NORMA MEXICANANMX-C-442-ONNCCE-2010 INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN- SERVICIOS DE SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA- REQUISITOS Y MÉTODOS DE COMPROBACIÓN OBJETIVO Ésta norma mexicana establece los requisitos para la prestación de los servicios de supervisión y de verificación en materia de urbanización y edificación de vivienda. DEFINICIONES el ensayo se puede realizar en otros laboratorios.LABORATORIO DE ENSAYO Persona moral acreditada que cuenta con la infraestructura y con la capacidad técnica para realizar ensayos a los materiales. . en cuyo caso. Se entiende como laboratorio preferentemente acreditado aquel que e encuentra acreditado en el marco de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización para algún ensayo normalizado semejante al solicitado. suelos. estructuras o instalaciones de una construcción. la verificación se efectúa con laboratorios acreditados. salvo que éstos no existan para la medición o ensayo específica. Nota: Cuando se requieran mediciones o ensayos de laboratorio. También se le conoce como laboratorio de control de calidad. preferentemente acreditados. pudiendo ser almacenado en formato electrónico.REGISTRO Documento que representa evidencia por escrito de los resultados obtenidos de las actividades realizadas. El registro se conserva por un periodo determinado. . SUPERVISIÓN Servicio que proporcionan empresas a fin de asegurar al cliente que la obra que ejecuta el constructor o el desarrollador. cuando se le solicite en el alcance contratado. las especificaciones técnicas y la legislación aplicable y. con los tiempos y costos establecidos. . se apegue al proyecto ejecutivo y cumpla con las normas. fraccionamiento. . equipamiento y servicios a un condominio. desarrollo o conjunto habitacional.URBANIZACIÓN Conjunto de obras que permiten la dotación de infraestructura. . con los tiempos y costos establecidos. con las normas. las especificaciones técnicas.VERIFICACIÓN Servicio que realizan empresas para informar o dictaminar al cliente el grado de cumplimiento de determinada obra con el proyecto ejecutivo autorizado. la legislación aplicable y cuando se le solicite en el alcance contratado. Experiencia en supervisión o verificación en edificación y urbanización (cantidad de años continuos).CLASIFICACIÓN POR SERVICIO: Supervisión o Verificación POR TIPO: Por su estructura.A. . es una empresa de TIPO B con capacidad técnica de supervisión o verificación simultánea de vivienda. Con un número mínimo de 7 coordinadores o verificadores de planta en la empresa. S. de C. Supervisión y Control de Obra.V. Promedio mínimo de viviendas terminadas o en proceso supervisadas o verificadas por la empresa o su personal de planta en los últimos tres años. capacidad técnica y experiencia. . de C.POR COBERTURA: la cobertura geográfica. .V. Tiene una cobertura regional Integrada por dos entidades Federativas colindantes (puede registrar hasta 2 regiones). Supervisión y Control de Obra. S.A. Con una oficina independiente en cada región o Entidad Federativa que registre a fin de ofrecer servicios (según corresponda) Además: Una oficina independiente en cada entidad federativa en la que preste servicios. vigente y registrada mientras dure el servicio para atender al cliente. en el caso de la supervisión mediante la presencia de coordinadores t supervisores durante toda la ejecución de la obra y en el caso de ofrecer el servicio de verificación a través de la presencia de coordinadores o verificadores en la obra eventualmente o con la frecuencia indicada en el contrato.REQUISITOS La prestación de estos servicios se efectúa para resguardar los intereses del cliente informando sobre el apego del proyecto autorizado y la ejecución de la obra a la normatividad aplicable. a las especificaciones de construcción y al proyecto autorizado. . a los tiempos y costos.RESPONSABILIDADES EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN La empresa por conducto del coordinador o verificador que asistió a la obra. . indicando la etapa constructiva en que se encuentra. debe informar por escrito al cliente con la periodicidad establecida contractualmente sobre la totalidad de la obra supervisada en el periodo. además cuando así se le solicite en el alcance contratado. la empresa por conducto del coordinador o del verificador que asiste o asistió a la obra debe informar por escrito al cliente sobre la totalidad de la obra. durante la ejecución o a la terminación. misma que puede ser al inicio. indicando la