NORMA TÉCNICA NTCCOLOMBIANA 5831 2010-12-23 REQUISITOS ERGONÓMICOS PARA TRABAJOS DE OFICINA CON VIDEOTERMINALES (VDT) (MONITORES). PARTE 5: CONCEPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Y EXIGENCIAS POSTURALES E: ERGONOMIC REQUIREMENTS FOR OFFICE WORK WITH VISUAL DISPLAY TERMINALS (VDTs) – PART 5: WORKSTATION LAYOUT AND POSTURAL REQUIREMENTS. CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción por traducción y modificada (MOD), respecto a su documento de referencia ISO 9241-5:1998. DESCRIPTORES: ergonomía; video terminales; monitores; estación de trabajo; postura. I.C.S.: 13.180 Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435 Prohibida su reproducción Editada 2011-01-19 . ARP ALFA LIBERTY ARP ARP COLPATRIA MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL ARP MAPFRE POSITIVA A. este último caracterizado por la participación del público en general.R. Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. BOGOTÁ COMPENSAR AJOVER CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD ARP ISS COOMEVA CAPRECOM CORONA CAFAM CHEVRON COLCIENCIAS CLINICA DE URABA COLMENA ARP DNP COLMÉDICA ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD COLSANITAS E. cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor.A. sin ánimo de lucro.P CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA SOCIEDAD COLOMBIANA DE ERGONOMÍA REPUBLICANA UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO ERGOIDEAL JOSÉ DE CALDAS ERGOMED UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN GESTIÓN DEL RIESGO Y DESARROLLO UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SOSTENIBLE UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA Además de las anteriores. en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S. ARP BOLIVAR IDEAERGO LTDA. para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo.A. PRÓLOGO El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC es una entidad de carácter privado. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública.S SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD S. ICONTEC. La NTC 5831 fue ratificada por el Consejo Directivo de 2010-12-23. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país. COLSEGUROS -SOS- . A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 20.P. es el organismo nacional de normalización. según el Decreto 2269 de 1993. Ergonomía. UCLA LA PREVISORA UNIVERSIDAD MANUELA BELTRÁN LIBERTY SEGUROS DE VIDA S. SYNTOFARMA S. UNIVERSIDAD DEL VALLE ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales.A.P. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN .A.A.U MICHELIN ECOPETROL MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA EXXON MOBIL Y TURISMO ERGOIDEAL* OFIPARTES EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA E. FASECOLDA SALUD TOTAL FARMISANAR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - GESCYAM LTDA REGIONAL BOGOTÁ HOSPITAL MILITAR CENTRAL SEGUROS DEL ESTADO HUMANA VIVIR SEGURO DE VIDA ALFA INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS SURATEP S.* SALUD Y VIDA E.A. UNIVERSIDAD DEL ROSARIO OFFIMÓNACO LTDA.S. INSTITUTO DE SEGURO SOCIAL TAXIS VERDES INGETEKNIA CONSULTORES LTDA. FÁBRICA DE CALZADO KONDOR LTDA.M REDES HUMANAS S.ELESSAR E. regionales y nacionales y otros documentos relacionados.P. ......4 SUPERFICIES DE APOYO ..........5 5.........NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN CONTENIDO Página INTRODUCCIÓN ...................................................10 5...........................5 ASIENTO DE TRABAJO................3 4..... REQUISITOS Y RECOMENDACIONES DE DISEÑO .....................................4 4...................1 3.......................................................5 4......................................................................4 4................1 CONSIDERACIONES GENERALES ........................................................................................................................................................................12 5.......5 5.................................5 4......................................................................................................3 4...............6 5.......10 5....1 1.. REFERENCIAS NORMATIVAS ..................................................................................................................16 5......................................................... OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN .................2 POLIVALENCIA Y FLEXIBILIDAD .............................1 GENERALIDADES ...2 POSTURAS ...............................................................................18 ....... DEFINICIONES ......................2 4.........................................1 2..4 CAMBIO DE POSTURA ...........................................................7 DISTRIBUCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO EN EL ESPACIO DE TRABAJO......................................3 FACILIDAD DE REGULACIÓN ................................................... PRINCIPIOS FUNDAMENTALES .......................................................................................................................................................................................................................................................6 MANTENIBILIDAD ........5 INFORMACIÓN DEL USUARIO .........5 5.....ADAPTABILIDAD ...................................................................6 OTROS ELEMENTOS DE APOYO ...................................................................................................................................................3 ADECUACIÓN.......................................... ......................................... 