Pando, M. & Villaseor, M. Modalidades de entrevista grupal en la investigaci+¦n social; en Para Comprender la Subjetividad

PARA COMPRENDERLA SUBJETIVIDAD Investigaci6n cualitativa en salud reproductiva y sexualidad k:~;-(.(:·:··' !."I~',,\\~ ~"'J Ivonne Szasz Susana Lerner compiladoras Ana Amuchtistegui colaboradora [5 CENTRO DE ESTUDIOS DEMOGRAFICOS Y DE DESARROLLO URBANO EL COLEGIO DE MEXICO Ivonne._'Jl.~ '-t- c -:. II. 2002 Primera rcimpresion. INDICE INTRODUCCI6N ISBN 968-12-0709-2 I. D.FL\CSO -EC I L5:)J..'~'(~ r: 301. Centro de Estudios Demograficos y de Desarrollo Urbano.. Carolina Martinez En busca del significado: supuestos alcances y limitaciones del analisis cualitativo. Natalidad.C\ ..lnvestigacion -Mexico. © EI Colegio de Mexico.. tecnica mixta sobre papel Fabriano. Susana Lerner. t .. "":.. .I/.J. . Marta Rivas 7 199 . _ III.' LA SEXUALIDAD Y LA SALUO.F. lirnitacion de la -. c 1996. Una investigaci6n cualitativa. Ana.F.~ . r·'l I.. D. tJ.:-. La formaci6n en metodologia cualitativa. A. 20 I 0. ALGUNAS EXPERlENCIAS EN MEXICO El cuerpo: miradas etnol6gicas. .e~Jdor:_ . mx BlJ3LI 9 89 137 173 . I. Arnuchastegui. : EI Colegio de Mexico..C. 1992 r\ nr. Patricia Vargas D. INVESTIGACI6N CUALITATIVA Introducci6n al trabajo cualitativo de investigaci6n.. Roberto Castro 33 57 4 II. 1996 .. -.. www.. comp.~ ~~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~- La entrevista a profundidad: un abordaje en el campo de la sexualidad.)I l..0·. 1999 Primera edicion. LA INVESTIGACI6N CUALITATIVA SOBRE EL CUERPO. .. I o'IJ. Szasz Pianta.Mexico. Perspectiva del Programa Salud Reproductiva y Sociedad. cornpiladoras . Ill.. Mario Humberto Ruz El significado de la virginidad y la iniciaci6n sexual. Un relato de investigaci6n.. . 21 em. Susana.~l~ .I Tercera reimpresi6n.colmex.R.\~. Sexualidad -. Susana Lerner Un encuentro con la investigacion cualitativa en Mexico. _ -~ ~ ~(~~. -. Lerner Sigal. . _..426 P221 Para comprender la subjetividad : investigacion cualitativa en la salud reproductiva y sexualidad / Ivonne Szasz.lnvestigacion -. Ana Arnuchastegui. comp. ALGUNAS FORMAS DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO f=echa: ISBN 968-12-0709-2 lmpreso en Mexico i ~)ro\. . colaboradora. 2. cornp. 17 REFLEXIONES TE6RlCO-METODOL6GICAS SOBRE U. 20 I0 Segunda reimpresi6n. Ana Amuchdstegui Los huicholes y su salud. 256 p. I PiCLl. Portada de M6nica Diez-Martinez Ilustracion de la portada: Tania Janco.. Ivonne Szasz y Ana Amuchdstegui El Colegio de Mexico agradece el apoyo econ6mico proporcionado por la Fundacion Ford para hacer posible esta publicaci6n.Mexico. __ ... Eva.i'~ . Camino al Ajusco 20 Pedregal de Santa Teresa 10740 Mexico. A Pratt se le adjudica la psicoterapia de grupo propiamente dicha desde 1905. Bion. como ya se ha insinuado. Algo similar ocurre con los textos de investigaci6n social. Friedrich Anton Mesmer trabajaba con enferrnos mentales agrupados. apenas un par de paginas y. Taylor y Bogdan. y en no pocas ocasiones. con los manuales de metodos cualitativos. a pocas formas de abordar una entrevista grupal. 1975). aunque nunca desarrollo la tecnica como tal (Palacios. en que no se ha sisternatizado el tema como tal.(Palacios. Merton.MODALIDADES DE ENTREVISTA CRUPAL EN LA INVESTICACI6N SOCIAL MANUEL PANDO MARTHA VILLASENOR A pesar de que la entrevista grupal ocupa un espacio importante entre las tecnicas de investigacion social y de que no se trata de un instrumento nuevo. 1988 y 1989. a nuestro entender. utilizando algunas formas de entrevista grupal. 225 . no se trata de que haya pocos estudios de la grupalidad. en el mejor de los casos. 10 que implico un amplio desarrollo de las tecnicas de trabajo grupal -incluida la entrevista. Por el contrario. reconocer aquella que un investigador esta utilizando. no existe (Rojas Soriano. Lewin. El tema de la entrevista grupal ocupa. Pich6n Riviere. dedicaron poco 0 ningun espacio ala entrevista grupal como tema 0 tecnica espedfica. Despues aparecieron un sinmimero de trabajos y especialistas en intervencion grupal: Freud. entre otros. Bauleo. El problema radica. e incluso mas recientemente. existen tantas formas que a veces es diffcil diferenciarlas. 1975). los textos sobre el tema son escasos. desde antes de 1776. En la psicologfa. 1992). en el peor. Sin embargo. Bleger. Aunque fueron grandes expertos en el trabajo de grupo. 