etapa constructiva o de urbanización en que se encuentra. .En caso de efectuar la primera o la única verificación física de la obra. Constatar si la ubicación y dimensiones del terreno en donde se ejecuta la obra coincide con el proyecto autorizado. en su caso. en el caso de existir desviaciones o diferencias debe informar al cliente esta situación por escrito o conforme a lo establecido contractualmente. cálculos y demás documentos que integran el proyecto ejecutivo así como evaluar su cumplimiento con las normas y especificaciones de calidad.PREVIO A LA OBRA PARA AMBOS SERVICIOS Revisar el contrato de obra proporcionado por el cliente. . e identificar y registrar en la bitácora al DRO y. Revisar e interpretar los planos. memorias. a los corresponsables que participan en la obra. PARA AMBOS SERVICIOS Supervisar el desarrollo de la obra conforme el proyecto ejecutivo aprobado. así como las omisiones. en su caso con las observaciones detectadas y dar seguimiento a las mismas hasta la solución convenida con el cliente. modificaciones o correcciones y dar seguimiento a las mismas hasta la solución o conclusión conforme a lo establecido contractualmente. . Asentar en bitácora las observaciones detectadas. Reportar el avance de la obra y su cumplimiento respecto al programa de obra autorizado. .Emitir al cliente informes escritos o a través de los medios que el determine de cada visita con la periodicidad establecida en el contrato sobre el avance real a esa fecha. realizar dictamen técnico de la ora ejecutada. En su caso. con base en la etapa constructiva verificada o supervisada que se desarrolla y al porcentaje de avance real am momento de la revisión e informar los resultados al cliente por escrito conforme a lo establecido contractualmente. con base en lo establecido en la regulación local aplicable. . higiene y protección aplicables durante la ejecución de la edificación y de la urbanización. informar por escrito al cliente el resultado. medidas técnicas y trabajos necesarios para proteger la vida y la integridad física de los trabajadores y la de terceros. constatando que el constructor incorpore las precauciones.Revisar la existencia de las medidas de seguridad. . cuando se le solicite. incluyendo personal. para aplicar diversos sistemas y técnicas constructivas. director responsable de obra y corresponsables u otros y emitir las minutas con los acuerdos y dar seguimiento a los mismos. Coordinar la realización de juntas de obra con el constructor y los agentes que incidan en la problemática a discutir cómo pueden ser cliente.Orientar al cliente y al desarrollador. equipo y herramienta. diseñador o proyectistas. aprobar o elaborar los números generadores. y. estimaciones u otros en términos que sirvan de base para pago. En su caso. revisar. Reportar el desempeño del personal a cargo del constructor que propicie fallas o irregularidades durante la obra. . según las condiciones establecidas en el contrato.Dictaminar las sanciones que se presenten durante la obra si así está contratado y recomendar al cliente lo conducente. para aceptarlos o rechazarlos se deben efectuar ensayos en los elementos construidos con aprobación escrita del cliente. En el caso extraordinario de no contar con informes de ensayos a los insumos que no cuenten con certificado. .En caso de contar con certificados de productos emitidos por un organismo acreditado en términos de la LFMN. En caso de existir modificaciones. licencias. a la infraestructura urbana y a la urbanización. . dar seguimiento a los programas. en el caso de afectaciones estructurales. además.PARA EL SERVICIO DE SUPERVISIÓN Asegurar el cumplimiento de normas y especificaciones de calidad mediante muestreos. el apego al proyecto ejecutivo. inspecciones oculares y ensayes aleatorios de comportamiento así como de laboratorio. las medidas a seguir deben ser dictaminadas por un especialista. desviaciones o aspectos que pudieran ocasionar fallas o afectaciones estructurales informar al cliente y al constructor por escrito. permisos o autorizaciones por parte del constructor y demás contratistas que intervienen. informando por escrito al cliente y al constructor sobre el cumplimiento. . que la vivienda se apega al proyecto ejecutivo autorizado.PARA EL SERVICIO DE VERIFICACIÓN Evidenciar mediante muestreos. En éste último caso solicitar las medidas a seguir las cuales deben ser dictaminadas por un especialista. a las licencias y permisos otorgados. desviaciones detectadas o los aspectos que pudieran ocasionar fallas o