FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS Curso de AdministraçãoPlano de O ambiente competitivo De Poucas opções de produtos Para Flexibilidade na produção O ambiente competitivo De Pouca concorrência Para Muitos concorrentes . O ambiente competitivo De Cliente pouco exigente Para Cliente exigente . O ambiente competitivo De Ineficiência repassada para o preço Para Necessidade de máxima eficiência . . . Mas. hoje.. em curto espaço de tempo.O ambiente competitivo Até há alguns anos atrás Competição natural (“Evolutiva”) Os gestores tinham tempo para fazer as adaptações. radicais. Competição estratégica (“Revolucionária” ) As mudanças são rápidas. O impacto das mudanças O que o mercado exige? Produtos com baixo preço. Muitos modelos diferentes. Boa qualidade. Serviços adicionais gratuitos. Curta vida útil dos produtos. . O impacto das mudanças Antes: Preços Cálculo dos custos Preço = Custo + Lucro Depois: Lucro = Preço – Custo Hoje: Custo = Preço – Lucro Controle dos custos Gestão dos custos . O impacto das mudanças Antes: Cliente Atender as necessidades Depois: Se antecipar as necessidades Hoje: Encantar. se comprometer com o sucesso do cliente . Segredos para o sucesso Show Qualidade. Marca. Emoção. Preço. . Plano de negócios uma importante ferramenta de apoio a gestão estratégica . clientes.. parceiros. investidores.O que é um plano de negócios? “É um documento usado para descrever o negócio e apresentar a empresa aos fornecedores.” Biaggio & Batocchio (2005) . empregados etc.. Aqueles que realmente estão preocupados com o futuro trabalham para fazê-lo e se obrigam a agir de forma estratégica.” Fonte: GAJ. p.Plano de negócios “Estar interessado no futuro pode parecer óbvio. L (1987 apud Biaggio & Batocchio 2005. porém nem sempre é uma realidade. 2) . Alguns deles são saudosistas do passado. outros só estão preocupados com o imediato. Existem muitos empresários e executivos que não estão interessados no futuro de suas organizações. Plano de negócios Finalidades de implantação de implantação de expansão ou ampliação de expansão ou ampliação de modernização de modernização de relocalização de relocalização de diversificação de diversificação Algumas situações: 1. mas precisa de negócio algumas orientações sobre como dar a partida. 2. mas carece de crescendo foco. de direção ou de uma estratégia para um crescimento contínuo e controlado. Sua empresa ou organização não está crescendo e você precisa adquirir foco e implementar uma estratégia que o coloque no caminho do crescimento. WALCOFF (2003) . 3. Sua empresa ou organização está crescendo. Você tem uma idéia para um negócio. Plano de Negócios Considerações Determina uma linha central de atuação da empresa. Serve como guia na tomada de decisão. Leva o empreendedor pensar sobre o futuro negócio. tendo como base o histórico e a situação atual em relação ao ambiente externo e interno no qual a organização se insere. avaliando seus riscos e oportunidades. que auxilia o planejamento e o processo de decisão sobre o futuro da empresa. . Biggio e Batocchio (2005). O plano de negócios é uma importante ferramenta de gestão estratégica. Calcular o retorno sobre o capital investido. Identificar o que agrega valor para o cliente. . Definir pontos fracos e fortes da empresa em relação aos concorrentes. Conhecer as vantagens competitivas da empresa. Identificar as necessidades de absorver novas tecnologias e novos processos de fabricação.Plano de negócios Considerações Permite avaliar riscos e identificar soluções. Avaliar investimentos. Estabelecer metas de desempenho para a empresa. lucratividade e produtividade. Planejar e implantar uma estratégia de marketing voltada ao cliente-alvo. de um modo geral.Discussão sobre o processo gerencial • • • • • • • • Quais as decisões estão relacionadas com as ações de longo prazo? Que decisões são mais difíceis de reverter? Que tipo de decisões tem mais relação com o ambiente externo? Que tipo de postura empresarial tem mais capacidade para responder as exigências do ambiente externo? Qual o papel do administrador o que é mais importante para as organizações? Em que tipos de decisões os executivos. investem o seu tempo? As empresas de um modo geral planejam adequadamente seu negócio? Que características você gostaria que tivesse a gestão de sua empresa? . – Carl Sandburg O futuro pertence aos que planejam. precisamos descobrir onde estamos antes de podermos planejar o primeiro passo. – Will Rogers Os objetivos determinam o que você será? – Julius Erving A verdadeira essência da liderança é que você precisa ter uma visão. – o hábito número 2 de pessoas muito eficientes.Muitas máximas relacionam sucesso a planejamento • • • • • • • • Em qualquer jornada. você será atropelado se simplesmente ficar parado. – Kathy Boevink Nada acontece se não for primeiro um sonho. – Thomas Hesburgh Comece com o fim em mente. como pode esperar chegar lá? Basil S. . Walsh Ainda que esteja na trilha certa. Você não pode sair atirando para todo lado. segundo Stephen Covey. – Anônimo Se você não sabe onde está indo. . elaboração e análise. S.PLANEJAMENTO “Pode-se entender planejamento como sendo um processo de tomada de decisões interdependentes. decisões estas que procuram conduzir a empresa para uma situação futura desejada. 