Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en La Sociedad de la Información.Vol. 10. Nº2. Julio 2009 MONOGRÁFICO “La Alfabetización Tecnológica y el desarrollo regional”. Isabel Ortega Sánchez Universidad Nacional de Educación a Distancia (España) Carlos Ferrás Sexto Universidad de Santiago de Comportela (España) (Coordinadores) http://www.usal.es/teoriaeducacion ISSN 1138-9737 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 SUMARIO “LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Y EL DESARROLLO REGIONAL”. EDITORIAL Editorial de Isabel Ortega Sánchez. Isabel Ortega Sánchez (Universidad Naciona de Educación a Distancia – UNED - España). …………………………………………………………………………………..5-7 EDITORIAL: “CONSTRUYENDO LA SOCIEDAD DIGITAL. UN DESAFÍO PARA LAS CIENCIAS SOCIALES” Carlos Ferrás Sexto (Universidad de Santiago de Compostela, España) …………..8-10 MONOGRÁFICO LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA. Isabel Ortega Sánchez (Universidad Nacional de Educación a Distancia – UNED – España)………………………………………………………………………………..11-24 ALFABETIZACIÓN VIRTUAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Emilio López-Barajas Zayas (Universidad Nacional de Educación a Distancia)…25-47 BUENAS PRÁCTICAS TIC. LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN MAYORES Félix Huelves Martín (ICT Education adviser, España)………………………..…48-65 COMUNIDADES VIRTUALES PRÁCTICAS DE ALFABETIZACIÓN MULTIPLE. María García Pérez (Universidad Nacional de Educación a Distancia – UNED – España) y Daniela Melaré (UNOPAR, Brasil)………………………………………....66-85 2 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 LA INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LOS USOS DE LAS HERRAMIENTAS VIRTUALES. Mª Luisa Sevillano y Mª Pilar Quicios (Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED - , España)………………………………………………………………86-107 DIMENSIÓN FORMATIVA DE LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA. Mª del Carmen Ortega Navas (Universidad Nacional de Educación a Distancia – UNED – España)…………………………………………………………………………108-126 LA PIZARRA DIGITAL INTERACTIVA COMO RECURSO DOCENTE. Domingo J. Gallego, Maria Luz Cacheiro y José Dulac (Universidad Nacional de Educación a Distancia – UNED – España)……………………………………. 127-145 ¿SON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPACES DE CAMBIAR LAS FORMAS DE HACER POLÍTICA? ESTUDIO DE CASOS EN GALICIA Carlos Ferras y Yolanda García (Universidad de Santiago de Compostela, España)………………………………………………………………………………146-164 FUENTES DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS PARA INVESTIGACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA. ESTUDIO, ANÁLISIS Y BÚSQUEDA. José Martín Brocos Fernández. (Univ. San Pablo-CEU- España)…….………..165-192 INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES FOR DEVELOPMENT: EXAMPLES FROM INDIA AND UGANDA João Sarmento (University of Minho, Centre for Geographical Studies, Lisbon. Portugal) ........................................................................................................................193-207 DIGITIZING TRADITION: ASPECTS OF THE APPLIED DIMENSION OF URBAN AND REGIONAL ETHNOGRAPHY IN IRISH CONTEXTS. Marie-Ann Desplanques (University College Cork, Irlanda)…………..……….208-223 REDES COMUNITÁRIAS DE BANDA LARGA: UM CONTRIBUTO PARA O DESENVOLVIMENTO REGIONAL EM PORTUGAL Flávio Nunes (Universidade do Minho, Portugal)………………………..…….224-245 3 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 CONSIDERACIONES TEÓRICAS SOBRE EL CONCEPTO CALIDAD DE VIDA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Xosé Carlos Macía Arce (Grupo de Investigación Sociedad, Tecnología y Territorio GIST, Universidad de Santiago de Compostela, España)……………………..246-262 MISCELÁNEA EDUCACIÓN EN VALORES Y EDUCACIÓN EMOCIONAL: PROPUESTAS PARA LA ACCIÓN PEDAGÓGICA. María Rosa Buxarrais Estrada y Miquel Martínez Martín (Universidad de Barcelona y GREM -Grup de Recerca en Educació Moral-). ……………………………….263-275 COMUNICACIÓN JOVEN: A PROPÓSITO DE LA FASCINACIÓN Y LA PRESTACIÓN EDUCATIVA DE LOS NUEVOS MEDIOS. J. Carlos González Faraco y Anita Gramigna (Universidad de Huelva y Universidad de Ferrara, Italia)……………………………………………………………………276-288 SOPORTE TECNOLÓGICO Y GESTIÓN EDUCATIVA DE LA INMIGRACIÓN. Diana Priegue Caamaño (Universidade da Coruña)…………………………… 289-309 LOS ALUMNOS ERASMUS EN LA TORRE DE BABEL. EL APRENDIZAJE DE LENGUAS EXTRANJERAS BASADO EN LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y EN EL USO DE LAS TIC. José Ignacio Aguaded Gómez y Cristina Pozo Vicente (Universidad de Huelva, Universität Bonn)…………………………………………………………………..……310-337 HACIA LAS COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE, APRENDER PARA APROPIARSE DE LOS NUEVOS MEDIOS DIGITALES. José Antonio Jerónimo Montes (Universidad Nacional Autónoma de México)...338-352 4 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 EDITORIALES EDITORIAL “ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Y SU INFLUENCIA SOCIOEDUCATIVA” La alfabetización tecnológica ha adquirido un lugar central en la sociedad actual, los avances tecnológicos y el uso de las tecnologías en cualquier ámbito laboral, social y educativo han impulsado la necesidad de adquirir nuevas competencias para utilizar de forma correcta estos medios facilitadores de inclusión social. Las nuevas formas de comunicación e interacción social, la Web social, ha desarrollado la necesidad de conseguir una nueva alfabetización que contemple no solo las competencias para comunicarse sino para formar parte de la sociedad como miembro activo y crítico, acceder a la información, la comunicación y la formación. Ya no basta con saber leer y escribir, hay que conocer de manera crítica y reflexiva los nuevos medios tecnológicos, su ventajas y desventajas, los nuevos códigos de comunicación, sus potencialidades formativas y como conseguir desarrollar las competencias necesarias para generar un aprendizaje significativo a través de la red. Es necesario saber como se utiliza un ordenador de manera instrumental pero aún es más necesario conocer qué aporta el aprendizaje a través de Internet, la creación de un Blog, Webquest, la utilización de las pizarras digitales, Wikis, m-learning, Folsksonomías, Web 2.0, Web 3.0… nos abren las puertas de un aprendizaje innovador que facilita la enseñanza de competencias como la autonomía, el aprendizaje colaborativo, habilidades socio-comunicativas, cognitivas y metacognitivas, la inteligencia emocional, etc. La alfabetización digital capacita a los ciudadanos para acceder a un aprendizaje a lo largo de la vida y posibilita una disminución de la brecha digital si se impulsan las posibilidades de accesos a las tecnologías y la formación a través de ellas. Mediante está alfabetización conseguimos que los sectores más desfavorecidos; adultos, mayores, mujeres, discapacitados, personas que se encuentren en zonas rurales, etc., puedan formarse para poder acceder a una educación para todos a través de las tecnologías. La utilización de las tecnologías nos enseña a gestionar el conocimiento, a acceder a otras formas de aprendizaje en diferentes contextos de enseñanza-aprendizaje, formales, 5 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 no formales e informales, posibilitando un aprendizaje adaptado a las diferencias individuales. Para conseguir en la sociedad del conocimiento el desarrollo integral de las personas es necesario una alfabetización tecnológica ya que se convierte en factor decisivo para la inclusión laboral y social. La alfabetización digital o tecnológica es entendida de muchas formas pero es necesaria una unificación de criterios que generen un consenso en las diferentes formas de alfabetización tecnológica. Podemos destacar que la característica más relevante de la alfabetización tecnológica es su multiplicidad, la alfabetización tecnológica es múltiple porque conlleva una alfabetización instrumental, comunicativa, social, emocional y educativa, así como, el desarrollo de habilidades, destrezas y aptitudes. Es relevante conocer que para conseguir una calidad en la formación ofertada a través de las tecnologías es necesaria una alfabetización tecnológica de los miembros que forman parte de la comunidad de aprendizaje virtual. A través de la alfabetización tecnológica se democratizan los procesos de formación y se consigue la inclusión social, laboral y una mejora en la calidad de vida. Este número monográfico de Teoría de la Educación presenta un tema que consideramos muy importante y relevante para comprender la alfabetización tecnológica y sus diferentes dimensiones. García Pérez Calabuig nos explica en su artículo la importancia de la alfabetización múltiple detallando los tipos de alfabetización: la alfabetización informacional, alfabetización mediática, alfabetización digital y alfabetización múltiple. Gallego, Alonso, Cacheiro y Dulac describen la utilización didáctica de las pizarras digitales interactivas (PDI) como herramientas facilitadoras del aprendizaje e impulsora del desarrollo de nuevas habilidades, analizando el uso de la PDI a través de distintos programas de formación docente en distintos niveles educativos y áreas curriculares. Sevillano García y Quicios García detallan, en una investigación relevante en el ámbito educativo, como influye el contexto en el uso de las herramientas de virtuales, como un principio de innovación, un modo diferente de acceso al conocimiento y al desarrollo de la actuación profesional a lo largo de la vida. Felix Huelves expone la importancia de la alfabetización tecnológica en personas mayores como factor de desarrollo social e integral de las personas a través de una práctica educativa innovadora. Ortega Navas desarrolla la dimensión formativa de las tecnologías, su relevancia en los nuevos ambientes de aprendizaje y en la configuración del formador en la enseñanza a través de las tecnologías. López- Barajas Zayas nos invita a reflexionar sobre la importancia de la gestión del conocimiento 6 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 como competencia necesaria para conseguir un aprendizaje útil y significativo que forma parte de la alfabetización tecnológica. El monográfico presenta una reflexión teórica y crítica sobre el fenómeno de la alfabetización tecnológica como medio de progreso y calidad de vida y su repercusión en la formación y en el desarrollo de la sociedad del conocimiento. Isabel Ortega Sánchez Universidad Nacional de Educación a Distancia 7 los museos. 8 . Manuel Castells observa como el concepto de cultura adquiere nuevas dimensiones en la Sociedad de la Información. la interacción de las mismas puede provocar nueva posibilidades creativas e innovadoras. la generación de nuevos conocimientos básicos para el progreso científico. la Cultura Alternativa. de gente insatisfecha que encuentra en Internet nuevas formas de expresión y estilos de vida distintos a los imperantes. Hoy tenemos en Internet ofertas de servicios e información muy diversos: las bibliotecas. así como nuevas actividades productivas relacionadas con la difusión de contenidos culturales. Fue empleada para la investigación en universidades y laboratorios.usal. Es decir la cultura tangible e intangible se muestra estrechamente relacionada con el proceso de desarrollo económico que puede experimentar cualquier comunidad y/o territorio. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. territorio y economía. pero la difusión social de Internet correspondió a los agentes económicos que descubrieron en la “red de redes” grandes posibilidades de hacer negocios. como producto cultural. Sin embargo a todas ella podemos añadir una quinta capa denominada Cultura Territorial que a través de la identificación cultural de una comunidad con el espacio vital en el que vive y se desarrolla está en condiciones de promover sus intereses y comunicarse a través de la red. comercializando con la producción de información y conocimiento. 10. como institución que promueve la cultura de la investigación por la investigación. Distingue cuatro capas culturales que interactúan con Internet y pueden definir prácticas innovadoras y creativas: la Cultura Universitaria. Nº 2. por último. dando lugar a nichos de empleo o nuevos productos culturales objeto de consumo y comercialización a través del uso de las Nuevas Tecnologías de la Información.Revista Electrónica Teoría de la Educación. es decir. Considera que Internet es por sí misma una creación cultural que genera nuevas formas de relación social. visitar o recibir inversiones. y. la Cultura Empresarial que denota una falta de aversión al riesgo y una gran capacidad de innovación. Internet. http://www. incidiendo sobre todos los ámbitos de vida de los individuos y colectividades.es/teoriaeducacion Vol. Todas estas capas culturales son la semilla de profundos cambios en la nueva Sociedad de la Información. Julio 2009 EDITORIAL: “CONSTRUYENDO LA SOCIEDAD DIGITAL. procede originalmente de un proyecto de defensa (Arpanet) del Pentágono norteamericano. UN DESAFÍO PARA LAS CIENCIAS SOCIALES” Los discursos relativos a las relaciones entre cultura. surgen en los años noventa por parte de los sociólogos con preocupaciones tecnológicas. pero también a la promoción del territorio concreto para mostrarse como espacio atractivo para vivir. la Cultura Hacker que se identifica con la pasión por innovar y crear de forma desinteresada a través de Internet. Además. que se conciben como productos que se venden y compran ofertados por nuevas empresas.usal.es/teoriaeducacion Vol. la cartografía digital. Además. y en proyectos consolidados irlandeses como es el caso de Northside Folk Project de la University College Cork. En este contexto. que quedan reflejados en las nuevas redes sociales y formas de “hacer política” a través del análisis y estudio 9 . La música. A partir de la observación participante desde el enfoque etnográfico. Esto se complementa con la observación crítica que realiza Joao Sarmento acerca de las utilidades TIC en países en desarrollo como la India o Uganda donde las prioridades sociales todavía son primarias. La difusión de la cultura local a través de Internet puede contribuir a aumentar la calidad de vida de las comunidades locales y regionales apartadas de las grandes urbes y de los espacios más desarrollados y urbanizados del planeta.Revista Electrónica Teoría de la Educación. los estilos de vida y la cultura popular en general pueden convertirse en productos digitales ofertados en el mercado global a través del comercio electrónico en Internet. frente a la proliferación de las páginas web concebidas como negocio. En este contexto. son frecuentes las páginas culturales concebidas como instrumentos de difusión de ideas políticas. o el énfasis en los impactos de las TIC en una sociedad cada vez más plural y conectada a Internet. pues facilitan su conexión e interacción con otros espacios superarando su aislamiento. la difusión masiva de la cultura local permite y contribuye enormemente a reforzar la identidad cultural y a frenar la emigración tradicional en territorios periféricos o de naturaleza rural que conocen la informarginación. Además. En la actualidad. la “digitalización de la cultura popular” irlandesa persigue el progreso social en barrios urbanos. sino en los "banners" que encabezan las páginas web más visitadas de Internet. Podemos percibir que la economía cultural en interacción con las nuevas tecnologías puede facilitar la comunicación y puede transformar los territorios urbanos y/o rurales de la periferia preservando su existencia cultural. en la cultura y en la economía. Su imagen y sus características marcan su capacidad para ofrecer y atraer recursos económicos y servicios tecnológicos. permiten revalorizar y difundir las culturas locales y las identidades comunitarias. Julio 2009 los servidores de música. organización o institución concreta. en el mundo globalizado está adquiriendo gran relevancia la imagen de conjunto que ofrece una ciudad. la literatura y la información periodística. 10.. es decir con la tecnología accesible. las tradiciones. turistas. el anuncio más caro del planeta no está en la portada de los principales periódicos nacionales o internacionales. En este contexto la Revista de Teoría de la Educación muestra un compendio de artículos seleccionados en ámbitos internacionales relativos a la investigación de las Tecnologías de la Información y a sus impactos en la sociedad. Nº 2. las bases de datos socio-económicas. la primera fuente de financiamento de los websites es la publicidad. país o territorio en general. región. políticos e inversores. etc. ni en los espacios publicitarios de las grandes cadenas de televisión. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. debemos reflexionar sobre el hecho de que las TIC en los espacios rurales y periféricos enganchados. financieros o culturales procedentes de ciudadanos. municipio. o bien aquellas que suelen emplearse como instrumentos para buscar el apoyo político o económico de algún particular. http://www. descripciones.usal. partidos políticos. aldeas. 10. etc. propuestas. Prof.Revista Electrónica Teoría de la Educación. análisis críticos. http://www.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 de caso en Galicia. En definitiva. que son un auténtico desafío para la reflexión y valoración del significado que las TIC tienen o pueden llegar a tener en el presente y en el futuro inmediato de nuestras ciudades. Nº 2. empresas. comunidades. Se complementa la visión empírica con la visión de orden teórico con una reflexión autorizada acerca del significado de la calidad de vida en la Sociedad de la Información y la presentación de una metodología para el manejo eficiente de los fondos de investigación y bases de datos cientifico-tecnológicos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Carlos Ferrás Sexto Universidad de Santiago de Compostela 10 . o la necesidad de la superación de la brecha digital rural en Portugal a través de la implantación definitiva de las redes de conexión a Internet de Banda Ancha. el lector se encontrará con ideas. usal.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. inclusión social 11 . Para poder conseguir una educación de calidad a través del uso de las tecnologías es necesario una alfabetización tecnológica entendida como la capacitación no solo instrumental. A través de la alfabetización tecnológica se democratizan los procesos de formación y se consigue la inclusión social. Julio 2009 MONOGRÁFICO LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Resumen: La incorporación a la sociedad del conocimiento es posible mediante la alfabetización tecnológica. sino la adquisición de las competencias necesarias para la utilización didáctica de las tecnologías y poder acceder al conocimiento. Palabras Claves: Alfabetización tecnológica. formación virtual. http://www. laboral y una mejora en la calidad de vida. Nº 2. In order to to achieve a quality education through the use of the technologies is necessary a technological literacy understood as the training not only instrument. work inclusion and an improvement in the quality of life. http://www. Through the technological literacy are democratized formation processes and is achieved the social. Nº 2. Julio 2009 THE TECHNOLOGICAL LITERACY Summary: The incorporation to the society of the knowledge is possible through the technological literacy. but the acquisition of the necessary powers for the didactic use of technologies and to be able to to access to the knowledge. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Key Words: Technological literacy. virtual formation.es/teoriaeducacion Vol.usal. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. social inclusion 12 . . la comunicación y la formación. de ocio. construyendo nuevos entornos sociales. superando la brecha digital.. laborales. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. social y ocupacional y proporcionando una mejora en la calidad de vida. Las tecnologías de la información y la comunicación están posibilitando las construcción de nuevas culturas. 2. Para generar una sociedad democrática. redes sociales a través de las nuevas formas de relacionarse e interaccionar. Su utilización se globaliza mediante nuevos soportes digitales que promueven el e-learning.usal. influyendo en todos los contextos políticos. posibilitando la inclusión social. El uso de las tecnologías esta cambiando las prácticas en el trabajo. Isabel Ortega Sánchez iortega@edu. Julio 2009 LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Dra.es Universidad Nacional de Educación a Distancia 1.Revista Electrónica Teoría de la Educación.uned. etc.LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Para poder conseguir una enseñanza de calidad a través del uso de las tecnologías es necesaria una alfabetización tecnológica entendida como la capacitación no solo instru- 13 . eJusticia. es necesaria una alfabetización tecnológica que facilite la inserción laboral.es/teoriaeducacion Vol. El uso significativo de las tecnologías favorece una educación permanente y una formación continua en diferentes contextos educativos donde se utilizan las tecnologías como medios facilitadores del aprendizaje. eAdministración. eSalud. A través de los procesos de participación virtual y e-inclusión social se forman ciudadanos más críticos y autónomos generando un desarrollo personal. 10. entendida como la desigualdad para acceder a las tecnologías y formarse. económicos y sociales. cambiando los estilos de vida y las formas de participación social. Nº 2.INTRODUCCIÓN Las tecnologías son instrumentos para la difusión de la información. social y educativa de todas las personas. Webquests.. etc.0 que permite realizar asociaciones entre los contenidos de los sitios Web. abren las puertas a múltiples posibilidades de aprendizaje. Actualmente hablamos de la Web 3. leer y escribir) en una sociedad actual. De ahí que sea preciso considerar la alfabetización en medios o audiovisual. Los nuevos escenarios educativos. Nº 2.0. la transformación de la red en una base de datos. desarrollar cambios en el papel del docente.Revista Electrónica Teoría de la Educación. medios de comunicación y servicios” Casado Ortíz (2006: 52) La alfabetización tecnológica será útil y desarrollará un aprendizaje eficaz y procesos de innovación educativa cuando se genere un cambio en las actitudes. cambios en las formas organizativas de las clases. aprendizaje colaborativo y el desarrollo de competencias para la inserción social y laboral. ya que los aprendizajes de nuestra época son en clave audiovisual” Aguadez Gómez y Pérez Rodríguez (2006:69) Los espacios educativos virtuales se han creado para ofrecer una formación flexible y basada en la libertad práctica que aportan las herramientas de la denominada Web 2. con variedad y multiplicidad de fuentes. crear nuevas estrategias de enseñanza-aprendizaje. no formales e informales. cambios del proceso y actividades de aprendizaje del alumnado. Expertos en la utilización de las tecnologías en la educación hablan de alfabetización digital. etc. o la Web 3D. desarrollar habilidades sociocomunicativa de todas las personas que forman parte de las comunidades educativas o formativas. aprendizaje autónomo. “La alfabetización no puede simplificarse en el conocimiento y manejo de las destrezas básicas lectoescritoras (hablar. tecnológica.. crear nuevas figuras mediadoras del aprendizaje. Julio 2009 mental sino la adquisición de las competencias necesarias para la utilización didáctica de las tecnologías y poder acceder al conocimiento. Weblog. Folsksonomías.usal. las tecnologías de inteligencia artificial. así como. etc. en contextos virtuales formales. Wikis. tutores virtuales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. concepciones y prácticas pedagógicas lo que significará modificar el sistema de enseñanza: planificar y contextualizar la formación virtual basada en nuevos principios teóricos y organizativos. 10. “La alfabetización digital es el proceso de adquisición de los conocimientos necesarios para conocer y utilizar adecuadamente las infotecnologías y poder responder críticamente a los estímulos y exigencias de un entorno informacional cada vez más complejo.es/teoriaeducacion Vol. cambios en las modalidades de tutorización. usar una metodología contextualizada. informacional. En la actualidad aumenta el número de herramientas para la creación y la gestión de contenidos y espacios de formación colaborativos y participativos. la Web semántica. resaltando la necesaria capacitación de las personas para acceder al mundo del conocimiento a través de la red. nuevos dispositivos móviles para el desarro- 14 . un movimiento hacia hacer los contenidos accesibles. escuchar. http://www. “No debemos caer en el error de pensar que las únicas destrezas que deben tener los participantes en las comunidades virtuales son de tipo tecnológicas e instrumentales. es necesaria si queremos generar espacios de formación virtual de calidad. en el asesoramiento. La adquisición de estas competencias solo será posible a través la alfabetización tecnológica. la cooperación. delimitando las competencias y las funciones de cada uno. procesamiento de la informa- 15 . Nos tenemos que adaptar a la formas de comunicación a través de las tecnologías y aprender los nuevos códigos de comunicación. guía y motivación de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Una alfabetización tecnológica de toda la comunidad educativa. Las comunidades virtuales existen porque hay un objetivo básico de intercambio de información y construcción de conocimiento compartido. tutores y alumnos debe ser continua.es/teoriaeducacion Vol.usal. que promuevan la interacción. la visión crítica. recursos digitales reutilizables. Los alumnos necesitan nuevos contextos formativos que generen competencias a través de la inteligencia colectiva. facilita el aprendizaje just-in-time a través de los dispositivos portátiles posibilitando una formación virtual de forma inmediata.Revista Electrónica Teoría de la Educación. el conocimiento compartido. Estas nuevas herramientas tecnológicas y sus potencialidades serán aprovechadas si existe una alfabetización tecnológica de toda la comunidad educativa o formativa para poder lograr éxitos en el aprendizaje. disponibilidad de la información y la portabilidad. En la formación virtual los docentes deben crear objetos de aprendizajes. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La Unesco (2008) establece los “estándares de competencias en TIC para docentes expresando que “Para vivir. los estudiantes y los docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia” La capacitación o alfabetización tecnológica de los docentes. Nº 2. El m-learning. y especialmente de los formadores. Los tutores virtuales se centrarán en la dinamización. el aprendizaje electrónico móvil. 10. teniendo una visión crítica y reflexiva de las tecnologías. aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja. sean accesibles y significativos. rica en información y basada en el conocimiento. intuitivos. con el fin de utilizar las tecnologías de forma didáctica y generar espacios virtuales de calidad. http://www. la diversidad e interculturalidad y la inteligencia emocional. La formación de los docentes y tutores delimitará el tipo de educación que se genera a través de las tecnologías debido a la importancia del asesoramiento y seguimiento en los cursos virtuales. de ahí que también sean necesarias las habilidades de exposición de los pensamientos. Gutierrez Martín (2006: 60) indica que “la alfabetización globalmente concebida como preparación básica para la vida ha de ser múltiple… útil para la vida que nos ha tocado vivir”. la innovación. Julio 2009 llo de un aprendizaje virtual que potencian las facilidades de acceso. Casado Ortíz (2006:52) Las desigualdades sociales y la población con riesgo de exclusión social fomentan el acceso desigual al mundo del conocimiento a través de las tecnologías. la adquisición de las competencias básicas para hacer ciudadanos activos y participativos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Desarrollo Innovación Tecnológica 2008-2011.. así como los conocimientos para aprovechar sus diversas potencialidades pedagógicas. mejorar la calidad de vida y favorecer la igualdad de oportunidades.Revista Electrónica Teoría de la Educación. educativas. generando posibilidades de inclusión social y empleabilidad. I+D+I (Ingenio 2010): destinado al fomento de la I+D+I civil a través de los programas CENIT (colaboración público-privada). se estructura en torno a siete ejes temáticos y en el cuarto eje explica: Eje 4. las personas que viven en zonas rurales y de diferentes clases sociales participen activamente y de manera crítica en una sociedad democrática consiguiendo desarrollar sus potencialidades y generando un capital humano eje del desarrollo integral social. Debemos atender a todos los sectores poblacionales para conseguir desarrollos locales y posteriormente globales. se inscriben en el Programa Nacional de Reformas. la comunicación y la formación.usal. La alfabetización digital de esta población desfavorecida económica. “Un modelo de alfabetización digital va mucho más allá de la simple adquisición de destrezas para utilizar el ordenador o acceder a la red y que por tanto trasciende ampliamente al campo de la informática.LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA EN ESPAÑA En España se está realizando numerosos proyectos para alfabetizar tecnológicamente a la población. Julio 2009 ción. social y laboralmente es necesaria para desarrollar sociedades más competitivas. y síntesis. La educación es la base para el desarrollo económico de un país. 2006) La alfabetización tecnológica promueve la utilización crítica de las tecnologías. El Programa Nacional de Reformas de España (PNR 2006). Facilitar el acceso a las tecnologías y la alfabetización digital o tecnológica consigue que los adultos. Un concepto que requiere habilidades y conocimientos. conscientes de la importancia que tiene la educación a través de las tecnologías. Las líneas de actuación del Plan Nacional de Investigación Científica. que tiene como dos objetivos centrales a alcanzar en el 2010 la convergencia en renta per cápita con la UE y lograr una tasa de empleo del 66%. así como. pero también concienciación y actitudes críticas”. centrándonos en la alfabetización tecnológica para acceder a la información. entre otras” (Cabero Almenara. comprensión de la información. su gestión. 3.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. sociales y comunicativas. 10. AVANZA (impulso e in- 16 . http://www. 10.es/teoriaeducacion Vol. Destacamos entres sus numerosas líneas de actuación el programa “Avanza Ciudadanía” centrado en conseguir que las personas con necesidades especiales se incorporen a la sociedad de la información mediante actuaciones adaptadas a cada uno de los colectivos que integran la brecha digital: Accesibilidad y mayores.Programas para el desarrollo de infraestructuras (banda ancha. mujeres. Dentro de la educación ofertada por el Aula Mentor encontramos una contextualización de la enseñanza que pretende la estimulación de la población adulta mediante motiva- 17 . A nivel nacional e iberoamericano proyectos españoles como el Aula Mentor. en consecuencia. políticas e igualdad de género. Uno de sus objetivos es garantizar la inclusión y el acceso a la información y la participación del ciudadano para mejorar la calidad de vida. mundo rural). al conocimiento.. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.Difusión y dinamización de la sociedad de la información. . En el plan AVANZA (2005). Atiende a la población situadas en áreas rurales facilitando el acceso a la formación. http://www. mayores.usal. Nº 2. El Ministerio de Educación y Ciencia.Igualdad de género en sociedad de la información.. . . adultos y personas mayores. a través del Programa de Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación puso en marcha este proyecto basado en la enseñanza a través de las tecnologías de la información y la comunicación. etc. está la ciudadanía digital para hacer partícipes a los ciudadanos de las ventajas de utilizar Internet y las tecnologías de la información y comunicación. TV digital). El Proyecto Mentor surge por la necesidad de formación que exige la población adulta al no tener la posibilidad de acceder a una formación telemática y a distancia por otros medios. Los avances tecnológicos tienen que desarrollar la incorporación de las personas a la sociedad y no la exclusión. entre las líneas desarrollada dentro de sus áreas de actuación. abordar el desarrollo de los siguientes ámbitos: . En el período 2008-2011 la Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información deberá responder a los retos planteados por la Sociedad del Conocimiento y. Julio 2009 tegración de las nuevas tecnologías) Y CONSOLIDER (promoción de la excelencia científica y académica).Revista Electrónica Teoría de la Educación.Programas de eInclusión para personas con necesidades específicas (discapacidad. desarrollando un diseño para todos y alcanzar la integración social de los colectivos excluidos sin e-accesibilidad: discapacitados. ha desarrollado cursos de formación online que capacita a los alumnos en conocimientos específicos de un área concreta y alfabetiza tecnológicamente. desde el año 1993 hasta la actualidad. mayores. Nº 2. con la posibilidad de adquirir conocimientos sobre nuevas tecnologías.2 Formación Profesional 2. jóvenes. formativas. Ortega Sánchez (2004) en una investigación realizada sobre el impacto de las aulas mentor en Castilla y León se detallaron los motivos para acceder a este tipo de formación virtual.Revista Electrónica Teoría de la Educación.2 Otros aspectos Promoción en Cambiar a un trabajo mejor su trabajo actual Bajo Medio Alto Gráfico nº 1. Los adultos resaltaban la necesidad de formar parte de la sociedad y desarrollarse personalmente para no sentirse excluidos. Mirman Castillo (2006:107) opina que “Un centro Guadalinfo es también un lugar de transformación social en el que la dinamización y la movilización de los ciudadanos es la clave” En Extremadura son innovadores en los procesos de alfabetización digital.9 4. El Plan de Alfabetización Tecnológica y Software libre de Extremadura es “una acción estratégica que ha venido provocando el acercamiento y la capacitación en el uso de las tecnologías a la población adulta.6 5.9 Desarrollo personal 12.es/teoriaeducacion Vol. y a través de ellas.6 8.9 17 10. discapacitados. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.5 9. mujeres con riesgo de exclusión social)” Salado Sánchez (2006: 113) 4.. “el proyecto de acceso a la sociedad de la información está apoyado por la conectividad y la alfabetización tecnológica.LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA EN EUROPA En el Consejo Europeo celebrado en Lisboa en marzo de 2000.6 15. capaz de un crecimiento económico sostenido con más y mejores puestos de trabajo y una mayor cohesión social“. según su ritmo de aprendizaje y desde cualquier lugar donde se encuentren. ocupacionales. La utilización de las tecnologías ayudará al desarrollo de 18 . Julio 2009 ciones educativas. Motivaciones para acceder a la aulas Mentor Andalucía con el proyecto Guadalinfo extiende la alfabetización digital con énfasis en las zonas más desfavorecidas.1 4. especialmente a la más desfavorecida (inmigrantes.1 39.9 67. tuvo como objetivo convertir Europa en “la economía del conocimiento más competitiva y dinámica del mundo.7 19.6 9. 10. sociales y personales concretas.usal. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 17. la competencia digital es importante debido al sistema productivo actual y la demanda nuevas cualificaciones y competencias profesionales y el sistema educativo deben adaptarse a ellas.es/teoriaeducacion Vol. Actualmente el Programa Marco de Competitividad e Innovación (CIP) (2007-2013). las habilidades. http://www. y aptitudes cívicas. posibilitando el aprendizaje de los ciudadanos. educación y transferencia de tecnología en el campo de la accesibilidad de las TIC en Europa. promoverá la adopción de TIC en las empresas. Con la utilización de las tecnologías es posible el acceso a la formación a lo largo de la vida adquiriendo las competencias. trata de responder a la necesidad de desarrollar contenidos digitales de calidad para la educación. Las tecnologías de la información y la comunicación nos abren un camino hacia la democratización de la educación.usal. más accesibles y utilizables. animando a los Estados miembros a la puesta en práctica de políticas de Educación para la Ciudadanía Democrática (ECD) y Educación para los Derechos Humanos (EDH). El proyecto eAbilites desarrolló la implementación de acciones de investigación. a la educación. Los Programas Marco han financiado la investigación sobre el uso de las TIC para el aprendizaje como parte del Programa de la Sociedad de la Información. El programa Contentplus (2005-2008). Según la recomendación Europea de 2006 sobre desarrollo de competencias básicas. sociales y profesionales. En el 2008 se propone una Iniciativa Europea de e-Inclusión usando la información y las tecnologías de comunicación para ayudar a los ciudadanos a superar las desventajas 19 . sociales y laborales para la inserción en la sociedad. A nivel internacional existe una enorme desigualdad en las condiciones socioeconómicas y en el acceso a la educación y a las tecnologías. Julio 2009 una sociedad competitiva y preparada para los continuos cambios económicos. es factor de inclusión social. de participación laboral y ciudadana. La iniciativa e-Learning ha sido hasta diciembre de 2006. paralelo al VII Programa Marco. La educación a través de las tecnologías debe atender de manera prioritaria a los sectores de población excluidos con la finalidad de reducir las brechas educativas y digitales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. El Consejo Europeo estableció el año 2005 como el “Año Europeo de la ciudadanía” a través de la educación que juega un papel crucial en el desarrollo de la ciudadanía y a favor de la participación en la sociedad democrática. el instrumento que se centró en el desarrollo de la utilización de las TIC en el aprendizaje permanente. El acceso al conocimiento.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. La Constitución Europea (29 de octubre de 2004) declara que “toda persona tiene derecho a la educación y al acceso a la formación profesional y permanente”. la administración y los servicios del sector público. las destrezas. Nº 2. El impacto de las TIC en la educación y la formación no ha sido tan grande como se había previsto. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 derivadas de su situación económica. en la educación superior. “El uso de las TIC como herramienta de innovación y hacia el aprendizaje permanente”. Las tecnologías tienen gran potencial para el desarrollo del "aprendizaje continuo" que ayude a la implantación del aprendizaje permanente formal. Quizás porque aún no se han desarrollados procesos de alfabetización tecnológica que generen una enseñanza de calidad. territorial o de alguna minusvalía. Los objetivos de e-Inclusion son. 3. el ocio y desarrollo personal. 10. es el nuevo marco estratégico de la Comisión Europea por el que 20 . informal y en el ámbito laboral. pero no se ha desarrollado su potencial como instrumento eficaz para el aprendizaje a distancia.usal. La alfabetización digital es imprescindible para el desarrollo profesional. la movilidad virtual. 2. http://www. educacional. Las tecnologías de la información y la comunicación están beneficiando a los procesos de enseñanza-aprendizaje. informa sobre la forma en que el uso del elearning se ha desarrollado en Europa desde la Estrategia de Lisboa. el desarrollo profesional y el aprendizaje permanente. La Unión Europea debe fomentar las actuaciones de los Estados miembros sobre la Accesibilidad de las Nuevas Tecnologías y los Servicios Digitales ofrecidos a todos los ciudadanos incluidos a las personas con incapacidades o con dificultades para acceder a dichos medios. social. El programa europeo “Educación y formación para el 2010” demanda a los gobiernos europeos acciones claras para mejorar los resultados educativos y así poder reducir la brecha entre el nivel de cualificación de los europeos. Nº 2. i2010. mejorar la cobertura de banda ancha a por lo menos el 90% del territorio europeo y hacer todos los sitios públicos accesibles para el 2010. salvar la brecha en el uso de Internet en grupos en riesgo de exclusión. La incorporación de las TIC en los sistemas de educación y formación requieren más cambios por lo que respecta a los entornos de enseñanza y aprendizaje tecnológicos y organizativos en las aulas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. la sociedad de la información y los medios de comunicación al servicio del crecimiento y el empleo. los lugares de trabajo y en el aprendizaje informal. facilitando el acceso a las competencias claves y estimulando las capacidades para hacer frente a la sociedad del conocimiento. Son tres las conclusiones que se expresan en este documento: 1. La comisión europea en el año 2008.es/teoriaeducacion Vol. clave para el aprendizaje en general y básica para la educación y formación a través de las tecnologías. aunque este hecho todavía no se ha materializado. Se disminuyen las rupturas intergeneracionales .Aprendizaje de nuevas formas de interacción y participación social . 2.Se aprenden a tomar decisiones . 21 . el impulso de la innovación y de la inversión en el campo de la investigación en las tecnologías de la información. 3. 5. el desarrollo personal y el social a través de la participación activa. La alfabetización incide en la capacitación y adquisición de competencias para la mejora de la formación.Se fomenta el aprendizaje a lo largo de la vida Para adaptarse a la sociedad.. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ofreciendo oportunidades de aprendizaje a lo largo de la vida pero se necesitan una planificación y contextualización de las actuaciones antes de comenzar cualquier proceso de alfabetización digital. al nuevo ocio. La consecución de un espacio europeo único de la información. 10.Se desarrolla el aprendizaje autónomo y el colaborativo .Visión crítica de las tecnologías .es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 se determinan las orientaciones políticas generales de la sociedad de la información y los medios de comunicación. y la consecución de una sociedad de la información y los medios de comunicación basada en la inclusión. empleabilidad .Competencias socio-comunicativas . la empleabilidad. La Comisión europea propone tres prioridades que se deben alcanzar antes de 2010 para las políticas europeas de la sociedad de la información y los medios de comunicación: 1. las nuevas formas de relacionarse e interaccionar.CONCLUSIONES La alfabetización tecnológica potencia y motiva la formación virtual.Revista Electrónica Teoría de la Educación.Se generan comunidades virtuales y redes sociales .Se logra una inclusión social. La unificación de criterios para crear una alfabetización tecnológica a nivel nacional y europeo se debe realizar y conseguir homogeneizar las competencias que desarrollen procesos de inserción social y laboral. las redes sociales. a la vida laboral. la participación en la construcción colaborativa del conocimiento se tiene que poseer una alfabetización tecnológica generadora de todas las competencias que se demanda para formar parte de la sociedad del conocimiento.Competencias para saber utilizar las tecnologías . .Se logra una inclusión laboral.usal. y la comunicación (TIC). Nº 2. Mediante la alfabetización tecnológica se consigue: .Se aprende a gestionar el conocimiento . (Coord.plannacionalidi. EDUTEC.europa. (2007). M. The use of ICT to support innovation and lifelong learning for all . D. E. I. 21-11-2001 CONSEJO EUROPEO CELEBRADO EN LISBOA EN MARZO DE 2000 http://www. Madrid. (2002): Organizaciones que aprenden y formación virtual.) Claves de la Alfabetización digital. 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Construyendo una Sociedad de la Información en el Sur El rol de los Gobiernos y la Sociedad Civil.Revista Electrónica Teoría de la Educación.html http://cst. I. p. http://www. I. Nº 2.org/es/ev. nº 2. http://www.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_ortega_sanchez.unesco. (Consultado 10/07/2009) FINQUELIEVICH.org/sites/projects/cst/default. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. (Coord. Julio 2009 TRILLA. Estándares de competencias en TIC para docentes. 18. I Congrés Internacional de Ciutats Educadores (Barcelona). (2005). http://portal. Introducción. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: ORTEGA SÁNCHEZ. & FERRÁS SEXTO. (2009): La Alfabetización tecnológica”.es/teoriaeducacion Vol. 10. Julio 2009 ALFABETIZACIÓN VIRTUAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Resumen: La alfabetización digital se hace necesaria especialmente en las llamadas sociedades avanzadas. Hace referencia al grado de competencia de los ciudadanos frente a un objetivo concreto que es la capacidad para utilizar las herramientas digitales básicas. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. gestión del conocimiento. Palabras clave: alfabetización digital. La alfabetización digital se considera un proceso de aprendizaje significativo a través del cual se alcanzan los conocimientos tecnológicos necesarios para la utilización de lo que propiamente se podría denominar infotecnologías. 25 .es/teoriaeducacion Vol. 10.usal. La habilidad es entendida como una cierta aptitud permanente que se consigue mediante la práctica en estas nuevas formas de tecnología. metodología. La Sociedad del Conocimiento y la información se caracterizan por el uso generalizado de estas nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en cualquier entorno o actividad humanos que facilita la optimización de los recursos disponibles. cultura de las organizaciones. Nº 2. ya sea a los individuos o a las organizaciones.Revista Electrónica Teoría de la Educación. con objeto de mejorar la calidad de los procesos y resultados en cualquier servicio o producto. knowledge management.es/teoriaeducacion Vol. or refer to any human environment or activity that facilitates the streamlining of available resources. This ability is defined as a certain lasting skill acquired through practice in these new technological forms. methodology. Julio 2009 VIRTUAL LITERACY AND KNOWLEDGE MANAGEMENT Abstract: Computer literacy has become a necessity.Revista Electrónica Teoría de la Educación. whether for individuals or organizations. organizational culture. which is to use basic computer tools. The Knowledge as well as the Information Society are characterized by the general use of these new information and communication technologies (ICT). The term refers to the level of ability that citizens have to achieve a specific objective. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. Keywords: computer literacy. Nº 2. http://www. particularly in the so-called advanced societies. Computer literacy is considered a significant learning process through which the necessary technological knowledge is acquired to exploit what might be more precisely referred to as info-technologies. 26 .usal. for purposes of improving the quality of processes and results for any service or product. http://www. La e-educación reduce los costes y mejora la competencia del ciudadano para intervenir en las sociedades sometidas a esta tercera revolución tecnológica. y que hoy ésta adquiere nuevos matices y exigencias como son: el conocimiento como usuarios de las Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información. 27 . del conocimiento digital y la aplicación de la informática básica de usuario.es/teoriaeducacion Vol.es Universidad Nacional de Educación a Distancia 1. y en general la ciudadanía. 2006. la comprensión de documentos. ya manifestó esta necesidad en el año 2003.usal. La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI-WSIS). particularmente en las sociedades más avanzadas. lo que podría ser uno de los factores más dinámicos de prosperidad y progreso en las zonas económicamente menos desarrolladas. 20). Las conclusiones del Internacional Adult Literacy in the Information Age. sino también. La finalidad principal de este trabajo es advertir de la importancia que la alfabetización virtual y la gestión del conocimiento tendrán en el futuro en las formas de producción y trabajo de las organizaciones y la calidad total. publicadas en junio de 2000 señaló ya en esta fecha que de los veinte países de la muestra. Emilio López-Barajas Zayas
[email protected] Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. el problema social grave de la exclusión laboral. al menos el 15% de los adultos de la misma se situaba en niveles bajos de alfabetización lo que presentaban serias dificultades para responder a las demandas de formación necesarias del mercado dados los perfiles de la Sociedad del Conocimiento (López-Barajas Zayas.INTRODUCCIÓN Los educadores. como medio para incorporarse a la vida social y laboral. al dotarles con las herramientas propias de la infotecología. si hubiese el coraje político necesario desde el llamado primer mundo.uned. Nº 2.. han se saber que la alfabetización digital es un derecho del ciudadano en la sociedad moderna. La competencia que ahora es necesaria no es solo acerca de la habilidad para leer textos en prosa. Julio 2009 ALFABETIZACIÓN VIRTUAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Dr. La ausencia de dichos conceptos y ciertas habilidades básicas (basic skills) propicia. y la comprensión de textos cuantitativos. La alfabetización digital. dotaría de las infotecnologias necesarias y la formación permanente correspondiente a las zonas culturalmente más deprimidas. 10. una fotografía. Un documento ha de entenderse en sentido amplio ya que puede ser: una hoja escrita. además. en los que el hombre interacciona con otros a través del ordenador y usando un avatar (realidad virtual). La caracterización de la alfabetización funcional recoge en el “campo semántico” propio. Reflexionaremos. etc. Cuando el know – how de una empresa. una base de datos. La Gestión del conocimiento. 2. la alfabetización se refiere a ciertas habilidades que son necesarias para que los ciudadanos se incorporen a las formas de producción y de trabajo. es decir. tecnológica. además de la utilización de los que están disponibles. La formación ha de establecer programas para desarrollar la capacidad de todos en la redacción de textos. dado el valor añadido que ello significa. diferencias que tienen primariamente una razón socioeconómica de distribución desigual. un libro. además. preocupa la llamada brecha digital que es una realidad observable en numerosos países y contextos. necesitan adaptarse a los cambios del medio en el que desarrollan sus actividades. c) permite.es/teoriaeducacion Vol. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. semejantes a la vida real. y formadores en general. La formación ha de preparar para saber “cómo hacer” en los nuevos escenarios. entornos artificiales. http://www. un diagrama. b) las realidades virtuales o avatares pueden ser editados y personalizados según los intereses y objetivos didácticos. estructura y finalidad de la misma. c) la comunicación se realiza en la práctica a través de Chat de texto o de VoIP (Voice over Internet Protocol).usal. las empresas y las organizaciones. además. El peligro. como su nombre indica. acerca del concepto más general de Mundos Virtuales (MV) que son. el soporte son los documentos. d) cualquier suceso de la comunidad. en los que el texto es la forma de transmisión. relacionado con esta expresión de alfabetización digital diversas expresiones o términos como los siguientes: alfabetización informacional. Nº 2. a los educadores. una página web. se pueden difundir públicamente. Y. electrónica.-ALFABETIZACIÓN DIGITAL ¿Qué es la alfabetización digital? Existe un debate en el entorno académico y profesional acerca de su estatuto epistemológico. es decir. una cinta de video. o acontecimiento relevante de interés general. un artículo. Más allá de definiciones nominales. que comienza con la exclusión laboral. la tarea fundamental de la dirección se convierte en la asignación de recursos. y que se evalúa socialmente como un nuevo indicador de las desigualdades existentes en esta era globalizada. están en armonía con el entorno. La dificultad para acceder a la alfabetización funcional crece en aquellos ciudadanos de áreas actualmente no suficientemente desarrolladas o que histó- 28 . computacional. además. su gama de productos (o servicios). y alcanza también una brecha social. Julio 2009 Las personas. requiere nuevos formatos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. etc. Un Mundo Virtual permite: a) Que los alumnos o usuarios del entorno puedan a su vez rediseñar el mismo. un DVD. es la brecha digital en la realidad de la Globalización. según hemos indicado. sus relaciones laborales. el ecommerce integrado. acerca de la naturaleza. es decir. donde se ponen de relieve las diferencias injustas de los distintos grupos humanos o áreas culturales. como señala García Carrasco. ya sea a los individuos o a las organizaciones. originado en una cultura técnica y una perspectiva epistemológica propia de la antropología exclusivamente cultural. a través de las numerosas redes. aspectos positivos.es/teoriaeducacion Vol. Inclusión que pasa por un proceso de formación de los formadores en estas nuevas formas de aprendizaje (López-Barajas Zayas. Julio 2009 ricamente están en vías de desarrollo para alcanzar las propuestas del movimiento de la Educación para Todos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. social. La incorporación ha de ser también crítica ya que esta modalidad de aprendizaje tiene debilidades propias derivadas de su diseño propio. a través de los programas de educación permanente necesarios con objeto de no quedar excluido laboral y socialmente. y económicamente. según hemos indicado. Las formas de vida son impulsadas. La Sociedad del Conocimiento y la información se caracterizan por el uso generalizado de estas nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en cualquier entorno o actividad humana que facilita la optimización de los recursos disponibles. El ciudadano necesita. La alfabetización digital se considera un proceso de aprendizaje significativo a través del cual se alcanzan los conocimientos tecnológicos necesarios para la utilización de lo que propiamente se podría denominar infotecnologías. 1997. porque hace referencia al grado de competencia de los ciudadanos frente a un objetivo concreto que es la capacidad para utilizar las herramientas digitales básicas. y laboral. y que también se manifiestan obviamente en la posibilidad del acceso a la información y la comunicación. 2007.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Los ciudadanos. en las sociedades avanzadas tecnológicamente. La habilidad es entendida como una cierta aptitud permanente que se consigue mediante la práctica en estas nuevas formas de tecnología. además. o de la organización. que se deriva de la aparición de nuevas formas de infotecnología. La inclusión digital es un reto común a las personas y las organizaciones. pero también tiene sus potencialidades. Algunos países en el mundo aun no han conseguido la plena incorporación siquiera de sus niños y niñas a los estudios primarios. a través de las Conferencias organizadas por la UNESCO (Cfr. http://www. a partir de los años cincuenta del siglo pasado. lo que llega a determinar que la significación del término alfabetización sea muy diferente de unos países a otros. cultural. la posibilidad de realización de un aprendizaje continuo. La competencia en las infotecnologías es el supuesto necesario que permite la Gestión del conocimiento ya sea a nivel individual. 10. artística. 66-67). en el mundo laboral necesitan incorporar las infotecnologías para ser competitivos individual. García Carrasco. Sin embargo. colaboración y servicio social. al permitirle al usuario una formación ciudadana que le motive a la participación. por un dinamismo creciente.usal. La alfabetización digital es algo más que la habilidad humana del ciudadano para la utilización del ordenador personal y la navegación por la 29 . Nº 2. por consiguiente. La educación de adultos. la alfabetización digital se hace necesaria especialmente en las llamadas sociedades avanzadas. se considera parte de la educación permanente. con objeto de mejorar la calidad de los procesos y resultados en cualquier servicio o producto. 281-284) La alfabetización digital por consiguiente afecta a la Gestión del conocimiento en todos los sectores de la vida social. de crítica técnica y ética. http://www. experiencias.es/teoriaeducacion Vol. Yahoo con 66 millones. y además al entender la racionalidad como fuente desde la que fluye lo mejor del espíritu humano. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ciertamente si Europa y Estados Unidos ya suman unos 550 millones. estatus social. La perspectiva crítica se deriva de la utilización del método crítico moderno. Las “herramientas” han de ser aquellas que sean suficientes para estimular y motivar los procesos de aprendizaje que permitan alcanzar las habilidades necesarias. La alfabetización digital. Aun siendo central el proceso del aprendizaje la forma de la actividad formativa es decisiva. Nielsen/NetRatings ha presentado una análisis de audiencia con los websites más visitados en el mundo: AOL/Time Warner. aun considerando su carácter transitivo (al servicio del sujeto que aprende). etc. Se puede utilizar alguna técnica lúdica incluso pero el aprendizaje es una tarea ardua y costosa que exige constancia y esfuerzo. inmigrantes. requiere de medios técnicos (hardware y software) adecuados que soporten la “arquitectura digital” y los programas de formación correspondientes para el desarrollo de las competencias en cada caso. de la experiencia de todos. de la sociología y la psicología. 30 . Julio 2009 red. En la Gestión del Conocimiento confluyen principios de la formación. Google con 29 millones de visitantes y eBay con 28 millones. actitudes. Queremos decir que el formador puede hacer mucho en el proceso de formación pero si el alumno no se aplica y esfuerza el resultado será negativo. El formador ha de “hacer hacer”. al mismo tiempo. 10. Además.usal. La metodología activa de la alfabetización digital cobra un relieve de extraordinaria importancia al considerar que ya que son mas de 1. Hemos dicho que es central el aprendizaje. El contenido del aprendizaje puede ser más o menos atractivo pero sin el esfuerzo del discente siempre será una tarea a mitad de camino. las competencias que sean pertinentes para desarrollar la metodología de la Gestión del Conocimiento. ya que el reto se abre hacia la competencia que alcanza la información de calidad necesaria en un universo en cambio. La formación es la fuerza que dinamiza la Gestión del Conocimiento. insistimos una vez más. desde su proceso funcional. Quizá sea por ello que las expectativas de crecimiento del mercado de servicios y software sean crecientes. Microsoft con 74 millones de usuarios. Nº 2. La Gestión del Conocimiento a nivel personal y de las organizaciones es necesaria. en el continente africano no hay más de un 5%. No es tanto una tarea propia de la tecnología cuanto de la cultura personal y de la organización. además de los propios derivados de la informática y las ciencias de la comunicación. Objetivo específico que requiere criterios. Los medios técnicos se han de corresponder con el soporte material que sea necesario.Revista Electrónica Teoría de la Educación. necesita de la competencia de todos. por su parte. aptitudes e intereses y modos de resolución de problemas. Queremos significar que sí las herramientas son necesarias aun más importante es saber cómo utilizarlas. con 78 millones de visitantes. porque éste tiene un carácter inmanente. La organización. Diferencias que acentúan la brecha digital si se consideran los grupos de incidencia crítica: mujeres. y. zonas rurales.000 millones los internautas que ya están conectados. particularmente para la Gestión del conocimiento. donde el aprendizaje significativo se configura en un complejo o amalgama de conocimientos. ya que en el “entorno interno” actual de las organizaciones. la euforia no percibe con claridad los cambios que se avecinan (Herreros. 2006).Revista Electrónica Teoría de la Educación. De lo que no cabe duda es que la solución a muchos de los problemas que se plantean hoy a las empresas y organizaciones pasa por la el aprendizaje permanente. a no ser que utilice y maximice las respuestas y las habilidades del conjunto de la organización. las habilidades y la sabiduría necesarias.LA ALFABETIZACIÓN Y LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES La alfabetización digital tiene en las organizaciones una valiosa misión: el desarrollo de las potencialidades. se podrá motivar a todos convenientemente. ni siquiera intentará conseguirlos (López-Barajas Zayas. ya que hay una cierta inercia en lo individual y también en los grupos sociales como son las empresas y organizaciones. La cultura. en un contexto de participación. ya que el Capital Humano es el conjunto de las personas. ya que unas veces. La cultura del futuro es corporativa dado que el reto que se abre en el horizonte es de naturaleza interdisciplinar ¿Qué es la cultura de la organización? La cultura de las organizaciones es el conjunto de conocimientos. y. no hay persona que tenga todas las respuestas. ante el cambio se responde que es mejor “seguir como siempre”. y algunos muestran actitudes de enfrentamiento al mismo. son conceptos. y que por tanto procede una cierta inseguridad.. éstas se convierte en la práctica. competencias. Otros no comprenden la necesidad del mismo. 2006). En definitiva. Los recursos humanos y financieros se asignan a las partes mejor preparadas para sacar provecho de un entorno convergente y en armonía. Por el contrario cuando las políticas son divergentes y poco armoniosas. no parece alcanzable. lo que tendrá como consecuencia su fidelidad a la compañía 31 . El horizonte de los objetivos generales. o reducir la distancia consiguiendo metas menores. en políticas o directrices generales de supervivencia Y esto ocurre así. porque la facilidad para la respuesta a la innovación tiene que ver con la cultura actual de la organización. 2001). para que la empresa triunfe. la ansiedad es ante la impotencia del aprendizaje que se nos propone. 2000) Algunos docentes muestran una actitud de resistencia al cambio. Y esto esa así. para guiar a la organización hacia un éxito sostenido. debe encontrar la forma de maximizar las aportaciones de sus miembros (Gil. Julio 2009 Formación y colaboración son dos indicadores de la capacidad futura de la empresa y en general de cualquier organización (López-Barajas Zayas. e instrumentos nuevos que no se dominan. A través de éste. La ansiedad de supervivencia trata de superar la del aprendizaje. 3. el cambio produce una cierta ansiedad. aptitudes y actitudes del conjunto de las personas que trabajan en ella. sino que se podrá atraer recursos humanos competentes a la nuestra. aun siendo impulsada por la formación. desde la óptica psicológica. Un hecho parece claro.es/teoriaeducacion Vol. Un hecho parece claro cuando el usuario de un programa de formación percibe que los objetivos no son alcanzables. otras veces. por otra parte. no solo se evitará la marcha de personas valiosas desde la organización. de trabajo equipo. http://www. ideas. porque en tiempos de expansión.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. evoluciona muy lentamente. y la asistencia a las carencias de los Recursos Humanos. o la forma particular en que se ha definido y se pretende aplicarlo. 10. en general. Nº 2. o están faltos de significación para él. Cualquier decisión se verá afectada por varios factores: el 32 . en esta iniciativa. y la metodología de documentación del mismo. La formación no ha de desconocer estos movimientos generales para el desarrollo de las competencias de los trabajadores actuales o futuros. De hecho. Sin entrar en juicios de valor. que afecta tanto a la innovación de productos como a la formación de nuevas estructuras industriales en competencia. el proyecto supone anticipación. 2000). el proceso de la globalización e internacionalización de la competencia y la dispersión de los equipos de trabajo (Flores. 1993). Y esto es así.. Habrá que decir que las decisiones de los directivos de la organización no suponen una siempre una respuesta absoluta. Otro factor de gran importancia es el cambio tecnológico acelerado ya señalado. Julio 2009 o la institución. previsible. precisamente. como fuerzas de expansión. asistimos a un cambio de cultura política y a un escenario del predominio de la iniciativa social privada. y la mejora de los procesos normativos. La Gestión del Conocimiento. los agentes sociales. Proyectar es mirar hacia un horizonte ciertamente lejano. ejerciendo su responsabilidad fomentan los Planes. gestión de la información. La inteligencia transformadora supone un proceso de aprendizaje que examina y evoluciona desde los supuestos actuales bajo los que opera la organización y desarrolla nuevas prácticas organizativas basadas en supuestos nuevos. intranet corporativa. La organización actualmente se convierte en una inteligencia innovadora. Pero estos objetivos no serán viables si la organización no evoluciona y se adapta a las nuevas exigencias y cambios sociales y del mercado. 10.es/teoriaeducacion Vol. porque un proyecto humano ha de tener un fundamento de inteligencia creativa. lo que supone una cierta anticipación que hacemos los seres humanos del futuro que llegará (Marina. sistema de información. nos aleja del horizonte presente. 2001). y en la liberalización económica. y tiene su manifestación en la potencialidad de la creación de riqueza (Mateos. En este sentido deben ser observadas de forma permanente algunas variables independientes: los sucesivos avances tecnológicos. que afecta a las tres cuartas partes de la población mundial. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. No podemos ser formadores unidireccionales.LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO PROYECTO INTELIGENTE En el campo de relación semántica de la expresión Gestión del Conocimiento encontramos entre otras las siguientes: capital intelectual. que proyecta diversas alternativas para el futuro. La Gestión del caudal del Conocimiento de la organización realizado de forma adecuada se convierte en un factor relevante de eficacia y eficiencia. El análisis de los problemas es complejo. http://www. que da una nueva dimensión al fenómeno y pone el énfasis.usal. Nº 2. Se podría resumir el sentido implícito en ellas diciendo que la Gestión del Conocimiento es un proyecto inteligente de trabajo corporativo. 4. trata de hacer participar a todos en el proyecto. proyectos y programas de formación para sus afiliados.Revista Electrónica Teoría de la Educación. hemos de favorecer el pensamiento divergente. etc. Es decir. usal. como su nombre indica. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. un lenguaje natural propio. encontrar los valores óptimos en la toma de decisión en la mayoría de los problemas y escenario dinámicos. La inteligencia positiva se caracteriza. El educador debe tener presente que la estrategia es superior a la técnica y ésta a la táctica. y colaboradores o consultores independientes (Herreros. por el sentido positivo. dicho en términos técnicos: maximiza la varianza sistemática primaria. el grado de incertidumbre o certeza. ¿Cómo recoger y gestionar el conocimiento de la organización? (López-Barajas Zayas. Nº 2. Los errores en la planificación significan planificación para errar. y el conflicto u oposición que generan. 250). No es solo un concepto tecnológico para automatizar las labores de la fuerza de venta (departamentos comerciales). se podría decir que el cliente toma la última decisión. La Política de la organización ha de estimular los planes de educación permanente dotándoles de la infraes- 33 . manifiesta una perspectiva formal orientada a todos los procesos para satisfacer al cliente o usuario (necesario en un mercado competitivo o exigente). ya que la primera elige “el campo de batalla”. 2000). sino cambio de mentalidad para orientar la compañía hacia el cliente (Flores. El propósito de la estrategia de Gestión del Conocimiento. La formación ha de desarrollar en los usuarios actitudes esperanzadas. Además ha de establecer un vocabulario común. 10. 2006). proveedores. prevé el tiempo y los espacios futuros para la acción. es decir escritos los criterios que se consideran adecuados. la vida humana se hace más atractiva e interesante. el riesgo inherente a la decisión. esta dimensión se ocupa del desarrollo de los planes adecuados tanto a corto como a largo plazo.es/teoriaeducacion Vol. La “lucha” ha de ser pacífica y solidaria. lo reiteramos. 2000). Los SRM (Services Relationship Management) son herramientas virtuales para afrontar necesidades específicas para la Automatización de Servicios Profesionales que racionalizan los procesos internos de la empresa y permiten la comunicación a través de Internet. en una fase primaria (inicial) ha de documentar el conocimiento tácito o implícito en la empresa o la organización. La esperanza humana. ha de definirse un sistema de información propio (intranet). 2001). 2006. con clientes. http://www. la definición adecuada del mismo. por la proyección en el futuro de planes y proyectos de interés. y marcar una estrategia hacia la cultura corporativa (Mateos. ha de estimular proyectos diversos en el horizonte. Lo cual exige diferenciar hechos e interpretaciones. no solo a nivel individual sino de la propia empresa u organización. y los procedimientos y procesos han de estar normalizados. Julio 2009 grado de estructuración del problema. para alcanzar los objetivos fijados. El concepto CMR (Costumer Relationship Management) frente a la visión tradicional de la empresa centrada en el producto o servicio. Una vez fijada la dirección estratégica. La formación se ocupara de capacitar a los miembros de la organización en estos nuevos lenguajes. El centro de la Gestión del Conocimiento se orienta al conocimiento de las demandas del cliente o usuario (LópezBarajas Zayas. necesita de un proyecto futuro.Revista Electrónica Teoría de la Educación. compañeros. La suma del conocimiento y la experiencia de todos puede optimizar la decisión. es decir. y de forma particular. Cuantas más alternativas de proyectos se tengan. 2001): a. Sabemos como se hace una cosa pero no lo sabemos expresar por escrito. antes de ser colgado o anexado. La exteriorización que supone documentar tareas. 253). las causas y las soluciones. compartimiento y evaluación del conocimiento empresarial o de la organización. que recoge de forma simultánea una forma de “copia”. El correlato pedagógico insistimos es entre currículo oculto o explicito.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Automática: tipo grabadora. El texto o documento tácito es aquel que no está expresado. especialmente por los directores. 2006. Manual: narración del modo sencillo de acceso a la herramienta. Sobre todo si tenemos en cuenta que la interiorización es una actividad subjetiva. Los documentos como tal ya elaborados son conocimientos explícitos. Julio 2009 tructura necesaria para desarrollar sus proyectos y programas. Es cierto que el conocimiento reside en los individuos. escrito u oral. http://www. El reconocimiento del conocimiento implícito o tácito requiere ineludiblemente la comunicación con todos los agentes que pueden aportarlo. pero los formadores han de establecer las estrategias necesarias para: la identificación. El documento ha de ser validado. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La formación además debe dotar a los miembros de la organización de metodologías cognitivas suficientes como para poder proyectar un futuro a más largo plazo. c. Los manuales de instrucciones o las páginas web son ejemplos. 34 . El proceso por el que se hace efectiva la documentación se llama exteriorización. aunque también pueden serlo una imagen o diagrama. La finalidad del conocimiento explícito es la plasmación del mismo.usal. Circuito de workflow. captura. por otra parte. Los formadores tienen la responsabilidad de la emergencia y actualización de dicho tesoro. b. El Plan Estratégico de formación por tanto es necesario pero no suficiente. Un caso particular puede ser el desarrollo de bases de datos de expertos de la propia organización.es/teoriaeducacion Vol. es explícito cuando está expresado en algún medio. La filosofía de la Gestión del Conocimiento manifiesta en sus principios metodológicos que el contenido del conocimiento que anida en las personas y la organización empresarial es fuente de ventaja competitiva. 10. La distinción entre tácito (implícito) y explicito se debe a M. Los procedimientos de generación para la exteriorización del conocimiento pueden ser los siguientes (Medrano y Suárez. El objetivo ha de ser que todo conocimiento que reside en la organización pueda ser utilizado por quien lo necesite en el momento oportuno para actuar de forma adecuada (Flores. Nº 2. recuperación. Por esta razón los modos de construcción de los documentos es tarea relevante. o problemas y soluciones de forma comprensiva para todos no es un procedimiento sencillo. Debemos enfatizar la importancia del conocimiento implícito (López-Barajas Zayas. Un caso particular donde se analiza y especifica unas notas en relación con un problema. 2000). Polanyi (1975). especialmente con los propios miembros de la empresa y la organización (trabajadores). El conocimiento. o Acciones Digitales. de las categorías (y las variables.es/teoriaeducacion Vol. control de productos o servicios. Mediante tecnología de Internet: indexado general (indexados web). a modo de “estructura sistémica” para documentar el conocimiento. e infraestructura e innovación (grado de mejora sostenible de la formación que se imparte) (López-Barajas Zayas. de la información. d. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. b. Fase 2ª: Selección de las fuentes de información. etc. Las divisiones. o director del Servicio Informático. El producto final será: El Estatuto escrito de la Gestión del Conocimiento. La especificación taxonómica de las categorías es decisiva. Mapa de relaciones: relaciones de interés. Julio 2009 Los procedimientos de búsqueda para la interiorización del conocimiento son los siguientes: a. distribuidores. En primer lugar se deben realizar experiencias parciales en los diversos niveles de la organización a modo de estudios piloto. con objeto de retroinformar el sistema. departamentos o secciones (facturación.usal. 35 .-VIRTUALIZACIÓN METODOLÓGICA PARA LA ALFABETIZACIÓN Y EL CONOCIMIENTO La metodología tiene en cuenta obviamente las competencias genéricas y específicas que son propias en cada organización concreta. y de forma particular desde la perspectiva de la formación.. filiales.Revista Electrónica Teoría de la Educación. y factores o valores dentro de ellas) que son relevantes a la naturaleza y estructura concreta de cada empresa y organización. Lo conveniente es que en estos estudios o experiencias parciales se incorporen una muestra representativa de lo que es la empresa y la organización. los procesos (calidad total). Nº 2. E. y que puede resultar práctico. Ha de existir. coordinador. psicológica. Un modelo modificado. o si se prefiere de División digital. que sigue el esquema conceptual del análisis de contenido. además de la perspectiva de la división de Recursos Humanos. c. 5.. Consideramos que en la planificación estratégica de la formación deben considerarse al menos en su diseño. en todo caso. los clientes (grado de aceptación del producto o servicio). 2006). No obstante. y tener la dotación del material informático adecuado. Deben ser incorporadas fuentes con naturaleza interdisciplinar: tecnológica. podríamos decir que establecer un Sistema de Gestión del Conocimiento general. gestión de instalaciones. Búsqueda guiada: orientaciones hacia el objeto. proveedores. 2001): Fase 1ª: Se trata de la identificación. venta.). pedagógica. Contextual: aparecen ayudas contextuales en cada circunstancia. Acceso por navegación en estructuras fijas: establecidas en Intranet. es el siguiente (Medrano y Suárez. un responsable. 10. mantenimiento. http://www.. e. deben estar representados. aconseja seguir un proceso suave y gradual de implementación. la propia financiera (consideración de la variable valor añadido de formación). clientes. especialmente sí en el proceso de triangulación (por ejemplo: directivos. contabilidad. Fase 4ª: Implantación de la solución tecnológica. inventario y catálogo de archivos. libros. Las diferentes perspectivas de los agentes también han de ser consideradas y anotadas. Sistemas de información estructurada (registro general de documentos.). b. en el que se establecen tres fases: unidad de análisis (nota de campo impresa. Nº 2. Sistemas transaccionales (gestión de adquisiciones.). bases de datos especializados: prensa. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. catálogo de la biblioteca. Una clasificación de tipologías generales que puede ser tenida en cuenta es la siguiente (Medrano y Suárez): a. comprensión. c.usal. aquellas informaciones que han sido relevantes. análisis y síntesis). La regla debe advertir que las diferentes versiones (informaciones precedentes acerca de los problemas o carencias. y las especificas acerca de la formación. Herramientas de generación de informes: las propias del sistema de información existentes. contactos. y datos que se identifican en la organización a esas categorías. Julio 2009 etc.. dataware house. gestión de ventas. y proveedores) manifiestan coincidencias. programas de gestión de la biblioteca. y regla para asignar los conocimientos. clientes. El establecimiento de un sistema de categorías y de conocimientos claves es supuesto necesario.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Sistemas de información no estructurada: enlaces a recursos de Internet. artículo. análisis de competencia. http://www.). etc. categorías que se consideran básicas en el conocimiento (por ejemplo conocimiento. a modo de conclusión.. d.es/teoriaeducacion Vol. herramientas colaborativas (agendas. registros de curricula. data mining.. gestión de proyectos. informes externos (estudios de mercado. (como gotas de agua que se convertirán en corriente caudalosa). Además se especificará los roles de los que emiten los textos. Se trata de distribuir en la plataforma digital. programa de gestión de archivo. Fase 3ª: Establecer una regla que permita asignar los conocimientos encontrados.. la metodología del análisis de la información es muy importante. o potencialidades) que se refieran a resolución de problemas con clientes o usuarios deben ser tenidas en cuenta. ya que una gran cantidad de información sin un procedimiento de análisis conveniente puede convertirse de solución en nuevo problema. En suma. Anotando cuando sea posible a que variable o factor corresponden. 10. El análisis de contenido es una metodología sencilla y muy adecuada. página web. 36 . nóminas). aplicación. legislación. El trabajo final debe concretar las más relevantes para la empresa en general. a las categorías establecidas. comunidades virtuales. usal. http://www. y por el contrario. son exigencias del aprendizaje continuo de la gestión del conocimiento. 2000). Aunque existen otros. a modo de “grupos de calidad”. aun siendo muy importante la calidad de los mismos. sino obtener información del “entorno exterior” donde reside la competencia. no solo al conocimiento del “entorno interior” de la organización. con el consiguiente incumplimiento de los objetivos generales propuestos ante los accionistas. Cada uno de los cuales está basado en un protocolo diferente (Gralla. 1996). Internet es un medio de excepcional importancia con naturaleza. y las inercias sociales suelen ofrecer resistencias al cambio. 2001).Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La formación primariamente. La red contiene una inmensa cantidad de información y posibilidades. los cambios de gustos de los clientes o usuarios. la convergencia de productos. ése será nuestro equipo (Socorro. siempre se identifica con las carencias de cultura corporativa. y correo electrónico. También influye el coche que tengamos. pero no participativa. y los usuarios del sistema (trabajadores) (Flores. de naturaleza operativa. La Asociación 37 . hemos de tenerlo claro para no albergar falsas esperanzas. proyectos y programas de formación tienen un origen muy diferente. 10. la diferenciación de las necesidades. ya que la cultura predominante es tecnocrática. los clientes. el seguir como estábamos con el apoyo de la mayoría. Para acceder a esta información existen los llamados servicios.-POSIBILIDADES Y LÍMITES DE LA RED Los formadores han de saber que la innovación cuenta con pocos apoyos. las agresivas estrategias de precios. de perspectiva ingenieril. Julio 2009 Los agentes son las personas que poseen el conocimiento para lo cual habrá que identificar los contactos oportunos. FTP. Se prueba que el 70% de los fallos no proceden de la estrategia diseñada sino del “como” ha sido ejecutada. sino de forma de ser. y establecer grupos de conocimiento. Las técnicas de información y comunicación actuales nos permiten la modelización virtual de la formación. por supuesto. La Gestión del conocimiento considera que la categoría aspecto financiero de la empresa y la organización no es la más importante actualmente en la valoración de una institución La categoría o criterio más relevante es la habilidad para ejecutar la estrategia establecida.es/teoriaeducacion Vol. Eso explica por qué en ocasiones vamos muy lentos y en otras más rápidos. Nº 2. en principio. En consecuencia. 6. estructura y finalidad propias. etc. y además acceder. no es una cuestión de técnicas o instrumentos. Las dificultades potenciales previsibles que aparecen ante los planes. Para tener una idea plástica de las posibilidades de Internet en el diseño de la Gestión del conocimiento. en el que todos los agentes pueden participar. “basta imaginarse una red de carreteras en las que hay diferentes vías que van desde caminos vecinales a las más modernas autopistas. La respuesta a dichas exigencias es la Gestión del Conocimiento a través de la organización operativa de la red digital de comunicaciones. grupos de trabajo mediante las plataformas digitales o simplemente de correo. aquí sólo mencionaremos los más importantes en la actualidad: WWW. la alta competitividad del mercado. pero en general. En el mundo más de treinta y cuatro millones de personas tienen acceso a Internet. gráficos en tres dimensiones. a través de sus estudios de audiencia. puede hacer difícil la exploración repentizándola. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. En realidad es una red de información. detener. guardarlo en una carpeta. Los hipervínculos permiten haciendo clic sobre ellos que aparezca un texto o una gráfica. o enviarlo a sus colegas o alumnos mediante correo electrónico. 10.usal. de direcciones. además de ayudas contextuales. o tal vez mejor. películas. La velocidad de un módem también es importante. La popularización de Internet produjo. el formador debe saber que los archivos excesivamente grandes tardan en abrirse y lo hacen con dificultad. sonidos. y esperar. Habrá que saber que el tráfico de Internet. Los hipervínculos tienen una finalidad importante: saltar de una página a otra. es decir. tanto más aumentaba la sensación de “estar perdido” entre tantos datos. incluida la principal. Operativamente se puede definir Internet como una red global de equipos informáticos que se comunican en un lenguaje común. El explorador a través de los hipervínculos permite ir de una página a otra diferente. Las páginas se han de entender en sentido amplio ya que pueden contener además de textos. Julio 2009 para la investigación de Medios de Comunicación (AIMC). Lo que denominamos web no es más que las páginas a las que accedemos por medio de navegadores. En realidad el formador que se conecta a un sitio Web está en Internet. desde 1996. “el fenómeno de que cuanta más información se publicaba y se ponía a disposición de los usuarios. la Worl Wide Web. Se trata de un consorcio industrial gestionado por el Laboratory for Computer Science del Massachussets Institute of Technology que colabora con organizaciones de todo el mundo como el CERN. Esto ocurre porque no todos los servidores son iguales. o abrir Favoritos y agregar Favoritos. Como auxiliares aparecen en los exploradores: barras de herramientas. La World Wide Web Consortium (W3 Consortium) “desarrolla normas para la evolución de las partes de más rápido crecimiento en Internet.es/teoriaeducacion Vol. http://www. 2003). etc. algunos no tienen capacidad para responder a todos los exploradores. a modo de lo que sería la cubierta de un libro. Las herramientas que se utilizan para ver páginas web se llaman exploradores. entre otros. Los sitios web podríamos decir que son libros o. no obstante. World Wide Web (el Web o WWW) proporciona un interfaz gráfico de fácil acceso para buscar documentos de formación relacionados con Internet. produce prototipos y utiliza aplicaciones de muestra para probar nuevas tecnologías” (European Software Institute. un conjunto sistemático de páginas. a los que no se podía acceder más que conociendo de antemano 38 . depositarlo en la “estructura sistémica” diseñada en cada organización. porque tienen incrustadas otras direcciones URL. los precursores de la Web. constata que la evolución de los usuarios que tienen acceso a Internet ha sido creciente y en forma notable. implementa estándares Web. Por último.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Nº 2. que lo es sin ánimo de lucro. Sirve como depósito de información sobre la Web para desarrolladores y usuarios. permite cuando se crea un archivo de acceso directo. deberá ir al menos a 144000 bps (se duplicaría la velocidad sí fuese a 28800vps). Todas y cada una de las páginas web. por lo que hay que tener algo de paciencia. tienen una dirección URL (Universal Resource Locator). su índice. La creación de un acceso directo de una página en su escritorio. y eso es posible. que están relacionadas. que forman un sistema dinámico. no obstante. La página principal es la que aparece al inicio de un sitio web. para buscar. si se prefiere. Se puede definir diciendo que es un conjunto de recursos o medios técnicos que sirven para la comunicación. (López-Barajas Zayas. Nº 2. ha puesto en marcha desde hace unos años una verdadera estrategia editorial multimedia. Además. 2001). Las posibilidades son enormes en el entorno.” (Gralla. nos permite apreciar claramente la dimensión de esta visión” (Gil. un grupo privado que trabaja sin ánimo de lucro. en forma habitual. respecto del desarrollo de los soportes multimedia: “en 1999 todas las herramientas y métodos de tipo Computer Based Training o CBT quedaban englobas en un solo grupo. Algunos de estos grupos importantes es la Internet Society. empresas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. video y datos. Los multimedia están destinados de hecho a la difusión por varios medios de información y comunicación. La cifra prevista por Internacional Data Corporation para el año 2002 es elocuente: 5. se popularizó a través de los planes de la administración Clinton y Gore. habrá que decir en cuanto a su significado. La función de Internet Research Task Force del IAB se centra en la tecnología de redes. Ni olvidar que son solo un recurso valioso. Los educadores hemos de saber que el mercado que se ofrece a la formación virtual es considerable: “En 1997 el mercado estadounidense de Web Based Training dirigido a las empresas se estimó en 200 millones de dólares. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. al permitir la integración de todos los aspectos de Internet: CATV. 46). no obstante. proviene del término ingles multimedia. antes de seguir adelante. por medio de su filial francesa Les Échos. aunque va más allá del marco de la formación. Palabra que está compuesta de multi + abreviatura de mass – media. pero en los años siguientes los responsables de elaborar informes han sentido la necesidad (bajo la presión de las nuevas prácticas formativas.de desglosar más detalladamente los distintos grupos de recursos multimedia: CD-ROM. a su vez. http://www. educación. etc. Internet. El término “superautopistas”. Los nuevos sistemas multimedia de formación hacen posible volver a centrar la formación desde el diagnóstico inicial del que aprende. El IAB es también responsable de asignar direcciones de red IP a través de Internet Assigned Numbers Authority.usal. y por tanto sería posible graduar los objetivos específicos y los 39 . Los multimedia tienen un gran valor pedagógico porque responden al principio de la intuición: mostrar lo que se desea aprendan los alumnos. 1996).En la actualidad existen diversos grupos que intentan diseñar el crecimiento de Internet ayudando a establecer estándares e instruyendo a los usuarios sobre el uso apropiado de ésta. Esta organización respalda el trabajo del Internet Activities Board (IAB). que. así pues. cuyo objeto era liberalizar los servicios de comunicaciones. 2001). teléfono. Julio 2009 sus direcciones específicas” (Socorro. multisoportes y multiobjetivos que. así “Pearson. ocio.es/teoriaeducacion Vol. El término multimedia. es decir: un aumento medio del 94% anual” (Acevedo. que se encarga de gran parte de las cuestiones ocultas y arquitecturales de Internet. 10. son sistemas de información integrados de audio. administra al Domain Name System y se encarga de asociar nombres de dominios con direcciones IP” (Socorro. se abren paso en la formación.500 millones de dólares. que va asociado al de multimedia. 1998). 2006). Los multimedia. gestiona el Internet Registry. proveedores de la información. e Intranet. Hemos de hacer una observación. La formación deberá incluir en sus programas de formación en la organización el aprendizaje de los procedimientos más adecuados de búsqueda en cada caso. 2001. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. en Mateos. 2001. el aprendizaje basado en la Web se determinará por la calidad de los tres componentes básicos del el diseño de Gestión del conocimiento (Gil. situaciones. Entre todo el arsenal de nuevas herramientas. El modelo curricular está cambiando de forma acelerada: la formación justa.Revista Electrónica Teoría de la Educación. masivos. vía redes de Internet o la Intranet) va a cumplir una función fundamental. según su nivel y su modo de aprendizaje preferido. Es el campo propio de los directores. 457-458): 40 . le interesa establecer algunas normas o criterios que permitan objetivar la información. Es el campo propio de los pedagogos”. c. Las posibilidades y límites de a formación. en suma. Nº 2. trayectorias de formación y la mediación humana. 119): a. 10.-UN MODELO PARA LA ALFABETIZACIÓN DE LA CALIDAD El modelo se refiere a la empresa u organización en su conjunto. específicos o individuales. Es decir. La importancia del modelo destaca la planificación estratégica de la formación continua. y por tanto tarea de formación para los formadores. http://www. Un componente organizativo que permite explotar el sistema técnico en base a la estrategia de formación adoptada y permite establecer los modos de aprendizaje adecuados a las necesidades de formación. en el momento justo para cada año. Julio 2009 contenidos. “Un componente tecnológico que integra y aglutina las herramientas e instrumentos necesarios para su buen funcionamiento. especialmente. porque elimina la limitación física de la presencia y ayuda a reducir costes logísticos. además de acompasar los modos y estilos cognitivos del aprendizaje de cada discente. las demandas de formación se originarán en todos los niveles y áreas de la organización de la empresa.es/teoriaeducacion Vol. 7. Un componente pedagógico que ofrece contenidos. 2001. Es el campo propio de los técnicos. parece que la Web Based Training (o formación virtual a distancia. ya sea en organizaciones formales o no formales. Algunos estilos que se consideran predeterminados y que fueron sistematizados por Vroom y Yetton fueron los siguientes (1973) (Cfr. Al educador social. ya sean generales. pero los formadores hemos de saber que la formación se enmarca en la División o Departamento de Recursos Humanos. Los estilos de decisión por parte de los líderes o directivos son fundamentales. b.usal. desde los equipos y las personas. y éste en el marco de la organización general de la empresa. ya se trate de elementos materiales o de software. A1 se elimina de las posibilidades factibles.usal. A2 Obtiene de su (s) subordinados (s) la información precisa y después decide de forma individual (puede comunicar o no a los subordinados la naturaleza del problema). C1 Comparte el problema con sus subordinados de forma individual y recibe de aquellos las sugerencias e ideas que le pueden ayudar a tomar la decisión. 41 . y que son la base de su modelo normativo son (Cfr. según dichos autores. Destacamos. en Mateos. Las directrices de formación. g) El grado en que es probable que los subordinados entren en conflicto respecto de las soluciones encontradas. C2 Comparte el problema con sus subordinados como grupo y recibe sugerencias que le pueden ayudar a tomar la decisión. donde todos los agentes sociales toman parte. b) El grado en el que el líder posee suficiente información / destreza. desde la perspectiva pedagógica la toma de decisiones consensuada. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2001. en cuanto a estilos de decisión que deberán formar parte de la cultura de la empresa en todos sus niveles. no obstante. para llegar por su cuenta a una decisión de la calidad elevada. Las reglas que permiten el establecimiento de la credibilidad de la información son. d) El grado en el que la aceptación o el compromiso por parte de los empleados de su responsabilidad (subordinados) es crítico para la puesta en práctica eficaz de la decisión. Los autores señalados concretaron siete caracteres. Los siete atributos relevantes que en su día establecieron Vroom y Yetton para la elección del estilo de decisión. 457-458): a) La importancia de la calidad de la decisión. G2 Comparte el problema con sus subordinados como grupo y elabora con ellos las alternativas. en cada entorno. f) El grado en que los subordinados están motivados para alcanzar las metas de la organización. La educación permanente ha de desarrollar. las siguientes: 1ª) Regla de la información. además.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Además de las características se deberían establecer algunas normas.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. e) La probabilidad previa de que la decisión autocrática del líder reciba aceptación por parte de sus subordinados. 10. buscando un consenso (sin influir en el grupo) acerca de la solución. atributos o cualidades positivas. c) El grado en el que el problema está estructurado. Julio 2009 A1 Soluciona el problema o toma la decisión individualmente y con la información con que cuenta en ese momento. también pueden contemplar estas posibilidades de naturaleza general. tal como están representadas en los objetivos explícitos del planteamiento del problema. http://www. Si la calidad de la decisión es importante y el líder no posee suficiente información o destreza para resolver el problema por su cuenta. A1. http://www.Revista Electrónica Teoría de la Educación. En estas condiciones A1. que se produce en un entorno de polígonos isométricos que construyen la ilusión de un espacio tridimensional. finalmente. El significado de “mundos virtuales” es referido semánticamente a MUVEs (Multi-User Virtual Environments). A2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y geométricamente congruentes. es decir nos referimos a Entornos Virtuales de Múltiples Usuarios. si el líder carece de la información. 10. facilitando la interacción de los mismos y la comunicación. y si el problema no está estructurado.usal. G2 se elimina de las posibilidades factibles. 4ª) Regla de la aceptación. el método empleado debe prever no sólo que él reúna la información. Las reglas podrían sufrir algunos enunciados más pero en cualquier caso siempre resultará formativo contemplar alguna sistemática de las mismas. Si la aceptación de la decisión por parte de los subordinados resulta crítica para su aplicación eficaz. al tiempo que no es seguro que resulte de una decisión autocrática. Si la calidad de la decisión no resulta importante y la aceptación es crítica. y es posible que los subordinados se encuentren en conflicto o en desacuerdo acerca de la solución apropiada. 42 . A2. Las transformaciones isométricas son de las figuras en el plano que se obtienen sin variar las dimensiones ni el área de las mismas. o de la destreza necesaria para solucionar el problema por su cuenta. 3ª) Regla del problema no estructurado. Si la aceptación de la decisión es crítica y no es seguro que vaya a aceptarse una decisión autocrática.es/teoriaeducacion Vol. A1 y A2 se eliminan de la serie factible. que el desarrollo tecnocientífico propio de la Sociedad del Conocimiento. 5ª) Regla del conflicto. C1 y C2 se eliminan de la serie factible. Habrá que decir. por cuya razón la figura inicial y final son semejantes. sustantivos esenciales. debe abrirse al horizonte de los valores pragmáticos hacia los ontológicos. Si la calidad de la decisión resulta importante y los subordinados no comparten las metas de la organización que se alcanzaran con la solución del problema. 6ª) Regla de la equidad.-CONCLUSIONES Y PERSPECTIVAS FUTURAS El futuro del aprendizaje y la formación permanente será de los “mundos virtuales”. Nº 2. que acceden a los mismos a través de Internet. Julio 2009 2ª) Regla de la congruencia. A2 y C1 se eliminan de la serie factible. En las decisiones en las que resulta importante la calidad. y no es seguro que una decisión autocrática tomada por el líder vaya a tener esa aceptación. donde las personas y las organizaciones pueden anclar un desarrollo sostenible y más justo. 8. A1. sino que lo haga de manera eficiente y eficaz. y C1 se eliminan de la serie factible. 10. la Universidad de Ohio. cuyas “herramientas” de colaboración son de naturaleza online. trabajan. co-creador del famoso juego de rol online Habitat desarrollado por Lucasfilm y que marcó el inicio de los MMORPGs (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game). Second Life es un mundo virtual 3D que nació en 2003 y ahora tiene. La idea del MUVE ha existido desde finales de los 80 del siglo pasado. Escuelas y universidades latinoamericanas y españolas están empezando a crear “experiencias de comunidades” dentro de Second Life. con plataformas de e-learning libre como es Moodle. Los entornos 3D. la Universidad de Carolina del Sur. Linden Lab patrocinador de SLEDT listserv para educadores que trabajan con adolescentes en TSL. que se aplicaron al desarrollo de proyectos. con alumnos entre 13 a 17 años en la modalidad denominada: Teen Second Life (TSL). sorprendentemente. Entre otros pueden señalarse los siguientes: MIT (Massachussets Institute of Technology). en el que un gran número de jugadores interactúan. Nº 2. sin duda alguna.es/teoriaeducacion Vol.pablomancini. que responde al principio educativo de la socialización. en el cual la interacción no se da tanto con la interfaz del mismo como a través del análisis del contenido de la información. charlan. la comunicación entre los usuarios de la red (www. como es sabido de todos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. en la actualidad. Julio 2009 La creación en 1994 del lenguaje VRML permitió que los entornos 3D fuesen interactivos. La comunidad Active Worlds Educational Universe (AWEDU) permite que esta plataforma pueda utilizarse para propuestas educativas. Uno de los entornos 3D más populares y conocidos. es Second Life (SL). Pablo Manzini. lo recomienda a los educadores que quieren tra- 43 . La industria World of Warcraft y Everquest es otro ejemplo de proyecto que supone un negocio próspero dado la motivación que producen sus productos en el usuario. en el supuesto de llevar a cabo un proyecto o programa educativo. un ejemplo que puede citarse es el Proyecto SLoodle. la Universidad George Mason.usal. y además. de interacción física y cognitiva". y aprenden en este mundo virtual. Más que un juego con objetivos definidos. cinco millones de miembros en todo el mundo. la Universidad Virtual (Consorcio). y la actividad.Revista Electrónica Teoría de la Educación. También es posible. la Universidad de Nottingham. Se hacía posible “el mundo virtual real”. la integración de SL como herramienta de naturaleza didáctica. es una “realidad vital virtual” donde sus residentes conviven.com). lo que aumenta las posibilidades didácticas. en el escenario de un “mundo virtual”. El término se le atribuye a Chip Morningstar. El interés que suscitan los juegos permite considerar que la motivación será patente si los procesos de aprendizaje virtual se desarrollan a través de estos recursos didácticos. la Escuela Superior de Informática de Georgia. por tanto. y pudieran ser utilizados on line lo que permitió que la metodología avanzara por sus dos vertientes: la didáctica y la heurística. la Universidad Abierta de Inglaterra. Existe la posibilidad de establecer programas de formación. una plataforma de mundo virtual que propicia básicamente la interacción social de los usuarios. etc. define a la modalidad virtual de SL como un entorno de "arquitectura abierta. http://www. Las novedades de software y el trabajo de algunas instituciones. hizo posible el avance didáctico y tecnológico. cabe considerarlos como prestaciones de networking social y formativo. se motivan. un género de videojuego. servicios acerca de como navegar por la Web. como experiencia comercial.es/teoriaeducacion Vol. en los foros y en las actividades realizadas. que permitiese abrir los horizontes de los contactos en el mundo. y que se enrolen en la lista SLEDT. 44 . es casi única en el Mundo Virtual. Un porcentaje relativamente bajo (el 20%). El grupo IL3 de la Universidad de Barcelona. e) la comunicación con el tutor y con el resto de alumnos mejora y se potencia después de las sesiones presenciales en Second Life. f) se crea un mayor vínculo y cooperación entre los alumnos una vez realizadas. se potencia el aprendizaje colectivo y la transmisión de experiencias g) Hay una gran motivación en las clases. El entorno denominado SmartMeeting. http://www. a través de un sistema de videoconferencia. Será un proyecto prueba de impacto acotado en alumnos que permita evaluar si el modelo es extrapolable a otros ámbitos de formación dentro de IL3. a modo de un estudio de casos. se muestran muy confiados y capaces de avanzar en el conocimiento del entorno. construida hace solo unos años. apoyándose en la experiencia de FactorSIM. b) la mayoría de ellos consiguen cambiar su apariencia. al sentirse todos "perdidos" y en igualdad de conocimientos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la creación de contenidos de aprendizaje en tres dimensiones. que se desarrolló en Europa. ya que muchos alumno esperan unos objetivos concretos a realizar con Second Life. debatir cuestiones de interés. Aprenden muy rápido. 