NORMA ISO 21500 Norma que proporciona una descripción de alto nivel de los conceptos y procesos que sonconsiderados como buenas prácticas en gestión de proyecto 1 Recomienda a las organizaciones una manera profesional de elaborar los proyectos basada en las mejores prácticas del mercado global. La ISO tiene puesto el foco en las organizaciones mientras que el PMI, sigue teniendo como sujeto de interés a los profesionales o individuos 2 A continuación se muestra un esquema de los capítulos de la norma: . • Proporcionar los principios universales de gestión de proyectos y procesos reconocidos internacionalmente. aporta un alto nivel de descripción de los conceptos y procesos necesarios para configurar un buen compendio de prácticas que ayuden a profesionales junior y senior. a lograr el éxito de sus proyectos y los resultados de negocio. • Habilitar la flexibilidad de los integrantes de proyectos de proyectos y su capacidad para trabajar en proyectos internacionales. .La ISO 21500 como marco para la Gestión Eficiente de Proyectos La reciente creación de la ISO 21500:2012 "Orientación sobre la gestión de proyectos". consolida un modelo común que sirve de referente a las empresas en la dirección de sus proyectos. ha supuesto un marco estandarizado internacional para la Gestión de Proyectos. Este documento. • Hacer eficientes los procesos de licitación mediante el uso de terminología coherente de gestión de proyectos. Además de los beneficios que aporta el Project Management a la Dirección de Proyectos. La norma proporciona una guía para la gestión de proyectos y puede ser utilizada por cualquier tipo de organización sin importar su ámbito de trabajo. Así mismo. los beneficios adicionales que suponen adoptar la norma ISO 21500 incluyen: • Fomentar la transferencia de conocimientos entre proyectos y organizaciones para mejorar la ejecución de los proyectos. fundamentado en el PMBOK del Project Management Institute. tamaño o propósito. pudiendo emplearse en la ejecución de cualquier tipo de proyecto. Luego. . inversoras... como de los repetitivos. Es importante que cada organización identifique cuál es su orientación a efectos dedesarrollar sistemas y gestionar los riesgos. banca. En particular. ICB3. se han recogido en estándares de reconocimiento internacional. las consultoras.. constructoras.. la Gestión de Proyectos con la ISO 21500 PM es una competencia estratégica para las empresas. se dice que están orientadas a operaciones y/o proyectos. pero no aplica para las operaciones. Los proyectos se corresponden con la realización de entregables únicos o singulares bien sea para clientes externos (contratos) o internos (encargos) .0. pero en su concepción. ACCESO AL MERCADO GLOBAL / COMPETENCIA ESTRATÉGICA.. están fuertemente orientadas a trabajar por proyectos. puesta en fabricación. es decir. financieras. proveedores y demás agentes intervinientes. actualizaciones y retirada se realizan proyectos. etc. que tanto las organizaciones como los profesionales que gestionan y dirigen proyectos pueden manejar los mismos conceptos y estructura en sus relaciones contractuales y trabajo con clientes. es decir.. La consecuencia más inmediata de la aparición de la ISO 21500 de Gestión de Proyectos es la apertura de mercados a un comportamiento global como consecuencia de haber un acuerdo internacional sobre los principios y directrices en la Gestión de Proyectos. También. En las organizaciones. el trabajo por proyectos está presente tanto en la realización de los entregables únicos. su innovación y mejora se produce mediante múltiples proyectos. diseño. telecomunicaciones. como PMBoK.Motivos para alinearse con la ISO 21500 Project Management (Gestión/Dirección de proyectos) TRABAJAR POR PROYECTOS / SISTEMA DE GESTIÓN DE PROYECTOS Todas las organizaciones y profesionales para realizar sus productos y/o la prestación de sus servicios realizan operaciones y/o proyectos. concesionarias y CPPs. PRINCE2. Luego. etc. ingenierías. jurídicas. socios. que han intervenido en la elaboración de la Norma Internacional ISO 21500 Guía de Project Management. Las operaciones se corresponden con la elaboración repetitiva de entregables iguales o similares. según volumen de trabajo por operaciones o por proyectos. que durante su ciclo de vida se realizan múltiples proyectos. en las organizaciones identificadas como prestadoras de servicios. Esto facilita la expansión de los negocios por proyectos al ámbito internacional. de forma que se han identificado las buenas prácticas que a su vez. Sobre Gestión de Proyectos hay un gran desarrollo y cultura en el mundo anglosajón. que es multisectorial para la Gestión de Proyectos. alinearse con la ISO 21500 PM. que se traduce en una mejora de la satisfacción del cliente. Esto implica la participación de profesionales de múltiples especialidades y nacionalidades. les será aún más fácil su tratamiento integral y coordinado en los proyectos.. 