MIMASKOT - ALICORPCurso: Gerencia de Producto Lima – Perú 2013 MIMASKOT RESUMEN EJECUTIVO Alicorp - MIMASKOT I. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Antecedentes Con el correr de los años Alicorp ha experimentado una gran expansión y un importante crecimiento en los rubros de consumo masivo, nutrición animal y productos industriales, alcanzando estándares internacionales de calidad y competitividad. Ha elevado sus niveles de producción consolidando su liderazgo en diversas categorías. El Grupo Romero constituye la sociedad “C. Romero y Cía” en el año 1928 posterior a ello fue fusionando y comprando más empresas hasta convertirse en lo que hoy en día es. 1. Visión 2. Misión 2 Alicorp - MIMASKOT "Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de alimentos y derivados, integrada por personas con espíritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estándares de excelencia en la satisfacción de Ios clientes. Queremos lograr nuevos niveles de éxito competitivo en cada categoría de negocios en los que competimos para beneficio de nuestros accionistas, de nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las comunidades en las que operamos" 3. Valores de la Empresa Confianza Lealtad Respeto Solidaridad Justicia Tolerancia Responsabilidad social empresarial 4. Factores claves de la Organización 4.1 Orientación al Mercado El Mercado de Alicorp son personas que tienen necesidades que nosotros, por medio de nuestros productos podemos satisfacer, siempre innovando para crear un valor agregado que genere más demanda, brindando productos de calidad así como también dando seguridad, estatus y respaldo a nuestros clientes. 4.2. Compromiso con la calidad 3 4. 4. Medimos nuestro éxito en la satisfacción de nuestros clientes y en las utilidades que retribuimos a nuestros accionistas que confían de nuestros productos y brindan un capital para ello. desde los insumos hasta la distribución del producto terminado y así llegue a los puntos de venta determinados.MIMASKOT Somos una organización que está comprometida a brindar productos de buena calidad contando con un arduo proceso de selección y clasificación. 4.3 Trabajo con eficiencia Operamos con orden y disciplina mejorando continuamente el proceso de fabricación que conlleva desde la selección de insumos hasta la distribución de los mismos a diferentes puntos de venta. 4.Alicorp . estimulando la participación y el trabajo en equipo.5 Desarrollo del Recurso Humano Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y productivo. 4 .6 Compromiso con la comunidad y la ética Trabajamos con el objetivo primordial de no alterar negativamente el medio ambiente en donde operan nuestras fábricas para no perjudicar a las comunidades aledañas. siempre informando a nuestros clientes mediante las fechas de caducidad y sus respectivas informaciones nutricionales. Reconocemos logros por medio de incentivos mensuales según cada área. teniendo un alcance amplio para poder llegar a todos nuestros clientes. Fomentamos la capacitación y el desarrollo del recurso humano para que nuestro equipo Alicorp crezca siempre más para contar con un personal más capaz y profesional y alentamos a la gente a trabajar con alegría.4 Compromiso con nuestros accionistas Estamos orientados a los resultados. Tenemos un plan de contingencia para prevenir errores de procesos y pérdidas de tiempo. Prevenir la contaminación ambiental. Alicorp cumple con estándares internacionales de calidad y competitividad contando con el ISO 9001 en estándares de calidad. cuenta con el sistema HACCP que es el que se encarga del análisis de peligros y puntos críticos de Control y BPM que regula las buenas prácticas de manufactura. de consumo masivo y nutrición animal. creando y creciendo hacia el éxito. la empresa ha elevado sus niveles de producción consolidando su liderazgo en diversas categorías. pasaron a liderar en pocos meses dichas categorías. Alicorp ha consolidado su diferenciación brindando a sus consumidores productos de calidad. Estrategia de Posicionamiento Corporativo Alicorp es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales. a pesar de ello. asegurar el uso adecuado de recursos. 5 . alcanzando al mercado con una estrategia publicitaria que destacase apropiadamente esos atributos como “gancho” para acercarse al comprador. donde pusieron los precios de mercado por encima de la competencia y. promover el comportamiento seguro para evitar que las personas sufran lesiones o daños a su salud en nuestras instalaciones y a eliminar los daños materiales en general. gracias a la extenuante investigación para afinar los productos diseñados. como en el 2004 con el lanzamiento de Alacena con un toque de Limón y Mimaskot con un toque de Camote. con el ISO 14001 en Cuidado del medio ambiente. con BASC que es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales. y la gente está dispuesta a pagar por ello. 5.Alicorp . lo cual da un valor agregado. En todos sus procesos de producción. En los últimos años.MIMASKOT Las políticas internas de la empresa están basadas en un código ético que enfatiza el respeto a las personas y medio ambiente. Pero sabemos que en muchos casos se necesita arriesgar para ganar. Se ha posicionado por ser una empresa en constante innovación. con un precio que el segmento esté dispuesto a asumir como contra prestación a la satisfacción de una necesidad específica. Ha logrado liderazgo en costos. lo que le ha permitido llegar de manera rápida y efectiva a mercados nacionales e internacionales. 6. Alicorp ha sabido posicionarse en el mercado peruano e internacional . Además se puso énfasis en la automatización de la producción alcanzando el mayor nivel de tecnología disponible a nivel mundial. Por lo tanto Alicorp lanza un producto nuevo en el que desarrolla nueva demanda y lo que le da una posición dominante frente a sus competidores. Este hecho se traduce en la innovación de productos que buscan satisfacer necesidades de personas que por medio de un arduo trabajo de investigación de Alicorp en el mercado. buscando un valor agregado que los consumidores potenciales no encuentren en la competencia.Alicorp . en relación a la evolución de los precios.MIMASKOT Recientemente se lanzó la salsa Tarí que es una recopilación de ingredientes caseros empleados por la mayoría de amas de hogares del país. esto es siempre motivo de preocupación. e incorporarlo a los suyos. Esto les permite lograr productos de clase mundial que satisfacen las exigencias de los consumidores. Entorno Internacional En Alicorp. puesto que ha conseguido crear economías de escala. se desarrolló esta nueva marca utilizando el llamado “Endorsement” junto a Gastón Acurio el mejor Chef en Perú para publicitarlo.que sigue la misma política en todos sus productos. Los productos de Alicorp están expuestos a fluctuaciones en los precios de los commodities como el aceite de soya y el trigo. sobre todo en un mundo 6 . accediendo a una mejor tecnología y logrando un mayor volumen de producción. En general. los procesos de producción se realizan aplicando los más altos estándares de calidad internacionalmente aceptados junto a BASC (alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales). Alicorp - MIMASKOT globalizado como el de ahora. Cuando los precios suben de un día a otro, por el alza de los commodities, el cambio se trasmite al consumidor de una manera drástica afectando a la demanda del producto. Es por este motivo que Alicorp cuenta con un sistema de prevención para gestionar de una manera adecuada los riesgos a los que enfrenta, decisiones y acciones encaminadas dentro de la estrategia que ha venido siguiendo a lo largo de los últimos años. Otro factor importante es la variación del tipo de cambio, el cual ,se refiere al riesgo de que el valor de los instrumentos financieros y/o flujos de caja de la empresa fluctúen como consecuencia de cambios en el tipo cambio de las monedas en las que operan como el sol, dólar americano, peso argentino y peso colombiano. Siguiendo la tendencia del 2009, el sol se ha ido apreciando y fortaleciendo en el 2010 con respecto al dólar americano. El mercado más complicado en el proceso de internacionalización ha sido Colombia, en el rubro de productos personales, además, ha afrontado una serie de problemas, como consecuencia de un proceso de evaluación y revaluación de la moneda. El valor de los instrumentos financieros y/o flujos asociados a estos instrumentos fluctúen como consecuencia de cambios en las tasas de interés. En estos momentos, las tasas de interés