Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de MéxicoNombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo:
[email protected] Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Organización CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN La palabra organización tiene tres acepciones; la primera etimológicamente, proviene del griego órganon que significa instrumentos; otra se refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra más se refiere a la organización como un proceso. Esta etapa de un proceso administrativo se basa en la obtención deficiencia que solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo social. Después de establecer los objetivos al alcanzar, en la etapa de organización, es necesario determinar qué medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de organización. ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Los elementos básicos del concepto son: Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr objetivos. Sistematización. Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización. Jerarquía. La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa. Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para organizar el trabajo de la mejor manera posible Así, podemos decir que la organización es el establecimiento de una estructura donde habrá de operar un grupo social, mediante la determinación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de obtener el máximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social. Importancia de la organización Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos). Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. Mientras más específico y menos sea el campo de acción de un individuo. Esto nos dice que la existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos no se deben hacer gastos innecesarios en puestos que no contribuyen en nada a lograr los objetivos. la autoridad y su ambiente. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Ahí 9 principios que dan la pauta para establecer una organización racional. 1.del objetivo Este principio se refiere a que todas las actividades establecidas en la organización deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa. al delimitar funciones y responsabilidades. no se le pude dar autoridad a un empleado sobre determinado trabajo. Por ejemplo no se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona. hasta donde sea posible a la realización de una sola actividad.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo:
[email protected] Este principio se refiere a la necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes. y de igual manera. mayor será su eficiencia y destreza. desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.. El trabajo se llevará acabo más fácilmente y se sub divide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Evita lentitud e ineficiencia. 3. . si no se lo hace responsable con los resultados. en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyen en línea clara e ininterrumpida. Reduce o elimina la duplicación de esfuerzos. La estructura debe reflejar los objetivos y planes de la empresa. con el mínimo de esfuerzos. 2. Este principio afirma que el trabajo de una persona debe limitarse.-paridad de autoridad y responsabilidad. si no se le otorga la autoridad para poder realizarlo.-especializacion. Este principió establece que la organización es una jerarquía.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente. 4. Esto se refiere a que cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. esto solo le ocasionará confusión. Debe de haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo. y los subordinados no deberán reportar más de un superior porque si el empleado recibe órdenes de más de un solo jefe. deben publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos los miembros de la empresa que tenga relación con dicha autoridad de responsabilidad.continuidad La empresa debe mantenerse. Jerarquización: se refiere a la disposición de funciones por orden de rango. (Capacidad de supervisor) ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN División de trabajo en la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión. planeación y control factores que determinan un tramo eficaz. comunicación.-unidad de mando Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. El administrador debe buscar un equilibrio adecuado para todas las funciones. El problema para determinar los niveles de la organización: costo. 8. 9.de la coordinación Siempre deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. ineficiencia y fuga de responsabilidad.. debe asignarse un solo jefe.-amplitud o tramo de control. mejorarse y ajustarse constantemente. de manera que este pueda realizar sus funciones con eficiencia Lyndally urwick dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de 5 o 6 subordinados con el fin de asegurar que no esté sobrecargado y pueda. atender funciones de mayor importancia. 7.-difucion Este principio nos dice que las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad. en determinado momento. grado o importancia. ..Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. 6. dando lugar a la especialización y perfeccionamiento de trabajo. por otra parte la relación de labores no deben hacerse con demasiado detalle . eficaz y mínimo de esfuerzo.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 5. Geográfica o por territorios se da en sectores alejados físicamente o cuando el tramo de operaciones o de personal es muy grande. Secuencial. Por productos es característica de organizaciones que fabrican diversas líneas de productos. empresas comerciales. sobre todo si en menos costoso.