14001 y 18001. calidad. un entorno geográfico. y unos agentes intervinientes. completando y/o actualizando los conocimientos y prácticas sobre la Gestión de Proyectos de manera unificada con esta Norma Internacional. se constituyen o completan como consecuencia de un contrato cuya singularidad vendrá dada por la definición de un alcance o requisitos. Sobre todo en empresas con una cierta cultura organizativa que tengan desarrollados sistemas y procedimientos de gestión de costes. Así mismo. medio ambiente.EFICIENCIA Y EFICACIA / COMPETENCIA DIRECTIVA. tienen implantadas las normas ISO 9001. . En este sentido. un plazo determinado. para las organizaciones y profesionales. El resultado de trabajar los proyectos aplicando los principios y directrices de la Gestión de Proyectos de la ISO 21500 se traduce en una mejora de la calidad en el cumplimiento de los requisitos del producto y/o servicio. Luego. la gestión eficiente de los recursos se traduce en una mejora de la sostenibilidad y por lógica en una optimización de costes que tiene un impacto directo en la mejora de la competitividad en unos mercados cada vez más globales y una mayor eficacia de los resultados respecto a los objetivos de negocio . un estándar imprescindible para la toma de decisiones. En resumen. etc. de país.. Otro aspecto muy importante es el laboral. comentar que también constituye una oportunidad de incorporar la ISO 31000 Gestión de Riesgos.. programación. eficiencia y eficaciavendrá marcada por conocer y aplicar los procesos directivos consensuados de manera global en la Norma Internacional ISO 21500 de Gestión de Proyectos. compras. cobra especial relevancia la formación y capacitación de profesionales en la Gestión de Proyectos. pues los Equipos de Gestión del Proyecto.. un coste previsto. cuya flexibilidad. la Gestión de Proyectos con la ISO 21500 PM es unacompetencia directiva para los profesionales que dirigen proyectos. SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD / GANAR Y NO PERDER. pudiendo hacer referencia a certificaciones profesionales como la de PMP® del PMI® basada en el conocimiento de la Guía PMBoK cuyo capítulo 3 coincide en más del 90% con la ISO 21500 PM. recursos humanos. prevención de riesgos laborales. encontrarán en esta Norma toda la estructura para la integración y coordinación de los proyectos en las áreas y actividades mencionadas . Y por último. adquiriendo.. requiriendo colaboraciones con agrupamientos rápidos y temporales. solo aporta mejoras a ganar y nada que perder. Pero si además. el direccionamiento estratégico. etc. Para confirmar el auge. Buena parte de los proyectos los iniciamos en el ímpetu y la emoción. Todavía están muy cerca los días en los que el manejo de proyectos era mas por intuición que por otra cosa. Cuando se inicia un proceso de gestión de proyectos. debe estar claro que el beneficio del mismo ya ha sido justificado. Es decir. sino en todo tipo de empresas. en definitiva. que por lo general suele ser así. para qué la constituyeron. Cuando se requiere más de un proyecto para una estrategia.Project Committee: Project Management. la temporalidad es lo que precisamente se exige que el proyecto tenga no solo un inicio sino un final. hoy se tienen como mínimo dos cuerpos de conocimiento: el PMBok gestado por el Project Management Institute y PRINCE2 surgido en Inglaterra y de amplia aceptación en Europa como estándar para manejo de proyectos. qué se debe entregar para considerar finalizado el esfuerzo. no solamente en la industria de la construcción. Los programas reúnen una serie de proyectos que apuntan a una misma estrategia y que. que metodológicamente está compuesto por las declaraciones de la misión. mediante la formación de un comité denominado: TC 236 . planes de negocio y la formulación de proyectos son otras disciplinas anteriores a la Gestión de Proyectos. la concepción del proyecto y donde encaja dentro de las organizaciones sigue siendo la misma: la necesidad de obtener efectividad en la administración de proyectos desde el punto de vista de la calidad. Se ha generado una cultura y mucho conocimiento en varios ámbitos de la actividad económica. el objetivo para el cual se conformó el proyecto. Una vez entonces aclarado la temporalidad del proyecto. la gerencia de proyectos está tomando una relevancia inusitada. sea construir una casa. está formalmente documentado en algunos casos y en otros se maneja de manera informal. El insumo más importante es que todo gerente sabe para donde quieren llevar a su empresa. La estructuración de proyectos de factibilidad. un gran proyecto inmobiliario. la ISO. es con proyectos que se van logrando