10. La Plataforma Dotman hace posible un entorno virtual de intercambio de experiencias y promoción de las organizaciones de sus negocios reales. Les cuesta mucho volar y manejar la cámara. Julio 2009 bajar en este nivel cronológico TSL. A finales de 2008. donde podrá aprender de forma “real” algunos proyectos con adolescentes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. La plataforma Vastpark facilita. c) la experiencia inicialmente presentó algo de confusión. ofreciendo la posibilidad de combinar animación 3D con la vida real: emisión de TV. con contenidos adaptados y herramientas personalizadas. sesiones en vivo mediante la cámara web. compartir documentos. principios de 2009. Una vez superado el primer impacto. Nº 2. etc. La finalidad de TAATU. de naturaleza colaborativa en 3D ofrece a las organizaciones y usuarios la posibilidad de señalar un calendario de reuniones con el propósito de . Se destina principalmente hacia el área china. accesible paralelamente a miles de usuarios. está previsto realizar un proyecto piloto de clases totalmente en Second Life. comenzó a preparar un curso utilizando Second Life como entorno virtual de formación y aprendizaje.usal. De una manera bastante autónoma. ropas y direcciones. la mayoría consiguieron entrar en SL. Los alumnos que completan el curso muestran una gran satisfacción y consideran que han conocido un entorno nuevo con aplicaciones educativas muy interesantes. Les otorga una falsa sensación de seguridad. fue el diseñar un espacio virtual moderado y seguro. cambian de forma drástica su apariencia. streaming de música en vivo. El mundo virtual de TAATU. d) buscan poseer objetos. crearse un avatar y superar el miedo inicial. Las ventajas que consideraron en su experiencia fueron las siguientes: a) Muchos alumnos no habían asistido antes a un curso on-line. reproducir archivos multimedia. De hecho. www.es/teoriaeducacion Vol.Revista Electrónica Teoría de la Educación. (1-2). BIBLIOGRAFÍA ABADAL. son todavía muy caras y. 4-6. and S. manifiestan una cierta lentitud en sus desarrollos técnicos. Gijón. MANIA. el Sensorama [http://en. la Formación o Capacitación Profesional y la Formación Permanente. CUATRECASAS. PETTIFER (2001) Placeworld: An integration of shared virtual worlds. ACM Press. L. Nº 2. WHITTON. 10.gestióndelconocimiento. con el paso del tiempo y la demanda. Y M. and M. Barcelona.com. ACM SIGGRAPH course. COOK. Understanding virtual environments: Immersion. S.wikipedia. L. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS MULTIMEDIA: (www. (1999): El libro digital y el territorio de la lectura. (1996): Educación permanente. por ejemplo. pages 33–37. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. no obstante lo señalado. Experiences in porting a virtual reality system to Java. como siempre. ya que la mentalidad juvenil apuesta por ella. que los Proyectos de incorporación de aromas o vibración. M. 8. August. (1997): Educación permanente. BROOKS. Pirámide. 2002. HODGES. BIOCCA. F. P. Gestión 2000. Madrid. (1998): Buscadores de Internet. virtual reality and visualisation.com CANALS. y éstos son los estudiantes del presente y el futuro. MEEHAN.org/wiki/Sensorama] que fue desarrollado a principios de los sesenta del siglo pasado. (2001): Gestión Integral de la Calidad. EUROPEAN SOFTWARE INSTITUTE (2003): Metodología y software para la construcción y seguimiento del Cuadro de Mando Integral en las TIC’ s. debe estar presente en esta forma de desarrollos. Jr.com 45 . Las pantallas 3D. page 243. (2000): Gestión del conocimiento. BANGAY. A. In ACM SIGGRAPH Sketches and applications.asedem.usal. In The first conference on computer graphics. SLATER. F. Madrid. Paraninfo. K. J. et.com. finalmente. presence and performance. http://www. M. ACM Press. se harán más asequibles. Trea. BUSCAEMPRESAS: http://www. DEL POZO DELGADO.buscaempresas. 2001. STEED.org) BIRKENBIHL. J. A. http://gestióndelconocimiento. P. con objeto de favorecer aun más el aprendizaje lógico. E. Julio 2009 La iniciativa de Virtual Educa en Iberoamericana tuvo como finalidad la realización de Proyectos Innovadores en los ámbitos de la Educación. ACEVEDO. FLORES VIVAR. PEREZ GUTIÉRREZ (2001): Hacia la Gestión del Conocimiento. El aprendizaje virtual. F. Paraninfo. a modo de conclusión final. L. Habrá que decir.com CODINA. al. BRINT: http://brint. (2001): Sistemas y servicios de información digital. M. en Profesional de la Información. Madrid. GARCIA CARRASCO. 46 . (1975): Meaning. M. M. and J. América Ibérica.gestióndelconocimiento. J-M. LÓPEZ. Nº 2. VERDÚ. BEM Ed. GRALLA.infonomía. I. C. Universitat Jaume I. De. NIELSEN J. Barcelona.. (1980): Estrategia Competitiva. 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THE KNOWLEDGE MANAGEMENT RESOURCE CENTE: http://kmworld. En ORTEGA SÁNCHEZ. 8.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. et. Maeva. 10.pdf ISSN: 1138-9737 47 .es/humfil/digithum.J. http://www. Madrid. E. SCHEIN (1998): How hardwired is human behaviour. RUMBAUGH. C. (Coord. Theoretical models and processes of reading (4th ed. (1999): Documents hipertextuals per a entorns virtuals d´aprenentatge (online). Madrid. http://www. I. Harvard Business Review. DIGIT. http://www. educando la adquisición de capacidades tecnológicas haciendo a la persona autónoma en su aprendizaje. 10. Julio 2009 BUENAS PRÁCTICAS TIC. Buenas Prácticas TIC.¿Pero. Así. Nº 2. la mejor opción parece ser un equipo por persona.Revista Electrónica Teoría de la Educación. al interactuar individualmente se avanzará más . Adultos. Sin lugar a dudas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ratón. y si no es posible contar con suficientes medios? ¿Es realmente imprescindible el “monopuesto” para lograr un aprendizaje significativo? Gracias a la experiencia durante varios cursos de alfabetización digital con adultos utilizando una metodología afín a los objetivos expondremos una buena práctica formativa. haciendo frente a factores adversos como la escasez de recursos. 48 .es/teoriaeducacion Vol. Palabras clave: Aprendizaje Significativo. constan de un único teclado. sin descuidar la psicología del adulto. LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN MAYORES Resumen: Los equipos informáticos y sus periféricos están diseñados para el uso de un único usuario. aparentemente. De modo que en una clase de iniciación a la informática.usal. y de una única pantalla. Alfabetización Digital. Revista Electrónica Teoría de la Educación. and of course. the best option seems to be one computer per person. have greater interaction with media. always? Is it really essential the Single Computers in classroom for effective learning? Thanks to the experience in lot of adults´ literacy courses. it allows us to realize factors such as the shortage of technological resources. Therefore in the moment to provide a literacy class. Is it possible to have the number of computer needed for each student. Abstract. 10. which although obvious. Keywords: Computer Literacy. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Computer equipment and their peripherals are designed for use by a single user. Julio 2009 GOOD PRACTICE TIC. http://www. DIGITAL LITERACY IN OLDER.usal. adult psychology and the need to educate not only new technological capabilities but also to transmit values essential to ease management in the knowledge society. using a methodology consistent with the goal of learning. a single screen. 49 . only one mouse.es/teoriaeducacion Vol. But. and therefore more learning time. Older People. there is only one keyboard. ICT Good Experience. Nº 2. we show a good formative experience. So each student seemed to learn more. B & Buz.. la de prestar más atención inicial al material[…] [en todo caso] por lo que se refiere a la memoria a largo plazo (MLP) en ancianos no enfermos. Julio 2009 BUENAS PRÁCTICAS TIC.p. especialmente en el de memoria (Craik. entre los 50 y los 60 años.5. hay una pérdida que parece no estar tanto en la capacidad para almacenar información. Sin embargo este declive no sucede en todos los individuos ni en todas las áreas. La Memoria en el Adulto Mayor Según Montorio Cerrato y Perez Rojo (2006).es/teoriaeducacion Vol. 1. Nº 2.MARCO CONCEPTUAL Sin querer entrar en largas disertaciones teóricas al respecto dado que este artículo quiere basarse en la práctica de las TIC en las aulas con adultos y mayores y su metodología.” (p. J..com ICT Education adviser 1. http://www. Bueno.) Sin embargo como dicen Vega et alt: “no podemos afirmar rotundamente que la memoria de las personas empeore con la edad […] las pequeñas pérdidas que se producen en la etapa adulta son fácilmente compensadas por el uso de otras estrategias cognitivas. queremos mencionar los principales factores necesarios a tener en cuenta a la hora de trabajar en la formación informática de esta población. 10. cuanto en la habilidad para recuperarla” (Vega. conforme al avance en la edad “hay con frecuencia cambios en el funcionamiento cognitivo. en la mayoría de la población.Revista Electrónica Teoría de la Educación. LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN MAYORES Félix Huelves Martín felix.1999. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.553) Estos estudios evidencian que no es tanto una pérdida de memoria y capacidad de almacenamiento o atención.usal. J. Existen multitud de programas de entrenamiento y estimulación cognitiva que se pueden consultar de forma gratuita en diferentes páginas web que referenciaremos al final de este artículo.L. Queremos simplemente 50 . como por ejemplo.hm@gmail. sino la de recuperación.1. 2002) El declive cognitivo comienza a observarse. L. Julio 2009 mencionar que es fundamental por parte del docente incluir en la metodología algunos pasos que sistemáticamente permitan hacer frente al olvido. todas las veces que sea necesario. Depositar el pulgar manteniendo el ratón. y en el uso generalizado para profesionales de la informática que nos aporta documentación de trabajo con el alumnado. hagan algunos ejercicios de estiramiento y calentamiento de manos.551) Es fundamental que nuestros adultos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. activaremos el recuerdo de nuestro alumnado. colaborativo y programas de estimulación cognitiva como los que se pueden consultar de forma gratuita en la página web del IMSERSO: http://imsersomayores. Bueno.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 51 . J. Para ello necesitaremos herramientas de trabajo que nos permitan mezclar estos elementos en el orden adecuado.. Apoyar el antebrazo mientras utiliza el ratón. sin apretar. sin embargo comenta “el efecto del elentecimiento motor puede verse notablemente reducido mediante la práctica de tareas concretas y a través de de la práctica de ejercicio físico” (Vega. y capacidades motrices. la corrección postural con el fin de crear hábitos de higiene y ergonomía básicas: 1. Reposar la mano de forma natural sobre la base del ratón.El Uso adecuado del ratón. utilizando su propia experiencia como argamasa de una construcción sólida y eficaz. Nº 2.1999. siempre es mejor prevenir que curar. dejando caer la muñeca. Ajustar la velocidad del ratón (utilizando el programa de configuración del ratón de Windows) para cada nivel del alumnado. 10. La ergonomía como la ciencia que estudia la mejor forma de adecuar el hombre y el medio de trabajo para una mayor efectividad en la tarea evitando o minimizando los riesgos sobre la salud.. De esta forma.csic. aunque no haga clic en el botón. http://www.La Psicomotricidad en el Adulto Mayor Para todos nosotros es evidente que según avance la edad.1. y cuello antes de sentarse frente al ordenador. en el tema que tratamos. B & Buz . Coloque. asegurando que cada pilar esté bien afianzado.2. reduciendo la tensión muscular y ligamentos del brazo y del antebrazo. tiene mucho que decir con respecto al material Informático. y facilitar el almacenamiento y la recuperación.usal..es/teoriaeducacion Vol. Pautas básicas. relajada de forma que esté alineada (no torcida) con el ratón. perdemos algo de salud física. construyendo siempre cada ladrillo de conocimiento. Existen guías en Internet sobre correcciones posturales en oficinas. uno sobre otro. suavemente el índice sobre el botón izquierdo del ratón.2. Es importante recalcar. Por lo que nuestra metodología se basará en un aprendizaje en espiral que permita cada día retomar lo del día anterior. por lo que nos basaremos en técnicas de aprendizaje constructivista. muñecas. Mantenga el índice siempre sobre el botón.es 1. p. fomentando así el confort de la espalda. que será la base para que dentro de muy poco experimente. 2008. Utilizar el equipo diversas personas con características físicas diferentes. 10. Trabajar de pie o sentado.usal.2. puede que preguntando..6) Estas posturas. debido a la versatilidad en sus ajustes. que limitan conceptualmente el área de campo del ratón . puede que experimentando. puesto que ya no bailará el puntero como “si estuviera vivo”. Sea como sea. pero apoyado siempre sobre la mesa.” (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene el Trabajo . Esto reducirá la presión en el túnel carpiano así como el riesgo de lesiones. El Uso adecuado del Teclado. cuello. y se comunique. facilitando el apoyo de los pies sobre el suelo. favoreciendo la circulación.4) Y de modo general. Mueva la mano (no la muñeca) cuando utilice el ratón. y hombros. o investigando en manuales y libros. facilitará en gran medida el avance del usuario/a. reduciendo la carga muscular y los problemas musculoesqueléticos. 1. todo el brazo si es necesario. Nº 2. el INSHT: “Situar el teclado y el ratón a una altura y en una posición más adecuada a las características antropométricas del trabajador.El Aprendizaje Digital en el Mayor Una nueva herramienta se pone en manos de una persona. Además. 1.Revista Electrónica Teoría de la Educación.p. Evitar usar alfombrillas. Julio 2009 Mantenga su muñeca en línea recta con el ratón y el antebrazo. y mesa y teclado. Es imprescindible manejarse con estas herramientas para la vida cotidia- 52 . proporciona una correcta posición de las muñecas.3. Según las pautas del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad de Jaén: “Entre el teclado y el borde de la mesa debe quedar un espacio de al menos 10 cm. investigará. Reducirá tensión muscular en ligamentos de muñeca.p. investigue.2. Soportar correctamente el cuerpo y cambiar de posición. se pregunte. y para el principiante. http://www.Puesto que el alumnado cree que debe mantener el dispositivo dentro de la alfombrilla para que funcione. toqueteará y buscará la solución a sus problemas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. cambios de postura y movimientos frecuentes.es/teoriaeducacion Vol. permitiendo. principalmente sobre la correcta posición de mano sobre mesa y ratón. Lo primero que piensa es en para qué sirve y cómo aprender a usarlo. para apoyar las muñecas” (Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad de Jaén. Ahora la herramienta es un sistema computacional. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La relación entre ambos: órdenes. Hemos de demostrar paciencia y comprensión. La frustración. además de conservar la dualidad de botones habitual en este periférico. por lo que tenemos que sentar a dos personas juntas por equipo. impresora… La virtualidad del nuevo entorno: sistemas operativos. con o sin rueda de desplazamiento en el centro…) se desenvuelven mejor con los ratones táctiles de ordenadores portátiles. Para solventar este asunto propondremos de forma rigurosa la obligación y repetición diaria de pautas ergonómicas. la cual nos facilitó el listado de alumnos que tendríamos por sesión: concretamente 14 alumnos. La organización y puesta en marcha de esta iniciativa corría a cargo de otra entidad. y bajo investigación-acción hemos podido constatar que los alumnos y alumnas que nunca han utilizado un dispositivo como el ratón (ya sea el modelo externo que sea: de bola. el uso del automóvil de varias marchas. se desarrolla en un aula con 8 equipos informáticos. de los cuales uno es el para el uso del docente. teclado. puesto que son los más complejos de manejar para el adulto recién iniciado. Julio 2009 na como lo fue en su tiempo el cambio al euro. etc. como para evitar secuelas y lesiones innecesarias. tanto para un mejor aprendizaje. http://www. Más adelante hablaremos de estos conceptos. sistema de almacenamiento por archivos y carpetas. Aprender nuevos conceptos y destrezas. uno de los periféricos que menos ha evolucionado desde su invención. pantalla. Sin embargo. Un entorno de posibilidades se abre ante la persona.es/teoriaeducacion Vol. gracias a la intuitividad de movimiento del par dedo-puntero que representan. 2. y los otros 7 para el alumnado. 10. principalmente: El manejo de los periféricos básicos: ratón.Revista Electrónica Teoría de la Educación.. nuevas posturas y prácticas. Nº 2. Es un nuevo concepto al que se tienen que enfrentar todos los usuarios. Input/Output. óptico. suele ser uno de los elementos más comunes en la alfabetización informática de personas adultas. pero las personas mayores tienen especiales dificultades para manejarse con él y con sus posibilidades. sin embargo no son pocas las barreras que tiene que superar el adulto mayor para sentirse seguro en este medio. Como ya hemos dejado caer en la 53 . a pesar de ser. así el alumnado se sentirá apoyado. Actualmente. estos dispositivos aún están poco difundidos en los equipos de sobremesa. el teléfono móvil. el ratón es un elemento extraño. requiere esfuerzo y dedicación. “novedoso”. No obstante. y muy delicadas entre el alumnado mayor.usal.CONTEXTO Y PERFIL ALUMNOS Esta buena práctica. el teclado puede resultar familiar al haber visto o utilizado máquinas de escribir de diferentes épocas y tipos. y crearemos un clima de confianza que facilitará el aprendizaje al ritmo de cada uno. etc. Por ejemplo. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Junto a estas competencias a desarrollar.OBJETIVOS Hasta aquí la rigidez de los convenios pautados por la entidad para un taller de informática para mayores. http://www.. subcarpeta. la vida laboral por Internet. Las sesiones de alfabetización digital están repartidas en 2 horas. programa. discos extraíbles…) mediante la relación con el contexto experiencial y particular del alumnado y la ejercitación de diferentes acciones entre estos elementos. Esto es.usal. con un total de 64 horas por taller. esto no es por sí mismo ningún problema. y la ejercitación en el teclado y las herramientas de software básicas. 32 horas mensuales de clase. existe un detalle que hemos de tener en cuenta siempre. puntero.es/teoriaeducacion Vol. que no sólo separa a países o personas con mayor o menor capital económico. sino que supone un distanciamiento intergeneracional cultural y de accesibilidad ante los evidentes cambios en la sociedad y las instituciones. a saber: 54 . Estos objetivos no sólo tiene como meta la ya conocida alfabetización digital. se da poca variación con respecto al uso del ordenador. sino incluso puede llegar a ser todo lo contrario. 3. al ser un taller de iniciación a la informática. nietos. el pasaporte. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y que en este caso también se dio: la posibilidad del alumnado de seguir o no practicando fuera del aula. El alumnado tenía un perfil muy similar. etc. teclado y pantalla. sea con su propio equipo. 10. Sin embargo. y por mencionar algunas de las que más quebraderos de cabeza están dando a nuestros mayores: la cita previa para el dni-e. Póngase de ejemplo. Identificar y comprender los nuevos conceptos de software informáticos a los que se enfrentan (ventana. enseñando a los alumnos a aprender por sí mismos de tal forma que podamos evitar la brecha digital. etc. carpeta. 2 días a la semana. prestado por sus hijos/as. discos duros. cursor. cabe añadir otras más que el profesor ha de tener en cuenta en el desarrollo diario de sus clases. Ahora. barras de navegación/tareas/herramientas/menú…) relacionándolos con los conceptos y conocimientos previos que el alumnado ya posee en su experiencia vital. centros públicos o privados de acceso a Internet. el manejo del ratón.. Agrupar y clasificar los elementos básicos (fichero/archivo. Julio 2009 introducción. sino además añadir valor a cada aprendizaje. Nº 2. una gran oportunidad para un aprendizaje más efectivo. la oportunidad del profesorado de organizar las sesiones en función de unos objetivos para el desarrollo de destrezas y capacidades claras: Desarrollar las destrezas viso-motoras básicas de los soportes informáticos actuales mediante la ejercitación de prácticas variadas con los periféricos habituales: ratón. aplicación. podemos crear unas bases sobre la que asentar posteriormente cualquier otro objetivo que se necesite implementar en un taller de informática con adultos. la comprensión de los compañeros. y usar estratégicas y técnicas adecuadas a sus necesidades: 3.. incluso la ropa que se lleva puesta.es/teoriaeducacion Vol.Repensar: Se trata de traer a la memoria la escena. lenguaje autodirigido. Sin embargo. Sin embargo no queremos dejar pasar la oportunidad de recordar las características del alumnado. hemos de tener en cuenta. http://www.usal.Frente al Olvido: “-Atención: Se centra la atención exclusivamente en lo que se está haciendo. reactivando la memoria del alumnado: Atención: centrada en la tarea. y apoyándonos en nuestra metodología en espiral. Nº 2. p. por ejemplo. Luego.. Teniendo en cuenta estos consejos. G . conocimientos. y se asocia la acción a estas imágenes para recordarlo después ("Puedo estar en la calle y pensar si he cerrado la llave o no"): . & Perez Rojo. Aumentar el umbral de tolerancia a la frustración.. Se podría realizar una lista aún más larga de competencias a desarrollar según niveles. y el desarrollo de las actividades según el ritmo individualizado del alumno/a. "En último caso repito las acciones que estaba realizando cuando tuve en mis manos las llaves por última vez" (Montorio Cerrato. que como personas mayores que son. Julio 2009 Potenciación del respeto ante el ritmo de aprendizaje del compañero mediante la realización conjunta de ejercicios en parejas. Desarrollar y mejorar los hábitos de constancia y compromiso. y clima de compañerismo y apoyo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.19).1. -Verbalización: Se repite en voz alta lo que se está haciendo. en las nuevas destrezas oculo-motrices: ratón-puntero. I.. los alumnos se 55 .En algunos olvidos: Volver al último lugar: Por ejemplo." . dirigiéndose al alumnado en primera persona.Revista Electrónica Teoría de la Educación. punto de partida. con estos dos tríos de destrezas y actitudes. mediante técnicas de refuerzo positivo. los objetos de alrededor. mediante la paciencia del profesorado. y tiempo del taller. por ejemplo "Estoy cerrando la llave del gas" -Visualización-asociación: Se visualiza la escena.. si lo he repetido en voz alta. recreamos un sistema de aprendizaje progresivo. Verbalización: el profesorado dice en voz alta cada paso como si fuera un usuario. 10. "cómo iba vestido (para saber si se trata de hoy o de otro día).2006. Estas aquí voluntariamente. La camisa que llevaba el día anterior.usal. Es necesario utilizar técnicas de aumento de la motivación. depende de numerosos factores. Contamos con ambas para crear el clima de cooperación en la clase. e interalumnos/as. retomar la lección anterior en voz alta al principio de clase. Motivación Externa. basadas en la evidencia: a. visualizará: o El objetivo o Los pasos para conseguir el objetivo o Verbalizará estos pasos o Realizará la acción - 3. no todos aprendemos al mismo ritmo.es/teoriaeducacion Vol.Revista Electrónica Teoría de la Educación. e incluso bloqueado. Julio 2009 - repiten dichos pasos mientras realizan los ejercicios paso a paso. Repensar: traer a la memoria la escena. se han apuntado de forma voluntaria. a ser posible por un alumno/a.. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. podremos mejorar la motivación en caso de que descienda. porque te interesa aprender cosas nuevas. se realizarán el ejercicio juntos una tercera vez. enlazando la cadena de pensamientos. y bajo diferentes metodologías de interacción formador/a-alumnado. de un acto de comunicación por el cual una persona infunde a otras la motivación para hacerla. el adulto tiende a sentirse inútil. Visualizar: Antes de realizar el alumno ejercicios de repaso o profundización ( según dónde se encuentre). 4.2. Es cuestión de ritmo y constancia. como la experiencia previa y el conocimiento sobre el tema en cuestión. 10. ya sea por parejas.. y si es necesario.. ya sea en grupo. elementos que activen la recuperación de la memoria. Inicialmente contamos con una alta motivación. Sin embargo esta suele descender por culpa del siguiente factor que hemos de equilibrar y mantener vigilado. para animarnos (a nosotros mismos) a emprender la tarea “con interés”. o demasiado viejo para aprender. Nº 2.CONTENIDOS 56 .3. con esa energía interior ya mencionada que nos empuja a lograr nuestros objetivos sin necesidad de una coerción exterior.Para la motivación: Motivación Interna. o individualmente en aquellos casos en los que se requiera. es decir. dirigida a animar a los demás a ejecutar esa misma acción con interés. 3. que dirigido a la preparación mental de una acción determinada. o dicho en otros términos.Frente a la Frustración Ante la sensación de incapacidad. b. memorias flash. Tab. no han de confundirse con los objetivos. Dispositivos externos: cd-rom. restaurar. Shift. Alt Gr. y muchas veces los pasamos demasiado rápido en las clases con adultos. Acceso directo. y movimientos básicos”. tanto de capacidades como de valores. Subcarpeta. Botón derecho. Entorno: Sistema Operativo. http://www. F1…F12. Ventana. sino que estaríamos disertando sobre unos conceptos que el alumno no conoce. Nº 2. Carpeta. paciencia. tarjetas sd/xd… Periféricos de lectura de dispositivos: lector/grabador de cd/dvd Puertos de lectura/escritura: usb. Fichero. contendrá los conceptos básicos de: Almacenamiento: Dispositivos internos: disco duro. Botones de cierre. apoyo. diversas ejecuciones sobre esos elementos. El contenido es la escusa perfecta para el desarrollo de los objetivos. Icono. tolerancia a la frustración. etc. dvd-rom.usal. Funciones: Despliegue de menús de opciones. el software específico y las actitudes de compañerismo. Copiar/Cortar/Pegar Estos elementos son la base de la informática actual. a través de destrezas y habilidades en el manejo de los periféricos. Funciones: Ejecución y apertura de elementos. y que tampoco asimilará fácilmente. Ratón: Botón izquierdo. Si nuestro objetivo es desarrollar la destreza del uso del ratón. o creemos que lo aprenden igual que un joven acostumbrado a este tipo de entornos. minimizar/maximizar. El contenido a trabajar. por supuesto.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. botón izquierdo.es/teoriaeducacion Vol. Teclado: Posición de las letras. Programa. En este caso no cumpliríamos los objetivos. Caracteres especiales Combinación de teclas especiales: Ctrl. etc. el contenido no puede ser simplemente explicar los conceptos: “botón derecho. usb-pendrive. Julio 2009 Los contenidos en un taller de alfabetización digital. 10. capaces de aprender a manejar un nuevo disposi- 57 . un taller basado tanto en la experiencia del alumnado. Esta tarea. ha de tener: o Un breve repaso de la sesión anterior. nuestros mayores. preparándolo para la clase del día. y útiles. Proponemos. y esto significa. otorgando un valor añadido a cualquier información empaquetada en un tutorial. en primer lugar. mediante otros contenidos más lúdicos. estamos las demás personas que enriquecemos las experiencias de unos y de otros. basándonos en su experiencia. los docentes. activando así los esquemas mentales del alumnado.es/teoriaeducacion Vol. de concienciación corresponde. (2) la instrucción debe estar estructurada de modo que el alumno pueda aprehenderla fácilmente (organización espiral). A veces es necesario recordarse que las personas somos seres sociales. manual. Sin embargo. Por lo que es fundamental trabajar lentamente estos conceptos. dentro del cual. Para ello. 10.METODOLOGÍA Es evidente que las personas mayores. o libro de software. construyendo cada peldaño. 58 . Según la UNESCO (2004): “Bruner identificó tres principios que sirven de guía para el desarrollo de la instrucción: (1) la instrucción debe estar relacionada con las experiencias y los contextos que hacen que el alumno esté deseoso y sea capaz de aprender (disposición). que puede no ser necesariamente relacionada con la informática. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Es imperativo para nosotros. la metodología ha de ser coherente con los fines que buscamos. tener claro que el aprendizaje se adquieren gracias a la interacción con el medio.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. Julio 2009 tivo digital sin leer el manual de instrucciones. tienen mucho recorrido personal anterior y muy diferente entre sí. así como en la construcción progresiva del conocimiento teniendo en cuenta los siguientes factores: Organizadores previos. interesantes.. (3) la instrucción debe estar diseñada para facilitar la extrapolación y/o para completar las brechas de conocimiento (llegando más allá de la información dada)” (p. y que por lo tanto. que puedan motivar y servir de nexo de unión entre conocimientos previos (de la vida) y conocimientos digitales modernos. requieren de una alfabetización. necesitamos de los demás para seguir creciendo y aprendiendo. por lo que el individualismo suele ser el primer obstáculo que hemos de vencer. http://www. en este caso. a los docentes y formadores de adultos y mayores. Cada sesión. Una vez superada esta barrera hemos de transmitir a nuestro alumnado que el aprendizaje permanente es una responsabilidad de cada persona consigo misma y con su compañero. Nº 2.32) 5. un aprendizaje nuevo. o Un resumen globalizador de lo trabajado en el día. Un concepto de traslado difícil de explicar muchas veces. ejemplos y ejercicios. El mejor ejemplo: la realidad de un taller de manualidades auténtico. múltiple. Un niño/a de cierta edad no es consciente de la desaparición. Botones de cierre. capacidades y valores oportunos ante la constante evolución y actualización de hardware y software. Carpeta.enchufe: macho/hembra. - Como advirtió Vygotsky (1978) los alumnos aprenden mejor en colaboración con sus pares y demás personas cuando se involucran de forma activa en tareas interesantes. entre compañeros. una carpeta o archivador. Fichero: Con una simple caja. restaurar.usal. rompemos el dispositivo. pares de elementos que utilizados a forma de símil en el taller de alfabetización digital de adultos facilitan la activación. y estos son su propia vida. facilitando así su comprensión y retención. 10. plásticos de archivo. Cortar-Pegar: Piaget tendría mucho que decir al respecto. etc. manejaremos técnicas colaborativas que permitan una adquisición eficaz de competencias. por ejemplo. De entre estas técnicas hemos puesto en práctica: La tutoría de pares. en caso de que alguien faltase a alguna sesión anterior: al estar sentados dos personas por equipo..Revista Electrónica Teoría de la Educación. sólo una posición es la correcta. reactivar el recuerdo mediante preguntas como ¿Os acordáis cuando…? Y de esta forma se enlaza el nuevo concepto con el anterior en la mente de los alumnos. Julio 2009 - Conocimientos y experiencias previas.Puertos de lectura/escritura: usb.es/teoriaeducacion Vol. minimizar/maximizar. de la muñeca rusa en el interior de otra. Es necesario que se active en el alumno y la alumna el recuerdo. aunque también puede ser útil: Tronco. Ventana. ramificaciones. relación y construcción de esquemas mentales entre los conocimientos que ya trae el alumnado y el nuevo que queremos enseñar: . explicación. y su pareja se retrasa o alguien del grupo va más retrasado tenemos dos alternativas: - 59 . esta técnica resulta muy eficaz para poner al día en pocos minutos al compañero. antes de empezar con los nuevos conceptos. hojas. y folios el concepto suele ser más claro que el símil clásico del árbol. Cortar con las tijeras. Veamos. De esta forma. selección de texto. Símil de las muñecas rusas. Realizar símiles al contexto. http://www. de tal forma que si una pareja o individuo avanza. Este es nuestro corta y pega. sus aprendizajes anteriores. un collage con revistas y periódicos. etc. Nº 2. El método de Mastery Learning adaptado: mediante la programación de unidades de secuenciación grupal e individual. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. como ejemplo. pegar. Subcarpeta. de imágenes en retoque fotográfico. Estos elementos servirán de base para futuros conceptos de selección simple. El nuevo conocimiento sólo se construye sobre los pilares que cada persona posea. si forzamos. Nº 2. El roleplaying. en el cual. pero no dicha distinción resultaría falsa. son más bien todas y cada una de ellas seria y llanamente técnicas efectivas de aprendizaje. principalmente de física y geometría mediante diversos juegos para la ejercitación tanto del calculo mental. y así es. de las TIC. estas técnicas pueden parecer unas más “educativas” y otras “lúdicas”. atención individualizada. La resolución de problemas.usal. recapitula los contenidos. permite crear entornos de aprendizaje para que los estudiantes puedan adquirir destrezas básicas y a la vez aumenten la confianza en su capacidad para aprender y hacer frente a las demandas sociales y físicas del entorno. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. No olvidemos que estas técnicas requieren de una planificación. validado por Margaret Wang. rígido. Julio 2009 o Unidades de refuerzo. o incluso aplicando la ya mencionada técnica de pares. destrezas y aprendizajes de la sesión anterior. ( veáse tabla 1. a continuación explicitamos la metodología a seguir para todo el taller. 60 . intentando dejar en los esquemas mentales del lector un mapa sencillo que puede ayudar a organizar la formación. y para cada sesión. este método. comenzaría la clase asumiendo el papel del profesor.es/teoriaeducacion Vol. erguido. nos dijo un día.27) Por lo tanto.1: Unesco. mediante: o Estructuración alta del aprendizaje. con las que puede avanzar en el conocimiento de los mismos conceptos (no de otros diferentes) pero con un mayor nivel de comprensión y dificultad de resolución Adaptive Learning Enviorements Model “ALEM”. y mayor ejercitación. la intuición así como la práctica viso-motora y el compañerismo. 10. - Recordando a un profesor de la facultad de Pedagogía. con una postura señorial: “no hay cosa más seria que el humor”. y durante los primeros 5 minutos. cada alumno y alumna.p. en este caso. o Unidades de profundización. de manera voluntaria. la creación del clima adecuado de forma progresiva y el cambio de paradigma en el rol docente/alumnado. o Aprendizaje basado en el conocimiento.Revista Electrónica Teoría de la Educación.2004. http://www. el recordatorio de las sesiones del día anterior.Planificación por Sesión: Para comenzar una sesión de informática con personas mayores. En segundo lugar.usal.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. los objetivos principales que vamos a conseguir. mediante una breve explicación a modo de organizador previo. Nº 2. por parejas. intercambio de elementos periféricos (estilo dinámica). y la participación del alumnado en esta experiencia. Julio 2009 5. Durante la sesión el profesorado estará atento a posibles percances y corregirá la postura para un adecuado uso y disfrute de la sesión. la metodología que vamos a aplicar y cómo estos contenidos conectan con sesiones anteriores. 61 . es muy importante aplicar siempre las pautas ergonómicas recomendadas. 10. y puesta en práctica a través de experiencias y ejercicios por nivel. y resolución individual ( o grupal) de dudas. Así iniciaremos el día con un recordatorio ergonómico. estiramiento y calentamiento. es muy importante tomar el tiempo necesario. explicación básica de conceptos. realizaremos el repaso para la activación de los conocimientos previos. A continuación comienza la sesión de unidades de contenidos diaria.1. de forma individualizada y en voz alta si es necesario para que todo el grupo lo realice. Si es necesario también se realizará durante la sesión.Revista Electrónica Teoría de la Educación. En primer lugar realizaremos una breve presentación de lo que vamos a hacer el día de hoy.. http://www. 2. Esquema visual. Julio 2009 La metodología a seguir en este punto es: Primero yo. Conexión con los objetivos actuales Org.. Calentamiento Presentación de los objetivos del día. así como la metodología constructiva helicoidal. luego juntos.2) . los de hoy. y luego cada uno. para ir pasando progresivamente a la autonomía de los alumnos y alumnas. para que el profesor pueda ir viendo la progresión del alumnado y así adaptar la sesión según el ritmo grupal e individual. que permita crear en el alumnado un mapa mental de relaciones entre los contenidos del día anterior.3) P2 P1 S3 S2 62 S1 R2 R1 . Ejercitación. a modo de esquema visual.1.previos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.1. La última fase de la sesión es el repaso de los conceptos. Sesión diaria 5.Planificación global del taller: La Planificación de todas las horas del taller tiene en cuenta las unidades de contenidos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. la ayuda en pares.) Ergonomía. Nº 2. Repaso de la sesión anterior. (véase fig. y la atención personalizada para cada asistente. 10. http://www. tomando medidas de refuerzo o profundización según sea conveniente. refuerzo y profundización (véase fig. Estiramiento. siendo las primeras sesiones más estructuradas con mayor protagonismo del profesor/a. Repaso fig. Sesión actual. Reconceptualizando. ( véase fig.usal. y los de su propia experiencia.es/teoriaeducacion Vol. contestó: -He sido costurera durante 40 años […]. repasando los conocimientos de cada día al inicio de la sesión. P: actuación profesorado.Frustración y bloqueo.usal.¿a qué te has dedicado profesionalmente?-. la alumna mientras iba contando un poco su experiencia profesional se iba olvidando de lo que la estaba “bloqueando”.3. Como ejemplo. repaso. paso a paso. el profesor puntualizó: -A mi me costar- 63 . A A P fig. aumentando las destrezas y actitudes del alumnado de forma progresiva. P 6.2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. Aprendizaje escalonado con feedback. De esta forma. Sx sesiones. pedagogo de carrera le preguntó: -¿Entendiste el concepto que se trataba?-. pero no me sale. soy incapaz de aprender estas cosas nuevas. a lo que la alumna. A: actuación del alumnado. de mediana edad. El profesor.es/teoriaeducacion Vol. profundización. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.-CASOS DE ÉXITO 6. el taller completo se concibe como un sistema de aprendizaje constructivo. Nº 2. Px. los jóvenes podéis. curioseó:. el profesor de informática.1. en forma espiral. aprovechando que la alumna estaba un poco más animada. Rx. a lo que el alumno contestó: -sí. pero nosotros ya no-. y ejercitando lo ya “impartido” junto con un nuevo grado de dificultad. más animada y dejando a un lado. Unos minutos más tarde. por un momento lo que la distraía (una nube oscura de pesimismo). Julio 2009 fig. cambiando “el chip”. Rol metodológico.y así.. reactivando. ante la evidente frustración de una alumna por su aparente lentitud al aprender. usal. con una carcajada general de toda la clase. comentar que no hay mayor alegría que el llamado “suicido del profesorado”. notablemente diferente con respecto al principio de las sesiones. unas carpetillas transparentes. sonrió y volvió a tomar entre sus manos el ratón. el buen clima que generaba cada vez que utilizábamos este sistema a mitad de clase a modo de descanso. así como la mejora de las habilidades y colaboración entre ellos. utilizamos varios juegos gratuitos online en los que el usuario necesita ejercitar diferentes opciones del ratón (pinchar con el botón izquierdo. arrastrar. etc. Para explicar el concepto de Carpeta. 6. mirando a sus compañeros. La mejor manera es utilizar algún sistema lúdico para la ocasión. En este caso. 7. y una cajita o la estantería de la sala.. retención y futura recuperación). pelotas que chocan entre sí. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Ejercitando el manejo del ratón de forma lúdica. meses y sudores aprender a hacer ganchillo. Con respecto al docente. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene el Trabajo NTP 602: El diseño ergonómico del puesto de trabajo con pantallas de visualización: el equipo de trabajo. cuando éste ya no es necesitado por los alumnos y alumnas sino que. 10. y movimiento ratón-puntero) para resolver enigmas de física mecánica: cuerpos que caen o descuelgan. Con una metodología sencilla y coherente el alumnado disfruta junto al profesor durante todo el proceso de aprendizaje. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. http://www. EN 64 . algunos se han convertido en docente de nuevos alumnos/as. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. la mayor parte de los alumnos y alumnas quiso apuntarse al siguiente nivel de iniciación a la informática. 6. se utilizó la puesta en práctica de teatro por parte de las parejas.3. o al finalizar a modo de recompensa y estimulo para la ejercitación. de tal forma que con unos simples folios. A modo de anécdota. Incluso. Usar el ratón pinchando de un lado a otro de la pantalla de fondo de escritorio. pudiéramos escenificar corporalmente el escalonamiento de estos conceptos (y de esta forma facilitar la memorización. ella. por el contrario son autónomos en su aprendizaje (de un sistema estructurado se pasa progresivamente a un sistema de autogestión e investigación). cambió el clima y con la cual. suele cansar al poco rato.2. Conceptos de Fichero. nunca he cogido una agujaFrase que. comentar lo mucho que sonrieron. Julio 2009 ía horrores. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: España. un archivador por pareja. La experiencia fue todo un éxito. después de este tiempo. o abriendo y cerrando ventanas.es/teoriaeducacion Vol.A MODO DE CONCLUSIÓN. subcarpeta y Fichero. es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/601a700 /ntp_602. Psicología evolutiva 545-566. L. C. Coll (Eds. 10. J. H. & PÉREZ ROJO. 60. (1999) Desarrollo cognitivo en la edad adulta y la vejez" EN J.usal. http://www. C. Desarrollo psicológico y educación 1. VEGA.). I. http://www. Marchesi y C. B & BUZ.pdf MONTORIO CERRATO. (2009): “Buenas prácticas TIC. En http://www.usal. & WALBERG.pdf ISSN: 1138-9737 65 . M. Vol.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. Julio 2009 http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. FERRÁS SEXTO. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. (2006) Memoria Cotidiana en los mayores En Lecciones de Gerontología en Informes portal Mayores. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La alfabetización digital en mayores”. BUENO. VYGOTSKY. A.insht.pdf UNESCO (2004) Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación docente. nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación.csic.S. Montevideo: Uruguay. I. J (1983) Adaptive Instruction and Classroom Time EN Adaptive Instruction and Classroom Time American Educational Research Journal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_huelves_martin.es/serv/serobras/SPRL/ERGONOMIA/ERGONOMIA/ergonomia%2 0de%20la%20oficina. (1978): Mind in Society. Harvard University Press: Cambridge. En ORTEGA SÁNCHEZ.inmsersomayores. F.es/teoriaeducacion Vol.ujaen. G. Madrid: Alianza. Guía de planificación.es Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (2008) Ergonomía de la Oficina. Palacios. J. Nº 2. 4 (20). (Coord. Universidad de Jaén: España En http://www. 10.L. 601-626 Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: HUELVES MARTÍN. WANG. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.usal. 10. Las posibilidades comunicativas amplían las dimensiones educativas en los escenarios digitales. Se están ampliando las dimensiones del proceso participativo en los entornos digitales. la tecnología en la educación. un colectivo de redes sociales que posibilitan la participación de todos los involucrados. La participación pasa de ser una posibilidad para convertirse en la fuente principal del proceso de enseñanza-aprendizaje colaborativo. Julio 2009 COMUNIDADES VIRTUALES PRÁCTICAS DE ALFABETIZACIÓN MULTIPLE Resumen: Las tecnologías han transformado nuestra forma de interactuar con los demás. Palabras clave: alfabetización. 66 .es/teoriaeducacion Vol. Es necesario la revisión de los enfoques pedagógicos y la creación de metodologías apropiadas al escenario educativo que surge en la modalidad virtual. como escenarios educativos. Nº 2. El desafío actual es la formación y desarrollo de competencias gracias a la alfabetización múltiple que proporcionan las comunidades virtuales de aprendizaje. gracias a las redes sociales de aprendizaje. y por tanto también son herramientas de aprendizaje social. En la actualidad se han creado nuevas maneras de comunicarnos y aprender.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. la metodología de la enseñanza. technology in education 67 . Communication possibilities expand educational dimensions in digital scenarios. Nº 2. Julio 2009 VIRTUAL COMMUNITIES OF PRACTICE MULTIPLE LITERACY Abstract: Technologies have transformed the way we interact with others. thanks to social networks for learning. and therefore are also tools of social learning. 10.usal. It is necessary to the review of pedagogical approaches and methodologies to create a scenario. a group of social networks that facilitate the participation of all involved.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. At the present time have created new ways to communicate and learn. The challenge now is training and developing literacy skills through providing multiple virtual learning communities.Revista Electrónica Teoría de la Educación. teaching methodology. Keywords: literacy. Participation goes from being a chance to become the main source of teaching and learning collaborative. which arises in the virtual mode. Are expanding the dimensions of the participatory process in digital environments such as educational settings. ¿pueden las redes sociales virtuales crear competencias tecnológicas en las personas? ¿Puede la alfabetización digital ser motor de desarrollo de habilidades sociales? Las redes sociales virtuales pueden ser la base para explorar y analizar el fenómeno de la alfabetización digital.usal.com UNOPAR. 10. http://www. Nadie pone en duda la importancia de las tecnologías en la educación. no todos los recursos que se disponen gracias a las tecnologías son aprovechados con calidad y eficiencia educativa. Brasil D. 2007). Como señala Feito (2006. Daniela Melaré Varros
[email protected] Electrónica Teoría de la Educación. 77) “por desgracia. introduce nuevas metodologías didácticas.ª María García Pérez Calabuig mgarcia@edu. sino que además se debe fomentar el uso de estas tecnologías para que los individuos adquieran competencias y desarrollen habilidades no solo tecnológicas sino también sociales. ha posibilitado que surjan entornos de aprendizaje social como es el ciberespacio (García Aretio. Internet y sus herramientas son las claves de un nuevo paradigma educativo. genera nuevos conocimientos y cambia las relaciones sociales en todos los ámbitos educativos. La transformación de la educación es un hecho del que muchos autores han escrito. La creación de nueva cultura con diferentes formas de relacionarse. lo que ha producido cambios sociales diferentes (Castell. Las tecnologías de la información y el conocimiento han propiciado un vuelco en los actuales modelos de relación y en el comportamiento global de la sociedad. de comunicarse y de interacción. Sin embargo. nuestra escuela no va más allá de la alfabetización instrumental”.es Universidad Nacional de Educación a Distancia 1. 1998).es/teoriaeducacion Vol. 68 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.. La Red amplia la información. Pero. Se ha acuñado el término Sociedad de la Información como espacio donde todos los agentes sociales deben estar implicados para fomentar el acceso a las tecnologías de manera que dicha información se transforme en conocimiento.INTRODUCCIÓN En la sociedad actual se ha producido en los últimos años un cambio vertiginoso con la consolidación y generalización de la tecnología en la evolución de la humanidad. no solo es necesario que los alumnos conozcan las herramientas básicas de la Red.uned. Nº 2. Julio 2009 COMUNIDADES VIRTUALES PRÁCTICAS DE ALFABETIZACIÓN MULTIPLE Dra. es decir. otorga un mayor grado de implicación y responsabilidad en el proceso. ¿Cómo influye en las redes sociales?.es/teoriaeducacion Vol. Es decir. La verdadera revolución de las redes sociales se produjo con la aparición de Internet en todos los ámbitos que nos rodean. La participación y colaboración dentro de las redes colaborativas resalta la responsabilidad social que implican la utilización de este procedimiento. http://www. El valor de la libertad de elección de los usuarios para poder hacer uso de su derecho de participación y la relación horizontal entre los mismos. 121) nos adentra en el mundo del ciberespacio como “lugar donde se plasman las relaciones que son posibles gracias a la tecnología de Internet. más globalizada. Pero existen otros elementos que hay que resaltar dentro de las redes sociales. García Aretio (2007. Nº 2. de Internet. En consecuencia se puede comprender la evolución de las redes sociales como nuevas esferas de transmisión de la información a grandes masas de personas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Pero. pero también más abierta. Indicaba Salinas (1998) que las redes sociales de comunicación ofrecen una educación más flexible. sin tener en cuenta cual es su factor innovador y sin explicar en qué se basa su metodología. lo que ha convertido la naturaleza de la red social en el concepto de redes sociales virtuales. y por tanto las redes sociales virtuales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.usal. Considerando este factor social de la Red.” Así se explica que este mundo virtual incluye los usos y las prácticas relacionales.REDES SOCIALES Y CIBERESPACIO Se habla con excesiva frecuencia de las “redes sociales”. Si se parte del escaso tiempo y la rapidez de extensión de Internet en la sociedad. 10. podemos asegurar que ha surgido el ciberespacio convertido en una fuente de múltiples herramientas para la creación de redes sociales. O como señala Viche (2006) se ha creado un nuevo e imaginario colectivo de redes sociales que posibilitan la participación social. ¿Qué son las redes sociales virtuales? Estas y otras muchas preguntas podemos hacernos a cerca de nuevos conceptos que barajamos sin definir claramente y sin explicar su alcance educativo. las personas que se pueden encontrar en una red social no parten de los mismos conocimientos y el concepto social 69 . Ojeda y otros (2002.. ¿qué significa el ciberespacio?. y por tanto también son herramientas de aprendizaje colaborativo. como escenarios educativos. gracias a las redes sociales de aprendizaje. incluso podrá llegar a compárasele con la repercusión que tuvo la imprenta para la generalización del conocimiento”. Julio 2009 2. Las Redes sociales siempre han existido si partimos de la base de que la sociedad se ha relacionado entre sí creando nexos de comunicación a través de diferentes canales. 25) afirman que “el impacto de las redes de comunicación sobre la formación y la educación supone uno de los mayores cambios que haya tenido lugar en las instituciones educativas. Actualmente se están ampliando las dimensiones del proceso participativo en los entornos digitales. mientras que otra parte se mantiene más resistente a ello. ya no se dividen por ciudades o países sino que la red hace que las personas se encuentren interconectadas mundialmente. ya sean de infraestructura. http://www. compartiendo. pero además. Pero también hay que contar con los datos más actuales sobre el número de usuarios que existen actualmente en España. la empresa The Cocktail Análisis ha puesto en marcha en el año 2008 un Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales para conocer la penetración de las principales redes sociales y sus usos. Para Prensky (2001) los nativos digitales 70 . produciendo contenidos y estableciendo relaciones sociales a través de la red.es/teoriaeducacion Vol. o de unas personas a otras aunque se sitúen en el mismo contexto. 17) “los usuarios de estas redes declaran que actualmente es casi necesario incorporarse a ellas: hay casi un sentimiento de imposición. Según los datos aportados por esta investigación algunas redes sociales virtuales como Facebook son más utilizadas por usuarios de edades comprendidas entre 21 a 30 años. 10. Lo más interesante resulta encontrar en una misma sociedad.usal. Se podría profundizar mucho más en las diferencias tecnológicas. Julio 2009 cambia en el trasfondo. y en otros casos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Nº 2. con una actitud más pasiva. o sea. que trata de millones. “es uno más entre los ámbitos de vida social por el grandioso proceso evolutivo de la tecnología”. este nuevo perfil se infociudadanos. en un mismo territorio. Es fundamental hacer hincapié en que el aprendizaje colaborativo requiere un nuevo perfil de usuario que es coherente y se inserta en el espacio virtual. que coexisten ciudadanos que poseen conocimientos avanzados en el uso de la Web 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. según la investigación de la empresa The Cocktail Análisis (2008. Según Sáez Vacas (2005) la gran multitud de blogs. que según el estudio "Eres online 2008" de Click Seguros un 55 por ciento de la población utiliza Internet entre una y tres horas al día.0. económicas o de conocimientos informáticos de unos países a otros. la edad de los mismos marca la tendencia a utilizar unas redes o comunidades sociales especializadas. Como señala Fumero y Sáez Vacas (2007. En la misma línea. una parte de los ciudadanos va emigrando hacia la condición de infociudadanos –si es que no nacen ya como tales-. o no acepta esa emigración. lo que se ha llamado brecha tecnológica. Dentro de estos infociudadanos se encuentra el colectivo llamado “nativos digitales” y etiquetados también como la “Generación e”. adquieren una mentalidad más digital.” Se deduce por tanto que la red se ha convertido en un espacio social donde todos los agentes sociales tienen cabida que interactúan en algunos casos aportando conocimientos. otras como Tuenti y Fotolog son más usuales para los usuarios de 14 a 20 años. A través de este estudio se puede observar que a pesar de que las redes sociales virtuales están muy extendidas entre los usuarios de Internet. de obligación social”. y las redes de carácter profesional (como Xing y LinkedIn) se vinculan a internautas con edades entre 31 a 40 años. interpretado como el grado cuantitativo de penetración de la tecnología en la sociedad. mientras que conviven con otros que en muchos casos solo se limitan a la navegación pasiva. 45) “el resultado es que ha medida que ha aumentado la digitalizad social. than their younger counterparts. Gasser y Palfrey (2008) resaltan este dato como se recoge en: “Though we frame digital natives as a generation born digital.” De ahí si se puede señalar que tienen una relación diferente con la tecnología y que tienen una forma diferente de pensar. educación. Pero hay que tener en cuenta que cada vez más voces se levantan para señalar que la principal diferencia entre los nativos digitales y los inmigrantes digitales no es la edad o la generación en la que se ha nacido. Este nuevo perfil de usuario que utiliza la tecnología también permite que otras relaciones de intercambio y aprendizaje puedan ser caracterizado inicialmente por las comunidades de aprendizaje. say.usal. 3. http://www. but by certain attributes and experiences related to how they interact with information technologies. ambiente.es/teoriaeducacion Vol. a digital native. Genís Roca (2008) analiza el concepto de nativos digitales e identifica sus características culturales propias: Dominan los medios de producción digital creando como un juego El ciberespacio como terreno de juego La red como elemento socializador. gracias al impulso de las administraciones públicas y organizaciones privadas que intentaron con sus programas formativos minimizar el riesgo de la brecha digital con sucesivas olas de alfabetización digital. Digital natives share a common global culture that is defined not by age. strictly. if not more so.” Prensky (2001) resalta cómo comenzaron a utilizar Internet.Revista Electrónica Teoría de la Educación. en el mejor de los casos. les resultaban extrañas. and what that means. su forma de pensar. la estructura física misma de su cerebro es diferente a otras generaciones. Part of the challenge of this research is to understand the dynamics of who exactly is. Julio 2009 son una generación de personas que no solo tienen una total familiaridad con las tecnologías digitales al nacer y crecer con Internet. etc. not all youth are digital natives. y basándose en estudios de neurociencias. y como señala Estalella (2007) estos sujetos han tenido que sumergirse en el mundo digital lo que les ha supuesto “un proceso de inmersión en unas tecnologías que. happens to be a digital native. pero el contexto (cultura. and who is not. 1982. además.ESCENARIOS EDUCATIVOS EN RED 71 . sino que. por lo menos en la actualidad. and other people and institutions. sociedad.. 10. one another. Those who were not born digital can be just as connected. Incorporan la red como elemento vertebrador. information itself.) en el que se mueven es lo que condiciona a los sujetos para ser nativos o inmigrantes digitales. entre otros factores. Nº 2. And not everyone born since. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. que aprendieron con el tiempo a usar las tecnologías. algo que los inmigrantes digitales no suelen hacer Aprenden en red y de la red Dan importancia a la identidad digital Participan de la conversación a través de diferentes herramientas Otro grupo de usuarios de las tecnologías son los inmigrantes digitales. usal. Una de las ventajas formativas de la red es la posibilidad que nos ofrece para la interacción y la comunicación de manera sincrónica y asincrónica entre las personas (Cabero y Gisbert. El encuentro on line se ha caracterizado por estar basado en la libertad práctica que aportan las herramientas de la denominada Web 2. Según explica Teare y otros (2002) este ambiente permite ganar flexibilidad e innovar en el campo del aprendizaje.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 2001). sino como un escenario en el que se interacciona combinando actividades de comunicación y aprendizaje. ofreciendo claras ventajas.es/teoriaeducacion Vol. y de manera especial. Cabero (2006). plantean que deben considerarse los entornos virtuales de aprendizaje no sólo como un conjunto de herramientas.0 para la educación en un sentido amplio. otras conjugando educación formal e informal. al igual que Burbules (2001). Los entornos virtuales suponen un reto para la educación. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. pero requiere una serie de cambios en el alumnado. en el campo educativo donde las posibilidades para docentes y estudiantes se multiplican. y establece una comunicación educativa flexible en la distancia y tiempo. 10. Proporcionan un soporte fundamental para adecuar la metodología docente a las necesidades de los alumnos. En este nuevo sistema. Los espacios educativos actuales se han visto transformados por la evolución de las tecnologías y otros elementos humanos que han condicionado su desarrollo. 2005. Hannum. como el impulso definitivo que ofrece a la modalidad educativa a distancia que posibilita el acceso a recursos de aprendizaje.0. dando mayor libertad al profesor y mayor autonomía para el alumno. y se pongan en práctica actividades de aprendizaje individualizado. novedosa para cualquier modalidad educativa y accesible a la gran mayoría de las personas. Ya Salinas en 1998 destacaba la forma en que las tecnologías irrumpieron en los sistemas educativos permitiendo la creación de nuevos espacios de comunicación y articulando procesos sociales a distancia. Las posibilidades comunicativas de Internet amplían las dimensiones educativas en los escenarios digitales. profesores e instituciones. se refieren tanto al impacto que producen las tecnologías en la educación presencial. unas veces abandonando la educación formal. donde la participación pasa de ser una posibilidad para convertirse en la fuente principal del proceso de enseñanza-aprendizaje 72 . Al considerar la Web 2. donde se desarrollen habilidades con las tecnologías de la información y la comunicación. Julio 2009 Las tecnologías están cambiando de forma radical nuestra forma de interrelacionarnos en cualquier ámbito de actuación humana. Los ambientes de aprendizaje que surgen en este nuevo modelo planteado. desaparecen los modelos convencionales de aprendizaje acumulativo y se buscan métodos pedagógicos centrados en el alumno. Los escenarios educativos se han ampliado trasladándose a un ambiente virtual. pero sin olvidar las tareas que favorezcan el trabajo colaborativo y una metodología de aprendizaje basado en resolución de problemas. Nº 2. ya que son los agentes receptores y productores de la comunicación.0.) mantiene estos elementos planteados comunes en cualquier momento educativo como un espacio virtual de aprendizaje: Escenario Educativo Procesos 73 . es necesario la revisión de los enfoques pedagógicos y la creación de metodologías apropiadas al nuevo escenario educativo que surge en la modalidad virtual. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.0. Nº 2. Las comunidades tradicionales están sujetas a un espacio y tiempo concretos. En el anterior apartados tratábamos el tema de los nativos digitales y de los inmigrantes digitales como elementos principales que hay que tener en cuenta. Julio 2009 colaborativo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Esta formación cada vez más extendida.es/teoriaeducacion Vol. García Pérez (2007) señala que son nuevos cambios que deben ser evaluados por parte de sus creadores teniendo en cuenta las necesidades del colectivo al que se van a dirigir. 10..COMUNIDADES VIRTUALES DE PRÁCTICA Y DE CONOCIMIENTO Henri y Pudelko (2003) afirman de la existencia de diferentes tipos de comunidades. que a pesar de seguir su evolución (algunos autores ya hablan de la Web 3.usal. información y del proceso de enseñanza y aprendizaje. mientras que las llamadas comunidades virtuales son dependientes de la Red. provoca que las comunidades sociales de aprendizaje donde todos sus integrantes interactúan creando conocimiento crezcan y ofrezcan nuevos recursos más integradores y que mejoran la calidad educativa virtual. es la propia consecuencia del desarrollo de la Red en la sociedad. por lo que la primera y gran pregunta inicial que se deben plantear antes de utilizar una herramienta u otra es: ¿Qué ventajas docentes voy a conseguir utilizando esta tecnología? ¿Qué metodología debo seguir? ¿Cómo adaptar mis recursos atendiendo la diversidad de los individuos? 4. Las comunidades al igual que las redes sociales han evolucionado gracias a las tecnologías.. y a su vez es la propia sociedad la que desarrolla la Red con su participación y contribución libre. fruto de la participación social en la Red. la primera división en el concepto de comunidades radica en Internet. En el siguiente gráfico podemos ver la situación actual que atraviesa la Web 2. http://www. Por tanto. pero además su característica más relevante se basa en la interacción social y el aprendizaje virtual. El cumplimiento del objetivo alcanzado con la democratización de Internet. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 Nativos e inmigrantes digitales Redes sociales Web 2.0. Tecnología Fuente: Cerezo, J. M. (coord); Fumero, A.; Roca, G.; Saez Vas, F. (2006). Web 2.0. Fundación Orange España (pp. 25) De esta forma se producen dos fenómenos, por una parte se comparten con otros usuarios los conocimientos en las prácticas educativas, y por otra parte, los usuarios crean herramientas para gestionar los contenidos formativos. Cualquier experto en las áreas de formación deberán comenzar preguntándose por las limitaciones y posibilidades que las herramientas de comunicación en línea ofrecen a sus programas formativos, así como las posibilidades y limitaciones de los modelos tecnopedagógicos (Coll, 2004). Pero sobre todo se debe analizar cuales son las herramientas que fomentan la alfabetización digital impulsando el aprendizaje colaborativo. Los profesores innovan con nuevas herramientas digitales, mientras que los alumnos ya sean nativos o inmigrantes, demandan este tipo de métodos en las aulas, ya sean presenciales o virtuales. La metodología del aprendizaje colaborativo, que se apoya en la interacción y el intercambio de información y conocimiento entre los participantes, se ha convertido en una de las metodologías más significativas y más utilizadas en la actualidad (Román, 2004; Martínez y Prendes, 2006). Cabero (2006) entiende que las comunidades virtuales de aprendizaje son comunidades de personas, que comparten unos valores e intereses comunes comunicándose a través de diferentes herramientas que nos ofrecen las redes telemáticas. Son entornos donde se encuentran las personas que lo forman y destacan los aspectos de sociabilidad e interacción social entre los participantes, no el aislamiento sino la colaboración. Y desde esta sencilla definición Wenger (2001) aporta la connotación educativa planteando que las comunidades generan aprendizaje siendo un lugar privilegiado para la adquisición de 74 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 conocimientos y para la transformación de los saberes concibiendo nuevas ideas entre todos los involucrados. Dentro de los pilares de la educación en la sociedad del conocimiento, y más aún si partimos de las comunidades de aprendizaje, uno de los principales retos en este entorno es presentar mayores oportunidades para sacar partido a las infotecnologías para nativos e inmigrantes. Es necesario, por tanto, eliminar las barreras sociales que existen para que la brecha tecnológica desaparezca y no sea palpable en la educación virtual. Se debe apoyar a estos usuarios con la innovación y un sistema eficaz que cambie los modelos pedagógicos en la modalidad virtual, para entender que hay una integración social de todos los agentes implicados. Antes de comenzar al análisis metodológico que se plantea en este artículo es necesario conocer y reflexionar sobre la base teórica del concepto de alfabetización multiple. Es importante poner de manifiesto, de una manera constructiva, el mundo digital y su relación con la alfabetización tanto para expertos en el área como para profesionales de otros ámbitos. 5.- ALFABETIZACIÓN MÚLTIPLE Como se ha dicho, las tecnologías trajeron consigo muchos cambios, en particular, transformaron y contribuyeron a crear nuevas posibilidades educativas. En la declaración de la Asamblea General de las Naciones Unidas (1990, ‘Año Internacional de la Alfabetización’) se definió el término de alfabetización ampliando el concepto a todos los significados que engloba. Como nos recuerda Bawden (2002, p. 364) este acontecimiento marcó el comienzo de un programa de diez años para la reducción del analfabetismo, pero también despertó un interés mayor hacia el significado de alfabetización en la Sociedad de la Información. Se podría hablar entonces del surgimiento de la alfabetización tecnológica. Unos años después, en el informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), The Knowledge-based Economy (1996), ya se preveía que el desarrollo de la economía del conocimiento debía partir desde el aprendizaje continuo y las competencias informativas. Y un año más tarde, en el proyecto DeSeCo (Definition and Selection of Competencies: Theoretical and Conceptual Foundations) se hablaba y se reconocía la alfabetización en tecnologías como una de las “competencias clave” de la competitividad económica y el desarrollo humano. También los estudiosos se percataron de esta situación cambiante y de la evolución del concepto, por eso, expertos de la talla de Arp (1990), Breivik (1991) y Behrens (1994), trataron la naturaleza cambiante del concepto de alfabetización en la sociedad de la información. Con el paso del tiempo el concepto inicial de alfabetización se transformó llegando a ser mucho más que la simple capacidad de leer y escribir. En la actualidad se ha complementado haciendo referencia a la necesidad del desarrollo de destrezas para manejar la 75 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 creciente complejidad de la información que proporcionan las tecnologías. Y como señala Acín (2006, 125) “la finalidad de la alfabetización digital es provocar una transformación social”, es decir, crear un espacio donde el ciudadano 2.0 pueda participar desarrollando sus capacidades. Belluzzo (2004, 18) afirma que, en la sociedad de la información en la cual estamos insertos, “es necesario que el acceso y uso de la información sea extensible a toda la población”. Sin embargo, el exceso de información disponible en Internet puede ser motivo de exclusión digital, y por tanto social, y de ahí surge la importancia de formar a los individuos en este ámbito. Por esta razón, dicha formación debe ir orientada hacia la madurez digital. Las personas deben saber discernir cuales son sus necesidades de información, dotarles de herramientas que les permita la eficacia en la búsqueda, acceso, evaluación y organización de los datos que puedan ser transformados en conocimiento. Con lo cual, la alfabetización en tecnologías debe ser una acción dirigida a la integración y el desarrollo de las habilidades y competencias a través del aprendizaje en el uso de las herramientas tecnológicas. Y por tanto, los elementos que constituyen este aprendizaje se basan en las aptitudes y habilidades. Para tratar la complejidad del entorno actual se necesita partir de un concepto de alfabetización más amplio y complejo. Debe incluir todas las alfabetizaciones basadas en destrezas, pero no limitarse a ellas, sino en el significado que aportan cada una en su conjunto. La alfabetización se compone de cuatro áreas básicas que se deben desarrollar para alcanzar los objetivos propuestos: la alfabetización informacional, alfabetización mediática, alfabetización digital y alfabetización multiple. 5.1.- Alfabetización Informacional: origen y significado Según Dudziak (2001), el término de Alfabetización Informacional (en inglés, Information Literacy) tiene su origen en la aparición de la sociedad de la información, caracterizada por el rápido crecimiento de la información disponible y sus cambios causados por la tecnología utilizada para generar, difundir, el acceso y el uso de esa información. En el año 2003, y según la Declaración de Praga, se reconoció como uno de los derechos básicos de la Humanidad para el Aprendizaje a lo largo de la vida. La Alfabetización Informacional (también llamada por las siglas ALFIN) ha sido definida por multitud de estudiosos. Byrne (2005, p. 10) lo definió como “el conjunto de capacidades, habilidades, conductas y actitudes que trasciende el medio utilizado para el intercambio de la información que le facilita su propia eficacia” Dudziak (2001) complementa el concepto relacionándolo con el aprendizaje y la capacidad de crear sentido a partir de la información. Pero sin duda la definición que engloba y concibe el significado y alcance es la de Belluzzo (2005) que lo percibe como: "[...] processo contínuo de interação e internalização de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades específicas como referenciais à compreensão da informação e de sua abrangência, em busca da fluência e das capacidades neces- 76 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 sárias à geração do conhecimento novo e sua aplicabilidade ao cotidiano das pessoas e das comunidades ao longo da vida”. Belluzzo (2005, p.99) Por tanto, las competencias desarrolladas por los individuos no solo se basan en el uso de la información, sino que también adquieren las capacidades para discernir su necesidad, el lugar dónde encontrar la información, y conocen el procedimiento para evaluar y seleccionar el conocimiento. Los componentes que apoyan este concepto son los siguientes: el proceso de búsqueda, el aprendizaje activo, el aprendizaje independiente, pensamiento crítico, el aprender a aprender y aprender durante toda la vida. Si nos referimos al campo educativo, la alfabetización Informacional debe capacitar al individuo para alcanzar y desarrollar habilidades mentales tales como: la comprensión, interpretación, evaluación, organización, síntesis, aplicación, uso y la comunicación de la información. 5.2.- Alfabetización en medios de comunicación La alfabetización mediática es la habilidad para producir, crear y comunicar con éxito la información a través de los medios de comunicación.. Utiliza las imágenes, sus significados y toda la estructura de los medios de comunicación. Bawden (2002, 369) profundizando en sus significado lo define como “término usado para connotar una actitud crítica en la evaluación de la información que se obtiene a través de los medios de comunicación de masas: televisión, radio, periódicos y revistas, y (cada vez más) Internet”. Aunque se ve una clara diferencia con la alfabetización informacional, la mayoría de los autores coinciden en la interrelación entre estos conceptos, y por tanto prefieren considerar la alfabetización en medios como un componente de la Alfabetización informacional. Se pretende dotar a los individuos de las competencias necesarias para comprender la imagen de lo leído y su significado. Uno de los objetivo de la alfabetización informacional es aprender a evaluar críticamente la combinación de imágenes elegidas. La televisión y otros medios es esencial en este tipo de alfabetización (Siqueira, 2005). Los medios de comunicación se usan de diversas maneras para alcanzar el objetivo. Para ello, es posible utilizar los medios de comunicación puestos a disposición del proceso educativo. Teniendo en cuenta estos aspectos, el tema de la usabilidad y la interactividad del lector con los materiales digitales nos permite entender la visión del lector a través de la teoría de la facilidad de uso, o de la alfabetización digital. 5.3.- Alfabetización Digital El término alfabetización digital ha sido utilizado desde los años 90 para referirse a la capacidad de los sujetos para leer y entender textos de hipertexto y multimedia. Por tanto, implica la capacidad para entender información cualquiera que sea el formato en que 77 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 se presente. Gilster (1997) lo definió como la capacidad para comprender y utilizar las fuentes de información cuando se presentan a través del ordenador. La alfabetización digital incluye el dominio de un conjunto de habilidades centrales que los sujetos deben desarrollar. Y además no solo debe la habilidad de encontrar la información, sino que también debe desarrollar la habilidad para utilizar esta información en su vida. Esta doble naturaleza de la alfabetización digital permite al usuario comunicarse, difundir y publicar su conocimiento. Para Casado (2006) la alfabetización digital es un proceso continuo cuyo trasfondo está referido no sólo a la información, sino también al conocimiento. Estar alfabetizado digitalmente es conseguir la capacidad de interactuar inteligentemente con las tecnologías. La alfabetización digital y la alfabetización virtual son dos conceptos muy relacionados que apenas difieren. Por otra parte la alfabetización digital se relaciona con el concepto de usabilidad debido a que se refiere al mundo de la Web 2.0. En este contexto se diseña la acción educativa con el objetivo de hacer los sitios web más prácticos y fáciles de usar a fin de poder llegar a todos los individuos que van a ser alfabetizados digitalmente. 5.4.- Alfabetización múltiple Aunque Bhola (1997) ya utilizó este término para definir un conocimiento más rudimentario dentro de un área de conocimiento concreto. En nuestro contexto la alfabetización múltiple se refiere un paso más allá, es el desarrollo de destrezas que conjugan el uso de las tecnologías, de la información y los medios de comunicación. Montes de Oca (2008, 92) define el término como “las destrezas, conocimientos y aptitudes necesarias para poder vivir y convivir en la sociedad de la información, así como capacitarse para superar la llamada brecha digital y lograr la igualdad de oportunidades en el ámbito social y laboral”. Es decir, como los tres tipos de alfabetización están interrelacionadas, estos a su vez, en la Web 2.0 interactúan formando un conjunto más amplio de destrezas, de resolución de problemas, de información, con la Alfabetización múltiple en el punto de intersección. Por tanto, el concepto engloba a toda la sociedad, tanto a los nativos como a los inmigrantes digitales, ya que las destrezas y conocimientos de unos y otros no se ven como diferencias significativas e inalcanzables, sino como puntos de unión para alcanzar un desarrollo personal en la sociedad de la información y el conocimiento. Penrod (2008) afirma que la alfabetización digital (literacy 2.0) ofrece a los estudiantes la posibilidad de buscar más información, implicarse en debates y afrontar tareas creativas. Pero la alfabetización múltiple además prepara al individuo en la utilización del pensamiento y en la valoración de los significados sociales, culturales y políticos del acceso, uso y difusión de la información. Si se analiza la situación con mayor deteni- 78 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 miento podemos comprobar que los usuarios de la red no solo utilizan la alfabetización digital, sino la alfabetización múltiple en sus relaciones sociales desplegando todas sus destrezas y capacidades dentro de la Web 2.0 que aglutina todas las tipologías de alfabetización. En esta misma línea, Montes de Oca (2008, 18) analiza el concepto de la alfabetización múltiple entendiendo que “las nuevas competencias requeridas serán reemplazadas en poco tiempo por otras todavía más nuevas”. Por esta razón nos planteamos que no solo habrá cambios estructurales en los comportamientos de las personas a través de la Red, sino que eso contraerá la existencia de una nueva metodología docente que provoque el surgimiento de nuevas competencias necesarias para los tutores. 6.- DESARROLLO DE COMPETENCIAS MULTIPLES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES De forma general, Bawden (2002, 400) profundiza en las habilidades que se adquieren y afirma que para “ser auténticamente competente en el mundo digital significa poseer las destrezas para descifrar imágenes y sonidos complejos además de los matices sintácticos de las palabras”. Como antes se decía, la alfabetización múltiple es el resultado de la conjunción de todos los tipos de alfabetizaciones que se dan en la Web 2.0, donde no solo importa los conocimientos de informática y sus usos, sino que resalta su papel socializador y colaborativo para el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por esta razón, la alfabetización múltiple, al igual que la alfabetización digital, desarrolla las destrezas necesarias para el uso de aplicaciones de la tecnología para transformar los conocimientos en nuevas informaciones, datos e imagen. Pero también por otra parte, es un proceso de comunicación que trabaja con el lenguaje visual y sus nuevos códigos virtuales, al igual que la alfabetización en medios de comunicación. La alfabetización múltiple implica que los sujetos desarrollan la capacidad de identificar, acceder, y utilizar la información procedente de las redes sociales virtuales en cualquiera de las modalidades o en su conjunto. Las redes sociales virtuales capacitan a los individuos proporcionándoles un conjunto integrado de destrezas y de conocimientos informáticos. Los usuarios de la Red comprenden el papel de información no como una simple búsqueda de la misma, sino que desarrolla actitudes personales (perseverancia, minuciosidad, habilidad para la resolución de problemas, entre otras) en la manipulación de esa información a través de la variedad de los recursos de la red. Según Belluzzo (2005) las competencias que se adquieren se enfocan a tres puntos clave dentro del aprendizaje: Digital - con énfasis en la tecnología de la información y la comunicación. La información en sí - énfasis en los procesos cognitivos. 79 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 Social - énfasis en la inclusión social, consistente en una visión integrada del aprendizaje permanente y el ejercicio de la ciudadanía. A partir de las dimensiones que figuran, todos deben tener responsabilidad y ser educados para afrontar los retos de la sociedad, la adquisición de conocimientos en las siguientes esferas principales: Desarrollo de procesamientos de datos e información Conocimientos básicos de hardware y software Impacto social resultante del uso de ordenadores y otras tecnologías Formas de utilizar las TIC en diferentes áreas de conocimiento Posibilita la utilización de programas, aplicaciones y técnicas adecuadas a los datos y a la información disponible. Conocimiento y aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles. Eficiencia y eficacia en el desarrollo de las personas. Posibilita la obtención de nuevos conocimientos. Examina los conceptos, usos y consecuencias de las tecnologías de la información y la comunicación en los modos en que están siendo utilizadas para la interacción de las personas, las organizaciones y los diferentes contextos culturales. Adoptando una postura multifuncional y multidisciplinar en la gestión de la información y la comunicación. Cuadro 1 - Dimensiones de conocimiento. El poder de la información en la sociedad contemporánea. Fuente: BELLUZZO (2005, p.96). Al igual que Belluzzo, Gros (2008, 272) entiende que para conseguir un modelo educativo integral para la alfabetización requiere el desarrollo de diferentes dimensiones: Dimensión instrumental (conocimiento práctico en el uso del software y el hardware). Dimensión cognitiva (desarrollo de las competencias necesarias para buscar, seleccionar, analizar y comprender la información) Dimensión actitudinal (desarrollo de un conjunto de actitudes ante las tecnologías) Dimensión axiológica (toma de conciencia de que las tecnologías inciden en el entorno cultural y político, así como en la adquisición de valores y criterios éticos evitando conductas socialmente negativas). En este sentido, se entiende que los usuarios han desarrollado las competencias necesarias cuando son capaces de conocer, hacer y tener una actitud determinada tomando como referencia no solo los planos de conocimientos tecnológicos, sino también el componente social necesario para relacionarse en la red. Por tanto, gracias a las redes sociales virtuales se desarrolla la alfabetización múltiple y se convierten en un recurso educativo que utiliza tecnología como una herramienta para construcción del conocimiento a través de un aprendizaje colaborativo. 80 es necesario crear contenidos educativos de la calidad adaptado a estos entornos. como Hi5. por lo que existen muchas opciones de colaboración entre sus miembros. Si se configura como un medio de aprendiza- 81 . y tomar conciencia de estos avances tecnológicos-educativos por parte de los docentes. objetivos educativos. fotologs y myspace.com. desarrollo de destrezas en el uso de la tecnologías.CONCLUSIÓN Actualmente. Las redes vinculan diferentes culturas. Los entornos virtuales son una alternativa dentro de las comunidades virtuales de aprendizaje para fomentar el aprendizaje colaborativo. Las redes cambian el significado del aprendizaje adulto.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. Las culturas basadas en la producción mutua de conocimientos. pero la transmisión de información no es el único objetivo. mientras que otros. Nº 2. Tuenti. Gros (2008.. sin olvidar su papel como objetos reutilizables adaptables al contexto y necesidades del estudiante. 10.” La metodología de la enseñanza y el aprendizaje es un conjunto de decisiones motivadas que conducen a la obtención de valiosos efectos que caracterizan la acción educativa. La alfabetización múltiple se puede considerar la forma más adecuada para alcanzar valores sociales a través de la Red. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. cada vez más se encontrarán como elementos importantes para promover la comunicación y la participación social. y por su gran capacidad de formación dirigida a un gran número de usuarios. el aprendizaje y la colaboración reemplazan la transmisión de conocimiento de unas institución a otra. 273) destaca los aspectos de eficacia en el desarrollo del aprendizaje por parte de las redes sociales virtuales: “los docentes y administradores pueden compartir sus innovaciones y labor educativa. Algunos ejemplos de ellos con un uso muy extendido son facebooks. Xing. http://www.es/teoriaeducacion Vol. promueven el crecimiento y el desarrollo recíproco. Bebo y Orkut no son tan conocidos pero su capacidad de innovación y sobre todo de comunicación para fomentar una aprendizaje colaborativo adquiere un gran valor educativo. Los contenidos educativos digitales deben cumplir con las características de eficacia y eficiencia adaptada al medio pero también al proceso educativo. Las redes pueden funcionar como herramientas de aprendizaje muy importantes debido a su capacidad como gestores de conocimiento. Julio 2009 7. La red necesita coordinadores y animadores. Twitter. Por lo que sin duda. las redes sociales virtuales incorporan nuevas herramientas de comunicación que facilitan las tareas comunicativas entre el profesor y el estudiante. Las redes son fácilmente flexibles para organizar las actividades y luego incorporar las estructuras necesarias. LinkedIn. Las herramientas digitales ha servido tanto a los profesores y los estudiantes para mejorar su comunicación. y otros (2002) Pautas para el análisis de la intervención en entornos de aprendizaje virtual: dimensiones relevantes e instrumentos de evaluación. La tendencia ahora es centrarse en el aprendizaje de los estudiantes a centrar sus necesidades y respetar sus dificultades.es/teoriaeducacion Vol. Por esta razón es vital que los profesionales de la educación hayan desarrollado todas sus habilidades en el uso y beneficios que ofrecen las tecnologías para su labor docente. es evidente que las redes sociales virtuales benefician a los usuarios. como el conocimiento de idiomas. y el valor que añade a la participación y la colaboración. de tecnología. Institut 82 . lo que fomentaría un desarrollo de nuevas capacidades. desarrollo de la inteligencia personal. 10. http://www. deben ser un espacio para la resolución de dudas y análisis. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Los entornos virtuales con más frecuencia tienden a tener una amplia variedad de herramientas. de manera que detecta las dificultades que puedan tener los estudiantes en el proceso de aprendizaje y la resolución de esos problemas de manera eficiente y con prontitud. pero como hemos intentado demostrar. Reutilizar recursos educativos como un medio didáctico de enseñanza. y la capacidad para trabajar en grupos. Las estrategias de enseñanza a través de actividades de participación y acciones que ayuden al alumno a asimilar los contenidos que hay que aprender. Sin duda son un buen apoyo para el aprendizaje y el desarrollo profesional. tanto personal como profesional. Estas estrategias implican acciones individuales y grupales.Revista Electrónica Teoría de la Educación. es necesario tener en cuenta las demandas de la sociedad actual. BIBLIOGRAFÍA BARBERÀ. Se organizan en colaboración de grupos de trabajo con la ayuda de la tecnología. un medio dinámico.usal. pero se necesita un constante cambio hacia la actualización docente. Este es el comienzo para entender la forma de estructurar los elementos que componen el aprendizaje. Por otra parte. Función evaluadora de este tipo de herramientas. Nº 2. Las herramientas de comunicación de las redes sociales virtuales deben ser utilizadas con mayor énfasis para la enseñanza. la creatividad. todavía queda mucho camino por recorrer y muchos docentes comprometidos con esta tarea. entre otras cosas. La actual formación requiere muchos conocimientos y habilidades. y que es de destacar su función socializadora. Por tanto. Algunas de las propuestas educativas que se pueden destacar son: Los debates como método educativo son una herramienta esencial y se ha convertido en una fuente de desarrollo de competencias que fomentan las redes sociales virtuales. E. Una de las características básicas que deben percibir los docentes ante las redes sociales virtuales es que el nivel de conocimiento informático de sus alumnos no es homogéneo en sus grupos. Julio 2009 je. DUDZIAK. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. (2006). Barcelona. IN3. Fundación Telefónica CEREZO. Fumero.htm CABERO. Universidade de São Paulo. C.B. 25 DUDZIAK. D. EDUTEC. Ariel. Currículum cibernético: fundamentos y proyecciones. Nº 2. E. (2001) A Information literacy e o papel educacional das bibliotecas. http://www. [en línea]. (2006): “Comunidades virtuales para el aprendizaje. . R. Sevilla. E./abr... 29 de juny1 de julio. GARCIA PÉREZ. R. RUIZ. Disponible en: http://edutec. Roca. Xf. J. 20. Revista Electrónica de Tecnología Educativa. (2005) Tecnologias da inteligencia: gestão da competencia pedagógica virtual. R. Claves de la Alfabetización Digital. Unesp de Araraquara. Su utilización en la enseñanza”. G.usal. Sinéctica. 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Barcelona.Revista Electrónica Teoría de la Educación. M. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. & GARCÍA. 10. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: MELARE. http://www. C. Herramientas virtuales.es/teoriaeducacion Vol. ventajas. 10. fundamentalmente. formación e innovación 86 .Valorar las ventajas de cada una de las herramientas en la vida profesional. Las herramientas de toma de datos elaboradas y aplicadas —protocolo de cuestionario. competencias. usos.usal. guión de entrevista y grupo de discusión— posibilitan traspasar la frontera del análisis cuantitativo versus cualitativo para adentrarse en una metodología mixta. profesiones. género y formación. Identificar las dificultades que encuentran y buscar las causas que las originan . selectivo de las herramientas virtuales estudiadas representa un principio de innovación. en el ocio y en la labor formativa. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La cualificación en competencias básicas para construir.Revista Electrónica Teoría de la Educación. por el rigor que otorga. Palabras clave. Un aprovechamiento acertado. Se ha elegido un muestreo por cuotas. http://www. Nº 2. acceso al conocimiento y desarrollo de la actuación profesional. seguro. Julio 2009 LA INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LOS USOS DE LAS HERRAMIENTAS VIRTUALES Resumen: Este artículo es producto de una investigación que ha perseguido los siguientes objetivos: Conocer los usos de las herramientas virtuales por una población representativa en edades. son de utilidad a lo largo de la vida. dificultades. transferir y procesar conocimientos especializados y generales que circulan por la red. rápido. pertinent use of the studied virtual tools represents a principle of innovation. Nº 2. To identify the difficulties they encounter and to look for their causes. transferring and processing general and specialized knowledge that can be found on the net and that is useful throughout one's life. 10. gender and formation. The data acquisition tools -questionnaire protocol.usal.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Abstract: This article is the product of an investigation that has pursued the following objectives: To know the uses of virtual tools by a representative population in age. in leisure time and in teaching work. access to knowledge and development of professional performance. Keywords: Virtual tools. sure. A sampling by quota has been chosen. 87 . basically for its rigor. Julio 2009 THE INFLUENCE OF CONTEXT IN VIRTUAL TOOL USING. Innovation. interview script. Uses. profession.than have been developed and applied make it possible to go beyond the frontier of quantitative vs qualitative analysis and to advance into a mixed methodology. The qualifying in basic competences for building. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Professional training. Competences. http://www. To assess the advantages of every tool in professional life. selective. Advantages.es/teoriaeducacion Vol. Difficulties. and discussion group. A quick. Esta innegable realidad permite afirmar que el uso de las herramientas virtuales se ha convertido en un reto continuo e ineludible en la actual formación permanente cualificada. seguro y selectivo de las herramientas virtuales constituye. Para ayudar a estos fines. 10.usal.es Dra. del entretenimiento y de la vida integrada en la comunidad ciudadana.es/teoriaeducacion Vol. María del Pilar Quicios García pquicios@edu. En estos momentos la sociedad demanda personas cualificadas en competencias básicas.uned. etcétera– un modelo que. tanto un principio de innovación como un modo diferente de acceso al conocimiento y al desarrollo de la actuación profesional a lo largo de la vida. contribuya a consensuar y estandarizar la práctica pedagógica en este campo.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El manejo acertado. Ya se pueden formular propuestas y marcos de intervención educativa basados en los datos procedentes de la investigación y sobre ellos capacitar a las personas en las habilidades que demandan los nuevos modos de relación e interacción con las tecnologías. Julio 2009 LA INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LOS USOS DE LAS HERRAMIENTAS VIRTUALES Dra.Revista Electrónica Teoría de la Educación. rápido. A su vez se precisa el desarrollo de competencias a lo largo de la vida para utilizar inteligentemente el abanico de recursos disponibles.uned. llevamos a cabo un proyecto de investigación profesores de seis Universidades titulado Diagnóstico y desarrollo de competencias en el uso de herramientas de comunicación virtuales para la sociedad del conocimiento a lo largo de la vida (N. Usuarios capaces de construir. se puede comprender que el manejo de este tipo de herramientas se considere una competencia que es preciso cultivar y hasta potenciar en la dimensión vital del ocio. tanto conocimientos especializados como generales que circulan por la red. Nº 2. Ofrecer a los agentes encargados de diseñar e implementar ese tipo de procesos formativos –instituciones. María Luisa Sevillano García mlsevillano@edu. Igualmente. http://www. corporaciones locales. de Referencia SEJ-2004-0680 durante cuatro años y financiado por el 88 . centros educativos.. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. hoy en día. transferir y procesar de forma continuada.es Universidad Nacional de Educación a Distancia 1. Centro de formación permanente del profesorado "wom" en Bielsko-biala ( Polonia ) Universidad Babes-bolyai en Cluj Napoca ( Rumanía ). A título de ejemplo enumeramos algunos casos: María Gerhard y Walter Klingler (2006) investigan y publican sobre Medienerziehung in der Zukunft.usal. acciones estratégicas y errantes. concluyendo que Internet es valorado especialmente por la combinación de ofertas de contenidos y posibilidades que ofrece en cuanto a formas diversas de comunicación.ro/main/index . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.formatex.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Gros y Mariella (2007) realizan una investigación que se centra en el uso de la plataforma utilizada por las profesoras en el proceso de incorporación de herramientas virtuales: "Interacción e influencia educativa: la construcción del conocimiento en entornos electrónicos de enseñanza y aprendizaje" es su título y se trata de Investigación subvencionada por la Comisión Interministerial de Ciencia y Tecnología (proyecto BSO20013680-CO2-0). Aplicar las metodologías de enseñanza desarrolladas a un Espacio de Cooperación Virtual 3.org/micte2006/pdf/27-31. del cual forma parte esta contribución 2.. observadores o lectores que consumen lo que otros producen. Como nuevo espacio social requiere constructores.ssai. (2006) Competencias y Conocimientos sobre Herramientas virtuales Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat .pdf -. M.Versión en HTML www. actores y no sólo navegantes. participan como institución coordinadora la Universidad valahia de Targoviste ( Rumania ) y como socios el Centro de formación del profesorado de Zaragoza (España). En el Proyecto La VccSSe-Virtual Community–Colllaborating Space for Science Education.(Sevillano.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 Ministerio de Ciencia e Innovación dentro del programa. Universidad tecnológica de Varsovia ( Polonia) . Chan (2005) desde un paradigma comunicacional. El desarrollo de nuevas competencias de los sujetos para relacionarse con objetos de conocimiento en entornos digitales se percibe como parte de 89 . Ofrecer a los profesores en su formación permanente una técnica específica basada en Instrumentos Virtuales 2. Todos los investigadores implicados buscan los siguientes objetivos: 1. Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las actividades colaborativas en la enseñanza superior. así como su potencial de proveedor para otros medios. Nº 2. L. Desarrollar la cooperación y conciencia europea.valahia.ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La discusión y preocupación sobre cuestiones análogas ya ha estado presente en los últimos tiempos en la comunidad científica internacional y nacional.Universidad de Joensuu ( Finlandia) Universidad de Patras ( Grecia). se plantea el tipo de competencias requeridas para diseñar y actuar en un entorno digital. ( Formación medial en el futuro ) en la revista Media Perspektiven . Proyectos I+D. 10. http://www. http://vccsse. Estos núcleos de intercambio de comunicación tienen en común que nos permiten interactuar con personas de diversos puntos del planeta aunque físicamente no estén presentes. información política y alternativas de acción. las representaciones falsas.usal.uabc. (http://redie. se procedió al diseño de la muestra. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación.. Elaboración y distribución de productos para ser distribuidos por la red. Collis y Moonen (2007) las entienden y definen como un paquete de software integrado que ofrece algunos o la totalidad de aspectos de preparación. 10. juego. actuación de la que depende básicamente la calidad de la información que se recoja. toma de decisiones. formación. sus sistemas de signos. http://www. económicas. distribución e interacción de información y permite que estos aspectos sean accesibles vía redes. La comunicación virtual mediante herramientas virtuales es el intercambio de información en entornos virtuales. Elección y uso de lo presentado en redes para el ocio. Para Liegle y Meso (2001) las herramientas virtuales son aquellas aplicaciones utilizadas para la distribución de conocimiento a un conjunto definido de personas vía WWW.DISEÑO Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Un elemento primordial fue la selección de las unidades de observación.es/teoriaeducacion Vol. y entre ellas las educativas. Julio 2009 un fenómeno de transformación de las prácticas sociales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 5. institucionales y políticas en la producción y distribución de mensajes para y en la red. sociales. 4. orientaciones no adecuadas en el uso y campo de los valores y los comportamientos. 2. foros. legales.mx/vol7no2/contenido-chan. el ocio y la comunicación. Esta competencia se entiende como un conjunto de capacidades que nos deben llevar a una valoración crítica de las mismas aportaciones provenientes de la redes (Rüdiger 2005:87). 3.html) La Propuesta de Recomendación del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente (COM. 3. En este estudio presentaremos diferentes formas de comunicarse virtualmente como mensajería instantánea. El sistema de muestreo por cuotas fue el elegido por su condición de constituir una variedad de muestreo no probabilístico que parte de la segmentación de la población de interés en grupos. otros. Enjuiciamiento de las condiciones técnicas. Definida la población. a partir de variables socio- 90 . blogs. técnicas de elaboración y representación. correo electrónico. Reconocimiento de los influjos de las redes en el ámbito de los sentimientos. 2005). Tulodzieki (1999:302) indica en esta misma línea que deberían reunir cinco aspectos: 1. chats. Comprensión y valoración de los lenguajes virtuales. contempla la competencia digital para el trabajo. videoconferencia. aprendizaje. solución de problemas. De 45-55 años: 20. Con respecto a la situación profesional anotemos que un 33.0 % son jubilados de más de 65 años.4 % figura como estudiantes. Muestreo mujeres La muestra final quedó conformada por 1311 personas: 602 hombres y 695 mujeres. seguido de un 22. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. un 11.6 % del total. Como se observa.2 % esti- 91 . 8. Nº 2. El grupo de estudios básicos está representado con el 20.45 años: 26. quedó establecida como indican las tablas 1 y 2: Edades Estudios Obligatorios Estudios Medios Estudios Superiores Totales Hasta 30 30 . Acerca de los conocimientos que tienen en informática un 70. Es preciso hacer constar que estos son los porcentajes que corresponden a cada estrato formativo en función de la población estudiada.1 % de hombres y el 54. formación y ocupación según análisis estadísticos realizados.usal. Del resto.4 %.9 de mujeres se corresponden con la proporción de población a nivel de Estado. 10. La muestra elegida en la investigación resulta ser representativa en los diversos segmentos de edades. Muestreo hombres Edades Estudios Obligatorios Estudios Medios Estudios Superiores Totales Hasta 30 30 . 8 % y cursando estudios 0. 14 personas no consta.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Un 17. la descripción de la muestra diferenciada por género y formación .65 66 y más Totales 2 2 1 5 2 6 5 1 14 1 1 2 4 3 9 9 2 23 Tabla 2. La opción se fundamentó también en el rigor que ofrece este tipo de muestreo.45 46 .9 % desempleados. el grado de formación de la muestra resulta ser alto. Por edades se han obtenido porcentajes correspondientes a los previstos en el muestreo aleatorio por cuotas: Hasta 25 años: 14.65 66 y más Totales 1 2 1 4 2 5 6 1 14 1 1 2 4 4 8 9 1 22 Tabla 1. De 35.7 %.1 % La distribución de la muestra por nivel de formación se corresponde. De 25-35 años: 18.4 %.1 % de los encuestados siendo poco significativos los segmentos sin estudios con un 0. http://www.9 % y otros estudios 3. Julio 2009 demográficas relacionadas con los objetivos de la investigación.0 % trabajadores.2 % de la muestra.4 % pensionistas de menos de 65 años y un 7. con lo previsto en los cálculos de representatividad por cuotas.2 % que realiza labores del hogar.45 46 .7 %. Determinada la metodología a seguir. Más de 55 años: 19.es/teoriaeducacion Vol.4 %. Al grupo de estudios medios le corresponde el 52. también. seguidos de aquellos que tienen estudios superiores con el 24. El 45. 392 0. 4.165 0. confiando a veces en que el uso y manejo traerá la formación. destrezas y capacidades de los entrevistados responden principalmente a un autoaprendizaje.5 % están formados. El manejo de más de un instrumento en la recogida de datos refuerza la solidez de los resultados y conclusiones obtenidas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Nº 2.317 0. básicamente de opinión sobre ítems disjuntos sin pretensión de formar escalas. género.usal.732 0.616 0.OBJETIVOS 1.745 0. Los resultados se muestran a continuación.788 0.367 0. formación y ámbito territorial 2.075 0.000 1.815 0. el estudio de fiabilidad se orienta en los aspectos de estabilidad. Para conseguir el objetivo anterior se procedió a seleccionar dos muestras aleatorias del colectivo encuestado. Dadas las características del cuestionario.682 1.296 0..066 1.409 0.268 significación 0.092 0.605 Las poblaciones estudiadas de forma experimental (Jóvenes universitarios 18-25 años) manifiestan claras demandas de formación sistemática en todas y cada una de las herramientas virtuales.433 0.181 0. En cuanto a formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación 55.183 0. http://www. guión de entrevista y del grupo de discusión) posibilitan la utilización de una metodología mixta (cuantitativo-cualitativa).797 0.es/teoriaeducacion Vol. Más aún.669 0. Las herramientas de toma de datos elaboradas (protocolo del cuestionario. Se realizó un estudio frecuencista de las preguntas de opinión y un análisis de la varianza en las preguntas con respuesta de escala.