IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLAIdéias de Negócio A Idéia de Negócio é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento, este material ajudará você a conhecer a atividade escolhida. AUTO ESCOLA (CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES) FICHA TÉCNICA (Fonte: SEBRAE/MS – SEBRAE/SC) Setor da Economia: terciário Ramo de Atividade: prestação de serviços Produtos Ofertados/Produzidos: ensino de direção veicular Tipo de Negócio: capacitação teórico/prática de condutores de veículos automotores. Investimento Inicial: R$ 50.000,00 (estimativa) Área Mínima: 70m2 APRESENTAÇÃO DE NEGÓCIOS Centro de Formação de Condutores - CFC é o nome atual das autoescolas. Quem for abrir um negócio no ramo deve começar consultando o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), órgão federal centralizador das unidades estaduais que regulamenta a atividade. A partir daí o empreendedor saberá quais as exigências em relação às instalações, tipo de veículo, espaço mínimo necessário e mão-de-obra a ser contratada. O CFC pode ser classificado como A (aulas teóricas), B (aulas práticas) ou AB (aulas teóricas e práticas). A concorrência é acirrada, e por isso, é preciso oferecer bom atendimento e dispor de carros em boas condições mecânicas. MERCADO De modo geral, as oportunidades estão espalhadas por todos os cantos do país. Porém, uma boa sugestão na definição do rumo que seu empreendimento vai tomar é encontrar um nicho. É importante especializar-se e, claro, não descuidar das outras competências da gestão. Na vida, a gente sabe que das adversidades podem surgir oportunidades. No mundo dos negócios não é diferente: a maioria das empresas bem sucedidas, algum dia enfrentou dificuldades e adotou a mudança como alternativa de sobrevivência naquele momento, para depois, fortalecida, apresentar-se competitiva ao concorrente. SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. Mato Grosso, 1661 - Centro - CEP 79002-950 - Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail:
[email protected] 1 a localização mais indicada para a montagem é aquela próxima à sede do DETRAN do município. Mato Grosso. 1661 . A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação de seu CFC. é mais vantajoso iniciar as atividades oferecendo os dois tipos de aula. E não se esqueça de que as atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU).Centro .Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail:
[email protected] computador com impressora . Para isso. ESTRUTURA A estrutura física de um CFC deve ser capaz de proporcionar aos alunos o ambiente necessário ao desenvolvimento das aulas teóricas.br 2 . Nesse caso. É fundamental avaliar a facilidade do acesso a partir do perfil de sua clientela.1 vídeo-cassete INVESTIMENTOS O investimento também varia de acordo com o tipo de aula oferecida.1 motocicleta .sebrae. 70m2. Segundo empresários do ramo. o investimento inicial SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. aproximadamente. Em se tratando de um Centro de formação de condutores. EQUIPAMENTOS A quantidade de equipamentos que um CFC precisa para funcionar varia de acordo com o tipo de aulas que ele oferece (teórica. prática ou teórica e prática). Para um CFC que oferece aulas práticas e teóricas. o espaço mínimo a ser adquirido pelo empreendedor deve possuir. uma vez que não adianta oferecer amplo estacionamento e estar longe de pontos de ônibus se este é o meio de transporte predominantemente utilizado por eles. além de um adequado local para o desenvolvimento da administração da escola.1 retroprojetor .4 linhas telefônicas .IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA LOCALIZAÇÃO A escolha do local e do espaço físico necessário para instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o sucesso do empreendimento. além do exame psicotécnico. O local deve oferecer infra-estrutura adequada e condições que propiciem o seu desenvolvimento. É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço. serão necessários os seguintes equipamentos: .2 veículos adaptados .CEP 79002-950 .1 quadro-negro .1 televisão . prática e teórica. pois é onde são feitos todos os registros e pagamentos de taxas administrativas referentes à documentação do futuro motorista e do CFC.com. 1 diretor geral . que na maioria dos casos não se encontra pronta no mercado. tempo de espera.CEP 79002-950 . divididos em R$ 39 mil para equipamentos e R$ 11 mil para as custas do capital de giro.Instrutores com habilitação em um curso especializado. entre outros. ou seja. idade mínima de 21 anos e habilitação. Essas características podem ser desenvolvidas através de treinamentos periódicos. reduzindo filas. SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. ser persistente e flexibilidade. pois implicará menor custo inicial. saber ouvir. Na hora de selecionar as pessoas que irão trabalhar na sua empresa.