20 7........................... 9 Figura 3.......... 16 TABLAS Tabla 1................. Postura teórica de referencia para la posición de pie ............................................. Postura teórica de referencia para la posición sentada ........ 9 Figura 4........ 19 7................................................................ 21 ANEXO ZA (Normativo) REFERENCIAS NORMATIVAS A PUBLICACIONES INTERNACIONALES CON INDICACIÓN DE LA PUBLICACIÓN EUROPEA EQUIVALENTE .........................................................................................................................4 PIES RODANTES ................. 22 FIGURAS Figura 1.............. Recomendaciones para la regulación y para los ángulos de visión .1 SUPERFICIES DE APOYO ...19 7..........NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN Página 6........................................................................ 20 7............................................................................................................................................. 20 7.................................... 13 .............................................................. 30 ANEXO A (Informativo) DATOS ANTROPOMÉTRICOS REQUERIDOS PARA EL DISEÑO Y SELECCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO ....................................3 ALTURA DEL ASIENTO ..........................................2 ASPECTOS DE SEGURIDAD Y ESTABILIDAD DE LOS PUESTOS DE TRABAJO ...........5 DISTRIBUCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO EN EL ESPACIO DE TRABAJO ........................................................................................................................................................... Propiedades de diseño y parámetros asociados de referencia ............ 8 Figura 2............................................................................................................... 20 7... 20 BIBLIOGRAFÍA ............................... Postura de pie/sentada y posibilidad para un puesto de trabajo que soporta una carga de cambiar de posición .............................................. CONFORMIDAD .......... MEDIDAS ............... mentales y visuales. 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Esta norma técnica colombiana especifica los principios ergonómicos fundamentales que son de aplicación a los requisitos del usuario. CONCEPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Y EXIGENCIAS POSTURALES INTRODUCCIÓN El fin de esta parte de está norma técnica Colombiana es promocionar e incrementar la eficiencia y el bienestar de los usuarios al tiempo que se minimizan los riesgos para su seguridad y su salud. 1. mejorar el bienestar y reducir los problemas físicos. diversas posturas (sentados con apoyo. Principios para el diseño ergonómico de sistemas de trabajo. 1 de 33 . en general.NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN REQUISITOS ERGONÓMICOS PARA TRABAJOS DE OFICINA CON VIDEOTERMINALES (VDT) (MONITORES). como sus siglas en Ingles. de pie o una combinación de todas ellas). el torso erguido o reclinado. como sus siglas en español)) en trabajos de oficina adoptan. Los usuarios de pantallas de visualización (monitores) (VDT. En el momento de la publicación la(s) edición(es) indicada(s) estaba(n) en vigor. Esta norma está prevista para ser utilizada por las personas que proyectan y desarrollan puestos de trabajo. REFERENCIAS NORMATIVAS La(s) norma(s) que a continuación se relaciona(n) contiene(n) disposiciones válidas para esta norma Técnica Colombiana. Toda norma está sujeta a revisión por lo que las partes que basen sus acuerdos en esta norma deben estudiar la posibilidad de aplicar la edición más reciente de las(s) norma(s) indicada(s) a continuación. NTC 5655. En los puestos de trabajo que emplean tales equipos es conveniente estimular el movimiento. PVD. PARTE 5. Los principios y requisitos establecidos en esta norma son aplicables en el diseño técnico del mobiliario y equipo que conforman el puesto de trabajo. el diseño y dotación de los equipos para los puestos de trabajo previstos para tareas de oficina que emplean terminales con pantallas de visualización (monitores). 3. Postura especificada.11 Brillo (de una superficie). Medida para cuantificar el brillo de una superficie.12 Unidad de brillo. ISO 9241-61). Parte 6: Requisitos ambientales (NTC en proyecto). 