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Estudio de fiabilidad ji-cuadrado 0.7 % ninguno y el 9.684 0.784 0. Julio 2009 ma que poseen conocimientos básicos. profesiones. Conocer usos frecuentes de diversas herramientas virtuales por parte de una población representativa en edades. el 20.106 0. Identificar la influencia del contexto en los usos de cada una de las herramientas estudiadas 92 . Tecnologías y aparatos a los que accede en la vida cotidiana Acceso tecnologías_ordenador Acceso tecnologías_Internet Acceso tecnologías_TV analógica Acceso tecnologías_TV digital Acceso tecnologías_teléfono fijo Acceso tecnologías_teléfono móvil Acceso tecnologías_vídeo VHS Acceso tecnologías_DVD Acceso tecnologías_foto digital Acceso tecnologías_videocámara digital Acceso tecnologías_videoconsola Acceso tecnologías_PDA Acceso tecnologías_GPS Tabla 3. se aprecia que tal formación no ha tenido lugar y que los conocimientos. 10.2 % elevados. usal. conectividad/acceso. teléfono móvil. Messenger.92 Foros Chat 4.es/teoriaeducacion Vol.607 Messenger 3.95 2 Tabla 4 Valoración de la dificultad encontrada en la velocidad en la Comunicación SMS 3. Identificar dificultades que encuentran en su utilización así como las causas que las originan 4. opciones de movilidad y seguridad. De nuevo son los blog y la voz IP los medios donde los encuestados piensan que la interactividad es el mayor inconveniente.79 SMS 3. Nº 2. (Tabla 6). Para los encuestados es la videoconferencia y la voz IP donde las opciones de movilidad son el mayor inconveniente. Nuevamente blog y la voz IP son herramientas donde los encuestados piensan que la eficacia en el manejo es el mayor inconveniente.12 3.407 4.586 Voz IP 4.80 3. eficacia. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. foros. blog. que han respondido que utilizan todas las herramientas.79 3.66 Videoconferencia Blog 4.25 4.Revista Electrónica Teoría de la Educación.(Tabla 7). En esta ocasión es el teléfono móvil tanto para voz como para mensajes el medio donde los encuestados piensan que el coste del servicio es el mayor inconveniente.46 Móvil 2.1.25 3. (Tabla 10) y es el Chat el contexto de comunicación donde los encuestados piensan que la seguridad es el mayor inconveniente (Tabla 11) E-mail 3.66 Voz IP 4..Dificultades que representan diferentes herramientas virtuales Las herramientas tenidas en consideración han sido: e-mail. chat..71 2.RESULTADOS 5. los blog y la voz IP como medios donde los encuestados piensan que el manejo es el mayor inconveniente. sms.21 4.546 Videoconferencia 4. http://www.600 Blog 4. En esta ocasión es la videoconferencia y la voz IP los medios donde los encuestados piensan que el acceso es el mayor inconveniente.274 Foros Chat 4.687 Móvi l 2.63 3. voz IP. coste del servicio.01 Messenger 3. (Tabla 8).71 3. (Tabla 4). Julio 2009 3.75 3. Valorar las ventajas verificadas en cada una de las herramientas 5. videoconferencia. (Tabla 9). Para la obtención de los resultados. Los blog y la voz IP son los medios donde los encuestados piensan que la velocidad de comunicación es el mayor inconveniente. se pregunta a los encuestados. por la valoración que les merece las dificultades siguientes: velocidad en la comunicación. (Tabla 5).992 E-mail 3. Determinar índices de aprovechamiento por parte de los diferentes segmentos de población estudiados de cada una de las herramientas virtuales objeto de análisis 5. Repite la videoconferencia. interactividad. manejabilidad.37 93 . Los resultados por tipología de dificultad se muestran a continuación. 10.17 2. 934 3.69 Móvil 2. 10.506 3.51 3.506 4.855 SMS 3.539 4.74 2.43 Voz IP 4.Revista Electrónica Teoría de la Educación.618 4.622 2.68 Videoconferencia Blog 4.950 SMS 3.es/teoriaeducacion Vol.518 3.528 Messenger Videoconferencia Blog 4.972 Tabla 5 Valoración de la dificultad encontrada en la interactividad E-mail 3.879 SMS 2.26 3.70 Voz IP 4.96 2.440 3.88 3.413 5.667 Tabla 10 Valoración de la dificultad encontrada por opciones de movilidad E-mail 4.391 3.78 3.08 3.12 3.416 3.549 3.213 SMS 5.17 Messenger Videoconferencia Blog 3.97 3.57 3.42 Móvil 2.14 3. Nº 2.467 3.15 3.04 2.611 3.76 3.40 2.71 Voz IP 4.24 2.920 2.85 3.91 Móvil 2.423 4.023 3.83 2.503 3.39 Videoconferencia Blog 4.13 Messenger 3.77 3.509 4.370 4.usal. Julio 2009 3.84 Móvil 3.628 3.495 4.53 Messenger 4.400 4.51 3.81 Videoconferencia Blog 4.830 SMS 3. http://www.38 3.554 Tabla 6 Valoración de la dificultad encontrada en la conectividad/acceso E-mail 3.02 Messenger Videoconferencia Blog 3. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.624 Tabla 8 Valoración de la dificultad encontrada en la eficacia E-mail 4.145 3.610 Tabla 7 Valoración de la dificultad encontrada en el manejo E-mail 3.548 3.670 3.17 3.78 2.13 3.581 Tabla 11 Valoración de la dificultad encontrada por seguridad 94 .519 4.498 3.459 3.555 3.23 3.652 Tabla 9 Valoración de la dificultad encontrada por coste del servicio E-mail 4.84 3.145 Foros Chat 4.141 Foros Chat 4.02 3.85 Voz IP 4.550 3.508 4.966 3.08 2.638 4.51 Voz IP 4.35 Messenger 4.46 Voz IP 4.427 Foros Chat 4.461 3.872 SMS 3.13 3.372 3.509 3.940 3.024 3.68 3.211 Foros Chat 4.77 3.63 Móvil 5.529 3.539 4.598 3.83 4.90 4.74 Móvil 2.232 3.326 Foros Chat 4.88 3.224 Foros Chat 4. 18 4..56 1 2. 10.99 5.08 1. http://www.57 2.2.1.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Estas tres tienen una valoración de aprobado. 95 .En el trabajo Un ámbito de claro nivel tecnológico ha de ser.82 2 3. aún cuando la última esté justo en el límite. La utilización de diversos medios en el entorno del hogar evidencia que dos (móvil y SMS ) han alcanzado un uso predominante.usal. 6 5 4 Media 3 5.En el hogar Como puede observarse en el gráfico las tres herramientas mejor valoradas para su utilización en el hogar son: el teléfono móvil. Julio 2009 5.76 1.84 1.99).es/teoriaeducacion Vol. con una ponderación cercana al 6 (5. sin lugar a dudas.73 0 uso email_hogar uso foros_hogar uso chat_hogar uso messenger_ hogar uso videoconferen cia_hogar uso blog_hogar uso voz IP_hogar uso tfn móvil_hogar uso SMS_hogar Gráfico 1 Hogar 5. al obtener valores superiores a 5. aunque su uso se pospone ahora al del correo y emerge como el medio más apropiado aunque distante del teléfono móvil. el teléfono móvil y el SMS. el teléfono móvil para comunicarse por mensajes y el correo electrónico..2.2. el mundo laboral en el que el uso de la mayoría de estas herramientas ha de responder a las verdaderas demandas de un modelo en cambio globalizado.2. Nº 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.. nuevamente.Utilización de diferentes herramientas virtuales en distintos contextos 5. En los escenarios laborales resaltan. 2.. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Las puntuaciones globales son distantes de las alcanzadas en el contexto del hogar. 96 . Julio 2009 Los chat ocupan la valoración más lejana.En la calle En este contexto sólo hay dos medios con valoración de aprobado: el teléfono móvil para hablar y dicho medio para mandar mensajes (SMS).96 3.3.5 3.19 1. 10.66 1. en dos puntos.05 1 1.es/teoriaeducacion Vol.48 1. Nº 2. http://www.25 0 uso email_trabajo uso foros_trabajo uso chat_trabajo uso messenger_ trabajo uso uso videoconferen blog_trabajo cia_trabajo uso voz IP_trabajo uso tfn móvil_trabajo uso SMS_trabajo Gráfico 2 Trabajo 5.26 1. así como de videoconferencia y Messenger. videoconferencia y blog. seguida con una más elevada situación por el uso IP.usal.Revista Electrónica Teoría de la Educación.28 1. 4 3 Media 2 3. La nueva generación de móviles está incorporando con gran potencialidad el uso de correos y de blog. En la Escuela/ Instituto/ Facultad Siguen repitiéndose los tres medios mencionados en apartados anteriores.09 1.84 2 1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 6 Media 4 6. que puedan significar la incorporación paulatina de estos medios a la institución formativa.14 1.. ha de reducirse a escenarios de recreo.1 1.32 4. pero el uso del móvil y del Messenger. es que en ambos se mantiene el conjunto de valores. 10. con una valoración. Nº 2.14 0 uso email_calle uso foros_calle uso chat_calle uso uso blog_calle uso messenger_ videoconferen cia_calle calle uso voz IP_calle uso tfn móvil_calle uso SMS_calle Gráfico 3 Calle 5. hogar-familia y escolar-comunidad educativa.4. quizás esta realidad explique el descenso de uso. La reflexión en los ambientes.2. en el centro educativo alcanza una similar valoración el uso del foro y del Messenger. más reducida. salas de docentes. http://www.25 1. 97 .06 1. en este caso.es/teoriaeducacion Vol. Sin embargo. Se mantiene la tendencia al confirmar el uso del Messenger en el cuarto lugar y sigue en el último lugar de ponderación el uso de la voz IP y la videoconferencia.07 1.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.215 2.usal.546 1 1.151 1.2.22 1.5 2 Media 1.95 2 1.2 1.231 1. Julio 2009 3 2. Viajes/desplazamientos 98 .5 0 uso email_centro educativo uso foros_centro educativo uso chat_centro educativo uso uso uso messenger_ videoconferen blog_centro centro cia_centro educativo educativo educativo uso voz IP_centro educativo uso tfn móvil_centro educativo uso SMS_centro educativo Gráfico 4.94 1.14 0.5.es/teoriaeducacion Vol.512 1.12 1.512 1. Nº 2.556 2.6 4.5 2.56 1.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Escuela/Instituto/Facultad 5. 10..17 0 uso email_viajes uso foros_viajes uso chat_viajes uso messenger_ viajes uso videoconferen cia_viajes uso blog_viajes uso voz IP_viajes uso tfn móvil_viajes uso SMS_viajes Gráfico 5.252 1.24 1. 6 Media 4 6.En viajes/ desplazamientos En este contexto de movilidad sólo obtienen valoración de aprobado el móvil tanto para ser utilizado como medio de comunicación hablado como para mensajes. 5 0 uso e-mail_ cibercafé uso foros_ cibercafé uso uso uso uso uso voz uso tfn móvil_ chat_cibercafé messenger_ videoconferen blog_cibercafé IP_cibercafé cibercafé cibercafé cia_cibercafé uso SMS_ cibercafé Gráfico 6.20) Estos valores reducidos contrastan con lo que ha de ser los cibercafés. ¿pero será propiciadora de paz. La versatilidad del móvil. El comentario es complementario.14). en el cibercafé el medio menos empleado es la videoconferencia (1.2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. las bibliotecas/intertecas del futuro. que coinciden con la situación de viaje. Cibercafé/bibliotecas 99 . como las bibliotecas y los hoteles. En ambos casos.904 1.331 1.148 1. es tanto el móvil y SMS. a las que han de asistir sus usuarios para emplear con satisfacción las TIC. http://www. es en los hoteles y cibercafés donde el viajero puede —con mayor tranquilidad acceder a los medios—.En cibercafé /acceso público Internet/bibliotecas Los resultados vuelven a coincidir con anteriores pero la valoración es baja (Gráfico 6). serenidad y merecido ocio? 2 1. está permitiendo integrar la mayoría de los restantes medios.6.5 Media 1 1. como el correo-electrónico y el Messenger.es/teoriaeducacion Vol.203 1.172 1. en la situación de viajes. han de ser objeto de un análisis más riguroso.688 1.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. tanto el cibercafé. los medios más utilizados han sido: El teléfono móvil y el SMS.. Nuevamente. en los viajes y en el cibercafé. Así.48 1. Las investigaciones evidencian que aunque con una distancia de más de 4 puntos. Nº 2.918 0. el uso hegemónico en los hoteles-viajes. 10. Julio 2009 5. seguida del IP (1. dado que en algunos viajes.258 1.17) y del blog (1. 1% 2.659 82.6% 1.6% 0.3% 3.3% 1.95) frente al (3.254 92.273 Tabla 13 Chat 100 .6% 1.6% 2.1% 0.031 0. Messenger (4. = Casi permanentemente.31) mientras que los SMS obtienen una mayor puntuación en el hogar (5.23) que en los viajes (5.761 96. Messenger.10).9% 2. 11. 2= Ninguna.6% 2. El primer factor se denomina Internet y está formado por las variables: e-mail.6% 0.2% 1.4% 4.1% 1.= Según necesidades.6% 0.3% 3. 4.3% 0.1% 0.3% 0.7% 1.12) también tienen sus propios inconvenientes y éstos se sitúan en la carestía del servicio. 10.7% 0.5% 0.792 2. Nº 2.1% 0.6% 0.9% 1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Las conversaciones con telefonía móvil se utilizan en viajes (6.0% 6. 7. uno el desconocimiento de su funcionamiento y otro la falta de seguridad en la comunicación fuera del hogar.= Habitualmente. Julio 2009 5.1% 1. Dos pueden ser los motivos de su infrecuente uso.182 66.3% 5.= Permanentemente. 10.3% 0.0% 0.= Muy habitualmente. Claves para interpretar las tablas siguientes: Se refieren a la frecuencia de uso de las diversas herramientas virtuales.6% 0.2% 1.7% 0.4% 1.7% 3. centro educativo y viajes presentan una estructura bifactorial (Internet y telefonía).Educativo 89. = Media. 5.4% 0. = Desviación típica Tabla 12 Foros y listas de distribución 1. El resto de medios está infrautilizado.3% 1. Las llamadas de teléfonos móviles (5.= Con cierta frecuencia.81).3% 1.usal.0% 1. foros. Chat.76).131 1. que los contextos hogar . El segundo factor denominado telefonía y agrupa las variables móvil y SMS. 12. video.= Muy ocasionalmente. Foros (4. se aprecia como se puede constatar en las tablas siguientes.91) es la movilidad.2% 2. Los análisis de los resultados obtenidos muestran que las herramientas virtuales estudiadas se utilizan fundamentalmente en los hogares y en el mundo del trabajo. el correo electrónico alcanza en la casa una media ponderada de (4. es el teléfono móvil en sus dos utilidades y el correo electrónico las herramientas más usadas tanto en el hogar como en la calle y los viajes.5% 0.Revista Electrónica Teoría de la Educación.7% 1. Otros escollos específicos a la hora de optar por celebrar una Videoconferencia (4. calle.1% 0.es/teoriaeducacion Vol. http://www.. blog y vozip. 3= Alguna vez.85)). (E-mail (4.3% 3. 13. trabajo. 9. 6. Chat (5.Los usos en función del contexto Mediante la aplicación del Análisis Factorial Confirmatorio.9% 2.741 1.85) que alcanza en el mundo laboral.1% 1.= Ocasionalmente.2% 2.84).71) y en la calle (6. Así. Blog (4.2% 0.097 C.6% 1. 8.7% 0.3.97) y usar Voz IP (4.77) y mensajes de desde ellos (5.8% 1.0% 4.3% 1.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 2.4% 1.0% 1. Columna 1= Contexto. En definitiva.35).534 3.721 1.6% 0.8% 1.2% 0. 5% 0.2% 0.8% 2.5% 2.8% 2.574 86.3% 1.174 0.3% 1.4% 0.0% 2.2% 0.5% 0.1% 1.8% 0.5% 1.1% 0.0% 0.8% 0.7% 2.4% 2.6% 1.6% 2.9% 0.4% 1.2% 0.7% 0.3% 0.8% 0.1% 1.2% 0.6% 0.9% 0.5% 1.324 96.9% 1.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 2.2% 0.4% Tabla 15 Videoconferencia 1.7% 0.226 91.Educativo 95.3% 5.8% 1.1% 1.376 Tabla 14 Messenger 1.8% 2.7% 0.5% 1.160 2.3% 0.5% 0.9% 1.1% 1.941 1.9% 2.2% 2.9% 0.273 1.8% 0.6% 1.3% 0.042 0.7% 1.1% 2.5% 0.6% 0.9% 1.5% 1.2% 0.2% 1.5% 0.5% 0. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.2% 0.4% 1.Educativo 93. Nº 2.133 94.8% 0.5% 0.6% 1.2% 0.6% 0.6% 0.2% 1.601 1.5% 4.6% 1.2% 1.6% 0.9% 0.usal.8% 0.0% 4.es/teoriaeducacion Vol.8% 2.085 0.1% 1.7% 2.4% 0.135 101 .842 0.3% 1.8% 0.4% 0.758 1.5% 0.4% 0.357 1.887 92.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 56.615 C.0% 0.1% 1.6% 1.6% 1.0% 0.3% 1.149 0.9% 3.8% 0.7% 1.1% 1.2% 0.2% 0.1% 0.3% Tabla 16 Blogs C.4% 1.5% 0.225 1.Educativo 88.0% 1.0% 2.8% 4.0% 0.7% 0.2% 3.3% 1.4% 2.0% 1.225 0.1% 0.0% 14.4% 0.5% 0.2% 0.1% 0.8% 1.8% 87.256 96.5% 1.5% 0.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 2.9% 0.6% 3.Revista Electrónica Teoría de la Educación.6% 0.6% 0.5% 2.3% 0.657 C.6% 0.851 1.855 80.Contexto Hogar Trabajo Calle 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 75.1% 0.700 3.7% 0.2% 2.3% 1.1% 1.511 1.7% 0.2% 1.1% 3. Julio 2009 1.3% 0.2% 0.3% 0.1% 0.0% 0.122 0.3% 0.225 Viajes Cibercafé 94.2% 0.8% 0.5% 0.1% 0.5% 0. 10.3% 0.5% 1.3% 1.8% 0.5% 2.1% 1.3% 0.9% 0.6% 0.7% 1.3% 0.6% 0.5% 2.7% 0.3% 1.7% 2.835 90.1% 0.4% 97.2% 0.2% 0.2% 88.2% 0.6% 0.6% 1.6% 1.2% 1.957 1.433 93.8% 4.628 1.2% 0.6% 1.7% 1.182 1.4% 0.7% 1.5% 1.4% 1.2% 0.3% 1.239 94.7% 1.8% 0.5% 2.050 1.2% 1.2% 3.3% 0.0% 0.4% 1.3% 1.184 0.6% 0.3% 1.3% 0.5% 2.8% 0.1% 2. http://www.9% 1.Educativo 93.0% 3.1% 2.4% 0.573 1.254 0.2% 0.8% 0.9% 0.9% 1.6% 0.5% 0.927 81.4% 0.5% 1.082 C.8% 0.9% 0.1% 0.9% 3.4% 1.265 1.7% 0.8% 1.1% 0.303 97.9% 95.667 1.522 1.134 1.4% 0.5% 0.9% 1. 2% 0.8% 3.1% 7.7% 0.2% 0.3% 0.573 2.7% 2.6% 0.1% 9.6% 9.7% 5.6% 19.1% 1.6% 1.0% 37.3% 0.7% 0.7% 0.5% 6.9% 8. el Chat 2.16.7% 4.7% 1.3% 0.1% 7.4% 1.1% 2.2% 9.7% 10.Educativo 67.8% 0.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 81.971 2.926 2.5% 0.9% 6.9% 0.3% 0.9% 0.2% 0.2% 0.5% 2.174 1.777 1.3% 3.8% 82.758 4.5% 5.1% 95..Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12.715 3.395 29. 13.4% 7.4% 18.9% 3.6% 3.8% 9.4% 7.5% 1.5% 1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.4% 4.7% 8.3% 2.1% 6.1% 3.Contexto Hogar Trabajo Calle Viajes Cibercafé 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.3% 6.7% 12.9% 6.9% 2.1% 5.055 6.8% 2.8% 1.9% 93.0% 1.1% 3.9% 2.343 C.821 0.5% 5.114 1.1% 5.215 Tabla 17 Uso de la voz/imagen IP 1.163 0.8% 11 12 13 11.0% 1.5% 5. Los foros/listas de distribución tienen valoración de 2.9% 0.9% 11.1% 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 3.3% 1. Julio 2009 Cibercafé 94.9% 2.1% 3.6% 0.6% 5.3% 0.8% 0.1% 1.5% 1.0% 11.7% 0.4% 10.5% 3.3% 0.985 1.6% 6.207 1.8% 7.4% 0.8% 2.9% 1.5% 1.0% 5.1% 3.218 1.4% 5.548 2.6% 0.5% 0.6% 0. El correo electrónico alcanza una media ponderada en el hogar de 4.7% 0.6% 9.9% 2.946 2. http://www.7% 6.9% 0.7% 2.5% 0.5% 12.8% 28.4% 0.0% 0.8% 5.347 52.Educativo 95.956 3.232 3.227 1.3% 1.5% 6.7% 2.9% 8.0% 2.5% 2.1% 3.1% 1.280 1. educativo 70.7% 5.312 3. Nº 2.4% 1.3% 5.6% 1. 22.8% 1.8% 2.2% 4.7% 8.5% 4.110 0.7% 9.3% 8.0% 4.7% 0.9% 0.usal.374 21.2% 0.8% 3. 95 y en el trabajo de 3.3% 17.2% 0.4% 6.1% 4.165 2.6% 81.237 0.6% 0.6% 13.1% 9.7% 7.8% 3.es/teoriaeducacion Vol.152 0.024 3.9% 12.576 C.0% 0.2% 0.8% 16.4% 6.3% 1.2% 0. 85.5% 1.5% 0. 10.6% 1.7% 1.1% 2.4% 4.5% 95.4% 1.2% 4.8% 0.972 0.1% 1.013 14.219 3.2% 0.845 1.4% 96.0% 2.6% 1.Revista Electrónica Teoría de la Educación.DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Los diversos análisis aplicados a los resultados obtenidos muestran que el hogar y el trabajo son los lugares privilegiados para el uso de las herramientas virtuales estudiadas.1% 9.1% 4.7% 4.4% 4.421 33.2% 3.3% 1.9% 0.6% 12.9% 4.6% 7.100 3.2% 0. la video- 102 .2% 0.3% Tabla 18 Teléfono móvil C.6% 0.5% Tabla 19 SMS 14.5% 6.9% 6.1% 13.8% 8.2% 3. que mejora la empatía entre los hablantes. Quizás esta realidad explique el descenso de uso. el hogar-familia y el escolar-comunidad educativa.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Una reflexión sobre causas de estos datos nos lleva a concluir que la seguridad.8. hablar por teléfono móvil se utiliza en viajes 6. foros 3. 103 . pero el uso del móvil y del Messenger.8.84. Instituto o Universidad su uso es menor. aunque la cultura del teletrabajo y del escenario plural de uso de algunos.32 y 4. Frecuencia de uso de las diversas herramientas En la categoría de más de cinco veces al día los resultados fueron: Páginas Web 17. Voz/ imagen IP 1. 2.76.97) y la voz IP (4. La reflexión en ambos ambientes. salvando los primeros citados y el uso del e-mail y del Messenger es reducido. ha de reducirse a escenarios de recreo y salas de docentes.CONCLUSIONES 1.85) es el principal escollo para su bajo uso. e-mail 19.81. es que en ambos se mantiene el conjunto de valores.usal.6.8. al obtener valores superiores a 5 (5. Messenger 8.18 el SMS ). pero más centrado en las comunicaciones familiares. Voz imagen IP 1. 10. En los viajes estos valores llegan a una media de 6. Chat 2.es/teoriaeducacion Vol. blog 4.95 respectivamente.83. Nº 2.71 y en la calle 6. Blog 1. Las herramientas virtuales se han incorporado a la mayoría de los hogares consultados. Y en centros de estudio como Escuela. mensajes por teléfono móvil/SMS tiene mayor valoración en el hogar (5. Para el teléfono móvil voz (5. Los tres medios que mayor valoración alcanzan y tienen mayor utilidad son: el teléfono móvil para hablar y para mandar mensajes y el correo electrónico.6 y de 4. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.5. los blogs 1. El lugar donde más se utilizan es en el hogar y en viajes/calle. En la calle siguen siendo las herramientas más utilizadas con una ponderación media de 6.35.9. foros 4.10). Finalmente. 7. mejor dicho.23) y en viajes (5. http://www. Transferencia de archivos P2P 8. Chat 5.99 en el caso del teléfono móvil y 5.91) es la movilidad. A los hogares corresponde al empleo cultural de utilizar el teléfono móvil y los mensajes como el referente más habitual.12) es el coste del servicio. está incorporando con frecuencia el correo electrónico y el Messenger. Julio 2009 conferencia 1. pero el empleo de ellos.77) y teléfono móvil mensajes (5..89. Para la videoconferencia (4.3.31. Videoconferencia 1.6. El resto de medios está poco valorado quizás por desconocimiento de los mismos.8. la falta de seguridad en la comunicación (correo electrónico 4. que integran la imagen y la sincronía del mensaje. Herramientas más utilizadas La utilización de diversos medios en el entorno del hogar evidencia que dos medios han alcanzado un uso predominante.78. entendiéndolo como espacio de comunicación adecuado. Messenger 4.84. fuera del hogar. 5 % . 20. Positivo 12.6 %.1.3 % . en una secuencia de baja estimación.2 %.4. el nuevo medio síntesis de computador y teléfono. Muy positivo 24.2 %.6.71 respectivamente son las dos herramientas en las que la velocidad más incide para su valoración negativa en cuanto a uso. http://www. Bastante positivo 12.5 % videoconferencia.0 %. Bastante positivo 9. Bastante positivo 10. Muy positivo 13. Muy positivo 14. Bastante positivo 14. seguida por el uso IP. las bibliotecas/intertecas del futuro. Bastante positivo 9. En la de 1 vez por semana encontramos que la páginas web registran 19. blog 2. Estos valores reducidos contrastan con lo que han de ser los cibercafés. 17.9 %.7 % 5.3 %.5 %.688 ). Nº 2. Messenger 13. Por su propia especificidad. permitirá una forma más abierta.7.5 %.es/teoriaeducacion Vol.2 %. Teléfono móvil. Bastante positivo 16.4 %.5 %. Así.0 % Messenger.6 % blog y 5.8 %. videoconferencia y blog. Positivo 18.8 %.6 %. 3. Acerca de si facilita su trabajo respondieron: Del todo positivo 32. Muy positivo 14. 5.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Si incrementa la posibilidades de ocio: Del todo positivo 30. La versatilidad del teléfono móvil. Voz Imagen IP 2.48 ) y en blog (1. foros 7. focalizándose el uso frecuente en los correos y en las páginas web.9 %. Desventajas y dificultades de las diversas herramientas. Transferencia de archivos 14. a las que han de asistir sus usuarios para emplear con satisfacción y eficacia las TIC.4 %. Resulta ser el medio más utilizado y se apuntan como razones las siguientes virtualidades Su funcionamiento: Del todo positivo 35. videoconferencia 1. 10. 16. Muy positivo 16. Positivo 19. Las pocas posibilida- 104 .5%.6 %.9 %. sean tan bajos.6 %.6 % lo que nos habla de un segmento de población que va accediendo paulatinamente a este servicio. 6.7 % para voz-imagen IP lo que nos indica el uso en crecimiento de la transferencia de datos y los foros.148 ). Muy positivo 15. Los Blogs y la Voz IP con una media de 4. 5.9 %.7%.3 % e-mail.usal. % foros.75 y 4. sorprende que los valores alcanzados tanto en los usos del correo electrónico (1. Positivo 11. No sorprende el reducido uso de los chat que ocupa la valoración más lejana. 0 %. 7. está permitiendo integrar los restantes medios. El papel de los Cibercafés . Herramientas más utilizadas en el Trabajo El teléfono móvil y el correo electrónico emergen como medios más apropiados. La facilidad de usos: Del todo positivo 36.4 % para la técnica de transferencia de archivos. Positivo 21.7 %.0 %. Su manejo similar a otras herramientas es apreciado como Positivo 24. Julio 2009 Constatamos en esta categoría una gran diferencia. e-mail 26. ligera e inmediata de potencialidad comunicativa.3 %.2 %.9 % chat. Del todo positivo 18. en Messenger (1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. En la categoría 1-4 veces al día las frecuencias registradas por herramienta fueron: Páginas web 28. 4. 14. Chat 4. Referente a las posibilidades que ofrece de utilizarse de modo combinado con otros medios los resultados fueron: Del todo positivo 22. en el que se integra la cámara digital. mentalidad joven. conocimiento.88 y la Voz IP con media de 4. la falta de fiabilidad (7.66 y 4. http://www. libertad. calidad de vida. colaboración. 8. consumo. el desorden material. Nº 2. mayor análisis. al teléfono móvil y al SMS. La Voz IPE (media 4. con valores de media de 5. los condicionantes y la resistencia que generan a determinadas edades. innovación. persistencia.45 %) que influyen sobre las personas. la pasividad..46 y 4. Julio 2009 des de interactividad recibe altas puntuaciones de 4. El coste de servicio alcanza negativamente. videoconferencia y Voz IP. actualización. el aislamiento que provoca en las personas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. democratización. También son de importancia aunque en menor grado los cambios rápidos mal aplicados que desconciertan. Blogs. 105 . En cuanto a la conectividad son la videoconferencia con una media de 4.. dimensión profesional. la pérdida de privacidad.Revista Electrónica Teoría de la Educación.91) y la videoconferencia son los dos medios que mayor dificultad encuentran en la variable movilidad. 10.46 %) generando inseguridad en las fuentes consultadas. el analfabetismo patente en el desfase de importantes colectivos. Al considerar la categoría eficacia son los blogs y la Voz IPE los peor valorados con medias respectivamente de 4. la desigualdad en los países. interconexión.74 las que encuentran mayor dificultad.42.77 y 5. creación. En seguridad son el Chat media 5.35) y los blogs (media 4. ruptura del concepto espacio. ocio.12.CATEGORIZACIÓN DE DESVENTAJAS 94 aportaciones que se pueden agrupar en 27 categorías. interacción. rapidez.94 %). 9. comunicación. el cambio de relaciones. sociedad global. movilidad social. saturación informativa (11.CATEGORIZACIÓN DE LAS VENTAJAS Analizados los textos sobre ventajas encontramos 80 aportaciones que se aglutinan en torno a las siguientes categorías positivas: Información. cultura. relación. los monopolios (10.usal. el exceso de tiempo que requiere su dominio. economía. calidad. las ilegalidades (7. la desigualdad (8.85) los que mayor grado de dificultad presentan para su uso. el consumismo por exceso y sin sentido. la inseguridad. tanto en el uso como en la divulgación de la información. destacándose las siguientes : Abusos informativos (11.96 %).94 %) manifestada en el exceso de información. son las tres herramientas que para su uso mayor dificultad presentan en cuanto a manejo. formación permanente. hipertextualidad. variedad.es/teoriaeducacion Vol.46.46 %) que se manifiestan en las actividades ilícitas y en los abusos en las transaciones económicas. Esta realidad nos lleva a plantearnos su virtualidad futura. parece ilusorio pensar en una amplitud de contexto para su uso frecuente. La utilización más reducida de la videoconferencia y del IP.usal.2) las herramientas virtuales que ocupan los valores más bajos. Nº 2. se encuentran en fase de desarrollo.es/teoriaeducacion Vol. alimentación. o su potencialidad informativa y de usuabilidad a medio plazo. potencialidades de cada una de las herramientas y sus usos más adecuados. Falta la serenidad. consumo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la diáspora cada vez mayor de familiares y amigos. Los hogares son escenarios de vida que incorporan sucesivamente nuevos medios y entre ellos.2). http://www. Sigue habiendo una gran brecha digital y unas carencias de oportunidades en el disfrute de estas nuevas herramientas. 106 . 10. ciudadanía. está incorporando con gran frecuencia el correo electrónico y el Messenger. etc. Se constata una falta de alfabetización conceptual y práctica que ha sido mal sustituida por un deseo de rápido acceso a todo y especialmente a lo más novedoso y moderno. situando el hogar como un espacio de comunicación adecuado. Análoga reflexión es válida para ambientes profesionales ante la creciente diversificación de los mercados. se puede deber a la mayor exigencia tecnológica de ambos y al escaso uso cultural de los mismos en los hogares. inconvenientes. que integran la imagen y la sincronía del mensaje. los verdaderamente frecuentes corresponden al empleo cultural de utilizar el teléfono móvil y los mensajes como el referente más habitual. 11. Julio 2009 10. seguido del empleo de IP (1. salud. Las virtualidades de estas tecnologías son intensas y la posibilidad de intercambiar información directa y empática es posible. manuales de ayuda a conocer y aplicar. pero más centrado en las comunicaciones familiares. permite auspiciar igualmente una mayor presencia de las herramientas virtuales. a medida que la banda ancha se ruralice. La llegada de la formación a los microámbitos rurales en cuestiones de ocio. que mejore la empatía entre los hablantes.PROSPECTIVA En los viajes se evidencia que son el uso de blog (1.. No obstante la reducción de costes. aunque la cultura del teletrabajo y del escenario plural de uso de algunos. Dada igualmente la gran diversidad y desigualdad existentes en cuanto a posibilidades de acceso seguro a las redes. coincidentes con los obtenidos en el cibercafé. la reflexión los diagnósticos de ventajas. tiempos a emplear..Revista Electrónica Teoría de la Educación.17) y de las videoconferencia (1. las necesidades de comunicaciones familiares puede hacer de ellos herramientas a integrar con más frecuencia también en el ámbito familiar. actividades culturales. delimitación y crecimiento.LIMITACIONES DEL ESTUDIO Los propios conceptos nucleares de esta investigación como son las herramientas virtuales y la formación a lo largo de la vida. A.usal. B y MOONEN. ISSN 0212-53747 TULODZIEKI. E. Julio 2009 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHAN M. J. Consultado el 21 de Diciembre de 2008 http//. http://www. http://www.formatex. (2005): Competencias mediacionales para la educación en línea. M.Enseñanza: anuario interuniversitario de didáctica (23).htm . Concebir la educación del futuro. 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Decisión del Parlamento Europeo y del Consejo GERHARD.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_sevillano_quicios. M. 10. Informations Systems Education Journal. En ORTEGA SÁNCHEZ. P. Consultada 21 de Diciembre 2008. 2005. (Coord. B y MARIELLA. Vol. 10. pp. G. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. (1999): Kompetenzen die studierende der Lehrämter während der universitären Ausbildung erwerben sollten. (2007): Evaluation of a Virtual Lab Environment for Teaching Web Application Development. y KLINGER.usal. 5. (2005): Kritische Medienkompetenz als Unterscheidungs. Munich Koepadverlag Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: SEVILLANO. F.mx/vol7no2/contenido-chan. (2006): Competencias y Conocimientos sobre Herramientas virtuales. C. ayuda pedagógica y construcción del conocimiento. (2009): “La influencia del contexto en los usos de las herramientas virtuales”.um. En Theuner H. London: Kegan Page Ltd COM (2005): E-learning. Medienkompetenz. 5 (7).pdf. Perspektiven der Medienpädagogik in Wissenschaft und Praxis. L.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_gros_adrian.pdf ISSN: 1138-9737 107 . (2004): Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las enseñanzas colaborativas en la enseñanza superior En Teoría de la Educación.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. RED: Revista de Educación a Distancia. La importancia y la incidencia de la tecnología en la educación se ha convertido en una señal de progreso. tecnología. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. formación. gestión del conocimiento. http://www. En este contexto el papel del formador está sufriendo una transformación para dar respuesta a los nuevos retos y exigencias educativas y sociales que se plantean en el siglo XXI.Revista Electrónica Teoría de la Educación. formador. del formador y de todo el proceso de conocimiento.es/teoriaeducacion Vol. que los profesionales de la educación han considerado que el conocimiento y uso adecuado de ésta.usal. 10. sociedad del conocimiento. 108 . Julio 2009 DIMENSIÓN FORMATIVA DE LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Resumen: La alfabetización tecnológica en el marco actual de la Sociedad del Conocimiento tiene un papel esencial en la educación. Palabras clave: alfabetización. calidad y mejora que abre nuevas perspectivas formativas y formas de aprendizaje que condicionan tanto nuestras vidas personales y profesionales como nuestros estilos de vida. El impacto de la tecnología en la vida de las personas es tan patente. es un contenido educativo necesario que reconfigura el propio sistema educativo en relación al modelo de alumno. Nº 2. http://www. The impact of technology on people’s lives is so obvious that teaching professionals consider the knowledge and adequate use thereof to be a necessary ingredient of education.usal.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 THE EDUCATIONAL DIMENSION OF TECHNOLOGICAL LITERACY Abstract: Technological literacy in the context of today’s Knowledge Society plays an essential role in education. Key words: literacy. knowledge society. quality and improvement that creates new educational perspectives and new ways of learning. 109 . In this context. educator. knowledge management. The importance and the impact of technology on education has become a sign of progress. Nº 2. 10. shaping both our professional and personal lives as well as our lifestyles. and one which reshapes the educational system itself with respect to the model of the educator. the role of the educator is being transformed to respond to the new educational and social challenges and demands of the twenty-first century. the student and the entire knowledge process.Revista Electrónica Teoría de la Educación. new technologies. education. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 DIMENSIÓN FORMATIVA DE LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Dra. María del Carmen Ortega Navas Universidad Nacional de Educación a Distancia
[email protected] 1.- INTRODUCCIÓN. La alfabetización tecnológica es un fenómeno que nos afecta y desempeña un papel cada vez más importante en la evolución de nuestras sociedades actuales. Nunca, como hasta ahora el conocimiento de las nuevas tecnologías, entendiendo éstas como una serie de nuevos medios que nos permiten la organización de nuevos contenidos han despertado tanto interés y significado. De hecho, el avance vertiginoso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) están cambiando nuestra manera de entender y vivir la realidad cotidiana. La alfabetización tecnológica abre nuevas posibilidades al implicar un cambio en la producción, procesamiento, organización y transmisión de nuevos contenidos. Además se considera que la alfabetización tecnológica debe ser entendida como un factor de desarrollo en las personas, en primera instancia, y en la sociedad en general, que implica nuevas exigencias en la educación básica de las personas intentando acercar la realidad al proceso educativo. Cada vez somos más conscientes que el auge de las tecnologías en nuestros días condiciona nuestras vidas como motores de cambio y de nuevas perspectivas en el mundo educativo. Así, las nuevas tecnologías se han convertido, en el ámbito educativo, en un apoyo importante y en un contenido educativo con una gran relevancia social, actuando como medios y recursos didácticos de información que permiten procesar y transformar la información. Partiendo de la premisa de que nuestra sociedad en general y los entornos formativos en particular son y serán, cada vez, más tecnológicos hemos de referirnos a cómo los formadores y los discentes deberán contar con unas mínimas competencias para desenvolverse en ellos. En consecuencia la formación en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se ha convertido en un requisito imprescindible para sobrevivir en la sociedad del siglo XXI. Aún más, la alfabetización tecnológica implica “un prerrequisito de ciudadanía en la sociedad del conocimiento y del desarrollo profesional en 110 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 la economía del conocimiento. Su contrapartida, la brecha digital, se concibe como una barrera al desarrollo personal y social, y como una divisoria social de la misma importancia que la economía” (Gutiérrez, 2002, 25). Al definir la dimensión formativa de alfabetización tecnológica pretendemos hacer alusión a las contribuciones formativas del uso de las herramientas tecnológicas, para que las personas se desenvuelvan más satisfactoriamente en una sociedad cada vez más tecnológica, que demanda de personas más preparadas y capacitadas para afrontar los retos que presenta la actual Sociedad del Conocimiento otras veces conocida como Sociedad de la Información. Las posibilidades que nos aportan las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento, no solo como “herramienta” sino como un nuevo contenido formativo o como una nueva forma de comunicación e interacción son, entre otras, la mejora de los procesos de adquisición y organización de los conocimientos, la mejora de las capacidades de juicio crítico y la forma de entender y comprender la realidad, el perfeccionamiento de la calidad del aprendizaje de las personas y el cambio en la relación docente-discente. De hecho, no podemos olvidar tampoco que el impacto tecnológico está incidiendo en tareas relacionadas con la formación y la educación, lo cual implica como hemos aludido anteriormente, una modificación de los roles tradicionales tanto para los formadores como para los alumnos, generando igualmente, nuevas formas de aprendizaje y abriendo nuevas oportunidades para el desarrollo del ejercicio profesional. Con este artículo pretendemos resaltar la importancia de cómo la alfabetización tecnológica abre nuevas perspectivas formativas para la educación. Igualmente, pretendemos incitar a la reflexión sobre las implicaciones y consecuencias de los cambios tecnológicos en la educación de la actual sociedad del siglo XXI y dar respuesta al interrogante sobre lo que aportan las nuevas tecnologías al proceso educativo como fuente de desarrollo humano, de oportunidades e integración social. A continuación pasamos a realizar una breve aproximación conceptual y legislativa de la alfabetización tecnológica, para continuar con la incidencia de la alfabetización tecnológica como recurso para la formación de las personas. 2.- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La alfabetización es uno de los derechos fundamentales de todo ser humano. De acuerdo con el artículo 26 de la Declaración de los Derechos Humanos de 1948 “toda persona tiene derecho a la educación”. En consecuencia las personas en la actual Sociedad del Conocimiento requieren de nuevas competencias para poder desarrollarse personal y profesionalmente. Las definiciones de alfabetización en el estado actual de la cuestión en el momento presente son numerosas. La mayoría de ellas, en esencia, hacen alusión a la capacidad de 111 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 las personas para entender y comunicarse a través de los textos escritos. No obstante, hoy la alfabetización se extiende a otras áreas de conocimiento como las ciencias y la tecnología. La definición del concepto alfabetización ha ido transformándose a lo largo de los años. A lo largo de los siglos XIX y XX el concepto inicial de alfabetización hacía referencia a la capacidad de dominio de técnicas instrumentales básicas de acceso al conocimiento escrito o impreso (lectura, escritura y cálculo). En nuestros días el concepto de alfabetización está cambiando radicalmente, puesto que la falta de conocimientos en el dominio de las nuevas tecnologías está creando una nueva forma de analfabetismo. El acercamiento de las personas a las nuevas tecnologías de la información y el conocimiento se ha venido definiendo con un amplio abanico semántico del concepto básico que ha evolucionado a nuevas formas de alfabetización, tales como, la alfabetización digital, alfabetización funcional, alfabetización informática y alfabetización tecnológica, entre otras. No obstante, en esta ocasión nos centraremos en la definición del concepto alfabetización tecnológica entendida como la capacidad de buscar, encontrar, ordenar, categorizar, organizar y aplicar la tecnología de la información para el uso personal y profesional. La alfabetización tecnológica se refiere no solamente al hecho del saber leer y escribir sino al entendimiento y utilización de la información para que las personas puedan llegar a ser competentes en la compresión y solución de problemas de un modo analítico y comprensivo, desarrollando una postura reflexiva y crítica frente a las situaciones de la vida diaria. En consecuencia, podemos mantener que hoy tan necesario como aprender a leer y escribir, es adquirir las destrezas que permitan codificar, interpretar y traducir los múltiples lenguajes que ofrece nuestra cultura, de lo contrario, las personas se verían abocadas a soportar consecuencias tales como la inadaptación e incluso la exclusión social. Cabe destacar que inicialmente de acuerdo con Fourez (1997) los orígenes del concepto alfabetización tecnológica se derivan del concepto alfabetización científica, concepto que surge a su vez por la necesidad de que las personas se adecuen a su entorno. Además hemos de mencionar que el concepto alfabetización se acuñó para referirse a la adquisición de competencias que capacitan a las personas a utilizar las nuevas tecnologías y que incluye la alfabetización informática y la alfabetización digital. Mientras que algunos autores como Bawden (2002) y Lynch (1998) entienden que la alfabetización tecnológica es parte de la alfabetización informacional. Otros autores como es el caso de Bigum y Green (1992) entienden que la alfabetización tecnológica hace referencia a los ambientes de alfabetización digital, o lo que es lo mismo al uso y conocimiento del manejo de ordenadores, agendas electrónicas, sistemas gps, entre otros. También Bigum y Green (1992) entienden que el concepto de alfabetización tecnológica se divide en cuatro categorías: la tecnología para la alfabetización, alfabetiza- 112 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 ción para la tecnología, la alfabetización como tecnología y la tecnología como alfabetización. Nosotros entendemos que la alfabetización tecnológica consiste en la adquisición de conocimientos y habilidades cognitivas e instrumentales con relación al manejo de las nuevas tecnologías, así como al desarrollo de valores y actitudes con relación a las tecnologías que surge como necesidad de hacer frente a la desinformación en el uso y aplicación de las nuevas tecnologías en el desempeño en la vida social y productiva de las personas. Por otra parte, queremos resaltar que los estudios sobre el impacto de los nuevos instrumentos tecnológicos en la educación se han venido sucediendo desde mediados de los años ochenta del siglo pasado. Así, en los últimos años un sinfín de avances tecnológicos han intentado abrirse paso en el ámbito educativo, tales como la televisión interactiva, el ordenador, el video, la radio, la pizarra digital y los multimedias, entre otros. En este contexto se entiende que una persona no está alfabetizada cuando carece de las habilidades necesarias para acceder a las nuevas tecnologías, o lo que es lo mismo, no posee conocimientos sobre el manejo técnico de las tecnologías que le permitan buscar, seleccionar, comprender, elaborar, analizar y difundir la enorme cantidad de información a la que se accede a través de las nuevas tecnologías. 3.- LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA DESDE LAS PROPUESTAS LEGISLATIVAS DE LOS ORGANISMOS OFICIALES En la sociedad globalizada en la que nos encontramos inmersos, se hace dada día más necesario una educación centrada en las nuevas formas de aprendizaje basadas en las nuevas tecnologías para alcanzar los objetivos políticos y sociales. En este contexto la alfabetización tecnológica se ha convertido en un tema recurrente en la política social nacional y europea. Basta con mirar algunos de los documentos legislativos del sistema educativo español y de numerosos organismos oficiales y organizaciones intergubernamentales que prestan su apoyo y colaboración a actividades de alfabetización tecnológica como la Unión Europea, el Consejo de Europa, la UNESCO y la OCDE, entre otros, para encontrar alusión directa o indirectamente a la alfabetización tecnológica y a las nuevas tecnologías. De hecho, el impacto que las nuevas tecnologías dejan sentir en la sociedad actual, queda patente en las diferentes políticas de los distintos entes gubernamentales, por ejemplo en el caso concreto de la UNESCO, la alfabetización se ha convertido en una de las prioridades educativas. Muchas son las aportaciones que en materia legislativa aluden a la alfabetización tecnológica. En las próximas páginas presentaremos una breve aproximación a las contribuciones relativas a la introducción de nuevas tecnologías en la educación desde los organismos y documentos oficiales. 113 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 3.1.- A nivel nacional Es oportuno resaltar algunas de las disposiciones legales, dadas en nuestro país, sobre la necesidad de alfabetización de las personas en las nuevas tecnologías. Destacamos sin pretender ser exhaustivos, entre otras, las siguientes: La Ley Orgánica de la Calidad de la Educación (LOCE) (BOE 24 de diciembre de 2002) en la Exposición de motivos reconoce que “los cambios tecnológicos han transformado las sociedades modernas en realidades complejas, afectadas por un fuerte dinamismo que tiene en el conocimiento y en la información el motor del desarrollo económico y social”. Insiste además, en que la educación se encuentra hoy en “el centro de los desafíos y de las oportunidades de las sociedades del siglo XXI”. En el documento del Ministerio de Educación y Ciencia Una Educación de calidad para todos y entre todos. Informe del debate (2005) se señala en el apartado correspondiente a las enseñanzas de las tecnologías de la información y de la comunicación que dichas enseñanzas son “necesarias en la sociedad actual pero no son la panacea. Es ineludible un planteamiento global y crítico de la integración de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación partiendo de un marco teórico que contemple su definición en tres aspectos más importantes: técnicos, comunicativos y psicodidácticos” (MEC, 2005, 67). La nueva Ley Orgánica de Educación (LOE) (BOE 4 de mayo de 2006) en su preámbulo alude a la necesidad de que la educación responda a las necesidades de la sociedad actual de acuerdo a los avances globales de la sociedad. De la educación y del impacto de la tecnología y la evolución acelerada del conocimiento sigue insistiendo, como un valor creciente, dependen el bienestar individual y colectivo. En suma desde las Leyes de Educación en el Estado Español se reconoce la importancia de la alfabetización en las nuevas tecnologías mediante las distintas posibilidades que se ofrecen desde el sistema educativo. 3.2.- A nivel europeo La alfabetización tecnológica implica un compromiso de los gobiernos de diferentes países y de algunos organismos, tales como los que hemos aludido anteriormente, la UNESCO, las Naciones Unidas y las Organizaciones intergubernamentales para establecer como mensaje prioritario en las sociedades avanzadas la necesidad de alfabetización tecnológica con el objetivo de que ésta sea alcanzada por y para todos. En la resolución del Consejo de las Comunidades Europeas y de los ministros de Educación reunidos en el seno del Consejo de 19 de septiembre de 1983, sobre las medidas relativas a la introducción de nuevas tecnologías de la información en la educación se planteaba que es cada vez más importante que “la escuela familiarice a los jóvenes con 114 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 las nuevas tecnologías de la información con el fin de asegurar mejores oportunidades a las generaciones futuras". En el informe de la Comisión creada por la UNESCO, presidida por Jaques Delors, La educación encierra un tesoro (1996) mantiene que “las nuevas tecnologías están generando ante nuestros ojos una verdadera revolución que afecta tanto a las actividades relacionadas con la producción y el trabajo como las actividades ligadas a la educación y la formación”. La UNESCO en la Conferencia Mundial sobre la Ciencia para el siglo XXI: Un nuevo compromiso (1999) promueve la alfabetización tecnológica como prioritaria dentro de los países e invita a las Naciones Unidas y a Organizaciones gubernamentales a colaborar con dicha acción mediante planes especiales para cada tipo de nación. Igualmente sostiene en su Anexo 1 sobre la Declaración sobre la ciencia y el uso del saber científico que “hoy más que nunca es necesario fomentar y difundir la alfabetización científica en todas las culturas y en todos los sectores de la sociedad […] a fin de mejorar la participación de los ciudadanos en la adopción de las decisiones relativas a la aplicación de los nuevos conocimientos”. Igualmente se afirma la importancia de la ciencia al servicio del desarrollo de manera que “la ciencia y la tecnología también deben orientarse decididamente hacia un mejoramiento de las posibilidades de empleo, la competitividad y la justicia social”. Igualmente se postula que el “desarrollo de actitudes científicas y tecnológicas, tiene que ver con las habilidades que son necesarias para enfrentarse a un ambiente que cambia rápidamente y que son útiles para resolver problemas, proponer soluciones y tomar decisiones sobre la vida diaria”. El Consejo Europeo Extraordinario de Lisboa (marzo 2000) en su documento Hacia la Europa de la innovación y el conocimiento manifiesta que entre los objetivos prioritarios en la actual sociedad del conocimiento cabe destacar el aumento del conocimiento de las personas de las cualificaciones más básicas, es decir, de la alfabetización en las tecnologías. También durante el foro Mundial sobre la Educación celebrado en Dakar (Senegal) en abril 2000 en el documento titulado Educación para Todos: cumplir nuestros compromisos comunes se alude a que las tecnologías van a contribuir decisivamente al logro de los objetivos de la educación y que “el rápido avance de las TIC y su creciente generalización y difusión, así como la índole de sus contenidos y reducción de costos, están repercutiendo en el aprendizaje de manera considerable”. Al año siguiente en el informe emitido por la UNESCO Decenio de las Naciones Unidas para la Alfabetización (diciembre 2001) se afirmaba que “en el mundo en rápida evolución de la actual sociedad del conocimiento, en el que se utilizan progresivamente medios de comunicación tecnológicos más nuevos e innovadores, los conocimientos que se exigen siguen aumentando sin cesar […]. Insiste además que a fin de poder sobrevivir en el mundo globalizado de hoy, “todas las personas deben adquirir nuevos 115 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 conocimientos y desarrollar la capacidad de localizar, evaluar y utilizar de manera eficaz información de múltiples maneras”. La importancia de la alfabetización tecnológica queda constatada también en la dos Cumbres Mundiales de la Sociedad de la Información organizadas por la ONU celebradas en Ginebra en (2003) y en Túnez (2005). En la declaración de principios se afirma que “somos conscientes de que las TIC deben considerarse un medio, y no un fin en sí mismas. En condiciones favorables, estas tecnologías pueden ser un instrumento eficaz para acrecentar la productividad, generar crecimiento económico, crear empleos y fomentar la ocupabilidad, así como mejorar la calidad de la vida de todos”. Por último cabe destacar que la UNESCO está coordinando el proyecto de Alfabetización en la Década de las Naciones Unidas de 2003 a 2012, cuyo objetivo es demostrar que las personas alfabetizadas en el mundo serán más antes del año 2012. Además la UNESCO ha realizado un proyecto llamado Estándares UNESCO de Competencia en TIC para Docentes (ECD-TIC) que facilita una guía importante para docentes y educadores. Este proyecto de la UNESCO, publicado en enero de 2008, es una orientación para que los docentes y educadores se formen adecuadamente sobre las nuevas tecnologías y puedan transmitir su conocimiento eficazmente a sus educandos. El objetivo general del proyecto, además de mejorar la práctica de los educadores y sus estrategias pedagógicas, es que se utilicen las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de la educación. 4.- EL FORMADOR Y LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA El Informe Mundial de Educación del año 1998, Los Docentes y la Enseñanza en un Mundo en Mutación, afirma que la integración de las tecnologías tiene repercusiones en las modalidades de interacción entre formadores y alumnos en la formación a lo largo de toda la vida. El formador debe ser consciente de que el mundo educativo demanda nuevos retos formativos como consecuencia de las revoluciones tecnológicas de nuestros días. El entorno en el que tiene lugar actualmente la enseñanza y la formación es cada vez más dinámico y complejo debido precisamente al desarrollo de las nuevas tecnologías. Por lo tanto, se hace necesario que el formador adquiera los conocimientos suficientes e imprescindibles en el uso de las nuevas tecnologías, así como una actitud positiva hacia éstas. De acuerdo con Gómez Hernández, (2000, 8) en el ámbito de la formación es “un reto integrar las nuevas tecnologías, de modo que mejore el rendimiento y la calidad de la práctica educativa y responder eficazmente a las demandas formativas”. Con la generalización del uso de las nuevas tecnologías, están apareciendo nuevas competencias que los formadores deben dominar (Bélisle y Linard, 1996). De hecho, en la actualidad se hace necesario un nuevo perfil de formador que se ajuste a los nuevos mo- 116 http://www. La formación del formador en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación es la clave fundamental de la transformación en las escuelas de cara a que los alumnos aprovechen las posibilidades educativas que éstas proporcionan. El formador será.. selección y tratamiento de la información. 2006. captura. El formador deberá contribuir a que los alumnos adquieran las competencias y habilidades en el uso de las nuevas tecnologías necesarias para que puedan continuar aprendiendo de forma autónoma a lo largo de toda la vida. 33) el papel fundamental del formador en estos nuevos entornos es el de actuar “de guía e instrumento del aprendizaje significativo a través de la Red [. detectando. 252). de hecho es el encargado de guiar el proceso de aprendizaje. ha cambiado sustancialmente al igual que las estrategias de formación virtual que sitúan al alumno en primer término del proceso para convertirse en un facilitador en la búsqueda de los recursos educativos necesarios y convertirse. El alumno una vez adquiridas dichas competencias deberá poder utilizar los recursos digitales a su alcance para generar los conocimientos necesarios en cada situación y contexto.. además. recuperación.usal. La responsabilidad del formador es la actualización del contenido del conocimiento.Revista Electrónica Teoría de la Educación. citado en Colás (2003. motivando y aprovechando tanto individualmente como colectivamente sus posibilidades de aprendizaje”. 117 . en un guía y consejero sobre fuentes apropiadas de información y un creador de hábitos y destrezas en la búsqueda. como hemos mencionado con anterioridad.es/teoriaeducacion Vol. 2006. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 delos educativos y desarrolle nuevos roles en consonancia con las exigencias y expectativas de la realidad circundante. 10. No debemos olvidar que las nuevas tecnologías han pasado a constituir “una potentísima herramienta pedagógica que permite mejorar y complementar la tradicional formación presencial” (Ortega Navas. También el formador enseñará a sus alumnos a desarrollar un espíritu de trabajo en equipo para aprender unos de otros y lograr un aprendizaje más enriquecedor y participativo. Así de acuerdo con Touriñan (2001). Cabe destacar que el formador deberá ayudar al discente a gestionar sus conocimientos puesto que como decíamos con anterioridad hoy no basta sólo con la adquisición de conocimientos sino que se hace imprescindible el aprender a seleccionar la información. El formador hoy en día sigue desempeñando un papel clave en el modelo educativo.].] el que se ocupa de gestionar las capacidades... por tanto. El formador se convierte en un gestor de la formación [. habilidades y conocimientos de los aprendices. sino cómo evaluar la calidad de la misma. El papel del formador. de manera que los formadores “han de establecer las estrategias necesarias para la identificación. compartimiento y evaluación del conocimiento empresarial o de la organización” (López-Barajas. Nº 2. el encargado de enseñar a sus alumnos no sólo sobre cómo llevar a cabo la búsqueda de la información. 236). debe tomar conciencia de que la formación de un individuo en la sociedad actual no puede pensarse si ésta no incluye una preparación para convivir y gestionar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. http://www. Queremos significar que si las herramientas son necesarias aún más importantes es saber como usarlas” López-Barajas (2006. por parte de la Comisión Internacio- 118 . Rios y Cebrián de la Serna (2000).LA ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA COMO RECURSO PARA LA FORMACIÓN La incorporación de las nuevas tecnologías al ámbito educativo es un tema de investigación por parte de numerosos expertos Rodríguez Díeguez y Sáenz Barrio (1995). 10. sociabilizadores y potencian distintas habilidades (lingüísticas. De igual manera Roig Vila (2002. Julio 2009 organizarla y aplicarla de modo que la gestión del conocimiento. actitudes. en nuestros días.es/teoriaeducacion Vol. Igualmente postula que el formador deberá desarrollar estrategias para integrar las nuevas tecnologías a su práctica docente. 486) habla también de la generación del conocimiento tras el acceso a la información y la comunicación. 246). “porque estos recursos son herramientas poderosas de apoyo.usal. comunicacionales. Nº 2. Las nuevas tecnologías. son “hijos de la tecnología” que están creciendo al ritmo del rápido devenir de su tiempo. aptitudes e intereses. 5. Las personas tienen que afrontar e integrarse en esta sociedad en la que tienen que aprender a convivir con las tecnologías para sobrevivir. destacando la importancia de la educación permanente para que las personas en la actual sociedad adquieran las competencias básicas de aprendizaje “incluyendo una nueva alfabetización tecnológica y digital que implique no sólo una capacitación instrumental de las tecnologías sino la transformación de la información en conocimiento aprendiendo a gestionarlo”. racionales y artísticas) que permiten tanto el intercambio entre profesores como entre alumnos”. utilizar y valorar las nuevas tecnologías como un recurso para mejorar y enriquecer el proceso de enseñanza y aprendizaje. experiencias. Tejada (1999). no es tanto “una tarea propia de la tecnología cuanto la cultura de la organización y desde la perspectiva de la formación. (2004). Alonso y Gallego (1996). 160) afirma que el formador y resto de la sociedad deberán conocer. Las posibilidades formativas de las nuevas tecnologías han sido objeto de estudio detenido y cuidado.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Cabero (2000). 229) están incidiendo en “la transformación de los sistemas educativos al implicar nuevos retos y posibilidades en el ámbito de la enseñanza”. En suma. es innegable que el formador. son materiales didácticos motivadores.. Ortega Sánchez (2006. Esteve (2003) y García del Dujo et al. Echeverría (2001). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. es un complejo o amalgama de conocimientos. en palabras de Ortega Navas (2006. Así en el informe de la UNESCO. entre otros. . Permite reducir las distancias físicas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. Sus aportaciones son evidentes. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.. o lo que es lo mismo. Martín García y Pérez Grande (2004. 10.usal. temporales y geográficas entre docentes y discentes. social y profesional más completo. las nuevas tecnologías han cambiado el modo de trasmitir los conocimientos y el modo de enseñar a aprender en el que el formador era un mero trasmisor de conocimientos y del educando como un simple receptor de los conocimientos. podemos decir que las nuevas tecnologías abren un amplio abanico de posibilidades para los educandos. Facilita a los discentes una formación actualizada. 119 . Favorece una mayor autonomía y flexibilización del proceso formativo adecuándolo a las necesidades individuales. 5. flexibilizando así el tiempo y el espacio en el que se desarrolla la acción educativa.. Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación conforme a García de Dujo. De hecho. entre las cuáles pasamos a enumerar las siguientes: Facilita el desarrollo de habilidades y conocimientos tecnológicos.es/teoriaeducacion Vol. Mejora y complementa la tradicional formación presencial. Ofrece una mayor variedad de ofertas educativas para que el discente pueda manipular el conocimiento de acuerdo a sus intereses y necesidades. Aumenta la motivación de la persona al permitir presentar la información desde múltiples manifestaciones. La utilización de la tecnología con fines educativos favorece nuevas dimensiones y posibilidades en los procesos de enseñanza-aprendizaje en general. La alfabetización tecnológica ayuda y facilita el proceso formativo de las personas mediante el uso de la tecnología de un modo adecuado que se traducirá en un progreso personal.] como espacios de acción donde se construye y reconstruye la cultura y el conocimiento y donde se afianza el aprendizaje”. Partiendo del hecho de que la figura del formador es insustituible.Aportaciones formativas asociadas a la utilización de las nuevas tecnologías Las posibilidades que las tecnologías proporcionan a las personas y a su formación son innumerables. Julio 2009 nal sobre la Educación para el siglo XXI titulado La educación encierra un tesoro coordinado por Delors (1996) sostiene que las posibilidades que aportan y las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías son numerosas y que repercuten en prácticamente todos los aspectos de nuestras vidas.1. que los alumnos sigan su propio ritmo de aprendizaje. que de otra manera no serían posibles. Nº 2. limitaciones e inconvenientes asociadas a la utilización de las nuevas tecnologías que pasamos a exponer a continuación. 66) “se muestran como recursos culturales y como cultura [. Como contrapunto a las aportaciones de las tecnologías se pueden plantear aportaciones. 10.es/teoriaeducacion Vol.. Aumenta las modalidades educativas. Facilita la movilidad laboral. lo cual motiva y estimula el aprendizaje.Revista Electrónica Teoría de la Educación.Limitaciones e inconvenientes formativos asociados a la utilización de las nuevas tecnologías Las nuevas tecnologías también contribuyen a que se planteen algunas limitaciones e inconvenientes formativos asociados a su utilización. Favorece la enseñanza activa. participativa y constructiva. búsqueda. 5. Fomenta los entornos interactivos y más flexibles para el aprendizaje. 59) la actuación del formador con la repercusión de las nuevas tecnologías en su actuación profesional le convierten en un animador que dirige su actuación hacia “el acompañamiento y gestión del aprendizaje. incitación al cambio de conocimientos. Por su parte. Julio 2009 Despierta una mayor actitud crítica y pluralista en la actual sociedad en la que la mayoría del conocimiento que nos llega lo hace a través de las tecnologías. mediador y dinamizador del aprendizaje. participante del proceso de aprendizaje y guía de los recursos que ofrecen las tecnologías. generándose una situación en la que el alumno al sentirse desbordado necesite una “sobreestimulación” para actuar. Por último señalamos que de acuerdo con Barbera (2001. Se produce una dispersión en la información. selección y procesamiento de conocimientos en un ambiente muy rico de formación. Fomenta la creatividad.2. tutor. El formador se convierte en un facilitador. Modifica los roles tradicionales del formador y del alumno. Será el responsable de enseñar a los discentes sobre cómo llevar a cabo la búsqueda de la información y cómo evaluar la calidad de la información encontrada. Desbordamiento cognitivo por la cantidad de información a la que la persona tiene acceso. Limitan la expresión de formadores y alumnos como consecuencia de disminuir la interacción visual y directa entre ellos. colaborador. Nº 2. Desarrolla una actitud positiva de cara a un aprendizaje futuro más autónomo. Incrementa el grado de aplicación de los conocimientos adquiridos. entre ellos destacamos los siguientes: Disminución del tiempo de comunicación entre las personas.usal. mediación relacional y simbólica o al pilotaje personalizado de los recorridos del aprendizaje”. Facilita la formación permanente. el alumno se convierte en el protagonista activo en la adquisición. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Permite la posibilidad de que las personas se sientan los responsables del diseño de su itinerario formativo. http://www. 120 . Favorece el compaginar el aprendizaje individualizado con el trabajo colaborativo y en grupo. la edad. encontrándose en una situación menos ventajosa con respecto a aquellos que si han tenido posibilidades de acceso.es/teoriaeducacion Vol. pobreza y exclusión social.Revista Electrónica Teoría de la Educación..usal. el sexo. el nivel de estudios y la relación con la situación laboral. 10. 28) las nuevas tecnologías en nuestras vidas pueden ser un arma de doble filo. etc. Nº 2. “está generando una modificación de los perfiles profesionales en muchos ámbitos laborales con nuevas exigencias de cualificación. es decir. Así de acuerdo con Sebastián y Sánchez (2000. lo que se traduce en una mayor diferencia en los países de desarrollo. de formación y de competencias profesionales. Las variables de clasificación utilizadas para el estudio han sido el tamaño del hogar. El objetivo de la misma es la obtención de datos del desarrollo de lo que se ha denominado Sociedad de la Información mediante el análisis de la implantación y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en los hogares españoles. Comunidad Autónoma Conectados Viven digitalmente Prosumer Nativos digitales 121 . las personas que viven digitalmente. Esta encuesta se viene realizando desde el año 2002 en nuestro país. Las variables analizadas son: las personas conectadas a Internet todos los días o al menos una vez por semana. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. presentamos una tabla relacionada con el estado de la cuestión sobre" la brecha digital” en la que se recogen los resultados de la encuesta que ha llevado a cabo el Instituto Nacional de Estadística (INE) en el año 2007 sobre el Equipamiento y Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en la población española en las distintas Comunidades Autónomas. A continuación. Julio 2009 Favorece la falta de familiaridad con ciertos medios lo que conlleva una posible perdida de motivación y aumento de la rasa de abandonos. Las unidades de los datos presentados son porcentajes de personas. correo electrónico. las personas que son productores y consumidores de la información (Prosumers) y las personas jóvenes que han integrado e interactúan con las tecnologías de una manera natural y que cada vez constituyen un grupo más importante (Nativos digitales). http://www. en un factor de diferenciación de las personas”. redes sociales. listas de distribución. En suma la alfabetización tecnológica como recurso para la formación y el desarrollo de las nuevas tecnologías está contribuyendo por un lado a la activación económica y social pero por otro implica una “brecha digital” de aquellas personas que no han tenido ocasión de adquirir conocimientos informáticos y familiarizarse con ellos. Incrementa el acceso desigual a las oportunidades de la sociedad civil dependiendo del grado de desarrollo de los países. Favorece el sentimiento de inseguridad en las personas al no dominar las nuevas tecnologías. aquéllas que utilizan Internet como medio de comunicación activa a través de foros. Se habla ya de un teleanalfabetismo que ya se está convirtiendo en una brecha. 34 5.41 Viven digitalmente 20.01 2.REFLEXIONES FINALES Las nuevas tecnologías forman parte de la sociedad.21 30.53 16.28 33.23 32.26 10.30 6.30 5.12 27.usal.87 34.88 2.87 18.15 19. Valenciana Extremadura Galicia Madrid Melilla Murcia Navarra País Vasco Rioja TOTAL Conectados 28.90 3.51 5.19 2. No obstante.50 19.79 38. actualizar e incorporar al sistema de competencias laborales a profesionales y técnicos mediante el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.79 34.24 3.20 Prosumer 5.84 7. Julio 2009 Comunidad Autónoma Andalucía Aragón Asturias Baleares Canarias Cantabria Castilla la Mancha Castilla y León Cataluña Ceuta C.30 5.92 16.23 5.74 16. En un futuro no muy lejano el conocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías se considerará una habilidad básica que las personas deberán desarrollar para facilitar su progreso y bienestar en todos los ámbitos de la vida.79 41.98 5.20 19. 10.64 5. La Sociedad del Conocimiento está sujeta a nuevos retos y uno de ellos es precisamente potenciar la alfabetización tecnológica de las personas.99 16.05 25.49 Nativos digitales 3.90 21. aunque se ha avanzado mucho en el ámbito de la alfabetización tecnológica.25 6.84 3.99 3.37 33.21 23.28 43.32 5.80 34.25 18. es necesario cada vez más incrementar las propuestas de formación que permitan capacitar..78 20.40 3.34 10.17 27.34 2.38 4.68 38.75 5.57 2.genisroca. Tenemos que tener presente que es innegable que la formación de un individuo en la sociedad actual no puede pensarse si ésta no incluye una preparación para convivir con las nuevas tecnologías de información y comunicación.26 26.68 34.91 12.25 2.42 31.53 4.97 3.es/teoriaeducacion Vol. http://www.47 2. Equipamiento y Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en la población española en las distintas Comunidades Autónomas (2007) Fuente: http://www.32 15.44 21.94 26.Revista Electrónica Teoría de la Educación.02 3. Por ello.18 32. Nº 2.41 4.98 3.84 34.73 5.99 22.74 6.06 19. 122 .21 16.88 3.54 Tabla 1.59 2.com/2007/ 6. aún queda mucho por hacer.30 18.25 6. 10. culturales y económicos que se dan en la sociedad en general. así como aprender a enfrentarse a la búsqueda. elaboración. desarrollando además. social y económico se verían mermadas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. para que éstas estén en sintonía con los cambios sociales. las personas que lo viven experimentan un proceso de acomodación pertinente a las necesidades del momento puesto que de no hacerlo sus posibilidades de progreso personal. cambios en las organizaciones e instituciones y cambios en las modalidades de acceso y tutorización en la formación. http://www. en consecuencia. o lo que es lo mismo. cambios en el modo de aprendizaje de las personas. por su contribución en la mejora de la calidad del proceso formativo y por ser una vía fundamental para la difusión del conocimiento. selección. ha contribuido a aumentar y facilitar el acceso e intercambio de la información. Julio 2009 Tampoco debemos perder de vista que en las sociedades actuales las nuevas tecnologías han tomado un papel predominante como instrumento al servicio de la educación por ser un contenido esencial de la educación.usal. Igualmente las personas que no estén formadas en las nuevas tecnologías se encontrarán. una persona analfabeta tecnológicamente se quedará al margen de las ofertas educativas que las nuevas tecnologías les proporcionan y serán susceptibles de quedar excluidos socialmente en una sociedad globalizada en la que el conocimiento se ha convertido en una potente herramienta competitiva. De lo contrario. sino también en el cambio de roles del formador. De hecho. y como en cada periodo de la historia en el cual se ha producido un cambio o "revolución" en el modo de acceder al conocimiento. Relacionado con lo anterior nos encontramos con que la aparición y auge de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. con más dificultades para acceder al mercado profesional y laboral. no podemos pensar que la formación de las personas no incluya una formación que les capacite para su convivencia con las nuevas tecnologías de información y comunicación. Para lo cual. ahora más que nunca se hace necesario una formación de formadores en las nuevas tecnologías que les permita ayudar a responder a las personas ante los retos y exigencias sociales que se le plantean en este siglo XXI y que les capaciten. Cabe destacar que es obvio que en nuestra sociedad cada vez más se precisan de personas competentes en el conocimiento de las tecnologías. Esto se traducirá no solamente en la incorporación de las nuevas tecnologías en los sistemas educativos. una actitud positiva y crítica hacia las nuevas tecnologías. Finalmente hemos de indicar que una de las claves y retos de la formación en la Sociedad del Conocimiento será que las personas adquieran las competencias para el aprender a aprender a lo largo de la vida. 123 . Nº 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y difusión de la información de manera que les cualifiquen laboralmente para el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.es/teoriaeducacion Vol. como ya hemos mencionado con anterioridad la actual Sociedad de la Información en la que nos encontramos inmersos demanda una mayor cultura tecnológica en general que contribuya a la mejora de la calidad del aprendizaje facilitando el acceso de las personas a servicios y recursos para participar activa y libremente en su entorno. políticos. por tanto. M. (2003): Internet y Aprendizaje en la sociedad del conocimiento. Facing a crisis or creating a myth? Cambridge. C. (1). Mª P. No queremos concluir sin reiterar una vez más que la dimensión formativa de la alfabetización tecnológica es hoy más que nunca un elemento clave para mejorar la calidad de la educación. cabe señalar que las nuevas tecnologías se han convertido es una de las áreas prioritarias en la actual sociedad. sin duda. COLÁS. 20. BARBERÁ. Julio 2009 A modo de conclusión de todo lo expuesto.M. 361-408. 41-57. social. 31-35. y GALLEGO D. http://www. D. B.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Bruselas. 4-28. BIBLIOGRAFÍA ALONSO. M. 19-47 BIGUM. 12. Revista Education Permanente. C. CABERO. Comisión de las Comunidades Europeas. cultural y político de las personas y de la sociedad en general. (2). COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS (2002): Decisión del Parlamento Europeo y del Consejo por la que se adopta un programa plurianual (2004-2006) para la integración efectiva de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los sistemas de educación y formación en Europa (programa eLearning). sin duda. C. Discourse. (2001): Tecnología educativa. (2001): Information and Digital Literacy: A review of concepts. para lograr el progreso y bienestar personal. Paidós. BADWEN. lo cual va a contribuir. J. (2002): Revisión de los conceptos de alfabetización informacional y alfabetización digital. 124 . ICE-Horsori. a que las personas aprendan a enfrentarse a los cambios tecnológicos actuales con mejores garantías para la vida en cualquier situación y contexto. UNED.usal. y LINARD. (1996): Quelles nouvelles compétences des acteurs de la formation dans le contexte de TIC. (2000): El rol del profesor ante las nuevas tecnologías de la información y comunicación. (1996): Los educadores ante el reto de las Tecnologías de la Información y Comunicación. J. (2).es/teoriaeducacion Vol. 10. E. J. (1992): Technologizing literacy: the dark side of the dreaming. difundir y utilizar los conocimientos. constituyéndose la alfabetización tecnológica en un aspecto imprescindible. profesional. (2001): The Digital Divide. COMPAINE. económico. De hecho. Agenda Académica. Madrid. 7. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 57. COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS (2000): Concebir la educación del futuro: promover la innovación con las nuevas tecnologías. BÉLISLE. Comisión de las Comunidades Europeas. 127. B. Comunicar. Bruselas. CABERO. Barcelona. 218-259. Y GREEN. MIT Press. Nº 2. Barcelona. las posibilidades de desarrollo de una persona y de la sociedad van a venir condicionadas más por su capacidad para crear. (coord. BAWDEN D.) (2001): La incógnita de la educación a distancia. que por sus riquezas naturales. Anales de Documentación (5). Journal of Documentation. A Guide to Creating the Virtual Classroom. RIOS ARIZA. Mª C. M. (2004): Procesos de formación on. Secretaría General Técnica. (Coord. Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. y CEBRIÁN DE LA SERNA (Coords) (2000): Nuevas tecnologías de la información y de la comunicación aplicadas a la educación. Estrategias de formación en el siglo XXI. C. Education and Information Technologies. Ariel. MECD. 481-492. KR. GUTIÉRREZ. Alcoy. Paidós. Barcelona. Julio 2009 DELORS. en LÒPEZBARAJAS. Barcelona. Murcia. LYNCH. (2004): Nuevas Tecnologías en Educación. E. J. Santillana. MARTÍN GARCÍA. 245-264. Informe del debate. Secretaría General Técnica. en LÒPEZ-BARAJAS. J. 9 (1). Pearson Educación: Prentice Hall. y LANG. Málaga. en LÒPEZ-BARAJAS. Barcelona. M. (1995): Tecnología educativa. M. LYNCH. bibliotecarios y archiveros. 223-244. MEC (2005): Una Educación de calidad para todos y entre todos. M. P. Revista de educación. y PÉREZ GRANDE. Barcelona. Buenos Aires.line. 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(2001): Pedagogy before Technology: Re-thinking the Relationship between ICT and Teaching. Estel. McGraw-Hill Interamericana. F. (2009): “Dimensión formativa de la alfabetización tecnológica”. 6 (4). Vol.11. S. 10.org/IMG/pdf /UNESCO EstandaresDocentes. Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación. SEBASTIÁN. en Conferencia Mundial la Ciencia para el siglo XXI: Un nuevo compromiso. http://www. Marfil. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. Revista de Educación. nº 2. Julio 2009 ROIG VILA. J. R. TOURIÑAN. [Fecha de consulta: 20. Elementos para una articulación didáctica de las tecnologías de la información y la comunicación. Nº 2. M.org. Alcoy. (2006): Adult learning in the digital age.pdf WATSON M. 10. N. UNESCO (2006): La alfabetización. la Ciencia y la Cultura.08] http:// www.pdf ISSN: 1138-9737 126 . Santillana-UNESCO. [Fecha de consulta: 11./ UNESCO (2000): Declaración Mundial sobre Educación para Todos.) 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J.11.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_ortega_navas. UNESCO (1999): Declaración sobre la Ciencia y la utilización del conocimiento científico. la Ciencia y la Cultura. Cultura y Deporte. A. ROSENBERG. (1999): El formador ante las TIC: nuevos roles y competencias profesionales.Revista Electrónica Teoría de la Educación.org UNESCO (2005): Hacia las sociedades del conocimiento. y FURLONG. M. Routledge. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.miescuelayelmundo. [Fecha de consulta: 17.unesco. (Coord.usal. Organización de las Naciones Unidas para la Educación. http://www. London. Information technology and the learning society. C. París. (2001): Tecnología digital y sistema educativo: el reto de la globalización. 251266. SELWIN. I. Recursos docentes. Julio 2009 LA PIZARRA DIGITAL INTERACTIVA COMO RECURSO DOCENTE Resumen: La Pizarra Digital Interactiva (PDI) es un recurso de grandes posibilidades educativas para los docentes. 10. http://www. A diferencia de otros recursos en los que el docente está en un “segundo plano”.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. TIC 127 . En este artículo se presentan los resultados de distintas investigaciones que han analizado el uso de la PDI a través de distintos programas de formación docente en distintos niveles educativos y áreas curriculares. una de las ventajas del uso de la PDI es la cercanía al modelo tradicional de enseñanza en la que el profesor presenta los contenidos principales para pasar a las actividades de aprendizaje individuales y grupales. Nº 2. así como la creación de recursos propios integrando objetos multimedia disponibles. En la sociedad del conocimiento el docente debe adaptar su metodología aprovechando la riqueza de los recursos que ofrece la red y que están disponibles en el aula a través de la PDI. Pizarra Digital Interactiva.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Palabras clave: PDI.usal. Julio 2009 THE INTERACTIVE WHITEBOARD AS A TEACHING RESOURCE Abstract: The Interactive Blackboard (PDI-Pizarra Digital Interactiva) is a great educational resource for teachers. and the creation of own resources to integrate multimedia objects available. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. This article presents the results of various studies that have examined the use of PDI through various teacher education programs at various educational levels and curricular areas.usal. In the knowledge society the teacher must adapt its methodology taking into account the variety of resources offered by the Internet and are available in the classroom through the PDI.es/teoriaeducacion Vol. 128 . Keywords: Interactive Whiteboard. http://www.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. Unlike other resources on which the teacher is not a key actor. Teaching Resource. one of the advantages of the use of PDI is its proximity to the traditional model of teaching where the teacher presents the content to go to the main individual and group learning activities. Nº 2. ICT. más las “buenas intenciones” que los hechos reales y es difícil hacer un cálculo exacto. Todo centro educativo que trata de mostrar el nivel tecnológico de sus enseñanzas. podríamos indicar que en 2009 unos 8000 centros docentes o de formación de España tienen. Nº 2. 10. No cabe duda que está de moda. durante la impartición de una sesión de trabajo en el doctorado de inteligencia artificial en la Universidad Autónoma de México. 1. Julio 2009 LA PIZARRA DIGITAL INTERACTIVA COMO RECURSO DOCENTE Domingo J. al menos.INTRODUCCIÓN La Pizarra Digital es el recurso tecnoeducativo que ha irrumpido con más fuerza en el contexto de la educación y formación en el siglo XXI. disponíamos en la sala de tres pizarras digitales de diferentes marcas para realizar nuestra exposición y las tareas prácticas con el grupo. a veces. Gallego y Maria Luz Cacheiro
[email protected] Universidad Nacional de Educación a Distancia José Dulac
[email protected] y las diferentes administraciones educativas en los centros que gestionan o coordinan.Revista Electrónica Teoría de la Educación. para que nuestro trabajo quede enmarcado en el contexto de nuestra definición.QUÉ ES UNA PIZARRA DIGITAL Recordemos brevemente en qué consiste este elemento tecnopedagógico. UAM. Madrid. afirma disponer de un buen número de Pizarras Digitales. que se encuentra en la punta de la calidad educativa. Aunque los datos no siempre son tan concretos como nos gustaría y expresan.es/teoriaeducacion Vol. televisión e Internet relacionadas con la innovación educativa que suponen las Pizarras Digitales y las inversiones realizadas o planificadas por el organismo autónomo Red. Es frecuente encontrarnos noticias en la prensa.uned. mlcacheiro@edu. En marzo de 2009. de forma que podíamos interrelacionar docentes y discentes con un nuevo formato de comunicación compartida.. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2.es Aula PizarraTIC. Para los próximos 5 años. http://www. algunas administraciones educativas han mostrado la clara intención de incluir en la dotación básica de todas las aulas una pizarra digital interactiva.. Hemos 129 . una Pizarra Digital.uned.es. . tiene repercusiones prácticas (sobre todo desde una perspectiva económica) y ofrece un abanico específico de ventajas e inconvenientes propios de cada formato. Se puede interactuar directamente sobre la superficie de proyección.Revista Electrónica Teoría de la Educación.. Se puede interactuar sobre las imágenes proyectadas utilizando los periféricos del ordenador: ratón. Jornadas y en Internet tratando de concretar una definición. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.INTERROGANTES ANTE LAS PDI En noviembre de 2004. escuchábamos a un conferenciante del Reino Unido explicar las ventajas de la Pizarra Digital y nos comentaba que el Ministerio de Educación de su 130 .es/teoriaeducacion Vol. La PDI ofrece al docente acostumbrado a las pizarras tradicionales de tiza o de rotuladores encontrar un recurso muy cercano a la tradición pedagógica que incorpora las TIC en el aula de manera visble y transparente. Podemos definir Pizarra Digital Interactiva como un sistema tecnológico. que permite proyectar *en una superficie interactiva* contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo. Nº 2. 10. imágenes o vídeos Utilizar todas las técnicas y recursos de presentación Facilitar la presentación de trabajos de los alumnos 3. tableta gráfica. En el foro de DIM (Didáctica y Multimedia) el profesor Pere Marqués proponía estas dos definiciones diferenciando entre Pizarra Digital y Pizarra Digital Interactiva (7/05/07): Entendemos por Pizarra Digital un sistema tecnológico. en una de las sesiones de trabajo celebradas en el marco de la Exposición del SIMO. no siempre habitual en los documentos e investigaciones. generalmente integrado por un ordenador y un videoproyector. que permite proyectar contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo.usal.. Todos los alumnos pueden ver y actuar con los equipos informáticos. individual o grupalmente ante todos sus compañeros. http://www. generalmente integrado por un ordenador. teclado. un videoproyector y un dispositivo de control de puntero. La PDI supera la sensación de “caja negra” y hace posible una amplia variedad de especificaciones y capacidades por ejemplo: La manipulación facil y rápida de textos e imágenes Tomar apuntes digitales Utilizar la Web y sus recursos ante toda la clase Mostrar videos y facilitar el debate Utilizar y demostrar diferentes tipos de software Guardar notas para la posterior revisión Utilizar el e-mail para proyectos colaborativos intercentros Crear lecciones digitales con imágenes y sonidos Escribir y resaltar los aspectos de interés sobre textos. Julio 2009 participado en varios debates en Seminarios. Congresos. Esta distinción. Julio 2009 pais había dotado a más de 70. Ese mismo año las escasas y no muy fiables estadísticas que se publicaban en España sobre la existencia total de Pizarras Digitales. Nº 2. sus puntos fuertes? ¿Cuáles son las desventajas de la PDI. British Educational Communications and Technology Agency. La diferencia entre las cifras de PDI existentes en el Reino Unido y en España era enorme.INVESTIGACIONES SOBRE PDI EN CONTEXTOS DE LENGUA INGLESA Las investigaciones sobre PDI. a otros profesores? 4. 10. destacamos tres centros de investigación sobre PDI con resultados interesantes: La agencia gubernamental del Reino Unido BECTA. Desde ese mismo instante decidimos investigar y comprobar si los beneficios educativos de la PDI eran tan importantes como para alcanzar diferencias cuantitativas significativas entre países.. aunque queda aún un buen camino por recorrer. incluyendo centros docentes y centros de formación de empresa. han alcanzado un nivel importante en el marco de los estudios pedagógicos.usal. 131 . las encuentran útiles y las integran en sus diseños de sesiones de enseñanza-aprendizaje? ¿En qué temáticas y en qué circunstancias las utilizan más? ¿El uso de las PDI induce a una progresiva renovación de los métodos docentes? ¿En qué circunstancias? ¿De qué manera? ¿Con la utilización de las PDI mejora de forma significativa el aprendizaje de los alumnos? ¿En qué circunstancias? ¿Por qué? ¿Se puede relacionar PDI con una mayor motivación de los alumnos? ¿Las PDI pueden ayudar a los docentes remisos en incorporar las TIC en el aula a integrarse en la sociedad de la información y el conocimiento? ¿Qué formación didáctico-tecnológica debe proporcionarse al profesorado para que aproveche las psibilidades didácticas que ofrece este recurso tecnológico? ¿Cuáles son las ventajas de la PDI. que pedían respuestas bien fundamentadas críticamente:. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. nos hablaban de 857 PDI instaladas. Después de un detenido análisis de los trabajos a los que hemos tenido acceso. ¿En qué medida las Pizarras Digitales son bien recibidas por los docentes? ¿Los profesores que tienen PDI en su aula. Nos planteamos ante el nuevo recursos una serie de interrogantes. http://www. sus puntos débiles? ¿Hay buenas prácticas con PDI que puedan transferirse a otros centros.Revista Electrónica Teoría de la Educación.000 centros docentes públicos con este recurso tecnológico. en lengua inglesa. por otra. Facilitan una mayor oportunidad para la interacción y el debate en el aula. (Smith. especialmente si comparamos con otros recursos TIC (Gerard y Otros.es/teoriaeducacion Vol. los artículos de revistas especializadas. Incluimos en la Bibliografía algunas de las referencias de estas tres instituciones que nos parecen más significativas.usal. buenas prácticas y hacerlas accesibles a los docentes. 2002) Aumenta la diversión y la motivación. dinámicas y divertidas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. los libros y otros medios y. National Clearinghouse for Educational Facilities. con aplicaciones para todas las edades y todas las áreas curriculares. NCEF distingue dos categorías. 1999). gracias al uso de fuentes más variadas. Es un recurso muy versátil. por una parte. (Levy. 2002) Se puede tener en cuenta los distintos estilos de aprendizaje de los alumnos ya que los profesores pueden acudir a muchas y variadas fuentes y recursos para responder a las necesidades específicas del alumno. ya que todo lo que aparece en la pantalla textos. 1999) Aumenta la disponibilidad de tiempo permitiendo al docente presentar con facilidad y eficacia recursos de internet o de otra fuente informática. Las Bases de Datos que ofrece Smart Technologies parece preferir una clasificación cronológica y/o geográfica de los trabajos. esquemas. 2003) Aumenta la satisfacción y la motivación tanto en los docentes como en los discentes. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ( (Levy. etc. ( Bell. 2002) Capacita a los estudiantes para ser más creativos en su presentaciones en clase aumentado su autoconfianza y su autoconcepto. experiencias. puede imprimirse. La clasificación y organización de estas investigaciones sigue modelos distintos. Nº 2. Aumentan las oportunidades de participación y colaboración. destacando algunos aspectos sencillos y útiles para los docentes. (Walker. 132 . http://www. El primer tema que nos llama la atención es cómo los investigadores destacan las ventajas generales de las PDI porque. BECTA prefiere organizar temáticamente las investigaciones. La empresa canadiense SMART Technologies que ha dedicado un gran esfuerzo a promover y recoger investigaciones. ayudando a desarrollar en los alumnos las destrezas personales y sociales. imágenes. dibujos. Julio 2009 La agencia gubernamental NCEF. 2002) En segundo lugar las PDI significan una ventaja para los alumnos: Reduce la necesidad de tomar apuntes. agencia del Departamento de Educación de Estados Unidos. (Levy. 10. Inspira a los docentes a cambiar su manera de enseñar incluyendo las TIC en su proyecto de aula y les anima en su desarrollo y progreso personal. 2002) Las PDI son fáciles de utilizar y permiten una presencia fácil eficaz del ordenador o Internet en cualquier tema de estudio.es/teoriaeducacion Vol. 2001) Las PDI permiten el acceso al ordenador sin utilizar el teclado. 2002) En tercer lugar las PDI se configuran como un recurso didáctico con muchas ventajas para los docentes: Facilita a los profesores el uso de las TIC integrándolas en sudiseño curricular de aula mientras se dirigen a toda la clase manteniendo el contacto visual. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. (Smith. gracias a la macropantalla táctil. incluyendo las notas realizadas durante la clase. (Walker. http://www.(Smith. (Glover y Miller. más claras. 1999) En cuarto lugar destacamos la amplia temática que se ha investigado relacionando la PDI con aspectos y materias muy diferentes: Juegos para ordenador Enseñanza universitaria Enseñanza secundaria Eseñanza en educación primaria e infantil Enseñanza de la historia Enseñanza de la lengua Enseñanza de las matemáticas Enseñanza de la música Enseñanza de las ciencias Educación especial Formación de profesores 133 . facilitando la revisión. (Goodison.Revista Electrónica Teoría de la Educación. en sonidosy en imágenes (Kennewell. 2001). Facilita a los profesores el compartir y utilizar varias veces materiales didácticos. 2001) Posibilita a los profesores el conservar e imprimir lo que está en la pizarra. en gráficos. 2001) Fomenta la espontaneidad y la flexibilidad. 2001). facilitando a los profesores una panoplia muy amplia de recursos en texto. 10. (Smith. Nº 2.usal. (Smith. Julio 2009 Los alumnos pueden comprender conceptos más complejos gracias a las presentaciones. más dinámicas y más eficientes. facilitando el uso de la informática a niños pequeños y a estudiantes de educación especial o con minusvalías. Proponer un nuevo modelo pedagógico adaptado a las nuevos recursos y herramientas informáticas. coordinados por Charo Repáraz y Angel Sobrino. universidad y formación en instituciones y empresas 2. En el grupo que investigamos en la Comunidad de Madrid.. En Cataluña coordinado por Pere Marqués.IBERIAN RESEARCH PROJECT También en España hemos desarrollado una serie de investigaciones con resultados esperanzadores para los partidarios de este recurso educativo. con la participación de diez centros docentes públicos de Primaria y Secundaria y ciento veinte profesores destacamos un resultado fundamental. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2005). Identificar las posibilidades pedagógicas de la PDI en la praxis docente. 3. El proyecto Iberian Research Project se llevó a cabo de manera simultánea con el apoyo de GroupVision y SMART Technologies Inc. http://www. Calibrar los resultados obtenidos por la introducción en España de las PDI en diferentes niveles educativos. Universidad Autónoma de Barcelona. educación básica. En el año 2005 iniciamos la investigación el Iberian Research Project con cinco objetivos clave: 1. Se dedicaron treinta horas de formación presencial a dos docentes de cada centro que. (Gallego y Dulac. educación infantil.es/teoriaeducacion Vol. 134 . Universidad de Navarra y En Portugal. compartían con sus compañeros los aprendizajes. educación secundaria. Nº 2.usal. coordinado por Antonio Rodrigues Las metodologías de acción fueron diferentes y también los resultados obtenidos. En Navarra y el Pais Vasco. Gallego y José Dulac. Revisar y analizar la literatura pedagógica y las investigaciones realizadas sobre PDI 2. 4. Describimos brevemente los instrumentos para la recogida de datos que utilizamos en la investigación realizada en la Comunidad de Madrid y algunas de las conclusiones que la investigación nos ofrece. La formación tecnopedagógica que reciben los profesores resulta el elemento clave para conseguir la integración positiva en el aula de la PDI. aprovechando todas sus potencialidades. módulos formativos. multimedia e interactivas. Diseñar. UNED con la colaboración del Grupo Pizarra. En Madrid coordinado por Domingo J. implementar y evaluar modelos formativos para los profesores y alumnos usuarios de PDI. posteriormente. Julio 2009 5. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Que en 242 sesiones de enseñanza-aprendizaje se haya calificado con la máxima puntuación y que la media alcanzada sea 9.2 Es una herramienta que resulta cómoda para los docentes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. Nº 2. 135 . http://www.2 demuestra sobradamente esta característica. Julio 2009 INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓ INVESTIGACIÓN INSTRUMENTOS UTILIZADOS CANTIDAD Entrevistas con los coordinadores Entrevistas con los profesores colaboradores Observación directa en visitas a las aulas en sesiones prácticas Ficha de seguimiento de las sesiones en el aula Encuesta final a profesores participantes Encuesta final a alumnos Fotografías Vídeos 20 18 42 603 72 47 156 5 Citamos ahora algunas de las conclusiones obtenidas: COMODIDAD DE USO Valoración media 9.es/teoriaeducacion Vol.usal. En 242 sesiones de un total de 600 se califica con la nota máxima la comodidad de uso La PD es cómoda de usar 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se trata de un recurso fácil de usar y al que los docentes y discentes se acostumbran con rapidez. es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 AYUDA PARA EL PROFESOR Una gran mayoría de profesores han considerado que. con una media de 8. Motivación del profesor 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nos encontramos con una herramienta que motiva e ilusiona a los docentes.usal. en las sesiones evaluadas. 136 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.9 Es una herramienta que motiva e ilusiona. 10. De un total de 600 respuestas 450 obtienen una calificación sobresaliente de 9 ó 10. http://www. Nº 2. Demuestra que el profesor percibe la Pizarra Digital como una ayuda en su tarea.9 de las respuestas. MOTIVACIÓ MOTIVACIÓN DEL PROFESOR Valoración media 8. la Pizarra Digital les ha ayudado La PD ha sido una ayuda 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Valoración media 8.7 es importante.7 La media obtenida de 8.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Motivación de los alumnos 300 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La puntuación obtenida por las respuestas acerca de la motivación de los alumnos es aun más notable.usal.25 Es fácil suponer que los alumnos serían fácilmente motivados con la Pizarra Digital. 9 ó 10. 9.es/teoriaeducacion Vol.3 En 454 ocasiones (un 76 %) se evalúa la mejora del aprendizaje con una calificación de 8. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Mejora el aprendizaje 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 137 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Las respuestas son de los profesores y corresponden a 600 sesiones evaluadas. Julio 2009 MOTIVACIÓ MOTIVACIÓN DEL ALUMNO Valoración media 9. http://www. Nº 2.25 y corresponden a 600 sesiones evaluadas MEJORA EL APRENDIZAJE Valoración media 8. correctamente utilizada.00 50. Y de forma significativa.00 0. fomenta la participación y actividad de . Valoración global Muy buena Buena Regular Mala Muy mala 0. Los resultados obtenidos demuestran lo contrario. Supone un éxito sin precedentes en el grado de aceptación y eficacia en la utilización de un recurso educativo en las aulas. http://www. 9 o 10.00 0. Todo parece que es controlado por el docente. La PDI.49 85. Nº 2.00 14.6 Según los profesores se propicia la participación de manera muy notable y.es/teoriaeducacion Vol.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.51 0.00 80. Julio 2009 Podemos responder que si mejora el aprendizaje del alumno con la PDI. las calificaciones más altas. PARTICIPACIÓ PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS Valoración media 8.00 60.00 30. Participación de los alumnos 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Algunos críticos señalan como una desventaja de las PDI la falta de participación del alumno.00 20.los alumnos. por lo tanto.Revista Electrónica Teoría de la Educación. un papel mucho más activo de los alumnos lo que facilitará la enseñanza y mejorará el aprendizaje.00 40.00 70.00 % de usuarios 138 .00 10.00 90. Un 76% de las respuestas señala 8. 10. Los profesores califican la PDI en su totalidad como buena y muy buena. Mayoritariamente respondieron que si. Los resultados obtenidos por este trabajo de campo fueron: La Pizarra Digital es una herramienta aceptada por la generalidad del profesorado por tres razones fundamentales: Es de fácil uso.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Se preguntó a los alumnos si consideraban que con la utilización de la Pizarra Digital habían aprendido más y mejor. habremos conseguido integrar proyectos de éxito en los que el cambio metodológico se verá acompañado de la integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación. http://www.usal. Julio 2009 Como resumen final se preguntó a los docentes la calificación en conjunto de la PDI como recurso didáctico y la respuesta fue muy clara.61% la calificaron de muy buena y 14. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. el 91.8 %. 10. Si Indiferente No Cuando se preguntó a los alumnos si con el uso de la PDI habían aprendido mejor el 91% respondieron que sí.49 como buena. Nº 2. Si a esta aceptación generalizada acompañamos una adecuada formación metodológica de los profesores usuarios. el 85. Dulac (2006) ha llevado a cabo una investigación con la red de centros continuando el proyecto Iberian Research Project para analizar los aspectos metodológicos que implica el uso de la Pizarra Digital. En esta línea de trabajo centrada en la formación del profesorado.OTRAS INVESTIGACIONES SOBRE PDI EN ESPAÑA Cuando ponemos a disposición de los docentes herramientas eficaces y de calidad acompañadas de una adecuada formación metodológica se potencia rápidamente la creación de contenidos por parte de profesores y alumnos. 139 .es/teoriaeducacion Vol.. 6. mejora rápidamente la enseñanza y el aprendizaje y potencia la creatividad. usal. aplicación y evaluación (Pradas. al participar más. Autorregulado. Se consigue así una adaptación metodológica coherente con una integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación La mayor motivación de profesores y alumnos usuarios de la Pizarra Digital lleva consigo una mejora de la autoestima y una participación más activa en la dinámica de la clase. Una metodología adecuada para la utilización de la Pizarra Digital no debe ignorar el potencial creativo de los alumnos de cualquier edad. Casi el 50% de los profesores participantes en la investigación aportaban una experiencia de más de 2 años en la utilización de la Pizarra Digital. Facilita el debate. Julio 2009 La Pizarra Digital es una herramienta del profesor que le permite ubicarse correctamente ante el reto continuo que suponen los avances tecnológicos y ubicar a sus alumnos en una actitud más participativa de su aprendizaje La formación para los profesores usuarios de Pizarra Digital debe comprender aspectos técnicos. metodológicos.es/teoriaeducacion Vol. Los contenidos con una presentación multimedia. aumenta el deseo de aprender de los estudiantes 140 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. personalización. Permite compartir imágenes y textos. Aumenta la atención y retentiva de los estudiantes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Desde el Foro Pedagógico de Internet de la Fundación Encuentro se ha aplicado el modelo CAIT (Constructivo. http://www. Marqués (2008) ha recopilado numerosas experiencias de uso de la Pizarra Digital Interactiva en distintas áreas del conocimiento y está llevando a cabo en la actualidad nuevas investigaciones analizando nuevos aspectos de la PD. interactiva y creativa son más fácilmente generadores de conocimiento por parte de los alumnos. Interactivo y Tecnológico) en la integración de la Pizarra Digital en los procesos de sensibilización. 10. Describe muchas aportaciones de la pizarra digital a los procesos de enseñanza y aprendizaje entre las que destacamos las siguientes: Aumenta la participación de los alumnos. La versatilidad de la herramienta hace que sea una constante una actitud reflexiva sobre la mejora de la metodología empleada. por lo que el aprendizaje requiere menor esfuerzo. interactivos y creativos. Motiva. 2005). área o nivel educativo ya que supone una importante mejora en los niveles de aprendizaje. Les suele gustar salir a presentar materiales y trabajos. elaboración. La inversión económica que hay que realizar en las aulas para dotarlas de una Pizarra Digital y los buenos resultados que se generan de manera inmediata nos permiten afirmar que estamos ante uno de los modelos más eficaces para la integración de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación. Nº 2. Empezamos a descartar que el entusiasmo inicial sea uno de los factores determinantes del éxito de los proyectos desarrollados con la Pizarra Digital. es/teoriaeducacion Vol. http://www.CAIT Los idiomas y la PD NEE y PD BITs de Inteligencia y PD La PD en el ámbito universitario PD y marketing en los centros educativos Creatividad con PD 7. se precisaba un formación. 2007): PD y TabletPC Modelos Pedagógicos para la PD . mayor interacción. más recursos disponibles para mostrar y comentar. multimedia. Algunas de las líneas establecidas para la continuación de la investigación en el uso pedagógico de la Pizarra Digital incluyen estudios sobre los nuevos formatos y los nuevos modelos de PDI y su coordinación con otros recursos como la cámara de documentos. Ayuda en Educación Especial. audición (la PDI potencia un aprendizaje visual). El profesor puede preparar clases mucho más atractivas y documentadas. El profesor se puede concentrar más en observar a sus alumnos y atender sus preguntas (no está mirando la pantalla del ordenador).NUESTRA PROPUESTA PEDAGÓGICA Todas nuestras investigaciones han tenido y tienen una característica en común: se basan en la priorización de la formación de los profesores usuarios. Facilita el tratamiento de la diversidad de estilos de aprendizaje: potencia los aprendizajes de los alumnos de aprendizaje visual. Los materiales que vaya creando los puede ir adaptando y reutilizar cada año. Para alcanzar niveles de creatividad eficaces hay que formar a los docentes con habilidades metodológicas y también creativas. (Alconada et al. Julio 2009 Aumenta la comprensión: multimedialidad.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Pueden ayudar a compensar problemas de visión (en la PDI se puede trabajar con caracteres grandes). obtiene una respuesta positiva de los estudiantes. 141 .usal. todos los profesores podían hacerlo sin tener demasiadas dificultades. Desde el primer momento tuvimos muy claro que trabajar con una Pizarra Digital era algo aparentemente fácil. 10.. coordinación psicomotriz (en la PDI se puede interactuar sin ratón ni teclado). En estos proyectos de investigación han generado un alto potencial creativo en los profesores participantes. alumnos de aprendizaje cinestésico o táctil (pueden hacer ejercicios donde se utilice el tacto y el movimiento en la pantalla). Aumenta la motivación del profesor: dispone de más recursos. interactivo y ante todo didáctico. Nº 2. Es dónde hemos realizado los mayores esfuerzos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. las WII etc. Permite visualizar conceptos y procesos difíciles y complejos. Comprobamos rápidamente que para sacar el máximo provecho a la herramienta con su gran potencial informático. Nº 2. Básicamente consistía en: 1-Mejorar la motivación previa de los alumnos ente la propuesta de una clase en la que utiliza la Pizarra Digital. 4-Facilitar la creatividad en los trabajos sugeridos a los alumnos que pueden realizar en los equipos informáticos del centro educativo o sus domicilios y presentar. porteriormente. Exigía.0. http://www. Julio 2009 El diseño de los módulos formativos ha variado mucho desde nuestros primeros modelos. 3-Propiciar actividades interactivas sobre los contenidos trabajados en la parte expositiva de la presentación de contenidos por parte del profesor.Revista Electrónica Teoría de la Educación. un gran esfuerzo y tiempo en la preparación de los contenidos para el aula. 2-Captar la atención de los alumnos sobre las propias explicaciones del profesor y sobre la presentación de contenidos multimedia e interactivos en la Pizarra Digital. Fue necesario dirigir y poner a trabajar a un grupo de expertos en la utilización de tecnología educativa para investigar sobre los modelos pedagógicos más eficaces. 10. No resultó fácil el interiorizar en el trabajo cotidiano del aula modelos interactivos para presentaciones en una pantalla de gran tamaño. las cámaras de documentos… 142 . en la mayoría de los casos. De manera generalizada. en el aula con la Pizarra Digital Posteriormente quisimos investigar sobre el impacto de la utilización de los recursos interactivos en el aprendizaje de los alumnos. Detectamos que el trabajar con una herramienta interactiva de gran tamaño. los profesores teníamos al alcance de un clic gran cantidad de utilidades para integrar motivadores efectos multimedia en nuestras presentaciones en las aulas. los trabajos colaborativos. haciendo las presentaciones para toda la clase nos quedábamos. En la actualidad investigamos y trabajamos sobre los nuevos modelos pedagógicos derivados de la utilización de la Pizarra Digfital y recursos y herramientas que se incorporan fácilmente en la labor docente: la Web 2.usal. Con la facilidad de utilización del software que incorporan las Pizarras Digitales. en excelentes presentaciones multimedia lejos de la interacción de los objetos y contenidos para adaptarlos a las necesidades del aprendizaje de nuestros alumnos. nuestros profesores colaboradores valoran en muy alto grado la interactidad como valor añadido de la Pizarra Digital sobre otras herramientas y recursos tecnológicos utilizados en nuestras aulas.es/teoriaeducacion Vol. incialmente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Incorporamos algunas de las habilidades metodológicas que habíamos valorado como más eficaces en la enseñanza. software adicional. la mejor para satisfacer las necesidades de todos. Dentro del debate del foro DIM sobre Pizarras Digitales Manuel G. Julio 2009 8.. se pueda borrar facilmente. hasta los más sencillos como son el modelos que familiarmente llamamos “Croisan”. http://www. sin duda. el contexto. así como imprimir a la máxima calidad y que pueda utilizarse un rotulador y que. rapidez de respuesta. la pantalla de una sala de actos. TeamBoard. Elanálisis de las necesidades. No podemos afirmar de manera absoluta que una determinada marca de PDI sea siempre la más conveniente.CÓMO ELEGIR UNA PIZARRA DIGITAL Contamos con un buen número de proveedores tecnológicos que nos facilitan modelos adaptados para cada necesidad educativa y también para casi todos niveles de presupuestos. eBeam. no cabe duda que la solución es la tecnologia Electromagnética Pasiva en formato pequeño y portátil (una PDiP) con Bluetooth 143 . la tecnología Ultrasónica + Infrarrojos podría ser adecuada Si lo que se desea es convertir cualquier superficie en una Pizarra Interactiva.. una pantalla enrollable. sin necesidad de videoproyector. una velleda.. o las adaptaciones de un WII que permiten trasladar el formato de pizarra digital a cualquier lugar a mínimo coste. Panasonic y otras empresas es. Recorrer este abanico de ofertas iniciado en 1991 por Smart Technologies de Canadá y actualmente seguido por Promethean. 10. no cabe duda que la adecuada será la que utilice Tecnología Electromagnética Pasiva. un monitor de plasma. preparar los ejercicios interactivos en el despacho o en casa o hacer tutorias a distancia. las circunstancias. CleverBoard. las ofertas. una excelente forma de conocer el amplio campo de recursos que se ofrecen a los docentes. no cabe duda que la pizarra táctil es la más adecuada. si se escribe con un boligrafo o con un indeleble. servicio técnico. ·Si desearíamos ponerla sobre cualquier pizarra velleda y que sea portable. etc nos permitirán tomar una decisión adecuada.Revista Electrónica Teoría de la Educación. sensibilidad de la PDI. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vuelta (15/04/08) presentaba algunas sugerencias: Si queremos que alumnos de educación infantil toquen la pizarra con sus manos.usal. desde los más complejos y de tecnología más sofisticada. y que no exista la posibilidad de que se manejesolo con la mano. Nº 2. la tecnología Electromagnética Activa o Pasiva resultará más útil ·Si pretendemos que pueda ser utilizada como una pizarra tipo velleda o como una Pizarra copiadora o como una Interactiva. sea ésta una pared.es/teoriaeducacion Vol. Si intentamos mayor robustez y trabajar con lápiz. la más adecuada. (2001): Running with technology: the pedagogic impact of the large-scale introduction of interactive whiteboards in one secondary school.L. REFERENCIAS ALCONADA.CONCLUSIÓN Desde la observación personal de docentes/usuarios de PDI en los últimos cinco años y tras el análisis detenido de las investigaciones.M.es/Iberian%20research/Informe%20final. http://www.asp?ID=2658&Tipo=C BECTA. 257-276 GOODISON. ¿Una nueva metodología en el aula?.aprenderconsmart. Consulta 1/04/2009 en http://www. Web de la distribuidora para España y Portugal de la pizarra digital interactiva de Smart Technologies. S. (2005): Informe final del Iberian Research Project. y CACHEIRO.doc GERARD. M. y MILLER. 3-6 144 . Nº 2. Consulta el 5/04/2009 en http://www. con un importante nivel de posibilidades tecnopedagógicas. (2002): Why use an Interactive whiteboard? http://teachers. Journal of Computer Assisted Learning 18. Julio 2009 9. Agencia gubernamental del Reino Unido para el uso de las TIC.org. F. Autumm 2001. 282-295 GROUPVISION. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.dulac. GALLEGO. y Otros (1999): SITE..groupvision. (2002): Learning with ICT at primary level pupils’s perceptions.A. Consulta el 07/03/2009 en http://www. 3. D. consulta 2/04/2009 en http://www. Los equipos son imprescindibles pero servirán de poco sin facilitar la formación a los docentes. creativas e innovadoras que se aumentan y fortalecen cuando se ofrece una formación adecuada a los profesores.pdf FUN-ENCUENTRO. Consulta el 5/04/2009 en http://www.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 30.. (2006): La Pizarra Digital.es/investigaciones/pizarra/Informe%20final. y DULAC. J.org