tanto en moneda local como en moneda extranjera se encuentran en niveles bajos y atractivos. Sin embargo, esta situación no será permanente y puede revertirse en cualquier momento. Este entorno, continuará avanzado por una senda de crecimiento, rodeada de factores de riesgo cada vez más grandes. La empresa está permanentemente expuesta a la competencia más feroz, porque en ninguna categoría está sola. 7 Alicorp - MIMASKOT 7. Entorno Nacional Económico El crecimiento económico de Perú supero el 6% de crecimiento durante el primer semestre del 2012. Este crecimiento económico se refleja en las variaciones del PBI del año 2011 como 2012. Además, el aumento en el ingreso per cápita genera un mayor dinamismo y mayor consumo, ya que las personas tienen más ingresos y esto hace que tengan más capacidad de adquisición. Producto Bruto Interno (variacion %) 8.9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Ene - Mar Abr - Jun Jul - Set Oct - Dic 0 6 6.9 6.3 6.6 6.5 5.5 2011 2012 Sin embargo, en los últimos años se ha registrado un crecimiento en provincia de hasta 45%, principalmente en Arequipa, Trujillo y Chiclayo. Social El Perú está organizado, en general, en tres clases sociales. La clase alta es minoritaria y se encuentra principalmente en la ciudad de Lima; constituye aproximadamente el 3% de la población total. La clase media está constituida por 8 Alicorp - MIMASKOT los trabajadores y profesionales que dependen de un salario y un puesto de trabajo; forman el 60% de la población y ha sido la más golpeada por las sucesivas crisis de los últimos años. La clase baja está conformada por las familias de los obreros y campesinos del país. Los obreros se han asentado en las ciudades, especialmente en los llamados "pueblos jóvenes" y muchos de ellos han sido campesinos emigrados de alguna comunidad hacia un centro urbano. Político Durante el periodo 2012 se han dado conflictos internos en el Perú que generan una relativa inestabilidad política; con ello, han afectado, principalmente, el sector minero y el resto del mercado en cuanto a la distribución y comercialización por el cierre de carreteras y accesos al interior del país. Sin embargo, no ha generado mayor impacto en la industria de alimentos para perros, ya que este se desarrolla básicamente en el Perú. 8. Ventajas Diferenciales “Mimaskot” tiene una nueva imagen de modernidad y mayor calidad. El producto está ahora reforzado con Omega 3-6 y antioxidantes naturales (para perros adultos) y Omega 3-6 y leche (para cachorros). Estos nuevos ingredientes permiten potenciar el beneficio de “más brillo y vitalidad”. Mimaskot a diferencia de la comida casera, cuenta con el balance exacto de nutrientes que tu mascota necesita y ahora además cuenta con 5 variedades de comida para perros: Carne y Cereales, Pollo y Cereales, Cordero y Cereales, Cachorros y Razas Pequeñas Adicionalmente, Mismaskot ha lanzado una variedad especial de comida para perros de razas pequeñas, segmento que cada vez cobra mayor relevancia en la categoría. 9 Mimaskot Cachorros viene reforzado con Leche. Propuesta de Valor MIMASKOT® se caracteriza por ofrecer un portafolio de productos que abarca 5 variedades: Carne y Cereales. Cordero y Cereales. Pollo y Cereales. Cachorros y ofrece también una presentación especial para razas pequeñas. ya que cuenta con los nutrientes que él necesita y que no está recibiendo. nutrientes que aseguran el desarrollo de huesos fuertes y dientes sanos cualidades que no tienen las otras marcas. notas curiosas.MIMASKOT El relanzamiento de “Mimaskot” ha consolidado el liderazgo de la marca incrementando su participación de mercado en 3 puntos porcentuales y ampliando en 5 puntos porcentuales la brecha con su principal competidor. 9. Adicionalmente a esta propuesta alimenticia. Otra ventaja de Mimaskot es la Comunidad Mimaskot que se encuentra en Facebook donde sus usuarios encontrarán tips. Que el posible comprador puede cambiar y darle sin problemas comida balanceada a su mascota. Mimaskot asegura a sus compradores o potenciales compradores.Alicorp . 10 . El slogan de la marca es “MÁS BRILLO Y VITALIDAD” Al utilizar la palabra “más” compara las bondades que ofrece Mimaskot frente a las de la comida casera. Recalcan constantemente que uno de los mayores beneficios será que en al menos cuatro semanas el pelo del can se volverá más brillante. Calcio y Vitamina D-E. Promete que el uso de este alimento balanceado no sólo hará que las mascotas crezcan saludablemente. que estos alimentos balanceados son mejores que la comida casera que le dan a sus mascotas. sino también que vivan felices y sus dueños disfruten de ellas al máximo. fotos y la oportunidad de que sus mascotas conozcan nuevos amigos. 400 personas. o 70 distribuidores exclusivos. MIMASKOT apuesta por algo más que las marcas competidoras no han hecho. entre empleados y obreros. - Incorporación periódica de nuevos productos y lanzamiento de nuevas líneas. 11 . y el respaldo de instituciones especializadas en este tipo de proyectos. Actualmente la empresa cuenta con: o Fuerza de trabajo de 2. Los productos de la empresa gozan de muy buena imagen el mercado de consumo animal y humano. 10. Las propuestas de otras marcas de comida para perro se enfocan en el sentimentalismo y nutrición de calidad. o Distribución en 20 sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores.MIMASKOT Asegura en su publicidad que en cuatro semanas podrás ver las mejoras en el aspecto del can resaltando con contundencia que el pelo de este estará más brillante que nunca. Poder de negociación de precios con los proveedores debido a la gran capacidad de compra de la empresa.Alicorp - Fortalezas Conocimientos técnicos especializados por parte del personal. promete que el pelo del can brillará.Alicorp . Obtención de capitales por medio de la cotización de acciones en la BVL. Análisis FODA . hace un crecimiento de mercado y abre posibilidades. Agresiva política de inversión. - Debilidades Inversión elevada y riesgosa por lanzar nuevos productos al mercado.Alicorp . La firma de Tratados de libre comercio brindan muchas ventajas pero también facilitan el ingreso de nuevos competidores al mercado peruano que pueden llegar a brindar precios muy competitivos. La comunicación con los clientes aún es limitada. La reciente valorización del Nuevo sol frente al dólar beneficia a la importación de insumos (más cantidad a un menor precio). 12 . - Amenazas Fuerte competencia proveniente de productos que vienen de países vecinos. Asia. unida al crecimiento económico del Perú.MIMASKOT - Oportunidades Biodiversidad de climas en nuestro país. China y América. Alta dependencia con la capacidad adquisitiva de la población. el cual brinda un retorno de capital a largo plazo. - La ciudadanía reconoce ampliamente la competencia técnica y la legitimidad de la institución Alicorp. Tratado de libre comercio con países de Europa. India. no se explotan al máximo el uso de redes sociales u otros medios. brinda la facilidad de implementar nuevos proyectos innovadores en todo el territorio. sumado al continuo crecimiento de nuestra economía nacional. Tiene un importante nivel de negociación con los canales de distribución. Cobertura limitada en puestos de mercados y bodegas. Poca variedad de presentaciones. 