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: sebraems@ms. são necessários: . Essas funções fazem parte da nova legislação. que formá-la usando as diversas opções de treinamento. mas também. que também incorporou regras antigas: o dono precisa ter curso superior. Uma dica é o aluguel desse espaço. ter boa vontade. agilizando a emissão de notas fiscais. Já na área de atendimento ao público. são mais relevantes. Existem muitas opções que possibilitam essa facilidade: caixas eletrônicas isoladas ou integradas. PESSOAL Para montar um CFC. por exemplo.1 diretor de ensino . impressoras para preenchimento automático de cheques. Investigue de que forma a adoção de um equipamento dessa natureza pode ser capaz de incrementar seus lucros. código de barras nos produtos. AUTOMAÇÃO Uma tendência cada vez mais presente nas empresas que buscam o sucesso é automatizar as diversas atividades desenvolvidas.br 3 . você deve levar em consideração as habilidades específicas exigidas para cada tipo de atividade que desenvolverão. o imóvel onde será instalado a CFC. tendo assim. lembrando que não só os funcionários e gerentes devem ser treinados. Mas existem características que são comuns a profissionais de todas as áreas: pessoas felizes com a vida.1 secretária para atendimento ao público em geral.Centro . impressoras de notas fiscais nos caixas. A automação melhora o dinamismo dos serviços oferecidos. banco de dados sobre cada produto ou serviço e cadastro de clientes.com.IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA será de R$ 50 mil. ágeis. prestativas e que tenham iniciativa. é fundamental que empregue mão-de-obra qualificada. o dono do empreendimento deve sempre se atualizar para se manter competitivo no mercado. criativas. além de ser credenciado pelo Detran da região onde atuar.sebrae. 1661 . Mato Grosso. . Esse valor não engloba a estrutura física. Para ocupar o cargo de instrutor. pois é o órgão responsável por regular todo o funcionamento de um CFC. As salas precisam ser equipadas com quadro-negro ou equivalentes. Se o objetivo for oferecer apenas aulas práticas. estabelece-se um novo desafio: a sua gestão competitiva. Porém. televisão e videocassete. é hora de cuidar da comunicação visual da empresa.br 4 . além de buscar orientações legais em entidades ligadas à categoria. sugere-se até mesmo o aluguel do imóvel. no máximo. principalmente daqueles instalados em local próximo ao seu CFC. capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e serviços e assegurar o retorno do capital investido. será preciso dispor de veículos conforme as categorias de habilitação que planeja oferecer. COMEÇANDO Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio. Pesquisas em locais próximos ao Detran é uma boa dica. o empreendedor fará a escolha por uma das três opções de serviços que poderá oferecer aos clientes: aulas teóricas. Mato Grosso. Definidos o local e tipo de serviço. Contatar o Detran ou o órgão local responsável pelo controle de trânsito é imprescindível. a empresa deverá dispor de salas de aula para. Administrar é o processo de organizar o que foi planejado. retroprojetor. 30 alunos. É importante que os interessados em ingressar no ramo façam uma detalhada sondagem das condições em que se encontram seus concorrentes. Um Centro de formação de condutores organizado e sério é a imagem que deve ser passada. aulas práticas. Num segundo momento.CEP 79002-950 .com. o conhecimento e a experiência do empreendedor. no mínimo.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: sebraems@ms. Para cada um dos casos é preciso obedecer a regras específicas. para se tornar competitivo nesse mercado. como sindicatos estaduais de auto-escolas. 1661 . O ideal é começar com dois automóveis e uma motocicleta. Dependendo do caso. ou que reúna as duas modalidades.sebrae. segundo especialistas do ramo.Centro .IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA PROCESSOS PRODUTIVOS O primeiro passo para a montagem de um CFC está na definição do imóvel que se tornará sede da empresa. 