[email protected]. (2001): Interactive whiteboards – yet another solution looking for a problema to solve? Information Technology in Teacher Education. T.M. J. La inversión en equipos debe ir siempre acompañada por la inversión en formación.teleuned.. podemos afirmar que la PDI se incorpora al abanico de recursos tecnológicos que puede utilizar el docente. (2007): Pizarra Digital y Tecnología Educativa.es y http://www.uk BELL.es/ GALLEGO. Journal of Information Technology for Teacher Education 10. C. Fundación Encuentro. Consulta el 5/04/2009 en http://www. D. Texas GLOVER. D. Consulta el 5/04/2009 en http://www. Grupo Pizarr@ para la formación e investigación sobre la Pizarra Digital Interactiva.becta.es/teoriaeducacion Vol.%20Web.usal.net/gazette/JAN02/mabell.com/teleuned2001/directo. 10.fundencuentro.A.org KENNEWELL.html DULAC. San Antonio.dulac. D. J. DULAC. Universidad Nacional de Educación a Distancia.Revista Electrónica Teoría de la Educación. B. MARQUÈS. Nº 2. 66-67 Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: GALLEGO. Pedagogy and Learning Education & Social Research Institute. http://www. (2009): “La pizarra digital interactiva como recurso docente”. I. Manchester Metropolitan University. J. (2001): Smartboard evaluation: Final report.org.cfm PRADAS. Consulta 5/04/2009 en http://partners. D.becta. Grupo Smart Technologies.uk/ngfl/whiteboards/report.com SMITH. http://www.usal. TES Online pp. http://www. C.php?id=869&tx_ttnews%5Btt_news%5D=615&tx_ttnews%5Bb ackPid%5D NCEF. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.htm MARZANO. Report to the Department for Children. Times Educational Supplement 13 september 2002. P.uk/pubs/smartboards.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. (2002): White enlightenling. M.com/index. P.htm SMITH. Consulta el 5/04/2009 en http://www. nº 2. FERRÁS SEXTO.uk/uploaddir/downloads/page_documents/research/whiteboards_expansion. R.html SOMEKH. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa].pdf UNED.ac.org. Sheffield: Departament of Information Studies. & DULAC.org/rl/interactive_whiteboard.es/infoedu WALKER. (2009): La pizarra digital interactiva.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_gallego_cacheiro_dulac.ptly. S. G.pdf ISSN: 1138-9737 145 . University of Sheffield. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. L. Julio 2009 LEVY. CACHEIRO. (2007): Evaluation of the Primary Schools Whiteboard Expansion Project. A. 10. En ORTEGA SÁNCHEZ. (1999): Interactive whiteboard evaluation. Interactive Whiteboards (IWBs) trinity. Centre for ICT. (2002): Interactive whiteboards in learning and teaching in two Sheffield Schools: a developmental study. UK: BECTA. et al. H.uab.es/pmarques/pdigital/es/pizinteractiva.usal. (2005): Propuestas para el uso de la Pizarra Digital Interactiva con el Modelo CAIT. Consulta el 5/04/2009 en http://www. SMARRTECH.mirandanet. 19 WALKER. Schools and Families. Empresa de Pizarras Digitales Interactivas Smart Technologies. D. 10. Vol.kented. http://www. (2003): Quality at the dockside. Madrid: Fundación Encuentro.ncef.uned. (Coord.smarttech. Consulta el 5/04/2009 en http://dewey. National Clearinghouse for Educational Facilities http://www. Las Tic y las herramientas colaborativas de la Web 2. instituciones y ciudadanos encuentran en las Webs. http://www. E-Gobierno. E-Democracia.usal. En estas páginas se muestra una reflexión sobre los impactos de las Tic en la política a nivel teórico. 10. un mayor compromiso e implicación de los individuos y la desaparición de los intermediarios políticos. el gobierno autónomo de la Xunta de Galicia. el Parlamento de Galicia y el partido político Bloque Nacionalista Galego. Blogs o Wikis un instrumento para insistir y crear opinión. sociedad de la información. esto cambia considerablemente pues la sociedad gana pluralismo y hay más voces que se hacen oír. En la Sociedad de la Información. debían emplear frases contundentes. Nº 2. con las tecnologías de la comunicación (Tic). participación ciudadana. activismo político. ignoradas por los grandes medios).0 generan un mayor interés social en la política. y los resultados de un análisis cualitativo de casos a partir de la observación del uso que hacen de las Tic la plataforma ciudadana “Nunca Máis”.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. que podemos considerar como una forma de expresión alternativa (aportan visiones diferentes de las noticias. Julio 2009 ¿SON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPACES DE CAMBIAR LAS FORMAS DE HACER POLÍTICA? ESTUDIO DE CASOS EN GALICIA Resumen: En la sociedad industrial los políticos tenían que dominar el lenguaje de la TV pues interesaba más la intensidad de la reacción que la duración del mensaje. Los activistas. 146 . Aparecen los Blogs como una forma de emitir opinión e información.es/teoriaeducacion Vol. partidos políticos. Palabras clave. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. organizations and citizens use websites. Information Society. blogs or wikis as a means to insist and create opinion. this changes to a great extent due to pluralism and the fact that more people make themselves heard. 147 . Civic Participation. Key-words.Revista Electrónica Teoría de la Educación. In the Information Society with information and communication technologies (TICs). as well as by the autonomous government Xunta de Galicia. politicians had to command the language TV since the intensity of the reaction was more important than the length of the message. 10. individual commitment and participation and cause political mediators to disappear. Activists.es/teoriaeducacion Vol.usal. http://www. the Parliament of Galicia and the political party Bloque Nacionalista Galego. political parties. and the results of a quantitative analysis of cases from the observation of how TICs are used on the social platform “Nunca Máis”. In the industrial society. They had to make categorical statements.0 increase people’s interest in politics. E-Government. Nº 2. E-Democracy. Political Activism. and can be considered as an alternative form of expression –blogs give different views on news ignored by the main media-. This paper presents a reflection on the impact of TICs on the theory of politics. TICs and cooperative tools of Web 2. Blogs appear as a way to give opinion and information. Julio 2009 ARE THE INFORMATION TECHNOLOGIES CHANGING POLITICS? CASE STUDY IN GALICIA Abstract. Permiten aportar ideas y restituir el pensamiento político. debían emplear frases contundentes. http://
[email protected] Grupo de Investigación Sociedad.es/teoriaeducacion Vol. en las elecciones generales los medios de comunicación tienen mayor influencia en el voto del ciudadano. En la Sociedad de la Información.es. sin embargo.usal.garcia. Tecnología y Territorio GIST Universidad de Santiago de Compostela 1. En la Sociedad de la Información los Blogs políticos se multiplican enormemente y desborda el debate tradicional unidireccional. 10. Torres (2005) considera que la política democrática es comunicación y que la transparencia. En la sociedad industrial los políticos tenían que dominar el lenguaje de la TV pues interesaba más la intensidad de la reacción que la duración del mensaje. de contacto directo político-ciudadano. esto cambia considerablemente pues la sociedad gana pluralismo y hay más voces que se hacen oír. la rendición de cuentas. Los canales tradicionales de comunicación unidireccional vinculados a la televisión o a la radio no fueron capaces de superar la crisis de la democracia participativa.INTRODUCCIÓN. en el Blog o en el Wiki un instrumento para insistir y crear opinión. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Nº 2. 148 . con la Internet. Particularmente coincidimos con Torres (2005) en que las herramientas de comunicación electrónica son positivas pues rompen el monopolio informativo y permiten cuestionar la información libremente. se sostienen en la comunicación bidireccional. Los activistas encuentran en la Web.. Los comportamientos electorales pueden cambiar en función de la comunicación y en los comicios municipales el conocimiento y comunicación tiene tanto peso como la ideología en la decisión del voto. que podemos considerar como una forma de periodismo alternativo (aportan visiones diferentes de las noticias. ignoradas por los grandes medios).ferras@usc. En las sociedades occidentales la participación política está en decadencia desde décadas (Batlle y Cerrillo 2006). carlos. Julio 2009 ¿SON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPACES DE CAMBIAR LAS FORMAS DE HACER POLÍTICA? ESTUDIO DE CASOS EN GALICIA Yolanda García Vázquez Carlos Ferrás Sexto yolanda. Aparecen los Blogs como una forma de emitir opinión e información.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 2. como la plataforma ciudadana Nunca Máis. procesamiento y asimilación de la información. La literatura positiva sostiene que las Tics y las herramientas colaborativas de la Web 2.usal. Los resultados aunque desiguales muestran que la Web 2. Se les requiere tener un carácter proactivo del nuevo medio frente al pasivo de la televisión y la radio.es/teoriaeducacion Vol. http://www. Observamos e intentamos la intercomunicación a través de sus respectivas Web. pero podemos preguntarnos por los beneficios que obtienen los Bloggers. por lo cual a un hombre de negocios le es rentable estar informado de la política económica.0 generan un mayor interés social en la política. A partir de la utilización de una bibliografía seleccionada de orden internacional. Nº 2. Creen que la participación social aumenta con las Tic siempre que los costes no sean altos para el individuo.0 encarece la obtención de la información para las personas fuera de la línea (off-line). el Parlamento de Galicia y el partido político Bloque Nacionalista Galego. y consideran que cuando la información les hace cambiar de opinión los beneficios serán mayores que los costes. un mayor compromiso e implicación de los individuos y la desaparición de los intermediarios políticos. Las Tics pueden incrementar la participación y el mayor flujo de información política en Internet favoreciendo la participación social (Norris. fácilmente accesibles y bidireccionales. 10. analizamos los contenidos y servicios. Pero 149 . el gobierno autónomo de la Xunta de Galicia. accesible a través de Internet.0 no existe y que el contexto socioeconómico es de retraso y marginación en la implantación de la sociedad de la información. debatir socialmente sus propuestas y recabar información social sin la intermediación tradicional de los Mas Media. En el nuevo contexto informacional de la Internet las personas tienen más complicado el proceso de selección.FUNDAMENTOS TEÓRICOS. ¿Buscan posición política? o ¿Están influidos por una ética Hacker desinteresada? Batlle y Cerrillo (2006) consideran que dependiendo del estrato social los creadores-autores de los Blogs se implican más o menos en los procesos políticos. Julio 2009 En estas páginas presento una reflexión teórica acerca de las capacidades de las Tic para transformar las formas tradicionales de hacer política. Los políticos tienen la oportunidad de conocer la opinión pública sobre sus actividades e iniciativas. Estamos de acuerdo con la afirmación de que el “ignorante racional” no se esfuerza en obtener información sino percibe beneficios. pues permiten establecer canales de comunicación directa. Batlle y Cerrillo (2006) sostienen que el individuo debe obtener beneficios en la acción de informarse. 1999). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la estructura y concepto de comunicación y la interacción social. Durante el mes de noviembre de 2008 procedimos a un análisis cualitativo del uso que hacen de las Tic determinadas organizaciones. El estudio de casos en Galicia muestra que no existe una conciencia plena en las organizaciones ciudadanas y políticas acerca de las grandes posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación para la acción social.Revista Electrónica Teoría de la Educación.. Sin embargo. debemos tener presente que la “brecha digital” y el analfabetismo general en el uso inteligente de las herramientas de comunicación bidireccional de la Web 2. argumento reflexivamente acerca de las facilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para el diálogo entre políticos y ciudadanos. Lara Otaola (2007) reflexiona sobre las Nuevas Tecnologías de comunicación y se pregunta si son: ¿Oportunidad o riesgo para la esfera pública y la democracia? Afirma que son nuevas formas de expresión frente a los medios tradicionales. Sin embargo. y esto es así porque no existen datos que demuestren que los conectados tengan mayor participación política respecto a los no conectados. es decir. democráticas y transforman y amplían nuestras formas de comunicación y participación. abiertas. estos pueden ejercer acción política sin un control jerárquico y facilitan el encuentro de personas con un mismo interés. Además. sea necesaria una retroalimentación virtual-real para poder superar lo efímero y enfatizar la capacidad de influencia política. y superación de la barrea espacial de las Tics reducen los costes de la acción colectiva y favorecen la creación de comunidades virtuales pero no establecen vínculos personales fuertes. y con mayor capacidad de acción frente al poder. de ahí que. para Norris (2004) las personas en línea parecen más predispuestas a la actividad política. este autor considera que las Nuevas Tecnologías de la comunicación también conllevan la 150 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ayudan a construir la organización política y a determinar su naturaleza. permiten la fácil creación de vínculos políticos entre ciudadanos y reducen los costes relativos a la formación de grupos de opinión y de comunidades físicas y virtuales.usal. que sus aportaciones y mensajes sean tenidos en cuenta. Las Tics reducen los costes de comunicación.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Sin embargo. En cuanto a la acción colectiva y uso de las Tics. con más transparencia y rendición de cuentas. existe un consenso generalizado respecto a la necesidad de impulsar el estudio empírico de casos concretos sobre Tics y política. sus efectos favorecen la acción política de los grupos. Podemos preguntarnos si los lectores de Blogs políticos son exclusivamente partidarios y seguidores ideológicos del autor. La velocidad. Parece ser que los ciudadanos que utilizan las Tics son los que ya están políticamente movilizados y este hecho corrobora que las comunidades virtuales en temas políticos están muy vinculadas y ancladas en las comunidades físicas. Sin embargo. la facilidad para la formación de grupos puede tener efectos perversos (balcanizador). Las Tics. Julio 2009 también parece evidente que son muchos los autores de Blogs que ofrecen y obtienen información por ocio o entretenimiento. La literatura positiva argumenta que las Tics pueden permitir el contacto directo sin intermediarios entre gobernantes y gobernados y matiza que esto sería así siempre que los ciudadanos perciban capacidad de influencia. 10. no existen distinciones en cuanto al mayor o menor nivel educativo y parece que solo la variable edad es significativa. http://www. puede derivar en una polarización de los grupos debido a los bajos costes de la formación de dichos grupos y pueden articularse en torno a un único tema. Son más libres. los Blogs. Lara Otaola cree que pueden ayudar a conformar una sociedad más democrática. Norris observa que los jóvenes tienen mayor participación debido al voto electrónico. Wikis y herramientas de comunicación on-line.es/teoriaeducacion Vol. con mayor y mejor debate. debates y Chats. De nuevo se echan de menos estudios empíricos de caso. Nº 2. Debemos tener presente que en Internet el espacio y el tiempo no dificultan la acción política de los grupos. más participativa. inmediatez. Sin embargo. Nos podemos preguntar si estos jóvenes realmente inciden en la opinión de los políticos. interacción ciudadano-responsables políticos. antinformación frívola y vacía de contenido. Y esto. participación.usal. fotografías. Norris (2004) muestra teorías y datos empíricos sobre el impacto de las Tics sobre los procesos políticos. Para Barrero. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. La política y la Web 2. Sin embargo los Wikis y Blogs y la Web semántica ya se han convertido en plataforma de participación política para los ciudadanos generando enormes retos respecto de como las administraciones públicas se han relacionado con la ciudadanía.es/teoriaeducacion Vol. sencillez. Las Web 2. aunque la incorporación de la filosofía de la Web 2. y consideran que son una vuelta al antropocentrismo que se perdió en la Web 1. la cual debe superar la figura clásica del político hipercontrolador a favor de la conformación de un político 2. usuario y trabajo en red son los conceptos clave de la Web 2. Constatan que las Tic son utilizadas para la diseminación “Top Down” de información relevante para los miembros de la organización física y no tanto como un instrumento para la discusión interactiva. Criado y Ramilo (2006) existe relación estrecha entre política y Web 2.0. ciudadanía. desorientación. no constatan ningún efecto Internet en la participación y.0 catalizador de proyectos. Colaboración. pero también consideran que las organizaciones políticas clásicas siguen ocupando un rol clave en los mecanismos de participación actuales.0 y tendrán que serlo también de los nuevos procesos políticos que se perfilan en el contexto de la Sociedad de la Información. y que el uso de las Tics con finalidades políticas favorecerán los nuevos movimientos sociales. Criado y Ramilo (2006) las herramientas colaborativas online generan nuevas oportunidades sociales en las democracias representativas. 10. Actualmente en Internet los usuarios generan contenidos y utilizan servicios y dejan de ser meros receptores de discursos planos. http://www. creen que los individuos inactivos “off-line” siguen inactivos “on-line”. Lusoli y Ward (2003) creen que el uso colectivo de las Tics favorecen los mecanismos de participación directa.0 supera la mera y simple la publicación de contenidos políticos en la Red a favor del impulso de la colaboración de ciudadanos individuales o en grupo. Julio 2009 desinformación y subinformación. reconoce al ciudadano en el centro de la labor gobernativa. Los nuevos políticos deberán tener capaci- 151 . Nº 2. Concluye que la asociación entre el acceso a Internet y el activismo político depende de la forma de la participación política considerada.Revista Electrónica Teoría de la Educación. siendo por ello superiores a los canales políticos tradicionales de las democracias participativas. Criado y Ramilo (2006) cuando afirman que se requiere un cambio cultural fundamental en la política de la Sociedad de la Información.0. pues el rol de los usuarios-ciudadanos cambia significativamente pasando a ser actores activos en la definición de políticas y normas de gestión. Coincidimos con Barrero. Parece que la Web 2. personas o cualquier otro tipo de identidad.0 crea redes entre entidades independientemente de que sean Webs. Para Barrero.0.0 en la esfera política se encuentra en una fase inicial y tiene un contenido fundamentalmente normativo (prestación unidireccional de los servicios a los ciudadanos). consideramos que acertadamente. o a las organizaciones de protesta frente a las transnacionales. parece ser que. solo será posible a través de la educación de los políticos en el uso intensivo de Blogs y otras herramientas de comunicación colaborativa. más propaganda y manipulación. en torno al 65% de la población total no accede a Internet (datos INE. adaptarse y aceptar la crítica. 10. hablar pero también escuchar. Nº 2. que además ha sido impulsado por un gobierno bipartito entre socialistas y nacionalistas.es/teoriaeducacion Vol.xunta. La Xunta de Galicia como entidad de gobierno regional de la Comunidad Autónoma de Galicia tiene entre sus objetivos preferentes la modernización y el desarrollo de la administración electrónica en los ámbitos de su competencia. no ofrece información clara sobre los objetivos del gobierno regional al respecto y a veces reitera enlaces de forma desestructurada. 2004) que facilita una evaluación compresiva de los servicios diseñados para satisfacer las necesidades de los usuariosciudadanos frente a los propios de la administración pública. 152 .LA ADMINISTRACIÓN Y EL GOBIERNO ELECTRÓNICO. EL CASO DE LA XUNTA DE GALICIA. Este portal está concebido como un nexo de unión de iniciativas inconexas de las diferentes consellerías y órganos de gobierno o gestión de la Xunta de Galicia. La Comunidad Autónoma cuenta desde el 2007 con el denominado Plan Gallego para la Sociedad de la Información (PEGSI) que enumera varias líneas de acción a desarrollar entre el 2007 y el 2010. El Modelo de evaluación de E-Gobierno que hemos decidido utilizar es el denominado “NOIE Model” australiano (Kustelj y Vintar. y diferencia cinco niveles incluyendo la evaluación de los servicios integrados de información y transacción. entre las que se encuentran la Administración Electrónica. de disposición de información y de formularios administrativos. en suma deberán ser capaces de hacer política multidireccional. la definición y puesta en funcionamiento de un sistema de validación electrónica de documentos y de seguimiento de los procesos y expedientes administrativos. El enfoque es muy interesante porque la fragmentación estructural de la administración condiciona la calidad de los servicios que prestan. http://www. El gobierno autonómico a través del PEGSI y de la Web institucional deja claro su compromiso con la administración electrónica al considerarla fundamental para facilitar las relaciones de los ciudadanos con la administración y hacer más eficiente la gestión..usal. No existe interacción con el ciudadano ni posibilita contactos bidireccionales con el administrador de la Web. Es un Plan todavía en fase de desarrollo inicial pero muy importante teniendo en cuenta que es la primera vez que se formula y asume como acción de gobierno un Plan específico para el desarrollo de la Sociedad de la Información.es/administracion-electronica . En Galicia el uso de las Tics se encuentra en un estado atrasado.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Para ello la Consellería de Administración Pública promueve acciones concretas siendo la más significativa la dinamización de la Web www. Julio 2009 dad para adaptarse al nuevo medio. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2006) y el desarrollo de una cultura informacional es una tarea pendiente. Sin embargo esta Web muestra fragmentación e incluso cierto desorden en la exposición de enlaces e informaciones. 3. 10. que permiten hacer gestión electrónica de documentos a través de la autentificación de la firma electrónica. Es interesante la iniciativa de la Consellería de Industria. con más de 400. Julio 2009 Sin embargo. no está nada claro el compromiso en términos económicos pues este dato no trasciende en los documentos hechos públicos al respecto.. acceso al Diario Oficial de Galicia (DOGA). etc.Revista Electrónica Teoría de la Educación.xunta. existen servicios interactivos de doble vía. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. la Xunta de Galicia dispone de la “Escola Galega de Administración Pública” que oferta numerosos cursos especializados al respecto dirigidos a los funcionarios de cualquier administración pública con sede en Galicia.000 alumnos y 40. Por su parte la Consellería de Economía ofrece servicios de oficina virtual a los ciudadanos para consultar los expedientes administrativos abiertos.es podemos acceder a enlaces con todos los órganos propios a nivel de consellerías y organismos autónomos. la Consellería de Educación desarrolla su propio portal Web especializado con imagen corporativa propia y al servicio de la comunidad educativa. estableciendo comunicación bidireccional. la administración autonómica posibilita conocer sus características a partir de la Web general del gobierno. Nº 2. Destacan los servicios “on-line” de licitación de obras. o a servicios especializados como el Banco de Tierras que permite poner en contacto a propietarios de fincas dispuestos a cederlas a cambio de una renta anual. Dirección General para la Promoción Industrial y la Sociedad de la Información. De forma restrictiva. de impulsar acciones para la formulación de planes municipales de alfabetización digital. tanto de contenidos generales como específicos.000 profesores. como por ejemplo el de empresas habilitadas para contratar con la Xunta de Galicia. el de investigadores de las universidades dados de alta en un registro especializado. En cuanto a la formación de los funcionarios en temas de administración electrónica. formularios. orientado hacia la gestión de la red de centros de enseñanza primaria y secundaria. La tramitación de expedientes es posible en casos muy específicos. La observación de las Webs institucionales de las organismos administrativos de la Xunta de Galicia permite comprobar como son básicamente concebidas como un canal de información al ciudadano. El modelo de administración electrónica de la Xunta de Galicia obedece a un modelo de control discontinuo. Existe una Puerta Única- 153 . El “Servizo Galego de Saúde” (SERGAS) desarrolla una plataforma Web al servicio del ciudadano que permite la petición de cita previa en ambulatorios y hospitales. sin embargo.usal. las consultas realizadas directamente con los funcionarios nos indican que es un servicio escasamente utilizado. Básicamente son Webs que permiten interactuar al ciudadano con la administración a través de la descarga de documentos. es decir. previa inscripción en registros oficiales. En cuanto a la información sobre servicios “on-line”. Lo que no parece posible es la tramitación de los pagos electrónicos. es decir. a nivel de universidades se centra específicamente en la información básica. En la Web www.es/teoriaeducacion Vol. Por ejemplo. no existe un organismo que dirija y coordine la acción de gobierno al respecto. pero todavía está iniciando el proceso de digitalización de los historiales médicos de los pacientes-usuarios. Actualmente (noviembre de 2008) en la página Web de “Nunca Máis” aparecen más de 200 asociaciones inscritas como integrantes. asociación de guardias civiles. evita desplazamientos y promueve el ahorro de energía y tiempo de gestión. con datos de usuarios de Internet en Galicia inferiores a la media española podemos intuir la poca motivación real de los partidos políticos gobernantes hacia una fórmula efectiva de egobierno. Vinculado a “Nunca Máis” se organiza un colectivo de actores y artistas gallegos denominado Burla Negra en mayo de 2005 a consecuencia de la catástrofe de los incendios forestales en Galicia. que deciden a partir de la catástrofe del Prestige el 21 de noviembre de 2002 organizarse para impulsar un movimiento ciudadano de rechazo a las agresiones medioambientales que padece Galicia. Todo indica que los servicios de administración electrónica de la Xunta de Galicia denotan des-estructuración y desorden. medioambientales y para la salud provocadas por el siniestro. 4. http://www. etc. también reclamó la puesta en marcha de mecanismos de prevención que impidieran que hechos como estos se volvieran a repetir en el futuro. de tal forma que los registros oficiales de los ayuntamientos pueden aceptar y abrir expedientes administrativos dirigidos a instancias autonómicas.ORG “Nunca Máis” es una plataforma ciudadana sin entidad jurídica cuyo objetivo declarado es evitar la repetición de desastres ecológicos en Galicia. “Nunca Máis” está impulsada inicialmente por 5 organizaciones ecologistas: “Asociación para a Defensa Ecolóxica de Galiza” (ADEGA).ANÁLISIS DE UN EJEMPLO DE ACCIÓN COLECTIVA: LA PLATAFORMA NUNCA MAIS. Julio 2009 Electrónica a modo de intranet que establece interrelaciones entre las administraciones locales y la administración autonómica. “Federación Ecologista Galega” (FEG).es/teoriaeducacion Vol. vecinales. “Sociedade Galega de Educación Ambiental” (SGEA) y “Sociedade Galega de Historia Natural”. el castigo de los mismos y la reparación de los daños. Nº 2.usal. Esta organización aglutinó desde entonces la respuesta ciudadana al desastre ecológico y a la gestión llevada a cabo por las administraciones implicadas. 10. Es un servicio integrado de gestión de información que facilita al ciudadano sus relaciones con la administración. Esta plataforma movilizó en el 2002 y años posteriores las manifestaciones más numerosas de la historia de Galicia e 154 . sociales. Con múltiples manifestaciones de variado carácter exigió la declaración de Galicia como zona catastrófica y la inmediata dotación de recursos de todo tipo para reparar las graves consecuencias económicas.. WWW. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. “Coordinadora para o Estudio dos Mamíferos Mariños” (CEMMA). apoyados además por colectivos tan diversos como cofradías de marineros. sindicatos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Parece que los órganos de gobierno actuasen descoordinadamente al respecto. Fue creada en Galicia a principios del 2003 pocos días después de que se hundiera el petrolero Prestige frente a las costas gallegas. Existen iniciativas interesantes pero en un medioambiente social de apatía respecto a la implantación de la Sociedad de la Información. políticos. y la dimisión de los responsables políticos. asociaciones culturales.PLATAFORMANUNCAMAIS. médicos. Julio 2009 incluso. videos y documentos diversos por estar el servidor fuera de uso (noviembre 2008). Resulta interesante la sección de contactos. la coordinación de diversos nodos en rede es característica.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Es cierto que no existe un liderazgo individual. http://www. para unas acciones y a la vez mantiene su individualidad para otras. según datos de prensa. incluso no funcionan los enlaces a fotografías. Además Vieros soporta el servicio de servidor y alojamiento de dicha Web.es/teoriaeducacion Vol. etc. Incluso en modalidad individual ofrece la posibilidad de formar parte de colectivos sectoriales de “Nunca Máis” como enseñanza.com). Nº 2. llegó a movilizar una manifestación de 1. donde puedes conocer direcciones de correo electrónico de sedes comarcales de “Nunca Máis” distribuidas por toda Galicia. profesores. al indagar acerca de la estructura se percibe una clara vinculación con las organizaciones políticas de orden Nacionalista. etc.nuncamaiscatalunya.000. no existe una “cabeza visible” rectora. Resulta también interesante los enlaces a contactos de “Nunca Máis” fuera de Galicia. policéntricas. salud. la asociación de guardias civiles. que se denomina Vieiros (ver www. 10.org es desarrollada técnicamente por el principal periódico digital gallego. También es policéntrica y desjerarquizada porque tiene múltiples centros de decisión. creemos que efectivamente la Plataforma “Nunca Máis” cumple tales preceptos. Granada. La información estática del centro de prensa recoge noticias desde la fecha de la catástrofe del Prestige el 21 de noviembre de 2002 hasta el 9 de noviembre de 2005.000 de personas en el 2003 en Madrid para pedir responsabilidades políticas por la catástrofe ecológica del petrolero Prestige. La pagina web www. los enlaces con el País Vasco. ¿Responde al modelo SPIN citado por Bennet (2003)? Teniendo presente que el modelo SPIN se refiere a organizaciones segmentadas. La segmentación queda en evidencia en el hecho de que “Nunca Máis” no tiene fronteras rígidas y los diferentes grupos ecologistas y de toda índole que conforman la plataforma ciudadana mantienen su identidad y colaboran. El propio servidor que aloja la Web pertenece 155 . pero solo funciona en el caso de Cataluña www. en algún caso incluso con nombre de la persona de contacto y un número de teléfono.org de información turística referida a destinos en Europa. El foro de debate no funciona. integradas y en red. Pensemos que en “Nunca Máis” conviven asociaciones tan diversas como por ejemplo cofradías de marineros. tampoco el sistema de pagos online que enlaza con Caixa Galicia que sin embargo invita a hacer aportaciones económicas. se juntan. sin embargo.vieiros. Lisboa. Por otra parte la Web de “Nunca Máis” ofrece la posibilidad de inscribirse en modalidad individual y colectiva a través de un formulario online. a ello contribuye el hecho de haber nacido como una organización de ciudadanos que reivindican causas justas de gran interés social. entidades culturales. La Web no muestra contenidos actualizados.usal.org que paradójicamente tiene noticias más recientes que la Web de la plataforma en Galicia (la última es del 3 de noviembre de 2006). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. cultura. de actores. no funcionan y en el caso de Europa-Bruselas sorprendentemente enlaza a una Web denominada nuncamais-europa.plataformanuncamais. Sin embargo. culturales. la acción “on-line” apoya y facilita la comunicación y sirve de instrumento para la organización de manifestaciones. fotografía y noticias y manifiestos de la plataforma ciudadana alimentaron durante meses rotativos de periódicos de ámbito regional. pensemos en las grandes manifestaciones en las calles de las ciudades gallegas o la gran manifestación celebrada en Madrid en el 2003. dicha Web impulsa los flujos de información entre el colectivo y los Mas Media (la Web tiene un centro de prensa muy destacado). intenta ser un portal de entrada para nuevos colectivos ciudadanos o individuos que se sumen a la causa. También usan la Web para captar recursos económicos como donaciones a la “causa” a través de un sistema de pagos online. Siguiendo las nociones de Norris (1999. la movilización de más de 200 entidades colectivas difícilmente se podría conseguir si no contaran con las TIC. fotos. En cuanto a los efectos del uso de las TIC en la consecución de sus finalidades. todo esto en noviembre de 2008 está paralizado y muchos de sus recursos y aplicaciones no funcionan.usal. http://www. 2004) observamos que no hay duda de que en el caso de “Nunca Máis” el “mobilization effect” de las TIC ha quedado patente en su trayectoria. videos. Nº 2. Respecto del uso que realizan de las TIC. facilita los contactos en red a través de correo electrónico con coordinadores distribuidos por diferentes comarcas de Galicia y con importantes ciudades como Barcelona. Su página Web parece diseñada como instrumento de comunicación para difusión de datos. Bruselas. notas de prensa. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. asociados con valores propios de la izquierda que precisamente buscan y reclaman responsabilidades al gobierno de Partido Popular gobernante en Galicia en el momento de la catástrofe del Prestige en el año 2002. etc. los actos importantes y significativos de la acción colectiva siempre han sido “off-line”. Julio 2009 a una organización estrechamente vinculada al Bloque Nacionalista Galego (BNG) partido que en el 2008 formaba parte del gobierno autonómico coaligado con el Partido Socialista de Galicia.es/teoriaeducacion Vol. Han permitido acelerar y difundir fácilmente la información sobre las graves consecuencias medioambientales del derrame de petróleo en las costas de Galicia y posicionar a la opinión pública acerca de la depuración de responsabilidades políticas. Lisboa. En cuanto a la integración ideológica se percibe una clara vinculación con movimientos ecologistas. el periodo de mayor dinamismo mediático de “Nunca Máis” estuvo comprendido entre la fecha de la catástrofe ecológica en noviembre de 2002 y finales de 2005. Desde nuestro punto de vista existe una retroalimentación continua entre acción “online” y “off-line”. Por otra parte. 10. etc. además. Los archivos digitales de video. Creemos que la diversidad y cantidad de colectivos ciudadanos e individuos 156 . dossieres documentales de declaraciones de personalidades destacadas. nacional e internacional. Sin embargo. Por otra parte. o debateconfrontación de ideas. observamos que han sido un instrumento muy valioso para la concienciación social de la causa ecológica en Galicia. por la estructura de contenidos se intuye como objetivo la creación de contenidos de interés para periodistas. Pensemos que es una organización policéfala desjerarquizada donde existen múltiples nodos en red. redacción de manifiestos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 5. un 70%. Bonchek (1995) sostiene que existe brecha digital en las acciones colectivas y que finalmente acaban beneficiando a determinados grupos sociodemográficos. 2004). al gobierno de Partido Popular en su momento. con el fin de denunciar. Unidade Galega (UG). fueron los auténticos dinamizadores de “Nunca Máis”. 13 diputados autonómicos. la “reinforcement theory”.ANÁLISIS DE UN PARTIDO POLÍTICO: BNG. Fue fundado en 1982. Actualmente están reconocidos como grupos dentro del BNG los siguientes: Unión do Pobo Galego (UPG). pues surgen dudas cuando nos preguntamos por la paralización actual de Nunca Máis. ¿Por qué tiene noticias más actuales la Web de “Nunca Máis” de Barcelona que la de Galicia? En definitiva aparecen dudas y sombras al respecto y es difícil posicionarse totalmente con una u otra teoría.BNG-GALIZA. Julio 2009 vinculados por una causa ecologista y de denuncia a raíz de un acontecimiento de gran impacto como el hundimiento del petrolero Prestige es un argumento al respecto. comunista y nacionalista gallego. BLOQUE NACIONALISTA GALEGO. verdaderamente democrática con un poder real de los colectivos ciudadanos organizados. Inzar y militantes independientes. Además. Por qué coincide dicha paralización con la llegada al gobierno autonómico (Xunta de Galicia) de los partidos del ámbito ideológico de izquierda..ORG El BNG es un frente político de Galicia. a estos militantes se les llama independientes y su ideología se puede describir como nacionalista gallego de izquierdas. no lo olvidemos. Se apuntan interesantes interrogantes acerca del proceso pero también sugerentes investigaciones. el independentismo también tiene cierto calado entre su militancia especialmente en el sector más juvenil. socialista. impulsa una gobernanza. Esquerda Nacionalista (EN). ¿Acaso la causa ecológica en Galicia dejó de ser de interés social? ¿Por qué el servidor que aloja los recursos online de “Nunca Máis” ya no funciona? Será una desidia interesada que ya cumplió con su cometido crítico. En este sentido las TIC permiten una mayor incidencia social en la toma de decisiones. En su seno coexisten varios grupos y partidos organizados y reconocidos como tales por el propio BNG y en los cuales pueden participar los militantes del BNG. http://www. 2 diputados en el Congreso de los Diputados y 1 senador designado por el Parlamento de Galicia. 10. no queda totalmente descartada. WWW. de izquierdas.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. ideológicamente es europeísta. el Partido Nacionalista GalegoPartido Galerista (PNG-PG). desgastar. solo pertenece al BNG y a ninguna otra de las formaciones internas. ¿Sería su capacidad de movilización idéntica sin las TIC? Seguramente la respuesta es negativa. Por otro lado. sin embargo. parece que surge en un momento determinado y tuvo por fin último desgastar al partido gobernante en un momento de grave crisis política. 15 diputados provinciales. la mayor parte de la militancia. Nº 2. Colectivo Socialista. BNG y PSOE-PSG. Su carácter a sido cada vez más de 157 . también siguiendo a Norris (1999. es decir. formado por militantes individuales. quienes. este sería un tema a investigar en el caso de “Nunca Máis”. Su presencia institucional en 2008 estaba compuesta por 595 concejales. Por otra parte.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Su portavoz y exvicepresidente de la Xunta de Galicia es Anxo Quintana. escribe sobre temas diversos de su actividad diaria en la Xunta de Galicia o respecto de las iniciativas del BNG en los diferente foros políticos donde participa. destaca un servicio de Teletipos al servicio de periodistas en busca de noticias. noticias. La participación política del ciudadano tan solo es posible a través de un diario a modo de Blog con su líder nacional “Anxo Quintana” que periódicamente. estructurada y diseñada para la difusión de información. Todo apunta a que es una Web orientada a la diseminación de información hacia los medios de comunicación y hacia la militancia y simpatizantes comprometidos con el BNG. Aunque es difícil conocer el dato referido al número de militantes (no consta en la Red). agenda de actividad de sus representantes en los parlamentos gallego y del Estado. Chats. No existen instrumentos claros de intercomunicación social. al final parece un monólogo sin sentido que no contribuye a la participación social. observamos que ha sido pensada. En las elecciones generales de marzo de 2008 mantuvo su porcentaje de votos con 209. Pero principalmente el de difundir información estratégica hacia los medios de comunicación y periodistas en general.000 (18. 158 . Es muy interesante el servicio de Blogs con cargos políticos diversos en los municipios pero no son efectivos al no potenciar la interactividad con los ciudadanos. La horizontalidad en los flujos de información y comunicación con las asambleas locales. con un servicio multimedia llamado TeleBNG que enlaza con un canal de YouTube donde se pueden ver videos institucionales y de propaganda política elaborados por subscriptores-colaboradores de la organización. es decir ofrece información a modo de publicidad. Su objetivo es sobre todo facilitar y orientar la comunicación del Partido con los Medios. se trata de estar “al día” en el uso de las TIC como correspondería a un partido moderno y avanzado. con frecuencia semanal.000-8.Revista Electrónica Teoría de la Educación. dichos mensajes están ocultos. en los últimos de 2005 el BNG tuvo 405. sorprendentemente. ni encuestas de opinión para sondear en la Red las posiciones de la militancia respecto a sus acciones políticas en las instituciones.usal.000 votos (12. 10.000 afiliados. Julio 2009 institución política comprometida con el gobierno de Galicia al tener un pacto y repartir poderes con el Partido Socialista de Galicia PSOE-PSG en la Xunta de Galicia (20062009). pues no permiten foros abiertos. Tiene una clara orientación periodística con teletipos. propaganda y marketing informacional. es curioso que en los textos el líder del BNG se refiere a correos electrónicos que le envían diferentes personas pero. las estimaciones recabadas en un sondeo personal entre militantes de dicho partido lo sitúan en torno a los 6. Parece que han tratado de evitar intermediarios buscando hacer más fluida la información oficial del partido acerca de sus actividades institucionales. Nº 2. También creo que la cuestión de imagen de marca vinculada a las nuevas tecnologías ha sido importante. Respecto al análisis el contenido de la Web del partido.07% del censo de votantes de Galicia).es/teoriaeducacion Vol.7% de los votantes totales). Los recursos que genera son básicamente unidireccionales. Son muchos más votantes en los comicios autonómicos. ¿Cuáles pueden haber sido las motivaciones y los objetivos del partido para la construcción de la página Web? Teniendo en cuenta las características de la Web interpretamos que los motivos han sido diversos. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. en los parlamentos regional y estatal. La información que difunde dicha Web está orientada claramente hacia el ensalzamiento de los líderes y el trabajo e iniciativas institucionales de sus Alcaldes. etc. Está condicionada por el propio desarrollo de la Sociedad de Información en Galicia y en España. http://www. Observamos que es una Web informativa. Difícilmente dicha Web atrae la atención o la participación de ciudadanos en general. Es una Web que refuerza la comunicación unidireccional del partido con sus bases y complementa su actividad “off-line”. ofrece recursos multimedia como un canal de video en YouTube y galerías de imágenes vinculadas a las noticias destacadas. del BNG pudo ser un objetivo no alcanzado. Sigue una línea de “Top Down” al no existir canales de participación claramente visibles. Claramente es una Web con una estrategia de difusión y comunicación de información. simpatizantes..Revista Electrónica Teoría de la Educación. Este hecho refuerza la estrategia de divulgación de su Web orientada a los Mas Media tradicionales en una sociedad que no usa mayoritariamente las TIC. El “Bottom Up” parece que se intenta con la estructura de Webs municipales y comarcales del BNG pero al observarlas con detenimiento se constata que son de nuevo instrumentos de difusión de información local referida a la actividad institucional en las alcaldías. dicha Web se utiliza para reforzar la estrategia de comunicación “off-line” y se supedita a ella. etc. 10.es/teoriaeducacion Vol. Concejales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. ¿Hasta qué punto la brecha digital es un elemento que reduce la importancia del impacto de la Web del partido? El impacto de la Web del BNG se reduce en gran medida al estar 159 . Nº 2. los potenciales votantes que pueden ser atraídos a través de Internet y las Web son un nicho de mercado muy reducido. Conselleiros. La Web del BNG es un factor importante en su estrategia política. territorialmente ceñido a la Comunidad Autónoma gallega y a la estructura del Estado de las Autonomías. concejalías. con teletipos y noticias a modo de periódico digital. como por ejemplo el sistema electoral o el grado de descentralización territorial del país. 2006). La reducción de los costes respecto a la difusión de información también pudo haber sido un objetivo.. con ella consigue difundir y producir información sobre sus actividades institucionales.. Julio 2009 municipales. cargos políticos y analistas políticos de los medio de comunicación. gobiernos locales y autonómico. No es una Web que busque la opinión de los ciudadanos y no fomenta la opinión crítica. La presencia en Internet del partido y las características de esta presencia está condicionada por variables de tipo institucional. Es una Web tipo “show window” (Gibson. es más bien una plataforma de comunicación y publicidad. Sus estrategias de comunicación están muy vinculadas a los medios tradicionales pues el uso de Internet no alcanza al 40% de la población gallega (IGE. Los efectos de la Web del BNG sobre su público potencial serán siempre limitados.usal. ¿Cuáles pueden ser los efectos de la Web sobre el público potencial del partido? la página Web del BNG no invita a la participación “feed back” entre políticos y ciudadanos. 2003) que no consigue atraer la mirada y participación de los ciudadanos. la Web contribuye a difundir y producir información institucional que solo puede atraer la atención de militantes. no tiene un valor añadido de intercomunicación o atracción de los ciudadanos. Sin embargo. No debemos olvidar que el BNG es un partido Nacionalista. pero tan solo a aquellos que ofrecen información personal con currículo. Congreso de los Diputados y Senado. Ofrece la posibilidad de contactar para solicitar visitas presenciales de los ciudadanos. de nuevo.. etc. incluso con el orden del día.PARLAMENTODEGALICIA.usal. 2003 y Sadow y James. a veces acompañados de material multimedia como fotografías y videos. 10.ANÁLISIS DE LA WEB DEL WWW.ORG PARLAMENTO DE GALICIA. La Web del Parlamento de Galicia se estructura en cuatro grandes bloques principales: Actividad del Parlamento. no siempre. Observamos que los Parlamentos Autonómicos de las nacionalidades históricas españolas son más próximos a los ciudadanos de su ámbito territorial que las cámaras alta y baja del Estado. Ofrece en portada una Agenda completa con el calendario de sesiones de los Plenarios. de los Parlamentarios y de los Grupos Políticos. permite el envío de correos electrónicos a los parlamentarios.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Información Institucional. con información organizada. En el parlamento gallego están representados los partidos políticos de ámbito autonómico y estatal. que ofrece a modo de periódico electrónico con noticias de texto y fotografías. http://www. Es una Web que no cuenta con foros dinámicos. documentos institucionales que van a ser tratados en los debates. 2001). Todos ellos recogen abundante información de textos. Es también un caso interesante porque debería reflejar en su Web el actual desarrollo del Estado de las Autonomías. Nº 2. chats o encuestas. Permite una visita virtual con una descripción de las dependencias. acompañadas de recursos multimedia. en la que dominan las características unidireccionales en los flujos de información que genera. y documentos pdf relacionados. Es una institución joven en la medida de que el Estatuto de Autonomía de Galicia fue aprobado en 1981 y su creación emana de dicha Norma. 6. En cuanto a la comunicación entre los representantes y los representados la Web del Parlamento de Galicia ofrece apartados específicos con información sobre los Grupos Parlamentarios (BNG. propuestas parlamentarias y actividades en general. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2000).. etc. Julio 2009 condicionada por el escaso uso de la comunicación mediada por ordenador en una Sociedad-Objetivo como la gallega.es/teoriaeducacion Vol. galería de imá- 160 . El BNG está lejos de ser un “ciberpartido” y su concepción es tradicional-institucional (siguiendo la definición de Margetts. PSOE y PP). Comisiones. Teniendo presente que la estrategia de “show windows” es común en las Webs de los partidos propios de democracias maduras en sociedades avanzadas (Gibson. Participación Ciudadana y Centro de Prensa. etc. como un periódico digital con noticias acerca de sus intervenciones. salas. Es una Web que ofrece un interesante servicio de documentación sobre la actividad parlamentaria. de su Presidenta. del Parlamento. podemos intuir que la situación de atraso informacional del caso gallego y del BNG en particular se enmarca en un contexto generalizable a nivel de España y de otros partidos políticos. Es información diversa y específica sobre las actividades diarias del Parlamento. Revista Electrónica Teoría de la Educación. sin embargo. Los datos de usuarios de Internet se sitúan en torno al 40% de la población (datos Instituto Galego de Estadística.. 2006). el desarrollo de la Sociedad de la Información y el uso de las Tics en Galicia se encuentran en estado de retraso respecto a Europa y al resto de España. La participación ciudadana es limitada y no existe una cultura de participación “on-line” en la ciudadanía ni entre los diputados. La sección denominada “Lexisla con Nós” (legisla con nosotros) permite enviar opiniones sobre debates abiertos. cargos políticos o militantes activos de los diversos partidos políticos con representación en la cámara. En cuanto a la mejora de la representación de la Cámara todo indica que efectivamente puede mejorarla pues la Web aproxima la institución a los ciudadanos y la hace más transparente. No se muestran como delegados de los votantes y no propician decididamente el diálogo directo con los ciudadanos a través de las Tics. Podemos preguntarnos por si ¿el marco institucional determina las características de esta Web? Consideramos que sí la determina en el sentido de refleja rasgos propios de un sistema de democracia representativa. http://www. observamos que se encuentra todavía en un estado inicial. Nº 2. incluso pudimos observar que se abren debates muy interesantes. a la imagen institucional. en algún caso cuentan con 45 entradas. Se pudo constatar que en noviembre de 2008 en el caso de BNG ninguno de sus diputados ofrecía dichos servicios de comunicación e información. sobre proposiciones de normas y leyes en general. Por otro lado. La participación es desigual.usal. Pero ¿La Web supone una mejora de la función representativa de la Cámara? notamos que mejora considerablemente la actividad del Parlamento. pero mayoritariamente apenas tienen participación. En dicha Web se percibe más una función de delegación que de representación de la ciudadanía. rapidez y eficiencia de su gestión interna y permite una mayor rapidez de los flujos e intercambios de información. El ciudadano tiene la opción de subscribirse libremente a diversos temas y asuntos para recibir por mail puntual información. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. incluso pudimos comprobar que nadie se dirige al emisor para comunicarle la aceptación o rechazo de su mensaje. Julio 2009 genes y excepcionalmente Blog y página Web personal. 161 . 7. Es un foro moderado y una vez que envías tú mensaje pasan varios días antes de verlo publicado en la Web. También es interesante el servicio de suscripción a noticias y producción de documentos parlamentarios por temas de interés. a cualquier ciudadano interesado. Por el contenido de los mensajes se intuye que la participación “on-line” es protagonizada por los propios parlamentarios. a la mejora.es/teoriaeducacion Vol.SUMARIO CRÍTICO. pues contribuye a la difusión de información de sus actividades. 10. en relación con el hecho de que los parlamentarios y grupos políticos del Parlamento de Galicia se muestran en la Red como representantes de los ciudadanos y actúan corporativamente interpretando sus posiciones políticas. 162 . en cuanto al desarrollo futuro de las Webs de contenido político. Observamos que las Webs de instituciones como la del Parlamento de Galicia. Son muy positivas las contribuciones de las Tics a la formación de la opinión pública y al ejercicio de la libertad de expresión y movilización social (permiten canales verdaderamente democráticos y abiertos a todo el mundo). es ahora impulsada por la comunicación electrónica a través de Webs. SMS. pero existe el peligro de que las Nuevas Tecnologías puedan utilizarse como nuevas herramientas políticas para una propaganda manipuladora y desinformada. pensemos en la interacción que permiten los Smartmobs. hoy en día los ciudadanos en cuanto a nuestros comportamientos políticos. Podemos preguntarnos si la “superficialidad de Internet” desembocará en una televisión de tercera generación. al no desarrollar plenamente las potencialidades de comunicación y al hacer más un uso interno que externo de las Nuevas Tecnologías. o conformarnos con algo. las preferencias personales de la sociedad y la lógica del dinero. Blogs y otras redes haciendo que la información pueda llegar a ser superficial a partir de la mercadotecnia política. Lusoli y Ward. pensamos que estas evolucionarán positivamente hacia formas de comunicación más interactivas. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. El binomio Oferta-Demanda permeabiliza los contenidos de las Webs. 10. 1999). sería una Internet para un público pasivo. tenemos la opción de “elegir entre la ceguera. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Sin embargo. http://www. desarrollarán formas de democracia electrónica donde los representantes políticos interactuarán con los ciudadanos más como representantes que como delegados.usal. como dice Lara Otaola (2007).es/teoriaeducacion Vol. Es decir. Youtube. Coincidimos plenamente con Lara Otaola (2007) en considerar a “la democracia como el gobierno de la opinión” y. 2004) que de “reinforcement” (Bellamy y Raab. La incapacidad del Estado de dar herramientas de comprensión a sus ciudadanos. la de la Xunta de Galicia. Las Webs parlamentarias y de los partidos políticos facilitarán los contactos y comunicación en general con la ciudadanía y no tan solo con los militantes. la de la plataforma ciudadana “Nunca Máis” y la del partido político Bloque Nacionalista Galego se encuentra más en una fase de “performance” (Gibson. creerlo todo. etc. pues sub-informan y venden en lugar de informar y generar opinión. es por ello. que debemos ser conscientes de los enormes avances que las Nuevas Tecnologías aportan al respecto. Blogs o Wikis. podrían los internautas llegar a ser usuarios con informaciones simples y vanas. El acceso a las Nuevas Tecnologías no es democrático pues es socialmente restringido. Julio 2009 La interacción directa los políticos y los ciudadanos. En suma. la falta de orden en la información “googlelizada” en la red. y en función del uso o no uso que hagamos de la Red y de las Tics. Desde una perspectiva general. La información en Internet debe ser libre e imparcial y autónoma. O lo que es lo mismo ignorarlo todo. antes negada por la televisión. adorar a una alfombra o comer helado”. del mercado y economía de consumo que invaden la razón son riesgos que pueden convertir estas herramientas democráticas en medios de desinformación. desde un punto de vista negativo también es sumamente importante considerar que la inmensa información de la Red puede llevar a una sociedad desinformada. pero a sus usuarios si les permite una nueva lógica de participación y acción. . A. F. INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA (2008). www.. GARCÍA. (2003): Web Campainig from a Global Perspectiva.I. W. CRIADO.Revista Electrónica Teoría de la Educación. CRIADO. R. e-mail generalizado y encuestas electrónicas para llevar a cabo sondeos de opinión. Documento presentado en el congreso annual de la Midwest Political Science Association.. MACÍA. VINTAR. En IVAP. J. Todo ello acompañado de información amplia y transparente sobre funciones.eu. Julio 2009 diputados. CERRILLO. III Congreso Online del Observatorio para la Cibersociedad.. LUSOLI. (2003): New Media Power: The Internet and Global Activism. Xunta de Galicia. (2006): Sociedad de la Información en espacios periféricos. leyes en trámite y aprobadas. (2004): Evaluating the progress of e-goberment development: critical analysis of currents approaches. KUNSTELJ. X. (2007): Nuevas Tecnologías de Comunicación: ¿Oportunidad o riesgo para la Esfera Pública y la Democracia?. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BATLLE.K. RAMILO. http://www. and Protest Online in the Countryside Alliance.I. Documentos UOC XP04/63038/01142. L. P. Paper for the Political Studies Association’s Annual Conference. BONCHEK. Couldry y J. Rowman and Littlefield. M. en Razón y Palabra 54. www. MªC. En N. M. DUNLEAVY. Universidad de Santiago de Compostela. C. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. J. (2001): E-Administración: ¿Un reto o una nueva moda? Problemas y perspectivas de futuro en torno a Internet y las tecnologías de la información y la comunicación públicas del siglo XXI. o personas más comprometidas con el partido político afín. (2004): Tics y procesos políticos.C. FERRÁS. Documento presentado en el congreso The IT Revolution and the Transformation of Society. 10. BENNET. (2003): Hunting Protestors Mobilisation. agenda.. etc. (1995): Grassroots in Cyberspace: Using Computer Networks to Facilitate Political Participation. F. Participation. M. Datos encuesta hogares. Tendrán foros de discusión.es . Nº 2. Leicester University. Contesting Media Power. (2006): Política y Web 2. INSTITUTO GALEGO DE ESTADÍSTICA (2008).. Nuevas formas de exclusión social.0. Documento presentado en el congreso annual del European Consortium for Political Research.ige. Ed.. S. Curran. LARA OTAOLA.S. BARRERO.. Chicago. Tokio. abril. RAMILI. Y.. procedimientos legislativos. Documento presentado en el Congreso Annual del Grupo de Administración Pública Europa. A. M. sistema electoral. 163 . Como dice Lara Otaola (2007) “para que una multitud funcione políticamente es preciso que el juego democrático en el que está inmersa sea inteligente” y todo apunta a que las nuevas tecnologías de la comunicación lo facilitan. ARMAS. et al. GIBSON. Santiago de Compostela. Datos encuestas hogares. historia.es/teoriaeducacion Vol.ine. M. WARD.C.usal. CONSELLERÍA DE INDUSTRIA (2007): Plan Estratégico Galego para a Sociedade da Información (PEGSI). (2003): E-goberment and policy innovation in seven liberal democracies. Galveston. Documento presentado en el Congreso Anual de la Southwestern Political Science Association. En ORTEGA SÁNCHEZ.F. Informe para la UNESCO.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. Estudio de casos en Galicia”.usal. Revista Internacional para el desarrollo humano 36. The “ciberparty”. I. J. Documento presentado en el congreso annual del European Consortium for Political Research. Yet. Harvard University. K. nº 2. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. (2005): Cambios en las formas de comunicación.pdf ISSN: 1138-9737 164 . (2004): Building Knowledge Societies: The Renewal of Democratic Practices in Knowledge Societies. School of Goberment. ¿Cambios en las formas de hacer política?. 10. Y. SADOW..K. (2009): “¿Son las tecnologías de la información capaces de cambiar las formas de hacer política?. C. Nº 2. & GARCÍA. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: FERRÁS SEXTO. (1999): Who Surfs Café Europa? Virtual Democracy in the US and Western Europe. J. P. (2000): Atheory of Internet Political Campaigning: A Revolution that Isn’t.usal.es/teoriaeducacion Vol. P. TORRES. H. Vol.D. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 MARGETTS. FERRÁS SEXTO. http://www. http://www. Genoble. (Coord. P. en Gobernanza. 10. JAMES.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_garcia_ferras.Revista Electrónica Teoría de la Educación. NORRIS. (2001). NORRIS. C. Resumen: Este trabajo analiza las diferentes fuentes de información donde se encuadran las disciplinas técnico-científicas. la tipología de las fuentes de información generales en ciencia y tecnología. recursos de información digital. Examina la tipología de fuentes de información multidisciplinar con contenido científico-técnico. Nº 2. ESTUDIO. servicios de accesos a la información.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 FUENTES DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS PARA INVESTIGACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA. ANÁLISIS Y BÚSQUEDA. presentando una selección de recursos evaluados y descritos de alta calidad. Palabras clave: ciencia y tecnología.usal. http://www. 10. y la tipología de las fuentes de información especializadas en áreas científico-técnicas. internet. 165 . http://www. information retrieval systems. ANALYSIS AND SEARCHING. 166 . the general type of information sources in science and technology. Nº 2.usal. STUDY. Julio 2009 INFORMATION SOURCES AND DATABASES FOR RESEARCHING IN SCIENCE AND TECHNOLOGY. 10. the paper presents a selection of high quality evaluated and described resources. Abstract: This paper analyzes the different sources of information where the technicalscientific disciplines are fitted. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. The paper examines the different types of multidisciplinary and scientific information sources with a technical content.es/teoriaeducacion Vol. and the type of information sources that it is specialized in scientific and technical areas. digital information resources. internet. Keywords: science and technology.Revista Electrónica Teoría de la Educación. In that way. eléctrica.1. San Pablo-CEU.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Veterinaria). ANÁLISIS Y BÚSQUEDA. Ciencias del Mar.usal.000 bibliografías agrupando el anterior The bibliographic index: a cumulative bibliography of bibliographies. El cambio tecnológico ha incidido en el desarrollo de las fuentes de información.es/teoriaeducacion Vol. Univ. Manuales de obras de referencia que explican tipologías de fuentes de información y repertorios de obras de referencia.DISCIPLINAS ENGLOBADAS EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA Y ENCUADRE EN LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DE LAS DISCIPLINAS CIENTÍFICO-TÉCNICAS. Ciencias Medioambientales. informática. industrial. podemos encontrarnos los siguientes tipos1: 1. minera. en este tipo de obras diseñadas para la consulta factual por su propia naturaleza de obras de consulta y facilidad de acceso ha sido definitivo. http://www. Astronomía. por lo general ordenadas por temas. Julio 2009 FUENTES DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS PARA INVESTIGACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA. transportes. hidráulica. como las Ciencias de la Salud (Medicina. Farmacología. electrónica. destacando estas fuentes en el ámbito anglosajón: Printed reference material and related sources of information. naval. que indexa unas 530. Empleamos estas fuentes para localizar otros tipos de información. de Libraries Unlimited. bibliografías que comentan bibliografías. Enfermería. Paleontología. 1998). Física. José Martín Brocos Fernández. civil. lista de bases de datos exis- 167 . 1. Biología.Fuentes de información informativas. En el deslinde de las diferentes fuentes de información.. Zoología). telecomunicaciones. Tanto las denominadas Ciencias Puras (Matemáticas. editado por la británica Library Association. mecánica. Nº 2. o Reference and information services. Tecnología de los Alimentos y Zootecnia o ingeniería de los animales) conforman las disciplinas englobadas en “Ciencia y Tecnología” (Hurt. siendo un ejemplo el Bibliographic Index Plus2. ESTUDIO. insertas en ellas los recursos empleados para localizar y recuperar información científico-técnica. agrícola e industrial. de la construcción. metalúrgica. Química.. 10. Geología. Si en cualquier proceso éste ha sido importante. y las Ciencias Aplicadas o Tecnología (Ingeniería: Química. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. a través de la Base de datos del Centro de Estudios Biográficos13. una vez impresa. E-LIS.Revista Electrónica Teoría de la Educación.3. las bases de datos de biografías. 10. y de nuestras posesiones en Asia y África. y con aparato bibliográfico cada una de las biografías.es/teoriaeducacion Vol. tipo Buscopio3 o Beaucoup4.Fuentes de información institucionales. OAISter7. El texto completo de la cada una de las biografías se incluirán en el denominado Diccionario Biográfico Español. también de ultramar hasta la independencia de España de las diferentes naciones hispanoamericanas. Podemos englobar en esta categoría los directorios de instituciones.2. biografías todas ellas consideradas relevantes en todos los campos de la historia. 1. siendo uno de los más conocidos a nivel mundial el Gale Directory of Databases. o Research Papers in Economics (RePec)9. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. los grandes directorios de recursos de los portales de búsqueda DMOZ. accesible en línea. 168 .. En cuanto a la información científico técnica incluimos entre estas fuentes todos aquellos recursos de información de Acceso Abierto (Alonso Arévalo. en diciembre de 2008 se ha subido en la red la mayor base de datos biográfica en lengua española. http://www.. Nº 2. trabajo realizado en los últimos ocho años llevado a cabo por más de 5000 profesores e investigadores documentalistas a nivel mundial. 1991). y que recopila cerca de 41000 biografías. Internet Scout Project5 o BUBL. y las memorias de instituciones o empresas. tipo DUNS16 o Fortune Bidding Directory17. 1. Pueden incluirse en este grupo las biografías que incluiría los subtipos de las enciclopedias biográficas. direcciones o número de teléfono. destacando Internet Public Library. que presenta y desarrolla los datos de la actividad del ramo en cuestión y suelen tener periodicidad anual (Lambert y Lambert. regionales tipo Digital Repository Infrastructure Vision for European Research (DRIVER) o Europeana8 y especializados como arXiv. que están teniendo una incidencia importante en el acceso a recursos de información de todo el mundo: entre las internacionales recolectores como OAJ. Biography Index10 Biography and Genealogy Master Index (BGMI)11 son ejemplos existentes de distribuidores de bases de datos en línea biográficas.Fuentes de información personales. las humanidades y la ciencia12. la política. o Google Scholar. una ingente obra de 50 tomos que se editara a lo largo del 2009. como Admiweb14 o las clásicas Páginas Amarillas15. que son los repertorios. Subirats Coll y Martínez Conde. y las guías institucionales. Yahoo Directory o Google Directory. Son las que nos dan datos de cualquier tipo sobre una determinada empresa o entidad. con acceso desde la página de la Real Academia de Historia. y los servicios genéricos finger de búsqueda de direcciones de correo. Open DOAR6. 2008). los directorios de buscadores. y que será toda ella. Este tipo de recursos los utilizamos para conocer datos referentes a personas. En España. generales y especializadas. y los directorios analíticos o índices temáticos de Internet que seleccionan y describen fuentes de información por temas. los diccionarios biográficos. de momento sólo accesible los datos básicos. de la Universidad de Denver. de personajes españoles. Julio 2009 tentes sobre una temática determinada. los directorios de empresas.usal. Incluimos en esta categoría: las bases de datos bibliográficas que nos dan información sobre monografías. etc. http://www. que recogen referencias bibliográficas. SweetWise. que amplía la información anterior. y los boletines de resúmenes. los índices acumulativos de artículos que son los que saca cada publicación en un intervalo fijado.. tipo PARES34. y los boletines de críticas y reseñas bibliográficas. las bibliografías. Otras fuentes de información bibliográfica son los catálogos de editoriales y distribuidores. los índices de citas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. producto de Bowker. cada año.usal.es/teoriaeducacion Vol. Relación y acceso a catálogos de la administración pública. también producido por la BNE. tipo Global Books in Print33. o catálogos colectivos. o el catálogo general de las BPE31. tipo Censo de Fondos y Colecciones Documentales Andaluces (CENFOCOA)37. como Bibliografía Española21 producida por la Biblioteca Nacional de España. tipo Journal Citation Report del Web of Science24. etc. Agrupamos aquí los portales de archivos. Gabriel29. y las bibliotecas digitales. tipo catálogo ARIADNA26. los paquetes de revistas electrónicas que han cambiado el panorama de la investigación: ScienceDirect.4. Estas fuentes nos muestran información de un documento específico y si es posible algún tipo de consulta. 10. Emerald. Utilizamos estos recursos para encontrar información sobre publicaciones seriadas. tipo Boletín de sumarios Al Día22. que organiza y describe publicaciones en serie.. En España. las colecciones documentales.Fuentes de información bibliográficas. Rebiun30. 2 años. que añaden valor añadido a la búsqueda. proyecto del Ministerio de Cultura. tipo Global Books in Print19 o la base de datos del ISBN20. ejemplo de Google Libros (Google Print)18 u otros recursos comerciales como Amazon que están funcionando como verdaderos directorios para la adquisición y selección de libros. los catálogos de documentos. y desde el servidor de la UA39 podemos acceder a un elaborado catálogo de bibliotecas digitales y virtuales tanto nacionales como los principales proyectos mantenidos a nivel internacional. que recopilan reproducciones de los documentos de uno o varios archivos. los repertorios de publicaciones periódicas. bibliografías analíticas donde encontramos resúmenes de artículos aparecidos en revistas y que suelen agruparse por temas. el catálogo colectivo de bibliotecas nacionales europeas. 169 . Nº 2.Fuentes de información documentales. artículos de publicaciones periódicas. el catálogo de la red de bibliotecas universitarias españolas. 1. los catálogos de bibliotecas25. el Centro de Información Documental de Archivos (CIDA)38 mantiene en línea bases de datos especializadas en archivística.5. las guías de archivos. Ebsco Online. los boletines de sumarios que recoge índice de revistas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. libros o monografías. y si ésta es o no restringida a determinado tipo de usuarios.. como Cirbic27. verbigracia Psychological abstract o Chemical abstract.. bibliotecas virtuales y otros catálogos colectivos no accesibles desde los anteriores a través de Absysnet32. tipo Ulrich´s International Periodicals Directory23. el Catálogo Colectivo del Patrimonio Bibliográfico Español (CCPB)28. Julio 2009 1. ejemplo la Guía de los Archivos de la Iglesia en España35o el Censo-Guía de los archivos de España e Iberoamérica36. o JSTOR. Fuentes de información geográficas.Fuentes de información históricas. 1.7.8.Fuentes de información lexicográficas. Englobamos en este grupo las cronologías. principal base de datos internacional. los diccionarios geográficos. a lo largo de la Historia.usal. de carácter institucional. y en el ámbito internacional CIA-The World Factbook47. son igualmente fuentes de información lexicográfica. Yepes (López Yepes.. Las empleamos para obtener datos acerca de un lugar determinado. Referente de bases de datos histórica. son fuentes de información lexicográfica por excelencia. y de bibliotecas históricas.6. 1998) realiza un exhaustivo estudio de los sistemas de información históricos y de las principales bases de datos históricas: de información personal. de una actividad o institución. los denominados “estados del mundo”. sistemas de información geográfica e imágenes y otros recursos geográficos46. Sobre el “estado del mundo”. mantenido por el Instituto Geográfico Nacional43. versión íntegra. los callejeros. Los principales bancos y bases de datos lexicográficos. Nos dan a conocer los acontecimientos sucedidos..Revista Electrónica Teoría de la Educación. sobre términos. a nivel internacional. publicación anual. en cualquier ámbito o disciplina. los planos. vocabularios seleccionados y explicados. en sus más diversos soportes. de carácter bibliográfico. Julio 2009 1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.. las enciclopedias generales y los servidores de información geográfica. http://www. que recoge las lenguas oficiales de la UE.Fuentes de información estadísticas. Eurodicautom40. o Historical Newspaper49. Le Grand Dictionnaire Terminologique41.es/teoriaeducacion Vol. denominándose “Anuarios Estadísticos”. con o sin interpretación de los mismos. “facts” destaca en España la editorial Akal. Las estadísticas son la fuente de obtención de estos datos. Martínez de Sousa (Martínez de Sousa. Bases de datos históricas de carácter bibliográfico tenemos como referentes The World Almanac48. 1. base de datos léxica de inglés desarrollado por Princeton University Cognitive Science Laboratory.9. tipo SIGNA. e Información Server51. los almanaques. las guías geográficas. con acceso a los principales buscadores de cartografía. 10. base de datos en CD-ROM.. los atlas históricos. y WordNet42. 1. de ProQuest. los anuarios. las enciclopedias y las monografías especializadas. y el Institute of Historical Research (IHR)50. los tesauros y los glosarios. 1999) realiza un estudio introductorio de la división de estas fuentes. Historical Abstract. los atlas. Aportan datos a diferentes niveles de exhaustividad. Nº 2. Los diccionarios y las enciclopedias. MapQuest Map44 o Virtual Tourist45 El catálogo de la UCM mantiene un completo servicio de fuentes de información geográfica generales. Englobamos en este tipo de fuentes los mapas. 170 . si la presentación se realiza anualmente. Fuentes de información temáticas. Personal y Anuncios. Indilex. marcas y normas. los repertorios legislativos y los portales jurídicos. otros organismos privados con información estadística. Referencia obligada son la Intellectual Property Digital Library62. marcas y normas. así como el Monthly Bulletin of Statistics.12. Nº 2. Ministerios. que de facto 171 . tecnología. más exhaustivos estos últimos (Malinowsky. 1. 10.. colección organizada por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI). 1. pudiendo acceder también a los datos estadísticos proporcionados por los diferentes departamentos estadísticos de Comunidades Autónomas. y con monografías especializadas. transporte y bases de datos regionales54. el World Development Indicators Database (WDI). y a nivel nacional los datos estadísticos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística56. las Bases de Datos de EITO Data Finder55.. y los diferentes boletines estadísticos de las agencias dependientes de la ONU: las estadísticas de la FAO. el boletín estadístico de la UNESCO.Fuentes de información técnicas. El servicio de información bibliográfica y documental (SIBID) de la UA nos presenta una recopilación de estas fuentes61.Revista Electrónica Teoría de la Educación. industria.10. que abordan el tema desde una perspectiva más general y divulgativa (Merlo Vega. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. también una magnífica fuente de investigación biográfica. y a las bases de datos Iberlex. con manuales o tratados sobre un tema. Banco de España. en la base de datos jurídicas de Aranzadi59. y las estadísticas anuales que publica el International Monetary Fund53. 2003).. En Europa son referencia las Bases de Datos con las estadísticas de Eurostat. Ejemplos los tenemos en el portal Eurlex58 que ofrece acceso directo a la legislación europea. Suelen ser fuentes híbridas y nos encontramos con enciclopedias universales o generales. http://www. el ISO63. Forman parte de esta tipología los Boletines Oficiales. energía. marcas y normas como por los repertorios de patentes. agricultura. Nos sirve para encontrar normas legales y son referente en este ámbito las publicaciones generadas por organismos legislativos. con posibilidad de “Database Información” de campos concernientes a economía. sujeto a la United Nations Statistics División52. los textos legales. Nos dan información sobre un tema o disciplina. el European Telecommunications Standards Institute (ETSI)64 y el United States Department of Agriculture65. pesca. Julio 2009 Destacan a nivel mundial el Statistical Yearbook y el Annuaire Statistique. del Banco Mundial.es/teoriaeducacion Vol. y enlace igualmente con las principales oficinas y departamentos estadísticos del mundo57.Fuentes de información normativas.11. Estas fuentes estarían compuestas tanto por las bases de datos de patentes. población. las bases de datos jurídicas. servicios. en el portal legislativo del BOE que tiene acceso a la Base de datos histórica. 1994).usal. ciencia. Gazeta. 1. dependiente de la ONU. Donde figuran patentes. o en las diferentes bases de datos englobadas en Iustel60. incluidos los multimedia.13. base del datos de tesis doctorales mantenida por el Ministerio de Educación y Ciencia. o Webcams Ojo TV76. 2003). 1. herramienta de excelente calidad que además de ofrecer descripción del recurso. a documentos hasta el año 200569. y buscadores de música. como actas de congresos. la base de datos del National Technical Information Service (NTIS Database)70. ex Planeta webcams.opera87.. de Picsearch Corporate Information. y a nivel español. 172 . Podemos incluir en estas fuentes librerías comerciales online de tanto impacto como la citada Amazon. como ClassicalNet86 o Fsz. con sencilla búsqueda a través de una sola interfaz. o al buscador Blog Search Engine83. o la mencionada base de datos RePec. y Blinkx81. en los últimos años se ha desarrollado por varias vías: búsqueda de imágenes. son excelentes recursos para localizar informes técnicos no accesibles por buscadores convencionales. video. que ha logrado un algoritmo de indexación que logra buenos resultados. 1.usal. la Oficina Española de Patentes y Marcas66.Fuentes de información multimedia: Con ellos localizamos documentos que integra diferentes medios como imagen. audio. aunque parcialmente limitado. y los repertorios de AENOR. o con las herramientas de imágenes Picsearch79. incluyéndose también en este apartado las normas y patentes. como Songza84 SeeqPod85. proyectos de investigación. precisando las búsquedas por categorías. Teseo. que ha desarrollado un avanzado motor de búsqueda de última generación. o FaganFinder80. 10. The Social Science Information Gateway (SOSIG)68.. aquí tenemos a Technorati82. tipo Candid Photos71. o interactivos. las bases de datos de documentos multimedia. que no sólo cataloga los blogs por materias. acceso on line abierto.. WebSeek72. o que siendo públicos son distribuidos por canales muy reducidos en cuanto a acceso numérico de usuarios.es/teoriaeducacion Vol.Fuentes de información inéditas. los repertorios de documentos multimedia.Revista Electrónica Teoría de la Educación. base de datos bibliográfica de tesis doctorales. que también indexa la blogosfera. ejemplo de Altavista Image and Audio & Video Search73. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. sino que realiza la relevancia de los mismos en base a entradas y citaciones en otras fuentes. Alltheweb Picture. plataforma lanzada por Microsoft. Las fuentes de información de estos documentos son las bases de datos de literatura gris y los repertorios de literatura gris. que se aplica a las fuentes de recuperación telemática desde las que se localizan documentos multimedia accesibles en Internet (Merlo Vega. en sitios como Smugmug77 o Flickr78. y los buscadores especializados. de los buscadores especializados. Nº 2. la base de datos System for Information on Grey Literature in Europe (SIGLE).. descollando además de YouTube. Google Image Search74.. memorias. categorías ya abordadas en el epígrafe anterior. tiene búsqueda por área temática y acceso al texto completo. El software de esta última herramienta.14. búsqueda de videos. Video and Audio75. http://www. Julio 2009 constituye la referencia mundial en la normativa del ramo. buscadores de Blogs. traducciones científicas. Dissertations and Thesis67. Soapbox. o motores especializados en estilos musicales. informes. Ofrecen datos de documentos no publicados. html o .PDF digitalizada. la British Medical Association (BMA)97 del que depende el grupo editorial British Medical Journal (BMJ).FUENTES DE INFORMACIÓN QUE NOS DAN ACCESO A BASES DE DATOS Y REVISTAS ELECTRÓNICAS.es/teoriaeducacion Vol. Caben varias posibilidades en las diferentes empresas que se encargan de dar acceso a los artículos: editores comerciales. tipo Ebsco –USA–. lo autentifica94 y permite entrar95. y por otro en CD-ROM que requiere la instalación de un programa. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2. repertorios de recursos telemáticos. socios tecnológicos. Los distribuidores de revistas científicas. tanto horizontales como especializados. o la Institution of Electrical and Electronics Engineers.15.. Fuentes telemáticas pueden ser consideradas los buscadores88. o The Education Resources Information Center (ERIC)90. que son empresas especializadas en nuevas tecnologías y son contratados por los editores para dar acceso a las revistas. también específicos para operar en la invisible web (Brocos Fernández y Salinas Pardo. E-LIS. en Educación. que en la práctica consiguen mayor número de revistas y editores para facilitar a los clientes que contraten sus 173 . que elaboran casi todos los servicios bibliotecarios de las universidades. agrupaciones de webs que se recomiendan unos a otros. tipo American Institute of Physics. sociedades o asociaciones científicas sin ánimo de lucro. que además de publicar una revista médica semanal mantiene varias decenas de publicaciones abiertas on line. ejemplo de Catchword o Highwire. http://www. Los editores realizan la versión normalmente . 10. y listas de distribución. Los servicios son personalizados. dependiendo de quien la compre y suele pagarse sólo el artículo deseado. pueden ser instituciones. que cuentan con buscadores e índices. tipo Ebsco o SwetsNet. que mantiene en línea y por suscripción gratuita varias publicaciones electrónicas de diferentes sociedades científicas96. no son empresas.Fuentes de información telemáticas. que son los mismos que antaño editaban en papel la revista y que además se incorporaron al mercado y venden esas revistas a través de Internet mediante pago. Por un lado a través de Internet. Nos encontramos con dos tipos de bases de datos y revistas electrónicas. sí en red.Revista Electrónica Teoría de la Educación. no en línea. los índices. los portales. tipo Elsevier Science o Springer Verlag. Julio 2009 1. que es la base de datos en OA más importante en el campo de la Documentación.usal. editores no comerciales. en Economía y Finanzas. anillos temáticos. esto es. SwetsNet –Holanda– o Blackwell –Inglaterra– hacen llegar revistas del editor al cliente. que a menudo aparecen integrados en buscadores como en Yahoo. tipo El Mundo bursátil89.. y agregadores. servidores web y sitios web especializados en esta materia. Se emplean para recuperar documentos presentes en Internet. Inc (IEEE)98 con una extensa colección de publicaciones técnicas en múltiples campos disponible en línea. ejemplo el Servicio de Listas de distribución académico-científicas de RedIRIS93. encontrando recursos y fuentes de información que sólo están en Internet. Nº 2. esto es. 2006). o ICTnet92. reconoce el IP. ejemplo de Absysnet91. Nº 2. se puede descargar e instalar gratuitamente.Revista Electrónica Teoría de la Educación. tipo Emerald99. especializados en un tema o grupos de temas. y que integra recursos electrónicos.. 3. Subito110 nuevo servicio de acceso al documento desarrollado en Alemania. 10. Latindex104 o Gold Rush (antiguo Electrónic Journal Miner)105. su debilidad es la búsqueda de materias. y lo que hacen es vender el acceso a los clientes (Martín González. EZSearch112 QueryN MetaSearch113. pero la versión básica. o catálogos colectivos generales como grandes fuentes de recursos para el acceso al documento. 3. bien de acceso local. ejemplo de Digg101. permitiendo también el refinamiento de la consulta. esto es. catálogos de bibliotecas y otros recursos gratuitos en Internet. Aquí nos encontramos con software específico de búsqueda y recuperación de información. es un programa cliente para buscar información en distintas fuentes de información con las que trabaja este programa.Software de recuperación de información. directorios de publicaciones periódicas. Library of Congress Online Catalog109. WebFerret114. Existen en el mercado varios agentes multibuscadores: WebSeeker111 (antiguo EasySeeker). técnicas y biomédicas. dependiente de la BNE. permitiéndonos además en búsqueda guiada avanzada seleccionar.FUENTES DE INFORMACIÓN MULTIDISCIPLINARES CON CONTENIDO CIENTÍFICO-TÉCNICO. de la Universidad de Karlsruhe. pues es un programa y como tal requiere instalación.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 servicios de revistas. con páginas web en línea. 2001). Copernic es un producto de pago. pero destaca por su precisión y exhaustividad Copernic116. bien horizontales. uno de los mayores compendios de artículos por suscripción que puede encontrarse en Internet ofreciendo el servicio acceso en línea al contenido de más de 1700 publicaciones científicas. como el Catálogo Colectivo de Publicaciones Periódicas108. que se forman con los fondos de diversas bibliotecas. con metabuscadores de última generación. Puede considerarse. tipo El Buscón102. o bien verticales. de tipo estadístico. bien de publicaciones periódicas. básicamente portales. bases de datos en sus tres grandes modelos: con información factual. con buscador e índice. http://www. en CD-ROM u online como ISSN106 o Ulrichs107. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.1. tipo PubList103. el British Library. para lo que utilizamos mejor índices y directorios. Vivisimo115. V. Aunque evaluada como una potente herramienta. recursos de “Ciencia y Técnica” y efectuar búsquedas simultáneas en los recursos seleccionados. metabuscador de la BNE presentado en enero del 2008. 174 ..usal. y Catálogos Colectivos. ejemplo KVK. directorios de personas o entidades y bases de datos documentales (Rodríguez Yunta. con funciones limitadas. uno de los agentes inteligentes más utilizado en el mercado. Una búsqueda con agentes multibuscadores ofrece mejor rendimiento que la realizada tradicionalmente con buscadores. modelo de software específico de búsqueda y recuperación.. 2003). o los ya mencionados catálogos Rebiun y Cirbic. en nuestro caso. aunque no en rigor. o ScienceDirect101 de Elsevier B. una especie de metabuscador. El Directory of open access journal (DOAJ)118 agrupa más de 4000 publicaciones periódicas de acceso libre a texto completo de todas las disciplinas académicas. de los que los mencionados PubList.3. introduce varias novedades en la forma de buscar y obtener la información.Directorios de bases de datos. cubriendo todas las áreas de ciencia y tecnología. 10. Directorios de bases de datos. desarrollado por The University of Strathclyde.Bases de datos. 3. financiada con fondos públicos y mantenida por un consorcio de universidades. de la Universidad de Zaragoza. La nueva versión del interfaz de ISI Web of Knowledge.usal. siguiendo la clasificación Dewey. esto es. and Internet Databases126. Invisible Web124. Aquí también nos encontramos con directorios de consulta gratuita como Internet invisible121. el Répertoire des Bases de Données gratuites disponibles sur Internet (DADI)123. está especializada en recursos tecnológicos. constituyen también herramientas eficaces para centrar la búsqueda científico-técnica. Fuentes de Información en línea122. y con acceso.Revista Electrónica Teoría de la Educación. y que se sitúan como los mejores en la mayoría de los trabajos publicados que los evalúan o describen. aunque generalista.Directorios de publicaciones periódicas. Librarians` index to Internet119 Presenta una selección de recursos seleccionados y comentados por bibliotecarios. Producida por el ISI127 mantiene un interfaz de consulta a distintas fuentes de información: Web of Science: base de datos bibliográficas e índice de citas. 3. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. de pago con versión reducida gratuita.2.. Encabezamientos por materias. contiene una selección de recursos en Internet en todos los ámbitos académicos. Presentamos en síntesis una selección de directorios con contenido científico-técnico.4. y siendo también los más utilizados por la comunidad científica internacional. Latindex y Gold Rush quedan incluidos. aumentando la integración de los recursos y proporcionando métodos de consulta más fáciles. Glasgow.. colegios e instituciones norteamericanas.. Nº 2. Journal 175 . y expansión en categorías y subcategorías. http://www. con acceso también a librerías de Ciencia y Tecnología. febrero 2008. Completet Planet125. manteniendo una prestigiosa biblioteca de Ciencia y Tecnológica. o de pago el Gale Directory of Online. The Internet Public Library (IPL)120. e incorpora motores de búsqueda de noticias y blogs y herramientas de ayuda tutorizada para investigación. en su sección “Science” a revistas en línea y a una completa recopilación en línea de recursos específicos de esta categoría. 2008). Julio 2009 3. Web of Knowledge constituye una de bases de datos multidisciplinar más recurridas (Martínez. BUBL Link117.es/teoriaeducacion Vol. fuentes de información que nos dan información sobre bases de datos de cualquier tema. Portable. y Proceedings: bases de datos de documentos de Congresos. permitiendo buscar por contenido científico. Scopus142. base de datos bibliográfica multidisciplinar. http://www. Metacrawler130 o Ixquick131. tipo HighWire Press140. 4. orientándose asimismo a las humanidades. producto de Elsevier B. Current Contents Connect: base de datos de sumarios y resúmenes. como son la organización. Además incluye un nuevo índice de medición científica.Revista Electrónica Teoría de la Educación. en Derwent Innovations Index. contiene referencias bibliográficas. donde podemos descender a los niveles de especificidad necesarios hasta encontrar la información adecuada a las necesidades. Puede accederse también a búsqueda en Medline. Academic Search Elite.. Citebase137. la institución u organización responsable y su aceptación por la comunidad científica internacional. herramienta de búsqueda de patentes. al igual que Web of 176 . contienen referencias y resúmenes. 10.. en incorporarse al Web of Knowledge. de información científica e ingeniería. tanto públicas como privadas. CiteSeer. de Elsevier. y revistas. Presentamos una selección de estos recursos. diseñada para Universidades. Nº 2. acceso a través de EbscoHost. Por ello. base de datos predominante sobre ciencia y tecnología. portales y directorios temáticos. gestor de referencias bibliográficas.es/teoriaeducacion Vol. Google Scholar134. y empleando la consulta avanzada de recuperación de información para obtener mayor calidad de la relevancia y especificidad posible a nuestra necesidad de información. es uno de los mayores directorios. y el texto completo de gran parte de ellas. tipo Scirus132.IST135 CiteSeerX (beta). proporciona también resultados de bases de datos de patentes y de un motor de búsqueda de páginas web de servidores científicos. actualización del anterior. y hemerotecas de artículos científicos especializadas. reputado por la comunidad científica internacional.usal. amplía el número de recursos no anglosajones. con más de 450 millones de artículos científicos indexados133 de calidad contrastada. constituyen una importantísima fuente primaria de acceso a documentos generales de ciencia y tecnología. con acceso a bases de datos. GetCITED138. o bien buscadores específicos de contenido científico. la herramienta más reciente. por pre-print server material. V. herramienta que permite analizar cuantitativamente la literatura científica y realizar seguimientos. interfaz de consulta de Ebsco. y a Ednote Web.gov139. Julio 2009 Citation Reports: base de datos de impacto de revistas. Metasearch Search Engine129. pueden ser consideradas las herramientas capaces de localizar información científica-tecnológica propuesta por un usuario. que complementado con motores de búsqueda. SciCentral141. el contenido presentado. el denominado Indice H. Scientific Literature Digital Library and Search Engine136. bien metabuscadores tipo Dogpile128. congresos y webs. Las bases de datos bibliográficas. o Science. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. al Essential Science Indicators. escogidos partiendo de criterios documentales.FUENTES DE INFORMACIÓN GENERALES EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA. resúmenes e índices de artículos aparecidos en las publicaciones que indexa. Scopus (Codina. como por su elevado nivel de relevancia y combinación de precisión y exhaustividad de los resultados obtenidos. ofreciendo una mayor calidad de la relevancia en la organización de resultados.Revista Electrónica Teoría de la Educación. presentando también una interfaz más orientada al sector. como un tipo especializado de producto de información. 2001). repositorio en OA con más de 500. 2005. “a la vez que una fuente de información terciaria. y por ende especializados. y búsqueda de patentes. ArXiv146. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.000 documentos en acceso abierto de Física. Presentamos una selección de estos recursos previamente evaluados y que se caracterizan tanto por su asentamiento en la comunidad científica internacional como herramienta de investigación de referencia del ámbito disciplinar propio. Contiene un directorio temático con bastantes niveles de profundidad. conocido como “Ei Village”. esto es. Engineering Information (EI)149. http://www. pero sobre todo son herramientas para la evaluación y edición científica. 50). producto de Biofacts.. y bases de datos especializadas en un área concreta (Salvador Oliván y Angós Ullate. consulta de contenidos científicos en la web.usal. son bases de datos. 5. tipo Biocrawler148. Informática y Biología En España. que incluye un directorio de biología.. Julio 2009 Knowledge. Realizado por el Cindoc (CSIC). por lo general temáticos.es/teoriaeducacion Vol. lo que les permite tener una información más profunda y actualizada que un buscador genérico. motores de búsqueda. 2005) une en un solo macrosistema búsqueda de referencias bibliográficas completas en más de 16000143 publicaciones científicas (peerreview). buscadores verticales exclusivamente centrados. y un motor de búsqueda de información científica. en aspectos de la ciencia y la tecnología. posibilidad de acceso al documento original. medicina. dependiendo del área. completa bases de datos que abarca la mayoría de las especialidades científicas. Wiley-VCH145 ofrece sumarios de revistas científicas de química. Estadística. Matemáticas. un portal de biotecnología y una completa base de datos de imágenes. destacamos el Portal Tecnociencia147. 10. economía y otras ciencias afines. Nº 2. Contiene directorios analíticos por temas y comentarios sobre los mismos. para la identificación de recursos de calidad” (Navarro Bonilla y Tramullas Saz. pudiendo acceder a “Búsqueda Avanzada”. buscador de origen alemán sobre recursos de origen biológico y biotecnología. constituye una trabajada plataforma que ofrece servicio global de informa- 177 . Recoge recursos de todas las áreas del conocimiento.FUENTES DE INFORMACIÓN ESPECIALIZADAS EN ÁREAS CIENTÍFICO-TÉCNICAS. completo portal de Elseiver Inc. SciSeek144. Internet Subject Gateway. de carácter selectivo y evaluativo. Nos encontramos con portales o directorios temáticos especializados. Búsqueda por canales y secciones. perteneciente a la American Chemical Society157 constituye la mayor base de datos. empresas y marcas. Julio 2009 ción a ingenieros. contiene referencias con resúmenes sobre biofarmacología. 481). tesis doctorales. 10. y otro de búsqueda de empleo. motor temático de Brint Institute sobre empresa de gestión de la tecnología y de la gestión del conocimiento. producida por National Library of Medicine (NLM)158 y distribuida por distintas empresas.es/teoriaeducacion Vol. veterinaria. 2007. se distribuye por los canales comerciales habituales. unido al trabajo de redes nacionales de los cinco continentes. Agrícola. y AGRIS. un buscador especializado de productos. base de datos coordinada por la FAO y recopilada por la Food and Agricultural Organization. es la base de datos que más títulos indiza de revistas de Biomedicina y disciplinas relacionadas. de química y disciplinas relacionadas. Brint153. Medline. y disponiendo de varios recursos tutelados. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. presentando también una completa biblioteca virtual sobre gestión del conocimiento. AGRICultural OnLine Access155. ACM150. proyecto colaborado de la University of Mainz y el German Institute of Artificial Intelligence. producida por la American Society of Health System Pharmacists160. EngNet151. base de datos bibliográfica compilada por el National Agricultural Library (NAL) de USA. es un potente motor de búsqueda especializado en medicina y ciencias experimentales. Chemical Abstract. potente directorio cuya especialidad es la ingeniería que inserta dos potentes motores. 178 . con acceso a librería digital y a base de datos de libros. producido por Chemical Abstracts Services (CAS)156. Phibot152. ingeniería forestal o biología. y distribuida por distintas empresas. artículos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. actas de congreso o informes técnicos relacionados con la informática. principalmente con búsqueda en línea. son las mayores bases de datos existentes sobre ciencias de la vida y aspectos relacionados con la agricultura y disciplinas afines como ganadería. Existen diversos modos de acceso a esta base de datos. http://www. albergando las bases de datos más importantes en ingeniería.usal. que es también productor de más de ochenta bases de datos de distintas temáticas154. presentando también un completo servicio de noticias actualizado sobre las diversas ramas de la industria ingeniera. portal de la Association for Computing Machinery. CSA-Life Sciences. producida y distribuida por Cambridge Scientifics Abstract (CSA). IPA (International Pharmaceutical Abstracts)159. fármacos y en general temática anexa a la farmacología. con una amplia gran base de datos. destacando Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts (ASFA). Nº 2. “uno de los grandes monumentos de la documentación y de la ciencia” (Martínez. ya que por una parte es gratuita y por otra. Nº 2. finanzas cuantitativas y estadística. da cobertura temática a las áreas de ciencia y tecnología. farmacología. recogiendo 769 publicaciones periódicas editadas en España167 especializadas en estas áreas. SCI (Science Citation Index). de Francia.usal. informes y tesinas. En España. biología cuantitativa.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 MathSciNet161. temática Biomedicina. recoge libros. las bases de datos producidas por el Cindoc (CSIC) cumplen su principal función de ser: difundir la producción científica publicada en revistas españolas. permite también visualizar índice de citas. Otros recursos en abierto con gran impacto son RECOLECTA169 de Rebiun. tesis. base de datos bibliográfica producida por el CNRS-INIST (Institut d'Information Scientifique et Technique)164. Acceso a más de medio millón de e-prints en física. juntamente con las del ISI. E-Ciencia170. Psicología y Psiquiatría. fundamentalmente revistas además de monografías. metodológicamente constituyen las fuentes principales de obtención de información de los diferentes observatorios de Ciencia y Tecnología (Vega. de matemáticas y materias afines. de 179 . http://www. actas de congresos e informes sobre Agricultura. Astronomía. análogo alemán de MathSciNet. EPAT y US Patent. producida por la American Mathematical Society (AMS)162. The Civil Engineering Database (CEDB)165. E-Print archive166. Biología. base de datos multidisciplinar pero que en su mayor parte cubre disciplinas científicas de informática. biología. Pascal. que además ha incorporado recensiones de artículos incluso del siglo XIX. recoge información 321 publicaciones periódicas editadas en España168. Zentralblatt für Mathematik (ZMATH)163. con cobertura desde 1970. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y contiene artículos de publicaciones periódicas. Química. del CSIC. Documentación. permitiendo la base de datos buscar por institución. biotecnología. también dependiente del CSIC.Revista Electrónica Teoría de la Educación. ciencias de la computación. es un proyecto financiado por la Universidad de Cornell y por la National Science Foundation. revistas. que estaban en una base de datos escrita anterior. La base de datos del ICYT. 2007). actas de congresos. producida por el Institute for Scientific Information (ISI). base de datos de la American Society of Civil Engineers (ASCE). 10. La base de datos IME. Proporciona acceso a más de 100000 recursos bibliográficos de ingeniería. incluye dos repertorios bibliográficos: Mathematical Reviews (MR) y Current Mathematical Publication (CMP). 2001. Puede también localizarse información por encabezamientos de materia. Esta base de datos. medicina y disciplinas afines. base de datos y servidor de distribución de “papers” alojado en Los Alamos National Laboratory. está especialmente diseñada para recuperar información de las publicaciones dependientes de ASCE. 393). Medicina. Está editada por la European Mathematical Society (EMS). matemáticas. base de datos. siendo esta base de datos “universalmente utilizada para estudios bibliométricos” (Sancho. actas de congresos y reseñas de libros. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Para utilizar SciFinder Scholar es necesario que el usuario instale se descargue e instale el software cliente en su ordenador. potente herramienta de investigación es una base de datos editada por Chemical Abstracts Service (CAS) que permite explorar en más de 16 millones de registros de referencias bibliográficas. ingeniería química. ciencia de los materiales y aspectos relacionados con sustancias de otras áreas de conocimiento como farmacia. teniendo como materias específicas la química. Julio 2009 la Comunidad de Madrid. física y ciencias del medio ambiente. 10. abstracts de artículos de publicaciones periódicas y literatura gris. EPrints Complutense173. Presentamos. 180 . medicina. principalmente patentes. tenemos por ejemplo TDX172. geología. http://www. biología.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Para Tesis en España.usal. o el Directorio y Recolector de Recursos Digitales del Ministerio de Cultura (HISPANA)171.es/teoriaeducacion Vol. entre otros recursos que pueden ser utilizados. Nº 2. Posibilidades de la herramienta. o el sistema de Gestión del Repositorio Documental de la Universidad de Salamanca (GREDOS)174 SciFinder Scholar. un ejemplo de recuperación de datos técnicos realizada con SciFinder Scholar: Cuadro 1: SciFinder Scholar. 181 . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.Revista Electrónica Teoría de la Educación.1: SciFinder Scholar. Cuadro 2. Posibilidades de búsqueda.es/teoriaeducacion Vol. Posibilidades de búsqueda.usal. Nº 2. Julio 2009 Cuadro 2. 10.2: SciFinder Scholar. Posibilidades de búsqueda.es/teoriaeducacion Vol.3: SciFinder Scholar.4: SciFinder Scholar.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. Cuadro 2. 182 . 10. Posibilidades de búsqueda. Julio 2009 Cuadro 2.usal. Nº 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. Nº 2.1: SciFinder Scholar.usal. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Ejemplo de búsqueda.es/teoriaeducacion Vol. Bases de datos utilizadas Cuadro 4. 183 . Julio 2009 Cuadro 3: SciFinder Scholar. Cuadro 4. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.2: SciFinder Scholar. Ejemplo de búsqueda. Ejemplo de búsqueda.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. Nº 2. 184 .usal. Julio 2009 Cuadro 4. 10.es/teoriaeducacion Vol.3: SciFinder Scholar. Get related information from the Web.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Englewood. Get references cited in the selected document(s). y MARTÍNEZ CONDE. de la búsqueda. Get references that cite the selected document(s).usal.) (1995): Reference and information services: an introduction. 10. Colo. Substances. Julio 2009 Cuadro 4. (eds. “Refine”. BOPP. R. Get reactions indexed in the selected document(s). caben varias posibilidades: Cited References.4: SciFinder Scholar. Ejemplo de búsqueda. (2008): Informe APEI sobre acceso abierto. eScience. L. Asociación Profesional de Especialistas de la Documentación. Gijón. 2nd ed. Get substances indexed in the selected document(s). “Get Related Information”. Cabe también posibilidad de análisis de las referencias seleccionadas. 185 .E. Cited References. I. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Nº 2. ALONSO ARÉVALO..: Libraries Unlimited. “Analyze References” o refinamiento.es/teoriaeducacion Vol.”. En el cuadro de diálogo que se abre en “Get Related. C. http://www. J. y SMITH. Reactions. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. L.. SUBIRATS COLL. J. Revista Española de Documentación Científica. MERLO VEGA. LL. 2nd ed. MALINOWSKY. D. M. 545-552. (2005): Directorios temáticos especializados: Definición. y PINTO MOLINA. IRURETA-GOYENA. LAMBERT. Madrid. Zaragoza. 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Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion 104 Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 Publicaciones impresas y versiones electrónicas. Indica que bibliotecas de la red tienen la revista. Incluye parámetros de valoración de calidad Disponible en <http://www.latindex.unam.mx/>[en línea]. Consulta: 23 de noviembre de 2008. 105 Es un directorio sólo de revistas electrónicas en Internet. Posee buscador e índices de títulos y clasificación. Da acceso a otros directorios similares. Disponible en <http://goldrush.coalliance.org/index.cfm?inst_code=NONE> [en línea]. Consulta: 23 de noviembre de 2008. 106 Acceso gratuito con restricciones. Disponible en <http://www.issn.org/> [en línea]. Consulta: 23 de noviembre de 2008. 107 Aunque online, la consulta a todas las publicaciones normalmente es accesible a través de CD-ROM (programas denominados MetaFrame. La base de datos está en CD-ROM y hay que tener un programa instalado para acceder al CD-ROM. El programa permite la consulta en línea del CD-ROM. Casi siempre conexión a servidor remoto, previa instalación) o por Webspirs (servicio en línea, y que es uno de los sistemas de recuperación de información que distribuidores de bases de datos, en este caso SilverPlatter, emplea para el acceso a las bases de datos. Otros sistemas son ERL también de SilverPlatter o el sistema EbscoHost, que es la interfaz de recuperación en diversas bases de datos de Ebsco). 108 Disponible en <http://www.bne.es/cgi-bin/wsirtex?FOR=WBNCCPP4> [en línea]. Consulta: 23 de noviembre de 2008. 109 Disponible en <http://catalog.loc.gov/> [en línea]. Consulta: 28 de mayo de 2009. 110 Disponible en <http://www.subito-doc.com/es/> [en línea]. Consulta: 28 de mayo de 2009. 111 Disponible en <http://www.bluesquirrel.com/products/webseeker/> [en línea]. Consulta: 23 de noviembre de 2008. 112 Disponible en <http://www.americansys.com/ezsearch.htm> [en línea]. 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(2009): “Fuentes de información y bases de datos para investigación en ciencia y tecnología. Estudio, análisis y búsqueda”. En ORTEGA SÁNCHEZ, I. FERRÁS SEXTO, C. (Coord.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vol. 10, nº 2. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_brocos_fernandez.pdf ISSN: 1138-9737 192 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO: EJEMPLOS EN INDIA Y UGANDA Resumen: Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) se relacionan con los usos que las personas hacen de las tecnologías que en un determinado momento estan disponibles, dentro de ciertos contextos institucionales, económicos, sociales y culturales. Este artículo se centra en el análisis de las aplicaciones TIC para el desarrollo social y económico, y presenta y discute algunos proyectos y debates del proceso de las TIC para el desarrollo (ICT4D). Sugiere que es necesaria una segunda revolución digital, en la cual los contenidos y formas creativas de utilizar la tecnología tenga efectos socioeconómicos positivos en las poblaciones más desfavorecidas. Muchas de las historias de éxito ilustran que los principales desafíos no residen en la tecnología en sí misma, sino en la organización, coordinación y establecimiento de un ambiente creativo y motivador entre los variados actores implicados. Palabras clave: Tecnologías de la Información y Comunicación para el Desarrollo (ICT4D); Segunda Revolución Digital. 193 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO: CASOS EN INDIA AND UGANDA1 Resumo: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) são aqui entendidas como principalmente relacionadas com os usos que as pessoas dão às tecnologias que num determinado momento estão disponíveis, dentro de certos contextos institucionais, económicos, sociais e culturais. Este artigo centra-se nas aplicações das TICs no desenvolvimento social e económico, e apresenta e discute alguns projectos e debates do processo das TICs para o desenvolvimento (ICT4D). Sugere-se que é necessária uma segunda revolução digital, na qual os conteúdos e formas criativas de utilizar a tecnologia têm efeitos socioeconómicos positivos nas populações mais favorecidas. Muitas das histórias de sucesso ilustram que os principais desafios não residem na tecnologia em si mesma, mas na organização, coordenação e estabelecimento de um ambiente criativo e motivante entre os vários actores implicados. Palavras-chave: Tecnologias de Informação e Comunicação para o Desenvolvimento (ICT4D); Segunda Revolução Digital; Empossar. 194 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES FOR DEVELOPMENT: EXAMPLES FROM INDIA AND UGANDA Abstract: Information and Communication Technologies (ICTs) are here understood as principally related to the uses that people give to the technologies which are available at a certain moment and within certain institutional, economic, social and cultural contexts. This article focuses on ICTs and their applications in the field of social and economic development, and presents and discusses some engagements and debates in the process of ICT for Development (ICT4D). It is argued that a second digital revolution in needed, in which contents and creative ways of using technology have positive socioeconomic impacts for marginalised people. Many of the existing success stories illustrate that the main challenges are not actually in the technology itself, but in the organisation, coordination and establishment of a motivational and creative environment among various stakeholders and people. Keywords: Information and Communication Technologies for Development (ICT4D); Second Digital Revolution; Empowerment. 195 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES FOR DEVELOPMENT: EXAMPLES FROM INDIA AND UGANDA João Sarmento Geography Department, University of Minho Guimarães, Portugal Centre for Geographical Studies, Lisbon
[email protected] 1.- ICT4D There are many definitions of Information and Communication Technologies (ICTs): from ‘tools that people use to share, distribute, and collect information and to communicate with one another, one-on-one, or in groups, through the use of computers and interconnected computer networks’ (United Nations, 2005), to ‘hardware, software, networks, and media for collection, storage, processing, transmission, and presentation of information’ (World Bank, 2002). My understanding is that ICTs are not so much about the computer, the Internet, modems and telephone lines. They are principally about information and communication, and above all about the uses that people give to the technologies which are available at a certain moment and within certain institutional, economic, social and cultural contexts. If the information society is really going to create a global village as envisioned by Marshall McLuhan, a digital agora, or a virtual community as argued by Howard Rheingold, ICTs access, usage and economic and social benefits in developing countries has to be assured, because communities and democracy are inclusive and participatory rather than exclusive and segmented. In this context, as we try to use new technologies for community development and alleviation of poverty2, contents and uses are of paramount importance. This article focuses on ICTs and their applications in the field of social and economic development, and presents and discusses some engagements and debates in the process of ICT for Development (ICT4D). Overall, it is argued that a second digital revolution in needed, in which contents and creative ways of using technology have positive socioeconomic impacts for marginalised people. 196 http://www. it restructured the way the world conducts economic and business practices. 2004). This is far from being the case in Western countries and clearly very far from the situation in developing countries. and bringing decision makers unprecedented new tools for development. giving plentiful information at low cost and high speed. It changed the way people think. it forged new ways to create knowledge. the other for those without connections. and everyone using broadband.usal. cost and uncertainty and dependent upon outdated information’ (UNDP. which poured trillions of dollars into the global economy. 1999: 63). the digital divide is not a new problem. behave. had a number of important consequences for culture. In a perfect world. its impacts are felt in many different ways across the globe. Yet. which was rapidly followed by the end of the first Digital Revolution. all homes equipped with ICT devices. it created new avenues for entertainment and leisure (see Beck 2007. In this context. At the same time. Castells (2002: 248) argues that access is ‘a requisite for overcoming inequality in a society in which dominant functions and social groups are increasingly organized around the Internet’. the United Nations defends that ‘the network society is creating parallel communications systems: one for those with income. symbolised by Silicon Valley’s dot-com bust. digital opportunity would mean everybody having easy access to ICTs at affordable prices. Castells 1996-98. Nº 2. Kofi Annan (2002) referred to the Digital Divide as ‘the new information and communications technologies are among the driving forces of globalisation. educate people and disseminate information. Statistical data also illustrates that almost all African countries with very low Internet access are among the least developed countries in the world in terms of health. and income. all citizens having mobile ICT devices. economy and spatial relations throughout the 1980s and 1990s. education and literally connections. 10. The same line of argument is followed by Jan van Dijk (2006: 197 . and there is a real danger that the world’s poor will be excluded from the emerging knowledge-based global economy’. This indicates that there seems to be a connection between global social gaps and the global digital divide.Revista Electrónica Teoría de la Educación.. They are bringing people together. characterised by a mass digitization of data. work and earn their livelihood. runs governments and engages politically. Although the information revolution is changing the world. the gap between information ‘haves’ and ‘have-nots’ is widening. Castells (2002) refers to the period of 1997–2002 as the peak period of Information Technology growth in most industrialized nations. it opened the possibility for the speedy delivery of humanitarian aid and healthcare. society. Older technical divides that can be traced back to previous experiences in fields like economic development and sustainable development. Negroponte 1995. education. however. communicate.es/teoriaeducacion Vol. where access to ICT has heavy costs.THE FIRST DIGITAL REVOLUTION AND THE DIGITAL DIVIDE The First Digital Revolution. and generated very high unemployment rates. Julio 2009 2. blocked by high barriers of time. Silicon Valley was quickly metamorphosed into Death Valley. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Sarmento. it provided a new vision for environmental protection and. i. Figure 1 Private Cybercafé in Tarrafal. denoting the lack of meaningful usage opportunities.e. which is a lack of digital skills. April 2008 Furthermore.Revista Electrónica Teoría de la Educación. It concerns both insufficient access to computers and lack of technical know-how. the lack of elementary digital experience. Van Dijk and Hacker (2003) argue that there are four types of barriers to access: (i) the lack of ‘mental access’. Mental and material access is not enough (Van Dijk and Hacker. 2003). and finally (iv) the lack of ‘usage access’. bookkeeping.. (iii) the lack of ‘skill access’. access alone does not solve things. Nº 2. and the fact that most people do not see how the communication and the technologies could be relevant to their lives. (ii) the lack of ‘material access’. Nonetheless. literacy. as it excludes the more traditional and usually more common 198 . and presentation applications significantly more than people with low levels of education and income who favour simple consultations. meaning a lack of possession of computers and network connections. who defines the digital divide as ‘the gap between those who do and do not have access to computers and the Internet’. the actual problem about the digital divide is very complex. Julio 2009 178). spreadsheet.usal. games. The existence of different types of barriers and not only a question of access is evident through the research of Van Dijk (2006). but faith in bridging the digital gap in this way is widespread in science. http://www. Thus. the view that ICTs are usually understood to refer to computers and the Internet is quite limited. Cape Verde Source: Author. 10. and other entertainment. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. which illustrates that people with high levels of education and income tend to use database. but also underlying social issues such as poverty. The Geneva Phase resulted in the adoption of the Geneva Declaration of Principles and Geneva Plan of Action. being from International Organisations such as the UN. Tunisia. In particular. UNESCO or the World Bank.usal. sponsored by the United Nations. 3. following a proposal by the Government of Tunisia. Furthermore. 2006). The International Telecommunication Union. telephones.Revista Electrónica Teoría de la Educación. inclusive and development-oriented‘ and where ‘everyone can create. 10. in 2005 (16-18 November). earlier patterns of adoption and diffusion of technology suggest that ICTs will not achieve their full potential without suitable attention being paid to the wider processes in which they are intended to assist and to the context within which they are being implemented. The Tunis Phase resulted in the adoption of the Tunis Commitment and the Tunis Agenda for the Information Society. Julio 2009 technologies such as radio. in a growing number of instances.THE SECOND DIGITAL REVOLUTION: EMPOWERING PEOPLE Between the years 2000 and 2004 hundreds conferences and thousands of sessions on regular conferences have been dedicated to the theme of the ‘digital divide’. television. resolved at its Plenipotentiary Conference in Minneapolis in 1998 to hold a World Summit on the Information Society (WSIS) and place it on the agenda of the United Nations. utilize and share information and knowledge‘ (ITU. Switzerland. in 2003 (10-12 December)4. Nº 2. especially in view of their almost ubiquitous presence in developing countries. which set clear targets for reducing poverty. on the basis of the global situation during the 1990s (UN.. which also carry information. It is not new to study the present reality that computers and the Internet mean nothing for billions of poor people. in the years 2004 and 2005 attention started to decline (Van Dyke. http://www. aid agencies and government bodies are discovering that ICTs can be used to extend the reach of the information revolution to the poorest of people living in the remotest corners of the world. access. Governments. or Non Government Organisations (NGOs). hunger. The four outcome documents of the Summit challenge the world community to build an Information Society that is ‘people-centred. That process and set of initiatives. 2006)3. Yet. and even newspapers. disease. This initiative. Yet. including the rural locations in which the vast majority of the poor live (see bellow the example of Veerampatinam). a variety of local organizations. environmental degradation. took place for the first time in Geneva. and as part of a quieter revolution. the potential value of radio and more recently of mobile phones as sources of development information should not be overlooked. and discrimination against women by 2015. it is important to reconsider the aims of the Millennium Goals. illiteracy. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. and efforts to bridge it must be embedded within effective strategies that address the causes of poverty. 2006). Since the digital divide is the result rather than the cause of poverty. and then in Tunis. are part of what some name the Second Digital Revolution. public address systems.es/teoriaeducacion Vol. One further challenge that is outlined concerns the commitment to turn the ‘digi- 199 . museums.Revista Electrónica Teoría de la Educación. scientific and research centres. and the private sector and civil society are seeking substantial external inputs. According to the Free Software Foundation (1996). the freedom to improve the 200 . children. Julio 2009 tal divide into a digital opportunity for all‘. particularly disadvantaged groups such as the poor. public libraries. encourage the development of content. equitable and affordable‘(ITU. several problems and much uncertainty remains as to how to fund the actions of the plans established in Geneva and Tunis. education establishments (universities colleges. Finally. and indigenous people. put in place technical conditions in order to facilitate the presence and use of all world languages on the Internet.GLOBAL INFORMATION. The existent experience of attempting to integrate ICTs into Development Co-operation can provide valuable knowledge to the planning of future projects. establish websites and email addresses.usal. and to provide access to ICT infrastructure and services that is ‘universal. open source software or free software is software that provides four kinds of freedom for the user: the freedom to run the program. Open source software has been realized mainly within projects such as the Linux operating system. taking into account national circumstances. there is a need for international/regional co-operation. http://www. connect ICTs with villages. Nº 2. Again CIDA highlights the importance of equal access to ICT that various social groups must have.es/teoriaeducacion Vol. Let me discuss the examples of the importance of Free Open Source Software (FOSS). and the Transferring of Technology. post offices and archives. to address this issue. ubiquitous. The very broad objectives. for any purpose. and adapt it to specific needs (access to the source code is a pre-condition for this). health centres and hospitals local and central government departments. goals and targets that came out of the meeting were to establish community access points. adapt all primary and secondary school curricula to meet the challenges of the Information Society. 4. the freedom to redistribute copies so that someone can help his neighbour. cultural centres. the Digitalisation of information and control of contents. The United States Agency for International Development (USAID) emphasises the fact that for the majority of donors the main constraint in effectively using ICT for development is not equipment capacity. 10. and ensure that more than half the world’s inhabitants have access to ICTs within their reach. the freedom to study how the program works.. the World Bank recommends that because many important aspects of information and communication infrastructures are cross-border in nature. 2006). ensure that all of the world's population have access to television and radio services. and ICTs play a critical role. Despite the creation of the Digital Solidarity Fund (DSF)5 in Geneva. There are concerns by some donors over the creation of another ‘Global Fund’. in order to achieve positive development impacts. TECHNOLOGY AND DEVELOPMENT Access to information and the construction of knowledge at a global scale are very uneven processes. The Canadian International Development Agency (CIDA) stresses the need for projects to be locally owned and accompanied by human capacity development in order to be sustainable. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. secondary schools and primary schools). in which management and control might not be impartial and beneficial to all. 10. They operate within a country and each gateway is designed to provide country-level information and resources. is associated to the idea of establishing an interactive portal for information on sustainable development and poverty reduction. to enjoy anything near similar. Finally. at the same time as output may tend to reflect the interests. among others. scholars and their institutions in the North are benefitting and will increasingly benefit from better access to digitized data about Africa. Nº 2. that shipping in used computers (2-3 years old) to Africa could contribute to development. The idea defended by James (2003). Proprietary software and its associated costs are a barrier to ICT adoption.usal. why shouldn’t these countries enjoy technological progress the same way as western countries? Fuchs and Horak (2008) argue that this same rational is behind Negroponte’s One 201 . Connected to the still uneven global access of information. there are modest signs that Pan-African organisations are themselves starting the process of digitising the continent.Revista Electrónica Teoría de la Educación. a public-private partnership where the board of directors represents civil society and public and private donors. is the substantial controversy emerging from the World Bank initiative ‘Global Development Gateway’. networks for sharing solutions and experiences. leads to the thought that these destination countries are electronic dumps of the rich countries (in a similar fashion to them already being considered atomic waste dumps by some western corporations). which relates to contents. At the same time. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. This World Bank initiative.org. This project is expected to promote government quality and efficiency by providing information on best practices. The existing controversy revolves around the construction of a ‘super-site’ and a gatekeeper on development information. and release these improvements to the public. whereas scholars in Africa are unlikely. so that the whole community benefits (again access to the source code is a pre-condition for this). According to Limb (2006). Julio 2009 program. and tools for analysis and problem-solving. at least in the short term. The World Bank ‘reply’ to these criticisms was the creation of country gateways which are independently owned and operated by partners of the Development Gateway. particularly in supporting developing countries in their attempts to increase the use of ICT (Bridges. and promote local content development and knowledge sharing. and the sustainability of processes and results. The central issue relates to how FOSS can be integrated into strategies for social and economic development. as well as the real costs associated with hardware and software upgrades and maintenance. a ‘knowledge bank’ directed by the Development Gateway Foundation. Another relevant issue concerns the Digitalisation of information about the developing world. many civil society organizations have decided not to cooperate with the ‘Gateway’. it is also important to approach the idea of transferring cheap technology and computers to the developing world as a strategy for development. 2005). and therefore. They may also be more interactive than the global gateway because of the emphasis on localization in their mandates. and the challenge in the future could be the fairness of access to and sharing of this information. Yet. http://www. biases and limitations of its creators. In recent years there has been an increasing debate on the role and potential benefits of FOSS. which are part of the worldwide ICT4D movement’. This great difference in technology between western and developing world computers may contribute to an increased global divide. 2006). Also.ON THE GROUND There are numerous good practices and success case studies of ICT4D (see Unwin. Swaminathan Research Foundation (MSSRF) is a non-profit Trust established in 1988. Ghana. Gambia. 5. at the end of 2008 this computer began to be exported and distributed in Venezuela and in early 2009 in Cape Verde. This computer’s technology is inferior to Western standards. a Portuguese-build (based on the Intel Classmate PC) laptop made especially for educational purposes (for school children of grades 1 to 4). 10. 2004).. the environment and health. and hence can be produced and sold rather cheaply. or to technology that the West builds specifically for Sub-Saharan Africa. One of the most visible ICT developments in much of the developing world is the increasing number of telecentres to combat information poverty. by simply adapting to western technology. S. Nº 2. The results of experiments with telecentres are mixed: some have demonstrated considerable benefits for their target audiences. HealthNet.. with a very slow processor. has successful programs in Ethiopia.org/).es/teoriaeducacion Vol. networks. and Uganda. a U. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. others are struggling with fragile connectivity and uncertain communities. M. Colle (2005: 102) has argued that ‘Universities can become practically involved in ICT by incubating telecentres. there is the danger of creating a colonial environment driven by ICT (Gebremichael and Jackson.000 units were already produced. scanners. 2009). etc. pro-poor and pro-women orientation to a job-led economic growth strategy in rural areas through harnessing science and technology for environ- 202 .Revista Electrónica Teoría de la Educación.-based charitable organization dedicated to connecting health professionals around the world. by spring 2009 about 500. At a production cost of 180 euro. a computer-based telecommunication system sponsored by SATELLIFE. shelter.mssrf. a telecentre shares with Universities the fact that they are public facilities in the community. communication and training. no hard disk and drives.S. and with price ranges from zero to 50 euro (depending on the children’s economic background). http://www. printed materials. Unlike a cybercafé. As stated on the organisation web site (http://www. In the context of ICT4D and the involvement of African universities. geared at addressing real world problems in the developing world weaken the argument that ICT is a luxury that the developing world problems in which we should focus relate to food. the Democratic Republic of the Congo.usal. Mozambique. Perhaps a not so different line of argument and reading of the situation can be established if one looks at the development of Magalhães. Tanzania. whose primary mission is profit. which should provide the opportunity to use computers. Other examples of successful ICT development projects in Brazil or Bangladesh for example. and audio and video resources for information searching. Julio 2009 Laptop Per Child association and its 100$ laptop. copiers. Symptomatically of its architecture. its aims are to develop a ‘pro-nature. Very few have achieved self-financing sustainability (Harris. the National Institute for Disaster Management distributed Freeplay radios so that flood victims could receive broadcasts on the weather. and this project is listed by India Today as one among the 57 innovations that have made a difference to the people. and the location of land mines. Yet. Another survey of 21. A survey of 15 hill villages in Nepal found radios in every village. and the costs of connecting to the Internet are prohibitively high for the typical woman in rural Uganda (see Mwesige. Education and Communication. since local cultural practices make them obtain credit through their husbands first. http://www. In fact. but also result in the formation of civic organizations and more constructive dialogue with local officials (UNESCO Courier 1997). Biodiversity. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. due to better risk management. Information.usal.000 farmers enrolled in radio-backed farm forums in Zambia found that 90 percent found programmes relevant and more than 50 percent credited the programmes and forums with increasing their crop yields (Dodds. Mortality rate among the fishermen has been drastically reduced. 1999). and the height of the waves and the directions of the wind are announced through the village’s temple loudspeakers. in India. it is men who usually have access to credit and local business exchanges.es/teoriaeducacion Vol. government policy toward the displaced. Ecotechnology. Nº 2. access to ICT is limited. It is an excellent example of how high-tech can be combined with low-tech for very good effect. Biotechnology. 2004 for an analysis of the cyber elites in Uganda). Every morning the weather data in the Bay of Bengal is downloaded from the websites of CNN and the US naval weather service. Julio 2009 mentally sustainable and socially equitable development’.Revista Electrónica Teoría de la Educación. and started its activity in 1995. Despite this role. Because they do not have time to network locally in order to sell goods. while women face many difficulties in starting local businesses. In Mozambique. CEEWA was born at the fifth African NGO Forum held in Dakar. it is primarily women who provide for households. In rural Uganda. Food Security. ICT may offer an effective tool to disseminate information and to allow them to connect. and consists of a Village Knowledge Centre (VKC) – connected to an IT Hub. has achieved impressive results in the delivery of useful information to poor people. institutions with information and the end users’ (CEEWA-U. 10. One of the most interesting and perhaps mediatised projects of the MSSRF takes place in the small fishing village of Veerampatinam. CEEWA-U developed an ICT Project to ‘bridge the information gap between information sources. The Council for Economic Empowerment for Women of Africa (CEEWA)Uganda is a non-governmental and non profit organization working to promote the economic empowerment of women in the development process. with farmers listening to them while working in the fields. and Special Projects. Senegal in 1994. The Foundation work on seven different areas: Coastal Systems Research. 203 . and one of its strengths is its ubiquity. health issues. and they are not taught basic business skills. the activities of the aid community. missing family members. either by doing most of the farming or starting small local businesses. illustrates that projects may not only increase local business and agricultural productivity. which is run by local women who use the Internet for all sorts of activities. This project started in 2001. Radio. south of Pondicherry. Other examples coming from the Philippines. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 2006). The Project intends to facilitate the articulation between women at the grass root level, and the impact of government policies and programmes. At an earlier stage, and with the financial support from the International Development Research Centre (1999-2001), CEEWA-U was able to mobilize women and run a pilot test of the Project in three districts: Mpigi, Wakiso and Kampala, in central Uganda. The aim of this project was to create awareness among women entrepreneurs about the role of ICTs in empowering and strengthening their ability to run and manage their lives and businesses. Later on, with the support of the Humanistic Institute for Cooperation with Developing Countries (Hivos), the project continued in six districts/sites. The project has several components. Here I would like to highlight the four that seem to me to be more relevant in the present discussion. The first one concerns the Women Information Resource Electronic Service (WIRES), which allows rural entrepreneur women and women organisations to update access information on market prices, advisory services, trade support services, business and entrepreneurship tips, best practices in Agriculture among other relevant information to the development of their enterprises (this database driven website can be found at www.ceewauganda.org). The second is the Empowerment Resource Centre (ERC) which aims at providing women and the general public with necessary skills for effective career development and business management. The ERC is a one-stop centre that provides services to women, youth and the public. The services include empowerment sessions, print library, training in entrepreneurship development, business management skills and Consultancy, computer training, Internet access, and secretarial services among others. A third dimension of the project is the ICT project Partnership with the Communities in which CEEWA-U works closely with the existent community telecentres of Nabweru and Buwama in central Uganda, as a means to reach the communities. The telecentres are used for ICT training and disseminating information. A final aspect of CEEWA-U is the Mukono Information and Communication Centre, a business centre which was created to replicate the services of the already established community telecentres and to attempt to demystify ICTs among rural communities. The centre is currently fully operational offering training in ICTs and their application in business, business counselling, telephone services, document processing, computer training and photocopying services among others. So far the project has mobilized and trained a total of 809 women and men in ICT use and application in business, entrepreneurship development and business management skills. This has raised the awareness on the application and use of ICTs and entrepreneurship development among women entrepreneurs. The project has also developed manuals for training and audiovisual material on ICTs use and application in entrepreneurship in local dialect (Luganda), which has greatly helped women in understanding how different ICT tools can be used and applied in business. Video documentaries on best practices in banana farming, pig farming and poultry keeping have been produced, 204 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 as well as Booklets on best practices in agriculture, both in English and local language, and are being used by the women entrepreneurs. This experience shows that ICTs are able to provide women with opportunities for expansion of their economic enterprises as well as for positive social, political and cultural change. There is now a plan to expand the WIRES programme and to create additional telecentres primarily in rural areas. As a result of the demand of ICT training by men, the programme will also finance men’s training in the community. In addition, CEEWA-Uganda wants to expand its programme to show women how to use ICT in their daily lives as well as their businesses. 6.- FINAL REMARKS Much of the evidence in support of the use of ICTs for alleviating poverty remains anecdotal and the difficulties of measuring the impact of these initiatives should not be underestimated. On the one hand, initiatives are taking place with little reference to each other, leaving a need for field practitioners to take into account the experience that has so far been accumulated. On the other hand, the use of ICTs for poverty alleviation has not achieved the status of a mass movement and there are considerable challenges in turning a promising experiment into a mass use. ICT implementation in developing countries cannot ignore critical institutional barriers such as poverty, poor access, deficient infrastructure support and servicing, low literacy levels, electricity problems, and high costs of subscription to Internet Service Providers. Yet, many of the existing success stories illustrate that the main challenges are not actually in the technology itself, but in the organisation, coordination and establishment of a motivational and creative environment among various stakeholders and people. BIBLIOGRAPHY ANNAN, K. (2002): ‘Kofi Annan’s IT challenge to Silicon Valley’ CNET [accessed on June 2008: http://news.com.com/2010-1069-964507.html]. BECK, U. (2006): Power in the global age. Cambridge, Polity. 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WORLD BANK (2002): Information and Communication Technology Sector Strategy Paper. April. Washington, World Bank. Notas An earlier version of this paper was published with the title ‘ICT4D: How do we build a Second Digital Revolution?’ in Chimera 23, University College Cork Geographical Journal, Cork, Ireland, pp.83-96. 2 The European Commission suggests that poverty should not be defined merely as a lack of income and financial resources, and should include the deprivation of basic capabilities and lack of access to educa1 206 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 tion, health, natural resources, employment, land and credit, political participation, services, and infrastructure (European Commission, 2001). 3 Set out in 2000 as part of the United Nations Millennium Declaration and adopted by 189 nations and signed by 147 heads of state and governments, the Millennium Development Goals are to Eradicate extreme poverty & hunger; Achieve universal primary education; Promote gender equality and empower women; Reduce child mortality; Improve maternal health; Combat HIV/AIDS, malaria & other diseases; Ensure environmental sustainability; Develop a global partnership for development. 4 The political importance of the Geneva meeting can be illustrated by the presence of 50 Heads of state/government and Vice-Presidents, 82 Ministers and 26 Vice-Ministers, Heads of delegation from 175 countries and high-level representatives from international organizations, private sector, and civil society. There were more than 11,000 participants from 175 countries. 5 Financial mechanism of a voluntary nature, open to interested stakeholders focusing mainly on specific and urgent needs at the local level, and seeking new voluntary sources of “solidarity” finance. The DSF complements existing mechanisms for funding the Information Society. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: SARMENTO, J. (2009): “Information and comunication technologies for development: examples from India and Uganda”. En ORTEGA SÁNCHEZ, I. FERRÁS SEXTO, C. (Coord.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vol. 10, nº 2. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_sarmento.pdf ISSN: 1138-9737 207 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 DIGITALIZANDO LAS TRADICIONES: CONTENIDOS ETNOGRÁFICOS APLICADOS A CONTEXTOS URBANOS Y REGIONALES IRLANDESES. Resumen: El artículo expone los últimos progresos en las actividades de investigación aplicadas en el departamento de Folklore y Ethnology del University College Cork con particular referencia a las implicaciones del uso de las tecnologías informáticas y digitales en ambientes de trabajo de campo. Destacando el caso del establecimiento de un centro Multimedia para la Etnología Urbana y Regional como un archivo virtual, el estudio explora la dimensión pedagógica relativa a los contextos educativos adultos y no tradicionales. El artículo hace referencia a la política de financiación gubernamental, especialmente su aplicación al desarrollo interdisciplinario de ayudas de autoaprendizaje a través del uso del irlandés como lengua minoritaria. Además, sitúa la discusión dentro de las perspectivas teóricas más amplias de la cultura popular y los medios de comunicación para explorar las potencialidades y los límites existentes e inesperados relativos a la emergencia de la sociedad de la información y la comunicación. Palabras clave: tecnologías, Sociedad de la Información, etnografía, cultura, educación 208 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 DIGITIZING TRADITION: ASPECTS OF THE APPLIED DIMENSION OF URBAN AND REGIONAL ETHNOGRAPHY IN IRISH CONTEXTS. Abstract: The article outlines the latest developments in the applied research activities of the department of Folklore & Ethnology at University College Cork with particular reference to the usages and implications of using digital and computer technologies in archival and fieldwork environments. Highlighting the case of the establishment of a Multimedia centre for Urban and Regional Ethnology as a virtual archive, it explores the pedagogical dimension specifically relevant to adult and non-traditional educational contexts. It refers to governmental funding policy especially as it applies to the interdisciplinary development of self-learning aids of third level education material through the medium of Irish as a minority language. Furthermore, it places these issues within the broader theoretical perspectives on popular culture and communication media to further explore the boundaries as well the potentials relevant to existing and emergent information society and the communities therein. Key words: technologies, Information Society, ethnography, culture, education 209 Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.usal.es/teoriaeducacion Vol. 10. Nº 2. Julio 2009 DIGITIZING TRADITION: ASPECTS OF THE APPLIED DIMENSION OF URBAN AND REGIONAL ETHNOGRAPHY IN IRISH CONTEXTS. Marie-Ann Desplanques
[email protected] University College Cork. The turn of the millennium was a significant departure for the study and practice of ethnography at University College Cork. The applied dimension of ethnology scholarship in this institution saw new beginnings. These coincided with new directions in the research agenda and resulted from accessibility to new emerging digital and computer technologies. Henceforth these technologies enabled progress and developments in the collection, archiving and dissemination of material pertaining and relevant to traditional and popular culture and its processes. Similarly and in parallel, technological innovations in the twenty first century also engendered new creative expressions and therefore generic categories relevant to informal yet coded and ritualized modes of communication such as "texting" or "blogging" which were interdependent on communities of people using computers and the internet. These communities revolved around such networks as "Bebo", popular with teenagers in Ireland and beyond and the more global network commonly known as "Facebook" or "Myspace" to name but a few while others, literally virtual communities, are based on interfaced communication through participation in online games (Wellman and Gulia, 1999; Sóleyjarson, 2008). Interestingly, although beyond the actual scope of this present paper, such issues as the ethnographic potentials offered by these developments linking technologies and communities partially informed reflection around the content of a contribution I gave to an international symposium entitled "Digitizing Ethnography", which I organized at University College Cork with my colleague Cliona O’Carroll in 2006. 1.- DIGITIZING ETHNOGRAPHY SYMPOSIUM Gathering expertise and expanding on international and interdisciplinary perspectives in human and social sciences, the symposium, addressed the particular issues and themes mentioned above as well as others pertaining more specifically to new developments and applications of digital technologies in educational contexts and environments. Participant contributors, from academic institutions in Finland, Scotland, Galicia and Ireland were from various research and teaching backgrounds ranging from Folklore and 210 Contemporary material in more immediate fieldwork and archival contexts using digital ethnographic sound recordings were also discussed by Cliona O’ Carroll of the Department of Folklore and Ethnology at University College Cork with specific reference to information technologies. Nº 2.es/teoriaeducacion Vol. as they applied to the collection and editing of such material for radio broadcast as part of a project (Desplanques and O’ Carroll. He specifically 211 . SKVR "The Ancient Poems of the Finnish People" discussed by Jukka Saarinen. interrogation and online retrieval of audio material.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Senior Researcher at the Folklore Archives of the Finnish Literature Society. for which she was commissioned by the Northside Folklore Project2. preservation. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. lecturer and archivist with the then Department of Irish Folklore at University College Dublin recently renamed the Delargy Centre for Irish Folklore. All had a common interest and were actively involved in applied research using information technologies which addressed and considered issues relevant to the archival and educational uses of cultural primary documents. minority languages or peripheral cultural spheres were also addressed by John Shaw of the School of Scottish Studies in Edinburgh. Similar issues relative to digital and information / communication technologies in relation to expressions of ethnicity. based on the grand opus of Finnish folklore. 2006). The issues raised were confirmed and reflected the Irish Folklore Commission material situation as discussed by Ríonach uí Ógáin. Other contributions focused on issues attached to the digitizing and organizing of textual archival material generically defined as in the case of the digital database of Finnish. A case study in the digitization of visual material was presented by James Cronin of the Department of Art History at University College Cork. The digitization processes and technologies associated and used for various formats of early and more modern analog archival ethnographic sound recordings were also prsented by Jukka Saarinen. a geographer at UCC whose main research interests in the general area of migration studies focus on issues of immigration and integration in Ireland today and are therefore inclusive of dynamics relative to ethnicity. in aural. 10. These were addressed by Piaras Mac Éinrí. Multimedia presentations were given to an audience of academic as well as community researchers and workers from similar backgrounds as the presenters and from all over Europe and North America. visual or textual formats. Sociology and Art History.usal. Carelian and Ingrian folk poetry in the so-called Kalevala-metre. I considered issues relating to the digitization of ethnography with specific reference to the above-mentioned modes of communications yet within a more generalized context of the impacts of information technologies in society1. Julio 2009 Ethnology to Cultural Geography. My own contribution focused on the recent establishment of a virtual Multimedia Centre for Urban and Regional Ethnology (MCURE). The symposium highlighted specific synergies namely between MCURE and the work of Carlos Macía Arce with SINDUR (Information Society in Urban and Regional Development) which partially investigates the uses of Folklore material as a catharsis for the introduction of new information and communication technologies in the rural district of Brion in Galicia. http://www. Similar issues relative to one of the first examples in Ireland of an integrated ‘interview to internet’3 project concerned with the digital collection. yet all had been expertly involved in the design and uses of programmes and software which furthered and enhanced research.es/teoriaeducacion Vol. His contribution also explored aspects of 'digital exclusion' in adult education. It is obviously evident that knowledge and expertise in computer and information technology has become essential to applied social. None of the people present had degrees in computer science. there is indeed a "democratizing" dimension attached to the "proliferation" of digital communication technology. sound and visual primary data. cultural and humanities qualitative research and the dissemination of its results. 212 . the democratizing effect is in no way universal and its boundaries. All present at the symposium agreed that progress is apparent. yet ideal team-research situations would require personnel equally qualified in at least two areas inclusive of computer science. One could only remark.Revista Electrónica Teoría de la Educación. This unfortunate occurrence possibly deprived the symposium of an extra dimension in the debates that ensued and potentially of specific technical information that may have benefited all present. although invitations had been issued to academics or technicians either involved in fundamental research or its "multimedia" applications. nonspecialists. to the extent that we now consider the notion of an information society in relation to or as generated by these technologies. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Yet. Our experience in this domain has tended to see technically-minded “arts” students who would seek expertise in applied computer science and register into programmes such as "Multimedia" to expand their knowledge and apply it to such fields as ethnographic archival research and dissemination of textual. Nº 2. maybe geographic. teaching and learning in humanities and social sciences. as it was indeed done. their noted absence paradoxically reinforces a point in terms of the relative accessibility of technology to non-scientific academics researchers. It is interesting to note that no computer scientists actually attended the symposium. or a combination of those aspects resulting in excluding people affected by these criteria. as we will see in the case of the Léann Dúchais Leictreonach CD ROM example which I will describe at the end of this article. to use and partake in the software and programme applications.usal. except maybe in its commercial aspect where external designs use appellations such "Picasso" tops. Julio 2009 addressed concerns and interests in the application of new communication technologies to teaching and virtual multi-media learning environments within History of Art. economic or social.4 As most contributors agreed. that we do see more involvement in the transfer or application of knowledge from computer science to the "arts" than evidence of the opposite. a point which was indeed common to and echoed by most contributions which overall also addressed the extent and limits of the impact of digital technologies on the so-called democratization factors and effects of information society. 10. However. However one must of course realize that it is computer scientists’ researches into the "user-friendliness" quality in their designing of the micro-technologies and hardwares that ultimately enable others. Media as an active operating factor provides "transmission" hence the connective dynamic that contributes to the formation of the collective and therefore the communal dimension from which and by extension through which. although are not systematically. consists in and considers effects and affects of relationships between individual members of groups partially constructed with affirmations and aspirations of belonging together.usal. albeit virtual. archiving and disseminating of Folklore and Popular Culture in urban and rural settings as well as the study and teaching of Folklore and Ethnology at University College Cork. 10. The ensuing consequence of such mechanism implies that from the point of view of process and communication Folklore can no longer be totally dissociated from the potential influence of media technology and therefore potentially be assigned new meaning as it acquires new dynamics and operates among individuals from an eclectic array of backgrounds which nevertheless inform the makings of new.. scene. recorded and transmitted on to a public. It seems that much potential is wasted for the lack of resources available to humanities and social sciences academic departments who increasingly use ethnography as a method of investigation and whose field research output consists of the types of multimedia primary data such as oral interviews and video material which provide the essential support for analytical enquiry and theoretical construct. Julio 2009 Such reflection as that which arose from post-symposium debates and observation led by Stiofan Ó Cadhla from the department of Folklore and Ethnology at UCC estimated that an academically recognized qualification which would integrate both computer science and ethnographic studies from an applied perspective is becoming urgently necessary. Nº 2. 2. the notion of a sense of community derives. academic and research units such as the Northside Folklore Project described below would undisputedly benefit from a systematic allocation of the required technical expertise. The other essential and intrinsic factor.Revista Electrónica Teoría de la Educación.es/teoriaeducacion Vol. being the notion of a sense of identity. communities. While it is true that innovations such as the simplification and lesser costs of digital technologies have popularised their use and made them accessible to users other than computer scientists. http://www. albeit virtual. These relationships based on connected or as we will see "networked" forms of identification between and among individual members are expe- 213 . It is from within this emerging context of potentials offered by relatively accessible digital and information technologies that I will further outline and examine the extent and content of recent innovations from the perspective of their impact in new approaches to the collecting. it is necessary to relocate the debate and topic within a theoretical and contemporary context of recent reflections and theoretical advents in the areas of Folklore and Popular Culture.FOLKLORE AND POPULAR CULTURE / THE MILLENNIUM BUG The role of media is intrinsically essential to the definition of both Folklore and Popular Culture. Contemporary Information Society provides us with an operative context where the most private traditional culture performance occasions and arenas can easily be. In order to proceed with this however. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. where both Folklore and Popular Culture hold qualities and properties of communally shared creativity and stylization. However and it interesting to note that the advent of network communication technology and the internet have had the capacity and the potential of transforming this presumably linear continuum established by Narváez and Laba into a full circle thanks to new developments in interactive communication technologies such as the internet. 1). 1975).usal. It is around this "lore" or "culture" loaded item that identity is expressed and negotiated and that community is "artistically" constructed. http://www. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 1971). Peter Nárvaez and Martin Laba derive that Folklore stands at one end of the continuum and Popular Culture at the other with nevertheless inferences from each one to the other. adapted to group size or mode of communication. This for instance is the case of internet based virtual "chat rooms" which by definition semantically give an impression of a small degree of proximity defining both the space-context and the style-content of the occurring interaction. or in turn. Julio 2009 rienced and expressed around meaningful aspects of commonly recognized symbolization and stylization. From this perspective. the uses of folktales-like motifs and structures in Hollywood movie productions are cited in example to illustrate the inferring relationship of Folklore on Popular Culture. and Laba. qualified and potentially classified as "lore" or "culture". the authors consider – in the case of Popular Culture inferring on Folklore: the influence of comic strips characters on schoolchildren’s games. the factors and criteria relating to group-size and mode of communication are noticeable and determining. Such content is itself either. 3).Revista Electrónica Teoría de la Educación. The emphasis therefore lies on process although it is never completely detached from the actual content of communication. The nature of this sensatory criterion can be attributed to or defined by the mode of communication of the cultural item (Narváez. Nº 2. establishing what they conceive of and term a continuum based on group size and degree of remoteness in contexts of performance. Peter Narváez and Martin Laba. in their collection of essays Media Sense. We therefore have a performance event where the potential group situation and the awareness dimension inferred by the technology imply the presence of a performer and an audience (Ben-Amos and Goldstein. introduce a sensatory dimension as a criterion of transmission and perception to differentiate between Folklore and Popular Culture while. (Narváez and Laba. On the other hand. Thus it becomes possible for “artistic communication in small groups” a characteristic which is essential in the definition of folklore according to Dan Ben-Amos to combine with the specific uses of a mass media communication tool. 1986. The content "lore" or "culture" is therefore not singularly defined but rather. To give examples of the nature of these inferences.es/teoriaeducacion Vol. This in itself becomes significant in the definition of Popular Culture in order to create virtual spatial or situational contexts (Ben-Amos. Such process then creates communities in which ritualized and stylized small group interaction can take place. 214 . In both cases. theories. devised and designed to adapt and cope with a perceived situation with eventually became reality as it generated such above mentioned productions.now worthy of being considered as part of what Roland Barthes would call (urban) mythologies (Barthes. We all recall the various stories. took a cautious approach to the eventuality of the phenomenon. even 215 . They therefore issued directives . to pre-empt potential damage to computer systems and computerized data. All these were enunciated. 2005. A Folklore and Popular Culture perspective cannot of course ignore the significance of such a calendar date as January 1st 2000. Julio 2009 The decade following the publication of Media Sense was extremely dynamic and productive. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. virtual and otherwise. It is nevertheless important to consider the consequences on the practice of ethnography and the teaching. exercises and policies derived from variations and interpretations of what became globally known as "The Millennium Bug" phenomenon. as well as mainly computerized forms of micro technologies and software. as well as the communities which emerged as a result are still visible. learning and studying of Folklore and Ethnology at University College Cork. Hoplight Tapia. therefore communities in their own right. were to devise anti-bug programmes and special computer updates. The reaction to the phenomenon was universal yet varied. which we may now agree to regard as an aspect of popular culture6. for the majority. especially if one focused on versions and variations of individually expressed opinions and reactions (such a focus could generate a corpus of motifs which could be used in comparative studies). made of "millennium bug" specialists whose jobs. 10. Nº 2. if not dormant. Furthermore the reaction to the phenomenon could possibly be evaluated in terms of graded perceptions and adherence ranging from total belief and acceptance to total disbelief and rejection. Generally speaking. Significant progress and advent in communication technology and therefore theory came to the fore even if sometimes it may have appeared as accidental. It corresponded to the extent of the availability of computer technology and therefore affected all subgroups of Information Society.usal. Folklore and Popular Culture scholars could indeed generically classify and study the phenomenon as one typical of a modern legend. One simply need to enter the term "Millennium Bug" into any computer search engine to see the number of references to websites and publications and therefore measure the impact of the phenomenon. 2002). practices. The phenomenon produced ample literature. organized as follows: oral and printed literature. ritualized and structured customary practice and behaviour. because jobs were actually created. This reality and its associated productions were essentially based on informal and intangible processes of dissemination of belief in a version of the "end of the world"(Ratto.es/teoriaeducacion Vol. http://www. 1957). As a result.Revista Electrónica Teoría de la Educación. As such. one akin to a "better safe than sorry" attitude. the phenomenon generated its ample share of material which fit into a Folkloristic classification of knowledge. as it were5. albeit a temporal one. When considering technological and computerized information systems and societies the universal impact of that particular calendar date was undeniable. one might consider as material culture productions. institutions and organizations. new temporal communities started to emerge. belonging to what I refer to above as subgroups of Information society. Most of the material and programmes referred to above. Previous to this.THE MULTIMEDIA CENTRE FOR URBAN AND REGIONAL ETHNOLOGY This MCURE project received funding from the Higher Education Authority from 1999 until 2002 through Documents of Ireland. Nº 2. 3. had coincidental impact for the University College Cork Folklore and Ethnology Archive (UCCFEA) and the Northside Folklore Project (NFP). which interestingly enough was later partially abandoned by the computer scientists who transferred the data online and still at the time of writing transforming the final website mentioned below. At the time. It was deemed that this systemic confusion would result into an annihilation of all files dated as 00. An initial example of the result of the database integration exercise was sampled to become part of the Higher Education Authority (HEA) funded Documents of Ireland (DOI) project which combined search engines for data covering all aspects of humanities research and including nine documental research projects. It has to be noted that the gist of the Millennium Bug scare. This was on the strength of the integration of the Northside Folklore 216 .. (Desplanques. also associated to what was popularly known as "Y2k". 2005). It became the opportunity to actually systematize and integrate the catalogues of the two archives into computerized "safe" and userfriendly databases with online search facilities.es/teoriaeducacion Vol.7 This particular research programme also enabled the creation of a new project: a virtual centre of archival research which integrated not only the catalogues but also the contents of the archival collections of both UCCFEA and NFP into the Multimedia Centre for Urban and Regional Ethnology (MCURE)8. however. Julio 2009 though it is now part of the "history" of popular culture as much is indeed written from that perspective. as in for instance 60 instead of 1960. http://www. This of course is a very simplistic interpretation of the phenomenon. Geography. These were based in such academic disciplines as Archaeology. The Millennium Bug. under the Programme for Research in Third Level Institutions (PRTLI)9. the catalogues were organized and kept in a combination of mechanically typed index cards and computerized text files where dates were entered in a two digit mode. Irish and Folklore & Ethnology. but it certainly prompted us to pay attention and indeed consider re-dating the archival entries in a four digit mode when transferring the text documents in a database format. With the implementation of MCURE the potential for exploring the educational dimension of these new information technology advents and their applications opened yet new avenues and directions for our expanding team of researchers. History. meaning Year 2000. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. computers would lose all the data associated with 00 as an entry for 2000.usal. Ancient Classics. 10. was that on January 1st 2000. In Parallel and on behalf of the Northside Follklore Project strand of MCURE I also applied and within a year received further funding through another HEA programme called "Targeted Initiatives" with a typically educational dimension and involving the Centre for Adult and Continuing Education at University College Cork.Revista Electrónica Teoría de la Educación. as one of its partners. The combination of all these developments in information technology at University College Cork gave MCURE the necessary visibility to engage into further research and partnerships with and outside University College Cork. 10. Most importantly they devised the NFP internet website which included access to the photographs and sound recordings catalogues as well as samples of the photographic collections and publications of the newly integrated project. It resulted in the establishment of a Research Centre of excellence to further the integration of the 217 . the extra funding mentioned above was obtained on the strength of educational applications and potentials. I had the privilege to meet with them. Yolanda García Vasquez and Carlos Macía Arce became interested in the work of MCURE and of the Northside Folklore Project. Carlos Ferrás Sexto.es/teoriaeducacion Vol. During their visits to the department of Geography and the library at UCC and thanks to the interdisciplinary dimension and contacts made through the Documents of Ireland Project. essentially with the Heritage Council of Ireland. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. NFP offered a research environment for these dedicated postgraduates to develop an early version of the "in-house" NFP database. Ferrás et al. Thus. as NFP involved FÁS. The journal also eventually became available online. 2005. exchange ideas. Internal UCC interdepartmental contacts created through the "all exchange" UCC computer network allowed MCURE to become aware and foster the research of postgraduate students in the department of computer science "multimedia" programme. Julio 2009 Project into MCURE which to a certain extent reinforced its mission to give it an Adult Education agenda. These included an issue increase of the regular publication of the NFP journal The Archive. Nº 2. then head of the computer science "multimedia" programme. conferences and publications (Ferrás. the government training and employment agency. As research director of NFP and principal initiator of MCURE. 2006). research models and cooperation ensued through mutual visits. I will come back to the specific educational value of these projects at a later stage. Through a "students project" scheme developed by Ian Pitt. which in turn enabled the continuing of NFP’s research and archival activities.usal.Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. One may argue that academic recognition through this type of funding enhanced the status of MCURE and the then newly created Department of Folklore and Ethnology social and community ethos in a manner akin to that of the Infobrion project in Galicia This latter project also integrates academic research and community applications through the uses of ethnographic material. the UCC based Coastal and Marine Resource Centre and also internationally with the Memorial University of Newfoundland Folklore and Language Archive (MUNFLA) through funding obtained from the Ireland-Newfoundland Partnership. It essentially guaranteed the possibility of keeping the then precarious positions of the Northside Folklore Project research coordinator and manager afloat. and it distribution in Cork city and beyond. The idea of integrating the catalogues of both archival repositories was therefore driven by the available HEA funding and implemented through the participation of the then Centre for Folklore and Ethnology into the Documents of Ireland Project. renewed and transmitted within a cultural process that itself dynamically reflects people's actual experience of social and cultural life.The Northside Folklore Project The urban ethnology section of the project consists of the Northside Folklore Project research team comprising of local researchers who are paid by the Irish Government Training and Employment authority also known as FÁS. the academic branch of the project. holds both primary data and their analytical interpretation as this arises from students' projects and theses. 3. The NFP further integrates the insider/outsider perspective by functioning as a training and fieldwork ground for college students. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. The multimedia formats of NFP publication output. Julio 2009 regional and urban research activities of academics and students in the department of Folklore and Ethnology at University College Cork with those of the Northside Folklore Project. school goers and international students through its UCC sponsored internship programme which so far has enrolled North American and Australian visiting anthropology students who contributed fresh and different perspectives to the collections of the archive.. 10. the impact and potential democratizing dimension of digital technologies.2. Based on both the theoretical premises in Ethnology which outline the necessity of an insider/outsider approach to ethnographic research and on its application to a growing demand for community-based research and resources. reflects not only the diverse content of the collections. This is done especially in relation to the representation and expression of cultural identities in local contexts of performance and to the larger society through vehicles of farreaching communication systems such as traditional radio and television broadcast or the internet.usal. describe and record aspects of the worldview and lifestyle of Cork city communities so as to throw light on the cultural and social processes that underline the daily life experiences of city dwellers and users.1. Nº 2.The UCC Folklore and Ethnology Archive The UCC based Folklore and Ethnology Archive.es/teoriaeducacion Vol.. (an acronym which sounds like the verb "to grow" in Irish) The project is housed in Cork city at Northside Community Enterprises (NCE) and the researchers are trained by the UCC ethnologists in field collection and archival practice. it expands on the essentially urban character of the Northside Folklore Project collection. both in terms of its readiness of access.Revista Electrónica Teoría de la Educación. handling and uses. MCURE addresses issues which range from the collection of data to its archiving and dissemination. http://www. 218 . Therefore to a certain extent. They identify. 3. In addition the UCCFEA collection also carries material relevant to and documenting rural and regional folklore and traditional culture. This archival repository thus preserves not only the primary ethnographic material but also aspects of the intellectual history of the discipline of Ethnology. but also and most importantly. defended. Thus the NFP branch of MCURE seeks to investigate the ways in which Cork identity and collective self-image are constructed. contested. EXTERNALIZATIONS OF ETHNOGRAPHIC RESEARCH. UCCFEA provides the regional dimension of MCURE. 10. Its collection of ethnographic data therefore extends to most areas of County Cork and other Munster Counties.usal. This regional dimension coupled with the fact that the department also teaches the subject through the medium of Irish as An Léann Dúchais implies that a great part of the UCCFEA ethnographic collections come from An Gaeltacht. Julio 2009 Furthermore. television or cinema. There is therefore a dynamic established between the two research facilities which ultimately enhances awareness. sound and video material which addresses urban cultural environments and are accessible in their original formats and through "traditional" media such as print.es/teoriaeducacion Vol. allows for the virtual integration of the material in searchable websites such as Documents of Ireland. the UCCFEA also serves as a training ground for the researchers employed by the NFP. although UCCFEA has only been established since 1995. the time span of the UCCFEA documents nevertheless goes back to the foundation of the first courses in Folklore at University College Cork in 1977. especially Kerry. Similarly the UCCFEA has generated multimedia CD ROMS based on educational applications of its Irish ethnographic collection.Revista Electrónica Teoría de la Educación. The implications in terms of access and educational potentials are dual. The similarities of the cataloguing structures as we have seen above. Additional material originates from other parts of Ireland and indeed Europe and North America but to a much lesser extent. 4. The example described below presents and discusses the elaboration of the Léann Dúchais Leictreonach (LDL) since 2001. Using the same cataloguing structures. Just as the Northside Folklore Project functions as a field station and research archive for the academic community. This is representative of the origins of the student population as they are the main collectors. Electronic media and computer applications and technologies have been essential in the dissemination and therefore the provision of access to the ethnographic material generated by the Northside Folklore Project and the University College Cork Folklore and Ethnology Archive. a year previous to the start of collecting and archival activities at NFP. http://www. The documents are also however accessible via the internet and through the NFP website which to an extent generalizes if not democratizes dissemination as access is technically available at all times and on an individual or personal mode. One can argue that these formats render the performance occasional and eventual.. As is suggested by its acronym the LDL project aimed to use advents in communication technology to enhance the availability and the dissemination of ethnographic research 219 . Nº 2. Furthermore it also has beneficial consequences on the applied dimension of fundamental research and more particularly on the role of the University in the Community. radio. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. visibility and therefore the role and status of Folklore and Ethnology as an academic discipline with a strong applied dimension. As mentioned above the multimedia publications of the NFP consist of print. Breaking the Silence9 and Women in Society10 which involved several department in the Humanities. with substantial contributions from the UCC Folklore and Ethnology Archive. or were initially involved in the Northside Folklore Project where they gained not only ethnographic and archival knowledge but also developed sound and video editing as well as publishing and graphic design expertise. Strong intellectual links therefore exist with all other Irish Language departments at UCC. through the Irish language sourcing its main referent data from the legacy and the dynamic production of Irish language ethnographic material in textual. This interdisciplinary approach however was by no means foreign to the department of Folklore and Ethnology but rather a logical extension of its affiliation to and participation in other teaching programmes in Heritage Management. Beyond its obvious contribution to the development of electronic teaching resources. A strand of the HEA targeted initiatives programme more specifically dealing with "the teaching of a subject other than Irish through the medium of Irish" itself allowed for an eventually productive collaboration of several departments and spheres of expertise at UCC. or former students who subsequently fostered interest and specialised in computer science. 5.usal. An Léann Dúchais carries an interdisciplinary dimension and focuses on cultural studies and bilingualism. http://www. one of which. All involved however have had and maintain connections with the department of Folklore and Ethnology. whether they are part of the teaching staff. Nº 2. one can focus on an educational perspective and consider the dynamic plurality of the types 220 .Revista Electrónica Teoría de la Educación. An Léann Dúchais. The dual mission of the department of Folklore and Ethnology at UCC. the LDL project is therefore a primary and successful model for the integrative applied dimension of a discipline too often confined by popular imagination as being bookish and old-fashioned..es/teoriaeducacion Vol. Local and Regional Studies. The teaching aid CD ROM which will eventually be available as a website to UCC students comprises of three first year modules and is the result of extensive dedicated research and productive synergies from an extremely competent team of individuals coming from versatile intellectual backgrounds and areas of expertise. overseeing its contents to prioritise its processes and media of communication. consists in delivering a full curriculum in two ethnology subjects. Distinct from the Folklore and Ethnology programme per se. Social Sciences and Computer Science.CONCLUSIONS Having explored and presented a variety of examples and issues relating to popular culture. 10. Women Studies. visual and audio visual formats. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 and resources relevant to the content and teaching of An Léann Dúchais. aural. and most importantly to significant research projects such as the above mentioned Documents of Ireland. Julio 2009 of materials and search facilities offered by the Documents of Ireland. F. BIBLIOGRAPHY BARTHES.Revista Electrónica Teoría de la Educación. eds. (1971): Toward a definition of folklore in context. C. (2002): Techno-Armageddon: the millennial christian response to Y2K. (ed). La Hague. II Xornadas SINDUR Santiago de Compostela. New theoretical perspectives and philosophies are bound to emerge as new sets of symbols and values (semiotic and semantic) derive from these technological advents. A case study in applied social ethnology. in. (2005): The Northside Folklore Project. In turn. Journal of American Folklore. Nº 2. M-A. K. Novas Tecnoloxías e Economía Cultural. 221 ... 29-51. Paris. and GOLDSTEIN. this process forever and constantly changes and re-directs ethnographers’ fields of enquiry. (2006): Cultures of Cork: community. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 43 (3). D. FERRÁS SEXTO. "second life". "share ware". 10.usal. R. Review of Religious Research. ARMAS QUINTA. The particular case of the ethnographic archival catalogues and excerpts made available through the virtual Multimedia Centre for Urban and Regional Ethnology including the heritage and repertoires sampled on the autonomous Northside Folklore Project website show that digital technologies allow for the increased dissemination of cultural data and to an extent enhances the democratisation of information society. BEN –AMOS. (1957): Mythologies. Performance and Communication. 3-15. M-A. A. 266-286. Seuil. website as an example of how digital and information technologies combine to allow for the immediate integration of previously isolated academic perspectives.es/teoriaeducacion Vol. These examples as well as other productions from the department of Folklore and Ethnology at University College Cork such as the Léann Dúchais Leictreonach CD ROM form the basis of extensive research in the computer applications available to ethnographers and are only a fraction of the potentials information technology may have on the development of theoretical perspectives and analysis pertaining to new considerations and understandings on issues of communities and identity and the role of individuals within. (1975): Folklore. By doing so. Further avenues of fundamental and indeed applied research and creativity open up as technologies improve to become increasingly participatory and interactive. and O’ CARROLL. DESPLANQUES. C. BEN –AMOS. "u-tube". D. C. Will "my space". ethnicity and broadcasting. http://www. it popularizes access to archival material. Servizo de Publicación . 84. Mouton. in FERRAS SEXTO. and other virtually designed modes of communication become essential networks in which community and identity markers will further depend on access and availability to commercially produced and distributed software and its unavoidable derogation? The rapid expansion and globalisation of information society generate extensive networks of "sub-cultures" based on the potentials offered by the creative manipulation of digital and computer technologies. HOPLIGHT TAPIA. DESPLANQUES. 46 (5). (1986): Media Sense. (2008): Missing man: death in an online world.htm 4 The presentations given at the symposium were recorded and are available for consultation at the University College Cork Folklore and Ethnology Archive. "Creating Resources in Digitised Ethnography: The Multimedia Centre for Urban and Regional Ethnology. X. B. G. Notas: Marie-Annick Desplanques. Y. 5 Year 2000 reflects a western point of reference which is not inclusive of the diversity of calendar systems around the world. SÓLEYJARSON. eds. (eds.ie/folklore 1 The application to the HEA was compiled by the author in consultation with Gearóid Ó Crualaoích. in SMITH M. Santiago de Compostela.ie/oralarchive.ucc. Y. 6 The Millennium Bug referred to a computer virus which would damage information systems resulting in the potential loss of all data once computer clocks reached midnight on December 31st 99 to turn to 0000-00!!! 7 Go to: http://doi. M. MACIA ARCE. and GULIA. Servizo de Edición Dixital da Universidade de Santiago de Compostela. 107-114 FERRAS SEXTO. NARVÁEZ. ed.ucc.usal. Servizo de Edición Dixital da Universidade de Santiago de Compostela. M. Julio 2009 MACIA ARCE. (2006): Sociedade de Informacíon en Espacios Periféricos Novas Formas de Exclusión Social. then head of Folklore and Ethnology at University College Cork. (2005): Don't fear the penguins: negotiating the trans-local space of linux development. Bowling Green. (eds).Revista Electrónica Teoría de la Educación. 167-194.html 1 222 . and GARCIA VAZQUEZ. A. Nº 2. C. Routledge. Sociedade de Informacíon en Espacios Periféricos Novas Formas de Exclusión Social. RATTO. 4. and GARCIA VAZQUEZ. WELLMAN. M.ucc.ie/wisp/ohp/index. 9 Go to: http://migration. University College Cork. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Beascna. ARMAS QUINTA. Ó. X. F.. New York.es/teoriaeducacion Vol. P.) Communities in Cyberspace.ucc. (1999): Virtual communities as communities: net surfers don’t ride alone. Bowling Green State University Press.. 112-124. and LABA. but which nevertheless had a worldwide impact.ie/ 8 Go to: www. 827-834. http://www. Servizo de Publicación FERRAS SEXTO.ie/oralarchive/testing/breaking/index. (2005): Novas Tecnoloxías e Economía Cultural. and KOLLOCK. eds. 3 See: Breda Gray’s project Breaking the Silence: staying ‘at home’ in an emigrant society http://migration. II Xornadas SINDUR Santiago de Compostela. P. 2 The Project "How’s it Goin’ Boy?” consists of a series of six radio programmes produced by Cliona O’ Carroll for the Northside Folklore Project. 10.ucc." Digitising Ethnography Symposium. 2006.html 10 Go to: http://www. Current Anthropology. Santiago de Compostela. C. Vol. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. M. (2009): “Digitizing tradition: aspects of the applied dimension of urban and regional ethnography in Irish”.Revista Electrónica Teoría de la Educación.pdf ISSN: 1138-9737 223 . C. (Coord. & FERRÁS SEXTO. http://www. En ORTEGA SÁNCHEZ.usal. I.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. A. Julio 2009 Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: DESPLANQUES. 10.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_desplanques. nº 2. http://www. 10. 10. con la creación de redes comunitarias de banda ancha. que pretenden viabilizar el acceso a aplicaciones telemáticas más innovadoras. Nº 2.usal. las cuales constituyen hoy en día una condición necesaria para el éxito de muchos de los proyectos más innovadores de desarrollo regional y local. Ante la constatación de esta tendencia se ha requerido financiación pública para la creación de las infraestruturas necesarias para generalizar el acceso a esta red.es/teoriaeducacion Vol. Palabras-clave: banda ancha. con todo la privatización y la liberalización del sector de las telecomunicaciones y la mera aplicación de las reglas del mercado no han conseguido asegurar una repartición geográfica equitativa del acesso a la banda ancha. redes comunitarias. desarrollo regional. http://www. sobre todo en las áreas rurales menos pobladas. Actualmente está en curso la implementación de cuatro proyectos de redes comunitarias en Portugal.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Portugal 224 . Resumen: El acesso a Internet por banda ancha constituye una potencialidad cada vez más relevante en el dominio del desarrollo regional. Este estudio tiene como objetivo evaluar la respuesta dada en Portugal para complementar la acción de las operadoras privadas de telecomunicaciones. Julio 2009 REDES COMUNITARIAS DE BANDA ANCHA: UNA CONTRIBUCIÓN PARA EL DESARROLLO REGIONAL EN PORTUGAL. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Revista Electrónica Teoría de la Educación. http://www. que constituem hoje em dia uma condição necessária ao sucesso de muitos dos projectos mais inovadoras de desenvolvimento regional e local. Nº 2. Palavras-chave: banda larga. Portugal 225 .usal. contudo a privatização e a liberalização do sector das telecomunicações e a mera aplicação das regras do mercado não tem conseguido assegurar uma repartição geográfica equitativa do acesso à banda larga. Actualmente está em curso a implementação de quatro projectos de redes comunitárias em Portugal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. nomeadamente com a criação de redes comunitárias de banda larga. desenvolvimento regional. sobretudo nas áreas rurais menos povoadas. Este estudo tem como objectivo avaliar a resposta dada em Portugal para complementar a acção dos operadores privados de telecomunicações. Julio 2009 REDES COMUNITÁRIAS DE BANDA LARGA: UM CONTRIBUTO PARA O DESENVOLVIMENTO REGIONAL EM PORTUGAL Resumo: O acesso à Internet por banda larga constitui uma potencialidade cada vez mais relevante no domínio do desenvolvimento regional. redes comunitárias. com a implementação dos quais se procura viabilizar o acesso a aplicações telemáticas mais inovadoras. Face à constatação desta tendência tem vindo a ser requerido financiamento público para a criação das infra-estruturas necessárias à generalização do acesso a esta rede de alto débito.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 COMMUNITY BROADBAND NETWORKS: A CONTRIBUTE FOR REGIONAL DEVELOPMENT IN PORTUGAL Abstract: Broadband Internet access offers several potential benefits as a regional and local development tool. Nº 2. which is a basic prerequisite to achieve the success on several innovative regional and local development projects. Portugal 226 . Keywords: broadband. however it is nowadays commonly accepted that privatisation and pro-competitive policies are not enough to ensure a reasonable geographical equality as regards broadband access.Revista Electrónica Teoría de la Educación. This study will evaluate how the Portuguese government is trying to complement the action of Internet Service Providers (private operators) with public policies for under-served areas (“notspots”). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. community networks.usal. http://www. in order to guarantee an equitable access to high quality Internet services. as an alternative method for the provision of local broadband services.es/teoriaeducacion Vol. Therefore public policies are more and more required in order to achieve a greater infrastructural equity and a widespread use of advanced telecommunications services in less-populated markets (rural areas). In several countries Governments are investing public funds in community-based broadband solutions. 10. regional development. 10.. como condição potenciadora de estratégias de desenvolvimento territorial mais justas e equilibradas. 2001.Revista Electrónica Teoría de la Educación. promovendo novas dimensões de exclusão económica e social para muitas pessoas. Nº 2. 2004b. assistiu-se progressivamente ao aparecimento e consolidação do conceito da ‘fractura digital’ como forma de representar a maior ameaça que limitará as oportunidades da apropriação destas tecnologias1. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. territórios. 2004).uminho. não podendo beneficiar em igualdade de circunstâncias das potencialidades de progresso e desenvolvimento que podem advir da apropriação destas tecnologias pelos cidadãos e pelo tecido institucional local. Portugal 1. the giant transnational media and infrastructure firms that build and control the material bases for cyberspace tend to concentrate their investments where the main markets are – in major cities. demonstram como estas podem contribuir para estimular o crescimento económico e o desenvolvimento humano. and metropolitan corridors” (Graham.es/teoriaeducacion Vol.pt Universidade do Minho. No entanto e apesar de fazer parte da ideologia de desenvolvimento da ‘sociedade da informação’. 13-14) É contudo demasiado redutor pensar-se na utilização do conceito de fractura digital simplesmente como forma de equacionar as causas e os efeitos de uma distribuição geográfica desigual entre aqueles que têm acesso à Internet e os que estão privados da sua 227 . urban regions. Julio 2009 REDES COMUNITÁRIAS DE BANDA LARGA: UM CONTRIBUTO PARA O DESENVOLVIMENTO REGIONAL EM PORTUGAL Flavio Nunes flavionunes@geografia. Especialmente porque a separação entre os que têm ou não acesso às TIC’s está a tornar-se uma inesperada fonte de desigualdades. Cuervo e Menéndez. Muitas das especulações futuristas e optimistas sobre a telemática e o desenvolvimento regional e local assentam no mito do acesso universal e massificado às TIC’s e aos seus serviços. empresas e instituições em todo o mundo (Zarachowicz e Grézaud. pois muitas localidades têm uma conexão mais débil com os fluxos globais de informação. continuamente.usal. “In a world of increasing economic and infrastructural liberalisation.INTRODUÇÃO A par da gradual difusão das tecnologias da informação e da comunicação (TIC’s) e da sucessão de aplicações que. a tão proclamada ubiquidade no acesso à informação é ilusória. uma maior participação social. não atinge o limiar mínimo considerado necessário pelos operadores privados para rentabilizar o investimento necessário na sua infraestruturação. Ou seja. Na realidade. Deste modo. para além da disponibilidade das infra-estruturas (a cobertura espacial das redes e o acesso físico aos computadores ligados à Internet) importa também considerar as competências requeridas para usar proveitosamente estes recursos tecnológicos e a informação acedida através deles (linguagem. detida pela autoridade pública local. não permitem ou colocam fortes restrições a que as autarquias locais possam se substituir às empresas privadas que prestam os serviços avançados de telecomu- 228 . sobretudo. permite a utilização da banda-larga por mais de 40 grandes utilizadores comerciais. procurando avaliar as desigualdades espaciais na cobertura dos serviços telemáticos e. Todavia. por outras palavras. institucionais e industriais. Malecki (2003) refere o caso da pequena cidade LaGrange (Geórgia. http://www. actividades económicas e instituições. Para Bryden. educação. São na maioria das vezes localidades onde o total de população. e aos serviços de elevado valor acrescentado que compreendem. 2002) seja o resultado de um processo de liberalização do sector das telecomunicações. EUA) com 25 mil habitantes. Nº 2. a tecnologia não é certamente o único factor que determina a separação entre os que conseguem efectivamente beneficiar da utilização das TIC’s e os que não demonstram essa capacidade. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. em muitas comunidades locais não é expectável contar com o empreendedorismo necessário à criação das suas próprias infra-estruturas de banda larga. Embora a desigual repartição geográfica destas info-estruturas (Suire e Vicente. 