13 . fuerzan a reinventar varios de los productos existentes lo cual puede conllevar a gastos imprevistos. - Debilidades El valor agregado de Mimaskot demanda altos costos de producción e investigación. ya que estos commodities conforman un elevado porcentaje de sus costos de venta. en sabores. Falta de extenciones de lista de producto. Análisis FODA de MIMASKOT Fortalezas La marca Mimaskot ya está posicionada en el mercado nacional.Alicorp . La marca Cuenta con un centro de investigación para la mejora e investigación del producto. contando con una fuerza de ventas experimentada y capacitada. Mimaskot tiene respaldo de Alicorp para dar la seguridad que los ingredientes a utilizar son de calidad. Baja presencia del producto en el mercado de provincias.MIMASKOT Las tendencias del mercado hacia el consumo de productos naturales o light. tamaños y empaques. Sensibilidad a la volatilidad del precio del trigo y de la soya. ya que estos tienen más tiempo en el mercado internacional y tienen mejor tecnología. por la competencia diferencie. y 14 . Cada vez hay más concientización sobre brindar el mejor alimento cuidado a las mascotas. Mimaskot ayuda a varios centros de mascotas.MIMASKOT Amenazas La competencia con nuevos productos extranjeros.Alicorp . La variedad de Mimaskot permite tener un mercado amplio para cualquier raza de perro a toda edad. ya que así no tendríamos un valor agregado que nos - Oportunidades Entrada a nuevos mercados de comida para mascotas. podríamos generar conciencia de la ayuda social y ganar más clientes. Guerra de precios – productos nuevos con precios bajos y de calidad. Copia de nuestras ideas de nutrientes entre otros beneficios propios. El estilo de vida actual de las personas no les permite pasar tiempo con sus mascotas y por ende ya no optan por tenerlos. Falta de costumbre del público sobre la alimentación balanceada y los beneficios que ofrece. .1 Mercado En el Perú. 15 . el mercado nacional de alimento para perros ha estado creciendo a un ritmo promedio de 15% anual en los últimos 5 años. con unas ventas promedio anual de 47.000 TM. en el 2011 generó un promedio anual de ventas de 42.MIMASKOT II. con un crecimiento de 12% con referencia al 2010. PLAN DE MARKETING 1.000 TM. el mercado creció 12% en relación al año anterior. Evaluación de Marketing : Año 2012 1. En el 2012.Alicorp . MIMASKOT El crecimiento acelerado del sector se puede atribuir a factores como: el crecimiento económico del país.1 Tamaño de mercado En el mercado peruano encontramos muchas empresas que producen alimento balanceado para perros y cada una de estas empresas puede tener hasta 5 marcas que están dirigidas a suplir diferentes necesidades y asequibles para casi todos los sectores socioeconómicos. sumado al de la población. 1. Siendo una fuerte razón que la población está más preocupada y concientizada en cuidar a sus mascotas.Alicorp .1. en comparación con años anteriores. 16 . podemos ver el tamaño del mercado de comida para perros a nivel nacional en volumen y mosto monetario. Las principales marcas del mercado a nivel nacional según IPSOS APOYO son las siguientes: Ricocan (Rinti) Mimaskot (Alicorp) Pedigree (Mars Inc) Dog Chow (Nestlé) Otros 34% 23% 21% 5% 17% Fuente: Ipsos Apoyo A continuación. 5 veces mayor en Argentina y 10 veces mayor en Chile que en el Perú. están empezando a generar una imagen en que los perros no crecen saludablemente si no consumen alimento balanceado. A comparación con otros países sudamericanos.000. Al parecer esta propuesta está teniendo efecto positivo entre los consumidores de hasta escasos recursos económicos ya que uno de los sub-segmentos con mayor crecimiento es el de la comida balanceada económica.2 Perspectivas y tendencias del mercado Definitivamente el crecimiento del mercado de alimento balanceado para perros está casi asegurado por unos 10 años más teniendo en cuenta el crecimiento promedio anual del PBI del país que es de un 6%.Alicorp .000 47.000 Monetario MM DÓLARES 40. y con tendencia a mantenerse por un tiempo más. que hasta incluso suele venderse al por menor en los mercados (1/4 Kilo. la venta de estos alimentos es de 4. Los productores. 1/2 kilo).00 Fuente: área comercial de Mimaskot 1. es por esta razón que deberíamos analizar si sería rentable sacar más presentaciones de menor proporción y menores precios. lo que revela el gran tramo que aún falta por recorrer en el segmento.000.1. ya que la competencia (RINTI) tiene presentaciones de empaque más pequeñas.00 45. teniendo en cuenta que tienen un gran mercado cautivo por ganar.000. 17 .200.MIMASKOT Volumen Año 2011 2012 TM 42. 2.MIMASKOT 1. Competencia 1.1 Posicionamiento de principales competidores Fuente: Ipsos Apoyo. Fuente: Ipsos Apoyo.Alicorp . 18 .2. en segundo lugar Alicorp. 2) Nestle: Proplan. tercer lugar tenemos a MARS Inc y en cuarto lugar Nestlé. DogChow. del 1ero al 15 de Marzo.2 Actividades de Marketing de principales competidores Las principales marcas de comida para mascotas de los principales competidores de Alicorp en el Perú son las siguientes: 1) Rinti: Canbo.MIMASKOT Como podemos ver el líder de mercado en comida para mascotas en el Perú es Rintisa. Ricocan. Estos descuentos fueron dados a conocer por medio de los catálogos de cada supermercado y por las redes sociales de Rinti. 3) Mars: Pedigree Actividades de Marketing de RINTI: Precio: Generaron una campaña de descuentos que fueron aplicados a determinados puntos de ventas como Supermercados WONG y Super mayorista MACRO.Alicorp .2. Esta campaña tuvo una duración de 15 días. Supercan. 1. 19 . sigue dirigiéndose hacia los mismos mercados en los que estuvo presente el 2011 cabe recalcar que tiene presencia en todo el Perú. Para esto mandó realizar un spot televisivo que fue emitido en distintos horarios en los principales canales de televisión del país durante los meses de Enero y febrero. 20 . Promoción: A comienzos del 2012 RINTI realizó el lanzamiento de su nueva presentación de croquetas marmoleadas enriquecidas con Omega Plus.Alicorp .MIMASKOT Plaza: La distribución del producto es la misma. MIMASKOT Esta campaña fue muy bien complementada con otros medios publicitarios como diarios. CINEPLANET CENTRO CÍVICO). Activaciones: Rinti realizó una alianza con Cineplanet para que pueda realizar campañas de activación de su marca RICOCAN en 3 salas de cine (CINEPLANET ALCAZAR . rótulos de transporte público. vallas e internet. Horario en que las películas para niños tienen mayor concurrencia. del 5 al 12 de Mayo. Esta campaña tuvo una duración de dos semanas. CINEPLANET NORTE – COMAS.SAN MIGUEL.Alicorp . Y fue realizada durante las tardes de los sábados. 21 . Alicorp . que promovía la compra del producto con premios. Se permiten cualquier raza y el año 2012 participaron hasta 3500 consumidores de la marca. También fue 22 .MIMASKOT Actividades de Marketing de Nestlé: Perroton Dog Chow. Perú este año 2013. Este concurso se promovió a través de su página web y medios tradicionales. Por el momento esto solo se ha llevado a cabo en México DF. Es una maratón de diferentes distancias donde el público puede asistir con su y participar en la carrera de su elección. como convocar a la gente en parques para canjear medallas para grabar el nombre y apellido de los perros. “Tu perro merece tu apellido” presentaba etiquetas raspa y gana en los produc tos e incluía actividades BTL. Tu Perro merece tu apellido Nestlé desarrolló entre setiembre y noviembre 2011 la campaña “Tu perro merece tu apellido”. pero debido a su éxito se está planeando llevarlo a cabo en Lima. para que ellos utilicen este alimento balanceado en casos especiales y lo recomienden a los dueños de mascotas exigentes.MIMASKOT promovido –aunque no de manera importante.Alicorp . Por otro lado Purina tienen la marca PROPLAN.desde su Facebook. esta marca es Premium y por ende no es muy publicitada en medios masivos. Día de la mascota La marca Dog Chow tiene una alianza con la Municipalidad de San Borja. lanzada específicamente en Facebook como sabemos una red social muy activa y con muy buen alcance. En esta oportunidad la municipalidad público en su portal que celebrarían el Día de la Mascota y promovió la campaña. Las campañas de Proplan se basan en distribución de afiches y Brochure en veterinarias de renombre. Pero si tiene campañas especializa dirigida hacia los médicos veterinarios. 23 . Sobre esa campaña se articuló “Tu perro merece tu apellido y su DNI”. con cual organiza eventos familiares. de hecho. la comunidad protectora de animales incentiva hoy en día la compra del producto de pedigree. para poder ayudar a más perros abandonados. es una de las marcas con mayor publicidad en el medio peruano y ya posicionada en la mente del consumidor. 24 . dando una mayor cobertura por parte del mensaje. relaciones públicas y marketing directo. es una manera de hacer ayuda social la cual fue propiciada por Pedigree. se ha visto una gran acogida por esta campaña.Alicorp . Con esto podemos ver que ellos buscan ofrecer ayuda a los perros abandonados y a la vez incentivar a la compra de sus productos ya que ellos muestran interés por dichos animales. fue a nivel mundial. Como sabemos pedigree.MIMASKOT Actividades de Marketing de MARS: El mix de promoción que MARS (Pedigree) está utilizando este último año ha sido con: Publicidad. busca incentivar la compra de su mercado objetivo mediante campañas muy interesantes por ejemplo la que hizo el 2012 llamada: “Adóptame”. y muchos de los seguidores de esta comunidad con páginas de redes sociales publican acerca de ello. Esta consistió en adoptar un perro recogido de las calles dándoles un techo donde vivir. habilitan espacios donde muestran toda la variedad de productos de PEDIGREE. coliseos. Esta campaña fue realizada con éxito en Surquillo.Alicorp . Miraflores y Jesús María. Lince. para que realicen chequeos médicos gratuitos a todas las mascotas que se acerquen. 