0 las divergencias de opinion sobre un tema. como tampoco pretendemos presentar "el metodo correcto" de elaborar una entrevista grupal. Esta moldalidad de entrevista es util para conocer la opini6n de los integrantes de un grupo. los entrevistados requieren experiencia y conocimiento del tema y disposicion para colaborar. PERIOD1STICA Constituye un recurso de indagaci6n cualitativa en el area de la cornuriicacion para obtener informacion que posteriormente sera socializada pOI' razones y mediante medios que pueden variar segun sea el caso. a su vez. Su empleo es poco frecuente como recurso de investigaci6n formal para fundamental' la transmisi6n de informaci6n (Pineda. que normalmente producen confusion 0 se entremezclan -sin que exista tal intencionalidaden el trabajo de entrevista de los investigadores sociales. la problematica de una organizacion 0 barrio. Entre otras de las finalidades de este tipo de entrevistas . Muchas veces la busqueda de informacion no es el unico objetivo. tiempo disponible. incluso tres 0 cuatro decenas. En este tipo de entrevista interesa la perspectiva individual discutida en grupo 0 la situacion de un grupo desde el punto de vista de cada individuo. Sefialarernos algunos elementos basicos de diferentes enfoques para la entrevista grupal. La entrevista comunitaria generalmente incluye muchos entrevistados. En ambos tipos de entrevista periodfstica. Sirve para fundamental' denuncias 0 para la transmisi6n de hechos actuales. en relaci6n con el grupo. mediante preguntas generadoras en temas generales. Hemos elegido presentar cinco modelos. los entrevistados acuden en forma voluntaria. podemos mencionar: la publicitacion de un producto 0 servicio. tomando. El orden no sigue una secuencia deliberada. 226 ENTREVISTA COllCTI\:-\. del grupo al entrevistador 0 del entrevistador a cada persona. una distancia medianamente flexible. La entrevista es de caracter tematico y se utiliza una gufa semiestructurada de final abierto. En este articulo no se pretende hacer una revision exhaustiva de todas las corrientes grupales existentes y de la entrevista grupal que corresponderia a cada una de ellas.1 227 FOR. En ella se busca que los entrevistados tengan diferente nivel de experiencia y conocimiento sobre el tema. 1979). como consejos para el novel entrevistador grupal. con el empleo de una gufa semiestructurada. Se seleccionan los entrevistados a conveniencia y se convocan mediante cita personal. En su planeaci6n deben tomarse en cuenta cuatro aspectos fundamentales: objetivos. pero son de pobre aporte metodologico 0 epistemologico. se limitan a sefialar aspectos practices sobre el rapport. La mesa redonda se lleva a cabo con cuatro 0 cinco entrevistados especialistas en el tema. mediante preguntas directas enfocadas a circunstancias actuales. 0 modales del entrevistador. variando el procedimiento tecnico para cada una: la mesa redonda y la entrevista comunitaria. Existen basicamente dos tip os de entrevista colectiva periodistica. En ella se buscan puntos de vista distintos y a veces contradictorios. Su utilizaci6n amerita el dominio de la entrevista abierta y grupal: requiere capacidad en la conduccion de grupo y en la mcderacion de discusiones -que pueden llegar a ser sumamente conflictivas. o ternatica y predefinida. es la de ilustrar la pluralidad y las contradicciones que existen en este campo (Ibanez. 1989). Generalmente el entrevistador organiza una asamblea y se invita a la comunidad. el influir de manera indirecta sobre los procesos de creacion de opinion y la obtencion de apoyo para proyectos de trabajo (Bohmann. recursos y tipo de entrevista. a nuestro parecer los mas representativos de la practica actual de los investigadores sociales en nuestro medio.\IAS DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO ENTREVISTA CRUPAL EN LA INVESTICACI6N SOCIAL y que aquellos libros de investigacion que 10 abordan. La entrevista puede ser abierta. la grabacion. El entrevistador requiere conocer el asunto y estar suficientemente documentado. Nuestra pretension. y su finalidad es conocer los hechos que estan sucediendo. 0 la comunidad invita al entrevistador. 1993). mucho mas modesta. el entrevistador interviene como conductor y moderador. aunque varian en cuanto a su lugar de origen y al momento historico en que surgieron. someter a prueba un instrumento. se requieren experiencia y conocimiento del tema y disposici6n para colaborar (Lopez. sea con se1ecci6n por votaci6n 0 autoseleccion voluntaria. Todos los participantes deben compartir algunas caracteristi- El uso de la expresion "grupos focales" se ha generalizado en la investigacion social. 1989). 1994). mencionaremos la exploracion de un tern a 0 campo novedoso. Igual que en cualquier otra tecnica de investigaci6n. Consiste en una conversacion sobre un tema especifico que es conocido y tratado en comun para indagar la percepcion construida colectivamente (Morgan 1990.en un tema focalizado. asimismo. es decir. 0 la convocatoria mediante trabajo comunitario en asamblea. 1990). recabar y dar a conocer informacion. En ultimas fechas su uso se ha difundido rapidamente en diversos ambitos. y en muchos casos se emplea indiscrirninadamente sin una fundamentacion metodologica. 1990. La utilizaci6n de grupos focales requiere el dominio de diferentes tecnicas que suelen emplearse en la investigacion cualitativa -como la entrevista abierta. Esta modalidad es un recurso de la investigacion cualitativa. Pueden originarse por diferentes motivos. Sus espacios de aplicaci6n son muy variados. obtener la opini6n de la poblaci6n en estudio sobre los resultados de una investigaci6n. asf como la manera que se tiene de representar socialmente el tema en cuestion (Morgan. y su contexto: actitudes. segun el objeto y el objetivo del estudio. 