10. A este respeito importa referir que existem já alguns casos de comunidades em que é o próprio poder público local que investe na sua conectividade às redes globais de informação. 2003). este estudo versa exclusivamente sobre a dimensão geográfica deste fenómeno.Revista Electrónica Teoría de la Educación. importa alertar para a desresponsabilização dos poderes públicos face à premente necessidade de correcção dos processos de desigualdade territorial ao nível do acesso às redes telemáticas de grande capacidade. com base em argumentos de defesa do livre funcionamento das regras de mercado. onde a rede de cabos de fibra-óptica. até porque alguns Estados. política. cultural e económica. Aquilo que Warschauer (2003) refere como sendo as competências necessárias para que o acesso às TIC’s constitua uma forma efectiva de promover o capital social. Fuller e Rennie (1996) apesar do facto das infra-estruturas que permitem o acesso às redes telemáticas serem desenvolvidas por privados. pelo que a fractura digital deve ser entendida como um problema complexo que vai muito para além da simples conectividade às infra-estruturas TIC’s2 (Crampton. defendem a necessidade da intervenção do Estado na regulação da cobertura espacial das redes digitais de informação. Julio 2009 utilização. as soluções que têm vindo a ser discutidas e implementadas para atenuar estas assimetrias territoriais na provisão das infra-estruturas TIC’s. bem como no controlo da qualidade dos serviços telemáticos prestados pelos operadores privados. literacia). Todavia. o direito de aceder às TIC’s (e à Internet em particular) e a oportunidade de beneficiar da sua utilização devem ser considerados um bem público.es/teoriaeducacion Vol.usal. uma vez que o pagamento da utilização é fixo independentemente do tempo de utilização (“always on”). Por um lado em consequência da competitividade gerada entre as diferentes opções disponíveis. 3G/UMTS.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Como resultado destas potencialidades e apesar de se tratar de uma tecnologia ainda recente. O objectivo deste estudo consiste em avaliar a resposta dada em Portugal para complementar a acção dos operadores privados de telecomunicações. o que.A INTERNET DE BANDA LARGA – UMA INFRA-ESTRUTURA PARA O DESENVOLVIMENTO REGIONAL E LOCAL A tecnologia de banda larga caracteriza-se por permitir uma maior rapidez na velocidade de acesso à Internet3. Julio 2009 nicações. Nesses casos. 2. procura institucional.usal. Laser. por vezes.es/teoriaeducacion Vol. rede eléctrica. Para isso procura-se sintetizar resultados alcançados em estudos anteriores (Nunes. para além disso esta tecnologia estimula um uso mais permanente e espontâneo desses serviços. pode implicar aquilo que designa por inventários de procura agregada (procura empresarial. que nos dias de hoje constitui um verdadeiro factor de desenvolvimento regional e local. os poderes políticos um pouco por todo o mundo têm vindo a reconhecer que a generalização do acesso à banda larga afirma-se como um novo factor do desenvolvimento regional e local4. Cabo. 2002). 2007) acerca dos contornos espaciais da fractura digital em Portugal. com uma multiplicidade de vantagens que vão desde o crescimento da produtividade económica. uma vez que a privatização e a liberalização do sector das telecomunicações e a mera aplicação das regras do mercado não tem conseguido assegurar uma repartição geográfica equitativa do acesso à banda larga. o que possibilita uma melhor performance nos serviços que disponibiliza bem como a criação de conteúdos mais inovadores e aplicações web mais avançadas e mais eficazes na sua interactividade. 2006. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Satélite.. procura doméstica. entre outras). Em termos práticos. importa referir que a banda larga está disponível numa vasta gama de suportes tecnológicos (DSL. De seguida procura-se avaliar o modo como tem sido equacionada a aplicação de financiamento público para a criação das infra-estruturas necessárias à generalização do acesso às TIC’s em Portugal. sempre que possível. WiFi/WiMax. Nº 2. ou mesmo procurar demonstrar junto dos operadores privados de telecomunicações a existência de utilizadores suficientes para garantir o seu lucro na prestação desses serviços. 10. esperando-se que no futuro coexistam entre si na expectativa de um serviço de melhor qualidade. assim como o aumento da qualidade de vida e do bem-estar geral (Commission of the European Communities. por outro lado por 229 . Fibra-óptica. Malecki (2003) argumenta que. os responsáveis por essas comunidades devem procurar estabelecer parcerias público-privado e desta forma partilhar parte do investimento inicial necessário. e que justificam a pertinência da intervenção governamental na provisão destas infra-estruturas. nomeadamente através da criação de redes comunitárias de banda larga para as áreas rurais menos povoadas. sinal rádio. e até mesmo a procura que o poder público local representa). http://www. quer pela tecnologia DSL ou Cabo. assim como o rendimento e os níveis de educação. esta tecnologia tem vindo a tornar-se. desempenharem um papel importante na decisão de prestação deste serviço por parte dos ISP’s (Internet Service Providers). directamente relacionada com a falta de potenciais subscritores e de capacidade financeira para a contratação do serviço de banda larga. um destes autores alargou o estudo destas disparidades espaciais a todo o Estado de Ohio (Grubesic. http://www. são também estas áreas aquelas onde existem diferentes operadores (ISP’s) e plataformas tecnológicas de acesso à banda larga.es/teoriaeducacion Vol. As principais conclusões apontam para a densidade de população e de empresas. Mas quais são as localidades que têm explorado as oportunidades deste tipo de conectividade? Um estudo empírico desenvolvido no condado de Franklin. 230 . Refere-se por exemplo que áreas com um perfil demográfico mais envelhecido têm menor probabilidade de obterem a possibilidade de uso destas redes de transmissão de informação de alta velocidade. 2003). 10. é igualmente destacada por uma outra investigação realizada nos Estados Unidos da América (Strover. Posteriormente. Por outro lado. um novo factor de localização e consequentemente um novo instrumento para estimular o desenvolvimento local e regional.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. 2004). Os resultados deste estudo sugerem que a fractura digital não discrimina as áreas urbanas de maior centralidade mas as áreas suburbanas de rápido crescimento (Grubesic e Murray. segmentos de população com maiores rendimentos e com níveis de educação mais elevados representam uma procura potencial deste tipo de conectividade. dada a incapacidade que tem demonstrado em assegurar uma homogeneização destes serviços avançados de telecomunicações entre áreas urbanas e rurais. Deste modo. revelou as desigualdades espaciais de acesso à banda larga através da tecnologia DSL. em redor dessas centrais telefónicas). A tendência de exclusão das áreas rurais. sublinhando diferenças entre áreas urbanas e rurais na disponibilidade da banda larga. 2003) e posteriormente aos Estados Unidos da América (Grubesic. no contexto da ‘sociedade da informação’. próxima dos 4 quilómetros. Este estudo refere que a actuação política tem-se revelado insuficiente para que se atinja a generalização do acesso a esta tecnologia. Julio 2009 uma lógica de complementaridade com vista a uma cobertura territorial mais vasta com base em soluções tecnológicas híbridas. Nº 2. como sendo as áreas com maior densidade de procura e por isso mais atractivas para os operadores privados da banda larga. Dado que a banda larga permite melhorias substanciais nas velocidades de transmissão de informação. Esta discriminação é justificada pela qualidade da rede de cobre e sobretudo pela proximidade às centrais telefónicas (pois um serviço de DSL de qualidade é apenas garantido a um distância específica. beneficiando por isso de estratégias concorrenciais responsáveis por preços mais competitivos e por uma melhoria na qualidade do serviço prestado. 2002). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. no Estado do Ohio (Estados Unidos da América). Estas investigações salientam por isso as áreas urbanas e os pólos empresariais. Face a estes resultados. 10. 12). Este facto levou muitos operadores a preferirem prestar o serviço de banda larga pela tecnologia DSL. que em 2003 estava já disponível para 99% da população (embora este número oculte a ausência deste serviço em 68 municípios que representam 27% da área desta Comunidade Autónoma). O padrão de localização desta infra-estrutura foi explicado pela combinação de dois parâmetros distintos: por um lado municípios com uma população superior a 20 mil residentes. Segundo estes autores. os autores concluíram que o impacto negativo da fractura digital é nitidamente menos significativo numa perspectiva demográfica do que geográfica. uma vez que a sua acessibilidade não se apresenta de modo uniforme no território5.usal. estas investigações confirmam o carácter discriminatório da banda larga enquanto instrumento de desenvolvimento local/regional.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Em síntese. desde o início da difusão desta tecnologia foram necessários 5 anos para que se encontrassem servidos os municípios que na Comunidade de Madrid apresentam estas características. Esta adesão lenta parece ter sido causada pela necessidade de criar novas infra-estruturas de raiz. dado não se ter apostado no passado numa rede de televisão por cabo nesta região que tivesse depois sido actualizada para permitir as ligações por cabo à Internet. tal como se torna claro numa das acções propostas: 231 . the digital divide adds a heavy burden to any attempt of correcting the depopulation tendency of rural areas” (Gómez Barroso e Pérez Martínez. Com as recomendações deste documento estratégico pretende-se que na União Europeia seja possível explorar as múltiplas vantagens decorrentes da generalização da banda larga. e consequentemente “from a territorial occupation model perspective. Reconhecendo que as potencialidades associadas às TIC’s. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. que procurou definir as características comuns dos municípios com banda larga por Cabo. Esta situação é resultante do facto dos diferentes operadores privados preferirem competir pelas mesmas bolsas de consumidores. 2002). 2004. procurando cativar os seus subscritores preferencialmente nas áreas urbanas mais lucrativas. por outro lado a existência no mínimo de mil estabelecimentos empresariais. criando-se condições para que todos os cidadãos beneficiem das oportunidades de participar na ‘sociedade da informação’. Nº 2. têm vindo a aumentar em consequência dos desenvolvimentos tecnológicos relacionados com a banda larga.es/teoriaeducacion Vol. 2004). na expectativa de um investimento mais equitativo deste tipo de infra-estruturas que facilite a qualquer interessado a contratação de um fornecedor do serviço de acesso à Internet de banda larga. Julio 2009 O mesmo tipo de conclusão foi alcançado num outro estudo desenvolvido na Comunidade Autónoma de Madrid (Gómez Barroso e Pérez Martínez. Esta constatação sugere um consenso em torno da necessidade de reavaliar as políticas actuais de incentivo ao desenvolvimento da ‘sociedade da informação’. Esta preocupação de equidade foi expressa também com um cariz geográfico. http://www. a Comissão Europeia apresentou em Junho de 2002 o Plano de Acção eEurope 2005 (Comissão Europeia. ao nível do acréscimo da produtividade económica e da melhoria da qualidade de vida. . tal como sugerido no Plano de Acção eEurope 2005. aos fundos estruturais e/ou incentivos financeiros (sem prejuízo das regras da concorrência). Todavia.usal. http://www. equidade e homogeneização espacial.” (Comissão Europeia. sempre que necessário. assegurando que as infra-estruturas tecnológicas estão a ser introduzidas nas áreas remotas e menos desenvolvidas. a Iniciativa Nacional para a Banda Larga. vários Estados Membros têm adoptado Estratégias Nacionais para a Banda Larga. em domínios onde os investimentos do sector privado não são suficientes para assegurar que os cidadãos e as empresas tenham acesso à Internet por banda larga. De modo a acelerar o uso e a difusão espacial das redes de banda larga. 2002. Será prestada atenção às regiões ultraperiféricas. a opção política esperada seria a de estabelecer a obrigatoriedade de uma espécie de serviço universal.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. 19)6 Sendo proposta a universalização desta infra-estrutura. Em relação a Portugal a questão que aqui se coloca é saber se o Governo está a salvaguardar estes princípios de universalidade. 2002. designado por operador incumbente) removendo. devem apoiar.” (Comissão Europeia. Trata-se sem dúvida de um objectivo demasiado ambicioso e traçado com excessivo optimismo. a estratégia mais comum seguida pelos diferentes países tem sido encorajar o investimento do sector privado (quer este seja promovido por parte dos novos operadores ou por parte do operador histórico. importa alertar que por mais ambiciosa que seja a meta 232 . Consequentemente. como a cobertura territorial com vista à coesão. Julio 2009 “Acesso em banda larga nas regiões menos favorecidas – Os Estados-Membros. Depositam-se assim grandes expectativas na actuação de iniciativas públicas governamentais. barreiras legislativas na expectativa de uma concorrência mais efectiva que funcione como um estímulo da inovação e da redução dos preços de acesso. especialmente em relação à penetração da banda larga nos lares portugueses. lançada em 2003. definiu como meta conseguir que 50% dos lares e das empresas portuguesas possuam acesso à Internet por banda larga9. No entanto.Revista Electrónica Teoría de la Educación. perseguindo políticas públicas diversificadas. 2008) 10. é também esperado que para a generalização da banda larga surja financiamento específico do Estado que procure actuar em “aspectos em que a concorrência não é eficaz ou em que devem ser garantidos objectivos políticos. podendo recorrer. que em 2008 não tinha ainda atingido os 40% (Instituto Nacional de Estatística. em cooperação com a Comissão. de modo a que se possa assistir a uma efectiva generalização do seu acesso (actuando no lado da oferta: o desenvolvimento de infra-estruturas) e do seu uso (actuando do lado da procura: o acréscimo de utilização). empresas e outras instituições. sempre que possível. para isso.A BANDA LARGA EM PORTUGAL: UMA GEOGRAFIA DE INCLUSÃO E EXCLUSÃO Em Portugal. como forma de garantir a disseminação do seu acesso a todos os cidadãos. o poder político tem optado por mecanismos alternativos em detrimento da revisão deste conceito8. 10. a implantação em zonas menos favorecidas. 19). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. No entanto. estando por isso impossibilitados de retirar os benefícios do seu uso e apropriação. nomeadamente com inclusão da Internet de banda larga no conjunto dos serviços abrangidos pelo ‘serviço universal de telecomunicações’7. 3. Nº 2. especialmente aqueles que revelam uma maior densidade de procura (quer residencial quer empresarial). agrega quase 2/5 dos cidadãos portugueses e dos seus alojamentos. Esta tendência para a aglomeração territorial do acesso à banda larga mostra-nos claramente que as estratégias de mercado dos ISP’s gravitam em torno dos segmentos mais rentáveis da indústria. “The consequence of implementig such aspatial policies appears to be the dominance of the capital city in IT-related activities. serviços e cidadãos. WiFi e 3G/UMTS). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.” (Huh e Kim. 2003. Esta distribuição espacial dos investimentos nas infra-estruturas de banda larga torna-a num novo factor que reforça as disparidades geográficas de Portugal em termos do seu desenvolvimento sócioeconómico. Este restrito conjunto de municípios. evitando assim a sua apropriação de modo generalizado pelos diferentes territórios e segmentos da sociedade. que corresponde apenas a 4% da superfície de Portugal. Huh e Kim (2003) referem que essas políticas públicas foram formuladas sem qualquer preocupação em garantir uma equidade geográfica no acesso a estas redes. são municípios servidos pelas infra-estruturas rodo e ferroviárias com melhor qualidade de serviço. a ausência de critérios que procurem garantir a equidade geográfica da aplicação de um objectivo político deste tipo. mais de 54% de todos os residentes com um ensino superior. Importa em relação a este aspecto aprender com os erros de experiências internacionais. Esta constatação é bastante evidente se atendermos ao facto que. Cabo. para além da quase totalidade estarem localizados a menos de 30 minutos dos aeroportos internacionais portugueses11. and the rest of the nation was not ready to ride the stream of ‘informationization’. Neste caso.2% entre os recenseamentos de 1991 e 2001. 2007) permitiram-nos referir que apenas 21 dos 308 municípios portugueses beneficiavam simultaneamente das 4 principais plataformas tecnológicas de acesso à banda larga (DSL. […] Korea needs more efforts to prevent a further aggravation of the ‘digital-divide’ between the capital city and the rest of the country if it is to bridge that divide. em grande parte devido à acção de diversos e persistentes incentivos governamentais. apesar da Coreia do Sul assumir uma posição de liderança na utilização da Internet por banda larga.usal. permitindo que esses 233 . um valor muito superior aquele registado na grande maioria do território nacional (quase metade dos municípios portugueses apresentaram um decréscimo demográfico entre estes dois momentos censitários). assim como as principais empresas que no conjunto representam mais de 60% do volume de vendas nacional. those capable of taking advantage of the governmental supports were largely in Seoul.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 85) Análises já realizadas ao processo de difusão geográfica da Internet de banda larga (Nunes 2006.es/teoriaeducacion Vol. no conjunto. estes segmentos correspondem aos mercados urbanos de grande densidade. When the government offered incentives. é algo que pode incentivar a preferência pela dotação das infra-estruturas TIC’s apenas nas áreas densamente mais povoadas. Para além disso. estes 21 municípios apresentaram uma taxa de crescimento demográfico de 6. Por exemplo. 10. Julio 2009 a atingir. com a progressiva entrada de novos operadores privados. Wi-Fi ou 3G/UMTS. http://www. Julio 2009 operadores privados possam assim alcançar maiores retornos no investimento efectuado com a provisão destas infra-estruturas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. acaba por revelar uma coincidência das áreas cobertas nos mesmos locais do território nacional. pois uma análise cruzada dos serviços DSL. A total liberalização e abertura à competição no sector das telecomunicações. Cabo. Uma vez que o investimento do sector privado se tem revelado insuficiente para garantir uma cobertura territorial generalizada do acesso a estas redes de alta velocidade. deixa de ser expectável ocorrer um incitamento do uso das TIC’s como resultado de algum tipo de pressão por parte da oferta. os operadores da banda larga em Portugal não têm considerado rentável a dotação de novas infra-estruturas em áreas onde a procura esperada é insuficiente para garantir o lucro nos investimentos iniciais (para além de uma menor densidade de empresas e cidadãos. uma vez que o uso de serviços telemáticos interactivos pode minimizar alguns dos constrangimentos colocados pela distância. são também geralmente cidadãos com menos recursos e com níveis de educação mais reduzidos). o facto dos operadores portugueses da banda larga seguirem estratégias de configuração das suas redes exclusivamente baseadas nos mercados de maior densidade (no que respeita à potencial procura deste serviço). Apesar dos benefícios da banda larga serem particularmente importante para as áreas rurais mais periféricas.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Quando o operador histórico de telecomunicações pertencia ao domínio público do Estado poderia esperar-se que o investimento na expansão da sua rede precederia a procura. Deste modo. Os resultados destas pesquisas sugerem a necessidade de equacionar o seguimento de novas políticas. de acordo com as recomendações políticas comunitárias e nacionais (o 234 . que têm visado essencialmente o lucro e a competitividade empresarial dos operadores. são muitos os municípios onde este serviço apenas se encontra acessível para os habitantes que residem na sede concelhia ou nas suas proximidades imediatas. decorre do seguimento de lógicas meramente privadas. de modo a que se possam criar condições que visem promover uma distribuição geográfica mais equitativa deste tipo de investimentos. Actualmente. A privatização e a liberalização do sector das telecomunicações em Portugal permitem-nos compreender facilmente a preferência dos ISP’s em servir sobretudo as áreas mais densamente povoadas.es/teoriaeducacion Vol. a cobertura espacial destas tecnologias é claramente comandado por estratégias empresariais assentes na rentabilização dos investimentos e na procura do lucro. como demonstrado. Decorridos mais de dez anos desde o início deste processo de privatização. É por este motivo que se detecta uma sobreposição geográfica dos diferentes suportes tecnológicos. deverá ser repensado o nível de serviço prestado. ou a reformulação das actuais. permite-nos compreender. facilmente. Em relação ao interior do país. e após a sua privatização e subsequente obrigação de defender os interesses dos seus accionistas. Nº 2. A distribuição geográfica da disponibilidade deste serviço de banda larga revela assim um retrato de ligações muito centradas no litoral e nos principais centros urbanos.usal. seria de esperar que. 10. o qual. Estudos realizados demonstraram que os territórios de exclusão da banda larga em França correspondem a 25% da população e a 80% da sua superfície. Contudo a análise recente ao padrão geográfico do acesso à banda larga em Portugal evidencia a ausência ou ineficácia desses investimentos públicos complementares. No caso da França. sobretudo dirigidas para os locais onde as regras de mercado não permitem a prestação deste serviço. esse investimento tivesse sido complementado com políticas públicas eficientes. http://www. O caso da Suécia também se distingue pela acção pública voluntarista baseada numa forte lógica de solidariedade entre os cidadãos mas também entre os seus territórios.Revista Electrónica Teoría de la Educación. No caso de Portugal e apesar do Governo reconhecer a primazia da competitividade privada na difusão da banda larga. Todavia a análise à cobertura espacial da banda larga em Portugal permite-nos questionar a eficácia da aplicação desses instrumentos compensatórios. as comunidades locais estão autorizadas a instalar infra-estruturas de telecomunicações de alto débito. Embora seja propriedade da autarquia local esta infra-estrutura foi concessionada a uma autoridade privada. segundo Cassete (2002).es/teoriaeducacion Vol. também aqui são determinantes as iniciativas das colectividades locais. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. destaca-se a situação da França e da Suécia. No entanto. reconhece igualmente (na Iniciativa Nacional para a Banda Larga) o papel de políticas públicas para um funcionamento eficaz do mercado. Nº 2. estes uma vez conectados à rede (entendida como uma infra-estrutura local neutra e aberta aos diferentes operadores de telecomunicações) são livre de escolher entre diversos prestadores de acesso à Internet. Nestes dois casos foi já plenamente reconhecido que o simples seguimento da dinâmica de mercado conduzirá à exclusão de uma parte significativa dos seus territórios e populações no acesso aos serviços de banda larga. Por exemplo. de 20 mil habitantes e a 150 quilómetros a Norte de Estocolmo. o governo local decidiu construir uma rede local de fibra óptica destinada a conectar todos os seus habitantes e actividades. podendo contar para isso com apoio financeiro por parte do Estado. 10. pelo que actualmente é já conjugada uma dinâmica de mercado fortemente concorrencial com uma intervenção pública importante e de carácter complementar e compensatório. a qual suportou uma acção governamental visando a extensão geográfica de infraestruturas de banda larga13.. 4. bem como entre os operadores do serviço fixo de telefone ou do serviço de televisão digital. por outro lado esclareceram que esta fractura digital não segue a tradicional distinção entre áreas rurais e urbanas12. na localidade de Tierp. esta é responsável pela sua gestão e pela conexão à rede dos alojamentos e empresas que demonstrem essa intenção. Julio 2009 plano de acção eEurope 2005 e a Iniciativa Nacional para a Banda Larga).usal. visando a correcção de 235 . desde uma revisão legislativa de Julho de 2001.INTERVENÇÕES GOVERNAMENTAIS COMPENSATÓRIAS PARA ATENUAR AS DISPARIDADES GEOGRÁFICAS NO ACESSO À BANDA LARGA Entre os países mais avançados no reconhecimento que a generalização da banda larga deve implicar o seguimento de políticas territoriais voluntaristas. Propriedade das Neste caso a entidade privada co-financia a implantação das infra-estruturas.Revista Electrónica Teoría de la Educación.os projectos apoiados devem encontrar-se integrados em estratégias de desenvolvimento regional.o apoio público não deve contribuir para distorcer as regras de concorrência dentro do sector (deve ser acautelada e garantida a possibilidade de acesso às infra-estruturas financiadas.es/teoriaeducacion Vol. sem entidade privada qualquer condição discriminatória. . http://www. neste âmbito foram inclusivamente convidadas as Câmaras Municipais e as Associações de Municípios a comunicar as suas manifestações de interesse. Tabela 1. nomeadamente: .todos os operadores privados interessados. . as taxas praticadas pelo serviço ao utente final não são esperadas cobrir a totalidade dos custos de investimento. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 falhas que decorrem do mero seguimento das regras de mercado. 2003). escassamente povoadas. o Governo de Portugal optou por apoiar projectos de redes comunitárias de banda larga detidas por entidades públicas14. tendo se iniciado a sua construção apenas em meados de 2008. De entre as hipóteses apresentadas pela Comissão Europeia para o tipo de posse das infra-estruturas financiadas (Tabela 1). contudo mudanças governamentais que se sucederam travaram este processo. Fonte: baseado em Commission of the European Communities (2003) 236 . ca No caso de serem disponibilizadas a entidades concessionárias. Modelos de posse das infra-estruturas do acesso à banda larga financiadas pela União Europeia Propriedade das Neste caso as infra-estruturas podem ser geridas por uma autoridade pública ou por uma entidainfra-estruturas: de privada em regime de concessão.a solução tecnológica adoptada deve ser claramente justificada com base numa análise custo-benefício. Isto apesar do Banco Europeu do Investimento permitir aos Estados Membros o uso dos Fundos Estruturais da Comissão Europeia para apoiar projectos de generalização do acesso à banda larga. o Governo de Portugal apenas em Abril de 2007 aprovou os primeiros projectos a serem alvo de financiamento público. Todavia. por parte de todos os operadores privados que manifestem esse interesse). enunciando-se a intenção de criar até 2005 redes comunitárias de banda larga em 15 concelhos desfavorecidos. Apesar da publicação destas orientações em Julho de 2003 (Commission of the European Communities. assim como esses concessionários não estão autorizados a realizar lucros superiores a um retorno justo pelo serviço que prestam. refira-se que já em 2003 (no XV Governo Constitucional. Nº 2. a sua utilização deve ser facilitada a autoridade públi. no entanto estas infra-estruturas: devem permanecer também abertas a todos os outros operadores privados interessados. em qualquer dos casos.os fundos de apoio devem dirigir-se para áreas onde os custos de investimento são dificilmente justificáveis segundo regras estritamente comerciais (particularmente áreas rurais remotas.usal. devendo no entanto estes respeitar rigorosos critérios. . e que se candidatem a estes fundos segundo propostas apresentadas por autoridades públicas locais/regionais). 10. O total do financiamento público deve ser definido de modo a garantir que o operador que use estas infra-estruturas não receba mais do que a margem de lucro justa e considerada normal pelo serviço que presta. 2002-2004) tinha sido definida como medida prioritária o desenvolvimento de infraestruturas de comunicação em banda larga nas regiões desfavorecidas. WiMax. estas redes constituem apenas um contributo muito limitado para atenuar as clivagens territoriais no acesso à banda larga. Uma observação à inscrição espacial destas redes permite constatar que embora se tratem de territórios com reconhecidos problemas ao nível do desenvolvimento sócioeconómico das suas comunidades. O Estado tem aqui um papel fundamental enquanto catalizador da mudança e agente responsável pela prossecução de objectivos de política pública de coesão territorial. 2006.. fibra-óptica. Neste processo o Governo optou pela posse pública destas redes. 3) Figura 1. através da sua Agência para a Sociedade do Conhecimento. 5. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. do Vale do Lima. atractivas e não discriminatórias” (UMIC. da Terra Quente Transmontana e do Distrito de Évora (Figura 1).es/teoriaeducacion Vol. abriu as candidaturas para a criação de Redes Comunitárias de Banda Larga. ou seja nas regiões onde o livre funcionamento das regras do mercado não foi suficiente para a assegurar às suas populações a possibilidade de acesso a serviços e aplicações telemáticas avançadas. etc.AS REDES COMUNITÁRIAS DE BANDA LARGA EM PORTUGAL Em Fevereiro de 2006 o Governo de Portugal. envolvem 31 concelhos do Vale do Minho. 2). em condições transparentes. Nº 2.usal. objectivo enunciado pelo Governo aquando do lançamento desta candidatura: “A actuação do Estado neste domínio tem como objectivo corrigir falhas de mercado e criar condições de sustentabilidade económica que permitam uma oferta massificada de efectiva banda larga nestas regiões […]. no conjunto. que devem ser neutras em relação às soluções tecnológicas concorrentes (cobre. Julio 2009 Portugal revelou assim alguma falta de determinação e orientação no lançamento e condução destes financiamentos públicos compensatórios do investimento realizado pelos operadores privados de telecomunicações. UMTS. 2006. que permitiu lançar ainda em 2004 cerca de 50 projectos de redes comunitárias de banda larga15. Em oposição surge por exemplo o caso da França. fomentando designadamente a info-inclusão de entidades (públicas e privadas) e das populações residentes em regiões desfavorecidas” (UMIC. 10. e geridas segundo um modelo de operação assente num acesso aberto destas infra-estruturas a “todos os operadores e prestadores de serviços interessados na sua utilização. http://www. Decorrido um ano após o encerramento destas candidaturas foram seleccionados apenas quatro projectos de Redes Comunitárias de Banda Larga. rede eléctrica. como forma de apoiar a construção e o desenvolvimento de infra-estruturas de banda larga em regiões desfavorecidas. cabo. submetidos segundo uma lógica de associação de municípios que.Revista Electrónica Teoría de la Educación. FWA. Com esse objectivo o governo francês reservou dos Fundos Estruturais da União Europeia um primeiro envelope de 100 milhões de Euros. a nível económico e social. Redes Comunitárias de Banda Larga em Portugal (início de construção: 2008) 1 # # Cidades – população em 2001 01 # 1336 – 36148 # # # ## # # 2 # # # # # # # # # # # # # 3 # 237 # # # # # # # # # # # # # ## # ## # # Concelhos servidos pelas Redes Comunitárias de Banda Larga Rede Comunitária do Vale do Minho # # # . onde o Governo decidiu ainda em finais de 2003 a criação de um fundo de apoio para o desenvolvimento da banda larga nas colectividades territoriais cuja infraestruturação foi considerada pouco rentável pelos operadores privados.). estas redes não se encontram ainda operacionais (es- 238 . Nº 2. o que em parte se deveu a problemas burocráticos associados à constituição jurídica das entidades públicas proprietárias destas redes. cinco anos após terem sido criadas.usal. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. as condições necessárias para a viabilização destes investimentos públicos compensatórios. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 Fonte: elaboração do autor com base em informação recolhida em http//www. Ou seja. pela Comissão Europeia.es/teoriaeducacion Vol.pt (consultado em 08-07-2007) Tendo a aprovação das candidaturas ocorrido em Abril de 2007 apenas no final do primeiro semestre de 2008 se iniciaram as obras de construção destas infra-estruturas16.umic. es/teoriaeducacion Vol. da telemedicina. 6. ou a administração pública. Os municípios envolvidos nestes projectos reconhecem que depende da finalização destas infra-estruturas o futuro desenvolvimento de novos produtos e serviços baseados na comunicação de informação a alta velocidade. a saúde. a Rede Comunitária do Distrito de Évora prevê a criação de um anel de fibra óptica de 452 Km que procura ampliar as oportunidades de acesso à banda larga em catorze municípios do Alto Alentejo. ● No Vale do Lima a rede de banda larga terá uma extensão de 240 Km de fibraóptica e permitirá corrigir assimetrias de acessibilidade a serviços de telecomunicações avançadas num território que engloba seis municípios.usal. dinamizar actividades empresariais de grande qualificação e assentes na produção de conhecimento. 10. permitindo estimular o crescimento económico. Tratam-se de atrasos processuais que limitam a exploração efectiva das potencialidades da banda larga enquanto infraestrutura para o desenvolvimento regional e local de Portugal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. nomeadamente através da prestação de serviços de maior qualidade em domínios tão variados como o ensino. Nº 2. nomeadamente com a atracção de investimentos económicos de maior valor acrescentado. Este potencial da banda larga para o desenvolvimento regional e local está bem patente nos objectivos estratégicos das quatro futuras Redes Comunitárias de Banda Larga que existirão em Portugal. Por outro lado.CONCLUSÃO 239 . do apoio social. ou da atracção de novos investimentos promotores de mais e melhores empregos. entre outros objectivos. Aplicações telemáticas diversas e inovadoras serão assim viabilizadas. estas regiões mais desfavorecidas pretendem também explorar a banda larga para uma melhoria das condições de vida dos seus cidadãos no dia-a-dia. mas também um acréscimo de competitividade dos parques empresariais. como a França. estimulando a competitividade dos seus parques empresariais e da plataforma logística de Valença. assim como incentivar projectos de desenvolvimento local baseados na exploração das energias renováveis ● Por fim. e do ensino e investigação. quer por via da criação de novos serviços. da cultura e lazer. da vigilância florestal. perspectiva-se o recurso a esta rede para dinamizar actividades de investigação e inovação..Revista Electrónica Teoría de la Educación. não se assistiram noutros países da União Europeia. http://www. Grosso modo. Irlanda. Com a implementação desta rede pretende-se. Julio 2009 tes atrasos significativos na transposição das directivas comunitárias e no lançamento e avaliação das candidaturas. da melhoria da produtividade nos processos produtivos existentes. assim como projectos variados de dinamização agro-industrial e turística do distrito de Évora. os Países Baixos ou a Suécia). ● No caso da Rede Comunitária da Terra Quente Transmontana estão envolvidos seis municípios que aguardam a conclusão desta infra-estrutura (235 Km de fibra óptica) para o lançamento de projectos de desenvolvimento local e regional no domínio da iniciativa empresarial de base tecnológica. ● No Vale do Minho uma infra-estrutura de 135 Km de fibra-óptica pretende servir cinco municípios. reduzindo os tempos de circulação dessa informação e melhorando a eficácia da sua utilização pelos indivíduos. na medida em que o financiamento público compensatório do investimento privado feito pelos ISP’s é bastante limitado e geograficamente circunscrito. o seu potencial indutor de níveis mais avançados de desenvolvimento vem reforçar os desequilíbrios sócio-económicos já existentes e bastante pronunciados entre as regiões mais e menos desenvolvidas de Portugal. Um novo quadro regulamentar que alargue o limiar deste conceito. o lançamento da construção destas redes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. o progresso tecnológico. posteriormente. o que de modo algum vem suprir as ineficiências da cobertura espacial da banda larga promovida pelos operadores privados. Acreditamos que esta compensação das falhas do funcionamento do mercado não conseguirá garantir uma equidade geográfica na disponibilização deste serviço sem que. Nº 2.usal. Contudo a difusão. nomeadamente. venham a constituir-se como mais um factor para o gradual agravamento das assimetrias de desenvolvimento que caracterizam Portugal. Julio 2009 A tecnologia de banda larga ao permitir o acesso instantâneo e a alta velocidade facilita a transmissão de grandes volumes de informação. As redes comunitárias de banda larga não têm de facto constituído uma prioridade do Governo de Portugal. uma vez que foi consideravelmente atrasada a abertura destas candidaturas. previamente. Importa referir que a legislação portuguesa já considera o ‘serviço universal de telecomunicações’ como um conceito em constante evolução18. Deste modo e não sendo mais possível adiar o reconhecimento das implicações do acesso à Inter- 240 . assegurando a disponibilização do serviço de banda larga fora das áreas urbanas. a selecção dos projectos a concretizar e. Neste momento estão apenas a ser concretizadas 4 redes comunitárias de banda larga. bem como em algumas áreas excluídas que é possível encontrar no interior de alguns perímetros urbanos. os contornos desta fractura digital indicam que as regiões mais prósperas são também aquelas que estão melhor posicionadas para ganhar vantagens adicionais relacionadas como o aparecimento da ‘sociedade da informação’. o uso e a apropriação proveitosa da Internet de banda larga está a processar-se de modo muito desigual no espaço. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. se proceda à revisão do ‘serviço universal de telecomunicações’. assim como a introdução de financiamento público para uma efectiva correcção das desigualdades criadas pelo funcionamento das regras de mercado. deve ser entendido como um primeiro passo que legitimará ajustamentos a introduzir no contrato de concessão do serviço público de telecomunicações17. empresas e instituições (uma reduzida largura de banda significa conexões mais lentas e mais caras). antevendo a necessidade da sua revisão de modo a acompanhar. 10. aumentando o hiato da desigualdade e da exclusão. Deste modo. Por outro lado é de esperar que as disparidades geográficas que actualmente caracterizam o acesso à banda larga. com o reconhecimento da generalização do acesso à Internet por banda larga como um importante objectivo estratégico para o desenvolvimento regional de Portugal. http://www.es/teoriaeducacion Vol. sendo claro que as vantagens da sua utilização são mais visíveis nos territórios com maiores índices de urbanização. Ou seja. (1996): Implications of the information highway for rural development and education. La société européenne de l’information en 2010. Todavia. http://www. CASSETE. F. Brussels. Nº 2. capaz de garantir o desejado desenvolvimento geográfico equitativo no acesso à banda larga. Económica. El riesgo de exclusión en la Sociedad de la Información. The Arkleton Trust. (2002): La brecha digital. BIBLIOGRAFIA BALLESTRO. então apoios públicos são indispensáveis de modo a alcançar a tão desejada massificação do uso e apropriação destes serviços de telecomunicações avançadas. FULLER. Paris. …). defende-se a sua inclusão no âmbito do ‘serviço universal de telecomunicações’. M. y RENNIE. Commission of the European Communities.. B. Paris. Comissão Europeia.) (2002) : eEurope. F. 10. La Documentation Française / DATAR. Commission of the European Communities.Revista Electrónica Teoría de la Educación. (eds. y PÉNARD. nomeadamente com a cobertura das extensas áreas de Portugal com menor densidade de potenciais utilizadores (população. COMISSÃO EUROPEIA (2002): Plano de acção eEurope 2005. Nesta matéria importa destacar que existem já exemplos da revisão deste conceito de modo a incluir o acesso à Internet por banda larga. Bruxelas. Commission of the European Communities. Bruxelas.usal. é o caso por exemplo da Comissão Federal das Comunicações dos Estados Unidos da América que recentemente alargou “the concept of universal service to cover terrestrial wireline technologies for Internet access such as cable and digital subscriber lines (DSL)” (Grubesic. Madrid. 2004. Brussels. BASLÉ. J. Comissão Europeia. A. BRYDEN. empresas. 241 . 336). Uma sociedade da informação para todos. COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES (2008): Broadband access in the EU: situation at 1 July 2008. Oxon. COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES (2002): eEurope 2002 final report. mesmo que esta actualização não constitua ainda uma recomendação formal da Comissão Europeia19. defendemos que apenas com a revisão das obrigações do ‘serviço universal de telecomunicações’ se poderá assegurar um verdadeiro programa de apoio. (2002) : Le développement numérique des territoires. Fundación Retevisión. COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES (2003): Guidelines on criteria and modalities of implementation of Structural Funds in support of electronic communications. suportado em financiamento público. Em suma. Brussels. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. instituições. T. COMISSÃO EUROPEIA (2006): Por fim aos desníveis em matéria de banda larga. Julio 2009 net por banda larga na perspectiva de desenvolvimento socio-económico de Portugal. se a privatização e o seguimento de políticas exclusivamente prócompetitivas não se revelaram suficientes para assegurar a difusão geográfica do acesso à Internet por banda larga.es/teoriaeducacion Vol. embora esta não coloque qualquer entrave a que Estados-Membros incluam serviços adicionais nas obrigações do serviço universal20. 51-77. place. (2004b): From dreams of transcendence to the remediation of urban life. Papers in Regional Science. J.). JANELLE. (2003): Digital development in rural areas: potentials and pitfalls. (2003): The political mapping of cyberspace. 201-214. Universal Access in the Information Society International Journal (publicação electrónica). Chicago. 4 de Novembro de 2008. Hyun (2003): Information flows on the Internet of Korea. 242 . E. JANELLE. Comunicação apresentada na International Conference ICTs & Inequalities: the digital divides. 1. 24 de Abril de 2002. Faculté Jean Monnet – Université Paris Sud. The University of Chicago Press. (2004): A multivariate approach to the digital divide in the European Union. 335-358. 81. C. 16 p.. (2004): Service universalisation versus universal service. y ROJO ALONSO. cyberspace. (eds. 37. Journal of Urban Technology. A. especialidade de Novas Tecnologias em Geografia) GÓMEZ BARROSO. Comunicação apresentada na International Conference ICTs & Inequalities: the digital divides. GRAHAM. M. GRAHAM. 14 p. y MURRAY. London. Issues in accessibility. place. 10. and cyberspace. Routledge. 197-221. D. Inquérito à utilização de tecnologias da informação e da comunicação pelas famílias 2008. T. vol. (2003): Inequities in the broadband revolution. CRAMPTON.es/teoriaeducacion Vol.usal. Lisboa. 21. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.) (2004a): The Cybercities Reader. The Annals of Regional Science.) (2000a): Information. A. D y HODGE. Berlin. 61-87. en GRAHAM. and cyberspace. INSTITUTO NACIONAL DE ESTATÍSTICA (2008): Sociedade da Informação e do Conhecimento. S. D. 10. Springer-Verlag. GÓMEZ BARROSO. (dissertação de doutoramento no ramo de Geografia e Planeamento Regional. Berlin. D. Julio 2009 CONSELHO DA UNIÃO EUROPEIA (2002): Directiva 2002/22/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 7 de Março de 2002 relativa ao serviço universal e aos direitos dos utilizadores em matéria de redes e serviços de comunicações electrónicas (directiva serviço universal). 1-29.). The Cybercities Reader. (2004): The geodemographic correlates of broadband access and availability in the United States. D y HODGE. 3-11. place. J. Telematics and Informatics. S. T. Destaque. GRUBESIC. 12 p. 19. Routledge. Faculté Jean Monnet – Université Paris Sud. y PÉREZ MARTÍNEZ. GRUBESIC. Huh. Journal of Rural Studies. en JANELLE. J. D. (eds. London. GRUBESIC. Paris. J. (ed. (2004): A Geografia da Sociedade da Informação em Portugal. Springer-Verlag. (2000b): Information. Woo-kung e Kim. (2002): Constructing the divide: spatial disparities in broadband access. and accessibility. nº. Information. MALECKI.Revista Electrónica Teoría de la Educación. A. (ed. Paris. Jornal Oficial das Comunidades Europeia. CUERVO. Nº 2. (2004): The geography of the digital divide: broadband deployment in the Community of Madrid. Universidade Nova de Lisboa – Faculdade de Ciências Sociais e Humanas. FERREIRA. GONZÁLEZ LAGUÍA. FEIJÓO GONZÁLEZ. http://www. T. 263-289. J. D y HODGE. y MENÉNDEZ. Issues in accessibility. S. F. 585 p.-X. Paris. y GRÉZAUD. (2002): The importance of Broadband Policy in productivity growth and social and government progress.usal. através do Departamento de Comércio. uma vez que aquilo que é considerado banda larga (definida como 256 kilobites por segundo no tráfego de entrada -downstream. (2002): Net-économie et localisation des entreprises : entre contingences historiques et géographiques. (2006): Geographical gaps in the Portuguese broadband access. Telecommunications Policy. Nº 2. Éditions des Arènes.es/teoriaeducacion Vol. Rethinking the role of public funding after years of trade liberalisation. 2. Paris.e 128 kbps no tráfego de saída –upstream-) será provavelmente banda estreita num futuro próximo (Willis. À qui profite la révolution technologique?. 2002).-N. Paris. UMIC – Agência para a Sociedade do Conhecimento (2006): Redes Comunitárias. or knowledge to use effectively a computer)” (Janelle e Hodge. Económica. (eds. (2003): The prospects for broadband deployment in rural America.umic. Fondation Jean Jaurès. 4). W. J. eEurope. 4 Refira-se por exemplo o caso da França. exprimiu a vontade do Governo fixar como seu objectivo o acesso de toda a população à rede de alto débito débito (Paul. 95-106. laws to prohibit discrimination. Dissertação de Doutoramento em Geografia Humana. 2002). Guião para a apresentação de candidatures e implementação de projectos. 315330. Instituto de Ciências Sociais. J. Massachusetts Institute of Technology. T.g. M. R. RONAI. (2003): Social capital and access.g.. 30(8-9). (2007): TIC’s. La société européenne de l’information en 2010. income to pay for theatre tickets. STROVER. Soc. os que dispõem ou não de acesso a computadores. 2000b. http://www. TOWNSEND. M. F. S. “[…] l’action de la DATAR pour le développement numérique des territoires s’inscrit à la 1 243 . en BASLÉ. Access Inf. NUNES. Univ. ZARACHOWICZ. Amsertdam. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.. Julio 2009 NUNES. M y PÉNARD. Notas Segundo Ballestro (2002) este conceito foi utilizado pela primeira vez pelo Governo dos Estados Unidos da América. C.pt (consultado em 15-04-2006) WARSCHAUER. accessibility is a function of several factors. PAUL. y VICENTE. 496-515. Massachusetts. S. P. Cisco Systems. (2001): Global village. SUIRE. Ronai e Tronc.). onde o comité interministerial para o desenvolvimento e o ordenamento do território (CIADT). 3 Em termos técnicos a banda larga é um conceito em mutação. automobile ownership).. serviço telefónico de qualidade e um serviço rápido e eficiente de acesso à Internet. y TROC. 2 Esta concepção pode entender-se como estando associada a uma noção de acessibilidade que vai muito para além do simples acesso físico: “[…] accessibility relates to the ease by which people and institutions gain use of what they need to survive and to share in the opportunities of a society. Government Information Quaterly. de modo a referir-se simplesmente à desigualdade entre dois grandes grupos de cidadãos. WILLS. the technical capability to overcome distance (e. and the ability to surmount barriers to entry (e. As such. 10. Espaço e Novos Modos de Trabalho em Portugal. These include physical proximity to opportunities. Vers la cité numérique. na sua reunião de 9 de Julho de 2001. http://www. A. Usos do Espaço e do Tempo em Contextos de Teletrabalho. (2002) : Un projet politique pour la société de l’information. (2003): Wired/Unwired: the urban geography of digital networks. 87117.. Universidade do Minho (policopiada). 20. Braga.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 11 Estes resultados demonstram como as redes de telecomunicações reforçam as redes de comunicação tradicionais. os Países Baixos (35. Julio 2009 fois dans une logique de modernité de la politique d’aménagement du territoire par la production de territoires attractifs et dans la plus puré tradition d’égalité républicaine. em algumas regiões.” (Cassette.es/teoriaeducacion Vol. L’exemple du réseau construit par le syndicat intercommunal de la périphérie de Paris pour l’électricité et les réseaux de communication (Sipperec).. 2003.8 assinantes de Internet de banda larga por 100 habitantes. Diário da República. por ordem decrescente: a Dinamarca (37. 2008). 7 O Serviço Universal de Telecomunicações surgiu no passado de modo a providenciar o direito ao tradicional serviço de telefone fixo a qualquer cidadão que demonstrasse interesse em o usufruir. Na opinião deste autor tudo indica que após o rebentamento da bolha Internet (2000-2002) o processo de difusão espacial da banda larga tornar-se-á muito mais lento. that governments are reluctant to paying a bill which was traditionally sent to the operators. a révélé l’absence d’uniformité de la desserte. n. et al. Comme les routes ou le vois ferres en leur temps. poder-se-á até afirmar. 2004. A intenção foi sensibilizar os Governos para o problema da falta de serviços adequados de banda larga nos territórios menos desenvolvidos (zonas rurais e remotas) da União Europeias.5%). contribuindo para agravar tendências de desintegração territorial e reforçar assimetrias. verificando que “[…] nas regiões consideradas como info-excluídas. a time where money collected within the telecommunications sector itself (the UMTS license tenders come to mind) is assigned to other purposes” (Feijóo González. e o Reino Unido (27. ” (Cassette. 439). a Finlândia (30. disponibilização de uma lista telefónica completa e de um serviço completo de informações de listas. Iniciativa Nacional para a Banda Larga. 2002. Rather.º 109/2003. a rede viária principal é muito menos densa e. Esta constatação reforça a conclusão já anteriormente detectada por Ferreira (2004) na determinação dos municípios de Portugal Continental onde o grau de info-exclusão é mais acentuado. 6).º 185 de 12 de Agosto. 37) 13 “Les plus riches dês 289 communes suédoises versent une part significative de leur budget à un fonds de péréquation destiné aux collectivités les plus reculées ou le moins aisées.usal. I Série-B. quase inexistente” (Ferreira. Este autor estruturou um índice multidimensional para a identificação dos territórios mais carenciados do ponto de vista da disseminação da informação (que segundo a sua metodologia representam 32. em 2006. 10 Dados de 2008 revelam que em Portugal existem cerca de 15. 2006). especially at a time when tendencies given to budgetary restrictions seem to be winning. 8 “The problem is. oferta adequada de postos públicos de telefone fixo. a Comissão Europeia lançou um documento que alerta exclusivamente para a clivagem territorial em matéria de acesso em banda larga. um valor bem inferior à média comunitária com uma taxa de penetração da banda larga de 21. les choix en matière de technologies de l’information auront un effet durable sur le développement économique. http://www. implanté comme son nom l’indique en plein cœur de la région parisienne. l’emploi et par conséquent dur l’équilibre social et culturel du territoire. Diário da República.7% (Commission of the European Communities. 12 “Maintenir la réalité territoriale de la société de l’information dans le découpage traditionnel ‘urbainrural’ en laissant supposer que les problèmes se concentrent exclusivement dans le ‘rural profond’ est clairement une méprise. 18). 2004. mais do que criar novas oportunidades na localização das actividades económicas e do emprego. digital network infrastructure remains the most restrictive and geographically concentrated of all major urban infrastructure systems” (Townsend.5%). com base em lógicas especulativas de um exponencial crescimento futuro do mercado das dot-coms. apelando a que se atribua a mais alta prioridade ao desenvolvimento geograficamente equitativo desta importante infra-estrutura de comunicações (Comissão Europeia.5%). Nº 2.º 5/2004.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Os cinco países da União com uma maior proporção de subscritores da banda larga são.º 34 de 10 de Fevereiro) que inclui no âmbito do serviço universal apenas os três seguintes serviços: ligação à rede telefónica pública num local fixo. sobretudo devido à significativa redução do capital de risco que na segunda metade da década de 1990 suportou os avultados investimentos em novas infra-estruturas de comunicação digital. y compris dans les zones privilégiées. a Suécia (32. 9 Resolução do Conselho de Ministros n. 2002. of course.4%). Grâce à ce fonds. Actualmente a regulamentação em vigor em Portugal é a Lei das Comunicações Electrónicas (Lei n. 5 “[…] the predictions and promises of universal access were never realized.6% da superfície de Portugal Continental). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 4). 10. 6 Posteriormente. n. I Série-A.7%). l’Etat a 244 . Diário da República.fr).A. Vol.diact.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Feijóo González et al. pueda acceder a una formación adecuada para poder manejar las herramientas informáticas básicas. serviços adicionais para além das obrigações de serviço universal definidas nesta directiva (Conselho da União Europeia. (2009): “Redes comunitarias de banda larga: um contributo para o desenvolvimento regional em portugal”.º 31/2003 (Diário da República.º 34 de 10 de Fevereiro). http://www. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa].usal. 128) é ainda mais exigente. 2002). y su domicilio geográfico.º da Directiva 2002/22/EC refere-se claramente que os Estados-Membros podem decidir tornar acessíveis ao público.Délégation à l’Aménagement du Territoire et à l’Action Régionale. 1 6 Segundo a Agência para a Sociedade do Conhecimento em finais de 2008 tinham já sido instalados 838 quilómetros de cabo de fibra óptica no âmbito destes 4 projectos de Redes Comunitárias de Banda Larga (http://www. 2002).º 35 de 15 de Março. 2002.) até ao ano de 2025.Revista Electrónica Teoría de la Educación. (2004) consideram-na por isso uma directiva continuista. 19 A Directiva 2002/22/EC de 7 de Março de 2002 sobre as obrigações dos Estados membros em relação ao Serviço Universal de Telecomunicações (Conselho da União Europeia.pt). I Série-A. Julio 2009 engagé en 2000 un programme volontariste de soutien au développement des hauts débits sur le territoire. Nº 2. sendo o actual contrato de concessão regulamentado pelo Decreto-Lei n. no seu território. F. 18 “O âmbito do serviço universal deve evoluir por forma a acompanhar o progresso da tecnologia. I. sea cual sea el grupo social a que pertenezca. nº 2. su nível de renta. agora designada por DIACT – Délégation Interministérielle à l’Aménagement et à la Compétitivité des Territoires (http://www.gouv. o desenvolvimento do mercado e as modificações da procura por parte dos utilizadores. 20 No artigo 32. sendo o seu âmbito modificado sempre que tal evolução o justifique” (Ponto 2 do Artigo 86 da Lei n.es/teoriaeducacion Vol. nº. Ballestro (2002. 10.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. I Série A. refere que a conexão à rede telefónica pública num local fixo deve permitir um acesso simples à Internet (sem a obrigatoriedade da alta velocidade da banda larga). C. n. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: NUNES.º 5/2004. Diário da República.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_nunes. ” (Cassette. referindo que mais do que na questão do acesso a exigencia de uma universalidade é sentida na necessidade de “[…] todo ciudadano. I Série-A. 15 Segundo informações divulgadas pela antiga DATAR . y tenga un nivel de educación que le permita acceder a información en la red y convertirla en conocimiento en su propio beneficio”. 10. 17 O concessionário do serviço público de telecomunicações é a Portugal Telecom (PT Comunicações S. Lei das Comunicações Electrónicas. n. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. En ORTEGA SÁNCHEZ. FERRÁS SEXTO. http://www. 75-76) 14 Decreto-Lei n.pdf ISSN: 1138-9737 245 . (Coord.umic. 40 de 17 de Fevereiro).º 68/2005. es/teoriaeducacion Vol. Sociedad de la Información.usal. Palabras clave: Calidad de Vida. Julio 2009 CONSIDERACIONES TEÓRICAS SOBRE EL CONCEPTO CALIDAD DE VIDA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Resumen: El objetivo del presente artículo se centra en obtener una definición aproximada del concepto calidad de vida y en presentar las dimensiones y variables que dan forma a su contenido. La distribución discriminatoria e injusta de las nuevas tecnologías sobre el territorio podría incidir negativamente en la calidad de vida de muchas comunidades. Nº 2. aumentando las desigualdades y los desequilibrios socioespaciales. Brecha Digital 246 . 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. valorando las influencias y los efectos provocados por la aparición de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el bienestar de las personas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. TIC. http://www. es/teoriaeducacion Vol. Discriminatory and unfair distribution of new technologies on the territory could affect the quality of life of many communities. 247 .Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. Information Society. Digital Fracture. increasing spatial inequalities. ICT. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Key words: Quality of Life. Julio 2009 THEORETICAL CONSIDERATIONS ON THE CONCEPT QUALITY OF LIFE IN THE INFORMATION SOCIETY Abstract: The aim of this paper focuses on obtaining an approximate definition of the concept quality of life and to present the dimensions and variables that shape their content. http://www. evaluating the influences and effects caused by the emergence of new information technologies and communication in people's welfare. Nº 2.usal. LA GEOGRAFÍA DEL BIENESTAR La geografía humana de los años sesenta se caracterizaba. positivos y negativos.4 Éste y otros antecedentes condicionaron la llegada en los años setenta de una segunda revolución en la geografía humana.es/teoriaeducacion Vol. La impronta del efecto de las nuevas tecnologías en la sociedad va en aumento y en las próximas décadas podrían llegar a ser valoradas como una necesidad básica y de carácter universal en el desarrollo vital del hombre2. Tecnología y Territorio GIST Universidad de Santiago de Compostela 1. http://www. Aludiendo a la complejidad de la materia. especialmente.es Grupo de Investigación Sociedad. su ya de por sí extenso contenido. la economía. por el uso de las herramientas cuantitativas. surgió en ciertos geógrafos la preocupación por los temas sociales. dominado por los métodos empíricos y las técnicas estadísticas. La implantación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha adquirido paulatinamente un papel protagonista en la sociedad actual.macia@usc. con interpretaciones derivadas de la geografía. de esta forma. Nº 2. 10. en mayor medida.. por otra parte. en presentar las dimensiones y variables que dan forma a su contenido. destacando inicialmente en este sentido los proyectos de Bunge (1971) y Harvey (1973) en áreas urbanas deprimidas de los Estados Unidos y Canadá.1 El término calidad de vida es un concepto amplio (López Trigal y Benito del Pozo. Es por ello un concepto vivo y dinámico que con la llegada de la Sociedad de la Información ve enriquecido. valorando las influencias y los efectos.INTRODUCCIÓN El objetivo del presente artículo se centra en obtener una definición aproximada del concepto calidad de vida y. la sociología y la filosofía. En este contexto. creando. resulta muy conveniente el análisis multidisciplinar3. 1999) y suele estar abierto o sujeto a múltiples interpretaciones. 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 CONSIDERACIONES TEÓRICAS SOBRE EL CONCEPTO CALIDAD DE VIDA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Xosé Carlos Macía Arce carlos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. interesada por las cuestiones sociales de urgencia que no encontra- 248 .. una nueva dimensión de análisis en calidad de vida. provocados por la entrada reciente en la Sociedad de la Información y la consiguiente aparición de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.usal. “pueblos diferentes ocupan territorios diferentes. 1980. pero no hay que olvidar que su obra data de los años setenta y ochenta. pp. 10. La revolución social dirigió de nuevo el interés hacia los problemas humanos reales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. sino que en muchas ocasiones resulta más satisfactorio dar que percibir. acortar las diferencias sociales y actuar en términos de una 249 . Los problemas surgen cuando el ser humano se siente insatisfecho.usal. Según este autor. la contribución del geógrafo debe pasar por entender que la localización en el espacio es un factor de primera índole en las posibilidades vitales de una persona. y diferentes territorios atraen o rechazan fuentes diferentes de bienestar o de malestar humano” (Smith. David Smith entiende la geografía del bienestar como una recuperación de la geografía regional. Harvey (2007).Revista Electrónica Teoría de la Educación. Este aspecto revela la identificación del autor con posturas que entroncan con el relativismo cultural.6 De esta forma. lo que rompe en cierta medida con el relativismo cultural. abandonada previamente en la etapa cuantitativa. “La revolución cuantitativa y sus consecuencias contribuyeron al rigor esencial que hay que aplicar para analizar con dureza cualquier contexto de interés público. Sus teorías hacen hincapié en el relativismo cultural. tales como la pobreza. Julio 2009 ban su pleno desarrollo en el marco de la geografía cuantitativa. La valoración de este bienestar social incluirá. según David Smith. Según David Smith. sociales y económicas que se producen a miles de kilómetros de distancia. David Smith introduce aspectos éticos al recordar que la satisfacción materialista se presenta como incompleta. pp. todas las satisfacciones que obtiene el ser humano y su relación con la distribución dentro de la sociedad. 28). Una meta importante en la política urbana es organizar la heterogeneidad. el hambre5 o los procesos de gentrificación y degradación en las ciudades. 40). prioridades y satisfacciones puede variar espacial e históricamente. la injusticia. A través de Internet el hombre puede conocer otras realidades culturales. la entrada masiva de información. Asevera que en el ser humano no todo consiste en recibir. El concepto de bienestar social proporciona precisamente este tema” (Smith. la desigualdad.es/teoriaeducacion Vol. ideas e incluso publicidad a través de Internet ha desembocado en una sociedad cada vez más globalizada que universaliza las necesidades y los deseos humanos. denuncia la proliferación de áreas residenciales periurbanas y el abandono simultáneo de miles de viviendas en el centro de las ciudades del primer mundo. una etapa previa a la explosión de la III Revolución Tecnológica y la consecuente expansión de la información y el conocimiento. Actualmente. http://www. La geografía regional se convierte en esta nueva etapa en un análisis de quién consigue qué y dónde en el marco de un territorio concreto. fomentar la comunicación entre personas de distintas nacionalidades. el posicionamiento de un individuo o de un grupo de individuos con respecto a sus necesidades. y que en las grandes ciudades se traducen en barrios multiétnicos caracterizados por una menor calidad de vida. situación que generalmente se identifica con espacios problemáticos. 1980. Si se quieren reunir las diversas corrientes de dos décadas de desarrollo de la geografía humana y constituir una ciencia social realmente al servicio de nuestros días y de nuestra época es preciso recurrir a un tema integrador. La posibilidad de observar otras culturas o hábitos de vida a través de Internet provoca en el hombre nuevas necesidades o deseos que con anterioridad no necesitaba satisfacer. por ejemplo. Nº 2. Por otra parte. coincide con las opiniones de un buen número de investigadores. La entrada de Internet en las comunicaciones permite a todas las sociedades e individuos apreciar las posibilidades de optar a una mayor calidad de vida. En este sentido. integrándose en un ambiente multidisciplinar y huyendo de la vieja geografía descriptiva. en la geografía aplicada del bienestar social. es muy importante apreciar como con la Globalización y la llegada de la III Revolución Tecnológica. recogida también por David Smith. como denuncia David Smith. tres acciones que se relacionan con las necesidades y con la capacidad de satisfacer las mismas a través de una serie de instrumentos. La Globalización está provocando cambios económicos y sociales muy importantes que repercuten sobre el territorio. Nº 2. 3. Julio 2009 mayor solidaridad (Touraine. expandiendo sus deseos y necesidades hacia determinados productos y calidades de vida desconocidos con anterioridad. la evolución histórica y las diferencias interterritoriales propician distintos grados de conocimiento. es decir. puede resultar muy oportuna y eficaz la conjugación de la geografía cuantitativa con la geografía social como herramienta de ayuda en la planificación urbano-regional. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. es muy poco frecuente planificar en función del bienestar social. La información 250 . Por otra parte. la pretensión de este sociólogo no radica en conceptualizar. Esta afirmación implica introducir las variables espacio y tiempo con objeto de confirmar un efecto de relativismo cultural. 1998). En este sentido. elaborar un plan y finalmente valorar los efectos. No obstante. El servicio a la sociedad entronca con la revolución social que propone la geografía como una materia enfocada a la búsqueda de soluciones concretas. sin embargo. presentar un diagnóstico. y son precisamente las diferencias culturales las que engendran crecimientos y desarrollos desiguales. tener y hacer.usal. http://www. Las necesidades varían entre los países occidentales y el resto pasando por varias escalas. apuntando que en todo caso se podrían establecer pseudo definiciones. calidad de vida es un concepto muy amplio para ser limitado con exactitud y la visión práctica debe estar orientada a descubrir los indicadores que permiten medirla con mayor fiabilidad. existe una complicidad entre la necesidad y el desarrollo económico. En este contexto.. la planificación espacial se convierte. la sociología actual coincide con la ciencia económica en la dificultad de definir categóricamente el concepto calidad de vida. el trabajo de Alguacil Gómez (2000) constata la imposibilidad de dar una definición cerrada de calidad de vida. 10. Las aportaciones de David Smith introducen la geografía como ciencia al servicio de la sociedad.es/teoriaeducacion Vol.Revista Electrónica Teoría de la Educación.CONSIDERACIONES SOCIOLÓGICAS EN CALIDAD DE VIDA En España. Alguacil Gómez considera que el hombre aspira a ser. La historia de la humanidad está marcada por la demanda de necesidades en consonancia con este conocimiento y con la capacidad para llegar a ser. tener y/o hacer algo. la sociedad tiene acceso a la información. Esta conclusión del sociólogo Alguacil Gómez. Una planificación correcta debe identificar el problema.7 Tal vez. sino en mostrar las bases que puedan dar una aproximación de su contenido. según David Smith. Cualquier plan urbano o regional tiene la capacidad de equilibrar las satisfacciones del colectivo. la seguridad ante el aumento de la criminalidad urbana. permiten al ciudadano aprovechar óptimamente los recursos exógenos y endógenos. Alguacil Gómez considera importante que el hombre sea consciente de que los satisfactores no pueden constituir elementos destructivos del equilibrio ecológico. un ambiente menos contaminado. 1999). etc. la adquisición de viviendas de una mayor calidad y menor precio. Satisfacer las necesidades en equilibrio con el medio ambiente supone elevar el bienestar de una comunidad hacia una verdadera calidad de vida. Los geógrafos estudian las ciudades abiertas como superación de la masificación ciudadana de la época industrial. (Ferrás Sexto. son los instrumentos materiales y no materiales que permiten satisfacer nuestras necesidades. como gobiernos regionales y locales.usal. pero también pueden surgir a partir de deseos esporádicos alentados por el Estado y el mercado. actividades. Esta internacionalización de la información rompe en buena parte con los argumentos del relativismo cultural y su relación con la demanda de satisfacciones por parte de sociedades locales concretas. al margen del uso de las nuevas tecnologías. Los satisfactores. 10. Cada vez es mayor el número de personas que prefieren instalarse en el campo. analizando las implicaciones de la desconcentración sobre los espacios rurales circundantes. Sin duda. las relaciones y los derechos sociales. las fisiológicas. entrar en una dimensión ética en la que sólo queda por incluir el mantenimiento de la plena autonomía del individuo. Algunos investigadores constatan que con la llegada de la III Revolución Tecnológica se están remodelando de forma clara los espacios rurales y urbanos.. presentes en objetos. Alguacil Gómez argumenta que en principio las necesidades se presentan por urgencias vitales en la condición del hombre. aunque se mantiene porque en la Sociedad de la Información existe un porcentaje muy elevado de población “desenganchada o desconectada”. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. tanto para actuar como para pensar. El capitalismo de consumo puede crear necesidades alineadas o falsas necesidades. por ejemplo a través de la recolección. atraídas por las nuevas oportunidades de trabajo. supone. contribuyendo al equilibrio necesidades-satisfactores. Julio 2009 se internacionaliza y surgen nuevas necesidades en espacios que anteriormente desconocían la existencia de determinados bienes o situaciones de bienestar. http://www. o bien. mediante procesos de transformación en respuesta a las posibilidades que ofrece la tecnología. este aspecto revela la importancia de la 251 . marco en el que se inscriben las relacionadas con la salud y la seguridad. Para García Ballesteros (1998) el proceso de Globalización económica. También pueden conformarse a través de sistemas de organizaciones y relaciones sociales que permiten alcanzar múltiples necesidades. sin ningún tipo de condicionamientos políticos. según Alguacil Gómez. Nº 2. Los satisfactores pueden obtenerse directamente del medio natural. La descentralización del poder público en unidades de gestión y administración menores. estructuras o prácticas. desarrolla el consumo de masas que se entiende como el deseo de satisfacer necesidades que antes eran consideradas como secundarias. social y cultural que afecta a la sociedad actual. una idea muy acertada que expone el riesgo que supone en calidad de vida el uso inapropiado de la naturaleza. relaciones.Revista Electrónica Teoría de la Educación.es/teoriaeducacion Vol. Esta consecución de las necesidades respetando los valores ecológicos. Jan Drewnowski (1965) “cuantificaba el estado o grado de bienestar tal como existe y puede ser medido en un momento dado”. La estructura final diferencia dimensiones y áreas que analizan la salud.ECONOMÍA Y CUANTIFICACIÓN EN CALIDAD DE VIDA El Comité de las Naciones Unidas expresó en cierta ocasión que las condiciones de vida presentes en un momento dado de la colectividad son las que determinan el nivel de vida. Julio 2009 democracia político-administrativa en la calidad de vida de las personas. http://www.usal. Estas afirmaciones denotan dos circunstancias muy importantes. Internet representa una poderosa herramienta capaz de introducir nuevos comportamientos o hábitos en la sociedad. el nivel de bienestar se calcula sobre la base de unos indicadores caracterizados por la posibilidad de ser cuantificados. Pena Trapero (1977) comparte las opiniones mencionadas y las reafirma y amplia al contemplar la medición del bienestar de vida como un conjunto de situaciones objetivas. En este sentido. Las autoridades públicas gestionan y toman decisiones que repercuten de forma directa en el mayor o menor bienestar del colectivo. Nº 2. como refleja la definición. objetividad. Las funciones de utilidad 252 . Setién Santamaría8 (1990) definió calidad de vida como el grado en que una sociedad satisface las necesidades de sus miembros. Su enfoque adopta un estudio multidimensional. tomando en consideración los aspectos objetivos y el sentimiento de satisfacción que poseen los miembros de esa sociedad. Una sociedad civil bien organizada y tomando Internet como medio de comunicación no mediático.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 4. puede dar lugar a una mayor democracia.. Una vía propicia para alcanzar el éxito debe pasar necesariamente por conocer las impresiones de la ciudadanía. Su contribución hace especial énfasis en los indicadores de tipo perceptivo porque es importante contentar a la sociedad pero también lo es conocer su grado de satisfacción. 10. en este caso el nivel de bienestar. pp. la vivienda. Alguacil Gómez (2000. la seguridad. y autonomía de la economía)”. La suma de conocimientos los traduce en tres tipos de enfoques orientados a medir la calidad de vida: 1. Con estas premisas. Por otra parte. englobando múltiples aspectos que hacen referencia al desarrollo de la vida humana. Por otra parte. la familia. El punto de vista contable 2. se proponen unas pautas en el sistema de medición.es/teoriaeducacion Vol. el ocio. subjetividad. el trabajo. el hecho. 1997). la renta. el entorno físico-social. los indicadores y las variables de tipo perceptivo. la económica y la ofrecida por las grandes instituciones internacionales. la religión. El sistema los indicadores 3. Entre los aspectos seleccionados incluye e iguala en rango de importancia. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y autonomía de la ética) y bienestar (materialidad. 107) culmina definiendo la calidad de vida como “un grado óptimo de felicidad (espiritualidad. lo que se conocería como la cyberdemocracia (Gés. Encara el estudio desde dos perspectivas. se inscribe en un tiempo concreto. Por un lado se hace referencia a una visión temporal. la educación y la política. 3. vivienda. un razonamiento muy pobre que dejaba muchos aspectos sin medir. Exactitud y capacidad de comparación: la exactitud no requiere ser extremadamente elevada pero si debe ser aceptable y sobre todo permitir la comparación. el consumo per cápita y el análisis de los presupuestos familiares. 4. Los indicadores se centraban en las rentas.10 Clause Moser tradujo la consideración de todas estas premisas en la siguiente lista de indicadores en calidad de vida: 1. Nº 2. 5. http://www. 2. pagado para la adquisición de dichos bienes y servicios.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Este informe señalaba la idoneidad de que los indicadores se ajustaran a una serie de criterios convenientes: 1. el consumo y la riqueza Seguridad social y servicios de asistencia social Salud y servicios de la salud Vivienda 253 . 7. Capacidad de compendiar: el diseño debe ser apropiado con vistas a incorporar la mayor cantidad de información. seguridad social. empleo y condiciones de trabajo. integrando los componentes de salud. director de la Facultad Estadística Central del Reino Unido. Población Aprendizaje y servicios de enseñanza Actividades remuneradas y servicios de empleo Distribución del ingreso.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Estos componentes requieren elaborar una lista detallada de todas las preocupaciones. Julio 2009 El punto de vista contable fue empleado de forma universal por los distintos países hasta los años sesenta. Adecuación: los indicadores deben proporcionar medidas que se ajusten al aspecto de las condiciones de vida. 3. sub preocupaciones. Oportunidad: los datos deben estar disponibles en un plazo razonable para ser realmente útiles. El sistema de indicadores engloba todos los aspectos relacionados con la sociedad. Coordinación: los datos deben conformar un conjunto coherente y vinculado. como por ejemplo el ocio. Viabilidad: los datos no pueden centrarse en el campo de la abstracción.usal. 10. 4. 5. dejando muchos aspectos sin valorar. La idea directriz residía en la aceptación de la analogía entre el flujo de bienes y servicios con el flujo del haber monetario. vestido. En la selección de indicadores. Se trataba de un método de medición incompleto que identificaba el nivel de vida con el nivel de consumo. 6. Pena Trapero estima oportuno incluir la opinión de Clause Moser9. que en 1975 elaboró para la Organización de las Naciones Unidas el informe SESD (Sistema de Estadísticas Sociales y Demográficas). 6. recreo y libertades humanas. educación. y en algún caso sub sub preocupaciones. 2. consumo de alimentos y nutrición. John Kenneth Galbraith (1996) sin pretender conceptuar ni presentar los indicadores que definen e integran la calidad de vida. C.Revista Electrónica Teoría de la Educación. se puede disponer siguiendo un orden coherente y único de preferencia ascendente.13 Asevera que una buena sociedad será aquella que permita a cada uno de sus miembros. y en este sentido. enriquece la lista de indicadores incluyendo los relacionados con la percepción. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Distribución del tiempo y uso del tiempo libre 10. Nº 2. etc. Julio 2009 8. a partir de un axioma único de preferencias ordenadas. y el capital. sin embargo. La era de la información global es también la de la segregación local (Borja y Castells. institución internacional que reúne a los países más industrializados o avanzados con objeto de armonizar políticas que maximicen su crecimiento económico y el de los países no miembros. Los ciudadanos difieren en las capacidades físicas y mentales. está en un movimiento constante que permite explicar el desarrollo reciente de áreas deprimidas en el interior de las ciudades (posibles procesos de gentrificación) y al revés (procesos de degradación urbana). el Estado debe ser protagonista en el auxilio hacia los más necesitados. centrada en las desigualdades sociales. sobre todo en la escala urbana. la teoría clásica del consumidor individual se basa en la aceptación de la posibilidad de medir la utilidad según escalas ordinales. en la medición del nivel de vida basándose en funciones de utilidad. los cuales recogen las apreciaciones subjetivas de los individuos en relación con su nivel de satisfacción o bienestar. http://www. como Paul Samuelson. Para este autor. y estas disparidades propician una escala muy variada de compensaciones 254 . Pena Trapero conoce la existencia de los mismos pero los rechaza alegando que no son operativos por su incapacidad para ser medidos. Neil Smith (1984) diseñó la Teoría del Desarrollo Desigual. y en la reciedumbre y constancia en el trabajo. subsidios de paro y una enseñanza pública eficaz.14 incluyendo ayudas sanitarias. 10. La discriminación sigue siendo algo característico de nuestras sociedades. En esta misma línea. sin distinciones de sexo. Al igual que otros destacados economistas norteamericanos. Un conjunto cualquiera de situaciones de consumo A. B.12 las teorías económicas de Galbraith entroncan con la lógica capitalista norteamericana. etnia o raza. todas las escalas espaciales presentan distintos grados de desarrollo. las carencias que sufre la sociedad como consecuencia de los errores políticos en la gestión pública. Por otra parte. Estratificación y movilidad sociales Un informe de la OCDE.usal. no obstante. y que distribuye la renta con gran desigualdad afectando a los intereses sociales. El problema se plantea al intentar constituir una escala de preferencias colectivas similar a la escala de preferencias individuales11. sí denunció. Seguridad y orden público 9. D. 1997). critica el sistema de mercado que no protege ni a los consumidores ni al medio ambiente. tener acceso a una vida gratificante.es/teoriaeducacion Vol. En la concepción de Kenneth Galbraith existe una diferencia muy notable en la relación que combina las aspiraciones de las personas con sus potencialidades.. . b) si un individuo prefiere x a y.20 El primero empleó un criterio de valoración del bienestar muy simple. 1996. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Los deseos por el contrario pueden ser valiosos o perjudiciales. Es decir. 5. los economistas consideran el concepto de Optimalidad de Pareto cuando en un conjunto de alternativas x. 112). dado que ésta contempla como mejoras los cambios que favorecen al rico sin perjudicar al pobre. y el resto se muestra indiferente. a cada cual según sus necesidades” (Galbraith.Revista Electrónica Teoría de la Educación.PREFERENCIAS SOCIALES Y LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DE LAS PERSONAS Amartya Sen. otros son complejos y difieren mucho en la elección y en la ponderación. David Smith (1980) critica la Optimalidad de Pareto. acepta una teoría que aplicada al bienestar regional no admite ninguna preocupación por la equidad distributiva. 1976). identificando una serie de objetos valiosos que se reflejan en una jerarquización. Estas necesidades las enfoca como funcionamientos representativos de las cosas que la persona logra hacer o ser.17 La reflexión teórica de Amartya Sen18 suele hacer referencia a dos economistas de reconocido prestigio: Vilfredo Pareto19 y John Kenneth Arrow. cuando menciona los funcionamientos deja entrever que existen necesidades y deseos. una se considera la óptima si no existe otra que la sociedad considere estrictamente mejor (Amartya Sen. Nace. Cuando los deseos del hombre están por encima de las necesidades básicas. la sociedad también debería preferir x a y. Algunos funcionamientos son elementales y básicos para la subsistencia del hombre. Esta teoría es la base de la moderna economía del bienestar y de gran parte de los programas políticos. pero. Las primeras pueden ser imprescindibles para el desarrollo del hombre. una materia relacionada con la economía. 2002). que puede ser positiva y negativa. Su frase: “De cada cual según sus capacidades.15 apunta que la sociedad no busca la igualdad en la distribución de la renta y choca frontalmente con el planteamiento solidario de David Smith (1980). http://www. Para Esping Andersen (2001). y estas connotaciones son las que exigen la necesidad de jerarquizar en una escala de valores las mercancías y acciones que suponen la prosperidad y el bienestar social de una comunidad.es/teoriaeducacion Vol.16 Cada individuo posee una escala de necesidades que se supone que la sociedad ordena tomando en consideración el conjunto de todas las preferencias individuales. Partiendo de estos dos supuestos. la ciencia política y la filosofía. la preocupación por la teoría de la elección colectiva. entonces. asociado a dos reglas fundamentales: a) si todos los individuos se muestran indiferentes ante dos posibles alternativas. alcanzables o inalcanzables. Julio 2009 económicas. Nº 2.usal. alcanza su mayor reconocimiento en 1998 con el Premio Nobel en Ciencias Económicas. Sus estudios adicionales en filosofía le confieren una gran capacidad de crítica que utiliza contra los planteamientos políticos que confunden medios y fines y se olvidan de que la vida y la satisfacción de las personas deben estar por encima de la producción. Pareto define la optimización del bienestar como una redistribución que produce una mayor eficacia sin perjudicar a nadie. es decir. hay un se- 255 . destacado economista. el Estado del Bienestar y la democracia pierden su razón de ser (Viveret. pp. entonces la sociedad debería ser también indiferente. las habilidades de las mismas para lograr algo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Esping Andersen considera necesario redefinir el concepto de derechos sociales en una línea de mayor igualdad y oportunidades para todos. por su parte.es/teoriaeducacion Vol. 3. Por último. pp. un hecho que se agrava con la disparidad de capacidades que varían entre situaciones tan elementales como estar bien alimentado. pero Kenneth Arrow (1970) afirma que no existe ninguna función de bienestar social capaz de satisfacer las cuatro condiciones (Amartya Sen. Las primeras hacen referencia a las distintas condiciones de vida que alcanzan o pueden alcanzar las personas. es decir. El dominio irrestricto. La ausencia de dictadura. La calidad de vida la concibe y la evalúa en términos de actividades bien valoradas y en la capacidad de alcanzarlas. pero. 1995. puntualiza que se trata de una regla importante pero incompleta. anteriormente explicado. el Principio de Justicia de Rawles. El teorema se basa en cuatro principios imprescindibles para convertir las preferencias individuales en una preferencia social: 1. http://www. dos conceptos muy importantes: las realizaciones y las capacidades. 185). Un individuo no puede anteponer su decisión al grueso de la colectividad. Si tenemos suerte habrá exactamente una función de elección social que las satisfará. Luego se examina la posibilidad de satisfacer estas condiciones. circunstancias que miden el éxito de la persona. 1995). opinión que mantiene Casey (2005) cuando afirma que el desarrollo del individuo tiene que estar inexorablemente unido al desarrollo de la comunidad. Si somos menos afortunados podrá haber varias funciones de elección social que satisfagan las condiciones o los axiomas. Critica los planteamientos que miden los objetos de valor en función de 256 . El economista John Kenneth Arrow (1970) influenció en gran medida el pensamiento de Amartya Sen a través de su Teorema de la Imposibilidad21. Amartya Sen distingue. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. No deben existir alternativas sin trascendencia que influyan en la decisión. en el que analiza las preferencias de los miembros de un colectivo en una preferencia social agregada. sobre todo debe ser ventajosa para los más pobres y débiles. El principio de Optimalidad de Pareto. Kenneth Arrow (1970) explica el problema certeramente: “se enuncian ciertas propiedades que debe poseer toda función de elección social razonable. hasta llegar a otras enormemente complejas. 10. será el colmo de la mala suerte que no exista ninguna función que satisfaga las condiciones deseadas” (Amartya Sen. 2.usal. La independencia de las opciones irrelevantes. Exige que se incluyan todas las preferencias individuales posibles. El Teorema de la Imposibilidad puede entenderse como un teorema completo y certero. 4. Amartya Sen. Julio 2009 gundo principio más ambicioso. como alcanzar la participación social. las segundas están relacionadas con el potencial. Es decir. El Teorema deduce que existen situaciones en las que no es posible determinar una ordenación racional de las preferencias de la sociedad. según el cual toda mejora debe ser ventajosa para la comunidad. también. La complicación surge cuando la gente valora heterogéneamente las cosas que puede hacer o ser. Nº 2. el contenido y la medición. la información. exige la realización de análisis demográficos para conocer con mayor precisión las necesidades reales de una comunidad local. metabolismo. 6. Todos los estudios realizados hasta la fecha en esta materia. Además. el trabajo. Esta aseveración reitera el relativismo cultural precisado por Alguacil Gómez (2000).es/teoriaeducacion Vol. la familia. Castells (1995) y Smith (1980). el concepto calidad de vida podría entenderse como el grado de satisfacción que alcanza una sociedad en las áreas relacionadas con la subsistencia. El problema radica en averiguar cuáles son esas necesidades y cuál es el modo apropiado de satisfacerlas. 1996). edad. condiciones climáticas. En su obra común mantienen que las necesidades humanas son históricas. En suma. Existen necesidades básicas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.. se podría afirmar que el término calidad de vida abarca un dominio temático muy complejo.). Es responsabilidad y debe ser el Estado quien organice la política de bienestar con objeto de satisfacer las necesidades humanas. la salud. Dehesa Romero (2000). por lo que el sistema político democrático se convierte en un instrumento fundamental. el conocimiento. Méndez (1997). la protección.usal... y lo mismo sucede con los campos de la vivienda. Nº 2. y que en ningún caso pueden variar como consecuencia de las diferencias espaciales.. por tanto. porque como bien señala.Revista Electrónica Teoría de la Educación. como la supervivencia física o la autonomía personal. el requerimiento de alimentos para la capacidad de estar bien alimentado puede variar entre los individuos (sexo. la llegada de la III Revolución Tecnológica aumenta muy significativamente todas las variables relacionadas con la comunicación. la calidad ambien- 257 . la educación y la salud (Amartya Sen..SUMARIO CRÍTICO. aluden a la dificultad de determinar con precisión el concepto. Consideran que no admitir este supuesto significa ocultar las situaciones de privación de necesidades básicas tras argumentaciones que alegan diferencias culturales y. Julio 2009 las mercancías.) y entre las distintas sociedades (ingresos. justificar y promover las diferencias entre naciones desarrolladas y subdesarrolladas22. la política. la información y el conocimiento. pero puntualizan que estas necesidades son universales y que todos los individuos tienen derecho a satisfacer las mismas. La calidad de vida incluye todos los aspectos que cubren y satisfacen las necesidades y deseos del hombre y. por tanto. producto de una construcción social progresiva. en base a la diversidad que presentan las necesidades y los deseos en función de la edad y el sexo de las personas. Esta teoría supone una revolución que rompe con el relativismo cultural de otros estudiosos de la materia.23 opinión compartida por Amartya Sen (2000) que concibe la libertad como el rompimiento de las ataduras que posibilita al individuo ejercer su voluntad a partir de un juicio racional. La solución óptima apunta a la participación y decisión del hombre en estas cuestiones. algunos muy certeros. que no dependen de las preferencias subjetivas de cada individuo ni de los planificadores políticos. la comunicación. En la década de los ochenta Len Doyal e Ian Gough (1994) colaboraron en una investigación sobre bienestar social y calidad de vida en las personas. la renta. CALIDAD DE VIDA Y EXCLUSIÓN SOCIOTERRITORIAL EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Así pues. 10. la vivienda. pp. 258 . Nº 2. los espacios y colectivos humanos menos favorecidos por el crecimiento económico (Dehesa Romero. En los últimos años. ARROW. Julio. áreas y variables en calidad de vida se relacionan o se pueden relacionar de alguna manera con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. “La velocidad de la difusión tecnológica es selectiva. New Haven: Yale University. 2000b). Nuevas iniciativas de gestión ciudadana en la periferia social de Madrid. 2000. adquiriendo como indicadores y variables los parámetros tangibles y los parámetros intangibles que entroncan con la percepción de la ciudadanía. El desarrollo de nuevas redes. aumentando las desigualdades y los desequilibrios socioespaciales. de tal forma que no son capaces de mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. 1997). BIBLIOGRAFÍA ALGUACIL GÓMEZ. Las personas. 2004b) o la Divisoria Digital (Castells. tanto social como funcionalmente” (Castells. entre las naciones y grupos sociales más aventajados y. permanecerán marginadas y con menores posibilidades de desarrollo (Dehesa Romero. 2000b. provocando una gran fractura social y territorial. 2004. tiene una gran repercusión económica. La nueva sociedad mal dirigida podría acentuar el mapa de ganadores y perdedores. como Internet. la distribución discriminatoria e injusta de las nuevas tecnologías sobre el territorio podría incidir negativamente en la calidad de vida de muchas comunidades. Por tanto. 2000). también social y cultural (Jospin. El nuevo mundo de las comunicaciones electrónicas incluirá ganadores y perdedores (Dehesa Romero. Esta coyuntura implica un distanciamiento. 2000. 1970. Estas diferencias socio espaciales de accesibilidad técnica y de uso y disfrute de las nuevas tecnologías conforman lo que algunos científicos denominan la Brecha Digital (Ferrás Sexto et al. 1998). La gran oportunidad que representa la Sociedad de la Información es que casi todas las dimensiones. La llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha supuesto en múltiples ocasiones el alejamiento social y económico de infinidad de comunidades locales que permanecen apagadas. Social choice and individual values. todavía mayor.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 64). Calidad de vida y praxis urbana. 10.es/teoriaeducacion Vol. con sociedades “enganchadas a la red” y “sociedades desenganchadas o apagadas”. Julio 2009 tal. el ocio y la cultura. pero. los distintos grados de penetración de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación sobre el territorio están provocando y acentuando las diferencias sociales y los desequilibrios económicos entre diferentes espacios y comunidades. empresas y países que no sepan adaptarse al cambio tecnológico. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. desenganchadas o desconectadas de las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías de la Sociedad de la Información. por otra parte. Cairncross.usal. Madrid: Siglo XXI de España Editores. 2000b). John Kenneth. http://www. de 27 marzo 2003]. Disponible en Web: http://europa. Willian. Madrid: Alianza Editorial. de 10 de abril 2003].htm. 2000. 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Anales de Geografía de la Universidad Complutense. David. Londres: Edward Arnold. 1999. 1973. SEN Amartya. SMITH. John Kenneth. la estadística informatizada permite desglosar y asignar valores numéricos a la información abstracta.com/articulos/viveret16. pero también al denominado Cuarto Mundo. Su punto de arranque comienza con la economía. 17 SEN. “La economía social en la Era de la Información”. 340). 9 Ver Pena Trapero. 2 La tecnología es un medio que debe ser puesto al servicio de la comunidad (Jospin. 1997). 10 Actualmente. Manuel Castells en un estudio centrado en los Estados Unidos verifica como las pequeñas ciudades en regiones deprimidas tienden a ser más pobres que las grandes ciudades (1995. a los ciudadanos más desfavorecidos en los países occidentales. centrada en los Estados Unidos. no. pp. 1977.usal. John Kenneth Arrow (1970).Revista Electrónica Teoría de la Educación. como podría ser el caso del Reino Unido (Estruch Manjón. Sistema de indicadores sociales para el País Vasco. 1996. Universidad de Valencia. Nº 2. 12 Paul Samuelson está considerado como uno de los autores clave en la economía neoclásica. La calidad de vida y su medida. tomando como base un estudio sobre calidad de vida en el País Vasco.es/teoriaeducacion Vol.htm. Pueden consultarse al respecto Bilbao Metrópoli 30 (Ayuntamiento de Bilbao) y la Urban Audit (Comisión Europea). Disponible en Internet: http://www. Amartya: “Nueva economía del bienestar. Ambos documentos están disponibles en Internet (consultar bibliografía). 5 En el año 2000.. ELPE. Rawles y Esping Andersen (2001). 16 Idea fundamental para entender el pensamiento ético de Amartya Sen. 1997. 7 Guillermo de la Dehesa recoge la localización geográfica como un factor relevante en la economía de los países (2000. 2002. en el año 1990. de 27 marzo 2003]. por tanto nos encontramos una vez más con una connotación de relativismo cultural. puede extrapolarse en gran medida a las circunstancias que caracterizan ciertas naciones de la Unión Europea. David Smith (1980) aboga por cruzar la frontera de otras disciplinas. 14 Se refiere a las capas sociales más empobrecidas en el Tercer Mundo. es decir. En la escala urbana. 4 Algunos investigadores denuncian que las ciudades europeas están conformando procesos de segregación urbana similares a los experimentados por las ciudades estadounidenses décadas atrás (Borja y Castells. 1995. http://www. Valencia. 55). con aportaciones muy importantes en economía matemática y en teoría del equilibrio general. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 11 Ver teorías de Amartya Sen (1976). Fondo de Cultura Económica. 13 Su crítica. Notas Existen documentos oficiales que recogen estadísticas de múltiples indicadores y variables. Las actividades económicas repercuten en gran medida en la calidad de vida de las personas. 3 En Bienestar social y calidad de vida. En este sentido. bien interpretada por Jurgen Schuldt en su artículo “Capacidades y derechos”. las 500 personas más ricas del mundo acumulaban una riqueza total equivalente a la renta anual de la mitad de la población mundial (Dehesa Romero. 15 Este principio plantea conocer si las circunstancias pueden justificar un trato diferencial (David Smith. 2005). con muy buenos resultados. La Factoría [en línea]. 2000b). contribuyendo así a la integración de la geografía en el conjunto de las ciencias sociales. 10. 1997) y tener un buen acceso a Internet es calidad de vida (Casey. No todos los espacios disponen del mismo despliegue en el sector terciario. Ricardo Méndez (1997. Julio 2009 VIVERET. 315) sitúa el comercio como una actividad que de forma indiscutible influencia la vida de una población. Las teorías económicas sobre la oferta y la demanda o sobre la producción y el valor son incorporadas en la indagación geográfica. 16 [ref. 2002). SEN. 1980). Amartya: “La calidad de vida”. 6 David Smith nos recuerda incluso como Elliston-Allen y su Geografía de los gustos detecta las distintas preferencias de las sociedades. Patrick. México D. Vilfredo Pareto (1966). pp. pp. 1 261 .lafactoriaweb. Escritos seleccionados”. 8 Presentó su tesis doctoral.F. es posible obtener conclusiones relevantes. Amartya: “El futuro del Estado del Bienestar”. las posturas de Kenneth Arrow y Amartya Sen. en este sentido. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. 1976. 19 Economista italiano (1848-1923). Al estudiar la distribución de la riqueza y las rentas estableció la llamada “Ley de Pareto” según la cual la desigualdad económica es inevitable en cualquier sociedad. Hicks (profesor en la London School of Economics entre 1926 y 1935).usal.usal. Amartya: “Elección colectiva y bienestar social”. (Coord. 22 Esta suposición es quizás un tanto exagerada porque los teóricos que defienden el relativismo cultural en ningún caso manifestaron están a favor de las desigualdades sociales. Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: MACIA. 1999. Madrid. La Factoría [en línea].Revista Electrónica Teoría de la Educación. compartido con el británico John R. sobre todo para los que compartimos una formación humanista. Julio 2009 SEN.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_macia_arce. 10. FERRÁS SEXTO. No obstante. SEN. Nº 2. nº 2.es/teoriaeducacion Vol. y a pesar de estos inconvenientes. Su tesis doctoral “Social Choice and Individual Values” (1970) supuso una revolución teórica. En ORTEGA SÁNCHEZ. retoman. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Alianza. 23 La democracia es el único sistema político que permite que la comunidad seleccione sus preferencias y. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vol.pdf ISSN: 1138-9737 262 . http://www. (2009): “Consideraciones teóricas sobre el concepto calidad de vida en la sociedad de la información”. 10. 20 Economista estadounidense (1921-). entre otros teóricos. 21 Formalmente denominado Teorema General de la Posibilidad. Obtuvo el premio Nobel de Economía en 1972. M.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. http://www. I. C. 18 El marco teórico y los razonamientos matemáticos de Amartya Sen son muy complejos y no son pocas las ocasiones en las que su lenguaje resulta “indescifrable”. La sensibilización y formación del profesorado resultará indispensable para se plantee y desarrolle en las instituciones educativas esta innovación. En este artículo planteamos la necesidad de rescatar una educación en valores que no sólo no olvide la educación emocional. programas de acción pedagógica. 10. http://www. Julio 2009 MISCELÁNEA EDUCACIÓN EN VALORES Y EDUCACIÓN EMOCIONAL: PROPUESTAS PARA LA ACCIÓN PEDAGÓGICA. competencias éticas 263 . educación emocional. la aceptación de límites y normas de convivencia. el hacer y el sentir-.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. dimensiones de la persona. conductuales y afectivas -el pensar. Resumen: Relacionar la educación en valores con la educación emocional supone enfatizar la idea de que la educación consiste en ofrecer respuestas desde la institución escolar a todas las dimensiones de la persona: cognitivas. así como la gestión de las emociones y su consecuencia conductual: la autorregulación del comportamiento. la educación de los sentimientos y la competencia comunicacional.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. sino que la explicite a través de programas de acción pedagógica cuyos objetivos se concreten en la construcción de la personalidad ética. la adquisición de competencias éticas. Respuestas que parece no se han dado en sistemas educativos anteriores. Palabras clave: educación en valores. l’acceptation des limites et normes de cohabitation ainsi que la gestion des émotions et sa conséquence conductuelle : l’autorégulation du comportement. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.usal. l’éducation des sentiments et la compétence communicationnelle.es/teoriaeducacion Vol. programmes d’action pédagogique. l’acquisition des compétences éthiques. La sensibilisation et la formation des professeurs seront indispensables pour pouvoir envisager et développer dans les institutions éducatives cette innovation éducative. Nº 2. Dans cet article nous envisageons la nécessité de récupérer une éducation aux valeurs qui n’oublie pas l’éducation émotionnelle si non qu’elle soit explicitée au travers des programmes d’action pédagogique dans lesquels les objectifs se concrètent dans la construction de la personnalité éthique. acquisition des compétences éthiques 264 .des réponses qui semblent ne pas avoir été données par les systèmes éducatifs antérieurs. faire et sentir. Julio 2009 ÉDUCATION AUX VALEURS ET ÉDUCATION ÉMOTIONNELLE: PROPOSITIONS POUR UNE ACTION PÉDAGOGIQUE Résumé: Établir une relation entre l’éducation aux valeurs et l’éducation émotionnelle suppose emphatiser l’idée que Éducation signifie donner un réponse de la part de l’institution scolaire à toutes les dimensions de la personne : cognitives.