25 .MIMASKOT CAMPAÑA TOUR DE EXPERTOS Esta campaña cosiste en la formación de un staff de médicos veterinarios especialistas que son llevados por distintos puntos de la capital como parques. Una vez ubicadas las carpas. afiches conteniendo el slogan. y podios donde los perros pueden tomarse fotos con sus dueños. Surco. plazas. Barranco. En esta campaña el usuario debía hacerse fan del producto.3 Resumen de las actividades de Marketing Mimaskot año 2012 del Producto Concurso Mimaskot Esta promoción se lanzó a comienzos del año 2012 (21 enero – 08 febrero) y el premio consistía en una bolsa de 15kg del producto.MIMASKOT 1.Alicorp . La finalidad de la promoción es la de acercar a los usuarios y dar a conocer la marca a través de medios virtuales y así también poder interactuar con ellos y crear relaciones más cercanas. a través de la página en facebook y publicar una foto de su mascota donde se observara que disfrutaba del verano. 26 . 27 .MIMASKOT Método Mimaskot Esta campaña digital. por medio de la página web. probar este método donde se garantizaba la mejora de slaud y calidad de vida de las mascotas. buscaba lograr un mejor posicionamiento de la marca y.Alicorp . VIVIENDO EL VERANO CON MIMASKOT Esta campaña fue lanzada el verano del 2012 y buscaba la participación de los dueños de mascotas. el aumento en el consumo y ventas del producto. compartir experiencias. con ello. La campaña invitaba a todos los amantes de los animales a participar y ser parte de una gran comunidad donde se podía concursar con otros dueños por un premio. Consistía en que tenían que subir la mejor foto de sus perros disfrutando de la playa y a comienzos de Marzo darían a conocer los ganadores de bolsas de 15 Kg de Mimaskot. 4 Revisión crítica de resultados año 2012 . En el 2012 la participación de mercado de Mimaskot fue de 23%.2012).Cuadros resumen de ratios varios: participación. año 2010 2011 2012 PARTICIPACIÓN DE MERCADO 17% 19% 23% Fuente: Alicorp – Gerencia de marca MIMASKOT( 2010. distribución. participación que supera en 4% al resultado del año anterior.MIMASKOT 1. 2011. Participación de mercado y mercado total La participación de mercado de Mimaskot ha evolucionado favorablemente desde el 2010.Alicorp . Elaboración Propia 28 . Por otra parte Mimaskot y Pedigree se encuentran compitiendo con poco margen de diferencia. Fuente: Ipsos Apoyo 29 . En 2012 esta diferencia fue de 11%.Alicorp .MIMASKOT Es indiscutible que RINTI con su marca Ricocan son los líderes del mercado de alimento para perros a nivel nacional. Esto se debe a que ricocan ha sabido aumentar sus líneas de producto y por ello aumentar su market share cada año. pero este margen de ventaja que le lleva Ricocan a Mimaskot. en relación a la participación de mercado. se acorta cada vez más. Pedigree aparenta ser más sofisticada. Creemos que estas preferencias se dan básicamente a las diferentes formas de marketing que aplica cada marca. Pedigree lidera la preferencia en el segmento A y Ricocan goza de preferencia arrolladora en el segmento D.MIMASKOT Marca consumida habitualmente según el Nivel Socio Económico: Fuente: Ipsos Apoyo Se aprecia que los sectores que prefieren más a Mimaskot son el B y el C. 30 .Alicorp . Mimaskot ofrece un producto de calidad a un precio justo y ricocan tiene una amplia variedad de productos de los cuales algunos tienen precios bajos. Esto puede indicar un probable aumento en la ventas de Mimaskot y participación de mercado para el 2013. en su última compra. Este dato es interesante ya que muestra que la preferencia de compra de Mimaskot aumenta en 5% en relación a la marca más consumida durante todo el año. Fuente: Ipsos Apoyo En el último cuadro publicado por la investigadora de mercado IPSOS APOYO nos muestra cual ha sido la marca de alimento para perros que han comprado las personas encuestadas.MIMASKOT Fuente: Ipsos Apoyo El lugar de compra más utilizado por los compradores de comida para perro del segmento B son mercados y puestos (bodegas). 31 .Alicorp . Y por el segmento A los Supermercados y autoservicios. a fin de fortalecer la posición de la marca en este canal.MIMASKOT Resultados de campaña 2012 Logró consolidarse como la segunda marca del mercado. En el año 2011 se lanzó una campaña televisiva enfocada en la comunicación de los beneficios del producto. tales como el valor nutricional para las mascotas y los beneficios que tenía cada tipo de comida según edad y raza. La campaña “Mimaskot. aumentando Esta campaña realizada la considerablemente penetración de la categoría. Esta iniciativa permite seguir desarrollando la categoría en el Perú. alcanzo el segundo puesto en alimentos balanceados para perros. siendo esto gracias a la variedad que presenta la marca como una valiosa innovación al incorporar suaves trocitos con sabor a carne en sus variedades para perros adultos.Alicorp . Vitalidad y Pelo Brillante” dio muy buenos resultados. acompañado de un plan de actividades en las principales ciudades del interior. Se dio inicio a la promoción “Engríelo con Mimaskot” dirigida al consumidor del canal autoservicios. permitió 32 . En el 2012 Mimaskot. Evolución de ventas. lo que hace reconocer que ellos necesitan una alimentación especial. se enfatiza las diferencias que existen entre humanos y perros. incrementando sus ventas en un 13% respecto al 2010. Gracias a las campañas de los nuevos comerciales televisivos de la marca. Esto. MIMASKOT establecer el liderazgo de la marca en ventas en provincias. portafolio de productos extensos de Alicorp que otorga entera confianza al consumidor y genera menos costos para la empresa llegando a muchos canales mayoristas y minoristas. por lo que se espera que gracias a las continuas promociones siga creciendo el mercado y así poder liderar en todos los segmentos socioeconómicos. ya que cuentan con muchos productos abarroteros. bodega y mayorista Tienen ventajas. Mimaskot distribuye en los puntos de venta tales como mercados/puestos.Alicorp . 2% 19% Ventas por canales de distribución mercado /puestos supermercado/autoservicio 19% 58% bodega mayorista Fuente: Ipsos Apoyo 33 . supermercado/ autoservicio. Canales de distribución Con respecto a la distribución. 1.5.MIMASKOT La evolución porcentual que presenta el grafico.Alicorp . Cordero y Cereales (porque nos preocupamos por alergias al pollo y carne de nuestros consumidores) y Cachorros y Razas Pequeñas. Finalmente el canal mayorista. son datos reales obtenidos por IPSOS Marketing acerca de la distribución de la comida Mimaskot. 1. Pollo y Cereales. seguido por las bodegas y supermercado/autoservicio con un 19% cada uno. Como podemos apreciar los lugares de compra más frecuentes están divididos por mercados/ puestos con un 58%.5. Producto A diferencia de la comida casera. Mimaskot cuenta con el balance exacto de nutrientes que la mascota necesita para llevar una vida saludable. brindándole un producto de alta calidad. no menos importante con un 2 %.2. Esta marca innovadora se enfoca en el cuidado del can. enriquecido con Omega 3-6 y antioxidantes naturales para proteger el organismo del perro. mejor sabor y variedades para todo tipo de mascota con el balance exacto de nutrientes que necesita para fortalecerse y vitalizarse. 34 . Evaluación de manejo 1.5. Mimaskot cuenta con 5 variedades: Carne y Cereales.1. Imagen Mimaskot es una marca relativamente nueva que ha logrado posicionarse en el mercado rápidamente. 5. Promociones Las promociones están dirigidas al canal mayorista al que ofrecen descuentos considerables de acuerdo a la cantidad de alimento balanceado solicitado.3. se han dado campañas tales como “Engríelo con Mimaskot” . se maneja con merchandising como góndolas o aparadores brandeados de la marca Mimaskot. a fin de fortalecer el posicionamiento de la marca en este canal y en la mente del consumidor. 1.MIMASKOT 1. Los precios manejados por el canal mayorista son de s/ 5.20 por kilogramo. dirigido al consumidor del canal autoservicios. Los precios manejados por el canal de retail es de s/ 6. Además.5. También. Precio El precio de Mimaskot está en el promedio del mercado y la acogida del producto se debe a sus beneficios y sabor. 1. desde el año 2003 hasta la actualidad.4. Publicidad Durante el tiempo que lleva Mimaskot en el mercado. Ventas personales Alicorp considera que las ventas personales son la herramienta de promoción más efectiva que permite establecer una comunicación directa con los clientes actuales 35 .5.5.6.5.Alicorp . 