Quero dizer meu obrigada aos amigos que leram este livro antes do seu lançamento e o abrilhantaram com seu feedback. a todas as pessoas e empresas que confiaram e confiam na Acordar DH e nos dão diariamente a chance de contribuir no seu desenvolvimento. sugestões. Primeiro. Flavio Moura. E também. pela amizade e objetividade. ao Junior Souza. Cleto Coelho. quero agradecer a você que está lendo este livro agora. por mesmo de tão longe e com uma vida tão corrida. Damares Biazin. não menos importante. pelo fantástico conhecimento e correções tão necessárias. Lara Sathler. Douglas Cecchetto. gostaria de agradecer a Deus pela minha vida e pela benção de trabalhar com o que amo.AGRADECIMENTOS Quando começo a pensar em todas as pessoas às quais gostaria de expressar minha gratidão pela ajuda. Anay Zanuto. pela disponibilidade e carinho. contribuição. pela mentoria tão direta e amorosa. correções e principalmente. por todo apoio. ter acesso a um material de alta qualidade: Alex Canziani. pela presença na minha vida. para que você pudesse agora. compreensão e respeito. pela confiança e tempo dedicado. Bob Floriano. pelo respeito e amizade. a lista não para de crescer. pela credibilidade e sugestão e Tatiani Bertolassi. Por último. pelo seu interesse e confiança! Obrigada! Gislene Isquierdo . pela oração e proximidade. e à toda minha família que eu tanto amo. meu esposo e meus filhos Gabriel e Mariana. pela experiência que me possibilitaram ter. pelo encorajamento e confiança. contribuir com sua opinião. Claudia Lima. sei que você pode desenvolver sua comunicação ainda mais e ter melhores resultados em todos os seus relacionamentos e apresentações! .. cem. ficarei imensamente grata ao receber seu feedback ao final ou até mesmo durante a sua leitura. Decidi então.. Tenho certeza que você pode falar em público com segurança e persuasão. mil ou até dez mil pessoas. executivos.. pessoas que sentiam muita vergonha. eficaz. mas aceitei a missão! Escrevo de uma forma. mas que buscavam dar um salto. líderes. como em um jogo de videogame. empresários e em todos. Como psicóloga e master coach trabalhei com times. Também. Pessoas que já possuíam uma comunicação eficaz. tomei a decisão! Fui agraciada por ter nos meus cursos pessoas extremamente diferentes e enriquecedoras. extremamente tímidas. conquistar novos objetivos e um novo nível em suas apresentações. conto com você para me acompanhar nesta conversa. pode ser de uma. Quero contribuir para melhorar a sua comunicação interpessoal e em especial sua comunicação em público (não importando o tamanho do público.. fluente e persuasiva. quem sabe mais!!). como se estivéssemos conversando e por isso. de forma assertiva..APRESENTAÇÃO Após ministrar o Curso de Oratória para milhares de pessoas e diversas delas pedirem para eu escrever um livro.. sei que a metodologia que desenvolvi pode conduzir você para a próxima fase. eu constatei a necessidade de se expressarem cada vez mais. não importa o nível. que ficavam nervosas e sentiam-se inseguras. Eu acredito que este livro possa proporcionar que sua comunicação alcance um outro nível.. que se expressavam com clareza e domínio. dez. Inclusive. escrever. Confesso que falar é muito mais prático e fácil para mim. pessoas essas que buscavam domínio das emoções e de técnicas para se expressar com fluência e segurança.. . mas eu nunca acho que fui bom o suficiente.“Eu sou super tímido” “As pessoas gostam quando eu falo.. mas me empolgo e perco o foco. no entanto me empolgo e falo muito. AO FALAR EM COMUNICAÇÃO AO PÚBLICO. “Eu posso me preparar. Cobro-me demais e isso me atrapalha”. “Tenho uma comunicação fluente. As pessoas dizem que sou prolixo”. Fico vermelho e todo mundo percebe que estou nervoso”.. .. SÃO DIVERSOS OS CENÁRIOS “Até que eu falo bem. A hora que percebo o tempo já estourou e eu tenho que concluir as pressas”. mas quando chega a hora.. eu travo.. treinar em casa. .... com o corpo reto.. ombros retos. gostaria que você mantivesse seu pescoço e olhar como se estivesse olhando bem nos seus olhos diante de um espelho. respiração profunda (inspire e expire corretamente). Convido você a ajustar a sua postura corporal. tronco aberto. Escolha uma postura de prontidão.. isso mesmo! Você está indo muito bem! Está pronto?! Vamos começar?! . mas antes de continuar a nossa leitura eu gostaria que você fizesse algo por você.Como ter melhores resultados quando estiver falando em