Para Uma Boa Administração é Preciso Planejar o Negócio Com Rumo e Direção Bem Definidos

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIPUNIP INTERATIVA PRJETOINTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I –PIM I OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO Nome: RA: Curso: Semestre: Bom jesus da lapa 2015 .........................................................................................................................................12 REFERÊNCIAS....................................................................................SUMÁRIO RESUMO.....................04 DESENVOLVIMENTO...............13 ....................................................................................................03 INTRODUÇÃO......................................................................................................................................05 CONCLUSÃO............................................................................................................ Fabiano Akiyoshi Nagamatsu. “Quais serão os custos fixos e variáveis da empresa?”. será analisado nesse projeto o texto: “Os 10 mandamentos da boa administração. “Qual será o meu público-alvo?”. Porem muitos empreendedores esquecem essas questões são necessárias para o sucesso da empresa. Muitos donos de empresas conhecem as ferramentas de gestão e como executá-las. Segundo o consultor do Sebrae-SP. “Quanto devo investir na empresa?”. a boa administração requer do empresário um prévio e bom planejamento.” Este projeto busca fixar as práticas gerencias. “Qual será o meu lucro baseado nas expectativas de vendas?”. com respostas para questionamentos como: “Qual será a missão da empresa?”. Com objetivo de contribuir para o sucesso dos empreendedores. “Como vou divulgar os meus produtos e os meus serviços?”. Comunicação. INTRODUÇÃO . Todo o estudo esta fundamentado nos conhecimentos teóricos vistos durante o curso. Espera-se com esta pesquisa um maior entendimento sobre a importância do uso das ferramentas adequadas para uma boa administração. “Em quanto tempo terei de volta o investimento realizado?”. Informática.3 RESUMO Para uma boa administração é preciso planejar o negócio com rumo e direção bem definidos. porém esquecem que a boa administração exige mais do que executar tarefa. PAPAVRA-CHAVE: Administração. Com objetivo de contribuir para o sucesso dos empreendedores.5). uma boa comunicação é essencial para o sucesso de uma organização. Conhecer os fundamentos da administração. pois na maioria das atividades que exercem. 71). será analisado nesse projeto o texto: “Os 10 mandamentos da boa administração. Segundo Chiavenato (2000. p.4 Para uma boa administração empresarial é necessário usar as ferramentas adequadas. “administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar. já que estas atividades são executadas por pessoas. necessitam exprimir-se oralmente ou comunicar-se com uma ou mais pessoas. principalmente dos profissionais de recursos humanos. que antes demorava muito tempo para ser concluído e sem resultados tão precisos como se pode adquirir hoje. podemos observar que administrar é realizar simultaneamente as atividades da empresa. desenvolver.” Este projeto busca fixar as práticas gerencias. De acordo com Gil (2001. quanto de seus membros”. Muitos empreendedores possuem bons negócios que vão perdendo credibilidade com o tempo devido à falta de uma boa comunicação organizacional. Todo o estudo está fundamentado nos conhecimentos teóricos vistos durante o curso. p. através da informática é que se consegue agilizar. tanto os objetivos da organização. Através desta definição. DESENVOLVIMENTO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO . divulgar. visualizar e dar mais exatidão nos resultados das empresas.”. Assim como. "comunicar-se constitui habilidade requerida de todos os profissionais que exercem funções gerenciais. fazer uso de uma boa comunicação empresarial e técnicas de informática. é necessário que estas pessoas tenham seus objetivos pessoais confrontados aos objetivos da empresa. A informática também é importante para a administração. É a partir dessa analise que são definidos os objetivos. A organização é o processo que estuda e designa o trabalho a serem realizadas na empresa. Para Stadler (2004). resultam do desenvolvimento dos seus objetivos táticos. assim identificando forças. Pesquisadores como Koontz e O’Donneli passam a rediscutir princípios gerais. o SEBRAE. É o processo de analise dos ambientes externos e internos.5 A palavra administração vem do latim ad (direção. todas as organizações possuem quatro recursos básicos que são comuns e existem em quaisquer tipos de empresa. tendência para) e minister (subordinação ou obediência) nomeia o desempenho de atividades de direção dos assuntos de um grupo. definindo o alvo para todo organizacional. encarrega-se dos recursos a serem disponibilizados. O planejamento acontece com base em muito estudo. aponta que 27% das empresas fecham as portas por falta