Comenzado elEstado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta sábado, 17 de octubre de 2015, 10:06 Finalizado sábado, 17 de octubre de 2015, 11:30 1 hora 24 minutos 13,0/20,0 97,5 de 150,0 (65%) 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg interpersonales, señale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definición: Seleccione una: a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena de mando. Para realizar una gestión eficiente el administrador en muchas oportunidades se ve abocado a entrar en contacto con personas que están por fuera de su órbita de poder. b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye información incluso muchas veces confidencial. c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los interés de la organización o el área a su cargo. d. Cuando el administrador asigna recursos en función de la prioridades establecidas para alcanzar resultados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena de mando. Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El recurso más importante que un administrador asigna es su propio tiempo, según en estudio de Mintzberg, esta asignación de recursos hace parte de las funciones: Seleccione una: a. Interpersonales b. Administrativas c. De decisión d. Integrativas Retroalimentación La respuesta correcta es: De decisión Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La innovación se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son: Seleccione una: a. Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales. b. Las ideas, los resultados y la tecnología. c. La organización, la planeación y el control. d. Los resultados, el valor y las ideas. Esta es la tríada sobre la cual la innovación se apoya gracias al liderazgo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Los resultados, el valor y las ideas. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los siguientes teóricos muy destacados en la teoría estratégica: Mintzberg, Porter y Ansoff, respectivamente representan a las siguientes Escuelas: Seleccione una: a. Poder-Ambiental-Posicionamiento. b. Aprendizaje-Diseño-Planificación. Cada uno de estos teóricos de la estrategia han dado orígen a estas escuelas que aglutinan sus propuestas. Imaginar. productos y negocios Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.c. d. evaluar y superar c. Procesos. Posicionamiento-Configuración-Empresarial.0 sobre 1. productos y negocios b. Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. Configuración-Posicionamiento-Planificación. Diseñar.0 . experimentar y superar Retroalimentación La respuesta correcta es: Procesos.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Configuración-Posicionamiento-Planificación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se innova en las organizaciones a través de: Seleccione una: a. la "_____________”. Prospectiva.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El pensamiento estratégico implica la aplicación de juicios de valor. Seleccione una: a. a diferencia de la "______________”. proyección . Experiencia d. Seleccione una: a. para determinar el rumbo de la organización. se fija con base en un componente y una tendencia de dicho componente en el tiempo.0 sobre 1. basado en la ________________ del gerente. Capacidad b. Habilidad c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Dentro de los enfoques del futuro. Continuidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Experiencia Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. Proyección. Planeación por escenarios. fue liderado por: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El caso citado en la ultima lectura a manera de ejemplo.b. Fiat. Mostrando como la filosofía de la calidad puede transformar sistemas de producción obsoletos y alejados de las necesidades de los clientes. prospectiva d. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Bridgestone. d. prospectiva Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. Bridgestone.0 sobre 1. Administración. Google. análisis estratégico c. b. Pregunta Correcta 9 . Black and Decker. de empresas que han aplicado la transformación cultural. planificación Retroalimentación La respuesta correcta es: Proyección. Intensivas c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las estrategias de desarrollo. Diversificadas d. Corrientes b.Puntúa 1. Una vez se descubre como invención por parte de alguien que pertenece a la empresa. un producto se considera innovador cuando ha cumplido el siguiente requisito: Seleccione una: a. Integrativas Retroalimentación La respuesta correcta es: Intensivas Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. .0 sobre 1.0 sobre 1. penetración de mercado y desarrollo de producto son de tipo: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Desde una visión empresarial. c. Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0. Innovación c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado progresivamente. Cuando se verifica que no existe en el mercado y se puede por lo tanto comercializar.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En el rol que se espera del administrador de la alta gerencia. Estrategia d. Creatividad b. Con este requisito se obtienen resultados que le permiten a la empresa sostenerse y seguir innovando. la ________________ es el principal proceso que tiene que desarrollar un gerente. Planeación Retroalimentación . Cuando ha salido del Departamento de Investigación y Desarrollo aprobado. partiendo de la realidad o momento cero. Seleccione una: a. Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado progresivamente.b. d. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando una firma se aboca a la implementación de un proceso de planeación por escenarios es indispensable que técnicamente tenga en cuenta que: Seleccione una: a. Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0. d. Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre la empresa y el sector pero no necesariamente. en ello se encuentra el exito del método. Al igual que en la prospectiva. Al contario.0 . b.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre la empresa y el sector pero no necesariamente.0 sobre 1. Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen consecuencias potenciales en el desarrollo del negocio. Al aplicar el análisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave. se parte del futuro para construir desde el presente lo que queremos en dicho futuro. c.La respuesta correcta es: Planeación Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. hay que seleccionar apenas unas pocas fuerzas clave. Plantean problemas múltiples para que todas las opciones sean analizadas. Ayudan a considerar otras opciones que no se desprenden lógicamente de cada nodo. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los árboles de decisión proveen un método efectivo para la toma de decisiones debido a que: Seleccione una: a. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que suceda. Permiten analizar solamente algunas posibles consecuencias de tomar una decisión. Seleccione una: . c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El pensamiento estratégico implica la aplicación de _________________. b. basados en la experiencia del gerente para determinar el rumbo de la organización.0 sobre 1. No puesto que es necesario que las alternativas se desprendan de forma lógica. Retroalimentación La respuesta correcta es: Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que suceda. es la razón del ___________. Recursos b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Varios factores en la actualidad ejercen presión sobre las organizaciones. Volatilidad en los mercados de consumo. Inestabilidad en los mercados financieros.a. mundo. habitante b. mercadeo. consumidor Esta es la razón del mercadeo d. consumidor c.0 sobre 1. mercadeo. Globalización. La _____________________. Juicios de valor d. Resultados Retroalimentación La respuesta correcta es: Juicios de valor Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. habitante Retroalimentación . obligándolas a adaptarse a las condiciones del entorno. mercadeo. Tecnología(s) de información y comunicación. Seleccione una: a. Procesos c. el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o servicio. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se presentan a continuación algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador descritas por Mintzberg. consumidor Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. cual de ellas NO es correcta: .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Definir en términos claros el negocio y proyectar la visión de la organización es una ______________ de la planeación estratégica: Seleccione una: a. mercadeo. Forma d. Etapa b.0 sobre 1. Tarea c.La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo. Consecuencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Tarea Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. c. El autor no hace esta afirmación en su estudio. Las funciones interpersonales están dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los integrantes de la organización. Se rechaza el fracaso . Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. cuando el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la función de servir de enlace. es aquella dirigida a asignar recursos a las diferentes partes de la estructura. Hay interés en que la estrategia no respalde la cultura corporativa b. Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se dirige a solucionar conflictos al interior de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En las organizaciones innovadoras: Seleccione una: a. Una de las funciones clave cuando el administrador decide. d. Se frena el emprendimiento c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se dirige a solucionar conflictos al interior de la empresa.Seleccione una: a. b. 0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una característica de la innovación incremental consiste en que: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: La aceptación por parte del mercado es rápida. La aceptación por parte del mercado es rápida. d. Se tiene una estrategia única y relevante Todos sabemos a qué se dedican y que hacen estas organizaciones. Presenta una demanda potencial pero impredecible. Al estar apoyados en un producto ya conocido su aceptación en el mercado se facilita. es claro para todos los interesados Retroalimentación La respuesta correcta es: Se tiene una estrategia única y relevante Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. Puede requerir de un sobre esfuerzo para "educar" al cliente. b.d. La demanda puede no coincidir con algunos segmentos del mercado.0 . c. los de proceso o de ________________ y los de resultado o ________________: Seleccione una: a.Personas Retroalimentación La respuesta correcta es: Personas . Individuales .conjunto c.0 (60%) . 19 de octubre de 2015.0 90. 19 de octubre de 2015. Individuales .tareas d. Personas .tareas Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Desarrollo Organizacional tiene dos orientaciones en cuanto a los objetivos. 17:50 Finalizado lunes. 18:54 1 hora 4 minutos 12.0 lunes.0 sobre 1.0 de 150. Intervención .0/20.equipo b. Soria Murillo. dichas situaciones provienen en primera instancia de considerar que los fenómenos estudiados requieren de una visión integral de largo plazo y donde los actores sociales intervienen sensiblemente.0 sobre 1. Planeación por escenarios. c. Seleccione una: a. Árboles de decisión. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Prospectiva. b. enfrentando situaciones de alta incertidumbre. reconoce ampliamente que para efectuar con éxito la función gerencial son necesarias tres clases de habilidades básicas: .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la siguiente definición diligencie el espacio que falta con el concepto correcto: La ___________ representa la habilidad para llevar a grupos humanos a tomar decisiones relevantes que los conduzcan a alcanzar el mejor de los futuros posibles.