1.50 por kilogramo. se ha venido realizando los siguientes tipos de publicidad: Publireportajes y noticias (ATL) Vía pública con samplings y activaciones como desafío Mimaskot (BTL) Auspicios (programas) Medios como la televisión y radio. Distribución El canal de distribución de Mimaskot es: MAYORISTA ALICORP (MIMASKOT) CONSUMIDOR FINAL MINORISTA (RETAIL) El producto terminado se traslada de la fábrica a los canales mayoristas y a los minoristas (supermercados. para atraer nuevos medios de distribución e informar todos los beneficios que brinda Mimaskot a los centros especializados.5. 1. 1. mercados) a los cuales se les entrega el producto según el stock solicitado. bodegas.5.7. Luego del análisis del mercado de comida para 36 . se debe al enfoque en la investigación y desarrollo de nuevos productos.Alicorp .MIMASKOT y potenciales. Investigación de mercado Parte del éxito de Alicorp como empresa.8. se cuenta con una fuerza de ventas altamente capacitada para realizan presentaciones de ventas. Después. supermercados y mayoristas a diferencia de la competencia. cada comercializador al que se le distribuyo se encarga de realizar la venta al cliente final. Debido a que no existe venta directa con Mimaskot. 5. más suave y con mucho más sabor que otros. de los NSE A. se obtuvo una base de datos que abarca desde las preferencias de los clientes hasta las preferencias de los perros. 37 . que cuentan con una vida socioeconómica activa que tenga capacidad adquisitiva y que gusten de ver saludable y contento a su mascota comiendo Mimaskot. ya que algunos necesitan más suplementos y/o diferentes consistencias en el alimento. Clientes Mimaskot está dirigido a los dueños de perros a nivel nacional. según cada cliente.9. Mimaskot cuenta con un centro de investigación para el desarrollo de nuevos productos y el centro de prueba para medir la respuesta del mercado y lograr la mejora del producto. a nivel nacional.MIMASKOT mascotas en el Perú. 1.Alicorp . B y C que deseen mejorar la calidad de vida de sus mascotas y desean brindarles un alimento rico en suplementos. para responder a las necesidades de acuerdo a sus características. Los segmentos comprendidos actualmente son dueños de mascota de 18 años a más. Ademas. y para el 2013. mediante productos/comida húmeda para perros de tamaño pequeño (comida en lata) y así aumentar nuestra línea de productos. Plan de Marketing Año 2013 2. 2. 38 . Molitalia registró y lanzó una nueva marca “Master Dog”. Para el 2013 el mercado de comida para perros en Perú resultará más competitivo.2 Tendencias a futuro El mercado de alimento para perros es cada vez más exigente.1.MIMASKOT 2.Alicorp . entrando al mercado como un producto accesible para todo bolsillo a través de precios bajos. Cabe resaltar que el 70% de esta comercialización se da a través de mayoristas y bodegas. actualmente existen once marcas en el mercado.1.1 Mercado año 2013 2. lo demás se ofrece en supermercados y veterinarias. ya que durante el 2012.1 Descripción del mercado En el Perú. Esto se tendría que evaluar para crear nuevas presentaciones con menor contenido pero abaratando el precio así captaríamos clientes potenciales que quieren nuestro producto pero el precio es un impedimento. así también daríamos una solución a una de nuestras debilidades y tendríamos una vez más una ventaja sobre nuestros competidores que la mayoría tiene las mismas presentaciones. se venden un promedio anual de 47 mil toneladas de alimento para perros con una facturación aproximada de una facturación anual de US$45 millones aquí podemos ver que el mercado de alimento para perros está creciendo cada vez más. tanto en el mercado nacional e internacional se buscará el desarrollo de un concepto innovador de alimentación. es allí donde una necesidad se vuelve una oportunidad valiosa tanto para la empresa que producirá dicha variedad como para el comprador que recibirá dicho producto final. Formulas con control de calorías y alto contenido de fibra para perros con tendencia al aumento de peso.Alicorp . Formulas con antioxidantes para perros adultos. Cachorros hasta los dos meses (recién nacidos con problemas de lactancia). se colocara en relieve la precisión en las fórmulas y digestibilidad. Es importante ampliar siempre la línea de productos ajustándonos a los requerimientos de los compradores del producto. de tal forma que dejará una brecha en el mercado para el desarrollo de sub categorías en estos alimentos como: Alimento para las hembras en gestación y lactancia. 39 . 2.2 Objetivos de Marketing Mimaskot PRODUCTO Objetivo: Introducir al mercado la nueva línea de producto Mimaskot dirigida a cachorros que cuenta con trocitos suaves a base de hígado de res durante el 2013 en lima y provincias.MIMASKOT Además. ya que de ella depende la recordación de la marca.MIMASKOT PROMOCIÓN Objetivo Aumentar la participación de mercado a nivel nacional en 5% con respecto al año anterior de los productos ya existentes para todo el año 2013. Esto nos permitirá generar rotación en los productos. 40 . Mimaskot busca enfatizar dicha propuesta a manera de ser reconocida logrando así un crecimiento paralelo para el periodo ya definido. lo lograremos enfatizando promociones altamente atractivas dirigidas a nuestro público objetivo ya previamente definido.Alicorp . PUBLICIDAD Objetivo Estimular la recordación del nuevo slogan para tamaño de mercado incrementar el y así lograr que las ventas de la empresa puedan crecer en 2 % más con relación al año pasado para fines del año 2013. La importancia del slogan durante la ejecución de campañas publicitarias es vital. 41 . y que por ello tenían que comprar Mimaskot.Alicorp . ha librado desde sus inicios una batalla por posicionarse en la mente de los compradores (dueños) y ganar la preferencia de los consumidores (mascotas). Estas preferencias son el dar a conocer los nuevos atributos que tiene Mimaskot. suavidad y sabor prefieren los perros a lo largo de sus distintas etapas de crecimiento. carne y cordero. pero esto ha ido cambiando al pasar de los años.MIMASKOT 2. la gran mayoría de compradores prefiere alimentar a sus mascotas con comida casera antes que con comida balanceada. Es por eso que la industria en general de la comida balanceada para mascotas. que aunque parezca raro se necesitaron de varios estudios científicos para darse cuenta que grado de humedad. Tomando en cuenta la data respecto a posicionamiento de años anteriores y analizando las actuales tendencias del mercado proponemos que en el año 2013 se plantee una: Estrategia de posicionamiento por atributos/beneficios principales Este posicionamiento consiste en repotenciar la imagen del producto de acuerdo a las preferencias actuales de los consumidores y las tendencias del mercado global. con aceites esenciales y exquisitos sabores mejorados de nuestra línea de producto que son de pollo. Posicionamiento 2013 de MIMASKOT La categoría de alimento balanceado para perros tiene una característica muy particular. ahora con trocitos más suaves.3. La empresa ALICORP lanzó desde un principio la marca MIMASKOT con una estrategia hábil que trataba de convencer a los dueños de perros que la comida cacera que le suelen dar no alimenta a sus mascotas con todos los nutrientes necesarios. Además a ello hemos podido determinar un mercado indirecto conformado por un público infantil quienes al ver los comerciales influencian a sus padres a comprar esta marca de alimento balanceado. más suave y con mucho más sabor que otros. Con una nueva línea dirigida a cachorros con trocitos de hígado de res que tiene también un alto nivel proteico que apoyara al crecimiento y nutrición que recibirá la mascota en sus primeros meses de formación y crecimiento. Segmento objetivo Mimaskot está dirigido a los dueños de perros a nivel nacional. de los NSE A. a nivel nacional. 2. B y C que deseen mejorar la calidad de vida de sus mascotas a la par brindándoles un alimento rico en suplementos.4. que cuentan con una vida socioeconómica activa que tenga capacidad adquisitiva y que gusten de ver saludable y contento a su mascota comiendo Mimaskot.MIMASKOT Todo esto va muy acorde con el posible slogan que planea lanzar Mimaskot: “Mimaskot deliciosamente nutritivo” Este slogan ira acorde a una publicidad televisiva y radial. 42 .Alicorp . donde informen que para este 2013 Mimaskot ha mejorado su línea de productos para los engreídos de casa. Los segmentos comprendidos actualmente son dueños de mascota de 18 años a más. y que ahora podrán encontrar nuevas versiones con trocitos más suaves para cuidar sus dientes y la digestión. y que así puedan cuidar de sus mascotas brindándoles más sabor a sus comidas. 