Pregunta 1Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Son todos los procesos de gestión humana reclutamiento, selección y capacitación. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando la política de contratación de la empresa se apega al principio “escoger al candidato más calificado y con mayor experiencia en el nivel de compensación”, se puede presentar que Seleccione una: a. no sea posible encontrar al mejor candidato si la política de compensación de la empresa no es atractiva. b. las personas no calificadas generalmente aspiran a salarios más altos y que por tanto, nuestra oferta no les resulte atrayente. c. se presente un alto nivel de satisfacción en la persona excesivamente calificada en la organización que no le retribuye favorablemente d. todas las anteriores Respuesta Incorrecta Retroalimentación La respuesta correcta es: no sea posible encontrar al mejor candidato si la política de compensación de la empresa no es atractiva. Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según Chiavenato, los 5 elementos relevantes para recolectar la información acerca del cargo son Seleccione una: a. la oferta ilimitada de empleo, aspectos demográficos, las políticas de la ultraderecha y el marco legal en el que se inscribe la actividad b. la oferta limitada de empleo, aspectos técnicos, las políticas de la organización y el marco legal en el que se inscribe la actividad c. análisis del cargo, aplicación de la técnica de incidentes críticos, análisis de la solicitud del empleado y del cargo en el mercado y el centro de evaluación d. análisis del cargo, aplicación de la técnica de incidentes críticos, análisis de la solicitud del empleado y del cargo en el mercado y la hipótesis de trabajo. Según Chiavenato, 1994. Gracias a técnicas como el análisis del cargo, la aplicación de la técnica de incidentes críticos, el análisis de la solicitud del empleado, el análisis del cargo en el mercado y la hipótesis de trabajo; es posible recoger la información acerca del cargo para generar procesos de selección adecuado. La opción C aparecen referenciados los centros de evaluación, que son técnicas de selección mediante entrevista de tipo grupal. La opción B hace referencia a 3 elementos que determinan los procesos de selección. Retroalimentación La respuesta correcta es: análisis del cargo, aplicación de la técnica de incidentes críticos, análisis de la solicitud del empleado y del cargo en el mercado y la hipótesis de trabajo. Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El reclutamiento es Seleccione una: a. un proceso de conversación formal conducida para evaluar la idoneidad de un b. un proceso por medio del cual se establece una relación de poder que exige resistencia entre los trabajadores c. un proceso por medio del cual se identifica e interesa a candidatos capacitados para llenas las vacantes d. un proceso por medio del cual se identifica e internacionaliza a candidatos capacitados para llenas las vacantes Respuesta Incorrecta Retroalimentación La respuesta correcta es: un proceso por medio del cual se identifica e interesa a candidatos capacitados para llenas las vacantes Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al finalizar el proceso de selección es necesario Seleccione una: a. adelantar la decisión de contratar b. devolver las hojas de vida a los aspirantes no aceptados c. crear retroalimentación positiva y negativa Al finalizar el proceso de selección es necesario adelantar una retroalimentación del proceso; la retroalimentación positiva se obtiene por juicios favorables al nuevo empleado, como promociones, desempeño adecuado, falta de conflictos. O una retroalimentación negativa que se presenta cuando existen renuncias prematuras o despido, por malos niveles de desempeño. El proceso de adelantar la decisión de contratar es un paso del proceso de selección, su fin último y así mismo, la investigación de antecedentes laborales se realiza con anterioridad. d. investigar los antecedentes laborales del candidato Retroalimentación La respuesta correcta es: crear retroalimentación positiva y negativa Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El reclutamiento exige planeación rigurosa de tres fases que son Seleccione una: a. investigación interna sobre las necesidades, investigación externa del mercado y métodos de selección por aplicar. b. investigación interna sobre las necesidades, investigación externa del mercado y métodos de reclutamiento por aplicar. El reclutamiento exige planeación en las siguientes tres fases investigación interna sobre las necesidades, investigación externa del mercado y métodos de reclutamiento por aplicar c. investigación interna sobre los rendimientos y la investigación externa del servicio d. investigación interna sobre las políticas de promoción interna y las políticas de compensación. Retroalimentación La respuesta correcta es: investigación interna sobre las necesidades, investigación externa del mercado y métodos de reclutamiento por aplicar. Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La técnica de levantamiento de información sobre un cargo llamada análisis de incidentes críticos se caracteriza por Seleccione una: a. realizar un registro detallado de hechos y comportamientos llevados a cabo por anteriores ocupantes del cargo la técnica de análisis de incidentes críticos implica realizar un registro detallado de hechos y comportamientos llevados a cabo por anteriores ocupantes del cargo. Esto permite que no se realicen nuevamente acciones inadecuadas y que se repitan procedimientos exitosos y que por tanto, pueden influir positivamente en el desempeño del nuevo aspirante. b. investigar cuales son las demandas de empleo en las organizaciones de la competencia de botes de remo. c. se tiene en cuenta aspectos intrínsecos (contenido del cargo, funciones, procesos, personas a cargo, etc) como extrínsecos del cargo (características y requisitos que debe poseer el ocupante del cargo. d. investigar cuales son las demandas de empleo en las organizaciones del sector industrial específico. Retroalimentación La respuesta correcta es: realizar un registro detallado de hechos y comportamientos llevados a cabo por anteriores ocupantes del cargo Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La afirmación, “aprovechar la inversión en capacitación realizada por otras organizaciones”, corresponde a una de las ventajas de Seleccione una: a. la investigación de las demandas de empleo en organizaciones aliadas b. la investigación de las demandas de empleo en organizaciones externas. c. el reclutamiento externo Es así, por que al realizar reclutamiento externo, se permite la llegada de nuevas perspectivas, talentos, competencias y maneas de hacer el trabajo; que pueden estar determinadas por la capacitación que recibió el trabajador en la anterior empresa en al que se hallaba vinculado. Al contrario del reclutamiento interno en el que en ocasiones de mantienen las viejas prácticas. d. la gestión por competencias Retroalimentación La respuesta correcta es: el reclutamiento externo Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al hablar de la mediación ética en el proceso de selección, se habla de Seleccione una: a. proteger los intereses e información de la organización b. realizar un proceso transparente sin sesgos subjetivos c. comunicar a los candidatos sobre el motivo de no admisión del proceso d. Todas las anteriores En efecto, estas son algunas de las características que debe reunir un proceso de selección bajo parámetros éticos de respeto hacia el candidato y la organización. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las anteriores Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El proceso de planeación de personal busca Seleccione una: a. proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras de la organización El proceso de planeación de recursos humanos busca asegurar el óptimo aprovechamiento del personal y proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras de la organización. El proceso de reducir el grado de diversificación e integración vertical e para centrarse en sus negocios centrales, se conoce como refocusing y el proceso de reducir el tamaño de la organización mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser más flexibles y eficientes; se conoce como downsizing b. reducir el grado de diversificación e integración vertical e para centrarse en sus negocios centrales c. proporcionar los recursos financieros relacionados con las necesidades futuras de la organización d. reducir el tamaño de la organización mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser más flexibles y eficientes. Retroalimentación La respuesta correcta es: proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras de la organización Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de reducir el tamaño de la organización mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser más flexibles y eficientes, se le conoce como Seleccione una: a. reclutamiento. b. downsizing. Al proceso de reducir el tamaño de la organización mediante el cierre de plantas y recorte de personal para ser más flexibles y eficientes, se le conoce como downsizing. Este proceso suele generarse dada la presión competitiva y los resultados financieros. El proceso de reducir el grado de diversificación e integración vertical e para centrarse en sus negocios centrales, se conoce como refocusing. El proceso generado por políticas de recorte de gastos se conoce como retrenchment. c. refocusing d. retrenchment. Retroalimentación La respuesta correcta es: downsizing. Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Conocer si el candidato puede desempeñar el puesto y como se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto, son objetivos de Seleccione una: a. las pruebas de idoneidad. Respuesta Incorrecta b. el proceso de reclutamiento. c. el proceso de entrevista. d. las pruebas de conocimiento Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso de entrevista. Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al establecer que la entrevista es un proceso de doble vía, se entiende que Seleccione una: a. tanto el entrevistador como el solicitante se encuentran en un espacio formal. b. . tanto el entrevistador como el solicitante, obtienen información. Durante el proceso de entrevista, el proceso de comunicación es de doble vía; en el cual el entrevistador conoce información del solicitante y el solicitante a la vez obtiene información sobre la organización. c. es flexible, aplicándose a los empleados calificados y a los no calificados. d. tiene un grado de confiabilidad y validez adecuado. Retroalimentación La respuesta correcta es: . tanto el entrevistador como el solicitante, obtienen información. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La entrevista mixta o semi-estructurada se caracteriza por Seleccione una: a. . la parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones entre precios y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las características físicas del candidato. b. la parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones entre candidatos y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las características específicas del candidato. La entrevista semi-estructurada combina las características de las entrevistas de tipo estructurada y no estructurada, permitiendo que la parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones entre candidatos y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las características específicas del candidato. c. indagar la mayor cantidad de información de manera informal y flexible, poniendo más énfasis en la análisis de las impresiones que en la de los hechos d. indagar información sobre el candidato bajo un marco completo de preguntas previamente establecidas y que todos los candidatos deben responder. Retroalimentación La respuesta correcta es: la parte estructurada de la entrevista permite realizar comparaciones entre candidatos y la parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las características específicas del candidato. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El objetivo del proceso de selección es Seleccione una: a. que el candidato se forme una opinión sobre los entrevistadores y la organización. b. recepcionar solicitudes, realizar pruebas de idoneidad y entrevistas de selección. c. encontrar trabajadores idóneos con quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de personal El objetivo del proceso de selección es encontrar trabajadores idóneos con quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de personal. La opción B, incluye algunos de los pasos del proceso de selección pero no especifica sus objetivos d. encontrar la maquinaria, el dinero, las instalaciones, los sistemas, procedimientos que le dan a la organización su talento su trabajo y esfuerzo. Retroalimentación La respuesta correcta es: encontrar trabajadores idóneos con quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de personal Pregunta 16 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un adecuado clima organizacional favorece Seleccione una: a. . la tabla de salarios para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizándose las implicancias negativas, sobre la eficiencia organizacional. b. la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizándose las implicancias negativas, sobre la cultura organizacional. c. . la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, maximizándose las implicancias negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional. d. la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizándose las implicancias negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional. Los cambios y las innovaciones en gestión son percibidos de un modo articular por las personas en la organización; ellos se verán afectados y a su vez afectando al clima Retroalimentación La respuesta correcta es: la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizándose las implicancias negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional. Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hablando de lo dinámico y variable que resultan ser los recursos humanos de una empresa, se reconoce que el crecimiento interno de la organización se explica por que Seleccione una: a. la empresa dispone de recursos sobrantes o exceso respecto a los estrictamente necesarios para seguir operando a la misma escala b. estos siguen siendo útiles en el negocio actual o en otros nuevos, y por tanto, pueden ser reinvertidos en ellos. c. existen costes de transacción que imponen restricciones a la venta de esos recursos sobrantes en el mercado d. todas las anteriores Estas tres condiciones deben generarse simultáneamente para explicar el fenómeno del crecimiento interno de una organización Retroalimentación La respuesta correcta es: todas las anteriores Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El clima organizacional es una variable que media entre la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo, por otro Seleccione una: a. la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo, por otro b. la jerarquía, puestos, organización y cargos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo, por otro. c. se construye a partir de factores extra organización individuales y psicosociales). (económicos, sociales, del sector floricultor, otros) e intra-organización (de servicios generales, comerciales, d. se construye a partir de factores extra organización (macroeconómicos, sociales, del sector industrial, otros) e intra-organización (estructurales, comerciales, individuales y psicosociales). Rspuesta Incorrecta Retroalimentación La respuesta correcta es: la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo, por otro Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Dentro del proceso de selección, el análisis de puestos Seleccione una: a. proporciona la descripción de la prueba, las obligaciones humanas y los niveles de compensación que requiere cada puesto. b. es una conversación formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. c. consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir que solicitantes deben ser contratados Respuesta Incorrecta d. proporciona la descripción de la tarea, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto. Retroalimentación La respuesta correcta es: proporciona la descripción de la tarea, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto. Pregunta 20 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los planes de recursos humanos a corto y largo plazo, que permiten conocer las vacantes futuras con cierta precisión, y permiten así mismo conducir el proceso de selección en forma lógica y ordenada, es un elemento esencial de Seleccione una: a. el proceso de selección de personal Este elemento describe uno de los tres elementos que son base del proceso de selección. Lo complementan el análisis de los cargos, que describe las tareas especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto; y los candidatos que son esenciales para disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger, lo cual constituye el resultado del proceso de reclutamiento. Por tanto, las opciones b y d, hacen parte del proceso de selección. b. el proceso de análisis de puestos c. el desarrollo organizacional d. el proceso de reclutamiento de personal Retroalimentación La respuesta correcta es: el proceso de selección de personal