3. DEFINICIONES Para los fines de esta norma se aplican las siguientes definiciones. 3.1 Angulo de visión. 3. 3. Estudio y medición de las dimensiones físicas del cuerpo humano. Movimiento que incrementa el ángulo formado por dos huesos adyacentes. NOTA El término dorsal se refiere al dorso de la mano. o en relación con un objeto fijo (tal como el puesto de trabajo). Parte de la silla de trabajo que proporciona apoyo a la espalda. Movimiento que disminuye el ángulo formado por dos huesos adyacentes. Aspecto con el que se perciben los reflejos luminosos de los objetos como superpuestos a la superficie. Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Parte 2: Guía para los requisitos de la tarea (NTC en proyecto) ISO 9241-3:1992. Soporte para los antebrazos. 3.4:1987. 3. 2 . la extensión de la mano es su movimiento en la dirección dorsal. en relación con el diseño del puesto de trabajo. Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD).9 Extensión. Ángulo del eje visual del ojo (recta que une el punto al que se mira en la pantalla y el centro de la pupila) respecto de la horizontal.5 Rodachin. [IEC Publ. 17. debido a las propiedades direccionales selectivas de esa superficie.6 Postura teórica de referencia. 3.3 Reposabrazos. 3. unas respecto de otras. NOTA El término palmar se refiere a la palma de la mano. para definir las posiciones relativas y las dimensiones. 3. 1) Pendiente de publicación.10 Flexión. IEC 845-04-73].7 Desviación. 3. 3. 3.8 Postura dinámica. Parte 3: Requisitos para las pantallas de visualización de datos.NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN ISO 9241-2:1992.2 Antropometría. Alteración respecto a la posición neutra. Componente dotado de ruedas de la parte inferior del mueble que le facilita el movimiento adecuado sobre la superficie del suelo. la flexión de la mano es su movimiento en la dirección palmar. Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Posición del cuerpo que se modifica con los movimientos relativos de las extremidades u otras partes del cuerpo humano.4 Espaldar. entre 45 años y 65 años.14 Población de usuarios prevista.17 Lumbar. asignado a una o más personas dentro del sistema de trabajo. respecto al puesto de trabajo y a sus componentes. NOTA Si no se indica otra cosa. 3. NOTA El análisis de la tarea no constituye una evaluación de los riesgos del lugar de trabajo conforme a los requisitos legales. 3. así como accesorios opcionales y elementos periféricos. para llevar a cabo una tarea. Superficie destinada a servir de apoyo a los pies.24 Espacio de trabajo. teclado o terminal de entrada o programas constitutivos de la interfaz hombre/máquina o todos o la combinación de dos de ellos. 3. Adopción de una posición corporal fija en el tiempo. EJEMPLO Trabajadores masculinos y femeninos originarios de la región Caribe Colombiana. 3 .20 Plano de referencia. Disposición del puesto de trabajo asignado a una persona para llevar a cabo una tarea. Conjunto constituido por un equipo de visualización dotado o no de unidad central. Curvatura cóncava de la columna vertebral. Curvatura convexa de la columna vertebral. Superficie sobre la que se emplea el equipo y los objetos relacionados con la tarea. con contracción muscular. Volumen de espacio. o de las partes del cuerpo entre sí.16 Lordosis. Relativo a la parte posterior de la rodilla. 3.23 Lugar de trabajo. pero sin movimiento.22 Análisis de la tarea.21 Postura estática. el plano de referencia es el suelo. 3.18 Poplíteo. así como del entorno de trabajo inmediato. 3. Cualquier otro nivel superior o inferior al nivel del suelo puede utilizarse como plano de referencia para calcular la altura de las superficies de apoyo. 3. Región de la espalda situada entre el tórax y la pelvis. Grupo de personas para la que se proyecta un producto o un puesto de trabajo.25 Plano de trabajo. 3.NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN 3. Posición general del cuerpo.26 Puesto de trabajo. 3.19 Postura. 3.13 Cifosis. 3. Proceso analítico empleado para determinar las conductas específicas requeridas a las personas cuando manejan un equipo o trabajan. 3. NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN BIBLIOGRAFÍA [1] NTC5649:2008. … 4 . Parte 1: Definiciones e indicaciones importantes para mediciones corporales.4:1987. Mediciones básicas del cuerpo humano para diseño tecnológico. [2] IEC Publicación 17. Vocabulario electrotécnico internacional. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta.org 5 . Barranquilla.icontec. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: www.org). El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor.icontec. Cali o Bucaramanga. Medellín. también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase www. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá.NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5831 RESUMEN IMPORTANTE Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada.org o por medio del contacto cliente@icontec. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final.