000 dólares. Objetivos de venta y rentabilidad año 2013 Nuestro objetivo de venta este 2013 es: “Aumentar las ventas promedio anuales en 15% más en relación al año 2012” Con esta proyección de ventas para el año 2013. Este objetivo supera el crecimiento del año 2012 con respecto al 2011. El gerente comercial de mimaskot Javier Maya cree que esto es posible debido a la expansión de las plantas de producción de nutrición animal de Alicorp. al crecimiento económico del Perú y a la creciente demanda de alimentos balanceados para perros. Para el año 2013 se estima un incremento del 15 % con respecto al año anterior 2012. cordero y ahora de hígado en sus variedades para perros adultos. elevando el volumen de ventas a 54 000 TNM. pollo. medianos y pequeños ha podido ampliar la línea de productos y así aumentar su participación de mercado.5. Fuente: Propia 43 . 750.MIMASKOT 2. las ventas en volumen (TM) de alimento para perros en el Perú serian de un total de 54000 toneladas métricas que vendría a ser un equivalente de $51.6 Cuadros Resumen Ratios varios año 2013 Gracias a la variedad que presenta la marca como una valiosa innovación al incorporar suaves trocitos con sabor a carne.Alicorp . 2. donde el mercado creció 12%. Como se puede apreciar el crecimiento a sido de manera constante.000 44 . al tener en cuenta los factos externos e internos del sector. Respecto a las ventas registradas del mercado de alimento para perros se aprecia un aumento constante del volumen de venta cada año. 2011.MIMASKOT Fuente: Alicorp – Gerencia de marca MIMASKOT( 2010. Año 2010 2011 2012 Ventas $ 34.000 40. desde el año 2010 al 2013.200. Elaboración Propia En el cuadro anterior podemos ver las cantidades vendidas en toneladas.Alicorp .000 45. teniendo un crecimiento considerable en el volumen de ventas de 35800 TNM a 54000 TNM en el presente año. por lo que se puede tomar positivamente para las proyecciones de los años futuros.000.300.2012). MIMASKOT Ventas Anuales mercado de alimento para perros Ventas Anuales $ 45.Alicorp .000.200. 2011.300.000 10.000 2010 2011 2012 1 2 3 Fuente: Alicorp – Gerencia de marca MIMASKOT( 2010.000 7.000 34.2012).350.638.831. Elaboración Propia Año 2010 2011 2012 Ventas anules $ MIMASKOT 5.000 40.000 45 . 000 7.350.000 2010 1 2011 2 2012 3 Fuente: Alicorp – Gerencia de marca MIMASKOT( 2010. Elaboración Propia Ventas anuales MIMASKOT ($) Ventas anuales MIMASKOT ($) 10.638.000 5. 2011.831.2012). 2011. Elaboración Propia 46 .MIMASKOT Fuente: Alicorp – Gerencia de marca MIMASKOT( 2010.2012).Alicorp . 1. Estrategias: Incentivar el consumo a través de eventos y campeonatos. Imagen Objetivo: Comunicar por lo menos al 70% del mercado objetivo de mimaskot la nueva propuesta de valor. con el nuevo slogan “MIMASKOT deliciosamente nutritivo” para finales del 2013. Organizar campaña para nueva línea con “Trocitos más suaves y con más sabor”. Dar samples de bolsas surtidas de 200 gr. Realizar premios y sorteos por medio de las redes sociales incentivando la compra de nuestro producto y promocionando su mejora de sabor.MIMASKOT 2. Regalar a los albergues 3 paquetes de presentaciones de 8 kilos por 3 meses para crear hábito de compra y fidelizar a nuestros clientes.7. Actividades: 47 .7 Plan de Acciones de marketing año 2013 2.Alicorp . de mimaskot con los nuevos empaques que contienen el nuevo slogan. Realizar una evaluación de las promociones que viene presentando la competencia para nosotros presentar una mucho más atractiva. Organizar campeonatos y eventos de mascotas en sedes de playa. dando a conocer los beneficios de la comida húmeda. Realizar una investigación de mercado para la creación de la nueva línea de producto húmedo.7. para el auspicio y organización en las presentaciones de eventos y los showrooms. Utilizar las redes sociales para realizar concursos con premios de comida gratis o cuidado de las mascotas. Iniciar una campaña que cautive al segmento objetivo. parque de lima y regalar muestras del producto.2 Producto Objetivo: Introducir al mercado una nueva línea de productos húmedos mimaskot para finales del 2013 con una nueva presentación de empaque enlatado que permitirá expandir nuestra participación de mercado de comida para perros en 5 puntos porcentuales más. Participar de licitaciones públicas para la venta del producto a instituciones públicas como la Brigada Canina PNP. 2.MIMASKOT Trabajar en conjunto con la policía nacional y las municipalidades. Actividades: 1) Investigación de mercado: 48 .Alicorp . Estrategias: Contratar un nuevo equipo de investigación y desarrollo para la nueva línea de productos húmedos. PlazaVea. - 3) Merchandising: En cuanto al tema informativo este se realizara en algunos de los supermercados más reconocidos de Lima (Wong. Amor. precio y publicidad teniendo claro que esta información ayudará a establecer nuestros objetivos y expectativas.Alicorp . La idea consiste en agregar nombramientos de la marca.7. 2) Campaña televisiva: La campaña se iniciara con un comercial televisivo que será transmitido por todos los canales nacionales en él horario matutino donde hay mayor posibilidad de alcance para nuestro público objetivo. A su vez se utilizara como soporte publicidad en programas televisivos del medio día como “Dos sapos una reyna”. Amor” que está dirigido a amas de casa.3. También se tomara en cuenta las preferencias y necesidades de los caninos. Precio 49 . Metro. sus diferentes productos y beneficios durante la transmisión del programa. 2. Tottus) en el cual estará ubicado un módulo señalado con la marca y los productos nuevos en el cual los dueños de mascota podrán acercarse a conocer de este novedoso producto recibiendo también su muestra gratis para que sus mascotas puedan probarlo y registrarse en la base de datos MIMASKOT. “Bienvenida la tarde”. “Amor.MIMASKOT Para la introducción del nuevo producto. se tiene que realizar un previo estudio de mercado en donde se evaluara la aceptación de la nueva presentación de la nueva línea de productos húmedos mimaskot. Se estudiara a la competencia en cuanto a imagen. Colocar los afiches en la mayoría de los puntos ventas de mimaskot en los principales puntos visuales. Ocasionando que el consumidor prefiera comprar mimaskot que ofrece mayores beneficios por un precio parecido.MIMASKOT Objetivo: Utilizar precios de paridad en todas las presentaciones de MIMASKOT en relación a la competencia en todo el país durante todo el año. con información de sus atributos. 2. Estrategias: Utilizar precios semejantes a los de la competencia. - Actividades: -Mandar hacer a una empresa de diseño gráfico afiches publicitarios que contengan la información de la variedad de precios de mimaskot de acuerdo a sus presentaciones.4 PROMOCIÓN y PUBLICIDAD 50 . Ponerle precio recomendado al empaque de MIMASKOT para que los distribuidores no abusen de la zona de sus puntos ventas para bajar o subir los precios de forma beneficiaria. esto da buenos resultados porque mimaskot tiene atributos superiores a comparación de Ricocan y DogChow que tiene atributos inferiores. . para que no haya variaciones en los precios del producto en el transcurso del año.7.Alicorp . Mantener los costos de producción del 2012. MIMASKOT Objetivo Aumentar la participación de mercado a nivel nacional en 5% con respecto al año anterior de los productos ya existentes para todo el año 2013. Actividades: Del 1 al 31 de Enero. con el fin de aumentar el nivel de recordación de la marca y alcanzar una mayor participación de mercado a nivel nacional el próximo periodo. Se darán premios adheridos al producto. El ganador del concurso será el que tenga mayor cantidad de votaciones mediante la página web. se llevará a cabo promoción de ventas. Esta promoción de ventas se llevara a cabo a nivel nacional e internacional. 