1985. W.. F.” WOILER. MATHIAS. Projetos: Planejamento. São Paulo: Atlas. elaboração e análise. Um objetivo pode ser definido como um evento de desempenho que a empresa espera alcançar. Ou seja. MATHIAS. São Paulo: Atlas. S. 1985.Objetivos • O processo de planejamento começa pela fixação dos objetivos que a empresa pretende atingir. • “. Projetos: Planejamento.” WOILER.. um objetivo é um evento ao qual se atribui valor.. W. F.. . A decisão de investir (caso de implantação ou diversificação)? Discussão inicial O projeto de investimento faz parte do negócio atual da empresa? É um investimento que visa expansão ou diversificação? O investimento tem relação direta com a Missão e Visão da organização? O projeto representa sinergia positiva ou negativa para o negócio atual? . .Planeje sua empresa. ... ou.. Estudo da mortalidade das empresas paulistas – estudo Sebrae e Fipe Do total de empresas abertas no estado de São Paulo 43 % deixaram de existir ou trocaram de atividade durante o primeiro ano. e dispõem de assessoria em gestão empresarial. Por outro lado. e 63 % no terceiro. no projeto das Incubadoras de Empresas. O diferencial está no requisito básico para instalação da empresa no projeto: os empresários são obrigados a implementar um plano de negócios. além de rateio dos serviços de apoio. Fonte: Biaggio & Batocchio (2005) . etc. a mortalidade infantil das empresas gira em torno de 15 %. pequeno investimento em infra-estrutura. aumentando para 54 % no terceiro ano. .Pesquisa mortalidade das empresas Pesquisa SEBRAE. Fatores associados ao sucesso ou à extinção de empresas Fator Negócios com maiores riscos de extinção Empreendedor sem experiência no ramo Período curto de estudo Negócios com maiores possibilidades de sucesso Empreendedor com experiência no ramo Período maior de estudo Experiência prévia Tempo de estudo antes de abrir a empresa Planejamento antes Falta de um planejamento Maior consciência sobre o da abertura da prévio (ou falta de negócio. com o aperfeiçoamento do produto e com o cliente Administração eficiente do fluxo de caixa e aperfeiçoamento do produto às necessidades do cliente. . fornecedores e qualificação da mão-de-obra Administração do negócio Descuido com o fluxo de caixa. O empresário ouve o cliente e investe em propaganda e divulgação. Busca por empresa planejamento adequado) informações sobre aspectos legais. Fatores associados ao sucesso ou à extinção de empresas Continuação Fator Negócios com maiores riscos de extinção Negócios com maiores possibilidades de sucesso Dedicação ao negócio Parcial Uso de assessoria Disponibilidade de capital Idade da empresa Não utiliza assessoria externa Exclusiva Utiliza assessoria externa Falta de capital (capital de Certa disponibilidade giro ou investimento) Há maior risco no primeiro Empreendimento mais maduro ano de atividade tem menor probabilidade de fechar Estrutura excessivamente Estrutura Maior pequena Fonte: Sebrae/Fipe. Porte da empresa . . Nele encontram-se definidos os propósitos da empresa. 5. O plano de negócios é uma forte ferramenta de comunicação para a empresa. O relatório final do plano de negócios pode prover base para uma proposta de financiamento . o empreendedor tem uma oportunidade única de olhar para o negócio de maneira objetiva e crítica. O plano de negócios como relatório acabado é uma ferramenta operacional para definir a posição atual e as possibilidades futuras da empresa 3.. sua administração e o conhecimento de seu pessoal. 4. sua estratégia competitiva. O plano de negócios ajuda na administração da empresa preparando-a para o sucesso. Alguns fatores poderiam ser mal avaliados ou negligenciados vêm à tona com a elaboração do plano de negócios. 2. Durante a elaboração do plano de negócios..Cinco razões básicas para que uma empresa desenvolva um plano de negócios 1.. transformando-o numa ferramenta próativa na previsão e na solução de problemas. suas competências essenciais. Estas seções são organizadas de forma a manter uma seqüência lógica que permita a qualquer leitor do Plano de Negócios entender como sua empresa é organizada. Biagio e Batocchio (2005) . seus objetivos. seus produtos e serviços. seu mercado. sua estratégia de marketing e sua situação financeira. qualquer Plano de Negócios deve possuir um mínimo de seções as quais proporcionam um entendimento completo do negócio. porém.Elaborando um plano de negócios Não existe uma estrutura rígida e específica para se escrever um Plano de Negócios. Plano de negócios Benefícios Permite planejar e decidir a respeito do futuro de sua empresa. . Conhecer seu mercado e definir estratégias de marketing para seus produtos e serviços. Analisar o desempenho financeiro de seu negócio. Identificar os riscos e propor planos para minimizá-los e até mesmo evitá-los. retorno sobre o capital investido. avaliar investimentos. Identificar seus pontos fortes e fracos em relação a concorrência e o ambiente de negócio em que você atua. sua situação atual em relação ao mercado. aos clientes e à concorrência. tendo como base o seu passado.