1990). sino . 1994). Los grupos focales pueden emplearse como recurso tecnico unico 0 en combinaci6n con otras tecnicas de investigaci6n y. Paul Lazarsefeld los emple6 en mercadotecnia. precisa. Morgan. El interes se centra en la informacion que fluye durante la entrevista 0 sobre la historia del grupo: antecedentes grupales en el tema y en 10 que se relaciona con el y la manera de percibirlo. habilidades tecnicas y conocimiento te6rico y metodologico. la convocatoria abierta y autoseleccion voluntaria. Los grupos focales se emplearon inicialmente en los aiios treinta en los campos de la sociologfa y la mercadotecnia. valoraci6n 0 interpretaci6n de estudios piloto. honestidad. evaluaci6n de resultados de estudios. tales como e1 muestreo aleatorio simple de una poblacion de referencia. grupal y a profundidad y la observacion participante->. la selecci6n a conveniencia de casos tipo 0 inforrnantes clave. La primera publicaci6n sobre esta tecnica la hizo Robert Merton. entre otros. no se trabaja con perspectivas individuales juntas en un grupo.228 229 FORMAS DE ACERCAMIENTO CUAUTATIVO ENTREVISTA GRUPAL EN LA INVESTIGACI6N SOCIAL GRUPOS FOCALES que genera y amplfa el bagaje informativo mediante el efecto sinergico y la interrelaci6n del grupo (Haro y Denman. y en 1978 Longer los emple6 como elemento dentro de la psicoterapia (Morgan. En la investigaci6n sobre las dimensiones sociales de la salud. y capacidad en la conducci6n de grupos y como moderador en las discusiones. por parte del investigador. acuerdos y discrepancias. constituir uno a varios grupos en una 0 mas sesiones de trabajo. Por parte de los entrevistados. determinar un universo vocabular para ser utilizado posteriormente en indagaci6n a en programas de intervenci6n (Morgan. La selecci6n de los participantes puede efectuarse par medio de diferentes mecanismos. el texto. sin importar el como y el para que. sino con un grupo como unidad dentro de una colectividad. Haro y Denman 1994. Ingersoll los incorporo en 1987 para el estudio de la tradici6n oral. Krueger. Krueger. 1990). 1994. la generaci6n de hipotesis. El espacio de dialogo construido en cada sesi6n permite hacer fluir informaci6n que no solamente profundiza en los temas. opiniones. utilizando frecuenternente como iinico criterio el trabajo con un grupo -no siempre con la perspectiva colectiva. 1990). construir cedulas y cuestionarios de entrevista. quien inicio su utilizacion para evaluar el impacto de la propaganda en tiempos de la segunda guerra mundial. 1994. Haro y Denman. incluyendo el de la investigaci6n social en salud (Haro y Denman. 1990. claridad en la postura ideol6gico-polftica y en los objetivos. El entrevistador debe ubicar su papel como moderador-gufa de la participacion grupal interviniendo en el grupo desde una distan cia flexible (Morgan. Se busca conocer 10 que se dice. El eje central de indagacion es el lenguaje verbal y corporal. el empleo de los grupos focales se considera como una tecnica que facilita obtener informaci6n en poco tiempo y a bajo costa (Haro y Denman. respeto a las formas culturales del grupo. Stewart y Shamdasani. 1990). 1994). La lectura de 10 dado en un grupo desborda al grupo rnismo. el coordinador 0 entrevistador entendera que buena parte de 10 que se dice. Pueden 0 no conocerse entre si. En el primer momento aparecen confusos los objetivos del grupo: no parece clara la tarea. discriminacion y sintesis. pero tambien los permitidos por la sociedad. En estos grupos entran en juego al menos tres elementos esenciales: informacion. son expresiones que provienen desde el plano latente. En el grupo se podra observar y seiialar el juego afectivo que aparece en torno a la circulacion de ciertas informaciones. ni por el coordinador. de manera circunstancial y situacionai. La constitucion de un grupo no se da con la reunion de dos 0 mas personas en un espacio y momenta determinados. L". EI esquema conceptual referencial con que el individuo opera estara entrelazado con un esquema referencial grupal. el grupo operativo presenta tres momentos 0 fases. a cargo del Instituto Argentino de Estudios Sociales. Por el contrario. se dramatiza 0 se calla. de la misma manera. La informacion no provendra de un individuo en particular. ernocion y produccion (Bauleo. Esto se produce porque un grupo no es un sistema cerrado donde se dan normas y caracterfsticas que Ie son exclusivas. a la expectativa de los nuevos emergentes que las interpretaciones van provocando. ya que si es mas pequeiio la informacion es pobre y no se genera interaccion. que aunque tienen una primera sucesion genetica. Lo social esta integrado a 10 individual y.sera entendido como un emergente de la latencia grupal. 1994). las razones para que el grupo exista son externas a el. dependiendo del objetivo y de la postura metodologica de la cual se parta. 