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Departamentalización: es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas en su similitud.la disciplina es casi de mantener. Desventajas: 1. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION Por proceso o equipo pueden servir de base para crear unidades departamentales. agrupa las actividades análogas.es rígida e inflexible ..Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. ahorra tiempo. Coordinación: se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos. las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y deben lograr la combinación y la unidad de esfuerzos integrados y balanceados en grupos social.. se ase de acuerdo a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.-no hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad. actividades y responsabilidades: es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar acabo el trabajo de la mejor manera.-mayor facilidad de la toma de decisiones y en su ejecución 2. Ventajas: 1. Clientes. tiene niveles intermedios o inferiores Funcional. Descripción de funciones. el interés principal es servir a distintos compradores. 3. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN Línea o militar: esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas. según su función primordial. com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 2. 2.la división de trabajo explanada 4.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo:
[email protected] fomenta la especialización. Este tipo de organización es el más utilizado en la actualidad.. Steffi: surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología. Ventajas: 1.. provocando trastornos. 4. contar con especialistas capaces de proporcionar información experta de asesoría a los departamentos de línea.. Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se trasmite a través de un solo jefe...el trabajo manual se separa del intelectual 5.dificultar de localizar y fijar la responsabilidad 2..dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.se viola el principio de unidad de mando 3. desde la gerente hasta el obrero ejecute el menor número de funciones. 3.la organización de pende de hombres clave. Funcional o de Taylor: Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre.. Línea funcional: se combinan los dos tipos de organización aprovechando las ventajas y evitando las desventajas y inherentes a cada una.los ejecutivos saturados de trabajo. Y de la funcional.mayor especialización... no realizan funciones de dirección.se obtiene la más alta eficiencia de cada persona 3. la especialización de cada actividad en una función.disminuye la prisión sobre un solo jefe Desventajas: 1. solamente son operativos. . Ventajas: 1. de parrilla.. de proyecto o administración de producto..-propician la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos. 3.-los gerentes se desligan de la responsabilidad.se aprovecha en al máximo la experiencia.. 3.logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.-es difícil disolverlos.. . etc. 2. Desventajas: 1. Ventajas: 1.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo:
[email protected] Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Ventajas: 1.permite que las ideas se fundamenten.-coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento. 2. Por comités. 2. 2. ejecutivos de vigilancia consultivos. y la especialización Steffi. 4.se comparte la responsabilidad. se da en combinación con otro tipo de organización hay comités directivos. Se abandona el principio de unidad de mando requiere de una unidad de estructura administrativa solidad y de mecanismos especiales de apoyo.las soluciones son más efectivas. Asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y resolver los problemas que solo ser recomienden...-las decisiones son lentas. Matricial: matriz.hace posible el principio de responsabilidades y autoridad. Desventajas: Hay confusión si no son bien definidos los deberes y responsabilidades de las asesorías. Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos El tamaño de existencia y el tipo de organización de un departamento deben relacionarse con el tamaño y necesidades de la empresa. El organigrama es modelo abstracto y sistemático. Clasificarlas Agruparlas según un orden jerárquico Asignas actividades a cada una de las áreas agrupadas o departamentos. 2. las personas que las dirigen . 3.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo:
[email protected] el intercambio de experiencia. Supone pérdidas de tiempo.-permite cambiar de una tarea a otra.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 3. que permite tener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organización. 4. SECUENCIA DE LA DEPARTAMENTALIZACION Listar todas las funciones de la empresa.-da lugar a la lucha de poder. 2. Desventajas: 1. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Organigramas: los organigramas son herramientas necesarias para llevar acabo una organización racional. Obtener todos los electos de autoridad. los diferentes niveles de jerarquía y la relacionante ellos. hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización. Un organigrama es la representación grafica de la estructura de una empresa. . 4. en algunos casos. Tiene una doble finalidad: Desempeña un papel informativo. Resistencia al cambio. Representa las estructuras departamentales y . Confusión acerca de quien depende de quién. Especificar relaciones de autoridad responsabilidad y obligación entre las funciones y los puestos. para conocer como es la estructura total de la empresa. 2. 4. cuanta mayor sea la sangría menor es la autoridad de ese cargo. mixto: es una combinación entre la horizontal y la vertical. escalar: se usan sangrías para señalar la autoridad. 6. Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 En el organigrama no se tiene que encontrar toda la información.