público? O que eu faço para falar com fluência e segurança? O que eu faço para manter-me focado e falar com eloquência? Responderei a todas essas questões. assim você terá melhores aprendizados e irá sentir-se mais disposto. Introdução . a ter sucesso e a ser feliz. Ao trabalhar com milhares de pessoas.. . fazer! E é por este motivo que eu sou conhecida. sua vida financeira. O que possibilita uma pessoa a ter tudo isso. que te conduzirá a ter uma “outstanding communication” – excelente comunicação.Informação + Ação: Ao longo da minha formação e atuação como psicóloga e coach. sua carreira. Este aquecimento é importante para que você saiba que este livro não lhe trará somente informação. como a trainer ‘To Do’ (tradução do inglês -> fazer) – em todos os cursos que ministrei. por isso. posso te dizer: “seja sedento por aprender”. aprendi que não é o tanto de informação que uma pessoa possui que a leva a resultados positivos. em todos os meus processos de coaching. em todas as minhas palestras. mesmo que você não a tenha. mas em seus relacionamentos. A base da sua comunicação é a informação que você recebe. pois mesmo que você não a veja. sua saúde. Me lembro de um cliente chamado João (sempre que eu citar alguns dos casos que trabalhei. O fato de você não conhecer algo. é o quanto ela transforma a informação em ação. Imagino que você já tenha ouvido está frase antes.. sua espiritualidade. parar de pensar nas coisas que você poderia fazer e verdadeiramente. com todos os meus clientes. Conceito número 1 . Esta é a metodologia de base da Acordar DH. mas eu gostaria que você a lesse no sentido de. nas suas apresentações diante de público. trocarei alguns dados para manter em sigilo a identidade da pessoa). mas sim a oportunidade de entrar em ação com uma metodologia que realmente potencializará a sua comunicação. em tudo. entendi que a informação define o seu caminho. que sempre falava que precisava aproveitar mais as reuniões empresariais para expressar as suas ideias. não quer dizer que este algo não exista. ela está aí. Você usará esses três conceitos em tudo na vida. Ter informação é muito importante. Não somente na sua comunicação.INTRODUÇÃO “Parar de falar e começar a fazer” Para aquecermos quero trabalhar com você três conceitos essenciais. Ela é extremamente poderosa. apliquei muito o método “To Do”! “Stop talking and start doing!” (Pare de falar e comece a fazer!). .Decisão: A palavra “decisão” formou-se a partir do verbo latino “caedare” que significa cortar e com o acréscimo do prefixo “de” que significa fora. Muitas pessoas me perguntam “qual é o segredo do sucesso?”. Logo se tornará um hábito positivo. o resultado é certo! Albert Einstein “Não há maior sinal de loucura do que fazer uma coisa repetidamente e esperar a cada vez um resultado diferente” Conceito número 3 . a entrar em ação seguindo a metodologia que você aprenderá aqui com consistência e tenha certeza. Eu sei que você quer falar com mais eloquência. você está lendo este livro) e sei que almeja um resultado mais positivo. mas quando terminava a reunião ele comentava suas ideias com seus colegas e estes levavam-nas para frente. ser reconhecido. ele começou a expressar suas ideias nas reuniões. sua ideia foi decisiva no projeto que discutimos hoje. Desta forma. Reunião pós reunião ele não falava. mudando o comportamento! Se o primeiro segredo para ter “sucesso” é transformar informação em ação. fazer todos os dias! O processe de repetição levará seu comportamento de falar em público a um estado de desenvolvimento contínuo.Consistência: Existe somente uma forma de mudar o resultado. As pessoas ao seu redor se surpreenderam e disseram: “Nossa João. sair da zona de conforto e expor suas ideias estrategicamente. segurança. ser feliz. temos assim: cortar fora. toda vez . Parabéns!”. e ação com consistência. e você pode! Você é um pessoa de ação (afinal.. João precisava entrar em ação. Te convido então. Conceito número 2 . O segredo é transformar a informação em InformAção. ser melhor compreendido pelos outros... Após algumas sessões de coaching. é fazer repetidamente. o segundo segredo é ter consistência na ação. te dar os parabéns por ter tomado a decisão de ler este livro. impactará na sua forma de comunicar-se e abrilhantará.. tudo será fruto das decisões que você tomar hoje! Tomada a decisão. “É no momento de decisão que seu destino é traçado”.. demonstrar toda a sua evolução e desenvolvimento. 