje en cuanto a la atención a los pacientes del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. S/. COS TO UNIT .2 0 COST O TOTA L RESPO NSABL E S/. SIS y triaje. de los servicios de admisión. Cumplimient o de horario de inicio de actividades en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. 350 S/. Supervisión del cumplimient Núm ero de pers onas capa citad CRONOGRAMA E F M 1 1 1 2 8 3 3 A M 1 1 4 1 1 2 73 J J 1 1 8 1 4 A S 1 1 3 1 3 O N 1 1 3 1 3 D 1 1 3 1 5 INDIC ADO R Núme ro de Infor mes Bime nsual es. 100% personal capacitado. 3850 Jefatura del CMI Daniel Alcides Carrión. Aplicar el estándar OMS para el tiempo de atención de los pacientes en los Capacitació n de personal para q conozcan los estándares. Reorganización de las actividades y redistribución del personal en horarios de mayor demanda.MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES UNID AD DE MED IDA 83 OBJETIVO ESPECIFICO ACTIVIDAD ES META Aplicar la reingeniería en los servicios de admisión. Infor me Bime nsual . S/. 1360 Oficina de Persona l del CMI Daniel Alcides Carrión. . 84 Desarrollar reuniones. mediante auditorias. Supervisión de hora de ingreso y salida del personal de salud y del promedio de atención de pacientes por día. de los servicios de admisión.6 0 S/. as. 85 . Desarrollo de reuniones. CAPITULO VI: MATRIZ DE SUPERVISIÓN. F x 83 83 74 M A x M J x J A x S O x N D x Informes Bimensuales. capacitacione sy actualizacione s al personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión para diciembre del 2016. MONITOREO Y EVALUACIÓN MATRIZ DE SUPERVISIÓN ACTIVIDADES ENCARGADO INDICADOR E Re-organización de las actividades y redistribución del personal en horarios de mayor demanda. capacitacion es y actualizacio nes al personal de salud implicado en la atención directa al usuario. 2880 Unidad de Capacit ación de Persona l. Área de Gestión de Calidad. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Núme ro de perso nas capac itadas . 4 S/. SIS y triaje. Jefatura del CMI Daniel Alcides Carrión. o del estándar. Núm ero de audit orías . Núm ero de pers onas capa citad as 7 0 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 7 5 0 83 consultorios externos del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Concientizar al personal de salud sobre nuestro objetivo planteado. mediante auditorias. Área de Calidad del Establecimiento. Oficina de Personal del CMI Daniel Alcides Carrión. x x Supervisión de hora de ingreso y salida del personal de salud y del promedio de atención de pacientes por día. Supervisión del horario de inicio de atención en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Unidad de Capacitación de Personal. SIS y triaje. Reportes de Capacitación y supervisión. de los servicios de admisión. F M x x 86 75 x A M x x x J J x x x A S x x x O N x x x x D x Informes Bimensuales. 68 . Desarrollo de reuniones. x x x x x x x x x x x x Reportes de supervisión. Jefatura del CMI Daniel Alcides Carrión. x x x x x x x x x x Reportes de supervisión.Supervisión del horario de inicio de atención en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Área de Gestión de Calidad x x x x x x x x x x x x Reportes de capacitaciones. x Reportes de supervisión y monitoreo. Oficina de Personal del CMI Daniel Alcides Carrión. capacitaciones y actualizaciones al personal de salud implicado en la atención directa al usuario. Unidad de Capacitación de Personal. MATRIZ DE MONITOREO ACTIVIDADES ENCARGADO INDICADOR E Re-organización de las actividades y re-distribución del personal en horarios de mayor demanda. x x Capacitación de personal para q conozcan los estándares. Supervisión del horario de inicio de atención en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Desarrollo de reuniones. Oficina de Personal del CMI Daniel Alcides Carrión. Unidad de Capacitación de Personal. Área de Gestión de Calidad x x x x x x x x x x x x Reportes de capacitaciones y monitoreo. x x Reportes de Capacitación y monitoreo. Unidad de Capacitación de Personal.Capacitación de personal para que conozcan los estándares. Unidad de Capacitación de Personal. x x x x x x x x x x x x Reportes de supervisión y monitoreo. SIS y triaje. Jefatura del CMI Daniel Alcides Carrión. de los servicios de admisión. Reportes de Capacitación y evaluación. Área de Calidad del Establecimiento. capacitaciones y actualizaciones al personal de salud implicado en la atención directa al usuario. mediante auditorias. x x M x 76 A M x x x J J x x x A S x x x O N x x x x D x Informes Bimensuales y evaluaciones. x x Capacitación de personal para que conozcan los estándares. x Reportes de supervisión y evaluación. 