de planejamento. oportunidades e ameaças. sendo transformados em metas realizáveis pelos funcionários em geral. O planejamento resume-se em determinar objetivos para elaborar metas. de responsabilidade relativa à alta administração e tem uma previsão  de longo prazo. fraquezas. financeiros e tecnológicos. A sua previsão é de curto prazo. tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade. Operacional – Dentro de cada área funcional da empresa. e de responsabilidade dos gerentes de divisões ou  departamentos e a previsão é de médio prazo. porem não é todos os empresários que fazem uso dessas ferramentas. Um dos princípios básicos da administração é o planejamento. Administração é o processo de planejar. muita pesquisa. além de incorporar as áreas funcionais da organização. dirigir e controlar. Tático – refere-se às contribuições de cada área da empresa para obtenção dos objetivos estratégicos. atividades e recursos necessários relacionados à empresa. Segundo o texto os “10 Mandamentos de uma Boa Administração”. analisam-se recursos. atribuindo as responsabilidades pela realização. organizar. dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. O processo de planejamento acontece em três níveis organizacionais:  Estratégico – envolve a organização como um todo. É usada principalmente no mundo empresarial (administração de empresas) e em entidades dependentes dos governos (administração pública). materiais. . organizar. Esclarecem dados. que são: os recursos humanos. Sabemos que para uma empresa gerar lucros é necessário fazer uso das ferramentas de gestão. mas imprescindíveis para a gestão de qualquer negocio como: planejar. o que oferece segurança para quem quer começar uma empresa com maiores chances de sucesso ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio. Para isso é necessário realizar um Plano de Negocio. por isso. A administração de Recursos Humanos é uma fonte para a elaboração das políticas sociais da empresa. O plano irá direciona-lo na busca de informações detalhadas sobre o seu ramo. Avalie quem são os consumidores. em fase inicial ou não. principalmente. sobre os pontos fortes e fracos do negócio. nomeando as pessoas envolvidas e preocupando-se com a utilização eficiente dos recursos disponibilizados para alcançar os objetivos organizacionais. contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e na gestão da empresa. É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados. com o objetivo de decidir e traçar sua estratégia de atuação para o futuro. como capital de giro. Está focada no elemento principal que assegura o funcionamento de . É importante conhecer todas as áreas da empresa e o segmento de mercado em que está inserido. O plano de negócio é a ferramenta adequada para realizar uma descrição segura do mercado. fornecedores e. clientes. Avalie também a legislação relativa da área para conseguir oferecer as melhores soluções aos consumidores. o nível de maturidade do mercado e como as coisas funcionam. o ponto de equilíbrio e a necessidade de capital de giro. concorrentes. é hora avaliar o fluxo de operações. O controle é o processo que garante a realização dos objetivos e as possibilidades e necessidades de transforma-las. para um plano de negocio é buscar informações sobre o mercado em que a empresa vai atuar.6 A direção é responsável pela liderança da equipe efetiva das atividades . Depois de uma analise detalhada de mercado e de finanças. posteriormente determinado. e como vai ser a produção ou prestação de serviço. A análise financeira da futura empresa deve levar em conta o volume de investimento inicial. produtos e serviços. O primeiro passo. Como vão funcionar a empresa e os processos. elabore um estudo mercadológico. Mantem o curso das atividades dentro de um ritmo habitual. quais serão seus concorrentes. a taxa de rentabilidade. Na parte financeira é necessário listar os itens mais importantes para que a empresa funcione. Trata-se ainda de um guia para a gestão estratégica de um negócio ou unidade empresarial. O Plano de Negócio é um documento usado para projetar um empreendimento ou unidade de negócios. do produto e do comportamento do empreendedor. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL A boa comunicação é imprescindível para o êxito de uma empresa. Para trabalhar com pessoas. Funcionários motivados. avaliações. políticas de cargos e salários são recursos que podem ser utilizados para o melhoramento motivacional. uma vez que eles colaboram para a manutenção e funcionamento diário da empresa. Treinamentos. Está presente em todos os momentos do dia-a-dia. com o objetivo de transmitir a mensagem a um .7 qualquer empresa: as pessoas. capacitados e com um ambiente de trabalho favorável têm alta produtividade influenciando diretamente nos resultados da organização. Toda empresa deve preocupar-se com a motivação de seus colaboradores. bonificações. primeiro deve-se compreender o comportamento humano e também o conhecimento de vários sistemas e práticas de recursos humanos. e também. Assim que a comunicação interna vai sendo valorizada. 