1986).230 FOR. luego aparecen siguiendo 0 no esa secuencia. y en relacion con la tarea. requiere al menos de dos elementos: el "grupo in mente" o la representacion de los micmbros del grupo en cada uno de ellos. y los aportes psicoanaliticos de Freud. dirigida por quien es reconocido como el padre de los grupos operativos. Este ultimo no puede ser observado ni escuchado directamente por los sujetos. Los tres momentos son: indiscrirninacion. enfrentando resistencias que Ie impiden rnanifestarse plenamente. 1974). como si 10 "externo" -que no es verdaderamente externo.de elaboraciones y reelaboraciones alrededor del tema de la entrevista.y el plano de 10 latente. entrecruzada con la historia individual del sujeto. Esta modalidad tiene tres antecedentes principales que influyeron en la creacion de sus conceptos: los trabajos en Estados Unidos de K. Lewin. Bion en Inglaterra durante la segunda guerra mundial y la posguerra. los de W. "Seran los fantasmas proyectados por los integrantes. que requiere de una "interpretacion" de 10 manifiesto. Haro y Denman. ENTREVISTA GRUPAL DESDE EL ENFOQUE DEL GRUPO OPERATIVO La primera realizacion de un grupo operativo. el manejo es dificil (Morgan. Sera un mito entrecruzado por las aspiraciones individuales y sociales" (Bauleo. condiciones que apenas sirven para establecer una "serialidad". se remonta a 1958 en 10 que se conoce como "Ia experiencia Rosario". de tal manera que 10 que un individuo exprese -0 10 que calle. el doctor E. un elemento que no debe olvidarse es que el grupo sufrira un proceso evolutivo. para la cual los miembros se necesitan unos a otros (Pando. y aun mas. En el accionar del grupo operativo se reconocen dos pianos. a 10 grupai. De manera general.cruzada por la grupalidad. la individualidad se vera -siempre. 1983). uno dado por 10 manifiesto -todo aquello que se expresa directamente por el grupo. se recomienda que este integrado por entre 6 y 10 personas.'\S DE ACERCAMIENTO CUAUTATIVO ENTREVISTA GRUPAL EN LA INVESTIGACI6N SOCIAL cas y conocer el tema.no afectara 0 no tocara al grupo. Tratese de una entrevista de un par de horas 0 de una serie de sesiones. denominadas produccion grupai. Los datos que se capturen durante la entrevista deben considerar el mornento de la evolucion grupal en que aparecieron. Pichon Riviere (1971). Respecto al tamafio del grupo. y la "tarea" en cormin. de donde solo emerge mediante algunas seiiales que habran de ser lefdas por el entrevistador y devueltas al grupo I 231 a manera de hipotesis sobre 10 ocurrido. Esto es. R. tambien entendido como "ernergente" de 10 latente. La participacion de los integrantes esta basada en su perspectiva individual -aun no se construye la . 1990. y si es muy grande. la tarea estara constituida por la construccion -compartida grupalmente.\f. En una entrevista desde este enfoque. bio pueden crear un "cfrculo vicioso". Ademas. pues a pesar de su formacion en el analisis. "sintesis". donde unicamente se hace "como si" se trabajara.y en 10 vivido en experiencias pasadas. empieza a realizar experiencias integradoras. Reiteramos que los datos que se obtengan deberan ser interpretados sin olvidar la fase en que emergieron. se esclarece la tarea y se manifiestan ansiedades como resistencias a la tarea. fue expulsado de las asociaciones psicoanalfticas. Durante la "discriminacion". ya que no significar an 10 mismo las expresiones individualistas arcaicas y sin ubicacion en la tarea grupal del momenta de indiscriminacion. aquello que registra e interpreta de 10 que los sujetos manifiestan (y por 10 tanto la ubicacion del entrevistador mismo). como soportes de objetos teoricos no observables e ignorados" por el entrevistado (Braunstein.. Alcanzar esta fase sera temporal. 233 Nos referimos como individual a la entrevista en la que participan un solo entrevistador y un solo entrevistado. sino al individuo. Bleger. Posteriormente. en donde se trata de entrevistar desde una perspectiva psicoanalitica a un conjunto de individuos reunidos especialmente para ese fin..junto con muchos otros autores de las teorfas grupalistas. 1986). I I . aunque en un nuevo nivel. en donde se entrevista "en grupo" y no "al grupo". reapareceran los momentos anteriores. El centro de "Iectura" del entrevistador. a lograr unidades de sfntesis. 1993). "10 imaginario grupal".'\fAS DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO ENTREVISTA GRUPAL EN L\ INVESTIGACI6N SOCIAL del grupo. "como si" se reflexionara. El tercer mornento. es decir. "Un grupo se protege y sirve de los estfrnulos de origen externo y de la carga pulsional que sus miembros ejercen sobre el solo si se construye 10 que Kaes ha llamado un aparato psfquico grupal" (Anzieu. Sin embargo.'" e1 psicoanalisis es una teorfa y una practica realizada a traves de los psicoanalistas. En otras palabras. "Considera que los datos que aparecen . manteniendo relaciones interpersonales de dependencia. 1983). 1975).232 FOR.. a 10 inconsciente. se da cuando el grupo. sin que esto signifique que reducimos el psicoanalisis a una mera entrevista. 1983). un conjunto 0 una totalidad. en un momento de sintesis posterior a haber transitado algunas resistencias. en pleno funcionamiento. aun cuando 10 expresado hubiese sido construido con las mismas palabras en ambas ocasiones." (Mejia. se traen al interjuego informacion. 