20 e. Gerenciar o negócio significa colocar à prova o talento. teórica e prática. esforçar-se para prestar os melhores serviços é o caminho que levará o CFC ao sucesso. assegurando a liderança e o controle na execução do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa. No primeiro caso. A partir daí. É usar os recursos SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. o empreendedor deverá dispor dos dois tipos de aulas. que desejam obter carteira de motorista. se essa estrutura atinge seu mercado-alvo com sucesso.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: sebraems@ms. ainda. Voltando à "alma do negócio". analisá-lo do ponto de vista do consumidor e a partir daí definir a clientela que pretende conquistar. classe social. folhetos de publicidade distribuídos em pontos estratégicos. Mantenha seus consumidores motivados. Mato Grosso. ônibus ou caminhão. a fim de traçar o perfil dos futuros consumidores para os quais sua empresa prestará serviços..Centro . A propaganda boca a boca é fator de fortalecimento das marcas. rádios ou televisão. maiores de dezoito anos. Lembre-se que o marketing deve ser contínuo e sistêmico. etc. Você pode começar identificando segmentos específicos e levantar informações como renda. anúncios em jornais da cidade. Uma dica é fazer propaganda próxima ao Detran. A carteira é uma exigência da legislação para a condução de veículos automotores. idade. Assim. 1661 .br 5 .sebrae. por exemplo. nível de instrução. entendemos que dotar os clientes internos (funcionários. mas a gente pode continuar dizendo que os "músculos" também são importantes. E como fazer isso? A primeira sugestão é fazer uma análise da sua realidade: identifique quais são os custos de seus serviços. os clientes de um CFC são pessoas. As empresas devem ter consciência de que a qualidade nos serviços prestados é. Outros meios eficazes para divulgação de um Centro de formação de condutores são: Outdoors. anúncios em jornais de bairro próximo ao seu CFC. CLIENTES disponíveis com vistas a alcançar os objetivos Para ganhar projeção no mercado você deve lançar um olhar crítico sobre seu futuro negócio. SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. você deve planejar o seu marketing. concluímos que para atingir o consumidor e garantir as vendas. etc. Anunciar nos cadernos especiais de veículos dos jornais de grande circulação também é uma boa idéia. avaliando paralelamente.com. Normalmente.IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA administrativos estabelecidos. os "músculos" do negócio) de informações sobre os serviços oferecidos é a chave para vendê-los ao cliente externo. DIVULGAÇÃO O ditado popular diz que “a propaganda é a alma do negócio”. partindo para uma revisão da sua estrutura de comercialização. Principalmente no início das atividades. motocicleta. adapte-os e busque a otimização de sua alocação. a melhor forma de tornar-se conhecida e sólida num mercado competitivo. a divulgação do CFC deve estar bem focada em seu público-alvo.CEP 79002-950 . seja ela para condução dos veículos: carro. ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a nossa produção e comercialização. simplificado e favorecido previsto nos artigos 170 e 179 da Constituição Federal Alterada pelo Decreto nº 5. Enquanto o consumidor sempre deseja pagar menos e ter mercadorias de qualidade.503. Lei nº 10. Mas.CEP 79002-950 .Código de Defesa do Consumidor – Alterada pela Lei nº 8. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa. eficiência.884/1994.Alterada pela Lei nº 9.602/1998. como por exemplo. fluidez e conforto . LEMBRETES Numa economia que tende à estabilização. 1661 . 8. LEI No 9.350/2001.sebrae.517/2002 e Lei nº 10. de 23/09/97.656/1993.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: sebraems@ms. deve-se dar preferência a profissionais qualificados. Mato Grosso. com o menor custo. dispondo sobre o tratamento jurídico diferenciado.298/1996 e Lei nº 9.841. LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA Recomenda-se fazer uma consulta ao PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº. Harmonizar o desejo do consumidor e a expectativa de ganho do proprietário é o grande desafio.703/1993.Centro .IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA DIVERSIFICAÇÃO Para alcançar o sucesso neste mercado é importante oferecer diferenciais. Lei nº 9. Lei nº 10. Além disso. Código de Trânsito Brasileiro A Lei possui 341 artigos que proporcionam instrumentos e condições para que o processo de circulação de bens e