2006). p. A organização de uma empresa depende basicamente do movimento de informações ligada as pessoas. 210). interna e externamente. assessoria de imprensa. "comunicar-se constitui habilidade requerida de todos os profissionais que exercem funções gerenciais. A comunicação empresaria atinge um publico:   Externo . é necessário também aprender a ouvir. lobby. promoções. p. como os governos nas três esferas. De acordo com Medeiros e Hernandes (1999. novos recursos e práticas são desenvolvidos e adotados pelas organizações. e os consumidores. p. principalmente dos profissionais de recursos humanos. É um conjunto de todas as atividades de comunicação da empresa. Já Gil (2001. propaganda. como: jornalistas. Não é um ato isolado. a verdadeira comunicação acontece quando passa existir a compreensão entre as pessoas. necessitam exprimir-se oralmente ou comunicar-se com uma ou mais pessoas. para bem comunicar. nos meios de divulgação e nas funções que desempenham". familiar e profissional. motiva os funcionários. De acordo com PIMENTA. fornecedores e parceiros).” (PIMENTA. 59) afirma que "a comunicação é o processo de transferir uma pequena informação selecionada (mensagem) de uma fonte de informação a um destinatário". adaptar-se ao ambiente". A compreensão da mensagem reclama aptidões que englobam processamento de informações e conhecimento da estrutura da língua e do mundo que o cerca. pois na maioria das atividades que exercem. Com isso." A comunicação empresarial envolve todas as ferramentas de comunicação dependendo do publico a serem trabalhados. endormarketing e marketing. “A comunicação empresarial é uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações publicas. jornalismo. No atual mercado competitivo é necessário a boa comunicação. os formadores de opiniões. . "não basta desenvolver apenas a capacidade de comunicação. Interno – formado pelos colaboradores (funcionários. Já Damante (1999.8 receptor. Redfild (apud Rego 1996." Para Medeiros e Hernandes (1999. p. A comunicação interna é um elemento fundamental de satisfação do público interno. professores e acadêmicos. pesquisas. depende da comunicação. p. os políticos. 71). todo o entendimento social.13) afirma que a "comunicação interna engloba todos os atos de comunicação que se produzem no interior de uma organização e que variam nas modalidades em que são utilizados.formado pela sociedade em geral.227) "a comunicação interna permite à empresa ter consciência de si mesma. 338) a comunicação organizacional é um processo através dos quais os administradores exercem as funções de: planejar. p. e não para os interesses ou valores pessoais. desenhos. TÉCNICAS DE INFORMATICA A cada dia que passa. gráficos. levando a empresa em direção as suas metas. através da comunicação visual e da divulgação do produto. organizar. houve uma boa comunicação. entretanto. mas também em modificar o comportamento dos funcionários para que executem um trabalho melhor. tudo que pode ser visto. e foi fundamental para aumentar a clientela e ampliar as vendas. Na empresa referenciada no texto os “10 Mandamentos de uma Boa Administração”. imagens. a informática vem ganhando cada vez mais importância na vida das pessoas e nas empresas. Toda empresa necessita ser informatizada . A comunicação organizacional já não pode mais se limita apenas em passar informações.9 Dentro de uma empresa. Comunicação Visual é todo meio de comunicação expresso com a utilização de componentes visuais. o objetivo de uma comunicação deve sempre ser direcionado para a organização. Conforme Stoner (1995. ou seja. liderar e controlar as ações da organização. como: signos. todas as organizações possuem quatro recursos básicos que são comuns e existem em quaisquer tipos de empresa. Mais estimulo para os profissionais da área. uma vez que possibilita trabalhar na criação de uma cultura de conhecimento e inovação para lidar com a competitividade de mercado. Facilidade de acesso às informações da empresa. O sistema de informação é de grande relevância para todo setor da empresa. que vão desde o lançamento e processamento das informações até a produção dos relatórios que podem ser produzidos pelo sistema. Vejam-se algumas vantagens da informática:       Aumento da produtividade. Recursos Materiais: são as matérias-primas. o avanço tecnológico na transmissão de dados e às novas facilidades de comunicação. Para uma pequena empresa. financeiros e tecnológicos. maquinários e demais recursos que permitem as empresas produzir os bens e serviços que elas se propõem. no processo de diferenciação de mercado e da concorrência. materiais.  