1979). el concepto de 10 inconsciente se ha desarrollado e incorporado en un campo polemico respecto a la situacion grupal. Otra corriente corresponde a la perspectiva francesa de psicoanalisis "en grupo" encabezada por Foulkes. Es ahora posible dar un paso de 10 implfcito 0 latente a 10 explicito. y se ha llegado a hablar de "inconsciente colectivo" 0. a 10 intraindividual 0 intrapsiquico. como sefiala Anzieu. 1979. El entrevistador psicoanalitico parte de que los hechos de la conciencia y la conducta que el registra son el resultado de cierta "elaboracion". sin tomar en cuenta 10 que se esta viviendo en el presente. que se sustenta y se basa en un subjetivismo (y por ende en un individualismo) propio y engarzante para una sociedad que hiperboliza el valor del individuo y olvida y deja de lade los valores grupales . ayudando al establecimiento de la espiral del pensamiento. comienzan a quedar claros los papeles de participante y de coordinador-entrevistador. aun cuando Bleger ya ha explicado que en esta situacion en que participan dos personas. se dirigira no al grupo como tal. desde sus origenes el psicoanalisis y la entrevista psicoanalftica fueron individuales.. vivencias y experiencias que tienen una pertenencia social (Bleger. J . que una "expresion integradora" del sentir grupal manifestada como el cruce de la individualidad y la situacion grupal. como ya hemos dicho. el "entrevistador y entrevistado constituyen un grupo. persistfa en la aplicacion de trabajos grupales que condujeron a las teorfas de grupos operativos en una corriente de psicologfa social psicoanalftica (Bauleo. este tipo de entrevistas presupone el concepto de inconsciente. de un proceso que debe ser detectado. Sin embargo.. bajo la forma de un discurso y un comportamiento funcionan como vehiculos. Los temores al cam. en el cual sus integrantes estan interrelacionados y en el que la conducta de ambos es interdependiente" (Bleger. LA ENTREVISTA GRUPAL PSICOANAlJTICA La entrevista psicoanalftica nacio en el mismo momenta que el psicoanalisis freudiano. En el modelo desarrollista. Comprender. 1989). que otorgan a la poblacion un papel social menos 0 mas activo (Villasenor. Esthela Trevino. y Villasenor. . este mode1o de caracter desarrollista. En e1 grupo de orientacion psicoanalftica todos los fenomenos son observados con lente psicologica y manejados en e1 contexto de la interpretacion. Anton de Schutter. La concientizacion considera a la educacion como el mecanismo de liberacion social. EI ambito politico incluye elementos de organizacion y lucha politica. entre otros por Freire. Fals Borda. EI interes colectivo priva sobre el individual y se establece una relaci6n dlalogica y horizontal. Lacayo. principalmente en los paises considerados del Tercer Mundo.\1AS DE ACERCAMIE. Beltran. Asf como existen diferentes maneras de conceptuar la participacion y los diferentes procesos de desarrollo historico. en terrninos de transferencia 0 resistencia a la transferencia. registrando e interpretando a la vez e1 nuevo discurso 0 conducui que se exprese. 1989. Su eje es la alfabetizacion como medio para despertar la conciencia. La participacion. 1990). En la decada de los sesenta se expande y consolida 2 En America Latina se han desarrollado importantes experiencias de investigaci6n participativa. promovido por la Organizacion de Naciones Unidas con gran apoyo gubernamental e internacional. Surge como una respuesta a la necesidad de participar en la toma de decisiones y de modificar las estructuras teoricas. Es en esta ultima forma en la cualla entrevista participativa tiene lugar.235 FOR. sobrevalorando la accion sobre la conciencia. Ada Martinez. Participar puede entenderse como: 1) aceptar una entrevista sin presentar resistencia. El surgimiento de la participacion como alternativa en la investigacion no es casual. sociales y economicas concretas de la busqueda de ernancipacion. surge la estrategia de Atencion Primaria de Salud. sino incluso antagonicos. Boris Yopo. Olivera. y 4) efectuar una entrevista dentro de un proceso participativo de investigacion. Vio Grossi. Villasenor. Nunez. 10 sirnbolico de la misma. en los mode1os de investigacion que la retoman. Los modelos participativos ligados a los movimientos populares contienen elementos de concientizacion. 1989. La autoges- 234 ENTREVISTA PARTICIPATIVA Esta es un recurso de indagacion cualitativa dentro del modelo de investigacion participativa. Es tarea del entrevistador entender el significado inconsciente de 10 manifestado. existen tambien diferentes posturas desde las cuales se define su proposito y utilidad. En la decada de los setenta. todo 10 que el sujeto simboliza. etc. 0 interpretar de su discurso 0 conducta manifiesta. e intervenir s610 y fundamentalmente por la interpretacion. Carlos Nunez. 1993). organizacion. Se origina y evoluciona como elemento inherente e inseparable de la investigacion participativa. sea el inconsciente individual 0 grupal. Fals Borda y Caruso. el surgimiento del modelo de "desarrollo de la comunidad". se fornenta el paternalismo y el asistencialismo. politicas. Algunos de los acontecimientos importantes en la linea oficial son: para la decada de los cuarenta y cincuenta. 