2012). sua comunicação. Você efetivamente é uma pessoa de ação! No final deste livro você poderá participar do programa dos 100 dias (#100speakersdays).que você toma uma decisão você corta fora outras opções (ROBBINS. não como algo predestinado. como um futuro. Destino. Qual aprendizado você tira? O que mais te marcou? . mas sim. uma frase ou um trecho que mais te chamou sua atenção na “Introdução”. sua vida. uma vida a ser definida no momento em que você toma uma decisão. E ao longo deles. Quero verdadeiramente. cada passo que você der repetidamente. Aguarde! Antes de entrarmos no capítulo 1. Seu futuro. fortalecerá o seu futuro. Mas o que isso tem haver com o tema deste livro? Segundo o life coach Anthony Robbins (2010). gostaria que você escolhesse uma palavra. Capítulo 1 ONDE ESTOU E ONDE QUERO CHEGAR . . Com toda minha experiência. não é onde você precisa ficar. um pai. é o ato de gerar emoção. . e existe um conjunto de regras e técnicas que a potencializam. mas aquele momento onde você está expondo sua ideia.Processo seletivo. era uma importante habilidade na vida tanto pública quanto privada. uma mãe. aquele momento onde você está apresentando um projeto.CAPÍTULO 1 Onde estou e onde quero chegar “Onde você começa. Nos dias de hoje. onde a arte de expressar-se com eloquência e segurança. durante a entrevista ou na tão “temida” dinâmica de grupo. onde há pessoas com a atenção voltada a você. olhar e com o nosso silêncio. um resultado. Podemos pensar então em diversas situações que utilizamos da competência da oratória: . um líder. trabalhando com pessoas individualmente. para então lhe convidar a estabelecer onde você quer chegar. na área corporativa.. O que é Oratória? Oratória é a habilidade de falar em público de forma estruturada e determinada. na área pública e também. e ao iniciar este capítulo adoraria esclarecer de forma rápida o que é oratória e o que é coaching. Isso não quer dizer que toda comunicação é oratória. opinião. Onde a usamos? Usamos a habilidade de falar em público o tempo todo. para ser uma pessoa eficaz é preciso expressar-se com eloquência e falar a linguagem do ouvinte. já destacava algumas pessoas. Ela é uma competência que desde a Grécia Antiga.” Jim Rohn O título deste livro é: “Segurança e Persuasão ao Falar em Público: coaching para oratória”. enfim. para ser um profissional. faz ‘A diferença’. até mesmo quando não estamos dizendo nada estamos dizendo algo com nosso corpo. pois nos comunicamos o tempo todo. pude compreender que oratória é muito mais que o ato de passar informação. este é um momento onde a habilidade de falar em público. seu ponto fraco. O que é Coaching? O termo coaching é de origem inglesa e em sua tradução literal para o português significa treinamento. pro atividade.Expressar uma ideia ou opinião em uma reunião. No entanto. destaca. reconhecimento e crescimento no mercado de trabalho e na vida. do que aquela outra pessoa que era tecnicamente muito boa. mas que tecnicamente não era tão competente quanto a outra. e pelo fato de se expressar melhor.Entrevistas para tv ou rádio. trabalho em equipe. de se ‘vender’ de uma forma mais eloquente. Mas o que seriam essas competências comportamentais? Relacionamento interpessoal. de um profissional. reconhecimento e oportunidades.Apresentação de uma proposta ou de um projeto. .Visita a um cliente e ou empresa.Apresentar trabalhos na faculdade. comunicação. Tecnicamente fantástico. De repente. entre outros. tanto pessoal quanto profissional. iniciativa. teve mais visibilidade. um “fiasco”. tem maior visibilidade. Por que ela é importante? Porque as pessoas que são competentes na área técnica e também. mas seu comportamento. O coaching é um processo de desenvolvimento de uma pessoa.Palestra. você já passou pela situação de ver uma pes- soa que se comunicava muito bem. liderança. que possibilita ter novos e melhores resultados. mas que no entanto. e para promover uma melhoria na performance e consequentemente. o coaching vai muito além do que é a proposta de um treinamento por si só. entre outros. Imagino que você já conheceu algum profissional tecnicamente muito competente. sente e se comporta. treinamento (técnico. oratória. mas que infelizmente não era tão boa ao falar em público. como por exemplo a filosofia. na área comportamental.. . estava nas suas habilidades ligadas ao comportamento. antropologia. . É um trabalho estruturado que utiliza