Recursos Humanos: é formado pelo principal elemento de uma empresa: as pessoas. . Com o crescente avanço tecnológico e a globalização. como no caso da citada no artigo. a procura e o aperfeiçoamento de informações têm se tornado um dos principais objetivos empresariais. As empresas que utilizam informática têm ótimos resultados e buscam cada vez mais melhorar esse processo. Atualmente as pessoas são  consideradas como o maior diferencial. para modernizar-se e adequar-se ao mercado. Melhoria da qualidade dos serviços. Recursos Financeiros: compreende toda a entrada e saída de capitais da empresa. que permitam melhorar a eficácia dos  resultados de toda a organização. sendo chamado também de capital intelectual. Facilidade para a leitura prévia de relatórios. contas a receber.10 para acompanhar o ritmo do mercado. representada pelo fluxo de caixa. o uso desses sistemas é essencial. São elas que operam as máquinas. edificações. Por isso é necessário que os profissionais compreendam a importância de como usar a tecnologia de maneira eficaz. A informática oferece varias facilidades. Envolve contas a pagar. humanos e gerenciais. Os recursos materiais precisam ser gerenciados por profissionais de logística com conhecimentos técnicos. controlam os resultados e organizam todos os demais recursos de uma empresa. A tecnologia passou a ser um item fundamental. que são: os recursos humanos. planejam a produção. Maior segurança das informações Para Stadler (2004). pois o computador consegue armazenar informações.11 empréstimos. Assim estes dois elementos são “meios” de atingir um resultado final. e um pincel consegue pintar a parede. Para isso é necessário realizar um Plano de Negocio. o que oferece segurança para quem quer começar uma . financiamentos e demais transações financeiras que são necessárias para  manter a empresa funcionando com as contas em dia. Recursos tecnológicos são aqueles equipamentos que permitem a empresa transformar a matéria-prima num produto acabado ou num serviço prestado. do produto e do comportamento do empreendedor. CONCLUSÃO Com base no estudo de caso da empresa referenciada no texto. É importante conhecer todas as áreas da empresa e o segmento de mercado em que está inserido. Recursos Tecnológicos: são todos os processos que permitem fabricar ou vender um produto ou prestar um serviço. A tecnologia não é somente a utilização de informática ou maquinários modernos. Temos que entender que um computador ou um pincel são recursos tecnológicos. mostrou a importância a de se conhecer as ferramentas de gestão e de sabê-las executa-las. O plano de negócio é a ferramenta adequada para realizar uma descrição segura do mercado. no processo de diferenciação de mercado e da concorrência. Rio de Janeiro. como no caso da citada no artigo. DAMANTE. para modernizar-se e adequar-se ao mercado. para que a mensagem possa atingir o objetivo. tudo que pode ser visto. como: signos. .pdf netapi. uma vez que possibilita trabalhar na criação de uma cultura de conhecimento e inovação para lidar com a competitividade de mercado. Comunicação Visual é todo meio de comunicação expresso com a utilização de componentes visuais. 6. através da comunicação visual e da divulgação do produto. sem riscos de confusão. Introdução à Teoria Geral da Administração. Para uma pequena empresa.12 empresa com maiores chances de sucesso ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio. o uso desses sistemas é essencial. Idalberto. imagens. familiar e profissional. Na empresa referenciada no texto. gráficos. Boa comunicação interna é vantagem competitiva. a procura e o aperfeiçoamento de informações têm se tornado um dos principais objetivos empresariais. com o objetivo de transmitir a mensagem a um receptor. houve uma boa comunicação. ed. Está presente em todos os momentos do dia-a-dia. ou seja. Não é um ato isolado. Comunicação empresarial. REFERÊNCIAS CHIAVENATO. Nara. a comunicação eficiente consiste em fazer as pessoas entenderem à mensagem. todo o entendimento social.edu. Fundamentos em Administracao. Portanto. 1999. Com o crescente avanço tecnológico e a globalização. depende da comunicação. No atual mercado competitivo é necessária a boa comunicação. São Paulo. 2000. A tecnologia passou a ser um item fundamental. minimizando os esforços do receptor para captar e interpretar a mensagem. Por isso é necessário que os profissionais compreendam a importância de como usar a tecnologia de maneira eficaz. pois a eficácia da comunicação está na maximização de esforços por parte do emissor. desenhos.br/etapi/docs/Logistica/FundamentosAdministracao/Funda. e foi fundamental para aumentar a clientela e ampliar as vendas. A boa comunicação também é imprescindível para o êxito de uma empresa. Elsevier.ifpi. STADLER.. GIL. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Summus.Fundamentos da Administração / Livaldo dos Santos. Antônio Carlos.O’DONNEL. 2001. Adriano. São Paulo: Livraria Pioneira. REGO. Francisco Gaudêncio Torquato do. 2004. estratégias. São Paulo: Pioneira. H. São Paulo: Atlas.EaD . KOONTZ. planejamento e técnicas. C. sistemas. estrutura. Curitiba: Ed.EaD – Comunicação Empresarial / Solimar Garcia. . São Paulo: Atlas. ed. administrativo e de pessoal. Manual da secretária..São Paulo: Editora Sol.São Paulo: Editora Sol. 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