2) opinar y dar sugerencias. Valadez. a partir de la Conferencia de Alrna-Ata. al ser aplicado. EI empleo del terrnino participacion en referencia a la intervencion popular 0 comunitaria es usual. este produce ciertos efectos contra los que las personas no cesan de defenderse. para hacerle comprender su sentido. (Vejarano. que ha generado diferentes programas desarrollistas que contemplan la participacion comunitaria en la prevencion de la salud en los pafses pobres (Shutter y Yopo. cientificas y sociales partiendo de las experiencias practicas. 1989. ya que adquiere. se tienden a ignorar los aspectos estructurales y no se genera en los que participan de una conciencia social (Shugurensky. sentidos no solo diferentes. Felix Cadena.? Para la entrevista participativa no existe una historia independiente. Sanguineti. 3) ayudar en la ejecucion de una entrevista. la entrevista participativa se realiza generalmente por medio de instituciones. tiene dos vertientes 0 lineas de desarrollo historico: una a partir del discurso e [mplementacion oficial y otra vinculada con los movimientos populates. Agustin Sangines. Aida Rodriguez. Obedece a circunstancias historicas.VfO CUAUTATIVO ENTREVISTA GRUPAL EN LA INVESTIGACI6N SOCIAL Asi. 1993). leer "10 simbolizado" y sefialar al sujeto entrevistado. Rodriguez Brando. Sin embargo no siempre es percibido con claridad. polftica y autogestion. 1990. Bosco Pinto. desvinculando las acciones de las cuestiones estructurales y de la participacion social. partiendo de una postura educativa popular. a partir de la educaci6n y la acci6n popular. Como parte de esta. El entrevistador de tipo participativo interviene dentro del grupo como un miembro mas. La investigacion participativa es un conjunto metodologico de procedimientos operacionales que son en sf un proceso vivencial y una propuesta de trabajo: se ubica dentro de las corrientes de las ciencias sociales que rechazan la llamada neutralidad de la ciencia y que parten del principio de que la investigacion debe servir a determinados sectores sociales (Lopez. costumbres y cultura del grupo. El grupo de trabajo generalmente se forma mediante convocatoria abierta a la poblaci6n y la entrevista se efectua mediante el apoyo de una gufa abierta y amplia que puede irse adecuando. I I I I . Le asigna un importante papel a la educacion popular y propicia una activa participacion de la comunidad en todos los niveles. 1989. Por tal motivo. orientar la participacion social. capacidad para establecer relaciones de igualdad. 1982 y 1988. pueden prolongarse por varios anos. I j 1 ! I 1 i. Valadez Castellanos. la participaci6n de la poblaci6n no es un medio para colectar informacion. capacidad para trabajar con grupos. Se interesa por el aspecto textual de 10 que se dice y observa. compromiso popular. grupales y de profundidad (Shuguerensky. con la intencion de identificarse plenamente. alude al ejercicio del poder popular y tiene como finalidad darle acceso al conocimiento cientffico a las clases desprotegidas y oprimidas para su liberacion (Fals Borda. La investigacion participativa corresponde a esta concepcion autogestiva (Shugurensky. dentro de un proceso social donde la historia. 1981 y Villasenor. se requieren multiples sesiones de entrevista y trabajo que. 1987. Barquera y Aguilar. sino un fin en sf mismo. 1982). y Gianotten y Wit. ya que es la rectora de las acciones. 1989. 1993). ademas de que constituye un elemento de poder que requiere ser compartido. segun los objetivos y la dinamica. En la entrevista participativa se debe buscar la intervencion activa de la comunidad como sujeto y no como objeto. En estas entrevistas. busca cambiar la realidad y logra objetivos. En los procesos participativos la socializacion de la informacion desernpefia un papel importante. manejo flexible de la metodologfa. pero tambien por la representacion social 0 simb6lica-cultural.236 237 FORMAS DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO ENTREVISTA GRUPAL EN LA INVESTIGACI6N SOCIAL tion retoma la biisqueda de la conciencia crftica ligada ala organizacion politica. 1982). 1986. y el conocimiento general de la problernatica y la documentaci6n minima sobre el terna. equilibrio entre reflexi6n y acci6n. 1983. actitud critica. reflexi6n segun los resultados de la practica. Es un proyecto permanente que no se encuadra. 1990).J . 1989. Werner y Bower. El entrevistador debe poseer cualidades especificas: profundo respeto por las ideas. movilizacion y autonomia. entendiendo la autonornfa como el proceso de tomar parte en las decisiones con un sentido consciente y autogestivo (Schutter. validaci6n de 10 observado. opinando. 1982). 1989). s/fy Eibenschut. que establece contacto con la comunidad e identificarse con ella. Castillo. sino conocer y comprender la realidad ala vez que transformarla. Por 10 regular. s/f. con base en el propio saber popular y estableciendo una relaci6n dinamica y dialectica entre teorfa y practica (Gianotten y Wit. Urena y Valadez. 