pessoas através do espaço físico brasileiro. Lei nº 8. Procurar novas formas de apresentar os serviços tornandoos mais atrativos que os do concorrente e incrementar as vendas. Lei nº 9. saber definir o preço certo dos seus serviços é uma das ferramentas mais importantes da sua empresa. que tenha boa reputação no mercado e melhor SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av.078/1990 . Lei nº 8. Esta atividade exige o conhecimento de algumas leis: Lei 9. Lei nº 9.870/1999). Uma sugestão é buscar inspiração para essa "arte" em cursos que orientem o empreendedor a equacionar essa questão.830/2003.br 6 . na hora de escolher tal prestador de serviço.792/1999. se desenvolva dentro de padrões de segurança. tanto rural como urbano. de 5 de outubro de 1999 Institui o Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. o sonho do empresário é obter o melhor retorno. aqueles que ensinam a formação de preços.008/1995.028/2004 REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa você precisa de um contador. auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. usando os meios de comunicação disponíveis no mercado.com. 91/99 04. 1661 .05.98 Dispõe sobre os exames de aptidão física e mental e os exames de avaliação psicológica.98 Estabelece normas gerais para o curso de capacitação de condutores de veículos de transporte de passageiros. 89/99 04.05.br 7 . 10 e revoga os arts.11. 11 e 13. . 74/98 19. SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. . conforme o inciso IV do art.98 Regulamenta o credenciamento dos serviços de formação e processos de habilitação de condutores de veículos.05.sebrae.INSS”.99 Dispõe sobre os Cursos de Treinamento Específico e Complementar para Condutores de Veículos Rodoviários Transportadores de Produtos Perigosos.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail:
[email protected] na Junta Comercial. . O registro e a licença para funcionamento do CFC é específico para cada Centro ou filial e será expedido pelos órgãos executivos de trânsito dos Estados ou do Distrito Federal que jurisdicionar a área de sua localização. todos da Resolução no 50/98. .Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social . Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as devidas inscrições: .Registro na Secretaria de Estado da Fazenda (somente se a empresa for comercializar algum tipo de produto).05. 80/98 19.Você deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar o seu centro de formação de condutores para fazer a consulta de local e efetuar a inscrição municipal para obter o alvará de funcionamento. 145 do Código de Trânsito Brasileiro. Mato Grosso.Registro no INSS. 93/99 04.98 Estabelece procedimentos necessários para o processo de habilitação.Registro na Prefeitura para obter o alvará de funcionamento. a Contribuição Sindical Patronal). após certificação por Organismo de Qualificação de Trânsito. Abaixo as resoluções e portarias que tratam do registro de uma CFC: Resolução: 50/98 21.98 Estabelece normas gerais do curso de reciclagem para infratores do Código de Trânsito Brasileiro. autorização para conduzir ciclomotores e exames de habilitação. que trata sobre processos de habilitação de condutores de veículos.05.99 Altera a Resolução no 74/98. normas relativas à aprendizagem.11.Centro .CEP 79002-950 .Registro no Sindicato Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano.Registro na Prefeitura do Município.com. que regulamenta o credenciamento dos serviços de formação e processos de habilitação de condutores de veículos. 58/98 21. de acordo com o artigo 268.99 Altera o art.05. .Registro na Secretaria da Receita Federal. . . .IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele uma relação de trabalho. 57/98 21. 1661 .03.99 Acresce parágrafos aos arts. 29/01 30. Portaria: 47/99 13.IDÉIAS DE NEGÓCIO AUTO-ESCOLA 98/99 14. As resoluções e portarias acima encontram-se disponíveis para consulta no site do DENATRAN. 10 e 13 da Resolução no 50/98.com.99 Institui e estabelece as bases para a organização e funcionamento da Rede Nacional de Formação e Habilitação de Condutores – RENFOR e determina outras providências.br 8 .Centro .01 Altera o texto do art.sebrae. SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av.CEP 79002-950 .05. 23 da Portaria no 47/99. Mato Grosso.Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: sebraems@ms. 789/94 13.Departamento Nacional de Trânsito.07.94 Curso para treinamento de condutores de veículos de transporte escolar.12.