afectaciones a la estructura y/o edificación. inspecciones oculares y ensayes aleatorios de comportamiento así como de laboratorio. En su caso. con las características establecidas en el contrato pactado por el cliente. Verificar en obra que la edificación o urbanización a dictaminar cuente con los servicios de agua potable y alcantarillado conectados. .EN LA TERMINACIÓN DE LA OBRA Realizar la evaluación técnica previa a la entrega de la obra al cliente o a quien este designe. en operación y con la recepción de la autoridad correspondiente. Realizar dictamen técnico de la obra terminada o suspendida y emitir el informe correspondiente. aprobar o integrar el finiquito de obra y la entrega recepción si así está contratado. Confirmar que se efectuó la limpieza y el retiro del equipo e instalaciones del constructor. . confirmar que se cuente con los planos autorizados por las autoridades competentes en los que conste los cambios de proyecto efectuados en las obras de edificación o urbanización previamente a la dictaminación. y. en su caso. Las evidencias se deben considerar como registro de la propia empresa y su personal. seguros y garantías. contratos . de instalaciones y de infraestructura aplicables a las técnicas y procedimientos constructivos presentes en la obra que supervisan o verifican. especificaciones de obra. licencias permisos. según su responsabilidad. fianzas. Proyecto ejecutivo de edificación y de urbanización. . La legislación aplicable. debe conocer y aplicar lo siguiente: Normas oficiales mexicanas y las normas mexicanas aplicables a bienes y servicios relacionados con la edificación de vivienda y la urbanización de conjuntos habitacionales.CONOCIMIENTO El personal técnico. instrucciones. constancia o informe o dictamen final. Modificaciones. manuales de operación y mantenimiento.Uso y manejo de la bitácora de obra. informes de ensayo de laboratorio. . los equipos y los productos. las tecnologías. entre ellas. autorizaciones a planos y especificaciones y disposiciones normativas y contractuales relativas a la sustentabilidad. presupuestos. estimaciones y programa de obra. las técnicas de aplicación. certificados de insumos. APÉNDICE INFORMATIVO BITÁCORA DE OBRA La bitácora de obra es. entre otros. tiene la misma legalidad que el contrato de obra. uno de los elementos más importantes que forman parte del sistema de control para el buen desarrollo de las obras por su carácter legal y para efectos técnicos. . . veracidad y objetividad tomando en consideración todos los programas relacionados con la obra. y los agentes internos y externos de diversa índole que en forma directa o indirecta pueden afectar el total cumplimiento de las diversas etapas constructivas. las observaciones de calidad de la obra tanto en materiales como en mano de obra. pulcritud. la fuerza de trabajo que se está desplegando para el cumplimiento oportuno de los objetivos previstos. con la mayor responsabilidad. las especificaciones del proyecto ejecutivo. el uso de este instrumento es obligatorio en toda la obra y debe llevarse a cabo.Así. . el correcto uso y manejo de la bitácora es fundamental para obtener resultados óptimos en edificación. Por esto. según corresponda. mediante el uso adecuado de la autoridad que se le confiere en su relación con el constructor encargado de ejecutar físicamente los trabajos.Es responsabilidad del coordinador o del verificador. valerse de la bitácora para ordenar la obra. regular su desarrollo y ejercer el control de la misma. esta comunicación se da mediante el asiento por ambas partes de las diferentes notas. preventivas.La bitácora es parte integrante del contrato. por tanto. la verificación y la construcción de la obra. es el medio oficial y legal de comunicación entre las partes responsables de la supervisión. correctivas y/o de seguimiento de instrucción o réplica debidamente fundada y contar con un resumen concentrado del control de las mismas. sean estas informativas. . La bitácora tiene vigencia durante todo el tiempo que dure la obra y su objetivo final es el de oficializar todos los elementos que integran el finiquito y el acta de recepción y entrega de las obras. . objeto de los trabajos a realizar. modalidad. etc. como son. nombre del frente. . se consigna todos los datos que identifican a la obra en cuestión. . razón social de la constructora y la empresa de supervisión o verificación. con la asistencia de los representantes de las partes que intervienen en la obra se hace el llenado de la primera hoja con la comparecencia