1982). postura ideol6gica no neutral. Baena Paz y Montero. Dentro de esta ultima se entiende por participacion la actividad organizada mediante la cual un grupo logra expresar sus necesidades. Agudelo. por medio de tres elementos fundamentales: organizacion. preguntando y platican- do de manera libre y abierta. Heinz. La investigaci6n participativa busca propiciar un intercambio entre conceptos y hechos. rompe con las concepciones tradicionales de "verdad" y "ciencia". y efectuar entrevistas abiertas. disposici6n a compartir conocimientos. 1989. el presente y el futuro son importantes. Schutter. es util cuando se busca no solo informacion. produccion de preconceptos a un nuevo nivel y reinicio del proceso. la entrevista participativa se considera como un proceso de investigaci6n-acci6n ala vez que una experiencia educativa (Gianotten y Wit. El proceso de insercion es una etapa previa y obligada para efectuar este tipo de entrevistas. manejo de tecnicas dial6gicas. 1989. Sotelo y Schmekes. capaz de generar transformaciones mas 0 menos estructurales mediante la acci6n. buscando generar conocimientos y destrezas que permitan el acceso al poder social. sera mejor.238 ENTRE VISTA GRUPAL EN LA INVESTIGACI6N SOCIAL FORM. sino la insercion en un proceso social con el que e1 grupo adquiere un compromiso. 239 (JII) MODOS DE INTERVENCI6N: Conforme a La distancia entreuistador-grupo 1) EI entrevistador se coloca como un miembro mas. D) Opina. inquiere respuestas. y que intervendra en la historia que continua despues de la entrevista. como el saludo amable 0 la despedida. pero como portavoz de las "latencias" grupales. (II) UNJDAD DE TR.o\BAJO: 1) Se considera que la entrevista va dirigida a los sujetos que participan en ella. Cada uno podra expresar su opinion personal. Esquema metodol6gico de las entrevistas grupales Tipo de entretnstagrupal Periodistica Grupo focal Psicoanalitica Grupo operative Partideativa Unidad de Modo de Lectura trabajo intervenir Proceso a considerar (I) (II) (Ill) (IV) 1 1 1 2y A 2yA 3yC 2yB 1 yD 2 1 1 Y2 4 3 2 ly2 2 1 2 1 3 (I) LECTI:RA: se refiere a la forma de entender 0 interpretar el discurso y comportamiento de los entrevistados: 1) Se asume textualmente 10 que dicen los entrevistados. ya sea en forma consciente 0 inconscientemente. Lo que ahi se exprese no representa solo el sentir del individuo. De hecho. una vez segura de haber sido recibido como uno mas de sus miembros. 2) Se busca una distancia media. 3) EI entrevistador no debe ser reconocido como un miembro del grupo. aun asumiendo que se constituye por individuos. Lo que se dice y 10 que se hace durante la entrevista es visto como las transferencias y las resistencias a la transferencia que se dan desde el inconsciente hacia el entrevistador. 2) Se asume como importante 0 central solo el tiempo en que se esta entrevistando. 3) EI discurso de los entrevistados se entreteje en 10 individual de un sujeto. (IV) PROCESO A CoNSIDERAR: 1) EI grupo entrevistado tiene 0 esta construyendo una historia durante el tiempo de la entrevista misrua.de la sociedad y cultura en la que vive. Sefiala e interpreta determinados acontecimientos. Se trabaja en un c1ima de cierta indefinicion para los participantes y se mantiene una "atencion flotante''. al "macrogrupo" social donde se inserta. La distancia rigida entre el entrevistador y los entrevistados es un requisito indispensable para el trabajo. 2) Se parte de la idea de que el grupo es una unidad. pero deja apertura para que los cntrevistados se explayen 0 aporten informacion nueva que no estaba planeado recabar. B) EI entrevistador no plantea pregunta alguna. EI discurso se torna como la opinion del entrevistado. pregunta y platica con los entrevistados de una manera libre y abierta. este no debe tener mayor relacion con los entrevistados que la que las normas sociales estirnan correcta. quien es portavoz -quieralo 0 no. C) Devuelve interpretaciones de 10 que se ha manifestado por los individuos participantes. salvo que el tema de la entrevista sea la historia del propio grupo. sin mavores consideraciones de un proceso longitudinal. Provoca que se inicie un tema especifico y hace circular la informacion que ahf se produce. provocando el surgimiento de nuevos contenidos. 4) EI discurso y la conducta de cada uno de nosotros son manifestaciones de las formaciones de nuestro inconsciente. mas que a los individuos en sf mismos. La entrevista no es la toma de una fotografia del rnomento. EI entrevistador debe ser reconocido como un rniembro mas del grupo. estamos entrevistando "al grupo". . Conforme a la actuacion del enireoistador A) Realiza preguntas direct as. Se usa a sf mismo como centro de transferencias.