51 . Estrategias Dar a conocer el concurso para el 2013 que organiza Mimaskot. poder ingresar a la página web colocando el código y tener la posibilidad de ganarse una sesión de fotos profesionales gratuitas en un studio fotográfico con el conocido fotógrafo de mascotas Omar Cornejo. de esta manera. con el logo de Mimaskot.Alicorp . se ofrecerán las bolsas de presentación de 15 kilos adheridos a un dispensador de comida. El evento del concurso se difundirá mediante la red social del Facebook y en los comerciales de televisión. la cual consistirá. de esta manera hacer más atractivo el producto e incentivar la compra. en la compra de una bolsa de 15 kilos podrán participar en el concurso a través de un código que se lleve al interior de la bolsa. Del 15 al 31 de Enero. Adicionalmente afiliarnos con veterinarias con el fin de mantener la lealtad de los clientes durante el 2013. Realizar entregas de muestras gratis de alimento balanceado en presentaciones pequeñas. moda y Onda Cero. dicho campaña se hará a través de medios televisivo. la cual se encargará el desarrollo y ejecución de los comerciales televisivos. se contratará una agencia publicitaria. tales como: Studio 92. en donde se les 52 . radial y publicidad en exteriores. se colocaran afiches en la cadena de veterinarias Clínica Rondón.Alicorp . Actividades: Del 1 al 30 de Abril. En cuanto al spot radial será transmitido por las radios posicionadas como juveniles y modernas.MIMASKOT PUBLICIDAD Objetivo 1: Estimular la recordación del nuevo slogan para incrementar el tamaño de mercado y así lograr que las ventas de la empresa puedan crecer en 2 % más con relación al año pasado para fines del año 2013. Con respecto a la publicidad en exteriores. Royal pet y Mis engreídos. Estrategias: Lanzar una campaña de comunicación que exprese los beneficios y atributos de Mimaskot. a manera que el dueño de mascota vea el disfrute que tienen ellos consumiendo Mimaskot. sabremos la aceptación del producto tanto de la mascota como del dueño viendo el disfrute que tienen estos. Ventas Personales Objetivos: Incrementar el número de visitas de la fuerza de ventas. en los puntos principales donde se vende Mimaskot para así seguir fidelizando a nuestros clientes en el transcurso del 2013. poder mantener la recordación de la marca a nivel de Lima y provincias. El comercial de televisión será emitido paralelo al lanzamiento del spot radial y la publicidad en exterior. 53 .se contratará a la agencia de publicidad “Rompecabezas”. y se encargue de las activaciones. 2.MIMASKOT entregará 3 afiches para cada una y al mismo tiempo se les entregará 100 volantes con el nuevo slogan.7. será realizado por promotoras de ventas los fines de semana tales como sábados y domingos de 9 a. enfocándonos en los puestos de mercado y mercados de Lima y provincias. En los meses de Mayo y Julio .m hasta la 1 pm en los diferentes puntos de venta con mayor frecuencia de compra según datos obtenidos por IPSOS. que trabaja con reconocidas empresas en el medio. De esta forma. y así. las cuales. Los paneles y vallas en lugares estratégicos donde transite con mayor frecuencia nuestro público objetivo. las cuales.5.Alicorp . las cuales consistirá en la entrega gratuita de presentaciones pequeñas de alimento Mimaskot. serán entregados a la hora de acercarse a caja. 54 . al igual que en las veterinarias principales. minoristas). Proporcionar distintas ofertas a los distribuidores (mayoristas. para que nos proporcione tableros con toda la información necesaria del producto. y las diferentes variedades de ello. Capacitar a la fuerza de venta en temas de marketing relacional. Coordinar con el área de promoción y publicidad. en lima y provincias. Trujillo. Chiclayo.Ofrecer muestras gratuitas de bolsas. con las distintas variedades de los productos que ofrece la marca Mimaskot. al igual que en las principales provincias del país (Lima. Actividades: -Visitar las principales veterinarias en lima metropolitana.MIMASKOT Estrategias: Aumentar la fuerza de ventas. .Alicorp . Piura). para que sea capaz de identificar las preferencias y gustos de los clientes. Actividades: .7.Alicorp . . 55 .Se buscara formar alianzas con las principales cadenas de supermercados en cada ciudad. Utilizar estrategia promocional de impulso “push” en los puntos de venta.MIMASKOT 2.Se llegara a un acuerdo de negociación con nuevos y actuales distribuidores con la finalidad de llegar a mayores lugares a nivel nacional. yendo después a negociar con ellas la comercialización del producto. Distribución Objetivos: Aumentar la cobertura de mercado en 10% a nivel nacional para el 2013 Estrategias: Darle mayor importancia a las ventas frente a los grandes distribuidores independientes que tienen muchas tiendas. para facilitarle el producto como modo de ingreso. informando los beneficios de compra al por mayor.6. Mediante el apoyo de los distribuidores detectar cuáles son las bodegas a las cuales no les llegan muchos productos por la locación así como también cuales son las más visitadas. la reducción del precio por cantidad comprada y hacer también presencia de marca. Esta estrategia se centra en comercializar en los mercados intermediarios como distribuidores y tiendas para obtener una buena distribución y espacio en el estante. MIMASKOT .Alicorp . Campaña 1: “El bodeguero feliz”: Hacer almuerzos dos veces al año invitando a los principales bodegueros de las zonas comerciales del Perú promoviendo la marca mimaskot.7. MARS Y NESTLÉ también lo hacen y básicamente va ganando mercado la empresa que logre identificar de mejor manera las necesidades cambiantes del mercado. 56 . En estos almuerzo se darán documentos informativos de la línea de productos de mismakot con sus beneficios y precios recomendados. Investigación de Mercados Esta es una parte fundamental teniendo en cuenta que estamos lidiando en un mercado basado en preferencias de clientes (dueños) y consumidores (perros). para fomentar la buena actitud hacia el producto. para que.Brindarle ofertas como modo de ingreso a los nuevos distribuidores. que tienen un trabajo intenso en este campo de la investigación ya que los mayores competidores como RINTI. Objetivo Investigar la aceptación de las nuevas presentaciones de la línea de Alimentos húmedos que se lanzará este 2013.7. gracias a la entrevista a profundidad realizada al gerente de marca de Mimaskot. 2. En este aspecto si sabemos. Contratar a una empresa investigadora de mercados especializada en sectores socioeconómicos B y C como ARELLANO MARKETING. A la par analizar la evolución de la percepción de la marca respecto al año 2012 y las preferencias de los consumidores entre marcas. 57 . sabores y atributos esperados mediante encuestas. que producto es el más pedido. si es que los clientes piden a granel o compran bolsas enteras. etc.Alicorp . etc. Actividades: A la par de estos estudios exhaustivos realizar pequeñas investigaciones propias sobre la percepción del producto por parte de los clientes. redes sociales. Analizar la viabilidad de una presentación con menor cantidad del producto a un precio mas accesible y así ganar participación de mercado en los sectores económicos B y C.MIMASKOT Estrategias: Encargar estudios exhaustivos a una empresa especializada en investigación de mercados (puede ser con la que actualmente trabaja ALICORP). Hacer encuestas a los puntos de venta para saber si se acaba el stock. para determinar la aceptación de la nueva línea de alimento enlatado. para comprobar la aceptación de un envase reducido de comida para perros a un menor precio por medio de Focus Groups con personas seleccionadas sin sesgo alguno. optando por la idea mas creativa que nos proporcione. sobre la importancia que le dan a los alimentos para perros. noticias. que son muy populares en estos segmentos. mediante concursos y promociones que se transmitirán en las radios más escuchadas como Studio 92 y Moda y canales de televisión con mayor audiencia como “Bienvenida la tarde” y “Combate”. B y C. en los niveles socieconomicos C y D.Formar un focus group. y asi ver donde nos enfocaremos en las actividades de publicidad. Los segmentos comprendidos actualmente son dueños de mascota de 18 años a más. sean económicamente activos y tengan capacidad adquisitiva. Actividades . a nivel nacional. al saber que va dirigida al segmento C y D.Abarcar nuevos NSE para aumentar nuestra participación de mercado en 5% adicionales a finales del 2013. Estrategias . que permita la difusión masiva de la nueva presentación más barata dirigido principalmente al sector C y D.7.Para los anuncios comerciales y televisivos se contratará a una agencia de publicidad. de los NSE A. Objetivos .Alicorp .Seguir un plan de medios publicitarios. como periódicos. que gusten de ver saludable y contento a su mascota. .MIMASKOT 2. redes sociales.Promocionar el producto. Clientes Dirigido a los dueños de mascotas a nivel nacional. . que cuentan con una vida activa. 