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la literatura de la administración. Retroalimentación La respuesta correcta es: Prospectiva. Planeación estratégica. En gran medida. Se caracteriza esta herramienta por el hecho de darle protagonismo a los sujetos en la visión de futuro y en la construcción de dicho futuro. d. Resolución de problemas. Coocreación. ir a uno de los aparcamientos con los vehículos de la empresa. financiera y técnica Retroalimentación La respuesta correcta es: Humana. por el momento. c. Humana. los elevados costes de una plaza de párking.Seleccione una: a. Este sería un buen ejemplo de una técnica para generar ideas llamada: Seleccione una: a. técnica y administrativa d. mental y financiera c. Técnica. Aunque no hagas demasiados kilómetros hay que tener en cuenta el mantenimiento y.0 sobre 1. técnica y administrativa Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: "Tener un coche supone un gasto fijo cada mes. usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. administrativa y mental b. cómo no. sólo tiene que comprar una tarjeta. b. Esta curiosa idea sólo se puede ver. Administrativa. . en la provincia de Barcelona". Humana. El usuario interesado en conducir uno de estos coches. una empresa que ofrece el alquiler de vehículos por horas a precios muy asequibles. No puesto que no se observan alianzas de ningún tipo. cogerlo. Hibridación. Pensando en estos inconvenientes ha nacido Avancar. 0 . Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales. c. es decir. es por lo tanto una fantasía.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una de las fantasías encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer gerencial señala que: Seleccione una: a. se caracteriza porque es un hacedor de planes casi que con exclusividad. Retroalimentación La respuesta correcta es: El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo. variadas y discontinuas. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Hibridación. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. b. que incluyen ritos y ceremonias. Análisis de la competencia.0 sobre 1. Esta situación no se da en la gestión administrativa. sus actividades se caracterizan por ser breves. El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo.d. d. se caracteriza porque es un hacedor de planes casi que con exclusividad.0 sobre 1. llamadas telefónicas y reuniones. El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares. en el proyecto de vida se puede aplicar una metodología que permite la obtención de resultados esperados. El plan estratégico de una empresa es la suma de los planes estratégicos de todos y cada uno de sus trabajadores o miembros asociados. el modelo descrito no se recomienda. c. sería.0 sobre 1. en el proyecto de vida se puede aplicar una metodología que permite la obtención de resultados esperados.0 Marcar pregunta . ello no es solamente exclusivo de las organizaciones. d. Señale dentro de las afirmaciones que aparecen a continuación la opción correcta respecto a la planeación por escenarios. Debido a que el entorno personal cambia de una manera tan veloz y drástica en poco tiempo. Al igual que en las empresas.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una de las conclusiones a las que se podría llegar. No hay que hacer un dofa para identificar los elementos más significativos que nos permitan darnos una idea propia y del entorno. una vez leído el artículo "La planeación estratégica un medio eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida". Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Al igual que en las empresas. Seleccione una: a. Para alcanzar metas personales podemos utilizar recursos como el de la planeación estratégica. o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una profesión.0 sobre 1. El autor señalado encontró que muchas personas piensan que la administración se erigirá prontamente como ciencia. Esta afirmación infiere que: Seleccione una: a. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales. desde su punto de vista esto no es cierto. etc. organizar el tiempo. en la actualidad para todo ciudadano es cada vez más fácil acceder a medios alternativos para conocer y opinar sobre hechos y situaciones que los afectan. que incluyen ritos y ceremonias. Mintzberg. El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares. o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una profesión. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: La administración es. permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros. Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. es decir. b. c. Los programas de los administradores. llamadas telefónicas y reuniones.. uno de los mitos o fantasías que encontró en su estudio señala que: Seleccione una: a.Enunciado de la pregunta De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. procesar información. tomar decisiones. La administración es. .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Debido a las nuevas tecnologías de la información. SI.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En qué etapa de la administración estratégica. La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativa. Las habilidades comunicativas se mantienen fuertes a favor de los monopolios de los medios tradicionales. las organizaciones establecen objetivos en el corto y mediano plazo. Evaluación . y pueden participar. asignan recursos y direccionan a los empleados para que contribuyan de manera efectiva en el logro de los objetivos. formulan políticas. Retroalimentación La respuesta correcta es: La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativa. La comparación que puede hacer cualquier ciudadano con relación a su situación y problemática social. Implementación b. el ciudadano actual puede comparar fácilmente su condición frente a la de cualquier persona en el mundo. c.La democratización de la información no afecta a los medios de comunicación tradicionales. Formulación c. b. d. garantiza los cambios políticos. Seleccione una: a.0 sobre 1. observar su gobierno y otros factores que lo afectan. Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. convergencia.d. Divergencia. Divergencia. convergencia. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. no existe una etapa llamada conclusiones. Planificación Retroalimentación La respuesta correcta es: Implementación Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. convergencia. ampliación del conocimiento. ampliación del conocimiento.0 sobre 1. Divergencia. ampliación del conocimiento.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino Colombia fue: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . d. c. b. convergencia. Divergencia. ampliación del conocimiento. Este orden no es lógicamente correcto. Convergencia. Retroalimentación La respuesta correcta es: Divergencia.0 sobre 1. ampliación del conocimiento. conclusiones. las áreas. los recursos y el ser humano d. Soria Murillo. describe la habilidad administrativa como: Seleccione una: a. en su texto Relaciones Humanas. la "_____________”. las funciones. lo posible y lo probable.0 sobre 1. planeación Retroalimentación La respuesta correcta es: Prospectiva. a diferencia de la "______________”. Seleccione una: a. Planeación por escenarios. análisis estratégico c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al respecto de las habilidades y responsabilidades básicas para la dirección. Proyección. considerando lo deseable. contrasta el futuro respecto al presente. Un vínculo directamente proporcional. Las habilidades más difíciles de comprender y de poner en práctica c.Dentro de los enfoques del futuro. proyección b. Administración. en el que interviene la calidad Retroalimentación . prospectiva d. Prospectiva. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales b. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos. proyección Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0. La respuesta correcta es: Un sistema abierto en el que intervienen los procesos. Cohersión. estrategia.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En el manejo del cambio planeado. los recursos y el ser humano Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. las funciones.0 sobre 1. recongelamiento c. el cambio debe atravesar por tres etapas: Seleccione una: a. de cambio en si mismo. las áreas. se encargan ____________ de la supervisión directa y se dedican ______________ a la planeación: Seleccione una: . poder compartido Retroalimentación La respuesta correcta es: Descongelamiento. Dinamismo. persuasión. innovación b. de cambio en si mismo. recongelamiento Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Descongelamiento.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que los gerentes suben de cargo en la empresa.0 sobre 1. según Lewin Kurt. menos Retroalimentación La respuesta correcta es: Menos. c. Indirectamente. Más. Inestabilidad de los mercados financieros. b. Estos no son ejemplos representativos de cambios globales sino sociales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo. la pérdida de fronteras entre generos son ejemplos del factor denominado: Seleccione una: a. menos b. directamente d. se hace alusión a varios factores que atentan contra dicha planificación. más c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la ultima lectura del módulo. Globalización. .a. TIC´s. fenómenos tales como las tendencias anti lujo.0 sobre 1. Directamente. d. Menos. cuando se trata el tema de la planificación en un medio incierto. más Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0. Volatilidad en los mercados de consumo. las parejas sin hijos. Novedosos c. Intrascendentales d.Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La capacidad de la gerencia para entender la organización como un todo. los escenarios deben ser _________________: Seleccione una: a. Irrelevantes b.0 sobre 1. hace parte de las habilidades: Seleccione una: a. Interpersonales .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la planeación por escenarios. Corrientes Retroalimentación La respuesta correcta es: Novedosos Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. El primer contacto de asesores con el equipo de trabajo b. El detalle de la situación a través de diferentes fuentes de la organización c.b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Fase de Desarrollo Organizacional denominada Diagnóstica.0 sobre 1. se caracteriza por: Seleccione una: a.0 sobre 1. Políticas Retroalimentación La respuesta correcta es: Conceptuales Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0. Técnicas d. Conceptuales c. La generación de desarrollo d. La evaluación del desarrollo Retroalimentación La respuesta correcta es: El detalle de la situación a través de diferentes fuentes de la organización Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0.0 . Seleccione una: a. Funciones de Información.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En el estudio llevado a cabo por H. Funciones Inter personales. se destacan tres funciones. Retroalimentación La respuesta correcta es: Funciones Estratégicas. Funciones Estratégicas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovación debido a que: Seleccione una: a. b. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. El autor señala este tipo de funciones en su estudio. c. Mintzberg para determinar con certeza el quehacer de un administrador. d. señale cual de las siguientes funciones NO corresponde a la clasificación elaborada por dicho autor. Funciones de Decisión. . En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo.0 sobre 1. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan. este se ve obligado a innovar para sostener la ventaja. c. en la que se trata el caso Fiat. d. Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga presente. b. El cambio en los hábitos de consumo.b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se desprende de la lectura ultima del módulo.000 trabajadores debido a: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo. que la empresa se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23. La crísis del petróleo. Debido a que tarde o temprano la competencia afina sus habilidades para copiar lo que el líder hace. . d. Los cambios políticos en Italia. Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. Crísis que genero despidos masivos en la industria del automóvil no solamente en Italia sino globalmente. La crísis financiera. c. .Retroalimentación La respuesta correcta es: La crísis del petróleo.