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. l’éducation émotionnelle. conductuelles et affectives – penser. dimensions de la personne. Mots clée: l’éducation aux valeurs. http://www. usal. doing and feeling -.es/teoriaeducacion Vol. behavioural and affective thinking. The sensibility and training of the teaching staff will be indispensable so that this educational innovation could be considered and developed in the educational institutions. http://www. In this article we raised the necessity to rescue an education in values that does not only forget the emotional education but it is also specified through programs of pedagogical whose objectives take shape in the construction of ethical personality. 265 . Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. acquisition of ethical competitions. dimensions of the person. Key words: education in values. programs of pedagogical actions. Julio 2009 EDUCATION IN VALUES AND EMOTIONAL EDUCATION: PROPOSALS FOR THE PEDAGOGICAL ACTION. 10. Abstract: To relate the education in values with emotional education supposes to emphasize the idea that the education consists in offering answers from the educational institution to all the dimensions of the person: cognitive. the acquisition of ethical competitions. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. the education of feelings and the communicational competition. answers that seems not have been given in previous educational systems. emotional education. the acceptance of limits and coexistence norms as well as the management of the emotions and its conductible consequence: self-regulation of the behaviour. la educación no puede ni debe abandonar su cultivo y la pedagogía debe saber integrar los avances que. la psicología. no ha prestado la debida atención al mundo de los sentimientos. A pesar de las declaraciones de intenciones sobre la relevancia del tema. 10.edu Universidad de Barcelona y GREM (Grup de Recerca en Educació Moral). el mundo de la voluntad. 266 . la diversidad y la globalización. y mucho por saber para poder abordar la educación de forma integral. es decir. Si bien es cierto que a lo largo de su historia las referencias a la importancia de la educación de los sentimientos están presentes. relacionado con la gestión de las emociones y las formas de afrontar las situaciones vitales y la toma de decisiones.edu. no ha sido ni es aún hoy en día suficiente. Nº 2. junto al mundo de la razón. todavía queda mucho por hacer para incorporarlo de forma sistemática y oportuna en el discurso pedagógico. gracias a la filosofía. Julio 2009 EDUCACIÓN EN VALORES Y EDUCACIÓN EMOCIONAL: PROPUESTAS PARA LA ACCIÓN PEDAGÓGICA. Sin embargo. favorece escasamente el mundo de la razón. los afectos y los sentimientos. María Rosa Buxarrais Estrada Y Miquel Martínez Martín mrbuxarrais@ub. Este último. Nuestra sociedad. la sociedad de la información. no lo es menos que la construcción de conocimiento en torno a tal educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. en tanto que cuerpo de conocimientos sobre la educación. a cómo planificar y regular situaciones educativas con el objetivo intencional de optimizar las dimensiones de la persona relacionadas con el mundo de las emociones. el mundo de las emociones y los sentimientos y el mundo de la voluntad. Por ello.. es necesario hacer lo mismo con los que se refieren al mundo de la voluntad y al de los sentimientos. 1. la lingüística y otras disciplinas afines.usal. nos permiten conocer mejor los procesos cognitivo-racionales. es también un mundo olvidado que conviene y urge recuperar para saber más sobre él y sobre cómo abordar mejor su educación.Revista Electrónica Teoría de la Educación.LA EDUCACIÓN EN VALORES: UNA EDUCACIÓN EMOCIONAL Y DE LOS SENTIMIENTOS SISTEMÁTICA. La pedagogía. http://www. no es suficiente con integrar tales desarrollos y conocimientos. miquelmartinez@ub. Educación integral que sólo es posible si contemplamos. es/teoriaeducacion Vol. se observa una separación excesiva entre el área afectiva y el área cognitiva. respeto y tolerancia difícil de alcanzar si ignoramos la importancia del mundo de la afectividad y de la sensibilidad en la vida de la relación y la comunicación (García Carrasco y García del Dujo. Es en este segundo ámbito del conocimiento en el que frecuentemente se encuentra el saber relacionado con nuestro tema. a pesar de que en teoría se formulen propuestas de acción pedagógica orientadas al desarrollo de modelos de educación integral. lo que impide el tratamiento global de la persona. pero susceptible de modificación a partir de la retroalimentación fruto de la interacción constante con otros sistemas. 2001). sistemático y contrastado. Éstos no deben concebirse como partes separadas y susceptibles de estudio especializado de forma individual.Revista Electrónica Teoría de la Educación. sobre el mismo. La urgencia y viveza de su actividad les obliga a actuar no sólo en función del conocimiento científico acumulado y debidamente contrastado. mantenemos con el medio y los otros. Por ello. como sujetos. es decir de investigación. Esta ignorancia pedagógica sobre el mundo de los sentimientos hace que. Nº 2. gracias a la cual somos capaces de gobernar nuestra propia vida. compleja y plural. http://www.usal. la importancia que otorgamos a las relaciones proviene de la concepción de la persona como sistema. Julio 2009 El aprendizaje humano no puede explicarse sin el concurso de estos tres mundos. Desde nuestra perspectiva. La capacidad para comprender al otro antes de aceptarlo o no. organizado internamente. sino también del derivado de la experiencia. en otros. y nuestra especial disposición genuinamente humana para captar su tono anímico son dimensiones de la persona que sólo pueden desarrollarse de forma completa mediante la educación de los sentimientos. maestros y profesores. 10. Existe una concepción ingenua sobre la educabilidad de las personas en los términos de emociones. Conviene no perder estas fuentes del saber. hace que en todas ellas la afectividad y el mundo de la sensibilidad y de los sentimientos adquieran especial relevancia. Un sistema con la capacidad de conseguir niveles progresivos de autorregulación. pero también completarlas con más conocimiento acumulado. En algunos casos se constata cómo la práctica se centra excesivamente en el área cognitiva y conductual y. la intuición y la imitación. afectos y sentimientos que dificulta la acción educativa derivada del saber pedagógico. Afortunadamente los educadores. las respuestas a la realidad de nuestra sociedad. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. las primeras merecedoras dignas de construcción de conocimiento. El carácter relacional y comunicacional presente en los tres tipos de prácticas educativas -formales. y las segundas. exigen un nivel de comprensión. en la praxis se constaten ciertas dificultades para su logro. al referirnos a la educación de la persona no podemos considerar en ella zonas duras y zonas blandas. zonas borrosas que debido a la dificultad que su comprensión nos plantea son analizadas y consideradas como fuente de pautas pedagógicas y educativas de una manera ingenua y con escaso fundamento. si cabe. Además. no formales e informales-. no esperan a que el saber pedagógico o psicológico avance para decidirse a actuar. relacionarnos con los otros y también de im- 267 . Deben concebirse como integrantes de la acción humana en su acepción más amplia y de la interacción social y comunicativa que. usal. ya que la progresiva descentración posibilita el conocimiento y la comprensión de las razones. 4) una tendencia a inspirar a otras personas para la acción moral (una capacidad para contagiar su 268 . lo que implica una consistencia entre las acciones y las intenciones. Inciden en la regulación de nuestra conducta y en la configuración de nuestras respuestas a la realidad. una de las competencias que se nos plantea en el documento DeSeCo (Proyecto de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) está relacionada con esta dimensión: el actuar en grupos socialmente heterogéneos que suponga saber convivir y contribuir a la obtención de comunidades guiadas por criterios de justicia y felicidad. sino que la tenga en cuenta de forma explícita. Nº 2. donde se piensa en la satisfacción de las necesidades individuales antes que en las colectivas y en la que el respeto a los demás se ha convertido en un valor escaso. sino también interpersonal. Y es precisamente por la importancia que concedemos al carácter relacional de la educación. familias y sociedad en general. Por ello conviene recuperar y destacar el valor de la compasión. podemos considerar el incremento progresivo de violencia en las escuelas y en las calles. como consecuencia. espectadores y actores de una sociedad donde se pretende conseguir la felicidad sin asumir responsabilidades evitando todo aquello que implique esfuerzo o sacrificio. la aparición de brotes de racismo ante el fenómeno desbordante de la inmigración. http://www. entendiendo ésta de acuerdo con Colby y Damon (Colby y Damon. la violencia doméstica. y en particular de la educación en valores. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Pero además existen otros factores no sólo de carácter pedagógico. que se define como la capacidad que facilita el ponerse en el lugar del otro. actitudes y valores de las demás personas. la emergencia de movimientos integristas. los medios y los fines. 10. Una educación de los sentimientos y de la dimensión social de la persona que contribuya a mejorar la convivencia entre las personas y.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 plicarnos en la transformación del entorno (Sanvisens. donde no se valoran las normas como garantía de confianza mutua y de logro del bien común. Desde la psicología se utiliza el término empatía (Hoffman. la sociedad. Es necesaria la promoción de la sensibilidad. 1992) según afirman en Some do care. Todas estas circunstancias nos obligan a plantear una educación en valores que no solamente no olvide la educación emocional. En este sentido. 2) una disposición para actuar de acuerdo con los principios morales. la solidaridad y la justicia. 3) la voluntad para arriesgar los intereses personales en beneficio de los valores morales. una de las dimensiones indispensables para la interiorización de valores como el respeto. que afirmamos la necesidad de prestar una especial atención a las emociones y a los sentimientos debido a que éstos influyen en la persona no sólo a nivel intrapersonal. sentimientos.es/teoriaeducacion Vol. como: 1) un compromiso permanente con principios morales que incluyen un respeto generalizado por la humanidad o una evidencia de virtud moral. 2002). Entre otros. etc. 1984. sino también sociales que obligan a abordar el mundo de las emociones y la educación de los sentimientos de forma más completa y sistemática que hasta ahora. la falta de respeto en las relaciones interpersonales. 1986). Martínez. Puede que éstas y otras causas hayan hecho saltar las alarmas de educadores. es/teoriaeducacion Vol. Nos estamos refiriendo a las dimensiones cognitiva-racional. con los que convivimos en el mundo del ocio y del trabajo. la de la entrega. y es sujeto de educación y objeto de la misma. El concepto de “care” se sitúa en otra órbita. 2002) afectivo eficaz y. espacios en los que se viven y practican los valores y donde se observan y se construyen sistemas de valores propios y singulares. de la comprensión de las situaciones y de los valores que caracterizan 269 . Nos referimos a agentes de carácter informal y con mayor poder de influencia. en mayor o menor medida. y nos permite insistir en las interconexiones entre individuos y la naturaleza de la coexistencia humana (Jollonch. 2006). Resulta imposible identificar separadamente cuál de estas dimensiones se pone en marcha cuando la persona se encuentra en una situación de interacción social. Así. La persona en sus manifestaciones combina sus diferentes dimensiones entrelazadas y yuxtapuestas de forma que constituyen un sistema y como tal funciona. La educación en general. los agentes sociales y culturales y. Cuando educamos estamos incidiendo en cada una de estas dimensiones. 2001). Obviamente los sentimientos nos ayudan en la construcción de nuestra propia biografía. a la vez. En todos ellos se puede constatar cómo la construcción de valores parte del mundo de los sentimientos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Entre éstos consideramos a la familia. Todos ellos.usal. acción y razón se integran mutuamente y nos sirven para construir dicha matriz. con el objetivo de contribuir a la optimización integral de la persona. 10. y la educación en valores en particular. 83). nos permiten mantener una organización jerarquizada y flexible de nuestra matriz de valores. son buenos escenarios para aprender valores y contravalores. Martínez & Bujons. por supuesto. 2001) fundamental para actuar en contextos pluralistas y democráticos. uno de los más potentes. Este tipo de aprendizaje es promovido por diversos agentes y mediante diferentes vías (Martínez & Bujons. afectiva-emocional y volitivaconductal. la escuela también. Es la totalidad del cuerpo la que se involucra en la incorporación de una experiencia y en la comunicación de la experiencia (García Carrasco. a establecer un vínculo (Taylor. Sentimientos. movilizan un conjunto de procesos que desembocan en el aprendizaje ético de los educandos. no es el único. los medios de comunicación –la televisión y las pantallas-. la disponibilidad y la donación gratuitas. 2. 2003. persuasión y negociación. de una actitud dialógica y empática (Puig. Nº 2. 2003. Julio 2009 visión del mundo y su acción de ayuda). elementos previos al desarrollo de la escucha activa. Dicho concepto debe retomarse para convertirlo en propuesta para la acción pedagógica. discusiones. http://www. los iguales. Sin embargo. facilitando la gestión de conflictos.. probablemente. Sus efectos pueden ser y son contrarrestados por la intervención de otros agentes cuya intencionalidad educativa se cuestiona. La institución educativa es uno de estos agentes y. 5) humildad en torno a su importancia y una despreocupación por su ego. comunicarse con sensibilidad con otras personas supone potenciar buenas relaciones interpersonales.Revista Electrónica Teoría de la Educación.LA CONSTRUCCIÓN DE LA PERSONALIDAD ÉTICA. principios y normas morales con pretensión de verdad. 10. la educación en valores debe partir de la realidad próxima y de la cultura real de los sujetos que intervienen. invalidaría todo proceso comunicativo y dialógico y no constituiría tampoco optimización y desarrollo humano.. como por ejemplo la escuela. sin ser inflexibles. 270 . corrección y veracidad -momento discursivo. 1997.(Hoyos. No es nuestro propósito aquí hacer una relación exhaustiva de nuestra perspectiva sobre educación en valores o aprendizaje ético. en tanto que miembros de una comunidad.usal. 2002). Aquí queremos destacar los dos siguientes:1) un entorno de aprendizaje y convivencia caracterizado por una atmósfera afectiva que integre variedad de estímulos y relaciones interpersonales que contribuyan a que cada persona se forme una imagen ajustada de sí mismo e incremente su autoestima y. sean suficientemente estables como para permitirle aprender que es sujeto de derechos. Por ello la aceptación de la persona desde los primeros momentos y su reconocimiento como sujeto de derechos y de sentimientos y ponernos en su lugar para darnos cuenta de sus necesidades y de su sufrimiento son requisitos básicos para iniciar la tarea educativa. En todos ellos. dignidad.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Son propuestas orientadas a la construcción de modelos de vida buena y feliz a nivel individual que. sin la consideración de la otra persona “con rostro” (Mèlich y otros. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Desde el espacio de la familia y de la educación no formal y hasta los espacios que requieren mayor planificación pedagógica.EDUCAR EN VALORES EN DISTINTOS ESPACIOS EDUCATIVOS. debe suponer el reconocimiento de la cultura y los sentimientos de las personas que intervienen. 2) que la persona aprenda a aceptar y reconocer que existen unos esquemas de referencia que debe aprender a respetar. Nuestra intención es promover aprendizajes éticos que permitan construir matrices singulares de valores guiadas por ideales de libertad. antes incluso de que podamos comprenderlos. compasión y responsabilidad. En este proceso. 195) que la consecución de una moral autónoma sin más.es/teoriaeducacion Vol. de manera que solamente nos referiremos a las cuestiones más significativas que nos ayuden a entender la propuesta pedagógica que realizamos. deviene en condición necesaria para poder educar y contribuir a la construcción autónoma de los sujetos que en ella participan. a su vez. Esta cultura de la aceptación de los otros. Se trata de ofrecerle unos límites que. 2004). Educar en valores es una tarea presente en distintos espacios educativos. En este sentido conviene considerar (Payà. y avanza hacia la propuesta de valores. Julio 2009 nuestra cultura y nuestro espacio vital -momento hermenéutico y de la sensibilidad moral-. la educación de los sentimientos y el aprendizaje de competencias comunicacionales son clave y se convierten en objetivos educativos fundamentales. formales e informales. 3. sentimientos y deberes. Nº 2. promuevan modelos de vida justa y digna para todas las personas. Martínez. justicia. http://www. Sin embargo este reconocimiento y aceptación deben estar acompañados de otros factores que permitan el crecimiento y la construcción de la persona. ya que éstos van de la mano de la razón.Revista Electrónica Teoría de la Educación. educar los sentimientos. la argumentación y la competencia comunicacional de las personas. de un mundo compartido. y también para su comunidad. procedimentales y de actitudes. Dirigirse hacia la educación de una ciudadanía activa en sociedades pluralistas y democráticas conlleva la promoción de aprendizajes éticos que contribuyan al logro de competencias que permitan a la persona comprender aquellas cuestiones socialmente controvertidas y moralmente relevantes para sí misma. Julio 2009 El respeto a la dignidad de la otra persona permite descubrir y alcanzar en su plenitud el ideal de autonomía.EDUCAR LOS SENTIMIENTOS Y LA COMPETENCIA COMUNICACIONAL. No consiste sólo en formar personas autónomas ni. además. Las diferentes percepciones de la realidad y los sentimientos que cada sujeto construye a partir de las mismas son factores potenciales de conflicto sociocognitivo que mediante el uso del lenguaje pueden conducir desde una comprensión basada fundamentalmen- 271 . responsabilizarse de sus acciones. 5. Como consecuencia. Educar en valores supone contribuir a que la persona adquiera competencias para construir su sistema de valores y acepte y considere como buenos determinados ideales.es/teoriaeducacion Vol. 10.usal.ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS ÉTICAS.. sólo personas que reconozcan y acepten su cultura y sus sentimientos.. sino que sean competentes en tanto que ciudadanos y ciudadanas en sociedades caracterizadas por la diversidad. 4. valores y normas que supongan un aprendizaje que permita realizar un análisis crítico de nuestras culturas y de las de los demás y un avance comunicacional en la construcción de una cultura compartida. justo y solidario. Las situaciones de aprendizaje dialógico en las que participamos y avanzamos discursivamente con los “otros”. nos ayudan a regular nuestros sentimientos y nuestra voluntad. por supuesto. Nº 2. ponerse en la piel del “otro” para desarrollar la actitud de acogida a ese “otro” y ser capaz de construir un modelo de vida que combine el mundo de lo particular con algún criterio que permita la construcción de comunidad. Educar en valores de manera integral significa. Supone conocer sus derechos y deberes como ciudadanos y saber ejercerlos. debemos plantearnos la educación en valores como la transmisión de contenidos informativos. http://www. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. iguales o diferentes. renunciar al bien particular cuando dificulta el bien común. El aprendizaje y desarrollo de la competencia comunicacional y de criterios de racionalidad puede alcanzarse con mayor eficacia si promovemos situaciones de aprendizaje cooperativo en los que las personas que intervienen están agrupadas atendiendo a criterios de heterogeneidad en la forma de abordar y resolver situaciones de la vida cotidiana. Julio 2009 te en la sensibilidad moral a un nivel de comprensión elaborada discursivamente que permita construir y compartir leyes o principios generales que regulen el mundo de los valores. la educación en valores deberá procurar que las personas estén en condiciones para transformarlas y mejorarlas sin olvidar la promoción del apego a tales normas. sufrir con los otros. comprensión de nuestros sentimientos. al igual que las civilizaciones. Educar los sentimientos. que no conocen sus límites.Revista Electrónica Teoría de la Educación. pueden ser incompetentes para regular sus vidas de forma sostenible. la diversidad de sentimientos y formas de comprender la realidad y el diálogo. conocimiento y aceptación de los otros. la diferencia de criterio. supone valorar positivamente el esfuerzo y la superación personal. En sociedades democráticas donde se supone que las normas son modificables. la solidaridad. Por eso. 7. porque son garantía de confianza activa entre los miembros de una comunidad en el logro del bien común. en cuya modificación es posible participar. Estas situaciones de aprendizaje cooperativo y dialógico implican ejercicios de autoconocimiento. http://www. Porque la percepción de satisfacción o bienestar asociada a las conductas de apego a las normas que regulan el bien común. este tipo de educación debe afectar a los sentimientos. Nos vemos asediados por imágenes desoladoras de un mundo que genera nuevas formas de “residuos humanos” (Bauman. 6. sino también en aquellos que afectan al conjunto de la comunidad. gestión de nuestras emociones. Son escenarios potencialmente óptimos para el aprendizaje mediante la práctica y la observación de valores como: el respeto. en situaciones de dificultad. Nº 2. son buenos espacios en los que aprender a conocerse a sí mismo y a percibir que somos reconocidos por los demás y valorados. que no se conocen a sí mismas. será necesario educar en la aceptación de límites y normas que regulen la convivencia. son más vulnerables y. pues.ACEPTACIÓN DE LÍMITES Y NORMAS DE CONVIVENCIA. Las personas. no sólo en el caso de logro de bienes particulares. Cada día crecen las desigualdades y aparecen nuevas formas de exclusión y vulnerabilidad social. y siempre que el educador este formado adecuadamente. 2004).usal. Asimismo. incrementar nuestra autoestima personal y competencia para atreverse a ser autónomo y establecer nuestras propias reglas. supondrá incorporar una educación en la aceptación de que las personas somos seres limitados.es/teoriaeducacion Vol.. Por lo tanto.GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Y AUTORREGULACIÓN DEL COMPORTAMIENTO. Nuestra civilización promueve estilos de vida y concepciones del mundo ajenas a la existencia de límites.. Ser conscientes de nuestros sentimientos y aprender a gestionar las emociones que de ellos se derivan constituye una buena práctica para la autorregulación de nuestro com- 272 . 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. de identificar los problemas y sus causas y de entender la diversidad y sus consecuencias que no siempre son respetuosas con la libertad y la autonomía de la persona para elaborar su opinión. Éstas deben estar sujetas a una intencionalidad y sistematicidad de propuestas para que lleguen a buen puerto. dificultan su competencia para comprender críticamente la realidad y actuar en consecuencia. Una formación inicial y continua de los profesionales de la educación. cuando vemos que nuestras acciones tienen unas consecuencias que perjudican a los demás. Por ejemplo. cuando contemplamos la violación de los derechos de las personas y nos genera indignación. La oferta de estímulos y factores que acompañan al modelo de cultura asociado a la sociedad de consumo en la que vivimos ejercen un poder manipulador y conformador en las formas de entender el mundo. sentimientos que se derivan de la sensación de frustración que puede producirse cuando alguien en quien confiamos actúa de forma contraria a la que esperábamos. positivos o ideales. se enfrenta a una vulnerabilidad alta ante los medios de comunicación que promocionan un determinado tipo de ocio y consumo.. Evitar que el educando viva estos sentimientos puede perjudicarle en cuanto que no le proporciona la oportunidad de practicar la gestión de las emociones y protagonizar su vida emocional de forma más completa. Por que si no lo hace. la posibilidad real de desarrollar proyectos educativos que integren estas cuestiones y que estén elaborados y compartidos por equipos docentes. etc. Y también la disminución de nuestra vulnerabilidad ante los efectos manipuladores y adoctrinamiento que.A MODO DE CONCLUSIÓN La educación de los sentimientos y la educación en valores no pueden ser fruto de la improvisación y la buena voluntad de los educadores.Revista Electrónica Teoría de la Educación. están proliferando en nuestra sociedad. y en particular del profesorado. Nº 2. Julio 2009 portamiento. http://www.usal. previa toma de conciencia de los mismos. La educación de los sentimientos no solamente se dirige a aquellos sentimientos que se consideran deseables. Y se encontrará indefensa ante mensajes que. Todos los que aparecen en nuestra vida personal cuando interaccionamos con las demás personas. y la sensibilización de todos los actores de la comunidad educativa son indispensables para que este 273 . observador y agente. manipulando sus estados emocionales.es/teoriaeducacion Vol. En las situaciones que vivimos en la vida cotidiana a nivel de sentimientos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la combinación de imagen. Este tipo de sentimientos a menudo son evitados por los educadores en el intento de hacer un bien al educando. sino que abarca toda clase de sentimientos. desempeñamos tres tipos de funciones según sea nuestra ubicación en las mismas: paciente. 10. 8. En estos procesos de aprendizaje social. Es necesario que desde la educación se planteen pedagógicamente situaciones donde se puedan jugar cada uno de esos roles. desde posiciones contrarias a la promoción de la autonomía personal y la compresión crítica de la realidad. sonido y movimiento producen efectos emocionales que la persona debe saber regular. HANSEN. S. México. JOLONCH. En busca de una base ética común en educación. M. y BUJONS. NODDINGS. CHOMSKY. M. Idea Books. (2002) Justícia y cuidado. En AA. MARTÍNEZ. G. (1985) La moral y la teoría. BUXARRAIS. En CASTIÑEIRA. (197). Evolución del contexto social y cambios en el pensamiento sobre la educación. (1998). M. Free Press. M. (2004) ¿Qué significa educar en valores hoy?. A ( 2001) Teoría de la Educación II. un horitzó per l’educació?. Catalunya. A. DeSeCo http://www. 141-159. MARTINEZ. H. Idea Books. En Diálogo Filosófico. Nº 2. Madrid. En Revista Iberoamericana de Educación.portal-stat. A. J. & STRIKE. (2001): La (Des)educación. Barcelona. y MARTÍNEZ. New York. 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Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: BUXARRAIS. VAN MANEN. M y HOYOS. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. G. Vol. Barcelona. M. El cultivo de la humanidad.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_buxarrais_martinez.. NODDINGS. Nº 2. ICE-UAB.M. PAYA. MÈLICH. Nueva York. y otros (2000) La veu de l'altre. Educar per a la ciutadania.Revista Electrónica Teoría de la Educación. (2002) Educating moral people: a caring alternative to character education. Paidós Educador. La cibernética de lo humano. Barelona. 57-94. 5-17. profesorado y educación moral. (1984). N. En ORTEGA SÁNCHEZ. (2003) Escuela. J.pdf ISSN: 1138-9737 275 . S.. El tacto en la enseñanza. (2001) Confiar: cuna de la sociabilidad humana. Paidós. y MINGUEZ. Desclée de Brouwer. Promesa. TEY. En Revista de Teoría de la Educación. ORTEGA. & MARTÍNEZ. (2002). 11-32. Ediciones Universidad.M.C. FERRÁS SEXTO. PUIG. 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Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. se alude a los procesos cognitivos que subyacen a las actividades que los jóvenes realizan con el ordenador y a las formas de pensamiento y comunicación que promueven estos nuevos medios tecnológicos. su educación. se analiza el papel que las nuevas tecnologías juegan en el imaginario de los jóvenes. en general. multialfabetización. generación joven. Este artículo pretende responder a esta pregunta: ¿por qué los lenguajes multimedia gustan tanto a los jóvenes? Después de definir las características de estos lenguajes. Finalmente. lenguajes multimedia. Nº 2. 10. Julio 2009 COMUNICACIÓN JOVEN: A PROPÓSITO DE LA FASCINACIÓN Y LA PRESTACIÓN EDUCATIVA DE LOS NUEVOS MEDIOS Resumen.es/teoriaeducacion Vol. multimedia languages. in general. Keywords: Communication.es/teoriaeducacion Vol.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. youth.usal. specifically studied are those factors that can contribute to the improvement of their learning and. Julio 2009 YOUNG COMMUNICATION: CONCERNING THE FASCINATION WITH AND THE EDUCATIONAL OFFERINGS OF THE NEW MEDIA Abstract. http://www. Nº 2. hypertext 277 . multiliteracy. the role that the new technologies play in the imagination of the youth is analyzed. Finally this article alludes to the cognitive processes that underlie the computer activities that youth undertake as well as to the forms of thought and communication that advance these new technologically based media. their education. This article responds to the question: Why do youth enjoy so much the languages of multimedia? After defining the characteristics of these languages. learning. 278 . de otro. Carlos González Faraco y Anita Gramigna
[email protected]. Pero empecemos por la primera cuestión: ¿por qué estos lenguajes gustan tanto a los jóvenes? En un principio. la brecha entre los saberes de la generación joven y la adulta se ha ido haciendo paulatinamente más ancha y profunda. De un lado. preguntarse por qué los nuevos medios ejercen tan extraordinaria fascinación en los jóvenes. en primer lugar. con frecuencia. En este trabajo trataremos de afrontar la crucial cuestión de la valencia cognitiva de los lenguajes multimediales y de las transformaciones que. no menos. Al mismo tiempo resultaría altamente instructivo detectar aquellos factores que podrían ser valiosos para mejorar su motivación para el aprendizaje.SEDUCIDOS POR LOS NUEVOS MEDIOS En nuestra cultura. Italia. podemos hablar de al menos dos grandes razones que justificarían la poderosa atracción que los nuevos medios ejercen sobre los jóvenes. la potente dimensión lúdicocomunicativa que. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la enorme familiaridad que han alcanzado y. en sentido educativo. No cabe duda de la importancia y el provecho que puede reportarnos ahondar en los procesos cognitivos que subyacen a las habilidades. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Ante esta problemática. http://www. Las nuevas tecnologías. en las diversas formas de pensamiento que pueden propiciar los nuevos lenguajes.usal. Julio 2009 COMUNICACIÓN JOVEN: A PROPÓSITO DE LA FASCINACIÓN Y LA PRESTACIÓN EDUCATIVA DE LOS NUEVOS MEDIOS J. desarrollan. lo que puede favorecer de manera sustantiva su motivación para el aprendizaje. Universidad de Ferrara. grt@unife. tienen un papel relevante en el imaginario de los adolescentes y enfatizan su protagonismo en los procesos de construcción del conocimiento.es/teoriaeducacion Vol.. las socializaciones e itinerarios formativos que los jóvenes experimentan con el ordenador y. con evidentes problemas de comunicación y soledad para ambas. parece necesario. quién puede dudarlo. 10. van apuntando las nuevas demandas culturales y profesionales.it Universidad de Huelva. 1. Revista Electrónica Teoría de la Educación. y así poner de manifiesto su participación en la construcción-exploración del conocimiento. con nuestra personal epistemología del conocimiento. educativamente orientada. tan presente ya en muchas escuelas. nos resultará más fácil calibrar por qué todo ello puede aportar interesantes repercusiones a la reflexión sobre la idea de saber que hemos madurado. http://www. Nos movemos dentro de una simbolización de la realidad con elevada carga de connaturalidad o verosimilitud. Cualquier aprendizaje está. De hecho. es decir. sonidos. podría producir un efecto muy positivo en la innovación didáctica (Bolter. sobre todo. son algunos de los factores que justifican el interés que el uso del ordenador despierta en los jóvenes. de su necesaria inserción en una dimensión metacognitiva. Nº 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. bien sea por ese clima de conexión e inmersión al que nos referíamos antes. de un lado. Si. es decir. su profunda imbricación en las estructuras del imaginario. colores y movimientos. tal como se observa. 10. 2002). además. Caeríamos en un error si aceptáramos la ilusión de que el conocimiento se agota. resulta primordial. en el marco de un esquema interactivo de aprendizaje. Todo lo cual.es/teoriaeducacion Vol. insistimos. como consecuencia. procesos e informaciones. contribuyen a crear el marco de bienestar o de malestar que la escuela ofrece a sus jóvenes usuarios. en cambio. unidos a otros. puede además ayudar al adolescente a elaborar nuevos mapas cognitivos y.y los saberes disciplinarios. cognitivamente hablando. que utilizan imágenes. el sentido. en efecto. Pensamos que ésta debería ser una de las finalidades de la alfabetización informática. están en la base de la motivación para el aprendizaje y condicionan conjuntamente el clima escolar. de la aventura y del descubrimiento. prescindiendo de la teorización. la dimensión evocativa. en los videos didácticos. bien por esa interactividad que subraya el protagonismo del niño en los procesos de exploración y construcción de los conocimientos. 279 . en la mera habilidad de reconocer el icono preciso sobre el que hay que clicar. Se trata de factores que. o en la capacidad de recordar los sucesivos movimientos que hay que realizar. La adquisición de los saberes puede verse beneficiada u obstaculizada por la capacidad de reconocer o no como significativos. considerar los factores de innovación educativa que pueden brindar las nuevas tecnologías. por ejemplo. en fin. estrechamente conectado. Esta capacidad. estrategias y simbolizaciones. puede redundar satisfactoriamente en el aprendizaje y en el bienestar escolar. las estrategias de pensamiento y de construcción del saber que se desarrollan con los nuevos lenguajes pueden ayudar a acortar la distancia entre las vivencias del adolescente – comprendidas las que tiene fuera de la escuela en su tiempo libre. Para ello. Julio 2009 El componente lúdico del conocimiento. El aprendizaje –y más en general el proceso del conocimientono puede prescindir de la posibilidad de evocar y enriquecer los iconos de un imaginario que se ha ido sedimentando con las vivencias de cada sujeto. La adopción de esta perspectiva.usal. a multiplicar sus estrategias y sus oportunidades de resolver problemas. en una relación dialéctica. optamos por hacer el esfuerzo de comprender las gramáticas implícitas en estos movimientos. 2000). en suma. responden a la necesidad de reconocer en el instrumento un valor de nexo con la persona misma (Paccagnella. en cambio. Los nuevos medios son. Y saberlos manejar con sentido formativo. al menos en un primer nivel de lectura. de vivir el conocimiento. En la raíz de esta atracción que anima tanto a los jóvenes a pasar horas y horas delante del ordenador. 10. postergando quizás otras actividades lúdico-motoras. 2004). es extremadamente abstracta. De ahí el relevante papel de la pedagogía y de la escuela en el juego de recíproco intercambio entre teoría-praxis-teoría. presentan una fuerte connaturalidad con el objeto o la situación que intentan evocar.Revista Electrónica Teoría de la Educación. de la acción y de una cierta forma de pensamiento. con las que se relacionan mediante unos pocos gestos óculo-viso-manuales. gracias a la peculiaridad de sus lenguajes. En la pantalla del ordenador. Esta inmersión reduce aún más el grado de abstracción que la experiencia con el ordenador le propone. pero lo que quizás ocurre es que se está pensando de una manera diferente. por poner como ejemplo el instrumento más tradicional y consolidado del saber occidental. su virtualidad paradójicamente menos “virtual” que la de los libros y la escuela. Es un hecho que los jóvenes están cada día más ligados a estas máquinas fantásticas. la pantalla del ordenador es tan sólo un modo. puede que esté el deseo de conseguir una inmersión una participación y una inclusión que la virtualidad de los nuevos medios favorece. instrumentos de conocimiento y comunicación muy cercanos a la experiencia de los jóvenes. Pero éste es un problema que trasciende la utilización de los nuevos medios en la escuela y concierne a un discurso mucho más general sobre estilos de vida. Este hecho. relaciones sociales y ambientes culturales. entre otros tantos. a sus vivencias cotidianas y. También el nuevo mundo de la informática esconde zonas en sombra que despiertan dudas y críticas diversas. Es decir. En cualquier caso. 280 . del juego. por ende. pues el adolescente se ve proyectado dentro de un mecanismo y un proceso de exploración del saber. abriéndole la puerta de la fantasía.usal. Nº 2. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. En efecto. de narración de su propia vivencia y de construcción del sentido del propio universo simbólico. ensambladas con sonidos y movimientos. http://www. aparecen imágenes que. 1999). se sirve de una organización de signos y códigos que está muy alejada de la realidad que pretende representar. al menos en parte. Julio 2009 Pero no todo es oro lo que reluce. vuelve el instrumento-ordenador más cercano que el libro a la experiencia del adolescente (Roversi. los modelos de socialización y los procesos de adquisición del conocimiento. pues son diferentes los lenguajes en acción (Galimberti. son para ellos reconocibles y familiares. la virtualización que deriva del código alfabético a través del libro.es/teoriaeducacion Vol. Las gramáticas que se desarrollan en la pantalla. Sin embargo. Esta conexión sujeto-máquina hace posible su ingreso e inclusión en el mundo que aparece mágicamente en la pantalla. lo que importa es comprender los símbolos que construyen las estrategias de pensamiento. Se suele comentar que hoy el pensamiento está siendo sustituido por la mirada. con objeto de hacer posible una mayor y mejor comunicación. el adolescente participa finalmente en los procesos de construcción y definición de sí-mismo. como no podía de ser otro modo. ni una mera huida de la vida real para ensimismarse en el imaginario. La constatación de todo ello pone necesariamente en tela de juicio las más establecidas y acendradas ideas de cultura. éste toma parte activa en la exploración. a la par. http://www. Nº 2. No se trata solamente de una injerencia lúdica del imaginario en la vida real. “los imaginados lugares del ciberespacio ofrecen mundos paralelos de sí mismo. adquisición y construcción del conocimiento. pues una es prolongación de la otra. De este modo. verdadero crisol de los lenguajes multimedia. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. porque hace viable el deseo de conexión e inmersión. estamos ante nuevos dominios de prácticas culturales”. un fenómeno con sus luces y con sus sombras (Sánchez i Peris. En todo caso. sino que se trata propiamente de una interferencia en el significado habitual de lo que entendíamos por dominios de la identidad y de la autenticidad. 2008. en una intercomunicación y en una fusión inacabables. y ésta confunde su identidad con la de aquélla. y porque. cuya frecuencia de habitación termina por formar parte de la vida real de los actores. que ya irrumpe con fuerza en el horizonte inmediato. Ya no estamos meramente ante un sujeto que enseña o que. detengámonos por un momento en un ejemplo paradigmático. mientras trabaja en favor de su autodeterminación mediante un atrezzo que. El ordenador “funciona” porque pone en juego su potencial en las interacciones. conocimiento y educación. 10. como parte de esos vínculos que la máquina le permite y le solicita. Pero para ilustrar mejor nuestro argumento. el de los videojuegos. Etxebarría. tecnología. es decir. como parte de la misma máquina. lo principal es que el sujeto se experimenta a sí mismo a través de la utilización “íntima” del instrumento. es vivido como menos abstracto que las viejas tecnologías de la cultura.Revista Electrónica Teoría de la Educación. percibiéndose a sí mismo como parte integrante de él y además. territorios fantásticos o en la fantasía. Julio 2009 Ahora bien. interferencia que puede terminar modificando. objeto de irresistible atracción para los jóvenes y. 2006) 281 . si el ordenador representa una especie de prolongación del sí-mismo y. el sujeto se convierte a su vez en parte de ese ambiente. presenta “textos” abiertos y reenvía al usuario hacia múltiples relaciones e infinitos enlaces. Así. gracias a todo ello. de ambiente líquido en el que habitar. Y la llamamos “íntima” porque el instrumento puede ser vivido como continuación y refuerzo de las propias capacidades. en el mejor de los casos. lenguaje y conocimiento terminan por ser categorías más fluidas que antaño. gracias a sus relaciones con el instrumento. acompaña al aprendiz por los caminos más o menos disciplinarios de la enseñanza.es/teoriaeducacion Vol. Dentro de la lógica “mass-medial” y “multimedial”.usal. Como escribe García Carrasco (2006). persona. tanto la identidad como la autenticidad. aunque se refiera a mecanismos de simbolización de lo real. Julio 2009 2. el adolescente se vale de diversos tipos de inteligencia. en el sentido de que desarrolla eficientemente conexiones instantáneas a más niveles de significado. en cambio. El tipo de pensamiento que se activa de este modo vuelve funcional la comunicación entre lenguajes diferentes. Esto lo empuja. en un medio escolar de tipo tradicional. Puede que de ello provenga la desconfianza y el temor que muestran quienes se acercan a las nuevas tecnologías con una actitud que oscila entre el pesimismo cósmico y la nostalgia de un pasado áureo. finalmente. en la interpretación del aprendizaje mismo y de su utilización. pero no es menos cierto que su interrelación los condiciona recíprocamente. secuencial y escrito. y entre éstos y el medio. más de lo que suponemos. además de conductas de tipo secuencial. contrariamente a lo que sucedía. y en buena medida sigue sucediendo. Y puede que en todo ello encontremos la razón de nuestra incompetencia adulta en los juegos de ordenador. 2002. el individuo y el conocimiento han sido interpretados y definidos principalmente mediante esta categoría.LOS VIDEOJUEGOS Y LA BRECHA INTERGENERACIONAL Cuando “videojuega”. De hecho. es decir. O sea. Y lo puede orientar. y en general las nuevas tecnologías. actúan los impulsos. mejor aún.es/teoriaeducacion Vol. 2004). en una palabra. mediante el uso exclusivo de un código alfabético.usal. pero la idea que tengamos de la naturaleza de esa adquisición puede influir en el reconocimiento o. según una estructura y unos itinerarios que nos recuerdan el modelo interconectivo de la red. El mundo. en el que los procesos de enseñanza-aprendizaje propician un acercamiento al saber de tipo abstracto. 2008). hacia un pensamiento de tipo creativo. en una concertación recíproca constante. Nº 2. de lo subjetivo. La activación y la adquisición de un aprendizaje son fenómenos radicalmente distintos. aristotélica y jerárquica. El pensamiento que vuela con las aventuras de los juegos de ordenador es. del pathos. resulte tan difícil la lectura de los procesos de aprendizaje que los videojuegos. 10. Gee. nuestras más consolidadas tradiciones académicas y culturales desde Platón. reflexivo e intelectual. alguien que inventa. mucho más eficaz en la formulación de hipótesis y en el hallazgo de soluciones a los problemas. inevitablemente. http://www. Es cierto que la naturaleza de los mecanismos de construcción del conocimiento no es la misma que la de los procesos de su puesta en práctica. que ha quedado así autolegitimada. por los posos de esta antigua tradición gnoseológica que está en el origen del pensamiento filosófico occidental y del lenguaje alfabético que hizo posible su nacimiento. vertical. de tipo conectivo. la subjetividad y las emociones (González y Blanco. de lo irracional. En la pantalla del ordenador. 282 . pues combina y entrelaza diversos códigos lingüísticos (Sánchez y Alfageme. 2006). caracterizan a un sujeto.. habilidades y competencias que. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. a recodificar sus gramáticas y a modificar sus estrategias y modelos. a un nivel elevado. otorgándole solamente plena dignidad gnoseológica al logos (Mélich. No es de extrañar que para una perspectiva epistemológica tradicional. Puede que estemos coartados. a alguien que elabora mapas mentales y reorganiza sus modelos cognitivos en función de los contextos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. han infravalorado durante mucho tiempo el valor formativo de la emoción. promueven. de un lado. lineal. pero sobre todo estilos. con él. La fusión “imagen/sonido/movimiento”. Ninguno es. la oralidad y la escritura. conocimiento y relación”. 3. 17). estrategias. 10. un constructor de mapas mentales. el multialfabeto es quien crea escenarios expertos de interacción. unidades lingüísticas fuertemente connaturales (como. no sólo la abstracción convive holgadamente con la figuración realista. como ya hemos dicho. 283 . Usar lenguajes diversos significa crear continuamente mapas mentales. Nº 2. 1997).es/teoriaeducacion Vol. secuencial. han hecho posible la emergencia de un nuevo lenguaje y. Dicho más claramente. Este último proceso implica la formalización de una técnica –es decir. un alfabeto. y no admite encrucijadas. nosotros. nuevos mapas cognitivos. también la oralidad se insinúa en el pensamiento alfabético: síntesis en el análisis. la combinación de códigos presupone. Cualquier acontecimiento es importante. conduce a nuevas convenciones en la utilización del alfabeto. En este nuevo lenguaje. pues es unidireccional..Revista Electrónica Teoría de la Educación. insólitas metáforas del saber y diferentes orientaciones gnoseológicas. potentemente abstracta (Bruner. http://www. Políglota es quien usa muchas lenguas. Julio 2009 En la pantalla entramos en desigual batalla con chicos jóvenes que se mueven libremente en una red de elementos interconectados. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.ya de por sí intensamente formalizada. Efectivamente. también ambientes formativos. conductas y actitudes que aseguren que los hablantes sean y se reconozcan recíprocamente como autores multialfabetizados (…). que tan ajenos le eran tradicionalmente.POLÍGLOTAS INFORMÁTICOS “La red –escribe U. la imagen unida al sonido y al movimiento típica del lenguaje televisivo). abstracta. en realidad. con alta densidad simbólica y. por ejemplo) u onomatopéyicos. los adultos. Nuestra ideología estratégica es. Lo reticular nos resulta extremadamente extraño e incluso inquietante. en función de los contextos de uso de referencia de los procedimientos cognoscitivos o de acción en los que se está involucrado. al menos. por tanto.habla muchos alfabetos.usal. siempre esperamos que a una jerarquía de acciones correctamente ordenadas le corresponda un solo fin o al menos que siga una dirección inevitable. verdaderamente imprescindible o fundamental. el mismo alfabeto enriquecido por elementos paralingüísticos e ideográficos (los smileys. cuya coherencia responde a la lógica del juego o a la de los procedimientos cognitivos del adolescente. Margiotta (1997. por ejemplo. vertical. de otro. Se trata de una curiosa combinación que anuda los opuestos (o que. Significa producir estrategias adecuadas para la resolución de los problemas y consecuentemente métodos y perspectivas competentes para la exploración y el diálogo. la más justa. pero sólo es plenamente comprensible cuando se lo observa en relación con otros. El multialfabeto es un mapping processor. Lo que exige el compartir por entero procedimientos. Sin embargo. a primera vista nos lo parecen): la figuración realista y la abstracción. ni laberintos. volviéndolos implícitos o sustituyéndolos con elementos y relaciones nuevos. El encuentro de códigos que facilita el uso del ordenador responde a la naturaleza y a la complejidad de esos nexos. con las exigencias del mercado. 56). Julio 2009 En red nuevos esquemas mentales se abren paso y toman forma. la invención individual se vincula a la colectiva con sentido conectivo produciendo vías inéditas de socialización. ese pensamiento que es capaz de convertir en estrategia de investigación los factores problemáticos de cualquier situación. produciendo una estructura que difiere nítidamente de las tradicionales categorías de lectura. fabrican convenciones normativas. por tanto lingüísticos. Acepta la ruptura de la tradición. antes de que proliferaran las nuevas tecnolog- 284 . Éstos ponen de manifiesto.Revista Electrónica Teoría de la Educación. según se mire.es/teoriaeducacion Vol. pero obviamente alcanzan también los entresijos de la vida cotidiana. Lo que explica las críticas al alejamiento. con Europa. Los impactos educativos de este fenómeno tan complejo como cambiante constituyen el gran nodo pedagógico de nuestra frenética y agitada época. 10. Desde el punto de vista cognitivo. que se enriquece –o se empobrece. en un estructura reticular que. y que se cruzan en planos diferentes. Aún más. más o menos abiertamente. etc. induce a afirmaciones como que la escuela no sigue el ritmo de los tiempos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. mientras el mundo on line permea el mundo off line en un inagotable juego de mutuo condicionamiento. “La radical transformación de lo moderno en postmoderno –escriben Alimenti y Margiotta (1997.con raros elementos paralingüísticos. elaboran diversas prácticas de autorrepresentación y autodeterminación: se sumergen en una nueva gramática del conocimiento. por una parte. Se atisba una nueva ecología de signos.usal. el sujeto participa activamente en los procesos de invención cuando opera con sus múltiples códigos de transcripción. aunque no sólo. De este modo. inexcusablemente. por otra. responde a una organización diferente del conocimiento y sus códigos de acceso. crean microcomunidades on line. formaliza. Es innegable que las nuevas gramáticas del saber están más próximas a los estilos cognitivos de los jóvenes. http://www. Ponen en marcha nuevas simbolizaciones de sus experiencias vitales.acaso radica en que el hombre contemporáneo ya no está dispuesto a adherirse a un proyecto de civilización en términos de ascesis colectiva (en cuanto secularizada o invertida en sus términos). el lenguaje en red constituye un estímulo extraordinariamente sugestivo para el pensamiento productivo. experimentan formas de relación. traducido al lenguaje del sentido común. Lo que obviamente no significa que. pero para explorar hasta el fondo la dialéctica entre medios y fines”. los compromisos entre objetivos sociales y potenciación de los medios de producción. El sistema simbólico que sirve de referencia a los jóvenes se organiza también. más o menos cierto. Nº 2. una sistematización lingüística que se salta los pasajes fundamentales de la gramática tradicional. que no está en sintonía con el mundo del trabajo. sino más bien en términos de creatividad explícita y de autogestión de la propia especificidad. de la escuela del mundo contemporáneo y que. esta proximidad simbólica entre las múltiples conexiones del lenguaje en red y el sistema social en el que viven. que son siempre socio-antropológicos. La experiencia humana se presta a una lectura menos univoca de la que sugiere el libro. también al mismo tiempo. estrategias intelectuales. sobre todo si en las instituciones escolares se conocen sus gramáticas y se experimentan las nuevas formalizaciones de manera intencional. son las mismas que las del soporte papel y las del código alfabético. vivencias emocionales. Nº 2. por ello. en su compleja metacognitividad. porque el hipertexto se libra de la sucesión lineal de los capítulos y de los párrafos del libro. 10. no del chico que se ve literalmente atrapado por el juego trivial y estereotipado de un videojuego banal (Bonaiuto. sensorial y sensomotora del sujeto que aprende y hace al mismo tiempo y que. estético y sensorio-motor.Revista Electrónica Teoría de la Educación. sólo que multiplicadas por mil 285 . recoge información siguiendo un procedimiento lógico. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.usal. siguiendo mapas conceptuales. No sólo se atiene a un pensamiento abstracto. Julio 2009 ías. autónomos e independientes. disposiciones estéticas y opciones axiológicas. afectivo. Lo que se quiere subrayar es que hoy en día los nuevos medios pueden ser empleados como ambientes formativos válidos también desde este punto de vista. no hubiera ámbitos tecnológicos y formas del lenguaje que favorecieran esta dimensión del pensamiento. En ello. dentro de este nuevo contexto formativo. Ni mejor ni peor. 4. una lectura reticular que recupere la ritualidad oral e impulse a la par la sugestión. sugestiva. El hipertexto dialoga a través de una interfaz gráfica.es/teoriaeducacion Vol. emocional. yuxtapuestas a las que tenemos por tradicionales. Pero. por tanto. 2002). http://www. amplifican en contenidos e instrumental los horizontes de nuestra inteligencia. es decir. pues brinda nuevas herramientas que. naturalmente. hablamos sólo del navegante experto. El sujeto que se mueve de manera experta en el mundo informático. construye el conocimiento mediante la elaboración de tramas relacionales que se desarrollan entre lenguajes diversos y que. diferente y. recurriendo a enlaces o materiales. o estableciendo conexiones con una lógica renovada. por ejemplo en el hipertexto. De hecho. sino que se vale de las distintas estrategias intelectivas que están en la base de las distintas formas lingüísticas. las estrategias de pensamiento siguen caminos en parte originales y llegan a conclusiones soslayando etapas que antes eran ineludibles.. se sirven simultáneamente de diversas formas de inteligencia. la emocionalidad y la racionalidad.HIPERTEXTOS E HIPERCOMUNICACIÓN La interacción en red conlleva una inmersión lógica. Estas características. cuyas informaciones están organizadas de modo que el usuario puede elegir sus propios itinerarios de lectura. donde esta cualidad sólo es concebible desde un punto de vista conceptual. radica el extraordinario valor educativo de los lenguajes multimedia. Se abre a varias perspectivas cognitivas. Se puede consultar el hipertexto desde puntos de partida diversos. que hemos señalado. conecta significados de un código a otro. Utiliza con sentido creativo un pensamiento conectivo y está dispuesto a reconfigurar su propia teoría del conocimiento ante nuevas experiencias cognitivas. (2000): Remediation. 286 . de medios. la didáctica tienen como objetivo prioritario transformar los saberes para optimizar el aprendizaje y. pues el espacio de la informática sobrepasa los límites de la materialidad del papel y la hoja. Clueb. U. M. Massachusetts. haciendo posible que cada uno aporte alternativas significativas para la construcción de vías propias de conocimiento. (1997): Perzecione tecnologica e mutazione antropológica. http://www. La formazione del multialfabeta. en byte. (ed. Tenemos por delante todo un mundo de nuevas oportunidades formativas a explorar para utilizar de manera consecuente la tecnología multimedia. es un eje pedagógico clave la tarea de ayudar a los jóvenes navegantes a construir instrumentos críticos para la exploración y creación del conocimiento.) Pensare in rete. en MARGIOTTA. con sus funciones de cortar y pegar. es decir. Es evidente que la estructura hipertextual comporta. J. R. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Bolonia. en suma. The MIT Press. recodificación y formalización de los conocimientos en mapas conceptuales que conciernen a una pluralidad multiforme de lenguajes.y su relación esencial con el contexto social. En este sentido. mejor aún. más específicamente. potenciar la intervención educativa. y MARGIOTTA. Understanding New Media. (ed.Revista Electrónica Teoría de la Educación. A nuestro juicio la teoría de la educación y. 5. descargando el documento de la memoria del ordenador. y GRUSIN. el hipertexto permite al lector intervenir dentro del propio sistema convirtiéndolo en una suerte de coautor. Cambridge. Guerini e Associati. visualizar con zoom y realizar cambios muy rápidos. desorientada e incierta. Julio 2009 gracias a la enorme potencialidad tecnológica de la interfaz.. U.REFERENCIAS ALIMENTI. inteligencias y seducciones más o menos ocultas. y desde ésta a la informática. lo priva de la sólida y pesada dimensión que le da el papel y que sólo puede ser recuperada imprimiendo o.usal. 2006). Pero.es/teoriaeducacion Vol. D. pero también para contemplar desde una óptica distinta toda la tecnología del conocimiento –desde la oral a la escrita. BOLTER. 10. lo asocia a otros códigos con los cuales teje una interrelación sistémica. una especie de formalización de la formalización. A. a la vez. por su propia naturaleza. Por otra parte. a partir de las emergencias educativas que nuestro mundo nos impone y de los caminos existenciales que caracterizan la vida de cada persona (Boni. buscar y reemplazar. Nº 2. Come le nuove tecnologie cambiano il nostro modo di comunicare con gli altri. en consecuencia. BONAIUTO. La hipertextualidad transforma el libro en texto electrónico.) (2002): Conversazioni virtuali. la transformación. Milán. es primordial estudiar las gramáticas de los lenguajes multimedia y las formas de pensamiento que activan para comprender sus estructuras. En esta época fragmentada. 19. Comunicar. Il Mulino. (2000): La comunicazione al computer.usal. y BLANCO. 10. S.com/publi/infcyp/indice/216. 9 (3) [monográfico en línea].htm [consulta 2008. 7 (2). (ed. http://www. Disponible en: http://www. 114-119. A. (2008): Emociones con videojuegos: incrementando la motivación para el aprendizaje. (2006): Transformaciones. F.usal. Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/~teoriaeducacion/rev_numero_09_03/n9_03_gonzalez_blanco. 27 de Noviembre] 287 . Bolonia. Disponible en: http://www. J. La formazione del multialfabeta. 216 (monográfico). Aljibe GONZÁLEZ. F. 10 de diciembre] GALIMBERTI. Il Mulino. Comunicación y Pedagogía. (2006): Las emociones en el “territorio” on-line. P.comunicacionypedagogia. C.Revista Electrónica Teoría de la Educación. J. Nº 2.p df [consulta 2008. (2006): Teorie dei media. 18 de Diciembre] GEE. Feltrinelli. ETXEBARRÍA. L’uomo nell’età della tecnica. Bolonia. 9 (3). Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la sociedad de la información. Miño y Dávila.es/teoriaeducacion Vol. 21 de Diciembre] MARGIOTTA. Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/~teoriaeducacion/rev_numero_09_03/) [consulta 2008.usal. BRUNER. Il Mulino. J. Julio 2009 BONI. Disponible en: http://www. Disponible en: (http://www. (1999): Psiche e techne. Madrid. F.): Videojuegos: una herramienta educativa del “homo digitalis”.) (1997): Pensare in rete. Archidona. (2004): Lo que nos enseñan los videojuegos sobre el aprendizaje y el alfabetismo. PACCAGNELLA. B. P. F. Bolonia. U. MÈLICH. (2002): Aprendiendo habilidades con videojuegos. Buenos Aires. Clueb. J. C. SÁNCHEZ I PERIS. U. Tres ensayos de filosofía de la educación. Visor. Bolonia. Milán. (coord.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. J. (2004): Introduzione alla comunicazione mediata dal computer.es/~teoriaeducacion/rev_numero_07_02/n7_02_joaquin_garcia. ROVERSI. GARCÍA CARRASCO. (coord. pdf [consulta 2008. L. SÁNCHEZ. (1997): La educación puerta de la cultura. y ALFAGEME.) (2006): Utilización didáctica de los videojuegos. ) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea]. I.usal. Nº 2.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_gonzález_gramigna. 10. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. J.pdf ISSN: 1138-9737 288 . A. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. En ORTEGA SÁNCHEZ. 10. (2009): “Comunicación Joven: A propósito de la fascinación y la prestación eductva de los nuevos medios”. http://www. FERRÁS SEXTO. Julio 2009 Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: GONZÁLEZ FARACO. C. & GRAMIGNA. C. (Coord.usal. Vol. http://www.Revista Electrónica Teoría de la Educación. nº 2.es/teoriaeducacion Vol. las instituciones educativas. pueden ser de gran ayuda para trabajar a favor de una educación más comprometida con la equidad en la esfera pública. La inmigración se ha ido conformando a lo largo de las últimas décadas como un fenómeno de creciente importancia. y. asistimos a un intenso desarrollo de las TIC con clara repercusión en el terreno educativo y en la actuación de sus profesionales. en particular. De manera simultánea.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Integración. Por todo ello. Julio 2009 SOPORTE TECNOLÓGICO Y GESTIÓN EDUCATIVA DE LA INMIGRACIÓN Resumen. 289 . Inmigración. Sabemos. Equidad. Educación. sobre todo. http://www.usal. tras el recorrido realizado. uno los principales propósitos de este trabajo es poner de manifiesto las posibilidades que ofrecen las TIC en una sociedad como la actual donde la multiculturalidad plantea nuevos desafíos. 10. que la tecnología pone a nuestra disposición recursos de enorme potencial que. uno de los mayores retos a los que tendrá que hacer frente la sociedad en su conjunto y. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. en mayor o menor medida. Palabras clave: Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). can be of great help to work in favour of an education more compromised with the equity in the public sphere. Nº 2. The immigration has been conforming throughout last decades as a phenomenon of increasing importance. one the principal intentions of this work is to reveal the possibilities that the ICT offer in a society as the current one where the multiculturalidad raises new challenges. after the realized tour. http://www. Julio 2009 TECHNOLOGICAL SUPORT AND EDUCATIONAL MANEGMENT OF INMIGRATION Abstract. especially. that the technology puts to our disposition resources of enormous potential that. 10. one of the major challenges to which the society will have to face in his set and. Keywords: Technologies of the Information and the Communication (ICT).Revista Electrónica Teoría de la Educación. For all this. and. We know. In a simultaneous way. in major or minor measure. Immigration. Education. Equity. especially. 290 . the educational institutions.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.usal. we are present at an intense development of the ICT with clear repercussion in the educational area and in the action of his professionals. Integration. al tiempo que afecta a la comunicación interpersonal y a la perspectiva desde la cual observamos y analizamos la realidad. nos detendremos en las principales necesidades que presenta el profesorado respecto de la utilización de las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje. Nº 2. Así pues.usal. De igual manera. profundizando especialmente en lo que tiene que ver con las carencias formativas para hacer frente a los desafíos derivados de una sociedad multicultural. INTRODUCCIÓN En los últimos años hemos presenciado un desarrollo sin precedentes de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) con importantes repercusiones para la sociedad en general y para la educación en particular. como no podía ser de otra manera. uno de los principales objetivos de este trabajo no es otro que poner de manifiesto las múltiples posibilidades de las TIC en la atención educativa al alumnado de procedencia inmigrante. asistimos a un crecimiento continuado de los flujos migratorios hacia nuestro país. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. realidad que se ha dejado sentir con fuerza en los distintos ámbitos de vida. es testigo directo de la llegada de población inmigrante. La sociedad de la información implica hacer uso de herramientas y estrategias que nos permiten interaccionar con los distintos espacios de aprendizaje. el intenso desarrollo de las TIC en la educación y la urgencia de satisfacer las necesidades educativas de un número creciente de alumnos llegados desde distintas latitudes.es/teoriaeducacion Vol. teniendo presente la confluencia de estos dos factores. en lo que tiene que ver con la atención educativa al alumnado inmigrante. http://www. EL PAPEL DE LA EDUCACIÓN EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN La implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en nuestras sociedades ha traído consigo la emergencia y consolidación de redes de interacción e intercambio a escala planetaria. especialmente. Paralelamente. Julio 2009 SOPORTE TECNOLÓGICO Y GESTIÓN EDUCATIVA DE LA INMIGRACIÓN Diana Priegue Caamaño dpriegue@udc. La escuela. Hemos asistido a la formación de un escenario mundial caracterizado por la elevada interconexión global y transnacional en el que se 291 .es Universidade da Coruña 1. lo cual añade nuevos desafíos a los quehaceres educativos. es decir. Podemos afirmar que se ha forjado una nueva cultura con una clara repercusión en el terreno educativo. 10. 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 1990). 64). Nos encontramos en una época de gran turbulencia. estados. de manera que los acontecimientos locales reciben la influencia de acontecimientos que ocurren a muchas millas de distancia y viceversa” (Giddens. tiene lugar una aproximación en la construcción social de las aspiraciones y necesidades de todos los ciudadanos que componen la población mundial. en la Recomendación del Parlamento Europeo y del Consejo de 18 de diciembre del 2006. se hace referencia a ocho competencias básicas. Asimismo. En definitiva. pocas dudas podemos albergar sobre la importancia de disponer de la formación precisa para acceder y utilizar los distintos recursos tecnológicos y la urgencia de adquirir las habilidades o competencias básicas que supone el manejo de la tecnología para movernos sin dificultades por la “aldea global” (MacLuhan. Las diferencias en los niveles de desarrollo entre los distintos países del mundo. la inclusión social y el empleo. organizaciones cívicas y entidades locales. los avances en los medios de comunicación y transporte y. de confusión sobre el presente y de desorientación respecto al futuro. el aumento de la interdependencia económica internacional. el Ministerio de Educación y Ciencia (MEC. junto a otras.Revista Electrónica Teoría de la Educación. En este contexto. entre otros factores. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. la repercusión adquirida por el fenómeno migratorio en los últimos años añade nuevas variables de obligada considera- 292 .usal. si bien la educación y el conocimiento son. podemos afirmar que el impacto de las TIC se ha dejado sentir con fuerza en los distintos ámbitos de nuestra sociedad. 2006) mantiene que la competencia digital implica utilizar las tecnologías de la información y la comunicación aprovechando su máximo rendimiento a partir de la comprensión de la naturaleza y modo de operar de los sistemas tecnológicos. sobre todo. 1999. además. Nº 2. a los múltiples cambios que se vienen produciendo como resultado de la intensificación del intercambio económico entre las distintas regiones y. las TIC. 10. sin lugar a dudas. entre las cuales se sitúa la competencia digital. por supuesto. y del efecto que esos cambios tienen en el mundo personal y sociolaboral. debido. http://www. ha jugado un papel determinante. son agentes que impulsan una movilidad sin precedentes en la historia. Julio 2009 integran complejas redes relacionales entre comunidades. Como trataremos de poner en evidencia a continuación. fundamentalmente. 2006). Se insiste. por una difusión cultural de alcance global. Concretamente. dos de las dimensiones más afectadas. en este contexto de relaciones globalizadas. en las múltiples posibilidades de las TIC para aprovechar la información que proporcionan y analizarla de forma crítica a través del trabajo individual y del trabajo colaborativo y para facilitar la relación con entornos físicos y sociales cada vez más amplios. donde la inmigración. sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente (Parlamento Europeo y Consejo de la Unión Europea. De hecho. se definen tales competencias como aquellas que todas las personas precisan para su realización y desarrollo personales. así como para la ciudadanía activa. La globalización supone la “intensificación de las relaciones a lo largo del planeta que unen localidades lejanas. de conflictos y de dudas sobre nuestros propios marcos de referencia políticos. En esta misma línea.es/teoriaeducacion Vol. al representar el 21. en no pocas ocasiones. al aporte de la población inmigrante y a su descendencia. 10. entre los cuales debemos destacar la integración del alumnado inmigrante y el uso de las TIC.992. Centrándonos ya en la situación actual de las aulas españolas. 293 . del número de matrículas del alumnado autóctono. Desde el curso 2000-01.4% y alcanzaron los 92. Así pues. Los datos del MEC (2008)3 no dejan lugar a dudas (ver gráfica 1). no podemos dejar de mencionar que a pesar del incuestionable aumento del número de alumnos de origen extranjero durante la pasada década. en apreciable medida.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 ción en los quehaceres educativos. como un problema añadido a un sistema educativo en el que buena parte del profesorado manifiesta abiertamente no disponer de la formación que requiere la asunción de los desafíos de la sociedad actual. Tal y como pone de manifiesto los datos del INE2. estos tienden a reagrupar a su familia. EL ALUMNADO INMIGRANTE EN ESPAÑA: EVOLUCIÓN Y SITUACIÓN ACTUAL Una de las principales novedades de la escuela española en los últimos años es la continua reducción. 3.6% del total de nacimientos de madre extranjera.9% del total de nacimientos en el año 2007. por lo tanto. la cifra de alumnos no nacionales lleva camino de multiplicarse por cinco.es/teoriaeducacion Vol. http://www. Es evidente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. como muestra el paso del tiempo. si tenemos en cuenta que la mayor presencia de alumnos inmigrantes en nuestras escuelas se percibe. sino que. si nuestro sistema educativo sigue manteniendo cifras de escolarización relativamente importantes se debe. que el sistema escolar español se ha ido nutriendo progresivamente de los niños procedentes de familias inmigrantes. ya sea con parejas de su propia nacionalidad. el mayor incremento se ha dado en los últimos años. o de otras procedencias. y los datos del curso académico 2007-08 revelan que la proporción de alumnos extranjeros escolarizados en nuestros centros representan el 9. Nº 2. Las mujeres marroquíes fueron las que más contribuyeron al incremento de la natalidad. cifra que supone el 18. los nacimientos de madres extranjeras aumentaron un 16.usal. a diferencia de lo que sucedía en las primeras etapas migratorias.6% del conjunto de la población escolar. de aquí. En este sentido. debido al descenso de la natalidad. lo cual permite ir compensando los vacíos que la población autóctona deja en las aulas de nuestros centros. sobre todo. o bien tienen la posibilidad de crear nuevos hogares en nuestro país. sigue siendo una de las más bajas de la Unión Europea. la inmigración extranjera que recibe España no se limita únicamente a trabajadores adultos. Y es bien sabido que aún habiéndose recuperado ligeramente1 en los últimos años. 151 460.117 300.000 402.usal.7%) de todos los extranjeros escolarizados. A estos les siguen los procedentes del continente africano (19.Revista Electrónica Teoría de la Educación. y los llegados desde otros países de la Unión Europea (12. Nº 2. 10.es/teoriaeducacion Vol. que han incrementado su número de forma considerable.000 700. en su mayoría marroquíes. al igual que sucedía en cursos anteriores.518 610. el alumnado procedente de América del Sur. (Cursos 2000-01/2007-08) 800. continúa siendo el más numeroso en nuestras aulas hasta el punto de aportar casi la mitad (42.000 500.000 600.000 400. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www.190 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del MEC (2008) Tal y como se puede observar (ver gráfica 2).000 0 Curso 2000-01 Curso 2001-02 Curso 2002-03 Curso 2003-04 Curso 2004-05 Curso 2005-06 Curso 2006-07 Curso 2007-08 141.6%).112 100.916 307. los nacionales de la Europa no comunitaria (15. Julio 2009 Gráfica 1: Evolución del alumnado extranjero en España. 294 .702 530.5%).7%).000 200.954 695.000 207. Ciertamente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. tal y como podemos ver en la siguiente gráfica.457) y Educación Secundaria Obligatoria (197.es/teoriaeducacion Vol.9 América del Norte y Central América del Sur Asia y Oceanía 19. Curso 2007-08 4. las mayores cifras se sitúan en Educación Primaria (292. no resultan tan alentadoras las estadísticas acerca del alumnado inmigrante que cursa Bachillerato (27.2 Europa África 41. http://www. 295 . Nº 2.usal. mientras que los datos para los niveles postobligatorios nos remiten a proporciones bastante inferiores.8 29. Julio 2009 Gráfica 2: Alumnos extranjeros según procedencia (%).616).854).6 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del MEC (2008) Analizando las cifras referidas al alumnado extranjero por nivel de enseñanza.Revista Electrónica Teoría de la Educación.181) y Formación Profesional (34.4 4. ya que su baja proporción nos remite al abandono de los estudios una vez que se han cumplido los 16 años. El número de matriculados en Educación Infantil apunta a la escolarización desde edades tempranas. 000 118. Julio 2009 Gráfica 3: Alumnado extranjero por enseñanzas.181 197.O E.457 34. Especial E. frente a un 83.6% del total de alumnos no nacionales. La situación que se ha generalizado es la concentración del alumnado extranjero en las escuelas públicas.Revista Electrónica Teoría de la Educación.es/teoriaeducacion Vol.616 27. En esta misma línea. una investigación realizada por el Colectivo IOÉ (2003) en Madrid y Barcelona en el año 2002 con alumnado marroquí y dominicano. Nº 2. A pesar de que la normativa legal4 intenta paliar este desajuste. y las restricciones que impiden cursar los ciclos postobligatorios a quien no sea residente. Especial Formación Profesional Bachilleratos E.000 300.000 250.000 200. lo cual no favorece en absoluto el proceso de integración en el que están inmersos.987 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del MEC (2008) Un estudio realizado por la Fundación Encuentro (2005) en el que. Concretamente.184 4. http://www.000 2. la imposibilidad de concluir los estudios obligatorios por encontrarse con muchas dificultades. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. entre otros aspectos. entre 16 y 18 años. se concluye que sólo el 32.007 100.usal. además de destacar el bajo porcentaje que representan estos jóvenes en Bachillerato y en los Ciclos Formativos. también concluye que la tasa de escolarización tiende a disminuir a medida que se avanza en el nivel educativo. Uno de los principales problemas que afectan a la escolarización del alumnado inmigrante es la dificultad que supone lograr una distribución equilibrada entre los centros sostenidos con fondos públicos y los privados. Algunos de los factores a los que se hace referencia como posibles desencadenantes de esta problemática serían: la inserción en el mercado laboral por decisión propia o de la familia.6% de los españoles en ese mismo grupo de edad.760 292. no logran concluir satisfactoriamente la ESO aproximadamente un 30% de los alumnos inmigrantes.000 350. está escolarizado. En los centros participantes.000 150. las cifras dan cuenta de una realidad bien diferente 296 .S. Curso 2007-08 No consta Enseñanzas de Rég. Primaria E. las tasas de absentismo y de abandono escolar son altas. sobre todo entre los varones. 10. Infantil/Preescolar 0 50. se analiza la continuidad del alumnado inmigrante en los niveles postobligatorios.588 183. la educación en general y el centro escolar en particular. no están desarrollando su labor de modo totalmente satisfactorio. entre otros aspectos. debemos tener en cuenta que bajo esta perspectiva y en las actuales circunstancias socio-políticas y culturales. por ejemplo.2% se ha escolarizado en centros privados5 (ver gráfica 4). que las TIC se configuran como un excelente recurso para solventar algunas de las dificultades que acostumbran a afectar al alumnado inmigrante. Fernández Enguita y Gaete. 2003). dado que. http://www. En este sentido. Tal y como se ha constatado a través de distintas investigaciones realizadas en este ámbito (ver Lorenzo Moledo et al. el contacto que propicia la convivencia escolar tiene efectos socialmente inclusivos (Terrén. mientras que sólo el 17.usal. creemos. 2007). 10.8 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del MEC (2008) Asimismo. siendo un instrumento de gran proyección en el ámbito educativo puede ayudar en dicho proceso de integración. Es lo cierto que nunca se insistirá lo suficiente en el papel fundamental de la escuela como vector de integración social y cultural de los hijos de emigrantes. sobre todo en determinadas situaciones como es el caso del alumnado de incorporación tardía o. las derivadas de la integración social de los colectivos inmigrantes. En las escuelas de nuestro país el 82. Estos datos ponen de manifiesto que las comisiones de escolarización.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Gráfica 4: Alumnado extranjero por titularidad del centro (%) 17.8% del alumnado extranjero está matriculado en centros públicos. 2008).. Nº 2. los problemas de la institución escolar no sólo se multiplican sino que adquieren un nuevo sentido cuando hablamos de satisfacer las necesidades educativas y.2 Públicos Privados 82. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. en el logro de una competencia lingüística que permita a estos alumnos acceder al currículo con idénticas posibilidades que sus iguales españoles. y así lo pondremos de manifiesto a continuación. Julio 2009 de lo que sería deseable tanto para los alumnos extranjeros como para la población escolar en su totalidad. encargadas de velar por la distribución equilibrada del alumnado con necesidades educativas especiales asociadas a situaciones sociales y culturales desfavorecidas entre los centros sostenidos con fondos públicos (Orden Ministerial de 26 de marzo de 1997). Lo que hemos de ver también en si la tecnología. por supuesto. 297 . son dos instrumentos fundamentales de cara a la integración social de la población inmigrante (Santos Rego y Lorenzo Moledo.es/teoriaeducacion Vol. aspecto especialmente importante cuando hablamos del procedente de la inmigración.usal. No obstante.…. Las TIC perderían buena parte de su potencial si únicamente se plantean como un medio de apoyo al libro de texto y dentro de una concepción curricular orientada únicamente a la transmisión de conocimientos. 2005). LAS TIC Y LA ATENCIÓN EDUCATIVA AL ALUMNADO INMIGRANTE Es por todos bien conocido el protagonismo que han adquirido las TIC en nuestra vida cotidiana en un período relativamente corto de tiempo. previamente es necesario tener claras sus posibilidades pedagógicas. a las necesidades particulares que pueda presentar el alumnado. Generan nuevas expectativas y posibilidades de integración de experiencias de aprendizaje. Podemos afirmar. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. al igual que todas las personas que protagonizan este fenómeno. Aumentan el carácter de universalidad ya iniciado con la lectoescritura facilitando la configuración de comunidades culturales más amplias. permanecen en nuestro país de forma regular o irregular. y siguiendo a Gimeno (2001). Al margen de las discrepancias que puedan existir sobre esta cuestión. determinados autores (ver Del Arco. En este sentido. 10. no pocas veces. a estas situaciones se les pueden sumar otras problemáticas derivadas del proceso migratorio que. http://www. tienen características diversas: proceden de países diferentes. acostumbra a generar importantes desajustes. algunas de las novedades que introducen las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje son las siguientes: a. b. problemas de adaptación o rechazo a la institución educativa. Tengamos en cuenta la equivocada generalización que describe a estos jóvenes como un grupo homogéneo. d. Además. en mayor medida. superan las posibilidades de acción de la escuela y sus profesionales. 298 . como es bien sabido. Integran la palabra hablada y la escrita con sonidos e imágenes generando nuevas formas de trasformar los códigos de comunicación dominantes hasta ahora en los procesos educativos. De la misma manera.… Constituyen un colectivo ampliamente heterogéneo del que deberá ser muy consciente el sistema educativo. son algunas de las dificultades que inciden en el centro educativo y que. Nº 2. conflictos interpersonales. Julio 2009 4.es/teoriaeducacion Vol. Reordenan el espacio y el tiempo de cada sujeto abriendo nuevas posibilidades de elegir. si bien la tecnología puede jugar un papel educativo positivo. La existencia de contextos de marginación familiar. por tanto que las TIC amplían en alto grado las posibilidades de diversificar el proceso de enseñanza-aprendizaje y de atender.Revista Electrónica Teoría de la Educación. c. lo que debe quedar lejos de toda duda es que. parece no existir un consenso sobre cómo se deberían utilizar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Cummins. tienen o no el español como lengua materna. tienen situaciones familiares no coincidentes. La inmigración. 2005) mantienen que el uso generalizado de las TIC en el día a día no encuentran el mismo espacio en las instituciones educativas. lengua en la que también deberá comunicarse con sus profesores y con sus compañeros. varios foros donde el profesorado puede intercambiar experiencias e ideas. más concretamente. http://www. las nuevas tecnologías ponen fin a los parámetros clásicos y permiten situaciones de interacción mucho más diversas que suscitan nuevos escenarios de aprendizaje y nuevas posibilidades y aplicaciones organizativas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 10. el respeto a las diferencias y la tolerancia. Por tanto. Y es bien sabido que todos estos son elementos fundamentales en una nueva realidad social como la que se ha conformado en los últimos años caracterizada por una diversidad creciente. tratando de satisfacer las necesidades del alumnado inmigrante. donde el profesorado dispone de más recursos. confiamos en las oportunidades que nos brinda la tecnología para hacer frente a muchos de los habituales problemas que aparecen o. consideramos que las TIC permiten la utilización de nuevas estrategias metodológicas y organizativas que pueden contribuir al fomento del pluralismo. lo es en mayor medida cuando estos son de procedencia inmigrante que. Y. hacer sugestiones y encontrar respuesta a problemas específicos. es un factor imprescindible para lograr la adecuada socialización e integración de estos alumnos. Así las cosas. entre otros aspectos. Es bien sabido que una de las mayores dificultades que encuentra buena parte del alumnado inmigrante al incorporarse a un centro educativo español es el desconocimiento de la lengua vehicular de la escuela. sobre todo. un espacio en el que los docentes pueden encontrar una gran variedad de materiales didácticos interactivos. inclusive. la enseñanza de la lengua de acogida es una de las dimensiones que más avances ha experimentado en los últimos años y. propuestas de actividades para el aula e. Julio 2009 Al margen de las consabidas dificultades que implica el proceso de integración de los niños procedentes de la inmigración. lejos de constituir un grupo homogéneo presentan características diversas que requerirán la utilización de métodos y estrategias educativas también diversas. Además de favorecer el desarrollo de estrategias de trabajo cooperativo (ver Sales Ciges. Estas expertas hacen hincapié en la necesidad de repensar las características y funciones de la escuela en el contexto socio-cultural actual teniendo en cuenta. si bien es clara la importancia de adecuar la enseñanza a las particularidades del alumnado en general. como acabamos de decir. que la flexibilidad y las posibilidades de individualización que ofrecen los nuevos medios permiten una enseñanza más adaptada a las características de cada alumno. mejor dicho. a continuación trataremos de poner de manifiesto algunas de las dimensiones susceptibles de mejora con la incorporación de las TIC al proceso de enseñanzaaprendizaje en general y. En primer lugar. en las aulas con alumnos no nacionales.es/teoriaeducacion Vol.usal. referirnos al Centro Virtual Cervantes6. y continuando donde los habíamos dejado. como medio de comunicación e interacción reducen las barreras espaciales y permiten hacer uso de otros lenguajes que. A modo de ejemplo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. permiten superar las limitaciones asociadas al desconocimiento del idioma. Nº 2. Sin 299 . a su vez. Tal y como afirman Cebreiro y Fernández (2006). adquieren mayor visibilidad. Afortunadamente. 2001) entre el profesorado y el alumnado en la búsqueda y análisis crítico de información a través de la red o de soportes digitales. 10. En último lugar. Julio 2009 embargo. y en el del alumno (aprender a aprender).…). de tal forma que los entornos de aprendizaje se pueden adaptar en mayor medida a las necesidades del alumnado (Del Arco. cambios en los contenidos didácticos (más información. Estamos en total acuerdo con Soto y Hurtado (2005) cuando hacen referencia a la necesidad de introducir cambios en distintas dimensiones para aprovechar las ventajas que nos ofrecen las TIC. pero además las TIC dilatan los tiempos y espacios educativos. Coincidimos con buena parte de los expertos en esta temática en que uno de los principales puntos fuertes de la utilización de las TIC en el ámbito educativo es que proporciona mayor flexibilidad al proceso enseñanza-aprendizaje (Area. el “aprender a aprender” se ha convertido en un requisito imprescindible y la tecnología pone a nuestra disposición múltiples herramientas susceptibles de proporcionar mayor autonomía al alumno en el proceso de aprendizaje. trataremos de repasar las principales necesidades que presenta el colectivo docente para hacer frente a los desafíos derivados del actual panorama social y escolar y. en los objetivos educativos (nuevas capacidades y conocimientos). ni los períodos de formación se circunscriben a un período concreto de nuestra vida. Tal y como insiste Cabero (2006). Se deben superan. a nuestro parecer. 2006). 2005). 2008). en lo que tiene que ver con el uso de las TIC en la atención educativa al alumnado inmigrante. junto con el intercambio de materiales y recursos entre el profesorado. convergencia de lenguajes. Otro de los puntos fuertes de las TIC tiene que ver con sus posibilidades para facilitar la aproximación cultural. 300 . Concretamente se hace referencia a cambios: en el proceso educativo (formación continua). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 2009). con nuevos roles asumidos por profesor y alumno. El alumno asume un rol más participativo y disfruta de mayor autonomía. por tanto. No olvidemos que formamos parte de una sociedad donde la adquisición de conocimientos no se limita únicamente a las instituciones formales de educación. constituyen una herramienta de gran ayuda en la superación de los posibles riesgos de exclusión social derivados del origen o la pertenencia a una cultura diferente (Santos Rego y Lorenzo Moledo. en los centros escolares (infraestructuras. abriendo paso a nuevas formas de aprender (ver Coll y Monereo. en el rol del profesor (facilitador. las modalidades de enseñanza clásica.Revista Electrónica Teoría de la Educación. gestión. por último. No olvidemos que uno de los primeros pasos para poder valorar otras culturas es conocerlas y es evidente que las TIC ofrecen diversas posibilidades de acceso a contextos culturales diversos a partir de la reducción de las barreras espaciales y temporales. sobre todo. la formación que poseen nuestros docentes presenta importantes carencias a nivel metodológico para poder aprovechar al máximo el potencial didáctico que nos ofrece la tecnología. la ampliación y diversificación de los escenarios de aprendizaje permiten compartir experiencias de trabajo con alumnos de otros centros educativos.…).usal. en el objeto de la enseñanza (alfabetización digital). equipos. interactividad. Puesto que el profesorado desempeña un papel fundamental en este proceso. y. En consecuencia. mediador). y como se recoge en la misma LOE. Nº 2.es/teoriaeducacion Vol. http://www. En la misma línea.usal. la necesidad de actualizar y proporcionar formación directa a numerosos profesionales. Tengamos en cuenta. lo cual puede estar repercutiendo en la metodología de uso en las aulas. 2004). con el diseño de actividades que integren los nuevos medios tecnológicos y.6%. con el establecimiento de criterios de evaluación que permitan valorar el trabajo de los alumnos. Si los docentes no cuentan con los conocimientos tecnológicos necesarios para identificar y dominar las funciones de las TIC.7% posee una antigüedad de más de diez años. 42). 2008) avalan los avances de los últimos años en lo que tiene que ver con la incorporación de las TIC en las aulas. Varias investigaciones centradas en el estudio del nivel de conocimiento y formación del profesorado en la utilización de las TIC (ver Del Moral y Rodríguez. ello no garantiza que los profesionales “desarrollen prácticas educativas innovadoras. INMIGRACIÓN Y TECNOLOGÍA: LA FORMACIÓN DEL PROFESORADO COMO ASPECTO CLAVE Vivimos tiempos de profundas y aceleradas transformaciones que también están obligando al profesorado a modificar sus estrategias de enseñanza y la metodología de aprendizaje que más puede beneficiar a sus alumnos.OO. Rejuvenecer las plantillas del profesorado se plantea como una posible solución al incremento de la edad media de este colectivo. Pero aún mostrándose bastante satisfechos con la preparación que poseen. hasta situarse actualmente en 43 años. constructivistas y de calidad apoyadas en el uso de las tecnologías digitales” (op. esto es. así como para optimizar la relación con el mundo que nos rodea. el 34. con la metodología empleada. en 2004. y que se refieren al curso 2005-06.1%) de los que se permiten decir que no necesitan formación en este ámbito.1% de 5 a 10 años y el 8. como mantiene Area (2005). También hemos de considerar que. 10. cit. Y aunque proliferen los estudios mostrando que la gran mayoría del profesorado mantiene una actitud favorable al uso las TIC. ha producido. los datos más recientes que maneja el Observatorio Social de España7.Revista Electrónica Teoría de la Educación. lo que apunta un estudio realizado por CC. por supuesto. La formación continua y la renovación de las estrategias de enseñanza es una tarea ineludible para cualquier docente. La introducción de nuevas herramientas en y para el ejercicio de la función docente. http://www. nos informan que el 31% del profesorado de Educación Infantil y Primaria tienen edades comprendidas entre los 40 y los 49 años e idéntica cifra supera los 50 años de edad..OO. Como ya comentamos.7% tiene entre 40 y 49 años y los que superan la cincuentena suponen el 26. sin embargo. la coyuntura actual exige disponer de ciertas competencias relacionadas con la gestión del grupo-clase. 301 . Es marginal la proporción (2. y que las valoran positivamente para la mejora educativa.. en paralelo. la mayoría de los profesores demanda más formación curricular en TIC. dado que el 72. Julio 2009 5.es/teoriaeducacion Vol. que la edad media del profesorado se ha elevado en cuatro años desde 1992. buena parte de la responsabilidad del proceso de integración escolar de las TIC depende del buen quehacer profesional de los docentes. ni disponen de habilidades pedagógicas para facilitar el aprendizaje y mejorar la comunicación. Nº 2. En cuanto al profesorado de Educación Secundaria.8% de 3 a 5 años (CC. el impacto de las TIC puede ser negativo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. el 12. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Sin embargo. lo que exige al profesorado una sostenida formación continua en su carrera profesional y. Competencias de uso didáctico de la tecnología: son las referidas a los conocimientos y destrezas precisos para el uso de las TIC en el aula. las instituciones educativas siguen manteniendo estructuras y modos de hacer propios de otros modelos de sociedad donde el escenario de aprendizaje se basa en una convergencia de tres factores: el tiempo. debemos llamar la atención sobre las escasas oportunidades de formación para el profesorado en el uso de las TIC.es/teoriaeducacion Vol. como aquellos ámbitos deficitarios en los que. - - - Por otra parte. El bajo nivel de formación del profesorado. No obstante. Julio 2009 Ahora bien. El informe de resultados (ver MEC. Si bien algunas Comunidades Autónomas han avanzado bastante. que las administraciones públicas faciliten el acceso a tal formación. no parece que estos resultados se hayan tomado en consideración de cara la puesta en marcha de soluciones acordes a los déficits 302 . habilidades y destrezas que favorezcan la elaboración de proyectos interdisciplinares y el trabajo con otros profesionales a través del uso de las TIC. Competencias del ámbito organizativo-curricular con TIC: implican adquirir conocimientos. supuso un gran avance y. se ha avanzado de manera insuficiente. hasta el momento poco habituado a integrar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje más allá de considerarlas un simple recurso de apoyo. http://www. así como para la creación de materiales didácticos digitales. por el momento. La puesta en marcha del Programa Internet en el Aula8.usal. Nº 2. En este sentido. otras parecen descuidar mucho más este aspecto. 2007) pone de relieve. se presentan como los principales obstáculos para el uso de las tecnologías con fines educativos. Competencias del ámbito socioculturales: se refieren a la adquisición de conocimientos y al desarrollo de actitudes favorables hacia el uso de las TIC y sus implicaciones en la formación del alumnado como ciudadanos. 10. la falta de tiempo de los docentes para dedicar a las TIC y no disponer de personal cualificado en TIC en el centro. en las circunstancias actuales tienen cabida nuevos escenarios de aprendizaje donde el espacio y el tiempo admiten una mayor flexibilidad. como advierte Area (2007). cuyo principal propósito no es otro que lograr que las nuevas generaciones adopten de forma natural y lo más temprana posible el uso de estas tecnologías como una parte más de su vida cotidiana. la planificación. el espacio y la acción. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. trajo consigo nuevas exigencias para el profesorado. por supuesto. el profesorado ha de desarrollar en mayor medida otras competencias para aprovechar la potencialidad de la tecnología en el proceso enseñanza-aprendizaje y señala las siguientes: Competencias instrumentales informáticas: se refieren a los conocimientos y destrezas de los que deberá disponer como usuario de recursos informáticos tanto del hardware como del software. tanto los logros conseguidos hasta el momento. desarrollo y evaluación de unidades didácticas apoyadas en las TIC. reconociendo como merece ese esfuerzo y dedicación por parte de los docentes. a su vez. usal. puesto que requeriría más tiempo del que disponemos. No olvidamos que el impacto del fenómeno migratorio en nuestra Comunidad no es comparable al de otras regiones. Y tengamos presente que las posibilidades se reducen de manera notable cuando nos referimos a los recursos disponibles para trabajar con alumnado procedente de países extranjeros. Como venimos diciendo. cursos. que han sido puestas en práctica para resolver un problema o satisfacer una necesidad y cuya eficiente ha sido ampliamente probada en diferentes contextos” (Roza González. lleva ya varios años trabajando en esta dirección y supone un marco de referencia en la implantación de la TIC en el sistema educativo para toda España. Nº 2. Aunque no nos detendremos en las distintas acciones puestas en marcha. Y en este punto nos encontramos con otros dos problemas: la ausencia de mecanismos y espacios de transferencia de buenas prácticas y la necesidad de contar con más herramientas de difusión de metodologías exitosas. La comunidad extremeña. donde el impacto de inmigración tiene similar importancia cuantitativa. por ejemplo. creemos que cuentan con suficientes elementos positivos para que esta iniciativa se considere una buena práctica. El panorama que acabamos de describir no es más que una pequeña parte de la realidad actual de nuestros centros educativos. los recursos disponibles en la página web de la Consellería de Educación y Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia tienen como principal finalidad mejorar el conocimiento lingüístico del alumnado llegado del extranjero en lengua gallega. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. por ejemplo. entendida ésta como “un conjunto de actividades de claro diseño.Revista Electrónica Teoría de la Educación. no han sido el punto de partida para gestionar el problema de una manera global. si nos detenemos en algunos de los portales educativos autonómicos nos encontramos con que apenas existen bases de datos de fácil acceso para los docentes. áreas y bloques temáticos. De entre las medidas implementadas queremos destacar las distintas acciones formativas puestas en marcha a través del “Plan Regional de Formación del Profesorado para el Fomento de las Nuevas Tecnologías” y la creación de varios bancos de contenidos digitales clasificados por sector educativo. Aún siendo conscientes de la dificultad que entraña hacer generalizaciones. al menos. De hecho. Para alcanzar los objetivos propuestos se han diseñado diversos planes de acción estructurados en seis bloques. y más en el campo de la pedagogía. Julio 2009 que se han constatado o. niveles. Otra de las principales dificultades tiene que ver con la existencia de materiales digitales y contenidos multimedia. el programa ITER9 a través de que se pretende favorecer la utilización de las TIC a la comunidad educativa en su conjunto facilitando el acceso a los servicios. 2003: 21). pero esta no puede ser excusa para desplazar o ignorar la referida necesidad. el trabajo realizado desde la Consejería de Educación de la Junta de Extremadura es un claro ejemplo de la apuesta realizada a favor del aprovechamiento de la tecnología Sirva de muestra. es obvio que debería acompañarse de otros materiales. así como programas didácticos adaptados. es innegable que es- 303 . ofreciendo contenidos digitales de calidad y promoviendo la participación. Si bien estamos de acuerdo en que la lengua es un factor clave en el proceso de integración.es/teoriaeducacion Vol. En Galicia. ) y dispone de secciones diseñadas en función de las demandas de información recogidas entre el profesorado y otros educadores. Concretamente. la participación del referido centro en eTwinning se realizó a través de un hermanamiento virtual con un centro alemán en el que también estudia un número importante de alumnado inmigrante procedente en su mayoría de los países del este. No obstante.usal. Una de ellas es el CREADE10. en nuestro país contamos con algunas iniciativas que están ayudando a hacer un uso adecuado de las TIC en la atención educativa al alumnado inmigrante. eTwinning promueve los “Hermanamientos escolares” entre los centros educativos de los 28 países europeos participantes a fin de construir puentes de comunicación y aprendizaje colaborativo gracias al uso de las TIC. Política Social y Deporte. fundamentalmente. desde Marruecos. del Ministerio de Educación. no fue otro que tratar desde un punto de vista estadístico y social el tema de la integración del alumnado in- 304 . en cada uno de los centros. En el contexto español en general y en el gallego en particular. audiovisuales. La colección «CREADETIC» pretende aprovechar las posibilidades y soportes que ofrecen las nuevas tecnologías para acercar materiales de calidad a todos aquellos profesionales que trabajan con personas inmigrantes. un centro situado en una localidad próxima a la capital de Galicia en el que estudia una elevada proporción de alumnado inmigrante llegado. el alumnado implicado estaba cursando el último curso de Bachillerato y. EXAMINANDO ALGUNAS EXPERIENCIAS Todo lo recogido hasta el momento pone de manifiesto que este es un terreno en el que conviene profundizar en mayor medida. No obstante. etc. una acción que forma parte del programa “eLearning” de la Unión Europea que ofrece a los centros escolares la posibilidad de colaborar con centros educativos de otros países europeos a través de las TIC. Concretamente. queremos hacer hincapié en el trabajo realizado desde el IES Xulián de Magariños11 de Negreira. El objetivo de tal hermanamiento. y de contar con el apoyo de profesionales de otros ámbitos. Nº 2. Concretamente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. y son también escasas el número de experiencias que nos pueden servir de referencia. En ambos casos. También queremos hacer referencia a eTwinning. Se han realizado pocas investigaciones.es/teoriaeducacion Vol. cuyo principal propósito es dar respuesta a muchas de las inquietudes de los profesionales del ámbito social y educativo. 10. De ahí la importancia de hacer un mayor uso de los espacios de educación no formal e informal. son varios los centros educativos implicados en esta iniciativa.Revista Electrónica Teoría de la Educación. un proyecto del CIDE (Centro de Investigación y Documentación Educativa) y. iniciado en el curso 2006-07. 6. fue necesario contar con la participación de un profesor que coordinara y se responsabilizara del desarrollo del proyecto. por tanto. directorios. TIC. el CREADE constituye un centro virtual de documentación y recursos de diversa índole (bibliográficos. http://www. Julio 2009 tamos ante una cuestión que rebasa al ámbito educativo formal y la misma actuación del profesorado. los buenos resultados alcanzados animaron a su prolongación durante dos cursos académicos. A modo de síntesis. teniendo en cuenta la distancia geográfica que existe entre uno y otro centro. Nº 2. otro de los puntos fuertes de eTwinning tiene que ver con la mejora de la habilidad del profesorado en el uso de las TIC gracias a las diversas herramientas de comunicación que se utilizan. Julio 2009 migrante en los dos centros escolares.usal. los resultados alcanzados se subieron a las páginas web de ambos centros. Lo cierto es que. tras realizar una intensa búsqueda bibliográfica. salas de Chat. etc. permite que los alumnos trabajen de forma cooperativa y participen en la construcción de su propio conocimiento. materiales y resultados. Una iniciativa que. Uno de los primeros pasos fue crear un observatorio estadístico sobre la integración con el fin de hacer estudios comparativos en ambos institutos y realizar cambios en los respectivos planes de integración. Si bien son muchas las dimensiones afecta- 305 . como se recoge en la LOE. métodos estadísticos y técnicas de muestreo. Si bien inicialmente se había estimado que la duración del proyecto sería de tres meses. el intercambio de información. ideas y experiencias. Entre los recursos clave debemos destacar la creación de una plataforma virtual a través de la que el alumnado de los centros y los coordinadores del proyecto podían comunicarse. http://www. Puesto que los coordinadores del proyecto en ambos centros eran profesores de matemáticas esta tarea fue especialmente útil para poner en práctica muchos de los conocimientos aprendidos durante el Bachillerato. Además de ser una experiencia educativa muy positiva para los alumnos. constituye una de las prioridades del sistema educativo español. se elaboraron diversas encuestas para llevar a cabo la recogida de datos. CONCLUSIONES La escuela no permanece ajena a una realidad pletórica de nuevos retos y necesidades surgidas al compás de las transformaciones acontecidas a lo largo de los últimos años y que han afectado al mundo en su conjunto.