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. tabular: es prácticamente escalar. VERTICAL: muestra las jerarquías según una pirámide de arriba a bajo. Gerente general Jefe comercial Jefe de fábrica Contralor Jefe de ventas locales Jefe de ventas foraneas Jefe de ventas extranjero Jefe de almacenes Encargado sección prensas Encargado sección pintura Jefe de sección contaduría Jefe sección facturación Jefe de sección caja . circular: la autoridad máxima esta en el centro alrededor de el se forman círculos concéntricos donde se nombran a los jefes inmediatos. 3. horizontal: muestra las jerarquías de izquierda a derecha. solo que mientras el escalar llevara líneas que unen los mandos de autoridad el tabular no. 5. Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar Debe contener únicamente los elementos indispensables . TIPOS DE ORGANIGRAMA 1. Descripción del puesto: es la determinación técnica del trabajador debe hacer y esta integrada por: encabezado o identificación titulo ubicación instrumental y jerarquía. .com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Los organigramas se clasifican por : Su objetivo: estructurales funcionales y especiales. requisitos físicos. analíticos. legales. Los organigramas pueden ser de forma horizontal. Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad la fuga de responsabilidad. por ejemplo: escolaridad y conocimientos. mentales y de personalidad. Su área. evitar fuga de responsabilidad y autoridad fundamental programa de entrenamiento. de puestos. de técnicas. Son una fuente de información pues muestra la organización de la empresa. retribuir adecuadamente al personal y mejorar la selección del personal. Manuales: son documentos detallados. delimitar funciones y responsabilidades. Diagrama o procedimiento de flujo: es l representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que costa a un procedimiento. Delimitan las actividades responsabilidad y funciones. Aumentan la eficiencia de los empleados. Reduce costos e incrementar la eficiencia. que contienen forma ordenada y sistemática información acerca de la organización de la empresa y pueden ser: de política departamentales. vertical.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. circular y mixta. Análisis del puesto: es una técnica formalizada de los labores que se desempeñan en una unidad de trabajo especifico e imperfeccional (puesto). así como las características como los conocimientos y aptitudes que deben poseer el personal que lo desempeña. Son unja base de mejora miento de sistemas. de contenido múltiple. de bienvenida de organización de procedimiento. esfuerzo responsabilidad y condiciones de trabajo. Su contenido: esquemáticos. El análisis del puesto tiene como objetivos: mejorar los sistemas de trabajo. Especificación del puesto es la enunciación precisa de los requisitos que debe satisfacer el trabajador para desempeñar el puesto. Generales departamentales. IMPORTANCIA DE LOS MANUALES Uniforman y controla el cumplimiento de funciones. . Implantar el nuevo procedimiento. TIPOS DE DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO .com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 Ventajas Mayor simplificación de trabajo.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. Una mejor distribución de la planta. Preparar una guía de logros. Graficas esquemáticas de flujo. Llevar registros adecuados de realización PROCEDIMIENTOS Los procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo. Grafica de flujo de operaciones. Observar el procedimiento implantado. Presentar la propuesta. Mejorar alguna operación combinándola con otra parte del proceso. Analizar el trabajo. Prepara instrucciones. La responsabilidad de combinar o redactar la secuencia de la operaciones. Establecer el procedimiento más factible. Determinar las técnicas analíticas que habrá de utilizarse. Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Escoger el procedimiento por realizar. Grafica de ubicación de equipo. Eliminar demoras. Grafica de flujo de formas. Hacer una lista de la forma como se va a realizar el trabajo. los cambios continuos confunden al personal. y también cuando y quien debe realizarlas. se capacite al personal. . -Se representen gráficamente.Colegio de Estudios de Postgrado de la Ciudad de México Nombre: Guadalupe Jasso Trabajo: Preescolar Antón Makarenco Puesto: Profesora Correo: lupijasso@hotmail. Tanto los procedimientos como los métodos están interinamente ligados. Los primeros determinan el orden lógico que se debe seguir en serie de actividades.Deben ser estables. Los procedimientos son importantes porque determinan el orden lógico que deben seguir las actividades. LINEAMIENTOS PARA LA IMPLANTACION DE PROCEDIMIENTOS -Previamente a su aplicación. y los métodos. -Deben adecuarse a las necesidades y características de área. . -No deben ser demasiados rígidos. -Al importarlos se adecuen a situaciones reales y factibles. -Se revisen periódicamente. promueve la eficacia y evitan duplicidades.com Teléfono: 55 54610759 Ficha 4 TEMA: Organización Elementos del concepto Principios de la organización Etapas de la organización Tipo de lógica de la organización Técnicas de la organización Tipos de organigramas Tipos de diagramas de procedimiento Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento Nombre del Maestro: Emmanuel Aguilar García Sede: Nicolás Romero Materia: Fundamentos de Administración Periodo: 18-08-12 al 19-12 Fecha de Presentación: 5 de Septiembre de 2012 El método de talla la forma exacta de cómo ejecutar una actividad previamente esblecida. indican como efectuar dichas actividades. son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente. -Que se evite la automatización del personal.