los objetivos estratégicos. Esta popularidad no es gratuita. visión y valores compartidos. Esto está permitiendo desarrollar metodologías apropiadas para la gestión de proyectos cumpliendo a cabalidad con los objetivos del mismo. entramos entonces a manejar el concepto de programas. Lo que no es temporal es el producto del proyecto. es decir. Indistinto de las metodologías. con la performance y alcance adecuados. y se nos olvida planear desde ese mismo momento como y cuando se culmina el proyecto. Sin embargo. se convierte en herramienta fundamental para enmarcar precisamente el alcance del proyecto. Y esto es un asunto que va más allá de lo contractual. Es . aún cuando la empresa sea muy pequeña.ISO 21500 para la Gerencia de Proyectos Desde ya hace buen tiempo. una sola o un híbrido de varias. donde se ha hecho mucho énfasis en las recientes versiones de las metodologías arriba mencionadas. es importante ponernos en contexto dentro del ámbito empresarial. he inclusive en otras latitudes. la hacen cumplir. es una responsabilidad empresarial. Ahora es muy popular. Este mencionado Plan Estratégico es el que da inicio entonces a una serie de proyectos para dar cumplimiento justamente al mandato del diseño de las estrategias del referido plan. Lo que pasa es que. elaborar un Plan Estratégico. Aquí debemos resaltar lo siguiente: la definición del alcance. hacer una tesis o crear un sitio Web. generar una nueva vacuna. está preparando el estándar 21500 como herramienta de gestión de proyectos para que sea aceptada mundialmente. El estar amarrado a las estrategias corporativas le dará suficiente piso para aguantar todos los embates que recibirá. y es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y naturalezas. Primero Ronelle nos recuerda que las Normas ISO constituyen un sistema de normas universales para la mejora a través de una amplia gama de industrias. La responsabilidad. Por otro lado. incluidas las normas de gestión de calidad y normas de administración de proyectos. Claro está que esto no funciona para todo tipo de organizaciones. La norma que aplica a los procesos de Administración de Proyectos es la ISO 21500. Esta norma se basa en una serie de otras normas existentes. no se puede perder de vista entonces donde encajan los proyectos en el entorno empresarial. Administración de Proyectos eficaz mediante el uso de las normas ISO Ahora desde blog de Cobalt revizaremos la propuesta de Ronelle Smith que nos sugiere como usar los estándares ISO para conseguir que nuestros procesos de Administración de Proyectos sean mas eficaces. Estas normas ofrecen una guía de buenas prácticas propuestas por la Organización Internacional de Estándares (ISO por sus siglas en inglés).precisamente la estrategia la que da pié al proyecto y de no ser así. eficiencia y eficacia del talento humano es una ventaja competitiva clave para hacer una gerencia por proyectos. la gestión de empresas por proyectos está cada vez puesto a prueba en las organizaciones. . el resultado en un mayor nivel de gestión de la calidad en los diferentes proyectos que se implementan. Cuando los Administradores de Proyecto (neófitos o experimentados) son capaces de aplicar estas normas. pero sí a las que tiene un alto grado de aplicación operativas en su quehacer cotidiano. Cualquiera que sea su aplicación. es muy probable que durante la ejecución del mismo proyecto haya muchas dudas sobre su validez o pertinencia. Finalmente Ronelle nos recuerda que la Normalización se ha convertido en una de las mejores maneras de asegurar un mayor nivel de calidad en todas las áreas de gestión. especialmente en lo que respecta a la gestión de calidad y procesos. • Además. así como el enfoque basado en procesos para lograr la mejora continua. . • Proveer de principios y procesos universales para la administración de proyectos. la ISO 9000 ofrece una serie de beneficios a los ejecutivos del proyecto. Esta norma introduce los ocho principios de gestión de calidad definidos por la ISO. la Norma ISO 9000 también es útil para la gestión de proyectos. • Proporcionar un marco base para los programas de certificación. Ya que ambos juegan un papel vital en la administración de proyectos. Esta norma se centra en la gestión y el liderazgo. desde los procesos mas básicos hasta la administración de proyectos.Los beneficios adicionales de la Administración de Proyectos apoyándose en el estándar ISO 21500 son: Fomentar la transferencia de conocimientos entre los proyectos y organizaciones para una mejor ejecución de los proyectos. • Permitir la flexibilidad de los empleados del proyecto y su capacidad para trabajar en proyectos internacionales. • Facilitar la eficiencia de los procesos de licitación a través del uso de una terminología de administración de proyectos coherente.