UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE EMPRESAS • VELIZ RODRÍGUEZ DAMIÁN STEVEN Docente: Ing. Alexandra Verduga Nivel /Paralelo: Octavo “A” . dice: “No hacemos nada que recuerde a los boomers que están envejeciendo”. Inc. nacidos entre 1946 y 1964. cambiar y mejorar sus productos y servicios para adaptarse a estos clientes. Con 76 millones de personas. esos cambios vienen con una advertencia: !No hay que sugerir que esos cambios tienen algo que ver con envejecer¡ Ken Romanzi. director operativo de Ocean Spray Cranberries. las empresas que no suelen enfocarse en los consumidores de mayor edad tienen que probar. . los baby boomers. pero ahora que los primeros boomers están cumpliendo sesenta y cinco. representan la demografía mas grande y con erl mayor poder adquisitivo en la historia de los negocios. que ha prosperado por sus ventas a los boomers que se preocupan por su salud. !NI ME LO RECUERDES¡ Con los boomers. pero también hay muchos retos para hacer de ellas algo efectivo y eficiente. Quienes llaman pueden estar viendo la TV o navegando por la red.avenda. vicepresidente de Mainsoft. Puede resultar difícil escuchar lo que los demás están diciendo. Los participantes pueden no estar acostumbrados a hablar por teléfono con más de una persona y pueden terminar por hablar al mismo tiempo que otros. Son una forma fácil de hacer que la gente asista sin importar dónde están. ofrece diez consejos para tener conferencias telefónicas efectivas: . en lugar de poner atención. !ESTAS EN EL ALTAVOZ¡ Las conferencias telefónicas son una forma maravillosa de realizar reuniones. David l. 1. Frases cortas y solicitar no mandarlas por anticipado. Skype o las cámaras webproporcionan pistas visuales que pueden ayudar a lagente a mantenerse enfocada yen la tarea. no puede controlarse lo que la gente está mirando. Si es necesario mostrar diapositivas. 3. 4. pues leer diapositivas con texto es aburrido. . No usar diapositivas si puede evitarse. retroalimentación con frecuencia. 5. 2. Usar video si es posible. Enviar una agenda de tiempo y ceñirse a ella. . Establecer límites para la duración de la llamada. Informar a los 8. No conectarse desde un teléfono celular 6. Asegurarse de que el participantes si está moderador se conecte grabando la llamada con anticipación. 9. 10. Empezar a tiempo. 7. Sexta edición. BIBLIOGRAFÍA • Libro ADMON de Chuck Williams. .