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 7. El tratamiento de los datos recogidos exigió la formación de los alumnos en distintos programas informáticos. así como el conocimiento de las diferentes realidades y culturas europeas. página Web del hermanamiento. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Una actividad que además de favorecer la utilización de las TIC en el aula y poner en práctica aprendizajes estrictamente curriculares. 10. Finalmente.es/teoriaeducacion Vol. aprovechando las grandes ventajas que nos ofrecen las TIC. Para ello. y resolver los problemas que pudieran surgir durante el desarrollo del proyecto. caso de los foros. Tampoco queremos olvidar la contribución al desarrollo de las competencias clave que. podríamos decir que la comunidad escolar al completo se une con el objetivo de trabajar juntos en un proyecto educativo común. permite la cooperación entre centros. sin la ayuda de las TIC sería imposible realizar una actividad con tales características. intercambiar información. si bien todavía no se ha constatado de manera concluyente que las TIC favorezcan el aprendizaje. las instituciones educativas siguen manteniendo estructuras y operativos que dificultan enormemente su adaptación a la sociedad de la información. 10. Julio 2009 das. por más que buena parte de la sociedad sea consciente de que nos encontramos en una época de grandes cambios a escala planetaria. Además. contribuye a solventar muchos de los obstáculos que habitualmente encuentran los profesores. entre otros factores. en especial. la educación del siglo XXI se mueve en ámbitos decididamente tecnológicos. 306 . Nº 2. Ciertamente. A pesar de que las políticas educativas europeas llevan ya cierto tiempo potenciando la integración de las tecnologías. Si bien no podemos dejar de reconocer el esfuerzo económico realizado por la administración educativa en esta dirección en los últimos años. En otras palabras. como son el desconocimiento de la lengua vehicular. Asimismo. de lo que se trata es de aprovechar el enorme potencial de las TIC y las múltiples posibilidades que la tecnología pone a nuestra disposición. puede que tengan mayor relevancia cuando se trata de estudiantes pertenecientes a familias inmigrantes. Si todas estas variables son determinantes en la trayectoria escolar de cualquier alumno. la formación de los profesionales de la educación continúa siendo una de las dimensiones que reclaman mayor compromiso en el espacio público. la utilización de las TIC en ese menester y responsabilidad docente se presenta como un excelente recurso puesto que. cada vez es más claro el papel que debe desempeñar la educación en la asunción y gestión de los distintos desafíos planteados en la sociedad actual. Y puesto que en el espacio público la atención educativa a los alumnos procedentes de la inmigración ha de ser una prioridad. a aquellos que proceden de otros países. Hoy disponemos de mecanismos y recursos que nos han ido aproximando a entornos de mayor especificidad. la autonomía en el aprendizaje y. es necesario aprovechar la enorme potencialidad de las TIC para poner en marcha nuevas iniciativas que serán de gran utilidad en la atención educativa a todos nuestros alumnos y. sobre todo en lo que tiene que ver con la formación de los profesionales de la educación para la integración de las TIC en el proceso de enseñanzaaprendizaje.usal. lo cual ha elevado las probabilidades de dejar al margen a buena parte de la ciudadanía. debemos valorar positivamente la posibilidad de que los alumnos puedan entrar en contacto con las TIC a edad temprana. Sin embargo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. quienes habitualmente se encuentran con mayores dificultades. la capacidad para resolver problemas. lo que sí se ha comprobado es que pueden favorecer la motivación y el interés por la materia. Además. en consecuencia.es/teoriaeducacion Vol. la alfabetización digital sigue siendo un reto importante y exige un mayor esfuerzo al apoyo de las personas o grupos con mayor riesgo de exclusión. A nuestro juicio. creemos que en nuestro contexto más cercano aún queda un largo camino por recorrer. la mejora de la autoestima. http://www. consideramos que además de la importante inversión que ha supuesto dotar de equipos informáticos a los centros. pues esa iniciación les será de gran ayuda para solventar dificultades en la sociedad de la información. J. tras el recorrido realizado.M. En este sentido. y SIERRA. creemos que no se están aprovechando lo suficiente herramientas de relación entre iguales como pueden ser las redes de aprendizaje. Madrid. (2006): Las nuevas tecnologías en la Sociedad de la Información. 1-19. Barcelona. Madrid. Tal y como hemos podido constatar a través de algunas experiencias realizadas. Madrid. favorecen el desarrollo de estructuras de trabajo cooperativo. la escasa formación de los docentes. CEBREIRO. (2004): La situación del profesorado y sus opiniones acerca de las condiciones de trabajo y del entorno educativo.es/teoriaeducacion Vol.usal. et al. Madrid. En otras palabras.) Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. J. CUMMINS.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Morata. sobre todo. C. COLECTIVO IOÉ (2003): La escolarización de hijas de familias inmigrantes. en AREA. 1354. consideramos que los principales problemas tienen que ver con la necesidad de mayores investigaciones sobre esta cuestión. (coord. el aislamiento de las instituciones educativas. __ (2007): Las tecnologías digitales y la innovación pedagógica en la educación escolar. Horsori Editorial. y MONEREO. __ (2009): Introducción a la Tecnología Educativa. REFERENCIAS AREA. M. Nº 2. Madrid.) Nuevas tecnologías. el impacto de las TIC en el ámbito educativo todavía no se ha dejado sentir con fuerza ni en los procesos de enseñanza y aprendizaje ni en las dinámicas sociales de los centros educativos. Julio 2009 Así las cosas. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 8. en LASAGABASTER. Universidad de la Laguna. por más que debamos reconocer los avances realizados.OO. la existencia de pocos materiales y. Tenerife. 45-74. J. C. M. por supuesto. (Coords.) Introducción temprana a las TIC: estrategias para educar en un uso responsable en educación infantil y primaria.) Multilingüismo. (2006): La organización de los medios en los centros. globalización y migraciones. y FERNÁNDEZ. CIDE-Instituto de la Mujer. (2005): La utilización de la tecnología en aulas lingüísticamente diversas: estrategias para promover el aprendizaje lingüístico y el desarrollo académico en contextos bi/trilingües. C. Federación de Enseñanza de CC. de sus profesionales.) Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Ministerio de Educación y Ciencia. (eds. (eds.) (2008): Psicología de la Educación Virtual: aprender y enseñar con las tecnologías de la información y la comunicación. (dir.OO. J. estas redes permiten abrir nuevos canales de colaboración e intercambio de información y experiencias que. Madrid. Barcelona. CC. Octaedro. en CABERO. (coord. en ROMERO GRANADOS. Es evidente que nos encontramos ante la necesidad de desarrollar la dimensión social de la enseñanza y. en CABERO. J. 293-307. D. (2005): La escuela y la sociedad de la información. además de facilitar el propio desarrollo profesional. COLL. competencia lingüística y nuevas tecnologías. S. http://www. McGraw-Hill. McGraw-Hill. B. 307 . 111-128. CABERO. M.A. 05/01/07). Madrid. (coords. (eds. http://campus. (coord. ROZA GONZÁLEZ. M. (1990): La Aldea global: transformaciones en la vida y los medios de comunicación mundiales en el siglo XXI. (2001): Educar y convivir en la sociedad global. Intercultural Education. LORENZO MOLEDO.usal.0 en el “(Ciber)Espacio Europeo de Educación Superior”. A. Lleida. M. en CASANOVAS. Ministerio de Educación y Ciencia. y LORENZO MOLEDO. 10. Cambridge. Anexo I. 93-111. Madrid. Madrid.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Curso 20072008.es/teoriaeducacion Vol. A.B. Madrid. A. MACLUHAN. Consejería de Educación y Ciencia-Gobierno del Principado de Asturias.M. Madrid. Vigo.) (2008): Experiencias docentes y TIC. Ministerio de Educación y Ciencia. M. Datos Avance. y RODRÍGUEZ.usal. Nº 2. y TOLMOS. M. Fundación Encuentro. (1999): The consequences of Modernity. GUTIÉRREZ MARÍN. 308 . Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. M. (2009): Formación del profesorado y Tecnologías de la Información y la Comunicación. FUNDACIÓN ENCUENTRO (2005): Informe España 2005. Barcelona. GIMENO. Gedisa. Polity Press. 135-147. DEL MORAL. Gijón. 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En colaboración con las Comunidades Autónomas.ine. 10. 345. 10 http://www. 2 http://www. 7 http://www.) Estudios sobre flujos migratorios en perspectiva educativa y cultural. 10. Universidad de Salamanca [Fecha de consulta: dd/mm/aaaa]. en SANTOS REGO. 4 Ver el Real Decreto 299/1996 de 28 de febrero.educarex. como es bien sabido. 67-99. Como consecuencia.92 del año 2006. también están sostenidos con fondos públicos. M.95 desde el 10.pdf ISSN: 1138-9737 309 .Revista Electrónica Teoría de la Educación. y GAETE. FERRÁS SEXTO. Revista de Educación.org. 157-181. y HURTADO. Nº 2. I. (2005): Tecnologías de ayuda y atención a la diversidad: oportunidades y retos. MªD.es/teoriaeducacion Vol.cervantes.es/iesxulianmagarinos. E. TERRÉN. http://www.A. M.. 1 Para citar la presente editorial puede utilizar la siguiente referencia: PRIEGUE CAAMAÑO.183 nacimientos. en HURTADO.observatoriosocial.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_priegue.es) indican que durante el año 2007 hubo 491. 12/03/06). SOTO. de ordenación de las acciones dirigidas a la compensación de desigualdades en educación (BOE. se pretende acelerar el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento fomentando una mayor presencia de los ciudadanos en el mundo digital. 9 http://www. y SOTO. Revista Electrónica Teoría de la Educación: Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.000 habitantes) se incrementó hasta 10.es/iter. Notas: Los datos provisionales del INE (http://www. 8 Iniciativa que se enmarca dentro del Plan Avanza del Gobierno de España (2005/2010).usal.xunta.es.226 más que los registrados en el año anterior. Granada. (coords. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Grupo Editorial Universitario. 11 http://centros. la tasa bruta de natalidad (que refleja el número de nacimientos por cada 1. F.M. 8. C. Consejería de Educación y Cultura-Región de Murcia. Julio 2009 __ (2006): Escolarización y expectativas educativas en las familias inmigrantes. F.usal. (2009): “Soporte tecnológico y gestión educativa de la inmigración”. 3 Los datos del curso 2007-08 que maneja el MEC todavía son provisionales. (ed. 5 Cuando nos referimos a los centros privados incluimos en ellos a los centros concertados que. 6 http://cvc. 23-46.ine.es/creade. (Coord. M. que se integra en el eje estratégico de impulso al I+D+i (Investigación + Desarrollo + innovación) que ha puesto en marcha el Gobierno a través del Programa Ingenio 2010.) Alfabetización Tecnológica y desarrollo regional [monográfico en línea].edu. en primer lugar. Palabras clave: Programa Erasmus. español como lengua extranjera.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 LOS ALUMNOS ERASMUS EN LA TORRE DE BABEL. Este trabajo presenta los resultados de un análisis de las competencias comunicativas y el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación de estudiantes de intercambio alemanes. Los datos se obtuvieron a partir de dos cuestionarios que realizaron 20 estudiantes del Romanisches Seminar de la Universität Bonn. los resultados confirman que la estancia de seis meses en un país de habla hispana incrementa. En términos generales. uso de las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC). EL APRENDIZAJE DE LENGUAS EXTRANJERAS BASADO EN LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y EN EL USO DE LAS TIC. 310 . Europa afianza.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. Resumen.usal. el uso de las TIC en lenguas extranjeras. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. competencias comunicativas. relaciones culturales y comunicativas. http://www. cuya lengua nativa es el alemán y su segunda lengua extranjera el español. Más de un millón de estudiantes en Europa han tenido la posibilidad de intercambiar vida universitaria en otros centros europeos de educación superior. Nº 2. su identidad en un universo global. multiculturalidad. Con la movilidad de alumnos y profesores. además. Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). las competencias comunicativas en la lengua española y. multilingüismo. abriendo inmensas perspectivas de conocimiento. en la práctica. Spanish as a foreign language. their native language being German and learning Spanish as a foreign language. http://www. 10. The data was extracted from two exhaustive. Generally. FOREIGN LANGUAGE LEARNING BASED ON COMMUNICATIVE COMPETENCIES AND THE USE OF ICT. Erasmus program.usal.Revista Electrónica Teoría de la Educación. ICT competencies. Nº 2. use of Information and Communication Technologies (ICT). So far more than one million European students have had the possibility to study at other higher education institutions in Europe. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. its identity in a global universe through mobility. the results confirm that a stay in a foreign country increases the use of ICT and widely improves German native speakers' communicative competencies in Spanish Keywords. communicative competencies. This article presents the results regarding the communicative competencies and the use of Information and Communication Technologies (ICT) of German exchange students. in practice.es/teoriaeducacion Vol. 311 . European Higher Education Area (EHEA). multilinguism. Europe consolidates. multiculturalism. rigorous and methodical questionnaires related to communicative and ICT competencies completed by 20 exchange students from Romanisches Seminar of the Universität Bonn. Julio 2009 ERASMUS STUDENTS IN THE TOWER OF BABEL. Abstract. this has opened immense perspectives for cultural and communicative knowledge and relationships. 1. la humanidad ha utilizado el lenguaje como vehículo de comunicación y de interrelación con sus semejantes para describir.es.Revista Electrónica Teoría de la Educación.de Universidad de Huelva.tecnologias@uhu. se presenta un marco teórico que describe la situación actual de la educación superior en Europa.usal. Nº 2. El aprendizaje de más de dos lenguas extranjeras no es un fenómeno aislado. en un mundo globalizado y de internet como el actual. pero que en la actualidad ha tomado su máximo auge: el programa de movilidad europea Erasmus. Sin embargo. José Ignacio Aguaded Gómez.pozo@uni-bonn. Las lenguas en el escenario del Espacio Europeo de Educación Superior A lo largo de la historia. básicamente.es/teoriaeducacion Vol. MARCO TEÓRICO 1. se habla de las competencias comunicativas. Cristina Pozo Vicente vicerrector. aun- 312 . Julio 2009 LOS ALUMNOS ERASMUS EN LA TORRE DE BABEL. del enfoque por tareas. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Al estudio teórico le sigue el estudio empírico centrado en el análisis de las competencias comunicativas y del uso de las TIC de los estudiantes Erasmus antes y después de su estancia en el extranjero. de las TIC y del aprendizaje de lenguas. principalmente en la red. cristina. http://www. analizar y comentar experiencias y acontecimientos. En primer lugar. las competencias comunicativas de los ciudadanos cobran aún más importancia. Universität Bonn Introducción Este artículo abarca un estudio teórico y empírico de aspectos referentes al fenómeno Erasmus. 10.1. EL APRENDIZAJE DE LENGUAS EXTRANJERAS BASADO EN LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y EN EL USO DE LAS TIC. El artículo tiene por objetivo presentar un fenómeno iniciado hace más de dos décadas. basado en un enfoque pedagógico socio-constructivista. El análisis de los resultados del estudio empírico comparándolo con las hipótesis presentadas en el apartado de la investigación (1.2) ponen de manifiesto la importancia que tiene la estancia en el extranjero tanto para el presente como para el futuro desarrollo de una sociedad plurilingüe y con conocimientos en nuevas tecnologías. la movilidad de los ciudadanos y las TIC como factores clave en la didáctica de las lenguas y en la propagación de las culturas. quienes además hacen hincapié en la necesidad de un aprendizaje a lo largo de la vida (lifelong learning). cuya finalidad era abarcar también la dimensión social y educativa de los países miembros de la UE.Revista Electrónica Teoría de la Educación. estimular la interacción entre estudiantes y docentes de distintas universidades del mundo. Nº 2. 10. que generaban una interdependencia creciente entre los países miembros. financiando programas de movilidad como Erasmus. por lo que se adoptaron medidas políticas que fomentaran la actividad de los mercados europeos. en la UE se comenzaron a detectar necesidades. A mediados de los años cincuenta. surgiendo proyectos como Erasmus. fomentar el aprendizaje de lenguas extranjeras. se iniciaron planes. Tras el éxito de la Comunidad Económica Europea (CEE).es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. hoy en día un éxito en el ámbito de la educación superior principalmente por su dimensión interlingüística e intercultural. nos encontramos ante un nuevo sistema de transmisión del saber en la sociedad del conocimiento en el que las instituciones de educación superior tienen que superar las fronteras. lo que les lleva a replantearse la estructura de asigna- 313 . en tanto que capacita de recursos humanos cualificados a los estados. sobre todo. sobre todo de índole económica. internacionalizar la cultura y el saber. el plurilingüismo y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se presentan como factores fundamentales que intervienen en el proceso de convergencia en los diferentes sistemas universitarios europeos. En una sociedad global. la celeridad con la que evolucionan los medios de transmisión del conocimiento exige a las instituciones de educación superior actualizarse. Por lo tanto. las de educación superior. Así lo han entendido las instituciones políticas europeas y las propias universidades. y adoptar nuevas metodologías comprometidas en crear un canal de acceso al aprendizaje permanente. buscar información y comunicarnos a cualquier hora y en cualquier lugar sin limitaciones temporales ni espaciales. como principales impulsores del aprendizaje. Julio 2009 que durante la última década las instituciones educativas. y crear una universidad abierta y democrática. a reciclarse y a actualizarse. y se reconoce como uno de los mecanismos básicos de los que dispone nuestra sociedad para afrontar los nuevos retos y desafíos del progreso social. En ese contexto. capaz de elaborar nuevos conocimientos pero también nuevos valores. renovar instrumentos y mecanismos. están invirtiendo un gran número de esfuerzos en impulsar su aprendizaje y saldar las deficiencias. La educación superior constituye una pieza clave en la formación de ciudadanos. lo que deja la puerta abierta para imaginarnos un contexto de enseñanza superior nuevo en el que los estudiantes amplíen sus conocimientos en esas nuevas tecnologías. las TIC obligan a los docentes. Es necesario que la educación superior avance en ese sentido si quiere mantener el rol que le corresponde en el desarrollo cultural y social y en la formación continua de recursos humanos coherente a su tradición y a sus potencialidades. Sin embargo. http://www.usal. El uso y aplicación de las TIC permite poder consultar. que existe tanto la función textual como la elocutiva. las TIC constituyen una herramienta de comunicación y de búsqueda de información de un gran potencial. ya que contribuye a reconfigurar los sistemas universitarios en Europa inspirados en el Proceso de Bolonia. 1974. por eso. en su descripción sobre la lengua. diversos autores (Hymes 1972b. 1973. A comienzos de los años. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Canale & Swain 1980. eso significa utilizar el conocimiento y la capacidad de implementar o usar esa competencia (Widdowson 1983). Halliday (1976) afirma.2. para los que participan en un programa de intercambio. Candlin (1986: 40) describe la competencia comunicativa como: «la habilidad de crear significados explorando el potencial inherente en cualquier lengua en continua modificación y en respuesta al cambio. Para los estudiantes. Nº 2. El programa de movilidad Erasmus.es/teoriaeducacion Vol.usal. Hymes (1972. Munby 1978. 1. el vocabulario. diseñadas principalmente para apoyar actividades transnacionales en instituciones y organizaciones de enseñanza superior para promover la movilidad y el intercambio de su personal docente y de sus estudiantes. Julio 2009 tura así como la dinámica y la administración del tiempo y del espacio. comprensión lectora y expresión escrita) de los componentes del conocimiento como la gramática. se ha convertido en uno de los promotores principales del cambio en la educación superior. La competencia comunicativa y el enfoque por tareas El MCERL (Marco Común Europeo de Referencia para Lenguas) se basa en el enfoque lingüístico denominado comunicativo y/o funcional. Los docentes tienen que entender que entre la educación y las TIC se establecen sinergias conjuntas y. 1960 Lado (1961) y Carrol (1963. pero no explicaban la relación entre el conocimiento y las habilidades o competencias.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Ese enfoque surge a partir de la década de los setenta y se fundamenta en el aprendizaje de la lengua basado en las necesidades comunicativas reales y presenta un carácter integrador que combina el uso de las habilidades de la lengua a partir de una situación o contexto comunicativo. un proyecto ambicioso y de gran envergadura que pretende simplificar los sistemas educativos europeos de los 45 países participantes. negociando el valor de la convención y estableciendo un conjunto de procedimientos para adaptar ese conocimiento a la resolución de nuevos problemas de comunicación». Todos esos modelos demuestran que hay una concepción ampliamente extendida de la competencia 314 . Canale 1983) definen la competencia comunicativa como la habilidad de usar la lengua comunicativamente. 10. la fonología y la grafología. impulsado por la Comisión Europea. mientras que Van Dijk defiende el contexto del discurso y la inseparable relación entre el texto y el contexto. 1982) considera que los factores socioculturales están implicados en la conversación. Esos modelos se basaban en la distinción de las competencias (comprensión auditiva. sobre todo. El programa Erasmus incluye una amplia gama de medidas. Savignon 1983. 1968) propusieron un marco para medir la competencia en lengua. necesitan entender el nuevo código y el lenguaje que aportan esas nuevas tecnologías. Por su parte. expresión oral. En cuanto al enfoque comunicativo y/o funcional. http://www. los que denominaron «competencias comunicativas». Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. basado en la acción.usal. En ese contexto. como individuos y como agentes sociales. se fundamenta en las teorías lingüísticas comunicativas o funcionales. El paradigma de las competencias comunicativas. Las «tareas» son acciones que llevan a cabo los individuos mediante el uso del lenguaje y. emplean sus competencias comunicativas para conseguir un resultado específico como puede ser la resolución de problemas. Nº 2. ha creado tendencias pedagógicas aplicadas al aprendizaje de lenguas como el denominado enfoque por tareas. en la enseñanza de la lengua extranjera y en el contexto de la internacionalización y del EEES. pero también en los actos del habla. Bachman y Palmer (1996) dieron un paso adelante analizando los componentes de la lengua. sobre todo. formadas cada una por diferentes categorías. un concepto desarrollado por la lingüística. pero también tienen su función en un contexto social. La base metodológica del aprendizaje de lengua extranjera. Los actos del habla forman parte de una actividad lingüística. y cómo hay que usarla para que responda a los objetivos comunicativos. de las reglas gramaticales. En modelos recientes sobre competencias comunicativas y sobre las habilidades y las competencias que se requieren en el uso de la lengua (Savignon. Julio 2009 en lengua que reconoce la importancia del contexto más allá de la frase al uso apropiado de la lengua. Estos tres componentes en el marco de la communicative language abilities (CLA) son: la competencia lingüística. El MCERL se basa en el enfoque comunicativo. neuronales y psicológicos que tienen lugar o se producen durante la interacción (sonido. 10. 1983. luz.Revista Electrónica Teoría de la Educación.). y que desarrollan 315 . pero también en los enfoques educativos constructivistas actuales. se orienta en la acción y considera a los usuarios y a los alumnos agentes sociales. mientras que la competencia estratégica es la capacidad mental para utilizar los elementos lingüísticos en un contexto comunicativo y los medios para aplicar competencias lingüísticas a una situación de comunicación real. el aprendizaje de la lengua se entiende como: el uso de la lengua como un aprendizaje que comprende las acciones que realizan las personas.es/teoriaeducacion Vol. Kramsch. indudablemente. la competencia estratégica y los mecanismos psicofisiológicos. que tienen que llevar a cabo «tareas» a realizar en un contexto determinado y en un campo de acción. Bachman (1990) define el marco teórico que mejora los modelos anteriores: aporta bases para describir cómo medir la competencia lingüística e intenta caracterizar el proceso en el que los diferentes componentes interactúan con el contexto. La competencia lingüística contempla el conjunto de conocimientos que se emplean en la comunicación. tiene en cuenta las competencias generales y específicas del individuo y sus recursos cognitivos y emocionales. a la didáctica y al aprendizaje de una lengua. el acatamiento de una obligación o el logro de un objetivo. http://www. por tareas. para ello. etc. Los mecanismos psicofisiológicos se refieren a los procesos físicos. Los estudios y las teorías en el campo de la lingüística contribuyen. 1986) se presentan la lengua como un proceso dinámico de integración del conocimiento. Estos dos autores clasifican las competencias en dos tipos: competencia organizacional y pragmática. Este enfoque. culturas y formas de pensar. por eso. el MCERL se emplea como una herramienta para evaluar la evolución de los procesos de adquisición de lenguas en un contexto de aprendizaje especial. de su cultura y de valores éticos que ayudan a la construcción de la Europa multilingüe y multicultural. fuera del aula. Además. favorece la adquisición de la lengua extranjera. la estancia Erasmus permite entrar en contacto con otros alumnos de otros países. Dentro del ámbito del aprendizaje de la lengua extranjera. El desarrollo de las competencias comunicativas debe estar acompañado de unas estrategias comunicativas y semiológicas. su capacidad para poder participar en la cultura y comunicarse en su lengua con una actitud tolerante y respetuosa. Se aborda la adquisición de la competencia comunicativa y pluricultural haciendo hincapié en el contexto real en el que se produce el aprendizaje. tanto comprensivo como expresivo (MCERL. http://www. de manera que la competencia lingüístico-tecnológica permita al hablante desenvolverse con autonomía en lo que ya se denomina un «mundo cibernético virtual» (Casals y Lorenzo. Julio 2009 una serie de competencias. Las TIC y el aprendizaje de lenguas El entorno tecnológico ha de consolidar la capacidad comunicativa en una nueva dimensión. consideramos que ese aprendizaje tiene que ir acompañado de la adquisición de una competencia pluricultural.3. en la comunidad hablante. Por lo tanto. la adquisición de una lengua no se puede contemplar como un fenómeno externo a la cultura. por lo que los estudiantes tienen la oportunidad de conocer otras lenguas. es decir.usal. Según Aguaded y Pérez (2001: 126). como es la estancia Erasmus. al texto y al proceso. 10. En nuestra investigación. 316 .Revista Electrónica Teoría de la Educación. Existe una relación inseparable entre lengua y cultura y viceversa y. tratamiento e interpretación de la información. Las teorías expuestas con anterioridad definen las diferentes formas de la competencia comunicativa y desde un enfoque principalmente lingüístico. 1994). sino en el desarrollo de la potencialidad lingüística y la adaptación a las nuevas exigencias de la sociedad (Pérez y Aguaded. el objetivo sería no priorizar la facultad humana de comunicar ni la disciplina de la lengua. Las personas cuando realizan diferentes tareas de lengua aplican sus competencias lingüísticas y adoptan las estrategias más apropiadas al contexto. podemos concluir que el aprendizaje de una lengua en un contexto real. diferentes a las tradicionales. y a las novedosas formas de selección.es/teoriaeducacion Vol. tanto generales como comunicativas y lingüísticas. Nº 2. como saber organizado. se perfila un imprescindible proceso de reconversión docente estrechamente ligado a los cambios que se van originando en nuestra sociedad conforme se va generalizando el uso de las nuevas tecnologías». 2002). La lengua empleada en un contexto real por los estudiantes de lengua L2 no solo favorece el aprendizaje de la lengua y la cultura sino también la adquisición de valores éticos como la tolerancia y el respeto hacia otras culturas y formas de vida. que se adapten a los códigos actuales y lenguajes en contextos tecnológicos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 1997: 1142). 1. Julio 2009 Los entornos tecnológicos son ideales para desarrollar y llevar a cabo prácticas de interacción e intercambio comunicativo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. organización y tratamiento de la información. la participación activa y la toma inmediata de decisiones. hacer usos creativos con los mismos. 2000). El uso de las nuevas tecnologías no tiene nunca que sustituir a la comunicación directa y real en el aula. abarca la competencia pragmática y los mecanismos psicofisiológicos: la competencia hipertextual (Andrea. La enseñanza mediante la tecnología informática y telemática permite una enseñanza activa. los chats. Eso contribuye a desarrollar la competencia comunicativa que necesita servirse de prácticas flexibles. apropiarse de ellos. países. la flexibilidad y la brevedad. constituyen un concepto de competencia más extenso que la competencia lingüística. etc. las estrategias para la búsqueda. Los individuos tienen que «conocer esos nuevos lenguajes. http://www. las capacidades necesarias superan la competencia comunicativa (Bachman. expresión y elaboración apropiada a los nuevos formatos hipertextuales. la habilidad para la interacción. «Mediante los programas informáticos interactivos se producen situaciones comunicativas reales. es decir. Esas prácticas pueden ser inmediatas entre estudiantes procedentes de diferentes cursos.es/teoriaeducacion Vol. en las que el alumno. el aprendizaje se basa en el desarrollo de conceptos y actitudes.. sino que ambas tienen que ser compatibles y aplicadas como un instrumento fundamental para motivar y facilitar el aprendizaje. la interdisciplinariedad y permite un conocimiento más global de la realidad y una proyección plurilingüística e intercultural. Según Aguaded y Pérez (2001). tanto en el aula como en el espacio virtual. un entorno comunicativo sin precedentes. Ese nuevo entorno tecnológico fomenta la interacción. o simuladas y asincrónicas. el espíritu crítico que permita la selección de la información. la videoconferencia o el correo electrónico. 10. 1990). flexible y personalizada –acorde con los ritmos de aprendizaje y necesidades educativas– que supera los obstáculos espacio-temporales. las habilidades de lectura y comprensión de la información. El uso de los recursos tecnológicos mejora las habilidades discursivas escritas. selección. Entre los servicios o recursos tecnológicos caben destacar: los foros o grupos de noticias que permiten la discusión y el intercambio de opiniones. el espíritu 317 . abiertas y reales. Actualmente. 2001: 120). el trabajo cooperativo.usal. cabe subrayar que la tecnología permite la comunicación oral y escrita. En este punto. la capacidad de autonomía y autogestión en el proceso de aprendizaje. pero también en el fomento de técnicas y procedimientos que permitan a los alumnos un uso adecuado de los nuevos recursos tecnológicos y un tratamiento crítico de la información: el conocimiento de nuevos códigos multimedia en interacción con códigos lingüísticos tradicionales. 2001: 24). pero también es prioritario el conocimiento de los medios como hecho comunicativo» (Aguaded y Pérez. en interacción con el programa pone en práctica sus habilidades lingüísticas para llevar a cabo auténticos intercambios comunicativos de forma motivadora» (Prado Aragonés. En el nuevo ámbito de la sociedad de la comunicación es necesario adquirir conocimientos y desarrollar destrezas y capacidades acorde a los nuevos tiempos. Nº 2. facilita la producción y corrección de textos de forma sencilla y rápida y permite conocer tipologías de textos y trabajar habilidades como la concisión. consumirlos inteligentemente. comprenderlos juiciosamente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. sobre todo.4. la adquisición de lenguas tiene que implicar la adquisición de competencias telemáticas que promueven principalmente la participación activa de los egresados en su proceso de aprendizaje y en el andamiaje del conocimiento. plurilingüe y pluricultural que permita la comunicación interpersonal entre hablantes de diferentes países y culturas. «aprender a pensar y a comunicarse en diferentes sistemas lingüísticos».usal. 5) la ampliación del léxico. de registro estándar-coloquial. 10. es decir. También se analizó desde una perspectiva teórica el nuevo escenario educativo de la educación superior. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 4) el ejercicio oral de expresión y comprensión de manera constante es de gran importancia. Nº 2. 3) la aplicación de conocimientos lingüísticos y habilidades comunicativas adquiridos en el aula. flexibilidad y la fluidez. del profesorado y de los alumnos. Julio 2009 abierto. y el talante participativo y trabajo en colaboración. http://www. 8) la adquisición de valores pluriculturales. El estudio Nuestro tema de investigación surge a partir de la pregunta: ¿desarrolla realmente el programa de movilidad Erasmus tanto las competencias comunicativas y el uso de las TIC de los estudiantes que participan? La gran influencia del fenómeno de la multiculturalidad y del multilingüismo en la sociedad global y en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. generalmente. el pensamiento creativo y crítico. el papel de sus instituciones.Revista Electrónica Teoría de la Educación. los relativos a la expresión y comprensión oral y escrita. 1. 9) el aumento del uso de lenguas extranjeras mediante las TIC. 7) la construcción de esquemas mentales basados en el plurilingüismo. Se consideró de interés científico realizar un trabajo de campo centrado en el análisis de las competencias comunicativas y en el uso de las TIC de los estudiantes que participaron en el programa de intercambio Erasmus. Las competencias telemáticas fomentan principalmente: la participación activa del alumno en los procesos de aprendizaje y la construcción del conocimiento. 2) la interacción en un contexto real mejora la espontaneidad. La observación de los indicios nos llevó al planteamiento de la hipótesis que la estancia en otro país es un escenario óptimo que permite: A) En cuanto a las competencias comunicativas: 1) la mejora de todas las competencias. el desarrollo del pensamiento creativo y crítico y el proceso de comunicación intercultural y el aprendizaje flexible que les permite entender temas sociales relacionados con la tecnología.es/teoriaeducacion Vol. el desarrollo de procesos de comunicación intercultural y un aprendizaje flexible y autónomo y permite que los alumnos comprendan asuntos culturales y sociales relacionados con la tecnología. con el objetivo de comprobar si el programa favorecía la adquisición de competencias comunicativas y también telemáticas. 6) el contacto y el uso de otras lenguas. teniendo en cuenta que el fenómeno comunicativo es básicamente oral. 318 . Por eso. se caracterizan por la superposición en el tiempo. población (nº de estudiantes y centro). sino que se plantea la validación de hipótesis cuando el fenómeno ya ha sucedido. Después. 10. Metodología y proceso de la investigación Nuestro estudio no provoca ni manipula la variable independiente para ver qué efectos produce en la variable dependiente (Buendía y otros. Las fases de nuestro trabajo de investigación. 3) el aumento generalizado del uso de internet y la navegación en la web.com. se emplearon herramientas estadísticas como la media. de forma retrospectiva. 5) el uso de internet como herramienta de comunicación y de búsqueda de información que no sean la lengua materna. A posteriori. Nº 2. El análisis de los cuestionarios se concretó en un grupo de referencia. En el procesamiento de los datos.) y la mensajería instantánea. la consulta y lectura de diarios nacionales. 1998: 62). El resultado del trabajo de campo fue una página web con domino propio www. en primer lugar. las redes sociales (Facebook. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. se procedió a concretar el diseño de la investigación definiendo muestra. se llevó a cabo el análisis de los datos de los cuestionarios: tratamiento y análisis estadístico. los webblogs personales.cuestionarioserasmus.1. Julio 2009 B) En cuanto a las competencias telemáticas: 1) la concienciación sobre el alcance de la red como fuente de información y comunicación actualizada. El segundo periodo de la investigación consistió en la realización de dos cuestionarios completos con indicadores referentes a las competencias comunicativas de los estudiantes y al uso de las TIC. En el diseño de la investigación se concretó que el cuestionario sería el instrumento básico. 2. 6) el desarrollo de competencias relacionadas con aspectos de la red. ya que es una herramienta representativa para contrastar puntos de vista en nuestro estudio.Revista Electrónica Teoría de la Educación. StudiVz. método y técnicas a utilizar en el análisis de las competencias telemáticas y comunicativas por parte del centro. http://www. 4) el incremento considerable de herramientas de comunicación como el correo electrónico. etc. los datos introducidos se almacenaran y se pudieran enviar en forma de correo electrónico y para facilitar el acceso y la introducción de los datos. METODOLOGÍA 2. lo que nos da un alto nivel de confianza y de margen de error del estudio y que nos ayuda a acercarnos a los datos correspondientes a la realidad. a partir de los cuales se obtuvieron los resultados en los que se basan las conclusiones de esta investigación. la varianza (o la desviación media) y la desviación típica parámetro de dispersión más utilizado y que se define como la raíz cuadrada positiva de la varianza-. 2) la adquisición de conocimientos básicos y avanzados sobre el uso de la red. También se desarrolló la fase de negociación de acceso al campo.es/teoriaeducacion Vol. La fase preparatoria exigió la búsqueda y la revisión exhaustiva de literatura para documentar y fundamentar la teoría y el estudio empírico. por ejemplo.usal. Esos cuestionarios se tradujeron a lenguaje HTML y a PHP para que. 319 . como es el nuestro. Julio 2009 El resultado final de las tres fases principales de la investigación son: un fundamento teórico claro y coherente que define los tres ejes o bloques principales del trabajo como son la universidad del siglo XXI. las características de los mismos y de los objetivos de la investigación. 2.es/teoriaeducacion Vol. es decir. La selección de las preguntas dependía de factores relacionados con la naturaleza de la información que se pretendía obtener: el nivel sociocultural y lingüístico de los encuestados. Los informantes o sujetos de la investigación son: estudiantes de Hispánicas que han permanecido durante un periodo de tiempo en España gracias a una beca Erasmus. La selección de la población y la muestra se caracterizó por ser un muestreo intencional que requiere criterios fundamentados en la selección de la muestra.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Instrumentación El cuestionario se diseñó de forma metódica con preguntas que se correspondían a las variables seleccionadas. lo que facilitó el procesamiento y el análisis de los datos. 10. 2. Nº 2. evitando las preguntas que no respondían al propósito de «medir» alguna variable de diagnóstico y el diseño de cuestionarios demasiado largos y mecánicos que hicieran que el encuestado perdiera interés.3. El objeto de estudio es el análisis de las competencias comunicativas y el uso de las TIC desarrolladas por los estudiantes Erasmus durante su periodo de estudios en España. en el que la recogida de información procede básica y exclusivamente de un informante clave -el grupo de estudiantes Erasmus del Romanisches Seminar de la Universität Bonn-. ya que aportan información esencial sobre una realidad y un fenómeno educativo de gran magnitud en Europa: el programa Erasmus. la muestra está formada principalmente por el grupopoblación de estudiantes Erasmus. b) no dadas a conocer por otros medios. característica o variable objeto de estudio y que se utilizan para la recogida de datos y orientadas a la medición y diagnóstico 320 . Seguimos las orientaciones de Rodríguez y otros (1996) para formular preguntas: a) relacionadas con el problema estudiado. y un estudio de campo representativo con cierta validez interna y externa. El formato final de los dos cuestionarios resultó ser un conjunto de preguntas o cuestiones relevantes para el rasgo. Por eso. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.2. c) teniendo en cuenta el modo de codificación o tabulación de las respuestas. las competencias comunicativas y las competencias telemáticas. Esta estrategia se suele utilizar en diseños de estudio de caso único. La muestra ascendió a un grupo de veinte estudiantes. El requisito básico para participar en nuestra investigación era que los informantes fueran estudiantes de español que hubieran llevado a cabo sus estudios de Hispánicas en una universidad española durante un semestre o la totalidad del curso académico 2007/08. Las preguntas se agruparon en función del formato. http://www.usal. y f) que no sean confidenciales. d) que permitieran establecer comparaciones con otros estudios realizados sobre el mismo tema. e) de baja dificultad para los encuestados. Muestra Los participantes constituyen el eje central del estudio. expresión oral. y pretende el progreso y el desarrollo de esas competencias en el transcurso del tiempo. También se han incluido afirmaciones en clave de pregunta con las que se pretende obtener respuestas confirmatorias o desestimativas. http://www.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. es el caso del bloque de autoevaluación.es/teoriaeducacion Vol. El diseño del cuestionario que es el eje central de nuestra investigación tiene un enfoque socioconstructivista y se configuró como una autoevaluación del propio aprendizaje. Ejemplo 1 del bloque de preguntas referentes a datos personales 321 .Revista Electrónica Teoría de la Educación. Las preguntas que incluyen nuestros cuestionarios se clasifican en: abiertas. comprensión escrita. en el que el estudiante tiene que afirmar o desestimar diversas competencias referentes a las cinco actividades comunicativas principales: comprensión auditiva. referentes a la lengua extranjera y a las TIC. 10. en este caso. Nº 2. expresión escrita e interacción oral. Julio 2009 psicopedagógico. cerradas y de elección múltiple (con respuesta en abanico o de estimación). lo que permite al estudiante un análisis y una reflexión sobre sus conocimientos. Las preguntas abiertas tienen como finalidad no dar límite a la respuesta y darles la opción de expresarse en su propio lenguaje. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. http://www. 10.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 Ejemplo 1 del bloque de autoevaluación (cuestionario de competencias comunicativas) Ejemplo 2 del bloque de autoevaluación (cuestionario de competencias telemáticas) 322 . Nº 2. http://www. se añadieron unas preguntas para la valoración global del cuestionario.usal. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Dicha prueba piloto también sirvió para que se corrigieran las deficiencias detecadas y se realizaran los cambios pertinentes. verbal o visual. Julio 2009 Tras el diseño y la elaboración del cuestionario se llevó a cabo un proceso de validación consistente en la realización de una prueba piloto en la que. copia de los datos introducidos en el cuestionarios. Posteriormente. a partir. Los cálculos de la información se realizan 323 . Se creó la página web como soporte para realizar las encuestas con el objetivo de aprovechar las posibilidades que ofrecen las aplicaciones de las TIC y para promocionar su uso en el ámbito académico.es/teoriaeducacion Vol. En el proceso analítico de la información obtenida a partir de los cuestionarios se siguieron las recomendaciones de Rodríguez y otros (1996: 237) «las posibilidades del ordenador en el almacenamiento. se envió el enlace de los cuestionarios a los estudiantes que se habían mostrado interesados en participar en la investigación. cálculos o tareas de búsqueda y organización. Con la introducción de la matriz de los datos resultantes de los cuestionarios en la hoja de cálculo se puede identificar la información numérica y.Revista Electrónica Teoría de la Educación. de esa información se pueden procesar operaciones estadísticas. Se emplearon las herramientas de Microsoft Office Excel 2003 para el tratamiento de los datos. Nº 2. que iba dirigido al buzón de correo de la investigadora. le han situado en un lugar privilegiado en un amplio abanico de campos científicos y profesionales». 10. manejo y transferencia de grandes cantidades de información numérica. En la recepción de los cuestionarios completados por los estudiantes se generaba automáticamente un correo electrónico. y su rapidez en la realización de cómputos. en Ahora el nivel de competencia se sitúa entre los niveles C1 y C2. Nº 2. pero cabe destacar que las actividades relacionadas con competencias de carácter oral son las han experimentado un mayor crecimiento: Comprensión auditiva. Julio 2009 a partir de fórmulas y funciones que son instrucciones. 10. En cuanto a las competencias comunicativas se presentan los módulos de: la media de niveles. Análisis de los datos En el capítulo de la investigación que trata el análisis de los resultados se exponen los resultados estadísticos acompañados de un análisis cualitativo relativos a: 1) las competencias comunicativas y 2) el uso de las TIC.Revista Electrónica Teoría de la Educación. La Comprensión lectora. la expresión oral y escrita y la interacción oral. la comprensión oral. Figura 1. el crecimiento puntual de los niveles de competencias. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 324 . de las lenguas en contacto y de diferentes competencias básicas de los actos comunicativos: la comprensión lectora. En nuestra investigación se ha trabajado con funciones tales como [=PROMEDIO (Rango)] (para el concepto de media). la frecuencia en los diferentes periodos. es la competencia que presenta un nivel de desarrollo más elevado. la Interacción oral. Media de los niveles de competencias Fuente: elaboración propia En la Figura 1 se representa la media de los niveles de competencias de Antes y Ahora. en la Figura 1 Ahora. Sin embargo. [=VARP(Rango)] (para el concepto de varianza) y [=DESVESTP(Rango)] (para el concepto de desviación típica). tras la estancia en el extranjero.es/teoriaeducacion Vol.4. 2. Cabe destacar que la competencia más desarrollada antes del Erasmus era la Comprensión lectora y la menos. http://www. la desviación típica. se percibe un crecimiento general de las competencias comunicativas.usal. Nº 2. Es decir. La competencia menos adquirida es la Expresión escrita. 2) Comprensión auditiva. 10. En nuestra investigación. 325 . y 5) Expresión escrita. http://www. La Figura 2 pretende demostrar el crecimiento en puntos de las competencias. La desviación típica es la medida de dispersión más utilizada en la estadística descriptiva y ésta nos informa sobre la medida de las distancias que tienen los datos respecto a su media aritmética.usal. resultante de la sustracción de Antes y Ahora de la Figura 1. En la Figura 1 la Expresión escrita era en Ahora la actividad menos desarrollada por los estudiantes durante su periodo Erasmus y en la Figura 2. Eso significa que las competencias relacionadas con actividades orales resultan ser las que han percibido un mayor crecimiento después del periodo Erasmus. mientras que en la Figura 2 se muestra como la actividad con un mayor crecimiento. la desviación típica de los niveles de competencias pretende aportar información sobre la diferencia entre los niveles en competencias comunicativas de los informantes. Interacción oral. En el gráfico se comprueba que el crecimiento presenta el siguiente orden (de mayor a menor): 1) Interacción oral. Cabe destacar que la Interacción oral en el periodo Antes del Erasmus era la competencia menos desarrollada. se muestra como la competencia que ha experimentado un menor crecimiento. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. cuanto mayor sea la desviación típica. Figura 2.es/teoriaeducacion Vol. mayores serán las diferencias entre los niveles de los informantes y viceversa. Crecimiento puntual de las competencias Fuente: elaboración propia La diferencia entre las medias expresa la mejora general en cada una de las competencias de los informantes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 Expresión oral. además. 3) Expresión oral. 4) Comprensión lectora. Sin embargo. Esa también puede ser la razón que explique la gran dispersión y la diferencia entre los niveles en el periodo Antes del Erasmus. 34.25. en el periodo posterior a la estancia en el extranjero. y en el que los niveles se mejoran y se equiparan.es/teoriaeducacion Vol. siendo una muestra de ello una desviación típica de las competencias considerablemente menor. pero en ese promedio cabe destacar que la varianza es enormemente elevada 1173. Cabe destacar que los informantes procedían de diferentes cursos y habiendo estudiado español durante periodos disímiles.usal. La media del tiempo de estudio del español de los informantes es de tres años y tres meses. Julio 2009 Figura 3. 326 . existe una mayor desviación típica en las competencias Compresión lectora. los niveles después del Erasmus se igualaron.31 y la desviación típica también. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. al igual que la Expresión escrita. http://www. Eso significa que los niveles de alumnos de esas competencias en el periodo anterior al Erasmus presentaban una mayor dispersión y. por lo tanto. Desviación típica de los niveles de competencias Fuente: elaboración propia Como se puede comprobar en la Figura 3.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. son las que han experimentado una mayor aproximación a la media. es decir. independientemente del nivel anterior a la estancia. Eso nos sugiere pensar que la estancia en el extranjero se presenta como una oportunidad para desarrollar y adquirir un elevado nivel de competencia. en la mayoría de los casos. los niveles entre los informantes se caracterizaban por una mayor desigualdad. esas tres competencias son las que muestran una menor dispersión de los datos. Sin embargo. La Comprensión auditiva presenta prácticamente la misma dispersión en los dos periodos. Nº 2. Interacción oral y Expresión oral en Antes. Niveles de competencias “Antes” Figura 5.es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. En el gráfico aparecen dos datos inesperados. en C1 y C2 en las que la expresión oral de dos informantes era la más 327 . En términos generales. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Niveles de competencias “Ahora” Fuente de Figura 4 y Figura 5: elaboración propia En la Figura 4 se muestra un gráfico con los niveles de competencias relacionadas con las competencias de los informantes en el periodo anterior a la estancia en el extranjero. Julio 2009 Figura 4. en el gráfico se percibe una tendencia de los niveles claramente decreciente.usal.Revista Electrónica Teoría de la Educación. 10. Las mayoría de las competencias de los estudiantes antes del periodo Erasmus se situaban en los niveles A1 y A2. siendo la comprensión lectora y la comprensión auditiva las menos desarrolladas. http://www. es decir. periodo posterior a la estancia en el extranjero. Lenguas en contacto durante la estancia en el extranjero Erasmus Fuente: elaboración propia Durante la estancia en el extranjero.es/teoriaeducacion Vol. 10. Una persona puede haber entrado en contacto con diferentes lenguas. A1. Julio 2009 desarrollada. El total de los informantes consideraron haber adquirido tras la estancia en España hasta el nivel B1 en todas las competencias. de la procedencia de los estudiantes. que también sea una lengua en contacto. se entra en contacto con diferentes lenguas en función del país de recepción. En general. ya que se trata de la lengua oficial del país de recepción de los informantes durante su estancia en el extranjero. en su entorno se hablan diversas lenguas. el inglés se trata de la lengua internacional de comunicación entre las personas. se verán forzados a usar el inglés como lengua vehicular y. de ahí. además. mientras que en periodo anterior al Erasmus no todos los estudiantes creían haber alcanzado el nivel mínimo. de forma que cualquier persona que no pueda comunicarse en la lengua del país de recepción y que. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. http://www. El alemán también tiene importancia por ser la lengua materna o la lengua de procedencia de los informantes. Figura 6. 328 . pero esa persona solo emplea una lengua vehicular para comunicarse con su entorno. por lo que en casa tiene lugar principalmente una comunicación oral. relacionado con las competencias. Ese dato se debe a que esos estudiantes son hijos de padres españoles. La totalidad de los informantes afirmaron haber entrado en contacto con un gran número de lenguas (véase Figura 6). En la Figura 5 se representan los niveles de competencias de los informantes en Ahora. en la Figura 5 se comprueba que las competencias con un mayor desarrollo varían en función también del nivel de competencia. En cambio. no compartan la misma lengua materna. El español es la lengua con un mayor número de casos. del entorno de amistades. Nº 2.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. software). Julio 2009 En el apartado de análisis del uso de las TIC se observaron principalmente los datos referentes a: la frecuencia de las actividades en la red relacionadas con la comunicación la búsqueda de información. http://www. Actividades en la red relacionadas con la comunicación y la búsqueda de información Figura 8.usal. representadas a partir de gráficos. con el sistema operativo.es/teoriaeducacion Vol. Uso de la mensajería instantánea Fuente de Figura 7 y Figura 8 : elaboración propia 329 . Nº 2. con el uso de programa básicos y con el uso de internet. de información y de comunicación en la red. 10.Revista Electrónica Teoría de la Educación. redes. y de las competencias relacionadas con los sistemas informáticos (hardware. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. de la lengua de búsqueda. Figura 7. Cabe decir que la mayoría de actividades relacionadas con la comunicación y con la búsqueda de información han experimentado una evolución creciente desde el periodo anterior a la estancia en el extranjero hasta ahora. Nº 2. En Antes. mostrando un crecimiento puntual del 1. Julio 2009 En la Figura 7 se expone el nivel medio. Por lo general. http://www. Durante y Ahora.6. el nivel máximo (5) no lo ha alcanzado ninguna de las actividades en la red. 10.usal. Lengua de búsqueda de información Fuente: elaboración propia En la Figura 9. se comprueba que en todos los periodos los informantes usan principalmente la mensajería instantánea con el fin de chatear. Figura 9.Revista Electrónica Teoría de la Educación. el español es la lengua que percibe un mayor crecimiento 1. Sin embargo.7 puntos respecto al periodo Antes. Cabe decir que el uso de la mensajería instantánea para chatear presenta su ápice durante el periodo de estancia en el extranjero. Aún así. el alemán recupera su frecuencia de uso y se sitúa en una frecuencia de uso igual al periodo anterior a la estancia en el extranjero. en los periodos Antes. para llamar y para videoconferencia. En la Figura 8 se presenta un gráfico relativo a la frecuencia de Uso de la mensajería instantánea (1 al 5): para chatear. el cual pasa por delante de otras lenguas. pero cabe destacar que presenta una pérdida de 0. se observa como el uso en la red de la lengua materna para la búsqueda de cualquier tipo de información es el predominante en la mayoría de los periodos. un valor que se basa en una escala del 1 al 5 (de menos a más) en relación a la frecuencia de uso de las actividades descritas en el cuestionario. es decir.es/teoriaeducacion Vol. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 330 . el alemán. es importante analizar la evolución del uso de las diferentes lenguas como código de búsqueda de información en los diferentes periodos. con respecto a Antes. En ese periodo. en el periodo Ahora. Como se comprueba en el gráfico. En Durante. el idioma más empleado para la búsqueda en la red siguió siendo el alemán. la lengua de comunicación en la red para los informantes era principalmente el alemán. el alemán es el idioma que muestra una mayor frecuencia de uso como la lengua habitual de comunicación de los informantes en la red. Julio 2009 Fuente: elaboración propia Las lenguas principales de comunicación en la red son: el español. RESULTADOS 3. no nos parece relevante abarcarlo en este artículo. las diferencias entre niveles se refieren a competencias de carácter escrito. ya que tanto en el periodo antes y después del Erasmus las cifras eran similares.usal. Por ello. De esa forma. 10. Como en la Figura 9 y en la Figura 10. Competencias comunicativas La mejora de los niveles de competencias comunicativas de los informantes es una realidad y así lo representan los gráficos correspondientes a la comparación de los niveles de competencias de Antes y Ahora. Lengua de comunicación Vol. Como se puede observar en los gráficos del apartado (2. se constata una evolución a nivel global en todas las competencias comunicativas tras la estancia en el extranjero. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. que han mostrado una mayor diferencia entre los niveles de los informantes en el periodo Antes son básicamente competencias de carácter oral. las competencias que han presentado una mayor desviación típica y. Sin embargo. En cuanto a los valores relacionados con el conocimiento y la capacidad de usar sistemas informáticos resultaron no ser significativos para nuestro estudio. http://www.es/teoriaeducacion Figura 10. Nº 2. por lo tanto.4. es interesante destacar el crecimiento experimentado en el periodo Durante y Ahora del uso del español y de otras lenguas en la comunicación de los informantes en la red respecto a Antes.Revista Electrónica Teoría de la Educación. el alemán y otras. siendo el empleo de otras lenguas superior al uso del español en la comunicación en la red en ese periodo.).1. mientras que en Ahora. 331 . 3. el español y otras lenguas muestran un incremento como códigos de búsqueda de información y de comunicación entre el periodos Antes y Ahora. en la consulta de páginas web y en el uso del correo electrónico y de buscadores. 10. Eso confirma que la estancia en el extranjero es un escenario que fomenta el plurilingüismo. Respecto al periodo Antes el crecimiento ha sido notable. a los programas básicos y al uso de internet. No obstante.2. El uso de la mensajería instantánea se utilizó básicamente para chatear y presenta un crecimiento significativo durante el periodo Durante. podemos pensar que en esa etapa el aprendizaje de la lengua tiene lugar esencialmente en contextos reales que superan el aula. En cuanto al número de lenguas en contacto. dado que la mayoría de estudiantes que participan en el proyecto Erasmus proceden de universidades de la Unión Europea.Revista Electrónica Teoría de la Educación. y que los niveles entre los estudiantes Erasmus se mejoran y se equiparan. En cuanto a la búsqueda de información. http://www. Pero sí hay otros aspectos que han mejorado significativamente entre el periodo Antes y el Ahora. cabe destacar que los informantes afirmaron haber entrado en contacto con un gran número de lenguas. Los informantes se han habituado a utilizar la navegación en la red como medio de comunicación y búsqueda de información. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. europeas. independientemente del nivel anterior a la estancia. A pesar de que la lengua de comunicación y búsqueda de información de los informantes en la red en todos los periodos es el alemán. al igual que la videoconferencia. el español es la lengua más utilizada para buscar información. sobre todo. contextos en los que la actividad principal y más habitual es la comunicación oral. Asimismo. la estancia en el extranjero se presenta como una oportunidad única para desarrollar y adquirir un elevado nivel de competencia comunicativa. Nº 2. 332 .usal. Julio 2009 Si las diferencias entre los niveles en competencias de carácter oral de los informantes son menores tras la estancia en el extranjero. en las competencias de carácter oral (Comprensión auditiva.es/teoriaeducacion Vol. tal y como se exponen a continuación. sobre todo. Competencias telemáticas En cuanto a las competencias telemáticas no se puede afirmar de forma categórica una evolución en las competencias referentes a los sistemas operativos. Expresión oral e Interacción oral). sobre todo. durante la estancia en el extranjero de los estudiantes de la muestra. ya que el aumento es casi inapreciable. creciendo de manera notable en su uso. la lengua más empleada en todos los periodos es el alemán -lengua materna de los informantes. 3. Nº 2. concentrándome solo en la comprensión lectora y la expresión escrita». También favorecen la adquisición de valores multiculturales como lo demuestran las opiniones de los informantes: «me lo influyó en mi punto de vista de idiomas y de la globalización en general. lo que puede interpretarse como que en un contexto real en el que se llevan a cabo principalmente actividades de carácter oral.Revista Electrónica Teoría de la Educación. entender o escribir español. 4. Antes. en general. sobre todo. relativos a la expresión oral y la comprensión oral y lectora.1. El contacto con un gran número de lenguas (español. Por lo tanto. apenas podía hablar. Antes. También confirman que la Interacción oral es la competencia que ha experimentado un mayor crecimiento. Pues. pero aprendía español como una lengua muerta. sobre todo. En las preguntas abiertas algunos afirmaban: «mi español. 10. creo que he mejorado mis competencias personales e internacionales». había ido a clases de español en la universidad. flexibilidad y fluidez.usal. adquiridos en las clases de lengua extranjera: «durante el Erasmus empecé a hablar y a escuchar español. 333 . es decir. los informantes han adquirido en el intercambio comunicativo una mayor espontaneidad. alemán. de registro estándar y coloquial propio del lenguaje oral: «he ampliado mucho mis conocimientos de la lengua coloquial. Julio 2009 4. http://www. Ese aspecto se relaciona con la ampliación del léxico. he mejorado todas áreas». Competencias comunicativas Los resultados de la investigación demuestran. italiano.es/teoriaeducacion Vol. el inglés y el catalán para comunicarse durante su estancia en España repercuten positivamente en la construcción de esquemas mentales basados en el plurilingüismo. hasta entonces «pasivos». portugués. mi nivel de lengua ya era notable pero a la hora de conversar me faltaba la confianza y la seguridad de hablar de forma libre y extensa». Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. CONCLUSIONES La finalidad de esta breve exposición de los resultados es comparar los resultados del estudio empírico con las hipótesis expuestas en la introducción del trabajo de investigación. francés. en general. En cuanto al uso en el contexto real de conocimientos lingüísticos y habilidades comunicativas adquiridos en el aula. búlgaro y finés) y el uso de lenguas como el español. ha mejorado muchísimo durante mi estancia Erasmus en España. que los informantes han mejorado en todas las competencias comunicativas. Estoy mucho más abierto e interesado en extranjeros y en vivir fuera de mi país» y «más que en lo lingüístico. aprender a pensar y a comunicarse en diferentes sistemas lingüísticos». inglés. Antes. los mismos informantes en las preguntas abiertas expresaron que durante su estancia en el extranjero emplearon los conocimientos. ese contexto propicia el aprendizaje y la adquisición de competencias como la expresión y la comprensión oral. se puede afirmar que las hipótesis referentes a las competencias comunicativas se verifican tras el análisis de los resultados de la investigación. el estudio de las diferentes competencias como son el uso de los sistemas informáticos. Nº 2. L. y PALMER. Diplomarbeit und Doktorarbeit. Sin embargo. Método de investigación educativa. BACHMAN. J. tal y como lo auguraban las hipótesis y lo confirman los resultados. http://www. nuevo escenarios didácticos.U. en términos generales. BRAUNER.es/publicaciones/docs/publi_credito%20europeo. sobre todo. Sin embargo. 5. S. Oxford: Oxford University Press. Programa de convergencia europea.J. L. Fundamental considerations in language testing. A. BISQUERRA. Oxford: Oxford University Press. Language testing in practice. & PÉREZ. 59-72.A. Resumiendo. (1999). Barcelona: CEAC. 10. & VOLLMER. 16.I.pdf). Erfolgreiches wissenschaftliches Arbeiten-Seminararbeit. en general. la estancia Erasmus de los estudiantes genera un desarrollo de las competencias telemáticas. (1990). ANDREA. en particular. de los programas básicos y de internet nos ha demostrado que los informantes tienen un mayor conocimiento de los usos de internet que de otras competencias.aneca. BACHMAN. Nuevas corrientes comunicativas. (2000).es/teoriaeducacion Vol. (1989). Julio 2009 Por lo tanto.usal. «Internautas del idioma: ¿cómo desarrollar la competencia hipertextual de los adolescentes? » en Textos de Didáctica de la Lengua y de la Literatura. R. M. 120-130. 334 . Comunicar. D. de los sistemas operativos. Verlag Wissenschaft und Praxis. (2001). Huelva.Revista Electrónica Teoría de la Educación.2. El crédito Europeo. al uso de internet para la comunicación y para la búsqueda de información y que además promueve relaciones humanas (redes sociales) y los intercambios lingüísticos en diferentes lenguas. 4. AGUADED. las competencias relacionadas con el uso de sistemas informáticos y operativos y con el uso de programas básicos manifiestan una tendencia de estancamiento. REFERENCIAS AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN (2003). (1996). H. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. pues las competencias sobre el uso de internet son prácticamente las mismas en el periodo Antes y en el Ahora. Madrid (www. sino. de lo que se puede deducir que la estancia en el extranjero no contribuye a mejorar las competencias telemáticas. en el uso de la red. 24. Competencias telemáticas Los resultados de la investigación demuestran que la hipótesis que afirma que la estancia en el extranjero era un escenario óptimo para adquirir conocimientos básicos y avanzados sobre la red queda refutada. M. & DE LA IGLESIA. Educational Psychologist. Teachers College Record. en RICHARDS. 5. (1983). CASALS.. una nueva herramienta para entender las calificaciones en toda Europa (http://ec. C. A.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Recomendación del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la creación del Marco Europeo de Calificaciones para el aprendizaje permanente. CANALE. 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H. “ambientes virtuales de aprendizaje”. considerando las posibilidades de los entornos virtuales para facilitar u obstaculizar la colaboración en Red.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. APRENDER PARA APROPIARSE DE LOS NUEVOS MEDIOS DIGITALES.usal. Resumen: Se presentan los resultados de un análisis de los procesos de formación. con la finalidad de avanzar hacia la construcción de comunidades de aprendizaje. http://www. Palabras clave: “Comunidades de Práctica”. lo anterior para de evaluar de que forma esos sistemas de gestión de los aprendizajes en Red (LMS) incorporan elementos de diseño virtual para la metodología que se desea incorporar en los procesos de evaluación cualitativa y cuantitativa. 338 . Nº 2. “Tutoría en Línea”. basadas en la colaboración a distancia haciendo uso de un entorno de teleformación. 10.es/teoriaeducacion Vol. Julio 2009 HACIA LAS COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE. y por ende la construcción de comunidades de práctica. específicamente los espacios virtuales para el trabajo colaborativo y las herramientas de comunicación como son los foros virtuales. and therefore the construction of practice communities. http://www. "virtual learning environments." "Online Tutoring". The results of an analysis of the processes of formation in the educative modality through Internet a distance. specifically the virtual spaces for the collaborative work and the tools of communication as they are the virtual forums. considering the possibilities of the virtual environment to facilitate or to prevent the collaboration in network.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Julio 2009 TOWARDS VIRTUAL LEARNING COMMUNITY. Nº 2.es/teoriaeducacion Vol. Summary. Keywords: "Communities of Practice. LEARNING TO APPROPRIATE THE NEW DIGITAL MEDIA." 339 .usal. 10. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. the previous thing with the intention to evaluate of that forms those systems of management of the learning in Net (LMS) incorporates elements of virtual design for the methodology that is desired to incorporate in the processes of qualitative and quantitative evaluation. Una profesionalización para la práctica educativa. http://www. donde los une un propósito común. tomando como foco de análisis los foros de discusión realizados en los cursos de formación de tutores on line. El presente documento tiene como finalidad mostrar la complejidad de la interacción didáctica en línea que se construye a partir del trabajo colaborativo en un entorno virtual que reúne a participantes de distintas latitudes y contextos socioculturales. desde la observación participante. 10. Nº 2.mx Universidad Nacional Autónoma de México.2000) y el análisis del discurso electrónico.es/teoriaeducacion Vol. Se realiza un análisis desde el estudio de caso.unam. todos unidos por un mismo lenguaje e intereses compartidos como es en este caso la formación para la educación en Red. en España y México. las cuales hacen posible depositar cierta confianza 340 . En el presente documento se rescatan los elementos de presencia social. José Antonio Jerónimo Montes jajm@servidor. Garrison y Rourke (2001). presencia cognoscitiva y presencia de tutoría (enseñaza) desde la perspectiva de Anderson. En los inicios del presente siglo XXI estamos comprobando aquello que ha iniciado desde finales del siglo pasado en relación con la incorporación de las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC) en la vida cotidiana. APRENDER PARA APROPIARSE DE LOS NUEVOS MEDIOS DIGITALES.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Presentación.usal. la Etnografía virtual (Hine.1. éstas tecnologías están transformando las vidas de las personas al participar como facilitadores de un mundo interconectado a través de redes digitales. de culturas diversas y a la vez compatibles. A partir de cuatro experiencias de formación de tutores para la educación en línea efectuadas. 1. 1. El contexto. se consideran elementos metodológicos de la investigación cualitativa. se realiza el análisis de la interacción didáctica considerando cuatro distintos entornos virtuales. la formación para la realización de actividades para la educación en línea. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Julio 2009 HACIA LAS COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE. con participantes de distintos contextos. es decir. http://www. 1996. 1998.es/teoriaeducacion Vol. De la literatura que se reporta. es probable que los participantes ante los retos de un proceso de formación se muestren ansiosos. Según Garrison y Anderson (2003).Revista Electrónica Teoría de la Educación. que en muchos casos realizan actividades interactuando con personas de diversas culturas por medio de un código de comunicación que es compartido y negociado el cual en la mayoría de los casos es desconocido durante la conversación. Los intercambios soportados por la Internet que se producen entre la gente que no comparte el mismo contexto social y que no proviene del mismo entorno. Wellman. Palloff Y Pratt. también enfatiza la necesidad de generar el sentido de “presencia social” en las comunidades virtuales donde se realza la importancia de la interacción a partir del flujo de información que posibilite el trabajo colaborativo. 1999) facilitado por tecnologías modernas. (Dede. convierten al texto en una representación del lenguaje oral el cual es la forma tradicional del ser humano para entablar relaciones en la vida cotidiana. a ese tipo de comunicación se le ha denominado Comunicación Mediada por Computador (CMC) Herring (1996). La investigación realizada en comunidades demuestra que el fuerte sentido de comunidad aumenta no solamente la persistencia de los estudiantes en programas en línea. Nº 2. 48). lo cual es un elemento que puede ayudar a los aprendizajes en las propuestas educativas en la modalidad en línea. De tal forma que para apoyar el pensamiento crítico en las comunidades 341 . p.usal. 2002). El soporte principal de estas nuevas comunidades es el texto informático que fluye por medio del correo electrónico soportado por la red Internet. 1999) comentan que "sin una sensación de comunidad en las personas que participan. que al tener como objetivo común los aprendizajes se le puede denominar comunidad de aprendizaje (McConnell. servicios de telefonía digital. Algunos ejemplos son el uso de la banca electrónica (cajeros electrónicos. uno de los factores importantes relacionados con el sentido de comunidad es la presencia social (Rovai. como aquellos que se presentan en las propuestas de formación a distancia soportadas por la red Internet en el ámbito Iberoamericano. la formación de la comunidad requiere un sentido de presencia social entre los participantes. Julio 2009 en esas poderosas herramientas de transmisión de información por vía digital. cajas de cobro en centros comerciales). para la creación de significado que al ser compartido se constituye en el medio esencial para la construcción de comunidades en tanto hay coincidencia de propósitos comunes. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Considerando que el texto se convierte en el medio fundamental para el intercambio no presencial. defensivos y poco dispuestos a tomar los riesgos implicados en la tarea de aprender " (Wegerif. 10. televisión digital) y ahora con un gran crecimiento las ofertas educativas soportadas por la red Internet en la modalidad educativa a distancia. incrementando el sentimiento de cohesión social. Ante lo que parece ser un nuevo entorno de aprendizaje se considera importante proporcionar a estudiantes un ambiente de aprendizaje que los anime a la construcción conjunta de conocimiento apoyándose en la reflexión crítica y la interacción social con otros estudiantes en una comunidad. 2000. así como la presencia cognitiva soportadas ambas por el discurso electrónico. 10. Julio 2009 de aprendizaje que utilizan la CMC Garrison (2000) destaca la importancia de aprender en línea vinculando tres componentes de : 1) la presencia cognoscitiva. particularmente de iberoamérica. La etnología virtual puede construir los estadios comparativos entonces y puede buscar principios subyacentes y la conducta universal. http://www. para entender la presencia social y sus elementos. Considerando a la interacción como la interconexión de acciones sociales mediadas que se desarrollan en un determinado escenario. es así que toma gran importancia la relación con otras personas en el proyecto de formación en Red que se analiza. 342 . cualitativo y cuantitativo. se puede preguntar que es lo que hace moverse hacia la etnografía virtual. Un etnógrafo virtual hace lo que un etnógrafo común y es tratar al ciberespacio como la realidad etnográfica. En el presente trabajo se pretende realizar un análisis de la interacción didáctica que se ha realizado a partir de las actividades académicas desarrolladas en un curso de formación en red en una propuesta de la Universidad de Salamanca España con participantes de distintos contextos geográficos. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. uno dirige a la etnografía entonces dentro de ellos. de un proceso dialógico social en el cual las comunidades de práctica negocian socialmente el significado de los contenidos que se tratan. 2) una presencia de la enseñanza. Usando este marco. Lo anterior reconociendo que la interacción juega un papel fundamental en los procesos de aprendizaje en la modalidad a distancia. Así mismo. (Lionel. 1996) El concepto de comunidad virtual ó de grupo de gente en espacio virtual se vuelve un tópico central en estos inicios de nuevo milenio. y 3) una presencia social. El acercamiento se hace desde la postura teórica sociocultural que vincula la interacción con la acción social mediada por instrumentos. esto es. como un espacio virtual en el que algunos autores como Rheingold (1993) en Lionel (1996) describen como espacios de individuos en la Internet denominados comunidades virtuales. la cognición como cualquier otra actividad humana está fuertemente influida por condiciones del contexto social en el cual se realiza.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Tomando la hipótesis de que tales grupos existen. aprender y enseñar en contextos virtuales ha de ser considerados como parte de un mismo proceso interactivo en el cual se produce la construcción situada de conocimiento por parte del aprendiz en función ó como resultado. Una vía es acudir al contexto de datos tal cual lo hacen los usuarios del mismo. Hine (2000) 1. Lo anterior desde el enfoque de la Etnografía virtual.2 Respecto de los cursos que se analizan. Nº 2. la investigación que se comparte concentra su atención en el análisis del discurso electrónico en un enfoque de comunicación. para lo cual se necesita acudir al contexto etnográfico y ubicarlo.es/teoriaeducacion Vol.usal. Metodología de Análisis. Nº 2. que incluye el diseño educativo y la conducción de los procesos de aprendizaje como son las secuencias para su logro. que es el medio de comunicación que se soporta a partir de la Comunicación Mediada por Computador (CMC). presencia cognoscitiva y presencia de tutoría (enseñaza) desde la perspectiva de Anderson. El tercer elemento es la presencia social. definida como la capacidad de los principiantes de proyectarse social y emocionalmente en una comunidad de indagación.usal. http://www. (2000) define como "el grado a el cual los participantes en cualquier configuración particular de una comunidad de la investigación son capaces de construir el significado a partir de una comunicación sostenida. con base en el autor se realiza un análisis desde su propuesta clasificatoria de los modos o estrategias de participación diferenciales encontrados. La presencia social apoya el logro de los objetivos cognoscitivos a partir de la capacidad de cuestionar. Julio 2009 En el presente documento se rescatan los elementos de presencia social. Garrison y Rourke (2001). Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. podemos diferenciar en los foros el grado o nivel de actividad interactiva que en ellos se desarrolla. 10. El primer elemento en el modelo es el desarrollo de la presencia cognoscitiva. Procedimiento.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Se apoya el cumplimiento de objetivos afectivos haciendo que en las interacciones del grupo que rescatan y dan continuidad a los aportes de los integrantes se hagan de manera frecuente y recompensando así de una manera intrínseca la pertenencia de la comunidad conduciendo las actividades hacia el aumento en la integración académica.1. La actividad se ha relazado a partir de la observación participante en un curso de especialista en tutoría on line que se imparte en la modalidad en línea y que es certificada por una institución educativa española. que son: 343 . que Garrison et al. De acuerdo con Constantino (2004). 2. y de apoyar el pensamiento crítico de los participantes en una comunidad de aprendices. social." El segundo elemento es la presencia de eneseñanza ( tutoria).es/teoriaeducacion Vol. de sostener. Para el acercamiento se ha elegido como unidad de análisis el párrafo por considerarse un elemento consistente para obtener elementos que desde la perspectiva del análisis del discurso aporten elementos respecto de aquello que se construye académicamente a través de la interacción didáctica mediada por el discurso electrónico. e institucional y dando por resultado la terminación creciente de la persistencia en el curso. Es así que. La función de este elemento es apoyar los objetivos cognoscitivos y afectivos del aprendizaje. proporcionando el docente maestría del tema como experto facilitando un aprendizaje activo. 2. más allá del número de participantes y las actitudes individuales que van de una gran exposición al ocultamiento de la propia presencia (lurckers). Los registros son tomados de un foro de discusión programado como parte de las actividades académicas en un entorno virtual diseñado para el trabajo colaborativo denominado BSCW. Al aprender el lenguaje. Es importante mencionar que el ser humano nace sin esa herramienta valiosa para la relación social. al tópico o a los participantes. También implica animación. 344 . la contribución tiene un carácter de respuesta a una contribución anterior o se apoya explícitamente en otra para descargar lo propio. Es justo por la necesidad de analizar dichos rituales. evaluación. de validación y legitimación como miembro de esas comunidades. c) participación directiva o tendiente a mantener el flujo discursivo en el tópico: tendiente a fijar o reconducir el flujo discursivo al tópico o a otro tópico o actividad. Nº 2. Tal es el caso de la formación universitaria donde las comunidades han construido sus propios rituales. http://www.es/teoriaeducacion Vol. comentario. también de aquellos elementos que le permitirán ser reconocido como poseedor de aquellos elementos construidos por los distintos grupos sociales en los cuales negociará su incorporación. El interés esta centrado en conocer como se construye el conocimiento en colaboración tomando como base una actividad concreta planificada en un curso en línea. e) participación anómala o inesperada: a diferencia de la anterior. Se realiza desde una posición de autoridad o poder relativa al foro. Así mismo. etc. se desea dar cuenta de los siguientes aspectos: a) La negociación de significado y co-construcción del conocimiento ante una tarea en particular. este tipo de contribución puede ser adecuada al tópico. La perspectiva sociocultural es de especial interés ya que le otorga al lenguaje y la interacción un papel preponderante para el desarrollo de las capacidades del ser humano. y demandan así un conjunto de elementos como parte de la mística denominada profesionalización. se apropia no solo del lenguaje. 10. b) participación interactiva o relativa al flujo discursivo: relativa al flujo discursivo. que es el lenguaje.Revista Electrónica Teoría de la Educación.usal. aprende un conjunto de elementos que lo caracterizan como ser social en un contexto particular. así como en su mismo desarrollo como ser social. pero por otras razones se encuentra fuera de contexto. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. implica un aparente cambio de foco con o sin intencionalidad reconocida y con efecto generalmente perturbador cuando no es ignorado. del aprendizaje con un reconocimiento especial al papel de la cultura y el contexto social del individuo. Lo adquiere durante su desarrollo como ser natural. transitando de ritual e ritual de iniciación. Julio 2009 a) participación aditiva o relativa al tópico del foro: contiene una opinión. b) Observar como la tarea propuesta nos muestra la construcción social del conocimiento. No implica “diálogo” con las otras contribuciones. información sobre el tópico propuesto. d) participación disruptiva o relativa a tópicos diversos: relativa a tópicos diversos de los actuales en proceso en el foro. Revista Electrónica Teoría de la Educación. Nº 2. además de permitirnos reconocer cuales son los patrones de comunicación e interacción que se generan en estos nuevos entornos de aprendizaje. la formación para la realización de actividades de tutoría para la Formación en Red. Un intento por detectar los patrones de interacción y de esta forma reconocer ¿quiénes hablan y para que lo hacen? Así como ¿cómo lo hacen y en que momento lo realizan? es siguiendo la “cadena de mensajes” tomando como referencia el “Asunto” del correo electrónico ubicando a la persona que inicia el dialogo y detectando a los demás participantes que con sus contribuciones hacen posible la interacción y la construcción de una comunidad de discurso. que planteó que la comunicación asincrónica se podría analizar a través de cinco dimensiones: participativa. se puede realizar el siguiente diagrama de flujo de participación: Gus GL Od Car Jje 345 . para entenderlos como una oportunidad para promover conocimiento y el aprendizaje. donde los une un propósito común. En ese recorrido por analizar la construcción de comunidades en entornos virtuales se han desarrollado intentos nuevos para un acercamiento a la rica interacción que se desarrolla a través de la CMC en la comunicación asíncrona. con participantes de distintos contextos. es decir. de culturas distintas y a la vez compatibles.usal.es/teoriaeducacion Vol. A continuación se presenta un análisis de un fragmento de dos foros de discusión Caso 1. destaca el trabajo de Henri (1992). cognitiva y metacognitiva. Han sido recientes los intentos de ir más allá de la mera descripción de los mensajes en los foros de comunicación asincrónica. http://www. Julio 2009 que se realiza una acercamiento desde la micro etnografía. Una profesionalización para la práctica educativa. Se realiza un análisis desde el estudio de caso. 2001) y la observación participante. 1 que se presenta. social. 10. tomando como foco de análisis dos foros de discusión realizados en un curso de formación de tutores on line. En este sentido. En el caso No. siguiendo la cadena de interacción con base en el asunto. En este caso desde la Etnografía virtual (Hine. interactiva. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. particularmente aquella que considera al estudio de la interacción en línea. Es de interés hacer un análisis desde la perspectiva sociocultural. ya que es la etnografía una de las fuentes de los estudios del discurso. quienes construyen un dialogo virtual centrado en la temática afín orientándose y debatiendo tomando como pretexto el contenido del material proporcionado. ha convocado al menos a tres integrantes quienes de manera explícita atienden al llamado de GL para profundizar en su propuesta. almacenado y distribuido. respondiendo a tu pregunta: El conocimiento tácito.es/teoriaeducacion Vol. almacenar y distribuir? Graciela Gl 2004-10-14 19:47 RE: Sobre el conocimiento ecplícito y tácito Hola Graciela. 10. que forma parte de las experiencias de aprendizaje personales de cada uno de nosotros ¿creen que sería posible de estructurar. porque sólo a través de la conversión a conocimiento explícito es posible su organización. Sobre el conocimiento explícito y tácito El conocimiento explícito puede ser estructurado. El conocimiento tácito .usal. así como los aportes que desde la experiencia concreta personal y del foro de discusión se rescata por los participantes. almacenar y distribuir? Creo que según las características del conocimiento tácito: experencial y simultáneo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. en momentos posteriores la comunicación se mueve más hacia los estudiantes que participan en el proceso de formación. A continuación la cadena de interacción completa.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Nº 2. tal cual ha quedado registrada en el foro de discusión sobre esta temática en particular que se registra por el Asunto del mensaje: Caso 1. en los entornos estudiados la interacción si bien puede ser iniciada por el docente. 346 . Julio 2009 En la cadena de Mensajes que se ha presentado podemos rescatar varios elementos: a) en el “Asunto” del mensaje la temática que da sentido al dialogo virtual (discurso electrónico) y que lo ubica dentro de un contexto específico ( el texto en contexto) que en este caso es la problemática “Sobre el conocimiento explícito y tácito” b) La incorporación que hace el sistema de cómputo de la palabra “Re” nos indica que ese mensaje electrónico es producto de una Respuesta a por lo menos una interacción previa: “RE: Sobre el conocimiento ecplícito y tácito” Apoyándonos en el asunto y la cadena de interacción se puede notar que la temática abordada a partir de un documento de trabajo propuesto en el programa de formación. Un hallazgo obtenido de este ejercicio de organización son los patrones de interacción que a diferencia de la educación presencial. no se orientan ó están centrados en el profesor (tutor). http://www. ¿creen que sería posible de estructurar. no puede organizarse mediante las tres acciones anteriores. Se considera importante resaltar que en dicha cadena de interacción aparecen solamente los aprendices del curso y no se da presencia del tutor. El conocimiento tácito .es/teoriaeducacion Vol. Nº 2. que forma parte de las experiencias de aprendizaje personales de cada uno de nosotros ¿creen que sería posible de estructurar. GL hace una reflexión sobre los materiales y retoma dicho contenido para promover el debate a partir de un cuestionamiento particular. como este viene organizado y estructurado. sino más bien tiene que ver con lo que muchas veces se da por supuesto. Olga D Od 2004-10-14 03:54 RE: Sobre el conocimiento ecplícito y tácito Querida Olga. por ejemplo.Revista Electrónica Teoría de la Educación. almacenar y distribuir? Creo que la respuesta es no: Como tal el conocimiento tácito no es susceptible de ser almacenado porque no trata de conceptos fáciles de categorizar. Entonces tu y yo podemos estar manteniendo una conversación sobre "la educación a los niños inmigrantes en la escuela". se realiza un aporte que si bien no está relacionado con una participación previa.usal. como es el que analizamos. se aprende "con el roce".lo confieso). distribuir. Julio 2009 Aunque me queda la duda de si al producirse la interiorización. El conocimiento tácito. Sólo cuando entra en la espiral y se trasforma en explícito se puede estructurar. y al final de la conversación tu o yo producimos una serie de conocimientos establecidos y reglamentados que difundimos a través de una conferencia. respondiendo a tu pregunta: ¿cómo puede el conocimiento tácido "entrar en acción" en un soporte escrito como el nuestro? ¿Puede pese a todo generarse exteriorización en estos medios? La expresión y difusión del conocimiento tácito se realiza a traves. por ejemplo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. entonces podemos almacenarlo de manera jerarquizada. http://www. reconduce el flujo discursivo a otro. 10. 347 . inicia un nuevo tópico en torno a la temática general abriendo un espacio invitando a construir una cadena de interacción. de conocimiento explícito a conocimiento tácito. almacenar. almacenar y distribuir?” En dicho mensaje. No lo crees así? Álvaro Car2004-10-14 04:02 Tomando como base la propuesta de análisis de la interacción de los foros de discusión on line de Constantino (2004) tenemos: La participación de Gl como una participación directiva. almacenado y distribuido. Si esto es posible entonces mi idea inicial es errónea. que forma parte de las experiencias de aprendizaje personales de cada uno de nosotros ¿creen que sería posible de estructurar. A esta pregunta yo añadiría: ¿cómo puede el conocimiento tácido "entrar en acción" en un soporte escrito como el nuestro? ¿Puede pese a todo generarse exteriorización en estos medios? Me imagino que la respuesta es sí (y me parece asombrosos. de analogías y ejemplos prácticos. almacenado y distribuido. Álvaro Car 2004-10-14 03:47 RE: Sobre el conocimiento ecplícito y tácito El conocimiento explícito puede ser estructurado. Respecto de la presencia cognitiva. no se verbaliza. retomamos un fragmento: “El conocimiento explícito puede ser estructurado. Nº 2. se detecta presencia social ya que aporta elementos motivadores y de cuestionamiento que animan al debate tal como se aprecia a continuación: Creo que la respuesta es no: Como tal el conocimiento tácito no es susceptible de ser almacenado porque no trata de conceptos fáciles de categorizar. como este viene organizado y estructurado. porque sólo a través de la conversión a conocimiento explícito es posible su organización. A esta pregunta yo añadiría: ¿cómo puede el conocimiento tácido "entrar en acción" en un soporte escrito como el nuestro? ¿Puede pese a todo generarse exteriorización en estos medios? Me imagino que la respuesta es sí (y me parece asombrosos. Aunque me queda la duda de si al producirse la interiorización. así mismo. Sólo cuando entra en la espiral y se trasforma en explícito se puede estructurar. ¡excelentes aportes! No habría gran diferencia entre ambos términos. sino más bien tiene que ver con lo que muchas veces se da por supuesto. en la cadena general de mensajes-interacción del foro. el conocimiento tácito es más contextual y socialmente dependiente. almacenar. 10. Además de contribuir a la presencia cognoscitiva. http://www. no se verbaliza. salvo que cuando hablamos de "teorías implícitas" son referidas al individuo y con un alcance más amplio. el tutor “Gus” ha decidido abrir un nuevo tópico denominado “Respuesta breve sobre “tácito” e “implícito”.es/teoriaeducacion Vol. 348 . Respuesta breve sobre "tácito" e "implícito" José Antonio. donde rescata elementos del espacio abierto por Gl del cual se ha dado cuenta líneas arriba. Julio 2009 Considerando la presencia social. En el siguiente mensaje. se aprende "con el roce". en contextos diversos. no puede organizarse mediante las tres acciones anteriores. particularmente por el proceso metacognitivo que da cuenta de un proceso de reflexión que se comparte en la comunidad del discurso.lo confieso). Respecto de la Presencia de Tutoría. Si esto es posible entonces mi idea inicial es errónea. donde el grupo considera que el tópico ha sido abordado de manera suficiente. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. se aprecia que solamente uno de los participantes (Jje) genera una línea de interacción como se puede observar.usal. donde Car da respuesta a GL se puede dar cuenta de un mensaje del tipo Participación Interactiva como se muestra a continuación: Creo que según las características del conocimiento tácito: experencial y simultáneo. distribuir. de conocimiento explícito a conocimiento tácito.Revista Electrónica Teoría de la Educación. entonces podemos almacenarlo de manera jerarquizada. En la participación de Od a Gl se da cuenta de una participación directiva ya que aporta elementos suficientes para fijar el flujo discursivo. En ese aporte donde el tutor orienta y resalta algunos elementos del material propuesto. promoviendo el debate en torno a la temática que orienta el documento de trabajo. en dicha participación se apoya el logro de los objetivos cognoscitivos cuestionando y sosteniendo el pensamiento crítico. hay elementos tácitos que desconozco totalmente. Te agradezco los comentarios. Jje 2004-10-14 23:41 Como se puede notar. me agrada saber que puedo rescatar la propia historia para avanzar en nuevos aprendizajes. Ahora. Julio 2009 Por ejemplo. Pero más allá de lo que me han referido y lo que ustedes me cuenten. una sensación en que los miembros importen a uno otro y al grupo. actitudes y conocimientos que los diferencian (no olviden que hay un grupo B). Toma sentido lo aportado por McMillan y Chavis (1986) que definen a la comunidad como "una sensación de pertenencia en los miembros. tomando en cuenta el concepto de comunidad. Bien. además de implicar una definición de actuación de los participantes como acción dirigida y orientada a los otros. http://www. y una fe compartida en que las necesidades de los miembros sean resueltas con su comisión de hacerlo juntos" Así mismo. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. para de ahí. y no discursivos: lo que hacen los participantes y cómo lo hacen. y transitar hacia un conocimiento explícito que permita hacer "tangible" la producción intelectual y de esa forma avanzar en aquello que nos preocupa y nos ocupa en este curso.de la actividad conjunta. lo aportado por Westheimer y Kahne (1993) quienes definen el sentido de comunidad como el resultado de la interacción y deliberación de la gente reunida por intereses similares y metas comunes. vuestra comunidad ha recorrido un breve pero intenso camino y tienen ya una "historia" para mí desconocida en cuanto me inserto ahora y no estoy desde el principio (no es tan así. en este curso ToL. que es también una comunidad “de recuerdos”. como lo he comentado y veo que se tiene previsto. supone contemplar de manera integrada los aspectos discursivos: lo que dicen los participantes y cómo lo dicen. Modelos teóricos y experiencias en investigación educativa. generar propuestas de formación en red que reconozcan las voces de los participantes. Algo similar a un acto terapeútico para a través del análisis del discurso electrónico "tomar" aquellos aspectos que me permitan intervenir como tutor en las propuestas educativas on line. podemos observar que ésta tiene una historia. Nº 2. Aprovecho para comentar que me agrada saber que la perspectiva del análisis del discurso electrónico que retoma en este bloque de contenidos.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Me gustaría saber desde donde se hará esa aproximación. definida en parte por su pasado y la memoria del pasado. En la cadena de interacción del Caso 1 que se ha presentado. o como un ambiente en el cual los participantes 349 . porque un tutor debe pedir. darle voz a aquellos que no la han tenido ( los actores como son los aprendices) para generar propuestas de Formación en Red que retomen la propia experiencia acumulada y concentrada como conocimiento cultural de la comunidad de práctica. Gus 2004-10-14 14:53 RE: Respuesta breve sobre "tácito" e "implícito" Saludos estimado Gustavo y amigos. particularmente lo referido a las comunidades de práctica. un cordial saludo y un fuerte abrazo. Me interesa mucho develar aquellos elementos que participan como agentes en lo implícito ( como agentes secretos) en las comunidades naturales y en aquellas artificiales ( creadas con intervención ó por la mano del hombre como en las empresas). se me hacía dificil ver lo contrario.usal. 10. "coordenadas" contextuales antes de actuar). el análisis de la interactividad. eventos. como lo promueve la estrategia de investigación cualitativa desde el análisis del discurso. si están disponibles.es/teoriaeducacion Vol. me han aclarado bastante. . Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Nº 2. (2003): Network Analysis of Knowledge Construction in Asynchronous Learning Networks. (1991): Indirect Relationships and Imagined Communities: Large-Scale Social Integration and the Transformation of Everyday Life. http://www. In P. todos unidos por un mismo lenguaje e intereses compartidos como es en este caso la formación para la tutoría en red.es/teoriaeducacion Vol. Es en este sentido que toma relevancia la necesidad de formar académicos en esta nueva vertiente educativa que es el análisis del discurso virtual. de interconexión.Revista Electrónica Teoría de la Educación. JALN. pp. ERLICH Z.usal. GEVA A. valores compartidos y historias de las metas. 5 (2). Bibliografía. lo cual contribuye a la constitución de un sentido de comunidad. CO: Westview Press. expectativas comunes. de una comunidad del discurso donde es el lenguaje escrito la herramienta de mediación que contribuye a la construcción de una comunidad de aprendizaje. 7 (3) BROWN R. S.. El presente documento tiene como finalidad mostrar la complejidad de la interacción didáctica en línea que se construye a partir del trabajo colaborativo en un entorno virtual que reúne a participantes de distintas latitudes y contextos socioculturales. reflejándose continuamente sobre el trabajo del grupo con un amplio respeto a lo construido y aportado por los miembros individuales reconociendo las diferencias del grupo (Graves. los cuales al ser vertidos durante una actividad educativa hacen posible la negociación de significados y la apropiación de ellos por los distintos integrantes que están interesados en formar parte de dicha comunidad. confianza. C. RAVID G. (2001): The Process of Community-Building in Distance Learning. Conclusión. Julio 2009 obran recíprocamente de una manera cohesiva. interactividad. septiembre. y de la interrelación entre los miembros. Septiembre. sentido de pertenecer. 4. Estas definiciones sugieren los elementos más esenciales de comunidad: interdependencia mutua entre miembros. aportando elementos a la vez para los procesos de planificación y evaluación en Red reconociendo que estamos ante un nuevo paradigma educativo. Boulder..): Social Theory for a Changing Society. que contribuya a la construcción de una presencia de tutoría basada en el discurso electrónico. BOURDIEU & J. 10. durante la interacción en red se gestan un conjunto de elementos que pueden ser caracterizados como un ritual educativo. En las comunicaciones se da cuenta de los procesos de negociación de significados que si bien no son compartidos en un inicio y que constituyen elementos de poder simbólico como es la información particular de la profesión ó del área en la cual se enmarca la propuesta de formación. AVIV R. 95-120 350 . 3. 1992). JALN. COLEMEN (Eds. CALHOUN. New York. (2002): Aprender con otros en la red. [url] http://www.arch. 117-136) HERRING (1996): Computer-Mediated Discourse Analysis." Discourse Proceses. Congreso VirtualEduca 2002.[url] http://www. U. A. (1998) "The Impact of Electronic Networks on Scholarly Communication: Avenues for Research. (Ed. B.Revista Electrónica Teoría de la Educación. MICHAEL (1984): Opening Pandora’s Box: A Sociological Analysis of Scientists Discourse.. (2000): Virtual Ethnography. (1997): Theory Building in Qualitative Research and Computer Programs for the Management of Textual Data. The electronic Journal of Comunication. 39. 2. 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