58 .8. el que tenga la mayor cantidad de likes gana un premio de 200 soles en efectivo.MIMASKOT CAMPAÑAS PUBLICITARIAS CAMPAÑA 1: NOMBRE DE CAMPAÑA: “DOGLIKE” Fecha de realización: Mes de Marzo Tiempo de la actividad: Del 1 de Diciembre al 31 de Diciembre. IMAGEN Por medio de esta campaña se quiere dar a conocer la imagen de Mimaskot como una marca que aparte de satisfacer la necesidad básica de la alimentación 59 . ACTIVIDAD 2 Al quedar en los 3 primeros se pasara al concurso real donde tendrán que enseñarles un truco nuevo a sus mascotas y postearlo una vez más. allí podrán no solo colgar fotos de sus mascotas sino que también podrán compartir fotos donde logren alguna destreza lograda gracias al entrenamiento se su amo. Participantes: Lima y Provincia ACTIVIDAD 1 Esta campaña está creada para que las personas interactúen con sus mascotas por medio de la red social: Facebook. para esto pasaran por una selección según cuantos likes tenga hasta el 10 de marzo. sus mascotas tendrán cuidados de por vida en la Veterinaria Rondón y comida gratis por 1 año.Alicorp . entre otros. invitando a los albergues de Lima e incentivarlos de participar de un evento canino en el parque Castilla en Surco.Alicorp . toallas. juegos.MIMASKOT también piensa en sus clientes y consumidores. ACTIVIDAD 2 Dentro del evento habrá concursos de destrezas de los cuales el que tenga más puntaje gana 1 año de comida Mimaskot de todas nuestras variedades totalmente gratis y les regalaremos utensilios básicos para el cuidado de los animales como platos. IMAGEN 60 . de esta manera posicionarnos en la mente del cliente. sesiones de baño y cuidados especiales entre otras actividades. De esta manera Mimaskot lograra interactuar con las personas y generar presencia de marca ya que todo estará auspiciado por Mimaskot y todo el material utilizado estará brandeado con la marca. donde se harán circuitos de juegos. Campaña 2 NOMBRE DE CAMPAÑA: “DOG RESCUE” Fecha de realización: El mes de Setiembre Tiempo de la actividad: El 27 de Setiembre “Día de la mascota y el amor a los animales” Participantes: Lima y Provincia ACTIVIDAD 1 Esta campaña se centra en hacer ayuda social para mejora de los albergues de animales en lima. Esta actividad vendrá siendo voceada por medio de las redes sociales y afiches en los principales distritos. útiles de aseo. esto lo decidirían las los usuarios de las cuentas respectivas regalando sus likes.MIMASKOT Por medio de esta campaña se quiere hacer presencia de marca en el mercado y será en un lugar público donde todos tendrán acceso al evento y nos posicionaremos más en la mente del consumidor no solo como mejor marca y de mejor sabor sino como una marca que se preocupa por los animales y su bienestar. videos. Se ganara el premio. cuanto más creativas sean las fotos. y la importancia que tiene la mascota en la familia. de cualquier modo que uno crea conveniente. Campaña 3 NOMBRE DE CAMPAÑA: “DESAFIO MIMASKOT” Fecha de realización: Mes de Octubre Tiempo de la actividad: Octubre-Noviembre Participantes: Lima Actividad Esta campaña se trata de hacerle un perfil a su mascota “perro”.Alicorp . y mensajes todos estos serán contabilizados. con este desarrollo de actividad. Promocion Se espera penetrar más en el mercado. etc. siguiendo las campañas anteriores y continuas para que se fidelice la imagen que se tiene de Mimaskot. 61 . mostrando la importancia que tiene la mascota en la vida de las personas. y la unión del amo con su mascota. Mimaskot hace esta campaña siguiendo siempre el mismo patrón de todas las campañas el significado que tiene la mascota en la familia. además de 62 .los cuales.Alicorp . la veterinaria del Jockey.El ganador del concurso podrá adquirir un paquete integral de cuidados y tratamientos para su mascota en alimento por un año. ACTIVIDAD 1 Se realizará un concurso mediante un desfile de perros disfrazados en el día de Halloween en el programa “Dos sapos y una reina”. que se trasmite en el canal 4. decidirán cual es el mejor disfraz .MIMASKOT CAMPAÑA 4 NOMBRE DE CAMPAÑA: “DISFRÁZAME” Fecha de realización: Del 1 de al 31 de Octubre. en el que por veredicto de jurados conformados por personajes de la farándula . 000 Total de presupuesto: s/ 366. CAMPAÑA 6 CAMPAÑA UNA MASCOTA FELIZ Duración : 01 de Julio hasta 31 de Julio.000 10 pm de lunes a viernes 186. el cual consistirá en la compra de una bolsa Mimaskot con el que podrán acceder al código ubicado al reverso de esta. El 1 de Enero al 31 de Enero. dicho comercial tendrá una duración de 1 minuto y medio y lo que se reflejará es la felicidad que produce comer Mimaskot en los canes y el costo por dicho material incurrirá en lo siguiente: 6 am de lunes a viernes 180.Alicorp .MIMASKOT CAMPAÑA 5 NOMBRE DE CAMPAÑA: “VIDEOS DIVERTIDOS” Fecha de realización: Enero Participantes: Lima y provincias. Transmisión de comercial televisivo en canales nacionales y cable mágico. para así poder ingresar al concurso por medio de la página web y subir un video con su mascota que será publicado en la misma página. se realizará un concurso. El ganador será el que suba el video con más votaciones y podrá llevarse comida Mimaskot para un año y artículos adicionales para su perro.000 63 . Participantes: Lima y Provincias (Arequipa. grandes mercados” (Investigación de mercados) Fecha de realización: Abril y Mayo. 64 .000 Total de presupuesto: s/18. Gastos en alimento 15.000 Gastos en transporte 3.Piura. Tiempo de la actividad: Del 15 de Septiembre al 31 de Octubre.000 CAMPAÑA 7 Nombre de campaña: “Pequeños precios.Chiclayo) ACTIVIDAD 1 Esta campaña está enfocada en conocer en primera instancia la posibilidad de lanzar un nuevo producto al mercado bajo una nueva presentación económica de tamaño reducido.Trujillo.Alicorp .MIMASKOT Campaña Disfrute total Duración: 05 de Abril. 06 de Junio. 07 de Julio Visita a albergues de mascotas una vez al mes para probar la calidad y disfrute del alimento por parte de los canes. Para tal propósito se pretende contratar a Arellano marketing para que realice el estudio de mercado pertinente sobre la aceptación de la posible nueva presentación. al igual que el mejor video. IMAGEN La campaña busca conocer a profundidad los gustos actuales de nuestro mercado objetivo. como también la posibilidad del lanzamiento de una nueva presentación para aumentar la participación de mercado de Mimaskot. frecuencia. ACTIVIDAD 2 A parte de la investigación de mercados encargada el departamento de producto de Mimaskot contratará a un Community Manager que será el encargado de administrar las redes sociales de la empresa como son Facebook. 65 . Se le encargará la investigación en la primera quincena de Abril para que sea entregada como máximo el 31 de mayo.Alicorp . colgar fotos e imágenes de su perro consumiendo mimaskot. Para que no sea un proceso tedioso se realizará un concurso con una duración de 45 días. Twitter y Youtube. Piura y Lambayeque. Se planea realizar encuestas virtuales para conocer qué tipo de alimento balanceado compran a su mascota.MIMASKOT El segmento a analizar es el B menos y C de Lima metropolitana y las capitales de las provincias de Arequipa. Trujillo. cantidad y si estarían dispuestos a comprar una nueva presentación reducida que podrían encontrar en bodegas y autoservicios a un precio económico. que aliente a los seguidores de nuestras redes sociales. Lo que se busca es que por medio de las redes sociales se obtenga información valiosa de nuestros clientes de una manera lúdica y a un bajo coste. La mejor foto tendrá un premio de 500 nuevos soles. 00 1.000.MIMASKOT PRESUPUESTO: PRESUPUESTO: Investigación de mercados encargada a Arellano Marketing: Contratación de Community Manager Premios del concurso de redes sociales Publicidad del concurso en Facebook TOTAL Costo (soles) 30. Esto consiste en hacer juegos interactivos donde el cliente pueda llevar en los puntos de activación habilitados para mascotas caninas concursos de belleza donde se le otorgue accesorios a las mascotas para poder tomarles fotos y colgarlas en Facebook otorgando bolsas gratis de premios en agradecimiento por su participación.00 33.00 1.Alicorp .000.500. petshops) con campañas BTL.000.500. PRSUPUESTO APROXIMADO: 28. Perrito.00 1. ¿Quién es el más bonito? Fecha de realización: Del 01 al 14 febrero Participantes: Lima · Hacer promoción en los puntos más grandes de ventas (supermercados.000.00 CAMPAÑA 8 Nombre de la campaña: Perrito. veterinarias.00 nuevos soles 66 . En estos almuerzo se darán documentos informativos de la línea de productos de mismakot con sus beneficios y precios recomendados. 67 .MIMASKOT CAMPAÑA 9: “El bodeguero feliz”: Hacer almuerzos dos veces al año invitando a los principales bodegueros de las zonas comerciales del Perú promoviendo la marca mimaskot. Presupuesto: 60.00 nuevos soles por región.Alicorp .000.