68 . Supervisión de hora de ingreso y salida del personal de salud y del promedio de atención de pacientes por día. MATRIZ DE EVALUACION ACTIVIDADES ENCARGADO INDICADOR E F 87 Re-organización de las actividades y re-distribución del personal en horarios de mayor demanda. 77 . Área de Calidad del Establecimiento. mediante auditorias. capacitaciones y actualizaciones al personal de salud implicado en la atención directa al usuario. Unidad de Capacitación de Personal. Área de Gestión de Calidad x x x x x x x x x x x x Reportes de capacitaciones y evaluaciones. Desarrollo de reuniones.Supervisión de hora de ingreso y salida del personal de salud y del promedio de atención de pacientes por día. x x x x x x x x x x x x Reportes de supervisión y evaluación. Se llegó a definir que el excesivo tiempo de espera en la atención del paciente en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Se concluyó que una inadecuada distribución de los recursos humanos en los diferentes servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión es el principal problema en la atención primaria de Salud. 78 . 3. Se concluyó que la demora en la búsqueda de historias clínicas en el Servicio de Admisión del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión se debe a una mala organización y distribución de las mismas. se debe a la demora en la realización de actividades de los Servicios de Caja y Admisión por falta de un compromiso con la labor institucional.CAPITULO VII: CONCLUSIONES 1. 4. Se llegó a ver que las actividades que ayudan a fortalecer la atención del paciente en el Servicio de Triaje del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión se inicia con una buena distribución y organización de las historias clínicas en los servicios que luego se complementaría con un apoyo de personal en horas donde hay más afluencia de pacientes. 2. 5. Se llegó a la conclusión que para verificar el cumplimiento de las funciones del personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión se debe contar con personal que realice esta función que muy aparte se complementaría con todas las actividades mencionadas en la supervisión. Para reducir el tiempo en la búsqueda de historias clínicas. Se sugiere realizar capacitaciones dirigidas al personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. Se recomienda realizar una adecuada distribución de los recursos humanos para mejorar la atención primaria de salud en el Centro Materno infantil Daniel Alcides Carrión. etc) ya que incluyen de manera significativa nuestro problema principal. 2. se debe emplear un mejor conocimiento sobre las tarifas establecidas por los servicios (laboratorio.CAPITULO VII: RECOMENDACIONES 1. así como también cumplir los horarios establecidos (horarios de entrada y salida) y en especial mejorar el compromiso del personal que trae consigo un desprestigio de la Institución y lo que es principal una insatisfacción del paciente. ANEXOS RESULTADOS: ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO TABLA N° 1 79 . 4. Se sugiere que el área de personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión cuente con una mejor organización de los trabajadores para mejorar la eficiencia en la Atención Primaria de Salud y evitar la aglomeración en las diferentes áreas donde mayor afluencia. 3. Admisión y caja emplean para la realización de sus actividades. rayos X. 5. sobre temas de actualización en la Atención Primaria en Salud y motivar al personal del establecimiento para poder brindar una atención de calidad a nuestros usuarios. Para reducir el tiempo de espera en la atención de los Servicios de los pacientes del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión. se debe reducir el tiempo en que los Servicios de Triaje. ESTABLECIMIENTO: CONSULTA EXTERNA FARMACIA OBSTETRICIA APOYO AL DIAGNOSTICO EMERGENCIA ENFERMERIA TOTAL 42 1 5 12 10 0 70 Fuente: Encuesta realizada por alumnos del IV ciclo de la facultad de Medicina Humana de la Universidad Privada San Juan Bautista Interpretación: Se ve la mayor afluencia de público hacia la consulta externa seguido por obstetricia. siendo el lugar encuestado un centro materno-infantil. 80 .