de los responsables de la ejecución de las obras por parte de la empresa constructora y de los encargados de llevar a cabo la supervisión de las mismas.REGULAR DE USO APERTURA En el lugar destinado para las oficinas de campo de la supervisión. número de registro. Se acreditan los nombres y firmas de los representantes de las partes que intervienen en dichas obras así como la del representante del cliente. SERIADO DE NOTAS Todas las notas sin excepción alguna. identificando a cada uno de ellos. . deben seriarse consecutivamente y bajo ninguna circunstancia debe alterarse este orden. . ESCRITURA Las anotaciones deben efectuarse a mano con letra de molde legible y tinta indeleble.FECHADO Todas las notas sin excepción alguna. deben tener la fecha el día en que se efectuó la anotación. bajo ninguna circunstancia se deben hacer con tinta susceptible de borrarse. . la nota debe anularse con una leyenda que diga “esta nota se anula por tener un error” se debe hacer la anotación correcta en el número consecutivo siguiente.ERRORES Cuando se cometa un error de redacción. TACHADURAS O ENMENDADURAS Una nota con tachaduras o enmendaduras automáticamente es legalmente nula con todas las consecuencias técnicas y legales que puede acarrear el hecho y se debe proceder como en el inciso. de ortografía o de interpretación. si fuese necesario. se abre otra nota haciendo referencia a la de origen. FIRMAS Sólo están facultados para hacer asentamiento y firmar las notas de bitácora los residentes de obra por parte de la constructora y el coordinador o verificador acreditados en el acto de apertura de la misma o en su defecto los que hubieren sido acreditados posteriormente mediante la nota correspondiente.SOBREPOSICIÓN O ADICIONES No está permitido sobreponer ni añadir nada a las notas de bitácora ni entre renglones ni en los márgenes. . en sustitución o suplencia plenamente justificada. fecha. vía telefónica u otras. quedando disponible y accesible para que el residente de construcción pueda llevar a cabo las anotaciones pertinente que considere necesarias. Para el caso de servicios de verificación. nombre y cargo de quien emita la instrucción. porque medio. la bitácora debe permanecer bajo la custodia del coordinador de supervisión en sus oficinas de campo. .VALIDACIÓN Todas las instrucciones emitidas por diversas autoridades mediante oficio. verbalmente. con relación a las obras en cuestión deben validarse mediante las notas de bitácora correspondientes en lasque se haga referencia a la procedencia de la instrucción recibida. la custodia de la misma es responsabilidad del residente. USUARIOS Por su carácter legal y como instrumento de control y regulación de la obra en construcción. . es completamente improcedente que alguna de las partes guarde bajo llave la bitácora o que impida el acceso a la misma. la que asienta la nota y el acuse de enterado de la contraparte. es incorrecto sacar la bitácora de la obra salvo en casos de fuerza mayor plenamente justificados y acordados por las partes. se tiene por consentida y no se acepta réplica o argumentación de desconocimiento de la misma. si una nota requiere de contestación o aclaración.DISPONIBILIDAD La bitácora debe estar disponible para ambas partes en días y horas hábiles. de no hacerlo así. PLAZO PARA RESPUESTA DE NOTAS Las notas de bitácora invariablemente deben ser firmadas por el residente y el coordinador o verificador. esto sin menoscabo de las consecuencias de diversa índole que se deriven de esta omisión. ésta debe hacerse en un término de 48 hrs como máximo. CIERRE En las oficinas de la empresa de supervisión con la comparecencia de los representantes de las partes involucradas en el desarrollo de las obras. que antecede y una vez que se cuente con toda la documentación relativa al acta de recepción y entrega de las obras. modo y uso de las presentes reglas para la prestación eficiente del servicio. Con base a lo asentado. es necesario señalar la imperiosa necesidad de observar con toda atención. En un acto similar al descrito en la apertura de bitácora. la forma. se lleva a cabo el cierre de la bitácora. Para el caso de servicios de verificación el cierre se realiza en las oficinas del residente en obra.Para el caso de servicios de verificación el término para contestar las notas que así lo requieran es de 8 días calendario. validada por las autoridades correspondientes se asienta en bitácora la última nota haciendo referencia que corresponde al cierre y se procede a cancelar las hojas que no se utilizaron. .