<\S DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO ESQUEMATIZACI6N DE LAS CINCO MODALIDADES DE ENTRE VISTA GRUPAL Presentamos aqui una clasificaci6n esquematizada -con todas las limitaciones que ello implica. mas ana de la suma de las individualidades. aunque se considera y se sabe que esta se da en un contexto determinado. Lo ahi dicho representa la opinion de ese momento y asi se toma.de algunos de los elementos que diferencian a las cinco modalidades de entrevista grupal que hemos descrito. Por tanto. sino que refleja el acontecer del grupo. 2) EI texto es "leido" como la expresion de una representacion social 0 simbolica-cultural por un individuo determinado. un tanto flexible. Entre mas 10 identifique el grupo como un miembro activo del mismo. para lograr una posicion de horizontalidad que coloque el discurso de entrevistador y entrevistado al mismo nivel y valor. Se interesa por ella e interviene en la decodificacion que se hace del texto. pero con una tarea muy diferente a la del resto de los participantes. Cada cosa asi expresada esta necesariamente condicionada por la historia y el proceso del grupo que se entrevistao Se reconoce que el "microgrupo" entrevistado reproduce. y no interviene salvo para las interpretaciones necesarias. para cap tar 10 sirnbolico de los discursos. 3) EI grupo tiene una historia anterior y propia inserta en una comunidad determinada. en mucho. Universidad de Guadalajara. Ideologia.. (1989). 7 y 8. "Periodismo. Didir (1986). Nueva Vision. Crefal. Fals Borda. Mexico. (1975). Guadalajara. Ecuador. --(1993). H. (1983). y T. La entreoista colectioa. ponencia presentada en el II Seminario I J \ I j I J . Migdalia (1993). Buenos Aires. Conceptos y criterios de valoracion". Anzieu. 1MDEC/CEAAL/Colegio de Jalisco. Freud. (1980). C. En convivencia con la locura. Centro Regional de Educacion de Adultos y Alfabetizacion Funcional para America Latina. G. 21. Mexico. A. Mds alld de la sociologia. Mexico. 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"Notas y reflexiones sobre la autoatenci6n en salud-enfermedad". Ulin Robert. WJ1. Valadez. Retablo de Papel 10. Crefal. Paid6s. Michoacan. Bogdan (1992). J. 243 . Durkheim (1938) afirma que el cientffico social debe considerar los hechos 0 fen6menos sociales como "cosas" que ejercen una influencia externa sobre las personas. reconoce su origen en el campo de las ciencias sociales en los grandes te6ricos del siglo XIX y primeras decadas del XX. Shuguerensky. ed. Patzcuaro. Introduccion a los metodos cualitatiuos de investigaci6n. 1967). Los positivistas buscan los hechos 0 causas de los fen6menos sociales con independencia de los estadossubjetiuos de los individuos. Mexico. 1951). Mexico. Mexico. Y R. Taylor. Introduccion al mundo de la promocion social. "Antecedentes conceptuales del desarrollo comunitario". Psthas.J La perspectiva metodol6gica que desarrollamos en este articulo no corresponde a las tradiciones positivistas y neopositivistas. Sotelo Marban. empleamos el terrnino fenornenologfa en sentido amplio. Universidad de Guadalajara. Bruyn. y en ellas nos ubicamos en la tradici6n que se interesa por la comprensi6n del marco de referencia del actor social.1 242 FORMAS DE ACERCAMIENTO CUALITATIVO . (comp. D. Mexico. tesis de maestria en Ciencias de la Salud Publica. aiiadirfamos nosotros].C.) (1989). posee una larga historia en la filosofia y la sociologfa (Berger y Luckmann. 1984. 1966. Tradicion urbana en salud-enJermedad. Universidad de Guadalajara..N. Taylor y R. Shutz. La prirnera. Mexico.. SAGE. mecanograma de la maestria en Ciencias de la Salud Publica. Escuela Nacional de Antropologia e Historia. 1966. S. Paid6s. C. Centro de Reflexi6n Teol6gica. Werner y Bower (1987). Barcelona. (1989). apuntes de trabajo. "Focus Groups. La investigacion participativa en America Latina. Espana.G. L. (1990). el positivismo. Algunas ayudas para el antilisis de la realidad. ponencia presentada en el ler. Inuestigacion participativa en la unidad GROG-Colon. Foro Nacional de Antropologia Medica. J. Bogdan. Michoacan.. 1973. Guadalajara 1990-1992. pp.'JANDEZ 1 CONSIDERACIONES GENERALES EI contexte de producci6n del saber en el que nos situamos es el de las llamadas ciencias sociales. de la subjetividad. "La segunda perspectiva teorica principal que.. Siglo XXI Editores. Villasenor Farias. Aprendiendo a prom over la salud. Patzcuaro. Crefal. 2a.]. en La inuestigacion participativa en America Latina. LA ENTREVISTA GRUPAL: HERRAMIENTA DE LA METODOLOGIA CUALITATIVA DE INVESTIGACI6N GABRIEL ARAUJO LIDIA FER. S. Theory and Practice Applied Social Research Methods Series". S.. A. Patzcuaro. Autodiagnostico. Valadez Castellanos. Retablo de Papel 10. (1990). 1973). describimos como fenomenol6gica. y Emile Durkheim (1938. 1962. M. Figueroa (1989). SEPAC/CEDEPAS. siguiendo a Deutscher (1973). Guia de inuestigacion campesina para la accion. Schmelkes de Sotelo (1981). . Apuntes del promotor. de cuya normatividad se derivan los procedimientos de confiabiliI de la Profesores-investigadores del Deparlamento de Educaci6n y Comunicaci6n UA~I-X. Husser!. Deutscher.(1989). D. 1967. Introduccion a los metodos cualitativos de inuestigacion. especialmente August Cornie (1896). Mexico. "Desarrollo y perspectivas de la investigacion participativa (Mexico)".N. y Col. Shamdasani (1990). 15 y 16.