conceitos oriundos de diversos campos do saber humano. neurociência. . . comportamental ou motivacional). controle emocional e também. psicologia. . enriquece e agrega muito na vida de uma pessoa. Todos estes conceitos reunidos para entender como o ser humano pensa. nos resultados que a pessoa tem na sua vida. de uma equipe ou empresa. É por isso que a arte de falar em público abrilhanta. este poder pode ser abafado ou desenvolvido. menos que 20% dos leitores iriam entrar em ação com consistência. o coach (o profissional) parte do pressuposto que as pessoas têm um poder interno deslumbrante. as suas metas. De forma simples. O fato é que isso também é valido quando pensamos em uma única pessoa. o coaching é um trabalho que proporciona um estado de melhoria contínua: “hoje melhor do que ontem. A visão é seu o objetivo. sabemos que ela precisa ter bem definida os seus objetivos. Você iria praticar? Hummm. convido você a refletir rapidamente: Qual é o grande propósito de você existir? Ser feliz. ampliando a qualidade do seu desempenho. A missão é a sua razão de ser.. o seu propósito de existir.”. assumindo novas posturas. contribuir na vida de outras pessoas? O . Segundo Seligman (2011).. também é válido para você! É interessante que você tenha a chance de ter clara qual é a sua missão. dependendo da abordagem utilizada. Diante disso. pode melhorar a sua comunicação e ter resultados fantásticos! Onde você quer chegar? Como será o seu sucesso daqui um ano? Quão seguro. crescer. uma empresa ou uma pessoa que tenha estes aspectos bem delineados.. tem muito mais chance de ser bem sucedida em suas ações e ter o sentimento de felicidade e bem-estar. e com esta visão.. O coach vê a pessoa de modo integral. observando suas competências técnicas e interpessoais. a sua missão. Por que coaching para oratória? Eu poderia escrever este livro simplesmente passando diversas técnicas e regras para você seguir quando estivesse falando em público. desenvolver-se. Eu sei que você. convincente... ele busca levar o cliente a utilizar suas capacidades e possibilidades. a sua visão e os seus valores. E os seus valores são os motivos que conduzem a sua vida. ser amado. persuasivo você estará sendo? Qual será o nível de excelência da sua fala? Onde você estará falando em público? Para quantas pessoas? Com quem você estará partilhando seu sucesso? As suas vitórias estarão refletidas no olhar de quem? Quando pensamos em uma empresa. sua visão e seus valores. hoje melhor do que ontem. Bem provável que poucos iriam. o que você almeja alcançar. verdadeiramente. bem poucos. Para isso. talvez. aquilo que é mais importante no mundo para você. e. Eu não quero ser mais uma escritora a lhe passar informação. felicidade. Imagino que você tenha tido algumas pedrinhas na sua vida e que foram elas. partilhando seu sucesso. saúde? O que é mais importante no mundo para você? Sentir-se amado. Como estará a sua vida? Como você estará se sentindo? Mais seguro.. Visualize você ainda mais seguro... Contemple sua transformação. aprendem a lidar com elas e ganham força para ir além. você alcançou seus objetivos.. amar. qualidade de vida? Pessoas que definem de forma clara qual o seu rumo.. para onde querem ir.. caminham com mais garra e determinação. comportamentos mais eficazes e tudo isso.que você almeja para a sua vida? Segurança. crescer. persuasivo.. prosperar.. poder desenvolver-se. Imagine agora que você deu um grande salto na sua comunicação. perceba que você foi gradativamente tendo novas ações. seu crescimento. onde querem chegar. dividindo suas vitórias e conquistas com as pessoas que são mais importantes na sua vida. união. com a auto estima elevada. veja-se falando em público para muitas pessoas. somadas à sua determinação. conforto.. com novas e melhores oportunidades.. E mesmo que encontrem pedras no caminho. com consistência. persistente e de garra que busca constantemente desenvolver-se! Imagine agora que um ano passou. observe que você transformou a informação em ação e por isso. com melhores relacionamentos. mais feliz. determinado. realizado.. convincente.. amor. mais saudável. que te fizeram ser esta pessoa forte. confiante! Saiba que você foi o grande responsável por todas essas conquistas! O que você pensa sobre você? Eu sou fantástico! Eu posso! Eu consigo! Sou competente! . que tal continuar seu processo de desenvolvimento? 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